第一篇：計調(diào)求職信

計調(diào)求職信

尊敬的人力資源部經(jīng)理：

您好！非常感謝您能在百忙之中抽空閱讀我的求職信，非常感謝您能給一個即將畢業(yè)的大學(xué)生一個學(xué)習(xí)的機會。我是在網(wǎng)上看到朋友口中得知貴公司的招聘信息，對貴公司的省內(nèi)計調(diào)一職非常感興趣。我是廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院涉外旅游專業(yè)2012屆應(yīng)屆畢業(yè)生，有帶過省內(nèi)、省外團的經(jīng)驗，在校實訓(xùn)期間也曾多次設(shè)計旅游線路，因此我有信心能勝任貴公司的計調(diào)工作。

我相信我具備了勝任計調(diào)一職的溝通能力、組織能力、耐心和細心，而且我在過去的半年里曾多次帶團，熟知廣西桂林、江門臺山、韶關(guān)丹霞等地的，因此可以很好的把帶團經(jīng)驗加入到工作中。我是旅游專業(yè)的學(xué)生，因此對旅游相關(guān)法律法規(guī)知識以及導(dǎo)游突發(fā)事件應(yīng)急處理方法都有所了解，所以我可以在出現(xiàn)突發(fā)狀況時與公司、導(dǎo)游共同努力解決問題。

大鵬展翅，駿馬飛馳都需要有自己的天地。我相信，我能很好地為貴公司服務(wù)，同時也能為貴公司謀取更大的福利。我希望能和貴公司有當(dāng)面洽談的機會，非常感謝您能抽時間考慮我的申請，祝愿貴公司事業(yè)再創(chuàng)輝煌。

敬上

2011年12 月1日

第二篇：計調(diào)答案

1國四個直轄市的名稱？京 天津 上海 重慶

2東五市是？南京 無錫 蘇州 杭州 上海

3江三峽的起點分別為？重慶 宜昌

4游的六大構(gòu)成部分？吃 住 行 游 購 娛

5冬季冰雪旅游主要在中國東北哪？黑龍江 遼寧 吉林

1計調(diào)業(yè)務(wù)特點？具體性，復(fù)雜性 多變性 靈活性

具體性：計調(diào)工作總是在解決和處理采購 聯(lián)絡(luò) 安排接待計劃

復(fù)雜性：首先計調(diào)業(yè)務(wù)的種類復(fù)雜涉及采購，接待 票務(wù) 交通以及食宿安排 其次程序復(fù)雜，工作結(jié)束后的結(jié)算在次復(fù)雜，與每個部門都有業(yè)務(wù)聯(lián)系客人 要求高需要認真分析比較

多變性：計調(diào)業(yè)務(wù)的多變性是由旅游團人數(shù)和旅行計劃的多變性決定的。旅游 人數(shù)發(fā)生變化幾乎影響計調(diào)的全部工作“牽一發(fā)而動全身”

靈活性：計調(diào)工作的靈活性表現(xiàn)在旅游線路的變更的靈活性上，靈活變更所乘交通工具 2你對目前中國實施黃金周旅游的看法？

可從旅游收入，景點爆棚 交通堵塞 旅客感覺等方面切入。利：收入多 弊：交通 堵塞 雖然國家旅游創(chuàng)造收入多了，但是旅游景點人滿為患，交通堵塞，游客吃不好 玩不好，言多，希望旅游相關(guān)部加以改進

1主題詞（1）五臺山，普陀山，峨眉山—佛教名山游（自古佛教出名山）

（2）井岡山，瑞金，西柏坡，南昌—紅色之旅（中國革命的搖籃）

（3）洛陽，開封，西安，北京—華夏古都游（千年古都游，歷史的沉淀）

（4）周莊，甪直，西塘，同里—夢里水鄉(xiāng)游（荷塘月色話習(xí)鄉(xiāng)）

（5）尋訪，亞魯藏浦江，大拐彎—探險游（科考游，考察游，專題游）

1（1）設(shè)計旅游行程及參觀景點？

第一天：接站，帶游客天安門廣場，登正陽門城樓，故宮，中午吃烤鴨，下午去天壇，入住酒店

第二天：乘車去十三陵，長城，餐：農(nóng)家菜

第三天：頤和園，圓明園

第四天：送站，去王府井大街購北京特產(chǎn)

（2）九九重陽秋色濃？

乘車赴延慶觀賞紅葉，餐：豆腐宴，農(nóng)家宴 購物：紅葉制品，核桃，柿子，山楂，海棠果 旅程結(jié)束，結(jié)束愉快的一天

（3）探訪童話世界，朝拜佛教名山？

第一天：抵達，參觀峨眉山和樂山大佛，餐：麻辣火鍋

第二天：都江堰，杜甫草堂，購物：中草藥 餐：串串香

第三天：九寨溝，黃龍，購物：耗牛肉，各種辣椒 餐：特色小吃，雞絲涼面，擔(dān)擔(dān)面 第四天：五花海，鄧小平故居 餐：魚香肉絲，宮保雞丁，夫妻肺片

第五天：送站 購物：米花糖，火鍋調(diào)料，當(dāng)?shù)厮?/p>

第三篇：計調(diào)崗位職責(zé)

計調(diào)的主要職責(zé)

計調(diào)部是旅行社工作的核心部門，計調(diào)工作直接影響和決定著公司的正常運轉(zhuǎn)，為了提高工作效率，增加工作效益，計調(diào)部經(jīng)理應(yīng)本著盡心盡責(zé)、求實創(chuàng)新的態(tài)度，履行如下職責(zé)：

1、負責(zé)對外接待、安排旅游團隊、發(fā)報計劃、公關(guān)協(xié)調(diào)、組織接團等。

2、廣泛搜集和了解不斷變化的旅游市場信息及同行相關(guān)動態(tài)，對其他旅行社推出的常規(guī)、特色旅游線路要認真分析，為更好地策劃本社的旅游產(chǎn)品做出方案。

3、不斷地修改、制訂和完善本社各條旅游線路及其行程安排，不斷推陳出新，制訂出符合當(dāng)前旅游市場需求、能滿足游客要求的旅游線路及適當(dāng)?shù)穆糜蝺r位。

4、在操作、協(xié)調(diào)、安排團隊省內(nèi)外旅游時，對有關(guān)交通、導(dǎo)游服務(wù)及住、食、購、娛等活動，要盡可能考慮周到，在確保團隊接待質(zhì)量的前提下，力爭“低成本、高效益”。

5、在每個旅游團行程結(jié)束后，有關(guān)導(dǎo)游、司機報賬時，要嚴格把關(guān)，并與財務(wù)部門仔細核對每一項賬口，確保準確無誤。

6、在每個帶團導(dǎo)游出發(fā)前，應(yīng)把帶團的詳細資料、注意事項，以及在此線路中可能出現(xiàn)的問題和解決建議作出全方位的考慮并告知導(dǎo)游人員，盡可能做到防患于未然。

7、為提高本社的工作效率，計調(diào)部經(jīng)理應(yīng)監(jiān)督計調(diào)人員，在工作中要及時按日、月、季掌握各線路的成本及報價，同時要及時通知各部門，以確保對外報價的統(tǒng)一性、可靠性、可行性和準確性。

8、要時刻與各業(yè)務(wù)部門加強聯(lián)系，及時了解、掌握、分析反饋的信息，然后進行消化、吸收、落實。

9、每個團隊操作，必須要求做到售前售中、售后完美服務(wù)，即出團前的親情服務(wù)；團隊旅游過程中的質(zhì)量跟蹤監(jiān)控；團隊行程結(jié)束后的回訪及建立檔案。

10、必須時刻注意同行動態(tài)，特別是要注意剪貼各種媒休廣告建檔保存逐個進行分析。具有五大素質(zhì)

一、責(zé)任心。一名好的計調(diào)會讓導(dǎo)游和旅行社省心；

二、工作有計劃性。如出境游需要提前多少天辦理簽證，要給自己建立一個預(yù)警機制；

三、掌握與合作地接社、酒店的談判技巧；

四、有風(fēng)險和法律意識，對旅游相關(guān)法規(guī)要了如指掌；

五、市場意識。這一點是目前計調(diào)普遍缺乏的。

盡管總社的分工細化，在制定線路、新產(chǎn)品的開發(fā)及采購上要求計調(diào)必須具備強烈的市場意識。要對旅游市場、各旅游目的地的變化、各地接待單位實力的情況等有所了解；按季

節(jié)及時掌握各條線路的成本及報價，確保對外報價的可靠性、可行性及準確性，還要不斷地對工作進行創(chuàng)新。

目前，高水平、高素質(zhì)的計調(diào)人才實在難求。一方面是因為旅游從業(yè)人員門檻低，文化素質(zhì)和經(jīng)驗不足。另一方面就是分工細化后，計調(diào)僅僅是熟練的流水線作業(yè)，而不關(guān)心其他業(yè)務(wù)工作，所以真正達到要求的人員很少?，F(xiàn)實中，有些小旅行社計調(diào)是導(dǎo)游、外聯(lián)、計調(diào)集于一身，而如此大的工作量會令其心理不平衡。

計調(diào)是旅行社完成地接、落實發(fā)團計劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計。可以說，“事無巨細，大權(quán)在握”，具有較強的專業(yè)性、自主性、靈活性，而不是一個簡單重復(fù)的技術(shù)性勞動。計調(diào)崗位十分需要高素質(zhì)、高水平的人員，一個優(yōu)秀的導(dǎo)游或外聯(lián)人員能直接給旅行社帶來客源效益，計調(diào)人員的價值也同樣重要。這位幕后英雄的優(yōu)秀與否，是旅行社經(jīng)營運作的一個重要原素。

具有的職責(zé)范圍

1、規(guī)范所有業(yè)務(wù)的供應(yīng)商合同，包括車隊。所選擇的地接社需有營業(yè)執(zhí)照有效復(fù)印件、公司地址、電話、傳真、法人及業(yè)務(wù)聯(lián)系人姓名。匯總后統(tǒng)一交給辦公室保存，留檔。

2、每月需提交至少2條下個月的主打線路，暑假期間至少要有4條自己的產(chǎn)品。

3、黃金周或碰上大型團隊的導(dǎo)游分配上有權(quán)進行更改或調(diào)配。

4、如出現(xiàn)投訴事件，負責(zé)處理，如處理不了再上報

5、每月的30號前將上個月的詢價表、報價表、匯總表等收齊匯總到領(lǐng)導(dǎo)核實簽字。

6、堅持“先收費、后接團或一團一清”的收款原則。特殊情況有著長期合作信用良好的客戶需要掛帳，應(yīng)由業(yè)務(wù)人員提出申請，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后方可掛帳。否則，發(fā)生拖欠團款產(chǎn)生的損失及費用應(yīng)由操作人員負擔(dān)全部責(zé)任。

7、堅持“虧損團隊不接待”的原則。特殊團體需低于標準價格的需獲得部門領(lǐng)導(dǎo)允許，否則差額本人承擔(dān)。

8、作業(yè)人員應(yīng)嚴格按照部門制訂的計價基準認真核算報價，不得出現(xiàn)人為失誤。團體操作失誤不得隱瞞。需書面說明原因及處理方案。若需賠款原則上由個人各承擔(dān)50%。若隱瞞操作失誤不報，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，由個人承擔(dān)全數(shù)賠償責(zé)任。

9、嚴格控制團隊成本支出。嚴禁在有著長期友好合作可以掛帳的旅行社無特殊情況下在所在地區(qū)進行現(xiàn)付的行為?，F(xiàn)付需索取團隊結(jié)算單和經(jīng)稅務(wù)部門核準的有效發(fā)票。否則不予報銷。

10、保險費自組團實行有團必保的規(guī)定。

11、妥善建立卷宗。即使一個人出游也要建立卷宗，卷宗內(nèi)應(yīng)包括計劃、確認計劃、團隊名單等相關(guān)資料，操作人員要妥善保管卷宗不得遺失，直至團隊結(jié)束導(dǎo)游報賬后，辦公司歸檔保存。交給財務(wù)的卷宗應(yīng)包含該團隊的所有資料，應(yīng)包括客戶、行程、預(yù)算、報價、回執(zhí)單、團隊行程預(yù)報，并有全部的作業(yè)記錄（包括變更記錄及預(yù)定確認情況），并應(yīng)明確注明團款數(shù)字和收款情況。篇二：旅行社計調(diào)崗位職責(zé)與操作標準

旅行社計調(diào)崗位職責(zé)與操作標準

計調(diào)是為落實接待計劃所進行的標準化服務(wù)采購，以及為業(yè)務(wù)決策提供信息服務(wù)的總和。因此，計調(diào)部在旅行社中處于中樞位置，特制定以下計調(diào)崗位職責(zé)與操作標準：

1、在公共瀏覽區(qū)逐步建立地接服務(wù)體系，健全地接社資料，以備業(yè)務(wù)員隨時查詢；

2、對于一個旅游目的地最少了解兩家的地接成本狀況，便于比較，獲得價格優(yōu)勢；同時穩(wěn)定一家地接社為主要采購對象，便于溝通，獲得規(guī)模效益；

3、根據(jù)詢價單，在保證質(zhì)量的前提下，盡可能向業(yè)務(wù)員提供較低的成本，便于競爭；

5、業(yè)務(wù)員簽定旅游合同后，逐一按照標準全面落實各個計劃；

6、汽車團隊要保證車況，旅游車外觀整潔、車內(nèi)衛(wèi)生、空調(diào)話筒正常工作；火車要求上中下鋪均衡；

7、收到地接社要約（以對方簽字蓋章為準）后，核對標準；

8、用餐要求保證安全衛(wèi)生、份量足；

9、住宿要求保證星級、交通方便、注明酒店名稱；

10、購物要求每天最多進一個購物店并應(yīng)于行程中明確標示;若沒有征得客人書面同意不得私自增加購物點；

11、比較成本與核對標準無異議后，簽字蓋章，回傳確認；

12、填寫導(dǎo)游派遣單，耐心解釋全陪的疑問，重復(fù)導(dǎo)游職責(zé)，介紹游客及地接的特殊情況；

13、向財務(wù)遞交團隊預(yù)算，為財務(wù)決策提供依據(jù)；

14、協(xié)調(diào)游客與地接社的關(guān)系，維護游客的利益；按照合同標準，有理有利有節(jié)地處理投訴，盡量使顧客的滿意度達到最大化。

15、維護與地接社的良好合作關(guān)系，防患于未燃；

16、按照合同的價格標準與地接社結(jié)清余款以及地接發(fā)票的催討。篇三：計調(diào)崗位職責(zé) 篇四：旅游部計調(diào)崗位職責(zé)

旅游部計調(diào)崗位職責(zé)

1、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

2、服從部門經(jīng)理的工作安排與調(diào)配。

3、負責(zé)操作線路的行程更改與完善。

4、負責(zé)調(diào)整報價，做到報價準確，及時了解其他同業(yè)的價格。

5、各種支款票據(jù)要填寫準確清楚。

6、負責(zé)及時催收團款及各種欠款。

7、收發(fā)傳真要及時，傳真確認真要準確，回復(fù)q要及時。

8、出票前要核對確認游客姓名證件號等信息。

9、認真處理投訴及相關(guān)的突發(fā)事件。

10、對于行程結(jié)束的團隊要做回訪工作。

11、保持24小時通訊暢通。

12、老員工對新員工要做到傳、幫、帶，同事間要團結(jié)互助，相互 尊重。

13、保證高質(zhì)、高效的工作。篇五：計調(diào)員崗位責(zé)任制

計調(diào)員崗位責(zé)任制

旅行社的計調(diào)是進行旅游實際操作的專業(yè)人員，負責(zé)新線路的開拓、食宿談判、行程安排、成本核算等經(jīng)營管理工作。計調(diào)是旅行社經(jīng)營管理的核心崗位，也是基本崗位。計調(diào)工作的好壞直接決定著旅行社的經(jīng)營管理水平，也決定著旅行社的利潤標準和服務(wù)質(zhì)量。1.負責(zé)對外接待、安排旅游團隊、發(fā)報計劃、公關(guān)協(xié)調(diào)、組織接團等;2.廣泛收集和了解不斷變化的旅游市場信息及同行相關(guān)動態(tài)，對其他旅行社推出的常規(guī)、特色旅游線路要認真分析，為更好地策劃本社的旅游產(chǎn)品做出方案;3.不斷地修改、制定和完善本社各條旅游線路及其行程安排，不斷推陳出新，制定出符合當(dāng)前旅游市場需求、能滿足游客要求的旅游線路及適當(dāng)?shù)穆糜蝺r位;4.在操作、協(xié)調(diào)、安排團隊旅游時，對有關(guān)交通、導(dǎo)游服務(wù)及住、食、購、娛等活動，負有主要責(zé)任，在確保團隊接待質(zhì)量的前提下，力爭“低成本、高效益”;5.在每個旅游團行程結(jié)束后，有關(guān)導(dǎo)游、司機報賬時，要嚴格把關(guān)，并與財務(wù)部門仔細核對每一項賬目，確保準確無誤;6.在每個帶團導(dǎo)游出發(fā)前，應(yīng)把帶團的詳細資料、注意事項，以及在線路中可能出現(xiàn)的問題和解決建議做出全方位的考慮并告知導(dǎo)游人員，盡可能做到防患于未然;7.保持和旅游地、農(nóng)家的聯(lián)系，及時解決游客在旅游途中的問題。不斷完善旅游產(chǎn)品。8.必須時刻注意同行動態(tài)。掌握旅游先機。

第四篇：計調(diào)工作總結(jié)

計調(diào)工作總結(jié)范文1

來到公司擔(dān)當(dāng)計調(diào)工作已經(jīng)2個多年頭了，參加組織旅游項目多個、與多個景區(qū)、餐飲、賓館、車隊建立了良好的信息渠道關(guān)系、并已鍛煉培育出習(xí)慣關(guān)注行業(yè)趨勢及發(fā)展的工作看法。在這么久的工作中對此崗位也有了一些理解： 計調(diào)是旅行社完成地接、落實發(fā)團安排的總調(diào)度、總設(shè)計。具有較強的專業(yè)性、自主性、敏捷性，好比廚師要為客人做菜一樣，計調(diào)也為業(yè)務(wù)員把“酸、甜、苦、辣、咸”的不同味道調(diào)制出來以滿意不同團隊的“口味”。對于這即將過去的一年我將從我的四大工作內(nèi)容做出總結(jié)。

一、質(zhì)量監(jiān)督

1、通過全陪和導(dǎo)游報帳質(zhì)量反饋表來了解整個過程細微環(huán)節(jié)，通過地陪來了解全陪水平，通過業(yè)務(wù)員來了解全陪導(dǎo)游。

2、將接待質(zhì)量狀況剛好反饋給資源供應(yīng)單位。如有質(zhì)量問題的提出警告，有必要的扣除相應(yīng)的團款。

3、剛好記錄存檔，每次做安排單時先依據(jù)資源質(zhì)量檔案進行審核，審核沒問題后再發(fā)給業(yè)務(wù)員和導(dǎo)游人員。

4、盡量選用比較熟識的供應(yīng)商。

二、成本限制

1、首先要自己熟識成本規(guī)律，特殊是車價，自己能第一時間快速算出。

2、建立完善齊全的各種EXCEL文件。

3、第一時間了解旅游要素的各種實惠活動。

三、提高效率

1、能夠隨時應(yīng)變，隨時駕馭調(diào)用和更換供應(yīng)資源，特殊是熱門線路，手機信息肯定要全面精確。

2、俗話說好記性不如爛筆頭，肯定要記錄全部的選購 信息。每天須要查詢，看看有沒有遺忘選購 的項目。

3、訂購單項目的設(shè)計要全面合理，不漏掉任何可能的項目。

4、第一時間完成詢問——磨合——選購 ——變更——確定——記錄。

5、熟識常規(guī)線路特殊是短線發(fā)團日期、價格、地接，做到選購 前就能精確回答業(yè)務(wù)人員的訂購問題。

6、有固定的出團安排單并剛好發(fā)給相關(guān)人員。

7、剛好收集網(wǎng)絡(luò)選購 定單，不得造成統(tǒng)計上的滯后和失誤。

四、結(jié)算限制

1、同行定期結(jié)算和單團業(yè)務(wù)結(jié)算，要有不同的結(jié)算限制。

2、逐步與供應(yīng)商建立定期結(jié)算制度。

3、單團單算業(yè)務(wù)：預(yù)付款盡量低，避開出團前付全款，一般依據(jù)不同地接狀況，松緊有度限制付款節(jié)奏。

4、面對催款要有獨當(dāng)一面的應(yīng)變實力。

5、嚴格審核導(dǎo)游報帳，敏銳洞察導(dǎo)游在帶團過程中可能敷衍質(zhì)量增加報銷的劣質(zhì)行為。

6、出團備用金領(lǐng)取要提前像財務(wù)匯報，便利財務(wù)提前做好打算，免得臨時須要大量資金造成的手忙腳亂局面。 以上這些都是我的`工作內(nèi)容，其中還有很多做的不足，因此在2023年我將以其中最為重點的提高效率，做出如下幾點：

一、人性化：

在講話和接電話時應(yīng)客氣，養(yǎng)成運用“立刻辦”、“請放心”、“多合作”等“謙詞”的習(xí)慣。每個電話，每個確認，每個詢價，每個說明都要充溢感情，以體現(xiàn)合作的誠意，以呈現(xiàn)旅行社的實力。

二、條理化：

肯定要細致地閱讀安排，重點是人數(shù)、用房間數(shù)，有否自然單間，小孩是否占床等。核查中發(fā)覺問題剛好通知對方，快速進行更改。如人數(shù)有增減，要剛好進行車輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心，是標準化的前奏曲，是程序化的基礎(chǔ)。

三、周到化：

盡管事物繁雜繚亂，但頭腦必需時刻醒悟，逐項落實。

要做到耐性周到，回答業(yè)務(wù)員的詢問，要用確定詞語，行還是不行，“行”怎么辦？“不行”怎么辦？不能模棱兩可，是似而非。

四、多樣化：

組一個團不簡單，往往價格要低質(zhì)量要好，計調(diào)在其中往往發(fā)揮很大作用。因此，計調(diào)人員要對行程線路多備幾套不同的價格方案，以適應(yīng)不同游客的需求，同時留下合理的利潤空間。方案要多、要細、要全，你才可“兵來將擋，水來土掩”。

五、學(xué)問化：

即要具備常規(guī)專業(yè)學(xué)問。還要擅長學(xué)習(xí)，肯于鉆研，剛好駕馭不斷改變的新動態(tài)，新信息，以提高專業(yè)水平，肯下功夫?qū)W習(xí)新的工作方法，不斷進行“自我充電”，以求更高、更快、更準、更強。如要駕馭賓館飯店上下浮動的價位。海陸空價格的調(diào)整，航班的改變。本地新景點，新線路的狀況，不能靠“聽人家說”，須要電話問，實地考察，只有駕馭具體、精確的一手材料，才能鎮(zhèn)靜應(yīng)戰(zhàn)、對答如流。 希望在新的一年當(dāng)中，各位同事能多多提出合理、科學(xué)的建議來更加完善我的工作內(nèi)容，以達到最大限度為業(yè)務(wù)員做好后勤工作的目的。感謝大家！

計調(diào)工作總結(jié)范文2

20xx年，我們測量隊在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在測量隊其他成員的辛勤工作下，全面完成了公司下達的各項任務(wù)。測量隊全隊在工作中能夠團結(jié)一致，互相協(xié)助、共同努力完成公司下達的各項測量任務(wù)。測量隊的工作在公司及生產(chǎn)部的領(lǐng)導(dǎo)下，在工作中得到了各班組以及各班組的大力支持和配合下取得了一定的成績。測量工作的順利進行，離不開公司各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及全隊職工的共同努力。為了總結(jié)成績，克服不足，使測量工作再上新臺階，測量隊在明年的工作中 7 / 15 做得更好，現(xiàn)將我xx年中的工作、學(xué)習(xí)情況作總結(jié)。

一、20xx年工作回顧

一）、20xx年工作回顧

20xx年是我們測量隊實現(xiàn)“零質(zhì)量”工作目標的關(guān)鍵xx年。測量隊全體職工克服種種困難，努力工作，完成了各項測量任務(wù)。

1.完成主要任務(wù)

20xx年xx月至今，我們測量隊全體職工，共完成了主要任務(wù)，其中全長156公里，寬171米。

2.完成主要任務(wù)

3)、完成了主要任務(wù)，包括內(nèi)業(yè)資料的整理、整改、復(fù)核及外業(yè)測量的跟蹤檢查，并按計劃實施了各項工作。

4)、完成了外業(yè)資料的整理、復(fù)核、復(fù)核及外業(yè)資料的保存。

5)、全面完成了主要任務(wù)，包括內(nèi)業(yè)資料的整理、復(fù)核及外業(yè)資料的保存。

6)、完成了外業(yè)資料的保管及內(nèi)業(yè)資料的整理、復(fù)核、復(fù)核工作。

7.完成了各項測量任務(wù)

20xx年xx月至今，我們測量隊全體職工全員，共完成了主要任務(wù)，其中全長256公里，寬131米。

8.完成了各項工作

9）、完成了主要任務(wù)，包括內(nèi)業(yè)資料的整理、復(fù)核及外業(yè)資料的保存。

10)、完成了各項工作，包括內(nèi)業(yè)資料的整理、復(fù)核及外業(yè)資料的保存。

11）、完成了各項工作，包括內(nèi)業(yè)資料的整理、復(fù)核及外界資料的保存。

12）、完成了各項工作，包括內(nèi)業(yè)資料的整理、復(fù)核及外界資料的保存。

13.工作體會感受

測量隊在20xx年取得了一定的'成績，但也存在許多不足。比如測量成果數(shù)據(jù)不夠準確，工作中的一些小問題不夠及時完成等。在今后的工作中我們應(yīng)該揚長避短，努力學(xué)習(xí)，爭取更好的工作成績。我相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們測量隊將以飽滿的精神，高昂的斗志，飽滿的熱情，以飽滿的，以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、認真負責(zé)的態(tài)度，為公司和車間的生產(chǎn)任務(wù)做好自己的本質(zhì)工作。

二、20xx年工作計劃和要求

14)、在20xx年的工作中，在各班組的領(lǐng)導(dǎo)下，加強班組建設(shè)，努力提高每個班組人員的工作能力和工作質(zhì)量，加強各項測量工作的過程控制，確保全員的工作質(zhì)量、效率和成績的實現(xiàn)。

15)、按質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每項測量任務(wù)，保質(zhì)保量的完成每項工作。

16)、加強測量隊的管理和指導(dǎo)工作，使每個測量隊的成績優(yōu)異，得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的認可。

17)、加強各項測量工作的檢查和考核工作。

18)、按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，認真做好各項測量工作的同時，加強對各工作過程的監(jiān)督和管理。

三、具體的工作計劃

根據(jù)公司的總體安排，20xx年我們測量隊的工作重點是確保全公司的正常生產(chǎn)。我們測量隊全體職工應(yīng)高度重視，加強管理，確保每個項目的安全順利的生產(chǎn)，做到全年安全生產(chǎn)無事故。同時要做好以下幾個方面的工作：

19)、加強各施工隊的管理和培訓(xùn)，提高他們的技術(shù)技能和測量業(yè)務(wù)水平，提高他們的工作質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平。

20)、加強測量隊的技術(shù)培訓(xùn)和測量技術(shù)工作指導(dǎo)工作，使他們盡快熟

計調(diào)工作總結(jié)范文3

我是計調(diào)工作總結(jié)，我被分配到計調(diào)科，在科領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，在各個方面都有了更大的進步。

以下是我的工作總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)方面通過學(xué)習(xí)，我熟悉了計調(diào)這項工作的內(nèi)容和程序，學(xué)習(xí)和掌握了計調(diào)工作的相關(guān)知識，熟悉了計調(diào)科各項工作的流程，并能夠承擔(dān)計調(diào)工作。在科領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我學(xué)會了工作的方法和步驟，以及計調(diào)工作中的技巧等，并且在工作中得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。

二、工作方面在計調(diào)工作期間我參與了一些計調(diào)工作，包括在計調(diào)工作的'基礎(chǔ)上，參與了計調(diào)科的工作，參與了計調(diào)科的考核工作及日常事務(wù)工作。這些培養(yǎng)了我思考、分析問題和解決問題的能力，也讓我在工作中不斷成長。我認真地參與各項計調(diào)工作，做到了不怕苦、不怕累。在計調(diào)工作中，我能夠按照計調(diào)辦的規(guī)定和要求，嚴守計調(diào)機密，保質(zhì)保量地完成計調(diào)工作任務(wù)。

三、工作中

四、今后努力方向xx年我將加緊學(xué)習(xí)計算機知識，以更好的姿態(tài)迎接計調(diào)工作的考驗和挑戰(zhàn)。以后的時間我會多加學(xué)習(xí)計調(diào)知識，努力使計調(diào)工作再上新的臺階。

xx年，計調(diào)工作將是在計劃經(jīng)濟體制下進一步深化的進程。計調(diào)工作在全新工作環(huán)境中逐漸形成的新的方式和方法，在計調(diào)期間，我能夠認真學(xué)習(xí)、努力做好計調(diào)文員各項工作，積極完成計調(diào)工作任務(wù)。xx年我將積極主動地參與計調(diào)科各項工作。xx年，我將繼續(xù)在計調(diào)科工作，同時在計調(diào)工作的基礎(chǔ)上，努力做好計調(diào)工作，提高工作水平，為計調(diào)室做出貢獻，以最大的努力做到計調(diào)工作創(chuàng)新，提高計調(diào)人員素質(zhì)，提高工作效率。xx年，計調(diào)辦將以更好的精力，更強的能力和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入計劃科的各項工作中。

計調(diào)工作總結(jié)范文4

從培訓(xùn)到現(xiàn)在，轉(zhuǎn)眼間，已經(jīng)兩三個月過去了，在這段期間，我們接受了國內(nèi)外批發(fā)商的專業(yè)培訓(xùn)，也學(xué)習(xí)了一些簽證、時差和匯率等知識，讓我們更加的了解了旅游這個行業(yè)，計調(diào)年終個人工作總結(jié)。以前我最向往的就是做一個優(yōu)秀的導(dǎo)游，可以走遍祖國的大好河山，可以面對不同的人，經(jīng)歷不同的事情，可培訓(xùn)完之后才發(fā)現(xiàn)做一個計調(diào)才更有挑戰(zhàn)性。

從培訓(xùn)到正式成為天鵝的一員，再到現(xiàn)在，發(fā)現(xiàn)自己真的是很懵懂，慢慢的就失去了自己的信心，害怕自己做不好，不能擔(dān)當(dāng)重任，變得非常膽怯，然而，在大家的相互鼓勵下我們又重拾信心，迎接挑戰(zhàn)。 做一名計調(diào)最重要的`就是要細心的去做每一件事，注意每一個細節(jié)，細節(jié)決定成敗，一旦哪個環(huán)節(jié)失誤，將影響到全局，所以計調(diào)在旅行社當(dāng)中擔(dān)任著一個很重要的角色。要與游客、地接社、導(dǎo)游等多方面聯(lián)系，所以也是很有挑戰(zhàn)性的一個職位。然而，即將要成為一名計調(diào)，我又開始不自信，后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的開導(dǎo)，在繼續(xù)努力著。

作為一個新人，最重要的就是：

1、領(lǐng)導(dǎo)交代的事情一定要認真完成，注意速度，講究效率，盡量做好。

2、旅游的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，所以要正確認識自身的工作重要性，與同事很好的相處，在工作上共同取得進步。

3、在上班的同時，細心學(xué)習(xí)他人之長處，改掉自己的不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身有所提高。

4、嚴于律己，做好自己的工作，始終把作風(fēng)建設(shè)重點放在嚴謹、細致上。

5、多多自主學(xué)習(xí)，不怕吃苦，發(fā)揚吃苦耐勞的精神。

在以后的工作中，我一定會總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好?；蛟S到了旺季工作會變得很繁重，但只有在繁重的工作中才能磨練意志，增長才干?！皳衲闼鶒?，愛你所擇”，既然選擇了就不后悔，我也很喜歡這個行業(yè)，希望自己可以做的更好。

計調(diào)工作總結(jié)范文5

xx年來，我們計調(diào)部門在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下認真貫徹落實公司的要求和工作部署，以經(jīng)營為中心，圍繞公司計調(diào)工作的中心任務(wù)，積極努力工作，較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù)。

一、計調(diào)部門的主要工作

一)計調(diào)工作取得重要成果。

1、圓滿完成公司計調(diào)人員的招聘任務(wù)。xx年來，通過公司招聘，我們招聘了10多名優(yōu)秀的計調(diào)員，20名優(yōu)秀的計調(diào)員，10名優(yōu)秀的工調(diào)員。

2、順利完成公司計調(diào)各級的年報、季報、半報審工作。通過年報、季度報審，我們對公司的年報等數(shù)據(jù)進行了較全面的分析和把握，為今后工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

3、圓滿完成公司計調(diào)各級的計劃生育工作。xx年來，通過計調(diào)各級的'計生工作，我們圓滿完成上級下達的計生指標，計生工作取得了一定的成績。

4、圓滿完成公司計調(diào)各級的調(diào)查、調(diào)研等工作。通過年報、季度報審，我們對公司計調(diào)各級的年報、季度報告、半年報表、季度計劃進行了較為全面的、系統(tǒng)的、科學(xué)的分析，為今后的工作打下了基礎(chǔ)。 二)協(xié)調(diào)工作有序開展。

5、圓滿完成公司計調(diào)各級的年終報審工作。xx年來協(xié)助計調(diào)中心完成計調(diào)各級的年報、季報和半年報審核工作。

6、圓滿完成公司計調(diào)各級的年報、季度報審工作。xx年來，協(xié)助計調(diào)中心完成計調(diào)各級的年報、季度報審各類材料的起草和審簽工作。

7、圓滿完成公司計調(diào)各級的年報、季度報審工作。xx年來協(xié)助計調(diào)中心完成計調(diào)各級的年報審核工作。

三)計調(diào)工作有序推進。

8、圓滿完成公司計調(diào)各級計調(diào)各級的年報審核工作。xx年來協(xié)助計調(diào)中心完成計調(diào)各級的年報審核工作，共審核各級計調(diào)各級88400余條。

9、圓滿完成公司計調(diào)各級的年報審核工作。

四)計調(diào)各級的月報審核工作有條不紊進行。

二、下xx工作的安排和打算

10、在今年的工作之中，我們要在計調(diào)各級計調(diào)人員的配備、工作要求上有所突破，在審核各級計調(diào)人員的月報、季度報表、月報工作中，我們都要按照要求對計調(diào)各級的月報進行審核，并對審核中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了處理。

11、協(xié)助計調(diào)中心進一步完善了計調(diào)各級計調(diào)人員的年報制度及計調(diào)各級工作人員的月報工作。

12、協(xié)助計調(diào)中心完成了計調(diào)各級人員的月度報表審核及報送工作。

13、協(xié)助計調(diào)中心進一步完善計調(diào)各級的工作手冊。

14、協(xié)助計調(diào)中心進一步完善計調(diào)各級的月報、季報、季度報審工作。

15、協(xié)助計調(diào)中心進一步完善計調(diào)各級的月報工作。

16、協(xié)助計調(diào)中心進一步完善計調(diào)各級的日報審核及報送工作。

17、協(xié)助計調(diào)中心進一步完善計調(diào)各級的日報審核及報送工作。

18、協(xié)助計調(diào)中心進一步完善計調(diào)各級的日報審核及報送工作。

19、協(xié)助計調(diào)中心進一步完善計調(diào)各級的日報審核及報送工作。

20、協(xié)助計調(diào)中心進一步完善計調(diào)各級的日報審核及報送工作。

21、協(xié)助計調(diào)中心進一步完善計調(diào)各級的日報審核及報送工作。

22、協(xié)助計調(diào)中心進一步完善計調(diào)各級工作手冊。

23、協(xié)助計劃中心進一步完善計調(diào)各級的日報審核及報送工作。

24、協(xié)助計調(diào)中心進一步完善計調(diào)各級的日報審核及報送工作。

計調(diào)工作總結(jié)范文6

我是計調(diào)工作總結(jié)，我被分配到計調(diào)科，在科領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，在各個方面都有了更大的進步。以下是我的工作總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)方面

通過學(xué)習(xí)，我熟悉了計調(diào)這項工作的內(nèi)容和程序，學(xué)習(xí)和掌握了計調(diào)工作的相關(guān)知識，熟悉了計調(diào)科各項工作的流程，并能夠獨立承擔(dān)計調(diào)工作。在科領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我學(xué)會了工作的方法和步驟，以及計調(diào)工作中的技巧等，并且在工作中得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。

二、工作方面

在計調(diào)工作期間我參與了一些計調(diào)工作，包括在計調(diào)工作的基礎(chǔ)上，參與了計調(diào)科的工作，參與了計調(diào)科的考核工作及日常事務(wù)工作。這些培養(yǎng)了我獨立思考、分析問題和解決問題的能力，也讓我在工作中不斷成長。

我認真地參與各項計調(diào)工作，做到了不怕苦、不怕累。

在計調(diào)工作中，我能夠按照計調(diào)辦的規(guī)定和要求，嚴守計調(diào)機密，保質(zhì)保量地完成計調(diào)工作任務(wù)。

三、工作中

四、今后努力方向

xx年我將加緊學(xué)習(xí)計算機知識，以更好的姿態(tài)迎接計調(diào)工作的考驗和挑戰(zhàn)。

以后的時間我會多加學(xué)習(xí)計調(diào)知識，努力使計調(diào)工作再上新的'臺階。

xx年，計調(diào)工作將是在計劃經(jīng)濟體制下進一步深化的進程。計調(diào)工作在全新工作環(huán)境中逐漸形成的新的方式和方法，在計調(diào)期間，我能夠認真學(xué)習(xí)、努力做好計調(diào)文員各項工作，積極完成計調(diào)工作任務(wù)。

xx年我將積極主動地參與計調(diào)科各項工作。

xx年，我將繼續(xù)在計調(diào)科工作，同時在計調(diào)工作的基礎(chǔ)上，努力做好計調(diào)工作，提高工作水平，為計調(diào)室做出貢獻，以最大的努力做到計調(diào)工作創(chuàng)新，提高計調(diào)人員素質(zhì)，提高工作效率。

xx年，計調(diào)辦將以更好的精力，更強的能力和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入計劃科的各項工作中。

計調(diào)工作總結(jié)范文7

xx年是我市農(nóng)技推廣體系運行的關(guān)鍵年，在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，我站在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“依法科學(xué)、嚴格標準、嚴格程序、確保質(zhì)量、科學(xué)發(fā)展”的工作方針，緊緊圍繞市局工作中心和任務(wù)目標，結(jié)合本站的具體工作特點，認真履行工作職責(zé)，加強隊伍建設(shè)，不斷提高站員業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，現(xiàn)將xx年來的工作做如下匯報：

一、工作目標情況

1.加速推進“科技示范站”建設(shè)。

今年，我站共有站員111人，其中專業(yè)技術(shù)人員60人，本科以上職稱人員9人，本科學(xué)歷29人。站員工作量大，工作量大，要求我站工作人員不斷加強理論知識和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高工作能力。

2.抓好農(nóng)業(yè)科技示范生產(chǎn)的'實施，促進我站農(nóng)業(yè)科技的發(fā)展。

一是加大對我站農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣的投入。

二是積極參加上級業(yè)務(wù)部門舉辦的科技示范學(xué)術(shù)培訓(xùn)活動。

三是做好農(nóng)業(yè)科技下鄉(xiāng)和技術(shù)推廣工作，提高農(nóng)民的科技水平。

3.加強農(nóng)業(yè)科技信息的收集、報送工作。

4.加強農(nóng)業(yè)科技信息的報送工作。

5.加強科技信息的宣傳報送工作。

6.認真做好農(nóng)村科技信息的上報工作和農(nóng)民科技信息的上傳工作。

二、具體工作

7.加強科學(xué)管理，規(guī)范農(nóng)業(yè)科技入戶。

xx年來，我站在站員管理上嚴格按照上級業(yè)務(wù)部門的相關(guān)規(guī)章制度，做好科技入戶登記、上報工作。

一是積極做好農(nóng)業(yè)科技入戶登記工作。

二是做好新農(nóng)保入戶登記工作。

三是做好農(nóng)業(yè)保險參保工作。

四是做好農(nóng)村低保參保工作。

xx年農(nóng)技推廣工作雖然取得了一定的成績，但也存在著不足，如：農(nóng)業(yè)科技入戶率和農(nóng)村低保工作的質(zhì)量有待提高等問題。在今后的工作中，我站將進一步加大工作力度，努力做好農(nóng)業(yè)科技入戶的管理工作，提高農(nóng)業(yè)科技入戶率和農(nóng)民參保率。

計調(diào)工作總結(jié)范文8

計調(diào)辦是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，計調(diào)辦在計調(diào)辦的主要職責(zé)是：

協(xié)助計調(diào)處、計調(diào)室等部門開展計調(diào)工作，完成上級下達的各項計調(diào)任務(wù)，同時為計調(diào)科各項工作順利開展提供有力的保障。

xx年來我在計調(diào)工作中取得了一定的成績，主要情況如下：

一、積極組織協(xié)調(diào)計調(diào)辦是一個單位工作的重要組成部分，是計劃調(diào)度的樞紐。我們按照計調(diào)科要求，每周召開計調(diào)科例會，總結(jié)上周工作，布置下周任務(wù)，協(xié)調(diào)各科室，解決存在的問題。

二、做好計調(diào)科日常業(yè)務(wù)工作計調(diào)辦的日常工作主要有：

①、協(xié)助計調(diào)室做好計調(diào)資料收集整理、整理歸檔。

②、負責(zé)計調(diào)辦所有計調(diào)資料的打印、裝訂、分類、保管、收發(fā)文件等，保證各類計調(diào)資料的齊全完整。

③、負責(zé)計調(diào)辦文件的處理、上報，對文件的收發(fā)、審核，會議及活動通知的安排、會場布置，文件資料的收集和管理。

④負責(zé)文件資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔、保管，保證上傳下達和貫徹執(zhí)行上級有關(guān)文件精神。

四、存在不足

①、由于本部門人員多，計調(diào)科工作量大，計調(diào)工作壓力大。在計劃調(diào)度工作中，對一些日常事務(wù)的處理還不夠妥當(dāng)。

②、工作效率不夠提高。計調(diào)科的工作是一項很重要的工作，計調(diào)員的工作態(tài)度、工作技能的提高、工作效率的提高，關(guān)系著計調(diào)的`正常運轉(zhuǎn)，影響著計調(diào)工作質(zhì)量和效率的提高。

③、計調(diào)工作的專業(yè)性和技術(shù)性，計調(diào)工作的專業(yè)性相對較強，這就要求我們在日常工作中要提高專業(yè)技術(shù)水平，同時也要提高專業(yè)水平。我們將在以后的工作中將加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，加強對相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。

④、對計調(diào)工作的不足和改進措施還很不到位。

計調(diào)工作總結(jié)范文9

本是計調(diào)工作的收官之年，我市計調(diào)部在縣計調(diào)辦的領(lǐng)導(dǎo)和市計調(diào)辦的指導(dǎo)下，認真貫徹落實省計劃廳《關(guān)于進一步加強和改進計調(diào)生育的指導(dǎo)意見》和市人口計生局《關(guān)于開展計生工作的通知》精神。以提高計劃生育基層基礎(chǔ)工作管理水平為重點，以提高我市計劃生育工作水平為目的，全面深入開展計劃生育工作?，F(xiàn)將我市計劃生育工作總結(jié)如下：

一、主要做法及取得的成績

1、計生管理體系建設(shè)得到加強。

年初，市委、市就制定了《計生局xx年計劃生育工作目 標管理責(zé)任書》，明確各部門的任務(wù)和責(zé)任，確定各單位年終計劃生育目標。計調(diào)科室認真抓好落實，制定下發(fā)了計劃生育工作目標管理責(zé)任書，并與各科室進行了簽訂協(xié)議，明確各科室的責(zé)任，確保各項工作任務(wù)的完成。

計生科在抓好計生工作的同時，認真做好計劃生育各項日常工作，積極組織計生學(xué)習(xí)計生相關(guān)法律知識、文件，不斷提高計劃生育工作的水平。

計調(diào)人員積極投入各種計生宣傳、計生政策法規(guī)知識宣傳活動；積極參加計劃生育知識培訓(xùn)，參加計生協(xié)會舉辦培訓(xùn)班，全年共培訓(xùn)計生知識30多人次；積極配合計劃生育行政執(zhí)法大隊、計生協(xié)管員，開展計生行風(fēng)評議活動，共出動執(zhí)法人員60人次，出動執(zhí)法車輛50臺次；積極參與計劃生育行政執(zhí)法人員的培訓(xùn)，共舉辦計生培訓(xùn)班3期，培訓(xùn)計生65人次；積極參加計劃生育協(xié)會舉辦的各種培訓(xùn)班25期，培訓(xùn)計生200多人次，培訓(xùn)計劃生育500多人次；積極配合計生協(xié)會開展計劃生育各項服務(wù)業(yè)活動，全年共計為計生協(xié)會舉辦各種服務(wù)業(yè)培訓(xùn)班10期，培訓(xùn)計生6000多人次；積極參加計生協(xié)會舉辦的各種培訓(xùn)班10期，培訓(xùn)計生600多人次。

2、服務(wù)質(zhì)量不斷提高。

在計生工作中，我們認真貫徹落實“計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動的要求和計生協(xié)工作會議精神，按照計生協(xié)會“服務(wù)育 人”工作方針，認真開展計劃生育“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動。

在計生協(xié)會的組織下，市場部開展了“三優(yōu)服務(wù)”（優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)）活動，在服務(wù)過程中，我們嚴格按照服務(wù)程序，實行“誰主管、誰負責(zé)”的服務(wù)責(zé)任制，認真做好計劃生育服務(wù)的服務(wù)工作。全年共計為計生提供各種保健知識咨詢服務(wù)1000多人次。為育齡婦女提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)良的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全年出具《育齡婦女“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”手冊》500多本。

為了提高計生協(xié)的工作質(zhì)量，市計劃生育協(xié)會開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動，在活動的基礎(chǔ)上，我們還進行了計劃生育“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”專項整治活動，全年查處計劃生育案件10余起，105人次，率100%。全市計生協(xié)管員、計生協(xié)會計、會員等各個層次人員都能按時按質(zhì)完成任務(wù)，受到社會各界和群眾的好評，計生協(xié)作人員的工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，工作效率明顯提高。通過計生協(xié)作人員不斷提高計劃生育工作的業(yè)務(wù)水平，計調(diào)科室的計生工作水平明顯上了一個新臺階。

在計劃生育協(xié)會日常工作中，全年計生協(xié)管員、計生協(xié)會會員共計5000多人次，查出計劃生育案件221件，95人次，辦結(jié)率100%。協(xié)會還按照《計生協(xié)管理辦法》，認真做好計生協(xié)會日常工作，認真做好計生協(xié)會各項日常工作及相關(guān)工作。全年查出計劃生育案件100多起，率、率、率均達100%。

二、存在的問題及原因

3、計生協(xié)會工作還有待于加強和完善。在計劃生育協(xié)會組織建設(shè)、人才培養(yǎng)、社會保障等多方面，還存在薄弱環(huán)節(jié)。

4、工作的`力度還需加強。計劃生育協(xié)會的日常工作和協(xié)會會員的工作作風(fēng)還有所改觀。

5、協(xié)會會員的業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待提高。在協(xié)會會員的日常工作中，不能及時了解協(xié)會的日常工作和活動情況，導(dǎo)致協(xié)會工作滯后。

6、協(xié)會會員的計算機操作技能有待提高。對協(xié)會會員的計算機操作技能還有待于加強，要加強對協(xié)會會員的計算機操作技

計調(diào)工作總結(jié)范文10

首先特別榮幸能夠加入“北大荒”這個團隊，更感謝公司供應(yīng)的平臺及信任！從三月份入職公司擔(dān)當(dāng)計調(diào)工作至今，已有9個月，參加組織旅游項目多個、與多個地接社、車隊建立了良好的關(guān)系，在這9個月的工作中對公司業(yè)務(wù)對象和崗位職責(zé)也有了肯定了解，在這里我簡要的總結(jié)一下這一段時間中的工作狀況。

在20xx年，我操作過的路途主要有：知青回訪團、夏令營、太湖休閑游等，現(xiàn)階段主要著力于xx年“北大荒知青號”專列及“冬令營”的線路策劃工作。

一、知青回訪團

“知青”一詞在入職公司之前對我來說是特別生疏的兩個字，通過操作知青回訪團及聯(lián)絡(luò)處各位領(lǐng)導(dǎo)的講解并描述和共享，讓我對“知青”這一特別群體有了肯定的了解，20xx年累計操作知青回訪團10個，累計人數(shù)300余人，大大豐富了關(guān)于黑龍江及墾區(qū)的業(yè)務(wù)學(xué)問為下一年的工作奠定了基礎(chǔ)，20xx回訪工作總體來看比較勝利，但也有很多不足之處有待加強。

1、全陪導(dǎo)游的問題：

導(dǎo)游是旅游安排的詳細實施者與執(zhí)行者，駕馭團隊的第一手信息，肯定程度上確定著旅游團的勝利與失敗，代表并且影響公司的形象和業(yè)務(wù)實力甚至公司的發(fā)展，一個合格的職業(yè)導(dǎo)游員能和客人打成一片并融入其中，能與地接導(dǎo)游（全陪導(dǎo)游）及司機建立默契的合作和暢通的溝通，預(yù)見可能出現(xiàn)的問題并且做好預(yù)防或補救措施，剛好向公司匯報并安撫好客人心情，這樣才能給客人帶去舒心開心的旅游假期，才能把公司的服務(wù)品質(zhì)提升和延長及利益的長遠化和最大化。但我公司今年派出的導(dǎo)游員多以未經(jīng)過職業(yè)培訓(xùn)、毫無閱歷的業(yè)余人員為主，給今年的回訪工作帶來了一些被動的局面，問題主要體現(xiàn)在：

（1）不具備業(yè)務(wù)學(xué)問

（2）不能預(yù)見可能出現(xiàn)的問題并預(yù)防

（3）遇到問題不能剛好妥當(dāng)處理

（4）服務(wù)意識差

綜上緣由，業(yè)余人員帶團無形中給公司的形象造成了肯定的負面影響和不必要的麻煩，作為詳細操作的我沒能剛好指出問題的嚴峻性有不行推卸的責(zé)任，因此在以后的工作中肯定引以為戒。也建議公司在明年的導(dǎo)游員支配上選擇具有肯定專業(yè)學(xué)問、閱歷豐富、責(zé)任心強、服務(wù)意識強的導(dǎo)游員，為公司贏得更多的應(yīng)得的主動影響。 2、計調(diào)操作的問題

計調(diào)是旅行社的基礎(chǔ)崗位，也是核心崗位，假如說旅行社是串聯(lián)旅游各行業(yè)資源的一個中心的話，那么計調(diào)則是串聯(lián)旅行社各部門的一個中心，計調(diào)人員的素養(yǎng)確定了旅行社的經(jīng)營管理水平，也確定著旅行社的利潤和服務(wù)質(zhì)量。一個合格的計調(diào)除了駕馭“5定”要素（定房、定票、定車、定導(dǎo)游員、定餐）以外，還要做到對行程細微環(huán)節(jié)的精確駕馭（如：團隊自然信息、動態(tài)、團內(nèi)有無回民、有無須要特別照看的客人等）并以書面形式交代給導(dǎo)游員，切記馬虎大意。除此以外還要考察合作社的業(yè)務(wù)水平、接待實力及行業(yè)信譽等，以確保團隊巡游順當(dāng)，出現(xiàn)問題能夠剛好有效的得到解決，把風(fēng)險和損失降到最低點，我從08年進入旅業(yè)至今已有5個年頭，對導(dǎo)游及計調(diào)操作有肯定的閱歷和了解，但不足之處許多，總結(jié)出的問題主要有： （1）馬虎大意：

計調(diào)工作本身就是事務(wù)繁雜繚亂的工作，每一個環(huán)節(jié)都有可能影響到團隊的順當(dāng)巡游和客人的滿足與否，因此操作人員必需要心細如絲才能把團做好把問題規(guī)避在發(fā)生之前，這點我個人欠缺的比較多，在13年的操作過程中出現(xiàn)許多這樣那樣的的疏忽，如：漏算景點門票、購買機票輸錯旅客信息、行程制作不夠細致等。

（2）駕馭的信息、學(xué)問不夠：

計調(diào)人員即要具有常規(guī)的作業(yè)手段，還要擅長學(xué)習(xí)，肯于鉆研，剛好駕馭不斷改變的新動態(tài)，新信息，以提高作業(yè)水平，肯下功夫?qū)W習(xí)新的工作方法，以求更快、更準。如要駕馭賓館飯店淡旺季上下浮動的價位；海陸空交通信息及常識，本地景點及線路的狀況，只有駕馭具體、精確的一手材料，才能更好的完成計調(diào)工作。

（3）對在外的團隊動態(tài)沒能隨時駕馭：

旺季的時候常常會有幾個團同時在外面走行程的狀況，此時的操作人員應(yīng)當(dāng)駕馭每一個團隊的時時狀態(tài)，如：團隊行走到哪一地？巡游哪些景點？下榻哪家酒店？是否有問題產(chǎn)生？等等，只有第一時間駕馭第一手信息，這樣才能做到心中有數(shù)防范于未然。今年的回訪團就發(fā)生了團隊動態(tài)沒有時時駕馭出現(xiàn)問題現(xiàn)問導(dǎo)游的狀況，這就導(dǎo)致問題沒能得到預(yù)防，造成被動的結(jié)果。如：全陪導(dǎo)游與地接導(dǎo)游鬧沖突、行程調(diào)整未得到通知等。假如駕馭了團隊的時時狀態(tài)這些問題就可以盡早解決消退在最起始階段，把影響降到最低。

（4）整體利潤偏低：

任何一家公司的成立都是以盈利為目的的，旅行社也不例外，作為一家經(jīng)營性的公司保證必要的利潤比例是無可厚非的，更是切實的須要，但13年回訪團的利潤整體偏低，平均單人利潤200多元，不到百分之十的利潤點，這樣的結(jié)果造成了公司和個人的收入都受到了影響。之所以有這樣的結(jié)果，緣由主要有三點：

1、之前報價過高客戶流失導(dǎo)致之后報價心里存在擔(dān)憂；

2、核算成本不夠細致；

3、與客戶溝通不足，沒能把產(chǎn)品價值解說清晰； 在下一的報價過程中肯定要以此為鑒，首先做到核算細致、報價精準，既不能高更不能低，產(chǎn)片價值解說到位，充分體現(xiàn)出產(chǎn)品的價值所在。

二、夏令營

20xx年接待夏令營6個批次，其中重慶方面4批、建三江方面1批、密山方面1批總計人數(shù)300余人。整體行程客戶基本滿足，但也有些小的插曲，如重慶第一批的清華入園的問題及校史館的.參觀問題，雖然有些是未在行程內(nèi)的及不合理且不行能實現(xiàn)的要求，但從客戶的角度考慮也不為過，終歸客戶的目的是想把活動作的順當(dāng)、圓滿、物超所值，從我們接待單位的角度考慮來說，首先要客觀面對、仔細思索，客戶之所以提出看法要求，那么從某種意義上來說我們的產(chǎn)品還是有缺陷、有須要改進的地方的，多聽不同方面的看法對我們自身的成長是有肯定幫助的。另外的問題就是與重慶方面合作的互不信任，這主要體現(xiàn)在團款的結(jié)算上，這一點我們做的是合情合理，并且表達了合作的誠意了的，雖然過程曲折跌宕但結(jié)果還是比較勝利的。 三、太湖休閑游的問題

20xx年操作過的太湖及華東地區(qū)的團隊合計6批次，總計人數(shù)約200余人，行程及形式多樣，有以太湖療養(yǎng)院方面為中心并負責(zé)全面接待的，也有交由地方或者辦事處接待的，兩種形式的接待效果上存在肯定的差異，整體來看交由地接或者辦事處接待的團反應(yīng)比較好，緣由很簡潔他們更專業(yè)、閱歷及資源更加豐富，行程路途的設(shè)置也做了大幅的調(diào)整，調(diào)整后的行程路途更加合理內(nèi)容更加豐富，太湖療養(yǎng)院方面接待的團隊問題主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)不夠嫻熟、服務(wù)意識不夠強、餐飲部門與接待部的協(xié)作不到位等，這些須要改進或變換方式，但療養(yǎng)院與地方接待社對比也有不行取代的優(yōu)勢：優(yōu)勢

1、硬件設(shè)施比較到位；

2、療養(yǎng)院環(huán)境美麗、空氣清爽，是個休閑度假的好地方；

3、很適合老年人：

劣勢：

1、療養(yǎng)院方面對景區(qū)門票沒有優(yōu)勢，價格高出旅行社協(xié)議價格；

2、導(dǎo)游業(yè)務(wù)不夠?qū)I(yè)、嫻熟，講解不到位；

3、餐廳及軟件須要加強。

綜上對比建議明年‘太湖游’安排重新整合優(yōu)勢；線路、景點、導(dǎo)游、用車、用餐（療養(yǎng)院內(nèi)除外）交由地方接待社操作，療養(yǎng)院方面負責(zé)在院內(nèi)的住宿、用餐及相關(guān)活動的支配，這樣優(yōu)勢互補可以提高行程的品質(zhì)和質(zhì)量。

以上是20xx年工作總結(jié)，總結(jié)的目的是發(fā)覺問題、思索問題、為以后的工作規(guī)避問題，我也將以20xx為鑒汲取教訓(xùn)努力提高，為xx更好的展開工作加油！

第五篇：計調(diào)面試問題

計調(diào)面試問題

1.某單位領(lǐng)導(dǎo)組織員工出游，50人的團，可列出的要求與價格相差甚多，作為計調(diào)你要怎么做？

2.原定的國航航班頭開團兩天取消航程，作為計調(diào)你要怎么做？ 3.原定的旅游線路因頭開團一周發(fā)生恐怖襲擊事件，作為計調(diào)你要如何在一周內(nèi)更改線路及后續(xù)問題？