第一篇：擔(dān)保公司實(shí)地調(diào)研企業(yè)工作內(nèi)容

1、一般說(shuō)來(lái)，納稅報(bào)表是最保守的報(bào)表，顯示負(fù)債偏大、收入流水偏小，樓主說(shuō)的有一定道理。

2、企業(yè)能提供完全真實(shí)的報(bào)表，多數(shù)比較難，我一般操作是這樣：先看納稅收入，再核銀行流水，在資金流量上心里有個(gè)譜，然后核實(shí)他的物流，比如進(jìn)多少數(shù)量原材料，根據(jù)原材料大致價(jià)格匡算一下，然后算一下能出多少產(chǎn)品，如果是貿(mào)易企業(yè)，就核運(yùn)費(fèi)等，當(dāng)然方法都不是唯一的，最終目的是核實(shí)資金流和物流是否相符。通過(guò)這個(gè)得出大致收入數(shù)。

3、背對(duì)背驗(yàn)證：約生產(chǎn)廠長(zhǎng)簡(jiǎn)單聊----得出產(chǎn)能利用情況；找銷售------了解客戶情況、毛利水平和大致債權(quán)資產(chǎn)規(guī)模；找財(cái)務(wù)——對(duì)生產(chǎn)和銷售情況進(jìn)行驗(yàn)證；約見庫(kù)管——看出入庫(kù)單，核實(shí)存貨規(guī)模和出入庫(kù)頻率，對(duì)整體物流情況有個(gè)把握；再找辦公室——核員工待遇水平，看借款人不同的部門領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的是否一致，是否和行業(yè)相符，把各種途徑收集來(lái)的信息整理分析，估計(jì)一下借款人說(shuō)話的水分。

4、橫向比較水費(fèi)、電費(fèi)等，看近幾年的變動(dòng)情況，要考慮近年水電費(fèi)單價(jià)變化，做成本數(shù)據(jù)的一個(gè)因素進(jìn)行分析。

5、用上述方法推算出收入、累積利潤(rùn)，核實(shí)資產(chǎn)真實(shí)性。有形資產(chǎn)容易核實(shí)，債權(quán)資產(chǎn)信息在背對(duì)背環(huán)節(jié)爭(zhēng)取得到，用資產(chǎn)數(shù)減去累積積累的利潤(rùn)，剩下的就是負(fù)債，可能是外部債權(quán)人的，也可能是股東自己投的，下一步要繼續(xù)追查股東投的資金來(lái)歷。

6、通過(guò)上述啰啰嗦嗦的過(guò)程，得出借款人資產(chǎn)、負(fù)債、收入和利潤(rùn)水平，有了這幾大項(xiàng)，基本上就有了表，至于負(fù)債內(nèi)包含哪些具體的一級(jí)科目，可以忽略，就全當(dāng)是短期必須償還的債務(wù)處理。

7、很多企業(yè)可能不配合或者上述條件不成立，那就另尋他徑，掌握了原理怎么去應(yīng)用就靠琢磨了，我多數(shù)項(xiàng)目，關(guān)鍵數(shù)據(jù)（如收入和資產(chǎn)），都拿出至少兩個(gè)依據(jù)來(lái)反向驗(yàn)證，不一定都落實(shí)到紙面上，心里有數(shù)就行了，擔(dān)保業(yè)務(wù)調(diào)查是良心活，風(fēng)控得到的多是二手信息，如果存心忽悠他們太容易了，不過(guò)這算道德風(fēng)險(xiǎn)了，不可取。

滿紙荒唐言，一泡辛酸尿，希望對(duì)新手有一點(diǎn)幫助。

第二篇：實(shí)地調(diào)研總結(jié)

實(shí)地調(diào)研總結(jié)

在11月14號(hào)-11月20號(hào)期間，我們小組進(jìn)行了為期一周的實(shí)地調(diào)研活動(dòng)，主要就是在新街口以及江寧區(qū)對(duì)長(zhǎng)虹電視機(jī)進(jìn)行實(shí)地問(wèn)卷調(diào)研，根據(jù)小組前期設(shè)定的市場(chǎng)調(diào)查方案進(jìn)行。

在進(jìn)行實(shí)地調(diào)查前，組長(zhǎng)先對(duì)我們5個(gè)小組成員進(jìn)行了明確的分工，其中3個(gè)小組成員負(fù)責(zé)去新街口做問(wèn)卷調(diào)查，其他2個(gè)小組成員負(fù)責(zé)在江寧地區(qū)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，每個(gè)小組成員大約負(fù)責(zé)15份問(wèn)卷。

本次問(wèn)卷調(diào)查主要采用街頭攔截的方式進(jìn)行，通過(guò)對(duì)路人的攔截詢問(wèn)來(lái)完成調(diào)查。

在本次市場(chǎng)調(diào)研中，我感受頗多。

首先，在開始實(shí)地調(diào)研前，對(duì)街頭攔截就有一種懼怕的心理。實(shí)地市場(chǎng)調(diào)研，顧名思義就是需要與陌生人進(jìn)行面對(duì)面的溝通來(lái)完成調(diào)查，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)本來(lái)就是一個(gè)難題，不知道該怎么開口，但作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生我必須要克服這點(diǎn)，畢竟對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，帶著我可以的心態(tài)，我開始了我的實(shí)地調(diào)研。

其次，在這次的市場(chǎng)調(diào)研中，我真正體會(huì)到工作的感覺。當(dāng)與隨機(jī)攔截的人做問(wèn)卷調(diào)查的時(shí)，被他們一次次拒絕，甚至遭遇他們的冷嘲，這對(duì)于我們這些沒有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)歷練的人來(lái)說(shuō)來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。在這樣的情況下，我們不但不能與他們反駁吵架，反而要更加有耐心的與他們溝通。作為一名合格的營(yíng)銷人員不僅要有吃苦耐勞的精神還要有不怕拒絕和直面拒絕的勇氣。

這次市場(chǎng)調(diào)研，加強(qiáng)了我們的合作意識(shí)，讓我懂得了如何跟陌生人交流、如何向陌生人詢問(wèn)出自己想要的信息，無(wú)論做什么事，只要選擇了，就要全心全意的去做。另外，在我們平時(shí)的生活學(xué)習(xí)中，要學(xué)會(huì)把理論與實(shí)踐相結(jié)合，從而提升自己的能力。

本次實(shí)地調(diào)查既增長(zhǎng)了見識(shí)，開闊了視野，又增長(zhǎng)了我們的實(shí)際操作能力，學(xué)到了很多書本上沒有的東西。同時(shí)，在遇到困難的時(shí)候，我們首先需要做的就是反思自己，在必要的時(shí)候可以向他人尋求幫助，畢竟我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)而不是獨(dú)立于社會(huì)而存在的，我們需要和團(tuán)隊(duì)成員建立良好的合作關(guān)系，需要大家進(jìn)行合作區(qū)完成任務(wù)。

第三篇：實(shí)地調(diào)研報(bào)告

小區(qū)物業(yè)管理的實(shí)地調(diào)研

【摘要】物業(yè)管理是城市管理和社會(huì)建設(shè)矛盾集中體現(xiàn)的鄰域，規(guī)范的物業(yè)管理是和諧社會(huì)總體戰(zhàn)略中的重要內(nèi)容，我縣新開住宅小區(qū)不斷增多，使我縣物業(yè)管理工作的重要性越來(lái)越突顯，加強(qiáng)居住小區(qū)物業(yè)管理，改善居民生活環(huán)境，提升物業(yè)管理服務(wù)水平，滿足居民日益提高的居住質(zhì)量要求。為此，今年2月至3月分別對(duì)鴻達(dá)小區(qū)、金海岸小區(qū)和白洲小區(qū)三個(gè)小區(qū)的情況進(jìn)行調(diào)研。

【關(guān)鍵詞】請(qǐng)求 宣傳 利益 相對(duì)性

一、調(diào)研情況概述

（一）調(diào)研的目的

對(duì)于美伊調(diào)研活動(dòng)，都有著一個(gè)特殊的目的。因此，我此次的調(diào)研也是有目的的。具體的目的有下列幾個(gè)：

1、了解小區(qū)停車位的問(wèn)題；

2、調(diào)查物業(yè)費(fèi)的收繳問(wèn)題；

3、了解住改商現(xiàn)象；

4、解決違章搭建問(wèn)題。

（二）調(diào)研對(duì)象

根據(jù)計(jì)劃的安排，本次調(diào)研的對(duì)象，包括以下幾個(gè)地方：

1、在鴻達(dá)小區(qū)的調(diào)研；

2、在金海岸小區(qū)的調(diào)研；

3、在白洲小區(qū)的調(diào)研。

（三）調(diào)研的基本內(nèi)容

1、針對(duì)在鴻達(dá)小區(qū)，在鴻達(dá)小區(qū)我完成了針對(duì)業(yè)主的調(diào)查問(wèn)題，在調(diào)查過(guò)程中業(yè)主反應(yīng)的問(wèn)題有：

①停車位問(wèn)題。小區(qū)內(nèi)的停車位是占用業(yè)主共有的道路而劃定的，每月租金為70元左右，但現(xiàn)有的停車位數(shù)量已經(jīng)不能滿足業(yè)主的需要，小區(qū)也沒有規(guī)劃新的停車區(qū)，所以導(dǎo)致車輛亂停的現(xiàn)象特別嚴(yán)重。

②業(yè)主委員會(huì)不能切實(shí)的維護(hù)業(yè)主的利益。大部分業(yè)主由于日常工作繁忙，沒有時(shí)間和盡力投入到小區(qū)的管理工作中來(lái)，業(yè)主委員會(huì)的部分負(fù)責(zé)人員和物業(yè)公司擁有某些公共利益，這些都一定程度上導(dǎo)致了業(yè)主委員會(huì)不能切實(shí)維護(hù)業(yè)主的利益。

2、在金海岸小區(qū)，金海岸小區(qū)面積較大，居住的業(yè)主數(shù)量比較多，物業(yè)管理也比較規(guī)范。在對(duì)該小區(qū)進(jìn)行調(diào)研時(shí)，是該小區(qū)物業(yè)公司的負(fù)責(zé)人接待了我，調(diào)研中我發(fā)現(xiàn)該小區(qū)目前存在的問(wèn)題主要有：

（1）物業(yè)費(fèi)的收繳問(wèn)題。金海岸小區(qū)的物業(yè)拖欠現(xiàn)象比較嚴(yán)重，甚至曾因此導(dǎo)致訴訟的發(fā)生，物業(yè)費(fèi)拖欠的原因主要有：

①物業(yè)公司與業(yè)主對(duì)繳費(fèi)時(shí)間的理解不一致。物業(yè)公司認(rèn)為，物業(yè)費(fèi)的收取應(yīng)當(dāng)遵循“先繳費(fèi)，后服務(wù)”的原則，如果認(rèn)為物業(yè)公司的服務(wù)不符合物業(yè)協(xié)議要求，業(yè)主可以以違約為由要求物業(yè)公司承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。而部分業(yè)主則認(rèn)為應(yīng)當(dāng)“先享服務(wù)，后繳費(fèi)用”，重視物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量繳納相應(yīng)的物業(yè)費(fèi)。

②業(yè)主因與開發(fā)商存在糾紛而遷怒于物業(yè)公司，某些業(yè)主因?yàn)榕c開發(fā)商存在糾紛，而自己又沒有太多的給開發(fā)商施壓的手段，并想當(dāng)然的認(rèn)為既然前期物業(yè)是由開發(fā)商選定的，所以拖欠物業(yè)費(fèi)就可以給開發(fā)商帶來(lái)一定的壓力。

③物業(yè)公司與業(yè)主在服務(wù)價(jià)格與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上未能取得一致。物業(yè)公司認(rèn)為，業(yè)主支付多高的物業(yè)費(fèi)自己便提供多高的標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，而業(yè)主認(rèn)為自己繳納了物業(yè)費(fèi)，卻沒有享受到一定檔次的服務(wù)。

（2）關(guān)于停車位問(wèn)題，其導(dǎo)致的原因眾多，其主要原因，有下列幾點(diǎn)：

①地下車庫(kù)的權(quán)屬存在爭(zhēng)議。物業(yè)公司認(rèn)為，地下車庫(kù)雖然屬于小區(qū)的配套設(shè)施，但是并不必然屬于業(yè)主共有。這就如同配電室也是小區(qū)的配套設(shè)施，但其所有權(quán)屬于供電公司一樣，法律規(guī)定的停車位“應(yīng)當(dāng)首先滿足業(yè)主的需要”也不是指車位應(yīng)當(dāng)屬于業(yè)主共有，或者車位的所有人應(yīng)當(dāng)將車位免費(fèi)分配給業(yè)主，而是指車位的所有人應(yīng)當(dāng)同業(yè)主協(xié)商以何種方式分配（出租、出售或其他）。業(yè)主卻認(rèn)為地下車庫(kù)應(yīng)當(dāng)屬于全體業(yè)主共有。

②亂停車問(wèn)題。由于價(jià)格、方便程度等原因，部分業(yè)主不愿意按照規(guī)劃的車位停車，而是只考慮自己的方便，在小區(qū)內(nèi)亂停車，甚至出現(xiàn)了阻塞消防通道的情況，物業(yè)公司沒有權(quán)利進(jìn)行制止（如拖車），雖能進(jìn)行勸阻或采取其他方式（如該小區(qū)采取了在路上加裝護(hù)欄以使行車通道變窄而無(wú)法在路上停車的方式）但業(yè)主的車輛仍然在其他地方亂停。

（3）對(duì)于住改商問(wèn)題，在白洲小區(qū)是尤其較為突出的問(wèn)題。有些業(yè)主在沒有經(jīng)過(guò)相關(guān)業(yè)主的同意，也沒有經(jīng)過(guò)該小區(qū)的物業(yè)管理單位和相關(guān)部門同意。而物業(yè)公司也沒有權(quán)利強(qiáng)行阻止。

（4）違章搭建問(wèn)題，在白洲小區(qū)違章搭建的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，物業(yè)公司對(duì)這種現(xiàn)象沒有權(quán)利強(qiáng)制拆除或者申請(qǐng)強(qiáng)制拆除。

二、對(duì)調(diào)研中存在問(wèn)題的成因分析

我認(rèn)為，調(diào)研中反映出的一些問(wèn)題，原因有以下幾點(diǎn)：

（一）、業(yè)主委員會(huì)和居民委員會(huì)缺位。如白洲小區(qū)位于思南縣兩個(gè)辦事處的交界處，小區(qū)的行政管轄問(wèn)題長(zhǎng)期沒有確定，導(dǎo)致了居民委員會(huì)遲遲不能成立，并且白洲小區(qū)屬于新開發(fā)的小區(qū)，業(yè)主委員會(huì)也一直沒有成立，所以，一方面，物業(yè)公司與業(yè)主的矛盾得不到及時(shí)有效的溝通；另一方面，在面對(duì)三者加住改商違章搭建等問(wèn)題時(shí)，缺少行使請(qǐng)求權(quán)的主體。

（二）、部分法律規(guī)定模糊。如對(duì)地下車庫(kù)的歸屬問(wèn)題，法律沒有作出明確的規(guī)定，因此造成了物業(yè)公司和業(yè)主的不同理解，產(chǎn)生了矛盾。

（三）、前期物業(yè)合同不能體現(xiàn)業(yè)主的意志。例如，白洲小區(qū)的物業(yè)公司屬于前期物業(yè)，物業(yè)合同是由該公司與開發(fā)商簽訂的，業(yè)主購(gòu)房時(shí)必須遵守，然而，業(yè)主并沒有就合同條款和物業(yè)公司進(jìn)行過(guò)協(xié)商，又很難對(duì)合同條款進(jìn)行修改，業(yè)主的意志在合同中得不到體現(xiàn)，難免會(huì)產(chǎn)生糾紛。

（四）、導(dǎo)致住改商問(wèn)題的原因，主要有下列兩點(diǎn)：（1）以掛號(hào)信的形式對(duì)業(yè)主進(jìn)行勸阻。（2）向相關(guān)政府部門反映情況。但這兩種方式如果均不明顯，業(yè)主對(duì)物業(yè)公司的通知置之不理，政府相關(guān)部對(duì)物業(yè)公司的反映不作為,政府相關(guān)部門在小區(qū)管理中的職能界定不清，行使不力，給物業(yè)公司帶來(lái)影響。

三、解決調(diào)研中存在的問(wèn)題的對(duì)策及建議

（一）對(duì)策： 1針對(duì)業(yè)主。（1）提高業(yè)主意識(shí)，加快業(yè)主委員會(huì)制度規(guī)范化。相關(guān)部門要指導(dǎo)業(yè)主選出真正能夠代表業(yè)主利益、熱心公益事業(yè)、有一定知識(shí)水平的人員主持、參與業(yè)主委員會(huì)工作，能夠在物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主之間起到橋梁作用，建立業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)之間的信任。業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司簽訂物業(yè)管理委托服務(wù)合同，仔細(xì)斟酌條款，確定服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)費(fèi)價(jià)格，并定期召開業(yè)主大會(huì)，監(jiān)督經(jīng)費(fèi)使用情況，受理業(yè)主投訴。對(duì)于熱難點(diǎn)問(wèn)題，物業(yè)管理企業(yè)在進(jìn)駐小區(qū)時(shí)，要與業(yè)主簽訂公約，對(duì)違章搭建、垃圾處理、噪音油煙擾民、放養(yǎng)寵物和亂停車等問(wèn)題約法三章，共同維護(hù)小區(qū)穩(wěn)定。（2）懂得維護(hù)好自己的權(quán)益。做到知法、懂法、守法、維法的好公民，好業(yè)主。

2、針對(duì)小區(qū)業(yè)主管理部門。（1）大力普及物權(quán)法的宣傳力度，通過(guò)張貼海報(bào)、墻刊、視頻、電視、網(wǎng)絡(luò)、短信以及傳單等模式大力加強(qiáng)業(yè)主以及人們的法律意識(shí)宣傳。（2）通過(guò)組織社區(qū)活動(dòng)，舉辦法制宣傳講座等形式，跟人們加強(qiáng)法律交流，爭(zhēng)取做到人人懂法律。（3）物業(yè)管理公司要加強(qiáng)自身發(fā)展規(guī)劃，完善規(guī)章制度，加強(qiáng)服務(wù)理念，改善好與業(yè)主的關(guān)系，多跟業(yè)主交流，隨時(shí)反映問(wèn)題，解決問(wèn)題。定期組織與業(yè)主聯(lián)合開展交流會(huì)以及休閑娛樂活動(dòng)，改變業(yè)主與管理公司的合作態(tài)度與模式，做到和諧小區(qū)、平安小區(qū)、光榮小區(qū)而努力。（2）以多種形式多種方法讓全民都對(duì)物權(quán)法做到了解、認(rèn)識(shí)、熟悉。

（二）建議

一是逐步完善相關(guān)管理規(guī)定。目前，規(guī)范業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)公司的主要法規(guī)是《物業(yè)管理?xiàng)l例》，但《物業(yè)管理?xiàng)l例》對(duì)業(yè)主委員會(huì)的換屆選舉、業(yè)主委員成員資格審查以及具體職責(zé)、監(jiān)督辦法、對(duì)物業(yè)公司的管理等方面規(guī)定不夠詳細(xì)，給政府部門的管理和協(xié)調(diào)增添了較大難度。因此，請(qǐng)求市人大研究出臺(tái)相關(guān)實(shí)施細(xì)則，或者請(qǐng)市政府相關(guān)部門根據(jù)近年來(lái)各小區(qū)出現(xiàn)的問(wèn)題，制定更加詳盡的管理規(guī)定，同時(shí)，指導(dǎo)市物業(yè)服務(wù)協(xié)會(huì)，制定物業(yè)服務(wù)公司行業(yè)管理規(guī)定，規(guī)范物業(yè)公司的行為，也便于政府部門協(xié)調(diào)相關(guān)矛盾時(shí)做到有規(guī)可依。

二是加強(qiáng)對(duì)業(yè)主委員會(huì)工作的指導(dǎo)。由于業(yè)主委員會(huì)成員都是業(yè)余性質(zhì)，有的對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)不熟，導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)工作失誤。請(qǐng)市政府相關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)業(yè)主委員會(huì)的專題培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)；同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)主委員會(huì)工作的指導(dǎo)，規(guī)范業(yè)主委員會(huì)的行為，既要及時(shí)化解矛盾糾紛，又要早打招呼，早作提醒，做到防患者于未然。

三是要加強(qiáng)對(duì)街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)相關(guān)工作人員的培訓(xùn)指導(dǎo)。根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)范，業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)交由街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)負(fù)責(zé)，但街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)工作人員由于對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)不熟，加之對(duì)物業(yè)公司缺乏約束力，導(dǎo)致協(xié)調(diào)矛盾時(shí)，有些力不從心，達(dá)不到理想效果。所以，請(qǐng)市政府相關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)工作人員的培訓(xùn)，并加強(qiáng)對(duì)街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)的工作指導(dǎo)，使他們能盡快進(jìn)入角色，提高業(yè)務(wù)能力。

四、調(diào)研感受及下一步計(jì)劃

通過(guò)與物業(yè)公司的接觸，我發(fā)現(xiàn)，有的物業(yè)公司還是很歡迎我調(diào)研的，因?yàn)槲飿I(yè)公司本身對(duì)法律的理解存在模糊之處，希望能通過(guò)我們能夠做深一步的了解。另外，物業(yè)公司也希望能通過(guò)我們的調(diào)研起到宣傳作用，讓廣大業(yè)主能夠更加準(zhǔn)確的理解物權(quán)法。在適當(dāng)時(shí)候運(yùn)用法律保護(hù)自己的利益，充分行使自己作為物業(yè)主人的權(quán)利，同時(shí)宣傳使他們的工作也更加容易開展。但物業(yè)公司對(duì)我們的調(diào)研表現(xiàn)在一定程度上存在一定的擔(dān)心，一是物業(yè)公司確實(shí)存在一些不合理和不合法規(guī)定。如果調(diào)研涉及這些問(wèn)題有可能引發(fā)業(yè)主的維權(quán)行為，損害物業(yè)公司的利益；二是擔(dān)心我們的一些調(diào)研所涉及的一些問(wèn)題會(huì)誤導(dǎo)業(yè)主產(chǎn)生錯(cuò)誤的理解和認(rèn)識(shí)。因?yàn)樵谖飿I(yè)小區(qū)里，住戶人數(shù)多，人員素質(zhì)參差不齊，所以物業(yè)公司的業(yè)主要求不能太高，應(yīng)該從自身差距著手，擺正自己的位置，工作中多一份耐心，用自己良好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)得到業(yè)主的理解和支持。

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4、程嘯，論抵押權(quán)的實(shí)現(xiàn)程度 2015-1-11 3

第四篇：實(shí)地調(diào)研報(bào)告

創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)班實(shí)地調(diào)研報(bào)告

學(xué)院:市政與環(huán)境工程學(xué)院班級(jí):水工131學(xué)號(hào)：20130411012姓名:肖蓉電話:1596632987

5關(guān)于以萊州為代表的縣市快遞物流發(fā)展的現(xiàn)狀及趨勢(shì)實(shí)地調(diào)研報(bào)告 調(diào)查項(xiàng)目的產(chǎn)生：

近20多年來(lái)，我國(guó)快遞物流業(yè)已經(jīng)取得了很大進(jìn)展。特別是在大城市中，比如上海、廣州、北京等的物流已經(jīng)相當(dāng)?shù)陌l(fā)達(dá)了。但是，與國(guó)外相比整體上還是處于比較低的水平，尤其是縣市級(jí)市場(chǎng)?？h市的快遞物流發(fā)展程度還很低，企業(yè)一般鋪營(yíng)業(yè)點(diǎn)時(shí)不會(huì)照顧到這一層，但是隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和縣市經(jīng)濟(jì)的崛起，以及農(nóng)村面貌的改變?yōu)槲锪饔绕涫强爝f物流的發(fā)展提供了良好的外部需求條件。

而在基礎(chǔ)設(shè)備更新改善和交通基礎(chǔ)設(shè)施快速發(fā)展，為快遞物流的發(fā)展提供了很好基礎(chǔ)條件；除了以上的兩個(gè)條件外，物流公司本身的發(fā)展為其開拓這個(gè)市場(chǎng)提供了資金、人員、經(jīng)驗(yàn)、管理理念等條件。

那么，到底縣市的這塊市場(chǎng)值不值得去開發(fā)？值不值得企業(yè)投入？現(xiàn)在的縣市物流基本情況是怎么樣的？未來(lái)又會(huì)向哪個(gè)方向發(fā)展？就這些問(wèn)題，我以我的家鄉(xiāng)山東萊州為典型進(jìn)行了實(shí)地的調(diào)查。

調(diào)查計(jì)劃：

我?guī)缀醣敬握{(diào)研為問(wèn)卷調(diào)研、口頭詢問(wèn)兩部分。設(shè)計(jì)問(wèn)卷表專為有關(guān)快遞物流的內(nèi)容設(shè)計(jì)，而其他的調(diào)查方式也是圍繞這個(gè)核心進(jìn)行的。最終計(jì)劃調(diào)查分為兩個(gè)階段：

第一階段是縣市物流公司的調(diào)查和訪問(wèn)，我和同伴首先走訪并詢問(wèn)了萊州的物流公司，同時(shí)也向公司內(nèi)外的人員了解了公司發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容；其次是抽樣調(diào)查了萊州市民對(duì)物流的需求的情況；然后對(duì)物流基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了調(diào)查摸底。

第二階段是對(duì)城鎮(zhèn)農(nóng)村市場(chǎng)的調(diào)研，調(diào)查的內(nèi)容涉及家庭基本構(gòu)成情況、收入水平、經(jīng)營(yíng)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目等，其中對(duì)快遞發(fā)展有建設(shè)性作用的是，收入水平和家庭的大件物品。這次調(diào)研我請(qǐng)了我的親朋好友幫助我大范圍的實(shí)地調(diào)研，所以結(jié)果有其真實(shí)性

調(diào)查數(shù)據(jù)：

快遞公司情況：

萊州的物流公司幾乎是清一色的運(yùn)輸公司，規(guī)模有限處于比較低級(jí)的模式水平，以運(yùn)送

大批量的長(zhǎng)距離貨物為主。其中注冊(cè)的物流公司僅有萊州物流公司，還有其他從事小范圍的送貨公司。萊州物流公司有力地推動(dòng)了本縣物流業(yè)的發(fā)展，使萊州有了較好的物流基礎(chǔ)，但是快遞物流公司除了“EMS”卻還是個(gè)空白。

市民的物流調(diào)查情況：

我們?cè)趯?duì)縣城100位市民進(jìn)行的隨機(jī)調(diào)查中：有53位有寄包裹的經(jīng)歷，其中有45位是過(guò)中國(guó)郵政寄包裹的，有5位是在外地通過(guò)其他快遞公司郵寄，另外3位則是通過(guò)親人或朋友捎帶的形式；

有67位有過(guò)寄掛號(hào)信和快遞的經(jīng)歷，一般都是通過(guò)郵政公司，只有一為是在外地工作的市民，為家里郵寄快遞時(shí)用了“申通快遞”；

快遞物流的發(fā)展現(xiàn)狀：

對(duì)價(jià)格這塊的調(diào)查，87%市民反應(yīng)：中國(guó)郵政的“EMS”價(jià)格太高！就算寄一張紙都要22元左右，而對(duì)寄信的價(jià)格94%是絕對(duì)可以接受的；

市民的價(jià)格滿意度情況：

服務(wù)態(tài)度上，只有15%的調(diào)查市民對(duì)物流公司的服務(wù)態(tài)度投了“態(tài)度很好”，23%表示“態(tài)度一般”，36%的市民選了“態(tài)度太差了”，26%表示“態(tài)度應(yīng)該改進(jìn)”；

服務(wù)態(tài)度滿意度情況：

在基礎(chǔ)設(shè)施方面，去年剛開通的“龍麗-麗龍”高速公路為我們縣打開了通向外面世界的快速通道，而在掃尾工作的一級(jí)進(jìn)城公路可以有效的溝通幾個(gè)大城鎮(zhèn)，另外在交通廳我了解到：這兩年國(guó)家用于農(nóng)村公路改造的金費(fèi)不下千億，萊州的89%的農(nóng)村都了水泥路。

在第二階段的調(diào)查中，我主要收集了幾個(gè)有代表性城鎮(zhèn)的數(shù)據(jù)。在這次國(guó)家第二次農(nóng)業(yè)農(nóng)村調(diào)查中，農(nóng)村的人均收入在3500-4500，家中對(duì)各種服務(wù)性的消費(fèi)已經(jīng)有相當(dāng)?shù)男枨?。以我所在的妙高?zhèn)為例：有37%左右的家庭有供養(yǎng)子女去上高中和大學(xué)，有94%上過(guò)小學(xué)，在這些人當(dāng)中需要用快遞和信件與子女聯(lián)系的有32%。而購(gòu)買家具、電器等后，物流的需求也是很大的，妙高鎮(zhèn)的六個(gè)自然村中：只有不超過(guò)100家沒大型的家用電器和家具。

分析建議：

萊州市快遞物流市場(chǎng)還是很廣闊的，尤其是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展市民收入水平的提高，相應(yīng)的快遞物流服務(wù)需求越來(lái)越多。而且制約快遞物流發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)備和交通基礎(chǔ)設(shè)施問(wèn)題已經(jīng)得到解決。

從價(jià)格滿意度和服務(wù)滿意度可以看出，誰(shuí)能為廣大的市民提供良好的、優(yōu)質(zhì)的、周到的服務(wù)就能在這塊市場(chǎng)上很好的生存下去。在現(xiàn)有的情況下，中國(guó)郵政幾乎壟斷了萊州的快遞物流業(yè)，但是其價(jià)格和服務(wù)上的缺陷，使其他公司的進(jìn)入相當(dāng)?shù)妮p松。

但是，我們從調(diào)查數(shù)據(jù)中可以得出要注意的是：怎么樣開發(fā)農(nóng)村這個(gè)巨大的市場(chǎng)？開發(fā)這個(gè)龐大的資源庫(kù)。要開拓好這個(gè)極具潛力的市場(chǎng)，使快遞物流的市場(chǎng)覆蓋率延伸到廣大的農(nóng)村市場(chǎng)。個(gè)人認(rèn)為可以組合兼并現(xiàn)有的送貨公司以及個(gè)人送貨車,形成整和的資源。

附注：物流調(diào)查問(wèn)卷：

一：您曾經(jīng)寄過(guò)包裹嗎？

A．有寄過(guò)B.沒有寄過(guò)

二:請(qǐng)問(wèn)您寄包裹的方式是什么?

A.中國(guó)郵政B.其他快遞公司C.通過(guò)朋友親戚捎帶D.其他方式 三:是否有過(guò)寄掛號(hào)信和快遞的經(jīng)歷?

A.有過(guò)B.沒有

四:你寄掛號(hào)信和快遞的方式:

A.中國(guó)郵政B.申通快遞C.其他

五:你對(duì)這些快遞服務(wù)公司的價(jià)格的評(píng)價(jià)是?

A.可以接受B.太高了C.應(yīng)該降低D.還行的,不會(huì)特別高

六:你對(duì)公司的服務(wù)態(tài)度怎么看:

A.態(tài)度很好B.態(tài)度太差了C.態(tài)度一般D.態(tài)度應(yīng)該改進(jìn)

七:你是否經(jīng)常的有需要物流服務(wù)?

A.是的,經(jīng)常需要B.偶爾的需要C.不需要

八:你認(rèn)為物流公司是怎么樣的?

A.應(yīng)該更加人性化,為客戶考慮B.只是以盈利為目標(biāo)C.只要可以滿足服務(wù)就行了 九;您的其他物流需求是什么?

A.送貨上門B.提供快捷的快遞服務(wù)C.為客戶提供個(gè)性化的物流服務(wù)(送花給女友等)十:歡迎您填寫其他有關(guān)物流的意見:

第五篇：企業(yè)實(shí)地考察報(bào)告

《就業(yè)指導(dǎo)》課作業(yè)

昆明永賽電腦有限公司實(shí)地考察報(bào)告

一、前言

大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題一直是社會(huì)各界廣泛關(guān)注的問(wèn)題，大學(xué)畢業(yè)生供給增長(zhǎng)的速度遠(yuǎn)高于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，越來(lái)越多的大學(xué)生在尋找工作，而勞動(dòng)力市場(chǎng)需要一定的時(shí)間逐步消化大學(xué)畢業(yè)生在短期內(nèi)的超量供給，造成現(xiàn)在畢業(yè)大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻。作為當(dāng)代大學(xué)生，我們必須在肩負(fù)時(shí)代重任的同時(shí)，努力在危機(jī)中尋找就業(yè)的契機(jī)。因此，深入社會(huì)中去了解社會(huì)的需求與企業(yè)進(jìn)行面對(duì)面的交流成為了大學(xué)生進(jìn)行自我提升，調(diào)整就業(yè)定位的有效途徑。趁著寒假我到昆明永賽電腦有限公司進(jìn)行了為期3個(gè)星期的實(shí)習(xí)，此次實(shí)習(xí)使我受益匪淺。

二、企業(yè)概況

昆明永賽電腦有限公司于1999年11月由全國(guó)優(yōu)秀教師攜手創(chuàng)辦，它憑借高校的信譽(yù)與技術(shù)在短短的幾年間便發(fā)展成為一個(gè)集電腦培訓(xùn)、電腦銷售和軟件開發(fā)為一體的實(shí)體，下設(shè)培訓(xùn)部、銷售部、軟件開發(fā)部三個(gè)部門，并已建成深受學(xué)員喜愛的永賽電腦網(wǎng)站(http://004km.cn)，包括“專家論壇”、“歷屆考題”、“學(xué)員專區(qū)”、“硬件空間”等等。2006年11月29日永賽培訓(xùn)成功與西安交通大學(xué)攜手成立了永賽培訓(xùn)西安分公司，把永賽培訓(xùn)推向了一個(gè)更高的發(fā)展平臺(tái)，使云南的計(jì)算機(jī)教育開始走出七彩云南，借此永賽培訓(xùn)也吹響了向全國(guó)進(jìn)軍的號(hào)角！永賽培訓(xùn)多年風(fēng)雨坎坷創(chuàng)造了一個(gè)從小到大、從弱到強(qiáng)，從一人一桌的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)發(fā)展成為一個(gè)注冊(cè)資金過(guò)百萬(wàn)，擁有40多名優(yōu)秀員工，40多名優(yōu)秀教師，100多名教學(xué)輔導(dǎo)員的發(fā)展型企業(yè)，創(chuàng)造了云南本土企業(yè)的典范！

多年來(lái)，永賽培訓(xùn)與云南大學(xué)、云南師范大學(xué)、云南民族大學(xué)、云南財(cái)經(jīng)大學(xué)、云南農(nóng)業(yè)大學(xué)、西安交通大學(xué)省內(nèi)外等高校教務(wù)處建立了緊密的合作關(guān)系，在這些高校都設(shè)有教學(xué)分支機(jī)構(gòu)，目前在云南只有永賽培訓(xùn)同時(shí)與如此多的高校建立教學(xué)合作關(guān)系，與高校的合作保證了永賽培訓(xùn)教師隊(duì)伍始終豐富、優(yōu)秀。在

昆明各高校搬遷至呈貢大學(xué)生城之際，永賽培訓(xùn)緊跟高校步伐于2008年10月18日正式入駐云南省昆明市呈貢大學(xué)城，并在云南民族大學(xué)呈貢校區(qū)廣智院1號(hào)樓C區(qū)301室設(shè)立辦公室，這保證了呈貢大學(xué)生城招生和教學(xué)的順利進(jìn)行。永賽培訓(xùn)現(xiàn)在可供教學(xué)使用的電腦達(dá)700余臺(tái)，多媒體教室30余間，普通教室40余間。目前昆明各高校絕大部分的學(xué)生都認(rèn)可和選擇永賽培訓(xùn)，永賽培訓(xùn)在昆明計(jì)算機(jī)等級(jí)考試培訓(xùn)市場(chǎng)占有90%以上的份額，2004年被評(píng)為“全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試優(yōu)秀培訓(xùn)單位”，2008年12月18日永賽培訓(xùn)被昆明市勞動(dòng)和社會(huì)保障局評(píng)為“誠(chéng)信達(dá)標(biāo)單位”，12月29日永賽培訓(xùn)被昆明市五華區(qū)評(píng)為“2008—2011年五華區(qū)文明單位”。

三、企業(yè)文化

（一）企業(yè)精神

信譽(yù)為本、服務(wù)是根、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、爭(zhēng)創(chuàng)效益

（二）遠(yuǎn)景目標(biāo)

以愛回報(bào)社會(huì)

（三）企業(yè)核心價(jià)值觀

爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)，打造一流企業(yè)，樹立永賽品牌

（四）服務(wù)理念

滴水服務(wù)——隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)產(chǎn)品越來(lái)越同質(zhì)化，永賽培訓(xùn)認(rèn)識(shí)到企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已不再是單純的產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，而是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)的服務(wù)做的好，誰(shuí)就擁有了第一競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)就能在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。因此永賽培訓(xùn)提出了“滴水服務(wù)”的理念，專業(yè)、高效、快捷、真誠(chéng)熱情地為同事或?qū)W員提供工作或?qū)W習(xí)上的便利。

（五）管理理念

1、組織觀

創(chuàng)建和諧永賽 ——和諧是一種責(zé)任，和諧追求共贏共享，是永賽全體員工的共同追求，也是永賽人對(duì)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和和諧工作環(huán)境的持續(xù)追求，只有和諧才能為永賽創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境和條件。

2、工作作風(fēng)

團(tuán)結(jié) ——“人心齊、泰山移”。一個(gè)人的能力是有限的，永賽人只有團(tuán)結(jié)

協(xié)作，懂得依靠團(tuán)隊(duì)的力量，才是真正的智者，才能產(chǎn)生強(qiáng)大的力量。高效——高效就是明確目標(biāo)，以最少的付出達(dá)到目標(biāo)效益的最大化，也就是事半功倍。永賽人只有懂得高效，我們的事業(yè)才會(huì)蒸蒸日上。務(wù)實(shí)——?jiǎng)?wù)實(shí)就是講究實(shí)際、實(shí)事求是，工作從小事做起，抓住事物的本質(zhì)和規(guī)律，注重工作實(shí)效。永賽人以務(wù)實(shí)為最基本的行為準(zhǔn)則。

3、人才觀

永賽培訓(xùn)在發(fā)展過(guò)程中始終堅(jiān)持正確的人才觀，在選拔員工和領(lǐng)導(dǎo)時(shí)堅(jiān)持“德才兼?zhèn)淦聘皲浻?，有德無(wú)才培養(yǎng)任用，有才無(wú)德限制使用，無(wú)德無(wú)才堅(jiān)決不用”的原則，確保永賽是一支充滿生機(jī)和活力的團(tuán)隊(duì)。

4、管理之道

寧可犯錯(cuò)不能不做！——“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”。在永賽培訓(xùn)講求的是執(zhí)行力，無(wú)論普通員工和領(lǐng)導(dǎo)，不管在什么時(shí)候都必須堅(jiān)決執(zhí)行公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和任務(wù)。用總經(jīng)理黃永賽老師的話說(shuō)就是：做錯(cuò)了那可以原諒可以再改正，但是你不做那就是你的錯(cuò)。所以在永賽培訓(xùn)講求第一執(zhí)行力，第二執(zhí)行力，第三還是執(zhí)行力。

（六）行為理念

1、做人原則:低調(diào)、謙和、誠(chéng)信、誠(chéng)心——永賽人秉承低調(diào)、謙和、誠(chéng)信、誠(chéng)心的做人原則。“低調(diào)”使我們永遠(yuǎn)保持向別人學(xué)習(xí)的態(tài)度；“謙和”讓我們形成海納百川的胸懷；“誠(chéng)信、誠(chéng)心”培養(yǎng)我們“先做人，再做事”的品格。

2、能力要求:勤于學(xué)習(xí)、樂于學(xué)習(xí)——市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的激勵(lì)與殘酷，要求我們具備迅速學(xué)習(xí)的能力，以迅速敏捷的反應(yīng)能力來(lái)應(yīng)對(duì)變化，勤奮學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)知識(shí)，把學(xué)習(xí)作看成一種樂趣，不斷提高專業(yè)知識(shí)和技能，提高服務(wù)水平和技巧。

3、平衡之道——快樂工作，快樂生活。永賽培訓(xùn)致力于營(yíng)造一種“快樂工作，快樂生活”的和諧發(fā)展氛圍。企業(yè)的發(fā)展依靠我們每一個(gè)人的努力與發(fā)展來(lái)實(shí)現(xiàn)，需要我們把工作當(dāng)做一項(xiàng)事業(yè)來(lái)做，同時(shí)倡導(dǎo)大家能“健康、快樂、和諧”的生活，只有快樂、健康，我們的團(tuán)隊(duì)才是真正和諧的團(tuán)隊(duì)。

4、社會(huì)責(zé)任——關(guān)愛他人、回報(bào)社會(huì)。關(guān)愛他人，助人為樂，是永賽傳統(tǒng)美德，永賽內(nèi)部互相關(guān)愛、其樂融融，同時(shí)永賽人也把履行社會(huì)責(zé)任和對(duì)外關(guān)懷、3

幫助、回報(bào)他人作為很重要的一項(xiàng)事業(yè)來(lái)做，開展捐資助學(xué)、救災(zāi)濟(jì)困等公益活動(dòng)，努力構(gòu)建和諧、關(guān)愛、互助的社會(huì)大家庭！

（七）員工行為規(guī)范

著裝整潔、言語(yǔ)文明、舉止得當(dāng)、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、互幫互助

四、企業(yè)調(diào)研、實(shí)習(xí)體會(huì)

1、在實(shí)習(xí)期間，我做的工作是對(duì)學(xué)員們進(jìn)行三級(jí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的上機(jī)輔導(dǎo)，剛開始由于沒有任何經(jīng)驗(yàn)，也缺乏一些自信，感覺很艱難，很多問(wèn)題在學(xué)員面前都闡述不清楚，慢慢的變得自信了一些。從中我也發(fā)覺到了自己在溝通能力、言辭方面有很多不足的地方，有的東西自己知道但如果要把它講授給別人也并不是輕易就能講清楚的。從事這個(gè)工作也需要很大的耐心，一個(gè)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是簡(jiǎn)單的問(wèn)題對(duì)于初學(xué)者可能是很難的，當(dāng)他們問(wèn)到這些問(wèn)題時(shí)你必須一遍又一遍不厭其煩的給他們講解，因?yàn)檫@是你的職責(zé)，即使很累了也要保持微笑，從中我深深的體會(huì)到了教我們知識(shí)的老師們的辛苦。同時(shí)與同事之間的溝通、協(xié)作也是非常重要的，一個(gè)人的力量是薄弱的，自己不知道的東西同事可能知道，要多交流、多討論。俗話說(shuō)得好“三個(gè)臭皮匠，能頂一個(gè)諸葛亮”。

2、永賽培訓(xùn)是一個(gè)成功的企業(yè)，它的成功在我看來(lái)是因?yàn)楣居兄晟频墓芾碇贫?，注重吸收人才，更重要的是有著一位偉大的領(lǐng)導(dǎo)者和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。公司的總經(jīng)理黃永賽老師是公司的創(chuàng)始人，他來(lái)自農(nóng)村，從一人一桌的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)發(fā)展成為一個(gè)注冊(cè)資金過(guò)百萬(wàn)的發(fā)展型企業(yè)，沒有堅(jiān)定的毅力是無(wú)法完成的，這種堅(jiān)持不懈，勇于創(chuàng)新的精神非常值得我們學(xué)習(xí)。

3、大學(xué)生就業(yè)供求失調(diào)，隱含著自身的一些重要因素：

① 職業(yè)規(guī)劃意識(shí)不夠強(qiáng)，考證存在盲目性：很多大學(xué)本科在校生近年來(lái)各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)層出不窮，為增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，大學(xué)生拼命考一大堆種類繁多的證書，對(duì)于以后的就業(yè)并沒有明確的規(guī)劃。而相比證書，企業(yè)更看重個(gè)人素質(zhì)和實(shí)際操作的能力。

② 對(duì)企業(yè)不夠了解：大多數(shù)大學(xué)生并不了解自己想要進(jìn)入的公司發(fā)展前景、用人制度、企業(yè)文化、人際關(guān)系等等。

③ 就業(yè)能力不足，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，處理不好從學(xué)生到職場(chǎng)人員的角色轉(zhuǎn)換：

對(duì)于大學(xué)生從學(xué)校到工作的轉(zhuǎn)換，大學(xué)缺乏系統(tǒng)的職業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)規(guī)劃，導(dǎo)致學(xué)生或許有專業(yè)能力，但是缺乏“市場(chǎng)能力”——獲取職業(yè)信息，展示專業(yè)能力，適應(yīng)實(shí)際工作以及應(yīng)對(duì)職業(yè)轉(zhuǎn)換。

④ 就業(yè)態(tài)度隨便，工作不穩(wěn)定，甚至心高氣傲、我行我素：用人單位辛辛苦苦花時(shí)間培訓(xùn)大學(xué)生，還沒到一年走人了。認(rèn)為反正年輕，有的是時(shí)間和精力。

⑤ 大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)困難：一方面對(duì)創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識(shí)不全面，甚至存在明顯的缺陷，其中重要的一點(diǎn)就是缺少管理經(jīng)驗(yàn)，另一方面，對(duì)行業(yè)缺少深度認(rèn)識(shí)，對(duì)市場(chǎng)和營(yíng)銷缺少深入了解。

4、面對(duì)大學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題，我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

① 選擇合適的職業(yè)發(fā)展路徑:“人放對(duì)地方就會(huì)成金子，人放錯(cuò)了地方就會(huì)成垃圾”。每個(gè)人的特征是有差異的，不同的工作對(duì)人的要求也是不一樣的，只有做到人—職匹配，人才能適應(yīng)工作，并且個(gè)人和社會(huì)都同時(shí)受益。

② 明確職業(yè)發(fā)展目標(biāo)：如果沒有明確的奮斗方向和階段性目標(biāo)，今天朝這個(gè)方向發(fā)展，明天向那個(gè)方向發(fā)展，那是很難取得成功的。

③ 滿足動(dòng)態(tài)的社會(huì)需求：我們?cè)谧陨淼墓ぷ鬟^(guò)程當(dāng)中，要時(shí)刻考慮工作服務(wù)對(duì)象的需求，我們的工作成果只有滿足了客戶的需要，被客戶認(rèn)可了，我們的職業(yè)生涯才有可能獲得成功。

④ 具備良好的職業(yè)素質(zhì)：包括職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德、職業(yè)行為、職業(yè)技能。

⑤ 從基層做起：現(xiàn)在有些大學(xué)生眼高手低，一心想著做企業(yè)的管理者，不愿從事基層工作，認(rèn)為那是在埋沒人才，其實(shí)基層是積累經(jīng)驗(yàn)和鍛煉能力的最好地方。從基層、小事做起，在這些細(xì)節(jié)當(dāng)中不斷實(shí)踐，總結(jié)成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)，提升自身的能力，從而一步一步走向成功。

提前進(jìn)入社會(huì)，了解企業(yè)需要什么樣的人才，為我們一年后的求職做好準(zhǔn)備吧!