第一篇：業(yè)務(wù)主管工作職責(zé)

對(duì)于業(yè)務(wù)主管的職責(zé)來(lái)說(shuō),就是以下的一些主要內(nèi)容,你可以作為一個(gè)參考,然后根據(jù)消防工程業(yè)務(wù)的特點(diǎn),制定崗位職責(zé):

1.在總經(jīng)理指導(dǎo)下，個(gè)體編制各種銷售計(jì)劃、目標(biāo)責(zé)任和考核指標(biāo)，并協(xié)助落實(shí)執(zhí)行。

2.重點(diǎn)負(fù)責(zé)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研與分析預(yù)測(cè)工作，負(fù)責(zé)與委托的調(diào)研機(jī)構(gòu)保持正常聯(lián)絡(luò)，提出市場(chǎng)研究報(bào)告供領(lǐng)導(dǎo)參考。

3.重點(diǎn)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品或服務(wù)的廣告業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)與委托的廣告公司、發(fā)布媒體保持正常聯(lián)絡(luò)，提交廣告方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇，并評(píng)估廣告效果、提出改進(jìn)建議。

4.不斷追蹤國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷技巧，收集和剖析案例并與公司比較，對(duì)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略進(jìn)行調(diào)整，提出有價(jià)值的建議，在獲得肯定后負(fù)責(zé)編制實(shí)施方案。

5.負(fù)責(zé)對(duì)銷售員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績(jī)效考核和督促，在市場(chǎng)態(tài)勢(shì)突變時(shí)對(duì)推銷人員和地區(qū)進(jìn)行重新分配。

6.負(fù)責(zé)對(duì)公司商標(biāo)和品牌的管理，主持或會(huì)同其他部門處理假冒商品問(wèn)題。

7.負(fù)責(zé)對(duì)重大工程和估購(gòu)招標(biāo)項(xiàng)目的具體方案策劃，爭(zhēng)取最大中標(biāo)可能。

8.完成營(yíng)銷部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

第二篇：業(yè)務(wù)主管職責(zé)

網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管履職要求

根據(jù)崗位職責(zé)要求，公司業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)主管應(yīng)每個(gè)工作日據(jù)實(shí)填寫“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行河北省分行履職報(bào)告表”,簽字確認(rèn)后交行長(zhǎng)簽字審批。具體內(nèi)容如下：

1．柜員及權(quán)限設(shè)置

2．賬戶管理

（1）賬戶資料的審核

（2）賬戶利率、科目是否報(bào)上級(jí)審批

（3）賬戶的報(bào)批、報(bào)備是否符合規(guī)定

（4）定期存款支取是否符合規(guī)定

（5）辦理協(xié)定、同業(yè)存款是否按規(guī)定經(jīng)上級(jí)審批

3．印章、憑證管理

（1）印章管理情況

（2）印鑒卡管理情況

4．支付結(jié)算業(yè)務(wù)審核情況

（1）大額及現(xiàn)金交易審核情況

（2）電子驗(yàn)印操作強(qiáng)制審核情況

（3）同城票據(jù)清算審核情況

（4）手續(xù)費(fèi)收取情況

（5）其他轉(zhuǎn)賬、隔日錯(cuò)賬調(diào)整審批情況

5．會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)管理情況

（1）尾箱設(shè)置情況，是否存在空尾箱

（2）現(xiàn)金管理情況

（3）重要空白憑證管理情況

（4）網(wǎng)點(diǎn)繳撥款情況

6．可疑賬戶、可疑交易等反洗錢上報(bào)情況

第三篇：業(yè)務(wù)主管職責(zé)

這里不創(chuàng)造產(chǎn)品，但創(chuàng)造產(chǎn)品的靈魂------星期八廣告策劃公司

業(yè)務(wù)主管職責(zé)

一． 部門職能

1．根據(jù)公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)及政策，合理的分配，并制定業(yè)務(wù)管理措施及辦法，鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員努力完成任務(wù)目標(biāo)。

2．全面調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的積極性，每月、周對(duì)各業(yè)務(wù)客戶進(jìn)行分析，尋找制訂下一步業(yè)務(wù)計(jì)劃和新客戶（新業(yè)務(wù)）機(jī)會(huì)點(diǎn)切入策略。

3．負(fù)責(zé)整理部門相關(guān)客戶的開發(fā)、洽談、合同等并報(bào)行政部存檔。

4．負(fù)責(zé)部門內(nèi)部的日常接待工作，計(jì)劃公關(guān)費(fèi)用時(shí)合理控制成本，并報(bào)財(cái)務(wù)部審核咨詢總經(jīng)理通過(guò)后方可執(zhí)行。

5．全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部客戶的維護(hù)、開發(fā)與售后服務(wù)等，及時(shí)掌握所得到的反饋信息，走訪客戶，做好新客戶的開發(fā)，老客戶的維護(hù)。二． 崗位職權(quán)

1．根據(jù)了解和掌握的客戶信息和情報(bào)向董事長(zhǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)匯報(bào)與咨詢。2．根據(jù)員工的業(yè)務(wù)能務(wù)，工作中表現(xiàn)的好壞，進(jìn)行指導(dǎo)、批評(píng)、鼓勵(lì)。3．負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)所屬業(yè)務(wù)人員的日常工作，各種報(bào)表的及時(shí)匯總及上交。三． 崗位職責(zé)

1．加強(qiáng)與市場(chǎng)部各員工的協(xié)調(diào)與配合，做好市場(chǎng)部的的溝通，保證市場(chǎng)部?jī)?nèi)部信息的流暢。

2.加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)，定期組織所屬業(yè)務(wù)人員參加公司、部門業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考核，及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作。

3．負(fù)責(zé)監(jiān)督所屬部門員工對(duì)于目標(biāo)客戶的執(zhí)行情況，根據(jù)各員工的工作計(jì)劃總結(jié)制訂、月度、周度業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告；做到日日有布置，日日有檢查，天天有總結(jié)。這里不創(chuàng)造產(chǎn)品，但創(chuàng)造產(chǎn)品的靈魂------星期八廣告策劃公司

4．對(duì)所有客戶資料文件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、歸類、整理并呈報(bào)總辦存檔，便于統(tǒng)一平衡、合理安排實(shí)施方案。建立健全客戶原始記錄、系統(tǒng)數(shù)據(jù)。5．業(yè)務(wù)主管的一切重大決策問(wèn)題需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施。6．及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決屬員的一切問(wèn)題，做好帶頭模范和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。7．進(jìn)行本部門與其他部門的協(xié)調(diào)溝通工作。8．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

簽發(fā)：

公司行政部 二O一二 年 八 月 0三

日

第四篇：業(yè)務(wù)主管工作指引

業(yè)務(wù)主管檢查工作指引

為規(guī)范業(yè)務(wù)主管的檢查工作，使業(yè)務(wù)主管在日常檢查過(guò)程中能有的放矢、有章可循，杜絕走過(guò)場(chǎng)，流于形式，掩蓋問(wèn)題的現(xiàn)象，真正發(fā)揮業(yè)務(wù)主管現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督監(jiān)管的作用?，F(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)主管檢查工作內(nèi)容提出相關(guān)要求：（包括但不僅限于以下內(nèi)容）

一、現(xiàn)場(chǎng)檢查主要內(nèi)容：

（一）會(huì)計(jì)要素管理

1、重要空白憑證管理情況：通過(guò)每月2次查證檢查帳實(shí)是否相符，每月檢查一次柜員重要空白憑證登記簿的登記、交接、出售情況是否合規(guī)；

2、會(huì)計(jì)專用印章管理情況：每季核查一次印模檢查印章的使用、保管、上繳情況是否合規(guī)；

3、柜員管理情況：每季核查一次柜員信息（休假、刪除、級(jí)別調(diào)整等）是否真實(shí)記錄；

4、卡片賬管理情況：每半月檢查核對(duì)一次貸款底卡、定期存款底卡、通知存款底卡是否賬實(shí)相符；每月檢查核對(duì)票據(jù)底卡是否賬實(shí)相符；

（二）、賬戶管理

1、賬戶的開立、使用，包括三級(jí)審批、開戶資料保管、賬戶管理協(xié)議簽訂、預(yù)留印章是否合規(guī)；

2、賬戶的變更、銷戶，包括印鑒卡、法人等變更是否合規(guī)、銷戶是否交回“開戶許可證”（核準(zhǔn)類賬戶）、收回印鑒卡及重要空白憑證。

3、長(zhǎng)期不動(dòng)戶的管理，轉(zhuǎn)入和支取手續(xù)是否全合規(guī)、印鑒卡及賬戶資料的保管、手工賬簿是否相符；

4、內(nèi)部賬戶使用，是否存在亂用、竄用情況，內(nèi)部賬戶掛銷賬是否合規(guī)；

（三）核算管理

1、票據(jù)業(yè)務(wù)，含查詢查復(fù)處理，貼現(xiàn)票據(jù)的出入庫(kù)、交接，委托收款；

2、同城交換提出業(yè)務(wù)，崗位分離，記賬、復(fù)核、交接情況；

3、大額資金匯劃業(yè)務(wù)，審批制度；

4、反洗錢業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)篩選上報(bào)情況，崗位設(shè)置及相關(guān)管理要求；

5、每日業(yè)務(wù)憑證的流水勾對(duì)，憑證審核；

（四）重要業(yè)務(wù)和特殊業(yè)務(wù)處理

1、查詢、凍結(jié)、解凍和扣劃，執(zhí)法機(jī)關(guān)權(quán)限、執(zhí)法文件、身份資料、扣劃手續(xù)；

2、掛失業(yè)務(wù)，掛失要素填寫、業(yè)務(wù)辦理、資料保管；

3、詢證函業(yè)務(wù)，開立、交接是否合規(guī)；

（五）登記簿管理

1、各項(xiàng)登記簿是否設(shè)置齊全

2、各項(xiàng)登記簿登記是否合規(guī)、是否指定專人保管；

二、非現(xiàn)場(chǎng)檢查主要內(nèi)容：（調(diào)閱監(jiān)控檢查）

（一）柜員辦理收付業(yè)務(wù)是否堅(jiān)持先收款后記賬，先記賬后付款的原則，是否做到“一筆一清”，是否做到“日結(jié)日清”；

（二）柜員臨時(shí)離柜，是否做到系統(tǒng)簽退，現(xiàn)金、印章、憑證等重要物品入箱上鎖保管；

（三）錢箱交接是否嚴(yán)密有效，特別關(guān)注與現(xiàn)金押運(yùn)員的交接；

（四）日終結(jié)賬時(shí)錢箱庫(kù)存是否雙人清點(diǎn)，雙人加鎖；

（五）對(duì)客戶銷戶時(shí)交回的空白重要憑證是否當(dāng)場(chǎng)剪角、作廢；

（六）柜員是否認(rèn)真核對(duì)印鑒，換人復(fù)核；

三、檢查要求：

業(yè)務(wù)主管每月常規(guī)檢查和監(jiān)控檢查必須覆蓋以上內(nèi)容，業(yè)務(wù)較多的網(wǎng)點(diǎn)，每季度必須全面履蓋。

第五篇：業(yè)務(wù)主管每天工作流程

業(yè)務(wù)主管每日工作流程

一、進(jìn)入辦公室的準(zhǔn)備

1、業(yè)務(wù)員的報(bào)道

每天應(yīng)提前10分鐘左右到辦公室，觀察自己團(tuán)隊(duì)人員出勤情況，并詢問(wèn)未出勤人員的原因

2、晨會(huì)

早會(huì)由各業(yè)務(wù)部門主管分別主持，所有人員必須參加。若有特殊狀況或業(yè)務(wù)區(qū)域重復(fù)等可以組織部門聯(lián)合會(huì)議；

檢查每個(gè)業(yè)務(wù)人員的儀容儀表；

總結(jié)前一天的銷售狀況和工作；

介紹今天的銷售計(jì)劃，提出當(dāng)日的銷售目標(biāo)；

提出當(dāng)日的工作要求、人員分配、業(yè)務(wù)區(qū)域、拜訪情況、業(yè)務(wù)開展方向；

如果有新員工應(yīng)單獨(dú)進(jìn)行工作安排或調(diào)配到店進(jìn)行培訓(xùn)；

注意每位業(yè)務(wù)人員的情緒，調(diào)整好他們的工作狀態(tài)；

傳達(dá)上級(jí)的工作要求；

鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員，指出表現(xiàn)不良者需要整改的地方；

指導(dǎo)清理各自辦公桌的擺放情況，安排輪流打掃辦公室；

每個(gè)業(yè)務(wù)部門應(yīng)該有自己的隊(duì)名及口號(hào)，會(huì)后應(yīng)組織大家共同喊出，以鼓勵(lì)隊(duì)友。

3、工作證

檢查每位業(yè)務(wù)人員是否都佩戴了自己的工作證，沒(méi)有佩戴的及時(shí)指出讓齊佩戴。

二、工作中

1、給每個(gè)業(yè)務(wù)人員規(guī)定當(dāng)日拜訪顧客情況，及尋找潛在顧客數(shù)量；

2、在各自劃定業(yè)務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)開展工作，切勿出現(xiàn)空白區(qū)域或重復(fù)區(qū)域；

3、讓業(yè)務(wù)人員多給自己交流，一有情況或需要幫助地方立刻趕到支援；

4、讓每個(gè)業(yè)務(wù)人員都要有團(tuán)隊(duì)感和配合感，互相交流和幫助；

5、在進(jìn)行業(yè)務(wù)的同時(shí)也要做好對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、樓盤、商鋪的調(diào)查部署工作；

6、如有集中業(yè)務(wù)開展如交房、工程、團(tuán)購(gòu)等應(yīng)做好統(tǒng)籌安排部署、物料、人員等工作；

7、如帶隊(duì)時(shí)發(fā)現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員講解或業(yè)務(wù)方式不到位，及時(shí)指出并幫助改進(jìn)；

8、當(dāng)業(yè)績(jī)不佳時(shí)，可以讓大家一起多想辦法，分配工作，促進(jìn)業(yè)績(jī)；

9、自己或其他業(yè)務(wù)人員在帶顧客進(jìn)店選購(gòu)時(shí)，應(yīng)自己或安排店內(nèi)人員積極配合。

三、工作后

1、當(dāng)天的銷售狀況的總結(jié)，核對(duì)是否完成今天的目標(biāo)；

2、分析并解決相關(guān)的問(wèn)題，提出相應(yīng)的策略；

3、完成各種報(bào)表及潛在顧客的信息統(tǒng)計(jì)；

4、分析業(yè)務(wù)人員當(dāng)天出現(xiàn)的各種情況，進(jìn)行短時(shí)間的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

5、各業(yè)務(wù)部主管或共同業(yè)務(wù)人員開會(huì)，相互探討和學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短；

6、發(fā)送當(dāng)天的銷量給領(lǐng)導(dǎo)，自己休息時(shí)務(wù)必讓其他人代替發(fā)送。