第一篇：美容師、顧問要學(xué)習(xí)的說服力

美容師、顧問要學(xué)習(xí)的說服力

第1章 說服初級班 1

——說服的前奏

全面了解對方?構(gòu)思有針對性的說辭?尋找合適的說話地點(diǎn)?制造說服的氛圍?尋找雙方的共同點(diǎn)?注意雙方的共同利益?尋找雙方的差異點(diǎn)?尋找對方的弱點(diǎn)?建立說服的信心?清除自身心理障礙 說服和被說服，是一次智慧、語言和意志的戰(zhàn)役。

作為說服者，做好說服對手前的各種準(zhǔn)備，未雨綢繆是非常必要的。

第2章 說服中級班 44

——打造一套說服的語言

說客套話的技巧?寒暄的技巧?稱呼對方的技巧?說話強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)的技巧?表達(dá)富有層次感的技巧?聲音和語調(diào)把握的技巧?語言的停頓和節(jié)奏感的技巧?給對方發(fā)言機(jī)會的技巧?抓住溝通的機(jī)會的技巧?試探對方態(tài)度的技巧?說服的語言有力量的技巧?尋找說服關(guān)鍵詞的技巧?旁敲側(cè)擊的技巧?向?qū)Ψ桨l(fā)問的技巧 說服是靠語言來進(jìn)行的。

語言運(yùn)用合理、準(zhǔn)確、富有技巧、豐富多彩，這是說服的基本功。

第3章 說服高級班 102

——撫順對方豎立的羽毛

握手的學(xué)問?用眼神告訴對方?學(xué)會用笑容表達(dá)?留心你的頭部動作?運(yùn)用臉部表情?恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用手勢?學(xué)會用你的身體表達(dá)?和對方保持合適的距離?擁抱帶來溫度

在說服當(dāng)中，恰當(dāng)?shù)难凵瘛幼?、表情、姿態(tài)能增加表達(dá)的魅力，達(dá)到語言無法言傳的效果，使對方消除驕傲和戒備的姿態(tài)，對我們產(chǎn)生好感。

第4章 說服無敵班 140

——讓對方的思維轉(zhuǎn)個彎

說個故事?講個實例?以情動人?抓住對方的情緒?利用對方性格做引導(dǎo)?以遠(yuǎn)景規(guī)劃做引導(dǎo)?以利害關(guān)系做引導(dǎo)?適當(dāng)給對方壓迫感

在說服當(dāng)中，運(yùn)用一些技巧，旁敲側(cè)擊，曲折迂回，能使對方放棄固執(zhí)的想法，認(rèn)同我們的觀點(diǎn)。

第5章 說服輔導(dǎo)班 174

——因人而異，對癥下藥

說服你的上司?說服你的同事?說服你的下屬?說服你的競爭對手?說服你的朋友?說服驕傲的人?說服保守的人?

說服固執(zhí)己見的人

根據(jù)說服對象的身份、背景、性格、個人喜好等因素，運(yùn)用具體的說服方法，能達(dá)到庖丁解牛般的說服效果。五堂說服課

從基礎(chǔ)班導(dǎo)進(jìn)階班，徹底解析說服力的每個細(xì)節(jié)，完全分析有關(guān)說服力的知識與方法，讓你出口即受人認(rèn)同；讓你成為眾人信任的中心，成為一個充滿魅力的人！

說對一句話，讓你贏得對方的尊重與好感！

說對一段話，使你成就個人的信心與行動力！

○ 說服前奏曲

說服和被說服，是一次智慧、語言和意志的戰(zhàn)役。

作為說服者，做好說服對手前的各種準(zhǔn)備，未雨綢繆是非常必要的。

○ 打造一套說服的語言

說服是靠語言來進(jìn)行的。語言運(yùn)用合理、準(zhǔn)確富有技巧、豐富多

彩是說服的基本功。

○ 撫順對方豎立的羽毛

在說服當(dāng)中，恰當(dāng)?shù)难凵?、動作、表情、姿態(tài)能增加表達(dá)的魅

力，達(dá)到語言無法言傳的效果，使對方消除驕傲和戒備的姿態(tài)，對你產(chǎn)生好感。

○ 讓對方的思維轉(zhuǎn)個彎

在說服當(dāng)中，選用一些技巧，旁敲側(cè)擊，曲折迂回，能使對方放

棄固執(zhí)的思維，認(rèn)同你的觀點(diǎn)。

○ 因人而異，對癥下藥

根據(jù)說服對象的身份、背景、性格、個人喜好等因素，運(yùn)用具體的說服方法，能達(dá)到庖丁解牛般的說服效果。

QQ：1926263436

第二篇：高級美容師及資深顧問選拔方案

一：為什么選拔高級美容師及資深顧問

香之奩美容有限責(zé)任公司為了提升各分院主管、院長及美容師的專業(yè)技能和服務(wù)水平，本公司，高度重視人才的發(fā)現(xiàn)和使用，抓緊培養(yǎng)選拔大批的優(yōu)秀年輕高級美容技師及資深顧問，是為了更好的保證美容行業(yè)的路線的連續(xù)性和美容行業(yè)久安的根本大計，公司做到要培養(yǎng)發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，放手使用、熱情幫助、為美容師們提供廣闊的平臺鍛煉成長創(chuàng)造的條件。激勵香之奩員工的工作積極性、獎勵先進(jìn)，樹立公司的典范，體現(xiàn)優(yōu)秀員工的風(fēng)采，創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化，特評選一批高級美容師和美容顧問。為本公司儲備人才，順利擴(kuò)展店面

二：高級美容師的好處

1：工作職位晉升一個級別。

2：薪資有所上漲。

3：部分提成參加小組的業(yè)績總提成。

4：公司管理層舉行的會議可以參加，逐漸學(xué)習(xí)管理。

5：可以參與部分管理。

三：選拔時間

2011年9月----2011年10月為選拔期期間請參與選拔的精英們，在崗時間多練習(xí)業(yè)務(wù)水平，及手法技能，溝通技巧等，為晉級做好充分的準(zhǔn)備。

四：選拔原則

公開公平和透明化

五：參賽要求（基本標(biāo)準(zhǔn)）

1：企業(yè)精神：要擁有主人翁精神、團(tuán)隊精神、責(zé)任感、服務(wù)精神、自信精神、謙虛精神。

2：團(tuán)隊精神：團(tuán)隊協(xié)作意識，相互交流、同心協(xié)力、密切配合、樂于助人、隨機(jī)應(yīng)變的智慧水平。

3：責(zé)任感：言而有信、勇于承擔(dān)責(zé)任、做事情不推諉、不拖拉、不抱怨、抱著空杯心

態(tài)學(xué)習(xí)、不找借口、堅守承諾

4：服務(wù)意識：熱情、積極、創(chuàng)新、體貼、細(xì)致、微笑、不挑剔、服務(wù)始終如

一、善始善終、感性、感恩。

5：學(xué)習(xí)意識：上進(jìn)、融會貫通、重復(fù)學(xué)習(xí)、合理使用、不斷加強(qiáng)、善于總結(jié)及感悟、了解

6：工作面貌：淡妝上崗、服裝得體、顏色搭配舒服（頭發(fā)的顏色）、飾品秀氣、個人

注意衛(wèi)生、杜絕身上有異味、口臭、服裝不整潔。

7：電話服務(wù)：聲音甜美柔和、禮貌用語的運(yùn)用、拒絕口誤、說話速度較快、于顧客電話爭執(zhí)、有耐心、掛機(jī)的禮貌用語要用上。

8：自信精神：積極滿足顧客的需求、積極參與公司舉行的活動及會議發(fā)言、主動快速

接受領(lǐng)導(dǎo)所傳達(dá)的任務(wù)、不躲避、隨時精神煥發(fā)、感染力強(qiáng)。

9：創(chuàng)新品味：有明確的目標(biāo)、善于了解時尚的品牌、敢于嘗試、談?wù)撔腋?、富足、健康、談吐有水平、?yōu)雅的站姿、坐姿、走姿、高尚的品性及人格魅力

10：職業(yè)道德：面對誘惑毫不動搖、不談?wù)撚嘘P(guān)公司不利的話語、不利于公司發(fā)展的話語、不談?wù)摬焕诶习宓脑捳Z、不談?wù)摬焕趫F(tuán)結(jié)的話語、寬容、善良、不泄露公司的運(yùn)行方案

不拿顧客威脅公司、不做負(fù)面宣傳。

六：標(biāo)準(zhǔn)

凡香之奩美容有限責(zé)任公司的全體員工即可參加（包括學(xué)員）

七：選拔方式

1：在選拔所定期間，業(yè)績在本店排名前2名即可直接晉級海選。

其中做到無投訴、熱與參與公司舉行的大大小小項目積極的熱情高漲的員工顧客點(diǎn)名表揚(yáng)的、可作為加分條件。

2通過公開選拔獲得高級美容師及顧問資格，公開選拔是指，香之奩的團(tuán)

體員工將選拔可像顧客公布（形成你們自己的粉絲）大家及顧客可以在各選主體

設(shè)置的各分店投票點(diǎn)及申請報名表格，申請成為高級美容是及顧問候選人，經(jīng)過

一系列評審程序獲得高級美容師及顧問資格。

3整個評選活動為期2個月，參賽人員必須通過層層考驗，層層選拔。由于參賽人員眾多，競爭非常激烈。請每一位精英做好充分的準(zhǔn)備。

八：選拔事項

選拔為三個階段：

1：在各分店總業(yè)績名次排前2名者可直接進(jìn)入海選。

2：全體美容師投票的方式加分。

3:院長通過推薦選出人員考核（要通過筆試考試，手法技巧以及個人品質(zhì)三方面考

核，從專業(yè)技能的考評到員工個人的態(tài)度和個人價

值關(guān)的考評，多方面角度綜合考察員工整體素質(zhì)。）

九選拔的好處

整個活動很大程度上提高了打家自覺性，能積極主動的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)專業(yè)技能練習(xí)。使整體專業(yè)技能水平得到提升，同時加強(qiáng)了團(tuán)隊協(xié)作意識，大家相互交流，遇到困難一起迎面解決。激烈的競爭讓每位成員都形成了強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和自豪感，從而正確引導(dǎo)打家在工作和生活中保持積極向上、堅持不懈，真正使香之奩的口碑形象更好的發(fā)揮，更優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù)于廣大顧客。

十：本次選拔活動的主題

我們激情飛揚(yáng)、活力四射，因為我們年輕！

我們沉著穩(wěn)健、威震八方、因為我們成熟！

我們堅信、依靠本事、才能擁有未來！

我們愿與公司企業(yè)一起成長！

共命運(yùn)！共輝煌！

策劃人：胡軼雯

第三篇：美容顧問要學(xué)會

美容顧問要學(xué)會“中醫(yī)顏面望診”和“背診學(xué)”的專業(yè)技巧 根據(jù)中醫(yī)的陰陽五行，相生相克的理論：

五行是：水 木 金 火 土

按照大自然的規(guī)律：水生木，木生火，火生土，土生金，金生水。

我們?nèi)梭w也是一個小宇宙各臟器之間有著相互的關(guān)系，從而形成一個統(tǒng)一的整體，人體的五臟，又是五大元素，有著對應(yīng)的關(guān)系。

腎屬水，腎主骨，腎是血液循環(huán)的過濾器;

肝屬木，肝主免疫，肝是解毒的;

心屬火，心是動力泵，心是推動血液運(yùn)行的臟器;

脾屬土，脾胃不和。胃是容納，脾是吸收，向全身供水液;

肺屬金，肺是宰相，肺是吸收，呼出廢氣，吸入氧氣，成為噴霧器;

腎是先天之本：

腎功能調(diào)養(yǎng)好了，滋養(yǎng)肝;

肝功能調(diào)養(yǎng)好了，滋養(yǎng)心;

心功能調(diào)養(yǎng)好了，滋養(yǎng)脾;

脾功能調(diào)養(yǎng)好了，滋養(yǎng)腎。

這是相生，也是良性循環(huán)。

與腎向?qū)?yīng)的是膀胱，如有腎虛的朋友小便多;

與肝對應(yīng)的是膽，肝膽相照;

與心對應(yīng)的是小腸，心系小腸;

與脾相對應(yīng)的是胃，脾胃不和。

與肺對應(yīng)是大腸，這是五俯。

再就是五竅：

腎開竅于耳，耳鳴，耳閉，耳朵發(fā)炎，都與腎虛有關(guān)。

肝開竅于目，眼睛發(fā)干，發(fā)澀，發(fā)霧，與肝臟有關(guān);

心開竅于舌，舌頭發(fā)麻。起泡，潰爛與心臟有關(guān);

脾開竅唇，口發(fā)干，唇發(fā)干，都是脾胃不和;

肺開竅與鼻，嗅覺差，與肺臟有關(guān)，這是五竅。

再就是五色：

腎功能不好的人，臉面顏色發(fā)黑【腎虛】

肝功能不好的人，臉面顏色發(fā)青【造血功能差】

心功能不好的人，臉面顏色發(fā)紅【血液循環(huán)弱】

脾功能不好的人，臉面顏色發(fā)黃【消化系統(tǒng)功能弱】

肺功能不好的人，臉面顏色發(fā)白【呼吸系統(tǒng)功能弱】，這是五色。

再就是五志： 【人的情緒】

腎功能弱的人，恐懼，膽小，害怕，腎虛（三國時期的：夏侯杰）;

肝功能弱的人，易怒，怒傷肝，脾氣大，火氣大（三國時期的：周瑜）;心功能弱的人，喜，容易激動，喜傷心，樂極生悲（岳飛時期的：牛皋）;脾功能弱的人，愛思，思傷脾胃，吃不得，睡不得，睡不得，吃不得，惡性循環(huán)

第四篇：如何解決顧問與美容師之間工作矛盾？

如何解決顧問與美容師之間工作矛盾？

通常，美容院為了實現(xiàn)現(xiàn)金業(yè)績和客源進(jìn)店的穩(wěn)定性，會分別給美容顧問下達(dá)硬性的銷售指標(biāo)、給美容師下達(dá)硬性的服務(wù)人頭指標(biāo)(也就是實耗指標(biāo))。當(dāng)顧客進(jìn)店時，經(jīng)常會發(fā)生美容顧問想讓顧客購買新項目以達(dá)到業(yè)績指標(biāo)，而美容師為完成本月的人頭指標(biāo)，而建議顧客選擇實耗，這樣的結(jié)果就會讓顧客不知所從，業(yè)績好時互相爭功，業(yè)績差時互相指責(zé)。出現(xiàn)這種情況的主要原因有兩個：

一是崗位職責(zé)的差別。美容顧問是美容院業(yè)績指標(biāo)主要的完成者和責(zé)任者，在日常工資結(jié)構(gòu)中現(xiàn)金銷售提成是主要組成部分，由于業(yè)績目標(biāo)的壓力，美容顧問往往緊盯著顧客的“錢袋子”，這也就是顧客最討厭美容顧問的原因之一。美容師是美容院對顧客進(jìn)行服務(wù)的實施者，由于美容師與顧客經(jīng)常的“肌膚相親”必然會“日久生情”，所以美容師獲得顧客認(rèn)可的主要手段之一就是要與顧客建立“感情”，“討顧客喜歡”是美容師最重要的日常工作，二是工資結(jié)構(gòu)的差別。美容顧問只有現(xiàn)金提成。所以美容顧問要想多賺錢就只有讓顧客多消費(fèi)。美容師則不然，盡管現(xiàn)金提成會受到影響，但由于有手工提成的存在，相對于美容顧問來講就不會很大。同時，在“硬性推銷傷客”的理念下，美容師怕顧客反感而不愿意配合美容顧問推銷，這樣就會影響美容院的整體現(xiàn)金業(yè)績。

很多大型美容會所將美容顧問與美容師分別歸屬不同的部門，由于彼此間不存在隸屬關(guān)系，就會增加對方彼此工作協(xié)調(diào)的成本。凡是同時擁有顧問與美容師的美容院，影響業(yè)績提升與穩(wěn)定的最重要原因之一就是顧問與美容師配合出現(xiàn)了問題。美容師是通過服務(wù)來與顧客建立良好的關(guān)系，顧問是通過項目推銷來建立同顧客良好的關(guān)系，銷售的終點(diǎn)就是銷售的起點(diǎn)，因此我們完全可以讓美容師與顧問建立起良好的合作關(guān)系。

如何能夠讓美容師與美容顧問保持良好的工作合作關(guān)系?是很多大型美容院老板頭疼的問題。對于美容院來講顧客消費(fèi)主要有三個部分，一是對過去儲值項目的消費(fèi);二是對已消費(fèi)過項目的再消費(fèi);三是對新項目的消費(fèi)。在傳統(tǒng)的美容院獎金提成中，美容顧問只能對現(xiàn)金消費(fèi)進(jìn)行提成，美容師則可以對實耗與現(xiàn)金進(jìn)行雙重提成。這種制度就會造成美容顧問與美容師工作壓力及目標(biāo)點(diǎn)聚合的不同。

其實，如果我們通過反向思考，就會很好的解決這個問題，那就是“美容顧問與美容師二合一法”，這里所指的二合一是指將美容顧問與美容師兩種不同的崗位統(tǒng)一合并進(jìn)行管理的方法，將顧問與美容師組成一個利益組，同進(jìn)退，同受益。在我的工作實踐中，通過調(diào)整美容顧問與美容師的利益點(diǎn)，很自然的將美容顧問與美容師的利益并在一起，這樣美容師與美容顧問就會努力按照共同的目標(biāo)來進(jìn)行協(xié)作，很好的避免了美容師與顧問互相指責(zé)影響工作效率的現(xiàn)象。

第五篇：咨詢顧問要會銷售

咨詢顧問要會銷售

昨天聽了任老師的客戶開發(fā)跟蹤技巧課程，受益良多。任老師的課程從頭至尾條理清晰、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，涉及內(nèi)容也是方方面面，基本上跟咨詢顧問做項目，做客戶跟蹤所涉及的點(diǎn)都提到了，大家聽過之后一致認(rèn)可，覺得還是收獲不菲。我個人從事銷售出身，做了近5年銷售，之后轉(zhuǎn)作售前3年，后又從事管理咨詢顧問3年，業(yè)內(nèi)算不得資深人士，因為我的過程有點(diǎn)雜亂無章，看似前后不太搭調(diào)，沒有嚴(yán)格按照個人成長軌跡來發(fā)展，也更談不上什么職業(yè)生涯規(guī)劃了。相比之下過去的近5年銷售工作經(jīng)歷，我總結(jié)了不少客戶跟蹤的技巧，也發(fā)展維護(hù)過不少客戶，合作過不少的企業(yè)，大大小小的項目涉及幾百萬，但是昨天的課程如果讓我講起來，下邊的觀眾估計就會膛目結(jié)舌了，因為我講起來更適合做銷售的人來聽，而不太適合做咨詢顧問的人來聽，顯然我個人認(rèn)為咨詢顧問和銷售，兩者無論是在專業(yè)方面，還是在業(yè)務(wù)拓展方面都有明顯的差別，兩者不能混為一談，當(dāng)然合適的結(jié)合是可以的。這里提到合適，是因為我想說顧問的本質(zhì)工作是發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的，而銷售是賣東西的，假如用醫(yī)學(xué)界來比喻的話，顧問像醫(yī)生，而銷售那當(dāng)然就是賣藥的了，醫(yī)生可以推薦那個藥更適合患者，而銷售不需要知道這個，只需要知道醫(yī)院缺少那類藥品即可。

昨天的聽眾是我們一群顧問、高級咨詢顧問，大家結(jié)合公司的實際業(yè)務(wù)發(fā)生狀況，必須要掌握一定的客戶跟蹤技巧，并懂得如何來維護(hù)一些客戶。通篇課件，任老師講的最能吸引大家的，估計就是項目建議書如何撰寫，因為這個是顧問的家常便飯。我們這些顧問中絕大部分人沒做過銷售，對銷售的理解大致都是從字面上理解的，中間每個老師都對任老師的課件發(fā)表了看法，講的跟銷售方法最靠近的，基本上都是有過具體項目操作實踐的老師，因為他們在項目上跟客戶的接觸本身就跟銷售過程中的一個重要環(huán)節(jié)類似，銷售的靈魂不是對產(chǎn)品有多么懂，也不是銷售員知識有多么豐富，而是全過程中的與人如何交往，客戶能買你的東西固然一方面是需要你的東西，但重點(diǎn)絕對是認(rèn)可你，認(rèn)可你跟他交往的具體過程，街邊做小買賣的那絕對不是銷售，那是一種愿者上鉤的過程，實際意義上的銷售都是主動營銷，所以才會有學(xué)問有難點(diǎn)，銷售人員才有壓力。作為咨詢顧問，不需要積極地去營銷，更多的是利用專業(yè)知識去維護(hù)一個客戶，跟蹤一個客戶。

就像醫(yī)生一樣，不需要請病人吃飯喝酒，只需要關(guān)注病人的病情變化，對癥下藥即可，這方面我挺贊同陳總的說法的。

接下來講講顧問到底需不需要知道如何來做銷售，這個問題可能問的有點(diǎn)傻了，很多人可能都會說當(dāng)然是知道的越多越好了，顧問懂得銷售可以更好地去維護(hù)一個客戶，更好地為后續(xù)簽單作保證。如果讓我來說的話，我覺得顧問不僅應(yīng)該懂得做銷售，更應(yīng)該仔細(xì)的去研究銷售的過程，在我們公司沒有真正意義上的銷售開發(fā)過程，咨詢顧問一方面是知識理論和實踐的結(jié)合者，另一方面是銷售的前沿工作者，有點(diǎn)類似售前跟銷售的結(jié)合品。而傳統(tǒng)的銷售跟售前是兩張皮，分開的。我們以往在做銷售的時候，都是銷售人員拿到客戶第一個需求愿望點(diǎn)，回來后找售前詳細(xì)對照產(chǎn)品，找出一個初步解決方案提交給客戶，并由售前跟銷售一起來客戶現(xiàn)場跟客戶就技術(shù)、管理難點(diǎn)做解釋溝通，這種方法在很多公司已經(jīng)是固化了的一種模式，銷售人員有依賴性，售前人員壓力很重，但是比較樂意，因為售前沒有業(yè)績壓力，只有知識積累的壓力。在這種模式下，銷售人員進(jìn)步很慢，理解上具體實踐工作上都是以跟客戶商務(wù)過程為主，個人能力方面絲毫沒有進(jìn)展，對企業(yè)來說人員流失也是很高的，能找到一個好的銷售基本上是需要打著燈籠來找了。在管理咨詢行業(yè)，企業(yè)重點(diǎn)的業(yè)務(wù)模式是針對客戶需求來發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，咨詢企業(yè)注重知識管理經(jīng)驗積累，注重標(biāo)桿企業(yè)研究總結(jié)，注重行業(yè)研究，大多都是從企業(yè)戰(zhàn)略高度出發(fā)，為客戶提供解決方案，所以從一開始接觸的客戶級別都是中高層，很少跟企業(yè)的基層和操作層接觸，所以主動營銷相對來說很少，基本上不需要銷售員天天電話營銷，也不需要銷售人員滿世界跑找客戶，大多數(shù)客戶從行業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會等媒體資料上都會主動找上門來，當(dāng)然這種模式的弊端也是顯而易見的，主動上門的客戶質(zhì)量首先就值得商榷，其次是項目價值大小不容易掌控。作為咨詢行業(yè)的骨干咨詢顧問來說，懂得銷售的過程，懂得銷售的規(guī)則是必須的，因為企業(yè)的品牌企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)都是需要咨詢顧問來營銷的，這個概念更是寬大的很。高級咨詢顧問，首先給人的感覺就是高資歷，高學(xué)歷，但是這些只是一種隱性的品牌價值而已，其價值的含金量也是無法讓人理解的，作為咨詢顧問對待自己的本職工作，首先頭腦清晰，明確自身的發(fā)展特長，了解自己融入企業(yè)的快速方式，是基本要求；其次做一個銷售與顧問結(jié)合的綜合素質(zhì)高的人才，是自身的定位發(fā)展方向。起碼在OYMD公司需要我們這些顧問向這個方向發(fā)展，你可以不必局限于公司現(xiàn)有的項目類型，可以在自己擅長的領(lǐng)域繼續(xù)學(xué)習(xí)積累，并且在一定的積累過程中從事銷售開發(fā)業(yè)務(wù)。選擇自己有興趣的領(lǐng)域進(jìn)行研究，在自己研究領(lǐng)域內(nèi)和客戶溝通，來檢驗自己學(xué)習(xí)的成果，發(fā)現(xiàn)自己的不足，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，隨著自身的成長，帶來的是自身品牌價值的提升。所以說銷售的過程是一個學(xué)習(xí)、積累、檢驗到再學(xué)習(xí)完善的過程，對咨

詢顧問來說是必不可少的過程，應(yīng)該引起我們的足夠重視。