第一篇：設(shè)計部工作目標(biāo)

設(shè)計部工作目標(biāo)：

A、產(chǎn)品開發(fā)成功率：75%以上

B、設(shè)計進度達成率：95%以上

C、打樣進度達成率：96%以上

D、模具使用有效率：96%以上

E、品質(zhì)問題：每月2次以下

第二篇：質(zhì)量部工作目標(biāo)討論

工作目標(biāo)的討論

本部門管理者所花費的時間應(yīng)該如下：

1.質(zhì)量檢驗-工作績效在于管理技能，更多時間應(yīng)該是在對人的管理上；

2.SQE/CQE/計量/統(tǒng)計—工作績效在于專業(yè)技能，花更多的時間在專業(yè)技能提升上；

3.體系/改進/培訓(xùn)—工作績效在于發(fā)現(xiàn)問題并提出改進建議/工作創(chuàng)新/新質(zhì)量項目和工具的導(dǎo)入上，員工花更多的時間在于熟悉現(xiàn)有流程的基礎(chǔ)上進行改進；

4.部門經(jīng)理—花更多的時間在關(guān)注工作結(jié)果和對人的管理上；

工作目標(biāo)：

1.檢驗?zāi)K：主動和被動

檢驗效率 財務(wù)層面

檢驗效果：檢驗無差錯（檢驗記錄及時準(zhǔn)確）：客戶層面（外部客戶）異常處置有效性

員工滿意度80%；客戶層面（內(nèi)部客戶）培養(yǎng)員工流失率：客戶層面（內(nèi)部客戶）

檢驗現(xiàn)場、流程改進(QCC、改進、5S)、現(xiàn)場布置、工具（內(nèi)部運營）組織架構(gòu)的穩(wěn)定（內(nèi)部運營）員工考核：出勤率等（內(nèi)部運營）

員工面談次數(shù)1次/月，并提交面談記錄（包括生活情況、思想動態(tài)）；學(xué)習(xí)和成長層面 新員工上崗期限

員工學(xué)習(xí)：每月閱讀一本書（主動）

員工培訓(xùn)次數(shù)2次/月；客戶層面、學(xué)習(xí)和成長層面（被動）員工提交工作報告完成情況：學(xué)習(xí)和成長層面（主動）

幫助員工開展職業(yè)規(guī)劃完成率》90%；學(xué)習(xí)和成長層面（被動）2.SQE/CQE

檢驗標(biāo)準(zhǔn)在檢驗員開始操作之前完成，不能有任何耽誤時間；客戶層面（內(nèi)部客戶）在2個工作日內(nèi)將制程所發(fā)現(xiàn)的異常材料問題進行反饋；（內(nèi)部運營）硅材料每月對前2家品質(zhì)低的供應(yīng)商進行溝通，并提交溝通報告；（內(nèi)部運營）硅材料每月對洛陽當(dāng)?shù)毓?yīng)商進行現(xiàn)場拜訪和溝通；（內(nèi)部運營）非硅材料每年異常件數(shù)降低率〉5%（內(nèi)部運營）非硅材料每月異常結(jié)案率》=80%；（內(nèi)部運營）新品試制信息反饋及時性：（內(nèi)部運營）

每月提供原材料/抽樣方法/溝通技巧內(nèi)容的學(xué)習(xí)報告并進行內(nèi)部交流：學(xué)習(xí)和成長層面（主動）

客戶投訴反饋時間（提供初步8D報告）〈=3天；客戶層面（外部客戶）客戶投訴結(jié)案率100%；客戶層面（外部客戶）

每月整理客戶投訴報告并向公司管理層進行報告：客戶層面（內(nèi)部客戶）每月熟悉1個部門的流程并參與內(nèi)部審核（學(xué)習(xí)和成長層面（主動）

每天早上9：00以前發(fā)布統(tǒng)計信息；客戶層面（內(nèi)部客戶）SAP檢驗判定信息正確性：客戶層面（內(nèi)部客戶）統(tǒng)計信息每月出錯次數(shù)〈=2次；（內(nèi)部運營）數(shù)據(jù)信息的制作/保密/授權(quán)控制符合SOX要求：（內(nèi)部運營）

Excel使用每月自學(xué)1項技能并相互培訓(xùn)；學(xué)習(xí)和成長層面（被動）

跟蹤率、制程推移，產(chǎn)線的穩(wěn)定狀況和生產(chǎn)趨勢 原材料，特別是硅片，不同供方不同情況，供方別生產(chǎn)推移 報廢率和轉(zhuǎn)換效率之間的關(guān)系

3.計量模塊

計量檢定（檢測費）費用每年下降5%；（財務(wù)層面）

1、計量器具檢定開發(fā)自己資質(zhì)，降本節(jié)支；

2、化學(xué)品檢測討論一個合理的抽檢頻率，比如：質(zhì)量抽檢頻率取消，可以降低檢定費；

3、化學(xué)品測試和SQE/CQE進行溝通，供應(yīng)商對出現(xiàn)異常方面負(fù)責(zé)測試分析費用；

4、化學(xué)品檢測開發(fā)新供應(yīng)商；（比如無錫尚德準(zhǔn)備購置原子吸收，用來測試化學(xué)品成分，和采購部以及無錫溝通，節(jié)約成本）

計量器具和計量操作說明書在檢驗員開始操作之前完成，不能有任何耽誤時間：客戶層面（內(nèi)部客戶）

1、遞交計量器具申請單時開始準(zhǔn)備計量器具說明書；

2、根據(jù)使用、測試情況進行作業(yè)指導(dǎo)書編制；

3、無錫現(xiàn)在已經(jīng)有的走文件控制過程可以直接引用、修改；

計量器具的定期校準(zhǔn)和檢定，不得超過1天：客戶層面（內(nèi)部客戶）；

1、計量工程師關(guān)注計量臺帳，在月初時對月內(nèi)工作合理安排；

2、計量管理員提前進行備用量具申請；

3、計量工程師對送檢計量器具使用者進行合理安排；（設(shè)施工程部）員工使用儀器方便程度》90%；客戶層面（內(nèi)部客戶）；

1、關(guān)注計量器具，并改進工夾具；

2、對部門提出的申請進行合理配置；

3、關(guān)注崗位，優(yōu)化使用率；

4、對使用者合格提出合理建議進行采納 操作和維護的培訓(xùn)客戶層面（內(nèi)部客戶）

1、員工計量管理入職培訓(xùn)；

2、計量器具使用編制作業(yè)指導(dǎo)書并培訓(xùn)；

3、計量器具培訓(xùn)資料共享、共性；（公司計量管理員）

4、儀器使用注意事項進行（制造部、質(zhì)量部）計量器具MTTR《0.5Hr,MTBF》3000Hr：（內(nèi)部運營）

設(shè)備運行率= MTTR=

MTBF=

設(shè)施運行率= 備注： 天數(shù)*24*11*4-保養(yǎng)時間-故障時間

天數(shù)*24*11*4-保養(yǎng)時間

故障時間 故障次數(shù)

天數(shù)*24*11*4-故障時間 故障次數(shù)

天數(shù)*24*11*4-故障時間 天數(shù)*24*11*4

%

1、天數(shù)（為考核周期，7天或者是30天）

（H）《0.5Hr

》3000Hr

%

目

標(biāo)：

計量器具運行合格率為2、24為1天24個小時 3、11指公司的11道工序 4、4指產(chǎn)線為4條線

5、故障時間為小時數(shù)

6、其中MTRR越小越好；MTBF越大越好；

7、MTTR（平均故障維修時間）

8、MTBF（平均故障時間間隔）

99%

MTRR《0.5Hr MTBF》3000Hr

不包括

標(biāo)片GR&R《3%；（內(nèi)部運營）

1、測量比對記錄完整性可追溯；

2、測量分析模版更新；

3、測量分析數(shù)據(jù)反饋；

計量記錄、臺賬的完整、準(zhǔn)確（內(nèi)部運營）

4、計量臺帳及時更新；

5、計量記錄進行月度檢查； 委外聯(lián)系的及時性（內(nèi)部運營）

1、常規(guī)委外聯(lián)系資料在文件夾、電話薄中顯示；

2、其他聯(lián)系資料網(wǎng)上搜尋時間為5天以內(nèi)； 信息反饋（內(nèi)部運營）

1、異常解決在結(jié)果出來當(dāng)天進行信息反饋；

2、標(biāo)準(zhǔn)電池片使用日期在使用前兩天發(fā)出；

3、其它聯(lián)系事項在完成時第一時間反饋

每年在計量技術(shù)上自我學(xué)習(xí)一項技術(shù)，如砝碼檢定等，內(nèi)容自己定（學(xué)習(xí)和成長層面）1、2008-2009年進行計量檢定員學(xué)習(xí)；

2、對公司有用的內(nèi)容，在計量器具送檢時在技術(shù)監(jiān)督局學(xué)習(xí)；

3、適當(dāng)進行企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)（在建立企業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)時，去洛銅計量處學(xué)習(xí)，已經(jīng)聯(lián)系好）

4.體系/改進/培訓(xùn)

體系/改進/培訓(xùn)例行工作按照計劃時間按時完成；

內(nèi)部審核、信息調(diào)查、獲?。焊邔?、各部門負(fù)責(zé)人的評價、建議（客戶層面）每月對本部門和其他1個部門進行審核，提出對應(yīng)的改進項〉=5項； 改進項完成率100%；

根據(jù)公司運行情況思考每半年導(dǎo)入新項目或新工具1個； TQM活動要每年有5個創(chuàng)新點； 全員參與提高率 集中質(zhì)量宣傳活動 現(xiàn)有活動的深入程度 質(zhì)量分析報告

管理評審輸入的信息，各模塊工作情況的匯總，案例的收集，理論的充實和說服力

計量目標(biāo)（2009年目標(biāo)）

1、生產(chǎn)線計量器具使用合格率100%、零投訴；要做到這些，需在計量儀器使用、維護、備用量具、以及量具工夾具的設(shè)計改進方面努力，為生產(chǎn)提供優(yōu)秀的服務(wù)；

2、取得計量電子天平檢定員資格證；需要學(xué)習(xí)檢定規(guī)程（建立相關(guān)表格、記錄）、建立企業(yè)最高計量標(biāo)準(zhǔn)、通過計量監(jiān)督部門審批和驗證，達到為公司降本節(jié)支的目的；

3、日常計量管理工作，在平穩(wěn)中學(xué)習(xí)成長；5條線、8條線，要做哪些工作？哪些內(nèi)容可以加以改進？以及部門發(fā)展需要自己在哪些能力上提高？現(xiàn)在準(zhǔn)備計量管理員培訓(xùn)內(nèi)容，在工作中遇到的問題、流程加以整理記錄下來，達到資源共享；

制程目標(biāo)

1、能夠做好檢驗?zāi)K和制程管理模塊的人員管理和安排工作，并確保能夠滿足不斷發(fā)展的產(chǎn)能的需要；做好該模塊各層次人員在管理、現(xiàn)場和質(zhì)量技術(shù)方面的規(guī)劃、培養(yǎng)和選拔，配合其他相關(guān)部門的工作，能夠使所負(fù)責(zé)的員工得到合適的技能培訓(xùn)和發(fā)展；

2、確保原材料、成品、出貨和進出貨檢驗的效果能夠滿足公司需要并不斷提高效能；

3、在現(xiàn)有人員基礎(chǔ)上培養(yǎng)人員完成制程的管控工作，包括制程質(zhì)量管理方式/方法的選擇、落實和各種異常的及時處理，信息能夠以恰當(dāng)?shù)母袷郊皶r準(zhǔn)確地傳遞，為產(chǎn)品的生產(chǎn)和品質(zhì)提高提供最大的支持和保證；

4、能夠?qū)?yīng)商管理的相關(guān)過程進行跟蹤和掌握，并就相關(guān)的方法對我們的人員進行培訓(xùn)和指導(dǎo)；

5、能夠協(xié)助部門管理者完成該模塊的成本管理工作和相關(guān)規(guī)劃，配合部門其他模塊的工作順利完成部門職能；

6、能夠通過模塊的工作使之成為推動公司質(zhì)量意識和績效管理的標(biāo)桿；

7、模塊內(nèi)的員工能夠做到工作、生活和個人成長的合理安排并以公司企業(yè)文化為行為、價值準(zhǔn)則。

供應(yīng)商質(zhì)量管理目標(biāo)

平衡積分卡：

管理目標(biāo)：保證原材料來料質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率

從財務(wù)面考慮：目前來料（主要是硅材料）幾乎是全檢，涉及到的人力、物力、財力較多，可以通過對供應(yīng)商的拜訪、審查、審核、培訓(xùn)等延伸到從供方那里控制材料質(zhì)量，從而使內(nèi)部達到抽檢--放寬檢驗--免檢

降低公司內(nèi)部成本

從客戶面考慮：保證原材料來料到生產(chǎn)線的生產(chǎn)質(zhì)量，從而保證成品質(zhì)量和到外部客戶手中的使用質(zhì)量 從內(nèi)部運營面考慮：除外部對供方的控制外，內(nèi)部的評估控制以及和內(nèi)部客戶的溝通

從學(xué)習(xí)成長面：對所有內(nèi)外部的工作有不足的地方進行學(xué)習(xí)改進和提高，包括技術(shù)、管理和溝通技能等

環(huán)境管理體系

1、體系、培訓(xùn)例行工作按照計劃時間按時完成：

2月份公司環(huán)境因素識別；

適時更新，順應(yīng)公司發(fā)展

4月份上半年內(nèi)審；

按流程運作

5月份公司外審；

9月份質(zhì)量月活動；

每年有創(chuàng)新點

11月份下半年內(nèi)審；

按流程運作

環(huán)境法律法規(guī)的查找和合規(guī)性評價

適時更新，順應(yīng)公司發(fā)展

對各部門環(huán)境體系文件的審核

適時更新，順應(yīng)公司發(fā)展

新員工入職培訓(xùn)

培訓(xùn)滿意率80%以上

另：每月對本部門和其他1個部門進行審核，提出對應(yīng)的改進項〉=5項2、5S

每月部門MBO考核，5S項不低于90分。

1.質(zhì)量管理體系按照工程師安排定時完成，同時每月根據(jù)體系內(nèi)容學(xué)習(xí)一個部門的流程結(jié)合公司實際情況對自己進行提高

2.持續(xù)改進每月跟蹤匯總，并及時發(fā)現(xiàn)新的改進點，同時年低總結(jié)在下一年計劃中至少有1-3個創(chuàng)新點 3.無錫持續(xù)改進/金點子定期進行跟蹤，并結(jié)合洛陽實際情況進行匯總整理，發(fā)現(xiàn)新的改進，新的措施 4.每月定期對1-2個部門的體系文件進行熟悉

5.每月學(xué)習(xí)計量、質(zhì)量管理體系方面的書籍提高自己，寫出學(xué)習(xí)心得。按照計劃審核并提出改進項目。

QCC活動

1、例行工作：

QC小組狀況的月度總結(jié)

通過總結(jié)可找出QCC運行的問題點從而改善和創(chuàng)新 新員工入職的培訓(xùn)

培訓(xùn)教材結(jié)合公司案例開展說明，不斷修改 QC小組的日常指導(dǎo)

能引導(dǎo)各小組活動能規(guī)范的開展 半QCC成果發(fā)表會

2、QCC活動的目標(biāo)：結(jié)合公司活動運行目標(biāo)2008年規(guī)范公司的QCC活動，2009年提升小組的數(shù)量。首先從公司內(nèi)部培養(yǎng)有專業(yè)的QCC活動的診斷人員，促使QCC活動開展規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。SAP系統(tǒng)維護目標(biāo)：及時維護、培養(yǎng)替代人、保持和無錫方面的溝通聯(lián)系確保部門系統(tǒng)運行正常。SOX運行目標(biāo)：培訓(xùn)公司及集團的SOX的知識，確保部門按SOX要求執(zhí)行及及時整改措施。

第三篇：2014行政部工作目標(biāo)

2014年行政部工作目標(biāo)

2014年，行政部將在集團的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞企業(yè)多元發(fā)展、集團化管理的核心工作，切實履行好行政部的各項工作職能，以“嚴(yán)、細、深、實、快、高”為全年工作目標(biāo)，以成果思維貫穿行政部的各項工作，始終保持“服務(wù)沒有起點，滿意沒有終點”工作原則，努力營造執(zhí)行力強、學(xué)習(xí)氛圍濃、服務(wù)效果好、工作效率高的行政團隊。打造成為最具聚融發(fā)展的管理部門。2014年行政部將圍繞以下幾個方面開展工作：

一、企業(yè)文化的多元化植入

（一）利用早會平臺，不斷宣導(dǎo)公司的企業(yè)文化，讓員工在不斷的宣導(dǎo)中真正理解企業(yè)文化的含義；豐富早會舞蹈，每季度植入一個大家喜聞樂見的，簡單易學(xué)的舞蹈，激發(fā)員工參與的積極性；

（二）每月開展不同主題的評選活動，增強員工的良性競爭力。評比內(nèi)容包括：班組建設(shè)、精細化管理，每月一星，先進班組及先進個人，對集團公司和分公司各部門員工每月進行一次評比，對評比出的好的部門和個人進行公布（可出表彰通報，通過公示欄張貼），并作為年底評優(yōu)評先的依據(jù)。

（三）利用月度會議，開展管理層批評與自我批評的活動，相互監(jiān)督，及時調(diào)整自己的不足，與企業(yè)同步；

（四）監(jiān)督攪拌站辦公室豐富報刊和網(wǎng)站內(nèi)容，通過報

刊平臺，豐富員工的知識面，引導(dǎo)員工的正能量思維，形成獎勵機制，鼓勵員工積極投稿。

（六）利用公司交流平臺（qq群、短信群發(fā)功能），加入“今日/周分享”類模塊，引導(dǎo)員工的正能量思維。

二、營造公司和和諧氛圍

（一）三八節(jié)慰問公司女職工

激勵廣大女員工工作熱情，讓廣大女員工感受公司大家庭的溫暖。（組織公司女員工健康體檢；發(fā)放女性用品；組織登山活動、組織旅游等活動，以上活動任選其一，由公司實際情況決定）

（二）五一節(jié)慰問公司基層員工

借著既定的勞動節(jié)假日，由我部門領(lǐng)導(dǎo)和員工到基層和生產(chǎn)一線看望廣大員工，讓廣大勞動者感到心靈的慰藉，也可向總經(jīng)辦申請為公司員工發(fā)放一些日常用品，納入公司的一項福利制度，通過小小的付出換回來的卻是員工的忠誠與忠心。

（三）送清涼活動

贈送防暑降溫的物品。由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶隊，到基層送礦泉水、板藍根、藿香正氣水等有關(guān)防暑降溫物品。做好防暑宣傳工作，為員工講解防暑知識。

（四）送溫暖活動

元旦春節(jié)期間開展扶貧幫困送溫暖活動。送溫暖活動由

公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊，分別走訪慰問優(yōu)秀員工、特困員工等。詳細了解慰問對象的學(xué)習(xí)、工作和生活情況，送上新春的祝福，并為慰問對象送去慰問品和慰問金。

（六）帶孩子上班日

定于2014年8月的第二個星期六，這一天，家長可以帶著孩子上班，讓孩子感受真實的職業(yè)環(huán)境。通過行動，體現(xiàn)企業(yè)對員工的人文關(guān)懷，加強了與員工及其家庭的關(guān)系。同時，“帶孩子上班日”也是一個別樣的“親子溝通日”。而對孩子來講，參與這一活動，則是一個難得的職業(yè)啟蒙機會。

（七）組織一次拔河比賽

十月期間，在公司生產(chǎn)任務(wù)不忙的情況下，抽出一天時間由我部六負(fù)責(zé)總牽組織一次拔河比賽，并向總經(jīng)辦申請費用購買裝獎品對前三名進行獎勵，增進部門團結(jié)和協(xié)作能力。

三、打造學(xué)習(xí)型團隊

（一）是制度的學(xué)習(xí)

在新的規(guī)章制度出臺后，一是部門內(nèi)帶頭學(xué)習(xí)；二是牽頭組織公司全體員工對制度進行專門學(xué)習(xí)和講解；三是監(jiān)督各部門內(nèi)部學(xué)習(xí)，讓每名員工了解制度，讓制度更好的落地和執(zhí)行。

（二）專業(yè)知識學(xué)習(xí)

聯(lián)系專業(yè)人士對專業(yè)知識進行培訓(xùn)（環(huán)評、法律等知識）實行培訓(xùn)加自覺學(xué)習(xí)相結(jié)合。做到學(xué)有所用、目標(biāo)明確、能

夠適應(yīng)個人職業(yè)和企業(yè)發(fā)展的需要。

（三）組織到本土企業(yè)學(xué)習(xí)

組織管理者和公司員工進忠縣范圍內(nèi)的優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí)一至兩次（企業(yè)文化、管理模式、管理制度等），汲取經(jīng)驗，創(chuàng)新思維，更好的用于實際管理和工作中。

四、正規(guī)化管理

一是分部門、分項目建立并統(tǒng)一規(guī)范各類證件、印件、資料、表格及辦公物品的使用流程（經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)后嚴(yán)格按照執(zhí)行），達到嚴(yán)謹(jǐn)、高效管理效果；二是繼續(xù)加強行政管理各類資料及檔案管理，切實規(guī)范跟蹤分公司和部門日常事務(wù)工作的有序管理，重點加大各類檔案有效管理力度，為公司檔案管理工作真正實現(xiàn)提檔升級；三是嚴(yán)格辦文、辦會和合同擬審流程，做到準(zhǔn)備充分、過程有序、效果顯著。

五、完成內(nèi)部各項事務(wù)

在原有的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范行政管理，增強服務(wù)意識，繼續(xù)堅持上下班列隊迎送員工出行，規(guī)范前臺工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量，增強部門早會內(nèi)涵和活力，提升部門員工綜合工作能力和團隊向心力和凝聚力；加大成果理念的引導(dǎo)、推廣應(yīng)用范圍與效果，力爭納入明年行政或集團工作績效考核目標(biāo)管理，促成各項工作的完成質(zhì)量，切實提升集團管理工作效率；不定期深入基層收集部門及員工意見和建議，讓意見和員工心聲第一時間得到有效解決，真正發(fā)揮行政窗口和助手

作用；加大行政安全（車輛、辦公大樓和分公司）監(jiān)督管理工作，每月不定期進行專項巡查和檢查，利用各種平臺及時報光和查處安全隱患和責(zé)任人員，確保集團安全工作有序開展；圍繞公司的總目標(biāo)，完成總經(jīng)辦下達的各項任務(wù)和部門內(nèi)部各項事務(wù)。

第四篇：2018年酒店保安部工作目標(biāo)

濉溪福田辰茂酒店2018年保安部工作目標(biāo)（20171225）

2018年酒店保安部工作目標(biāo)

2018年保安部工作將從日常管理、安全保衛(wèi)、設(shè)施設(shè)備管理及培訓(xùn)工作 三個方面開展

第一，日常管理

1、《差異化競爭》學(xué)習(xí)的延續(xù) 時間： 全年

實施：服務(wù)與實際結(jié)合細化至細節(jié)，做好分工、責(zé)任到人。

目標(biāo)：始終保持“微笑服務(wù)”，客人來要有問候聲、雨天客人到達酒店時有撐傘的舉動、乘坐公共交通工作來的客人要有開車門的動作，客人也將到達酒店時，要有為客提行李的動作，做好其他工作的切入點，真正做到與其他酒店有“不同體驗”的門崗特色。

2、保密服務(wù)意識 時間： 全年

實施：把酒店客人的安全放在首位，保護客人私隱，著重尊重客人的利益 目標(biāo)：把酒店客人的安全放在首位，保護客人私隱，著重尊重客人的利益，在未征得客人本人同意的情況下，不要將客人車輛信息告訴他人，未經(jīng)客人同意，將來訪者指向客人所住的房間，避免騷擾客人，客人投訴率控制在3%以內(nèi)。

第二，安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)

一、消防安全管理工作

1、完善現(xiàn)有的SOP 時間： 3月份

實施：不斷梳理整合原有的工作流程和保安部各項制度飽和工作使用 目標(biāo)：改進，2017年

十一、國慶期間跑露出出SOP 存在的問題，將在原有的基礎(chǔ)上實施修改，尤其是門崗人員的執(zhí)勤工作，巡視工作的細化，做到實事求是，確保完整率達90%。

2、切實做好各部門“消防安全責(zé)任書”的簽訂工作

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濉溪福田辰茂酒店2018年保安部工作目標(biāo)（20171225）

時間：元月份

實施：與各部門簽訂“消防安全責(zé)任書”，目標(biāo)：完成備案、上報工作，確保本工作100%完成。

3、做好酒店內(nèi)的消防安全培訓(xùn)及演練 時間：6月、11月

實施：每季度經(jīng)理培訓(xùn)、每年 “安全生產(chǎn)月”、“119消防安全宣傳日”等，為了使演練質(zhì)量的提高，除全員性的應(yīng)急疏散演練活動外，每月部門將根據(jù)實際情況進行小范圍內(nèi)的消防疏散實戰(zhàn)演練。

目標(biāo)：考慮到人員流動的因素計劃一年2次（6月、11月），安全事故有突然性、偶然性，我們高度重視，“隱患猛于明火，防范勝于救災(zāi)”，把工作做踏實做仔細。演練質(zhì)量的有提高，培訓(xùn)合格率在85%以上。

4、嚴(yán)格貫徹落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，進一步推進安全生產(chǎn)制度化

時間：全年

實施： “不搞形式、不留死角；抓主動、抓整改；以點帶面，自上而下全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制”。

目標(biāo)：按照制度的具體要求，深入落實安全生產(chǎn)的自查自糾、隱患排查、監(jiān)督整改措施，配電房、機房、樓層、倉庫、廚房、酒店大堂等部位劃分為重點安全防范部位。根據(jù)《消防法》和公安部61號令的規(guī)定，單位的消防安全制度主要包括：消防安全責(zé)任制；落實各項安全責(zé)任制，認(rèn)真排查隱患，爭取不出現(xiàn)安全事故，制度學(xué)習(xí)、培訓(xùn)每月一次。

5、嚴(yán)格執(zhí)行動火、用電作業(yè)審批制度 時間：元月

實施：施工人員動火必開動火證方可施工，動火施工人員必須在保安部員工到場和無火災(zāi)隱患后方可動火作業(yè)，依據(jù)動火前“八不”，動火中“四要”，動火后“一清”實施。

目標(biāo)：必須三證齊全方可動火，確保在發(fā)現(xiàn)不安全苗頭時，立即停止動火，完成動火作業(yè)后，動火人員和現(xiàn)場責(zé)任人要徹底清理動火作業(yè)現(xiàn)場才可離開，確保合格率達95%以上。

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6、酒店外來人員施工管理 時間：6月

實施：員工通道崗位由于人員調(diào)整后無人值班，“人防”已經(jīng)不能滿足，主要采取以下措施：

1、加強“機防”管理，由于涉及到部門較多，很容易出現(xiàn)酒店物品“流失”的現(xiàn)象，我部門將在監(jiān)控內(nèi)發(fā)現(xiàn)異?；虿块T電話報警實施查包驗貨，計劃每周不定時利用監(jiān)控進行抽查，發(fā)現(xiàn)異常的現(xiàn)象及時上報。

2、加大“人防“的管控，計劃每周不少于5次在員工下班時間段內(nèi)實施查包驗貨，中午或晚上下班時間段內(nèi)，還會酌情實施，一線部門員工上班時間段不同，將采取不定時抽查。

目標(biāo)：部門日常監(jiān)督將施工人員出入嚴(yán)格控制，未簽訂《施工安全協(xié)議》禁止施工人人員進去酒店，查包驗貨的時間上每周增加兩次，確保人員控制率在85%以上。

7、大型宴會消防安全管理 時間：4月份

實施：會議、婚宴布場單位或婚慶公司的音響電器設(shè)備進入酒店前，必須經(jīng)過市場銷售部確認(rèn)，銷售部電話致電保安部，經(jīng)保安部確認(rèn)后方可進入酒店。工程部現(xiàn)場監(jiān)督所有電器和電纜的安全。布場單位在撤離會場時，餐飲部必須安排人員現(xiàn)場監(jiān)督，防止拆卸過程中破壞酒店設(shè)施設(shè)備。布場單位到保安部辦理《攜帶物品出門證》查驗證后方可離店，落實酒店下發(fā)的《酒店宴會布場安全管理規(guī)定》。

目標(biāo)：會議、婚宴布場單位或婚慶公司安全達標(biāo)率90%以上。

8、義務(wù)消防隊的管理 時間：全年

實施：加強對義務(wù)消防隊隊員的思想、法制宣傳教育，加強對義務(wù)消防隊員專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期實施培訓(xùn)，培訓(xùn)健全義務(wù)消防隊，培訓(xùn)義務(wù)消防隊員做到“三懂四會”：懂防火常識、懂滅火器材性能、懂報警程序；會正確使用滅火器、會撲救初期火災(zāi)、會疏散人員、會保護火災(zāi)現(xiàn)場的知識，熟悉并掌握各類消防器材的用途和使用方法。

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目標(biāo)：每季度組織消防技能培訓(xùn)和演練，根據(jù)各部門人員流動性的情況，將每月對酒店及各部門義務(wù)消防隊人員適時調(diào)整，切實做到有效地預(yù)防消防事故的發(fā)生，爭取做到不發(fā)生重大安全事故，控制在3%以內(nèi)。

9、西區(qū)洗浴中心即將開業(yè)，做好協(xié)調(diào)配合，落實責(zé)任制 時間：全年

實施：西區(qū)洗浴中心與酒店共同使用酒店內(nèi)消防水泵房，但報警系統(tǒng)是單項控制，就目前的情況來看，水泵房內(nèi)濕式報警閥存在誤報情況，根據(jù)《消防法》消防水泵控制柜應(yīng)設(shè)置在消防水泵房或?qū)Ｓ孟浪每刂剖覂?nèi)，并應(yīng)符合下列要求：消防水泵控制柜在平時應(yīng)使消防水泵處于自動啟泵狀態(tài)；由于處于自動狀態(tài)，產(chǎn)生誤報也會啟動消防泵，頻繁啟動將會對酒店消防管網(wǎng)造成沖擊，如不及時處理，經(jīng)會對管網(wǎng)造成損壞，屆時將會造成大面積泄水，給酒店造成一定損失。

目標(biāo)：為避免產(chǎn)生糾紛及責(zé)任，將根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，做好責(zé)任劃分及協(xié)調(diào)，簽訂消防水源使用的安全協(xié)議，今后必須按照協(xié)議擬定的內(nèi)容執(zhí)行，確保工作配合完成80%以上。

10、嚴(yán)格落實《消防控制室管理制度》 時間：5月份

實施： 消防控制室工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守消防控制室的各項安全操作規(guī)程和各項消防安全管理制度；消防控制室實行24小時值班制度，消防控制室的主管部門應(yīng)按月制定工作人員值班表；消防控制室工作人員每班不得少于2人，其中一名為領(lǐng)班，負(fù)責(zé)控制室人員的管理及值班時緊急情況的處置；消防控制室自動消防系統(tǒng)的操作人員，必須經(jīng)過公安消防機構(gòu)培訓(xùn)合格后，持證上崗，單位應(yīng)制作《消防控制室操作人員考核成績登記表》，統(tǒng)一記錄操作人員的考核情況； 消防控制室工作人員應(yīng)提前10分鐘上崗，并做好交接班工作，接班人員未到崗前交班人員不得擅自離崗；嚴(yán)禁無關(guān)人員進入消防控制室，隨意觸動設(shè)備；

目標(biāo)：確保消防監(jiān)控室的絕對安全，事故率控制在1%以內(nèi)。

第三，設(shè)施設(shè)備管理

1、做好消防設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作 時間：全年

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濉溪福田辰茂酒店2018年保安部工作目標(biāo)（20171225）

實施：增加消防設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)次數(shù)，將采取每日防火巡查，每周防火檢查、每月設(shè)施設(shè)備抽查，每季度重點檢查，集中排查的方式進行消防設(shè)施設(shè)備的檢查工作。

目標(biāo)：2017年一年等于說是“摸石頭過河”式摸索學(xué)習(xí)，基本掌握酒店內(nèi)消防設(shè)施的使用規(guī)程，2018年將加大保養(yǎng)力度，確保酒店消防設(shè)施設(shè)備始終處于良好的運行狀態(tài)，消防控制器完好率達95%以上。

2、增加消防安全檢查次數(shù)，堅決落實“隱患整改制度” 時間：全年

實施：隨著防范意識的松懈，不免會出現(xiàn)安全隱患苗頭。2018年將在2017年檢查次數(shù)的基礎(chǔ)上增加月檢查，每周檢查重點區(qū)域（廚房內(nèi)燃氣管道、及公共區(qū)域內(nèi)電器線路），制定檢查計劃，落實檢查責(zé)任制，被檢查部位負(fù)責(zé)人落實簽字。

目標(biāo)：隨著使用年限增加，老化現(xiàn)象即將出現(xiàn)，落實檢查責(zé)任制將作為保安部常用制度。

3、消防工作檢測工作： 時間：12月份

實施： 2018將根據(jù)實際情況，委托具有資質(zhì)的消防設(shè)施檢測企業(yè)對固定消防設(shè)施進行一次全面檢查測試和維護保養(yǎng)，每年于4月、12月兩次保養(yǎng)室外水泵結(jié)合器，在12月做好防凍措施，如有具體需要，將與公安消防隊聯(lián)系通過水泵結(jié)合器進行消防車加壓供水試驗。

目標(biāo)：確保消防設(shè)施設(shè)備檢測合格率保持在95%以上。

4、做好老化消防、安保設(shè)施設(shè)備的檢查、更換工作 時間：全年

實施：制定完善的日常檢查、設(shè)備使用規(guī)范、設(shè)備定期維護等方面的制度及檢查登記表格；嚴(yán)格落實各項制度，并形成有效的監(jiān)督機制；對損壞或過期的器材，及時進行維修或更換。

目標(biāo)：繼續(xù)采用自身維保方式，2018年將著重在保養(yǎng)更換上下功夫，確保消防設(shè)施設(shè)備完好率保持在95%以上

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第五篇：設(shè)計部工作流程

設(shè)計部工作流程

為加強設(shè)計部管理，提高設(shè)計部工作效率以及與其他各部門的密切銜接，先初步擬定設(shè)計部工作流程如下：

一、設(shè)計部日常管理

1、設(shè)計部應(yīng)建立客戶檔案庫，收集所有客戶信息并跟蹤進度（客戶檔案庫詳見附件1）；

2、設(shè)計部主管領(lǐng)導(dǎo)每個月月底根據(jù)任務(wù)分解制定下月工作計劃并上報總經(jīng)理；

3、設(shè)計部主管領(lǐng)導(dǎo)每周一正在跟進的客戶信息、進度匯總整理連同周工作計劃上報總經(jīng)理

審核；

4、設(shè)計部主管領(lǐng)導(dǎo)每周應(yīng)組織兩次部門工作會議，根據(jù)設(shè)計師制定的客戶跟進計劃書對設(shè)

計師布置工作，監(jiān)督工作進度、指導(dǎo)工作內(nèi)容，根據(jù)實際情況可對客戶跟進計劃進行調(diào)整，以確保工作進度及質(zhì)量；

5、設(shè)計部主管領(lǐng)導(dǎo)每個月月底應(yīng)對當(dāng)月工作進行總結(jié)，對原定月度計劃、當(dāng)月實際完成狀

況、差異額度、差異原因、改進計劃等方面進行分析制定，以確保工作效率及質(zhì)量的不斷提高；

6、設(shè)計部主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對設(shè)計師的工作進行實時監(jiān)督指導(dǎo)，打造優(yōu)秀的設(shè)計師團隊，不斷提

高團隊的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，確保公司既定任務(wù)的完成；

二、設(shè)計師工作流程：

1、與市場部交接客戶信息：

由市場部負(fù)責(zé)為設(shè)計部提供客戶信息，具體信息包含內(nèi)容，詳見附件2。設(shè)計師接收到客戶信息資源并與客戶初步接觸后，應(yīng)在兩天之內(nèi)制定客戶跟進計劃并填寫客戶進度表。上報設(shè)計部主管領(lǐng)導(dǎo)，客戶進度表詳見附件3：

2、客戶跟進計劃審核：

設(shè)計部主管領(lǐng)導(dǎo)需對設(shè)計師上報的客戶跟進計劃進行審核指導(dǎo)并監(jiān)督執(zhí)行，客戶跟進計劃應(yīng)包括上門量房、繪制平面圖、詳細方案、初步方案、初步預(yù)算、與客戶協(xié)商方案等具體內(nèi)容，并要有明確的時間節(jié)點：