第一篇：員工內(nèi)部變動管理規(guī)范及申請表

員工內(nèi)部變動管理辦法

一、目的為了加強對公司人員變動的管理，規(guī)范人事辦理程序，保證人員信息的準確性，制定本管理辦法。

二、適用范圍

1、涉及到勞動合同管理、試用期管理、內(nèi)部調(diào)動、離職等人事變動的基本過程；

2、適用于神州數(shù)碼北京總部及其內(nèi)陸所有外埠平臺。

三、管理原則

1、公司的人員調(diào)配實行有序流動。

四、員工內(nèi)部變動管理規(guī)范

一、職位變動管理規(guī)范

1、個人申請職位變動：非組織行為的人員調(diào)整，試用期滿并辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)的員工必須在原崗位工作滿一年，同時必須征得原部門和將調(diào)往部門領導的同意，以及員工必須符合將調(diào)往崗位的任職資格要求，方可申請公司內(nèi)部職位變動。

2、由于部門機構(gòu)調(diào)整、業(yè)務重組引起的批量人員內(nèi)部流動，屬于組織行為，由原部門統(tǒng)一為流動人員辦理內(nèi)部流動手續(xù)。

3、跨法人體調(diào)動：指調(diào)動到神州數(shù)碼集團（神州數(shù)碼控股有限公司及該公司直接或間接投資、控股、管理的各單位均屬于該集團）范圍內(nèi)另一單位的，自調(diào)動之日起，乙方有義務按下列約定與調(diào)入單位確立新的勞動合同，同時，本合同失效。否則，乙方應按申請調(diào)動前十二個月平均工資的五倍向甲方支付違約金：

（1）新勞動合同的有效期限為本合同有效期限中未被履行的期限；

（2）除下列事項外，新勞動合同的內(nèi)容與本合同完全相同

A新勞動合同的用人單位名稱變更為調(diào)入單位的名稱；

B本合同中的有關內(nèi)容與調(diào)入單位所在地的地方性立法中的強制性規(guī)范不一致的，新勞動合同中將予以變更。

二、職責及分工

對于所有職位變動中，集團HR、本部HR及平臺HR分別承擔的責任：

1、同平臺職位變動

A.調(diào)出本部HR：

1)審核

a)請調(diào)人的調(diào)出部門信息以及個人信息是否正確

b)調(diào)出部門各級審批人是否正確

2)審批流程中須填寫內(nèi)容

a)請調(diào)人是否服務期內(nèi)的應屆畢業(yè)生

b)請調(diào)人是否有增加服務期的合同附件（增加服務期的合同附件包

含：培訓合同、引進人才協(xié)議等）

c)請調(diào)人是否有干部免職

d)請調(diào)人是否為二級部門總經(jīng)理以上級別

e)請調(diào)人是否跨法人體

B.調(diào)入本部HR

1)審核

a)請調(diào)人將調(diào)往崗位是否符合編制

b)請調(diào)人將調(diào)往崗位是否在R/3中有，判斷標準為：崗位所屬部門、崗位名稱和職位名稱完全一致，并且崗位為空

c)請調(diào)人的調(diào)入部門信息是否正確

d)調(diào)入部門各級審批人是否正確

2）審批流程中須填寫內(nèi)容

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a)請調(diào)人是否有關于年薪方面的變更

b)請調(diào)人是否有干部任命

C.平臺HR/集團HR

a)最終審核請調(diào)人的所有信息及所有手續(xù)是否正確完備

b)如果屬于跨法人體變動，辦理請調(diào)人所有勞動合同變更事宜

c)結(jié)束審批流程并在信息系統(tǒng)中進行操作

注意：若屬于同平臺本部內(nèi)職位變動，調(diào)出本部HR及調(diào)入本部HR都為請調(diào)人所

屬本部HR2、跨平臺職位變動

A.調(diào)出本部HR：

1)審核

a)請調(diào)人的調(diào)出部門信息以及個人信息是否正確

b)調(diào)出部門各級審批人是否正確

2)審批流程中須填寫內(nèi)容

a)請調(diào)人是否服務期內(nèi)的應屆畢業(yè)生

b)請調(diào)人是否有增加服務期的合同附件

c)請調(diào)人是否有干部免職

d)請調(diào)人是否為二級部門總經(jīng)理以上級別

e)請調(diào)人是否跨法人體

? 增加服務期的合同附件包含：培訓合同、引進人才協(xié)議等

3)督促請調(diào)人在人力資源管理流程中填寫職位變動申請

B.調(diào)入本部HR:

1)審核

a)請調(diào)人將調(diào)往崗位是否符合編制

b)請調(diào)人將調(diào)往崗位是否在R/3中有，判斷標準為：崗位所屬部門、崗位名稱和職位名稱完全一致，并且崗位為空

c)請調(diào)人的調(diào)入部門信息是否正確

d)調(diào)入部門各級審批人是否正確

2)審批流程中須填寫內(nèi)容

a)請調(diào)人是否有關于年薪方面的變更

b)請調(diào)人是否有干部任命

C.調(diào)出平臺HR：

1)督促請調(diào)人在人力資源管理流程中填寫職位變動申請；

2)在審批流程中填寫請調(diào)人福利截止日期

D.調(diào)入平臺HR：

1)辦理請調(diào)人所有勞動合同變更事宜；

E.集團HR

? 最終審核請調(diào)人的所有信息，結(jié)束審批流程并在信息系統(tǒng)中進行操作。

五、其他

外埠平臺可在本管理辦法的基礎上制定實施細則，但不得與本辦法和公司其他規(guī)章相抵觸。

如平臺當?shù)貏趧臃ㄒ?guī)與本辦法不一致，按照當?shù)胤ㄒ?guī)執(zhí)行；同時須將不同之處在人力資源部備案。

本規(guī)定解釋權(quán)歸人力資源部；本規(guī)定自簽發(fā)之日起生效。

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第二篇：安達內(nèi)部員工管理及規(guī)章制度

一、員工儀容儀表管理

1、要求：員工必須保持良好的精神面貌，顯示出莊重、大方、自然、穩(wěn)重的氣質(zhì)風度，舉止動態(tài)、行走坐立、談笑言語要充分體現(xiàn)本廠文明風范。

2、儀容儀表：得體、大方整潔。上班時間逐一將頭發(fā)梳理整齊。男員工：頭發(fā)不宜過長，建議長度不得蓋及耳部，必須梳理整齊，一般不準留胡子。指甲要經(jīng)常修剪。女員工：頭發(fā)整齊，發(fā)型樸素，應淡裝，不得涂抹濃香型香水及化濃裝，不得涂抹深色指甲油，金銀或其它飾物的佩戴應得當。

3、著裝要求：

1）男員工的著裝要求：著西裝，佩帶領帶；夏季著襯衣、長褲，建議佩領帶。著襯衣時，不得挽起袖子或不系袖扣，襯衣扎進褲子；領帶應結(jié)好，佩戴端正。皮鞋要擦亮，不沾灰塵和污痕。其他鞋子一律以深色為主，嚴禁穿拖鞋。（包括皮涼鞋）。

2）女員工的著裝要求：著職業(yè)裝。職業(yè)裝應有領有袖，長短適中，莊重典雅。建議為套裝。不得佩帶另類飾品。

3）員工上班時間必須佩戴工作牌，工牌應佩戴在左胸前。

安達轎車維修中心員工工作服規(guī)定 每人2套 工服免費享受為工作時間2年 時間不到按時間折算扣除工服費用

1、后勤規(guī)定及車間員工2套 滿兩年

2、車間員工（1）初工以上的員工及后勤人員，當月直接可以把服裝費扣完，可抵扣崗位責任金（2）初工以下的員工開始干滿三個月以上才可以發(fā)新裝 扣費可以一次性扣除，同等抵扣崗位責任金，也可按月扣除一部分直到扣完為止。本規(guī)定從5月3日生效 安達轎車維修中心 2017年5月3日

二、員工日常管理標準

1、嚴格遵守作息時間，不遲到不早退，統(tǒng)一著裝。早會后5－10 分鐘做好內(nèi)務準備。正常作息時間為： 8：10—18：30。

2.遲到1分鐘處罰1元，以此類推。早退1分鐘處罰1.5元.無故請假或者無特殊事情請假，扣罰當天工資。無故不請假.不電話通知.不在崗1天處罰3天，不在崗3天，直接開除。規(guī)定時間員工大會無特殊情況不到者，按事假扣罰當天工資！

3、每日早會后、下班前，衛(wèi)生責任區(qū)需清掃完畢，經(jīng)檢查不合格 扣責任人 10 元／次。

4、早點必須在上班之前吃完，嚴禁在上班時間脫崗吃早點，發(fā)現(xiàn)按50元/次進行處罰，帶早點進廠吃，發(fā)現(xiàn)按20元/次進行處罰。

每個月不參加早會不能超過3次，除加班外4次以后每次處罰5元，2017年12月14號實施！希望全體員工認真履行！

5、堅決接受上級的指揮和監(jiān)督，執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)問題或遇到困難要及 時 向上級反饋，執(zhí)行完畢迅速報告，無正當理由不接受指揮，工作完畢再進行討論。違規(guī)者，責任人扣 50-150 元／次。有抵觸情緒，影響客戶滿意度的加倍處罰。未按時按質(zhì)完成或未及時匯報，責任人扣 20 元／次。

6、堅守崗位，不脫崗、不串崗、不睡崗。發(fā)現(xiàn)竄崗，竄崗者和崗位所在者同罰，50元/次/人。（特別警示前臺接待室、財務室、材料室竄崗者處罰加倍。）脫崗或有事不請假者按曠工處理。

7、上班的時間不得做與工作無關的事、如聊天、打游戲等，不允許隨便坐客戶車上，不允許亂動客戶車上物品，除工作需要外中午嚴禁喝

酒，違規(guī)喝酒扣 20 元，其他項扣 10 元/次。由于工作中失誤造成客戶投訴或抱怨的視情節(jié)處罰20—50元。

8、因工作需要加班的應服從安排，不得以各種理由拒絕，無特殊情況拒絕加班的扣 50 ——100元。

9、前臺各崗位要嚴格執(zhí)行《服務顧問接待流程》，無特殊理由不得 簡化程序，違者扣 10 元／次。

10、各班組及后勤人員盡力做到每日6S,責任區(qū)適時保持干凈衛(wèi)生，設備，工具，辦公用品規(guī)范擺放，違規(guī)者罰款10—20元。員工宿舍按值日安排6S,不按時清掃的罰款30元。

11、預約回訪員的回訪率：每周至少回訪5臺次車，主要內(nèi)容為：客戶對本廠維修質(zhì)量服務水平建議和意見、保養(yǎng)，保險到期提醒及預約，認真記錄客戶的反映的真實情況，整理上交廠領導，違規(guī)者罰款5元—10元，12、回訪記錄的問題屬廠內(nèi)責任，依情節(jié)扣罰當事人 10-100 元。

13、配件部嚴格執(zhí)行《配件采購流程》《缺件管理流程》，配件計劃合理，避免不必要的庫存和缺件，庫房管理帳、物、卡相 符，違者扣 10-20 元／次。每月做到總盤點一次，未收領料單發(fā)料、每次罰款10-20元。庫房內(nèi)所有工具借出必須有登記，還回必須清點是否有損壞，如無登記損壞及丟失照價賠償。

董事長令：定點單位車的保養(yǎng)件（如機油格，空氣格等）隨時保持5個以上，如有斷貨在當?shù)嘏R時采購，所產(chǎn)生的差價，由庫房承擔，即日起生效！2017.7.22日

14、維修技師嚴格執(zhí)行《維修流程》，違反流程扣 10 元／次，造成 損失按價賠償。

15、因缺件導致用戶投訴的，查明缺件原因，若未按《缺件管理流 程》執(zhí)行，責任者扣 20 元，造成后果的另行處理。

16、車輛維修過程中，不使用四件套，不按規(guī)范操作，污染客戶車身的，維修完畢未檢查，未提醒清洗車輛，同時未將鑰匙交付的,違規(guī)者罰款5-20元/次。

17、同樣的問題短期內(nèi)重復進廠，經(jīng)查屬維修責任人問題，扣責任 維修工 20元／次，服務顧問20元/次，相關組長50元/次，廠長100元/次，造成損失按價賠償。

18、全體員工對待用戶應嚴格按照微笑服務、站立服務、跑步服務三標準執(zhí)行，違者扣5元/

19、愛護公司財產(chǎn)，嚴禁使用公司設備干私活，嚴禁偷盜公司財物。違者罰款 200-500 元，嚴重者開除。

20、除公司指定動車、試車人員外，其他人員無權(quán)動車，違者扣 200 元/次。每次使用廠內(nèi)車輛進出必須登記時間及用途，如有違章罰款駕駛

人自行接受處罰，廠內(nèi)移車速度不超過5KM/小時，超速者移車人員扣50元/次。

21、尊重客戶，熱情禮貌，如遇到客戶投訴或與客戶發(fā)生分歧，要學會傾聽，摸清客戶真實需求。既要堅持原則，又不損害本廠形象。做到耐心解釋，以理服人，合理處理客戶抱怨，嚴禁與客戶產(chǎn)生爭執(zhí)，由于處理不當造成事態(tài)進一步 擴大，損害了本廠形象者扣 100-500 元，直至除名。

22、所有員工要愛崗敬業(yè)，積極主動接受各種培訓，通力協(xié)作，相互尊重、相互理解、相互包容、相互學習、取長補短。努力提高自身的業(yè)務技能和綜合素質(zhì)，工作上做到精益求精。

23、車輛在維修期間，由于維修工人沒按規(guī)定時間完成并遭到客戶投訴，維修組長或相關責任人處罰30—50元，中工10—20元。

24、由于庫房備件不及時，漏發(fā)、錯發(fā)造成維修時間延遲，遭客戶投訴的，處罰30—50元。

25.破壞廠內(nèi)物品，損壞客戶車輛零件及物品，不上報一經(jīng)查實除賠償外處罰50-200元，不接受教育，建議和意見，態(tài)度不端正，言詞過激行為者處罰30-50！拿客戶車上物品一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處罰5-10倍付款。

三、員工手機管理標準

1、手機使用

1）、因工作性質(zhì)的特殊性，廠長、各個班組組長、服務顧問、庫管和財務必須24小時開機，不得關機。休假期間亦然。如有特殊原因須在規(guī)定的開機時間內(nèi)關機的，須經(jīng)主管領導同意。

2）、如撥打遇到關機，每次處罰20元，每日處罰累計不超過3次。3）、如撥打遇到忙，或者無人接聽，發(fā)現(xiàn)后必須馬上回電，如無回電記錄則每次處罰20元，每日累計不超過2次。

4）、因工作情況的特殊性，在外執(zhí)行救援任務的司機及協(xié)同成員在救援期間必須開機，不得以任何理由關機。如發(fā)現(xiàn)關機則參考第二條進行處罰。

5）、根據(jù)工作需要，一線維修工人上班時間不得攜帶手機（含小靈通和平板電腦）。

6）、根據(jù)工作需要，本廠允許工作時間佩戴手機的人員如下：廠長、各班組組長、服務顧問、財務、后勤人員。

7）、不準攜帶手機人員，上班攜帶手機者，每次處罰10元；不但攜帶還玩手機者，每次處罰50元。

8）、準許攜帶手機人員，上班時間查明玩手機、通過手機看視頻、聊天者，每次處罰100元。

9）使用辦公電腦，玩游戲、看視頻、買東西者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次處罰100元。

2、手機維護

1、所有公務手機及私有公用手機應保證在規(guī)定開機時間內(nèi)電量充足，保障通信暢通。

2、若因欠費被停機，應及時繳交話費于24小時內(nèi)開通。

3、若手機丟失，應于48小時內(nèi)（如出差外地，應于回公司后48小時內(nèi)）購買新機、補辦SIM卡并開通，并在第一時間告知臨時聯(lián)絡方式。

4、手機發(fā)生故障（沒電、被停機、手機丟失等）期間，手機使用者應及時向廠長書面做出說明（下班時間必須使用別人的手機短信告知并在第二條做出書面說明），并在第一時間告知臨時聯(lián)絡方式。

四、員工違規(guī)違紀處罰規(guī)定

1.工作期間員工之間不得使用不文明語言（說臟話、罵人），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每人每次罰款300元（有兩位證人，視頻，電話錄音等）；

2.有客戶在場的情況下，員工有在客戶面前爭吵這種情況的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每人每次罰款500元，情節(jié)嚴重（動手）的罰款1000元（有兩位證人，視頻，電話錄音等）。

以上兩種情況，第一次犯給予口頭警告，口頭警告兩次給予書面警告（自被處分之日起1-3個月內(nèi)表現(xiàn)良好可撤銷），書面警告兩次記小過，記小過兩次轉(zhuǎn)為記大過，兩次大過轉(zhuǎn)為留廠觀察，留廠觀察一年無良好表現(xiàn)的員工給予開除處分。

五、后勤員工流程精化

1、財務

1）當月總產(chǎn)值（5號以前）

2）配件商家材料款統(tǒng)計（10號以前）

3）協(xié)議單位當月維修費總統(tǒng)計（次月5號以前）

4）私車掛賬數(shù)據(jù)（當月30號以前）5）漆工用料當月數(shù)據(jù)（5號以前）6）臨時采購記錄（當月30號以前）7）客戶回訪20臺次（20號以前）

8）支出及收入數(shù)據(jù)（廢品賣出、水電支出）9）進項抵扣稅的統(tǒng)計

10）峻安達維修核算（25號以前）11）保險維修車輛到賬明細

2、庫房

1）配件商家材料單據(jù)統(tǒng)計（5號以前）2）當月退換貨明細及退款明細（5號以前）3）臨時備貨數(shù)據(jù)

4）盤點常規(guī)、常用、易損及保養(yǎng)件備貨 5）維修中臨時采購專用工具記錄及落實 6）每月的總盤點數(shù)據(jù)（30號以前）7）員工損壞丟失工具記錄

3、前臺顧問

1）當月總產(chǎn)值（5號以前）2）各組員工工時統(tǒng)計（10號以前）

3）客戶回訪當次不低于40臺次（15號以前）4）VIP客戶統(tǒng)計 5）新增客戶統(tǒng)計

6）接車臺次及均單車產(chǎn)值 7）員工返工及損壞記錄 8）保險車輛維修到賬明細

4、客服

1）認真公正統(tǒng)計6S數(shù)據(jù)（5號以前）2）認真準確統(tǒng)計員工績效記錄（5號以前）3）員工考勤統(tǒng)計（5號以前）4）廠內(nèi)救援（5號以前）

5）員工返工、損壞記錄（5號以前）6）二級維護準確填寫 7）快處快賠填寫

六、員工辭職規(guī)范流程

為了更規(guī)范一汽特維安達轎車維修中心員工辭職，所有員工必須遵守如下規(guī)定：

1、組長及主管人員必須提前半年提出辭職申請，80天后經(jīng)董事長及廠長復核后方可批準。

復核批準需滿足以下條件：

①與本廠無任何經(jīng)濟上的糾紛

②本職位需經(jīng)補充人員到位后方可批準

③本職位人員無到位時需滿足80天方可批準

上屬三條其中一條不滿足強行離職者，按其比例處罰崗位工資。

2、中工及普通員工必須提前一個月提出辭職申請，滿足50天后經(jīng)董

事長、廠長及組長復核后，方可批準。

3、廠長離職必須提前一年提出辭職申請，滿足5個月后方可批準。

復核批準需滿足以下條件：

①與本廠無任何經(jīng)濟上的糾紛

②本職位需經(jīng)董事長長認可，有無需補充，如有補充人員，需到位后，方可批準

③本職位無到位時，需滿足90天方可批準

上屬情況如有一條不滿足強行離職者，視情況按其比例處罰崗位工資。

4、學工不低于10天提出申請，經(jīng)廠長、組長復核后方可批準。

復核批準需滿足以下條件：

①與本廠無任何經(jīng)濟上的糾紛

②本職位需經(jīng)組長認可有無補充，如有補充，需本職位人員到位后方可批準

③本職位人員無到位時，無不良記錄方可批準

5、學工不滿三個月、后勤人員及中工不滿二個月、組長不滿一個月離職，除了滿足上屬所有情況外，所有崗位工資作為處罰不予發(fā)放。

5、所有員工由于不聽從安排或故意違規(guī)廠內(nèi)制度，發(fā)生一切與廠內(nèi)不利的行為，如損壞東西照價賠償，嚴重性承擔刑事責任，崗位責任金視情按其比例可作為一定數(shù)目的處罰。七：員工懲罰及獎勵

1、養(yǎng)護品營銷，每單獎勵產(chǎn)品售價的10%

2、保險業(yè)務（除任務以外），獎勵5%

3、員工出勤，滿勤獎勵底薪5%，休假一天獎勵2%（遲到、早退不超過10分鐘）

4、請假遵守：

1）在假期間臨時來電話要延遲回廠時間，批準時間減半，超過批準時間的按曠工懲罰，以打卡時間為準。

2）假期間，不準時回廠（不來電話者）一律按曠工懲罰。3）臨時請假嚴格遵守出廠進廠必須打卡，無打卡記錄一律按曠工懲罰。

4）同時本組不能有兩人請假（除非特殊情況），如有兩人同時請假必須按時回廠，如有特殊事情必須電話請假，請假站長的同時上報廠長或員工群通知，違規(guī)處罰20/次，故意不按時回廠者，組長懲罰100/天中工及后勤人員50/天，學工懲罰20/天，同一月故意違規(guī)二次，處罰雙倍，三次開除。

5、維修員工

工資晉升

1）組長 2）廠長 3）考核 4）書面申請 5）是或否董事長確認 后勤員工 1）廠長

2）考核 3）書面申請 4）是或否董事長確認 6：材料及輔料備貨流程

1）車間員工如有備貨必須以書面文字申請，（空口無憑），如出現(xiàn)漏項、誤項，失誤在本廠，處罰當事人20/次。

2）庫房每月做好盤點，保養(yǎng)件，常用車型備件，常用輔料的備貨。如出現(xiàn)客戶投訴，每次處罰20元。

八、員工遲到處理方案

1）從8:10以后，每遲到1分鐘投幣1元，以此類推。如果早上有特殊事，必須事先打電話請假，然后補請假條，可做事假處理。30分鐘以后再按1元/分鐘處罰，如果沒請假及電話請假，正常按8:10分后每1元/分鐘處罰，如不按規(guī)定投幣，月底按遲到時間雙倍處罰扣除。投幣時必須寫上自己的名字，累計時間60分鐘以上，每分按照1.5元處罰，120分鐘以上，每分按照2元處罰。

2）單月超過10次，底薪降低100元 3）單月累計超過200分鐘，底薪降低100元 4）其他按照原有的規(guī)定處理

5）底薪恢復，必須在三個自然月內(nèi)累計次數(shù)不能超過10次，累計時間不能超過80分鐘，以打卡記錄為準

九、關于員工學習培訓規(guī)定

每個星期四的一汽特維視頻會議，任何員工不得以任何理由不參加培訓，如當天有特殊情況請假的，晚上培訓時也務必參加。如有特殊情況（如紅白喜事，病假等）可事先電話通知。

由本廠不定期的專項技能培訓，通知所到人員時務必參加。參會時，有考勤記錄，一律納入績效考核當中。無故不參加者，1次處罰10元，2次處罰20元，3次處罰40元，4次處罰80元，嚴格執(zhí)行。希望每位員工都有一個學習、提升的意識。

視頻培訓會管理辦法 本廠中層管理人員以上除特殊情況，必須全員參加！每月有一次請假，超過一次以上必須有站長認可或標準。人員分類： 1，主講機修維修類知識！參加人員有： ○廠長，行政客服，機修車間主管，鈑噴主管，顧問主管，機修員工全員參加！2，主講鈑噴類知識，中層管理人員及鈑噴員工全員○參加！3，主講前臺或服務及營銷類知識，參與人員： ○廠長，行政客服，機修車間主管，鈑噴主管，顧問主管，服務顧問，財務，庫房！鈑噴員工每月至少有兩次培訓記錄，月底以記錄為準，由廠長根據(jù)當天情況安排！監(jiān)督及處理，相應課程如有不參加，1次10元，2次20元，3次40，4次80元 安達轎車維修中心 2017.5.24實施

各部門全面執(zhí)行總結(jié)流程制度

當天以紙制或微信形式上報廠長（特殊情況下當天沒完成，第二天即時補上，必須貫徹執(zhí)行）。

一，前臺：當天進廠臺次、出廠情況、交車延遲原因、備件落實（含增項）、每單客戶溝通落實?；卦L：主管30單以上，顧問25單以上，領工資時上交，沒完成延長發(fā)工資時間，10號前上交廠長好總結(jié)會（有異常立即預約回廠檢查和維修）； 二，財務：掛賬（含公車和私車）催單、保險到期提醒電話（含預存記錄儀），掛賬超三個月，視情登門拜訪（原則是公車、縣城內(nèi)VIP客戶允許掛賬，擔保員工基數(shù)額不超本人工資，誰簽字誰負責），財務催單涉及人員（顧問<=>財務<=>廠長<=>客戶）；

三，庫房：發(fā)材料、備貨匯總、增項核實，屬退貨正常情況下需在7日內(nèi)完成。特殊情況當次貨物當次退，涉及人員（庫房<=>顧問<=>車間），收驗貨核查，參與人員（庫房<=>車間主管<=>班組長；

四，車間主管（機修）：每天維修臺次、增項

內(nèi)容、備貨情況、增項客戶確認、廠長確認、交車檢驗確認、返工、損壞監(jiān)督定責，涉及人員（車間主管<=>班組長<=>顧問<=>客戶）； 五，鈑噴主管：每天維修車輛交車時間管控、延遲交車、客戶溝通和落實、返工監(jiān)督定責，涉及人員（鈑噴主管<=>班組長<=>顧問<=>客戶）；

如果增項不合理，員工損壞的零件轉(zhuǎn)嫁給客戶，發(fā)現(xiàn)1次等價雙倍處罰，涉及人員（車間主管<=>班組長<=>顧問主管<=>庫房）

客戶投訴增項不合理、維修類別和損壞零件！

1、無廠長簽字（除接受等價賠償外，視情節(jié)扣款承擔連帶責任扣款），涉及人員（廠長<=>車間主管<=>班組長<=>顧問主管<=>庫房）；

2、有廠長簽字（除接受相應處罰外，還應承擔連帶責任一并扣款，涉及人員（廠長<=>車間主管<=>班組長）。

企業(yè)原則：員工損壞零件，實事求是，主動承擔賠償，不能轉(zhuǎn)嫁給客戶，讓客戶利益和精神受到損失。我們堅持以客為尊，以客戶滿意度為宗旨！服務好每位進廠客戶！

2017.5.24號實施

為了大家有一個干凈舒適的休息環(huán)境，及愛護休息室內(nèi)的設施完整性，也提高員工自侓的積極性，現(xiàn)安排員工休息室衛(wèi)生值日如下： 星期一 星期二 段小貴 田振東 星期三 星期四 王充偉 皮文福 星期五 星期六 滿華雄 張松林 星期日 呂健 監(jiān)督人員及統(tǒng)計：車間主管敖金紅、（每周輪換一次）每天中午12點及下午6點檢查衛(wèi)生不合格者處罰20元。休息期間嚴禁玩游戲，睡覺等不良行為，廠長檢查不合格，監(jiān)督人員和當班人員處罰20元 2017.9.4實施

第三篇：員工管理規(guī)范

中國油聯(lián)人的承諾

做中國油聯(lián)人，我們感到驕傲，我們

感到自豪，我們將為樹同行典范，揚中國

油聯(lián)人美名而努力，決定做到：

愛我中國油聯(lián)

從我做起

攜手并進

共創(chuàng)輝煌

每天前進一步

永遠真誠服務

第四篇：規(guī)范內(nèi)部員工入住公司酒店的管理提案

集團財務部管理提案1/

2管 理 提 案

主送：集團副總裁 財務部總經(jīng)理/×××

集團財務部經(jīng)理/××

發(fā)自：集團財務部

主題：關于規(guī)范內(nèi)部員工入住公司酒店的管理提案

一、提案背景

目前集團公司在多地都有自營的酒店業(yè)，外部接待或內(nèi)部員工入住流程不統(tǒng)一且內(nèi)部結(jié)算審批簽呈不完善，存在費用掛賬部門不清晰的狀況。

二、提案目的為加強企業(yè)內(nèi)部管理，規(guī)范內(nèi)部酒店入住流程，按月將住宿費用清晰的分解到相應部門。

三、提案建議

建議此項工作由集團行政綜合辦統(tǒng)一管理，并將統(tǒng)一版本的《入住通知單》下發(fā)到集團各部門及各分子公司。員工依據(jù)出差審批單填寫《入住通知單》，經(jīng)部門負責人、公司負責人、行政綜合辦審批蓋章后，入住人依據(jù)審批后的《入住通知單》到酒店辦理入住手續(xù)，酒店必須以員工職級辦理相應入住標準，超出住宿標準的費用由入住人承擔。酒店以《入住通知單》和住宿結(jié)算單按月匯總結(jié)算各單位（部門）入住費用，并發(fā)函到對方進行核對，雙方確認無誤后財務分別掛賬結(jié)算。

附工作流程：

集團財務部管理提案2/2

入住通知單表樣：

入 住 通 知 單**酒店： 集團財務部 公司（部門）***職級部長因公

差入住酒店天，入住標準（標間等）。

請予辦理入住手續(xù)。

單位（蓋章）：

2013年月日

行政辦：公司負責人：部門負責人：入住人：

以上內(nèi)容供參考！

提案呈制部門：××集團財務部

史慧廣

呈制 日期：年月日

第五篇：員工考勤及請休假管理規(guī)范

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員工考勤及請休假管理規(guī)范 編號：

版本：A/0

員工考勤及請休假管理規(guī)范

一、總則

1.1 目的

為加強公司內(nèi)部管理，規(guī)范員工行為，建立正常的工作秩序，保障工作正常進行，特制定本規(guī)范。

1.2 適用范圍

本規(guī)范適用于公司全體員工的考勤及請、休假管理。1.3 職責劃分

1.3.1 公司人力資源行政部是考勤及請、休假管理的歸口部門。負責根據(jù)相關法律法規(guī)制訂公司考勤及請、休假期管理辦法，同時負責審批、檢查、考核各部門考勤及休假制度的執(zhí)行情況。

1.3.2 公司總經(jīng)理、分管副總、各部門經(jīng)理負責審批員工考勤及請、休假申請；各一線部門主管負責根據(jù)實際工作情況，統(tǒng)籌安排一線員工請、休假，提供請、休假建議，跟進一線員工請、休假期間的管理。

二、考勤制度

2.1 工作時間

2.1.1 公司所有管理人員工作時間為上午，下午，每周工作六天（籌備期）。遇節(jié)假日做相應調(diào)整。

2.1.2 公司所有一線人員工作時間根據(jù)工作需要及崗位排班情況確定。2.2 排班制度

2.2.1 公司所有一線人員上班時間根據(jù)本部門排班情況而定，各部門每月1日前上報本月本部門一線人員排班表，部門經(jīng)理、人事行政經(jīng)理、副總、總經(jīng)理簽字確認，由人力資源行政部備案作為員工當月考勤的基本依據(jù)。

2.2.2 除正常的休息外，禁止將調(diào)休（即補休、換休、還休，下同）、請假等休息直接排入排班表，若當月確實發(fā)生以上情況，必須辦理正常請、休假等手續(xù)。

2.2.3 一線人員實際上班過程中，若發(fā)生個別的班次、崗位調(diào)整等情況，須及時填寫《調(diào)班申請表》，經(jīng)部門經(jīng)理、人事行政經(jīng)理、副總及總經(jīng)理批準后，人力資源行政部。

若發(fā)生較多班次、崗位調(diào)整情況，用人部門須于月末根據(jù)本部門一線人員實際上班

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員工考勤及請休假管理規(guī)范 編號：

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情況，上報

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3.4 當月發(fā)生缺勤、曠工等情形的，取消參加當月一切評優(yōu)及獎勵性活動的資格。

四、請、休假管理

4.1 法定假期：

4.1.1 員工享有國家規(guī)定的法定假期（11天），包括元旦、清明節(jié)、國際勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)各1天，春節(jié)、國慶節(jié)各3天。具體休假安排以國家規(guī)定及集團相關通知為準。

4.1.2 若員工在法定節(jié)假日加班，公司將按國家規(guī)定支付加班費（只限于一線員工）4.1.3 “國慶節(jié)”、“春節(jié)”長假后未按時返崗人員將予以通報批評，連續(xù)2次或累計3次未按時返崗將予以免職降薪處分，未按時返崗超過3天，視為嚴重違反公司的規(guī)章制度，公司有權(quán)與其解除勞動關系。

4.2 事假

4.2.1 事假指在工作時間離崗處理個人私事，事假全年累計不得超過15天；具體請假天數(shù)須視員工提出的需求及相關領導的批假情況綜合確定；休假期間扣除工資及各項補貼。

4.2.2 員工因處理私人事務所需而在工作日提出事假申請須有充分事由，并按事假的審批流程報相關領導批準后方可休假。各級領導審批員工的事假應考慮、體恤員工所需，但應以公司利益為重，且遵循以下原則：

1）不得影響工作進度及重要工作項目的開展；

2）倡導員工本人自覺通過調(diào)整工作時間等形式彌補因休假所影響的工作進度，或在員工休假期間另行安排相關人員接替休假人員的相關工作，以滿足工作項目的按時進行。

4.2.3對員工不服從領導安排而擅自休、請事假的按曠工處理。4.3 病假（醫(yī)療期）

4.3.1 員工每年可享受3天帶薪病假；帶薪病假可以用來抵扣事假；休假期間各項補貼扣除；超過3天按國家相關規(guī)定，病假員工工資按當?shù)刈畹凸べY標準的80%執(zhí)行。

1）員工因患病或非因工負傷，需要停止工作醫(yī)療時，根據(jù)本人實際參加工作年限和在本公司工作年限及二級甲等（含）以上級別醫(yī)院出具的證明，給予3個月到24個月的醫(yī)療期。

2）員工醫(yī)療期是指員工因患病或非因工負傷停止工作治療休息不得解除勞動合同的期限。

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3）在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)，停工醫(yī)療累計不超過6個月的，由公司發(fā)給本人工資70％的病假工資；停工醫(yī)療累計超過6個月的，發(fā)給本人工資60％的疾病救濟費；超過醫(yī)療期，公司未按規(guī)定組織勞動能力鑒定的，按不低于當?shù)刈畹凸べY標準的80％支付疾病救濟費。

4.3.2 審批程序：

1）員工申請病假3天（含）以內(nèi)，以審批為準，由部門經(jīng)理、副總和人事行政經(jīng)理審批。

2）員工申請病假超過3天，必須持有二級甲等（含）以上級別醫(yī)院證明。具體流程如下：

員工在昆明本地患病，需持本地醫(yī)療保險定點二級甲等（含）以上級別醫(yī)院出具的病歷、診斷證明及門診部換發(fā)的建議病休證明原件，填寫《休假申請單》，人力資源行政部審核后報各級領導審批；住院治療者，除需提供病歷、診斷證明原件外，還需提供住院證明原件。如發(fā)生急診，員工可以電話方式向部門負責人說明，同時將醫(yī)院出具的病歷、診斷證明及住院證明原件于3日內(nèi)轉(zhuǎn)交部門負責人處，由員工家屬或所在部門代為辦理請假手續(xù)。

如果公司對員工提供的證明材料存有異議，有權(quán)要求員工去公司指定的醫(yī)院進行復診，復診費用由公司承擔。如查實員工有欺騙行為，將視為其嚴重違反公司的規(guī)章制度，公司有權(quán)與其解除勞動合同，且復診費用由員工自己承擔。

公司要求員工進行復診，員工拒不接受復診的，休假按事假處理，超過事假上限的，按曠工處理，直至解除勞動合同。

4.4 員工帶薪年休假

參照《大都物業(yè)帶薪年休假制度實施細則》相關規(guī)定執(zhí)行。4.5 婚假

4.5.1 員工結(jié)婚，可享受婚假3天，符合晚婚條件（男25周歲、女23周歲均為初婚）的，延長婚假10天，共計13天。

4.5.2 員工須持在本公司工作期間所領取的結(jié)婚證向公司申請婚假，且應在領取結(jié)婚證后12個月內(nèi)申請。

4.5.3 審批程序：填寫《休假申請單》并附結(jié)婚證書原件和復印件，經(jīng)人力資源行政部審核后報各級領導審批執(zhí)行。

4.6喪假

4.6.1 對有親屬（指配偶、子女、父母、配偶之父母）去世的員工，可申請3天帶

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薪假期，交通費自理。

4.6.2 經(jīng)審批后，發(fā)放不超過1000元人民幣慰問金（附死亡證明及關系證明）4.6.3 審批程序：員工填寫《休假申請單》，經(jīng)人力資源行政部審核后報各級領導審批執(zhí)行。

4.7產(chǎn)假

4.7.1 女員工生育，順產(chǎn)產(chǎn)假98天，其中產(chǎn)前休假15天（可部分或全部轉(zhuǎn)移至產(chǎn)后休息）。難產(chǎn)（剖腹產(chǎn)）的增加產(chǎn)假15天；多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒，增加產(chǎn)假15天。實行晚育者（已婚婦女24周歲后懷孕并生育

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時間，每次30分鐘。多胞胎生育的，每多哺乳一個嬰兒，每次哺乳時間增加30分鐘。女員工每班勞動時間內(nèi)的兩次哺乳時間，可以合并使用。

4.10工傷假

4.10.1 員工因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病需要暫停工作接受工傷醫(yī)療的，按國家規(guī)定的停工留薪期（又稱工傷醫(yī)療期）處理。停工留薪期一般不超過12個月。傷情嚴重或者情況特殊，經(jīng)市級勞動能力鑒定委員會確認，可以適當延長，但延長的時間不得超過12個月。

4.10.2 審批程序：

1）員工遭受事故傷害，需住院治療，需由員工所在部門填寫《休假申請單》報公司人力資源行政部，人力資源行政部原則上先按病假處理，待工傷認定書作出后，員工本人或家屬或所在部門再持病歷、診斷證明、住院證明、工傷認定書、勞動能力鑒定書等材料原件、復印件，報公司人力資源行政部及各級領導審批，符合工傷條件的補辦工傷假。

2）員工認為自己患職業(yè)病，需要暫停工作接受醫(yī)療的，需由員工本人或部門填寫《休假申請單》，并附工傷認定書、勞動能力鑒定書等材料原件、復印件，報公司人力資源行政部及各級領導審批，符合工傷條件的按工傷假處理，否則按病假處理。

4.10.3 工傷假期間，各項補貼扣除。4.11 其他相關規(guī)定

4.11.1 以上假期：婚假、喪假、產(chǎn)假、1妊娠假、工傷假、探親假遇法定節(jié)假日、公休假日的，均不另加休假天數(shù)；原則上應一次休完，不分段安排。

4.11.2 新員工實習期或試用期的病、事假，按正式員工病、事假的規(guī)定處理；試用期員工不得請休年休假。

4.11.3 員工正式休假前，一般假期至少提前2個作日填報休假申請并報各級領導審批；超過5天的假期，應至少提前5個工作日填寫《休假申請單》報各級領導審批完成，方可開始休假；特殊情況經(jīng)相關領導同意后，事后于3個工作日內(nèi)補假。

4.11.4 員工的各項請假、續(xù)假手續(xù)必須由員工本人辦理，如員工本人無法到公司辦理請假手續(xù)的，可由家屬或所在部門代為辦理。

4.11.5 公司除總經(jīng)理、副總以外的所有員工請、休假，不論員工層級、不論請假時間長短，一律由總經(jīng)理審批；

五、加班管理

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5.1 加班申請程序：員工個人申請加班的，需填寫《加班審批單》，并提前向部門經(jīng)理及人力資源行政部經(jīng)理申請，經(jīng)批準后方可加班；公司安排加班的，由各部門文員匯總，經(jīng)部門經(jīng)理簽字確認，人力資源行政部備案。

5.2 未經(jīng)過加班申請、確認程序的加班不享受加班費；加班期間未打卡或未交《加班審批單》的，視為個人行為，不做加班處理。

5.3 加班工時計算：每次加班時間應至少在一小時（含）以上，加班工時自下班時間開始后計算，一小時以內(nèi)的不計為加班。

5.4員工節(jié)假日加班，鼓勵優(yōu)先以調(diào)休作為補償；各部門根據(jù)工作實際，安排員工休息日值班的，不支付加班費，由各部門統(tǒng)籌安排調(diào)休；調(diào)休人員可于3個月內(nèi)向公司人力資源行政部提交換休申請，經(jīng)總經(jīng)理最終審批后，由人力資源行政部統(tǒng)籌安排。調(diào)休須在節(jié)假日結(jié)束后3個月內(nèi)完成，一次換休天數(shù)不得連續(xù)超過2個自然天數(shù)。

六、附則

6.1 本規(guī)范與國家、云南省、昆明市有關規(guī)定相悖時，以國家、云南省、昆明市有關規(guī)定為準。

6.2 本規(guī)范由人力資源行政部負責制定，修訂時亦同；由公司人力資源行政部負責解釋。本規(guī)范自公布之日起施行。