第一篇:校園聯(lián)通營銷調(diào)查報告
校園聯(lián)通營銷調(diào)查報告
一、調(diào)查主題
這次調(diào)查主要是為了了解聯(lián)通公司在中國大學校園的營銷策略,通過這次調(diào)查增強對營銷的認識。由于高校是個比較特殊的環(huán)境,其營銷措施也必然有比較獨特的地方,這可以使我們對特定營銷環(huán)境的分析更準確。這次調(diào)查包括其消費群體情況、競爭對手、各種營銷手段等方面。這次我們是以武漢的高校為樣本展開調(diào)查,基本其最終目標是達到對校園聯(lián)通營銷的整體了解,并對其成功和不足的地方都有比較深刻的認識。
二、調(diào)查時間、地點
時間:2012年1月04日至2012年1月11日
地點:江漢大學、華中科技大學、武漢科技大學
三、調(diào)查方式
以問卷調(diào)查、訪談為主。共發(fā)放調(diào)查問卷300份,收回254份,另外對學校內(nèi)的營業(yè)廳及一些同學進行了訪談。
四、調(diào)查對象及參與人員
參與人員:江漢大學10級工商管理專業(yè)一班小組5人(組長:張磊組員:施凱宏,方浩,樊永強,邱普強)
調(diào)查對象:江漢大學、華中科技大學、武漢科技大學三所高校的學生和營業(yè)廳工作人員。
五、調(diào)查結(jié)果及分析
1、市場營銷環(huán)境狀況
因為處在校園中,這決定了它范圍小、人群集中且消費者年齡很接近的特點。這種優(yōu)異的環(huán)境也使得競爭十分激烈,來自移動和電信的競爭力很大。
2、消費者情況
(1)、消費者基本情況
這次調(diào)查的學生數(shù)為400至500人,其中。大一至大四的學生數(shù)基本相同,男女生數(shù)也很接近。由于其所處的特殊環(huán)境,所以消費者基本上都是大學生,年齡大都在17到25之間,男女比例也基本是1:1。
(2)、消費者的購買力及消費水平
由于大學生特殊的身份,他們沒有固定的收入,主要依靠父母或自己做兼職,他們由于家庭經(jīng)濟條件不一樣,消費能力也有所不同。但從整體上來說,他們的消費水平還是比較高的。
(3)、消費者購買行為情況
大學生消費群體是一個個性鮮明的消費群體,他們有著獨特的購買行為特征:首先,他們的消費趨向于多元化。大學生不再是“不聞窗外事”的書呆子,他們逐步的接觸社會,迫切的想要跟上時代的步伐,所以他們對高新科技著迷,也是能最早接受新科技的群體;其次,他們的消費方式理性與前衛(wèi)并重。他們不是工薪階層,沒有太多的錢,所以他們在消費的時候力圖以最小的付出買到最新最酷的產(chǎn)品;除此之外,校園貧富差距越來越大,炫富攀比之風還是存在的。
以上種種是我們通過調(diào)查得出的看法,我們相信,分析大學生的購買行為特征對于知道我們?yōu)槁?lián)通制定正確的營銷方案有著重要的指導意義。
(4)對高校聯(lián)通市場經(jīng)營狀況的評價及建議
聯(lián)通公司在學校主要有手機卡、寬帶、手機等業(yè)務,這些大學中聯(lián)通的消費者大多數(shù)都認為聯(lián)通的各個業(yè)務價格比較便宜,占到總數(shù)的71%,認為其服務比較好的占到63%,但也有許多認為聯(lián)通在一些業(yè)務的質(zhì)量上需要改進,這些人數(shù)占到68%。從中我們可以看出,聯(lián)通還需要提高業(yè)務質(zhì)量和服務水平,要做到這一點。聯(lián)通必須充分考慮到大學生的需求。以手機為例,聯(lián)通在推出新的手機時,要特別關(guān)注手機的款式和功能。大學生喜歡標新立異,追求個性自我,所以手機的款式要設計的新潮一些,在顏色方面,可以選粉紅、亮綠、銀灰、中國紅等夠有個性的顏色。而在功能方面,則可以將重點放在娛樂游戲方面,滿足消費者貪玩求新的心理。在實際銷售的過程中,可以采取靈活的定價策略和付款方式,如分期付款等,以適應大學生的財政狀況。除此之外,聯(lián)通還可以通過提供各種各樣的套餐來滿足大學生多樣化的需求。
3、經(jīng)營者條件及風險因素分析及建議(SWOT)
眾所周知,通訊市場是電信、聯(lián)通、移動三足鼎立的寡頭市場。而大學生又是三家爭奪的消費群體,所以,在高校內(nèi)部,三家的競爭是非常激烈的。三家各有特色:電信夠扎實、聯(lián)通業(yè)務好、移動夠潮。誰要想取勝,根本上要靠科技實力的創(chuàng)新,但是好的營銷策略也十分重要。
建議:聯(lián)通要想制定出好的高校銷售策略,第一步,就是要細分市場。同是大學生,經(jīng)濟水平不一樣,文化水平不一樣,消費觀念不一樣,所以銷售策略也應該不一樣。在細分市場的基礎上,針對不同的市場采取不同的方法。比如,對于經(jīng)濟條件不高的大學生,實行平價實用的銷售策略;對經(jīng)濟條件高的,可以以“尊享”為主題,推出檔次高、有品位的產(chǎn)品,諸如此類。從長遠來看,在高校市場廣告宣傳和公共關(guān)系很重要。我們可以利用高校多種多樣的傳播媒介,如校園期刊、宣傳單、校園海報等,在學生群體中建立和保持產(chǎn)品及企業(yè)的品牌,讓大學生成為我們的忠實顧客。在廣告宣傳中,要特別注意對廣告效果的測定和評估,以期選擇最佳的廣告策略。至于公共關(guān)系,我們可以采取靈活多樣的形式,比如:開展助學活動,舉行企
業(yè)家講座,企業(yè)贊助學生社團活動,組織學生到營業(yè)廳實習,舉辦校園巡回演唱會等等。這些活動都能提高企業(yè)知名度,豐富企業(yè)文化,增強大學生群體對聯(lián)通企業(yè)的認同感,是對聯(lián)通及大學生雙方都有利的事。當然,最直接最吸引人的方式還是舉行優(yōu)惠活動、減價促銷、樣品試用、現(xiàn)場演示等等。這些活動比較醒目,比較能打動大學生。
調(diào)查后的思考:
通訊市場是個寡頭市場,是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。大學生是最先接受高新技術(shù),并對高新技術(shù)提出要求的消費者群體。我個人認為,對于大學生市場,應將重點放在娛樂休閑上。聯(lián)通可以像移動學習,建立一種崇尚年輕,崇尚創(chuàng)新的企業(yè)文化,并把這種文化傳達給大學生群體,更重要的是在整個營銷策劃中貫穿這種文化。讓大學生消費群體被聯(lián)通的文化氛圍所感染,被聯(lián)通的娛樂功能所折服,對于聯(lián)通的服務感到滿意,這樣,聯(lián)通想不占領大學生市場都難!
第二篇:校園聯(lián)通業(yè)務營銷
營銷策劃方案
題目 聯(lián)通產(chǎn)品校園業(yè)務營銷策劃
姓名: 學號: 專業(yè): 成績:
2013年 6 月 17 日
目 錄
前言
1.市場分析
1.1背景分析 1.2消費者分析 1.3產(chǎn)品分析 1.4產(chǎn)品定位分析
2.營銷目標
3.營銷戰(zhàn)略
3.1渠道及終端策略分析 3.2.價格策略分析 3.5.廣告宣傳
3.3.業(yè)務增值策略營銷 3.4.傳播策略分析 3.5.廣告宣傳
4.總結(jié)
4.1市場調(diào)查表 4.2廣告文本
前 言
本策劃書對青年群體的消費特征予以較為全面地深刻的剖析,特別是對高校市場這一細分市場的消費特征、市場機會進行較深入、較全面的把握,對其進行準確的市場定位,并在此基礎上提出宣傳推廣方案框架,向廣大在校大學生進行聯(lián)通的整體傳播,從而開拓高校市場,為聯(lián)通業(yè)務的長遠發(fā)展打下堅實基礎。該項目策劃分為五個部分:背景分析、市場分析、營銷目標、營銷策略分析和總結(jié)。
1.市場分析
1.1.背景分析
自中國聯(lián)通有線業(yè)務與無線業(yè)務被分拆以來,隨著無線聯(lián)通的迅速崛起,聯(lián)通業(yè)務在利潤增長點上一直處于開源無路的困境。被信息產(chǎn)業(yè)部定位為固定電話網(wǎng)的補充和延伸的聯(lián)通,就是利用已有的固定電話網(wǎng)絡,實現(xiàn)無線接入(PHS),打破高端聯(lián)通市場由移動獨大的局面,從市場格局上形成三足鼎立的競爭局面。中國聯(lián)通保定分公司自從正式向社會推出聯(lián)通業(yè)務。聯(lián)通憑借其低廉的資費優(yōu)勢,聯(lián)通在上市初期就受到廣大消費者的歡迎,以燎原之勢獲得社會各界的極大關(guān)注,數(shù)以萬計的首批聯(lián)通用戶已感受了價格低廉、綠色環(huán)保聯(lián)通的時尚和魅力。但是聯(lián)通上市初期,即受到了競爭對手的猛烈阻擊,激烈的市場競爭,使銷售情況并未像人們前期預料那樣的樂觀。
就我院聯(lián)通市場來看,大多數(shù)學生屬于有移動通信需求的低端用戶,他們追求以時尚的移動通信作為日常溝通方式的補充,同時他們又屬于無經(jīng)濟收入來源的低端消費群體,兩者之間的矛盾給聯(lián)通(資費和價格的低廉)的發(fā)展提供了較大的發(fā)展空間。但是在過去的一年里,聯(lián)通公司并沒有很好地重視這一“利基市場”,使得聯(lián)通業(yè)務在校園市場的發(fā)展存在較大空隙。
我院地處保定高校的絕對核心地位,對市區(qū)具有較強的輻射效應。高校市場作為我市的獨特消費群體,雖然從現(xiàn)狀來看,大學生本身是一個無經(jīng)濟來源的低消費群體,但是長遠來看,他們未來潛力不可低估,甚至影響到企業(yè)的長遠發(fā)展。因此,必須深入對這一市場進行深入的分析因為大學生現(xiàn)在基數(shù)大,青年是國家的未來,是企業(yè)的產(chǎn)品主要的消費者,對于通信公司也是。
針對我校資源分布具體情況,選取高校有針對性地開展相關(guān)市場活動。我院位于市中心,校園人數(shù)眾多,目標群體集中,更具有針對性,且容易引起較大的社會效益。且位于科技市場(保定電子城)附近,對科技時尚類產(chǎn)品有較為直觀的接觸和認識,更容易接受聯(lián)通業(yè)務。對時尚產(chǎn)品有更為直接的感性認識,學校的封閉管理使學生希望能有更多的方式了解社會,容易接受聯(lián)通業(yè)務的宣傳。
1.2.消費者分析
大學生是一個獨特的群體,其消費特征既有一般消費者的特點,又兼具學生群體的個性。整體上看來,學生市場具有以下特點:
(1)學生消費群的特點:
一 主要任務是學習; 二 追逐時尚、注重個性張揚,大多“喜新厭舊”,易于接受新事物;
三 基本上以集體生活為主,需要更多的情感溝通與交流;
四 大多數(shù)學生追求“新、奇、靚”高校往往都是潮流的集中地和發(fā)揚地;
五 沒有經(jīng)濟收入;
與聯(lián)通的特向進行對比后不難看出,聯(lián)通符合青年學生群體的消費特征、消費心理,只要進行深入的市場推廣,就一定能將這一潛在市場轉(zhuǎn)化為聯(lián)通公司的重要客戶資源。
(2)學生消費群體的消費特征
大學生群體站在時代的前沿,購買通信工具主要考慮因有:時尚個性化款式;多種功能;低廉的價格;國內(nèi)或國際著名品牌等??偲饋碚f就是,一要時尚,二要低價格,即“物美價廉”。又由于大學生沒有經(jīng)濟來源,花錢方面不僅要考慮自己的需求,更要考慮實際消費能力以及家長的感受,因此要他們選購自己真正喜歡的產(chǎn)品是不現(xiàn)實的,而是主要把眼光放在有時尚感、造型好看、具有較多功能、且處于較低價位,具有最高性價比的手機上。
1.3.產(chǎn)品分析
(1)優(yōu)勢:
就移動通信的發(fā)展趨勢來看,未來的個人通訊必然是一個無縫覆蓋整個空間的網(wǎng)絡,這個網(wǎng)絡是一個覆蓋密度不均的系統(tǒng)。在人跡罕至的沙漠、曠野地區(qū),通信業(yè)務量不大,因此這種地區(qū)獲得通信服務的代價自然要相當大。而在城市內(nèi)熱點地區(qū),很多用戶并不需要大范圍的城際移動,只需要在城市范圍的局部漫游移動服務,但業(yè)務量非常大,適宜采用另一種無線系統(tǒng)的密集覆蓋方式。而聯(lián)通正是滿足這一通信需求的通信系統(tǒng)。這一產(chǎn)品具有以下幾大特點
一 價格低。在眾多特性之中,資費低是聯(lián)通的最大賣點。聯(lián)通提供的按市話標準收費在學生心目中有著極大的誘惑力。長途又有17909業(yè)務,比移動、聯(lián)通都劃算。
二 環(huán)保、健康?!熬G色環(huán)保”已經(jīng)逐漸成為影響用戶購買聯(lián)通的重要因素之一。聯(lián)通除了價格低廉的優(yōu)點以外,還有一些其他移動通信工具不能比擬的優(yōu)點,雖然一直有所宣傳,但是市場對其還不夠關(guān)注,那就是聯(lián)通的綠色環(huán)保特性。從功率上來說,普通聯(lián)通的發(fā)射功率為10毫瓦,這個功率僅為電視遙控器的1/2,手機的1/200,因此在有些特殊場所,聯(lián)通是唯一被允許使用的移動通信工具。這一點,將隨著人們對自身健康的關(guān)注程度提高而更具說服力。
三 移動通信功能。這是聯(lián)通在提供低價、環(huán)保概念的基礎上最本質(zhì)的變革。
四 無線上網(wǎng)功能。內(nèi)置或外接小靈貓的聯(lián)通手機,具有上網(wǎng)功能,不但改變了聯(lián)通在學生面前技術(shù)落后的形象,而且其娛樂、移動沖浪功能也是促成大學成購機行為的一大特點。
以上特點說明,聯(lián)通的性能價格比深得人心,已成為聯(lián)通固定電話發(fā)展的必然趨勢。在各層次消費者當中將會帶來相當?shù)氖袌鲇绊懥?。針對以上分析,開拓高校市場,應該選區(qū)那些符合高校學生消費心理和消費需求的產(chǎn)品。在功能上具有電子詞典、學習計算器、強大短信功能等,這樣可以使聯(lián)通在功能上比其他手機技高一籌,領先于學生手機市場上的其他手機。
(2)劣勢:
目前,根據(jù)有關(guān)機構(gòu)的調(diào)查研究,與GSM或CDMA手機相比,大學生不看好聯(lián)通的基本原因主要有以下幾個方面:
一 不能夠?qū)崿F(xiàn)漫游,不利于假期探家使用和旅游及求職;不能夠?qū)崿F(xiàn)異地短信互發(fā)和與手機短信互發(fā),不便聯(lián)系;每月月租費不夠經(jīng)濟劃算,對其信號的穩(wěn)定性持懷疑態(tài)度(天氣的陰晴不定也導致通信的信號不穩(wěn)定)
二 另外,聯(lián)通的機子就目前而言就是遠遠地落后于手機的研發(fā)和市場,這由于聯(lián)通的機型太少,品類稀少,這對于易于被潮流所吸引的高校學生無疑是一個很大的缺陷,聯(lián)通所缺的娛樂功能和漫游功能又是一個極其重要的軟肋。例如拍照和MP3這是目前絕大多數(shù)聯(lián)通不具有的功能,而這卻是現(xiàn)在的大學生購機的必考慮的兩個基本功能。還有看市場廖廖可數(shù)的聯(lián)通機子,更是提不起學生們購機的興趣。
三 對于即將到來的3G時代,聯(lián)通與3G的PK是否能夠挺得過來,還值得商榷,還有3G時代被認為即將到來的“第五媒體時代”,而對于到來的信息時代,聯(lián)通能否滿足大學生的信息需求值得懷疑,雖然聯(lián)通產(chǎn)品定位為“中低端用戶”固然學生也屬于這一族,但信息滿足不了學生的需求,學生仍會毫不猶豫地離棄聯(lián)通,聯(lián)通在3G時代的高校生存力的削弱是不可避免的。
1.4.產(chǎn)品定位分析
(1)產(chǎn)品市場定位分析
由于聯(lián)通在市場中面對不同層次的消費者具有不同的定位,比如:對城市公眾來說,根據(jù)公眾的生活習慣,”聯(lián)通”無法取代GSM,只能和GSM產(chǎn)品配合使用。因此應定位為GSM手機產(chǎn)品的互補品為主、替代品為輔,兩者并行開展市場攻勢。
而對校園市場這一獨特消費群體來說,由于學生們的通信消費主要側(cè)重于低端消費,故只能定位為固定電話的替代品,以爭取新增客戶為主、以促成原有手機客戶轉(zhuǎn)網(wǎng)為輔。這一定位,使同學們在移動和聯(lián)通之外多一種更實惠、更新鮮的選擇,符合學生們的消費心理。
3、目標顧客定位分析
根據(jù)近幾年的發(fā)展狀況,聯(lián)通用戶的年齡趨向年輕化。這一方面說明高校市場作為聯(lián)通的目標顧客群具有現(xiàn)實的推動力,另一方面也為將聯(lián)通產(chǎn)品定位于高校學生市場提供了客觀依據(jù)。
針對目前高校低年級學生手機用戶較少、移動通信需求較旺,而高年級學生手機用戶普及率較高的市場特點,在高校市場的推廣活動應以低年級學生為主,以高年級學生為輔。
2.營銷目標
該策劃的營銷目標是提升聯(lián)通聯(lián)通的影響力,擴大我院學生的聯(lián)通用戶,使聯(lián)通能夠成為我校大學生的主要通信工具之一,使之能與移動的動感地帶和聯(lián)通的UP新勢力卡相抗衡的局面,增加聯(lián)通聯(lián)通的營銷利潤,為聯(lián)通公司爭取更多的客戶,而創(chuàng)造更多的利益。
3.營銷戰(zhàn)略
根據(jù)以上的學生市場特點分析,下面主要從渠道、價格和傳播幾個方面進行營銷策略設計,提出在學生市場發(fā)展聯(lián)通的相關(guān)策略思想。主要為4個方面的營銷策略。
3.1.渠道及終端策略分析
就我觀察我市的市場而言,聯(lián)通的銷售渠道主要還是以大、中型手機賣場為主,輔以統(tǒng)一店面設計的加盟代理商。這種渠道涉及主要面對社會公眾。為了方便大學生群體的購買,適當增加代辦網(wǎng)點,建議開發(fā)下面銷售渠道:
(1)聯(lián)通校園專賣店
專賣店不僅使人有可信賴之感,更為重要的是能夠提供專業(yè)、周到的服務。近年來,隨著我國聯(lián)通事業(yè)的發(fā)展,各種聯(lián)通專賣店紛紛涌現(xiàn)??刹捎脤Yu的形式,以一定價格給各銷售商回扣折讓,由專賣店具體負責銷售及售后服務,并利用他們發(fā)放一些廣告宣傳材料,及時反饋信息,并處理用戶使用中出現(xiàn)的一般性問題。
對“高校族”的學生相應調(diào)低價格,可降低裸機價格或免收入網(wǎng)費。由于聯(lián)通業(yè)務具有二次消費的特點,通信行業(yè)的價值主要靠向客戶出售通話時間即聲音傳送事件創(chuàng)造出來的。降低第一次收費完全可以看作是為推銷通話而使用的促銷費用。而且因此而帶來的資金超前籌措,可以用來提高業(yè)務質(zhì)量,吸引客戶多用常用無線市話,對于降低成本費,提高生產(chǎn)效率是有益的。
(2)與商家合作定制聯(lián)通
現(xiàn)在聯(lián)通產(chǎn)商太少,根本滿足不了消費者的需求,更不用說能滿足現(xiàn)代大學生的信息需求和審美需求,如今市場上的聯(lián)通款式少,功能差,只有中興,UT斯達康等幾個小產(chǎn)家進行聯(lián)通的機子研發(fā)與生產(chǎn),比起手機市場沒有一點競爭力,建議中國聯(lián)通能夠與各大手機生產(chǎn)商定制高性價的聯(lián)通像移動心機,聯(lián)通的CDMA專門定制,這個法子不是不可行的。通過提升聯(lián)通本身的性能來達到營銷量。要是能有雙模的通信方式那就更加完美了像要是能有GSM/PHS或是CDMA/PHS模式的手機.3.2.價格策略分析
隨著人們對無線市話的認識深入和逐步理性,用戶開始對無線市話的價格變得敏感起來。由于校園市場的獨特特點,必須采取優(yōu)惠、靈活的價格策略。
聯(lián)通資費便宜是它的核心競爭力之一??紤]到價格因素目前是學生消費的主導因素,聯(lián)通公司可以在國家聯(lián)通資費政策允許的范圍內(nèi),針對學生用戶的特殊消費要求,推出一些資費相對優(yōu)惠的“學生套餐”等。而且聯(lián)通真正的單向收費,加上有17909業(yè)務為高校學生提供了真正便宜的長途話費.可以向聯(lián)通、移動學習定制親情號碼,更凸顯聯(lián)通聯(lián)通的人文關(guān)懷和聯(lián)通公司的“以人為本”的人文精神和企業(yè)文化。
所以聯(lián)通公司也應該像移動、聯(lián)通一樣對校園市場采取靈活的資費策略,同樣采用有月租和無月租兩種資費方式,并經(jīng)常性舉辦贈送話費或短信、減免月租、網(wǎng)內(nèi)優(yōu)惠等促銷措施,從而實現(xiàn)價格優(yōu)勢,增強對目標群體的吸引力。
3.3.業(yè)務增值策略營銷
大多數(shù)學生都擁有不同的個性和愛好,以及大學生的信息需求量,可以根據(jù)這個定制不同的營銷增值計劃。聯(lián)通公司可以對校園市場進行調(diào)查,歸類并總結(jié)學生的各種愛好。并進行有計劃的搜索這一些資料,并定制成業(yè)務。例如以下三個營銷策略。
(1)專門為那些喜歡新書,雜志的大學生找出各種最新最快的新書和雜志資訊,并以短信的方式以最快的速度傳達給這類學生。根據(jù)不同的愛好,相信會對聯(lián)通的服務滿意,使他們能夠真正對聯(lián)通的人文關(guān)懷和企業(yè)定位擁有最好的印象,而使他們牢牢地與聯(lián)通綁在一起,做為聯(lián)通的真正回頭客,而不是反判聯(lián)通者。
(2)對于考研一族,也應有一定的關(guān)注,專門為考研學生搜羅考研最新信息及國家新近碩士研究生的教育政策和教育信息,以及各個有授于碩士研究生的學校的信息及學校的優(yōu)劣勢。并予以增值服務。
3.4.傳播策略分析
在傳播上,聯(lián)通必須根據(jù)校園活動的特點和規(guī)律來有針對性地進行傳播。在傳播方面能夠很好地體現(xiàn)聯(lián)通公司的“以人為本,科技為人服務”的企業(yè)文化氛圍和人文精神。而聯(lián)通在我院的宣傳力度太過于疲微,導致聯(lián)通校園市場的占有率遠低于其他兩個聯(lián)通公司。這也是聯(lián)通和聯(lián)通為什么在我校的市場占有率遠遠落后于移動的一個重要原因。就我所知的我校的三大聯(lián)通公司(鐵通除外)的三種針對于大學生的三種卡:聯(lián)通(天驕卡)聯(lián)通(UP新勢力)移動(動感地帶)的分析。移動的動感地帶的營銷策略已經(jīng)占了上方。他能抓住學生的娛樂方面狠狠地宣傳和進行針對的策略例如:連鎖商家,會員卡,周末電影。移動能夠積極地參與院絕大多數(shù)的大項目的贊助和宣傳。知名度已遠超過聯(lián)通和聯(lián)通。造成選卡要首選移動卡的態(tài)勢,遠不利于后二者的營銷戰(zhàn)略。
3.5.廣告宣傳
為增強高校消費者注意力,形成印象積累效果,可結(jié)合公司在校園中舉辦的各類活動在校園內(nèi)設立戶外廣告牌、條幅、霓虹燈、海報等廣告?zhèn)鞑?,使廣大師生較輕松的心情自然地接受廣告信息。廣告張貼的具體地點可以選擇在人流集中的地方,如:食堂、宣傳欄、閱報欄、校園主干道兩側(cè)、草地、球場等。還可以用聯(lián)通的標志做成識別牌,如:路標,樹名識別牌。讓聯(lián)通的廣告牌成為高校中既體現(xiàn)聯(lián)通公司的企業(yè)文化與人文精神,又成為一道亮麗的風景線,融聯(lián)通公司的企業(yè)文化于高校的校園文化之中。
4.總結(jié)
4.1.市場調(diào)查表
1.請問您是屬于哪個類別是通信用戶呢?
A 聯(lián)通用戶
B 移動用戶
C 電信用戶 2.請問您的手機卡是如何辦理的?
A 學長或?qū)W姐代辦
B 有人到宿舍推銷時辦理的C 朋友或同學推薦辦理的D 自己到促銷現(xiàn)場辦理的3.請問您了解所辦理套餐中的具體資費情況?
A 了解
B 了解一些
C 不了解
4.綜合這幾個月的通信消費情況,您的消費額度在哪個幅度呢?
A 20~30元
B 30~40元
C 40~50元
D 50元以上 5.請問您的手機市場價格在哪一個范圍內(nèi)的?
A 300~500元
B 500~700元
C 700~1000元
D 1000元以上 6.請問您在選擇通信運營商時,你首先考慮的是什么?(選擇三項)
A 售后服務情況
B 信號強弱
C 資費情況
D 用戶群大小
E 品牌及口碑
F 是否存在亂扣費
7.針對現(xiàn)在電腦在高校學生的的普及,您認為實行產(chǎn)品產(chǎn)品組合(手機+寬帶)有哪些優(yōu)勢?
A 使用更加方便
B 通過組合獲得更高優(yōu)惠
C 沒有優(yōu)勢
8.請問您在使用通信產(chǎn)品主要遇到哪些問題?
A 信號差
B 亂扣費
C 服務態(tài)度不好
9.請問您在開學到現(xiàn)在,是否有人到宿舍推銷聯(lián)通業(yè)務或收到過相關(guān)宣傳單頁?
A 有人推銷,有傳單
B 有傳單,沒有人推銷
C 都沒有 10.請問您在大學期間是否計劃購買電腦?
A 已購買
B 購買
C 可能購買
D 不購買 11.請問在使用無線寬帶上網(wǎng)時,您最關(guān)心是的什么?
A 信號強弱
B 信號穩(wěn)定性
C 資費情況
D 使用范圍 立校園開發(fā)及維系團隊,您是否意向參加?
A 有意向
B 說不定
C 沒有意向
13.就您所了解的,請問聯(lián)通公司在發(fā)展校園市場還存在著哪些問題?
4.2.廣告文本
(1)校園新勢力---中國聯(lián)通讓一切自由聯(lián)通(2)校園聯(lián)通你我他
第三篇:聯(lián)通營銷策略
關(guān)于開展“三進三百”體驗式營銷活動的通
知
各市分公司:
根據(jù)省公司“3G時代跟沃走”營銷活動的統(tǒng)一部署,進一步樹立中國聯(lián)通3G品牌和行業(yè)信息化應用品牌形象,促進集團客戶各項業(yè)務的規(guī)模發(fā)展,省公司擬啟動“三進三百”體驗式營銷活動?,F(xiàn)將相關(guān)事宜通知如下:
一、“三進三百”體驗式營銷活動簡介
“三進三百”是指:“進政府”、“進企業(yè)”、“進校園”分別開展百場體驗式營銷活動。
(一)“進政府”:一是由公司領導帶隊走進政府、進政府主管智慧城市的部門(工信廳、局),向相關(guān)領導匯報我公司智慧城市解決方案,促進智慧城市的簽約;二是走進公安局、稅務局、安監(jiān)局、廣播局(報社)等單位,以現(xiàn)場培訓的營銷方式,促進相關(guān)移動執(zhí)法、移動辦公業(yè)務的發(fā)展。
(二)“進企業(yè)”:走進省百強企業(yè)、省百強市場、省級工業(yè)園區(qū),以巡展和現(xiàn)場銷售的方式組織體驗式營銷。
(三)“進校園”:在新生離網(wǎng)高峰期以前,組織面向?qū)W校一卡通、陽光求職易、3G定向流量應用等產(chǎn)品展示推廣;面向?qū)W生開展微博、移動互聯(lián)網(wǎng)、直銷團隊的培訓活動;組織校園的“二次營銷”,穩(wěn)定校園市場的份額。
二、“三進三百”體驗式營銷活動時間安排 2012年9月20日-2012年12月20日
三、“三進三百”體驗式營銷活動主題
(一)“進政府”活動主題
“與沃共贏,中國聯(lián)通走進XX”,活動寓意為:我公司為提升客戶感知,實現(xiàn)與客戶的合作共贏,以我公司的優(yōu)勢產(chǎn)品為客戶提供一對一上門服務。
(二)“進企業(yè)”、“進校園”活動主題
1.“進企業(yè)(省百強)”活動主題同“進政府”活動主題。2.“進企業(yè)(省級工業(yè)園區(qū)、省百強市場)”“進校園”活動主題
“3G時代跟沃走,中國聯(lián)通走進XX”,活動寓意為:3G時代,中國聯(lián)通的WCDMA及其提供的行業(yè)信息化應用,領跑三家運營商,助力各行各業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
四、“三進三百”體驗式營銷活動組織與安排 第一部分:“進政府”活動安排
(一)智慧城市專項推進 1.目標客戶的選定范圍
省、市級政府、工信廳(局)、住建廳(局)、民政廳(局)、交通廳(局)、教育廳(局)、社保廳(局)、銀監(jiān)局、證監(jiān)局、衛(wèi)生廳(局)、交管局、商務廳(局)等智慧城市及十大示范工程的主管單位。2.組織形式
(1)“走進客戶”,到政府、工信部門做智慧城市的專項匯報推進,到其他主管部門做10大示范工程的專項匯報;并演示我公司在行業(yè)信息化方面取得的成果。
(2)“請進來”,請客戶請到我公司行業(yè)信息化體驗廳,展示我公司在行業(yè)信息化方面取得的成果,并組織專題匯報、推介。
3.核心目的
促進智慧城市和十大示范工程的簽約。4.省公司支撐內(nèi)容
(1)《智慧城市的匯報資料》(郵件下發(fā))。(2)《智慧城市簽約資料》(已下發(fā))。(3)協(xié)調(diào)SI負責演示支撐;
(4)省公司領導參與智慧城市的簽約儀式。5.市公司重點工作
由市分公司領導班子牽頭,組織對政府、工信局以及其他主管部門的高層公共工作。
(二)移動執(zhí)法、移動辦公培訓式營銷 1.目標客戶的選定范圍
縣(區(qū)政府)、公安局、稅務局、安監(jiān)局、廣播局(報社)等單位
2.組織形式(1)分別“走進”縣(區(qū)政府)、公安局、稅務局、安監(jiān)局、廣播局(報社)等單位,在客戶指定的會議室進行簡單的布展,以培訓和現(xiàn)場演示的方式,進行重點產(chǎn)品的推廣。
(2)現(xiàn)場布置
1.背景或者條幅“與沃共贏,中國聯(lián)通走進XX”。2.以PPT的形式組織現(xiàn)場培訓,利用2011年WO行天下的展臺(含電視、筆記本電腦、演示終端)進行體驗環(huán)境的搭建。
3.現(xiàn)場演示內(nèi)容
縣(區(qū))政府主要復制推廣秦皇島海港區(qū)成功經(jīng)驗,主要培訓展示:移動辦公、一卡通、混合虛擬網(wǎng)。
公安局主要培訓展示:移動警務、警車(巡邏車、單兵系統(tǒng)、移動監(jiān)控)、綜合辦公。
稅務局主要培訓展示:沃稅通、綜合辦公、車務通。安監(jiān)局主要培訓展示:安監(jiān)通(隱患排查系統(tǒng))、綜合辦公、視頻監(jiān)控(移動監(jiān)控)。
廣播局(報社)主要培訓展示:移動采編、綜合辦公、一卡通。
4.核心目標
縣(區(qū))政府重點推廣移動辦公;公安局重點推廣移動警務;稅務局重點推廣WO稅通;安監(jiān)局重點推廣安監(jiān)通(隱患排查系統(tǒng));廣播局(報社)重點推廣移動采編,以促進整體轉(zhuǎn)網(wǎng)。
5.省公司支撐內(nèi)容
(1)培訓業(yè)務PPT的制作及演示培訓
由省公司集團客戶產(chǎn)品運營中心統(tǒng)一制作培訓和業(yè)務展示PPT,并組織對市分公司的培訓。
(2)協(xié)調(diào)SI的現(xiàn)場支撐
省公司集團客戶產(chǎn)品運營支撐中心負責統(tǒng)一協(xié)調(diào)SI,支撐各市分公司的現(xiàn)場活動。
(3)背板設計
統(tǒng)一設計“與沃共贏,中國聯(lián)通走進XX”的制作文件(條幅自行設計)。
6.市公司重點工作
制定重點推介產(chǎn)品的優(yōu)惠政策,進行為期一個月的促銷活動,安排總監(jiān)和客戶經(jīng)理專項負責進行項目跟蹤。
第二部分:“進企業(yè)”活動安排
(一)進“省級百強企業(yè)” 1.邀請體驗,確定計劃
市分公司根據(jù)所負責省百強企業(yè)的數(shù)量,分期邀請企業(yè)的領導層到本地的體驗廳進行體驗,由市分公司領導進行陪同,同時與企業(yè)領導確定“進企業(yè)”展示和組織現(xiàn)場銷售的具體事宜,制定“進企業(yè)”的實施計劃。
2.現(xiàn)場組織形式(1)現(xiàn)場布置
在客戶指定的會議室、職工餐廳或者其他地點,利用2011年WO行天下的展臺(含電視、筆記本電腦、演示終端)搭建演示環(huán)境,利用活動的背板或者條幅,X展架,進行現(xiàn)場布置。
(2)現(xiàn)場演示內(nèi)容
綜合辦公(含移動辦公)、一卡通、車務通、視頻監(jiān)控(含手機監(jiān)控)、3G終端(含無線上網(wǎng)卡)、銷售(外勤人員)管理。
(3)活動現(xiàn)場組織
活動現(xiàn)場的組織形式為巡展模式,即按照:客戶領導致辭、我公司領導致辭,行業(yè)總監(jiān)主題演講行業(yè)總監(jiān)、現(xiàn)場串講、現(xiàn)場體驗的流程組織。
(4)現(xiàn)場體驗
根據(jù)與客戶達成的意向,分別組織客戶的中層、員工進行現(xiàn)場的參觀和體驗,登記參觀人員的相關(guān)信息,發(fā)放產(chǎn)品手冊。
(5)組織現(xiàn)場銷售
在客戶指定的地點,如演示環(huán)境現(xiàn)場、員工餐廳、大門口、宿舍區(qū)布置帳篷、桌椅,利用業(yè)務受理車組織現(xiàn)場的業(yè)務受理,同時提供3G終端展示和利用體驗箱進行現(xiàn)場體驗。并組織現(xiàn)場的免費體驗、禮品贈送、現(xiàn)場抽獎等活動。3.核心目標
通過一卡通或者移動辦公、銷售人員管理等產(chǎn)品促進企業(yè)的整體轉(zhuǎn)網(wǎng)。
4.省公司支撐內(nèi)容
(1)演示產(chǎn)品PPT制作及培訓
由省公司集團客戶產(chǎn)品運營中心統(tǒng)一制作演示產(chǎn)品介紹PPT,并組織對市分公司的培訓。
(2)協(xié)調(diào)SI的現(xiàn)場支撐
省公司集團客戶產(chǎn)品運營支撐中心負責統(tǒng)一協(xié)調(diào)SI,支撐各市分公司的現(xiàn)場活動。
(3)背板設計
統(tǒng)一設計“與沃共贏,中國聯(lián)通走進XX”的制作文件(條幅自行設計)。
5.市分公司重點工作(1)客戶的選擇
根據(jù)與企業(yè)的關(guān)系和企業(yè)業(yè)務使用現(xiàn)狀,進行全面分析比對,確定企業(yè)名單。
(2)優(yōu)惠政策的制定
按照一戶一案的原則制定針對于不同企業(yè)的優(yōu)惠政策和碼號資源的準備。
(二)進“省級工業(yè)園區(qū)” 1.建設工業(yè)園區(qū)代理渠道 通過與工業(yè)園區(qū)管委會、物業(yè)管理部門達成協(xié)議,建立“中國聯(lián)通園區(qū)服務站”,方便園區(qū)內(nèi)客戶的業(yè)務辦理。
2.現(xiàn)場活動組織形式
與工業(yè)園區(qū)管委會在該工業(yè)園區(qū)一起組織“3G時代跟沃走,中國聯(lián)通走進XX園區(qū)”大型巡展活動,邀請園區(qū)內(nèi)的企業(yè)的領導、中層管理人員到工業(yè)園區(qū)管委會(布展地點)參加活動。活動的組織形式仿照2011年“沃行天下”的形式,進行布展。
3.現(xiàn)場展示內(nèi)容
綜合辦公(含移動辦公)、銷售(外勤人員)管理、信息魅力、商貿(mào)通、視頻會議;一卡通、車務通、視頻監(jiān)控(含手機監(jiān)控)、品牌建站、手機對講。
4.現(xiàn)場銷售
通過組織“彩色周末”聯(lián)合匯演、公益電影等形式組織現(xiàn)場的銷售活動。
5.開展“聯(lián)通服務周”活動
在現(xiàn)場銷售的同時,在園區(qū)內(nèi)搭建服務、咨詢、宣傳推介的展示臺,為園區(qū)內(nèi)中小企業(yè)客戶提供網(wǎng)絡排障、查殺毒等服務,通過服務切入,上門拜訪客戶,收集客戶信息,了解客戶需求,積累客戶資源。
6.省公司支撐內(nèi)容(1)現(xiàn)場布展規(guī)范制定 省公司按照集團VI要求,統(tǒng)一制定布展的規(guī)范。(2)集團客戶產(chǎn)品運營支撐中心負責展示業(yè)務PPT制作、培訓,SI和支撐人員的協(xié)調(diào)。
7.市分公司重點工作
(1)省級工業(yè)園區(qū)渠道的建設
在尚未建設自有渠道和社會渠道的工業(yè)園區(qū),與管委會或者物業(yè)管理合作,建立“中國聯(lián)通園區(qū)服務站”。
(2)“中國聯(lián)通園區(qū)服務站”組織跟蹤營銷
“中國聯(lián)通園區(qū)服務站”利用自己優(yōu)勢,對參加活動的單位進行跟蹤營銷。
(3)促銷優(yōu)惠政策的制定
市公司為客戶制定為期一個月的優(yōu)惠政策,并加大對渠道的激勵,同時準備好2G、3G、固話的碼號資源和促銷禮品。
(三)進“省百強市場”(營業(yè)額排全省前100名的專業(yè)市場)
1.與市場管理部門簽訂渠道代理協(xié)議
與市場管理部門、物業(yè)部門進行洽談,簽訂渠道代理協(xié)議,結(jié)合渠道開業(yè),組織現(xiàn)場的促銷活動。
2.提前預熱,發(fā)放活動宣傳單
在與市場管理部門、物業(yè)部門達成協(xié)議后,現(xiàn)場活動需提前預熱,將活動介紹及現(xiàn)場辦理業(yè)務優(yōu)惠的宣傳單頁(附:客戶經(jīng)理名片)進行各企業(yè)、公司、攤位的全覆蓋發(fā)放。3.現(xiàn)場活動組織
活動現(xiàn)場以搭臺的方式進行組織,活動背板為“3G時代跟沃走,中國聯(lián)通走進XX市場”,同時布置X展架、條幅等,可以結(jié)合簡單文藝演出、組織現(xiàn)場的短信大賽(速度)、辦理業(yè)務抽獎等活動組織現(xiàn)場的銷售活動。同時利用實物、筆記本+上網(wǎng)卡、體驗箱等進行現(xiàn)場的體驗,利用業(yè)務受理車進行業(yè)務受理。
4.現(xiàn)場演示銷售產(chǎn)品
信息魅力、銷售人員管理、網(wǎng)絡領航員、車務通、WO商務套餐(彩頁)和3G終端,主推WO商務套餐和3G。
5.核心目標
(1)建設、宣傳代理渠道。(2)主推WO商務高端融合套餐。6.市分公司重要工作
(1)百強市場社會渠道的建設
在尚未建設自有渠道和社會渠道的百強市場,與市場管理部門或者物業(yè)管理合作,建設社會代理渠道。
(2)活動的預熱工作。
提前3天組織活動的預熱工作,進行傳單的發(fā)放,做到全面覆蓋。
(3)活動的現(xiàn)場組織
結(jié)合當?shù)氐奶攸c,可以選擇多種形式,同時準備好2G、3G、固話的碼號資源和促銷禮品。
第三部分:“進校園”活動安排
(一)活動目標客戶選定的范圍 組織校園迎新活動的所有高校。
(二)活動內(nèi)容及組織形式 1.現(xiàn)場布置
在客戶指定的會議室、階梯教師或者校園廣場、食堂門前、籃球場、宿舍區(qū)等學生集中地進行現(xiàn)場布置,利用2011年WO行天下的展臺(含電視、筆記本電腦、演示終端),本次活動的背板(與沃共贏,中國聯(lián)通走進XX大學),X展架,產(chǎn)品宣傳手冊等進行現(xiàn)場布置。
2.現(xiàn)場演示內(nèi)容
校園一卡通、陽光求職易、掌上校園、沃派產(chǎn)品定向流量應用產(chǎn)品(WO友、微博、微信等)、3G終端。
3.現(xiàn)場活動組織
(1)組織移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等知識講座,微博、微信互動講座,大學校園自我規(guī)劃講座,校園直銷隊的培訓;現(xiàn)場的互動體驗等。登記參觀人員的相關(guān)信息,發(fā)放產(chǎn)品手冊。
(2)結(jié)合2012年河南省大學生校園歌手大賽的組織宣傳活動,組織3G業(yè)務體驗大賽和現(xiàn)場銷售活動。
(3)組織開展第一屆河南聯(lián)通校園手機節(jié)活動,發(fā)動和組織終端廠家、大型賣場一同“進校園”進行手機展示、宣傳和銷售。
(4)組織開展沃派3G高校宣傳推廣月活動,重點進行沃派應用類的宣傳和推介,并通過現(xiàn)場的互動體驗,登記參與人員的相關(guān)信息,儲備種子用戶。
(5)對有補錄學生院校進行統(tǒng)計,繼續(xù)組織開展迎新銷售。
(三)核心目標
以各類現(xiàn)場活動為載體,深入開展沃派3G體驗大使活動,發(fā)展3G體驗大使3萬戶。并利用校園一卡通等產(chǎn)品穩(wěn)定并有效拓展我公司市場份額。
(四)省公司支撐內(nèi)容
1.展示業(yè)務及培訓、講座資料的制定,培訓教師的選派。2.省公司對校園歌手大賽和第一屆河南聯(lián)通校園手機節(jié)進行統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)、部署。
(五)市分公司重要工作 1.維系政策的制定
制定客戶維系政策和“二次營銷”政策。2.校園直銷隊的培訓與激勵
加大對校園直銷隊的培訓力度,制定對其的激勵政策。3.校園一卡通的推廣
面向校方,重點推廣校園一卡通業(yè)務。4.各種培訓、歌手大賽、手機節(jié)等活動的有效組織和2G、3G碼號資源、促銷禮品的準備。
五、活動職責分工
(一)省公司集團客戶事業(yè)部負責策劃整體方案,統(tǒng)一設計活動物料。
(二)省公司大客戶營銷中心,牽頭組織所負責名單制客戶的活動,相關(guān)市分公司進行配合。
(三)省公司集團客戶產(chǎn)品運營支撐中心負責活動演示業(yè)務PPT制作以及對市分公司的培訓,并負責協(xié)調(diào)SI,保障現(xiàn)場演示工作的順利進行。
(四)各市分公司比照省公司模式進行分工,同時負責現(xiàn)場互聯(lián)網(wǎng)、3G網(wǎng)絡的保障工作;現(xiàn)場活動的組織、業(yè)務受理等具體工作。
六、指標分解
(一)進政府包括省級政府、廳局由省公司大客戶營銷服務中心直接負責;市級和重點縣級的政府及相關(guān)局委、辦。
(二)進企業(yè)包含省級100強、全省百強市場和省級工業(yè)園區(qū)(詳見附件一:各市分公司進企業(yè)(市場、園區(qū))名單),任務指標不足本地省百強企業(yè)、百強市場、省級工業(yè)園區(qū)數(shù)量的,在現(xiàn)有名單中選取;任務指標超過本地數(shù)量的,通過市級50強企業(yè)和本地具有一定影響力的市場和工業(yè)園區(qū)補足。
(三)進學校名單是指在校園迎新工作中已經(jīng)進駐的校園名單。
七、工作要求
(一)高度重視,積極組織
各市分公司成立以主管副總經(jīng)理為組長,以集團客戶事業(yè)部(含中心)為主體的三進三百活動小組,策劃本地的實施方案,接到文件7個工作日內(nèi)報省公司,并按活動計劃積極組織。
(二)定位準確,確保效果
對于目標客戶的選擇要嚴格把關(guān),認真分析每個客戶的優(yōu)劣,保障每場活動取得的實際效果,各市分公司在接到文件7個工作日內(nèi),將確定的目標客戶和活動擬定的時間報省公司集團客戶事業(yè)部。
(三)精細組織,團結(jié)協(xié)作
三進三百活動不僅包括現(xiàn)場的巡展、演示、體驗,還包括現(xiàn)場銷售的環(huán)節(jié),因此需要各單位之間團結(jié)協(xié)作確?;顒拥捻樌_展。
(四)溝通交流,認真總結(jié)
各市分公司在組織活動的過程中,與省公司和其他市分公司建立有效的溝通機制,獲取省公司的支持和其他市分公司的先進經(jīng)驗,同時認真總結(jié)每一場的活動總結(jié)(包括:活動照片、經(jīng)驗和教訓以及取得的效果等)同行業(yè)應用周報一起報省公司(附件二:三進三百活動效果統(tǒng)計表)。
(五)加強督導,全面推進
為保障本次活動的效果,省公司成立了以集團客戶事業(yè)部副總經(jīng)理為組長,集團客戶事業(yè)部(一部三中心)相關(guān)主管為成員的督導小組,不定期到各市分公司進行督導,檢查,促進活動全面推進。
第四篇:聯(lián)通校園形象大使
聯(lián)通校園形象大使策劃書
詹美財
一、活動背景及目的:
新世紀、新時代、新形象,九江聯(lián)通公司將以全新的面貌展現(xiàn)在時代的面前。這是一個個性張揚的時代,這是一個信息爆炸的時代,同時也是一個形象代言的時代!為展現(xiàn)九江聯(lián)通公司形象,塑造聯(lián)通公司“服務師生、認真負責”的精神風貌,營造良好的校園服務氛圍.推動九江學院師生對聯(lián)通公司的認知度,以維系老客戶,開發(fā)新客戶為目的.九江聯(lián)通公司決定舉辦本次校園形象大使大賽。
二、活動宗旨:
大賽組委會將本著“公開、公平、公正”的原則舉辦此次聯(lián)通校園形象大使大賽!
三、活動主題:
“沃動青春、唯我(沃)飛揚”
四、舉辦單位:
主辦單位:九江市聯(lián)通公司 承辦單位:微九江,新浪九江
五、參賽人員:
九江學院四校區(qū)學生(主校區(qū)、潯東校區(qū)、廬峰校區(qū),八里湖校區(qū))
六、基本流程: 業(yè)務期→宣傳報名期→海選→賽前培訓→淘汰賽→決賽前培訓→決賽
七、具體流程:
(一)前期宣傳與報名(10.27——11.6)本次活動的宣傳與報名工作將按三個步驟進行。
步驟一:制作大型的POP海報六張,分別張貼在各校區(qū)人流量最集中地點進行宣傳,同時設立咨詢臺進行咨詢報名工作。
步驟二:通過校團委下達通知到各院系,由每班的文藝委員和宣傳委員負責本班的宣傳與報名工作。
步驟三:通過微九江,新浪九江通過微博,微信等傳播途徑傳播。
(二)選手海選(11.7——11.15)地點:學生活動中心
(三)培訓與淘汰賽(11.16——11.29)11.16——11.20:為一期培訓期 11.21——11.29:淘汰賽 地點:三食堂廣場 方式:搭臺進行露天選撥
(備注:舞臺、背景、設備等由聯(lián)通公司提供,宣傳。后勤及全程控制工作由九江學院聯(lián)通沃派俱樂部協(xié)調(diào)負責。)
(四)決賽前準備工作(11.30——12.23)
1、參加決賽選手培訓
2、決賽各項準備工作
3、在全校進行地毯式宣傳
(備注:如淘汰賽由于天氣原因不能按期舉行,將執(zhí)行方案二,推遲到18、19日舉行,決賽前期準備工作縮短到11.21--12.12進行)
(五)決賽(12.24)地點:三食堂廣場 時間:17:30——19:30 獎項設立:九江聯(lián)通公司校園形象大使獎,頒發(fā)證書、獎品。(備注:獎勵獎品由聯(lián)通公司提供)校園形象大使大賽細則
一、業(yè)務細則
(一)業(yè)務流程
1.在活動期間舞臺周圍擺放聯(lián)通業(yè)務辦理地點,把我們的優(yōu)惠政策告知廣大師生?,F(xiàn)場充值,辦卡均可參與抽獎活動。
2.設立抽獎箱,設立一等獎送蘋果手機一部,二等獎送大千世界門票,三等獎送毛絨玩具。幸運獎送中性筆一支。3.在現(xiàn)場以登臺獻藝活動,觀眾有獎競答活動等,留住觀眾,吸引觀眾
3.聯(lián)系學院二級學院,洽談活動宣傳事項。
二、宣傳細則
本次活動的宣傳與報名工作將按三個步驟進行。
步驟一:制作大型POP海報六張,分別張貼在各校區(qū)人流量最集中地點進行宣傳,同時設立咨詢臺進行咨詢報名工作。
步驟二:通過校團委下達通知到各院系,由每班的文藝委員和宣傳委員負責本班的宣傳與報名工作。
步驟三:通過微九江,新浪九江通過微博,微信等傳播途徑傳播。
三、報名須知
(一)報名條件:
1.九江學院四校區(qū)在校大學生。
2.思想端正、品行良好、無任何違紀記錄。3.身體健康,能適應緊張的排練和演出。4.身高:女:160cm以上 男 :170cm以上
(二)報名注意事項:
并按要求如實填寫參賽報名表(如發(fā)現(xiàn)虛假填者,一律取消其參賽資格)。報名時需攜帶本人身份證復印件、近期2寸登記照2張和4寸生活照1張。
(三)截止日期:
報名截止日期是2014年11月7日
(四)報名人數(shù): 300人止
四、海拔細則
(二)地點 學生活動中心四樓
(三)評選流程 1.選手走秀 2.簡短的自我介紹 3.個人才藝展示 4.評委打分
(四)評選標準
按百分制記分,精確到小數(shù)點后一位。去掉一個最高分,一個最低分,最后把剩下的取平均分,作為最后的評分結(jié)果。
(五)評委
由專業(yè)模特,專業(yè)發(fā)型設計師,九江聯(lián)通公司領導共同組成。
(六)參賽選手名額分配 1.總報名人數(shù)定位300 2.按各院人員多少分配 主校區(qū): 220人 潯東校區(qū):50人 廬峰校區(qū):15人 八里湖校區(qū):15人
3.最后留取100人參加第一輪淘汰賽 方案一
五、淘汰賽培訓及賽事安排細則 賽前培訓:
(一)時間安排
10月27日——11月.6日 19:00——21:00
(二)地點
方案一:學?;顒又行幕蚪虒W樓教室
方案二:提供培訓人員商家的培訓中心或其他地點(備注:地點安排協(xié)商后再確定)
(三)人員運輸
安排校公交車隊專門接送參賽人員
(四)培訓方式
參賽人員分批次分時間由專門模特培訓人員進行培訓。
六、淘汰賽:
(一)時間安排
11月8日 8:30 a.m.——11:30 a.m.11月9日14:00pm.——17:00p.m.(二)地點 三食堂前廣場
第五篇:聯(lián)通元旦營銷方案
聯(lián)通元旦營銷方案
各縣區(qū)分公司,客戶服務中心:
為抓住歲末年初節(jié)日營銷的有利時機,充分發(fā)揮公司融合后渠道資源和全業(yè)務優(yōu)勢,進一步加快業(yè)務發(fā)展,根據(jù)省公司的統(tǒng)一部署,特在全市開展移動業(yè)務營銷及元旦春節(jié)營銷活動。現(xiàn)將活動內(nèi)容通知如下:
一、活動安排
(一)活動時間
20xx年12月1日-20xx年2月28日
(二)活動主題 “新聯(lián)通、新祝福!”
“固話、寬帶、手機、小靈通四重抽獎四大喜!”
(三)活動內(nèi)容
活動分為兩個方面:一是開展G網(wǎng)業(yè)務組合營銷和小靈通敞開打業(yè)務的推廣;二是開展節(jié)日營銷抽獎活動。
活動期間,在聯(lián)通營業(yè)廳辦理聯(lián)通“親情1+”組合產(chǎn)品、一號通(同號、并振、順振)、親情號碼、新裝寬帶、固話、手機、小靈通、預交寬帶年費、固話(小靈通)預存100元以上話費,參加4000元國內(nèi)任選旅游、筆記本電腦等四重抽獎。
(四)獎項設置
特等獎、一等獎由省公司統(tǒng)一抽取,二等獎由市分公司每月抽取,三等獎由縣區(qū)分公司現(xiàn)場抽取。中獎客戶可以參加更高獎項重復抽獎,特等獎僅限從預存全年通信費用、辦理親情1+組合產(chǎn)品客戶中抽取,到指定旅游公司自選4000元以內(nèi)的旅游路線。
二、指標分解與獎勵
(一)指標分解
以各縣區(qū)分公司為單位,對20xx年12月1日至20xx年12月31日期間G網(wǎng)發(fā)展量和敞開打指標進行分配(詳見附件一)。其中G網(wǎng)業(yè)務發(fā)展指標為確保指標,小靈通敞開打指標為指導性指標。20xx年發(fā)展指標和考核辦法另行規(guī)定。
(二)業(yè)務統(tǒng)計
將20xx年12月1日至12月31日期間各縣區(qū)(原網(wǎng)通)自有渠道新發(fā)展并激活的GSM用戶數(shù)和靈通敞開打用戶數(shù)作為考核評比的指標,G網(wǎng)用戶量按照活動期間聯(lián)通支撐系統(tǒng)中原網(wǎng)通人員的工號所受理的用戶進行統(tǒng)計,小靈通敞開打發(fā)展量按照現(xiàn)有模式進行統(tǒng)計。
(三)獎勵規(guī)則
對20xx年年底前小靈通有效用戶規(guī)模保持正增長的分公司,按分解指標完成情況進行獎勵。
三、營銷策略與促銷活動
(一)本次營銷活動要細分客戶需求,避免老客戶在不同套餐產(chǎn)品間的簡單無效飄移。業(yè)務發(fā)展中要注意保持小靈通存量市場規(guī)模,避免G網(wǎng)用戶與小靈通存量間的互相沖擊。
(二)小靈通敞開打要針對其他運營商的高端客戶辦理。前期,市公司在鄆城、鄄城、成武、曹縣分公司試點了小靈通敞開打業(yè)務,取得了較好的效果。經(jīng)研究,決定在全市推廣該業(yè)務。各縣區(qū)分公司在辦理時要借鑒4個公司的試點經(jīng)驗,嚴格把關(guān),業(yè)務辦理要由分公司總經(jīng)理簽字。要本著“不唯計劃唯市場,重質(zhì)量不盲目求數(shù)量”的原則,做好小靈通敞開打業(yè)務的發(fā)展,不能沖擊現(xiàn)有的小靈通高端用戶和話吧客戶。對該業(yè)務要進行點對點推廣。具體要求見附件二、三、四。
(三)發(fā)揮全業(yè)務組合優(yōu)勢,開展多種形式的組合捆綁,促進G網(wǎng)業(yè)務發(fā)展。針對政企客戶,重點按照“感受改變”營銷活動的要求做好G網(wǎng)業(yè)務的發(fā)展;對商務客戶,按照“固話、G網(wǎng)1+1”活動的要求,利用新萬群號,做好業(yè)務發(fā)展;對公眾客戶,要做好“固話+G網(wǎng)”266元套餐和“固話+G網(wǎng)+寬帶”666元套餐的推廣。
(四)加強同G網(wǎng)銷售部門的溝通,共同開展各類促銷活動和營銷政策。20xx年11月15日到20xx年1月31日,山東聯(lián)通G網(wǎng)新老客戶可參加“歲末感恩大行動,千萬好禮送客戶”回報活動,預存一定費用(分10個月消費),即可獲得大米、花生油、禮券等豐厚好禮。各縣區(qū)分公司要積極與G網(wǎng)營銷部門溝通當?shù)鼐唧w活動內(nèi)容,建立禮品領取流程。
四、部門分工
(一)市公司市場部負責活動的調(diào)度、總體宣傳策劃。
(二)產(chǎn)品創(chuàng)新中心、傳媒公司負責信息港廣告的投放、悅鈴的制作和投放、短信的群發(fā)和其他自有媒體的宣傳。
(三)各縣區(qū)分公司和客戶服務中心負責活動的具體實施。對領取獎品的客戶做好登記,并上報市公司以參與更高等級的抽獎。對符合抽獎條件并參與抽獎的客戶,要在發(fā)票上注明“已參與抽獎”。詳見附件五。
(四)客服中心負責負責獎品發(fā)放情況的回訪。
(五)業(yè)務支撐中心負責相關(guān)抽獎數(shù)據(jù)的提取、開發(fā)獎品發(fā)放錄入與統(tǒng)計界面。
五、其他事項
(一)為了擴大活動影響力,市公司將追加一批等價值的三等獎獎品用于本次活動。請各縣區(qū)充分利用好活動獎品促進業(yè)務的發(fā)展。
(二)業(yè)務發(fā)展要實事求是,不許弄虛作假,一旦發(fā)現(xiàn),立即取消獎勵資格,并予以通報批評。
(三)各縣區(qū)分公司要盡快安排落實本次營銷活動,并于2008年12月5日前上報活動聯(lián)系人。
附件: 1.活動指標 2.小靈通敞開打文件
3.小靈通敞開打業(yè)務受理方法 4.小靈通敞開打業(yè)務協(xié)議 5.獎品領取登記表