第一篇：引導(dǎo)和做好員工思想政治工作的途徑和方法

引導(dǎo)和做好員工思想政治工作的途徑和方法

目錄

一、上報立項(xiàng)原因

二、課題研究情況

三、論文提綱

1、廣泛調(diào)研，及時掌握員工思想動態(tài)

2、引導(dǎo)和加深員工對企業(yè)轉(zhuǎn)型理念的理解，增強(qiáng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的緊迫感、責(zé)任感和使命感

3、創(chuàng)新教育引導(dǎo)機(jī)制，適應(yīng)企業(yè)新變化

4、著眼長遠(yuǎn)，面向市場，面向員工

四、成果論文:在企業(yè)轉(zhuǎn)型中有效引導(dǎo)和做好員工思想政治工作的途徑和方法

一、上報立項(xiàng)原因

1、選擇該立項(xiàng)課題的原因。中國電信由傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變，是中國電信發(fā)展戰(zhàn)略的一次重大調(diào)整，也是謀求企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措，而在企業(yè)轉(zhuǎn)型中，必然涉及到員工的切身利益，如何引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)觀念轉(zhuǎn)變，化解利益沖突，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡，推進(jìn)管理轉(zhuǎn)型、發(fā)展轉(zhuǎn)型、服務(wù)轉(zhuǎn)型是企業(yè)必然面臨的問題，所以選擇該課題。

2、研究的方向及目標(biāo)。通過市場競爭環(huán)境下員工思想變化的調(diào)

查分析，探索在新形勢下有效引導(dǎo)員工，推進(jìn)觀念、發(fā)展、服務(wù)、隊(duì)伍轉(zhuǎn)型的方法和途徑，通過對轉(zhuǎn)型中新情況、新事物、新問題的研究，為統(tǒng)一員工思想，加快轉(zhuǎn)型的實(shí)施和給領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的參考情況。

3、研究成果的基本框架和內(nèi)容。圍繞目前市場環(huán)境下，中國電信由傳統(tǒng)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變要求下，地市和縣分公司要降本增效，要推進(jìn)管理、發(fā)展、服務(wù)等轉(zhuǎn)型中，對員工隊(duì)伍的要求和做好員工隊(duì)伍思想政治工作展開論述。

二、課題研究情況

在確定思想政治研究課題后，我們擬定了研究計(jì)劃，按照計(jì)劃做了扎實(shí)深入的工作。

（—）課題研究計(jì)劃

1、課題立項(xiàng)申報（5月）

2、通過問卷調(diào)查、訪談，了解員工、黨員思想情況（6月）

3、分析研究在新形勢下，在企業(yè)轉(zhuǎn)型中怎樣有效引導(dǎo)和做好員工思想政治工作，并找出解決問題的對策和建議（7月）

4、形成政研成果并上報（8—11月）

（二）問卷調(diào)查、訪談情況

面對企業(yè)在轉(zhuǎn)型中各方面出現(xiàn)的一些問題，特別是廣大員工思想認(rèn)識上的一些問題，課題組成員按照計(jì)劃，在市分公司、南鄭縣分公司、洋縣分公司等單位發(fā)放調(diào)查問卷并與基層職工訪談，對存在問題進(jìn)行歸納分析，為有效開展思想政治工作提供了依據(jù)。

1、發(fā)放《企業(yè)轉(zhuǎn)型期員工思想政治工作調(diào)研內(nèi)容》共846份，收回812份。內(nèi)容如下：

1）企業(yè)轉(zhuǎn)型對員工思想觀念在哪些方面產(chǎn)生影響。

2）企業(yè)轉(zhuǎn)型期思維方法創(chuàng)新主要體現(xiàn)在哪些方面。

3）企業(yè)轉(zhuǎn)型中員工思想教育的形式、內(nèi)容、載體應(yīng)在哪些方面創(chuàng)新。

4）企業(yè)轉(zhuǎn)型中員工關(guān)注的焦點(diǎn)問題是哪些。

5）企業(yè)轉(zhuǎn)型中員工自身怎樣變革。

6）企業(yè)轉(zhuǎn)型期員工對職業(yè)教育有哪些要求。

7）員工對企業(yè)績效考核有哪些建議。

8）企業(yè)轉(zhuǎn)型期員工對企業(yè)民主管理和企業(yè)文化建設(shè)有哪些建議。

9）企業(yè)轉(zhuǎn)型企業(yè)黨組織的政治核心作用和黨員的先鋒模范作用怎樣發(fā)揮。

10）企業(yè)轉(zhuǎn)型員工思想政治工作面臨的主要問題是什么。

2、通過問卷匯總分析，掌握了企業(yè)轉(zhuǎn)型期的員工思想動態(tài)

通過調(diào)查問卷和與職工召開座談會，員工都認(rèn)識到企業(yè)轉(zhuǎn)型是企業(yè)發(fā)展到今天面臨競爭、話務(wù)量流失和新技術(shù)的發(fā)展等諸多情況下，要實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展必須要經(jīng)歷的一個過程，對集團(tuán)公司提出的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略認(rèn)為非常及時，要積極支持并投身于轉(zhuǎn)型之中。

對調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)情況如下：

1）對企業(yè)轉(zhuǎn)型，你的態(tài)度：

a、積極參與600人，占74％；

b、高度重視212人，占26％；

c、無所謂0人。

2）在企業(yè)轉(zhuǎn)型中你最關(guān)心的問題是：

a、工作崗位126人，占15.6％；

b、崗位待遇417人，占51.3％；

c、業(yè)務(wù)發(fā)展269人，占33％。

3）觀念和思維方式的創(chuàng)新中，你認(rèn)為最重要的是哪幾個方面：

a、競合觀念350人，占43.1％；

b、誠信觀念578人，占71.2％；

c、共贏觀念470人，占57.9;

d、整合營銷觀念470人，占57.9％；

e、求真務(wù)實(shí)觀念484人，占59.7％。

4）實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型，結(jié)合現(xiàn)有文化體系，你認(rèn)為需要強(qiáng)化哪些思想觀念和行為準(zhǔn)則：

a、競合513人，占36.2％；

b、創(chuàng)新544人，占67.1％;

c、全局294人，占36.2％；

d、合作408人，占50.2％。

5）你認(rèn)為應(yīng)如何解決在轉(zhuǎn)型過程中遇到的人才問題：

a、實(shí)施

第二篇：在企業(yè)轉(zhuǎn)型中有效引導(dǎo)和做好員工思想政治工作的途徑和方法

目錄

一、上報立項(xiàng)原因

二、課題研究情況

三、論文提綱

1、廣泛調(diào)研，及時掌握員工思想動態(tài)

2、引導(dǎo)和加深員工對企業(yè)轉(zhuǎn)型理念的理解，增強(qiáng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的緊迫感、責(zé)任感和使命感

3、創(chuàng)新教育引導(dǎo)機(jī)制，適應(yīng)企業(yè)新變化

4、著眼長遠(yuǎn)，面向市場，面向員工

四、成果論文:在企業(yè)轉(zhuǎn)型中有效引導(dǎo)和做好員工思想政

治工作的途徑和方法

一、上報立項(xiàng)原因

1、選擇該立項(xiàng)課題的原因。中國電信由傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變，是中國電信發(fā)展戰(zhàn)略的一次重大調(diào)整，也是謀求企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措，而在企業(yè)轉(zhuǎn)型中，必然涉及到員工的切身利益，如何引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)觀念轉(zhuǎn)變，化解利益沖突，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡，推進(jìn)管理轉(zhuǎn)型、發(fā)展轉(zhuǎn)型、服務(wù)轉(zhuǎn)型是企業(yè)必然面臨的問題，所以選擇該課題。

2、研究的方向及目標(biāo)。通過市場競爭環(huán)境下員工思想變化的調(diào)

查分析，探索在新形勢下有效引導(dǎo)員工，推進(jìn)觀念、發(fā)展、服務(wù)、隊(duì)伍轉(zhuǎn)型的方法和途徑，通過對轉(zhuǎn)型中新情況、新事物、新問題的研究，為統(tǒng)一員工思想，加快轉(zhuǎn)型的實(shí)施和給領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的參考情況。

3、研究成果的基本框架和內(nèi)容。圍繞目前市場環(huán)境下，中國電信由傳統(tǒng)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變要求下，地市和縣分公司要降本增效，要推進(jìn)管理、發(fā)展、服務(wù)等轉(zhuǎn)型中，對員工隊(duì)伍的要求和做好員工隊(duì)伍思想政治工作展開論述。

二、課題研究情況

在確定思想政治研究課題后，我們擬定了研究計(jì)劃，按照計(jì)劃做了扎實(shí)深入的工作。

（—）課題研究計(jì)劃

1、課題立項(xiàng)申報（5月）

2、通過問卷調(diào)查、訪談，了解員工、黨員思想情況（6月）

3、分析研究在新形勢下，在企業(yè)轉(zhuǎn)型中怎樣有效引導(dǎo)和做好員工思想政治工作，并找出解決問題的對策和建議（7月）

4、形成政研成果并上報（8—11月）

（二）問卷調(diào)查、訪談情況

面對企業(yè)在轉(zhuǎn)型中各方面出現(xiàn)的一些問題，特別是廣大員工思想認(rèn)識上的一些問題，課題組成員按照計(jì)劃，在市分公司、南鄭縣分公司、洋縣分公司等單位發(fā)放調(diào)查問卷并與基層職工訪談，對存在問題進(jìn)行歸納分析，為有效開展思想政治工作提供了依據(jù)。

1、發(fā)放《企業(yè)轉(zhuǎn)型期員工思想政治工作調(diào)研內(nèi)容》共846份，收回812份。內(nèi)容如下：

1）企業(yè)轉(zhuǎn)型對員工思想觀念在哪些方面產(chǎn)生影響。

2）企業(yè)轉(zhuǎn)型期思維方法創(chuàng)新主要體現(xiàn)在哪些方面。

3）企業(yè)轉(zhuǎn)型中員工思想教育的形式、內(nèi)容、載體應(yīng)在哪些方面創(chuàng)新。

4）企業(yè)轉(zhuǎn)型中員工關(guān)注的焦點(diǎn)問題是哪些。

5）企業(yè)轉(zhuǎn)型中員工自身怎樣變革。

6）企業(yè)轉(zhuǎn)型期員工對職業(yè)教育有哪些要求。

7）員工對企業(yè)績效考核有哪些建議。

8）企業(yè)轉(zhuǎn)型期員工對企業(yè)民主管理和企業(yè)文化建設(shè)有哪些建議。

9）企業(yè)轉(zhuǎn)型企業(yè)黨組織的政治核心作用和黨員的先鋒模范作用怎樣發(fā)揮。

10）企業(yè)轉(zhuǎn)型員工思想政治工作面臨的主要問題是什么。

2、通過問卷匯總分析，掌握了企業(yè)轉(zhuǎn)型期的員工思想動態(tài)

通過調(diào)查問卷和與職工召開座談會，員工都認(rèn)識到企業(yè)轉(zhuǎn)型是企業(yè)發(fā)展到今天面臨競爭、話務(wù)量流失和新技術(shù)的發(fā)展等諸多情況下，要實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展必須要經(jīng)歷的一個過程，對集團(tuán)公司提出的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略認(rèn)為非常及時，要積極支持并投身于轉(zhuǎn)型之中。

對調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)情況如下：

1）對企業(yè)轉(zhuǎn)型，你的態(tài)度：

a、積極參與600人，占74％；

b、高度重視212人，占26％；

c、無所謂0人。

2）在企業(yè)轉(zhuǎn)型中你最關(guān)心的問題是：

a、工作崗位126人，占15.6％；

b、崗位待遇417人，占51.3％；

c、業(yè)務(wù)發(fā)展269人，占33％。

3）觀念和思維方式的創(chuàng)新中，你認(rèn)為最重要的是哪幾個方面：

a、競合觀念350人，占43.1％；

b、誠信觀念578人，占71.2％；

c、共贏觀念470人，占57.9;

d、整合營銷觀念470人，占57.9％；

e、求真務(wù)實(shí)觀念484人，占59.7％。

4）實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型，結(jié)合現(xiàn)有文化體系，你認(rèn)為需要強(qiáng)化哪些思想觀念和行為準(zhǔn)則：

a、競合513人，占36.2％；

b、創(chuàng)新544人，占67.1％;

c、全局294人，占36.2％；

d、合作408人，占50.2％。

5）你認(rèn)為應(yīng)如何解決在轉(zhuǎn)型過程中遇到的人才問題：

a、實(shí)施持續(xù)培訓(xùn)598人，占73.6％；

b、調(diào)整人員結(jié)構(gòu)454人，占55.9％；

c、構(gòu)建靈活的用人機(jī)制598人，占73.6％；

d、完善人員評價制度473人，占58.3％；

e、引進(jìn)轉(zhuǎn)型所急需的前端營銷、移動業(yè)務(wù)、內(nèi)容服務(wù)等方面的專業(yè)人才265人，占32.6％。

6）結(jié)合企業(yè)轉(zhuǎn)型，你認(rèn)為績效考核要重點(diǎn)改進(jìn)哪幾個方面：

a、對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)采取側(cè)重點(diǎn)不同的考核指標(biāo)369人，占45.5;

b、考核部門之間的協(xié)作373人，占45.9％；

c、對人的考核要關(guān)注創(chuàng)新378人，占46.6％；

d、建立健全內(nèi)部核算制度364人，占44.8％。

3、在幾個縣分公司

與136名基層員工訪談，對在企業(yè)轉(zhuǎn)型中員工最關(guān)心的問題匯總?cè)缦拢?/p>

1）51.3員工關(guān)心崗位待遇，認(rèn)為現(xiàn)在活越干越多，錢越拿越少。

2）33員工關(guān)心業(yè)務(wù)發(fā)展，認(rèn)為業(yè)務(wù)發(fā)展太難，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型能否推出有競爭力的業(yè)務(wù)，再創(chuàng)企業(yè)輝煌。

3）73.6員工關(guān)心用人機(jī)制，希望企業(yè)能夠創(chuàng)造良好的環(huán)境平臺，在事業(yè)上能有所作為。

4）73.6員工關(guān)心持續(xù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型和科技進(jìn)步，新業(yè)務(wù)的推出。

4、綜合調(diào)查問卷及員工訪談情況，對企業(yè)轉(zhuǎn)型中需要改進(jìn)的問題匯總?cè)缦拢?/p>

1）加大對前端的支撐力度，持續(xù)改進(jìn)、優(yōu)化流程，讓用戶感覺到中國電信的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2）領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入一線，了解經(jīng)營中存在的問題，為決策提供第一手資料。

3）各種新業(yè)務(wù)的推出要充分做好前期準(zhǔn)備工作，以利于新業(yè)務(wù)的推廣。

4）加快IT支撐系統(tǒng)建設(shè)，為精細(xì)化營銷服務(wù)。

5）堅(jiān)持績效工資的正面激勵作用，目前多為負(fù)，不利于調(diào)動員工的工作積極性。

6）營業(yè)室查詢打清單紙浪費(fèi)大，建議逐步上自動查詢機(jī)。

7）市內(nèi)營業(yè)點(diǎn)少，不便于用戶繳費(fèi)，應(yīng)在虎橋路等地設(shè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

5、匯總問卷調(diào)查及訪談情況，課題組充分討論，針對員工思想狀況，我們認(rèn)為，在指導(dǎo)員工轉(zhuǎn)型方面，應(yīng)從以下幾方面做起：

1）轉(zhuǎn)變觀念。思想觀念的轉(zhuǎn)變是轉(zhuǎn)型工作的前提，各級組織要大力宣傳轉(zhuǎn)型的意義、內(nèi)涵，轉(zhuǎn)型是順應(yīng)國內(nèi)外技術(shù)、市場和客戶競爭格局重大變革，主動迎接挑戰(zhàn)的必然趨勢，也是企業(yè)加快增長后勁，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，提升競爭的內(nèi)在要求，把員工的思想統(tǒng)一到企業(yè)轉(zhuǎn)型上來，統(tǒng)一到集團(tuán)、省、市公司發(fā)展戰(zhàn)略上來。

2）督促員工學(xué)習(xí)。結(jié)合學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建、企業(yè)文化宣貫等工作，在組織員工學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)、技術(shù)的同時要善于引指員工自覺學(xué)習(xí)的積極性，為員工提供發(fā)揮聰明才智的平臺，充分肯定他們的成績，注意發(fā)現(xiàn)各類典型人才。

3）發(fā)揮績效的激勵作用?？冃У恼婕钅艹浞终{(diào)動員工的工作積極性，對企業(yè)各類人才隊(duì)伍的健康成長具有導(dǎo)向作用，要逐步優(yōu)化績效的考核。

4）發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。個人事業(yè)的成功離不開團(tuán)隊(duì)支持，我們所有的業(yè)務(wù)都是由團(tuán)隊(duì)來完成的，要加強(qiáng)對員工團(tuán)隊(duì)精神的教育，增強(qiáng)協(xié)作配合的主動性，發(fā)揮企業(yè)的整體優(yōu)勢。

5）堅(jiān)持以人為本。以人為本是創(chuàng)建和諧企業(yè)的宗旨，是發(fā)揮每個人主觀能動性的前提。發(fā)揮職代會的作用，提高員工參與企業(yè)民主管理的積極性。領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況和員工開展談心活動，一能讓員感受到組織的關(guān)心，激發(fā)員工的工作熱情；二能了解政策的有效性，為科學(xué)決策提供依據(jù)。

6）充分發(fā)揮團(tuán)組織的作用。公司青年員工多，他們思維敏捷，精力充沛是企業(yè)的主力軍，團(tuán)組織要開展多種活動，激勵員工在崗位上有所作為，為企業(yè)發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)。

三、論文提綱

1、廣泛調(diào)研，及時掌握員工思想動態(tài)

2、引導(dǎo)和加深員工對企業(yè)轉(zhuǎn)型理念的理解，增強(qiáng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的緊迫感、責(zé)任感和使命感

3、創(chuàng)新教育引導(dǎo)機(jī)制，適應(yīng)企業(yè)新變化

4、著眼長遠(yuǎn)，面向市場，面向員工

四、成果論文

在企業(yè)轉(zhuǎn)型中有效引導(dǎo)和做好員工思想政治工作的途徑和方法

中國電信從“傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商”向“現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商”轉(zhuǎn)變，是中國電信發(fā)展戰(zhàn)略的一次重大調(diào)整，也是企業(yè)面對宏觀大環(huán)境的變革和業(yè)務(wù)技術(shù)重大變化的唯一出路和最佳戰(zhàn)略對策，是企業(yè)謀求長遠(yuǎn)發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措。應(yīng)該說在當(dāng)前固網(wǎng)運(yùn)營商面臨嚴(yán)峻生存危機(jī)，市場拓展舉步維艱的情況下，集團(tuán)公司及時提出企業(yè)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略無疑具有一定的前瞻性和可行性。就漢中本地網(wǎng)來說，今年已出現(xiàn)“用戶離網(wǎng)率高、零次戶用戶高、用戶欠費(fèi)高”的3高現(xiàn)象，同時，有效益用戶的發(fā)展和保持越來越困難，為保存量激增量，員工的工作量增大，在任務(wù)越來越重，收入越來越少的情況下，部分員工生活質(zhì)量下降，壓力增大。面對話務(wù)量流失和新業(yè)務(wù)發(fā)展等諸多困難，員工中開始出現(xiàn)彷徨和不適應(yīng)。我們在問卷調(diào)查、走訪調(diào)研的基礎(chǔ)上，迫切感受到，在當(dāng)前本地網(wǎng)轉(zhuǎn)型中及時有效引導(dǎo)和做好員工思想政治工作，促進(jìn)員工實(shí)現(xiàn)思維轉(zhuǎn)變，觀念轉(zhuǎn)變，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)平穩(wěn)過渡，推進(jìn)管理、業(yè)務(wù)、組織、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)等轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。

一、廣泛調(diào)研，及時掌握員工思想動態(tài)

漢中電信是有著優(yōu)良傳統(tǒng)和光榮歷史的國有通信企業(yè)，曾先后榮獲“全國思想政治工作優(yōu)秀單位”、“全國郵電企業(yè)整頓先進(jìn)單位”、“全國郵電模范職工之家”、“全國創(chuàng)建文明行業(yè)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)，全市90的縣分公司已創(chuàng)建為“省級文明單位”。今年10月，漢中市分公司又被中央文明委命名為“全國文明單位”。目前，有固定電話60多萬用戶，數(shù)據(jù)用戶近3萬戶，由于受漢中地區(qū)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對落后的限制，其業(yè)務(wù)發(fā)展和收入居陜西10地市的中游。雖然員工思想一直比較穩(wěn)定，但隨著市場競爭的日益激烈和企業(yè)目前面臨的前所未有的困難，員工思想出現(xiàn)波動。為全面掌握干部職工在企業(yè)轉(zhuǎn)型中的思想動態(tài)，我們首先在全市846多員工中就企業(yè)轉(zhuǎn)型有針對性的進(jìn)行了問卷調(diào)查，發(fā)放問卷840份，回收問卷812份。課題組專題走訪調(diào)研縣分公司和市分公司部門員工，通過領(lǐng)導(dǎo)訪談、座談會、工作現(xiàn)場訪談，訪談員工210多人。同時，公司領(lǐng)導(dǎo)在深入10縣分公司走訪指導(dǎo)工作中，把與一線員工座談，了解轉(zhuǎn)型中員工的思想動態(tài)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容。黨群、工會、人力資源等部門，也利用下基層的機(jī)會，積極與一線員工座談，了解員工思想動態(tài)。經(jīng)過黨委會、總經(jīng)理辦公會、專題會等進(jìn)行研究匯總，全面了解企業(yè)經(jīng)營服務(wù)和員工思想動態(tài)。通過上下連動，在今年5—10月，走訪員工360多人，其中一線員工在60以上。

在調(diào)查走訪中，我們及時了解到員工最關(guān)心的是轉(zhuǎn)型中企業(yè)的用人機(jī)制和分配機(jī)制的變化，希望企業(yè)能為他們創(chuàng)造良好的環(huán)境平臺，使他們在事業(yè)上能有所作為，生活質(zhì)量能不斷提高。同時，也希望通過持續(xù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)對企業(yè)轉(zhuǎn)型、科技進(jìn)步和新業(yè)務(wù)的適應(yīng)掌握能力。有三分之一的員工認(rèn)為業(yè)務(wù)發(fā)展越來越難，希望在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型中能推出有競爭力的新業(yè)務(wù)。由于受各方面條件的制約以及歷史原因的影響，企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力不足，收入缺乏新的增長點(diǎn)，發(fā)展后勁不足，抵御風(fēng)險能力不強(qiáng)，經(jīng)營發(fā)展面臨著很大的困難。觀念決定經(jīng)營管理、文化建設(shè)、工作機(jī)制等一系列企業(yè)運(yùn)作的要素，因此在轉(zhuǎn)型的一系列變革中，強(qiáng)化員工以客戶為中心的工作理念，把員工的工作壓力變?yōu)橥苿悠髽I(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的動力，激發(fā)員工熱情，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，是推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型的保證。

轉(zhuǎn)型最主要的是本地網(wǎng)的轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型的真正執(zhí)行者是本地網(wǎng)，最終的落腳點(diǎn)也是本地網(wǎng)，轉(zhuǎn)型中尋找的市場也在本地網(wǎng)。所以，本地網(wǎng)市、縣分公司的員工首先要轉(zhuǎn)變思想觀念，尤其是經(jīng)營理念。長期以來，中國電信已經(jīng)形成一整套較為成熟的企業(yè)經(jīng)營思路、管理理念、企業(yè)文化，要在短時間內(nèi)徹底轉(zhuǎn)變不太容易。

二、引導(dǎo)和加深員工對企業(yè)轉(zhuǎn)型理念的理解，增強(qiáng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的緊迫感、責(zé)任感和使命感

觀念決定思路，思路決定出路。思想觀念是解決所有問題的關(guān)鍵，為加強(qiáng)轉(zhuǎn)型理念的宣傳和思想引導(dǎo)，加深員工對企業(yè)轉(zhuǎn)型理念的理解，增強(qiáng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的緊迫感、責(zé)任感和使命感，在走訪調(diào)研宣傳的基礎(chǔ)上，我們利用各種會議、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、簡報、宣傳欄等廣泛宣傳企業(yè)轉(zhuǎn)型的意義和必要性，使廣大員工都知道轉(zhuǎn)型是順應(yīng)國內(nèi)外技術(shù)、市場和客戶競爭格局重大變革，主動迎接挑戰(zhàn)的必然趨勢，也是漢中電信在新的形勢下加快增長后勁，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展，提升企業(yè)競爭力的內(nèi)在要求。特別是近年來活生生的市場現(xiàn)實(shí)，使越來越多的人認(rèn)識到，在目前國家遲遲不批準(zhǔn)中國電信全業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的情況下，中國電信只有努力實(shí)施業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，大力發(fā)展非話音業(yè)務(wù)，以積極的態(tài)度來彌補(bǔ)移動市場上的損失?！稗D(zhuǎn)型就是要認(rèn)識到世界的真實(shí)面目，而不是你希望看到的情形，并且有勇氣去做必須做的事情，而不是你喜歡做的事情”（《轉(zhuǎn)型》—中信出版社）。使員工更清醒地認(rèn)識到我們的傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)已被大量分流，企業(yè)已開始從低風(fēng)險高利潤走向了高風(fēng)險低利潤行業(yè)，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)長期經(jīng)營方向，運(yùn)營模式及其相應(yīng)的組織方式的轉(zhuǎn)型，企業(yè)才能重新塑造競爭優(yōu)勢，創(chuàng)造更多社會價值。通過對調(diào)研中員工思想動態(tài)的分析匯總，及時發(fā)現(xiàn)了我們在經(jīng)營、管理、績效考核中存在的問題和不足。如員工提出的：加大對前端的技術(shù)支撐力度，持續(xù)改進(jìn)、優(yōu)化流程，讓用戶感覺到中國電信的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入一線，了解經(jīng)營中存在的問題，為決策提供第一手資料；由于加大了業(yè)務(wù)收入和發(fā)展任務(wù)的考核，使個別員工一段時間的工資收入開始低于退休職工；績效工資的正面激勵作用減弱，不利于調(diào)動員工的工作積極性等許多問題和建議。針對存在的問題，公司分門別類地制定整改措施，加強(qiáng)了全市基礎(chǔ)管理和對各項(xiàng)工作的指導(dǎo)管控，使各項(xiàng)工作圍繞轉(zhuǎn)型發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn)。如：為對縣分公司搞好服務(wù)，市分公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)前后端和管控部門人員，深入各縣分公司調(diào)研，為他們理思路、教方法、樹信心。為調(diào)動一線員工的積極性，加大了對業(yè)務(wù)發(fā)展的獎勵，同時，使后端和管理人員人人都有發(fā)展任務(wù)。為了漢中電信的長遠(yuǎn)發(fā)展，根據(jù)漢中電信的實(shí)際，確立了用3年的時間，把漢中電信建設(shè)成學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、管理型、服務(wù)型、節(jié)約型、效益型、和諧型的優(yōu)秀企業(yè)；把市縣分公司領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為“政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”的“四好”班子；培養(yǎng)出一支與現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商要求相適應(yīng)的懂經(jīng)營、技術(shù)精、善管理、忠誠于企業(yè)的員工隊(duì)伍；營造以人為本，公開、公正、透明、鼓勵大家干事業(yè)、干成事業(yè)的良好企業(yè)氛圍；揚(yáng)長避短，在管理、服務(wù)、思想政治工作、精神文明建設(shè)方面持續(xù)創(chuàng)新，再創(chuàng)漢中電信新輝煌的發(fā)展目標(biāo)。

三、創(chuàng)新教育引導(dǎo)機(jī)制，適應(yīng)企業(yè)新變化

身處通信技術(shù)日新月異、客戶需求千變?nèi)f化，市場競爭日趨激烈的產(chǎn)業(yè)環(huán)境中，要在不斷變化的外部環(huán)境中生存、發(fā)展，除了不斷創(chuàng)新、以變應(yīng)變，別無選擇。為引導(dǎo)員工投入企業(yè)轉(zhuǎn)型之中，在工作中施展才華，我們結(jié)合目前企業(yè)開展的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型組織活動，漢中電信用走出去請進(jìn)來和分級滲透的方法，學(xué)習(xí)先進(jìn)的企業(yè)管理和企業(yè)文化，先后組織中層干部和管理人員到華為公司、兄弟電信公司和大專院校培訓(xùn)學(xué)習(xí)，請集團(tuán)公司21世紀(jì)優(yōu)秀人才、全國“五一勞動獎?wù)隆?、“全國勞動模范”，江西電信九江分公司員工向東來公司做報告。通過定期征集宣貫企業(yè)文化的優(yōu)秀案例和企業(yè)模范人物的先進(jìn)事跡，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，用先進(jìn)思想引導(dǎo)人、塑造人。目前，經(jīng)過一段時間的宣貫，廣大員工對于轉(zhuǎn)型的重要性與必要性有了一個初步的認(rèn)識，廣大員工認(rèn)識到了企業(yè)轉(zhuǎn)型是為了更好的發(fā)展，只有企業(yè)發(fā)展了，員工的利益才能得到根本的維護(hù)。在經(jīng)營服務(wù)工作中已開始大膽吸納一切有利于發(fā)展的先進(jìn)理念、先進(jìn)機(jī)制、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。在創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)活動中，能自覺從個人作起，從每件小事作起，為企業(yè)增收節(jié)支做貢獻(xiàn)。

現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，一個成功的企業(yè)，30靠正確的戰(zhàn)略，70靠正確的戰(zhàn)略執(zhí)行。要在激烈的市場競爭中健康發(fā)展，不僅要有好的戰(zhàn)略，更需要好的執(zhí)行力。這需要企業(yè)和廣大員工進(jìn)行戰(zhàn)略溝通，讓各個部門和全體員工明確企業(yè)的戰(zhàn)略與目標(biāo)，并進(jìn)行目標(biāo)分解，將其落實(shí)到各個部門和相關(guān)員工，讓全體員工積極參與，全身心地投入到工作中去，并加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高執(zhí)行意識，將個人價值觀融入到企業(yè)執(zhí)行文化之中。在企業(yè)經(jīng)營艱難的時候，最需要企業(yè)的各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員做企業(yè)文化的優(yōu)秀示范者，成為企業(yè)行為規(guī)范的模范執(zhí)行者，企業(yè)形象的直接體現(xiàn)者，用自己模范行動，感染員工、帶動員工，營造企業(yè)的良好文化氛圍。

同時，在電信不斷變革以適應(yīng)激烈競爭的今天，迫切要求企業(yè)“以人為本”，真正從生活上關(guān)愛員工。處理好內(nèi)部改革與和諧發(fā)展的關(guān)系，在改革中切實(shí)關(guān)心員工的利益。在負(fù)向激勵已使部分員工厭倦和出現(xiàn)逆反心理時，應(yīng)多在正向激勵上做文章，要認(rèn)真聽取員工的心聲，了解員工的需求，為他們送去關(guān)懷和溫暖，給他們減壓松綁、打氣鼓勁，用“愛心”感染員工，為員工營造一個溫暖和諧的企業(yè)氛圍。企業(yè)要使關(guān)心人、愛護(hù)人扎下根，要以工作成績作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，讓工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工有公平的晉升、培訓(xùn)、深造的機(jī)會，逐步淡化等級觀念，從而使員工的潛能最大程度地發(fā)揮。特別要關(guān)注員工的長遠(yuǎn)發(fā)展，當(dāng)前轉(zhuǎn)型中，可在基層員工中學(xué)歷、職稱達(dá)不到晉升標(biāo)準(zhǔn)，但實(shí)際工作突出的優(yōu)秀員中選拔專家能手，賦予他們更多的工作職責(zé)，使其獲得職業(yè)上的成就感。只有這種“組織氛圍”，才能增強(qiáng)員工的企業(yè)榮譽(yù)感和協(xié)作配合精神。要多用疏導(dǎo)方法、群眾參與方法、發(fā)揮民主的方法，尊重人、理解人、關(guān)心人，通過解決實(shí)際問題，引導(dǎo)教育員工把注意力轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)經(jīng)營上來。要制造使各類人才都可以得到“合理公平”的個人感受，并獲得同樣多的發(fā)展機(jī)會。要通過對員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，讓員工與企業(yè)共成長、同命運(yùn)。

四、著眼長遠(yuǎn)，面向市場，面向員工

向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型，最明顯的特征就是要面向市場，服務(wù)市場，在服務(wù)中求發(fā)展。同時，要面向信息化，拓展新的空間。而企業(yè)思想政治工作則還要面向廣大員工的思想狀況。通過調(diào)研總結(jié)，我們認(rèn)為，當(dāng)前情況下，企業(yè)思想政治工作不但不能削弱而且還要加強(qiáng)，要以制度為保障，建立思想政治工作的長效機(jī)制。要健全機(jī)構(gòu)、落實(shí)責(zé)任，要把思想變?yōu)檎n題，把主題變?yōu)轫?xiàng)目，把服務(wù)變?yōu)楫a(chǎn)品。通過晨會制和部門工作例會、業(yè)務(wù)聯(lián)席會等把思想政治工作與企業(yè)管理、業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)工作有機(jī)地結(jié)合起來，使思想政治工作充分發(fā)揮其效能。要通過個別訪談、集體座談、調(diào)查問卷、員工信箱等多種形式與員工實(shí)現(xiàn)有效的溝通，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，做好歸納問題，提出解決措施。要增強(qiáng)思想政治工作的針對性、有效性，要在提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益含量中凸顯優(yōu)勢，在提升文化含量中促進(jìn)和諧，在提升科技含量中創(chuàng)新手段，在提升參與含量中增強(qiáng)共識，在提升人格含量中展示形象。要發(fā)揮工會在思想政治工作中統(tǒng)一思想、凝聚力量、化解矛盾、理順情緒、激勵員工團(tuán)結(jié)奮斗的作用，開好職代會，做好企務(wù)公開工作，充分發(fā)揮員工民主管理企業(yè)作用，維護(hù)員工合法權(quán)益。要關(guān)心員工、愛護(hù)員工、尊重員工，努力辦好企業(yè)和員工的事情，充分調(diào)動全體員工的工作積極性和工作熱情，激發(fā)員工潛能，增強(qiáng)凝聚力、向心力。同時，要與各級工會分工協(xié)作，按照思想政治工作的職能要求和內(nèi)在規(guī)律，組織開展合理化建議等活動，廣泛征集員工的意見和建議。尤其在當(dāng)前電信市場競爭空前激烈的情勢下，企業(yè)必須充分依靠員工的力量，推動企業(yè)決策的民主化、科學(xué)化，有效促進(jìn)企業(yè)核心競爭力。

一個企業(yè)的發(fā)展壯大，必須有自身的凝聚力。要通過拓展訓(xùn)練和各種虛擬團(tuán)體活動，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。要通過各種規(guī)章制度，促使企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，深入員工家庭，聽取員工對未來發(fā)展的真知灼見，聽取他們的意見呼聲，對員工反映的實(shí)際問題，不管能否及時解決，都應(yīng)當(dāng)滿腔熱情、主動關(guān)心、盡力幫助。這樣，才能贏得人心，在不斷增強(qiáng)凝聚力的基礎(chǔ)上促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

在硝煙彌漫的電信市場上，企業(yè)唯有保持創(chuàng)新和活力，才能在市場上生存。最近3年是中國電信最艱難時期，只有使企業(yè)的各部門以及上上下下的員工，充分了解企業(yè)的發(fā)展方向、總體目標(biāo)和具體目標(biāo)以及達(dá)成這些目標(biāo)的方法，并凝聚共識，眾志成城，自覺投身到企業(yè)創(chuàng)新的各項(xiàng)工作中，才能保證戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的成功和精確管理的落實(shí)。

第三篇：在企業(yè)轉(zhuǎn)型中有效引導(dǎo)和做好員工思想政治工作的途徑和方法

目 錄

一、上報立項(xiàng)原因

二、課題研究情況

三、論文提綱 [xiexiebang.com文章-http://004km.cn xiexiebang.com 幫您找文章]

1、廣泛調(diào)研，及時掌握員工思想動態(tài)

2、引導(dǎo)和加深員工對企業(yè)轉(zhuǎn)型理念的理解，增強(qiáng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的緊迫感、責(zé)任感和使命感

3、創(chuàng)新教育引導(dǎo)機(jī)制，適應(yīng)企業(yè)新變化

4、著眼長遠(yuǎn)，面向市場，面向員工

四、成果論文:在企業(yè)轉(zhuǎn)型中有效引導(dǎo)和做好員工思想政治工作的途徑和方法

一、上報立項(xiàng)原因

1、選擇該立項(xiàng)課題的原因。中國電信由傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變，是中國電信發(fā)展戰(zhàn)略的一次重大調(diào)整，也是謀求企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措，而在企業(yè)轉(zhuǎn)型中，必然涉及到員工的切身利益，如何引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)觀念轉(zhuǎn)變，化解利益沖突，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡，推進(jìn)管理轉(zhuǎn)型、發(fā)展轉(zhuǎn)型、服務(wù)轉(zhuǎn)型是企業(yè)必然面臨的問題，所以選擇該課題。

2、研究的方向及目標(biāo)。通過市場競爭環(huán)境下員工思想變化的調(diào)

查分析，探索在新形勢下有效引導(dǎo)員工，推進(jìn)觀念、發(fā)展、服務(wù)、隊(duì)伍轉(zhuǎn)型的方法和途徑，通過對轉(zhuǎn)型中新情況、新事物、新問題的研究，為統(tǒng)一員工思想，加快轉(zhuǎn)型的實(shí)施和給領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的參考情況。

3、研究成果的基本框架和內(nèi)容。圍繞目前市場環(huán)境下，中國電信由傳統(tǒng)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變要求下，地市和縣分公司要降本增效，要推進(jìn)管理、發(fā)展、服務(wù)等轉(zhuǎn)型中，對員工隊(duì)伍的要求和做好員工隊(duì)伍思想政治工作展開論述。

二、課題研究情況

在確定思想政治研究課題后，我們擬定了研究計(jì)劃，按照計(jì)劃做了扎實(shí)深入的工作。

（—）課題研究計(jì)劃

1、課題立項(xiàng)申報（5月）

2、通過問卷調(diào)查、訪談，了解員工、黨員思想情況（6月）

3、分析研究在新形勢下，在企業(yè)轉(zhuǎn)型中怎樣有效引導(dǎo)和做好員工思想政治工作，并找出解決問題的對策和建議（7月）

4、形成政研成果并上報（8—11月）

（二）問卷調(diào)查、訪談情況

面對企業(yè)在轉(zhuǎn)型中各方面出現(xiàn)的一些問題，特別是廣大員工思想認(rèn)識上的一些問題，課題組成員按照計(jì)劃，在市分公司、南鄭縣分公司、洋縣分公司等單位發(fā)放調(diào)查問卷并與基層職工訪談，對存在問題進(jìn)行歸納分析，為有效開展思想政治工作提供了依據(jù)。

1、發(fā)放《企業(yè)轉(zhuǎn)型期員工思想政治工作調(diào)研內(nèi)容》共846份，收回812份。內(nèi)容如下：

1）企業(yè)轉(zhuǎn)型對員工思想觀念在哪些方面產(chǎn)生影響。

2）企業(yè)轉(zhuǎn)型期思維方法創(chuàng)新主要體現(xiàn)在哪些方面。

3）企業(yè)轉(zhuǎn)型中員工思想教育的形式、內(nèi)容、載體應(yīng)在哪些方面創(chuàng)新。

4）企業(yè)轉(zhuǎn)型中員工關(guān)注的焦點(diǎn)問題是哪些。

5）企業(yè)轉(zhuǎn)型中員工自身怎樣變革。

6）企業(yè)轉(zhuǎn)型期員工對職業(yè)教育有哪些要求。

7）員工對企業(yè)績效考核有哪些建議。

8）企業(yè)轉(zhuǎn)型期員工對企業(yè)民主管理和企業(yè)文化建設(shè)有哪些建議。

9）企業(yè)轉(zhuǎn)型企業(yè)黨組織的政治核心作用和黨員的先鋒模范作用怎樣發(fā)揮。

10）企業(yè)轉(zhuǎn)型員工思想政治工作面臨的主要問題是什么。

2、通過問卷匯總分析，掌握了企業(yè)轉(zhuǎn)型期的員工思想動態(tài)

通過調(diào)查問卷和與職工召開座談會，員工都認(rèn)識到企業(yè)轉(zhuǎn)型是企業(yè)發(fā)展到今天面臨競爭、話務(wù)量流失和新技術(shù)的發(fā)展等諸多情況下，要實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展必須要經(jīng)歷的一個過程，對集團(tuán)公司提出的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略認(rèn)為非常及時，要積極支持并投身于轉(zhuǎn)型之中。

對調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)情況如下：

1）對企業(yè)轉(zhuǎn)型，你的態(tài)度：

a、積極參與600人，占74％；

b、高度重視212人，占26％；

c、無所謂0人。

2）在企業(yè)轉(zhuǎn)型中你最關(guān)心的問題是：

a、工作崗位126人，占15.6％；

b、崗位待遇417人，占51.3％；

c、業(yè)務(wù)發(fā)展269人，占33％。

3）觀念和思維方式的創(chuàng)新中，你認(rèn)為最重要的是哪幾個方面：

a、競合觀念350人，占43.1％；

b、誠信觀念578人，占71.2％；

c、共贏觀念470人，占57.9%;

d、整合營銷觀念470人，占57.9％；

e、求真務(wù)實(shí)觀念484人，占59.7％。

4）實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型，結(jié)合現(xiàn)有文化體系，你認(rèn)為需要強(qiáng)化哪些思想觀念和行為準(zhǔn)則：

a、競合513人，占36.2％；

b、創(chuàng)新544人，占67.1％;

c、全局294人，占36.2％；

d、合作408人，占50.2％。

5）你認(rèn)為應(yīng)如何解決在轉(zhuǎn)型過程中遇到的人才問題：

a、實(shí)施持續(xù)培訓(xùn)598人，占73.6％；

b、調(diào)整人員結(jié)構(gòu)454人，占55.9％；

c、構(gòu)建靈活的用人機(jī)制598人，占73.6％；

d、完善人員評價制度473人，占58.3％；

e、引進(jìn)轉(zhuǎn)型所急需的前端營銷、移動業(yè)務(wù)、內(nèi)容服務(wù)等方面的專業(yè)人才265人，占32.6％。

6）結(jié)合企業(yè)轉(zhuǎn)型，你認(rèn)為績效考核要重點(diǎn)改進(jìn)哪幾個方面：

a、對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)采取側(cè)重點(diǎn)不同的考核指標(biāo)369人，占45.5%;

b、考核部門之間的協(xié)作373人，占45.9％；

c、對人的考核要關(guān)注創(chuàng)新378人，占46.6％；

d、建立健全內(nèi)部核算制度364人，占44.8％。

3、在幾個縣分公司與136名基層員工訪談，對在企業(yè)轉(zhuǎn)型中員工最關(guān)心的問題匯總?cè)缦拢?/p>

1）51.3%員工關(guān)心崗位待遇，認(rèn)為現(xiàn)在活越干越多，錢越拿越少。

2）33%員工關(guān)心業(yè)務(wù)發(fā)展，認(rèn)為業(yè)務(wù)發(fā)展太難，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型能否推出有競爭力的業(yè)務(wù)，再創(chuàng)企業(yè)輝煌。

3）73.6%員工關(guān)心用人機(jī)制，希望企業(yè)能夠創(chuàng)造良好的環(huán)境平臺，在事業(yè)上能有所作為。

4）73.6%員工關(guān)心持續(xù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型和科技進(jìn)步，新業(yè)務(wù)的推出。

4、綜合調(diào)查問卷及員工訪談情況，對企業(yè)轉(zhuǎn)型中需要改進(jìn)的問題匯總?cè)缦拢?/p>

1）加大對前端的支撐力度，持續(xù)改進(jìn)、優(yōu)化流程，讓用戶感覺到中國電信的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2）領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入一線，了解經(jīng)營中存在的問題，為決策提供第一手資料。

3）各種新業(yè)務(wù)的推出要充分做好前期準(zhǔn)備工作，以利于新業(yè)務(wù)的推廣。

4）加快IT支撐系統(tǒng)建設(shè)，為精細(xì)化營銷服務(wù)。

5）堅(jiān)持績效工資的正面激勵作用，目前多為負(fù)，不利于調(diào)動員工的工作積極性。

6）營業(yè)室查詢打清單紙浪費(fèi)大，建議逐步上自動查詢機(jī)。

7）市內(nèi)營業(yè)點(diǎn)少，不便于用戶繳費(fèi)，應(yīng)在虎橋路等地設(shè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

5、匯總問卷調(diào)查及訪談情況，課題組充分討論，針對員工思想狀況，我們認(rèn)為，在指導(dǎo)員工轉(zhuǎn)型方面，應(yīng)從以下幾方面做起：

1）轉(zhuǎn)變觀念。思想觀念的轉(zhuǎn)變是轉(zhuǎn)型工作的前提，各級組織要大力宣傳轉(zhuǎn)型的意義、內(nèi)涵，轉(zhuǎn)型是順應(yīng)國內(nèi)外技術(shù)、市場和客戶競爭格局重大變革，主動迎接挑戰(zhàn)的必然趨勢，也是企業(yè)加快增長后勁，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，提升競爭的內(nèi)在要求，把員工的思想統(tǒng)一到企業(yè)轉(zhuǎn)型上來，統(tǒng)一到集團(tuán)、省、市公司發(fā)展戰(zhàn)略上來。

2）督促員工學(xué)習(xí)。結(jié)合學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建、企業(yè)文化宣貫等工作，在組織員工學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)、技術(shù)的同時要善于引指員工自覺學(xué)習(xí)的積極性，為員工提供發(fā)揮聰明才智的平臺，充分肯定他們的成績，注意發(fā)現(xiàn)各類典型人才。

3）發(fā)揮績效的激勵作用。績效的正面激勵能充分調(diào)動員工的工作積極性，對企業(yè)各類人才隊(duì)伍的健康成長具有導(dǎo)向作用，要逐步優(yōu)化績效的考核。

4）發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。個人事業(yè)的成功離不開團(tuán)隊(duì)支持，我們所有的業(yè)務(wù)都是由團(tuán)隊(duì)來完成的，要加強(qiáng)對員工團(tuán)隊(duì)精神的教育，增強(qiáng)協(xié)作配合的主動性，發(fā)揮企業(yè)的整體優(yōu)勢。

5）堅(jiān)持以人為本。以人為本是創(chuàng)建和諧企業(yè)的宗旨，是發(fā)揮每個人主觀能動性的前提。發(fā)揮職代會的作用，提高員工參與企業(yè)民主管理的積極性。領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況和員工開展談心活動，一能讓員感受到組織的關(guān)心，激發(fā)員工的工作熱情；二能了解政策的有效性，為科學(xué)決策提供依據(jù)。

6）充分發(fā)揮團(tuán)組織的作用。公司青年員工多，他們思維敏捷，精力充沛是企業(yè)的主力軍，團(tuán)組織要開展多種活動，激勵員工在崗位上有所作為，為企業(yè)發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)。

三、論文提綱

1、廣泛調(diào)研，及時掌握員工思想動態(tài)

2、引導(dǎo)和加深員工對企業(yè)轉(zhuǎn)型理念的理解，增強(qiáng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的緊迫感、責(zé)任感和使命感

3、創(chuàng)新教

司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)前后端和管控部門人員，深入各縣分公司調(diào)研，為他們理思路、教方法、樹信心。為調(diào)動一線員工的積極性，加大了對業(yè)務(wù)發(fā)展的獎勵，同時，使后端和管理人員人人都有發(fā)展任務(wù)。為了漢中電信的長遠(yuǎn)發(fā)展，根據(jù)漢中電信的實(shí)際，確立了用3年的時間，把漢中電信建設(shè)成學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、管理型、服務(wù)型、節(jié)約型、效益型、和諧型的優(yōu)秀企業(yè)；把市縣分公司領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為“政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”的“四好”班子；培養(yǎng)出一支與現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商要求相適應(yīng)的懂經(jīng)營、技術(shù)精、善管理、忠誠于企業(yè)的員工隊(duì)伍；營造以人為本，公開、公正、透明、鼓勵大家干事業(yè)、干成事業(yè)的良好企業(yè)氛圍；揚(yáng)長避短，在管理、服務(wù)、思想政治工作、精神文明建設(shè)方面持續(xù)創(chuàng)新，再創(chuàng)漢中電信新輝煌的發(fā)展目標(biāo)。

三、創(chuàng)新教育引導(dǎo)機(jī)制，適應(yīng)企業(yè)新變化

身處通信技術(shù)日新月異、客戶需求千變?nèi)f化，市場競爭日趨激烈的產(chǎn)業(yè)環(huán)境中，要在不斷變化的外部環(huán)境中生存、發(fā)展，除了不斷創(chuàng)新、以變應(yīng)變，別無選擇。為引導(dǎo)員工投入企業(yè)轉(zhuǎn)型之中，在工作中施展才華，我們結(jié)合目前企業(yè)開展的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型組織活動，漢中電信用走出去請進(jìn)來和分級滲透的方法，學(xué)習(xí)先進(jìn)的企業(yè)管理和企業(yè)文化，先后組織中層干部和管理人員到華為公司、兄弟電信公司和大專院校培訓(xùn)學(xué)習(xí)，請集團(tuán)公司21世紀(jì)優(yōu)秀人才、全國“五一勞動獎?wù)隆?、“全國勞動模范”，江西電信九江分公司員工向東來公司做報告。通過定期征集宣貫企業(yè)文化的優(yōu)秀案例和企業(yè)模范人物的先進(jìn)事跡，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，用先進(jìn)思想引導(dǎo)人、塑造人。目前，經(jīng)過一段時間的宣貫，廣大員工對于轉(zhuǎn)型的重要性與必要性有了一個初步的認(rèn)識，廣大員工認(rèn)識到了企業(yè)轉(zhuǎn)型是為了更好的發(fā)展，只有企業(yè)發(fā)展了，員工的利益才能得到根本的維護(hù)。在經(jīng)營服務(wù)工作中已開始大膽吸納一切有利于發(fā)展的先進(jìn)理念、先進(jìn)機(jī)制、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。在創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)活動中，能自覺從個人作起，從每件小事作起，為企業(yè)增收節(jié)支做貢獻(xiàn)。

現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，一個成功的企業(yè)，30%靠正確的戰(zhàn)略，70%靠正確的戰(zhàn)略執(zhí)行。要在激烈的市場競爭中健康發(fā)展，不僅要有好的戰(zhàn)略，更需要好的執(zhí)行力。這需要企業(yè)和廣大員工進(jìn)行戰(zhàn)略溝通，讓各個部門和全體員工明確企業(yè)的戰(zhàn)略與目標(biāo)，并進(jìn)行目標(biāo)分解，將其落實(shí)到各個部門和相關(guān)員工，讓全體員工積極參與，全身心地投入到工作中去，并加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高執(zhí)行意識，將個人價值觀融入到企業(yè)執(zhí)行文化之中。在企業(yè)經(jīng)營艱難的時候，最需要企業(yè)的各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員做企業(yè)文化的優(yōu)秀示范者，成為企業(yè)行為規(guī)范的模范執(zhí)行者，企業(yè)形象的直接體現(xiàn)者，用自己模范行動，感染員工、帶動員工，營造企業(yè)的良好文化氛圍。

同時，在電信不斷變革以適應(yīng)激烈競爭的今天，迫切要求企業(yè)“以人為本”，真正從生活上關(guān)愛員工。處理好內(nèi)部改革與和諧發(fā)展的關(guān)系，在改革中切實(shí)關(guān)心員工的利益。在負(fù)向激勵已使部分員工厭倦和出現(xiàn)逆反心理時，應(yīng)多在正向激勵上做文章，要認(rèn)真聽取員工的心聲，了解員工的需求，為他們送去關(guān)懷和溫暖，給他們減壓松綁、打氣鼓勁，用“愛心”感染員工，為員工營造一個溫暖和諧的企業(yè)氛圍。企業(yè)要使關(guān)心人、愛護(hù)人扎下根，要以工作成績作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，讓工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工有公平的晉升、培訓(xùn)、深造的機(jī)會，逐步淡化等級觀念，從而使員工的潛能最大程度地發(fā)揮。特別要關(guān)注員工的長遠(yuǎn)發(fā)展，當(dāng)前轉(zhuǎn)型中，可在基層員工中學(xué)歷、職稱達(dá)不到晉升標(biāo)準(zhǔn)，但實(shí)際工作突出的優(yōu)秀員中選拔專家能手，賦予他們更多的工作職責(zé)，使其獲得職業(yè)上的成就感。只有這種“組織氛圍”，才能增強(qiáng)員工的企業(yè)榮譽(yù)感和協(xié)作配合精神。要多用疏導(dǎo)方法、群眾參與方法、發(fā)揮民主的方法，尊重人、理解人、關(guān)心人，通過解決實(shí)際問題，引導(dǎo)教育員工把注意力轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)經(jīng)營上來。要制造使各類人才都可以得到“合理公平”的個人感受，并獲得同樣多的發(fā)展機(jī)會。要通過對員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，讓員工與企業(yè)共成長、同命運(yùn)。

四、著眼長遠(yuǎn)，面向市場，面向員工

向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型，最明顯的特征就是要面向市場，服務(wù)市場，在服務(wù)中求發(fā)展。同時，要面向信息化，拓展新的空間。而企業(yè)思想政治工作則還要面向廣大員工的思想狀況。通過調(diào)研總結(jié)，我們認(rèn)為，當(dāng)前情況下，企業(yè)思想政治工作不但不能削弱而且還要加強(qiáng)，要以制度為保障，建立思想政治工作的長效機(jī)制。要健全機(jī)構(gòu)、落實(shí)責(zé)任，要把思想變?yōu)檎n題，把主題變?yōu)轫?xiàng)目，把服務(wù)變?yōu)楫a(chǎn)品。通過晨會制和部門工作例會、業(yè)務(wù)聯(lián)席會等把思想政治工作與企業(yè)管理、業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)工作有機(jī)地結(jié)合起來，使思想政治工作充分發(fā)揮其效能。要通過個別訪談、集體座談、調(diào)查問卷、員工信箱等多種形式與員工實(shí)現(xiàn)有效的溝通，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，做好歸納問題，提出解決措施。要增強(qiáng)思想政治工作的針對性、有效性，要在提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益含量中凸顯優(yōu)勢，在提升文化含量中促進(jìn)和諧，在提升科技含量中創(chuàng)新手段，在提升參與含量中增強(qiáng)共識，在提升人格含量中展示形象。要發(fā)揮工會在思想政治工作中統(tǒng)一思想、凝聚力量、化解矛盾、理順情緒、激勵員工團(tuán)結(jié)奮斗的作用，開好職代會，做好企務(wù)公開工作，充分發(fā)揮員工民主管理企業(yè)作用，維護(hù)員工合法權(quán)益。要關(guān)心員工、愛護(hù)員工、尊重員工，努力辦好企業(yè)和員工的事情，充分調(diào)動全體員工的工作積極性和工作熱情，激發(fā)員工潛能，增強(qiáng)凝聚力、向心力。同時，要與各級工會分工協(xié)作，按照思想政治工作的職能要求和內(nèi)在規(guī)律，組織開展合理化建議等活動，廣泛征集員工的意見和建議。尤其在當(dāng)前電信市場競爭空前激烈的情勢下，企業(yè)必須充分依靠員工的力量，推動企業(yè)決策的民主化、科學(xué)化，有效促進(jìn)企業(yè)核心競爭力。

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p;一個企業(yè)的發(fā)展壯大，必須有自身的凝聚力。要通過拓展訓(xùn)練和各種虛擬團(tuán)體活動，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。要通過各種規(guī)章制度，促使企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，深入員工家庭，聽取員工對未來發(fā)展的真知灼見，聽取他們的意見呼聲，對員工反映的實(shí)際問題，不管能否及時解決，都應(yīng)當(dāng)滿腔熱情、主動關(guān)心、盡力幫助。這樣，才能贏得人心，在不斷增強(qiáng)凝聚力的基礎(chǔ)上促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

在硝煙彌漫的電信市場上，企業(yè)唯有保持創(chuàng)新和活力，才能在市場上生存。最近3年是中國電信最艱難時期，只有使企業(yè)的各部門以及上上下下的員工，充分了解企業(yè)的發(fā)展方向、總體目標(biāo)和具體目標(biāo)以及達(dá)成這些目標(biāo)的方法，并凝聚共識，眾志成城，自覺投身到企業(yè)創(chuàng)新的各項(xiàng)工作中，才能保證戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的成功和精確管理的落實(shí)。

第四篇：創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作的方法和途徑

創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作的方法和途徑當(dāng)前，國有企業(yè)正在努力實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)建制，這些轉(zhuǎn)變使思想政治工作遇到前所未有的沖擊，也成為了思想政治工作不斷開創(chuàng)新局面的強(qiáng)大動力。企業(yè)思想政治工作者必須認(rèn)清各種轉(zhuǎn)變，不斷創(chuàng)新工作手段和能力，找準(zhǔn)主攻方向，把握工作的“度”，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作的緊密結(jié)合。

一、抓住四個基本“點(diǎn)”

1、抓住“重點(diǎn)”、服務(wù)“中心”，突出思想政治工作在企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的服務(wù)作用。思想政治工作必須經(jīng)常分析和研究生產(chǎn)建設(shè)中，一定時期、一定階段的特點(diǎn)和重點(diǎn)，緊緊圍繞企業(yè)的重點(diǎn)去工作，否則就會形成“兩張皮”，不能很好地服從服務(wù)于本單位的生產(chǎn)建設(shè)。某某集團(tuán)我礦多年來始終沒有放松思想政治工作，通過各種有針對性的思想工作，使職工進(jìn)一步明確了自己在企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的地位，增強(qiáng)主人翁意識，使企業(yè)在面對任何艱難困苦的時候，做到了人心不散、隊(duì)伍不亂。

2、跟蹤“熱點(diǎn)”、排憂解難，著力提高思想政治工作在職工群眾心中的地位。要想讓廣大職工保持旺盛的斗志，無私奉獻(xiàn)，僅靠精神激勵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須設(shè)身處地為職工著想，真正為他們排憂解難。職工們普遍關(guān)心的問題，如福利待遇等事關(guān)切身利益的問題，一直是“熱點(diǎn)問題”，也就是職工的“憂”和“難”。如果對這些問題解決不好，就

1很難調(diào)動職工的積極性。職工的后顧之憂得到解決，他們的精神面貌就煥然一新，企業(yè)思想政治工作便有了扎實(shí)的根基。

3、介入“難點(diǎn)”、推進(jìn)生產(chǎn)，大力增強(qiáng)思想政治工作服務(wù)企業(yè)的功能作用。企業(yè)生產(chǎn)過程中存在著各種各樣的難點(diǎn)，制約著經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的提高。如人事制度改革、企業(yè)信息化建設(shè)、員工績效管理考核等，這就要求我們思想政治工作者要為企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行服務(wù)，在了解熟悉和服務(wù)于經(jīng)濟(jì)工作的基礎(chǔ)上，全面客觀地分析形勢、積極參與，主動做好工作，解決企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程申的難題，努力推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。近年來，我們不斷探索研究企業(yè)三項(xiàng)人事改革，制定了新的員工績效管理考核辦法，大力推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，為企業(yè)的經(jīng)營管理工作注人了活力和生機(jī)。

4、挖掘“亮點(diǎn)”、強(qiáng)化教育，大力加強(qiáng)經(jīng)常性規(guī)范化的思想政治工作。思想政治工作要常抓不懈、常抓常新、常抓有效，就必須保持思想政治工作的新鮮度和活力，我礦通過積極開展各種思想教育活動，注重用身邊的事教育身邊的人，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范、激勵、引導(dǎo)作用。通過開展“講激情、比創(chuàng)業(yè)，講服務(wù)、比奉獻(xiàn)，講執(zhí)行、比效率，講清正、比形象”，“做一流員工、創(chuàng)一流業(yè)績”，“今天工作不努力、明天努力找工作”等主題活動、“獻(xiàn)愛心、送溫暖”社會公益活動以及“一幫

一、促解困”等亮點(diǎn)活動，凝聚了職工隊(duì)

伍，使思想政治工作產(chǎn)生了深人持久的效果。

二、準(zhǔn)確把握四個“度”

一是拓展廣度，擴(kuò)大思想政治工作的涵蓋面。多年來，我礦從建設(shè)素質(zhì)過硬的領(lǐng)導(dǎo)班子出發(fā)，堅(jiān)持深人開展黨風(fēng)廉政建設(shè)，以黨風(fēng)廉政建設(shè)活動輻射帶動思想政治工作全局，首先是通過健全黨內(nèi)三會一課制度，民主生活會、民主評議黨員制度，認(rèn)真開展批評與自我批評，不斷優(yōu)化黨內(nèi)民主生活會的質(zhì)量。其次是以凝聚力工程為抓手，廣泛開展以廉政文化、“三個一”廉政教育活動，寓廉潔于職能，寓廉潔于教育，通過開展多種形式的教育活動，轉(zhuǎn)變了領(lǐng)導(dǎo)干部及機(jī)關(guān)工作人員的作風(fēng)，提高了工作效能。提高了全體黨員職工廉潔自律的自覺性。第三把思想政治工作同關(guān)心基層、解決職工的實(shí)際問題結(jié)合起來。礦領(lǐng)導(dǎo)班子成員定期不定期下基層調(diào)查研究，幫助基層解決隊(duì)伍建設(shè)中的問題，極大地團(tuán)結(jié)教育了職工。

二是加大力度，增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效性。礦黨委高起點(diǎn)把思想政治工作的立足點(diǎn)始終放在建設(shè)一支政治堅(jiān)定、廉潔奉公、文明高效的高素質(zhì)員工隊(duì)伍上，以建一流班子、帶一流隊(duì)伍、強(qiáng)一流管理、創(chuàng)一流業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)，著力強(qiáng)化思想道德建設(shè)，制訂下發(fā)加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)思想政治工作的若干意見等文件，健全并落實(shí)思想政治工作責(zé)任制度。礦黨委每年年初都要與基層支部分別簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)、思想政治工

作責(zé)任書，把思想政治工作的責(zé)任制與“三個文明”同部署、同檢查、同考核。

三是提升溫度，豐富思想政治工作的人情味。隨著企業(yè)改革力度加大，員工的工作競爭壓力、精神壓力加大，所以員工較過去更加需要真情的呵護(hù)、關(guān)心。在我礦去年年底破產(chǎn)期間，全礦分離兩退人員1000人之多，給各基層單位造成人員緊張，廣大員工“為了大家舍小家”，克服了許多意想不到的困難，保證了生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。各級黨組織牢固樹立“職工利益無小事”的服務(wù)觀念，通過開展“五必訪”和“六必談”活動，講形勢，明道理，從小事入手，幫助員工解決工作、生活、學(xué)習(xí)上的各種困難，使員工認(rèn)識企業(yè)的形勢和困難，增強(qiáng)了工作的主動性。

四是正視難度，強(qiáng)化思想政治工作創(chuàng)新力。在當(dāng)前職工思想呈現(xiàn)多樣、多變特點(diǎn)的新形勢下，要力戒教育形式單

一、方法單調(diào)、針對性不強(qiáng)、缺乏感染力，應(yīng)當(dāng)站在高處、看在遠(yuǎn)處、想在深處、干在實(shí)處。近年來，礦黨委不斷強(qiáng)化方式方法創(chuàng)新，探索思想政治工作的新途徑、新手段，先后采取教育疏導(dǎo)法，及時捕捉職工思想動態(tài)，針對性地進(jìn)行思想教育，使職工認(rèn)清企業(yè)發(fā)展方向，參與企業(yè)的建設(shè)活動;典型激勵法，緊緊抓住企業(yè)涌現(xiàn)出來的實(shí)實(shí)在在的先進(jìn)典型，運(yùn)用典型引導(dǎo)，帶動干部職工做好各項(xiàng)工作，增強(qiáng)學(xué)先進(jìn)、爭先進(jìn)的意識，形成比學(xué)趕幫和激勵向上的氣氛;活動推進(jìn)法，開展各項(xiàng)爭創(chuàng)活動、黨員責(zé)任區(qū)活動、演講比賽活動、文體活動等，調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，使廣大員工把主要精力放在企業(yè)發(fā)展上，放在提高經(jīng)濟(jì)效益上，讓他們成為企業(yè)改革發(fā)展的骨干力量，為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的聰明才智。

三、實(shí)現(xiàn)四個結(jié)合第一同企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制相結(jié)合。近年來我礦一方面注重選拔部分素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，既能做好思想政治工作，又熟悉本單位生產(chǎn)經(jīng)營管理的年輕復(fù)合型人才充實(shí)到思想政治工作隊(duì)伍中來。另一方面成立黨群綜合檢查組，配合黨政工團(tuán)“三個文明”建設(shè)檢查組深入基層區(qū)隊(duì)和生產(chǎn)班組、車間檢查督導(dǎo)工作，堅(jiān)持對政工骨干傳幫帶，并實(shí)行“跟蹤考核，量化管理”，定期開展“群眾評議”活動，激勵政工人員發(fā)揮聰明才智多做貢獻(xiàn)，從而有效提高了政工隊(duì)伍素質(zhì)，為做好思想政治工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第二與大力開展職工培訓(xùn)相結(jié)合。一抓技能型培訓(xùn)。全礦眾多的管理人員和操作工人積極利用業(yè)余時間上各種技能、管理培訓(xùn)班，有的報考職工大學(xué)進(jìn)行進(jìn)修。二抓更新型培訓(xùn)。常年開展“三個一”安全教育培訓(xùn)工作，鼓勵員工加強(qiáng)對新知識、新技能、新工藝、新方法、新理論、新信息的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，做到精

一、會

二、懂三，實(shí)現(xiàn)一專多能，大力培養(yǎng)金牌技工、銀牌技工和銅牌技工，紅紅火火地開展青工技能振興計(jì)劃活動、技能大練兵大比武活動，礦每年都要開

展職工技能大賽，組織員工參加集團(tuán)公司的技能大賽活動，為適應(yīng)礦井機(jī)械化發(fā)展和安全生產(chǎn)提供人才保障和智力支持。

第三與企業(yè)的安全生產(chǎn)管理工作相結(jié)合。堅(jiān)持聯(lián)系安全生產(chǎn)的實(shí)際，通過強(qiáng)有力思想政治工作，使廣大干部員工主動查找、整改事故隱患，勇于同違反安全管理制度、規(guī)定的行為做斗爭。對安全管理工作既重視激勵也嚴(yán)厲懲治不良現(xiàn)象，出臺“ 三級紅線六十條禁令”加大安全生產(chǎn)監(jiān)管，落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)措施;抓好安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作，執(zhí)行“手指口述”操作法，夯實(shí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化施工，規(guī)范化操作，把各種事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。

第四與建設(shè)企業(yè)文化相結(jié)合。近年來，我礦按照“繼承、創(chuàng)新、發(fā)展”的工作原則，挖掘建礦50年來，幾代礦工的特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，兼收并蓄其它礦區(qū)先進(jìn)文化，創(chuàng)建了既與某某集團(tuán)企業(yè)文化對接，又有本礦特色的融精細(xì)化管理理念、安全理念、思想政治工作、廉政建設(shè)、質(zhì)量理念等于一體的科學(xué)文明、健康向上的企業(yè)文化。加大投入，積極改善軟硬件設(shè)施，建設(shè)了某某集團(tuán)一流的企業(yè)文化長廊和井下1100大巷1200米的文化景觀，拓寬礦區(qū)道路，修建文化墻，種草種樹，硬化礦區(qū)道路，改造“兩堂一舍”，使老礦區(qū)員工的工作、生活環(huán)境得到極大的改觀。

第五篇：探析提高思想政治工作質(zhì)量的方法和途徑

探析提高思想政治工作質(zhì)量的方法和途徑

劉愛國

（銀寶鹽業(yè)有限公司射陽鹽場，江蘇 鹽城 224342）

【摘要】思想政治工作是黨做好群眾工作的一個傳統(tǒng)法寶，隨著的形勢的發(fā)展，必須與時俱進(jìn)地抓好思想政治工作方式方法的創(chuàng)新，不斷提高其工作質(zhì)量，為推進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展，凝聚力量。本文從加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、強(qiáng)化系統(tǒng)教育、注重人格力量等方面入手，對提高思想政治工作的質(zhì)量的方法和途徑進(jìn)行了探索。

【關(guān)鍵詞】思想政治工作質(zhì)量方法探析

隨著我國改革開放的不斷深入，鹽行業(yè)的資產(chǎn)重組和結(jié)構(gòu)調(diào)整正在不斷推進(jìn)，社會、企業(yè)、家庭、個人之間的關(guān)系正在發(fā)生著重大而深刻的變化，各種問題和矛盾也在不斷增多，廣大職工群眾的思想和思維方式也在不同的層面發(fā)生著微妙的變化。為適應(yīng)這一形勢的發(fā)展，更好地推動企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，思想政治工作必須與時俱進(jìn)，在實(shí)踐中不斷提高工作水平和工作質(zhì)量。從近幾年思想政治工作的發(fā)展看，在方法、手段的運(yùn)用上，在教育的內(nèi)容和形式上，雖然都在向著綜合性的方向發(fā)展，但就其質(zhì)量和效果看，還存在著種種不盡如人意的地方。因此，我們要根據(jù)黨的十七大精神，特別是十七屆五中全會的要求，在思想政治工作的綜合運(yùn)用上創(chuàng)新思路、狠下功夫，在提高質(zhì)量上多動腦筋，使思想政治工作真正抓出成效，同時要著力處理好以下幾個方面的問題。

1.提高思想政治工作的質(zhì)量，必須充分發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)的導(dǎo)向作用。

企業(yè)文化是由企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中逐步形成的共同的文化目標(biāo)，是由領(lǐng)導(dǎo)者倡議發(fā)起，全體職工認(rèn)同的群體意識和行為準(zhǔn)則，是思想政治工作導(dǎo)入企業(yè)的最科學(xué)的途徑。隨著人類文化的發(fā)展，我國的企業(yè)文化建設(shè)獲得了不斷進(jìn)步和繁榮，江蘇鹽業(yè)企業(yè)的文化建設(shè)，借鑒了國內(nèi)外許多優(yōu)秀企業(yè)的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，起點(diǎn)較高。但目前還處

于探索培養(yǎng)階段，還沒有在職工群眾中形成共識，效果尚未顯現(xiàn)，特別是在如何發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)對加強(qiáng)思想政治工作和提高人的素質(zhì)的作用上，還沒有引起我們足夠的重視和關(guān)注，沒有形成用先進(jìn)的文化培育人、塑造人的氛圍，沒有達(dá)到用優(yōu)良環(huán)境影響人、改造人的效果。因此，要充分發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)對思想政治工作的促進(jìn)作用，還需注重三個方面的問題。

1.1要體現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的先進(jìn)性。緊緊圍繞“誠信立足，創(chuàng)新致遠(yuǎn)” 這個企業(yè)文化價值導(dǎo)向的中心，充分發(fā)揮其積極作用。近幾年來，由于“西化”思潮的影響，市場經(jīng)濟(jì)條件下追求實(shí)惠、經(jīng)商下海，政治、道德、集體觀念的淡化以至追求個人功利化的傾向的滋生等等，影響了人的素質(zhì)發(fā)展。特別是當(dāng)前，我們企業(yè)在實(shí)施結(jié)構(gòu)調(diào)整、減員增效、劃地養(yǎng)人等深層次改革的時候，部份職工眼前利益受到損害，思想波動大，常常出現(xiàn)上訪、鬧事等現(xiàn)象，是不足為怪的。但在這個關(guān)鍵時期，每一個政工干部能否自覺擔(dān)負(fù)起“強(qiáng)企富民”的神圣使命，用行動實(shí)踐“三個代表”重要思想，在加強(qiáng)思想政治工作的過程中充分發(fā)揮核心價值觀的作用，卻是至關(guān)重要的。我們要緊緊圍繞如何對待個人與集體的關(guān)系問題進(jìn)行教育，緊緊圍繞如何對待物質(zhì)生活與精神生活的關(guān)系問題開展工作，緊緊圍繞價值觀這個基本問題進(jìn)行引導(dǎo)，始終把弘揚(yáng)愛國主義、社會主義和集體主義精神作為主旋律，引導(dǎo)職工群眾樹立正確的政治立場、思想觀念、行為方式、道德準(zhǔn)則，用誠信感染職工、用創(chuàng)新安臵職工。只有這樣，思想政治教育工作的質(zhì)量才會得到提高。

1.2要注重企業(yè)文化建設(shè)的全方位發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)的范圍包含企業(yè)中的所有領(lǐng)域，無論是產(chǎn)區(qū)、銷區(qū)、機(jī)關(guān)、后勤，還是生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、營銷等等，都離不開企業(yè)文化建設(shè)，只是在各行業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)過程中要根據(jù)各自不同的專業(yè)特點(diǎn)，突出一定的專業(yè)氛圍。發(fā)揮思想政治工作的作用，必須通過先進(jìn)文化的力量，推動各項(xiàng)工作向更高質(zhì)量、更高水平、更高層次發(fā)展，從而形成良好的政治文化氛圍。實(shí)踐中我們既要克服浮躁情緒和急功近利的想法，把樹幾塊

牌子、立幾個標(biāo)志物，當(dāng)作“文化”；也要克服把企業(yè)文化建設(shè)只當(dāng)成一種業(yè)余文化建設(shè)和文體活動，只把企業(yè)文化建設(shè)停留在歌廳、舞廳、錄像廳和一般形式的“文化”上；還要克服文化教育建設(shè)的隨意性和盲目性，增強(qiáng)計(jì)劃性，突出各種文化組織、文化活動、文化設(shè)施的主題，這樣才能使企業(yè)文化建設(shè)有的放矢。

1.3要注重企業(yè)文化建設(shè)本身的高層次、高格調(diào)。提高企業(yè)文化建設(shè)的高層次、高格調(diào)，最重要的就是要旗臶鮮明的堅(jiān)持社會主義方向，堅(jiān)決抵制那種消極的腐朽的文化垃圾，對優(yōu)秀傳統(tǒng)要繼承，對外來文化要借鑒吸收。在實(shí)踐中做到：文化活動的動機(jī)端正，內(nèi)容健康，形式與效果統(tǒng)一，只有這樣，企業(yè)文化建設(shè)才能真正體現(xiàn)出它的先進(jìn)性，才能真正對思想政治工作起到推進(jìn)作用，思想政治工作的質(zhì)量才會不斷得到提高。

2.提高思想政治工作的質(zhì)量，必須加強(qiáng)系統(tǒng)的政治教育，全面提高人的綜合素質(zhì)。

人的思想教育大致可分為系統(tǒng)的政治教育和經(jīng)常性的思想教育。

2.1系統(tǒng)性政治教育。系統(tǒng)的政治教育是著眼于從根本上提高職工群眾的思想政治覺悟和認(rèn)識能力，而進(jìn)行的思想工作。它主要是圍繞黨和國家的中心工作、黨的路線方針政策和形勢任務(wù)，進(jìn)行系統(tǒng)的理論灌輸，以解決一定時期在職工群眾中帶有普遍性、傾向性的問題。

2.2經(jīng)常性思想教育。經(jīng)常性思想教育是為了解決群眾中各種具體的思想問題，而進(jìn)行的個別日常性思想工作。它主要是解決一人一事的具有特殊性的思想問題和執(zhí)行任務(wù)過程中的思想問題，為完成各項(xiàng)任務(wù)提供思想保證。

2.3兩者之間的關(guān)系。系統(tǒng)的政治教育與經(jīng)常性思想教育之間既有區(qū)別，又有聯(lián)系。系統(tǒng)的政治教育是職工群眾打牢思想理論基礎(chǔ)、了解國家大政方針的重要渠道，是職工群眾保持正確理想信念和道德情操的重要精神支柱，它為經(jīng)常性思想工作提供政治理論和思想認(rèn)識的基礎(chǔ)；經(jīng)常性思想工作可為系統(tǒng)政治教育提供信息、鞏固和擴(kuò)大系統(tǒng)政治的教育成果。

2.4思想教育的現(xiàn)狀。在當(dāng)前的具體實(shí)踐中，我們的思想教育工作普遍存在著系統(tǒng)教育計(jì)劃多投入少，布臵多落實(shí)少等現(xiàn)象。部分企業(yè)總是借口經(jīng)費(fèi)緊張、時間不允許、生產(chǎn)任務(wù)忙等，忽視或放棄了系統(tǒng)的政治教育，一味地強(qiáng)調(diào)要搞好職工群眾一人一事的思想工作，棄本求末，過去許多好的傳統(tǒng)被企業(yè)一時的利益所取代，職工培訓(xùn)班取消了、職代會簡化了，有的單位甚至連職工大會也不開了。當(dāng)職工群眾思想中出現(xiàn)了問題，往往來個“頭痛治頭、腳痛治腳”了事，治標(biāo)不治本，結(jié)果問題越來越大、矛盾越來越多，使思想政治工作者成了“消防員”，疲于應(yīng)付。

因此，我們在思想教育工作過程中，既要注重抓好經(jīng)常性思想工作，更要把重視提高系統(tǒng)教育的質(zhì)量作為一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓緊抓好。只有重視提高系統(tǒng)教育質(zhì)量，才能為職工群眾接受和堅(jiān)信正確的理想信念、樹立高尚的道德情操、正確了解黨的路線方針政策奠定基礎(chǔ)，才能使職工群眾的素質(zhì)得到提高，從而為提高個別教育質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。

3.提高思想政治工作質(zhì)量，必須堅(jiān)持以人為本，注重教育者的人格力量。

思想工作具有非強(qiáng)制性、漸進(jìn)性、職工群眾性等特點(diǎn)。根據(jù)這些特點(diǎn)，就要求我們在做思想政治工作的時候，要用先進(jìn)的道理啟迪人、說服人，用深厚的感情去尊重人、關(guān)心人、打動人，通過正確的途徑和手段去吸引人、誘導(dǎo)人。不能操之過急，更不能企求“畢其功于一役”，而要有“滴水穿石”的精神，耐心細(xì)致地做好教育工作，并且能夠經(jīng)得起挫折和考驗(yàn)，經(jīng)過漸變的積累，來實(shí)現(xiàn)思想教育工作的根本目的。

3.1要加強(qiáng)思想教育的針對性。任何單位都需要做思想工作，人人都是受教育者，同時人人也是思想教育者，沒有廣大職工群眾的參與，思想教育工作是做不好的。因此，我們在進(jìn)行思想教育過程中，要克服“通過上幾次課、講幾次話、做幾次工作就能把人家的思想認(rèn)識轉(zhuǎn)變過來”的浮躁情緒，要看到人的高度能動性。在當(dāng)前企業(yè)特別

困難的形勢下，一種正確思想的形成和確立往往需要經(jīng)過多次較量，最后才能實(shí)現(xiàn)質(zhì)變。所以我們在進(jìn)行思想政治教育過程中必須要有心理準(zhǔn)備，要始終貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則，努力搞好理論灌輸，組織職工職工群眾認(rèn)真學(xué)習(xí)、掌握十七大精神和省公司關(guān)于結(jié)構(gòu)調(diào)整的重大決策，緊密聯(lián)系國內(nèi)外形勢、當(dāng)前任務(wù)、職工群眾自身思想實(shí)際，用正確理論回答和解決各種思想認(rèn)識問題，堅(jiān)持學(xué)以致用、學(xué)用一致，努力打造“學(xué)習(xí)型企業(yè)”，形成全民學(xué)習(xí)的強(qiáng)烈氛圍。

3.2要突出思想教育的實(shí)踐性。堅(jiān)決克服輕視理論和脫離實(shí)際的兩種偏向，把解決思想認(rèn)識問題與解決實(shí)際問題、教育與管理問題、言教和身教問題相結(jié)合，這樣思想政治教育才會有說服力，才能讓人信服。教育者要在實(shí)踐中不斷提高自身的思想政治素質(zhì)，增強(qiáng)自己的人格力量和情感功能的作用，在教育過程中，要切實(shí)通過自己的主觀努力，堅(jiān)持以身作則，逐步端正、同化職工群眾的認(rèn)識，千萬不能采取以大壓小、以上壓下、應(yīng)付差事等做法，那樣就會造成惡性循環(huán)。作為教育者，要對職工群眾有深厚的感情，對職工群眾指出的問題，要循循善誘、誨人不倦。在教育中要特別注重聯(lián)系實(shí)際情況，這樣會更見成效，更有助于增進(jìn)相互之間的感情和信任。

3.3要注意教育方法的實(shí)效性。善于增強(qiáng)職工群眾的參與意識。從思想教育的實(shí)踐來看，問答法、討論法和實(shí)踐法對思想教育來說都要比灌輸法效果好得多。我們要根據(jù)職工群眾已有的認(rèn)識，提出問題得出結(jié)論，提高職工群眾的認(rèn)識能力。要根據(jù)教育內(nèi)容的重點(diǎn)、難點(diǎn)，擬訂討論題目，組織職工群眾討論，選派代表發(fā)言，然后進(jìn)行總結(jié)并說明理由。要針對職工群眾普遍關(guān)心的一些難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，走出去，請進(jìn)來，來提高思想工作的感性影響和作用。在教育過程中，要使自己的情感和教育內(nèi)容結(jié)合起來，要進(jìn)入角色，做到心到神隨。要深入淺出，把育人與知識趣味性結(jié)合起來，增強(qiáng)職工群眾的學(xué)習(xí)興趣。要善于給職工群眾點(diǎn)化開竅，抓住重點(diǎn)，講明講透相關(guān)道理，使職工群眾得到滿足。同時，還要注重發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、多媒體、電影錄像、幻燈等硬件設(shè)施的作用，以增加教育的感染力。

總之，思想政治工作是一門科學(xué)，是一門綜合藝術(shù)。是我們黨的生命線，只有充分發(fā)揮它的服務(wù)保證作用，我們的事業(yè)才不會偏離方向，我們才能凝心聚力戰(zhàn)勝一切困難，取得最后勝利。尤其在當(dāng)前改革改制的新形勢下，加強(qiáng)思想政治工作，進(jìn)一步提高思想政治工作的質(zhì)量顯得尤為重要和迫切。我們必須在實(shí)踐中不斷探索和總結(jié)加強(qiáng)思想政治工作的新途徑、新方法。只有這樣，才能使思想政治工作最終產(chǎn)生吸引力，達(dá)到在解放思想中統(tǒng)一思想的目的，從而為實(shí)現(xiàn)“強(qiáng)企富民”的目標(biāo)和建設(shè)“小康型企業(yè)”發(fā)揮出更大作用。

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作者單位：江蘇省射陽鹽場

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