第一篇：領(lǐng)班工作流程與職責

領(lǐng)班崗位職責

（層級關(guān)系）

直接上級：店長

直接下級：組長

1、接受店長的指派工作，全權(quán)負責本班組工作。

2、以身作則，責任心強，敢于管理。

3、協(xié)助店長擬訂本餐廳的服務標準，工作程序。

4、合理指揮和安排人力，管理好本班人員的工作班次。

5、檢查本班人員出勤情況，準備工作是否合格就緒，并對服務員當天的工作，紀律等方面進行考核登記，并及時向店長反映。

6、處理服務中發(fā)生的問題和客人投訴，并向店長匯報。

7、配合店長對下屬員工進行業(yè)務培訓，不斷提高員工的專業(yè)知識和服務技巧。

8、做好本班組物品的保管和餐廳衛(wèi)生工作。

9、隨時留意客人動向，督導員工主動、熱情、禮貌待客。

10、要求服務員熟悉菜肴特點，善于推銷菜肴與酒水。

11、完成餐廳店長臨時交辦的事項。

12、負責寫好工作日記，做好交接手續(xù)。

第二篇：樓層領(lǐng)班工作職責及流程

樓層領(lǐng)班工作職責

1、熟悉并執(zhí)行酒店的規(guī)章制度和程序；

2、保持部門內(nèi)部的溝通；

3、協(xié)助培訓、指導、維護樓層服務員的工作程序標準和規(guī)范；

4、公平分配下屬的工作任務，保證其工作效率；

5、每天檢查客房的清潔情況、設(shè)備情況及住房是否有異常情況，并確保房間清潔、供應品配備齊全、正確；

6、定其檢查并報告所負責樓層的各類物品的存儲及消耗量；

7、對火警及工作安全提高警惕及時消除隱患；

8、負責對樓層上所有物品及客用品的盤點工作；

9、在不違反店規(guī)的前提下，盡可能熱情禮貌地幫助客人；

10、服從上司的一切工作指示和安排。

樓層領(lǐng)班工作職責

一、經(jīng)理負責

二、服務員的儀容、儀表、行為規(guī)范及出勤情況

三、合理安排工作、分配每人負責整理的房間數(shù)

四、分發(fā)表格、鑰匙、及VIP客人的特殊要求

五、監(jiān)督服務員按規(guī)定程序操作

六、保管好樓層的鑰匙

七、按清潔標準檢查客房衛(wèi)生

八、檢查公共場所衛(wèi)生及計劃衛(wèi)生

九、負責安全措施

十、負責本區(qū)域的客用品、易耗品的發(fā)放及布草件的發(fā)放工作及月盤點

十一、負責本區(qū)域的客人投訴

十二、負責本區(qū)域新到員工的培訓及在崗員工的培訓工作

十三、貫徹執(zhí)行客房部的規(guī)章制度

領(lǐng)班的主要職責監(jiān)督服務員的工作、確保客人的房間都是干凈、衛(wèi)生的合格產(chǎn)品?；救蝿帐遣榉俊?/p>

對待上級：絕對服從、尊重、體諒、感激、忠誠！對待平級：退一步說話、矮半格做人

對待下級：敢于管理、做好表帥、和藹做人、為下級服務

樓層領(lǐng)班早班工作流程

1、提前十分鐘到崗、簽到、看交接班本。

2、了解當日的住客情況和預定情況。

3、召開班前會、檢查員工儀表、布置當班的工作任務。

4、巡視所轄的公共區(qū)域衛(wèi)生、設(shè)備及服務間的整理情況。

5、檢查多崗位操作前的準備工作及大夜班的服務員的工作完成情況。

6、督導員工檢查所有空房、維修房、并上報特殊情況。

7、督導員工按做房程序操作，并按要求如實填寫報表。

8、按規(guī)定時間檢查當日的客衣收洗情況。

9、檢查已做好的房間及當日計劃衛(wèi)生完成情況。

10、負責當班員工的紀律情況。

11、及時檢查返工的房間衛(wèi)生質(zhì)量，并將OK房報房務中心以便及時更新房態(tài)。

12、詢問DND房情況，如有異常通知大堂副理及主管。并督促房務中心做好記錄。

13、協(xié)助處理日常事務中的一般性投訴并向上級匯報。

14、核實所報維修項目的修復情況。

15、檢查下午下班前的的公共區(qū)域、服務間、工作車、吸塵器的整潔并檢查布草的交接情況。

16、督導員工按程序處理遺留物品及廢品的回收情況。

17、閱看服務員的交接班本及報表情況填寫并簽名。

18、整理當日檢查情況、召開班后會。

19、做好與晚班的交接工作、將領(lǐng)班查房表及當日工作記錄整理上交主管簽退。

樓層中班領(lǐng)班工作流程

1、提前十分鐘到崗、簽到、看交接班本。

2、了解當日的住客情況和預定情況。

3、召開班前會、檢查員工儀表、布置當班的工作任務。

4、巡視所轄的公共區(qū)域衛(wèi)生、設(shè)備及服務間的整理情況。

5、督導員工檢查所有空房、維修房、并上報特殊情況。

6、跟催上一班未完成的工作、如維修、檢查當日的中班計劃衛(wèi)生。

7、18：00之前檢查夜床準備情況及當日的客衣送回情況。

8、督促員工按程序開夜床，如實填寫報表，檢查夜床質(zhì)量并做好記錄。

9、負責夜間退房的及空房的檢查。

10、督促員工，房務中心人員的服務質(zhì)量、安全規(guī)范。

11、處理夜間的一般投訴特殊事項必須及時上報。12、21：00負責工作車上的易耗品的填充及檢查藥水的配備情況。

13、檢查員工當班期間的工作紀律。14、23：00檢查中班服務員下班前的工作完成情況。

15、核實所報項目的修復情況

16、閱看服務員交接班本及清理報表的填寫情況并簽名。17、23：00整理當日檢查情況。召開中班班后會及大夜班服務員班前會，并布置大夜班人員工作任務。做好交接工作、將領(lǐng)班查房表，當日工作記錄整理、上交主管簽退。

第三篇：客房領(lǐng)班工作職責及工作流程

客房領(lǐng)班工作職責及工作流程

工作職責：

1.負責所轄員工的工作安排與調(diào)配，督導客房服務員及PA的工作。2.巡視管轄區(qū)，檢查清潔衛(wèi)生及對客房服務的質(zhì)量。3.檢查房間的維修保養(yǎng)事宜，安排客房的大清潔計劃。4.檢查各類物品的儲存及消耗量。

5.隨時留意客人動態(tài)處理一般性的住客投訴，有重大事故時須向部門經(jīng)理報告。6.掌握并報告所轄客房的狀況。

7.對屬下員工工作提出具體意見。

8.親自招待貴賓及主要客人，以表示酒店對貴賓的禮遇。

9.領(lǐng)導本班全體員工積極工作，不斷攻關(guān)，創(chuàng)出新成果。

10.填寫領(lǐng)班工作日志及交班，完成部門經(jīng)理安排的其他工作。11.查看房間的維修保養(yǎng)事宜，嚴格控制壞房、維修房的數(shù)量。12.嚴格控制和檢查樓層布草、用品的存量、保管和消耗是否正常。

13.按部門要求對下屬員工進行不定期的業(yè)務、操作培訓，不斷提高員工的素質(zhì)、業(yè)務水準和操作技能。

14.處理客人投訴并向部門經(jīng)理和大堂經(jīng)理匯報，當遇到自身能力不能解決的事情時，應第一時間知會上司。

15.定期征詢長住客的意見，處理好長住客與服務員的關(guān)系。

16.解決轄區(qū)內(nèi)員工因工作關(guān)系產(chǎn)生的各種糾紛和內(nèi)部投訴，重大問題必須向部門經(jīng)理報告。18.做好轄區(qū)內(nèi)的防火、防盜等安全工作，確保樓層的安全、安靜。

19.參加部門例會，如實反映工作，積極提出合理化建議。

領(lǐng)班的工作流程：

1、早班7:50到辦公室，查看所管轄區(qū)域房態(tài)表并分配早班服務員工作報表，查

看交班本交班事項.2、8：20主持班前會，檢查服務員儀表、儀容、布置當日工作，傳達部門通

知和文件，總結(jié)前一天的工作，發(fā)放鎖匙和房態(tài)表。

3、9：30前檢查空房空凈房并與總臺核實房態(tài)4、11:00前檢查房間清潔質(zhì)量處理小型維修，及時準確地將房態(tài)報給總臺以

便出租。

5、中午對各區(qū)域巡視檢查，特別是公共區(qū)域衛(wèi)生.6、14:30前放檢查后的清潔房并與總臺核實房態(tài).對中班工作安排并交代特殊

事項.7、16:00對早班工作做全面檢查，工作間機布草耗品配備.8、16:30收回員工房卡及報表對當天特殊事情記錄并交班.9、17:00前做好當天所有報表統(tǒng)計并入電腦.10、中班領(lǐng)班11:00前到崗，認領(lǐng)自己當天工作。

11、早班員工及早班領(lǐng)班下班后巡視檢查所有客房管轄區(qū)域衛(wèi)生及安全工作，中班員工工作較時協(xié)助中班工作.12、19:00下班前將當天特殊事項上報部門經(jīng)理及值班經(jīng)理以便處理，并交班.

第四篇：客房主管領(lǐng)班職責及工作流程

酒店客房主管的崗位職責與工作流程

想更好的做好客房管理工作，我們就要清楚地知道我們客房員工的職責、流程和標準，也就是說，我們要知道員工來做什么的，怎么做的，怎么做才是合格? 專門介紹酒店人員的一些配置問題，關(guān)于客房的人員配置如下：

服務員人數(shù)

客房服務員=總房間數(shù)÷20+總房間數(shù)÷80+1 管理人數(shù)

客房管理人員=1+房間數(shù)÷80 案例參考

60間房的酒店客房5人，其中4人是客房服務員，1人是主管。80間房客房可配客房主管和客房領(lǐng)班。

客房主管工作職責

1.負責管區(qū)內(nèi)客房清潔衛(wèi)生工作和服務工作，掌握客情，合理安排人力，組織和指揮下屬員工，嚴格按照工作規(guī)程和要求，做好管區(qū)內(nèi)客房及環(huán)境的清潔衛(wèi)生、賓客迎送和接待服務工作。

2.掌握管區(qū)內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備的情況，及時提出報修、更新和添置計劃。

3.掌握管區(qū)內(nèi)客房狀態(tài)情況，負責對客人遺留物品的招領(lǐng)和處理。

4.負責保管樓層總鑰匙收發(fā)及保管。5.負責客房用品的管理，保持倉庫物品堆放整齊，領(lǐng)用合理，消耗控制得當，做出盤點明細表和預算申請，做到日清月結(jié),賬物相符。

6.組織或督導員工的崗位業(yè)務培訓，不斷提高客房服務員的業(yè)務技能，保證優(yōu)質(zhì)的規(guī)范服務。

7.負責安排下屬員工班次、工作時間和假日輪休。

8.堅持服務現(xiàn)場的督導和管理，每天檢查管區(qū)內(nèi)擁有的客房，發(fā)現(xiàn)問題及時指導和糾正。

9.溝通與其他各部門之間的聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。

10.了解和掌握員工的思想狀況，做好思想工作，確?？头績?nèi)部工作的協(xié)作性和一致性。

11.使用正確的程序報告工程問題并進行檢查。

12.隨時上報矛盾房，并于下班前在辦公室做記錄。

13.按計劃實施樓層每周、每月的清潔計劃和保養(yǎng)計劃。

14.處理臨時的緊急情況。

客房主管工作流程及標準

1、提前20分鐘到辦公室簽到，監(jiān)督檢查員工簽到情況及員工的儀容儀表，確保每位員工準時按照標準到崗。

2、檢查每日樓層工作分配單，按照每日住客情況，對服務員的工作安排進行適當?shù)恼{(diào)整。

3、到樓層檢查服務員的工作情況，發(fā)現(xiàn)情況及時糾正。

4、主持例會，提出工作中需要改進的事項，不斷改善衛(wèi)生、服務質(zhì)量。

5、檢查每日住店的貴賓房及抽查住客房，確保房間的干凈整齊，達到酒店的清潔標準。

6、檢查每日即將到店的貴賓房，確保在客人到店之前，做好所有的準備工作，確保房間達到清潔標準。

7、檢查空房及壞房，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

8、在查房的過程中，對主管及服務員進行正確適當?shù)呐嘤?，以確保員工能獨立地工作，并達到酒店的清潔標準。

9、對有問題的員工，應及時發(fā)現(xiàn)并找出癥結(jié)所在，進行適當?shù)奶幚?，以確保工作的正常運行。

10、隨時在樓層上進行督導檢查。

11、在工作時間，不得到其他的區(qū)域串崗，主要的時間應在樓層上出現(xiàn)。

12、必須檢查完所有的工作，確保所有的事情已完成，才可離開崗位下班。

13、在下班前，必須寫好所有的交接工作報告。

14、做好安全防范工作。

安全防范工作

1.客房主管在查房時要注意觀察樓面情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員要重點關(guān)注。2.勤查房間，賓客不在房內(nèi)時和夜間休息后，發(fā)現(xiàn)門未關(guān)緊時，要主動為賓客鎖門。

3.防范火災，定期檢查客房、走道的消防設(shè)備。

4.做好樓層鑰匙管理。

5.對來訪賓客要核實被訪者單位、姓名、房號，并做好登記，盯人到位，如被訪者不在，不能讓來訪者單獨在房內(nèi)等候。

6.妥善保管公用物資，特別是電器、毛毯等較貴重物品，防止丟失。

樓層領(lǐng)班的崗位職責

1、負責督導和處理樓層各項服務工作。

2、每日參加班組例會，傳達部門工作布置及做好夜班工作交接。

3、負責所屬服務員的崗上業(yè)務培訓工作。

4、督促下屬員工執(zhí)行樓層萬能鑰匙、磁卡鑰匙的使用管理規(guī)定，落實各項安全制度。

5、認真如實地填寫每日工作記錄、查房表，檢查服務員工作表的填寫情況。

6、負責管理、檢查客房吧飲料的報損、領(lǐng)取和補充工作，以及結(jié)賬單的保管工作。

7、執(zhí)行每日棉織品的抽查盤點工作，負責樓層物品正常消耗和損耗的盤點核查工作。

8、檢查服務員儀容儀表、行為規(guī)范及出勤情況。

9、完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務。

樓層領(lǐng)班工作流程

1、早7：40前，著裝符合要求后，到所轄區(qū)域簽到;查夜班工作記錄;查閱離店房號、住客情況。2、7：50開晨會，對前日的工作總結(jié)，對出現(xiàn)的問題提出新的要求，檢查服務員著裝，精神面貌。

3、檢查工作間衛(wèi)生、清點物品(棉織等)督查服務員做好公共區(qū)域衛(wèi)生并檢查設(shè)備，及時向服務中心報修。

4、參加晨會，并且傳達會議精神。

5、巡查所管轄的區(qū)域，檢查服務員的工作紀律，督導服務員工作。檢查離店房、有客房不少于12間，并做好記錄。

6、查看住客登記表，是否有未續(xù)住客人，提醒服務臺員工通知客人到總臺辦理續(xù)住手續(xù)。7、14：00到庫房領(lǐng)取酒水，交服務員補入房間。

8、如房間衛(wèi)生不合格要通知服務員及時返工，并做好記錄。

9、下班前檢查棉織品，督促衛(wèi)生班服務員備工作車。

10、查看庫房人員紀錄，了解掌握本區(qū)域當天物品消耗情況。

11、收集整理服務員工作表，向主管匯報當天的工作，簽退后下班。

注意和要求

1、認真布置和檢查計劃衛(wèi)生落實情況。

2、不允許本班服務員無故脫崗。

3、認真做好每日棉織品清點工作。

4、將檢查房間的情況和時間寫在服務員的工作報表上。

5、堅持每日檢查所管轄樓層的每間客房(包括空房和維修房)。怎么做好客房部領(lǐng)班? 首先

作為一個領(lǐng)班，和服務員的關(guān)系是最近的，而整個服務的具體執(zhí)行者就是這些基層員工，我們只有將他們視為自己的兄弟姐妹，不斷地關(guān)心他們、幫助他們，讓他們把我們當做最可信賴的朋友，我們的工作才能更順利地完成。

在工作中，我們要隨時了解員工的思想動態(tài)，在嚴格管理的同時，充分調(diào)動員工的積極性，激發(fā)他們的信心，讓他們看到我們的前途是光明的。要幫助他們樹立“店興我榮、店衰我恥”的思想，加強他們的愛崗敬業(yè)精神。

同時，我們應該合理地安排每個員工的工作，因為員工的素質(zhì)、個性、能力均有差異，我們應該盡可能根據(jù)每個員工的不同情況安排合適的工作崗位，做到“人盡其才、盡其所用”，讓每個員工都能發(fā)揮自己的長處。

其次

我們應該有真正的動手能力，豐富的管理經(jīng)驗和專業(yè)的服務技能技巧。我們不能以命令的口吻強制員工服從你，而應該身先士卒，以專業(yè)的對客知識和優(yōu)質(zhì)的服務來引導他們，事事帶頭，幫助員工發(fā)現(xiàn)問題，并能及時給出合理的解決方案。我們應該狠抓在崗培訓，有許多細小服務和服務技巧是在崗前培訓中學習不到的，我們只有在實際操作過程中，手把手，面對面地教，訓練員工的靈活性和隨機應變能力，重點培訓禮貌用語、行為舉止，爭取人人做到熟練掌握和運用服務技能技巧，爭取更多的回頭客，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益與社會效益。

再者

我們應該有銷售意識，員工與員工之間，部門與部門之間要有一股凝聚力，即我們員工在做好本職工作的同時，應該適時適度向客人介紹我們的其他各項服務。

我們應該教導員工，處處維護酒店的形象，不能做有損酒店形象的事，在工作之余也應多宣傳酒店，因為員工本身就是來自不同的地方，不同的階層，他們的本身就是一種廣告，在很大程度上，能直接影響酒店的形象。

作為領(lǐng)班，我們除了嚴格要求員工外，更應高標準要求自己，要以身作則。古曰：欲令之行，已要先行，欲禁之止，已要先止，責人之心，先責已。凡要求員工做到的，我們自己必須先帶頭做好，并且要做得更好。只有這樣，我們領(lǐng)班才有威信，才能傳教員工。

總結(jié)

作為一個基層管理人員，我們應該以管理為主，光會做事，不會管理，那永遠也當不好一個領(lǐng)導者。我們應該在把事情做好的同時，把員工管理好，做一名稱職的基層管理人員。

第五篇：領(lǐng)班工作職責

系統(tǒng)管理部

注塑統(tǒng)計領(lǐng)班工作職責

1、服從上級領(lǐng)導所安排的工作，并認真完成。

2、遵守公司的各項規(guī)章制度和勞動紀律,并監(jiān)督下屬執(zhí)行.3、積極參加本部門和公司舉辦的各項培訓活動，努力學習，不斷提升自己的工作質(zhì)量.4、擬寫培訓教材,培訓下屬，指導組長、統(tǒng)計員開展日常工作。

5、對本組人員進行日常管理，確保本組工作任務按質(zhì)、按量、按時地完成。

6、具體負責以下業(yè)務工作職責：

6.1、每天負責審核文員列印的《生產(chǎn)進度表》工作。

6.2、每天負責績效考核及匯總情況表的審核。

6.3、負責生產(chǎn)異常情況的反饋。

6.4、負責統(tǒng)計異常情況的處理及跟蹤、報告。

6.5、負責其它部門投訴的調(diào)查處理及報告。

6.6、負責協(xié)助主管跟進成本責任事故的處理。

6.7、負責跟進機房啤件的測重及扣料工作。

6.8、負責跟進半成品裝箱抽查數(shù)量短缺的處理并通報。

6.9、對機房生產(chǎn)效率低下（定額偏低、任務完成率低、開機率低等等）的情況進行通報。

6.10、跟進機房包裝成品的入庫情況。

6.11、負責完成上級領(lǐng)導安排的臨時性工作。

6.12、指導文員開展日常工作。

7．監(jiān)督機房與成本責任有關(guān)的事件并作出處理。

注塑統(tǒng)計領(lǐng)班工作指導手冊

一、每天上班的第一時間檢查所管轄小組人員的出勤情況。若有人未到則詢問主管，組長等相關(guān)領(lǐng)導，是否有請假的人員。

二、每日審核由文員輸出的《生產(chǎn)進度日報表》，對其中的生產(chǎn)數(shù)據(jù)、收貨數(shù)據(jù)，機頭

存貨數(shù)量，進行審查，特別跟進機頭存貨的時間及數(shù)量，到機頭落實是什么原因，有無少貨。對當日的生產(chǎn)數(shù)進行審查看是否與正常生產(chǎn)數(shù)量有較大差異。若有則立即進行核查。

三、對文員輸出的《注塑X部員工考核表》進行審查。主要是1，對定額完成率，實

際開機率，合格品達成率，任務完成率，對于這四率偏低的，連續(xù)三天的要出具書面資料，知會PMC和生產(chǎn)部主管，總管及總經(jīng)理。2，對各部門停機時間及其它欄目進行審查，發(fā)現(xiàn)異常及時通報。

四、監(jiān)督抽查統(tǒng)計員每二小時抄表底統(tǒng)計情況，打印、開單收貨情況。主要對統(tǒng)計員所開入庫單的制令編號，工單編號，工模編號進行查對。

五、每日跟進機頭存貨入倉情況。

六、協(xié)同組長做好機頭啤件的測重工作。每日對開啤的工模進行重量測定，對照制令單中的重量，出現(xiàn)超重的第一時間知會機房領(lǐng)班進行調(diào)整。出現(xiàn)啤輕的通知料房進行扣料。并填寫書面資料。

七、跟進統(tǒng)計員對機頭裝箱數(shù)量的抽查工作，確保裝箱數(shù)量和標識卡中的數(shù)量及工單信息相一致。

八、跟進生產(chǎn)當中異常情況并進行處理。分析原因追究責任。如超啤，質(zhì)量事故，損耗過大等等。

系統(tǒng)管理部

包裝部（含二次加工）統(tǒng)計領(lǐng)班工作職責

（限ERP系統(tǒng)未使用時，按如下執(zhí)行）

１、服從上級領(lǐng)導所安排的工作，并認真完成。

２、遵守公司的各項規(guī)章制度和勞動紀律，并監(jiān)督下屬執(zhí)行.３、積極參加本部門和公司舉辦的各項培訓活動，努力學習，不斷提升自己的工作質(zhì)量，4、擬寫培訓教材,培訓下屬，指導包裝及二加統(tǒng)計員開展日常工作。

5、對本組人員進行日常管理，確保本組工作任務按質(zhì)、按量、按時地完成。

6、具體負責承擔以下業(yè)務工作：

6.1、負責審核包裝，二加生產(chǎn)部門的《生產(chǎn)進度表》。

6.2、負責審核包裝，二加績效考核及匯總情況。

6.3、負責包裝，二加生產(chǎn)異常情況的反饋。

6.4、負責統(tǒng)計異常情況的處理及跟蹤報告。

6.5、負責處理其它部門投訴的調(diào)查處理并報告。

6.6、負責協(xié)助主管跟進本組范圍內(nèi)成本責任事故的處理。

6.7、跟進二加生產(chǎn)的半成品裝箱數(shù)量的抽查并處罰通報，6.8、跟進包裝成品裝箱數(shù)量及件數(shù)的短缺的抽查處理并報告。

6.9、跟進成品生產(chǎn)數(shù)和進倉數(shù)的平衡關(guān)系。推動成品倉收貨入倉。

6.10、現(xiàn)場跟進包裝生產(chǎn)中定額的合理性，配合PIE進行改善提高。

6.11、對包裝，二加車間效率進行分析，提出改善報告。

7、負責完成上級領(lǐng)導臨時布置的其它工作。

包裝、二加統(tǒng)計領(lǐng)班工作指導手冊

一、每天上班的第一時間檢查所管轄二組人員的出勤情況。

二、每日審核由文員輸出的各車間《生產(chǎn)進度日報表》，對其中的生產(chǎn)數(shù)據(jù)、收貨數(shù)據(jù)，車間存貨數(shù)量，進行審查，特別跟進車間存貨的時間及數(shù)量，到車間落實是什么原因，有無少貨。對當日的生產(chǎn)數(shù)進行審查看是否與正常生產(chǎn)數(shù)量有較大差異。必要時出具書面通知。

三、對文員輸出的《包裝部統(tǒng)計日報表》進行審查。主要是1，對成品完成率，半成品完成率，綜合達成率，標準定額完成率，對于這四率偏低的，當天要出具書面資料，知會生產(chǎn)部主管，2，對部門異常生產(chǎn)工時進行審查，發(fā)現(xiàn)異常及時糾正。

四、監(jiān)督抽查統(tǒng)計員每小時巡拉統(tǒng)計情況，打印、開單收貨情況。

五、每日跟進各車間存貨入倉情況。

六、對包裝生產(chǎn)數(shù)量與進倉數(shù)量進行復核抽查。

七、跟進各車間統(tǒng)計員對裝箱數(shù)量的抽查工作，確保裝箱數(shù)量和標識卡（成品每箱）中的數(shù)量相一致。

八、跟進包裝，二加生產(chǎn)當中異常情況并進行處理。分析原因追究責任。

九、對二加各車間《生產(chǎn)統(tǒng)計日報表》進行審查。主要對工時、產(chǎn)量、工單、制令等進行檢查。

十、指導文員開展日常工作。主要是對報表錄入的方法，各指標的計算方法，準確性，必要的跟蹤方法，與統(tǒng)計員的合作方面等等。參照考核表。