第一篇：軟環(huán)境建設(shè)工作實(shí)施方案

2008年度軟環(huán)境建設(shè)工作實(shí)施方案

為進(jìn)一步完善我公司軟環(huán)境建設(shè)工作，推進(jìn)我公司各項(xiàng)工作的發(fā)展，以“讓政府放心、讓用戶滿意”為企業(yè)宗旨，更好的服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于用戶，樹立良好的社會(huì)形象，我公司在今年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)工作中，以市建設(shè)局下發(fā)的有關(guān)文件精神為依據(jù)，并結(jié)合我公司實(shí)際，制定本方案：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以優(yōu)質(zhì)供水、誠信服務(wù)為目標(biāo)，以改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率為舉措，堅(jiān)決清除工作中的“四大障礙”，進(jìn)一步提高工作運(yùn)作和權(quán)力運(yùn)作的透明度，切實(shí)做到依法管理。

二、工作目標(biāo)

緊緊圍繞市委、市政府確立的“誠信立市、工業(yè)強(qiáng)市、依法治市”的戰(zhàn)略方針，努力做到工作規(guī)范、服務(wù)優(yōu)良、辦事快捷，把治理軟環(huán)境工作納入規(guī)范化、制度化軌道。

三、主要工作

1、從公司實(shí)際出發(fā)，鞏固以往治理軟環(huán)境工作成果。

2、積極響應(yīng)建設(shè)局黨委的號(hào)召，積極參加好“軟環(huán)境建設(shè)宣傳月”活動(dòng)。

3、落實(shí)治理軟環(huán)境工作目標(biāo)責(zé)任制，把軟環(huán)境建設(shè)的目標(biāo)、任務(wù)、措施落實(shí)到各部門負(fù)責(zé)人。

4、向社會(huì)公開承諾，并接受社會(huì)監(jiān)督。

5、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的各種審批程序進(jìn)行審批，并按照“公開、透明、高效、信用”原則全面實(shí)行政務(wù)公開，進(jìn)一步提高政務(wù)公開的層次和水平，切實(shí)提高辦事效率。

6、加強(qiáng)對(duì)窗口部門的管理，規(guī)范行業(yè)服務(wù)用語，轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)，做到主動(dòng)、熱情、文明、周到，提高服務(wù)質(zhì)量。

7、加強(qiáng)對(duì)窗口人員的管理培訓(xùn)工作，努力提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。

8、通過召開黨委會(huì)議專題研究軟環(huán)境建設(shè)工作，并將具體任務(wù)落實(shí)到各部門、科室。

9、辦理和解決局機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)辦的市長公開電話、督查局督辦事件、信訪辦、“百姓熱線”和軟

環(huán)境舉報(bào)中心受理轉(zhuǎn)辦的群眾投訴等答復(fù)及處理及時(shí)率要達(dá)到100%。

四、工作步驟

1、實(shí)施階段：4~11月份，按照《延吉市建設(shè)局2008年經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)工作實(shí)施方

案》要求，在市建設(shè)局軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司軟環(huán)境工作部署，認(rèn)真

開展好各項(xiàng)軟環(huán)境建設(shè)工作。

2、檢查階段：12月份，對(duì)全公司軟環(huán)境建設(shè)情況進(jìn)行全面檢查，進(jìn)行總結(jié)，并將結(jié)果

上報(bào)市建設(shè)局。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對(duì)公司軟環(huán)境建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，公司成立經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員如下：

組 長：樸光洙

副組長：裴香玉

成 員：申東柱、李永存、申正哲、李柱鉉、樸成哲、金昌元、沈英善、姜正鶴、梁永峻、蔡相哲、馬哲根、白永杰

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在黨群部。

水務(wù)集團(tuán)2011年軟環(huán)境建設(shè)專項(xiàng)治理工作方案

發(fā)布時(shí)間： 2011-6-9信息來源： 市水務(wù)集團(tuán)

水務(wù)集團(tuán)2011年軟環(huán)境建設(shè)專項(xiàng)治理工作方案 為落實(shí)全市“抓環(huán)境促提升”的整體工作目標(biāo)，加快促進(jìn)集團(tuán)的軟環(huán)境建設(shè)與發(fā)展，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)細(xì)化管理，提高企業(yè)依法、依規(guī)經(jīng)營意識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收，以完成全年經(jīng)濟(jì)工作任務(wù)為目標(biāo)，結(jié)合集團(tuán)實(shí)際，特制定2011年軟環(huán)境專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)工作為中心，從軟環(huán)境建設(shè)入手，以加強(qiáng)管理增加企業(yè)效益為目標(biāo)，以全面落實(shí)集團(tuán)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神為重點(diǎn)。緊緊圍繞集團(tuán)全年的總體經(jīng)濟(jì)工作任務(wù)，進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)效能監(jiān)察工作向縱深發(fā)展。在企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作中，繼續(xù)堅(jiān)持增水挖潛和雙增雙節(jié)的工作方針，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、服務(wù)質(zhì)量和生產(chǎn)質(zhì)量，為保證集團(tuán)全年的總體經(jīng)濟(jì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供保障。

二、具體工作內(nèi)容

（一）組織落實(shí)

1、健全組織機(jī)構(gòu)，責(zé)任落實(shí)到位。各單位都要相應(yīng)地建立軟環(huán)境建設(shè)及效能監(jiān)察工作組織機(jī)構(gòu)，設(shè)立專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，重點(diǎn)項(xiàng)目要設(shè)立資金成本監(jiān)控小組、物資采購監(jiān)控小組和施工管理監(jiān)控小組，同時(shí)，相關(guān)部門要組織有關(guān)人員及時(shí)召開專題工作會(huì)議具體研究落實(shí)。

2、計(jì)劃和實(shí)施。在組織機(jī)構(gòu)健全的基礎(chǔ)上，按照集團(tuán)增水挖潛和創(chuàng)優(yōu)的工作部署，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真制定本單位效能監(jiān)察工作計(jì)劃和實(shí)施方案，并按其具體內(nèi)容有效的進(jìn)行實(shí)施。

（二）選題立項(xiàng)

1、圍繞增水挖潛、創(chuàng)優(yōu)工作、泵房改造、舊管網(wǎng)改造等進(jìn)行選題立項(xiàng)。

2、開展調(diào)查研究，結(jié)合實(shí)際立項(xiàng)。有計(jì)劃、有針對(duì)性的開展調(diào)研工作，結(jié)合本單位的實(shí)際選題立項(xiàng)，確保所立項(xiàng)目的真實(shí)性和可操作性。真正達(dá)到節(jié)能降耗，節(jié)資增效的工作目的。保障全年200處二次加壓泵站改造工作順利實(shí)施，進(jìn)一步改善水質(zhì)，服務(wù)于全市軟環(huán)境建設(shè)推進(jìn)工作。

3、按要求填報(bào)立項(xiàng)表。各單位在選定項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，要認(rèn)真填報(bào)《企業(yè)效能監(jiān)察立項(xiàng)表》。各營業(yè)處、水廠年度立項(xiàng)不得少于二項(xiàng)，直屬單位根據(jù)本單位工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍和工作需要選題立項(xiàng)，其年度所立項(xiàng)目不得少于一項(xiàng)。

（三）跟蹤檢查

1、建章建制。為使軟環(huán)境建設(shè)效能監(jiān)察工作順利開展，做到有章可循。根據(jù)集團(tuán)有關(guān)規(guī)定，按照集團(tuán)的十二項(xiàng)監(jiān)督規(guī)定，結(jié)合各單位實(shí)際，建立健全效能監(jiān)察工作制度，并保證各項(xiàng)制度切實(shí)可行，付諸實(shí)施。

2、措施到位。為保障效能監(jiān)察立項(xiàng)項(xiàng)目順利完成，各單位要著重在成果上下功夫，采取有效措施和辦法，認(rèn)真解決具體項(xiàng)目實(shí)施過程中的問題，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，立即整改，確保所立項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3、定期檢查。立項(xiàng)單位在所立項(xiàng)目工程施工過程中，要對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行定期跟蹤檢查，每次要有檢查記錄。充分發(fā)揮效能監(jiān)察工作的監(jiān)督作用。

（四）情況反饋

1、項(xiàng)目成果反饋。立項(xiàng)單位要在所立項(xiàng)目工程施工完成后，按時(shí)填報(bào)《企業(yè)效能監(jiān)察項(xiàng)目完成情況報(bào)告表》，并要保證反映成果的真實(shí)性。

2、定期上報(bào)季報(bào)表。各單位要認(rèn)真及時(shí)填報(bào)《企業(yè)效能監(jiān)察情況季報(bào)表》，以保證集團(tuán)掌握效能監(jiān)察工作的進(jìn)展情況。

3、按時(shí)上報(bào)工作總結(jié)。各單位在效能監(jiān)察工作中，要認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，并按要求及時(shí)上報(bào)上半年和全年的工作總結(jié)材料。

三、工作步驟

（一）準(zhǔn)備階段。在這一階段中，重點(diǎn)是做好選題立項(xiàng)的調(diào)研工作。一是根據(jù)實(shí)際選題立項(xiàng)，并制定實(shí)施效能監(jiān)察工作實(shí)施方案；二是研究確定成立組織機(jī)構(gòu)；三是召開立項(xiàng)部門和參加所立項(xiàng)目工程施工有關(guān)人員的專題會(huì)議，統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，提出要求。

（二）實(shí)施階段。在這一階段中，重點(diǎn)是做好監(jiān)督指導(dǎo)和跟蹤檢查工作。一是對(duì)所立項(xiàng)目的真實(shí)性和可操作性進(jìn)行監(jiān)督核實(shí)；二是在所立項(xiàng)目的工程施工過程中進(jìn)行跟蹤檢查；三是根據(jù)檢查和上報(bào)的《企業(yè)效能監(jiān)察情況季報(bào)表》掌握施工進(jìn)度和效能監(jiān)察工作的具體情況。

（三）總結(jié)階段。在這段時(shí)間里，要對(duì)所立項(xiàng)目的實(shí)施過程和完成情況等工作，從效能監(jiān)察的角度進(jìn)行全面總結(jié)，做出評(píng)價(jià)。按著上報(bào)的真實(shí)成果，對(duì)工作成績(jī)突出的單位和個(gè)人予以表揚(yáng)，并將軟環(huán)境建設(shè)好的經(jīng)驗(yàn)和做法在其他單位進(jìn)行推廣。

四、考核辦法

（一）集團(tuán)監(jiān)察審計(jì)處依據(jù)此方案和《效能監(jiān)察考核實(shí)施細(xì)則》對(duì)立項(xiàng)單位采取半年一次的定期檢查和不定期抽查。

（二）年底進(jìn)行全面考核檢查。主要采取聽匯報(bào)，查看相關(guān)資料和現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合等方式進(jìn)行考核。沈陽水務(wù)集團(tuán)有限公司 二〇一一年五月三十一日

縣自來水公司2009年度軟環(huán)境建設(shè)工作方案

發(fā)布：自來水公司索引：sm09855-3021-2009-00002文號(hào)：將供水(2009)06號(hào)日期：2009年

5月7日

根椐縣委、縣政府將委(2009)15號(hào)通知精神,為做好本部門軟環(huán)境建設(shè)工作，經(jīng)研究，制定如下實(shí)施方案：

總體要求：堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的十七大精神,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,強(qiáng)化環(huán)境帶動(dòng),對(duì)重點(diǎn)部門崗位人員實(shí)行民主評(píng)議,強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督,不斷提高辦事效率和服務(wù)水平,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì),高效,寬松,和詣的經(jīng)濟(jì)軟環(huán)境.一, 實(shí)行服務(wù)承諾制,1,凡是前來申請(qǐng)安裝供水的客戶,來廠聯(lián)系業(yè)務(wù),應(yīng)做到熱情接待,說話和氣,禮貌待人,做到首問負(fù)責(zé)制,一次性告知所需必備的材料,手續(xù),和時(shí)間,讓客戶理解辦事依據(jù)和程序.2,用戶申請(qǐng)供水安裝,必須隨帶戶主身份證或復(fù)印件一份進(jìn)行登記,并在二個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理.3,當(dāng)接到用戶手續(xù)完備的申請(qǐng),自繳費(fèi)之日起在三個(gè)工作日內(nèi)(指直徑25以下)安裝完成,不具備條件的在二日內(nèi)通知用戶.4,實(shí)行項(xiàng)目聯(lián)合審批制,凡對(duì)涉及到兩個(gè)以上部門及有需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批的項(xiàng)目,應(yīng)主動(dòng)陪同業(yè)主共同向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映,并協(xié)商辦理報(bào)批手續(xù).5,嚴(yán)格依法辦事制,認(rèn)真執(zhí)行國務(wù)院<<供水條例>>,加強(qiáng)法規(guī)宣傳教育力度,嚴(yán)禁以罰帶管,保障城市安全供水.6,嚴(yán)格按照上級(jí)批復(fù)文件進(jìn)行收費(fèi),防止亂收費(fèi),對(duì)特殊情況(如;五保戶,殘疾人,等)實(shí)行優(yōu)惠政策,凡有規(guī)定的浮動(dòng)收費(fèi)政策,一律按下限標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi).7,實(shí)行收費(fèi)公示制,收費(fèi)部門必須對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)范圍,收費(fèi)依據(jù)和舉報(bào)電話進(jìn)行公布,接受公眾監(jiān)督.(搶修電話;2324887, 2322119)

二, 開展民主評(píng)議工作,1.根據(jù)將委(2009)15號(hào)通知,我單位接受縣評(píng)議的部門有(供水安裝科, 供水監(jiān)察科.)

2.評(píng)議時(shí)間,從2009年1月初開始,每季度進(jìn)行一次測(cè)評(píng),全年四次.3.根據(jù)本單位實(shí)際,為做好民主評(píng)議行風(fēng)工作,在組織行風(fēng)評(píng)議的同時(shí),結(jié)合進(jìn)行軟環(huán)境建設(shè)評(píng)議同步進(jìn)行.4,《民主測(cè)評(píng)表》按縣委15號(hào)文件要求所列欄目,分別作出”滿意,(100分),基本滿意(70分),不滿意(50分)的評(píng)價(jià).對(duì)提出來的意見和建議,進(jìn)行歸類,梳理.對(duì)重點(diǎn)問題及時(shí)查辦,和督辦.三,積極發(fā)揮監(jiān)督員的作用,為企業(yè)建言獻(xiàn)策,接受廣大群眾監(jiān)督,自覺接受社會(huì)監(jiān)督,不斷推進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作健康有序的向前發(fā)展。

第二篇：軟環(huán)境建設(shè)工作實(shí)施方案

2008軟環(huán)境建設(shè)工作實(shí)施方案

為進(jìn)一步完善我公司軟環(huán)境建設(shè)工作，推進(jìn)我公司各項(xiàng)工作的發(fā)展，以“讓政府放心、讓用戶滿意”為企業(yè)宗旨，更好的服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于用戶，樹立良好的社會(huì)形象，我公司在今年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)工作中，以市建設(shè)局下發(fā)的有關(guān)文件精神為依據(jù)，并結(jié)合我公司實(shí)際，制定本方案：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以優(yōu)質(zhì)供水、誠信服務(wù)為目標(biāo)，以改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率為舉措，堅(jiān)決清除工作中的“四大障礙”，進(jìn)一步提高工作運(yùn)作和權(quán)力運(yùn)作的透明度，切實(shí)做到依法管理。

二、工作目標(biāo)

緊緊圍繞市委、市政府確立的“誠信立市、工業(yè)強(qiáng)市、依法治市”的戰(zhàn)略方針，努力做到工作規(guī)范、服務(wù)優(yōu)良、辦事快捷，把治理軟環(huán)境工作納入規(guī)范化、制度化軌道。

三、主要工作

1、從公司實(shí)際出發(fā)，鞏固以往治理軟環(huán)境工作成果。

2、積極響應(yīng)建設(shè)局黨委的號(hào)召，積極參加好“軟環(huán)境建設(shè)宣傳月”活動(dòng)。

3、落實(shí)治理軟環(huán)境工作目標(biāo)責(zé)任制，把軟環(huán)境建設(shè)的目標(biāo)、任務(wù)、措施落實(shí)到各部門負(fù)責(zé)人。

4、向社會(huì)公開承諾，并接受社會(huì)監(jiān)督。

5、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的各種審批程序進(jìn)行審批，并按照“公開、透明、高效、信用”原則全面實(shí)行政務(wù)公開，進(jìn)一步提高政務(wù)公開的層次和水平，切實(shí)提高辦事效率。

6、加強(qiáng)對(duì)窗口部門的管理，規(guī)范行業(yè)服務(wù)用語，轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)，做到主動(dòng)、熱情、文明、周到，提高服務(wù)質(zhì)量。

7、加強(qiáng)對(duì)窗口人員的管理培訓(xùn)工作，努力提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。

8、通過召開黨委會(huì)議專題研究軟環(huán)境建設(shè)工作，并將具體任務(wù)落實(shí)到各部門、科室。

9、辦理和解決局機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)辦的市長公開電話、督查局督辦事件、信訪辦、“百姓熱線”和軟環(huán)境舉報(bào)中心受理轉(zhuǎn)辦的群眾投訴等答復(fù)及處理及時(shí)率要達(dá)到100%。

四、工作步驟

1、實(shí)施階段：4~11月份，按照《延吉市建設(shè)局2008年經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)工作實(shí)施方案》要求，在市建設(shè)局軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司軟環(huán)境工作部署，認(rèn)真開展好各項(xiàng)軟環(huán)境建設(shè)工作。

2、檢查階段：12月份，對(duì)全公司軟環(huán)境建設(shè)情況進(jìn)行全面檢查，進(jìn)行總結(jié)，并將結(jié)果上報(bào)市建設(shè)局。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對(duì)公司軟環(huán)境建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，公司成立經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員如下： 組 長：樸光洙 副組長：裴香玉

成 員：申東柱、李永存、申正哲、李柱鉉、樸成哲、金昌元、沈英善、姜正鶴、梁永峻、蔡相哲、馬哲根、白永杰 領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在黨群部。

水務(wù)集團(tuán)2011年軟環(huán)境建設(shè)專項(xiàng)治理工作方案

發(fā)布時(shí)間： 2011-6-9

信息來源： 市水務(wù)集團(tuán)

水務(wù)集團(tuán)2011年軟環(huán)境建設(shè)專項(xiàng)治理工作方案 為落實(shí)全市“抓環(huán)境促提升”的整體工作目標(biāo)，加快促進(jìn)集團(tuán)的軟環(huán)境建設(shè)與發(fā)展，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)細(xì)化管理，提高企業(yè)依法、依規(guī)經(jīng)營意識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收，以完成全年經(jīng)濟(jì)工作任務(wù)為目標(biāo)，結(jié)合集團(tuán)實(shí)際，特制定2011年軟環(huán)境專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)工作為中心，從軟環(huán)境建設(shè)入手，以加強(qiáng)管理增加企業(yè)效益為目標(biāo)，以全面落實(shí)集團(tuán)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神為重點(diǎn)。緊緊圍繞集團(tuán)全年的總體經(jīng)濟(jì)工作任務(wù)，進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)效能監(jiān)察工作向縱深發(fā)展。在企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作中，繼續(xù)堅(jiān)持增水挖潛和雙增雙節(jié)的工作方針，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、服務(wù)質(zhì)量和生產(chǎn)質(zhì)量，為保證集團(tuán)全年的總體經(jīng)濟(jì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供保障。

二、具體工作內(nèi)容

（一）組織落實(shí)

1、健全組織機(jī)構(gòu)，責(zé)任落實(shí)到位。各單位都要相應(yīng)地建立軟環(huán)境建設(shè)及效能監(jiān)察工作組織機(jī)構(gòu)，設(shè)立專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，重點(diǎn)項(xiàng)目要設(shè)立資金成本監(jiān)控小組、物資采購監(jiān)控小組和施工管理監(jiān)控小組，同時(shí)，相關(guān)部門要組織有關(guān)人員及時(shí)召開專題工作會(huì)議具體研究落實(shí)。

2、計(jì)劃和實(shí)施。在組織機(jī)構(gòu)健全的基礎(chǔ)上，按照集團(tuán)增水挖潛和創(chuàng)優(yōu)的工作部署，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真制定本單位效能監(jiān)察工作計(jì)劃和實(shí)施方案，并按其具體內(nèi)容有效的進(jìn)行實(shí)施。

（二）選題立項(xiàng)

1、圍繞增水挖潛、創(chuàng)優(yōu)工作、泵房改造、舊管網(wǎng)改造等進(jìn)行選題立項(xiàng)。

2、開展調(diào)查研究，結(jié)合實(shí)際立項(xiàng)。有計(jì)劃、有針對(duì)性的開展調(diào)研工作，結(jié)合本單位的實(shí)際選題立項(xiàng)，確保所立項(xiàng)目的真實(shí)性和可操作性。真正達(dá)到節(jié)能降耗，節(jié)資增效的工作目的。保障全年200處二次加壓泵站改造工作順利實(shí)施，進(jìn)一步改善水質(zhì)，服務(wù)于全市軟環(huán)境建設(shè)推進(jìn)工作。

3、按要求填報(bào)立項(xiàng)表。各單位在選定項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，要認(rèn)真填報(bào)《企業(yè)效能監(jiān)察立項(xiàng)表》。各營業(yè)處、水廠立項(xiàng)不得少于二項(xiàng)，直屬單位根據(jù)本單位工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍和工作需要選題立項(xiàng)，其所立項(xiàng)目不得少于一項(xiàng)。

（三）跟蹤檢查

1、建章建制。為使軟環(huán)境建設(shè)效能監(jiān)察工作順利開展，做到有章可循。根據(jù)集團(tuán)有關(guān)規(guī)定，按照集團(tuán)的十二項(xiàng)監(jiān)督規(guī)定，結(jié)合各單位實(shí)際，建立健全效能監(jiān)察工作制度，并保證各項(xiàng)制度切實(shí)可行，付諸實(shí)施。

2、措施到位。為保障效能監(jiān)察立項(xiàng)項(xiàng)目順利完成，各單位要著重在成果上下功夫，采取有效措施和辦法，認(rèn)真解決具體項(xiàng)目實(shí)施過程中的問題，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，立即整改，確保所立項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3、定期檢查。立項(xiàng)單位在所立項(xiàng)目工程施工過程中，要對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行定期跟蹤檢查，每次要有檢查記錄。充分發(fā)揮效能監(jiān)察工作的監(jiān)督作用。

（四）情況反饋

1、項(xiàng)目成果反饋。立項(xiàng)單位要在所立項(xiàng)目工程施工完成后，按時(shí)填報(bào)《企業(yè)效能監(jiān)察項(xiàng)目完成情況報(bào)告表》，并要保證反映成果的真實(shí)性。

2、定期上報(bào)季報(bào)表。各單位要認(rèn)真及時(shí)填報(bào)《企業(yè)效能監(jiān)察情況季報(bào)表》，以保證集團(tuán)掌握效能監(jiān)察工作的進(jìn)展情況。

3、按時(shí)上報(bào)工作總結(jié)。各單位在效能監(jiān)察工作中，要認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，并按要求及時(shí)上報(bào)上半年和全年的工作總結(jié)材料。

三、工作步驟

（一）準(zhǔn)備階段。在這一階段中，重點(diǎn)是做好選題立項(xiàng)的調(diào)研工作。一是根據(jù)實(shí)際選題立項(xiàng)，并制定實(shí)施效能監(jiān)察工作實(shí)施方案；二是研究確定成立組織機(jī)構(gòu)；三是召開立項(xiàng)部門和參加所立項(xiàng)目工程施工有關(guān)人員的專題會(huì)議，統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，提出要求。

（二）實(shí)施階段。在這一階段中，重點(diǎn)是做好監(jiān)督指導(dǎo)和跟蹤檢查工作。一是對(duì)所立項(xiàng)目的真實(shí)性和可操作性進(jìn)行監(jiān)督核實(shí)；二是在所立項(xiàng)目的工程施工過程中進(jìn)行跟蹤檢查；三是根據(jù)檢查和上報(bào)的《企業(yè)效能監(jiān)察情況季報(bào)表》掌握施工進(jìn)度和效能監(jiān)察工作的具體情況。

（三）總結(jié)階段。在這段時(shí)間里，要對(duì)所立項(xiàng)目的實(shí)施過程和完成情況等工作，從效能監(jiān)察的角度進(jìn)行全面總結(jié)，做出評(píng)價(jià)。按著上報(bào)的真實(shí)成果，對(duì)工作成績(jī)突出的單位和個(gè)人予以表揚(yáng)，并將軟環(huán)境建設(shè)好的經(jīng)驗(yàn)和做法在其他單位進(jìn)行推廣。

四、考核辦法

（一）集團(tuán)監(jiān)察審計(jì)處依據(jù)此方案和《效能監(jiān)察考核實(shí)施細(xì)則》對(duì)立項(xiàng)單位采取半年一次的定期檢查和不定期抽查。

（二）年底進(jìn)行全面考核檢查。主要采取聽匯報(bào)，查看相關(guān)資料和現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合等方式進(jìn)行考核。沈陽水務(wù)集團(tuán)有限公司 二〇一一年五月三十一日

縣自來水公司2009軟環(huán)境建設(shè)工作方案

發(fā)布：自來水公司

索引：sm09855-3021-2009-0000

2文號(hào)：將供水(2009)06號(hào)

日期：2009年

5月7日

根椐縣委、縣政府將委(2009)15號(hào)通知精神,為做好本部門軟環(huán)境建設(shè)工作，經(jīng)研究，制定如下實(shí)施方案：

總體要求：堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的十七大精神,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,強(qiáng)化環(huán)境帶動(dòng),對(duì)重點(diǎn)部門崗位人員實(shí)行民主評(píng)議,強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督,不斷提高辦事效率和服務(wù)水平,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì),高效,寬松,和詣的經(jīng)濟(jì)軟環(huán)境.一, 實(shí)行服務(wù)承諾制，1,凡是前來申請(qǐng)安裝供水的客戶,來廠聯(lián)系業(yè)務(wù),應(yīng)做到熱情接待,說話和氣,禮貌待人,做到首問負(fù)責(zé)制,一次性告知所需必備的材料,手續(xù),和時(shí)間,讓客戶理解辦事依據(jù)和程序.2,用戶申請(qǐng)供水安裝,必須隨帶戶主身份證或復(fù)印件一份進(jìn)行登記,并在二個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理.3,當(dāng)接到用戶手續(xù)完備的申請(qǐng),自繳費(fèi)之日起在三個(gè)工作日內(nèi)(指直徑25以下)安裝完成,不具備條件的在二日內(nèi)通知用戶.4,實(shí)行項(xiàng)目聯(lián)合審批制,凡對(duì)涉及到兩個(gè)以上部門及有需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批的項(xiàng)目,應(yīng)主動(dòng)陪同業(yè)主共同向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映,并協(xié)商辦理報(bào)批手續(xù).5,嚴(yán)格依法辦事制,認(rèn)真執(zhí)行國務(wù)院<<供水條例>>,加強(qiáng)法規(guī)宣傳教育力度,嚴(yán)禁以罰帶管,保障城市安全供水.6,嚴(yán)格按照上級(jí)批復(fù)文件進(jìn)行收費(fèi),防止亂收費(fèi),對(duì)特殊情況(如;五保戶,殘疾人,等)實(shí)行優(yōu)惠政策,凡有規(guī)定的浮動(dòng)收費(fèi)政策,一律按下限標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi).7,實(shí)行收費(fèi)公示制,收費(fèi)部門必須對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)范圍,收費(fèi)依據(jù)和舉報(bào)電話進(jìn)行公布,接受公眾監(jiān)督.(搶修電話;2324887, 2322119)

二, 開展民主評(píng)議工作，1.根據(jù)將委(2009)15號(hào)通知,我單位接受縣評(píng)議的部門有(供水安裝科, 供水監(jiān)察科.)

2.評(píng)議時(shí)間,從2009年1月初開始,每季度進(jìn)行一次測(cè)評(píng),全年四次.3.根據(jù)本單位實(shí)際,為做好民主評(píng)議行風(fēng)工作,在組織行風(fēng)評(píng)議的同時(shí),結(jié)合進(jìn)行軟環(huán)境建設(shè)評(píng)議同步進(jìn)行.4,《民主測(cè)評(píng)表》按縣委15號(hào)文件要求所列欄目,分別作出”滿意,(100分),基本滿意(70分),不滿意(50分)的評(píng)價(jià).對(duì)提出來的意見和建議,進(jìn)行歸類,梳理.對(duì)重點(diǎn)問題及時(shí)查辦,和督辦.三,積極發(fā)揮監(jiān)督員的作用,為企業(yè)建言獻(xiàn)策,接受廣大群眾監(jiān)督,自覺接受社會(huì)監(jiān)督,不斷推進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作健康有序的向前發(fā)展。

第三篇：經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)工作實(shí)施方案

達(dá)縣檀木鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)

工作實(shí)施方案

為進(jìn)一步落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于經(jīng)濟(jì)軟環(huán)境發(fā)展建設(shè)的精神，改善和優(yōu)化投資環(huán)境，推進(jìn)我鎮(zhèn)在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，就經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)工作，實(shí)施方案如下。

一、指導(dǎo)思想和工作原則

全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)工作的指導(dǎo)思想是：以黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹市會(huì)精神，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這一中心，著力解決制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突出問題，以加快政府職能轉(zhuǎn)變?yōu)橥黄瓶?，以投資者安心、放心、稱心、滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以提供最優(yōu)良的秩序、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為目標(biāo)，創(chuàng)建“重法制，講信譽(yù)，高效率，優(yōu)服務(wù)”的發(fā)展環(huán)境，營造全社會(huì)和全鎮(zhèn)人民“聚精會(huì)神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展”和“親商、安商、富商”的濃厚氛圍，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，為推動(dòng)和促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展提供有力的保障。

全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)工作必須堅(jiān)持以下原則

（一）解放思想，形成共識(shí)。圍繞中心，服務(wù)大局，堅(jiān)持發(fā)展是硬道理，掃除一切阻礙和干擾經(jīng)濟(jì)發(fā)展的思想障礙，從解決觀念和意識(shí)問題入手，牢固樹立中心意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，切實(shí)落實(shí)縣委、縣政府的決策部署。

（二）齊抓共管，各負(fù)其責(zé)。確立鎮(zhèn)黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，政府部門主抓，主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，相關(guān)部門各負(fù)其責(zé)，明確分工，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，人民群眾積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作格局，形成“縱向到底、橫向到邊”的工作網(wǎng)絡(luò)。

（三）突出重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效。從機(jī)關(guān)單位、政府部門實(shí)際出發(fā)，抓住影響和制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的突出問題，根治痼疾，重點(diǎn)突破，帶動(dòng)全面，優(yōu)化整體環(huán)境，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)觀引領(lǐng)大局，以點(diǎn)帶面大力優(yōu)化整體環(huán)境。

（四）標(biāo)本兼治，注重治本。從嚴(yán)厲整治現(xiàn)實(shí)問題入手，糾建并舉，完善制度，研究和解決從源頭上治理軟環(huán)境的體制、機(jī)制和措施，建立和完善有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各項(xiàng)措施、制度。

二、整治重點(diǎn)和工作目標(biāo)

全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)工作要突出以下8項(xiàng)重點(diǎn)：

（一）暢通政令渠道。重點(diǎn)解決有令不行，有禁不止，上有政策，下有對(duì)策，不顧大局，各行其是，部門和小團(tuán)體利益至上，政令不暢等問題，達(dá)到政通人和的良好局面。

（二）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。重點(diǎn)解決機(jī)關(guān)紀(jì)律松馳，作風(fēng)松散，辦事拖拉，推諉扯皮，敷衍塞責(zé)，效率低下，服務(wù)不優(yōu)等問題。

（三）規(guī)范執(zhí)法行為。重點(diǎn)解決辦事不公、有法不依、違法行政、越權(quán)執(zhí)法、濫用權(quán)力、野蠻執(zhí)法等問題。

（四）遏制違紀(jì)行為。重點(diǎn)解決亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派、亂檢查以及利用職權(quán)吃拿卡要報(bào)，以權(quán)謀私、權(quán)錢交易等問題。

（五）加強(qiáng)誠信建設(shè)。重點(diǎn)解決不講誠信，不講商德，不按合同辦事，不踐行承諾，道德失范，言行不一，坑商騙商，損毀投資形象等問題。

（六）整頓經(jīng)濟(jì)秩序。重點(diǎn)解決搞地方保護(hù)主義，搞不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，行業(yè)壟斷，暗箱操作，制假售假等問題。

（七）強(qiáng)化檢查監(jiān)督。重點(diǎn)解決軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)督機(jī)制不健全、監(jiān)督渠道不暢通、監(jiān)督措施不落實(shí)、查處問題和責(zé)任追究偏寬偏軟等問題。

（八）推進(jìn)政務(wù)公開。重點(diǎn)解決行政審批項(xiàng)目過多過濫、政務(wù)公開透明度較差、服務(wù)承諾信用度較低等問題。

三、方法步驟和主要任務(wù)

全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)工作，2012年共分四個(gè)階段進(jìn)行：

（一）調(diào)查研究和準(zhǔn)備階段。

由鎮(zhèn)紀(jì)委牽頭，組成工作組，分別到企業(yè)及社會(huì)各界調(diào)研，廣泛聽取關(guān)于軟環(huán)境建設(shè)中存在的問題及整治工作的意見和建議。

（二）宣傳動(dòng)員階段。

召開全鎮(zhèn)軟環(huán)境集中整治動(dòng)員大會(huì)，部署2012年軟環(huán)境建設(shè)工作任務(wù)。

（三）整治問題階段。

各單位要對(duì)照軟環(huán)境建設(shè)工作的重點(diǎn)問題嚴(yán)格整治，采取有力措施，確保整改效果。

1、健全鎮(zhèn)軟環(huán)境建設(shè)工作機(jī)構(gòu)。成立鎮(zhèn)軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開協(xié)調(diào)會(huì)議，檢查重點(diǎn)任務(wù)落實(shí)情況，及時(shí)研究解決重要問題。領(lǐng)導(dǎo)小組成員要各司其職，主動(dòng)配合，形成合力。鎮(zhèn)治理軟環(huán)境辦公室作為長期工作機(jī)構(gòu)選配業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，發(fā)揮監(jiān)督檢查、查辦案件、調(diào)查研究、綜合指導(dǎo)、反饋信息等職能。成立投訴舉報(bào)中心，設(shè)在鎮(zhèn)綜合辦公室，專門受理企業(yè)、投資者和人民群眾投訴舉報(bào)問題。

2、實(shí)行軟環(huán)境建設(shè)工作目標(biāo)責(zé)任制。各部門、各村要按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的要求，結(jié)合工作實(shí)際，找準(zhǔn)軟環(huán)境方面存在的突出問題，提出切實(shí)可行的工作措施，制定和完善軟環(huán)境建設(shè)工作目標(biāo)責(zé)任制，把軟環(huán)境建設(shè)工作的目標(biāo)、任務(wù)、措施落到負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和承辦部門，狠抓跟蹤落實(shí)，確保軟環(huán)境建設(shè)工作不斷深入。

3、全面實(shí)行政務(wù)公開。切實(shí)按照“公開、透明、高效、信用”原則，把政府重大決策及辦事內(nèi)容、辦事程序、審批權(quán)限、審批時(shí)限、辦理結(jié)果、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向社會(huì)公開，提高政務(wù)公開的層次和水平，集中在鎮(zhèn)政務(wù)大廳辦理，一站式服務(wù)。

4、強(qiáng)化社會(huì)治安綜合治理。聯(lián)合公安機(jī)關(guān)深入開展嚴(yán)打斗爭(zhēng)，重點(diǎn)打擊經(jīng)濟(jì)犯罪、侵財(cái)犯罪活動(dòng)。確保投資者經(jīng)濟(jì)安全、人身安全，創(chuàng)造人民群眾滿意、投資者放心的良好治安環(huán)境。、加強(qiáng)清費(fèi)治亂減負(fù)工作。集中治理亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派、亂檢查行為，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。整頓各項(xiàng)收費(fèi)，規(guī)范收費(fèi)行為。結(jié)合年審對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清理，實(shí)行收費(fèi)公示

制度。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村稅費(fèi)制度改革試點(diǎn)后減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)的監(jiān)督檢查。

6、加強(qiáng)機(jī)關(guān)思想作風(fēng)建設(shè)。把軟環(huán)境建設(shè)工作與全鎮(zhèn)開展的“學(xué)、做、創(chuàng)”活動(dòng)和“轉(zhuǎn)變作風(fēng)樹形象，營造最佳軟環(huán)境”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，促進(jìn)機(jī)關(guān)和部門工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變，促進(jìn)軟環(huán)境建設(shè)工作的各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)落實(shí)。

（四）檢查總結(jié)階段。

1、由鎮(zhèn)治理軟環(huán)境辦公室統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)相關(guān)部門組成專項(xiàng)檢查組，分別對(duì)政令暢通和政策執(zhí)行情況、行政執(zhí)法部門公正執(zhí)法情況、涉及企業(yè)“四亂”行為等方面進(jìn)行專項(xiàng)檢查，并通報(bào)檢查結(jié)果。

2、召開全鎮(zhèn)軟環(huán)境建設(shè)存在問題情況通報(bào)會(huì)，對(duì)通報(bào)存在問題，解剖典型事例，提出整改意見并向有關(guān)企業(yè)和群眾反饋情況。

3、召開全鎮(zhèn)軟環(huán)境建設(shè)工作會(huì)議，總結(jié)軟環(huán)境建設(shè)工作情況，通報(bào)表彰先進(jìn)單位和個(gè)人。在鞏固成果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)下步工作做出部署，確定工作重點(diǎn)，推動(dòng)全鎮(zhèn)軟環(huán)境建設(shè)工作 不斷深入。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)工作，由鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，成立經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，作為全鎮(zhèn)軟環(huán)境建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（治理經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境辦公室），作為常設(shè)工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)軟環(huán)境建設(shè)工作的組織協(xié)調(diào)和日常工作。

2012年9月18日

第四篇：中學(xué)軟環(huán)境建設(shè)實(shí)施方案

為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校行風(fēng)建設(shè)，樹立教育良好形象，深入貫徹和落實(shí)《中共州委、州人民政府關(guān)于在全州開展優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)的實(shí)施意見》（德發(fā)10號(hào)）文件要求，結(jié)合我校實(shí)際，制定實(shí)施方案，在全校教職工中開展軟環(huán)境改善提升活動(dòng)，著力加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)和思想道德建設(shè)，強(qiáng)化依法行政、依法治校、依法施教意識(shí)，以優(yōu)良的教育環(huán)境、教育秩序和

教育質(zhì)量，為經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供教育保障。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)州委五屆十次、十一次全會(huì)精神，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以制度建設(shè)為突破口，以群眾滿意、家長滿意、學(xué)生滿意為標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，牢固樹立以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、發(fā)展意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，充分發(fā)揮教育在軟環(huán)境建設(shè)中的作用。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)：

1、組長：黨穎

副組長：王希和線時(shí)盛楊偉譚德學(xué)

成員：李祥李傣靜吳瑞芳楊悅楊祖林楊向東何建良劉光浩段連斌馬江尚朝浩張慶沈波

2、領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組和日常相關(guān)工作。

辦公室主任：李傣靜

三、工作要求

1、統(tǒng)一思想，形成共識(shí)。要充分認(rèn)識(shí)到軟環(huán)境是生產(chǎn)要素，就是最寶貴的發(fā)展資源，就是學(xué)校的形象意識(shí)，牢固樹立以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的思想觀念，強(qiáng)化大局意識(shí)，宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮教育在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展建設(shè)中的作用。

2、明確分工，責(zé)任到人，齊抓共管，各負(fù)其責(zé)。建立嚴(yán)格的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和有效工作機(jī)制，確保各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處，取得實(shí)效。

3、突出重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效。著力解決影響和制約軟環(huán)境建設(shè)的突出問題，標(biāo)本兼治，以營造公開透明的辦學(xué)環(huán)境、高效便捷的育人環(huán)境、公正廉明的執(zhí)政環(huán)境和風(fēng)清氣正的輿論環(huán)境，文明和諧的校園環(huán)境為重點(diǎn)，做好軟環(huán)境建設(shè)的提升工作。

4、圍繞服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、師德師風(fēng)、辦事效率、陽光收費(fèi)等方面深入開展自查自糾，塑造學(xué)校的良好形象。

四、實(shí)施方法及步驟

（一）學(xué)習(xí)教育階段（4月1日～4月30日）

1、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，形成共識(shí)。

加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)工作，需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，形成共識(shí)，制定軟環(huán)境建設(shè)工作計(jì)劃和實(shí)施方案。

2、建立健全組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)工作責(zé)任制。由學(xué)校校長擔(dān)任組長，中層以上干部全部參加，做到分工明確，落實(shí)責(zé)任。

4月5日領(lǐng)導(dǎo)班子集中學(xué)習(xí)傳達(dá)州委、政府的部署和要求，學(xué)習(xí)我校經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)工作計(jì)劃和實(shí)施方案。

4月8日以年級(jí)組為單位集中學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神。

4月10日全校教職工大會(huì)開展集中動(dòng)員學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神。

4月12日以學(xué)科組為單位集中學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神，開展學(xué)習(xí)交流會(huì)。

（二）自查自糾階段（5月1日～7月31日）

學(xué)校組織全體教職工圍繞教育觀念、服務(wù)意識(shí)、師德師風(fēng)、辦事效率、勤政廉教等方面深入開展自查自糾，查找在軟環(huán)境建設(shè)中存在的突出問題。領(lǐng)導(dǎo)干部通過交流座談、問卷調(diào)查等方式，廣泛征求教職工對(duì)軟環(huán)境建設(shè)的意見和建議，塑造學(xué)校的良好形象。在自查自糾的基礎(chǔ)上，學(xué)校經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)存在的問題制定切實(shí)可行的整改方案，認(rèn)真抓好整改落實(shí)。對(duì)教職工反映強(qiáng)烈的問題，立即進(jìn)行整改公布。

按德紀(jì)發(fā)4文件的相關(guān)要求，召開領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)和黨員組織生活會(huì)。對(duì)學(xué)校抓好軟環(huán)境建設(shè)做出公開承諾，接受監(jiān)督。認(rèn)真組織開展“六查六看”和“五評(píng)議，一承諾”主題實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校作風(fēng)建設(shè)、提高工作效能，推動(dòng)我校教育事業(yè)又好又快發(fā)展。

（三）整改落實(shí)階段（8月1日～9月30日）

1、深入開展師德建設(shè)活動(dòng)，認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)《州民一中教師師德行為八要八不要》等相關(guān)的教育法律和制度，進(jìn)一步提高教師的法律意識(shí)和職業(yè)道德水平。充分發(fā)揮好共產(chǎn)黨員的骨干帶頭作用，進(jìn)一步強(qiáng)化教學(xué)理念，改進(jìn)教學(xué)方式，提高課堂效率、服務(wù)能力、教學(xué)質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，重新明確工作職責(zé)，做到任務(wù)到人、責(zé)任到位。把推動(dòng)軟環(huán)境建設(shè)工作和教育教學(xué)發(fā)展緊密結(jié)合起來，做到雙不誤、兩促進(jìn)。

2、進(jìn)一步落實(shí)校務(wù)公開制度，全面實(shí)施“陽光政務(wù)”、“陽光校務(wù)”工程。做到扎實(shí)有效，不走過場(chǎng)，把校務(wù)公開工作引向深入，及時(shí)解決教師和學(xué)生反映的問題。圍繞“群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、教育改革發(fā)展的著眼點(diǎn)、教職工關(guān)注的聚焦點(diǎn)、廉正建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)、民主監(jiān)督的重難點(diǎn)”，實(shí)行決策民主化、管理科學(xué)化。凡涉及學(xué)校教育教學(xué)改革和教育教學(xué)管理的重大問題、重大決策，涉及教師、學(xué)生切身利益的重大事項(xiàng)和反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題等，都要公開，保證民主管理和辦事公正。

3、嚴(yán)格執(zhí)行教育收費(fèi)公示、公開制，加強(qiáng)教師職業(yè)道德修養(yǎng)

認(rèn)真執(zhí)行國家、省、州的有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行，收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)州發(fā)改委審核批準(zhǔn)后分別在學(xué)校大門口、教學(xué)樓（育英樓）過道和財(cái)務(wù)室三個(gè)地方按規(guī)范要求對(duì)

第五篇：行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)實(shí)施方案

XX 黨委發(fā)[2015] 號(hào)

XX縣XX局2015年行風(fēng)暨 軟環(huán)境建設(shè)工作實(shí)施方案

為提高XX系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部行風(fēng)暨軟環(huán)境建設(shè)工作的積極性，進(jìn)一步推進(jìn)我局行風(fēng)暨軟環(huán)境建設(shè)工作的有效開展，根據(jù)文件精神，特制定我局軟環(huán)境建設(shè)工作實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

xx縣xx局緊緊圍繞十八大及十八屆四中全會(huì)重要思想為指導(dǎo)，進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以構(gòu)建和諧民政為發(fā)展目標(biāo)，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，通過深入開展政行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全系統(tǒng)干部職工的積極性，增強(qiáng)系統(tǒng)干部職工的服務(wù)意識(shí)和公仆意識(shí)，提高辦事效率和服務(wù)水平，為xx事業(yè)的又好又快發(fā)展提供有力保證。

二、組織領(lǐng)導(dǎo) 我局成立軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長：xxx副組長：xxx xxx 成員：基層單位一把手、局各股室股長。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦室負(fù)責(zé)對(duì)考評(píng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，辦公室主任由xx同志兼任，具體工作由局黨辦負(fù)責(zé)。

三、考評(píng)辦法

1、按照《xx縣xx局2015年行風(fēng)暨軟環(huán)境建設(shè)工作考核細(xì)則》（見附表）開展考評(píng)工作，由xx局軟環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施和考核。

2、考核得分在95分（含95分）以上的簽狀單位為行風(fēng)評(píng)議優(yōu)勝單位；得分在80-95分（含80分）的為達(dá)標(biāo)單位；得分在80分以下的為未達(dá)標(biāo)單位。

3、行風(fēng)暨軟環(huán)境建設(shè)工作納入本單位目標(biāo)管理考評(píng)內(nèi)容，實(shí)行量化考核。

4、對(duì)行風(fēng)評(píng)議未達(dá)標(biāo)單位，取消其當(dāng)年評(píng)先選優(yōu)資格，由局領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)單位主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行誡勉談話，領(lǐng)導(dǎo)班子要寫出書面檢查，提出整改措施，限期改正。

附：xx縣xx局2015年行風(fēng)暨軟環(huán)境建設(shè)工作考核細(xì)則（試行）

中共xx縣xx局委員會(huì)