第一篇：在創(chuàng)新中推進機關效能建設

近年來，海門市狠抓機關效能建設，堅持在制度、管理、監(jiān)督上求新求變，使機關作風、工作效能得到了明顯改觀。該市在機關效能建設中注重抓好三個“創(chuàng)新”。

創(chuàng)新制度。一是把公示承諾制與政務公開制進行有機結合。該市衛(wèi)生系統(tǒng)實行了以“公示制、清單制、查詢制”為重點的院務公開制度，使患者一看就明白、一問就知道。目前，該市各級醫(yī)院醫(yī)患糾紛數量大幅降低，經濟效益明顯增長。二是實施廉政保證金制度。規(guī)定將工作人員工資以外一定比例的待遇作為廉政保證金，存入個人廉政賬戶。工作人員如在工作中失職或有違紀違規(guī)行為，則被扣除一定比例的保證金。三是建立回訪制度。該市各機關在問卷調查、個別走訪調研的基礎上，建立了對服務對象進行定期回訪的制度，將納諫方式制度化、規(guī)范化。海門工商局變過去的受處罰當事人找上門為現(xiàn)在的機關工作人員主動下基層，對萬元以上案件進行逐一回訪，傾聽當事人意見，及時改進工作方法和工作作風。近年該局共回訪了１３８０人，采納了４７條意見和建議。四是建立評估制度。市效能投訴辦公室對所有單位的效能建設進行量化考核，考評結果作為市委、市政府評優(yōu)評先的重要依據。

創(chuàng)新管理。一是完善制度內容，使制度更加切合實際。該市審批服務中心對原有的規(guī)章制度進行了整合，把原來的十多個文件提煉成“一規(guī)劃三文件”，方便了服務對象，優(yōu)化了辦事環(huán)境。二是創(chuàng)新服務辦法。在堅持原有公示承諾制、首問負責制的基礎上，該市各機關積極推出服務新舉措，方便基層和群眾。審批服務中心實行了導批制、節(jié)假日審批預約制等便民措施；環(huán)保局推行“準時辦、延時辦、限時辦、加時辦、臨時辦”的“五時”服務，做到特事特辦、急事急辦。該局今年上半年辦理審批項目４７５個，沒有受到服務對象的任何投訴；質監(jiān)局對１０種輕微違法行為實行“首查不罰”制，以教育整改為主。三是積極推行計算機管理，方便群眾，提高效率。該市稅務系統(tǒng)不但做到系統(tǒng)內微機聯(lián)通，而且系統(tǒng)與銀行聯(lián)網，方便企業(yè)扣劃稅款。市審批服務中心、地稅局在服務大廳設立電子觸摸屏，方便群眾查詢服務流程、辦事要求。海門工商局在網上開通行風和效能投訴熱線，隨時接受群眾的咨詢和意見。

創(chuàng)新監(jiān)督。一是上下聯(lián)動監(jiān)督。該市對重點項目、重點部門實行南通監(jiān)管部門、本市職能部門、基層群眾和服務對象上下三級聯(lián)動監(jiān)督，確保上級決策貫徹落實，群眾利益得到保障。二是隨機暗訪監(jiān)督。市投訴辦對機關辦事環(huán)境、工作人員服務態(tài)度、在崗在位情況進行不定時暗訪檢查，通過媒體及時曝光，警示少數低效、懶散者，弘揚先進。三是電子網絡、新聞媒體公開監(jiān)督。該市各機關部門公開投訴舉報電子信箱，極大地方便了群眾反映問題。報社、電視臺開辟監(jiān)督欄目，將機關公務活動、執(zhí)法情況置于公眾視線之內，形成了濃厚的～監(jiān)督氛圍。四是強化自我監(jiān)督。該市各機關部門采取種種措施，加強自我約束、自我監(jiān)督、自我規(guī)范。該市建設局成立了作風與效能監(jiān)管中隊，對公用事業(yè)、市政養(yǎng)護、綠化亮化、城管執(zhí)法進行每天１８小時不間斷監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題及時發(fā)出２４小時限期整改通知書，每月通報整改情況，對違規(guī)人員實行一次查實待崗制。市公安局開設了局長電子郵件信箱，設立了６４只意見箱、５５個接待室，邀請１５８名社會各界人士擔任警風警紀監(jiān)督員，接受全方位監(jiān)督。

第二篇：在創(chuàng)新中推進機關效能建設工作總結

在創(chuàng)新中推進機關效能建設工作總結

機關效能建設工作總結

近年來，海門市狠抓機關效能建設，堅持在制度、管理、監(jiān)督上求新求變，使機關作風、工作效能得到了明顯改觀。該市在機關效能建設中注重抓好三個“創(chuàng)新”。

創(chuàng)新制度。一是把公示承諾制與政務公開制進行有機結合。該市衛(wèi)生系統(tǒng)實行了以“公示制、清單制、查詢制”為

重點的院務公開制度，使患者一看就明白、一問就知道。目前，該市各級醫(yī)院醫(yī)患糾紛數量大幅降低，經濟效益明顯增長。二是實施廉政保證金制度。規(guī)定將工作人員工資以外一定比例的待遇作為廉政保證金，存入個人廉政賬戶。工作人員如在工作中失職或有違紀違規(guī)行為，則被扣除一定比例的保證金。三是建立回訪制度。該市各機關在問卷調查、個別走訪調研的基礎上，建立了對服務對象進行定期回訪的制度，將納諫方式制度化、規(guī)范化。海門工商局變過去的受處罰當事人找上門為現(xiàn)在的機關工作人員主動下基層，對萬元以上案件進行逐一回訪，傾聽當事人意見，及時改進工作方法和工作作風。近年該局共回訪了１３８０人，采納了４７條意見和建議。四是建立評估制度。市效能投訴辦公室對所有單位的效能建設進行量化考核，考評結果作為市委、市政府評優(yōu)評先的重要依據。好范文版權所有

創(chuàng)新管理。一是完善制度內容，使制度更加切合實際。該市審批服務中心對原有的規(guī)章制度進行了整合，把原來的十多個文件提煉成“一規(guī)劃三文件”，方便了服務對象，優(yōu)化了辦事環(huán)境。二是創(chuàng)新服務辦法。在堅持原有公示承諾制、首問負責制的基礎上，該市各機關積極推出服務新舉措，方便基層和群眾。審批服務中心實行了導批制、節(jié)假日審批預約制等便民措施；環(huán)保局推行“準時辦、延時辦、限時辦、加時辦、臨時辦”的“五時”服務，做到特事特辦、急事急辦。該局今年上半年辦理審批項目４７５個，沒有受到服務對象的任何投訴；質監(jiān)局對１０種輕微違法行為實行“首查不罰”制，以教育整改為主。三是積極推行計算機管理，方便群眾，提高效率。該市稅務系統(tǒng)不但做到系統(tǒng)內微機聯(lián)通，而且系統(tǒng)與銀行聯(lián)網，方便企業(yè)扣劃稅款。市審批服務中心、地稅局在服務大廳設立電子觸摸屏，方便群眾查詢服務流程、辦事要求。海門工商局在網上開通行風和效能投訴熱線，隨時接受群眾的咨詢和意見。好范文版權所有

創(chuàng)新監(jiān)督。一是上下聯(lián)動監(jiān)督。該市對重點項目、重點部門實行南通監(jiān)管部門、本市職能部門、基層群眾和服務對象上下三級聯(lián)動監(jiān)督，確保上級決策貫徹落實，群眾利益得到保障。二是隨機暗訪監(jiān)督。市投訴辦對機關辦事環(huán)境、工作人員服務態(tài)度、在崗在位情況進行不定時暗訪檢查，通過媒體及時曝光，警示少數低效、懶散者，弘揚先進。三是電子網絡、新聞媒體公開監(jiān)督。該市各機關部門公開投訴舉報電子信箱，極大地方便了群眾反映問題。報社、電視臺開辟監(jiān)督欄目，將機關公務活動、執(zhí)法情況置于公眾視線之內，形成了濃厚的輿論監(jiān)督氛圍。四是強化自我監(jiān)督。該市各機關部門采取種種措施，加強自我約束、自我監(jiān)督、自我規(guī)范。該市建設局成立了作風與效能監(jiān)管中隊，對公用事業(yè)、市政養(yǎng)護、綠化亮化、城管執(zhí)法進行每天１８小時不間斷監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題及時發(fā)出２４小時限期整改通知書，每月通報整改情況，對違規(guī)人員實行一次查實待崗制。市公安局開設了局長電子郵件信箱，設立了６４只意見箱、５５個接待室，邀請１５８名社會各界人士擔任警風警紀監(jiān)督員，接受全方位監(jiān)督。

第三篇：縣國土資源局創(chuàng)新思路全面推進機關效能建設

文章標題：縣國土資源局創(chuàng)新思路全面推進機關效能建設

加強機關效能建設的主要目的就是提升工作服務質量、提高工作效率。今后機關效能建設工作著眼點應是以服務社會經濟發(fā)展為中心，以“完善體制、提高素質”為重點，全面實施定位提效、素質提效、機制提效、服務提效四項工程，以達到提升工作質量、提高工作效率的目的。

一、定位提效

近

年來，隨著改革開放的不斷深化和市場經濟體制日趨完善，我國工業(yè)化、城市化、現(xiàn)代化進程高速運轉，國土資源部門的地位越來越重要，國土資源對社會經濟發(fā)展的支撐保障作用日益突出。如何適應新形勢、新任務的要求，在工作中定好位尤為關鍵，工作定位準確、方法措施得當，工作質量、效率才能平衡提升。如何定位，應抓好以下幾點：一是搞好形勢政策教育。緊密聯(lián)系現(xiàn)階段的根本任務，進一步加強形勢政策教育，使全體同志學會正確地觀察和分析形勢，全面準確地理解黨的路線、方針和政策，胸懷大局，堅定樹立為國土事業(yè)發(fā)展無私奉獻的責任感和事業(yè)心。二是有針對性地開展思想工作。圍繞關心的熱點和難點問題，開展愛崗敬業(yè)教育，增強干部對事業(yè)的責任感，大力倡導艱苦奮斗的精神，深入開展黨規(guī)黨法教育，落實上級廉政建設的有關規(guī)定，筑牢思想道德防線。三是抓好自身職能的轉型。過去在計劃經濟體制的影響下，機關部門的職能只注重管理，服務的職能不突出。目前，在市場經濟規(guī)則的要求下，特別是入世后與國際接軌，我們政府部門要轉變職能，實現(xiàn)由過去只注重管理型向既要有管理、又要有服務型的轉變。總之，在全力抓好以上工作的同時，要堅定不移地堅持在全局中定位，在大局下行動的全局觀念，以全面、協(xié)調、可持續(xù)的發(fā)展觀為指導，識大體、顧大局、謀大事，著眼于經濟建設全局和長遠利益，妥善處理好保護資源和保障發(fā)展的關系，工作定位才能逐步到位。

二、素質提效

作為能動因素的機關工作人員，在機關效能建設中起關鍵作用。只有不斷提高干部隊伍整體素質，才能更好地履行國土資源管理職責，機關效能才能提升。完善體制、提高素質，歸根到底就是提高干部隊伍的依法管理、協(xié)調溝通和自我約束的“三種能力”，更好地服務經濟社會發(fā)展大局。從總體上看，機關干部隊伍是有戰(zhàn)斗力的，干部職工素質是比較高的。但是，面對國土資源管理新形勢、新定位、新要求，干部隊伍的精神面貌和工作狀態(tài)還有很多不適應的地方，行政能力還不夠強，這當中既有認識上的原因，也有體制和管理上的原因，需要不斷采取措施，著力解決。主要從以下幾點入手：一是加強干部隊伍的業(yè)務培訓和教育。近幾年，由于國土資源體制幾次大的調整，機構變動較大，地礦并入，規(guī)劃分出，海洋并入等，造成了機關人員結構復雜，素質參差不齊。加強教育培訓，縮短新老同志的磨合期，進一步提高政策與業(yè)務素質是首要任務，在認真組織政治、業(yè)務知識學習的基礎上，積極聘請專家舉辦培訓班、專業(yè)知識講座，同時分批次選派人員積極參加省、市、縣舉辦的各類活動，拓寬知識面，拓展工作思路，使每一個人都盡快從過去的“單打一”向“復合型”轉變。二是樹立良好的學以致用、理論聯(lián)系實際的學風，選拔工作尖子。積極引導干部職工注重業(yè)務知識更新，促進知識向工作能力的轉化。圍繞工作實踐中遇到的重點、難點問題，作為重點學習研究內容，優(yōu)化思維方式，改變思維定勢，帶著問題學習，以學習者和研究者的姿態(tài)進入工作，實現(xiàn)工作與學習的統(tǒng)一，學習與工作的良好互動。在此基礎上，圍繞增強機關干部的綜合分析能力、創(chuàng)新思維能力、依法行政能力和科技應用能力，選樹課題展開調研，培養(yǎng)“學習型人才”和“專家型人才”，以帶動機關形成學習—思考—落實—創(chuàng)新“四位一體”的良性循環(huán)機制。

三、機制提效

只有創(chuàng)造良好的工作運轉機制，才能促使機關管理到位，工作提速提質。一是推行“鏈條式”工作機制。為了切實解決干與不干一個樣、干多干少沒區(qū)別的弊端，本著獎勤罰懶的原則，對業(yè)務工作進行改革和探索，實行以崗定責、以責定獎懲，把國土資源各項業(yè)務納入規(guī)范化、制度化管理。按照“誰主管，誰負責”的原則，局長與班子各副職、各副職同分管股室負責人層層簽訂責任書，每位職工也要根據各自工作崗位寫出提高效能承諾保證書，把依法行政工作滲透到每一項工作，延伸到每一個崗位，強化聯(lián)帶責任。同時，嚴格目標獎懲，把依法行政落實工作任務結果做為局對單位及個人目標考核的重要內容來抓，堅持月調度季度小結，年底總結講評，獎優(yōu)罰劣。使局機關工作形成一個一級抓一級，一級對一級負責的“鏈條式”工作機制，使每個人頭上都加了緊箍咒，人人有責任、個個有目標，極大地調動工作熱情。二是創(chuàng)造“量才定位”用人機制。針對目前少數人工作積極性不高、墨守成規(guī)、不思進取的現(xiàn)狀，如何調動工作積極性、提高興奮點是我們致力于解決的問題。今后我們要不斷地創(chuàng)造新的用人機制，以充分挖掘人力資源的最佳效益。在用人上，要打破兩種界限：一是打破干部與職工的界限，二是打破

老領導與年輕人的界限；轉變兩種觀念：一是轉變能上不能下、能提不能降的陳舊觀念，二是轉變不求有功、但求無過的保守觀念，真正實現(xiàn)“能者上、平者讓、庸者下”。同時，要搞好股室人員的優(yōu)化組合，達到人員年齡結構、人員文化程度、人員業(yè)務素質、人員工作能力的優(yōu)化組織，以實現(xiàn)“傳、幫、帶”效應。通過新的用人機制，形成人人有壓力、有動力、比工作的良

好工作氛圍。三是實現(xiàn)“全方位”監(jiān)督機制。首先要成立機關效能監(jiān)督機構，加大責任追究和依法監(jiān)督、檢查、糾正、查處國土資源工作人員違反黨的路線、方針、政策，違反國家法律、法規(guī)和工作程序等影響效能的“不作為”或“亂作為”現(xiàn)象。其次，堅持“分層次，多角度”的原則全方位監(jiān)督，從社會上聘請行政效能監(jiān)督員，堅持上門拜訪、召開座談會、發(fā)函等方式加強聯(lián)系，聽取意見；主動深入基層、企業(yè)征求他們對國土資源部門的依法行政工作的建議，考察干部職工的言行。通過上級監(jiān)督、局內監(jiān)督和社會監(jiān)督的立體監(jiān)督體系，促進機關人員作風建設的實施與完善。

四、服務提效

改進服務作風，提高服務水平是機關效能建設的基礎和保證。在今后的工作中，要在探索新思路、新方法、新途徑方面力求新的發(fā)展、新的突破。一是積極推行“陽光國土”工程，推進行政權力公開透明運行。對本單位所行使的權力，在逐項登記、編制職權目錄的基礎上，制作權力公開運行流程圖，把行政權力完全置于陽光之下，規(guī)范行政行為，方便群眾辦事。實行崗位責任制、服務承諾制、政務公示制、限時辦結制、失職追究制等各項制度，以崗位責任來明確工作責任，以服務承諾來明確服務要求，以政務公示來推進政務公開，以失職追究來嚴肅工作紀律，實現(xiàn)以制度管人、管事、管物。二是積極發(fā)揮職能作用，優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境。對符合規(guī)定、應該辦的事，做到：“熱情辦、馬上辦、辦得好”，對不符合國家政策、不能辦理的事，耐心解釋，決不能簡單地推出門外。堅持杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風。大力推行窗口辦文，實行一次性告知、零距離服務和一條龍審批，加快手續(xù)辦理，杜絕不正之風。切實為企業(yè)和群眾提供高效快捷的便民服務，變坐等審批為上門服務，變低效服務為高效辦理，變簡單服務為全方位服務。對重點建設項目開辟“綠色通道”，提前介入，搞好服務，優(yōu)先安排用地指標，切實加快用地審報批速度，以保證重點項目順利實施。

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第四篇：推進機關效能建設的思考

文章標題：推進機關效能建設的思考

強化四種意識　推進機關效能建設

近年來，各級黨委、政府都十分重視機關效能建設，將其列入重要工作議程，并與所屬部門和單位領導簽訂了責任書。機關工作的效能，關系著黨和政府的形象，影響著一個地區(qū)的綜合實力和核心競爭力。在很大程度上決定著我們能否真正提高黨的執(zhí)政能力、保持黨的先進性

；能否真正落實科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會等戰(zhàn)略目標的有效落實。對公務員個人來講，如何充分履行好自己的工作職責，推動機關效能建設的發(fā)展。筆者認為，應著力強化四種意識：

一是強化效益意識。機關工作出效益，而且機關工作的效益具有全面的、深層的決定性作用。作為公務員，必須充分認清自己所擔負的工作的歷史責任，自覺地在思想上樹立起服務也能出效益的理念，充分認識到為大局提供了快捷的、優(yōu)質的、低成本的服務，同樣可以出效益。特別是在為基層服務、優(yōu)化投資環(huán)境和人民群眾辦實事等問題時，努力地克服出勤不出功、工作盲目、無所事事；精神萎靡、不思進取、得過且過；好大喜功、爭名奪利，只愿意做與自己名利有關的工作的思想。能夠真心地從大局出發(fā)，把心事放在全心全意為人民群眾謀利益上，用心地把實事辦實，把好事辦好，就一定能使機關創(chuàng)造出最大的效益。

二是強化效率意識。機關工作的效率影響和決定著整個社會的運轉速度，一個高效的機關必然會拉動整個社會快速前進。作為社會高度文明、科技高速發(fā)展時期的每一名公務員，都應該而且必須努力適應現(xiàn)代社會高效率、快節(jié)奏，人民群眾期望和要求越來越高，新情況新問題層出不窮的特點和要求。對一個部門和單位來講，要深化工作流程改革，落實首問責任和服務承諾等制度，建立和完善快節(jié)奏、高效率的組織工作運轉機制；對公務員個體來講，要增強工作的主動性，應該善于見縫插針，拾遺補闕。在自己的職責范圍內，想領導未想到的事情，做領導未做到的工作，要善于培養(yǎng)超前思考的主動性，發(fā)現(xiàn)問題的敏銳性，研究問題的積極性的意識，努力把問題捕捉準、研究透，以便有效地得到領導的理解和支持，從而更好地服務群眾、服務社會、服務發(fā)展。[本文出自xiexiebang.com-http://004km.cn/]

三是強化創(chuàng)新意識。當今世界，創(chuàng)新已經成為時代發(fā)展的明顯特征，“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力,也是一個政黨永葆生機的源泉”。這就要求我們機關和每一個公務員必須堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新。創(chuàng)新不僅有理論的創(chuàng)新，機制的創(chuàng)新，制度的創(chuàng)新；更要有思維的創(chuàng)新、觀念的創(chuàng)新和工作方式方法的創(chuàng)新。在實際工作中，我們必須用創(chuàng)新的眼光看待機關工作，用創(chuàng)新的思維分析機關工作，用創(chuàng)新的措施推進機關工作。著力使機關工作與時代脈搏相合拍，與人民群眾的愿望相合拍。不斷開拓思想理論、思維觀念和社會發(fā)展的新境界，開創(chuàng)機關各項工作的新局面。

四是強化科學發(fā)展的意識。樹立和落實科學發(fā)展觀是我們黨的一項戰(zhàn)略任務，也是公務員必須始終堅持的一個準則。在實際工作中我們堅持全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展觀，就是要徹底地、全面地廢棄只抓眼前、忽視長遠的急功近利思想和疲于應付、等待觀望等不思進取的思想。把科學發(fā)展觀作為衡量自己工作成效的重要標準和依據，切實把科學發(fā)展觀落實到具體工作中。目前，正在實施的機關效能建設，就是為了有效地推進經濟社會科學、持續(xù)發(fā)展所采取的一項創(chuàng)新舉措。作為一名公務員，我們應積極地、勇躍地做機關效能建設的帶頭人，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，增強創(chuàng)建高效能機關工作的自覺性，推動這項工作的深入開展。

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第五篇：推進機關效能建設我怎么辦

推進機關效能建設我怎么辦？

推進機關效能建設，是提高我們黨的執(zhí)政能力和領導水平的必然要求，是加快推進機關職能轉變、建設法治機關的重要舉措，是全面實現(xiàn)縣域經濟跨越式發(fā)展的重要保證。在“社會管理創(chuàng)新年”活動中，我們一定要加強工作的創(chuàng)新，努力培養(yǎng)自己的創(chuàng)新和學習意識，要從講政治、講大局的高度，深刻認識加強效能建設的必要性和緊迫性。

第一，在思想認識上下工夫，增強服務發(fā)展的大局意識。思想認識的水平和觀念的更新是順利推進機關效能建設活動的前提和基礎。要認真學習黨章、中央、省市有關加強效能建設動員大會精神等內容，大力開展黨的宗旨、科學發(fā)展觀和正確的政績觀、權力觀、社會主義榮辱觀教育，統(tǒng)一思想，提高認識，增強參與加強效能建設活動的自覺性和主動性。第二，在學習提高上下工夫，全面提高自身素質。要始終把學習作為一種政治責任、精神追求、立身之本和第一需要，努力做學習型干部。通過業(yè)務、法律、現(xiàn)代管理等知識的學習，培養(yǎng)一專多能型人才；要加強鉆研、探討和創(chuàng)新，培養(yǎng)創(chuàng)新和學習意識；要創(chuàng)新工作思路和工作方法，把效能建設的效果體現(xiàn)在“社會管理創(chuàng)新年”活動的各各方面，使其認識上有提高、方法上有創(chuàng)新、目標上有進步。

第三，在建章立制上下工夫，做到標本兼治、注重長效。要把解決突出問題與建立長效機制有機結合起來，做到標本兼治、綜合治理，注重實效、著眼長效。要注重制度的配套和完善，做到以制度管已管事，不斷規(guī)范和完善具有針對性和實效性的管理制度，努力使制度成為綜治辦和自己自覺遵守的行為準則。（綜治辦方大慶）