第一篇：調(diào)度員的工作職責

調(diào)度員的崗位職責和工作服務標準

一、崗位職責：

1、編排車輛的營運班次，安排司機和搬運工的日常工作；

2、審核訂單錄入的信息；

3、根據(jù)客戶的實際情況，合理設計行車路線和運行時間；

4、根據(jù)任務的輕重緩急，科學靈活調(diào)派就近車輛；

5、根據(jù)客戶信息和貨物信息制作派車單據(jù)，通知司機；

6、實時監(jiān)控車輛，及時掌握車輛運行狀態(tài)；

7、處理突發(fā)事件或業(yè)務糾紛等異常情況；

8、收集好回單和派車單，并將相關數(shù)據(jù)全部錄入系統(tǒng)。

二、工作服務標準：

1、編制車輛、司機的上班次序應公開透明，并制定值班表；

2、接到訂單信息后，十分鐘內(nèi)要發(fā)出調(diào)度指令，且根據(jù)貨物的實際情況，要否安排搬運工；

3、嚴格按照排班次序，安排司機和搬運工的出車先后要做到合理公平；

4、每半小時要進行一次車輛監(jiān)控并做好異常情況記錄；

5、發(fā)現(xiàn)車輛超速或停留時間超過3分鐘等異常情況時，應及時告知駕駛員

并做好情況記錄；

6、發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)故障、發(fā)生事故等異常情況時應及時調(diào)派車輛支援，并馬上向車隊負責人或相關人員報告情況；

7、認真審核訂單，審核內(nèi)容必須真實，發(fā)現(xiàn)問題時應及時跟客戶或相關部門溝通，溝通時必須以禮待人；

8、每天將做好統(tǒng)計報表，所有回單和派車單的有關數(shù)據(jù)必須當天錄入信息系統(tǒng)，建立臺賬；

9、所有報表單據(jù)等資料必須裝訂成冊后，建立檔案，以便今后的查閱；

10、每天必須及時向部門負責人或各項目相關負責人傳遞調(diào)度工作情況，并核對相關數(shù)據(jù)，保證信息的準確。

三、工作范圍：

1、城鄉(xiāng)智能配送車隊；

2、第三方物流長途運輸車隊；

3、各貨運專線短駁車隊；

4、順建混凝土車隊；

5、第三方物流和城鄉(xiāng)配送的調(diào)度業(yè)務訂單的審核。

第二篇：調(diào)度員工作職責

調(diào)度員工作職責

一． 負責每天的生產(chǎn)組織和部門內(nèi)部臨時任務的安排。

二． 負責跟蹤、協(xié)調(diào)、控制生產(chǎn)的進度。

三． 負責跟蹤、檢查、監(jiān)督各班組任務完成情況。（分析原因適當調(diào)

整生產(chǎn)順序有效進行。）

四． 負責對生產(chǎn)過程中各種零件、預埋件的供應及上道零件的供應

和協(xié)調(diào)工作。

五． 配合部門質(zhì)量員、檢驗員協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，并跟進落實情況，重要或重大事項及時向領導匯報。

六． 負責本部門現(xiàn)場衛(wèi)生、文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)，定制管理與現(xiàn)場

安全工作，保證本部門工房內(nèi)布局合理，安排措施得當，現(xiàn)場整齊有序，并負責每天的檢查、整改和落實工作。

七． 負責成品車的交驗、協(xié)調(diào)和入庫工作。

八． 服從分管領導的指揮，并完成領導交辦的其他任務。

現(xiàn)場管理制度

為了配合公司把106工房打造成樣板工房，使員工有一個干凈、整潔。整齊有序的工作環(huán)境，特制定本制度。

一． 工房內(nèi)布控，把106工房按區(qū)、按小組劃分責任區(qū)、衛(wèi)生區(qū)

和現(xiàn)場管理區(qū)。

二． 各小組嚴格對本小組內(nèi)的現(xiàn)場保持整潔，物品放置整齊，地

面不允許有膠、樹脂、密封膠等粘接物。

三． 壓機各組模具上架，用完模具后按相應的規(guī)格必須放置架

上，不允許地面散落模具，膠合板等雜物，壓機模板生產(chǎn)完成后，必須將模板表面的雜物清理干凈，保持模板整潔。

四． 工房內(nèi)分成品區(qū)、待驗區(qū)、原料區(qū)和廢品區(qū)，要求小組必須

按區(qū)擺放產(chǎn)品和物品。

五． 工房內(nèi)各小組用的焊機、推板車、拉料車、高架車等流動輔

助工具，用完后按要求擺放在規(guī)定位置，不得散落于工房內(nèi)部角落。

六． 壓機、發(fā)泡機、焊機要定時進行保養(yǎng)，保持表面清潔，保證

設備能夠正常工作，如有問題應及時向車間管理員匯報，并協(xié)助解決問題，空壓機、焊機，木工設備、切割機、臺鉆等小型設備要求清擦保養(yǎng)，并能保證能夠正常工作。

七． 車間管理員每天下班后對各小組衛(wèi)生區(qū)、責任區(qū)和設備進行

檢查，發(fā)現(xiàn)問題指正整改，并視情況進行考核。

八． 其它未盡事宜按照公司規(guī)程的現(xiàn)場管理條例進行執(zhí)行。

本崗位要求及考核：

按崗位要求確定一下主要崗位及工作指示，并按100分制考核：

1.生產(chǎn)進度：（30分）

原則上生產(chǎn)進度全部按公司要求完成，每一臺沒有完成扣2分，有客觀原因無法完成應積極主動想方設法盡可

能提前完成，否則每少一臺2-3分

2.生產(chǎn)協(xié)調(diào)：（30分）

想方設法使生產(chǎn)順序進行，保證上下道不脫節(jié)，否則每次2分。

3.現(xiàn)場安全：（20分）

現(xiàn)場每周制定計劃，逐步整改完善，如完成不成扣2-3

分。

全年無重大傷亡事故，若用按公司意見執(zhí)行。

輕傷事故每發(fā)生一次扣3分。

4.產(chǎn)品質(zhì)量：（20分）

一次交驗合格率車基礎逐步上升并達標，如玩不成每月

扣5分。

5.勞動考勤和工作態(tài)度：（10分）

保證按時上下班，每遲到或早退一次扣2分，服從主管

領導按排的其他工作，如完不成每次扣2-3分。

安全管理制度

為了提升部門安全生產(chǎn)管理水平，強化員工安全管理和生產(chǎn)安全意識；控制生產(chǎn)過程中人為不安全因素；督促員工生產(chǎn)過程中自覺清除人為不安全因素；達到“安全第一，預防第一”的目的，進而杜絕和減少事故發(fā)生，使生產(chǎn)工作有序進行，保護員工的人生安全而制定。

一.消防管理：每班組保證本責任區(qū)內(nèi)的消防設施充足，完好齊備，定期保養(yǎng)，保證消防通道和安全通道暢通，消防柜（栓）除外，不允許擺放于其無關的物品，工房內(nèi)禁止吸煙，禁止動用過大的明火，部門員工人人都掌握基本的消防知識。

二.用電管理：工房內(nèi)線線路應完好歸位，正在使用的電器設備應完好整齊，定期檢查保養(yǎng)，消除安全隱患，工房內(nèi)不允許私拉亂扯電源線，配電箱（盒）必須完好無損，并能正常使用。

三.物料管理：物料歸類歸位擺放，標識清晰、危險品、易燃品、化工品等要有保護措施，并隔離存放，現(xiàn)場無長期呆滯物料。

四.車輛管理：生產(chǎn)中的半成品，成品車輛指定專人駕駛，嚴禁無證和無指令駕駛，嚴禁無關人員在車輛駕駛室內(nèi)逗留。

五.危險設備管理：工房內(nèi)起重機、真空吸盤。木工設備等具有危險性質(zhì)的設備必須持證操作，禁止無證或無關人員操作，并定期檢查、保養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)有安全隱患應停止操作，并及時上報車間管理員。吊帶、鋼絲繩等起吊工具應妥善保管和使用，不符合安全條件的堅決不能使用。

六.手持電動工具管理：操作手持電動工具必須熟悉工具的性能和原理，嚴禁違章使用電動工具，經(jīng)常檢查和保養(yǎng)，有缺少保護裝置的電動工具嚴禁使用。

七.環(huán)境健康管理：工作其間所用員工必須穿工衣手套、口罩等必須的勞保用品，清板打磨工還必須配戴防護面罩和眼鏡。

以上制度希望部門所用員工認真、堅持遵守，部門管理員會經(jīng)常檢查，監(jiān)督員工的操作行為，員工之間也應相互監(jiān)督，對違章操作設備等不安全行為視情況予以整改和考核。制造一部

第三篇：車隊調(diào)度員工作職責

車隊調(diào)度員工作職責

一、協(xié)助車隊做好駕駛員出車前教育工作；

二、負責生成次日包車任務；負責行車路單的打印工作；負責檢查路單與系統(tǒng)運行班次是否相符（尤其注意車管排班后車輛與駕駛員的變動）。

三、負責車輛證件（包括加氣卡）和行車路單收、發(fā)管理工作；

（一）、每天認真檢查駕駛員是否攜帶有效的駕駛證。

（二）、發(fā)路單時注意觀察駕駛員的精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)有精神欠佳的，要主動了解情況，確實有患病或存在其它不適合駕駛車輛因素的（如：飲酒）不能安排開車，并及時通知當班車管員。

（三）、駕駛員持駕駛證駕駛車輛，無駕駛證正證的不能安排駕駛車輛。

（四）、負責監(jiān)督、檢查駕駛員著裝情況。

（五）、領路單的駕駛員要與行車路單上的駕駛員相符，不能代領路單。

（六）、協(xié)助監(jiān)督駕駛員簽名。負責監(jiān)督駕駛員是否及時上班簽到（遲到、誤班及時通知當班車管員）。

（七）、做好車輛證件（包括加氣卡）交接登記，遺失及時上報。

四、協(xié)助車隊做好車輛的運行管理工作；負責監(jiān)督、檢查車輛的發(fā)班情況（尤其是頭班車以及尾班車），了解班車失班、誤點原因并及時做出處理。負責監(jiān)督、檢查車輛是否按規(guī)定線路行駛。對違反工作制度以及不服從安排的駕駛員及時向部門領導反映。

五、正確指揮站長調(diào)整發(fā)班間隔。

六、熟悉調(diào)度系統(tǒng)的操作；熟悉各線路的車號、車型、駕駛員姓名；熟悉所有車輛運行線路、途經(jīng)站點、發(fā)車時間、里程、運行時間。（尤其要注意周末以及節(jié)假日日運行計劃的變化）。

七、負責各分隊報停班登記與電腦修改工作。

八、做好旅客的來電、來訪投訴記錄，對旅客提出的疑問要耐心解答，并將登記內(nèi)容及時報車隊辦通知各分隊。

九、收集駕駛員反映的意見、信息和有關資料，及時上報車隊領導。

十、記錄好每天交接班簿，大小事情要詳細記錄清楚，確保交接班順利進行。

十一、負責行車發(fā)票、掃把、拖把、膠袋等物品的發(fā)放，做好登記的同時留意物品數(shù)量，發(fā)現(xiàn)不足及時上報。

十二、負責協(xié)助登記一周事故、駕駛員好人好事；設備設施報修記錄等；負責旅客遺留物品的處理。

十三、負責公告欄的更新，及時將最新通知以及天氣情況告知駕駛員。

十四、車隊領導臨時安排的各項工作。

第四篇：坐臺調(diào)度員工作職責

坐臺調(diào)度員工作職責

一、坐臺調(diào)度員實行24小時雙崗制，必須嚴格按照規(guī)定時間值班，不準脫崗，因故不能在當班時間值班的，事先須經(jīng)調(diào)度領導的同意后，并在有人代班時方可離開。

二、具有高度的工作責任心，遵守上機操作規(guī)程，熟練掌握各種監(jiān)控信息，對于安全監(jiān)控、人員定位、視頻監(jiān)視、雨量在線監(jiān)測、語言報警、泵房遠程控制、調(diào)度電話操作臺等設備系統(tǒng)發(fā)生故障時，必須及時上報并做好登記，及時通知安全監(jiān)測工進行維修，盡可能在短時間內(nèi)恢復正常。同時做好故障發(fā)生的時間、地點、現(xiàn)象、原因以及處理辦法和恢復正常的記錄，留檔備查。

三、負責調(diào)度及監(jiān)控相關資料的整理報送，保證信息上傳下達。聽從調(diào)度指揮，做好本班一切工作。

四、嚴禁在監(jiān)控室內(nèi)干與工作無關的事情，不得隨意擺弄機器設備或利用設備聽歌、玩游戲、上網(wǎng)。無關人員未經(jīng)許可嚴禁操作監(jiān)控室電腦，確因工作需到監(jiān)控電腦查詢信息的，須經(jīng)調(diào)度領導同意。

五、愛護和管理好監(jiān)控室的各項裝配和設施，嚴格按操作規(guī)程進行操作，確保監(jiān)控各系統(tǒng)的正常運行。

六、每天打掃并保持相關區(qū)域衛(wèi)生，堅持每月對系統(tǒng)進行維護，確保機器設備的正常運行。

生產(chǎn)調(diào)度室

2013年5月25日

第五篇：運輸調(diào)度員工作職責

運輸調(diào)度員工作職責

1、對公司生產(chǎn)經(jīng)營范圍內(nèi)的貨物運輸進行計劃管理,對裝車發(fā)貨及其相關工作進行協(xié)

調(diào)、控制。

2、按照公司銷售計劃,結合成品庫存,負責合理安排協(xié)調(diào)產(chǎn)品的運輸,在保證安全的前

提下,按照公司要求,提高車輛綜合利用率,多裝快運,滿足銷售市場的需求。

3、對物流公司負責人定期召開例會,傳達公司有關規(guī)定,布置安排工作,監(jiān)督并保證運

輸和服務質(zhì)量。

4、負責按時登記運輸臺帳,對發(fā)生的運輸質(zhì)量、貨損、貨差、交通事故等問題做好檔

案材料的記錄,存檔工作并及時向領導匯報。

5、對運輸發(fā)票負責嚴格審查,按照公司規(guī)定的從各個環(huán)節(jié)降低成本的第一大目標堅持

不懈執(zhí)行到底。

6、負責協(xié)調(diào)裝車場地的車輛按順序進場,按規(guī)定停放,無特殊情況下不得無故變更裝

車順序,未經(jīng)與銷售主管及業(yè)務內(nèi)勤溝通不得私自更改銷售計劃,為保證貨物的及時運出,避免對參運公司產(chǎn)生不良的效應及后果,對前天因產(chǎn)品原因未裝出車輛,需先裝,先發(fā)。

7、負責監(jiān)督,協(xié)調(diào)裝車人員文明出工,做好消防,防汛,安全等日常管理工作,負責監(jiān)督裝

車質(zhì)量,杜絕野蠻裝卸,堅決不能有索要物品,索要金錢等現(xiàn)象發(fā)生。

8、負責監(jiān)督檢查運輸車輛的車況,對車況不好的車輛有權拒絕安排裝車,負責監(jiān)督各

車隊文明,安全行車。

9、對待外貿(mào)出口任務,時間和產(chǎn)品運輸質(zhì)量嚴格要求,按時到達送貨地址，決不能出現(xiàn)

任何差錯。

10、加強與生產(chǎn),銷售、倉庫保管及相關部門聯(lián)系,做好協(xié)調(diào)服務工作。