第一篇：關(guān)于2013年度下半年質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)完成情況及適宜性分析報(bào)告

關(guān)于2013年度下半年質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)完成情況及適宜

性分析的報(bào)告

2013年12月28號(hào)，我公司檢查考核人員對(duì)2013年度下半年公司各部門(mén)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)完成情況進(jìn)行檢查考核，考核結(jié)果如下：

一、質(zhì)管部質(zhì)量目標(biāo)完成情況存在問(wèn)題：

1.藥品質(zhì)量檔案建立不完善，根據(jù)新版要求，所以經(jīng)營(yíng)品種都應(yīng)納入藥品

質(zhì)量檔案范圍。

2.采購(gòu)計(jì)劃的編制和審核權(quán)限分配不合理，根據(jù)新版要求，質(zhì)管部不再參

與采購(gòu)計(jì)劃的編制和審核，由業(yè)務(wù)部根據(jù)市場(chǎng)需求和公司發(fā)展方向進(jìn)行編制和審核。

二、業(yè)務(wù)部質(zhì)量目標(biāo)完成情況存在問(wèn)題：

1.采購(gòu)計(jì)劃編制不合理，因市場(chǎng)滯銷(xiāo)原因發(fā)生過(guò)采購(gòu)?fù)顺龅默F(xiàn)象。建議業(yè)

務(wù)部深度了解市場(chǎng)情況，拓展市場(chǎng)渠道，按需采購(gòu)，合理編制采購(gòu)計(jì)劃。

2.2013年全年銷(xiāo)售額3億目標(biāo)未達(dá)到。建議公司重新設(shè)置銷(xiāo)售額目標(biāo)值，既符合公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，也滿足公司發(fā)展方向。

三、財(cái)務(wù)部、人事部、儲(chǔ)運(yùn)部、信息部 質(zhì)量目標(biāo)的完成情況基本符合要求，但

根據(jù)新版GSP要求，建議公司質(zhì)量目標(biāo)重新制定，應(yīng)有定量或定性的要求，具有可檢查性、全面性、針對(duì)性、科學(xué)性及嚴(yán)密性。

綜上所述，2013年度公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)完成情況不盡人意，質(zhì)量目標(biāo)設(shè)置不全面，可檢查性不足，既不能保證質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運(yùn)行，也不能滿足公司發(fā)展需要，建議根據(jù)新版GSP要求和公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，重新制定2014年底公司質(zhì)量目標(biāo)。

**醫(yī)藥有限公司質(zhì)管部

2013年12月30號(hào)

第二篇：2014質(zhì)量方針目標(biāo)完成情況報(bào)告

2014質(zhì)量方針目標(biāo)貫徹實(shí)施情況報(bào)告

一、質(zhì)量方針目標(biāo)的實(shí)施情況

公司質(zhì)量方針：

和諧有序追求卓越

細(xì)致高效誠(chéng)信創(chuàng)新

全面、全員、全過(guò)程推進(jìn)質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)

二、公司質(zhì)量目標(biāo)：

以4σ的整體評(píng)價(jià)為基點(diǎn)，不斷提高員工素質(zhì)和對(duì)質(zhì)量的承諾，每年提高一個(gè)σ。

1． 成品一次交驗(yàn)合格率不低于98％；

2.機(jī)械加工廢品率低于1.3%；每年下降0.1％

刀具返修率低于3%；每年下降0.05％

出廠合格率100%；

3． 顧客滿意度達(dá)到90％；每年遞增1％，4.每年開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品2－3個(gè)。

為了保證公司質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，將其分解到各部門(mén)，形成部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)文件。為了完成各部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)，公司各部門(mén)分別采取了相應(yīng)措施。通過(guò)今年2014.1—2014.6月份質(zhì)量體系運(yùn)行，加上全員共同努力，公司各部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)已基本完成。

但是我們不能滿足現(xiàn)狀，距離高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的質(zhì)量目標(biāo)還有差距，我們要追求更高的目標(biāo)，以滿足顧客不斷增加的新要求。首先我們要提高我們自身的質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和文件的學(xué)習(xí)，對(duì)所有的員工定期進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。提升各級(jí)管理者的管理水平，提高每位員工的質(zhì)量意識(shí),技術(shù)能力.為質(zhì)量的提高和持續(xù)改進(jìn)，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。我們要加大對(duì)顧客的服務(wù)力度，做到出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)答復(fù)并采取措施，在較短時(shí)間內(nèi)解決，給用戶方便。始終力行公司的承諾:合格的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、及時(shí)到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)。牢記用戶的滿意就是我們的標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量方針?？傮w來(lái)說(shuō)我們應(yīng)不斷完善工作程序和各種記錄表格，提高自身的質(zhì)量意識(shí)，是我們公司今

后乃至以后長(zhǎng)期工作的主要任務(wù)。

三、質(zhì)量方針目標(biāo)的實(shí)施的總體評(píng)價(jià)

2014年1月份—2014年6月份質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況

總上所述，說(shuō)明我公司建立的體系文件能夠滿足公司在質(zhì)量管理方面的需要。例如：原來(lái)出現(xiàn)的不合格問(wèn)題，只停留在問(wèn)題的表面。員工整體質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，質(zhì)量意識(shí)在員工的心中有了深深的印記，做好每一個(gè)產(chǎn)品是質(zhì)量意識(shí)的最基本要求。用戶的需求和滿意，這反映了公司長(zhǎng)期發(fā)展和對(duì)當(dāng)今市場(chǎng)需要的肯定，是比較客觀的，是最能體現(xiàn)公司整體經(jīng)營(yíng)思想的。滿足顧客需求，是公司不斷追求和探索的思路。

公司質(zhì)量目標(biāo)的制訂是考慮到公司實(shí)際能力和目前行業(yè)的具體情況而制定的。為此，各級(jí)人員相互配合，通過(guò)數(shù)據(jù)積累與分析，加上行業(yè)的要求及公司經(jīng)營(yíng)思路，總體上是適宜和正確的。同時(shí)，質(zhì)量方針通過(guò)良好宣傳，也得到較好貫徹和實(shí)施。

管理者代表：

二014年七月三十日

第三篇：質(zhì)量方針、目標(biāo)的實(shí)施情況及適宜性分析報(bào)告

質(zhì)量方針、目標(biāo)的實(shí)施情況及適宜性分析報(bào)告

公司根據(jù)ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)中的八項(xiàng)質(zhì)量管理原則、相關(guān)法律法規(guī)要求并結(jié)合公司實(shí)際情況組織制定了符合公司實(shí)際運(yùn)作的質(zhì)量方針，該質(zhì)量方針包含了滿足要求和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性以及對(duì)顧客的承諾。公司各部門(mén)通過(guò)組織學(xué)習(xí)、發(fā)布文件、宣傳考核等方式確保了質(zhì)量方針在公司內(nèi)部得到充分的溝通和理解，并明確要求相關(guān)部門(mén)及公司所有員工在日常工作中均應(yīng)有效貫徹和執(zhí)行公司的質(zhì)量方針。

公司建立的質(zhì)量管理體系通過(guò)近兩年的實(shí)際運(yùn)作表明，該質(zhì)量方針能夠有效指導(dǎo)公司員工實(shí)施質(zhì)量管理體系，能充分體現(xiàn)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與服務(wù)宗旨，并與之相適應(yīng)。所以公司的質(zhì)量方針是切合實(shí)際的，并且是可行的、恰當(dāng)?shù)暮秃侠淼?。為了有效貫徹?shí)施公司的質(zhì)量方針，公司總經(jīng)理在質(zhì)量方針給定的框架內(nèi)制定了公司的質(zhì)量目標(biāo)，并由管理者代表組織相關(guān)部門(mén)對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行了適當(dāng)?shù)姆纸?，以作為相關(guān)部門(mén)追求的目的。通過(guò)的實(shí)際運(yùn)作，并通過(guò)對(duì)各部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施情況和完成情況的統(tǒng)計(jì)分析得出，公司所定的質(zhì)量目標(biāo)具有一定的指導(dǎo)意義，經(jīng)過(guò)努力是可以實(shí)現(xiàn)的。

綜上所述，本公司質(zhì)量管理體系的實(shí)施是有效的，公司質(zhì)量方針和目標(biāo)的實(shí)施情況良好，能持續(xù)滿足公司運(yùn)行的需要，公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)及部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)無(wú)需更改。

第四篇：質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)管理制度

5.4.1.1 質(zhì)量目標(biāo)提出

綜合管理部根據(jù)上質(zhì)量目標(biāo)完成情況和質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況，在管理評(píng)審時(shí)提交本質(zhì)量目標(biāo)建議。

5.4.1.2 建立質(zhì)量目標(biāo)體系

公司級(jí)質(zhì)量目標(biāo)通過(guò)管理評(píng)審，由總經(jīng)理決策后確定。

確定的公司級(jí)質(zhì)量目標(biāo)由各事業(yè)部、部門(mén)進(jìn)行分解；各事業(yè)部、部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)在本內(nèi)都能落實(shí)到相關(guān)部門(mén)和責(zé)任人，并按要求時(shí)間報(bào)綜合管理部；綜合管理部組織對(duì)各事業(yè)部、部門(mén)提出的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行審定，形成文件下發(fā)。

各事業(yè)部、部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)在本事業(yè)部各下屬部門(mén)、責(zé)任人進(jìn)行分解并應(yīng)確保滿足事業(yè)部、部門(mén)整體質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

5.4.1.3 實(shí)施質(zhì)量目標(biāo)

各事業(yè)部、部門(mén)通過(guò)資源配置、制定計(jì)劃、提供相應(yīng)的保證條件實(shí)施各自的質(zhì)量目標(biāo)。

5.4.1.4 質(zhì)量目標(biāo)的監(jiān)督檢查

各事業(yè)部、部門(mén)及下屬部門(mén)按各自的質(zhì)量目標(biāo)考核要求對(duì)質(zhì)量目標(biāo)完成情況進(jìn)行自查，并保存記錄。

綜合管理部不定期對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，并保存記錄。

綜合管理部通過(guò)每年一次的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核，對(duì)各事業(yè)、部門(mén)及下屬部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以不合格項(xiàng)的形式提出，并監(jiān)督整改。

第五篇：中國(guó)石油質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)

中國(guó)石油質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)

2010年9月29日，經(jīng)集團(tuán)公司總經(jīng)理蔣潔敏批準(zhǔn)，中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司正式發(fā)了布質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，質(zhì)量方針為“誠(chéng)實(shí)守信，精益求精”，質(zhì)量目標(biāo)是“零事故、零缺陷，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際一流”。

質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的發(fā)布，是中國(guó)石油貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，全面實(shí)施基礎(chǔ)管理建設(shè)工程，健全和完善公司質(zhì)量管理體系的重要舉措。質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)確定了集團(tuán)公司質(zhì)量工作的方向和宗旨，是履行全球質(zhì)量信譽(yù)承諾的措施之一，同時(shí)豐富了集團(tuán)公司的企業(yè)文化體系。

質(zhì)量方針中的“誠(chéng)實(shí)守信”是指：堅(jiān)持質(zhì)量至上，奉行誠(chéng)信理念，恪守對(duì)顧客的質(zhì)量承諾，遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，樹(shù)立良好的企業(yè)信譽(yù)和社會(huì)形象，弘揚(yáng)“三老四嚴(yán)”的優(yōu)良傳統(tǒng)，取信社會(huì)，贏得市場(chǎng)，提高顧客的滿意度和忠誠(chéng)度。

質(zhì)量方針中的“精益求精”是指：關(guān)注顧客需求，以嚴(yán)格的制度、精細(xì)的管理、精準(zhǔn)的操作和精致的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的質(zhì)量控制，持續(xù)提高質(zhì)量管理水平，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，建設(shè)精品工程，提供滿意服務(wù)，創(chuàng)建“中國(guó)石油”優(yōu)質(zhì)品牌。

質(zhì)量目標(biāo)中的“零事故、零缺陷”是指：依靠科學(xué)的質(zhì)量管理和先進(jìn)的技術(shù)方法，持續(xù)改進(jìn)，杜絕重大質(zhì)量事故，追求質(zhì)量零事故；通過(guò)嚴(yán)格的過(guò)程質(zhì)量控制，第一次就把正確的事情做對(duì)，減少?gòu)U品和損失率，追求質(zhì)量零缺陷。

質(zhì)量目標(biāo)中的“國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際一流”是指：產(chǎn)品、工程和服務(wù)質(zhì)量總體達(dá)到國(guó)內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先水平，主導(dǎo)產(chǎn)品、重大建設(shè)工程和石油工程技術(shù)服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國(guó)際同行業(yè)先進(jìn)水平，不斷增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

東方公司質(zhì)量承諾、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)

一、質(zhì)量承諾

?遵守當(dāng)?shù)卣姆伞⒎ㄒ?guī)；

?為顧客提供合格的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)； ?提供必要的資源，滿足質(zhì)量管理要求； ?質(zhì)量績(jī)效是獎(jiǎng)懲、晉升的重要依據(jù)； ?通過(guò)有效的體系管理，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量； ?建立和維護(hù)企業(yè)質(zhì)量文化。

二、質(zhì)量方針

追求卓越品質(zhì)，滿足顧客需求，打造東方品牌，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

三、質(zhì)量目標(biāo)

追求零事故、零損失、零投訴，產(chǎn)品交付合格率100%。