第一篇：調(diào)度員工作職責(zé)與流程

調(diào)度員工作職責(zé)與流程：

1、提前熟悉和清楚發(fā)料計(jì)劃聯(lián)系物流確定運(yùn)輸車(chē)輛

2、及時(shí)準(zhǔn)備樣品、樣板、工藝、樣卡技術(shù)全套料

3、清點(diǎn)主輔料批數(shù)，列好明細(xì)并抽查實(shí)際數(shù)量做好記錄

4、開(kāi)具主輔料出庫(kù)單，列好所缺用料明細(xì)。

5、將車(chē)輛聯(lián)系電話，到達(dá)時(shí)間通知駐外跟單員

6、錄入外包系統(tǒng)

7、辦理回貨入庫(kù)手續(xù)。

8、通知跟單員驗(yàn)貨，并跟蹤。

9、與倉(cāng)庫(kù)對(duì)賬

10、退料退輔料開(kāi)沖紅單子

11、整理回貨明細(xì)發(fā)給結(jié)算員

外部流程

1、請(qǐng)計(jì)劃員提前兩天內(nèi)下發(fā)主輔料明細(xì)

2、技術(shù)部和外協(xié)跟單部及時(shí)看計(jì)劃提前準(zhǔn)備，不要外發(fā)車(chē)在外

等時(shí)還沒(méi)準(zhǔn)備齊技術(shù)資料

3、外發(fā)前請(qǐng)倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與跟單員和計(jì)劃員核對(duì)面料顏色是否正

確，輔料是否與樣卡一致，面料批數(shù)與米數(shù)是否正確。

4、請(qǐng)輔料庫(kù)列好明細(xì)后提前5小時(shí)通知調(diào)度員，給予調(diào)度員開(kāi)

單時(shí)間和抽查時(shí)間。

5、回貨前期請(qǐng)駐外跟單員務(wù)必將海運(yùn)明細(xì)提前兩小時(shí)發(fā)給調(diào)度

員

6、倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn)回貨數(shù)量完畢后，請(qǐng)通知調(diào)度員再給司機(jī)開(kāi)出門(mén)證。

7、回貨當(dāng)天調(diào)度員通知跟單員驗(yàn)貨，請(qǐng)跟單員務(wù)必在兩天內(nèi)驗(yàn)

貨并且再入庫(kù)單上簽字。

第二篇：調(diào)度員工作流程

調(diào)度員工作流程

一、上班前準(zhǔn)備：

更衣著裝，做好交接的準(zhǔn)備。交接內(nèi)容為通信設(shè)備、電話、無(wú)線電臺(tái)、電腦、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、GPS、監(jiān)控等使用及程序運(yùn)行情況，檢查交班日志。

二、接班上崗：

1、在“等待受理狀態(tài)”，無(wú)話務(wù)處理時(shí)，換插本人頭戴式聽(tīng)筒，進(jìn)入“暫停受理狀態(tài)”換崗，接崗上班，進(jìn)入上班狀態(tài)。

2、從系統(tǒng)中“重新登錄”輸入本人姓名、密碼。

3、頭戴聽(tīng)筒進(jìn)入，正?！暗却芾頎顟B(tài)”。

4、1號(hào)臺(tái)檢查值班車(chē)人員登錄，如遇故障不能自動(dòng)登錄時(shí)，調(diào)度負(fù)責(zé)人工登錄并做好記錄。

5、2號(hào)臺(tái)檢查各分站電話線路及系統(tǒng)設(shè)備、質(zhì)量滿意度調(diào)查和打掃調(diào)度大廳衛(wèi)生。

三、呼救受理： 1、120電話進(jìn)入必須及時(shí)應(yīng)答，接聽(tīng)電話并判斷是否為真實(shí)報(bào)警；

2、呼救受理應(yīng)認(rèn)真接聽(tīng)，正確登錄相關(guān)警情，病人主訴、聯(lián)系電話，現(xiàn)場(chǎng)地點(diǎn)、候車(chē)地點(diǎn)、出診類(lèi)別等，選擇相應(yīng)的急救分站及車(chē)輛后點(diǎn)擊出車(chē)；

3、調(diào)度派車(chē)并GPS跟蹤出車(chē)情況，隨時(shí)記錄警情狀態(tài)和維護(hù)統(tǒng)計(jì)；

4、非呼救電話進(jìn)入“120”受理臺(tái)時(shí)，應(yīng)告知對(duì)方所需相關(guān)部門(mén)的電話號(hào)碼。如屬投訴電話無(wú)能力處理的應(yīng)轉(zhuǎn)中心辦公室。

5、對(duì)患者（家屬）進(jìn)行電話回訪和滿意度調(diào)查并作好記錄。

6、如遇騷擾電話時(shí)，確認(rèn)無(wú)誤后，可警告對(duì)方若不聽(tīng)勸阻再按“惡意電話”鍵。

7、在無(wú)線通訊正常情況下，必須做到呼叫及時(shí)應(yīng)答。

8、當(dāng)一線人員要求進(jìn)行危重病人病情轉(zhuǎn)報(bào)時(shí)，應(yīng)根據(jù)危重病人的病情預(yù)報(bào)，立即向有關(guān)醫(yī)院預(yù)報(bào)以便做好接診準(zhǔn)備。

四、車(chē)輛調(diào)度

（一）急救調(diào)度原則

1、受理：急救呼救電話受理，平均控制在1分鐘內(nèi)。

2、放車(chē)：在就近區(qū)域有車(chē)情況下，必須做到1分鐘內(nèi)及時(shí)放車(chē)；若就近區(qū)域無(wú)車(chē)情況下，盡快選擇最近的車(chē)輛去執(zhí)行任務(wù)并告訴病家。在全網(wǎng)無(wú)車(chē)可派的情況下，應(yīng)向病家耐心解釋。

3、如在執(zhí)行任務(wù)中救護(hù)車(chē)發(fā)生事件或故障報(bào)告時(shí)，調(diào)度要立即另派車(chē)前往，繼續(xù)該次救護(hù)任務(wù)，同時(shí)通知相關(guān)科室。

4、重特大事故或突發(fā)事件時(shí)，按報(bào)告制度及時(shí)報(bào)告，并做好登記工作。

（二）突發(fā)公共事件救援

遇有突發(fā)公共事件時(shí)，嚴(yán)格按照“突發(fā)公共事件應(yīng)急救援”預(yù)案的要求受理和調(diào)度。

五、通信設(shè)備故障處理

1、通信設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即啟用模擬狀態(tài)備用電話機(jī)、紙、筆應(yīng)急受理、調(diào)度，同時(shí)報(bào)告科領(lǐng)導(dǎo)。

2、GPS及車(chē)載信息機(jī)發(fā)生故障時(shí)，使用電話、手機(jī)、無(wú)線電對(duì)講機(jī)、電腦信息系統(tǒng)記錄調(diào)度，同時(shí)報(bào)告科領(lǐng)導(dǎo)。

3、所有故障信息及修理情況都要在“故障登記表”逐一登記，注明時(shí)間、范圍、程度及修復(fù)情況和當(dāng)事人。

六、下班交接

1、未完成的派車(chē)任務(wù)，應(yīng)詳細(xì)地交代下一班。

2、如遇通訊故障未能及時(shí)解決的，經(jīng)向下一班人員說(shuō)明，接班人員必須在本班內(nèi)解決或報(bào)告。

3、認(rèn)真填寫(xiě)交接日志，詳細(xì)記錄值班情況，認(rèn)真填寫(xiě)各種報(bào)表。

4、在無(wú)話務(wù)處理時(shí)，進(jìn)入“暫停受理狀態(tài)”后換崗。

第三篇：調(diào)度員工作職責(zé)

調(diào)度員工作職責(zé)

一． 負(fù)責(zé)每天的生產(chǎn)組織和部門(mén)內(nèi)部臨時(shí)任務(wù)的安排。

二． 負(fù)責(zé)跟蹤、協(xié)調(diào)、控制生產(chǎn)的進(jìn)度。

三． 負(fù)責(zé)跟蹤、檢查、監(jiān)督各班組任務(wù)完成情況。（分析原因適當(dāng)調(diào)

整生產(chǎn)順序有效進(jìn)行。）

四． 負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中各種零件、預(yù)埋件的供應(yīng)及上道零件的供應(yīng)

和協(xié)調(diào)工作。

五． 配合部門(mén)質(zhì)量員、檢驗(yàn)員協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，并跟進(jìn)落實(shí)情況，重要或重大事項(xiàng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

六． 負(fù)責(zé)本部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生、文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)，定制管理與現(xiàn)場(chǎng)

安全工作，保證本部門(mén)工房?jī)?nèi)布局合理，安排措施得當(dāng)，現(xiàn)場(chǎng)整齊有序，并負(fù)責(zé)每天的檢查、整改和落實(shí)工作。

七． 負(fù)責(zé)成品車(chē)的交驗(yàn)、協(xié)調(diào)和入庫(kù)工作。

八． 服從分管領(lǐng)導(dǎo)的指揮，并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

現(xiàn)場(chǎng)管理制度

為了配合公司把106工房打造成樣板工房，使員工有一個(gè)干凈、整潔。整齊有序的工作環(huán)境，特制定本制度。

一． 工房?jī)?nèi)布控，把106工房按區(qū)、按小組劃分責(zé)任區(qū)、衛(wèi)生區(qū)

和現(xiàn)場(chǎng)管理區(qū)。

二． 各小組嚴(yán)格對(duì)本小組內(nèi)的現(xiàn)場(chǎng)保持整潔，物品放置整齊，地

面不允許有膠、樹(shù)脂、密封膠等粘接物。

三． 壓機(jī)各組模具上架，用完模具后按相應(yīng)的規(guī)格必須放置架

上，不允許地面散落模具，膠合板等雜物，壓機(jī)模板生產(chǎn)完成后，必須將模板表面的雜物清理干凈，保持模板整潔。

四． 工房?jī)?nèi)分成品區(qū)、待驗(yàn)區(qū)、原料區(qū)和廢品區(qū)，要求小組必須

按區(qū)擺放產(chǎn)品和物品。

五． 工房?jī)?nèi)各小組用的焊機(jī)、推板車(chē)、拉料車(chē)、高架車(chē)等流動(dòng)輔

助工具，用完后按要求擺放在規(guī)定位置，不得散落于工房?jī)?nèi)部角落。

六． 壓機(jī)、發(fā)泡機(jī)、焊機(jī)要定時(shí)進(jìn)行保養(yǎng)，保持表面清潔，保證

設(shè)備能夠正常工作，如有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向車(chē)間管理員匯報(bào)，并協(xié)助解決問(wèn)題，空壓機(jī)、焊機(jī)，木工設(shè)備、切割機(jī)、臺(tái)鉆等小型設(shè)備要求清擦保養(yǎng)，并能保證能夠正常工作。

七． 車(chē)間管理員每天下班后對(duì)各小組衛(wèi)生區(qū)、責(zé)任區(qū)和設(shè)備進(jìn)行

檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題指正整改，并視情況進(jìn)行考核。

八． 其它未盡事宜按照公司規(guī)程的現(xiàn)場(chǎng)管理?xiàng)l例進(jìn)行執(zhí)行。

本崗位要求及考核：

按崗位要求確定一下主要崗位及工作指示，并按100分制考核：

1.生產(chǎn)進(jìn)度：（30分）

原則上生產(chǎn)進(jìn)度全部按公司要求完成，每一臺(tái)沒(méi)有完成扣2分，有客觀原因無(wú)法完成應(yīng)積極主動(dòng)想方設(shè)法盡可

能提前完成，否則每少一臺(tái)2-3分

2.生產(chǎn)協(xié)調(diào)：（30分）

想方設(shè)法使生產(chǎn)順序進(jìn)行，保證上下道不脫節(jié)，否則每次2分。

3.現(xiàn)場(chǎng)安全：（20分）

現(xiàn)場(chǎng)每周制定計(jì)劃，逐步整改完善，如完成不成扣2-3

分。

全年無(wú)重大傷亡事故，若用按公司意見(jiàn)執(zhí)行。

輕傷事故每發(fā)生一次扣3分。

4.產(chǎn)品質(zhì)量：（20分）

一次交驗(yàn)合格率車(chē)基礎(chǔ)逐步上升并達(dá)標(biāo)，如玩不成每月

扣5分。

5.勞動(dòng)考勤和工作態(tài)度：（10分）

保證按時(shí)上下班，每遲到或早退一次扣2分，服從主管

領(lǐng)導(dǎo)按排的其他工作，如完不成每次扣2-3分。

安全管理制度

為了提升部門(mén)安全生產(chǎn)管理水平，強(qiáng)化員工安全管理和生產(chǎn)安全意識(shí)；控制生產(chǎn)過(guò)程中人為不安全因素；督促員工生產(chǎn)過(guò)程中自覺(jué)清除人為不安全因素；達(dá)到“安全第一，預(yù)防第一”的目的，進(jìn)而杜絕和減少事故發(fā)生，使生產(chǎn)工作有序進(jìn)行，保護(hù)員工的人生安全而制定。

一.消防管理：每班組保證本責(zé)任區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施充足，完好齊備，定期保養(yǎng)，保證消防通道和安全通道暢通，消防柜（栓）除外，不允許擺放于其無(wú)關(guān)的物品，工房?jī)?nèi)禁止吸煙，禁止動(dòng)用過(guò)大的明火，部門(mén)員工人人都掌握基本的消防知識(shí)。

二.用電管理：工房?jī)?nèi)線線路應(yīng)完好歸位，正在使用的電器設(shè)備應(yīng)完好整齊，定期檢查保養(yǎng)，消除安全隱患，工房?jī)?nèi)不允許私拉亂扯電源線，配電箱（盒）必須完好無(wú)損，并能正常使用。

三.物料管理：物料歸類(lèi)歸位擺放，標(biāo)識(shí)清晰、危險(xiǎn)品、易燃品、化工品等要有保護(hù)措施，并隔離存放，現(xiàn)場(chǎng)無(wú)長(zhǎng)期呆滯物料。

四.車(chē)輛管理：生產(chǎn)中的半成品，成品車(chē)輛指定專(zhuān)人駕駛，嚴(yán)禁無(wú)證和無(wú)指令駕駛，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員在車(chē)輛駕駛室內(nèi)逗留。

五.危險(xiǎn)設(shè)備管理：工房?jī)?nèi)起重機(jī)、真空吸盤(pán)。木工設(shè)備等具有危險(xiǎn)性質(zhì)的設(shè)備必須持證操作，禁止無(wú)證或無(wú)關(guān)人員操作，并定期檢查、保養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)有安全隱患應(yīng)停止操作，并及時(shí)上報(bào)車(chē)間管理員。吊帶、鋼絲繩等起吊工具應(yīng)妥善保管和使用，不符合安全條件的堅(jiān)決不能使用。

六.手持電動(dòng)工具管理：操作手持電動(dòng)工具必須熟悉工具的性能和原理，嚴(yán)禁違章使用電動(dòng)工具，經(jīng)常檢查和保養(yǎng)，有缺少保護(hù)裝置的電動(dòng)工具嚴(yán)禁使用。

七.環(huán)境健康管理：工作其間所用員工必須穿工衣手套、口罩等必須的勞保用品，清板打磨工還必須配戴防護(hù)面罩和眼鏡。

以上制度希望部門(mén)所用員工認(rèn)真、堅(jiān)持遵守，部門(mén)管理員會(huì)經(jīng)常檢查，監(jiān)督員工的操作行為，員工之間也應(yīng)相互監(jiān)督，對(duì)違章操作設(shè)備等不安全行為視情況予以整改和考核。制造一部

第四篇：120指揮調(diào)度員工作流程及職責(zé)

120指揮調(diào)度員工作流程

1、調(diào)度員按時(shí)上班，穿工作服，佩戴工作牌，檢查電話是否通暢及值班室衛(wèi)生交接，及參加晨會(huì)交接班。

2、調(diào)度員必須做到“鈴響三聲，必須接警”。有其他事需暫時(shí)離開(kāi)需向護(hù)士長(zhǎng)請(qǐng)示。

3、癥狀詢(xún)問(wèn)并迅速判斷病情，詢(xún)問(wèn)詳細(xì)地址并確定接車(chē)地址

4、受理時(shí)間控制在1分30秒。

5、確認(rèn)信息后立即通知醫(yī)生、護(hù)士、駕駛員，保證3分鐘內(nèi)出診。

6、救護(hù)車(chē)出診后及時(shí)與病人及醫(yī)護(hù)人員聯(lián)系確保準(zhǔn)確接診。并指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)自救及心理護(hù)理。

7、認(rèn)真做好各種記錄，書(shū)寫(xiě)規(guī)范、準(zhǔn)確、清楚。

120指揮調(diào)度員崗位職責(zé)

1、在護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)下，認(rèn)真執(zhí)行院前急救各項(xiàng)規(guī)章制度，配合醫(yī)師完成急救護(hù)理工作。

2、忠于職守，堅(jiān)守崗位，實(shí)行24小時(shí)崗位制，工作時(shí)間不會(huì)客或干其它個(gè)人私事，保持值班室整潔。

3、調(diào)度人員派診時(shí)使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，簡(jiǎn)明扼要，嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確，報(bào)清疾病種類(lèi)和詳細(xì)接車(chē)地點(diǎn)及病人聯(lián)系電話。

6、確認(rèn)信息后立即通知醫(yī)生、護(hù)士、駕駛員，保證3分鐘內(nèi)出診。

9、接到出診人員要求進(jìn)行急、危重病人病情搶救時(shí)立即告知相關(guān)科室做好搶救準(zhǔn)備，并做好登記。

10、準(zhǔn)確判讀騷擾電話，對(duì)于辨別不清楚的電話不要隨意鎖定，以免錯(cuò)過(guò)真實(shí)的求救信息。

11、凡接到主管部門(mén)下達(dá)的重大突發(fā)災(zāi)害事故救護(hù)任務(wù)，調(diào)度人員應(yīng)立即按要求調(diào)度車(chē)輛、人員，并立即向科主任、護(hù)士長(zhǎng)，院值班、主管院長(zhǎng)報(bào)告。

12、如遇突發(fā)事件或重大災(zāi)害事故，要及時(shí)與現(xiàn)場(chǎng)人員取得聯(lián)系并詳細(xì)詢(xún)問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)情況及傷亡人數(shù)，合理調(diào)配，以便隨時(shí)增減車(chē)輛，通知相關(guān)科室做好搶救準(zhǔn)備。同時(shí)向科主任、護(hù)士長(zhǎng)，院值班、主管院長(zhǎng)匯報(bào)并做好記錄。

13、遇到多輛救護(hù)車(chē)同時(shí)出診的情況要及時(shí)向科主任匯報(bào)。接到駕駛員需維修救護(hù)車(chē)的通知，要及時(shí)向科主任匯報(bào)。對(duì)于求救電話派車(chē)?yán)щy或無(wú)車(chē)可派時(shí)，應(yīng)及時(shí)向科主任匯報(bào)，并耐心向求救者解釋?zhuān)苊獍l(fā)生爭(zhēng)執(zhí)與糾紛，并做好記錄。

14、負(fù)責(zé)通訊設(shè)備管理、保養(yǎng)，通訊設(shè)備發(fā)生故障，應(yīng)立即報(bào)告后勤及時(shí)加以解決同時(shí)匯報(bào)科主任及院值班，以保證通訊系統(tǒng)靈敏有效。

15、認(rèn)真做好各種記錄，書(shū)寫(xiě)規(guī)范、準(zhǔn)確、清楚。

16、愛(ài)崗敬業(yè)，求真務(wù)實(shí)。以急診急救為中心，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時(shí)總結(jié)調(diào)度技巧，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

第五篇：120指揮調(diào)度員工作流程及職責(zé)

120指揮調(diào)度員工作流程

1、調(diào)度員提前15分鐘上班，穿工作服，佩戴工作牌，檢查電話是否通暢及值班室衛(wèi)生交接，及參加晨會(huì)交接班。

2、調(diào)度員必須做到“鈴響三聲，必須接警”。有其他事需暫時(shí)離開(kāi)需向護(hù)士長(zhǎng)請(qǐng)示。

3、癥狀詢(xún)問(wèn)并迅速判斷病情，詢(xún)問(wèn)詳細(xì)地址并確定接車(chē)地址（有三字段信息的電話需要重新核對(duì)地址）。

4、受理時(shí)間控制在1分30秒。

5、確認(rèn)信息后立即通知醫(yī)生、護(hù)士、駕駛員，保證2分鐘內(nèi)出診。

6、對(duì)于沒(méi)按規(guī)定2分鐘以?xún)?nèi)出診的情況，要做具體情況記錄，并報(bào)告護(hù)士長(zhǎng)及院值班。

6、救護(hù)車(chē)出診后及時(shí)與病人及醫(yī)護(hù)人員聯(lián)系確保準(zhǔn)確接診。并指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)自救及心理護(hù)理。

7、認(rèn)真做好各種記錄，書(shū)寫(xiě)規(guī)范、準(zhǔn)確、清楚。

120指揮調(diào)度員崗位職責(zé)

1、在護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)下，認(rèn)真執(zhí)行院前急救各項(xiàng)規(guī)章制度，配合醫(yī)師完成急救護(hù)理工作。

2、忠于職守，堅(jiān)守崗位，實(shí)行24小時(shí)崗位制，工作時(shí)間不會(huì)客或干其它個(gè)人私事，保持值班室整潔。

3、調(diào)度人員派診時(shí)使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，簡(jiǎn)明扼要，嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確，報(bào)清疾病種類(lèi)和詳細(xì)接車(chē)地點(diǎn)及病人聯(lián)系電話。

6、確認(rèn)信息后立即通知醫(yī)生、護(hù)士、駕駛員，保證2分鐘內(nèi)出診。

9、接到出診人員要求進(jìn)行急、危重病人病情轉(zhuǎn)報(bào)時(shí)立即告知相關(guān)科室做好搶救準(zhǔn)備，并做好轉(zhuǎn)報(bào)登記。

10、準(zhǔn)確判讀騷擾電話，對(duì)于辨別不清楚的電話不要隨意鎖定，以免錯(cuò)過(guò)真實(shí)的求救信息。

11、凡接到主管部門(mén)下達(dá)的重大突發(fā)災(zāi)害事故救護(hù)任務(wù)，調(diào)度人員應(yīng)立即按要求調(diào)度車(chē)輛、人員，并立即向科主任、護(hù)士長(zhǎng)，院值班、主管院長(zhǎng)報(bào)告。

12、如遇突發(fā)事件或重大災(zāi)害事故，要及時(shí)與現(xiàn)場(chǎng)人員取得聯(lián)系并詳細(xì)詢(xún)問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)情況及傷亡人數(shù)，合理調(diào)配，以便隨時(shí)增減車(chē)輛，通知相關(guān)科室做好搶救準(zhǔn)備。同時(shí)向科主任、護(hù)士長(zhǎng)，院值班、主管院長(zhǎng)匯報(bào)并做好記錄。

13、遇到兩輛救護(hù)車(chē)同時(shí)出診了的情況要及時(shí)向120急救調(diào)度中心匯報(bào)及護(hù)士長(zhǎng)匯報(bào)。接到駕駛員需維修救護(hù)車(chē)的通知，要及時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)匯報(bào)。對(duì)于求救電話派車(chē)?yán)щy或無(wú)車(chē)可派時(shí)，應(yīng)耐心向求救者解釋?zhuān)苊獍l(fā)生爭(zhēng)執(zhí)與糾紛，并做好記錄。

14、負(fù)責(zé)通訊設(shè)備管理、保養(yǎng)，通訊設(shè)備發(fā)生故障，應(yīng)立即報(bào)告后勤及時(shí)加以解決同時(shí)匯報(bào)護(hù)士長(zhǎng)及院值班，以保證通訊系統(tǒng)靈敏有效。

15、認(rèn)真做好各種記錄，書(shū)寫(xiě)規(guī)范、準(zhǔn)確、清楚。

16、愛(ài)崗敬業(yè)，求真務(wù)實(shí)。以急診急救為中心，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時(shí)總結(jié)調(diào)度技巧，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

院前急救護(hù)士崗位職責(zé)

1、在護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)下，認(rèn)真執(zhí)行院前急救各項(xiàng)規(guī)章制度，配合醫(yī)師完成急救護(hù)理工作。

2、堅(jiān)守崗位，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，服從調(diào)度指揮，按時(shí)隨車(chē)出診

3、具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較強(qiáng)的急救意識(shí)，對(duì)傷病員有高度的責(zé)任感，嚴(yán)格按照規(guī)章制度、操作流程工作，熟練掌握現(xiàn)場(chǎng)急救各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)，掌握儀器設(shè)備、器械的性能和使用方法，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。

4、配合醫(yī)師搶救傷病員，動(dòng)作迅速、敏捷、準(zhǔn)確，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，用藥做到“三清一復(fù)核”（聽(tīng)清、問(wèn)清、看清，與醫(yī)生復(fù)核）。搶救后迅速清理現(xiàn)場(chǎng)，一切用棄藥械及包裝物經(jīng)核對(duì)后帶回，不得遺棄于現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)做好記錄。

5、協(xié)助搬運(yùn)傷病員，做好轉(zhuǎn)運(yùn)途中傷病員的固定及急救護(hù)理工作，密切觀察傷病員病情變化，協(xié)助醫(yī)師采取有效急救措施。

6、突發(fā)公共事件或遇大批受傷或中毒者時(shí)，服從現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)指揮，協(xié)助醫(yī)師做好檢傷分類(lèi)工作和對(duì)危重傷病員進(jìn)行搶救。

7、搶救結(jié)束后，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)所有醫(yī)療物品消耗，并做好收費(fèi)相關(guān)工作。

8、負(fù)責(zé)本車(chē)組急救藥品、儀器、設(shè)備、氧氣等的保管、領(lǐng)取、查對(duì)、交接，負(fù)責(zé)車(chē)上毒麻藥品管理；保證車(chē)載儀器設(shè)備性能良好、電量充足、氧氣足量，藥品齊備；嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，保持車(chē)內(nèi)各種器械設(shè)備表面的清潔，定期消毒。

9、愛(ài)護(hù)醫(yī)療急救設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)按規(guī)定報(bào)修，并及時(shí)補(bǔ)充更換出診所用各種急救藥品及器械，確保工作順利開(kāi)展。

10、愛(ài)崗敬業(yè)，求真務(wù)實(shí)。以傷病員為中心，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時(shí)總結(jié)搶救過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

院前急救護(hù)士工作流程

1、提前15分鐘上班，穿工作服，佩戴工作牌，做好一切出診前的準(zhǔn)備工作，參加晨會(huì)交接班。

2、檢查救護(hù)車(chē)上的急救器械、藥品及一次性醫(yī)療耗材是否處于備用狀態(tài)及救護(hù)車(chē)內(nèi)的衛(wèi)生情況，做到上不清，下不接。

3、接到調(diào)度員指令后必須在2分鐘之內(nèi)出診，如遇特殊情況，像大型車(chē)禍、食物中毒及臨產(chǎn)婦等急救任務(wù)，急救護(hù)士則應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況增加相應(yīng)醫(yī)療器械及藥品，如骨折固定裝置、外科急救包、洗胃夜及待產(chǎn)包等，做好有備之戰(zhàn)。

4、在出車(chē)的途中隨時(shí)與調(diào)度員聯(lián)系了解現(xiàn)場(chǎng)情況，必要時(shí)與現(xiàn)場(chǎng)病人或家屬聯(lián)系指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)自救。

5、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后立即監(jiān)測(cè)病人生命體征，主動(dòng)協(xié)助配合院前急救醫(yī)師做好傷病員的救治工作，使每位傷病員得到合理的救治。

6、協(xié)助患者家屬、醫(yī)生、司機(jī)、擔(dān)架工完成患者的搬抬工作?；颊弑话嵘蠐?dān)架后，負(fù)責(zé)立起擔(dān)架護(hù)欄并按要求系緊安全帶。在關(guān)閉車(chē)門(mén)時(shí)，應(yīng)提醒患者家屬注意安全。

7、院外搶救病人時(shí)均執(zhí)行口頭醫(yī)囑，聽(tīng)清醫(yī)囑并重復(fù)一遍：藥名、劑量、用法、與醫(yī)生核對(duì)后方可執(zhí)行。使用麻醉藥品、特殊用藥時(shí)，須經(jīng)兩人核對(duì)。

8、途中轉(zhuǎn)運(yùn)的監(jiān)測(cè)，除注意監(jiān)測(cè)病人的生命體征外，還應(yīng)注意病人全身其他情況的變化，如面部表情及膚色等。如發(fā)生病情變化立即報(bào)告院前急救醫(yī)師，及時(shí)救治。認(rèn)真做好護(hù)理操作的同時(shí)做好病人心理指導(dǎo)。

9、診療完畢后，清點(diǎn)物品，用藥后的空安瓿保留，與用過(guò)的注射器具、紗布等一并帶出現(xiàn)場(chǎng)，注射器、針頭等按規(guī)定銷(xiāo)毀。

10、病人被安全送到科室后，與科室護(hù)士做好病人病情交接，包括病人的生命體征、用藥情況，各種引流情況、外傷的部位及處置情況等。

11、及時(shí)向120急救調(diào)度中心回復(fù)接診情況，及認(rèn)真填寫(xiě)好各種護(hù)理記錄，時(shí)間精確到分鐘。

12、負(fù)責(zé)出診費(fèi)用的收取及結(jié)算。

13、完成任務(wù)后，把醫(yī)療廢物放置在醫(yī)院指定地點(diǎn)并負(fù)責(zé)更換一次性擔(dān)架單。如轉(zhuǎn)運(yùn)完傳染病患者，救護(hù)車(chē)離開(kāi)醫(yī)院之前，負(fù)責(zé)車(chē)廂消毒。

14、出診回來(lái)后及時(shí)檢查氧氣是否充足，及時(shí)吸引器消毒。按規(guī)定補(bǔ)充診箱內(nèi)所缺藥品及醫(yī)用耗材，以確保正常工作的運(yùn)轉(zhuǎn)，做好車(chē)廂內(nèi)清潔及車(chē)輛消毒。