第一篇：國(guó)家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“三個(gè)十條”

國(guó)家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”

１．不準(zhǔn)違反規(guī)定停電、無(wú)故拖延送電。２．不準(zhǔn)自立收費(fèi)項(xiàng)目、擅自更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。３．不準(zhǔn)為客戶(hù)指定設(shè)計(jì)、施工、供貨單位。４．不準(zhǔn)對(duì)客戶(hù)投訴、咨詢(xún)推諉塞責(zé)。５．不準(zhǔn)為親友用電謀取私利。

６．不準(zhǔn)對(duì)外泄漏客戶(hù)的商業(yè)秘密。

７．不準(zhǔn)收受客戶(hù)禮品、禮金、有價(jià)證券。

８．不準(zhǔn)接受客戶(hù)組織的宴請(qǐng)、旅游和娛樂(lè)活動(dòng)。

９．不準(zhǔn)工作時(shí)間飲酒。

１０．不準(zhǔn)利用工作之便謀取其它不正當(dāng)利益。

國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”

１．城市地區(qū)：供電可靠率不低于９９．９０％，居民客戶(hù)端電壓合格率不低于９６％；農(nóng)村地區(qū)：供電可靠率和居民客戶(hù)電壓合格率，經(jīng)國(guó)家電網(wǎng)公司核定后，由各?。ㄊ?、區(qū)）電力公司公布承諾指標(biāo)。

２．供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公開(kāi)電價(jià)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。

３．供電方案答復(fù)期限：居民客戶(hù)不超過(guò)３個(gè)工作日，低壓電力客戶(hù)不超過(guò)７個(gè)工作日，高壓?jiǎn)坞娫纯蛻?hù)不超過(guò)１５個(gè)工作日，高壓雙電源客戶(hù)不超過(guò)３０個(gè)工作日。

４．城鄉(xiāng)居民客戶(hù)向供電企業(yè)申請(qǐng)用電，受電裝置檢驗(yàn)合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，３個(gè)工作日內(nèi)送電。

５．非居民客戶(hù)向供電企業(yè)申請(qǐng)用電，受電工程驗(yàn)收合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，５個(gè)工作日內(nèi)送電。

６．當(dāng)電力供應(yīng)不足，不能保證連續(xù)供電時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行政府批準(zhǔn)的限電序位。

７．供電設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修停電，提前７天向社會(huì)公告。

８．提供２４小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù)，供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間一般為：城區(qū)范圍４５分鐘；農(nóng)村地區(qū)９０分鐘；特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)２小時(shí)。

９．客戶(hù)欠電費(fèi)需依法采取停電措施的，提前７天送達(dá)停電通知書(shū)。１０．電力服務(wù)熱線(xiàn)“９５５９８”２４小時(shí)受理業(yè)務(wù)咨詢(xún)、信息查詢(xún)、服務(wù)投訴和電力故障報(bào)修。

國(guó)家電網(wǎng)公司“三公”調(diào)度“十項(xiàng)措施”

１．堅(jiān)持依法公開(kāi)、公平、公正調(diào)度，保障電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。２．遵守《電力監(jiān)管條例》，每季度向有關(guān)電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)告“三公”調(diào)度工作情況。

３．頒布《國(guó)家電網(wǎng)公司“三公”調(diào)度工作管理規(guī)定》，規(guī)范“三公”調(diào)度管理。

４．嚴(yán)格執(zhí)行購(gòu)售電合同及并網(wǎng)調(diào)度協(xié)議，科學(xué)合理安排運(yùn)行方式。５．統(tǒng)一規(guī)范調(diào)度信息發(fā)布內(nèi)容、形式和周期，每月１０日統(tǒng)一更新網(wǎng)站信息。

６．建立問(wèn)詢(xún)答復(fù)制度，對(duì)并網(wǎng)發(fā)電廠提出的問(wèn)詢(xún)必須在１０個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。

７．完善網(wǎng)廠聯(lián)系制度，每年至少召開(kāi)兩次網(wǎng)廠聯(lián)席會(huì)議。８．聘請(qǐng)“三公”調(diào)度監(jiān)督員，建立外部監(jiān)督機(jī)制。

９．建立責(zé)任制，嚴(yán)格監(jiān)督檢查，將“三公”調(diào)度作為評(píng)價(jià)調(diào)度機(jī)構(gòu)工作的重要內(nèi)容。

１０．嚴(yán)肅“三公”調(diào)度工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家電網(wǎng)公司電力調(diào)度機(jī)構(gòu)工作人員“五不準(zhǔn)”規(guī)定》。

(注：“公開(kāi)、公平、公正”調(diào)度簡(jiǎn)稱(chēng)“三公”調(diào)度）

第二篇：國(guó)家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”

《國(guó)家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”》

1．不準(zhǔn)違反規(guī)定停電、無(wú)故拖延送電。

2．不準(zhǔn)自立收費(fèi)項(xiàng)目、擅自更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

3．不準(zhǔn)為客戶(hù)指定設(shè)計(jì)、施工、供貨單位。

4．不準(zhǔn)對(duì)客戶(hù)投訴、咨詢(xún)推諉塞責(zé)。

5．不準(zhǔn)為親友用電謀取私利。

6．不準(zhǔn)對(duì)外泄漏客戶(hù)的商業(yè)秘密。

7．不準(zhǔn)收受客戶(hù)禮品、禮金、有價(jià)證券。

8．不準(zhǔn)接受客戶(hù)組織的宴請(qǐng)、旅游和娛樂(lè)活動(dòng)。

9．不準(zhǔn)工作時(shí)間飲酒。

10．不準(zhǔn)利用工作之便謀取其它不正當(dāng)利益。

第三篇：國(guó)家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范

國(guó)家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范

一、愛(ài)國(guó)守法

1．熱愛(ài)祖國(guó)。了解中華民族悠久歷史，繼承優(yōu)良傳統(tǒng)文化，懂得國(guó)旗、國(guó)徽的內(nèi)涵，會(huì)唱國(guó)歌；牢固樹(shù)立中華民族自尊、自信、自強(qiáng)的精神和祖國(guó)利益至上的意識(shí)；艱苦奮斗，奮發(fā)圖強(qiáng)，為把中國(guó)建設(shè)成為富強(qiáng)、民主、文明的社會(huì)主義國(guó)家作貢獻(xiàn)。

2．奉公守法。學(xué)習(xí)《憲法》和國(guó)家基本法律，遵守國(guó)家法律法規(guī)，依法行使權(quán)利和履行義務(wù)；不參加非法組織和非法活動(dòng)，不搞封建迷信，自覺(jué)抵制黃、賭、毒的侵害，敢于同違法行為和邪惡勢(shì)力作斗爭(zhēng)，維護(hù)社會(huì)和企業(yè)的穩(wěn)定。

3．依法經(jīng)營(yíng)。熟悉社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基本法律法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行電力法律法規(guī)和相關(guān)法律政策，嚴(yán)格遵守電力市場(chǎng)秩序，依法辦電，依法治企，自覺(jué)維護(hù)國(guó)家利益和正常的經(jīng)濟(jì)秩序，維護(hù)企業(yè)自身和用戶(hù)的合法權(quán)益。

二、誠(chéng)實(shí)守信

1．誠(chéng)信做人。以誠(chéng)實(shí)守信為基本準(zhǔn)則，說(shuō)老實(shí)話(huà)，辦老實(shí)事，做老實(shí)人，表里如一；對(duì)自己，加強(qiáng)修養(yǎng)，完善人格，揚(yáng)善懲惡，光明磊落；對(duì)工作，求真務(wù)實(shí)，恪守職責(zé)，堅(jiān)持真理，修正錯(cuò)誤，以誠(chéng)實(shí)的勞動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富、獲取報(bào)酬。

2．辦事公道。按原則和政策辦事，對(duì)外辦理業(yè)務(wù)堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則，秉公辦事，一視同仁，不徇私情；處理事務(wù)實(shí)事求是，言行一致，客觀公正。

3．信守承諾。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)交往和工作關(guān)系中，守信用、講信譽(yù)、重信義，認(rèn)真履行合同、契約和社會(huì)服務(wù)承諾；珍重合作關(guān)系，不任意違約，不制假售假，做到互幫、互讓、互惠、互利。

三、敬業(yè)愛(ài)崗

1．熱愛(ài)本職。了解電力發(fā)展史和現(xiàn)狀，明確電網(wǎng)公司在社會(huì)發(fā)展中肩負(fù)的責(zé)任，樹(shù)立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感；立足本職，不斷進(jìn)取，做到干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行，為企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定勇挑重?fù)?dān)，樂(lè)于奉獻(xiàn)。

2．鉆研業(yè)務(wù)。努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)和科學(xué)文化知識(shí)，熟練掌握本職業(yè)務(wù)和工作技能，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技術(shù)，努力提高思想道德素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)素質(zhì)和實(shí)際工作能力，做本專(zhuān)業(yè)的行家能手。

3．追求卓越。有強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，勤奮工作、勇于創(chuàng)新、精益求精，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成自己承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù)，努力創(chuàng)造一流成果和突出業(yè)績(jī)。

四、遵章守紀(jì)

1．服從大局。牢固樹(shù)立“全網(wǎng)一盤(pán)棋”思想，聽(tīng)從上級(jí)指揮，做到令行禁止，雷厲風(fēng)行，局部服從全局，個(gè)人服從整體；堅(jiān)決貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格執(zhí)行電網(wǎng)調(diào)度指令，自覺(jué)維護(hù)電網(wǎng)正常、穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)秩序。

2．嚴(yán)守規(guī)章。嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位規(guī)范和作業(yè)規(guī)程；模范遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不發(fā)生違章違紀(jì)行為，杜絕違章指揮和違章操作。

3．保守秘密。嚴(yán)格遵守保密法規(guī)和保密紀(jì)律，不泄露國(guó)家秘密和企業(yè)商業(yè)秘密，妥善保管涉密文件和資料，不傳播、不復(fù)制機(jī)密信息和文件，不攜帶機(jī)密資料出入公共場(chǎng)所，自覺(jué)維護(hù)國(guó)家安全和企業(yè)利益。

五、團(tuán)結(jié)協(xié)作

1．緊密配合。大力弘揚(yáng)集體主義精神和團(tuán)隊(duì)精神，正確處理開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)與團(tuán)結(jié)協(xié)作的關(guān)系；上下班次互相負(fù)責(zé)，上下工序互相把關(guān)，單位部門(mén)之間緊密配合，不各自為政，不推諉扯皮，不搞內(nèi)耗，齊心協(xié)力干好工作。

2．同心同德。上下級(jí)互相尊重，領(lǐng)導(dǎo)支持下級(jí)工作，維護(hù)職工民主權(quán)利，關(guān)心群眾疾苦，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督；下級(jí)服從上級(jí)管理，對(duì)工作勇于負(fù)責(zé)，創(chuàng)造性地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，維護(hù)企業(yè)整體利益和形象。

3．團(tuán)結(jié)友善。同事間和睦相處，互相幫助，相互支持，善待他人；一切以工作為重，求同存異，不計(jì)較個(gè)人恩怨得失，做到處事寬容、大度，善于理解和諒解別人，努力營(yíng)造心情舒暢、溫暖和諧的工作氛圍。

六、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1．恪守宗旨。堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“客戶(hù)至上、服務(wù)第一”的價(jià)值觀念，忠實(shí)履行電網(wǎng)企業(yè)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任，滿(mǎn)腔熱情地為社會(huì)、為客戶(hù)和發(fā)電企業(yè)服務(wù)，做到讓政府放心、客戶(hù)滿(mǎn)意。

2．真摯服務(wù)。堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針，認(rèn)真執(zhí)行供電規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和文明服務(wù)行為規(guī)范，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，虛心聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)，做到服務(wù)態(tài)度端正、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)語(yǔ)言文明。

3．講求質(zhì)量。牢固樹(shù)立以質(zhì)量求生存、求發(fā)展的思想，做到辦理業(yè)務(wù)認(rèn)真，搶修事故及時(shí)，執(zhí)行政策嚴(yán)格，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技術(shù)水平，保證客戶(hù)用上安全、優(yōu)質(zhì)、可靠、經(jīng)濟(jì)的電能。

七、文明禮貌

1．儀容端莊。儀容自然大方、端莊，修飾文雅；衣著整潔、協(xié)調(diào)，工作崗位穿職業(yè)裝，崗位標(biāo)識(shí)佩戴規(guī)范；舉止穩(wěn)健，言行得體，態(tài)度謙和，精神飽滿(mǎn)。

2．文明待人。與他人交往中，以禮相待，與人為善，親切誠(chéng)懇，寬宏大度；發(fā)生矛盾互諒互讓?zhuān)瑓⒓踊顒?dòng)守時(shí)守約，交談時(shí)和顏悅色，出行時(shí)互相禮讓?zhuān)淮硕Y貌熱情，使用文明用語(yǔ)和普通話(huà)，不講臟話(huà)。

3．家庭和睦。增強(qiáng)家庭倫理觀念，自覺(jué)履行贍養(yǎng)老人、孝敬父母的義務(wù)，自覺(jué)承擔(dān)撫養(yǎng)、教育子女的責(zé)任：夫妻之間平等相待、互敬互愛(ài)，實(shí)行計(jì)劃生育；家庭生活精打細(xì)算，勤儉持家；鄰里之間相互幫助，和睦相處。

八、關(guān)愛(ài)社會(huì)

1．倡導(dǎo)文明。提倡健康文明的生活方式，積極參加創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位、文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明社區(qū)等活動(dòng)；自覺(jué)遵守社會(huì)公約、條例、守則等有關(guān)規(guī)定，帶頭移風(fēng)易俗，做文明公民，樹(shù)行業(yè)新風(fēng)。

2．助人為樂(lè)。增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感、正義感，熱心公益事業(yè)，關(guān)心幫助他人，踴躍參與社會(huì)扶貧濟(jì)困活動(dòng)，致力于建立相互友愛(ài)的人際關(guān)系；見(jiàn)義勇為，敢于挺身而出與違法犯罪行為作斗爭(zhēng)，勇于制止損害公共利益和公共秩序的不良行為。

3．保護(hù)環(huán)境。增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí)，自覺(jué)遵守環(huán)保法規(guī)，善待自然，綠化、凈化、美化生活環(huán)境，講究公共衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木、人文景觀，努力節(jié)約資源。

第四篇：國(guó)家電網(wǎng)公司員工獎(jiǎng)懲規(guī)定

國(guó)家電網(wǎng)公司員工獎(jiǎng)懲規(guī)定

時(shí)間:2013-8-1 作者: 第一章 總 則

第一條 為大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀和“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，規(guī)范員工管理，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，激發(fā)廣大員工的工作積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)企業(yè)和諧健康發(fā)展，依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》等國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合國(guó)家電網(wǎng)公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”）實(shí)際，制定本規(guī)定。

第二條 公司員工應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)社會(huì)公德，恪守職業(yè)道德，忠誠(chéng)企業(yè)、愛(ài)崗敬業(yè)、履職盡責(zé)，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。

第三條 員工獎(jiǎng)懲遵循“依法合規(guī)、獎(jiǎng)懲分明、公平公正”的原則。獎(jiǎng)勵(lì)堅(jiān)持精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，懲處堅(jiān)持懲罰和教育相結(jié)合。

第四條 本規(guī)定適用于公司總部（分部）及公司所屬全資和控股企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“各級(jí)單位”）依法直接建立勞動(dòng)關(guān)系的員工。

第二章 職責(zé)分工

第五條 公司成立員工獎(jiǎng)懲工作領(lǐng)導(dǎo)小組，公司主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，分管負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng)，成員由國(guó)網(wǎng)辦公廳、安質(zhì)部、國(guó)際部、法律部、人事部、人資部、政工部、監(jiān)察局（紀(jì)檢組）、工會(huì)等有關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)審定員工獎(jiǎng)懲管理制度、決定員工獎(jiǎng)懲重大事項(xiàng)等。

公司員工獎(jiǎng)懲工作辦公室設(shè)在國(guó)網(wǎng)人資部，歸口管理公司系統(tǒng)員工獎(jiǎng)懲工作，負(fù)責(zé)擬訂公司獎(jiǎng)懲管理制度、執(zhí)行公司獎(jiǎng)懲決定等。

第六條 公司職能部門(mén)按照專(zhuān)業(yè)分工和專(zhuān)業(yè)管理需要，負(fù)責(zé)制定本專(zhuān)業(yè)獎(jiǎng)懲制度，提出本專(zhuān)業(yè)相關(guān)獎(jiǎng)懲建議。

第七條 公司各級(jí)單位成立員工獎(jiǎng)懲工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，負(fù)責(zé)執(zhí)行公司獎(jiǎng)懲管理制度，制定員工獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則，開(kāi)展本單位員工獎(jiǎng)懲管理。

第三章 獎(jiǎng) 勵(lì)

第八條 員工有下列表現(xiàn)之一的，可給予獎(jiǎng)勵(lì)：

（一）在企業(yè)安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理等方面做出突出貢獻(xiàn)的；

（二）在管理、技術(shù)、生產(chǎn)等方面取得重大創(chuàng)新成果或者顯著成績(jī)的；

（三）在技能競(jìng)賽、勞動(dòng)競(jìng)賽、知識(shí)競(jìng)賽中成績(jī)優(yōu)異的；

（四）保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，防止事故或者事故、災(zāi)害搶險(xiǎn)有功，使國(guó)家和企業(yè)免受重大損失的；

（五）忠于職守、甘于奉獻(xiàn)、廉潔奉公，事跡突出的；

（六）制止、預(yù)防違規(guī)違紀(jì)行為，對(duì)維護(hù)正常生產(chǎn)秩序和工作秩序有突出貢獻(xiàn)的；

（七）見(jiàn)義勇為、制止不法行為、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定等方面，事跡突出的；

（八）其他應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。

第九條 對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)包括通報(bào)表?yè)P(yáng)、表彰并授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

（一）通報(bào)表?yè)P(yáng)以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主，一般不進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

（二）公司表彰的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)包括勞動(dòng)模范、先進(jìn)工作者、技術(shù)能手、青年五四獎(jiǎng)?wù)?、青年崗位能手、?yōu)秀班組長(zhǎng)、專(zhuān)業(yè)（專(zhuān)項(xiàng)）工作先進(jìn)個(gè)人等。

（三）受到表彰的員工，可給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。公司表彰的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)對(duì)應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

第十條 國(guó)家及地方政府有關(guān)部門(mén)授予的各類(lèi)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，按照“誰(shuí)授予、誰(shuí)獎(jiǎng)勵(lì)”的原則，公司一般不再進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，確需進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的，經(jīng)各級(jí)單位員工獎(jiǎng)懲工作領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后，參照公司同類(lèi)別表彰獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。員工在一年內(nèi)獲得兩次及以上相同類(lèi)別表彰的，按就高原則進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，不重復(fù)獎(jiǎng)勵(lì)。

第十一條 各級(jí)單位表彰一般按下列程序開(kāi)展：

（一）公布表彰評(píng)選的范圍、數(shù)量、條件和評(píng)審程序。

（二）員工所在單位（部門(mén)）推薦或推選。

（三）獎(jiǎng)項(xiàng)歸口管理部門(mén)組織評(píng)審，提出表彰建議名單。

（四）員工獎(jiǎng)懲工作辦公室審核表彰建議名單。

（五）員工獎(jiǎng)懲工作領(lǐng)導(dǎo)小組或黨組（委）會(huì)（總經(jīng)理辦公會(huì)）審議批準(zhǔn)。

（六）下發(fā)表彰文件，并在一定范圍內(nèi)公布。

第四章 懲 處

第十二條 員工有以下行為的，予以懲處：

（一）違反勞動(dòng)紀(jì)律：經(jīng)常遲到、早退，曠工，消極怠工，沒(méi)有完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的；無(wú)正當(dāng)理由不服從工作安排、指揮，或者無(wú)理取鬧、聚眾鬧事、打架斗毆，影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的。

（二）違反工作紀(jì)律：玩忽職守，違反技術(shù)操作規(guī)程和安全操作規(guī)程，或者違章指揮，造成安全、質(zhì)量等責(zé)任事故的；濫用職權(quán)，在生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、基建、財(cái)務(wù)、金融、物資、人事等工作中，嚴(yán)重失職或過(guò)失給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的；泄露公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失和商譽(yù)損失的。

（三）違反廉潔從業(yè)規(guī)定：貪污受賄的；以權(quán)謀私的；揮霍浪費(fèi)，損公肥私的。

（四）損害企業(yè)形象、影響隊(duì)伍穩(wěn)定：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、短信或其他媒介傳播、散布謠言，發(fā)布不實(shí)信息，損害企業(yè)形象的；誹謗、誣陷他人的；違規(guī)信訪，捏造事實(shí)向有關(guān)部門(mén)、單位惡意投訴舉報(bào)，圍堵沖擊公共場(chǎng)所、辦公場(chǎng)所和生產(chǎn)場(chǎng)所，擾亂國(guó)家、社會(huì)和企業(yè)正常秩序的；組織、參與非法組織和非法活動(dòng)的；違反社會(huì)主義道德，妨害社會(huì)公共秩序的。

（五）違反國(guó)家法律法規(guī)的。

（六）國(guó)家有關(guān)機(jī)關(guān)責(zé)令懲處的。

（七）犯有其他違規(guī)違紀(jì)行為的。

員工違規(guī)違紀(jì)行為涉嫌違法犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。

第十三條 對(duì)員工的懲處主要包括紀(jì)律處分、經(jīng)濟(jì)處罰和組織處理三種方式，三種懲處方式可單獨(dú)運(yùn)用，也可同時(shí)運(yùn)用。

（一）紀(jì)律處分：包括警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)（降職）、撤職、留用察看、解除勞動(dòng)合同。

1.警告：處分期6個(gè)月。

2.記過(guò)：處分期12個(gè)月。

3.記大過(guò)：處分期18個(gè)月。

4.降級(jí)（降職）：降低受懲處人崗位層級(jí)或職務(wù)級(jí)別。

5.撤職：撤銷(xiāo)受懲處人所擔(dān)任的職務(wù)。

6.留用察看：處分期一至二年，處分期內(nèi)，按當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)（扣除保險(xiǎn)后）發(fā)放工資，再次發(fā)生違規(guī)違紀(jì)行為的，解除勞動(dòng)合同。

7.解除勞動(dòng)合同：用人單位解除與受懲處人簽訂的勞動(dòng)合同。

（二）經(jīng)濟(jì)處罰：扣減薪金或賠償經(jīng)濟(jì)損失。

（三）組織處理：包括通報(bào)批評(píng)、調(diào)整崗位、待崗、誡勉談話(huà)、停職（檢查）、責(zé)令辭職等。

第十四條 員工發(fā)生違規(guī)違紀(jì)行為的，視情節(jié)輕重予以適當(dāng)?shù)募o(jì)律處分。員工受到紀(jì)律處分的，同時(shí)進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)處罰，并根據(jù)需要進(jìn)行組織處理。

（一）同一違規(guī)違紀(jì)行為適用兩項(xiàng)及以上紀(jì)律處分的，按最重處分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

（二）同一事件中涉及多項(xiàng)違規(guī)違紀(jì)行為的，按不低于所適用的最重懲處標(biāo)準(zhǔn)處理。

第十五條 警告、記過(guò)、記大過(guò)、留用察看處分期內(nèi)，降級(jí)（降職）、撤職處分后一年內(nèi)，受懲處人不得提職、晉崗，不得提高薪酬和其他待遇，不得給予各類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)。

第十六條 經(jīng)考核不勝任工作的，可予以離崗培訓(xùn)、調(diào)整崗位、待崗處理，經(jīng)離崗培訓(xùn)或調(diào)整崗位仍不能勝任工作的，解除勞動(dòng)合同。員工待崗期間原則上按當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)（扣除保險(xiǎn)后）發(fā)放工資。

第十七條 各級(jí)單位對(duì)員工進(jìn)行懲處的程序：

（一）相關(guān)職能部門(mén)根據(jù)職責(zé)分工提出懲處建議，并提交員工獎(jiǎng)懲工作辦公室審核。

（二）員工獎(jiǎng)懲工作辦公室就懲處建議征求工會(huì)意見(jiàn)后，提交員工獎(jiǎng)懲工作領(lǐng)導(dǎo)小組或黨組（委）會(huì)（總經(jīng)理辦公會(huì)）審定。

（三）員工獎(jiǎng)懲工作辦公室執(zhí)行懲處決定，依法履行送達(dá)程序、出具相關(guān)證明，并將處理結(jié)果和相關(guān)材料抄送相關(guān)部門(mén)。

第十八條 員工對(duì)懲處決定有異議的，可按照《勞動(dòng)法》相關(guān)規(guī)定，向單位勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)等調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解；調(diào)解不成的，可向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；對(duì)仲裁裁決不服的，除法律另有規(guī)定的外，可以向人民法院提起訴訟。

第十九條 員工受到紀(jì)律處分和經(jīng)濟(jì)處罰，單位應(yīng)書(shū)面通知本人，并記入本人檔案。

第二十條 員工為中國(guó)共產(chǎn)黨黨員的，發(fā)生違規(guī)違紀(jì)行為，除執(zhí)行本規(guī)定外，由所在黨組織按照《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》的相關(guān)規(guī)定處理。

第五章 附 則

第二十一條 公司各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）電力公司、各直屬單位依照本規(guī)定和法定程序制定實(shí)施細(xì)則，并報(bào)公司員工獎(jiǎng)懲工作辦公室備核。

第二十二條 公司代管單位、集體企業(yè)可參照本規(guī)定制定本單位員工獎(jiǎng)懲辦法，經(jīng)本單位職工代表大會(huì)或職工大會(huì)審議通過(guò)，并報(bào)主管單位員工獎(jiǎng)懲工作辦公室備案，公告后實(shí)施。

第二十三條 公司各專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)懲辦法應(yīng)依據(jù)本規(guī)定制定。

第二十四條 本規(guī)定由國(guó)網(wǎng)人資部負(fù)責(zé)解釋并監(jiān)督執(zhí)行。

第二十五條 本規(guī)定自2013年9月1日起施行。

第五篇：國(guó)家電網(wǎng)公司員工獎(jiǎng)懲規(guī)1

國(guó)家電網(wǎng)公司員工獎(jiǎng)懲規(guī)定

為大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀和“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，規(guī)范員工管理，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，激發(fā)廣大員工的工作積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)企業(yè)和諧健康發(fā)展，依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》等國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合國(guó)家電網(wǎng)公司實(shí)際，制定本規(guī)定。公司員工應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)社會(huì)公德，恪守職業(yè)道德，忠誠(chéng)企業(yè)、愛(ài)崗敬業(yè)、履職盡責(zé)，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。員工獎(jiǎng)懲遵循“依法合規(guī)、獎(jiǎng)懲分明、公平公正”的原則。獎(jiǎng)勵(lì)堅(jiān)持精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，懲處堅(jiān)持懲罰和教育相結(jié)合。本規(guī)定適用于公司總部（分部）及公司所屬全資和控股企業(yè)依法直接建立勞動(dòng)關(guān)系的員工。公司成立員工獎(jiǎng)懲工作領(lǐng)導(dǎo)小組，公司主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，分管負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng)，成員由國(guó)網(wǎng)辦公廳、安質(zhì)部、國(guó)際部、法律部、人事部、人資部、政工部、監(jiān)察局（紀(jì)檢組）、工會(huì)等有關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)審定員工獎(jiǎng)懲管理制度、決定員工獎(jiǎng)懲重大事項(xiàng)等。公司員工獎(jiǎng)懲工作辦公室設(shè)在國(guó)網(wǎng)人資部，歸口管理公司系統(tǒng)員工獎(jiǎng)懲工作，負(fù)責(zé)擬訂公司獎(jiǎng)懲管理制度、執(zhí)行公司獎(jiǎng)懲決定等。公司職能部門(mén)按照專(zhuān)業(yè)分工和專(zhuān)業(yè)管理需要，負(fù)責(zé)制定本專(zhuān)業(yè)獎(jiǎng)懲制度，提出本專(zhuān)業(yè)相關(guān)獎(jiǎng)懲建議。公司各級(jí)單位成立員工獎(jiǎng)懲工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，負(fù)責(zé)執(zhí)行公司獎(jiǎng)懲管理制度，制定員工獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則，開(kāi)展本單位員工獎(jiǎng)懲管理。

在企業(yè)安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理等方面做出突出貢獻(xiàn)的；在管理、技術(shù)、生產(chǎn)等方面取得重大創(chuàng)新成果或者顯著成績(jī)的；在技能競(jìng)賽、勞動(dòng)競(jìng)賽、知識(shí)競(jìng)賽中成績(jī)優(yōu)異的；保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，防止事故或者事故、災(zāi)害搶險(xiǎn)有功，使國(guó)家和企業(yè)免受重大損失的；忠于職守、甘于奉獻(xiàn)、廉潔奉公，事跡突出的；制止、預(yù)防違規(guī)違紀(jì)行為，對(duì)維護(hù)正常生產(chǎn)秩序和工作秩序有突出貢獻(xiàn)的；見(jiàn)義勇為、制止不法行為、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定等方面，事跡突出的；其他應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)包括通報(bào)表?yè)P(yáng)、表彰并授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。通報(bào)表?yè)P(yáng)以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主，一般不進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。公司表彰的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)包括勞動(dòng)模范、先進(jìn)工作者、技術(shù)能手、青年五四獎(jiǎng)?wù)?、青年崗位能手、?yōu)秀班組長(zhǎng)、專(zhuān)業(yè)（專(zhuān)項(xiàng)）工作先進(jìn)個(gè)人等。受到表彰的員工，可給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。公司表彰的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)對(duì)應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。國(guó)家及地方政府有關(guān)部門(mén)授予的各類(lèi)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，按照“誰(shuí)授予、誰(shuí)獎(jiǎng)勵(lì)”的原則，公司一般不再進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，確需進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的，經(jīng)各級(jí)單位員工獎(jiǎng)懲工作領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后，參照公司同類(lèi)別表彰獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。員工在一年內(nèi)獲得兩次及以上相同類(lèi)別表彰的，按就高原則進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，不重復(fù)獎(jiǎng)勵(lì)。公布表彰評(píng)選的范圍、數(shù)量、條件和評(píng)審程序。員工所在單位（部門(mén)）推薦或推選。獎(jiǎng)項(xiàng)歸口管理部門(mén)組織評(píng)審，提出表彰建議名單。員工獎(jiǎng)懲工作辦公室審核表彰建議名單。員工獎(jiǎng)懲工作領(lǐng)導(dǎo)小組或黨組（委）會(huì)（總經(jīng)理辦公會(huì)）審議批準(zhǔn)。下發(fā)表彰文件，并在一定范圍內(nèi)公布。違反勞動(dòng)紀(jì)律：經(jīng)常遲到、早退，曠工，消極怠工，沒(méi)有完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的；無(wú)正當(dāng)理由不服從工作安排、指揮，或者無(wú)理取鬧、聚眾鬧事、打架斗毆，影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的。違反工作紀(jì)律：玩忽職守，違反技術(shù)操作規(guī)程和安全操作規(guī)程，或者違章指揮，造成安全、質(zhì)量等責(zé)任事故的；濫用職權(quán)，在生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、基建、財(cái)務(wù)、金融、物資、人事等工作中，嚴(yán)重失職或過(guò)失給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的；泄露公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失和商譽(yù)損失的。違反廉潔從業(yè)規(guī)定：貪污受賄的；以權(quán)謀私的；揮霍浪費(fèi)，損公肥私的。損害企業(yè)形象、影響隊(duì)伍穩(wěn)定：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、短信或其他媒介傳播、散布謠言，發(fā)布不實(shí)信息，損害企業(yè)形象的；誹謗、誣陷他人的；違規(guī)信訪，捏造事實(shí)向有關(guān)部門(mén)、單位惡意投訴舉報(bào)，圍堵沖擊公共場(chǎng)所、辦公場(chǎng)所和生產(chǎn)場(chǎng)所，擾亂國(guó)家、社會(huì)和企業(yè)正常秩序的；組織、參與非法組織和非法活動(dòng)的；違反社會(huì)主義道德，妨害社會(huì)公共秩序。公司員工獎(jiǎng)罰制度