第一篇：人事局語(yǔ)言文字工作評(píng)估實(shí)施方案

為認(rèn)真貫徹《**區(qū)國(guó)家二類城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估實(shí)施方案》，全面推動(dòng)我局語(yǔ)言文字規(guī)范化工作，特制定本實(shí)施方案。

一、工作目標(biāo)

實(shí)現(xiàn)初步普及普通話，要做到交際中的方言隔閡基本消除，全局同志具備普通話應(yīng)用能力，并在必要的場(chǎng)合自覺(jué)地使用普通話，使普通話成為全局主要工作用語(yǔ)和服務(wù)用語(yǔ)。實(shí)現(xiàn)漢字社會(huì)應(yīng)用基本規(guī)范，必須認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家現(xiàn)行的文字政策和文字應(yīng)用管理法規(guī)規(guī)章和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，使用字符合國(guó)家及主管部門規(guī)定的要求，使用規(guī)范漢字。各類公示牌要文字規(guī)范、字型完整。

二、評(píng)估對(duì)象

評(píng)估對(duì)象為局機(jī)關(guān)各科室、區(qū)人才服務(wù)中心。

三、評(píng)估內(nèi)容及要求

評(píng)估內(nèi)容為對(duì)語(yǔ)言文字的管理工作和對(duì)國(guó)家通用語(yǔ)言文字的使用情況，具體要求見(jiàn)《武漢市國(guó)家二類城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)（試行）》。

四、評(píng)估結(jié)論及考核標(biāo)準(zhǔn)

評(píng)估結(jié)論分為先進(jìn)、達(dá)標(biāo)、不達(dá)標(biāo)三種。

基礎(chǔ)性指標(biāo)中的制約性指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)，非制約性指標(biāo)得分達(dá)到80，且鼓勵(lì)性指標(biāo)得分達(dá)到50的為“先進(jìn)”；制約性指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)，非制約性指標(biāo)得分達(dá)到70，鼓勵(lì)性指標(biāo)得分在50以下為“達(dá)標(biāo)”；制約性指標(biāo)任一項(xiàng)未達(dá)標(biāo)，或非制約性指標(biāo)得分在70以下為“不達(dá)標(biāo)”。

五、評(píng)估規(guī)程及操作辦法

（一）自評(píng)整改（XX年9月30日以前）

1、動(dòng)員部署。通過(guò)全局動(dòng)員部署，使全局同志了解和掌握國(guó)家語(yǔ)言文字的政策法規(guī)和評(píng)估檢查的有關(guān)要求，提高認(rèn)識(shí)，明確目標(biāo)任務(wù)，相應(yīng)成立評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專班，落實(shí)責(zé)任分工。

2、向區(qū)語(yǔ)言文字工作委員會(huì)上報(bào)局評(píng)估實(shí)施方案。

3、自查整改。對(duì)照《武漢市國(guó)家二類城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)（試行）》進(jìn)行自我檢查評(píng)估，按要求逐步改進(jìn)工作，提高全局對(duì)語(yǔ)言文字的管理水平和用語(yǔ)用字規(guī)范化水平。

4、在自評(píng)整改的同時(shí)，按照《武漢市國(guó)家二類城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估資料建檔說(shuō)明》及《評(píng)估資料建檔參考目錄》的要求建好資料檔案。

5、以文件形式向區(qū)語(yǔ)言文字工作委員會(huì)提交評(píng)估申請(qǐng)及自評(píng)報(bào)告（9月30日以前）。

（二）接受常態(tài)評(píng)估（10月底以前）

區(qū)語(yǔ)言文字工作委員會(huì)確認(rèn)我局自評(píng)整改工作符合要求，通知我局進(jìn)行“常態(tài)評(píng)估”，我局接受區(qū)語(yǔ)言文字工作委員會(huì)的不定期隨機(jī)檢查評(píng)估。

（三）接受認(rèn)定評(píng)估（11月20日以前）

在區(qū)語(yǔ)言文字工作委員會(huì)確認(rèn)我局具備接受認(rèn)定評(píng)估條件后，按區(qū)語(yǔ)言文字工作委員會(huì)確定的評(píng)估時(shí)間及日程安排，接受區(qū)語(yǔ)言文字工作委員會(huì)的聽(tīng)介紹、查資料、訪談交流、實(shí)地檢查與測(cè)評(píng)、匯總評(píng)分、分析總結(jié)以及集中反饋等認(rèn)定評(píng)估。

（四）接受復(fù)評(píng)回訪（12月20日以前）

認(rèn)定評(píng)估結(jié)束后，對(duì)區(qū)語(yǔ)言文字工作委員會(huì)所提出的意見(jiàn)抓緊整改落實(shí)，以接受區(qū)語(yǔ)言文字工作委員會(huì)對(duì)語(yǔ)言文字的管理、應(yīng)用以及資料的建檔情況的復(fù)評(píng)回訪。

六、組織領(lǐng)導(dǎo)

局語(yǔ)言文字工作的評(píng)估，在局黨組的下成立評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組及其日常辦事機(jī)構(gòu)，以統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)評(píng)估工作。

第二篇：人事局語(yǔ)言文字工作評(píng)估實(shí)施方案

文章標(biāo)題：人事局語(yǔ)言文字工作評(píng)估實(shí)施方案

為認(rèn)真貫徹《**區(qū)國(guó)家二類城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估實(shí)施方案》，全面推動(dòng)我局語(yǔ)言文字規(guī)范化工作，特制定本實(shí)施方案。

一、工作目標(biāo)

實(shí)現(xiàn)初步普及普通話，要做到交際中的方言隔閡基本消除，全局同志具備普通話應(yīng)用能力，并在必要的場(chǎng)合自覺(jué)地使用普通話，使普通話成為全局主

要工作用語(yǔ)和服務(wù)用語(yǔ)。實(shí)現(xiàn)漢字社會(huì)應(yīng)用基本規(guī)范，必須認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家現(xiàn)行的文字政策和文字應(yīng)用管理法規(guī)規(guī)章和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，使用字符合國(guó)家及主管部門規(guī)定的要求，使用規(guī)范漢字。各類公示牌要文字規(guī)范、字型完整。

二、評(píng)估對(duì)象

評(píng)估對(duì)象為局機(jī)關(guān)各科室、區(qū)人才服務(wù)中心。

三、評(píng)估內(nèi)容及要求

評(píng)估內(nèi)容為對(duì)語(yǔ)言文字的管理工作和對(duì)國(guó)家通用語(yǔ)言文字的使用情況，具體要求見(jiàn)《武漢市國(guó)家二類城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)（試行）》。

四、評(píng)估結(jié)論及考核標(biāo)準(zhǔn)

評(píng)估結(jié)論分為先進(jìn)、達(dá)標(biāo)、不達(dá)標(biāo)三種。

基礎(chǔ)性指標(biāo)中的制約性指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)，非制約性指標(biāo)得分達(dá)到80，且鼓勵(lì)性指標(biāo)得分達(dá)到50的為“先進(jìn)”；制約性指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)，非制約性指標(biāo)得分達(dá)到70，鼓勵(lì)性指標(biāo)得分在50以下為“達(dá)標(biāo)”；制約性指標(biāo)任一項(xiàng)未達(dá)標(biāo)，或非制約性指標(biāo)得分在70以下為“不達(dá)標(biāo)”。

五、評(píng)估規(guī)程及操作辦法

（一）自評(píng)整改（2005年9月30日以前）

1、動(dòng)員部署。通過(guò)全局動(dòng)員部署，使全局同志了解和掌握國(guó)家語(yǔ)言文字的政策法規(guī)和評(píng)估檢查的有關(guān)要求，提高認(rèn)識(shí)，明確目標(biāo)任務(wù)，相應(yīng)成立評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專班，落實(shí)責(zé)任分工。

2、向區(qū)語(yǔ)言文字工作委員會(huì)上報(bào)局評(píng)估實(shí)施方案。

3、自查整改。對(duì)照《武漢市國(guó)家二類城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)（試行）》進(jìn)行自我檢查評(píng)估，按要求逐步改進(jìn)工作，提高全局對(duì)語(yǔ)言文字的管理水平和用語(yǔ)用字規(guī)范化水平。

4、在自評(píng)整改的同時(shí)，按照《武漢市國(guó)家二類城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估資料建檔說(shuō)明》及《評(píng)估資料建檔參考目錄》的要求建好資料檔案。

5、以文件形式向區(qū)語(yǔ)言文字工作委員會(huì)提交評(píng)估申請(qǐng)及自評(píng)報(bào)告（9月30日以前）。

（二）接受常態(tài)評(píng)估（10月底以前）

區(qū)語(yǔ)言文字工作委員會(huì)確認(rèn)我局自評(píng)整改工作符合要求，通知我局進(jìn)行“常態(tài)評(píng)估”，我局接受區(qū)語(yǔ)言文字工作委員會(huì)的不定期隨機(jī)檢查評(píng)估。

（三）接受認(rèn)定評(píng)估（11月20日以前）

在區(qū)語(yǔ)言文字工作委員會(huì)確認(rèn)我局具備接受認(rèn)定評(píng)估條件后，按區(qū)語(yǔ)言文字工作委員會(huì)確定的評(píng)估時(shí)間及日程安排，接受區(qū)語(yǔ)言文字工作委員會(huì)的聽(tīng)介紹、查資料、訪談交流、實(shí)地檢查與測(cè)評(píng)、匯總評(píng)分、分析總結(jié)以及集中反饋等認(rèn)定評(píng)估。

（四）接受復(fù)評(píng)回訪（12月20日以前）

認(rèn)定評(píng)估結(jié)束后，對(duì)區(qū)語(yǔ)言文字工作委員會(huì)所提出的意見(jiàn)抓緊整改落實(shí)，以接受區(qū)語(yǔ)言文字工作委員會(huì)對(duì)語(yǔ)言文字的管理、應(yīng)用以及資料的建檔情況的復(fù)評(píng)回訪。

六、組織領(lǐng)導(dǎo)

局語(yǔ)言文字工作的評(píng)估，在局黨組的下成立評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組及其日常辦事機(jī)構(gòu)，以統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)評(píng)估工作。

《人事局語(yǔ)言文字工作評(píng)估實(shí)施方案》來(lái)源于xiexiebang.com，歡迎閱讀人事局語(yǔ)言文字工作評(píng)估實(shí)施方案。

第三篇：語(yǔ)言文字工作評(píng)估實(shí)施方案解讀

《甘州區(qū)迎接甘肅省二類城市 語(yǔ)言文字工作評(píng)估實(shí)施方案》解讀

區(qū)語(yǔ)委辦公室副主任、區(qū)教育局副局長(zhǎng) 徐增銀

（二○○九年四月九日）

同志們：

根據(jù)省、市政府的安排，我區(qū)將在今年10月份接受省政府二類城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估驗(yàn)收。按照“實(shí)施方案”設(shè)定的迎評(píng)工作程序，將逐一完成“動(dòng)員部署”、“自查自評(píng)”、“初評(píng)檢查”、“整改提高”、“組織預(yù)評(píng)估”、“申請(qǐng)?jiān)u估”、“接受省上正式評(píng)估”等七個(gè)階段的工作。3月份是“動(dòng)員部署”階段，4月1日起進(jìn)入“自查自評(píng)”階段。為了順利完成后面各個(gè)階段的工作任務(wù)，在這里，我根據(jù)《甘州區(qū)迎接甘肅省二類城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估實(shí)施方案》的精神，就我區(qū)迎評(píng)工作做進(jìn)一步說(shuō)明。

一、明確二類城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估的范圍、內(nèi)容和主要工作任務(wù)

(一)評(píng)估范圍：評(píng)估的范圍是甘州區(qū)城區(qū)，重點(diǎn)領(lǐng)域是區(qū)黨政機(jī)關(guān)、學(xué)校、新聞媒體和公共服務(wù)行業(yè)，涉及教育、新聞出版、廣播影視、人事、商業(yè)、工商、稅務(wù)、郵政、電訊、文化、鐵路、交通、旅游、保險(xiǎn)、醫(yī)院等部門和行業(yè)。

（二）評(píng)估內(nèi)容：評(píng)估的主要內(nèi)容為《甘肅省二、三類城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估指標(biāo)體系》規(guī)定的指標(biāo)項(xiàng)，即：語(yǔ)言文字管理工作和國(guó)家通用語(yǔ)言文字的使用情況。具體包括語(yǔ)言文字的綜合管理、普及普通話和社會(huì)用字管理三個(gè)方面。

綜合管理方面：包括語(yǔ)言文字工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、工作機(jī)構(gòu)、管理措施、法制建設(shè)、宣傳工作。

普及普通話方面：重點(diǎn)考察黨政機(jī)關(guān)、廣播電視、學(xué)校和公共服務(wù)行業(yè)普及普通話的情況。包括制度建設(shè)、工作措施以及公務(wù)員、教師、播音員、節(jié)目主持人、公共服務(wù)行業(yè)的特定崗位人員的普通話水平。

社會(huì)用字管理方面：重點(diǎn)考察黨政機(jī)關(guān)、學(xué)校、報(bào)刊、廣播影視、公共服務(wù)行業(yè)規(guī)范用字的制度、措施，以及公務(wù)活動(dòng)、教育教學(xué)活動(dòng)、報(bào)刊、影視屏幕、公共服務(wù)行業(yè)和公共設(shè)施的用字情況。

以上三個(gè)方面在評(píng)估《指標(biāo)體系》中滿分為500分，其中“綜合管理”100分、“普及普通話”200分、“社會(huì)用字管理”200分，加分項(xiàng)25分，共計(jì)525分。二類城市驗(yàn)收達(dá)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)為350分以上，且一級(jí)指標(biāo)必須達(dá)到相應(yīng)規(guī)定分值的70%（分別為70分、140分、140分）以上（評(píng)估時(shí)，每一個(gè)受評(píng)單位的成績(jī)都會(huì)影響到我區(qū)的達(dá)標(biāo)分值）。

（三）主要工作任務(wù)：在區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由區(qū)語(yǔ)委履行管理職能，具體組織實(shí)施，區(qū)屬各部門分工負(fù)責(zé)。區(qū)語(yǔ)委辦負(fù)責(zé)牽頭制定各重點(diǎn)領(lǐng)域和行業(yè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，實(shí)行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù) — 2 — 責(zé)，誰(shuí)丟分、誰(shuí)受罰”的目標(biāo)管理，并進(jìn)行量化考核。各部門、各單位要結(jié)合職責(zé)分工，確定專人負(fù)責(zé)(今天參加培訓(xùn)的各位就是各部門、單位確定的具體負(fù)責(zé)人)，依照《甘肅省二、三類城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估指標(biāo)體系》及《評(píng)分細(xì)則》（以下簡(jiǎn)稱《指標(biāo)體系》、《評(píng)分細(xì)則》），扎實(shí)、有效地做好本部門、本單位的語(yǔ)言文字達(dá)標(biāo)迎評(píng)工作。

組織、人事部門及區(qū)語(yǔ)委辦負(fù)責(zé)對(duì)國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員普通話和漢字應(yīng)用水平的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，并會(huì)同市普通話培訓(xùn)測(cè)試站完成區(qū)直黨政機(jī)關(guān)公務(wù)員普通話培訓(xùn)測(cè)試工作；

教育部門負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)校及其它教育機(jī)構(gòu)的語(yǔ)言文字使用進(jìn)行管理和監(jiān)督，將語(yǔ)言文字規(guī)范化要求納入學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)和日常管理；

文化出版、廣播影視、新聞宣傳等部門負(fù)責(zé)對(duì)廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體以及中文信息技術(shù)產(chǎn)品中的語(yǔ)言文字使用進(jìn)行管理和監(jiān)督；

工商部門負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)名稱、商品包裝以及廣告中的語(yǔ)言文字使用進(jìn)行管理和監(jiān)督；

民政部門負(fù)責(zé)對(duì)地名和社會(huì)團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位名稱中的語(yǔ)言文字使用進(jìn)行管理和監(jiān)督；

建設(shè)、公安、街道、社區(qū)等部門、單位負(fù)責(zé)對(duì)公共場(chǎng)所設(shè)施的語(yǔ)言文字使用情況進(jìn)行管理和監(jiān)督；

區(qū)社會(huì)服務(wù)培訓(xùn)中心、勞動(dòng)和社會(huì)保障部門負(fù)責(zé)將普通話和漢字使用情況納入有關(guān)職業(yè)技能訓(xùn)練與鑒定范疇；

— 3 — 質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品標(biāo)志、說(shuō)明等的語(yǔ)言文字使用進(jìn)行管理和監(jiān)督，制定有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)語(yǔ)言文字規(guī)范化的要求；

商業(yè)、旅游、衛(wèi)生、交通、金融等行業(yè)主管部門負(fù)責(zé)對(duì)各自職責(zé)范圍內(nèi)公共服務(wù)行業(yè)的語(yǔ)言文字使用進(jìn)行管理和監(jiān)督，并組織本行業(yè)的特定崗位人員參加普通話培訓(xùn)測(cè)試；

其他黨政機(jī)關(guān)及工會(huì)、婦聯(lián)、團(tuán)委除抓好各自系統(tǒng)內(nèi)語(yǔ)言文字工作的管理監(jiān)督外，在本系統(tǒng)內(nèi)組織開(kāi)展語(yǔ)言文字規(guī)范化宣傳教育活動(dòng)。

二、確保迎評(píng)工作有序進(jìn)行，切實(shí)落實(shí)每個(gè)階段工作任務(wù)

（一）以學(xué)習(xí)宣傳《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》為重點(diǎn)，做好動(dòng)員部署工作。即“動(dòng)員部署”階段（2009年3月11日-3月31日）

這個(gè)階段，區(qū)政府和區(qū)直各部門、各單位的主要任務(wù)是：宣傳發(fā)動(dòng)、制定方案、下發(fā)文件、安排部署。在全社會(huì)大力宣傳《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》，組織各部門、行業(yè)和單位全體干部職工深入學(xué)習(xí)語(yǔ)言文字法律法規(guī)、方針政策和城市評(píng)估的有關(guān)文件，在提高認(rèn)識(shí)、明確目標(biāo)的基礎(chǔ)上，制定達(dá)標(biāo)實(shí)施方案，落實(shí)責(zé)任分工，周密安排部署。目前，區(qū)政府已制訂下發(fā)了《甘州區(qū)城市語(yǔ)言文字達(dá)標(biāo)工作的實(shí)施意見(jiàn)》（甘區(qū)政辦發(fā)[2008]156號(hào)）和《關(guān)于深入學(xué)習(xí)貫徹＜中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法＞的通知》，區(qū)語(yǔ)委制訂下發(fā)了《甘州區(qū)迎接甘肅省二類城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估實(shí)施方案》。在3月26日召開(kāi)的甘州區(qū)迎接二類城市語(yǔ)言文字工 — 4 — 作評(píng)估動(dòng)員會(huì)議上，區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)與區(qū)直有關(guān)部門、單位的負(fù)責(zé)人簽訂了《甘州區(qū)城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，落實(shí)了責(zé)任分工，對(duì)全區(qū)城市語(yǔ)言文字迎評(píng)工作進(jìn)行了整體安排部署。今天舉辦語(yǔ)言文字迎評(píng)工作培訓(xùn)會(huì)，就是為了提高大家對(duì)城市語(yǔ)言文字工作意義的認(rèn)識(shí)，對(duì)《實(shí)施方案》的理解，掌握工作要點(diǎn)、工作程序和文檔資料建設(shè)方面的相關(guān)業(yè)務(wù)，高質(zhì)量地做好本單位、本部門的語(yǔ)言文字工作。至此，這個(gè)階段區(qū)語(yǔ)委的工作已經(jīng)基本完成。

3月31日以前，各有關(guān)部門、單位應(yīng)該完成的主要任務(wù)是： 1.根據(jù)《甘州區(qū)迎接甘肅省二類城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估實(shí)施方案》的部署，開(kāi)始在本單位進(jìn)行宣傳動(dòng)員工作，制定下發(fā)本部門、本單位貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》的實(shí)施意見(jiàn)、迎評(píng)工作實(shí)施方案，建立健全各類工作制度等。

2.做好本單位、本部門公務(wù)員（含參照管理人員）普通話培訓(xùn)測(cè)試準(zhǔn)備工作。普通話的培訓(xùn)和測(cè)試是評(píng)估“普及普通話”的硬性指標(biāo)要求，公務(wù)員和公共服務(wù)行業(yè)直接面向服務(wù)對(duì)象的人員參加培訓(xùn)率和測(cè)試率都要達(dá)到80%以上。按照區(qū)委組織部、區(qū)人事局、教育局、語(yǔ)委《關(guān)于在全區(qū)開(kāi)展公務(wù)員普通話培訓(xùn)及測(cè)試工作的通知》（甘區(qū)語(yǔ)委?2009?2號(hào)）文件要求，我區(qū)的公務(wù)員普通話培訓(xùn)測(cè)試在5月至6月舉行，要求4月10日以前區(qū)直各部門、單位將本單位確定的普通話培訓(xùn)測(cè)試工作負(fù)責(zé)人、公務(wù)員培訓(xùn)測(cè)試計(jì)劃和相關(guān)表冊(cè)上報(bào)區(qū)語(yǔ)委辦，目前大部分單位已上報(bào)，未上報(bào)的單位請(qǐng)按時(shí)上報(bào)。

— 5 — 3.各部門、單位將貫徹落實(shí)《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》的實(shí)施意見(jiàn)和迎評(píng)工作實(shí)施方案于3月30日前報(bào)區(qū)語(yǔ)委辦，目前沒(méi)有報(bào)的單位必須在4月10日前上報(bào)。

（二）以評(píng)估《指標(biāo)體系》為依據(jù)，扎實(shí)開(kāi)展自查自評(píng)工作。即“自查自評(píng)”階段（2009年4月1日-5月31日）

這個(gè)階段的主要工作任務(wù)是：強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，找出工作差距；落實(shí)整改措施；上報(bào)自評(píng)報(bào)告。區(qū)直各有關(guān)部門、單位，要強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，按照《指標(biāo)體系》的要求，在4月5日前成立語(yǔ)言文字工作機(jī)構(gòu)，落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)、主管科室和專（兼）職人員；對(duì)照《指標(biāo)體系》、《評(píng)分細(xì)則》和目標(biāo)責(zé)任書(shū)的內(nèi)容和要求，認(rèn)真組織開(kāi)展本區(qū)、本部門的達(dá)標(biāo)迎評(píng)活動(dòng)。各部門、單位在做好本部門自查工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真指導(dǎo)所屬單位開(kāi)展自查自評(píng)工作，對(duì)查出的問(wèn)題要在4月16日前梳理成文，制訂出具有針對(duì)性整改措施，并落實(shí)整改責(zé)任，進(jìn)行認(rèn)真整改。自查自評(píng)工作實(shí)行月報(bào)制度，各部門要在4月26日前向區(qū)語(yǔ)委辦上報(bào)工作進(jìn)展情況，區(qū)語(yǔ)委辦要及時(shí)通報(bào)工作進(jìn)展情況，提出要求并給予工作指導(dǎo)。在自查自評(píng)、自查自糾、自行整改的基礎(chǔ)上，各部門、單位要撰寫自查自評(píng)總結(jié)、填寫自查自評(píng)表，于2009年5月20日前將自查材料及自評(píng)總結(jié)報(bào)區(qū)語(yǔ)委辦。各單位的聯(lián)絡(luò)員要注意及時(shí)收集、保存本部門、單位迎評(píng)工作的基礎(chǔ)資料，以備裝訂迎評(píng)檔案。檔案資料是城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估的重要評(píng)分依據(jù)，各個(gè)部門和單位必須給予足夠的重視。

（三）以檢查督促為手段，邊查邊改，邊整邊建。即“初評(píng) — 6 — 檢查”階段（2009年6月1日-6月15日）

這個(gè)階段的主要工作任務(wù)是：區(qū)語(yǔ)委對(duì)迎評(píng)工作進(jìn)行第一次檢查。在各單位自查自評(píng)工作完成的基礎(chǔ)上，6月1日開(kāi)始，區(qū)語(yǔ)委將組織初驗(yàn)評(píng)估組依照《指標(biāo)體系》、《評(píng)分細(xì)則》，分別對(duì)黨政機(jī)關(guān)、學(xué)校、新聞媒體和公共服務(wù)行業(yè)各部門、單位自查自評(píng)、自行整改的情況進(jìn)行初評(píng)。評(píng)估堅(jiān)持“以評(píng)促改、以評(píng)促建，重在建設(shè)、重在過(guò)程、重在實(shí)效”的工作原則，逐條進(jìn)行檢查，對(duì)有問(wèn)題的部門、單位提出整改意見(jiàn)，落實(shí)整改責(zé)任，做到邊查邊改，邊整邊建。

（四）以落實(shí)整改措施為著力點(diǎn)，提高迎評(píng)工作質(zhì)量。即“整改提高”階段（2009年6月16日-6月30日）

這個(gè)階段的主要工作任務(wù)是：區(qū)語(yǔ)委對(duì)迎評(píng)工作進(jìn)行第二次檢查，落實(shí)整改；資料歸檔；上報(bào)自評(píng)報(bào)告（區(qū)語(yǔ)委辦及有關(guān)單位各司其職）。

6月16日開(kāi)始，各部門、單位要根據(jù)區(qū)語(yǔ)委初評(píng)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題制定整改措施，進(jìn)行進(jìn)一步整改，并在此基礎(chǔ)上寫出自評(píng)報(bào)告上報(bào)區(qū)語(yǔ)委辦，并將涉及到語(yǔ)言文字工作的有關(guān)材料，包括工作規(guī)劃、工作計(jì)劃、工作總結(jié)、工作簡(jiǎn)報(bào)、相關(guān)法規(guī)、規(guī)章、文件、相關(guān)報(bào)道、音像資料、調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、實(shí)地調(diào)查或檢查記錄以及評(píng)比和開(kāi)展活動(dòng)資料等匯總歸檔，按要求制作資料盒，以便評(píng)估時(shí)檢查考核。

有關(guān)部門和單位要按照屬地管理的原則和職責(zé)分工，重點(diǎn)做好對(duì)本部門以及所轄區(qū)域不規(guī)范用語(yǔ)用字的檢查整改，加大對(duì)我

— 7 — 區(qū)主要干道、城區(qū)主要街道不規(guī)范社會(huì)用字的聯(lián)合執(zhí)法力度，按要求完成永久性宣傳標(biāo)牌的制作。區(qū)語(yǔ)委在各部門、行業(yè)和單位自查自評(píng)報(bào)告及督促檢查基礎(chǔ)上，收集整理資料，以區(qū)政府名義撰寫甘州區(qū)城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估自查自評(píng)報(bào)告。

（五）組織預(yù)評(píng)估，查漏補(bǔ)缺，全面做好迎評(píng)工作。即“組織預(yù)評(píng)”階段（2009年7月1日-7月15日）

這個(gè)階段的主要工作任務(wù)是：組織預(yù)評(píng)估，查漏補(bǔ)缺，再次制定整改措施。通過(guò)在前期復(fù)查評(píng)估基本達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，區(qū)政府組成評(píng)估團(tuán)，聘請(qǐng)市語(yǔ)委專家對(duì)我區(qū)城市語(yǔ)言文字達(dá)標(biāo)工作進(jìn)行預(yù)評(píng)估。根據(jù)評(píng)估團(tuán)在預(yù)評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和提出的意見(jiàn)，區(qū)語(yǔ)委組織召開(kāi)預(yù)評(píng)估情況通報(bào)會(huì)，要求有問(wèn)題的部門或單位盡快拿出整改方案，并進(jìn)行認(rèn)真整改，嚴(yán)格做到“縱向到底，橫向到邊”，查無(wú)死角，查無(wú)遺漏，全面做好充分準(zhǔn)備，迎接省上正式評(píng)估驗(yàn)收。

（六）整改及檢查工作精細(xì)化，確保高質(zhì)量達(dá)標(biāo)。即“申請(qǐng)?jiān)u估”階段（2009年7月16日-9月30日）

這個(gè)階段的主要工作任務(wù)是：有關(guān)部門或單位落實(shí)預(yù)評(píng)估中提出的整改措施；區(qū)政府提出評(píng)估申請(qǐng)。8月30日以前，區(qū)語(yǔ)委辦根據(jù)區(qū)政府評(píng)估團(tuán)的整改意見(jiàn)和有關(guān)部門或單位制定的整改方案，督促各部門、單位再次落實(shí)整改。9月1-10日區(qū)語(yǔ)委領(lǐng)導(dǎo)再次按照《指標(biāo)體系》對(duì)有關(guān)單位進(jìn)行全面檢查，迎評(píng)工作具備接受上級(jí)評(píng)估的條件后，由區(qū)語(yǔ)委報(bào)請(qǐng)區(qū)政府批準(zhǔn)，在9月20日前向市語(yǔ)委提出接受評(píng)估的申請(qǐng)，并向市語(yǔ)委報(bào)送區(qū)語(yǔ)委及各單位 — 8 — 的自查自評(píng)報(bào)告。

在此期間，有關(guān)單位逐重點(diǎn)配合做好宣傳環(huán)境創(chuàng)設(shè)、基礎(chǔ)資料準(zhǔn)備、評(píng)估接待等各項(xiàng)工作，進(jìn)一步修改完善《自評(píng)報(bào)告》和《自測(cè)表》以及各類迎檢檔案材料，各受檢單位還要準(zhǔn)備三年來(lái)語(yǔ)言文字工作的匯報(bào)材料。為營(yíng)造良好輿論氛圍，區(qū)政府及區(qū)城建、交通（汽車站）、公園、學(xué)校等行業(yè)和單位要設(shè)立永久性的宣傳標(biāo)語(yǔ)牌；城區(qū)公交車輛、出租車張貼推廣普通話和使用規(guī)范字的宣傳畫(huà)；各公共服務(wù)行業(yè)和窗口單位懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)和張貼畫(huà)；各單位和各學(xué)校設(shè)置3個(gè)以上制作規(guī)范的宣傳標(biāo)語(yǔ)牌，擺放在醒目位置，全面營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。區(qū)電臺(tái)、電視臺(tái)等新聞媒體要加大《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》宣傳力度，制定詳細(xì)的宣傳計(jì)劃、方案，設(shè)立宣傳專欄定期或不定期刊播有關(guān)達(dá)標(biāo)迎評(píng)的工作信息、動(dòng)態(tài)、語(yǔ)言文字知識(shí)等，使市民了解規(guī)范使用祖國(guó)語(yǔ)言文字的重要意義，增強(qiáng)規(guī)范用語(yǔ)的自覺(jué)性。在省上評(píng)估期間，新聞單位要全方位、多角度及時(shí)跟蹤報(bào)道，刊播語(yǔ)言文字的公益廣告和評(píng)估工作內(nèi)容等，努力營(yíng)造我區(qū)迎評(píng)的良好氛圍，創(chuàng)設(shè)良好的語(yǔ)言文字規(guī)范化宣傳環(huán)境。在整個(gè)迎評(píng)工作過(guò)程中，各部門、單位要開(kāi)展形式多樣、富有特色的推普活動(dòng)，展示語(yǔ)言文字工作的成果；區(qū)語(yǔ)委要以推普周為契機(jī)策劃和舉辦一些影響力大，參與面廣的推普活動(dòng)及語(yǔ)言文字規(guī)范化活動(dòng)，把迎評(píng)工作推向高潮。

（七）做好評(píng)估準(zhǔn)備工作，接受省上正式評(píng)估驗(yàn)收。即“正式評(píng)估”階段（2009年10月）

這個(gè)階段的主要工作任務(wù)是：做好接受評(píng)估的安排、組織和

— 9 — 接待等工作，接受省上正式評(píng)估驗(yàn)收。根據(jù)《甘肅省二、三類城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估操作指南》，區(qū)語(yǔ)委辦及各有關(guān)部門、單位都要做好接受評(píng)估的安排、組織和接待等工作。省評(píng)估團(tuán)將采取定點(diǎn)檢查和隨機(jī)檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行評(píng)估驗(yàn)收。

在省、市評(píng)估期間，新聞媒體、區(qū)語(yǔ)委及相關(guān)部門負(fù)責(zé)做好迎評(píng)期間的新聞宣傳。一是迎評(píng)期間，區(qū)電視臺(tái)、廣播電臺(tái)派記者分組跟蹤報(bào)道，每天播出迎接評(píng)估工作相關(guān)新聞。二是在區(qū)電視臺(tái)免費(fèi)連續(xù)播出區(qū)語(yǔ)言文字工作宣傳片和滾動(dòng)語(yǔ)言文字工作宣傳口號(hào)。三是中心廣場(chǎng)電子屏幕要做好宣傳。四是城區(qū)重點(diǎn)部位懸掛宣傳橫幅（評(píng)估前掛出）。迎評(píng)單位門前及內(nèi)部宣傳自行負(fù)責(zé)，有電子屏幕的要使用，且要做好本單位會(huì)場(chǎng)宣傳布置。

同志們，城市語(yǔ)言文字達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作涉及面寬，工作量大，時(shí)間緊迫，我們必須強(qiáng)化政府統(tǒng)籌力度，理順關(guān)系，形成條塊結(jié)合、齊抓共管的工作格局，才能全面落實(shí)實(shí)施方案，做好二類城市語(yǔ)言文字達(dá)標(biāo)工作。

第四篇：語(yǔ)言工作實(shí)施方案

為做好語(yǔ)言文字迎評(píng)工作，并努力以高標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)，根據(jù)《公安縣教育局關(guān)于成立迎國(guó)家三類城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》精神和《公安縣2012年語(yǔ)言文字工作計(jì)劃》，結(jié)合我站實(shí)際，制定迎評(píng)工作方案。

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》，以評(píng)促改、以評(píng)促建，努力提高我站語(yǔ)言文字工作管理水平、規(guī)范化水平，進(jìn)一步推動(dòng)語(yǔ)言文字工作制度化、規(guī)范化建設(shè)，確保達(dá)到中等專業(yè)學(xué)站語(yǔ)言文字工作標(biāo)準(zhǔn)，并順利通過(guò)國(guó)語(yǔ)委和縣語(yǔ)委的評(píng)估驗(yàn)收。

二、工作要求

（一）切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。開(kāi)展語(yǔ)言文字工作評(píng)估，是貫徹實(shí)施《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》的一項(xiàng)基本措施。實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言文字規(guī)范化，對(duì)進(jìn)一步深化教育改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，幫助學(xué)生提高綜合能力都具有十分重要的意義。我站領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真領(lǐng)會(huì)文件精神，增強(qiáng)迎評(píng)工作的緊迫感與責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建、迎評(píng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，將語(yǔ)言文字工作納入議事日程，專門成立迎評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并落實(shí)具體要求。

（二）突出重點(diǎn)，重在提高，全面推進(jìn)。以貫徹實(shí)施《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》為動(dòng)力，明確評(píng)估工作的范圍、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和操作辦法，立足于經(jīng)常性的管理工作，加大工作力度，提高普通話用語(yǔ)、用字規(guī)范化水平，從而帶動(dòng)全社會(huì)，積極推進(jìn)全站語(yǔ)言文字工作。

（三）加大管理、檢查力度，齊抓共管，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)。語(yǔ)言文字的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及方方面面，迎評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員要明確自己的職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》、《公安縣2012年語(yǔ)言文字工作計(jì)劃》，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，并加大管理、檢查力度，對(duì)不符合規(guī)范要求的用語(yǔ)用字要限期整改，直至達(dá)到規(guī)范要求。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

我站成立迎接語(yǔ)言文字工作評(píng)估工作小組，由向禮華站長(zhǎng)任語(yǔ)言文字工作小組組長(zhǎng)，付成安副站長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，成員有高張晴、趙志龍、謝家祥、周勝利。工作小組負(fù)責(zé)迎評(píng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)事項(xiàng)的協(xié)調(diào)。

四、評(píng)估范圍

(一)評(píng)估范圍和內(nèi)容

1、評(píng)估范圍：全站；

2、評(píng)估內(nèi)容包括語(yǔ)言文字工作綜合管理、普及普通話和規(guī)范用字三個(gè)方面，即《公安縣2012年語(yǔ)言文字工作計(jì)劃》規(guī)定的指標(biāo)項(xiàng)目；

3、設(shè)立標(biāo)志牌、指示牌、服務(wù)窗口的用語(yǔ)用字；

4、檢查全站職工普通話情況、書(shū)寫規(guī)范程度；

5、全站教職工的普通話水平測(cè)試達(dá)標(biāo)率。

五、迎評(píng)程序

第一階段：動(dòng)員部署（2012年4月——5月）。

根據(jù)《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》、《公安縣2012年語(yǔ)言文字工作計(jì)

劃》精神，語(yǔ)言文字迎評(píng)小組按照有關(guān)要求，迅速進(jìn)行動(dòng)員部署，制定迎評(píng)工作方案，建立迎評(píng)工作目標(biāo)責(zé)任制，落實(shí)責(zé)任，明確分工。同時(shí)，做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，使本站全體教職工了解《公安縣2012年語(yǔ)言文字工作計(jì)劃》的基本精神，了解達(dá)標(biāo)內(nèi)容，增強(qiáng)迎評(píng)意識(shí)，自覺(jué)配合完成達(dá)標(biāo)工作。

第二階段：培訓(xùn)測(cè)試，自查整改階段（2012年6月——9月）。我站對(duì)照《公安縣2012年語(yǔ)言文字工作計(jì)劃》開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，做到以下幾點(diǎn)工作：

1、組織普通話培訓(xùn)、測(cè)試，使我站職工普通話水平達(dá)到規(guī)定等級(jí)。

2、組織開(kāi)展系列推普活動(dòng)。

3、我站對(duì)照《評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行逐項(xiàng)自查，開(kāi)展檔案收集整理工作。

第三階段：迎接縣語(yǔ)委初評(píng)（2012年10月——11月）。

在自查的基礎(chǔ)上，接受縣語(yǔ)委對(duì)我站進(jìn)行檢查和預(yù)評(píng)估。主要工作內(nèi)容及步驟如下：

1、匯報(bào)我站語(yǔ)言文字工作情況；

2、查閱評(píng)估檢查指標(biāo)要素規(guī)定的文件和資料臺(tái)帳；

3、做好迎接實(shí)地檢查的準(zhǔn)備；

4、根據(jù)市檢查組反饋意見(jiàn)，制定整改措施。

第五篇：人事局民主評(píng)議行風(fēng)實(shí)施方案

人事局民主評(píng)議行風(fēng)實(shí)施方案

為確保以民主評(píng)議活動(dòng)扎實(shí)有效、健康有序開(kāi)展，全面提高政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平，進(jìn)一步優(yōu)化全區(qū)發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)全面發(fā)展，開(kāi)創(chuàng)**人事局工作新局面，按區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)紀(jì)委安排部署，**年**區(qū)人事局繼續(xù)開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，現(xiàn)結(jié)合我局實(shí)際制定實(shí)施方案如下：

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹黨的十八大精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞省、市、區(qū)部署要求，圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、解決**人事局存在的影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境和人民群眾密切關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為突破口，進(jìn)一步推進(jìn)行政公開(kāi)透明運(yùn)行，積極為群眾辦實(shí)事、辦好事，建立政風(fēng)行風(fēng)長(zhǎng)效工作機(jī)制，轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，延伸評(píng)議內(nèi)容，深化行風(fēng)建設(shè)，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期平穩(wěn)較快發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定提供有力保障。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

**區(qū)人事局民主評(píng)議工作繼續(xù)堅(jiān)持黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，成立**區(qū)人事局民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由局長(zhǎng)張學(xué)良同志擔(dān)任，副組長(zhǎng)由王振泉、王樹(shù)文、宋麗娜擔(dān)任，成員由各科室科長(zhǎng)組成，下設(shè)行風(fēng)評(píng)議工作辦公室，負(fù)責(zé)具體工作。黨組把民主評(píng)議列入重要議事日程，突出落實(shí)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的糾風(fēng)工作責(zé)任制，切實(shí)把行風(fēng)建設(shè)列入一把手工程，納入目標(biāo)管理，融入具體工作，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)。

三、評(píng)議內(nèi)容

1、大力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。堅(jiān)決糾正不講標(biāo)準(zhǔn)效率低下、不守規(guī)矩亂作為等突出問(wèn)題，提高辦事效率和質(zhì)量；著力清理不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展需要，阻礙環(huán)境優(yōu)化的各種制度規(guī)定，真正實(shí)現(xiàn)由審批型部門向服務(wù)型部門的轉(zhuǎn)變；堅(jiān)決糾正“吃、拿、卡、要”、態(tài)度冷漠等不正之風(fēng)；建立健全公開(kāi)承諾制、首問(wèn)首辦責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、考核評(píng)議制等制度，加強(qiáng)對(duì)公務(wù)人員履職行為的約束，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。

2、積極服務(wù)群眾。認(rèn)真落實(shí)“惠民生”的政策措施，從自身職能出發(fā)，深入基層、深入群眾，多做一些為民生、謀民利的工作，多辦一些順民意、解民憂的實(shí)事；充分利用“陽(yáng)光熱線”、“陽(yáng)光服務(wù)”等活動(dòng)載體，采取有力措施解決社會(huì)關(guān)注度高、群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題；積極為群眾、為基層辦實(shí)事辦好事，堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，促進(jìn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

3、加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)決克服宗旨意識(shí)淡薄，民本思想缺失，損害群眾利益的行為；堅(jiān)決糾正擺花架子、做表面文章、搞文山會(huì)海等問(wèn)題，嚴(yán)格控制評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰和節(jié)慶活動(dòng)；堅(jiān)決糾正不講標(biāo)準(zhǔn)、效率低下、吃拿卡要，以及違背政府誠(chéng)信、商務(wù)誠(chéng)信等突出問(wèn)題。

4、深化行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行。積極推進(jìn)行政權(quán)利運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制建設(shè)，深化行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行工作，加大辦事公開(kāi)力度。著力建設(shè)行政權(quán)力運(yùn)行前的廉政風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估預(yù)警防范機(jī)制，行政權(quán)力行使過(guò)程中的程序化和公開(kāi)透明運(yùn)行機(jī)制，行政權(quán)力運(yùn)行后的績(jī)效考核和責(zé)任追究機(jī)制。切實(shí)抓好實(shí)施重大決策措施、處理重大社會(huì)問(wèn)題的政務(wù)公開(kāi)，抓好化解社會(huì)矛盾和重大事故、事件的公開(kāi)，建立行政權(quán)力運(yùn)行的網(wǎng)上平臺(tái)，加強(qiáng)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)。

5、主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。圍繞涉及群眾切身利益和社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，以及腐敗問(wèn)題易發(fā)多發(fā)的崗位或項(xiàng)目，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)監(jiān)控，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。推行網(wǎng)上權(quán)力運(yùn)行，政務(wù)公開(kāi)，辦事公開(kāi)，進(jìn)一步落實(shí)人民群眾的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和評(píng)議權(quán)，主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督。

四、工作制度

**，我局重點(diǎn)抓好以下幾方面工作，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，保證民主評(píng)議工作取得顯著成效。一是堅(jiān)持公開(kāi)承諾。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、設(shè)置意見(jiàn)箱、發(fā)放征求意見(jiàn)表等形式，廣泛征求意見(jiàn)，進(jìn)一步完善公開(kāi)承諾內(nèi)容，并通過(guò)多種形式向社會(huì)公開(kāi)；二是堅(jiān)持明查暗訪制度，堅(jiān)持民主監(jiān)督制度。**年我局繼續(xù)聘請(qǐng)行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員，通過(guò)監(jiān)督員的明查暗訪，特別是群眾舉報(bào)、電話咨詢等形式，找出本部門行風(fēng)癥結(jié)、對(duì)癥施治；傾聽(tīng)監(jiān)督員代表群眾的呼聲，聽(tīng)民意、助糾風(fēng)、促整改；三是堅(jiān)持陽(yáng)光投訴制度，單位領(lǐng)導(dǎo)定期接待群眾來(lái)訪，面對(duì)面接受群眾咨詢，進(jìn)行答疑釋惑，為群眾解決問(wèn)題。四是踐諾公示制度，對(duì)群眾反映的問(wèn)題和建議要在調(diào)查處理結(jié)束后十天內(nèi)，通過(guò)單位公示欄和其他適當(dāng)途徑對(duì)外公布，年底要對(duì)照年初公開(kāi)承諾的內(nèi)容，落實(shí)情況進(jìn)行公示；五是堅(jiān)持定期考核制度。我局要對(duì)各科室進(jìn)行行風(fēng)評(píng)議，每月對(duì)各科室進(jìn)行工作考核，對(duì)不達(dá)標(biāo)科室進(jìn)行誡勉談話、進(jìn)行整頓，對(duì)群眾滿意科室進(jìn)行表彰。

五、評(píng)議步驟

自**年3月至**年**月，民主評(píng)議工作貫穿全年工作始終。

1、動(dòng)員部署。人事局組織全局認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)紀(jì)委民主評(píng)議活動(dòng)相關(guān)文件，結(jié)合本部門情況制定人事局民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)方案。

2、公開(kāi)承諾。6月份通

過(guò)單位公開(kāi)欄和其他途徑向社會(huì)公開(kāi)承諾，公布行風(fēng)熱線、解答群眾提出的問(wèn)題，請(qǐng)社會(huì)各界監(jiān)督。

3、開(kāi)展聽(tīng)證質(zhì)詢活動(dòng)。6月份和11月份，人事局組織召開(kāi)聽(tīng)證質(zhì)詢會(huì)，聽(tīng)取代表及行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)本部門提出的問(wèn)題和建議，并將及時(shí)解決。

4、開(kāi)展民主監(jiān)督活動(dòng)。7月份按方案要求和承諾內(nèi)容，召開(kāi)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員工作會(huì)議，組織

監(jiān)督員明查暗訪，對(duì)本部門行風(fēng)工作情況進(jìn)行評(píng)查，分析存在問(wèn)題及整改打算，對(duì)群眾滿意科室進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。著力解決人民群眾反映突出的問(wèn)題，務(wù)求取得實(shí)效。

5、開(kāi)展陽(yáng)光服務(wù)活動(dòng)。6月-12月，充分利用陽(yáng)光服務(wù)組織體系，結(jié)合自身工作實(shí)際，組織參評(píng)科室下基層，解決群眾提出和反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，密切黨群干群關(guān)系。

6、開(kāi)展自查自糾活動(dòng)。9月-10月份，各參評(píng)科室按照年初承諾內(nèi)容和行風(fēng)建設(shè)工作要求，通過(guò)各種形式，檢查工作落實(shí)情況，查找不足，明確下一步工作任務(wù)。

7、開(kāi)展成果展示活動(dòng)。總結(jié)行風(fēng)建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)和成果，通過(guò)新聞媒體和信息網(wǎng)站等載體，加強(qiáng)對(duì)外宣傳，展示部門行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成果和行業(yè)風(fēng)采。

8、準(zhǔn)備考核。