第一篇：關(guān)于在春節(jié)前后和“兩會”期間集中開展民間矛盾糾紛排查調(diào)處活動的通知

關(guān)于在春節(jié)前后和“兩會”期間集中 開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動的通知 為切實做好春節(jié)前后和“兩會”期間的社會安定穩(wěn)定工作，確?！皟蓵捻樌匍_，讓廣大人民群眾過上一個安定祥和歡快的春節(jié)。根據(jù)市、縣兩級的相關(guān)文件精神。結(jié)合我鎮(zhèn)的實際情況，經(jīng)研究，決定在春節(jié)前后和“兩會”期間集中時間開展民間矛盾糾紛排查調(diào)處活動，進一步促進我鎮(zhèn)社會的安定穩(wěn)定?，F(xiàn)就如何開展好活動安排如下：

一、指導(dǎo)思想

以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹落實市、縣綜治委會議精神，從構(gòu)建和諧社會的高度出發(fā)，以平安建設(shè)為契機，進一步增強政治責(zé)任感，正確及時處理和化解民間矛盾糾紛。

二、提高認識，增強責(zé)任

各村黨支部，村委會（社區(qū)）要在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認真開展民間矛盾糾紛排查調(diào)處活動。做好矛盾糾紛的排查，調(diào)處和化解工作，消除不安定因素。一要從構(gòu)建社會主義和諧社會以及從建設(shè)“平安XX”的高

度，充分認識做好民間矛盾糾紛排查調(diào)處工作的重要性和必要性，進一步增強責(zé)任感，使命感和緊迫感，把這次集中開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動作為一項重要工作，擺上儀事日程，精心組織，周密部署，采取切實有效措施預(yù)防，減少和消除不安定因素。二要認真分析本村內(nèi)的不安定因素，采取有力措施，積極主動，及時調(diào)處化解矛盾糾紛，特別是對重大，疑難和熱點，難點問題，防止引發(fā)群體性越級上訪和異常上訪事件的發(fā)生，全力維護春節(jié)前后和“兩會”期間基層社會的安定穩(wěn)定。

三、強化措施，排除隱患

（一）各村調(diào)委會要組織廣大調(diào)解人員，認真排查化解可能影響本村社會穩(wěn)定的民間矛盾糾紛和突出問題，及時發(fā)現(xiàn)有可能導(dǎo)致矛盾糾紛的潛在因素，防止矛盾糾紛的發(fā)生。

(二)要充分發(fā)揮“三級聯(lián)動，四位一體”矛盾糾紛綜合排查調(diào)處機制的作用及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村調(diào)委會調(diào)解員的骨干力量和基層調(diào)解員熟悉民情，了解民意的優(yōu)勢，密切關(guān)注群體性事件的動態(tài)，及時掌握越級上訪的苗頭，積極向鎮(zhèn)黨委、政府反映社情民意，為及時處理矛盾糾紛，防范矛盾激化提供信息。

（三）要堅持抓早，抓小，抓苗頭，努力把矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)，消滅在基層，嚴防民間糾紛激化而引起非正常死亡，民轉(zhuǎn)刑案件，群體性上訪，群體性械斗事件的發(fā)生，避免和減少矛盾糾紛的激化。

四認真排查，及時化解

（一）全面排查。要以村為單位有組織地開展拉網(wǎng)式矛盾糾紛排查活動，根據(jù)掌握的糾紛隱患和矛盾苗頭，做到及時排查，及時調(diào)處，對久調(diào)未果的糾紛積案要立足解決問題，制定出切實可行的方案，采取有效措施及時化解。

（二）突出重點。要切實解決影響當(dāng)前社會穩(wěn)定的熱點，難點問題。尤其要積極配合相關(guān)部門切實解決重點項目，重大工程的征地，灘涂海域承包權(quán)屬，交通事故等引發(fā)的矛盾糾紛，集中力量化解涉及面廣，可能引發(fā)群眾越級上訪和群體性事件。

（三）歸類歸責(zé)。對已排查出的矛盾糾紛苗頭，重大矛盾糾紛進行分析歸類，按照“屬地管理”和“誰主管誰負責(zé)”的原則，通過村調(diào)委會做好分解，落實責(zé)任單位和責(zé)任人。對一般性的民間糾紛要當(dāng)場調(diào)處，對重大，疑難的民間糾紛要組織精干力量進行專項調(diào)處，對綜合性的民間糾紛要及時提請有關(guān)部門聯(lián)合調(diào)處。

五、加強指導(dǎo)，狠抓落實

要切實采取強有力的措施，加強對這次集中時間開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動的檢查和督促工作。要組織有關(guān)人員深入村調(diào)委會主任要對各村調(diào)解員做好面對面的指導(dǎo)，與其他調(diào)委會保持信息溝通和反饋，及時向司法所匯報工作動態(tài)。司法所將組織有關(guān)人員定期不定期的深入各村了解排查調(diào)處活動的開展情況，對調(diào)處化解矛盾糾紛工作扎實，成績突出的，將予以記錄，上報上級給予獎勵；對矛盾糾紛采取漠然置之以及推諉的村和個人，一經(jīng)查實，要嚴肅批評，限期糾正；對政治敏銳性差，不重視排查工作，或排查調(diào)處不力，使矛盾糾紛激化，造成影響社會穩(wěn)定嚴重后果的，要上報鎮(zhèn)黨委、政府堅決追究相關(guān)人的責(zé)任。

在集中開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動中，對排查出的矛盾糾紛熱點難點問題，重大疑難糾紛和群體性糾紛要專事專報有關(guān)部門。對開展情況，成效及相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，各村應(yīng)積極上報司法所。

XX司法所

2012年1月20日

第二篇：關(guān)于集中開展排查調(diào)處矛盾糾紛

團黨發(fā)［2009］16號

關(guān)于集中開展排查調(diào)處矛盾糾紛、排查整治治安混亂地區(qū)和

突出治安問題活動的實施方案

各村、站所、社區(qū)：

根據(jù)尉綜治[2009]15號文件精神，結(jié)合團結(jié)鄉(xiāng)工作實際，經(jīng)鄉(xiāng)黨委、政府研究，決定在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)集中開展排查調(diào)處矛盾糾紛、排查整治治安混亂地區(qū)和突出治安問題活動，具體實施方案如下：

一、成立團結(jié)鄉(xiāng)中開展排查調(diào)處矛盾糾紛、排查整治治安混亂地區(qū)和突出治安問題活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：沈榮芳

副組長：馬光濤

成員：高強、黎明、李文雍、孫新、趙美容、馬秀玲、賀吉艾沙、張衛(wèi)成、艾沙買買提

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作辦公室，設(shè)在鄉(xiāng)綜治辦，主任由馬光濤同志擔(dān)任，副主任由黎明擔(dān)任，工作人員有孫新、任懷麗。

二、工作目標

通過“兩個排查”活動的開展，做到對各種影響社會和諧穩(wěn)定的社會矛盾、民間糾紛、信訪問題和突出治安問題早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決，進一步夯實各項基礎(chǔ)工作，進一步完善暢銷工作機制，努力實現(xiàn)群體性事件下降、信訪總量及進京上訪案件下降，“民專刑”案件下降、刑事和治安安監(jiān)得到有效控制的目標。

三、工作重點

團結(jié)鄉(xiāng)開展排查調(diào)處矛盾糾紛、排查整治治安混亂地區(qū)和突出治安問題活動的工作重點，結(jié)合當(dāng)前團結(jié)工作實際，將團結(jié)鄉(xiāng)218國道兩側(cè)、五一路兩側(cè)的商業(yè)網(wǎng)點、出租房屋作為集中排查整治治安混亂地區(qū)和突出治安問題；將歷年來團結(jié)鄉(xiāng)道路修建、市場拆遷戶、排污管網(wǎng)建設(shè)等作為開展排查調(diào)處矛盾糾紛工作重點。

四、工作措施

（一）集中排查化解矛盾糾紛，解決關(guān)系群眾利益的突出問題，維護社會和諧穩(wěn)定

1、深入扎實地做好矛盾糾紛排查工作。近期需要解決的突出問題是：農(nóng)村地區(qū)爭水糾紛、土地糾紛、貸款糾紛，城鎮(zhèn)地區(qū)拆遷征地補償糾紛、勞資糾紛等。全面掌握轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛的總體情況，完善預(yù)警預(yù)測分析機制，及時發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛的苗頭和隱患，尤其對可能引發(fā)重大治安問題和群體事件的苗頭要高度警惕，及時列入排查調(diào)處

工作日程，深入開展調(diào)查研究，摸清情況，制定出切實可行的工作措施，堅決防止形成現(xiàn)實危害。要認真抓好重點區(qū)域、重點群體和重點單位的矛盾排查工作，組織人員深入基層，通過走訪群眾、接待群眾來訪、召開群眾代表會議和基層組織負責(zé)人會議等方法，逐村、逐社區(qū)、逐單位進行摸排梳理，擴大排查的覆蓋面，確保把已經(jīng)發(fā)生和正在醞釀的矛盾糾紛一件一件搞清楚，不留盲點和死角。對于排查出的矛盾糾紛和問題隱患，要逐一進行登記建檔，歸類梳理，逐件落實責(zé)任單位和責(zé)任人。

2、充分利用調(diào)解手段化解矛盾糾紛。要增強調(diào)解意識，堅持把調(diào)解作為化解矛盾糾紛的主要手段，在集中排查調(diào)處矛盾糾紛活動中進一步完善大調(diào)解工作格局，健全多元化糾紛解決機制。要增強工作主動性、積極性、引導(dǎo)群眾互諒互讓、平等協(xié)商，心平氣和地解決問題，消除分歧和隔閡，真正達到定紛止爭、息事寧人的目的。要堅決依法、及時、就地解決問題和疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則，充分發(fā)揮黨的思想政治工作優(yōu)勢，教育引導(dǎo)群眾通過理性、合法的方式表達自己的利益訴求，從實際出發(fā)考慮問題，妥善解決矛盾糾紛。同時，要堅持依法按政策辦事，防止為求得一時一事的解決而引起攀比和引發(fā)新的矛盾。

（二）集中排查整治治安混亂地區(qū)和突出治安問題，維護良好的社會治安秩序，增強人民群眾安全感。

1、深入分析本轄區(qū)內(nèi)的社會治安形勢，認真排查治安混亂地區(qū)和突出治安問題。要深入分析本地社會治安形勢，認真排查治安亂點、突出治安問題和安全隱患，真正把治安亂點區(qū)域、部位、場所搞清楚，把影響群眾安全感的突出治安問題搞清楚，把導(dǎo)致治安混亂的原因搞清楚，把影響社會治安的突出問題和隱患漏洞摸準查清。要加強對重點人群的排查，對吸毒人員、刑釋解教人員和社區(qū)閑散青少年、流動人口中的高危人員等重點人員集中進行排查摸底，逐一落實教育和防范措施，最大限度地預(yù)防和減少違法犯罪。要加強對黨政機關(guān)、金融單位等重要敏感部位的排查，及時發(fā)現(xiàn)并消除治安和安全隱患，彌補防范漏洞；認真開展出租房屋大普查行動，及時發(fā)現(xiàn)和排除出租房屋中存在的治安和安全隱患。

2、切實整治治安混亂地區(qū)和突出治安問題，限期改變面貌。對于排查出的治安混亂地區(qū)和突出治安問題，要全部登記造冊，按照問題的性質(zhì)和管轄權(quán)限，逐一分析研究，逐一制定整治方案，逐一落實牽頭部門、責(zé)任單位和責(zé)任人，逐一明確整治目標、措施和期限，要堅持邊排查邊治理和滾動排查，滾動治理，切實做到哪里治安混亂就重點整治哪里，哪些治安問題突出就重點整治哪些治安問題。要堅持多管齊下，標本兼治，限期改變面貌、堵塞漏洞、消除隱患。對情況復(fù)雜，經(jīng)反復(fù)整治，問題仍得不到解決、效果仍不明顯的，要查明原因，分清責(zé)任，必要時要層層掛牌督辦，并組織強有力的工作組，蹲點整治。特別是對治安混亂的重點地區(qū)和長期沒有解決的突出治安問題，各村、社區(qū)、站所負責(zé)人要親自動手，包點督辦，做到局面不改、人員不撤、工作不停，確保實現(xiàn)根本轉(zhuǎn)變。

（三）時間安排

2009年4月至11月

五、工作要求

（一）盡快動員部署，迅速展開工作。各村、社區(qū)、站所要高度重視，盡快對“兩個排查”活動做出具體部署，并抓緊組織實施。結(jié)合實際，抓緊制定工作方案，明確工作任務(wù)，落實工作措施、責(zé)任部門和責(zé)任人，確?！皟蓚€排查”活動取得實效。

（二）結(jié)合實際，多措并舉，和當(dāng)前正在開展的流動人口出租房屋“兩個排查”工作有機結(jié)合起來。著力構(gòu)建人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解、各項專門工作協(xié)調(diào)配合、聯(lián)調(diào)聯(lián)動的大調(diào)解、大排查工作的格局，切實形成及時、就地解決矛盾糾紛的長效機制。

（三）廣泛發(fā)動群眾。各村、社區(qū)要把宣傳發(fā)動群眾作為組織開展“兩個排查”活動的重要環(huán)節(jié)，貫穿活動的始終。使“兩個排查”活動有關(guān)要求家喻戶曉、深入人心。要動員廣大群眾積極參與，配合有關(guān)部門化解矛盾糾紛、摸排黑惡線索、檢舉犯罪人員、揭發(fā)違法行為，消除治安隱患，堵塞防范漏洞。

（四）嚴格落實責(zé)任。要按照“屬地管理”、“分級管理”、和“誰管理、誰負責(zé)”的原則，層層分解任務(wù)，層層落實責(zé)任，一級抓一級，切實抓好“兩個排查”活動的責(zé)任落到實處。要實行“零報告制度”。對于該排查出問題的沒有發(fā)現(xiàn)，或者發(fā)現(xiàn)了沒有及時解決而釀成重大群體性事件、重大刑事案件和重大災(zāi)害性事故的，要嚴格實行責(zé)任倒查，對責(zé)任人實行責(zé)任追究。

（五）加強督導(dǎo)檢查。鄉(xiāng)綜治委將適時組織督導(dǎo)組，對各村、社

區(qū)開展“兩個排查”活動進行督導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決影響社會和諧穩(wěn)定的重大矛盾糾紛和突出治安問題，活動結(jié)束后將結(jié)合工作考核進行總結(jié)表彰。各村、站所、社區(qū)要建立健全臺帳，及時分流處理有關(guān)排查信息，督促有關(guān)單位及時解決突出問題，這次“兩個排查”活動結(jié)束后，各單位要上報工作情況，同時，鄉(xiāng)綜治委將其作為2009年社會治安綜合治理考核的重要內(nèi)容。

結(jié) 鄉(xiāng) 綜 治 委

00九年四月十七日 中共團結(jié)鄉(xiāng)委員會團二

第三篇：XX中學(xué)國慶前后開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動總結(jié)

XX中學(xué)國慶前后開展矛盾糾紛集中排查活動總結(jié)

一、高度重視，加強組織領(lǐng)導(dǎo)

進一步增強責(zé)任感、使命感和緊迫感，切實把矛盾糾紛排查調(diào)處工作擺上重要議事日程，抓緊研究制定具體實施方案，并認真抓好本校工作的落實。嚴格落實責(zé)任，按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則，切實將矛盾糾紛排查調(diào)處工作的責(zé)任落實到具體部門和具體人員，確保矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動取得實效，全力維護校園安定穩(wěn)定。

二、強化措施，深入排查調(diào)處

（一）突出重點。把排查化解的重點放在可能引發(fā)群體性事件的重點領(lǐng)域、放在可能對重大活動造成干擾和影響的突出問題上。把涉及師生之間、家校之間、教職工之間和校園周邊等矛盾糾紛列為重點排查調(diào)處內(nèi)容，突出抓好有可能引發(fā)集體上訪和越級訪、重復(fù)訪、無理訪、纏訪的矛盾糾紛排查調(diào)處

（二）及時調(diào)處。對排查出來的矛盾糾紛要按照輕重緩急進行梳理歸類、分類建檔、動態(tài)管理，切實做到底子清、情況明。要堅持調(diào)解優(yōu)先的原則，對矛盾糾紛要實行邊排查邊調(diào)處，排查出一起調(diào)處好一起，切實做到不積壓、不耽擱、不延誤。對一般性能夠當(dāng)場調(diào)結(jié)的，要當(dāng)場調(diào)結(jié)；對重大疑難復(fù)雜的，要明確責(zé)任分工和時限；對涉及多部門、跨單位的，建立聯(lián)合調(diào)處機制，成立由有關(guān)部門和單位組成的專門調(diào)處機構(gòu)進行聯(lián)合調(diào)處。對于短期內(nèi)難以徹底化解的矛盾糾紛，積極主動地做好師生思想工作，同時要逐一落實措施，防止矛盾積累、激化。

（三）要掌握信息。在矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，注重發(fā)揮調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)作用，及時了解掌握糾紛苗頭和發(fā)展趨勢。對可能發(fā)生重大矛盾糾紛的隱患，要及時提出預(yù)警工作意見，并向上級教育主管部門報告。

（四）要組織回頭看。對矛盾糾紛的潛在問題要認真分析、查找原因、研究對策、加強防范，不留死角，不留隱患；對已經(jīng)調(diào)處的矛盾糾紛要鞏固成果，做好回訪，防止回潮；對未調(diào)處好的矛盾糾紛要研究對策，限期調(diào)處反饋。

三、加強管理，確保校園穩(wěn)定

（一）立足源頭預(yù)防。要堅持以人為本，科學(xué)決策，民主決策，依法決策，堅決防止因措施不當(dāng)、決策失誤而引發(fā)矛盾糾紛，切實做到從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛。特別是涉及廣大師生員工切身利益的改革方案、獎懲措施等，要嚴格按照法律和有關(guān)程序辦事，廣泛征求師生意見，切實做到?jīng)]有兼顧到各方面利益不出臺，相應(yīng)的配套措施跟不上的政策不出臺，防止因政策制定不當(dāng)引發(fā)矛盾糾紛。

（二）做好校園民生工作。要加強學(xué)生食堂管理，穩(wěn)定飯菜價格，保證飯菜質(zhì)量，防止因物價上漲影響學(xué)生生活。繼續(xù)做好畢業(yè)生升業(yè)指導(dǎo)以及家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的資助工作。

（三）加強宣傳教育。充分利用各種宣傳手段，深入開展法律宣傳和道德教育，不斷提高廣大師生的法律意識和法律素質(zhì),引導(dǎo)師生通過法律途徑維護自身的合法權(quán)益，自覺維護校園的和諧穩(wěn)定。

（四）加強中秋、國慶節(jié)期間校園管理。兩節(jié)放假期間，加強對重點部位的防控工作。認真執(zhí)行中秋、國慶節(jié)放假期間值班制度，落實崗位責(zé)任制，合理安排值勤人員。嚴格執(zhí)行24小時值班制度，確保節(jié)日期間每天有一名領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班，有專人在崗值班。保持信息渠道通暢，如有重要情況或重要信息，第一時間上報。

第四篇：12.26兩會和春節(jié)期間矛盾糾紛排查調(diào)處活動總結(jié)

“12.26”慶祝活動和“兩會”、春節(jié)期間 銀田寺社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處活動總結(jié)

為確?！?2.26”慶?；顒禹樌e行，確?！皟蓵眲倮匍_和春節(jié)期間有一個和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，按照社區(qū)黨委、政府的統(tǒng)一安排部署，結(jié)合本社區(qū)實際，于2010年12月20日起，在社區(qū)和轄區(qū)單位中集中開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動，依法有效地排查和調(diào)處了各類矛盾糾紛，維護了社會穩(wěn)定?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)，精心部署

鎮(zhèn)黨委、政府對這次大排查大調(diào)處工作十分重視，為確保此項工作扎實開展，社區(qū)及時成立了矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由社區(qū)總支書記王建平擔(dān)任，下設(shè)辦公室，分工明確、責(zé)任到人。同時結(jié)合實際，結(jié)合《“12.26”慶?；顒雍汀皟蓵薄⒋汗?jié)期間銀田鎮(zhèn)矛盾糾紛排查調(diào)處活動方案》，對工作作了明確具體的安排部署，使矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

二、突出重點，抓住主要矛盾重點排查調(diào)處

針對新農(nóng)村規(guī)劃、征地、拆遷補償?shù)犬?dāng)前熱點難點問題開展重點排查調(diào)處。對突出的矛盾糾紛，建立包案調(diào)處機制，明確一個社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)處工作組。

三、全面排查，過細梳理 這次活動充分發(fā)揮了村級綜治機構(gòu)、調(diào)解委的作用，各村對轄區(qū)內(nèi)存在的各種信訪問題、矛盾糾紛及苗頭隱患等社情動態(tài)進行全面調(diào)查摸底。在排查工作中，村調(diào)委會采取分工負責(zé)制，組織調(diào)解人員逐村逐組進行地毯式排查，針對排查出來的糾紛隱患，分析情況，及時化解和調(diào)處，防止了矛盾糾紛的激化、惡化。

四、增強法制觀念，普及法律知識

在排查調(diào)處中，堅持依法辦事、依法調(diào)處，嚴格按程序辦理。要求各村按照統(tǒng)一發(fā)放的人民調(diào)解卷宗進行調(diào)處，規(guī)范程序，提高調(diào)處質(zhì)量。同時，在進村入戶時，不拘形式，借田間地頭開展普法，走到哪里，就把法律宣傳到哪里，增強群眾的法制觀念和依法維權(quán)意識，大大減少了采用非法手段解決矛盾糾紛的現(xiàn)象，也減少了矛盾糾紛的產(chǎn)生。

二〇一一年四月十二日

第五篇：矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作制度

城臺鄉(xiāng)中心學(xué)校矛盾糾紛集中

排查調(diào)處工作制度

為進一步落實學(xué)校安全工作，創(chuàng)建“平安校園”、“和諧校園”，建立不穩(wěn)定因素和矛盾糾紛的排查、分析機制，并及時調(diào)處、化解學(xué)校各類矛盾，全力維護校園的安定穩(wěn)定特制定本制度。

一、矛盾糾紛集中排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組： 組 長：熊增偉（學(xué)校校長）

副組長：阿慶（學(xué)校副校長）靳文（副主任）

成 員：李得強（工會主席）祝存志（學(xué)校德育主任）孟義和（后勤）領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由學(xué)校行政辦公室負責(zé)人負責(zé)日常工作，事故及隱患報告電話為：8692136。

二、領(lǐng)導(dǎo)小組成員職責(zé)：

熊增偉校長：主抓學(xué)校各類矛盾排查、預(yù)防、處理的全面工作。阿慶：協(xié)調(diào)教學(xué)人員之間矛盾。

靳文：主抓各類矛盾排查、預(yù)防、處理的具體實施，并承擔(dān)各部門的協(xié)調(diào)工作和家長與學(xué)校之間的協(xié)調(diào)工作。

李得強：協(xié)調(diào)師生之間、學(xué)生之間矛盾。

孟義和：協(xié)調(diào)后勤各部門、各員工之間矛盾及學(xué)校人員與校外人員之間的矛盾。

三、工作制度：

（一）、加強領(lǐng)導(dǎo)、明確職責(zé)

學(xué)校實行矛盾糾紛排查調(diào)處工作責(zé)任制。按照“誰主管、誰負責(zé)”的

原則，實行分級負責(zé)，歸口到處，責(zé)任到人，定期排查，限期解決。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)是維護學(xué)校穩(wěn)定工作的第一責(zé)任人，對可能影響學(xué)校穩(wěn)定的重大矛盾和突出問題，親自協(xié)調(diào)，督促解決；對可能引發(fā)群眾性事件的傾向性，苗頭性問題，要千方百計地解決在基層，解決在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)；對因排查工作不細致，調(diào)處工作不到位導(dǎo)致矛盾激化，發(fā)生群體性事件，造成惡劣影響的，嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任。

（二）、信息暢通、加強矛盾預(yù)測、預(yù)防工作

為了把各種矛盾解決在萌芽狀態(tài)，學(xué)校廣開信息來源，拓寬信息渠道，及時發(fā)現(xiàn)“萌芽”。通過談心、交流及情報信息報送制度和節(jié)假日學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)值班制度等形式廣泛獲取有關(guān)內(nèi)幕性和預(yù)警性信息，切實做到上下聯(lián)絡(luò)暢通，信息傳遞及時準確。

此外，學(xué)校要注意掌握廣大師生員工的思想動態(tài)，通過定期召開有關(guān)的座談會、分析會，了解各種動向，研究應(yīng)對措施；通過領(lǐng)導(dǎo)深入基層和校長信箱、學(xué)生座談會、家長意見二十四小時回復(fù)等制度，廣泛聽取師生員工的意見和要求，認真解決問題。對于反映出來的各類矛盾和糾紛落實化解責(zé)任，做好疏導(dǎo)工作。

（三）、齊抓共管，充分發(fā)揮職能作用

學(xué)校各職能辦公室在對本單位的矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，必須從學(xué)校的安定穩(wěn)定大局出發(fā)，各司其職，各負其責(zé)，加強溝通和協(xié)調(diào)，齊抓共管，充分發(fā)揮各辦公室作用。充分發(fā)揮黨支部、工會、團隊、門衛(wèi)等職能辦公室的作用和處理本單位矛盾糾紛的優(yōu)勢，運用政策、法律、經(jīng)濟、行政等手段，努力把矛盾和問題化解在本單位。以黨支部辦公室為主，負責(zé)調(diào)解黨員干部

之間的矛盾；工會負責(zé)調(diào)解校內(nèi)教職工之間的矛盾；保衛(wèi)（門衛(wèi)）處、德育處負責(zé)調(diào)解學(xué)生之間、學(xué)生與校外人員之間發(fā)生的矛盾糾紛。

（四）、抓好經(jīng)常性與重要時期的排查調(diào)處

按照抓早、抓小、抓苗頭的要求，加強預(yù)測、預(yù)防、化解工作。堅持集中排查調(diào)處和經(jīng)常性排查調(diào)處相結(jié)合，突出抓好重大節(jié)慶和敏感時期前的集中排查調(diào)處。對涉及面廣、問題復(fù)雜、影響重大的矛盾糾紛，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自協(xié)調(diào)，分析原因，采取措施，針對性地解決問題。教師和生活老師及時了解學(xué)生動態(tài)、做好思想政治工作，協(xié)調(diào)和化解日常生活和活動中的一些矛盾糾紛，協(xié)助處置違法、違紀行為。突出矛盾糾紛排查調(diào)處重點，堅持矛盾糾紛排查調(diào)處制度，重點化解師生員工因教學(xué)、工作、學(xué)習(xí)、婚姻、家庭、鄰里、交往等問題引發(fā)的矛盾糾紛以及維護師生員工的合法權(quán)益。積極預(yù)防和妥善處置群體性事件，妥善處理各種矛盾，努力化解消極因素，積極防范突發(fā)事件，更加深入地研究探索新形勢下影響學(xué)校穩(wěn)定的各種新情況、新問題，有效遏制群體性事件的發(fā)生，杜絕影響穩(wěn)定的大規(guī)模群體性事件；對群體性事件苗頭，發(fā)現(xiàn)得早、化解得了，把問題解決在萌芽狀態(tài)，解決在基層，一旦發(fā)生群體性事件，控制得住、處置得好，把危害和損失降到最低限度，把負面影響縮到最小范圍。