第一篇：資源經(jīng)濟與管理學(xué)習(xí)感想

資源經(jīng)濟與管理與管理學(xué)習(xí)感想

非常榮幸能夠?qū)W習(xí)資源經(jīng)濟與管理這門課?？傮w來講，學(xué)習(xí)了這門課程，劉教授結(jié)合資源給我們講了許多處了經(jīng)濟資源以外的人生以及社會問題，使我感受頗深。尤其是作為一個大學(xué)生如何給自己的人生及學(xué)習(xí)定位的問題，讓我覺得作為一個大學(xué)生，學(xué)習(xí)的目的不能像職校學(xué)生那樣，學(xué)習(xí)僅僅是純粹為了找到一份好的工作，而是需要有自己的人生定位。

中國資源的形勢，人口在增加，資源減少，環(huán)境遭到破壞，資源配置不平衡，劉教授用舉例子的形式給我們講解了資源配置不均衡的局限性，用了“只能是同桌的你"戀愛的例子解釋了資源配置原理中需要配置合理。

講到了資源的利用與開發(fā)問題，劉教授結(jié)合我們身邊及他自己的人生游歷講解了資源合理利用的重要性，尤其是旅游業(yè)，很多地方完全可以利用現(xiàn)有地方景色的特點，不需要重新建設(shè)甚至模仿其他的景色特點或者人為的故意為之，使資源失去其原有的利用性質(zhì)，在課件中教授給我們看了許多自己親手拍下的一些照片，給我們講解了旅游資源是客觀存在的.能源、礦產(chǎn)、水、土地和海洋資源，是國民經(jīng)濟和社會發(fā)展不可缺少的生產(chǎn)要素和物質(zhì)基礎(chǔ)。如何依靠科技進步來實

現(xiàn)資源的集約利用，從而提高能源和資源對經(jīng)濟社會發(fā)展的保障程度，保證經(jīng)濟、社會和生態(tài)環(huán)境的協(xié)調(diào)與可持續(xù)發(fā)展，是我國經(jīng)濟社會生活中最為迫切的問題之一。我國已成為世界能源生產(chǎn)和消費大國，一次能源消費量居世界第二位，一次能源生產(chǎn)量居世界第三位。2002年，我國一次能源產(chǎn)量為13.87億噸標準煤，其中煤炭產(chǎn)量13.8億噸,居世界第一位；原油1.67億噸，居世界第五位；天然氣產(chǎn)量居世界第十六位；發(fā)電裝機容量3.57億千瓦，發(fā)電量居世界第二位，其中水電居世界第四位。

第二篇：學(xué)習(xí)資源與環(huán)境感想

關(guān)于資源與環(huán)境的感想

趙遠方 14水文升本班

一、資源與環(huán)境概念 1.資源

資源的概念最初來源于經(jīng)濟學(xué)，是作為人類生產(chǎn)活動的物質(zhì)基礎(chǔ)提出的。《辭?！分袑①Y源定義為：“資源是財富的來源?！瘪R克思和恩格斯曾有“勞動力和土地是形成財富的兩個原始要素，是一切財富的源泉”，“其實勞動和自然界一起才是財富的源泉，自然界為勞動提供一切材料，勞動把材料變?yōu)樨敻弧薄Ｗ匀唤绶褐敢磺凶匀毁Y源，勞動力則是指社會經(jīng)濟資源，因此，資源應(yīng)當包括自然資源和以勞動力為代表的社會經(jīng)濟資源兩個部分。2.環(huán)境

環(huán)境是人類生存、繁衍所必須的所必需的物質(zhì)條件的綜合體，通常是指人類所賴以生存的地球環(huán)境。環(huán)境總是相對于某項中心事物(主體)而言，中心事物以外的一切客觀事物的總和稱之為環(huán)境。

二、環(huán)境污染

環(huán)境污染是指人類活動產(chǎn)生的有害物質(zhì)或因子進入環(huán)境，引起環(huán)境系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與功能發(fā)生變化，危害人體健康和生物的生命活動的現(xiàn)象。常見的污染現(xiàn)象包括水體、土壤、大氣等環(huán)境的污染，生活環(huán)境中噪聲、電磁、光、熱等物理性污染，以及固體廢棄物和有毒化學(xué)品的排放等。環(huán)境污染不僅危害人類健康，同時導(dǎo)致資源數(shù)量的減少和質(zhì)量的下降，危及人類社會發(fā)展的可持續(xù)性。1.水體污染

水體污染是指由于大量的污染物進入河流、湖泊、海洋或地下水等水體，其強度長期大于水體的自凈能力，水環(huán)境質(zhì)量逐步下降，致使水體的使用價值降低的現(xiàn)象。水體污染包括地表水體的有機污染、重金屬污染和富營養(yǎng)化；地下水體的硝酸鹽污染、有機污染和重金屬污染。我國地下水環(huán)境質(zhì)量狀況堪憂，大部分地下水受到不同程度的污染，主要污染指標是總硬度、氨氮、亞硝酸鹽氮、鐵和錳等。導(dǎo)致水體污染的主要原因是經(jīng)濟發(fā)展，包括城市化、工業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)濟開發(fā)活動以及農(nóng)業(yè)的集約化經(jīng)營。而且，水體污染將在相當長的時間內(nèi)繼續(xù)下去。2.大氣污染

由于人類活動或自然過程將污染物排入大氣，并對人和環(huán)境產(chǎn)生有害影響的現(xiàn)象稱為大氣污染。大氣污染包括氣溶膠狀態(tài)污染物（顆粒物）和氣體狀態(tài)污染物。大氣中的細顆粒物、硫的氧化物、一氧化碳、光化學(xué)氧化劑和重金屬對人體健康產(chǎn)生不利影響。大氣污染物可使建筑材料和暴露在空氣中的金屬制品、皮革和紡織物發(fā)生性質(zhì)的改變。此外，與人類活動大量排放的硫和氮的氧化物有關(guān)的大氣酸性沉降的產(chǎn)生，嚴重危害土地、水和海洋環(huán)境的質(zhì)量，減少土地和水資源供應(yīng)，并對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性產(chǎn)生深遠影響。3.土壤污染

對人類及動、植物有害的化學(xué)物質(zhì)經(jīng)人類活動進入土壤，其積累數(shù)量和速度超過土壤凈化速度的現(xiàn)象是土壤污染。通過多種途徑進入土壤的各種污染物質(zhì)包括有機污染物、酸性物質(zhì)、重金屬、放射性元素和病原生物。土壤污染改變了土壤化學(xué)組成以及土壤物理、化學(xué)和生物學(xué)性狀，導(dǎo)致土壤質(zhì)量下降和土地生產(chǎn)力下降。進入土壤中的污染物質(zhì)一方面可影響植物生長，同時還可以進入可食用部分，危害人體健康。污染物一旦進入土體，將難以清除。土壤性質(zhì)改變，也難以恢復(fù)。我國土壤污染的總體形勢相當嚴峻，已對生態(tài)環(huán)境、食品安全和農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展構(gòu)成威脅。土壤污染將進一步加深土地資源不足的矛盾。4.海洋污染

海洋污染是指人類活動排放的污染物進入海洋中，破壞海洋生態(tài)系統(tǒng)，引起海水質(zhì)量下降的現(xiàn)象。人為排放的有害物質(zhì)進入海洋環(huán)境而引起的污染，損害生物資源，危害人類健康，妨礙捕魚和人類在海上的其他活動等。包括石油及其產(chǎn)品、重金屬、酸和堿、農(nóng)藥和放射性物質(zhì)、有機廢液和生活污水、熱污染和固體廢物等。海洋污染物主要來自于陸地，部分來源于航行的船舶如垃圾和廢水傾倒、石油泄露以及核動力艦船的核泄漏等。此外，大氣沉降、核污染的粉塵沉降等污染物，以及近海養(yǎng)殖也會污染海洋。海洋具有巨大的消納污染物的能力，近海赤潮的發(fā)生是另一個重要污染現(xiàn)象。陸源的氮、磷污染物進入海洋，是導(dǎo)致近海地區(qū)富營養(yǎng)化并發(fā)生赤潮的主要原因。赤潮頻繁發(fā)生在海域多為受無機氮和磷酸鹽污染較重的海域。赤潮的發(fā)生導(dǎo)致海洋生物的大量死亡，給海洋漁業(yè)資源和旅游資源帶來的巨大損失。5.固體廢棄物

固體廢棄物是指在社會的生產(chǎn)、流通和消費等一系列活動中產(chǎn)生的一定時間和地點無法利用而被丟棄的污染環(huán)境的固體、半固體廢棄物質(zhì)。固體廢棄物包括生活垃圾、城建渣土、糞便、商業(yè)固體廢棄物、工業(yè)固體廢棄物和有害廢物等。固體廢棄物的數(shù)量伴隨著工業(yè)化和城市化進程，大量增加。固體廢棄物的堆積和填埋占用了大量的土地資源，并對水體、土壤和大氣環(huán)境構(gòu)成威脅并危害人體健康。其中，垃圾處理廠的滲漏是地下水體污染物的重要來源之一。垃圾堆放和填埋后釋放的甲烷和一氧化二氮，是大氣溫室氣體的重要來源。此外，在人類的生存環(huán)境中還存在著噪聲污染、電磁污染、光污染、城市熱島效應(yīng)等物理性污染。

三、我國資源開發(fā)狀況與利用中的主要問題

新中國成立以來，國家投入了大量的人力、物力和財力，調(diào)查各類自然資源的數(shù)量和質(zhì)量，開發(fā)土、水、森林、草地和各種礦產(chǎn)資源，并在治理大江大湖等方面都取得了巨大的成就。經(jīng)過調(diào)查，已基本摸清了礦產(chǎn)、土地、森林、草地和水資源的家底。對水資源的開發(fā)和水利建設(shè)、開墾耕地、人工林建設(shè)、水產(chǎn)開發(fā)等，保證了農(nóng)業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。礦產(chǎn)資源的開發(fā)，促進了能源和原材料工業(yè)的發(fā)展。中國在資源開發(fā)利用方面取得了很大成績的同時，也出現(xiàn)了一些問題，主要有以下幾點：

1.資源利用率低，浪費依然嚴重

中國長期以來走的是一條資源消耗型的經(jīng)濟發(fā)展道路，資源的利用率和回收率低。近年來國家采取了一系列措施，提高資源的利用效率，但由于各種原因，雖取得一定進展，但與發(fā)達國家相比還有較大的差距。2.粗放經(jīng)營，生產(chǎn)率低

在礦產(chǎn)資源開發(fā)中的亂采、亂挖現(xiàn)象還是比較普遍，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的大水漫灌等粗放經(jīng)營方式，造成資源浪費。此外，林業(yè)、糧食和牧業(yè)生產(chǎn)中產(chǎn)量較低，揶揄這種粗放經(jīng)營方式有關(guān)。

3.資源數(shù)量減少，質(zhì)量退化嚴重

中國耕地資源總量持續(xù)下降。近年來由于國家采取了嚴厲的措施，耕地減少的趨勢得到的明顯遏制，土地質(zhì)量下降嚴重，導(dǎo)致土地質(zhì)量下降的主要原因是土地荒漠化。

4.環(huán)境污染依然嚴重，資源質(zhì)量下降

近年來國家開始從嚴控制“兩高一資”（高耗能、高污染、資源性）、產(chǎn)能過剩和重復(fù)建設(shè)項目，對化學(xué)需氧量和二氧化硫排放量進行總量控制，加強了重點流域水污染防治工作和重金屬污染綜合整治。污染減排取得明顯成效，部分環(huán)境質(zhì)量指標持續(xù)好轉(zhuǎn)，有效地遏制了環(huán)境污染的進一步惡化。但我國環(huán)境污染的形勢依然十分嚴峻，主要表現(xiàn)在地表水污染依然較重，七大水系總體為輕度污染，湖泊富營養(yǎng)化問題突出；近岸海域總體為輕度污染；酸雨分布區(qū)域仍保持穩(wěn)定。環(huán)境污染對水資源質(zhì)量和土地資源質(zhì)量的影響沒有消除。

第三篇：經(jīng)濟統(tǒng)計學(xué)學(xué)習(xí)感想

經(jīng)濟統(tǒng)計學(xué)學(xué)習(xí)有感

在經(jīng)歷了一個學(xué)期的學(xué)習(xí)之后，我們對《經(jīng)濟統(tǒng)計學(xué)》的學(xué)習(xí)也來到了最后的階段。在這一個學(xué)期的學(xué)習(xí)中，有很多感想，也有很多收獲。雖然課程有些枯燥，但無疑的是，我們掌握了經(jīng)濟統(tǒng)計學(xué)這門實用的工具，在我們未來的人生中，也必將會運用這個工具，陪伴我們前行。

作為一個曾經(jīng)以政治為高考內(nèi)容文科生，在學(xué)習(xí)經(jīng)濟統(tǒng)計學(xué)之前，在我的心目中，經(jīng)濟統(tǒng)計學(xué)是一門非常枯燥以及復(fù)雜的學(xué)科，以我的數(shù)學(xué)水平以及從未涉及高等數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)，令我對這門學(xué)科有著異乎尋常的恐懼。經(jīng)過幾堂課的學(xué)習(xí)之后，基礎(chǔ)的缺乏更令我感到難以下手，后來，每當有人談起統(tǒng)計，我腦袋中就浮現(xiàn)出計數(shù)，一大堆枯燥的數(shù)字，還有一長串的數(shù)學(xué)計算式。

但是經(jīng)過半個學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對經(jīng)濟統(tǒng)計學(xué)有了全新的認識。在學(xué)習(xí)的過程中，我漸漸開始意識到經(jīng)濟統(tǒng)計學(xué)在學(xué)術(shù)研究中，在公司決策中，在國家制定方針政策時……在社會生活的各個方面都發(fā)揮著重要作用，它有它獨立而完備的理論體系，它是相當科學(xué)的，它是以數(shù)學(xué)作為它的基本工具，但它有比數(shù)學(xué)更有實際用途，它可以對生活中大量的無序的數(shù)據(jù)進行分析，找出它們的規(guī)律，從而為研究、決策提供基本的依據(jù)，它是其他學(xué)科的一切理論的基礎(chǔ)和來源……因此，為了掌握這門有用的科學(xué)，我決定開始努力學(xué)習(xí)。

在很多跟我一樣以人力資源為學(xué)習(xí)對象的同學(xué)們的心目中，經(jīng)濟統(tǒng)計學(xué)跟我們的專業(yè)關(guān)系并不是很大。但是實際上卻截然不同。作為我們課程學(xué)習(xí)的骨干部分，經(jīng)濟學(xué)來源于經(jīng)濟統(tǒng)計學(xué)。自然界的現(xiàn)象可以通過實驗解剖等方法來被人們掌握。但是人類社會的經(jīng)濟現(xiàn)象就不一樣了，它們復(fù)雜多樣、變化多端，沒有任何實驗的方法可以來準確的研究。因此我們就只有借助于經(jīng)濟統(tǒng)計學(xué)，通過統(tǒng)計分析社會經(jīng)濟的各種數(shù)據(jù)，我們就可以發(fā)現(xiàn)社會的經(jīng)濟問題，為經(jīng)濟學(xué)的研究提供了素材。因此，我們完全可以認為，統(tǒng)計是溝通經(jīng)濟學(xué)與實際的一個重要橋梁。沒有經(jīng)濟統(tǒng)計學(xué)，就沒有經(jīng)濟學(xué)今天的發(fā)展。正因為經(jīng)濟學(xué)和經(jīng)濟統(tǒng)計學(xué)這樣密切的關(guān)系，我意識到，光學(xué)好經(jīng)濟學(xué)理論知識是不夠的，我必須還要同時學(xué)好經(jīng)濟統(tǒng)計學(xué)。因為作為人力資源學(xué)科的學(xué)習(xí)者的我們來說，掌握這門學(xué)科，對于我們未來的管理和經(jīng)濟學(xué)的進一步學(xué)習(xí)，經(jīng)濟統(tǒng)計學(xué)的基本運用，是必不可少的。

經(jīng)過了長時間對這門學(xué)科的學(xué)習(xí)，我初步了解了經(jīng)濟統(tǒng)計學(xué)的基本論理。剛開始接觸一門學(xué)科，都必須了解大量的術(shù)語，經(jīng)濟統(tǒng)計學(xué)也是一樣。學(xué)習(xí)這門課的開始兩三周我都感到比較痛苦，因為我們學(xué)習(xí)的都是一些經(jīng)濟統(tǒng)計學(xué)的基本的術(shù)語，例如：（1）統(tǒng)計主要分為了理論統(tǒng)計和應(yīng)用統(tǒng)計，其中理論統(tǒng)計又分為了描述統(tǒng)計和推斷統(tǒng)計。顧名思義，理論統(tǒng)計是研究統(tǒng)計的一般理論和方法的，而應(yīng)用統(tǒng)計運用在某一特定領(lǐng)域的統(tǒng)計問題等等；（2）經(jīng)濟統(tǒng)計學(xué)的分析法有很多，如大量觀察法、分組法、綜合分析法、統(tǒng)計模型法、歸納推斷法等等……（3）統(tǒng)計的研究對象是同類事物所構(gòu)成的總體的數(shù)量特征，因為只有是同類事物才有相同的數(shù)量特征，才有一定的規(guī)律。其中這些統(tǒng)計需要研究的全部事物的總體就是統(tǒng)計總體。它具有客觀性、大量性、同質(zhì)性、變異性、相對性等特征。而由于它有大量性，所以在研究的時候經(jīng)常不能把所有的總體單位都進行調(diào)查研究，所以需要抽取一部分出來研究，然后通過樣本的特征去推斷總體的數(shù)量特征，這部分總體單位所構(gòu)成的整體就是樣本，它具有隨機性的特點。這個過程體現(xiàn)了一種科學(xué)的精神，如何抽取樣本，如何控制樣本的代表性誤差，如何從樣本推斷總體，每一個環(huán)節(jié)都需要運用科學(xué)的方法，謹慎地進行等等……對于這些枯燥的術(shù)語，我甚至感到一些頭疼，下來都不想去看書。但是，我也知道這是學(xué)好一門課所最基本的要求，所以我還是盡量記住了這些。

在學(xué)習(xí)經(jīng)濟統(tǒng)計學(xué)之前，我一直把經(jīng)濟統(tǒng)計學(xué)看成另外一種數(shù)學(xué)——也就是文科生的夢靨。雖然在很多方面經(jīng)濟統(tǒng)計學(xué)和數(shù)學(xué)存在著緊密聯(lián)系，例如統(tǒng)計中會用大量的數(shù)學(xué)工具，所以為了掌握它，你必須要復(fù)習(xí)一下相關(guān)的數(shù)學(xué)知識，這樣才能在學(xué)習(xí)中靈活運用。但是它和數(shù)學(xué)在某些方面也會存在很大的不同。在我看來，經(jīng)濟統(tǒng)計學(xué)更加地貼近實際，因此我們在學(xué)習(xí)中必須緊密聯(lián)系到它的現(xiàn)實意義，在統(tǒng)計過后，我們還必須理解分析出來的數(shù)據(jù)所具有的實際的經(jīng)濟意義，這樣才算是完成了整個統(tǒng)計的過程。希望在這個經(jīng)濟統(tǒng)計學(xué)的課程完成之后，在未來的學(xué)習(xí)或者是工作中，我能夠運用經(jīng)濟統(tǒng)計學(xué)的知識，提高我的學(xué)習(xí)和工作效率及水平，讓我能夠成為一個更加符合社會需求的人才！

第四篇：經(jīng)濟與管理

企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟活動，以產(chǎn)品或勞務(wù)滿足社會需要，以盈利為目 的，自主經(jīng)營，自負盈虧，依法設(shè)立的經(jīng) 濟體系，是現(xiàn)在社會經(jīng)濟的基本單位。企業(yè)的類型：獨資企業(yè)，合伙企業(yè)，公司 制企業(yè)。現(xiàn)代企業(yè)制度的特點：1.產(chǎn)權(quán)明晰化 2.企 業(yè)地位法人化 3.出資者責任有限化 4.政企 關(guān)系合理化 5.管理體制科學(xué)化。現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)容：1.法人財產(chǎn)制度 2.有限責任制度 3.組織管理制度。虛擬企業(yè)：當市場出現(xiàn)新機遇時，具有不 同資源與優(yōu)勢的企業(yè)，為了共同開拓市場，共同對付其他的競爭者而組織的，建立在 信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上的共享技術(shù)與信息、分 擔費用、聯(lián)合開發(fā)、互利的企業(yè)聯(lián)合體。虛擬企業(yè)的特點：1.傳統(tǒng)企業(yè)接近模糊化 2.具有流動性靈活性 3.建立在信息網(wǎng)絡(luò)基 礎(chǔ)之上的企業(yè)合作 4.運用并行工程 5.技 術(shù)上占有優(yōu)勢 6.看做是一個企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。虛擬企業(yè)的運作模式：1.虛擬生產(chǎn) 2.虛擬 開發(fā) 3.虛擬銷售 4.虛擬管理。管理是計劃、組織、控制、激勵和領(lǐng)導(dǎo)五 項基本活動，稱為管理的五大基本職能。管理理論的發(fā)展史：古典管理理論階段 1.科學(xué)管理理論（泰勒，科學(xué)管理之父，美）2.一半管理理論（亨利。法約爾 法，現(xiàn) 代經(jīng)營管理之父）3.行政組織體系理論（德國 馬克思。韋伯 組織理論之父）他 們?nèi)齻€是西方古典管理理論的三位先驅(qū)?，F(xiàn)代管理理論階段 1.行為科學(xué)學(xué)派（霍桑 實驗）a.人的本質(zhì)理論（X 理論 壞 Y 好）b.激勵理論①需要層次理論 生理需要、安 全、社交、尊重、自我實現(xiàn)（美國 亞伯拉 罕馬斯洛）②雙因素理論（美國 弗雷德里 克。赫茨伯格）保健因素 激勵因素 2 管理 科學(xué)學(xué)派。流程再造的三個核心內(nèi)容：根本性、徹底 性、戲劇性。.學(xué)習(xí)型組織的五項修煉：1.自我超越 2.改 善心智模式 3.建立共同愿景 4.團隊學(xué)習(xí)5.系統(tǒng)思考。企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)的形式：1.直線制 2.職 能制 3.直線-職能制 4.事業(yè)部制 5.矩陣制 6.多維制。按經(jīng)營決策的條件劃分：1.確定型決策 2.風險型決策 3.不確定型決策。選擇方案的方法：1.經(jīng)驗判斷法 2.淘汰法 3.排隊法 4.歸類法 5.數(shù)學(xué)分析法 6.試驗 法。執(zhí)行方案：采取“決策—執(zhí)行—再決策— 再執(zhí)行”的步驟。不確定型決策方法：1.悲觀準則 2.樂觀準 則 3.中庸準則 4.遺憾準則。計劃工作要解決的六個方面問題：為什么 要做、做什么、誰去做、在什么地方做、在什么時候做、怎樣做。經(jīng)營計劃的原則：1.關(guān)鍵性原則 2.強制性 和彈性原則 3.完整性和系統(tǒng)性的原則 4.現(xiàn)實性和鼓勵性原則 5.連續(xù)性原則。經(jīng)營計劃的內(nèi)容：1.利潤計劃 2.銷售 計劃 3.生產(chǎn)計劃 4.物資和能源

第五篇：資源與運營管理

（二）練習(xí)題

1.對于某個職位所從事工作的目的和應(yīng)該承擔的責任進行詳細總結(jié)的文件是（A、工作描述）。

2.昌盛公司人力資源部的工作人員要做一份公司某一崗位的工作描述，工作的（D、主要模式）不是這份工作描述必須包括的。

3.昌盛公司人力資源部的工作人員要做一份公司某一崗位的工作描述，這份工作描述必須包括的是該項工作的（A、主要目的、主要任務(wù)、工作范圍）。

4.小方是某公司人力資源部的職員。近日，部門經(jīng)理要求他做一份公司某一崗位的工作描述，不是這份工作描述必須包括的是該項工作的（D、任職資格）。5.在招聘中，為了保證工作描述是最新的，需要分析的方面不包括（D、是否具備與工作相關(guān)的個人品質(zhì)）。6.更新工作描述時需要分析的方面不包括（D、員工是否具備某些工作經(jīng)驗）。

為利潤。

5.關(guān)于企業(yè)中的現(xiàn)金，說法正確的是（A、現(xiàn)金是指庫存的現(xiàn)款）。

6.廣義的現(xiàn)金，還包括銀行存款和（A、在途現(xiàn)金）。7.關(guān)于企業(yè)的資產(chǎn)，說法正確的是（D、資產(chǎn)是企業(yè)擁有控制權(quán)的，并能為企業(yè)提供未來經(jīng)濟利益的經(jīng)濟資源）。

8.廣義的現(xiàn)金，還包括在途現(xiàn)金和（D、銀行存款）。9.關(guān)于財務(wù)的幾個基本概念，說法不正確的是（B、所有者權(quán)益也就是利潤）。

10.所有者權(quán)益是財務(wù)管理中的一個重要概念，它是資產(chǎn)減去（C、負債）的余額。

1.支出（成本）包括三種形式，車輛運行成本屬于企業(yè)支出形式中的（B、營業(yè)支出）。

2.支出（成本）包括三種形式，不屬于這三種形式的是（D、普通成本）。

4.某生產(chǎn)企業(yè)將成本共分為可變成本、部分可變成本、固定成本三種，該企業(yè)是按照（C、產(chǎn)量和成本之間的依存關(guān)系）方式劃分成本的。

5.一般情況下，生產(chǎn)型企業(yè)的財務(wù)成本屬于成本類型中的（C、固定）成本。

6.在一定的產(chǎn)量范圍內(nèi)，與產(chǎn)量的增減變化沒有直接關(guān)系的費用被稱為（D、管理費）。

7.紅日公司是一家生產(chǎn)型企業(yè)，該公司的間接成本一般不包括（B、研發(fā)費用）。

8.甲公司是一家著名的生產(chǎn)型企業(yè)，在該公司的各種成本中不屬于其直接成本的是（A、技術(shù)支持費）。9.傳統(tǒng)的成本分類方法將成本分為三種形式，這種分類方法產(chǎn)生于（A、生產(chǎn)型）企業(yè)。

10.小薛在一家制造廠做財務(wù)工作，計算成本時她不該將（B、研發(fā)費用）算入公司的直接成本。

1.某顧問公司在進行成本計算時適合使用（C、項目）7.人力資源部門有各種關(guān)于職位的資料，（C、工作描述）是人力資源部門最重要的文件。

8.小劉是某公司人力資源管理部的職員。近日，部門經(jīng)理要求他做一份公司某一崗位的工作描述，這份工作描述必須包括該工作的（A、主要目的、主要任務(wù)、工作范圍）。

9.工作的范圍是工作描述書中必須包括的內(nèi)容，工作的范圍不包括（B、工作的任務(wù)）。

10.工作描述是人力資源部門的重要文件，關(guān)于工作描述，說法不正確的是（B、人員規(guī)范是進行工作描述的基礎(chǔ)）。

1.理想的人員規(guī)范應(yīng)該具備的要點不包括（B、個人的社會關(guān)系）。

3.理想的人員規(guī)范應(yīng)該具備的要點包括（A、技能、工作經(jīng)驗、個人品質(zhì)）。

4.用來描述從事一項工作的理想人選應(yīng)該具備的基本技能、能力和知識的文件是（B、人員規(guī)范）。5.如果有現(xiàn)成的（B、人員規(guī)范），就需要檢查該文件是否是最新的，并且檢查它是否真實反映了團隊的需求，如是否需要添加新技能、新資格或新能力。6.如果有現(xiàn)成的（B、人員規(guī)范），就需要檢查該文件是否是最新的，并且檢查它是否真實反映了團隊的需求，如是否需要用某個空缺職位來填補團隊中剛好存在的技能或知識空缺。

7.理想的人員規(guī)范應(yīng)該具備的要點不包括（B、與該項工作直接相關(guān)的職責）。

8.理想的人員規(guī)范應(yīng)該具備的要點不包括（B、個人的家庭條件、社會關(guān)系）。

9.關(guān)于人員規(guī)范的概念及要點，說法正確的是（C、人員規(guī)范不能在性別、殘疾等問題上具有歧視傾向）。10.人員規(guī)范是用來描述從事某項工作的理想人選所需具備的基本條件和要點的文件，這些要點包括（A、①②③）。①技能、知識和能力②經(jīng)驗③個人品質(zhì)和情況④工作目的和范圍

1.“不管從事何種工作，所有員工都應(yīng)具備的行為方式”屬于任職資格中的（A、核心行為）。

2.“某一特定級別的員工證明自己資格的行為方式”屬于任職資格中的（C、角色行為）。

3.員工能得到卓有成效的結(jié)果所應(yīng)具有的品質(zhì)和行為屬于（C、任職資格）的內(nèi)容。

4.每一種任職資格都有其核心行為和（B、角色行為）。5.每一種任職資格都有其角色行為和（B、核心行為）。6.決定員工擅長某項工作的各種因素屬于（C、任職資格）的內(nèi)容。

7.每一種任職資格都有其核心行為和角色行為，角色行為描述了（C、某一特定級別的員工證明自己資格的行為方式）。

8.每一種任職資格都有其核心行為和角色行為，核心行為描述了（D、所有員工都應(yīng)具備的行為方式）。9.在組織中，最清楚某項具體工作的任職資格的人是（C、做過該工作的人或者該部門的領(lǐng)導(dǎo)）。

10.資格這個術(shù)語是用來描述所有與工作相關(guān)的個人品質(zhì)、知識、經(jīng)驗、技能。任職資格是人力資源管理職能中（A、①②③）的依據(jù)和基礎(chǔ)。①人員招聘②績效評估③員工培訓(xùn)④工作分析

1.通常情況下，企業(yè)的利潤是指在（C、一定的會計周期）范圍內(nèi)的經(jīng)營成果。2.在一定期限內(nèi)，（A、收入）超出成本的部分被定義為利潤。

3.根據(jù)我國現(xiàn)金管理的規(guī)定，正確的做法是（D、各單位可以留存一定限額的現(xiàn)金，但是超過限額部分必須當天存入銀行）。

4.在一定期限內(nèi)，收入超出（D、成本）的部分被定義3.日盛機械廠新購進了一批機器設(shè)備，這屬于（C、資本支出）。

4.新興食品廠由于業(yè)務(wù)拓展，新建一廠房，這屬于（C、資本支出）。

5.支出（成本）有三種形式，資本支出是指（B、具有持久價值）的成本。

6.支出（成本）有三種形式，混合成本是指（C、價值在一定時間范圍內(nèi)體現(xiàn)）的成本。

7.支出（成本）有三種形式，營業(yè)支出是指（A、沒有持久價值）的成本。

8.支出（成本）包括三種形式，工資和辦公費用屬于企業(yè)支出形式中的（B、營業(yè)支出）。

9.關(guān)于支出的三種形式，說法正確的是（D、混合成本是營業(yè)支出和資本支出的混合）。

10.支出(成本)有三種形式，其中價值在一定時間范圍內(nèi)體現(xiàn)的成本是（A、混合成本）。

1.必須按照特定的法律法規(guī)提交會計報表的會計種類是（D、財務(wù)賬戶）。

2.企業(yè)預(yù)期未來要實現(xiàn)的報表是（B、計劃和預(yù)算會計）的結(jié)果。

3.關(guān)于產(chǎn)品、生產(chǎn)線、加工品的詳細成本報告的會計種類是（B、成本會計）。

4.不屬于企業(yè)四大會計種類的是（B、現(xiàn)金會計）。5.不屬于企業(yè)四大會計種類的是（B、運營會計）。6.不同的會計種類有不同的用途，（A、管理會計）是管理層獲得財務(wù)信息和其他數(shù)據(jù)的依據(jù)。

7.關(guān)于成本會計，說法正確的是（D、可以按照企業(yè)的需要進行格式調(diào)整）。

8.企業(yè)業(yè)務(wù)大體上會有四大會計種類，不屬于這四大種類的是（B、運營會計）。

9.財務(wù)賬戶是會計種類的一種，關(guān)于財務(wù)賬戶，說法不正確的是（C、財務(wù)賬戶是企業(yè)內(nèi)部賬戶，無需外部的會計公司進行審計）。

10.計劃和預(yù)算會計是四大會計種類之一，對它的描述正確的是（C、其結(jié)果是企業(yè)預(yù)期未來要實現(xiàn)的報表）。1.投資活動的現(xiàn)金流入結(jié)構(gòu)比率等于（B、投資活動現(xiàn)金流入量/現(xiàn)金流入量總額）。

2.再投資比率等于（A、經(jīng)營現(xiàn)金凈流量／資本性支出）。

3.經(jīng)營活動的現(xiàn)金流入結(jié)構(gòu)比率等于（B、經(jīng)營活動現(xiàn)金流入量/現(xiàn)金流入量總額）。

4.現(xiàn)金流量是指企業(yè)中（D、現(xiàn)金和現(xiàn)金等價物的流入和流出）。

5.我國已發(fā)布的《企業(yè)會計準則—現(xiàn)金流量表》要求企業(yè)按（B、直接法）編制現(xiàn)金流量表。

6.關(guān)于盈利現(xiàn)金比率，說法不正確的是（A、盈利現(xiàn)金比率反映企業(yè)當期經(jīng)營現(xiàn)金凈流量是否足以支付資本性支出所需要的現(xiàn)金）。

7.盈利現(xiàn)金比率等于（B、經(jīng)營現(xiàn)金凈流量／凈利潤）。8.籌資活動的現(xiàn)金流入結(jié)構(gòu)比率等于（B、籌資活動現(xiàn)金流入量/現(xiàn)金流入量總額）。

9.再投資比率是盈利質(zhì)量分析的重要指標，關(guān)于再投資比率，說法不正確的是（C、再投資比率=經(jīng)營現(xiàn)金凈流量/凈利潤）。

10.盈利現(xiàn)金比率是盈利質(zhì)量分析的重要指標，關(guān)于這一概念，說法正確的是（C、如果比率小于1，說明本期凈利中存在尚未實現(xiàn)現(xiàn)金的收入）。

1.根據(jù)傳統(tǒng)的成本分類法，企業(yè)的成本可以分為三大類，不屬于這三類的是（B、生產(chǎn)）成本。

2.傳統(tǒng)分類中的管理費用，也可以稱為（A、決策性固定成本）。

3.企業(yè)的運作會產(chǎn)生管理費用，不屬于管理費用的是（D、機器設(shè)備成本）。成本模式。

2.一家建筑公司，在進行成本計算時，適合使用（C、項目）成本模式。

3.小李在一家大型家具制造企業(yè)的財務(wù)部門工作，在計算公司成本時，她所在的公司適合使用（A、單位）成本模式。

4.一家零件生產(chǎn)企業(yè)在計算公司成本時，適合使用（A、單位）成本模式。

5.小張所在的公司是一家管理咨詢公司，在進行成本計算時，該公司適合使用（C、項目）成本模式。6.不同的成本計算模式適用于不同類型的公司，適合使用項目成本模式的是（A、咨詢）公司。

7.不同的成本計算模式適用于不同類型的公司，適合使用單位成本模式的是（D、鋼鐵生產(chǎn)）公司。8.小孫在一家大型制造企業(yè)的財務(wù)部門工作。在計算公司成本時，他所在的公司適合使用（A、單位）成本模式。

9.吳總是一家建筑公司的老板，在對公司成本進行計算時，他的公司適合采用（B、項目）成本模式。10.小何所在的公司是一家廣告公司，在進行成本計算時，該公司適合使用（C、項目）成本模式。1.某企業(yè)的盈虧平衡點是10 000件貨物，這個季度的銷量是10 000件，表示該企業(yè)（C、不虧不盈）。2.如果銷售量曲線位于盈虧平衡點左側(cè)，則表示（A、虧損）。

3.盈虧平衡點是（D、銷售收入）和總成本的交叉點。4.如果銷售量曲線位于盈虧平衡點右側(cè)，則表示（B、盈利）。

5.某企業(yè)的盈虧平衡點是8 000件貨物，這個季度的銷量是6 500件，表示該企業(yè)（A、虧損）。

6.某企業(yè)的盈虧平衡點是10 000件貨物，這個季度的銷量是10 500件，表示該企業(yè)（B、盈利）。

7.關(guān)于盈虧平衡點，說法不正確的是（A、各種類型公司的盈虧平衡點的高度都是一樣的）。

8.一般情況下，百貨公司比郵購公司的盈虧平衡點高，這主要是因為（A、百貨公司的固定成本比郵購公司高）。

9.盈虧平衡分析是企業(yè)進行決策的一個重要方法，關(guān)于盈虧平衡點，說法不正確的是（D、盈虧平衡點是銷售收入和可變成本的交點）。

10.某企業(yè)坐標圖上顯示的銷售收入和總成本的交點是（1230，2400），由此可以判斷該企業(yè)處于盈虧平衡點時的產(chǎn)量是（C、1230）。

1.安全邊際可用于衡量企業(yè)經(jīng)營的安全與否，安全邊際是指（A、盈虧臨界點以上）的銷售量。

2.安全邊際可以用絕對數(shù)表示，也可用相對數(shù)表示。用絕對數(shù)表示的安全邊際等于（A、現(xiàn)有的銷售量-盈虧臨界點的銷售量）。

3.一家出版社某書籍的預(yù)計銷售量是30 000本，盈虧臨界點的銷售量是20 000本，庫存量是5 000本，該公司的安全邊際是（A、10 000）本。

4.一家家具公司的現(xiàn)有銷售量是20 000件，盈虧臨界點的銷售量是10 000件，庫存量是3500件，該公司的安全邊際是（A、10 000）件。

5.一家外貿(mào)公司的現(xiàn)有銷售量是10000件，盈虧臨界點的銷售量是8000件，庫存量是1500件，該公司的安全邊際是（A、2 000）件。

6.某些行業(yè)經(jīng)常使用邊際成本計算的方法來計算成本，邊際成本計算時只需考慮（C、可變成本）。7.安全邊際率是用相對數(shù)來表示的安全邊際，它等于（D、1-盈虧臨界點的銷售量/現(xiàn)有銷售量）。

8.關(guān)于安全邊際，說法正確的是（D、安全邊際可以表示從現(xiàn)有銷量到盈虧臨界點還有多大差距）。

9.關(guān)于邊際成本，說法不正確的是（B、邊際成本也就是生產(chǎn)成本）。

10.生產(chǎn)某訂書機的相關(guān)成本如下：生產(chǎn)成本13.5元，直接分銷成本1.1元，售價24元。那么這個訂書機的邊際成本是（B、14.6）。

1.財務(wù)預(yù)算是編制企業(yè)總預(yù)算的依據(jù)之一，不屬于財務(wù)預(yù)算的報表是（C、資產(chǎn)負債表）。

2.不屬于財務(wù)預(yù)算的報表是（C、損益表）。

3.財務(wù)預(yù)算的報表有多種形式，不屬于財務(wù)預(yù)算的報表是（B、成本核算表）。

4.財務(wù)預(yù)算主要用于確定企業(yè)的（C、預(yù)期的現(xiàn)金收入和現(xiàn)金支出）。

5.財務(wù)預(yù)算的報表有多種形式，不屬于財務(wù)預(yù)算的報表是（B、現(xiàn)金流量表）。

6.關(guān)于財務(wù)管理各環(huán)節(jié)的關(guān)系，說法正確的是（B、財務(wù)預(yù)算必須服從決策目標的要求）。

7.財務(wù)管理包括很多環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)間相互關(guān)聯(lián)，其中財務(wù)預(yù)算是財務(wù)控制的（B、先導(dǎo)）。

8.財務(wù)預(yù)算需要以（A、財務(wù)預(yù)測）的結(jié)果為根據(jù)。9.關(guān)于財務(wù)預(yù)算及其形式，說法不正確的是（D、財務(wù)預(yù)算的先導(dǎo)是財務(wù)控制）。

9.關(guān)于預(yù)算差異及產(chǎn)生差異的原因，說法不正確的是（B、預(yù)算和實際實施結(jié)果往往有差異，因此做預(yù)算沒有太大意義）。

10.某汽車制造企業(yè)預(yù)計這個月生產(chǎn)10 000輛汽車，月底時只生產(chǎn)了8 000輛，這種差異的產(chǎn)生是由于（A、生產(chǎn)效率）引起的。

1.造成50人以上100人以下重傷的事故屬于（D、重大）事故。

2.造成30人以上死亡的事故屬于（A、特別重大）事故。

3.造成1 000萬元以上5 000萬元以下直接經(jīng)濟損失的事故屬于（B、較大）事故。4.2007年5月，山西一家煤礦發(fā)生重大瓦斯爆炸事故，造成28人死亡、23人受傷（其中1人重傷），直接經(jīng)濟損失1 183.44萬元。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》，這次事故屬于（D、重大）事故。5.2003年12月27日，阿拉善左旗蒙西煤礦工業(yè)公司青嶺煤礦發(fā)生一起重大瓦斯燃燒事故，死亡4人、重傷2人，直接經(jīng)濟損失達70萬元。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》，這次事故屬于（D、較大）事故。

化評估）原則。

8.“運用安全系統(tǒng)工程原理和方法對系統(tǒng)中存在的風險因素進行辨識和分析，判斷系統(tǒng)發(fā)生事故和職業(yè)危險的可能性及其嚴重程度，為制定防范措施提供科學(xué)依據(jù)”，體現(xiàn)了預(yù)防事故的（A、進行風險評估）原則。9.火災(zāi)的范圍很大，所以把消防措施擺在第一位。這屬于預(yù)防安全和健康事故原則中的（D、把勞動保護的措施放在優(yōu)先的位置）。

10.為工作場所存在風險的每個人，獨立設(shè)計保護他們的措施。這屬于預(yù)防事故原則中的（B、個性化評估）。1.對一個生產(chǎn)系統(tǒng)來說，資源是（A、輸入）環(huán)節(jié)。2.對一個生產(chǎn)系統(tǒng)來說，屬于企業(yè)運作的轉(zhuǎn)化過程的是（C、生產(chǎn)）。

3.對一個企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)來說，產(chǎn)品屬于企業(yè)的（B、輸出）環(huán)節(jié)。

4.為了實現(xiàn)企業(yè)目標，企業(yè)需要在生產(chǎn)系統(tǒng)中輸入（C、資源）。

5.組織在運營過程中需要很多資源，這些資源通常不包括（D、組織文化）。

6.不同類型的企業(yè)，其輸入的資源和轉(zhuǎn)化過程不同，對于軟件公司來說，輸入的資源不包括（D、軟件）。10.關(guān)于財務(wù)預(yù)算這一概念，說法正確的是（A、財務(wù)預(yù)算必須服從決策目標的要求）。

1.改善財務(wù)預(yù)算的輔助手段包括圍繞關(guān)鍵性預(yù)測展開靈敏度分析和（D、對新生事物或重大變化做出理性判斷）。

2.改善財務(wù)預(yù)算的輔助手段包括對新生事物或重大變化做出理性判斷和（D、圍繞關(guān)鍵性預(yù)測展開靈敏度分析）。

3.小張是一家公司的財務(wù)部經(jīng)理，發(fā)現(xiàn)公司近來的虧損主要原因在于預(yù)算做得不夠合理。他打算改進公司的財務(wù)預(yù)算，（C、只利用一種成本計算方法）不會有助于他實現(xiàn)這個目標。

4.小王是一家外企的財務(wù)總監(jiān)，最近打算改進公司的財務(wù)預(yù)算，（C、將成本計算方法簡單化）不會有助于他實現(xiàn)這個目標。

5.小王是一家外企的財務(wù)總監(jiān)，最近打算改進公司的財務(wù)預(yù)算，（A、圍繞關(guān)鍵性預(yù)測展開靈敏度分析）有助于他實現(xiàn)這個目標。

6.小趙是一家公司的財務(wù)總監(jiān)，最近打算改進公司的財務(wù)預(yù)算，（D、對新生事物或重大變化做出理性判斷）有助于他實現(xiàn)這個目標。

7.不屬于財務(wù)預(yù)算的輔助手段的是（D、只利用一種成本計算方法）

8.耗資7億多英鎊的英國倫敦的“千年穹頂”因游人不足而關(guān)閉。這說明在做預(yù)算時，應(yīng)該（D、對新生事物或重大變化做出理性判斷）。

9.預(yù)算往往是建立在一些假設(shè)（如銷售量預(yù)測）的基礎(chǔ)上，但這些假設(shè)可能并不適應(yīng)于下一個時間周期，這就需要在做預(yù)算時留出一定的空間以應(yīng)對可能發(fā)生的變化。這一思想是預(yù)算輔助手段中的（A、圍繞關(guān)鍵性預(yù)測展開靈敏度分析）。

10.“如果實際銷售比預(yù)期少百分之十的話，會有什么情況發(fā)生？”“如果訂購的新計算機系統(tǒng)不能按時交貨，會產(chǎn)生哪些額外成本？”等，對于諸如此類的問題，企業(yè)應(yīng)該準備一套應(yīng)急措施，以處理任何可能存在的風險。這體現(xiàn)了預(yù)算的（A、圍繞關(guān)鍵性預(yù)測展開靈敏度分析）輔助手段。

1.紅日公司預(yù)測它的銷售部門每月能夠賣出2 000件產(chǎn)品，而實際上只賣出了1 500件。這屬于（A、銷售生產(chǎn)力）造成的預(yù)測逆差。

2.昌盛公司由于業(yè)務(wù)量增加，新員工招聘計劃提前，本季度薪水支付增加了1 200元，這屬于（B、業(yè)務(wù)級別的改變）造成的預(yù)測差異。

3.星盛集團由于保險費比預(yù)計高，所以每月的保險費比預(yù)期的高出25元，這屬于（C、計劃外支出）造成的預(yù)測逆差。

4.某公司2月份做預(yù)算時所估計的利率比3月份實際利率高，所以財務(wù)費用比預(yù)計少，這屬于（C、計劃外收支）造成的預(yù)測差異。

5.造成財務(wù)預(yù)算與實際結(jié)果差異的典型原因通常不包括（D、預(yù)算編制詳盡程度）。

6.某公司預(yù)測銷售人員每月能夠賣出1 000件產(chǎn)品，而實際上他們只賣出了700件。這屬于（A、銷售效率）造成的預(yù)測逆差。

7.造成差異的原因是多種多樣的，典型的原因包括（A、銷售效率、價格差別、生產(chǎn)力因素）。

8.造成財務(wù)預(yù)算與實際結(jié)果出現(xiàn)差異的原因很多，（C、企業(yè)的文化）通常不會造成這種差異。6.某市造船廠船塢工地在吊裝主梁過程中發(fā)生坍塌，造成2人死亡，9人重傷。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》，這次事故屬于（C、一般）事故。7.某織染廠發(fā)生大火，廠房突然發(fā)生倒塌，造成29人死亡，56人重傷，直接經(jīng)濟損失9 515萬元。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》，這次事故屬于（B、重大）事故。8.2008年，某省發(fā)生了一起嚴重的潰壩事故，共有200多人遇難身亡。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》，這起事故屬于（A、特別重大）事故。

9.造成100人以上重傷，或者1億元以上直接經(jīng)濟損失的事故屬于（A、特別重大）事故。

10.根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》，關(guān)于生產(chǎn)安全事故的分類，說法不正確的是（B、生產(chǎn)安全事故可分為五個等級）。

1.（D、專業(yè)性）安全檢查表是由專業(yè)機構(gòu)所編制的安全檢查表。

2.某建筑公司要對起重設(shè)備進行定期的安全檢查，應(yīng)該采用（D、專業(yè)性）的安全檢查表。

3.（D、專業(yè)性）安全檢查表是由職能部門所編制和使用的安全檢查表，主要用來進行定期的或季節(jié)性的安全檢查。

4.興業(yè)公司是一家新建的煤礦企業(yè)，公司要全面、系統(tǒng)地審查工程的各項安全狀況，適合采用（A、審查設(shè)計）的安全檢查表。

5.日昌紡織廠對防火部門進行日常檢查，應(yīng)該使用（A、審查設(shè)計）的安全檢查表。

6.（C、工段及崗位）的安全檢查表的重點是放在因違規(guī)操作而引起的多發(fā)性事故上。

7.（A、車間）的安全檢查表的重點是放在人身、設(shè)備、運輸?shù)炔话踩袨楹筒话踩珷顟B(tài)方面。

8.雪花冷飲的冷凍倉儲部門要對壓力容器進行定期的安全檢查，應(yīng)該采用（D、專業(yè)性）的安全檢查表。9.（D、安全檢查表）是分析和辨識系統(tǒng)危險性的基本方法，也是進行系統(tǒng)安全性評價的重要技術(shù)手段。10.對于新建、改建和擴建的廠礦企業(yè)，利用“三同時”原則全面、系統(tǒng)地審查工程的設(shè)計、施工和投產(chǎn)等各項安全狀況時，需要使用（A、審查設(shè)計）的安全檢查表。

1.為了防止安全和健康事故發(fā)生，健康和安全管理委員會給出了可供依循的指導(dǎo)，其中不包括（A、忽視不能避免風險的地方）原則。

2.為了防止安全和健康事故發(fā)生，應(yīng)該遵循的原則不包括（A、發(fā)生事故后，等高層領(lǐng)導(dǎo)指示后再采取行動）。

3.“使用機械起重設(shè)備代替人工處理”這屬于預(yù)防安全和健康事故原則中的（C、盡可能避免事故發(fā)生）原則。

4.“使用無害物質(zhì)代替有害物質(zhì)”這屬于預(yù)防安全和健康事故原則中的（C、盡可能避免事故發(fā)生）原則。5.用好機器代替可能存在問題的機器，而不是冒險使用。這體現(xiàn)了預(yù)防安全和健康事故原則中的（D、解決風險的起源）原則。

6.如果地板潮濕，把其擦干而不是使用“地板潮濕”的標語。這屬于預(yù)防事故的（B、解決風險的起源）原則。

7.針對計算機工作站的設(shè)計，調(diào)查從事計算機工作的人。這屬于預(yù)防安全和健康事故原則中的（B、個性7.（B、原料）不屬于企業(yè)運作過程中的輸出部分。8.企業(yè)的運作方式通?？杀幻枋龀奢斎搿⑥D(zhuǎn)化和輸出三個過程，關(guān)于這三個過程，說法正確的是（B、生產(chǎn)屬于企業(yè)運作的轉(zhuǎn)化過程）。

9.不同的企業(yè)雖然各自需要和擁有的資源不同，但都要將這些資源通過轉(zhuǎn)化過程形成產(chǎn)品，才能創(chuàng)造價值。對于農(nóng)場來說，其所需的資源（輸入）不包括（C、農(nóng)產(chǎn)品）。

10.企業(yè)在運營過程中所需的資源可劃分為幾種類型，其中不包括（C、產(chǎn)品）。

1.調(diào)節(jié)資源需求屬于資源管理流程中的（A、計劃）階段。

2.選擇供應(yīng)商屬于資源管理流程中的（A、計劃）階段。3.資源管理的流程不包括（B、實施）。

4.調(diào)度屬于資源管理流程中的（B、組織）階段。5.采購流程屬于資源管理流程中的（B、組織）階段。6.設(shè)施維護和保存記錄屬于資源管理流程中的（C、控制）階段。

7.資源管理的流程不包括（B、分析）。

8.預(yù)測資源需求屬于資源管理流程中的（A、計劃）階段。

9.控制是資源管理流程的一個階段，這一階段所涉及的關(guān)鍵要素不包括（D、調(diào)度）。

10.計劃是資源管理流程的一個階段，這一階段所涉及的關(guān)鍵要素不包括（D、保存記錄）。

1.時間－序列分析一般包括四種分析方法，不屬于這四種分析方法的是（D、德爾斐）分析法。

2.通過過去的銷售額推測出將來的銷售額，這種資源需求預(yù)測方法是（A、時間-序列分析法）。

3.將與過去需求相關(guān)的歷史數(shù)據(jù)用于預(yù)測未來需求的方法是（A、時間-序列分析法）。

4.李經(jīng)理所在公司的長期銷售記錄顯示，公司棉衣的銷售量平均每年增長10%，今年公司共銷售了20 000件棉衣，李經(jīng)理據(jù)此預(yù)測明年公司的棉衣銷售量為22 000件。那么，李經(jīng)理采取的這種需求預(yù)測方法是（B、趨勢分析法）。

5.如果一家保險公司今年賣了12 000張新的人壽保險單，想要預(yù)知明年十二月份的銷量。假設(shè)明年銷量與今年相同，且十二月份銷量要比月平均水平多30%。利用季節(jié)性模式分析方法計算明年十二月的銷售額應(yīng)該是（C、1 300）張。

6.李經(jīng)理在一家公司的銷售部工作，每年他都要根據(jù)趨勢分析法來預(yù)測公司的銷售量，他采用的這種方法屬于（D、時間－序列分析法）。

7.時間－序列分析一般包括四種分析方法，不屬于這四種分析方法的是（D、因果分析法）。

8.王總是一家工廠的負責人，在預(yù)測工廠的資源需求時，他習(xí)慣采取的方法是收集以往的歷史數(shù)據(jù)，并將其按時間先后排列，然后進行分析，預(yù)測將來的需求水平。王總采取的這種方法被稱為（C、時間－序列分析法）。

9.某家具廠長期的銷售記錄顯示，其家具的銷售量每年增長10%，該公司今年共銷售了1 500套家具，根據(jù)趨勢分析法，該公司明年的銷售量預(yù)計為（A、1 650）套。

10.如果一家保險公司今年賣了12 000張人壽保險單，想要預(yù)知明年的銷量。長期的趨勢表明銷售量每年增長5%。那么，利用趨勢分析法計算，預(yù)計明年銷售量

為（A、12 600）張。

1.以需求因素為基礎(chǔ)，不與時間相關(guān)聯(lián)的預(yù)測資源需求的方法是（B、統(tǒng)計需求分析法）。

來超市買東西的人都非常多，現(xiàn)有的幾個員工根本忙不過來。根據(jù)這種情況，小趙在制訂資源計劃時應(yīng)該采?。ˋ、需求跟隨）計劃。

3.訂單的平均遲交時間指標屬于資源性能評估標準中的（）性能標準。

4.在資源性能評估中，運轉(zhuǎn)生產(chǎn)力屬于（）性能標準。2.以需求因素為基礎(chǔ)，通常用一個公式來預(yù)測未來需求的分析方法是（B、統(tǒng)計需求分析法）。

3.某電器公司董事會提出一個需求預(yù)測公式，預(yù)測在其公司所在地區(qū)電視機的銷售額為40 000臺，該公司采用的需求預(yù)測方法是（B、統(tǒng)計需求分析法）。4.劉總作為一家手機供應(yīng)商的總經(jīng)理，提出一個需求預(yù)測公式，預(yù)測在其公司所在地區(qū)手機的銷售額為80 000臺，該公司采用的需求預(yù)測方法是（B、統(tǒng)計需求分析法）。

5.某家具公司董事會提出一個需求預(yù)測公式，預(yù)測在其公司所在地區(qū)家具的銷售額為50 000件，該公司采用的需求預(yù)測方法是（B、統(tǒng)計需求分析法）。6.統(tǒng)計需求分析方法以（A、需求因素）為基礎(chǔ)。7.某家用電器公司董事會提出了一個需求預(yù)測公式，它預(yù)測在其公司所在地區(qū)，洗衣機的銷售額（Q）為：Q=200 000-700P+70H+20Y，其中P為平均安裝價格，H為新出現(xiàn)的家庭數(shù)量，Y為人均收入。依照上述公式，在一年內(nèi)，當平均安裝價格是400元，有5 000個新的家庭出現(xiàn)，而且人均收入為5 000元時，可得出該地區(qū)洗衣機的銷售額為（A、370 000）臺。8.某企業(yè)想預(yù)測目前市場上產(chǎn)品甲的需求情況，他們通常以需求因素為基礎(chǔ)，用公式來預(yù)測未來的需求。該企業(yè)的這種預(yù)測方法稱為（B、統(tǒng)計需求分析法）。9.某彩電生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗提出了一個需求預(yù)測公式，彩電的年銷售量為：Q=20 000-70P+50H+20Y，其中，P：平均安裝價格；H：新出現(xiàn)的家庭數(shù)量；Y:人均收入。依照上述公式，在一年內(nèi)，當平均安裝價格是300元，有5 000個新的家庭出現(xiàn)，而且人均收入為5 000元時，可得出該地區(qū)彩電的銷售量為（A、349 000）臺。

10.某冰箱生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗提出了一個需求預(yù)測公式，冰箱的年銷售量為：Q=20 000-70P+50H+20Y，其中，P：平均安裝價格；H：新出現(xiàn)的家庭數(shù)量；Y:人均收入。依照上述公式，在一年內(nèi)，當平均安裝價格是400元，有4 000個新的家庭出現(xiàn)，而且人均收入為5 500元時，可得出該地區(qū)冰箱的銷售量為（D、302 000）臺。

1.德爾斐法操作過程的第一步是（A、選擇參與的專家）。

2.德爾斐法的操作過程中，在選擇好參與的專家后，應(yīng)該（B、問卷調(diào)查）。

3.德爾斐法的操作過程中，在進行問卷調(diào)查前，應(yīng)該（B、選擇參與的專家）。

4.采用多輪書面會談的形式來聽取專家意見的資源需求預(yù)測方法是（A、德爾斐法）。

5.關(guān)于德爾斐法，說法正確的是（C、隱去參與預(yù)測研究的各成員的身份）。

6.李總為了準確地把握公司所屬行業(yè)未來的發(fā)展前景，請來了幾位專家，采用多輪書面會談的形式來聽取專家意見，然后對反饋的意見加以總結(jié)和提煉，并不斷重復(fù)此過程，直到對可能的趨勢形成一致意見。李總采用的這種方法是（C、德爾斐法）。

7.羅總為了預(yù)測本的資源需求，打算采用一種定性的方法來預(yù)測，并事先請了多位專家，由此可以推斷羅總采用的這種方法可能是（C、德爾斐法）。8.對于產(chǎn)品需求的預(yù)測既有定性分析也有定量分析，（D、德爾斐法）屬于定性分析方法。

9.用德爾斐法進行預(yù)測，在選擇好參與的專家后，接下來的步驟是（B、③①②④）。①匯總調(diào)查結(jié)果，添加適當?shù)男聠栴}，重新發(fā)給所有專家②再次匯總，提煉預(yù)測結(jié)果和條件，再次提出新問題③通過問卷調(diào)查，從各個參與者處獲得預(yù)測信息④將最終結(jié)果發(fā)給所有專家，如有必要重復(fù)上一步驟。

10.用德爾斐法進行預(yù)測，操作過程通常采用匿名的方式，對這樣做的原因說法不正確的是（D、提高整個過程的趣味性）。

1.在制訂資源計劃時，不適合采用需求跟隨計劃的組織是（B、政府部門）。

2.小劉開了一家中式餐館，每到吃飯時間，來就餐的人非常多，現(xiàn)有的幾個員工根本忙不過來。根據(jù)這種情況，小劉在制訂資源計劃時應(yīng)該采取（C、需求跟隨）計劃。

3.小王開了一家旅館，為了節(jié)省開支，在非高峰假日時段，小王會讓旅館歇業(yè)休息。小王采取的是（C、控制需求）計劃。

4.小趙在大學(xué)旁邊開了一家超市，每到晚上放學(xué)后，5.“在需求很少時降低價格，在需求很多時提高價格”的供求策略屬于制訂資源計劃方法中的（C、控制需求）計劃。

6.一般來說，可以采用三種方法制訂資源計劃，不屬于這三種類型的是（C、控制資源）計劃。

7.在制訂資源計劃時，不適合采用等產(chǎn)量計劃的組織是（D、高科技產(chǎn)品公司）。

8.在制訂資源計劃時，適合采用等產(chǎn)量計劃的組織是（C、教育部門）。

9.某面粉加工廠不管需求如何變化，產(chǎn)量始終都維持在一個不變的水平上，這個加工廠采取的資源計劃類型是（B、等產(chǎn)量）計劃。

10.小李公司的產(chǎn)量總是能夠滿足需求的變化，由此可知他所在的公司采用的資源計劃類型是（C、需求跟隨）計劃。

1.某企業(yè)在選擇供應(yīng)商的時候，看重供應(yīng)商是否注重技術(shù)開發(fā)，這體現(xiàn)了（A、總體）標準。

2.不屬于選擇供應(yīng)商時需要考慮的典型總體標準是（D、兼容性）。

3.不屬于選擇供應(yīng)商時需要考慮的典型產(chǎn)品標準是（B、技術(shù)支持）。

4.不屬于選擇供應(yīng)商時應(yīng)該考慮的典型服務(wù)標準是（D、價格）。

5.某企業(yè)在選擇供應(yīng)商的時候，看重供應(yīng)商是否具有財務(wù)穩(wěn)定性，這屬于選擇供應(yīng)商的（A、總體）標準。

6.不屬于選擇供應(yīng)商時需要考慮的典型的總體標準是（D、質(zhì)量）。

7.不屬于選擇供應(yīng)商時需要考慮的典型的產(chǎn)品標準是（B、財務(wù)穩(wěn)定性）。

8.不屬于選擇供應(yīng)商時應(yīng)該考慮的典型的服務(wù)標準是（D、財務(wù)穩(wěn)定性）。

9.選擇供應(yīng)商往往依據(jù)一定的標準，關(guān)于選擇供應(yīng)商的標準，說法正確的是（A、對于一個需要購買軟件類產(chǎn)品的企業(yè)，選擇供應(yīng)商時的標準可能會更看重是否提供技術(shù)支持）。

10.高強有一件緊急的包裹要從北京發(fā)往上海，這時他選擇快遞公司時優(yōu)先考慮的標準是（A、速度）。1.針對團隊或個人的關(guān)于工作或任務(wù)的時間安排是（）調(diào)度。

2.資源調(diào)度的類型不包括（）調(diào)度。3.資源調(diào)度的類型包括（）調(diào)度。

4.對資源需求和庫存交付時間的安排是（）調(diào)度。5.為了完成生產(chǎn)目標而制定的安排是（）調(diào)度。6.關(guān)于資源調(diào)度的類型，說法不正確的是（）。7.關(guān)于資源調(diào)度，說法正確的是（）。

8.生產(chǎn)調(diào)度是資源調(diào)度的一種類型，關(guān)于生產(chǎn)調(diào)度，說法不正確的是（）。

9.工作調(diào)度是資源調(diào)度的一種類型，關(guān)于工作調(diào)度，說法不正確的是（）。10.在復(fù)雜的制造企業(yè)中，產(chǎn)品都是通過信息系統(tǒng)與庫存相聯(lián)系的，這就是所謂的MRP，它指的是（）。

練習(xí)題答案：1.A；2.B；3.A；4.C；5.D；6.D；7.D；8.B；9.C；10.A

1.關(guān)于全面生產(chǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)，說法正確的是（）。2.全面生產(chǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)（TPM）由六個方面組成，這些方面不包括（）。

3.全面生產(chǎn)設(shè)備管理（TPM）可以對組織進行全方位的改進，該活動由六個方面組成，其中不包括（）。4.全面生產(chǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)致力于使（）最大化的目標。5.某工廠總是出現(xiàn)機器罷工、趕工等現(xiàn)象，該廠廠長要想提高設(shè)備綜合效率，最直接、最有效的途徑是（）。6.關(guān)于全面生產(chǎn)設(shè)備管理（TPM）的要素，說法不正確的是（）。

7.全面生產(chǎn)設(shè)備管理涉及的人員包括（）。

8.全面生產(chǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)（TPM）由六個方面組成，這些方面不包括（）。9.TPM是現(xiàn)代組織，尤其是制造型企業(yè)越來越重視的話題，它指的是（）。

10.關(guān)于全面生產(chǎn)設(shè)備管理及其構(gòu)成要素，說法不正確的是（）。

練習(xí)題答案：1.D；2.D；3.D；4.D；5.A；6.C；7.D；8.A；9.B；10.A

1.在資源性能評估中，每一次交付中含有的有缺陷的、污染的或破損的數(shù)量屬于（）性能標準。

2.在資源性能評估中，折扣指標屬于（）性能指標。5.在資源性能評估中，供應(yīng)商響應(yīng)的時間屬于（）性能標準。

6.小熊貓超市在評估資源性能時，所采用的內(nèi)部客戶和外部客戶的抱怨等級指標屬于資源的（）性能標準。7.某倉庫在評估它的資源性能時，庫存周轉(zhuǎn)率指標屬于資源的（）性能標準。

8.某公司打算縮短加快供應(yīng)速度所需的時間，這是從（）性能標準來提高資源的性能。

9.某物資資源一直遵守既定的時間安排，說明該物資資源的（）性能標準良好。

10.某公司在評估它的資源性能時，交付的頻率指標屬于資源的（）性能標準。

練習(xí)題答案：1.A；2.D；3.C；4.A；5.B；6.A；7.D；8.A；9.C；10.B

1.系統(tǒng)管理一般包括五個方面，不屬于這五個方面的是（）。

2.“保證產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計良好、滿足客戶要求、控制供應(yīng)鏈的所有功能”這屬于系統(tǒng)管理的（）要素。3.“認定和滿足客戶的要求、完善質(zhì)量政策、組織人們參與、促使改進、審核質(zhì)量”這屬于系統(tǒng)管理五個方面中的（）要素。

4.“選用合適的人員、原材料、信息、設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)備，使它們達到質(zhì)量要求”這屬于系統(tǒng)管理五個方面中的（）要素。

5.“在一個組織中，誰應(yīng)當做什么主要的活動、進程和過程、工作目標、業(yè)務(wù)描述、實施目標等”這屬于系統(tǒng)管理五個方面中的（）要素。

6.“檢查是否達到目標，如果沒有達到，是否已經(jīng)采取了補救措施”這屬于系統(tǒng)管理五個方面中的（）要素。

7.系統(tǒng)管理的五要素是（）。

8.不屬于系統(tǒng)管理五要素的是（）。

9.系統(tǒng)管理包含五個方面，在平時的工作中要注意對這些要素進行改進，如“設(shè)置一項記錄”是對（）要素進行的改進。

10.系統(tǒng)管理包含五個方面，在平時的工作中要注意對這些要素進行改進，如“完善質(zhì)量政策”是對（）要素進行的改進。

練習(xí)題答案：1.C；2.A；3.C；4.B；5.B；6.D；7.D；8.A；9.A；10.B

1.6δ是質(zhì)量管理的重要概念之一。6δ的四個相關(guān)概念是（）。

2.6δ是質(zhì)量管理的重要概念之一。不屬于6δ的四個相關(guān)概念的是（）。3.在6δ標準中，為了解決控制過程中自然偏差是否可接受的問題，操作管理員需要對過程設(shè)置上界和下界。這些上界和下界是操作可以接受的數(shù)值范圍，被稱作（）。

4.不屬于6δ的四個相關(guān)概念的是（）。5.在6δ標準中，大多數(shù)的觀測值會分布在某控制值的附近，并且在平均值的兩側(cè)這些數(shù)值是逐漸遞減的，這屬于（）。

6.6δ是質(zhì)量管理的重要概念之一。6δ的四個相關(guān)概念是正態(tài)分布、容錯范圍和（）。

7.6δ是質(zhì)量管理的重要概念之一。6δ的四個相關(guān)概念是正態(tài)分布、過程的自然偏差和（）。8.6δ標準中的處理能力等于（）。

9.在6δ標準中，處理能力（）表示容錯范圍與過程中的自然偏差是一樣的。

10.過程中的自然偏差、容錯范圍和處理能力等是6δ的重要概念。如果處理能力（），則代表過程中的自然偏差超過了容錯范圍。

練習(xí)題答案：1.A；2.B；3.C；4.B；5.A；6.A；7.A；8.B；9.A；10.B

1.要想達到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)一般需要經(jīng)過六個步驟，不屬于這六個步驟的是（）。

2.為了達到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的目標，在訂立產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量標準后的正確步驟是（）。①依據(jù)標準控制質(zhì)量②確定達到標準的可測量的指標并規(guī)定每項指標應(yīng)達到的標準值③持續(xù)改進④發(fā)現(xiàn)質(zhì)量低劣的原因并進行糾正

3.要想達到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)一般需要經(jīng)過六個步驟，不屬于這六個步驟的是（）。

4.要想達到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，首先應(yīng)該（）。

5.要想達到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)目標，在產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量標準確立后，接下來應(yīng)該（）。

6.某公司的年目標是達到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，不屬于達到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品步驟的是（）。

7.要想達到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，最后應(yīng)該（）。

8.要想達到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)一般需要經(jīng)過六個步驟，不屬于這六個步驟的是（）。

9.達到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)目標，就要事先確定達到標準的可測量的指標。關(guān)于如何測量，說法不正確的是（）。10.企業(yè)要達到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的目標，需要遵循一些步驟，在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量低劣的原因并進行糾正后，接下來應(yīng)該（）。

練習(xí)題答案：1.C；2.A；3.B；4.A；5.B；6.B；7.C；8.C；9.B；10.C

1.持續(xù)改進作為一個永無止境的過程經(jīng)常被描述成一套重復(fù)活動的循環(huán)，用PDCA循環(huán)圖可以展現(xiàn)這一過程，不屬于PDCA循環(huán)四個階段的是（）。

2.PDCA循環(huán)展現(xiàn)了持續(xù)改進的過程，這個循環(huán)開始于（）階段。

3.PDCA循環(huán)又叫“戴明輪”，它包括四個階段，不屬于這四個階段的是（）。

4.PDCA循環(huán)的最后一個階段是（），然后重新開始循環(huán)。

5.屬于PDCA循環(huán)四個階段的是（）。6.PDCA循環(huán)中的P代表（）。7.PDCA循環(huán)中的D代表（）。8.PDCA循環(huán)中的C代表（）。9.PDCA循環(huán)中的A代表（）。

10.PDCA循環(huán)改進圖是由全面質(zhì)量管理大師戴明發(fā)明的，因此又叫“戴明輪”，PDCA循環(huán)依次表示（）。練習(xí)題答案：1.B；2.C；3.D；4.D；5.A；6.A；7.A；8.C；9.A；10.A

1.在5W2H改進法中，不屬于5W所表示的因素是（）。2.在5W2H改進法中,“2H”所表示的因素是（）。3.在5W2H改進法中,“5W”所表示的因素是（）。4.5W2H改進法中每個字母的含義是（）。

5.5W2H改進法中的“2H”所表示的因素是（）。6.在5W2H改進法中，不屬于5W所表示的因素是（）。7.在5W2H改進法中，不屬于5W所表示的因素是（）。8.在5W2H法的應(yīng)用程序中，首先應(yīng)該（）。

9.5W2H改進法的第一步是審視目前形勢和問題，需要對相關(guān)內(nèi)容作出回答，其中對“Who”分析的要點不包括（）。

10.5W2H改進法簡單、方便，易于理解。關(guān)于5W2H法及其應(yīng)用程序，說法不正確的是（）。

練習(xí)題答案：1.C；2.B；3.A；4.D；5.B；6.C；7.C；8.A；9.B；10.C

1.王經(jīng)理為了確保項目切實可行，決定對項目進行初步的成本分析，他不需要做的是（）。

2.管理者對項目進行初步的成本分析，需要做到（）。3.管理者對項目進行初步的成本分析，需要做到（）。4.小張是一名項目經(jīng)理，為了確保項目切實可行，決定對項目進行初步的成本分析，他不需要（）。5.小周是一名項目負責人，為了確保項目切實可行，決定對項目進行初步的成本分析，他不需要（）。6.小李是一名項目負責人，為了確保項目切實可行，決定對項目進行初步的成本分析，他需要做到（）。7.小張是一名項目經(jīng)理，打算對公司新開展的項目進行初步的成本分析，他需要做到（）。

8.管理者對項目進行初步的成本分析，需要做到（）。9.要確保項目切實可行，管理者需要對項目進行初步的成本分析。關(guān)于分析的內(nèi)容，說法不正確的是（）。10.要確保項目切實可行，管理者需要對項目進行初步的成本分析。為了有效地開展這一工作，管理者需要做到的要點包括（）。①估計一下需要多少人②估計一下需要多長時間③確定計算成本的方法是什么④確定每個人應(yīng)承擔的責任

練習(xí)題答案：1.D；2.B；3.B；4.D；5.D；6.B；7.B；8.D；9.A；10.A

1.成本效益分析的正確步驟是（）。①考慮方案中所有的成本和效益，并且計入表格中②對量化后的成本和效益進行比較③創(chuàng)建一個兩欄的表格，兩欄的標題分別為“成本”和“效益”④量化（用財務(wù)數(shù)字表述）成本和效益

2.對項目的成本以及它能夠提供的好處進行比較的方法稱為（）。

3.對項目進行成本－效益分析，首先應(yīng)該（）。4.不屬于成本－效益分析步驟的是（）。5.不屬于成本－效益分析步驟的是（）。6.不屬于成本－效益分析步驟的是（）。7.不屬于成本－效益分析步驟的是（）。8.李總近期要開展一個新項目，他打算對項目進行成本－效益分析，他首先應(yīng)該（）。

9.成本-效益分析是驗證項目可行性的一種方法，關(guān)于這種方法的敘述，不正確的是（）。

10.以前程公司健康和安全手冊的編寫項目為例，不能計入“效益”一欄的是（）。

練習(xí)題答案：1.D；2.C；3.C；4.B；5.A；6.C；7.D；8.C；9.C；10.D

1.進行風險評估需要遵循一定的步驟，在為項目列出一個可能出現(xiàn)的問題表后，接下來的的正確排序是（）。①將得出的各個風險程度加在一起，然后把這個實際得到的數(shù)與最大可能數(shù)進行比較，兩個值越接近，風險就越大②按照列出的問題對項目所產(chǎn)生的影響程度，按1-5進行等級鑒定，1代表最好的結(jié)果，5代表最糟糕的結(jié)果③對每一種結(jié)果發(fā)生的概率按1-5進行評定，1代表非常不可能，5代表非?？赡堍軐乐爻潭扰c概率相乘，這個乘積代表每種情況的風險程度

2.考察項目的可行性除了成本-效益分析外，還可以進行風險評估，風險評估的第一步是（）。

3.進行風險評估時，列出項目可能出現(xiàn)的問題表之后，接下來應(yīng)該（）。

4.中興公司為了考察項目的可行性，需要進行風險評估，關(guān)于風險評估的步驟描述不正確的是（）。5.在對項目進行風險評估時，風險程度等于（）。6.對項目的可行性進行分析主要有兩種方法，成本效益分析方法和（）。

7.對項目進行風險評估的第一步是為項目列出一個可能出現(xiàn)的問題表，不屬于該問題表范圍內(nèi)的是（）。8.風險評估是考察項目可行性的一種方法，關(guān)于風險評估的步驟，說法不正確的是（）。

9.風險評估又叫風險分析，關(guān)于風險評估的步驟，說法不正確的是（）。

10.對項目進行風險評估的第一步是為項目列出一個可能出現(xiàn)的問題表，不屬于該問題表范圍內(nèi)的是（）。練習(xí)題答案：1.C；2.A；3.B；4.D；5.B；6.A；7.D；8.C；9.D；10.C

1.關(guān)于工作分解結(jié)構(gòu)法的步驟，描述不正確的是（）。2.工作分解結(jié)構(gòu)法的正確步驟是（）。①繼續(xù)分解，從而列出項目的所有任務(wù)②看一下每個主要任務(wù)，明確次一級的任務(wù)③使用樹形結(jié)構(gòu)圖或金字塔形結(jié)構(gòu)圖來表示工作的分解結(jié)果④看一下項目的各個里程碑，明確主要任務(wù)

3.運用工作分解結(jié)構(gòu)法進行任務(wù)的分解，首先應(yīng)該（）。

4.運用工作分解結(jié)構(gòu)法進行任務(wù)的分解，最后一步應(yīng)該（）。

5.小王的領(lǐng)導(dǎo)讓他運用工作分解結(jié)構(gòu)法對項目任務(wù)進行分解。他首先要做的是（）。

6.小張是一名項目經(jīng)理，他打算在編寫工作任務(wù)書之前運用工作分解結(jié)構(gòu)法對項目任務(wù)進行分解。他首先要做的是（）。

7.小周的上級讓他運用工作分解結(jié)構(gòu)法對項目任務(wù)進行分解。分解的過程中他最后要做的是（）。

8.小張是一名項目經(jīng)理，他打算在編寫工作任務(wù)書之前運用工作分解結(jié)構(gòu)法對項目任務(wù)進行分解。分解的過程中他最后要做的是（）。

9.當任務(wù)非常復(fù)雜時，管理者可以利用工作分解結(jié)構(gòu)法進行任務(wù)的分解。關(guān)于這一方法，說法不正確的是（）。

10.工作分解結(jié)構(gòu)法的關(guān)鍵在于對項目的里程碑和任務(wù)進行適當?shù)膶訉臃纸猓罱K的分解結(jié)果可以用（）來表示。

練習(xí)題答案：1.C；2.B；3.D；4.C；5.D；6.D；7.C；8.C；9.B；10.A

1.不屬于完成項目計劃時應(yīng)該遵循的步驟是（）。2.小王是某公司的項目經(jīng)理，他制定了一個項目計劃后，首先應(yīng)該（）。

3.小張是某公司的項目經(jīng)理，他制定了一個項目計劃，不屬于完成項目計劃后應(yīng)該遵循的步驟的是（）。4.小李作為一個項目的負責人，完成項目計劃時應(yīng)遵循的步驟是（）。①將項目計劃綜合在一起，形成一份全面的文件；②對已經(jīng)編制出來的項目計劃進行整理；③將文件提交給項目發(fā)起人批準；

5.如果要制定一份完善的項目計劃，首先需要對已經(jīng)編制出來的項目計劃進行整理，整理的內(nèi)容不包括（）。

6.制定一個項目計劃應(yīng)遵循三個步驟，對已經(jīng)編制出來的項目計劃進行整理后，接下來應(yīng)該（）。7.制定的項目計劃被批準后，就可以開始準備實施項

目了。在項目實施前，需要確保（）。①每個人都了解人員的安排②所有項目關(guān)系人都知道何時進行工作③所有項目關(guān)系人都知道何地進行工作④所有項目關(guān)系人清楚項目完成后他們能得到什么好處

8.在制訂項目計劃時，當我們把項目的任務(wù)、人員安排和資源時間表整理成一份全面的文件后，該文件應(yīng)提交給（）批準。

9.小張負責前程公司健康和安全手冊編寫項目的計劃制定工作，項目計劃的整理需要依據(jù)的內(nèi)容不包括（）。

10.項目計劃的制定包含諸多細節(jié)問題，但總體來說遵循三大步驟。關(guān)于這三個步驟的排序，正確的是（）。①將項目計劃綜合在一起，形成一份全面的文件②對已經(jīng)編制出來的項目計劃進行整理③將文件提交給項目發(fā)起人批準

練習(xí)題答案：1.B；2.A；3.B；4.D；5.D；6.C；7.A；8.D；9.D；10.D

1.除了執(zhí)行概要、簡介、方法和程序外，項目報告還應(yīng)包括（）。

2.當寫完報告正文，并且把完成了什么目標、出現(xiàn)過什么問題、下一次如何做得更好等問題組合到一起后，再寫項目報告的（）。

3.項目報告中簡介的內(nèi)容包括（）。

4.“為項目報告提供意見的人員名單、所使用的調(diào)查問卷表、項目所使用的圖表和支持文件等?！边@部分內(nèi)容屬于項目報告中的（）。

5.“項目過程的每個階段是如何進行管理的，在項目計劃和監(jiān)督過程中都使用了哪些原理和方法，它是如何發(fā)揮作用的?！边@部分內(nèi)容屬于項目報告中的（）。6.項目報告結(jié)構(gòu)中附錄的內(nèi)容主要包括（）7.不屬于項目報告結(jié)構(gòu)中應(yīng)包含的內(nèi)容是（）。8.“從項目的結(jié)果和顧客的滿意程度方面說明項目為什么是成功的”這一內(nèi)容屬于項目報告的（）部分。9.描述項目的背景，包括如何提議的、為什么提出該項目、誰參與了該項目等。這部分內(nèi)容應(yīng)放在項目報告的（）中。

10.項目報告中附錄的內(nèi)容不應(yīng)該包括（）。

練習(xí)題答案：1.B；2.A；3.C；4.D；5.C；6.C；7.D；8.B；9.A；10.B

1.某公司經(jīng)常發(fā)生原材料供應(yīng)跟不上需求的問題，常常被迫停產(chǎn)待料，嚴重影響了公司的生產(chǎn)。這種情況屬于（）。

2.管理者在工作中經(jīng)常會遇到的五方面問題是（）。①人的問題②工作流程的問題③人與政府的問題④人與工作流程的問題⑤管理者本身的問題⑥組織的問題 3.管理者在工作中經(jīng)常會遇到很多問題，這些問題不包括（）。

4.一家小企業(yè)的老板，當企業(yè)的收入高時，他便多發(fā)獎金給大家；一旦企業(yè)產(chǎn)品銷售狀況不好，他就少發(fā)甚至不發(fā)工資。一段時間后，他發(fā)現(xiàn)大家只是愿意“有福共享”，而不愿“有難同當”。在公司有難時甚至還有員工離開公司，或?qū)⒙?lián)系到的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)給別的企業(yè)，自己從中拿提成。這種狀況屬于管理者經(jīng)常遇到的（）。

5.趙經(jīng)理在日常工作中經(jīng)常會遇到很多方面的問題，其中人與工作流程的問題在于其（）。

6.管理者在日常工作中經(jīng)常會遇到各種各樣的問題，其中“問題的制造者”是（）。

7.管理者在日常工作中經(jīng)常會遇到很多方面的問題，其中管理者本身的問題在于（）。

8.李經(jīng)理在日常工作中經(jīng)常會遇到很多方面的問題，其中人的問題在于其（）。

9.對于員工，管理者除了要和他們進行交流外，還需要對他們進行激勵和管理，但有時卻很難保證通過溝通和激勵產(chǎn)生應(yīng)有的效果。這通常歸結(jié)為管理者經(jīng)常遇到的（）。

10.雖然管理者非常愿意采用新技術(shù)解決當前生產(chǎn)線經(jīng)常停工的問題，但是購買這種新技術(shù)的費用太高，所以管理者只能進行一些日常的維護和修理。這屬于管理者經(jīng)常遇到的（）。

練習(xí)題答案：1.A；2.C；3.D；4.A；5.C；6.B；7.C；8.A；9.D；10.C

1.把各種方案一個一個地進行試驗，直到找到解決方法為止的決策類型是（）。

2.當管理者面臨獨特的問題時，沒有現(xiàn)成的解決方案，可以采用（）決策，主要根據(jù)決策人員的經(jīng)驗和判斷能力來進行決策。

3.管理者發(fā)現(xiàn)有人今天不能來上班，則打電話到臨時

雇員機構(gòu)請人來代替。這種決策類型是（）。

4.有些問題，管理者不能馬上憑直覺做出決定，同時也不能借助“四步法”來處理，這時，管理者可以通過（）決策解決此類問題。

5.張經(jīng)理在為公司選擇方案時，把各種方案一個一個地進行嘗試，直到找到合適的方案為止。這種決策類型是（）。

6.根據(jù)經(jīng)驗迅速解決問題的決策類型是（）。

7.何經(jīng)理喜歡根據(jù)經(jīng)驗解決問題，他的決策類型是（）。

8.張總在工作中遇到一個問題，不能馬上憑直覺做出決定，同時也不能借助“四步法”來處理，這時，他可以通過（）決策解決此類問題。

9.愛迪生分類試驗1 600多種不同耐熱的材料，最終決定用鎢絲代替，這樣既節(jié)約了成本又延長了燈泡的壽命。愛迪生這種決策的類型屬于（）。

10.有時管理者做出決策并不需要很長的時間，根據(jù)經(jīng)驗或感覺就能馬上做出指示和命令，這種決策類型是（）。

練習(xí)題答案：1.C；2.B；3.A；4.D；5.C；6.D；7.D；8.D；9.A；10.D

1.不屬于SMART原則的是（）。2.SMART原則是指目標是（）。

3.某汽車制造公司來了一批新畢業(yè)的大學(xué)生，在對這批員工進行培訓(xùn)時確定的培訓(xùn)目標是：經(jīng)過兩天的培訓(xùn)使這些員工能馬上上崗。審視該目標，沒有體現(xiàn)SMART原則的（）原則。4.SMART原則中的S代表（）。5.SMART原則中的M代表（）。6.SMART原則中的A代表（）。7.SMART原則中的R代表（）。8.SMART原則中的T代表（）。

9.小張為了提高自己的打字速度，給自己制定了一個目標：計劃在一個月內(nèi)，使自己的打字速度提高到400字/分。審視他這個目標，沒有體現(xiàn)SMART原則中的（）原則。

10.某食品企業(yè)為了適應(yīng)激烈的市場競爭，決定開發(fā)一種新產(chǎn)品，研發(fā)部門在上報的計劃中寫道：我們的目標是開發(fā)一種適合年輕人的新口味的咖啡。審視這個目標，沒有體現(xiàn)SMART原則中的（）原則。

練習(xí)題答案：1.D；2.C；3.B；4.A；5.B；6.C；7.D；8.A；9.C；10.D

1.公司使用頭腦風暴法要求參加會議的人員在短時間內(nèi)盡可能多地想出回形針的用途。這個時候參加會議的人員應(yīng)遵守的原則是（）。

2.“不要就其他人提出的觀點進行爭論和評價，迅速說明自己的想法即可”遵守了頭腦風暴法的（）原則。3.“事后再對各種方法進行仔細地評估”遵守了頭腦風暴法的（）原則。

4.“讓思緒盡情飛舞，越與眾不同越好”是頭腦風暴法的（）原則。

5.“牡蠣越多，發(fā)現(xiàn)珍珠的機會就越多”是頭腦風暴法的（）原則。

6.“嘗試借鑒他人的觀點以形成自己的想法”體現(xiàn)了頭腦風暴法的（）原則。

7.關(guān)于頭腦風暴法中“自由發(fā)揮”的原則，說法正確的是（）。

8.關(guān)于頭腦風暴法中“數(shù)量至上”的原則，說法正確的是（）。

9.關(guān)于頭腦風暴法中“綜合改進”的原則，說法正確的是（）。

10.關(guān)于頭腦風暴法中“無須評論”的原則，說法正確的是（）。

練習(xí)題答案：1.B；2.C；3.D；4.A；5.B；6.C；7.A；8.B；9.C；10.D

1.不同的因素對不同的行業(yè)產(chǎn)生的影響不同。“國家為振興造船業(yè)作出規(guī)劃，很多造船企業(yè)根據(jù)規(guī)劃進行改革”這是導(dǎo)致船業(yè)制造公司變革的（）因素。

2.“互聯(lián)網(wǎng)的普及使越來越多的企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)來尋找

商機”這屬于影響企業(yè)的（）因素。

3.“人口普查報告結(jié)果顯示，單身家庭數(shù)量增多，這可能導(dǎo)致小型洗衣機的需求量不斷增大”這是影響洗衣機制造企業(yè)的（）因素。

4.“目前，越來越多的人喜歡使用環(huán)保產(chǎn)品，這就使得企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品時更注重產(chǎn)品的環(huán)保性能?！边@屬于影響企業(yè)的（）因素。

5.“高利率導(dǎo)致房地產(chǎn)市場的蕭條”是影響房地產(chǎn)企業(yè)的（）因素。

6.“低利率導(dǎo)致房地產(chǎn)市場的繁榮”這種情況說明（）是影響房地產(chǎn)企業(yè)的重要因素之一。

7.“對健康和安全法規(guī)的修訂使得企業(yè)要相應(yīng)地修改它們的工作流程”這是影響企業(yè)的（）因素。

8.可能會導(dǎo)致公司發(fā)生變革的因素稱為PESTLE因素。PESTLE因素中2個E分別代表（）。

9.可能會導(dǎo)致公司發(fā)生變革的因素稱為PESTLE因素。PESTLE因素中P代表（）。

10.可能會導(dǎo)致公司發(fā)生變革的因素稱為PESTLE因素。PESTLE因素中S代表（）。

練習(xí)題答案：1.A；2.D；3.C；4.B；5.A；6.C；7.D；8.B；9.A；10.D

1.對于變革的反對者而言，接受變革可能是一個長期的心理過程。其中，接受變革的心理周期不包括（）。2.關(guān)于應(yīng)對變革的心理周期，正確的排序是（）。①接受；②拒絕和抵制；③探究和融合；④憤怒和責備； 3.“隨著對變革的了解，人們開始對自己最初的反應(yīng)產(chǎn)生疑問，同時，拒絕的決心也開始動搖，但還是存在抵制情緒。”這個時候人們的心理處于（）時期。4.“剛宣布變革時，人們總會在短時期內(nèi)心存抵制，尤其是對于那些意想不到的、自上而下發(fā)生的變革?！边@個時候人們應(yīng)對變革的心理處于（）時期。

5.“變革經(jīng)過很長一段時間后，多數(shù)人開始接受變革，自信心也隨之增強?！边@個時候人們應(yīng)對變革的心理處于（）時期。

6.“克服抵制情緒后，人們?nèi)詴锌謶指校⑶易兊妹舾幸着?，還常常責備他人，自信心進一步減弱?！边@個時候人們應(yīng)對變革的心理處于（）時期。7.“人們對組織的變革開始探究和實施變革?！边@個時候人們應(yīng)對變革的心理處于（）時期。

8.應(yīng)對變革的心理周期中，關(guān)于“拒絕”這一階段，說法正確的是（）。

9.應(yīng)對變革的心理周期中，關(guān)于“抵制”這一階段，說法正確的是（）。

10.應(yīng)對變革的心理周期中，關(guān)于“憤怒和責備”這一階段，說法正確的是（）。

練習(xí)題答案：1.D；2.A；3.B；4.A；5.C；6.B；7.D；8.B；9.C；10.D

1.按照變革規(guī)模的大小，目標可表現(xiàn)為（）。

2.變革的目標可表現(xiàn)為目的。團隊制定的目的不應(yīng)該具有的特點是（）。

3.變革的目標可表現(xiàn)為目的。團隊制定的目的應(yīng)該具有的特點是（）。

4.關(guān)于變革的目的，說法正確的是（）。

5.按照變革規(guī)模的大小，目標可表現(xiàn)為愿景和（）。6.按照變革規(guī)模的大小，目標可表現(xiàn)為目的和（）。7.變革的目標可表現(xiàn)為目的，團隊制定的目的應(yīng)該具有的特點不包括（）。

8.對愿景的描述，不正確的是（）。

9.目的是對變革結(jié)果更為具體的說明，根據(jù)描述屬于企業(yè)變革目的的是（）。

10.愿景能迅速呈現(xiàn)出變革成功后的美好景象，是直接的、鼓舞人心的。根據(jù)描述，屬于企業(yè)愿景的是（）。練習(xí)題答案：1.D；2.A；3.B；4.C；5.D；6.D；7.A；8.C；9.C；10.D

1.“審視和調(diào)查企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境，從中找到潛在的創(chuàng)新信息”是創(chuàng)新管理的第一步。其中潛在的創(chuàng)新信息主要來源于（）。

2.創(chuàng)新管理包括五個階段的工作，關(guān)于這五個階段，描述不正確的是（）。3.創(chuàng)新管理的最后一個階段是進行反思和總結(jié)，對其

前四個階段的正確排序是（）。①為企業(yè)的戰(zhàn)略提供資源，即為企業(yè)的創(chuàng)新提供知識資源②審視和調(diào)查企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，從中找到潛在的創(chuàng)新信息③對潛在的創(chuàng)新信息進行選擇，并將企業(yè)的資源投入到有戰(zhàn)略意義的創(chuàng)新項目中④實施創(chuàng)新活動

4.“企業(yè)購買現(xiàn)成的資源或者從已有的研究成果中找到所需的資源”屬于創(chuàng)新管理的（）階段。

5.“將創(chuàng)新構(gòu)思變成最后的創(chuàng)新產(chǎn)物——外部市場的新產(chǎn)品和新服務(wù)，或者企業(yè)內(nèi)部使用的技術(shù)和方法?！边@個階段屬于創(chuàng)新管理的（）。

6.創(chuàng)新管理的第一階段是審視和調(diào)查企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，從中找到潛在的創(chuàng)新信息。其中這些潛在的創(chuàng)新信息可能來源于（）。

7.在企業(yè)創(chuàng)新管理過程中，對潛在的創(chuàng)新刺激進行戰(zhàn)略選擇后，緊接著要做的是（）。

8.創(chuàng)新管理的第四階段是實施創(chuàng)新活動，即企業(yè)要將創(chuàng)新構(gòu)思變成最后的創(chuàng)新產(chǎn)物，這一產(chǎn)物是指（）9.創(chuàng)新管理包括五個階段，其中為企業(yè)的創(chuàng)新提供知識資源后，接下來要做的是（）。

10.創(chuàng)新管理包括五個階段，企業(yè)在審視和調(diào)查內(nèi)、外部環(huán)境，并從中找到潛在的創(chuàng)新信息后，接下來要做的是（）。

練習(xí)題答案：1.D；2.C；3.D；4.C；5.C；6.D；7.C；8.D；9.C；10.A

1.創(chuàng)新方法有多種，可以應(yīng)用于創(chuàng)新管理的方法是（）。

2.“規(guī)定：每次會議6個人，每個人在5分鐘內(nèi)在設(shè)想卡片上寫出3個設(shè)想。”這種創(chuàng)新方法是（）。3.“635法”就是我們說的創(chuàng)新管理方法中的（）。4.“要求：把有關(guān)問題以提問方式列舉出來，制成一個表，然后把某一事物或特定對象代入表中，與表中的各項加以核對，以啟發(fā)創(chuàng)造性設(shè)想?！边@種創(chuàng)新方法是（）。

5.“以一個事物為出發(fā)點，聯(lián)想其他事物并與之組合，可以形成新創(chuàng)意?！边@種創(chuàng)新方法是（）。

6.關(guān)于信息交合法主要遵循的原則，說法不正確的是（）。

7.關(guān)于創(chuàng)新管理方法中的頭腦風暴法，說法正確的是（）。

8.關(guān)于創(chuàng)新管理方法中的默寫式頭腦風暴法，說法正確的是（）。

9.關(guān)于創(chuàng)新管理方法中的焦點法，說法正確的是（）。10.關(guān)于創(chuàng)新管理方法中的設(shè)問法，說法正確的是（）。練習(xí)題答案：1.A；2.A；3.A；4.B；5.C；6.A；7.B；8.C；9.D；10.A

1.關(guān)于創(chuàng)新管理審核的關(guān)鍵指標，描述不正確的是（）。

2.“組織是否有創(chuàng)新戰(zhàn)略”是創(chuàng)新管理審核的指標之一。這個指標需要審核的關(guān)鍵問題不包括（）。3.創(chuàng)新管理審核的指標之一是“組織是否建立了有效的外部聯(lián)系”，這一指標涉及的關(guān)鍵問題不包括（）。4.創(chuàng)新管理審核的指標之一是“組織是否有有效的實施機制”，這一指標涉及的關(guān)鍵問題不包括（）。5.創(chuàng)新管理審核的指標之一是“組織是否有支持創(chuàng)新的組織氛圍”，這一指標涉及的關(guān)鍵問題不包括（）。6.創(chuàng)新管理需要審核的問題“在組織的具體實踐中，強調(diào)技術(shù)開發(fā)嗎？”屬于（）創(chuàng)新管理指標。

7.創(chuàng)新管理需要審核的問題“組織是否有明確的標準確定和選擇合作伙伴？”屬于（）創(chuàng)新管理指標。8.創(chuàng)新管理需要審核的問題“產(chǎn)品創(chuàng)新計劃和整體經(jīng)營戰(zhàn)略有聯(lián)系嗎？”屬于（）創(chuàng)新管理指標。

9.創(chuàng)新管理需要審核的問題“組織結(jié)構(gòu)是支持創(chuàng)新的還是阻礙創(chuàng)新的”屬于（）創(chuàng)新管理指標。

10.考慮“高層管理者支持創(chuàng)新嗎？這種支持是如何表現(xiàn)出來的？”這一問題，體現(xiàn)了創(chuàng)新管理審核框架的（）指標。

練習(xí)題答案：1.C；2.D；3.A；4.B；5.C；6.A；7.B；8.C；9.D；10.D