第一篇：加強(qiáng)煤礦企業(yè)職工素質(zhì)建設(shè)的分析與思考

煤礦企業(yè)職工素質(zhì)建設(shè)的必要性

我們每個(gè)人都深知，采煤行業(yè)是九大高危行業(yè)之一，所以職工素質(zhì)當(dāng)之重要。一個(gè)企業(yè)，職工素質(zhì)的高低，直接關(guān)系到企業(yè)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定，關(guān)系到企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中的勝負(fù)。近年來，隨著改革步伐的加快以及企業(yè)跨越式發(fā)展目標(biāo)的提出，煤礦企業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。然而，由于煤礦企業(yè)用工制度的改變，職工知識(shí)水平偏低，技術(shù)工人極度匱乏，職工學(xué)習(xí)積極性低迷，這些都嚴(yán)重制約著企業(yè)的飛速發(fā)展。目前，創(chuàng)建職工素質(zhì)工程，加強(qiáng)職工綜合素質(zhì)的教育，盡快地使其掌握高新技術(shù)，是擺在煤礦企業(yè)面前急需解決的重大課題，只有不斷地更新知識(shí)，提高職工自身的技術(shù)素質(zhì)，最大限度地發(fā)揮他們的聰明才智，提高他們的整體素質(zhì)，才能適應(yīng)不斷發(fā)展的煤炭事業(yè)之需求。

我們清醒地看到，煤炭市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出現(xiàn)的不適應(yīng)其實(shí)質(zhì)是職工素質(zhì)的不適應(yīng)。職工思想觀念與煤礦面臨新形勢(shì)新任務(wù)的要求不相適應(yīng)；職工隊(duì)伍素質(zhì)與煤炭發(fā)展對(duì)人力資源的要求不相適應(yīng)；職工隊(duì)伍文化技術(shù)水平與煤礦新技術(shù)新工藝的開發(fā)和應(yīng)用的要求不相適應(yīng)等，反映了職工素質(zhì)與煤礦發(fā)展要求不適應(yīng)的狀況和矛盾已十分凸現(xiàn)。

首先，技術(shù)創(chuàng)新客觀上要求職工隊(duì)伍的高素質(zhì)。近年來，隨著煤礦企業(yè)全面發(fā)展，新技術(shù)、新設(shè)備的廣泛應(yīng)用，新措施、新規(guī)章的全面實(shí)施，新科技與新知識(shí)的含量不斷加大，知識(shí)的半衰期迅速縮短，知識(shí)的老化過程加快，職工素質(zhì)與崗位不適應(yīng)的矛盾日益尖銳突出。而重視教育、強(qiáng)化職工素質(zhì)，則是緩解這一矛盾的唯一途徑。

其次，企業(yè)改革的縱身發(fā)展強(qiáng)烈要求職工素質(zhì)的同步提升。隨著煤礦跨越式發(fā)展目標(biāo)的提出，煤礦管理體制的改革已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段，煤炭行業(yè)已邁向安全高效的軌道，減員提效、分流再就業(yè)工程進(jìn)一步展開，職工保崗與競(jìng)崗的成敗完全取決于職工的素質(zhì)。

因此，煤礦企業(yè)安全的長(zhǎng)期穩(wěn)定必然要求過硬的職工素質(zhì)。安全是煤礦永恒的主題，安全能否確保，起決定作用的是職工的素質(zhì)。如2012年8月29日7時(shí)50分，攀枝花市正金工貿(mào)有限責(zé)任公司肖家灣煤礦發(fā)生一起瓦斯爆炸事故，造成48人死亡的特大瓦斯爆炸事故。再縱觀每一次我們身邊發(fā)生的煤礦事故事故，表面上看是這樣那樣的原因，就深層次而言，除了技術(shù)不夠硬以外，也無(wú)不歸咎于職工素質(zhì)的薄弱。因此，固本強(qiáng)基，夯實(shí)安全基礎(chǔ)，最首要的任務(wù)是強(qiáng)化職工的素質(zhì)。

近年來隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，能源物資國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求的增加，煤炭開采量也逐年遞增，隨之而來的煤礦安全事故也頻頻發(fā)生，而其中90%的事故是由于違章操作，違章指揮，違反勞動(dòng)紀(jì)律所造成的，是可以避免的，其中職工素質(zhì)不達(dá)標(biāo)是主要原因，因此，加強(qiáng)職工的素質(zhì)建設(shè)對(duì)于煤礦企業(yè)的發(fā)展有著重要而深遠(yuǎn)的意義。

當(dāng)前煤礦企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，而煤炭市場(chǎng)與煤礦生產(chǎn)之間的矛盾，歸根究底是煤礦職工素質(zhì)與市場(chǎng)需求之間的矛盾，因此，煤礦職工的素質(zhì)建設(shè)已經(jīng)成為制約現(xiàn)代化煤礦發(fā)展的瓶頸，急需解決。

由于煤礦科技應(yīng)用與創(chuàng)新客觀對(duì)于高素質(zhì)職工的需求，伴隨著資金、技術(shù)、設(shè)備的投入，煤礦逐步實(shí)現(xiàn)由經(jīng)驗(yàn)傳統(tǒng)向現(xiàn)代化技術(shù)的過渡，新技術(shù)、新設(shè)備的投入要求必須有高素質(zhì)的職工隊(duì)伍與之相適應(yīng)，新科

技、新技術(shù)的知識(shí)要求更高，含量更大，職工崗位與素質(zhì)之間的矛盾日趨顯現(xiàn)，只有重視職工素質(zhì)的建設(shè)才是緩解這一矛盾的唯一途徑。

因?yàn)楝F(xiàn)代化的煤礦管理體系構(gòu)建要求職工素質(zhì)的提升，煤礦產(chǎn)業(yè)要實(shí)現(xiàn)粗放型向集約型的轉(zhuǎn)變，提高生產(chǎn)效率，降低安全隱患，就必須要從職工主觀上增強(qiáng)自主管理、互助管理，而不是“各人自掃門前雪休管他人瓦上霜”，現(xiàn)代化的管理體系對(duì)于職工的責(zé)任意識(shí)，崗位職責(zé)意識(shí)，操作技能等因素提出了更高更精細(xì)的要求，只有伴隨職工自身素質(zhì)的提升才能真正實(shí)現(xiàn)煤炭產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化管理，降低事故的發(fā)生。

崗位技能低，不能滿足崗位要求。由于煤礦企業(yè)對(duì)于專業(yè)人員需求量大，煤礦企業(yè)用工制度呈現(xiàn)多元性，人員的流動(dòng)性較強(qiáng)，導(dǎo)致作業(yè)人員隊(duì)伍不穩(wěn)定。煤礦多為熟練工種。專業(yè)人員的流失，造成企業(yè)循環(huán)培訓(xùn)，輪換上崗的現(xiàn)象。部分職工沒有經(jīng)過規(guī)范、嚴(yán)格的專業(yè)教育，對(duì)學(xué)習(xí)、掌握煤礦操作技能和安全知識(shí)沒有足夠的認(rèn)識(shí)，完全憑經(jīng)驗(yàn)干活，既不能滿足生產(chǎn)需求同時(shí)極易造成安全隱患。

思想認(rèn)識(shí)落后，集體觀念淡薄。工作只關(guān)心工資，福利，工作上圖省事，得過且過，惰性怠工情緒嚴(yán)重，只看到眼前利益，技能上安于現(xiàn)狀。這種情緒的存在對(duì)于整體工作環(huán)境的構(gòu)建產(chǎn)生不良影響。容易導(dǎo)致集體違章現(xiàn)象的出現(xiàn)，長(zhǎng)期以往將嚴(yán)重制約企業(yè)的發(fā)展。

專業(yè)技術(shù)人員匱乏，培訓(xùn)力度不強(qiáng)。煤礦生產(chǎn)工種多，而專業(yè)人才的缺乏不能滿足企業(yè)的需要，制約了企業(yè)的發(fā)展，新技術(shù)新設(shè)備不能在第一時(shí)間轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，而培訓(xùn)時(shí)間短，任務(wù)重，使得培訓(xùn)工作流于形式而缺少實(shí)質(zhì)。造成了培訓(xùn)質(zhì)量不高，職工素質(zhì)提升緩慢。

煤礦職工素質(zhì)為什么偏低呢？首先，職工文化教育程度低，基礎(chǔ)差。采掘一線工多數(shù)是農(nóng)民工，對(duì)于煤礦的理論和認(rèn)識(shí)嚴(yán)重不足，加之自身文化程度相對(duì)較低，限制了其自身業(yè)務(wù)技能的提高，近幾年，煤礦高新設(shè)備與技術(shù)的投入量與應(yīng)用程度不斷提升，其理論基礎(chǔ)的羸弱，使得在接受與操作過程中難度大，面臨很大的障礙。

其次就是培訓(xùn)體系不完善，強(qiáng)度較低。煤礦職工培訓(xùn)主要特點(diǎn)是，時(shí)間短，任務(wù)重，種類多，諸如：安全法規(guī)、安全知識(shí)、操作技術(shù)、自救知識(shí)等等，在較短的時(shí)間內(nèi)接受并且運(yùn)用難度可想而知，部分企業(yè)的畏難情節(jié)和任務(wù)思想作祟，過分夸大培訓(xùn)難度計(jì)劃制定不合理，實(shí)施難，流于表面形式，最終導(dǎo)致了職工培訓(xùn)質(zhì)量低下。

再次就是管理約束機(jī)制只制定不落實(shí)。很多煤礦企業(yè)的各種規(guī)章制度與考核制定停留在表面上，基層落實(shí)不到位，導(dǎo)致了職工素質(zhì)的徘徊，“檢查時(shí)高，平時(shí)低的現(xiàn)象”，考核條例制定雖然齊全，但由于責(zé)任不明確，人力物力投入不夠，以及煤礦生產(chǎn)是主線的思想，一些企業(yè)將職工培訓(xùn)，崗位練兵，等與生產(chǎn)關(guān)系不大的內(nèi)容得過且過，敷衍應(yīng)付，部分干部缺乏足夠的動(dòng)力抓管理抓落實(shí)，工作檢查一眼而過，側(cè)重生產(chǎn)任務(wù)的完成或者超額完成，忽視職工素質(zhì)的建設(shè)。

最后就是素質(zhì)建設(shè)受重視程度不夠。職工素質(zhì)的提升不是一蹴而就的，其過程是一個(gè)不斷實(shí)踐積累與學(xué)習(xí)的過程，需要大量時(shí)間與精力的投入，而一些企業(yè)盲目追求生產(chǎn)任務(wù)的數(shù)字化，投入嚴(yán)重不足，培訓(xùn)工作缺乏人力物力財(cái)力，使得培訓(xùn)工作成效不明顯，進(jìn)展緩慢。導(dǎo)致了職工素質(zhì)的忽視。

所以對(duì)于職工素質(zhì)建設(shè)，首要的是要建立學(xué)習(xí)型煤炭企業(yè)，營(yíng)造自主學(xué)習(xí)氛圍；秉承“好的企業(yè)永遠(yuǎn)都是學(xué)校，好的員工永遠(yuǎn)都是學(xué)生”，鼓勵(lì)職工自主學(xué)習(xí)，自主創(chuàng)新，建立相關(guān)獎(jiǎng)懲機(jī)制，增強(qiáng)職工自主學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與積極性。同時(shí)加大職工教育的投入力度，獎(jiǎng)勵(lì)力度，將職工素質(zhì)的建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)基本內(nèi)容來落實(shí)與考核，擺正職工教育的位置。堅(jiān)持職工教育工作關(guān)系事關(guān)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，事關(guān)企業(yè)的未來。

要加強(qiáng)培訓(xùn)，使培訓(xùn)建設(shè)精細(xì)化、持久化。職工培訓(xùn)是提升職工素質(zhì)最主要也是最直接的途徑，應(yīng)當(dāng)充分利用這個(gè)平臺(tái)，增加培訓(xùn)的內(nèi)容與教學(xué)方式現(xiàn)場(chǎng)化的投入力度，針對(duì)不同的對(duì)象，采取不同的措施，以崗位技能標(biāo)準(zhǔn)為主，技能提升為重點(diǎn)，舉辦職工崗前培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、職工技能鑒定培訓(xùn)，以職工學(xué)校，培訓(xùn)中心等為載體切實(shí)提升職工素質(zhì)。職工培訓(xùn)不是一勞永逸的，應(yīng)當(dāng)注重培訓(xùn)內(nèi)容的更新，能力素質(zhì)的提升，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，注重實(shí)際操作，現(xiàn)場(chǎng)演示，增強(qiáng)針對(duì)性與可實(shí)施性，可操作性，因人施教，分層施教，增強(qiáng)培訓(xùn)效果，“育人”“用人”一體化，才是職工學(xué)校工作的主要方向。

明確職能定位，部門協(xié)調(diào)。堅(jiān)持以技能定崗位，以崗位定收益，多勞多得，能者多得。實(shí)行“上崗靠競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)靠技能”，打碎“鐵崗位”，形成良性競(jìng)爭(zhēng)范圍，對(duì)于不能符合崗位要求的職工進(jìn)行再培訓(xùn)，明確職能管理，建立脈絡(luò)明析的管理體系，轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)，緊抓職工素質(zhì)建設(shè)考核。各個(gè)部門配合職工學(xué)校的培訓(xùn)工作，齊抓共管按機(jī)制辦事，為職工素質(zhì)的提升創(chuàng)造良好的外部條件。

因此，企業(yè)要發(fā)展，首先要注重職工自身素質(zhì)建設(shè)。圍繞企業(yè)中心

工作以增量創(chuàng)收，提高市場(chǎng)占有率為目標(biāo)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以提高效益為目的，以加強(qiáng)管理為手段，開展提合理化建議活動(dòng)，開展各類知識(shí)競(jìng)賽，建立相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)制度，極大地調(diào)動(dòng)班組和每個(gè)職工的生產(chǎn)勞動(dòng)積極性，增強(qiáng)職工素質(zhì)建設(shè)的主觀能動(dòng)性。經(jīng)常舉行以強(qiáng)化職工的崗位應(yīng)急能力和職工操作技能為主的考核競(jìng)賽，為發(fā)揮職工的聰明才智和業(yè)務(wù)能力提供展示的平臺(tái)，獎(jiǎng)優(yōu)罰滯，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性，主動(dòng)性，創(chuàng)造性。形成積極健康的工作氛圍，打造先進(jìn)個(gè)人，先進(jìn)班組，先進(jìn)隊(duì)組，增強(qiáng)職工的榮譽(yù)感與集體觀念。

所以煤礦企業(yè)要適應(yīng)安全生產(chǎn)和市場(chǎng)的需求，就必須加強(qiáng)職工素質(zhì)建設(shè)，只有高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，才能確保在激烈的煤炭市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)新形勢(shì)下求得更大的生存與發(fā)展空間。

XX 礦 通 風(fēng) 區(qū)

寫稿人：柳X X

QQ:872459395

第二篇：加強(qiáng)煤礦企業(yè)職工素質(zhì)建設(shè)的分析與思考

加強(qiáng)煤礦企業(yè)職工素質(zhì)建設(shè)的分析與思考

近年來隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，能源物資國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求的增加，煤炭開采量也逐年遞增，隨之而來的煤礦安全事故也頻頻發(fā)生，而其中90%的事故是由于違章操作，違章指揮，違反勞動(dòng)紀(jì)律所造成的，是可以避免的，其中職工素質(zhì)不達(dá)標(biāo)是主要原因，因此，加強(qiáng)職工的素質(zhì)建設(shè)對(duì)于煤礦企業(yè)的發(fā)展有著重要而深遠(yuǎn)的意義。當(dāng)前煤礦企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，而煤炭市場(chǎng)與煤礦生產(chǎn)之間的矛盾，歸根究底是煤礦職工素質(zhì)與市場(chǎng)需求之間的矛盾，因此，煤礦職工的素質(zhì)建設(shè)已經(jīng)成為制約現(xiàn)代化煤礦發(fā)展的瓶頸，急需解決。

一、煤礦職工素質(zhì)建設(shè)的必要性

1.煤礦科技應(yīng)用與創(chuàng)新客觀對(duì)于高素質(zhì)職工的需求

伴隨著資金、技術(shù)、設(shè)備的投入，煤礦逐步實(shí)現(xiàn)由經(jīng)驗(yàn)傳統(tǒng)向現(xiàn)代化技術(shù)的過渡，新技術(shù)、新設(shè)備的投入要求必須有高素質(zhì)的職工隊(duì)伍與之相適應(yīng)，新科技、新技術(shù)的知識(shí)要求更高，含量更大，職工崗位與素質(zhì)之間的矛盾日趨顯現(xiàn)，只有重視職工素質(zhì)的建設(shè)才是緩解這一矛盾的唯一途徑。

2.現(xiàn)代化的煤礦管理體系構(gòu)建要求職工素質(zhì)的提升

煤礦產(chǎn)業(yè)要實(shí)現(xiàn)粗放型向集約型的轉(zhuǎn)變，提高生產(chǎn)效率，降低安全隱患就需要職工主觀上：增強(qiáng)自主管理、互助管理，而不是“各

人自掃門前雪休管他人瓦上霜”，現(xiàn)代化的管理體系對(duì)于職工的責(zé)任意識(shí)，崗位職責(zé)意識(shí)，操作技能等因素提出了更高更精細(xì)的要求，只有伴隨職工自身素質(zhì)的提升才能真正實(shí)現(xiàn)煤炭產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化管理，降低事故的發(fā)生。

二、煤礦職工素質(zhì)偏低的現(xiàn)狀分析

1.崗位技能低，不能滿足崗位要求

由于煤礦企業(yè)對(duì)于專業(yè)人員需求量大，煤礦企業(yè)用工制度呈現(xiàn)多元性，人員的流動(dòng)性較強(qiáng)，導(dǎo)致作業(yè)人員隊(duì)伍不穩(wěn)定。煤礦多為熟練工種。專業(yè)人員的流失，造成企業(yè)循環(huán)培訓(xùn)，輪換上崗的現(xiàn)象。部分職工沒有經(jīng)過規(guī)范、嚴(yán)格的專業(yè)教育，對(duì)學(xué)習(xí)、掌握煤礦操作技能和安全知識(shí)沒有足夠的認(rèn)識(shí)，完全憑經(jīng)驗(yàn)干活，既不能滿足生產(chǎn)需求同時(shí)極易造成安全隱患。

2.思想認(rèn)識(shí)落后，集體觀念淡薄

工作只關(guān)心工資，福利，工作上圖省事，得過且過，惰性怠工情緒嚴(yán)重，只看到眼前利益，技能上安于現(xiàn)狀。這種情緒的存在對(duì)于整體工作環(huán)境的構(gòu)建產(chǎn)生不良影響。容易導(dǎo)致集體違章現(xiàn)象的出現(xiàn)，長(zhǎng)期以往將嚴(yán)重制約企業(yè)的發(fā)展。

3.專業(yè)技術(shù)人員匱乏，培訓(xùn)力度不強(qiáng)

煤礦生產(chǎn)工種多，特種專業(yè)有30多個(gè)，而專業(yè)人才的缺乏不能滿足企業(yè)的需要，制約了企業(yè)的發(fā)展，新技術(shù)新設(shè)備不能在第一時(shí)間轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，而培訓(xùn)時(shí)間短，任務(wù)重，使得培訓(xùn)工作流于形式而缺少實(shí)質(zhì)。造成了培訓(xùn)質(zhì)量不高，職工素質(zhì)提升緩慢。

三、煤礦職工素質(zhì)原因分析

1.職工文化教育程度低，基礎(chǔ)差

采掘一線工多數(shù)是農(nóng)民工，對(duì)于煤礦的理論和認(rèn)識(shí)嚴(yán)重不足，加之自身文化程度相對(duì)較低，限制了其自身業(yè)務(wù)技能的提高，近幾年，煤礦高新設(shè)備與技術(shù)的投入量與應(yīng)用程度不斷提升，其理論基礎(chǔ)的羸弱，使得在接受與操作過程中難度大，面臨很大的障礙。

2.培訓(xùn)體系不完善，強(qiáng)度較低

煤礦職工培訓(xùn)主要特點(diǎn)是，時(shí)間短，任務(wù)重，種類多，諸如：安全法規(guī)、安全知識(shí)、操作技術(shù)、自救知識(shí)等等，在較短的時(shí)間內(nèi)接受并且運(yùn)用難度可想而知，部分企業(yè)的畏難情節(jié)和任務(wù)思想作祟，過分夸大培訓(xùn)難度計(jì)劃制定不合理，實(shí)施難，流于表面形式，最終導(dǎo)致了職工培訓(xùn)質(zhì)量低下。

3.管理約束機(jī)制只制定不落實(shí)

很多煤礦企業(yè)的各種規(guī)章制度與考核制定停留在表面上，基層落實(shí)不到位，導(dǎo)致了職工素質(zhì)的徘徊，“檢查時(shí)高，平時(shí)低的現(xiàn)象”，考核條例制定雖然齊全，但由于責(zé)任不明確，人力物力投入不夠，以及煤礦生產(chǎn)是主線的思想，一些企業(yè)將職工培訓(xùn)，崗位練兵，等與生產(chǎn)關(guān)系不大的內(nèi)容得過且過，敷衍應(yīng)付，部分干部缺乏足夠的動(dòng)力抓管理抓落實(shí)，工作檢查一眼而過，側(cè)重生產(chǎn)任務(wù)的完成或者超額完成，忽視職工素質(zhì)的建設(shè)。

4.素質(zhì)建設(shè)受重視程度不夠

職工素質(zhì)的提升不是一蹴而就的，其過程是一個(gè)不斷實(shí)踐積累

與學(xué)習(xí)的過程，需要大量時(shí)間與精力的投入，而一些企業(yè)盲目追求生產(chǎn)任務(wù)的數(shù)字化，投入嚴(yán)重不足，培訓(xùn)工作缺乏人力物力財(cái)力，使得培訓(xùn)工作成效不明顯，進(jìn)展緩慢。導(dǎo)致了職工素質(zhì)的忽視。

四、對(duì)于職工素質(zhì)建設(shè)的思考

1.建立學(xué)習(xí)型煤炭企業(yè)，營(yíng)造自主學(xué)習(xí)氛圍；

秉承“好的企業(yè)永遠(yuǎn)都是學(xué)校，好的員工永遠(yuǎn)都是學(xué)生”，鼓勵(lì)職工自主學(xué)習(xí)，自主創(chuàng)新，建立相關(guān)獎(jiǎng)懲機(jī)制，增強(qiáng)職工自主學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與積極性。同時(shí)加大職工教育的投入力度，獎(jiǎng)勵(lì)力度，將職工素質(zhì)的建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)基本內(nèi)容來落實(shí)與考核，擺正職工教育的位置。堅(jiān)持職工教育工作關(guān)系事關(guān)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，事關(guān)企業(yè)的未來。

2.培訓(xùn)建設(shè)精細(xì)化、持久化

職工培訓(xùn)是提升職工素質(zhì)最主要也是最直接的途徑，應(yīng)當(dāng)充分利用這個(gè)平臺(tái)，增加培訓(xùn)的內(nèi)容與教學(xué)方式現(xiàn)場(chǎng)化的投入力度，針對(duì)不同的對(duì)象，采取不同的措施，以崗位技能標(biāo)準(zhǔn)為主，技能提升為重點(diǎn)，舉辦職工崗前培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、職工技能鑒定培訓(xùn)，以職工學(xué)校，培訓(xùn)中心等為載體切實(shí)提升職工素質(zhì)。職工培訓(xùn)不是一勞永逸的，應(yīng)當(dāng)注重培訓(xùn)內(nèi)容的更新，能力素質(zhì)的提升，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，注重實(shí)際操作，現(xiàn)場(chǎng)演示，增強(qiáng)針對(duì)性與可實(shí)施性，可操作性，因人施教，分層施教，增強(qiáng)培訓(xùn)效果，“育人”“用人”一體化，才是職工學(xué)校工作的主要方向。

3.明確職能定位，部門協(xié)調(diào)

堅(jiān)持以技能定崗位，以崗位定收益，多勞多得，能者多得。實(shí)行“上崗靠競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)靠技能”，打碎“鐵崗位”，形成良性競(jìng)爭(zhēng)范圍，對(duì)于不能符合崗位要求的職工進(jìn)行再培訓(xùn)，明確職能管理，建立脈絡(luò)明析的管理體系，轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)，緊抓職工素質(zhì)建設(shè)考核。各個(gè)部門配合職工學(xué)校的培訓(xùn)工作，齊抓共管按機(jī)制辦事，為職工素質(zhì)的提升創(chuàng)造良好的外部條件。

4.注重職工自身素質(zhì)建設(shè)

圍繞企業(yè)中心工作以增量創(chuàng)收，提高市場(chǎng)占有率為目標(biāo)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以提高效益為目的，以加強(qiáng)管理為手段，開展提合理化建議活動(dòng)，開展各類知識(shí)競(jìng)賽，建立相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)制度，極大地調(diào)動(dòng)班組和每個(gè)職工的生產(chǎn)勞動(dòng)積極性，增強(qiáng)職工素質(zhì)建設(shè)的主觀能動(dòng)性。經(jīng)常舉行以強(qiáng)化職工的崗位應(yīng)急能力和職工操作技能為主的考核競(jìng)賽，為發(fā)揮職工的聰明才智和業(yè)務(wù)能力提供展示的平臺(tái)，獎(jiǎng)優(yōu)罰滯，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性，主動(dòng)性，創(chuàng)造性。形成積極健康的工作氛圍，打造先進(jìn)個(gè)人，先進(jìn)班組，先進(jìn)隊(duì)組，增強(qiáng)職工的榮譽(yù)感與集體觀念。

煤礦企業(yè)要適應(yīng)安全生產(chǎn)和市場(chǎng)的需求，就必須加強(qiáng)職工素質(zhì)建設(shè)，只有高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，才能確保在激烈的煤炭市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)新形勢(shì)下求得更大的生存與發(fā)展空間。

第三篇：煤礦企業(yè)職工素質(zhì)分析及對(duì)策

煤礦企業(yè)職工隊(duì)伍素質(zhì)分析及對(duì)策

摘要：煤礦職工隊(duì)伍素質(zhì)高低直接關(guān)系到安全生產(chǎn)和可持續(xù)發(fā)展。如何提高職工安全技術(shù)素質(zhì)，發(fā)揮職工聰明才智，本文在分析煤礦企業(yè)職工素質(zhì)基礎(chǔ)上，提出了相應(yīng)對(duì)策，從企業(yè)文化建設(shè)、安全教育培訓(xùn)和導(dǎo)師帶徒等方面加大力度，促進(jìn)隊(duì)伍素質(zhì)的提升，為煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)和可持續(xù)發(fā)展提供人才支持。

關(guān)鍵詞：煤礦企業(yè) 職工素質(zhì) 分析 對(duì)策

1、煤礦企業(yè)職工隊(duì)伍素質(zhì)概況

煤礦企業(yè)職工隊(duì)伍文化、專業(yè)技術(shù)素質(zhì)較低是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。以淮南新集礦區(qū)為例，生產(chǎn)及在建礦井職工約16000余人，初中以下程度12200人，占75.79%（其中10%為半文盲）。高中、技校（中專）3150人，占19.48%。大專508人，占3.15%。本科255人，占1.58%。具有初級(jí)職稱人員占2.39%，中級(jí)職稱占1.1%，高級(jí)職稱占0.27%。從年齡結(jié)構(gòu)看，30周歲以下占36.28%，40周歲以下占49.35%。參加職業(yè)技能鑒定平均合格率52.3%，個(gè)別工種考試合格率低于10%。具有高級(jí)技師9人、技師97人，占職工總數(shù)0.6%。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，煤礦企業(yè)職工年齡結(jié)構(gòu)比較合理，是一支朝氣蓬勃的年輕隊(duì)伍，但學(xué)歷和專業(yè)技能型職工比例偏低。煤礦安全基本知識(shí)和操作技術(shù)考試60分為合格，留下40分的隱患誰(shuí)來負(fù)責(zé)？職工隊(duì)伍素質(zhì)狀況與建設(shè)現(xiàn)代化、自動(dòng)化礦井目標(biāo)存在一定差距，也給企業(yè)安全生產(chǎn)帶來一定隱患，因此，采取積極措施提升隊(duì)伍綜合素質(zhì)是企業(yè)的一項(xiàng)重要任務(wù)。

2、煤礦企業(yè)職工應(yīng)具備的素質(zhì)（1）煤礦的高危行業(yè)屬性決定了職工要有良好的思想道德素質(zhì)。煤礦生產(chǎn)面臨水、火、瓦斯、煤塵、頂板等危險(xiǎn)因素，礦井采掘、機(jī)電運(yùn)輸、通風(fēng)與安全等各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)構(gòu)成一個(gè)鏈條，環(huán)環(huán)緊扣，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)事故都可能給礦井帶來致命危險(xiǎn)。這就要求煤礦職工有良好的思想意識(shí)和職業(yè)道德觀念，有正確的人生觀、價(jià)值觀和集體榮譽(yù)感，關(guān)心企業(yè)生存與發(fā)展。職工對(duì)區(qū)隊(duì)班組效益指標(biāo)、產(chǎn)量進(jìn)尺和新技術(shù)應(yīng)用等相關(guān)知識(shí)和信息有所了解，盡職盡責(zé)，安全高效地完成任務(wù)。

（2）煤礦信息化自動(dòng)化發(fā)展趨勢(shì)決定了職工要有良好的科學(xué)文化素質(zhì)。當(dāng)前煤礦信息化自動(dòng)化建設(shè)和安全監(jiān)控設(shè)施投入不斷加大，隨著開采深度不斷加深和采掘新技術(shù)新工藝新裝備的投入使用，必然要求職工具備相應(yīng)的技術(shù)能力。職工具有初中及以上文化程度只是一個(gè)底限，企業(yè)需要大批大中專生加盟礦山建設(shè)，具有較高的文化素質(zhì)才能適應(yīng)煤礦科技發(fā)展新趨勢(shì)。這就要求職工有較寬的知識(shí)面，對(duì)社會(huì)發(fā)展與進(jìn)步，煤礦科技創(chuàng)新基本知識(shí)有所了解。

（3）煤礦特種作業(yè)性質(zhì)決定了職工要有良好的安全操作技能。當(dāng)前煤礦處于前所未有的發(fā)展機(jī)遇期，但職工隊(duì)伍素質(zhì)狀況不能適應(yīng)煤礦快速發(fā)展的需要。從職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)看，企業(yè)管理層和操作層占很大比例，但技術(shù)技能層所占比例較小，隊(duì)伍結(jié)構(gòu)處于“兩頭大中間小”的葫蘆狀。隨著煤礦自動(dòng)化控制和開采技術(shù)的不斷進(jìn)步，迫切需要提升職工隊(duì)伍素質(zhì)，特別是加大技術(shù)技能層人才的培養(yǎng)，使管理層、操作層相對(duì)較小，技能型人才隊(duì)伍相對(duì)較大的“兩頭小中間大”的橄欖 球狀。采掘和機(jī)電輔助職工需要對(duì)小絞車、運(yùn)輸機(jī)、信號(hào)把鉤等一般工種有認(rèn)知能力和操作技術(shù)，做到持證上崗；礦井安全通風(fēng)、爆破和操作采掘設(shè)備等特種作業(yè)崗位對(duì)操作知識(shí)做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)，熟練掌握本工種及相應(yīng)專業(yè)的基本技能，做到持證上崗。職工需要了解礦井自動(dòng)化控制相關(guān)專業(yè)常識(shí)，能夠利用自身技能獨(dú)立解決崗位相關(guān)問題。這就需要一大批既能動(dòng)手又能動(dòng)腦，具有較高文化層次的技能型人才。

（4）煤礦職工要有良好的身體和心理素質(zhì)。煤礦工人常常是一臉黑一身灰，臟險(xiǎn)苦累差的艱苦工作環(huán)境，需要有體力、有氣魄，有良好的精神狀態(tài)、忍耐力和對(duì)惡劣環(huán)境的適應(yīng)能力。如果體重不足50公斤，比較瘦弱，又不能吃苦就無(wú)法適應(yīng)艱苦的作業(yè)環(huán)境。因此，吃苦耐勞，出滿勤、干滿點(diǎn)，在困難面前不畏縮、不妥協(xié)，想方設(shè)法克服困難，完成安全生產(chǎn)任務(wù)是職工素質(zhì)的一項(xiàng)必備條件。

3、煤礦企業(yè)職工素質(zhì)的影響因素

（1）社會(huì)客觀因素。一是由于受社會(huì)傳統(tǒng)觀念影響，盡管煤礦投入一些先進(jìn)的采掘設(shè)備，但受井下作業(yè)環(huán)境的影響，煤礦行業(yè)仍是艱苦和高危行業(yè)。在開采過程中存在著水、火、瓦斯、煤塵、頂板等諸多不安全因素, 通常被稱為是“與大自然做斗爭(zhēng)”的行業(yè)。社會(huì)普遍認(rèn)為煤礦是粗活，只要肯出力，能吃苦就成，企業(yè)招收新員工往往也考慮招收具有初中文化的粗壯工，長(zhǎng)此以往煤礦職工隊(duì)伍文化素質(zhì)低下的現(xiàn)狀難以在短期內(nèi)改變。煤礦一線職工在晉升、職稱、待遇和社會(huì)地位等方面也處于劣勢(shì)。

（2）煤礦環(huán)境因素。企業(yè)對(duì)一線職工的未來發(fā)展方向和綜合素 質(zhì)培訓(xùn)的重視程度不夠，職工接受教育培訓(xùn)機(jī)會(huì)比較少，施展才華的空間和舞臺(tái)僅限于井下一線作業(yè)。一線職工要想爭(zhēng)取到更好的機(jī)會(huì)往往要付出更多的努力。煤礦企業(yè)遠(yuǎn)離城市，大多地處偏僻封閉，與城市相比，社會(huì)環(huán)境、文化氛圍、醫(yī)療教育資源以及社會(huì)服務(wù)功能等方面顯得較為薄弱，這種局限性影響了職工思維的拓展。特別是媒體對(duì)于礦難的報(bào)道，大多著重描寫礦難的嚴(yán)重后果，對(duì)礦難深層次原因探討較少，社會(huì)對(duì)煤礦存在“黑色”印象，高素質(zhì)人才不愿選擇煤礦就業(yè)。隨著社會(huì)發(fā)展和人類文明的進(jìn)步，人們?cè)谶x擇自身生存自然環(huán)境的時(shí)候，更多考慮的是自身的生存發(fā)展，考慮下一代的生存、培養(yǎng)教育和發(fā)展，在這方面煤礦環(huán)境處于劣勢(shì)。職工找對(duì)象難，子女受教育難，醫(yī)療保障及社會(huì)文化設(shè)施奇缺現(xiàn)象將長(zhǎng)期存在，部分大中專生不愿到煤礦就業(yè)，長(zhǎng)此以往形成惡性循環(huán)，職工隊(duì)伍素質(zhì)提升緩慢。

（3）企業(yè)管理因素。一個(gè)時(shí)期以來，職工隊(duì)伍流動(dòng)性較大，加之產(chǎn)能大幅度提升，每年有上千名新員工進(jìn)入煤礦企業(yè)。部分班組工作兩年就成為老工人，職工自生自長(zhǎng)，缺乏導(dǎo)師帶徒式的培養(yǎng)管理機(jī)制。從企業(yè)管理角度分析職工流失原因，主要是新員工不了解煤礦，期望值過高，理想與現(xiàn)實(shí)落差大；工作時(shí)間長(zhǎng)、條件艱苦，領(lǐng)導(dǎo)和同事關(guān)心不夠；工資福利待遇偏低。煤礦是個(gè)小社會(huì)，企業(yè)遠(yuǎn)離城市社區(qū)業(yè)余生活枯燥無(wú)味，職工活動(dòng)范圍大都在礦區(qū)之內(nèi)。長(zhǎng)期的粗放式硬性管理，缺乏導(dǎo)師帶徒和人文關(guān)懷。安全管理動(dòng)輒罰款，最少200元。職工之間缺少了解和信任，管理層與一線職工缺乏必要的溝通。職工上班工作，下班休息，兩點(diǎn)一線的活動(dòng)范圍。靠礦吃礦，加之作 業(yè)環(huán)境惡劣，管理方式粗放，職工被動(dòng)地完成工作任務(wù)，缺乏積極向上的工作學(xué)習(xí)激情，素質(zhì)難以提高。

（4）職工主觀因素。職工對(duì)煤礦發(fā)展趨勢(shì)與自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)缺乏主動(dòng)應(yīng)對(duì)意識(shí)。自己出勞務(wù)，憑體力吃飯，打工掙錢，沒有危機(jī)感、緊迫感，缺乏提高自身素質(zhì)的動(dòng)力。從心理素質(zhì)上分析，認(rèn)為煤礦技術(shù)含量低，需要粗壯工，個(gè)人能吃苦就行。受井下作業(yè)環(huán)境的影響，特別是高危行業(yè)事故難免論的影響，看慣了，干慣了，習(xí)慣了，不思進(jìn)取，對(duì)各類事故缺乏足夠的心理預(yù)期和安全防范意識(shí)。職工及家屬遇到問題把自己擺到弱者的位置，采取極端方式處理。

4、提高職工隊(duì)伍素質(zhì)的對(duì)策

（1）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造文化氛圍，促進(jìn)職工素質(zhì)提升。建設(shè)科學(xué)發(fā)展、和諧的礦區(qū)是煤礦的必然選擇。和諧礦區(qū)建設(shè)要以文化為先導(dǎo)，以安全教育培訓(xùn)為基礎(chǔ)，引導(dǎo)職工樹立人文理念，增強(qiáng)員工行為的控制力、團(tuán)隊(duì)的凝聚力。職工參與企業(yè)文化活動(dòng)會(huì)提高認(rèn)知能力，逐步培養(yǎng)形成的具有煤礦特色的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范。一是發(fā)揮企業(yè)文化的思想引導(dǎo)力。企業(yè)高層管理人員文化觀念決定企業(yè)文化的發(fā)展，決定著“安全第一、生產(chǎn)第二”安全觀的遵循。煤礦科學(xué)發(fā)展，安全穩(wěn)產(chǎn)是建設(shè)和諧企業(yè)的必然趨勢(shì)。這種觀念被廣大員工特別是高層管理人員所接受和認(rèn)可，安全第一的生產(chǎn)方針才能得到更好的貫徹落實(shí)。安全是最大的政治和穩(wěn)定，也是企業(yè)的形象和效益。通過賦于職工在安全生產(chǎn)上的知情權(quán)、停止作業(yè)權(quán)、規(guī)避危險(xiǎn)權(quán)，體現(xiàn)企業(yè)關(guān)愛生命、安全第一的思想。安全狀況穩(wěn)定，職工增強(qiáng) 自信心，會(huì)改變社會(huì)對(duì)煤礦形象的認(rèn)識(shí)。職工樹立愛礦意識(shí)，積極完善自我，需要轉(zhuǎn)變命令式、依賴式的工作而工作的理念，促使職工奮發(fā)努力，提高自身素質(zhì)，適應(yīng)煤礦建設(shè)的需求。二是發(fā)揮企業(yè)文化的控制力。文化理念是一雙看不見的手，它通過“文之教化”作用，培養(yǎng)職工的文明禮儀、安全情感、安全價(jià)值觀和安全行為。企業(yè)要營(yíng)造讓一線職工共同參與的各種文體活動(dòng)、各種載體弘揚(yáng)企業(yè)文化，開展養(yǎng)成教育，規(guī)范職工的言行。通過長(zhǎng)期生產(chǎn)、生活實(shí)踐中的企業(yè)文化教養(yǎng)和熏陶，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。三是發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚力。缺乏企業(yè)文化活動(dòng)，精神會(huì)受到束縛和抑制。建設(shè)和諧礦區(qū)，美化綠化亮化煤礦家園，從礦區(qū)人文環(huán)境角度上看，新礦區(qū)的總體規(guī)劃設(shè)計(jì)，園林綠化、環(huán)境衛(wèi)生、文化娛樂設(shè)施建設(shè)，良好的人文環(huán)境和溫馨祥和的社區(qū)氛圍可以凝聚熱愛礦山的情感，發(fā)揮職工中蘊(yùn)藏的積極性、智慧和創(chuàng)造力，使企業(yè)環(huán)境與職工精神面貌相輔相成，充滿生機(jī)和活力。企業(yè)的根本動(dòng)力來源于員工的共同意識(shí)所激發(fā)出來的積極性，創(chuàng)造性和工作熱情，企業(yè)文化建設(shè)以親情化、規(guī)范化、全員化為目標(biāo)，形成凝聚力，歸屬感和榮譽(yù)感，形成群體心理定勢(shì)，通過意識(shí)支配行為，提高職工主動(dòng)性和修正個(gè)人行為的自覺性。

（2）強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)，營(yíng)造發(fā)展平臺(tái)?！栋踩a(chǎn)法》強(qiáng)制性推行煤礦生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí)，熟悉有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。并強(qiáng)調(diào)未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。培訓(xùn)也是生產(chǎn)力，通過培訓(xùn)提 升職工素質(zhì)是落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)的重要措施。煤礦企業(yè)大興安全教育學(xué)習(xí)之風(fēng)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識(shí)型職工，是提高職工素質(zhì)的一項(xiàng)保障措施。安全教育培訓(xùn)是關(guān)系到安全生產(chǎn)和企業(yè)穩(wěn)定的一項(xiàng)重要工作，是提高職工素質(zhì)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，煤礦初中及以下文化程度的占職工總數(shù)60%以上，生產(chǎn)一線將近90%，其中，10％的職工屬于文盲或半文盲。企業(yè)職工隊(duì)伍安全文化素質(zhì)偏低，無(wú)法適應(yīng)新形勢(shì)下安全生產(chǎn)的需要，企業(yè)培訓(xùn)工作肩負(fù)的責(zé)任十分重大。強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面。

一是開展多種培訓(xùn)方式。開展全員安全教育培訓(xùn)，以區(qū)隊(duì)為培訓(xùn)主體，建立相應(yīng)培訓(xùn)組織，確定黨支部書記為培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，利用班前會(huì)時(shí)間，開展每日一題、每周一案、每月一考方式學(xué)習(xí)教育；開展強(qiáng)制性安全教育培訓(xùn)，做到特種作業(yè)人員100%持證上崗；開展職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)和技術(shù)比武活動(dòng)。按工種、分賽區(qū)從班組抓起，層層選拔技術(shù)尖子參加比武活動(dòng)；開展專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，分采掘、通風(fēng)安全、礦山機(jī)電等專業(yè)開展專項(xiàng)培訓(xùn)；選送安全生產(chǎn)骨干參加學(xué)歷培訓(xùn)和委托培訓(xùn)；崗前培訓(xùn)和新員工入礦教育培訓(xùn)和實(shí)操演練；成建制地組織采掘隊(duì)輪訓(xùn)。開展大范圍、長(zhǎng)時(shí)期，注重各個(gè)層面的培訓(xùn)，重在提高全員安全素質(zhì)。二是建立專業(yè)師資隊(duì)伍，創(chuàng)新教學(xué)方式方法。有一支穩(wěn)定的高素質(zhì)煤礦專業(yè)師資隊(duì)伍，才能帶出一批高質(zhì)量的學(xué)員。為解決師資力量不足的困難，要以高薪招聘方式解決煤礦主體專業(yè)專職教師不足的問題。在培訓(xùn)管理上，重點(diǎn)抓好備課、上課、輔導(dǎo)、實(shí)驗(yàn)、復(fù)習(xí)、考核、教評(píng)、歸檔、跟蹤調(diào)研等環(huán)節(jié)。嚴(yán)格教學(xué)環(huán)節(jié)的 量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行全過程質(zhì)量監(jiān)控。在培訓(xùn)管理上，嚴(yán)把考勤關(guān)，缺勤曠課學(xué)員通報(bào)到單位予以處理；嚴(yán)把教學(xué)關(guān)，教師執(zhí)教案上課，多講與提高職工自主保安意識(shí)和防范能力有關(guān)的知識(shí)、多講與安全生產(chǎn)聯(lián)系緊密的專業(yè)知識(shí)、多講三違界限，做到教以致用、學(xué)以致用；嚴(yán)把時(shí)間關(guān)，按教學(xué)大綱安排課時(shí)，不辦速成班；嚴(yán)把考核關(guān)，落實(shí)監(jiān)考責(zé)任，完善制約機(jī)制。三是突出事故案例與理論相結(jié)合的安全教育。利用近期煤炭行業(yè)和礦區(qū)煤礦水、火、瓦斯、煤塵、頂板事故案例，運(yùn)用多媒體教學(xué)方式，開展互動(dòng)式教學(xué)，多講事故原因、教訓(xùn)和預(yù)防措施，講現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)注意的事項(xiàng)，把所學(xué)知識(shí)理解透徹。四是堅(jiān)持教考分離、以考促學(xué)原則，提高培訓(xùn)質(zhì)量。如在全員安全教育培訓(xùn)中，培訓(xùn)主管部門負(fù)責(zé)隨機(jī)抽考，抽考合格率折算為該單位當(dāng)月全員培訓(xùn)合格率?？荚嚦煽?jī)、教師教案、培訓(xùn)考勤、培訓(xùn)試卷、學(xué)習(xí)筆記等資料內(nèi)容存檔，納入經(jīng)營(yíng)管理綜合考核內(nèi)容。通過這種方式，促進(jìn)安全教育培訓(xùn)工作。

（3）強(qiáng)化職業(yè)技能鑒定與培訓(xùn)，開展“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)。一是建立激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)老工人帶徒弟的積極性。老工人是企業(yè)的寶貴財(cái)富，很多經(jīng)驗(yàn)是教材中沒有的，是課堂上學(xué)不到的，這種經(jīng)驗(yàn)只有在現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)悟和習(xí)得。目前，“教會(huì)徒弟餓死師傅”的舊觀念還不同程度地存在，缺乏導(dǎo)師帶徒的激勵(lì)機(jī)制，老工人沒有積極性。建立機(jī)制要簽訂師徒協(xié)議書，一個(gè)肯教，一個(gè)愿學(xué)，企業(yè)埋單。對(duì)學(xué)有所成的師徒雙雙給予獎(jiǎng)勵(lì)。二是規(guī)范導(dǎo)師帶徒管理，給予導(dǎo)師適當(dāng)補(bǔ)助和獎(jiǎng)勵(lì)，針對(duì)新工人較多的實(shí)際，導(dǎo)師帶徒應(yīng)實(shí)行“月檢、季評(píng)、年考”的考 評(píng)結(jié)合形式，形成氛圍、明確責(zé)任、細(xì)化管理環(huán)節(jié)，對(duì)導(dǎo)師和徒弟提出具體的要求。導(dǎo)師認(rèn)真履行職責(zé)和義務(wù)，根據(jù)徒弟的知識(shí)水平、專業(yè)特長(zhǎng)和性格特點(diǎn)，科學(xué)地制訂培訓(xùn)計(jì)劃，分步驟、有重點(diǎn)地對(duì)徒弟進(jìn)行傳、幫、帶；徒弟要尊重導(dǎo)師，積極進(jìn)取，在導(dǎo)師幫教的過程中，努力使個(gè)人思想素質(zhì)、技術(shù)水平和工作能力有明顯提升。三是采取積極措施，落實(shí)激勵(lì)機(jī)制，重在調(diào)動(dòng)崗位練兵、崗位成才的積極性。把職業(yè)技能鑒定與技能大賽相結(jié)合。參加技能大賽的前三名可取得中、高級(jí)工職業(yè)資格；高級(jí)工可直接參加省市技師考評(píng)。落實(shí)激勵(lì)機(jī)制，要提高思想素質(zhì)，一個(gè)人的主觀動(dòng)機(jī)和工作激情是非常重要的，真誠(chéng)信心和激情決定著一個(gè)人主動(dòng)性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，更決定著一個(gè)人能力的發(fā)揮。發(fā)揮自身價(jià)值，激發(fā)青年工人努力工作的熱情，導(dǎo)師要經(jīng)常與他們溝通，進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，調(diào)整青年工人的心態(tài)。導(dǎo)師帶徒重在管理和規(guī)范，貴在堅(jiān)持。要加強(qiáng)跟蹤調(diào)研、監(jiān)督反饋和考核，樹立典型，表彰先進(jìn)，激勵(lì)導(dǎo)師帶徒積極性，為青年職工的成長(zhǎng)創(chuàng)造良好工作環(huán)境，為礦井可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才保障。強(qiáng)化職工隊(duì)伍建設(shè)是煤礦的必然要求，廣大職工應(yīng)正視現(xiàn)狀，完善自我，在礦井信息化自動(dòng)化建設(shè)中建功立業(yè)，不斷適應(yīng)煤礦建設(shè)的需求，在促進(jìn)和諧礦區(qū)建設(shè)中展示才華。

第四篇：提高企業(yè)職工素質(zhì)的思考

推進(jìn)職工素質(zhì)工程建設(shè)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)的思考

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加快和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，企業(yè)面臨的環(huán)境正在發(fā)生翻天覆地的變化。在新的經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展，必須增強(qiáng)整體能力，提高整體素質(zhì)。如何提高職工技術(shù)素質(zhì)，造就一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍？這就需要我們根據(jù)企業(yè)的實(shí)際和職工自身的成才需求，結(jié)合“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型職工”活動(dòng)的開展，引導(dǎo)職工樹立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的思想觀念，提高職工科學(xué)文化、技術(shù)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)職工的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、競(jìng)爭(zhēng)能力和創(chuàng)造能力，有針對(duì)性地推進(jìn)職工知識(shí)化進(jìn)程，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)大的人才保障。

一、提高職工技術(shù)素質(zhì)，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程。首先，企業(yè)要把提高職工素質(zhì)的工作納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展需要，明確各類人才培養(yǎng)的目標(biāo)和相應(yīng)措施。要將人才培養(yǎng)工作列為與市場(chǎng)開發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作同等重要的位置，從制度上為人才培養(yǎng)工作提供保證。其次，要完善現(xiàn)有的技能鑒定制度。重點(diǎn)是建立動(dòng)態(tài)的職業(yè)技能鑒定模式，打破工作年限、學(xué)歷等因素的限制，企業(yè)每年組織職工進(jìn)行職業(yè)技能鑒定，職工只要理論與實(shí)際操作考試合格，就可取得相應(yīng)的職稱資格。同時(shí)，對(duì)已取得相關(guān)職業(yè)技能資格的工人也要進(jìn)行考核，對(duì)經(jīng)考核不合格的，要相應(yīng)降低其職稱資格。通過完善職業(yè)技能鑒定制度，促使職工不斷學(xué)習(xí)知識(shí)，更新知識(shí)，實(shí)現(xiàn)自我超越。

1三是把培養(yǎng)人才與運(yùn)用人才有機(jī)結(jié)合起來。培養(yǎng)人才的目的是為了應(yīng)用人才，應(yīng)用人才關(guān)鍵是為優(yōu)秀人才提供其展示技能和智慧的舞臺(tái)。對(duì)此，企業(yè)應(yīng)該以用好人才為重點(diǎn)，認(rèn)真規(guī)劃人才使用工作。具體是對(duì)優(yōu)秀的操作人員要對(duì)其個(gè)人職業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì)，使其看清自己的職業(yè)道路軌跡，激勵(lì)其向人生目標(biāo)邁進(jìn)。同時(shí)，要為優(yōu)秀人才提升技能提供條件和空間，如在職位提升、榮譽(yù)授予、培訓(xùn)深造等方面給予特殊的待遇?？傊?，通過健全人才成長(zhǎng)機(jī)制，為職工專業(yè)技術(shù)素質(zhì)的提升提供可靠的動(dòng)力源泉。

二、開展形式多樣的主題教育。各級(jí)有關(guān)部門要在廣大職工中深入進(jìn)行以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以愛祖國(guó)、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義為基本要求的理想信念教育，增強(qiáng)愛國(guó)主義、集體主義和社會(huì)主義思想，促進(jìn)各類人才樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，要通過大力弘揚(yáng)民族精神和職業(yè)道德、職業(yè)理想教育，幫助職工樹立正確的理想信念，培養(yǎng)高尚的道德情操和職業(yè)操守。

三、加大“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型職工”活動(dòng)的力度。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型職工活動(dòng)就是滿足職工終身學(xué)習(xí)的需要，是不斷提高員工素質(zhì)的重要措施。企業(yè)要針對(duì)不同崗位、不同職工群體的特點(diǎn)把職工們組織起來，充分利用各類職業(yè)學(xué)校、職工學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職工夜校、職工之家等陣地，設(shè)計(jì)豐富多采的活動(dòng)載體，吸引

職工廣泛參加，進(jìn)行集中學(xué)習(xí)。要面向基層、生產(chǎn)一線，大力開展技術(shù)創(chuàng)新、崗位練兵、技術(shù)比武，技能競(jìng)賽活動(dòng)，激發(fā)職工獲取知識(shí)、更新知識(shí)、提高技術(shù)素質(zhì)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而把“創(chuàng)爭(zhēng)”學(xué)習(xí)深入持久地開展下去。要堅(jiān)持深入地開展讀書自學(xué)活動(dòng)，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際和個(gè)人發(fā)展的需要，不斷豐富讀書自學(xué)活動(dòng)內(nèi)容，創(chuàng)新讀書活動(dòng)的載體，拓寬讀書活動(dòng)的領(lǐng)域，將讀書自學(xué)活動(dòng)與提高職工技術(shù)素質(zhì)有機(jī)結(jié)合起來，激勵(lì)更多的職工走上自學(xué)成才之路。

四、完善創(chuàng)新職工培訓(xùn)工作方法。職工培訓(xùn)工作是提升職工專業(yè)技術(shù)素質(zhì)的重要手段。因此，必須從企業(yè)發(fā)展的高度對(duì)職工培訓(xùn)工作進(jìn)行系統(tǒng)思考和謀劃。一是搞好培訓(xùn)需求調(diào)查。職工培訓(xùn)部門、人事部門要根據(jù)培訓(xùn)工作目標(biāo)和計(jì)劃，對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行詳實(shí)的調(diào)查。培訓(xùn)需求調(diào)查可在兩個(gè)層次上進(jìn)行。第一個(gè)層次對(duì)職工個(gè)人的調(diào)查，了解職工個(gè)人最想提高哪方面的技能。通過對(duì)職工個(gè)人的調(diào)查，可以提高職工個(gè)人對(duì)提升個(gè)人專業(yè)技術(shù)素質(zhì)的關(guān)心程度，激發(fā)職工個(gè)人學(xué)技術(shù)、學(xué)知識(shí)的熱情，第二個(gè)層次是對(duì)企業(yè)和市場(chǎng)的調(diào)查，了解市場(chǎng)最需要的人才類型和專業(yè)技術(shù)知識(shí)類型。在此基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地確定培訓(xùn)內(nèi)容。二是搞好員工個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。為了適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，同時(shí)也為了更好地貫徹職工自身發(fā)展的需要，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)職工的工種和崗位的專業(yè)技術(shù)特點(diǎn)，制定職工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。具體是根據(jù)每個(gè)職工所從事的工作，制定出每位職工應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)和掌握的專業(yè)技術(shù)知識(shí)類別。明確職工在一定期間內(nèi)應(yīng)當(dāng)接受哪些培訓(xùn)、應(yīng)當(dāng)

掌握什么專業(yè)技術(shù)知識(shí)，從而有效地提升自身的技術(shù)素質(zhì)。三是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)方式創(chuàng)新。要由過去只抓崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)和“缺什么，補(bǔ)什么”培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)橹ψズ弥R(shí)技能培訓(xùn)和職工學(xué)習(xí)力的培訓(xùn)。要求職工不但要掌握本崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)，而且要傳授相關(guān)專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的先進(jìn)工藝技術(shù)及方法，幫助職工放開視野。同時(shí)，要通過培訓(xùn)，為職工在實(shí)際工作中提高技能創(chuàng)造條件，使職工自身的學(xué)習(xí)力得到增強(qiáng)；要由單一的技能培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)閺?fù)合型人才的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，除了要培訓(xùn)與本工種的崗位相關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，而且要培訓(xùn)與本工種和崗位相關(guān)的其它專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的知識(shí)。通過復(fù)合型人才的培訓(xùn)，使職工真正達(dá)到“一專多能”。

總之，職工素質(zhì)關(guān)系到企業(yè)的興衰和職工自身利益的實(shí)現(xiàn)，關(guān)系到經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的文明與進(jìn)步。只有著眼于切實(shí)提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，企業(yè)才能真正得到健康持續(xù)的發(fā)展！

第五篇：企業(yè)職工素質(zhì)講座

《企業(yè)職工素質(zhì)講座》

第一講 運(yùn)用正確方法，戰(zhàn)勝困難取得成績(jī)

【例子】洛克菲勒節(jié)約油田的機(jī)器一滴油終成石油大王。

一、一流員工找方法，末流員工怕困難

1.只為成功找方法，不為困難找借口 ① 松下公司重視找方法的員工

日本松下公司標(biāo)語(yǔ)：“如果你有智慧，請(qǐng)你貢獻(xiàn)智慧；如果你沒有智慧，請(qǐng)你貢獻(xiàn)汗水；如果你兩樣都不貢獻(xiàn)，請(qǐng)你離開公司?！薄纠印咳毡舅上鹿具x擇市場(chǎng)策劃對(duì)三名員工進(jìn)行魔鬼考試。企業(yè)永遠(yuǎn)呼喚主動(dòng)尋找方法挑戰(zhàn)困難的員工，這樣的人才是企業(yè)的福音。② 卓越者一定是重視找方法的人

卓越者，必須是重視找方法的人?！纠印?793年年僅24歲的炮兵上尉發(fā)明了“新式武器”，后來他成為法國(guó)皇帝，這就是拿破侖的故事 ③ 蔑視困難讓你“不可阻擋”

【例子】《不可阻擋》記載了比爾〃波特的故事，他是美國(guó)的“推銷英雄”。比爾〃波特可貴之處是遇到困難沒有屈服和逃避。

2.用方法超越平庸達(dá)到完美 ①末流員工的七宗罪

相對(duì)于一流員工，末流員工在工作中遇到困難很少積極尋求方法。a.愛找借口

【例子】羅杰〃布萊克在患心臟病情況下獲得正常人參加的夏季奧運(yùn)會(huì)的銀牌和金牌。如果你選擇存心拖延和逃避，將萬(wàn)事無(wú)成，永遠(yuǎn)一貧如洗。b.消極怠慢

c.【例子】很年輕的約翰〃布朗被提拔的訣竅——沒太難下班后幫助老板多干點(diǎn)。消極怠慢工作，最終是對(duì)不起公司，傷害自己。d.懶散逃避

懶散吞噬人的心靈，使自己對(duì)那些勤奮之人充滿妒忌，最后傷害自己。如果選擇勤奮工作，就會(huì)贏得同事和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。e.應(yīng)付了事

【例子】某食品公司銷售員小王每天的工作是“三個(gè)一工程”：一無(wú)所獲、一事無(wú)成、一窮二白。應(yīng)付了事，是員工缺乏責(zé)任心的一種表現(xiàn)，是工作中的失職，是隱藏在成功路上的一顆定時(shí)炸彈。f.投機(jī)取巧

【例子】一只幼蝶在繭中苦苦掙扎，而一個(gè)人出于好心用剪刀將繭剪掉一些，想幫助幼蝶出殼，卻導(dǎo)致它死掉了。工作中投機(jī)取巧可得一時(shí)的便宜，長(zhǎng)遠(yuǎn)看為職業(yè)前途買下憂患的種子。g.淺嘗輒止

泛泛地了解一些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。什么事都知道皮毛，還不如在某一方面懂得更多，理解的更透徹。h.輕率疏忽

一位偉人曾經(jīng)說過：“輕率和疏忽所造成的禍患將超乎人們的想象。”許多人之所以失敗，往往是因?yàn)樗麄凂R虎大意、魯莽輕率。② 對(duì)爛蘋果——末流員工，必須剔除

美國(guó)戴爾公司董事長(zhǎng)邁克爾〃戴爾認(rèn)為解雇一名爛蘋果樣的員工，“動(dòng)作要快，越快越好。”【例子】美國(guó)通用汽車把員工分成三等，對(duì)末等在年底堅(jiān)決淘汰掉。③超越平庸，選擇卓越

【例子】一位心理學(xué)家對(duì)修教堂的三個(gè)敲石頭的工人進(jìn)行訪談，只有第三個(gè)工人具有高度責(zé)任感和創(chuàng)造力。④ 盡一切辦法接近完美

末流職工的惟一出路，就是主動(dòng)、高效地工作，才能把工作干得完美。

二、尋找突破，戰(zhàn)勝一切困難

1.在工作中主動(dòng)尋求改變 ① 工作中的困境常常是自己造成的

失敗者的借口通常是“我沒有機(jī)會(huì)?！薄纠印繃?guó)際貿(mào)易公司的職員科爾斯為跳槽而努力工作，結(jié)果獲得遷升。② 迫切需要改變的是我們自己

【例子】1.45米推銷員請(qǐng)朋友給自己提意見，一一記下逆耳忠言，一一改正，最后成為世界偉大的推銷大師——原一平。③ 像“飛行之王”一樣挑戰(zhàn)自我

【例子】亞馬遜平原上的雕鷹的翅膀經(jīng)過千礪百煉，最后才成為飛行之王。④ 把主動(dòng)工作當(dāng)成一種習(xí)慣

主動(dòng)就是讓自己永遠(yuǎn)不成為旁觀者?！纠印靠觳偷攴?wù)員彼得善于推銷的故事。

2.在內(nèi)心深處堅(jiān)信：方法比困難多 ① 惟一恐懼的是恐懼本身

工作中遇到困難，要喚醒心中的勇氣，才會(huì)找回自己?！纠印考s翰森公司的伯克勇于冒險(xiǎn)，研制新產(chǎn)品給老板造成重大損失，但是在老板鼓勵(lì)下終于成功研制出新產(chǎn)品，成為公司總經(jīng)理。② 勇于向高難度的工作挑戰(zhàn)

【例子】1888年莫爾當(dāng)選美國(guó)副總統(tǒng)，是因?yàn)檫@之前迎著困難接手一家瀕臨倒閉的銀行打下的基礎(chǔ)。③ 鎮(zhèn)靜，才能在困境中找到方法

【例子】落入深井被人活埋的驢子自救的故事。④ 專注，才會(huì)挖掘出自身的能量

歌德講：“無(wú)論從事什么樣的工作，只要你具備一顆專注的心，一定會(huì)有所成就?！薄纠印繀嗡紴橐患蚁匆路蹚S設(shè)計(jì)廣告的故事。⑤ 失敗是成功的轉(zhuǎn)折點(diǎn)

【例子】清朝康熙年間王致和在京城發(fā)明“臭豆腐”的故事。⑥ 不必按常理出牌

敢于挑戰(zhàn)困難的人總會(huì)具有不按牌里出牌的冒險(xiǎn)精神?！纠印可蟼€(gè)世紀(jì)20年代哈默在蘇聯(lián)做生意的事例。3.煥發(fā)力量：一切皆有可能 ① 堅(jiān)忍不拔，終會(huì)成功

【例子】二戰(zhàn)時(shí)英國(guó)首相丘吉爾最著名的演講詞：“永遠(yuǎn)，永遠(yuǎn)，永不放棄！”【例子】哥倫布在航海過程中關(guān)鍵時(shí)刻的堅(jiān)持。② 使“不能”成為“能”

工作中要使“不能”成為“能”，最好的方法是拓展自己的創(chuàng)造力。【例子】皮鞋廠老板羅賓〃維勒激勵(lì)職工設(shè)計(jì)新穎鞋樣的事例。

三、用對(duì)智慧做對(duì)事，克服困難更高效

1.打破一切常規(guī)： ① 推開虛掩之門才能成功

一個(gè)卓越的員工敢于打破常規(guī)，也敢于標(biāo)新立異?！纠印抗糯ㄋ箛?guó)王考大臣推門的故事?！纠印?968年墨西哥奧運(yùn)會(huì)上美國(guó)選手吉〃海因斯創(chuàng)造9.95秒的100米世界男子短跑記錄后說的那句話。② 積極思考，把梳子賣給和尚

【例子】某個(gè)公司的兩個(gè)營(yíng)銷員向和尚推銷梳子的故事。③ 換一種思維，換一片天地

【例子】進(jìn)京趕考的秀才做了三個(gè)夢(mèng)，不同的解釋，會(huì)導(dǎo)致不同的結(jié)果。④ 橫切蘋果，能看到里面美麗的圖案

【例子】美國(guó)摩根財(cái)團(tuán)創(chuàng)始人摩根創(chuàng)業(yè)的過程?！纠印棵绹?guó)一家牙膏廠擴(kuò)大產(chǎn)能的新招。

⑤ 匠心獨(dú)運(yùn)，凸現(xiàn)獨(dú)特之處

特長(zhǎng)不在于“長(zhǎng)”，而在于“特”。【例子】新加坡南茜辦胖人時(shí)裝公司的故事。

2.盡快提高做事效率 ① 將難題進(jìn)行分解

碰到難題無(wú)法局限在某一個(gè)層次處理，就可以把難題分成不同層次來解決?！纠印?9世紀(jì)“圓舞曲之王”約翰〃施特勞斯在美國(guó)指揮2萬(wàn)人合奏的難題。

② 第一時(shí)間面對(duì)困境

【例子】可口可樂公司對(duì)待1999年比利時(shí)的可口可樂中毒事件和2003年印度的可口可樂農(nóng)藥含量超標(biāo)的時(shí)件，是否在第一時(shí)間應(yīng)對(duì)，造成的局面不一樣。③ 把問題扼殺在搖籃里

一個(gè)小問題，不馬上解決，就像滾雪球越積越多?！纠印勘臼兰o(jì)初愛立信公司對(duì)待“T28”手機(jī)用戶的漠視，成為公司倒閉的導(dǎo)火索。④ 選擇聰明的工作

【例子】小村莊缺水，把送水合同簽給艾德和比爾，兩人不同方法送水造成不同的結(jié)局。3.立刻引爆杰出頭腦 ① 智慧就是金子

【例子】一個(gè)村子的青年從賣石頭、種鴨梨、搞廣告、賣服裝到日本公司中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的事例。② 培養(yǎng)和運(yùn)用創(chuàng)造性思維

要想自使自己工作達(dá)到超凡脫俗的效果，就要學(xué)會(huì)創(chuàng)造性思維。a.問題不只是一個(gè)正確的答案

【例子】聾啞人買釘子和盲人買刀的故事。b.多問幾個(gè)為什么

【例子】世界著名的日本豐田汽車公司，曾經(jīng)使用關(guān)于哦提問創(chuàng)造性思維來找出問題的最終原因。c.敢于犯錯(cuò)誤

【例子】美國(guó)IBM董事長(zhǎng)正確對(duì)待員工在創(chuàng)新過程中給公司造成的損失。d.與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)造 企業(yè)正流行一個(gè)說法：“你不射門，你就百分之百?zèng)]有命中率?！薄纠印拷芪饕?yàn)楣ぷ鳠o(wú)創(chuàng)意，最終不被老板提拔。③ 方法為上，讓困難“灰飛煙滅”

思維方法就是思路，用正確思維方法去思考，才能找到解決問題的方案。a.邏輯思維法

【例子】美國(guó)一位工程師和一位邏輯學(xué)家到埃及游玩，遇到埃及老婦人賣貓，鎖采取的不同思維方法。b.反向思維法

【例子】猶太富翁到銀行借1元錢的故事。c.平面思維法

【例子】日本大孤制造廠生產(chǎn)熱風(fēng)扇的事例。d.側(cè)向思維法

【例子】電影公司尋找開設(shè)良好位置影院的事例。e.發(fā)散思維法

【例子】美國(guó)解決一段長(zhǎng)達(dá)1000公里電話線結(jié)冰問題的最優(yōu)方案。

四、困難轉(zhuǎn)化為成功的機(jī)會(huì)

1.把困難當(dāng)作機(jī)遇

上世紀(jì)60年代末，李嘉誠(chéng)處理房地產(chǎn)的驚人之舉。2.困境中孕育著順境

【例子】一位醫(yī)學(xué)院的畢業(yè)生從地方醫(yī)院做起，最后成為省城醫(yī)院的科主任。3.化壓力為動(dòng)力

云南大理三道茶——一苦二甜三淡，象征人生苦盡才能甘來?！纠印课覈?guó)國(guó)際口畫藝術(shù)家楊杰的故事。4.變危機(jī)為良機(jī)

危險(xiǎn)中往往蘊(yùn)含發(fā)財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì)?！纠印磕纤魏贾莩侵閷毶贪l(fā)建材財(cái)?shù)墓适??！纠印棵绹?guó)加州青年雅木爾賣水成千萬(wàn)富翁的故事。5.挫折是強(qiáng)者的起點(diǎn)

【例子】日本三越百貨讓店鋪一部分為人行道爾使生意更興隆的故事。6.奇跡的誕生：信念

【例子】羅杰〃羅爾斯由壞孩子成為美國(guó)紐約州第一位黑人州長(zhǎng)的故事。7.好思路、好人生

【例子】一位年輕經(jīng)理的兒子把撕碎了的報(bào)紙迅速拼成圖案的故事。8.成功，不走尋常路

【例子】法國(guó)未來廣告公司巧打廣告的事例。9.人人都能創(chuàng)新

【例子】丹麥費(fèi)賽斯醫(yī)師發(fā)明日光治療法的事例。10.眼睛所到之處，是成功到達(dá)之地

【例子】美國(guó)蘋果電腦故事創(chuàng)始人喬布斯創(chuàng)業(yè)的過程。