第一篇：超市管理信息系統分析

超市管理信息系統分析

一．背景介紹

隨著我國改革開放的不斷深入，經濟飛速的發(fā)展，企業(yè)要想生存、發(fā)展，要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，沒有現代化的管理是萬萬不行的，超市管理的全面自動化、信息化則是其中極其重要的部分。為了加快超市管理自動化的步伐，提高超市的管理業(yè)務處理效率，建立超市管理信息系統就顯得十分必要了。

將計算機這一信息處理器應用于超市的日常管理已是形式所逼，而且這也將為超市管理帶來前所未有的改變，它可以帶來意想不到的效益，同時也會為企業(yè)的飛速發(fā)展提供無限潛力。采用計算機管理信息系統已成為超市管理科學化和現代化的重要標志，它給企業(yè)管理來了明顯的經濟效益和社會效益

二．系統介紹

超市管理信息系統是典型的信息管理系統(MIS),其開發(fā)主要包括后臺數據庫的建立和維護以及前端應用程序的開發(fā)兩個方面。

系統使用 MICROSOFT公司的 VISUAL BASIC開發(fā)工具,主要完成對超市的管理，包括進貨管理，銷售管理，庫存管理和員工管理四個方面。系統可以完成對各類信息的瀏覽、查詢、添加、刪除、修改等功能。系統的核心是銷售、庫存查詢和進貨管理三者之間的聯系，每一個表的修改都將聯動的影響其它的表，當完成銷售或進貨操作時系統會自動地完成相對應信息的修改。系統有完整的用戶添加、刪除和密碼修改功能，系統采用Microsoft Office中的Access 2000來設計數據庫，它有著最為靈活的數據庫結構，對數據庫應用有著良好的支持

三．系統的優(yōu)點

超市管理信息系統是一個超市不可缺少的部分,它的內容對于超市的決策者和管理者來說都至關重要,所以超市管理信息系統應該能夠為用戶提供充足的信息和快捷的銷售，查詢手段。

隨著科學技術的不斷提高,計算機科學日漸成熟,其強大的功能已為人們深刻認識,它已進入人類社會的各個領域并發(fā)揮著越來越重要的作用。

作為計算機應用的一部分,使用計算機對品質信息進行管理,具有著手工管理所無法比擬的優(yōu)點.例如:檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲量大、保密性好、壽命長、成本低等。這些優(yōu)點能夠極大地提高超市管理的效率,也是企業(yè)的科學化、正規(guī)化管理的現實需求。

四．系統的功能

作為一個超市管理信息系統，其功能是實現超市中商品的進貨銷售，庫存等管理的系統化、規(guī)范化和自動化。本系統主要要完成的功能有：

（1）交易管理：包括進貨登記、銷貨登記、退貨登記等。其中進貨登記中還包含進貨商登記，如果是新的進貨廠商，可以直接在此登記入庫。進貨和銷售的主要交易都是在此進行。每次交易（包括進貨、銷貨和退貨）都需要對商品名稱、生產廠商、商品型號、單價、數量、總金額、交易日期、經手業(yè)務員編號等各項記錄。在交易過程中，程序的編寫盡可能的方便員工進行交易，比如：進貨登記時，如果商品編號相同，則自動添加該商品的其它屬性；銷貨登記時，用戶只要輸入商品編號，該商品的其它屬性即可自動出現。退貨登記時，只要輸入正確的銷貨編號，其銷售信息也將自動列出，盡量的方便了用戶的操作，同時對于登陸的員工編號程序也自動的將其列在進貨登記、銷貨登記中，以防止員工進行非正常的交易。

（2）進貨統計：包括今日進貨統計、本月進貨統計、本季度進貨統計、本年度進貨統計等。其中每次進貨統計都是按進貨廠商和進貨總金額統計顯示的。使用一個表格顯示所選時間段的全部進貨數據，包括進貨編號、商品名稱等。再使用另一個表格顯示分別從各個廠商進貨的金額，還有一個文本框用于顯示次時間段的進貨總金額。

（3）銷貨統計：包括今日銷售統計、本月銷售統計、本季度銷售統計、本年度銷售統計等，其中每次銷售統計都是按生產廠商和銷售總金額統計顯示的。使用一個表格顯示所選時間段的全部銷售數據，包括銷貨編號、商品名稱等。再使用另一個表格顯示分別從各個廠商進貨的金額，還有一個文本框用于顯示次時間段的銷售總金額。

（4）查看數據表：實現各種數據表的瀏覽，包括進貨表，商品庫存表、銷售表、退貨表、員工表、進貨商表等。對于員工表管理員還可以對其進行刪除或添加用戶操作。

(5)系統管理： 包括更換用戶、修改密碼、退出系統等。更換用戶的操作方便了用戶的使用，同時更加方便了管理員對于系統數據的查詢，可以做到隨時查看，以使管理員對帳目一目了然，同時方便了普通用戶的交接班使用本系統。修改密碼和退出系統都是對于系統管理的輔助功能。

（6）庫存管理：管理員或員工登陸系統后都可以查詢商品的庫存，可以統計庫存上溢或不足的信息（庫存報警），管理員還可以對庫存盤點（進貨金額和銷售金額的對比，計算超市的利潤）。

五，系統的作用

（1）系統能準確、迅速地獲得商品銷售信息，在商品管理上有助于調整進

貨和商品結構，減少營業(yè)損失，有利于抓住營業(yè)機會。

（2）可作為商品價格帶管理，了解各種商品的銷售情況，更好地促進銷售和進貨的的靈活性。

（3）可作為消費對象管理，作為有的放矢的商品進貨和銷售。

（4）可作為營業(yè)時間帶管理，分清客流量的高低峰期，以合理地配備營業(yè)人員，節(jié)省人工費用。

（5）系統的自動匯表功能，大大節(jié)省營業(yè)人員編制報表的時間，有益于現場實際銷售作業(yè)。

（6）經營者可根據營業(yè)資料做超級市場與上周、上月和上年同期增加的比較分析，據此可制定出企業(yè)發(fā)展的營業(yè)計劃等。

（7）大大降低超市的庫存和提高銷售的能力，大大提高商品的周轉率和毛利率，這對于商品降價量的減少大有好處。

六．系統的缺點及改進方法

（1）受到計算機病毒的威脅

計算機病毒在世界各國迅速蔓延，成為目前困擾計算機應用的一大禍害，超市的管理系統同樣不能幸免，為了更好的使用該系統，必須加強防病毒措施，確保數據安全。為此，應建立嚴格的管理制度，凡是與超市數據無關的磁盤一律不得使用，應建立嚴格的檢測制度，所有磁盤必須經過檢查后方可使用，一旦感染病毒，及時進行消除，保證系統正常運行，并且要隨計算機病毒新花樣的出現，不斷更換檢測殺毒軟件，以便能及時防之和消除病毒的感染和蔓延。

（2）沒有做好備份工作

計算機是一個不斷運行的機器，一旦出現故障時，將會使系統停止工作，嚴重時會使工作陷入癱瘓狀態(tài)，大大降低了工作的效率，給超市帶來嚴重的損失，因此，在平時就應配備備份的計算機，一旦發(fā)生故障，就用備份的計算機及時頂替上去，不影響超市的正常運作。同時也要加強對備份機的管理，平時不得在備份機上操作，備份機上應用系統的各級密碼也要注意相互保密。

第二篇：超市庫存管理信息系統分析設計報告

所屬專業(yè): 市場營銷 082111-2 論文名稱： 超市庫存管理信息系統

知道老師： 薛武強

論文撰寫人： 葉美佳 趙楠楠 左厚全 聯系方式： ***

組員分工

組長：葉美佳——任務安排、資料準備、可行性分析、心得體會 組員：趙楠楠——系統分析、排版、心得體會 組員：左厚全——系統設計、排版、心得體會

可行性分析

可行性分析的前提：

（1）項目背景：本超市對庫存管理還處于人工操作階段，管理人員眾多，工作 效率低下，管理手段落后。采用計算機代替人工的信息處理作業(yè)，提高管理效率，實現管理工作的現代化已成當務之急。

（2）功能要求：本產品可用于超市庫存管理中的出庫管理、入庫管理、在庫 管理。具體包括：

1）期初數據：用于錄入系統啟用期初的數據，以保證用戶業(yè)務數據一致性、連續(xù)性。2）日常業(yè)務：

1、入庫業(yè)務：處理用戶入庫業(yè)務：采購原材料或商品入庫、生成品入庫、委托加工收貨入庫、借入存貨入庫、來料加工入庫、調撥入庫以及其他入庫業(yè)務。

2、出庫業(yè)務：處理用戶出庫業(yè)務：銷售出庫、材料出庫、委托加工發(fā)料、借出存貨、來料加工出庫、調撥出庫以及其他出庫，系統支持出庫后的揀貨、裝箱業(yè)務處理。

3、庫存調整：處理庫存調整業(yè)務：庫存轉移、貨位轉移、盤點調整、組裝拆卸、形態(tài)轉換、報廢出庫。廢品處理。

4、備料計劃：可以根據委外加工訂單生成備料計劃，從而計劃進行指導倉庫的生產備料業(yè)務。

5、凍結/解凍庫存：支持為銷售訂單、調撥訂單、備料計劃進行庫存預留凍結。3）查詢統計分析：

1、庫存存量查詢：系統支持以下查詢：現存量的查詢、庫存展望量及可用量查詢、在途量查詢、貨位卡片收發(fā)存業(yè)務查詢、貨位分布查詢。

2、賬簿查詢：系統中賬簿查詢主要有：庫存臺賬、出入庫流水賬、業(yè)務備查簿、廢品備查簿、借入借出備查簿、來料加工備查簿、同時系統還支持與存貨明細賬核對的對賬功能。

3、儲備分析：主要包括：最高最低庫存、安全庫存的儲備分析，保質期預警分析、配套資源分析、呆滯積壓動態(tài)分析、庫齡分析。

4、查詢統計報表：主要包括以下統計：收發(fā)存匯總表、收發(fā)存日報表、收發(fā)存月報表、入庫匯總、出庫匯總、庫存狀況表、公司存貨分布匯總表、多公司產銷量匯總表、組裝拆卸匯總表、形態(tài)轉換匯總表、轉庫匯總表、材料消耗匯總表。（3）項目目標：建議系統主要的開發(fā)目標包括： 1）人力與設備費用的減少； 2）處理速度的提高；

3）控制精度或生產能力的提高； 4）管理信息服務的改進； 5）自動決策系統的改進； 6）人員利用率的改進；

（4）進行可行性研究的幾個方面：

1）技術可行性：本系統為一個C/S模式的應用：在服務器端將運行一個 數據庫服務器，客戶端的軟件為本次開發(fā)的庫存管理系統。

2）經濟可行性：開發(fā)庫存管理系統需要初始成本及日常的維護費用，但 是投資是為了以后獲得更大的經濟效益。庫存管理系統具有以下作用：

1、提高管理效率，降低人工成本；

2、提供準確及時的信息；

3、減少倉儲面積，提高房產綜合利用；

4、加快資金周轉；

5、防范陳呆死賬，降低應收賬款；

6、強化財務監(jiān)控；

7、高效決策。

3）組織與管理上的可行性：超市領導和部門管理干部全力支持庫存管理的信息化，倉庫部門所有人員贊成使用庫存管理系統，新系統的建立將會導致數據傳遞路線、處理方式和工作習慣的改變，業(yè)務管理人員樂于接受。

2.對現有系統的分析：目前，該超市的倉庫管理系統是由倉庫部門負責，通過人員操作的方式進行管理。

（1）人員：當前，倉庫管理部門共有人員20名，主管1名，單據保管員1名，其余18人分3班，每班6人，輪流上崗。一周7天分上下午，上午7：30-12：00，下午13：00-17：30,晚上 18:00-22:00。

（2）費用開支：人均月工資1200元，超市一年內需支付14400元，20名員工 一年支出為288000元，如加上社保等支出，數目不小。（3）局限性。目前人工操作管理方式存在以下問題：

1）保管管理困難：有的貨物積壓嚴重，采購成本居高不下，有的貨物嚴重短缺，導致銷售時才發(fā)現不足，庫存盤點不及時，時間久了，丟東西和貨物損毀查不出原因，出入庫時找不到存放地點。

2）無法進行準確及時的成本，毛利核算：成本管理永遠是主管的主題，特別是現在面對多變的市場環(huán)境，如何及時的滿足客戶的需求，進行科學合理的成本預測，成本分析及成本控制，及時準確的為超市管理者提供決策依據信息，顯得至關重要。而目前的人工操作很難滿足管理者的需求。

3）管理信息相對獨立，市場預測手段，方式落后，嚴重影響超市科學決策，建立科學的市場信息反饋系統已迫在眉睫。

4）應收帳款居高不下，占用了大量資金，嚴重影響了超市的資產運作效率，加大了超市的經營風險。3.建議方案分析（1）方案原則。

1）制定調查計劃，確定調查范圍； 2）建立良好的人際關系； 3）要求用戶參加；

4）實事求是的記錄調查情況； 5）及時分析、歸納、總結； 6）盡量使用規(guī)范的調查輔助工具。（2）業(yè)務處理流程： 1）采購入庫業(yè)務流程 2）銷售出庫業(yè)務流程 3）庫存調撥業(yè)務流程（3）技術難點分析：

1）系統以C/S模式為基礎，基于B/S模式的功能還需要加強； 2）利用現有的技術，該系統的功能基本完全能夠實現； 3）要合理安排開發(fā)人員，保證團隊質量；

4）對項目進度要求，憑借項目團隊的力量完全可以按期完成。4.其他問題

（1）投資及效益分析：

1）支出。軟件系統開發(fā)及操作人員培訓費用：約50000元人民幣。硬件設備添置費用：10000元人民幣。共約60000元人民幣。

2）投資回收周期。按系統使用后人員減少50%計算，一年減少費用144000元，加上間接經濟效益，回收周期為半年。（2）社會因素方面分析。

1）法律方面的可行性。該系統軟件不存在侵犯專利權和版權的法律問題，在法律方面具有可行性。

2）使用方面的可行性。從該超市的行政管理和工作制度方面看，能夠使用該軟件系統。軟件管理人員和使用人員具備使用該系統軟件的基本素質，在使用方面具有可行性。5.結論

通過以上分析研究，該庫存管理系統符合超市的需求，所提方案切實可行，可以立即進行開發(fā)。

超市庫存管理信息系統分析與設計

摘要：超市庫存管理在歐美等國已實行多年，如今，在像中國這樣的發(fā)展中國家也迅速地得到了推廣。它最主要的特點是能夠實時和準確地反映店內的銷售情況，以便為超市管理者提供決策信息支持。超市庫存管理的內容就是商品的入庫、出庫和庫存管理，它是商品管理的中間環(huán)節(jié)。用數據描敘貨物的收入、發(fā)出和儲存的狀態(tài)，實際反映了商品在超市內流動的客觀過程，庫存管理和商品管理的其他環(huán)節(jié)都有直接聯系?？梢哉f它在商品配送管理中起著樞紐和基礎的重要作用。有效的庫存管理，可降低運營成本，進而提高商品周轉率，這樣才能減少因風險造成的損失，從而使利潤達到最高點。一個超市的庫存，也就代表了這個超市的大部分資產總額。如何將這些靜態(tài)的資產以最快的速度流轉，這就是庫存管理的目的。一個好的超市，并不是只有暢銷的商品就行了。因為暢銷的可能都是固定的某些商品，而有些商品可能進了超市后，就無人問津，這樣不僅使這些商品占據了庫房空間，而且也積了大量的資金，使得資金運轉相當的困難。要改善庫存周轉率不高的狀況，就必須先從了解超市目前的庫存情況開始，而要了解庫存的情況，就可以利用信息系統來進行管理，從而進一步的提高庫存管理的效率。通過信息系統的查詢可以方便的找出目前最暢銷和滯銷的商品，然后再利用各種行銷方法，將滯銷的商品銷售出去，這樣就可以避免超市因為滯銷而造成的損壞、過期和資金積壓等問題。我所設計的超市庫存管理系統由庫存商品信息模塊、庫存商品供貨商模塊、庫存管理員模塊和進貨信息模塊，庫存盤點信息模塊和更新庫存數據模塊組成，它們分別實現商品信息管理，商品供貨商管理，商品進貨管理，庫存盤點管理和更新庫存管理的功能。1庫存管理的主要內容和方法

庫存管理的方法主要有ABC管理法、定量訂貨法、定期訂貨法以及經濟訂貨法（EOQ)、JIT庫存管理方法等。1.1ABC管理法

ABC管理法又叫ABC分析法，就是以某類庫存物資品種數占物資品種數的百分數和該類物資金額占庫存物資總金額的百分數大小為標準，將庫存物資分為A、B、C三類，進行分級管理。

ABC管理法的基本原理：對企業(yè)庫存（物料、在制品、產成品）按其重要程度、價值高低、資金占用或消耗數量等進行分類、排序，一般A類物資數目占全部庫存物資的10%左右，而其金額占總金額的70%左右；B類物資數目占全部庫存物資的20%左右，而其金額占總金額的20%左右；C類物資數目占全部庫存物資的70%左右，而其金額占總金額的10%左右。1.2 定量訂貨法

（一）定量訂貨管理法的原理

定量訂貨方式是指當庫存量下降到預定的最低庫存數量（訂貨點）時，按規(guī)定數量（一般以經濟批量EOQ為標準）進行訂貨補充的一種庫存管理方式。

（二）定量訂貨管理法參數的確定

a在需求和訂貨提前期確定的情況下，不需設置安全庫存:訂貨點＝訂貨提前期（天）＊全年需求量／３６０，即 R=LT*D/360。

b在需求和訂貨提前期都不確定的情況下需要設置安全庫存:訂貨點＝（平均需求量＊最大訂貨提前期）＋安全庫存,安全庫存＝安全系數*√ˉ最大訂貨提前期*需求變動值。（注：最大訂貨提前期，開根號）1.3 期訂貨法

定期訂貨法是按預先確定的訂貨時間間隔進行訂貨補充庫存的一種管理方法。

定期訂貨法的原理：預先確定一個訂貨周期和最高庫存量，周期性地檢查庫存，根據最高庫存量、實際庫存、在途訂貨量和待出庫商品數量，計算出每次訂貨量，發(fā)出訂貨指令，組織訂貨。2系統分析 2.1 需求分析

隨著生活水平的提高，我國的零售業(yè)也在迅速的發(fā)展，各種大中通過大量的調查，我們了解到當前的該超市的業(yè)務由于采用的是手工管理，賬目繁多，倉庫的存儲比較凌亂，沒有次序。這樣使超市的餓銷售前臺在領料的時候造成了不必要的時間的浪費，導致工作效率較低，使超市的整體效益下降，另外每種商品存放的也沒有固定的次序，在領某種缺貨的商品的時候耽誤了時間，加之幾個倉庫距離較遠，庫管員、計劃員和有關領導相互之間的信息交流困難，對所需物資的缺貨與否了解的不太及時，不能將缺貨信息快速的傳遞給采購部門，也不能盡快的與供應商聯系，使得物資供應效率低下，影響銷售。同時每月的月末報表會耗費大量的大力，且由于手工處理容易造成失誤，從而影響了數據的效率和準確率，造成了不必要的損失。

因此，該超市必須建立相應的庫存管理信息系統，使其能根據市場的情況和用戶的需求，及時合理地采購所需商品，并對所采購的商品進行有序的分類或編碼存放，如可以按照生活用品，食品，服裝類等等進行分類，也可以對每種種類的商品在進行細分，比如食品也可以分為肉類，海鮮，奶類等，服裝也可以分為兒童，女式，男士等。也需要對不同的商品進行分類存放，例如可以將食品類放在冷庫，家中用品可以放在1號倉庫，服裝可以放在2號倉庫等。在詳細分析中我們將會詳細的說明。同時又能科學的對商品進行管理，統籌安排人力、物力、財力，使銷售環(huán)節(jié)與倉庫緊密的聯系起來，形成一個比較協調的系統，在取貨以及供貨方面都節(jié)約時間，有效地改善當前管理的混亂狀況。根據對該廠的庫存管理的情況所做的調查和參考有關資料，發(fā)現目前該超市在庫存管理方面存在著如下問題：不能及時獲得存庫信息，庫存信息不夠準確，無法及時了解哪種商品銷售的比較好，及時的采購某種商品或者對某種快到期的商品進行促銷活動等。2.2 調查研究與現狀分析 2.2.1 現代庫存管理系統的特點

因為傳統企業(yè)庫存管理存在以上的問題難于適應現代管理的要求，所以現代企業(yè)庫存管理系統 要具有以下的特點：（1）科學的庫存管理流程

存貨的商品種類不同，所涉及的業(yè)務環(huán)節(jié)及它們所組成的業(yè)務流程也各有差異。一般而言，庫存業(yè)務包括入庫處理、貨物保管和出庫處理三個主要部分。通暢的業(yè)務流程是保障高效庫存管理的基礎，應具備優(yōu)化、無冗余、并行作業(yè)的基本屬性。

（2）商品代碼的化管理

設計出一個好的代碼方案對于系統的開發(fā)工作是一件極為有利的事情。由于商品種類繁多，這種編碼技術對所有存庫商品按照層次和類別賦予唯一的編碼。它是區(qū)分不同商品的最主要的標準，具有易讀和易記的特點，使得管理者只需要知道商品得編碼，就可以了解該商品的有關信息，以便在每日的繁雜的管理中，保持規(guī)范有序的狀態(tài)。（3）系統異常報警

當庫存數量小于商品的最低庫存限度的時候，系統發(fā)出警報，提醒管理人員應該向供應商進行訂貨；在庫存數量大于商品的最高庫存限度的時候，即商品積壓的時候，系統也會發(fā)上警報，提醒管理人員應該停止商品的進貨活動，就是說企業(yè)庫存管理系統能防止商品的供應滯后于車間對它們的需求，也能防止對它們的需求，也能防止商品過早的生產和進貨，以免增加庫存。對企業(yè)的生產起了保障作用，同時節(jié)省了企業(yè)的流動資金。2.2.2 組織機構圖

.2.3業(yè)務流程圖

根據系統調查階段的數據資料，確定該超市信息系統的基本功能和工作過程如下：首先是銷售部根據銷售情況，查看哪種商品需要缺貨，即向倉庫提出貨物請求，并列出詳細的貨物類型，庫管員根據貨物需求單在倉庫進行查詢所需商品的剩余情況，當倉庫有足夠的貨物時則向銷售部發(fā)出提貨信息，根據需求并向銷售部發(fā)貨，如果倉庫缺貨，則把缺貨信息列出并向采購部門發(fā)出信息，采購部門針對倉庫發(fā)出的信息向針對性的供應商進行訂貨，在一定的時期內貨物還沒有到達的時候則向供應商再進行催貨工作。等貨物到達時交給倉庫進行處理按照貨物的不同類型進行編號入庫，倉庫進而向銷售部發(fā)出提貨信息并向銷售部進行發(fā)貨。并記錄出入庫的詳細記錄。其業(yè)務流程圖如下圖2-2所示：

.2.4數據流程圖

根據業(yè)務流程圖的處理過程，把數據處理的過程畫出其數據流程圖，通過更詳細的數據流程圖描繪更具體的數據處理過程，如圖2-3所示：

2.3數據字典

數據字典是對描述數據流程圖中的數據項、數據流、數據存儲、加工處理邏輯等組成部分的嚴格定義，下面是本系統的數據字典。2.3.1數據項的定義 數據項編號：I-01 數據項名稱：商品編號 別名：無

簡述：某種商品的編號 類型：字符型 長度：8字節(jié) 取值范圍：數字+英文字母 數據項編號：I-02 數據項名稱：單價 別名：購入單價

簡述：某種商品的購入單價 類型：數值型 長度：10位，小數2位

取值范圍：0—99999 數據項編號：I-03 數據項名稱：庫存數量 別名：實際庫存數量 簡述：某種商品的庫存數量 類型：數值型 長度：5位整數 取值范圍：0—99999 2.3.2數據流的定義 數據流名稱：入庫單 編號：D1 簡述：采購人員填寫的商品入庫憑單 數據流來源：采購人員 數據流去向：庫存記錄

數據流組成：日期+入庫單編號+商品編號+購入數量 流通量：30份/天 高峰流通量：50份/天 數據流名稱：發(fā)貨單 編號：D2 簡述：供應商向采購部門填寫的發(fā)貨的信息 數據流來源：供應商 數據流去向：采購部

數據流組成：日期+發(fā)貨單編號+采購部編號+商品編號+發(fā)貨數量 流通量：30份/天 高峰流通量：55份/天 數據流名稱：領料單 編號：D3 簡述：銷售部填寫的領料的信息

數據流來源：銷售部 數據流去向：庫管員 數據流組成：日期+銷售部門編號+商品編號+數量 流通量：25份/天 高峰流通量：40份/天 數據流名稱：催貨單 編號：D4 簡述：采購部填寫的向供應商催貨的信息 數據流來源：采購部 數據流去向：供應商

數據流組成：日期+采購部編號+商品編號+數量 流通量：25份/天 高峰流通量：40份/天 數據流名稱：訂貨單 編號：D5 簡述：采購部填寫的向供應商訂貨的信息 數據流來源：采購部 數據流去向：供應商

數據流組成：日期+采購部編號+商品編號+數量 流通量：25份/天 高峰流通量：40份/天 數據流名稱：領料通知單 編號：D6 簡述：銷售人員填寫領料信息 數據流來源：銷售部 數據流去向：倉庫

數據流組成：日期+銷售編號編號+商品編號+數量 流通量：25份/天 高峰流通量：40份/天 數據流名稱：缺貨統計單 編號：D7 簡述：倉庫填寫的缺貨記錄 數據流來源：庫管員 數據流去向：庫存記錄

數據流組成：日期+倉庫編號+商品編號+數量 流通量：25份/天 高峰流通量：40份/天 數據流名稱：未批準的領料單 編號：D8 簡述：庫管員填寫的對領料單校驗的結果 數據流來源：庫管員 數據流去向：銷售部

數據流組成：日期+倉庫編號+商品編號+數量 流通量：25份/天 高峰流通量：40份/天 數據流名稱：已批準的領料單 編號：D9 簡述：庫管員填寫的對領料單校驗的結果 數據流來源：庫管員 數據流去向：庫工

數據流組成：日期+采購部編號+商品編號+數量 流通量：25份/天 高峰流通量：40份/天 數據流名稱：缺貨單 編號：D10 簡述：庫工向采購部填寫的缺貨通知 數據流來源：庫工 數據流去向：采購部

數據流組成：日期+倉庫編號+商品編號+數量 流通量：25份/天 高峰流通量：40份/天 2.3.3數據存儲的定義 數據存儲的名稱：庫存記錄 數據存儲的編號：F1 簡述：記錄商品的編號、名稱、單價與庫存數量等信息 數據存儲組成：商品編號+購入單價+庫存數量 關鍵字：商品編號

數據存儲的名稱：供應商信息 數據存儲的編號：F2 簡述：記錄供應商的編號、名稱、地址、電話、傳真、銀行賬號 數據 存儲 組成：供應商編號+名稱+地址+電話+傳真+銀行賬號 關鍵字：供應商編號 數據存儲的名稱：商品信息 數據存儲的編號：F3 簡述：記錄庫存商品的編號、類別、名稱、規(guī)格、單價、單位、存放位置、用途 數據存儲組成：商品編號+類別+名稱+規(guī)格+單價+單位+存放位置+用途 關鍵字：商品編號

數據存儲的名稱：銷售部門信息 數據存儲的編號：F4 簡述：記錄車間的編號、名稱、聯系人、電話 數據存儲組成：銷售部門編號+名稱+聯系人+電話 2.3.4處理邏輯的定義 處理名：校驗單處理 編號：P1 輸入：所領商品的信息 輸出：是否合理

描述：對銷售部門發(fā)出的領料單進行校驗是否合理 處理名：處理已批準的領料單 編號：P2 輸入：所領商品的信息 輸出：是否能夠供貨

描述：如果倉庫有足夠的商品則向車間發(fā)貨，如果沒有則向采購部發(fā)出缺貨信息 處理名：入庫處理 編號：P3 輸入：所采購商品的信息 輸出：商品的信息

描述：對采購的商品 進行信息核對和分類并進行編號分類存放 2.3.5 外部實體的定義 外部實體編號：S1 外部實體名稱：銷售部 簡述：向倉庫提出領貨的單位 輸入的數據流：D6，D8 輸出的數據流：D3 外部實體編號：S4 外部實體名稱：采購部

簡述：按照倉庫所發(fā)信息進行采購商品 輸入的數據流：D10 輸出的數據流：D4，D5 外部實體編號：S5 外部實體名稱：供應商 簡述：向采購部提供商品 輸入的數據流：D4，D5 輸出的數據流：D2 3 系統設計 3.1 功能結構設計

庫存管理信息系統的目標是保障企業(yè)生產所需的所有商品供給，并通過有效地管理，提高庫存周轉率，降低資金占用。我們根據系統分析結果，得出本系統的功能結構圖如圖3所示。進庫功能主要是在倉庫在采購貨物的時候進行進庫登記。然后再通過修改庫存信息。在該廠需要進行提貨時候向倉庫發(fā)出提貨單，如果倉庫有貨則發(fā)貨并且進行出貨登記，要是缺貨則向采購科發(fā)出缺貨單，并進行修改信息，當貨物到達時向生產部門或銷售部門發(fā)貨。

計劃管理的主要功能是根據各生產部門上報的生產、維修及工程用料計劃與已有的采購合同計劃和庫存情況等信息建立數據庫，并及時根據生產計劃的變更，修改商品計劃，生產商品采購清單。

庫存管路模塊中的個子模塊都由數據錄入、修改、刪除、查詢等模塊構成。其中數據錄入模塊包括對商品庫文件的數據錄入、商品購入文件的數據錄入、商品出庫文件的錄入；數據修改是對上述三中文件的數據進行修改；數據刪除同數據修改基本上是一樣的，只不過這里是將記錄從相應的數據庫文件中刪除掉。其功能如下圖所示：

3.2系統流程圖設計

可從數據流程圖到處信息系統流程圖，如圖3-2所示：

3.3數據庫存儲設計

數據庫管理系統選用sql server2005數據庫。本系統中領貨數據為基礎數據，缺貨數據為中間數據。4 信息詳細設計 4.1 代碼設計

代碼設計代表事物的名稱、屬性、狀態(tài)等的符號。為了便于計算機處理，一般用數字、字母或它們的組合來表示。

為了和工作人員以往的管理方式一致，本系統采用區(qū)間碼的形式來記錄商品信息，區(qū)間碼使信息處理的比較可靠，排序、分類、檢索等操作易于進行。編碼以數字和字母表示。根據行業(yè)標準，所有商品分為10大類（一位字母a----j），每大類又分為若干個小類（兩位數字00----99），在小類中根據商品規(guī)格型號的不同以卡號（四位數字0000----9999）進行區(qū)分。設計方案如圖所示。

4.2數據庫設計

數據庫設計是數據庫應用程序的核心。數據庫設計是建立一個應用程序的作重要的步驟之一，數據庫設計的步驟分為：需求分析、概念結構設計、邏輯結構設計、物理結構設計、系統實施和系統運行和維護。即主要的部分是在需求分析和數據分析的基礎上進行概念設計、邏輯設計和物理設計。4.2.1概念設計

經過調查與分析我們知道系統中主要有供應商、領用單位、和商品等幾個實體。它們的主要關系有：

供應商和商品之間是m：n供應關系。領用單位和商品之間是m：n的供應關系。其中每個實體的屬性分別為：

供應商：供應商編號，名稱，地址，電話，傳真，銀行賬號

商品：商品編號，名稱，類別，規(guī)格，單價，單位，庫存量，存放位置，用途 車間：車間編號，名稱，聯系人，電話 采購部：部門編號，聯系人，電話 倉庫：倉庫編號，名稱，電話，聯系人 其E-R圖如下圖所示：

4.2.2邏輯設計

邏輯設計的任務是根據DBMS的特征把概念結構轉換為相應的邏輯結構。概念設計所得到的是將E-R模型是獨立于DBMS的，這里的轉換就是把表示概念的結構E-R圖轉換為關系模型的邏輯結構。將上圖轉換為關系模式為： 供應商（供應商編號，名稱，地址，電話，傳真，銀行賬號）

商品（商品編號，名稱，類別，規(guī)格，單價，單位，庫存量，存放位置，用途）供應（銷售部門編號，名稱，聯系人，電話）車間(車間編號，名稱，聯系人，電話)出庫（商品編號，車間編號，倉庫編號，供應商的編號）存儲（商品編號，倉庫編號，供應商編號）4.2.3物理設計

數據庫物理設計階段的任務是根據具體計算機系統(DBMS和硬件等)的特點，為給定的數據庫模型確定合理的存儲結構和存取方法。數據庫的物理結構設計大致包括：確定數據的存取方法、確定數據的存儲結構。

5前臺界面

本系統是用Visual Studio 2005 C#開發(fā)前臺界面，實現具體的功能。5.1用戶登陸界面

課程實習心得體會

通過這幾次的上機實習，我們對管理信息系統有了進一步的了解，感覺受益不淺。眾所周知，管理信息系統是為了適應現代化管理的需要，在管理科學、系統科學、信息科學和計算機科學等學科的基礎上形成的一門科學，它研究管理系統中信息處理和決策的整個過程，并探討計算機的實現方法。它是一個由人、計算機、通信設備等硬件和軟件組成的，能進行管理信息的收集、加工、存儲、傳輸、維護和使用的系統。管理信息系統可促使企業(yè)向信息化方向發(fā)展，使企業(yè)處于一個信息靈敏、管理科學、決策準確的良性循環(huán)之中，為企業(yè)帶來更高的經濟效益。所以，管理信息系統是企業(yè)現代化的重要標志，是企業(yè)發(fā)展的一條必由之路。

第三篇：超市管理信息系統可行性分析報告—李剛

超市管理信息系統可行性分析報告

一、背景分析：

隨著信息化的來臨和計算機在日常管理中的廣泛應用，零售業(yè)是一個規(guī)模效應比較突出的行業(yè)，要形成強有力的核心競爭力。必須提高企業(yè)控制成本，價格，購買群體和收益水平的能力。零售行業(yè)作為國民經濟的重要領域，同時也是廣大人民群眾日常生活息息相關的一個重要組成部分。其信息化建設程度和信息利用水平的高低，在整個國民經濟信息化建設中具有舉足輕重的地位。

在我國超市形成在20世紀90年代初期，現在已形成為我國零售業(yè)的一種重要形態(tài)，在我國超為國民經濟的發(fā)展發(fā)揮了重要的作用。超市的整個系統過大，并且銷售對一個企業(yè)的生存和發(fā)展是至關重要的，它不再是傳統意義上的“賣東西”，它對外關系到企業(yè)產品、服務和企業(yè)形象等多方面因素，對內涉及到銷售、庫存、財務等信息。此外信息化的高速發(fā)展為企業(yè)的銷售工作提出了新的挑戰(zhàn)，封閉意味著落后，超市要抓住時機，引入現代化的銷售管理模式，實施企業(yè)的信息化、智能化銷售管理，才能使超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

二、系統開發(fā)的必要性：

一般存在考慮的問題有商品進貨表和銷售表中主鍵的設置、商品分類體系，系統地安全維護等等?，F在的連鎖超市業(yè)務越來越好，顧客購買量很大，日益頻繁的業(yè)務產生了大量的數據。故數據量的增大，讓查找不方便，數據的掌握也不準確，容易造成決策的滯后或是失誤。主要表現如在：隨著訂貨、進貨信息量的增加，與供應商相關的信息、與商品相關的信息越來越多。如果不能將有效的信息集中起來，對以后的信息查詢會帶來不便，從而不能給采購員提供采購過程的決策支持。同時，對于每天產生的大量的銷售信息，如果不加以適當的存儲和分析，就失去了利用這些銷售信息挖掘出客戶購買偏好的機會，就不能從看似無用的大量數據背后得出消費者潛在的消費習慣，失去了潛在機會。超市業(yè)務一直使用著最簡單的人工管理。長期以來最終的結果只能使超市在經營中立于不利的地位。

為了解決超市管理的紊亂，使得在超市日常經營及銷售中，能夠有跡可尋，隨時跟蹤市場，并且減少不必要的勞力資本，使得經營者能夠實現用最小的成本，獲得最大的利潤。開發(fā)這樣一套以促進管理體制和管理手段改善決策發(fā)放和決策依據的管理信息系統是很有必要的。這對于在信息服務中創(chuàng)造價值，促進資源共享和信息集成，減員增效，提高管理水平都有很大幫助。

三、系統開發(fā)的可行性

1、技術上的可行性

隨著ＩＴ技術的發(fā)展，特別是網絡技術和數據庫的發(fā)展，在軟件開發(fā)方面，可以采用現行主流的開發(fā)技術；硬件技術方面，可以充分利用日益增強的存儲能力，通訊能力和處理速度來保證系統開發(fā)技術的準備。本系統采用的數據庫技術有很好的數據處理能力，網絡技術則體現在Ｃ／Ｓ模式中客戶和服務器之間的數據通信能力，良好的硬件配備無需高檔的設備。

由此可見，該系統在技術上具有可行性。

2、經濟上的可行性

(1)超市有能力承擔系統開發(fā)費用

開發(fā)新系統的工作是一項間距復雜的工作，它的投資主要是人力和物力的投資。對于本系統的開發(fā)者來說，其主要投資還是在人力和物力兩個方面。如果是企業(yè)自己安排人手開發(fā)系統的話，其主要的投資還是在人力資源上，從系統的業(yè)務需求調查到系統的分析編碼制作都是需要巨大的人力投入的。軟件企業(yè)作為一個簡短的高科技產業(yè)，其員工要求都比一般企業(yè)的要求要高，而且對系統開發(fā)及軟件產業(yè)了解比較多，所以在自我開發(fā)管理系統的過程中，企業(yè)自己比較容易安排人手，這樣就可以為企業(yè)借閱大部分的額外開支。同時軟件就其它產品來說，屬于高端行業(yè)，無論是產品的價格還是質量都比較高，而經營產品的經銷商或者是商家都要求有雄厚的資金支持。所以，在系統的開發(fā)過程中，企業(yè)完全有能力承擔開發(fā)費用。

(2)新系統將為企業(yè)帶來經濟效益

銷售管理系統是一個信息化、智能化和先進管理理念的集合體。而銷售管理是一個動態(tài)過程，在其運行過程中要采取多項措施。所以在管理中獲得經濟效益是一個綜合效益，要對它進行直接定量的分析是比較困難的。一般新系統帶來的經濟效益是簡介的，其最主要的表現就是能夠及時地了解超市每日的銷售情況，據此還可實現短缺商品的配送。而其它一些繁瑣的食物都通過新系統來加以分析解決，不僅節(jié)省了大量的時間，還為企業(yè)的各項決策提供了寶貴的資料，為企業(yè)帶來巨大的經濟效益。

通過網絡傳遞銷售信息可以不受距離的限制，因此可以借閱許多的人力和物力，方便管理，由此可以減少不必要的開支，同時該系統可以提高超市的銷售效率，即提高了超市的經濟效益，所以，從經濟上完全是可行的。

3、組織管理上的可行性

超市的領導隊信息技術給企業(yè)管理帶來的變革是十分認同的。他們大都認為，在現代企業(yè)管理中，信息技術能夠幫助企業(yè)在日益猛烈地競爭中獲得難以想像的競爭優(yōu)勢。特別是，能夠改進企業(yè)管理機制，改善決策方式，減少管理成本，提高工作效率。此項目是否符合國家的產業(yè)政策、技術政策、生產力布局要求。

領導的支持對于信息系統的開發(fā)和實施有很大作用，也能保證系統在開發(fā)過程中妥善解決矛盾，在企業(yè)上下順利實施信息系統，實現信息系統最初的目標。

因此，該系統在組織管理上具有可行性。

4、社會上的可行性

目前超市管理系統已經在大型的超市中得到了廣泛的應用，超市管理需要現代化和信息化，只有合理的運用信息化的管理，才能在市場競爭中立于不敗。超市管理系統不僅能夠提高經營者的回報，而且能夠隨時掌握市場的動向，為經營者提供必要的市場信息，解決了經營者最需要解決的迫切問題，同時超市管理系統對操作人員的要求不高，也合理的節(jié)約了成本的投入。

總之，該系統的如下特點：①及時性：管理人員可以在任何時間內了解超市內的情況。②高效性：統一管理提高了辦事效率；管理層能夠迅速的對突發(fā)情況做出及時決策，如：貨物的調配等。③低成本：該方案縮小了人員編制，減少了人員開發(fā)，貨物的統一調配也帶來了低成本高收入。④易操作性：該方案使用了現在流行的編譯環(huán)境設計出的軟件，操作簡單，界面有好，而且軟件的更新換代也很方便。本系統具有登記、查詢、編輯、查詢、修改、報表打印和利潤分析等功能。

我們有理由相信本系統產品的開發(fā)、生產是完全可行的，值得推廣！

姓名：李剛

班級：14級工商管理班

學號：1413041007

第四篇：超市購物管理信息系統可行性研究報告

超市購物管理信息系統可行性研究報告

1、引言1、1編寫的目的該超市購物管理信息系統由西安石油大學計算機學院軟件工程專業(yè)的八位同學承擔開發(fā)，本報告是對該系統可行性研究的綜合報告。

1、2編寫背景

該超市是西安市一中小型超市。隨著社會的不斷發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，對社會的物質需求越來越高，同時人們的生活節(jié)奏不斷加快，而在大超市購物一般要花費很長時間才能找到滿意的商品，而中小型超市，有著貨物集中和基本齊全的特點，因而，更多忙碌的人士寧愿選擇在中小型超市購物。正因為如此，中小型超市的日銷售額有了一定的突破。

而該中小型超市基本上依舊是手工管理，貨物的采購，收貨，庫存等都是手工管理，唯一可用的自動化管理就是POS機（銷售時點信息系統），只負責銷售時的資金運算情況，相當于一個計算器，大部分還是手工操作。這樣雖然滿足了客戶的暫時需求，但不利于超市的長遠發(fā)展。為了徹底的改善超市管理的落后局面，特提出開發(fā)此系統?！俺匈徫锕芾硇畔⑾到y”的建設，提高了超市的管理效益，是得超市經營中的物品采購，收貨，庫存，銷售等的管理都能夠有跡可循，達到真正提高超市日常經營管理效率的目的。1、3參考資料

（1）超市購物的所有業(yè)務和管理資料

（2）可行性研究報告編寫規(guī)范

（3）信息系統分析與設計

2、現行組織系統概況2、1組織目標和戰(zhàn)略

超市以可靠的品質保證，優(yōu)質的服務和具有競爭力的價格，向顧客提供方便的服務，讓顧客得到滿意的物品，本著“顧客就是上帝”的原則，使該超市能夠長遠發(fā)展。具體目標為：

①方便顧客購物，讓忙碌人士將小中型超市購物作為首選之地；

②充分挖掘顧客需求，及時掌握貨物的銷售和庫存情況；

③充分研究市場情況，讓中小型超市作為大超市的濃縮精華；

④貨物的采購，收貨，入庫，盤點，銷售等工作效率提高30%；

⑤在兩年內使本超市在本市內成為有知名度的中小型超市。

為實現超市發(fā)展的目標，超市計劃采取的重大戰(zhàn)略有：

①超市配有送貨員，采取貨到付款的方式；

②定期調研市場情況，制定出有競爭力的貨物價格；

③節(jié)假日促銷活動，刺激顧客的消費；

④充分對比供貨商，采購物美價廉的貨品；

⑤建立超市管理系統，全面提高管理水平和工作效率。

2、2業(yè)務概況

該超市為中小型超市，在本市有五家連鎖店。超市里設有市場部，庫存管理部門，銷售部門和服務部門。市場部負責調研市場經營情況，對市場價格做到知己知彼，并制定有競爭力的貨品價格。庫存管理部門提供實時準確的庫存信息，使整個庫存水平做到較低的狀態(tài)，根據銷售部的銷售情況，隨時聯系供貨商，使庫存保持一種動態(tài)的平衡狀態(tài)。銷售部門負責貨物銷售并分析總結貨物的銷售情況，反應給市場部。服務部門是針對超市的人性化經營所設的，為顧客的滿意度負責。

2、3主要存在的問題

從該超市成立到現在，該超市的一切業(yè)務基本采用手工管理。貨物的采購，庫存，盤點，銷售和核算手工管理工作量大。服務質量差，工作效率低下，耗費人員多，不能及時獲得顧客的反饋意見，總體來說經營獲得的利潤比較低。

3、擬建的信息系統3、1簡要說明

為了提高超市的工作效率何管理水平，超市計劃投入一定的資金建立起超市管理信息系統，以全面管理超市業(yè)務。超市領導以及工作人員對所建的信息系統有以下基本要求：

① 建立對超市業(yè)務提供全面管理的超市購物管理信息系統；

②對所有的貨物，消費者，工作人員提供全面的管理；

③對市場，供貨商提供全面管理；

④對貨物的采購，入庫，出庫，盤點，報損等業(yè)務提供全面的管理；

⑤對貨物的銷售，結算提供全面的管理；

⑥對顧客的意見和建議提供全面的管理。

3、2初步建設計劃

項目計劃于2009年9月中旬開工建設。開發(fā)期3個月，試運行期1個月。系統計劃于2010年3月1日正式投入運行。

3、3對組織的意義和影響

本系統的開發(fā)能夠提高超市的工作和管理效率，提高了該超市的知名度，增加了超市的收入，及時獲取市場信息，減少了錯誤決策，是庫存保持一種動態(tài)的平衡狀態(tài)，并提高了現金流的周轉速度。并且該系統能及時的反饋顧客的信息和意見，是超市為顧客提供更高質量的服務，真正滿足顧客的需求。

4、經濟可行性分析4、1支出

1）系統開發(fā)費用

（1）人員費用。本系統開發(fā)期12個周，試運行期4個周，開發(fā)期需要開發(fā)人員8人，試運行期需要開發(fā)人員2人。開發(fā)需要104周，折合3、5人/年，每人每年按8萬元計算，人員費用為28萬元。

（2）硬件設備費用。本系統所需的硬件設備費用為8.2萬元，其中：

服務器一臺30000元

微機5臺20000元

打印機5臺10000元

條形碼掃描儀5臺9000元

網絡設備和布線10000元

不間斷電源一臺3000元

（3）軟件費用。系統所需軟件費用為0元，其中：

WindowXP，SQL Sever2000，Java環(huán)境，Rose建模工具都是免費的。

（4）調研和資料費。本系統調研和寫報告費用估計1000元。

（5）不可預見費用。按開發(fā)費用的10%計算。

系統開發(fā)總費用為39萬元。

2）系統運行費用

假定本系統運行期為6年，每年的運行費用為：

（1）系統維護費用。一年需要0.5人/年進行系統維護，維護費用0.5*8=4.0萬元

（2）設備維護費用。設備更新期為3年，且3年后設備價格不變，則設備更新費用為8.2萬元。日常維護費用為每年0.5萬元，則平均每年設備維護費用為8.2/5+0.5=1.5萬元。

則系統每年運行費用為5.5萬元，6年累計系統運行費用為33萬元。

綜上，系統開發(fā)和運行總費用為72萬。

4、2收益

超市購物管理信息系統獲得的直接收益可以從一下幾個方面計算：

（1）提高工作效率，減少工作人員

該系統的投入現有15%的工作人員，超市現有人員30人，則可減少4.5人，每人每月平均工資2000元，則節(jié)約人員工資0.2*12*4.5=10.8萬元/年

（2）擴大服務范圍，增加超市收入

提高工作效率后，在原有基礎上可以增加10%的銷售量，超市每年總利潤按500萬元計算，則可以增加收入50萬元。

（3）及時獲得市場和顧客的信息，減少決策的失誤，每年可以增收15萬元以上。

（4）減少庫存積壓，加速資金流的周轉，減少庫存積壓浪費20萬元以上。

綜上，該系統運行每年可獲得直接收益為95.8萬元，累計6年獲經濟效益574.8萬元。

建設超市購物管理信息系統還可以獲得多方面的社會效益，主要有：

（1）提高了工作效率，減少了顧客消費花費的時間；

（2）減少了超市工作人員的勞動量；

（3）提高了工作質量和服務質量，增加了該超市在顧客當中的親和力。

4、3支出/收益分析

在6年期內，系統總投入72萬元，而6年系統的總效益為574.8萬元，從經濟考慮本系統完全有必要開發(fā)。

5、技術可行性分析

本系統開發(fā)涉及到得技術因素有：

（1）管理信息系統的開發(fā)方法。使用開發(fā)人員熟悉的面向對象方法開發(fā)軟件系統。

（2）數據庫技術。開發(fā)小組中有應用數據庫開發(fā)經驗。

（3）Java開發(fā)技術。開發(fā)小組中有系統培訓過Java編程并熟練使用的組員。

綜上所述，該系統的開發(fā)在技術上是可行的。

6、社會可行性分析

目前超市購物管理信息系統已廣泛應用于各大，中，小型超市，超市管理需要現代化和信息化，只有合理地運用信息化的管理，才能在市場上立于不敗之地。另外，超市購物管理信息系統不僅提高了經營的回報，而且能夠隨時掌握市場動向，為管理者作出正確的決策奠定的基礎，也為提高顧客的滿意程度作出了不可磨滅的貢獻。因此，該系統的開發(fā)具有可行性。

7、可行性研究結論

通過經濟可行性，技術可行性和社會可行性等方面的分析，可以確定本系統的開發(fā)式必要的，而且是可行的，可以立項開發(fā)。

第五篇：管理信息系統案例分析

天津市全員人口個案信息管理系統技術需求說明

一、項目背景

根據國家人口計生委《全國“十一五”人口和計劃生育信息化建設綱要》中總體目標要求以及《國家人口計生委關于加快推進人口和計劃生育信息化建設的指導意見》[國人口發(fā)【2008】68號]中進一步明確的未來兩年人口計生系統信息化工作的主要思路，其指導思想是：以提高應用水平為重點，以建設開發(fā)高質量的全員人口信息資源為核心，實現信息化與主要業(yè)務工作的一體化，提升人口計生科學決策、社會管理和公共服務水平，促進人口與經濟社會資源環(huán)境協調發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。主要工作任務為：

1、加快建立標準統一、管理規(guī)范，體現以人為本、優(yōu)質服務要求的全員人口個案信息管理系統；

2、探索建立人口發(fā)展輔助決策系統；

3、不斷深化重點業(yè)務應用；

4、著力建設省級集中數據中心。另外，對標準規(guī)范、網絡環(huán)境、信息安全等方面也都提出了具體要求。

二、總體目標和建設原則

（一）總體目標

通過全員人口個案信息管理系統的建設，推動我市人口信息資源的高效整合及共享，逐步形成適合我市實際的全員人口個案數據采集、比對、變更工作機制。建設開發(fā)高質量的全員人口信息資源，實現信息化與人口計生主要業(yè)務工作的一體化，提升人口計生科學決策、社會管理和公共服務水平，為全市人口基礎數據庫的形成提供可靠基礎。

（二）建設原則

按照“統籌規(guī)劃，規(guī)范標準，聯合共建，分步實施”的整體原則，同時要符合以下建設原則：

1、標準性和開放性。所采用的技術和設備的標準必須符合國際標準或“事實”上的國際標準，以便獲得廣泛的技術和廠商支持

2、適應性和擴展性。依據應用需求變化，包括數據傳輸的內容和流程。這就要求數據傳輸平臺必須為應用提供一定程度的可適應性。

3、高可用性和可靠性。系統平臺在穩(wěn)定正常運行的同時，還要提供較高的性能，從而能夠高效率地處理各類關鍵事務。

4、安全性。信息安全是系統平臺建設的前提，系統設計中考慮如何建立整個系統的安全性、保密性，而且這種考慮必須是整體的、全面的。

5、可管理性。系統平臺的可管理性既能提高軟件的使用效率，又能給系統管理人員帶來方便。

6、一致性。系統設計要選擇開放的應用平臺，如JAVA等跨平臺技術開發(fā)，實現人口信息綜合服務系統與操作系統、硬件平臺等無關，便于系統移植。

三、主要建設內容及相關要求

（一）主要建設內容

1、建立起一套完善的天津市全員人口個案信息指標體系。

2、建設天津市全員人口個案信息數據庫。

3、建設全員人口個案信息數據采集系統。

4、建設計生業(yè)務信息平臺，實現信息基礎管理系統、再生育審批系統、獨生子女證審批系統、生育服務證管理系統社會撫養(yǎng)費征收系統、流動人口管理系統、統計分析系統等系統模塊的建設。

全員人口個案信息數據指標體系信息基礎管理再生育審批系統獨生子女證審批生育服務證管理社會撫養(yǎng)費征收獎勵扶助管理特別扶助管理新婚建卡管理流動人口管理統計分析系統業(yè)務信息平臺全員人口個案信息數據庫管理系統信息采集系統

（二）功能需求

1、天津市全員人口個案信息指標體系

依據天津市原有WIS系統數據結構以及國家關于全員系統要求的新增數據結構項，結合天津市人口計生系統實際業(yè)務需求，協助天津市人口計生委建立全員人口個案信息管理系統數據結構標準。

2、天津市全員人口個案信息數據庫管理系統

按照天津市全員人口個案信息管理系統數據結構標準，依托原有WIS系統數據，通過基層單位的數據采集補充錄入，實現匯總并比對校驗建立天津市全員人口數據庫管理系統。

3、全員人口個案信息數據采集系統

為方便人口計生系統基層單位按照全員人口個案信息管理系統數據結構項標準高效的采集補充錄入人口信息，要求在前期開發(fā)數據采集系統。

4、信息基礎管理系統

完成日常的人口基礎信息和計劃生育信息提交、變更、查詢、比對等功能。

5、再生育審批系統

按照街道（鎮(zhèn)、鄉(xiāng)）、區(qū)（縣）、市三級管理實現對申請生育第二個子女的事項進行提交、審核、公示、發(fā)放審批證明及統計查詢管理功能。各級單位功能需求如下：

1）街鎮(zhèn)鄉(xiāng)

職責：受理申請人再生育申報、出具“受理通知”、審核申辦材料、上報區(qū)縣。

所需功能：錄入、查詢、上報申請人個案信息；下載打印各種審批證明和表單；接收區(qū)縣個案審批批復。2）區(qū)縣（病殘、特困除外）

職責：審核申辦材料、作出擬批準決定、擬批準人員張榜公示、發(fā)放“審批證明”（對不符合條件的出具“不予批準生育通知書”）。

所需功能：查詢申請人個案信息；個案審批結果批復；可補充錄入個案審批證明編號和退指標情況（個案基礎信息不可修改）；多種條件查詢、打印信息；匯總、打印、上報統計表。

3）市級 職責：宏觀管理

所需功能：查詢個案信息；多種條件查詢、打印信息；匯總、打印統計表和分析表。

6、獨生子女證審批系統

1）獨生子女父母光榮證發(fā)放：街鎮(zhèn)人口計生辦在全員人口信息系統，通過輸入身份證號碼、姓名等信息，查找到本人及配偶人口基本信息、子女信息等，經過核對后，如果情況符合，通過系統自動生成獨生子女父母光榮證證號，填寫發(fā)證時間、發(fā)證單位等信息后，支持打印憑證、票據的功能，完成信息錄入。

2）符合再生育審批條件退證（退費）：街鎮(zhèn)人口計生辦在全員人口信息系統，通過輸入身份證號碼、姓名等信息，查找到本人及配偶的人口基本信息、子女信息、再生育審批信息等，經過核對后，如果情況符合，補錄退證/退費等相關信息，完成退證操作。支持憑證、票據的打印功能。

7、生育服務證管理系統

實現生育服務證的發(fā)證、已發(fā)證作廢等管理職能，實現證件自動填寫及打印功能。主要功能包括：

1）發(fā)證（核對夫婦信息后，自動生成生育服務證并打印）2）查詢（分區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶，區(qū)縣用戶可以看到分街鄉(xiāng)鎮(zhèn)的具體數據和列表）：

個案查詢：通過夫婦姓名、身份證號碼、生育服務證號碼、發(fā)放日期進行查詢

批量查詢：分、月份的發(fā)放數量及列表；其中可再分“一孩”和“二孩”及“有效”和“已作廢”； 組合查詢

3）統計數據（分區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶，區(qū)縣用戶可以看到分街鄉(xiāng)鎮(zhèn)的具體數據和列表）：

年內累計發(fā)放數量 歷史各年發(fā)放數量

按育齡婦女年齡分布的發(fā)放數量

4）信息修改 針對原始信息中的錯誤信息進行修改。

8、社會撫養(yǎng)費征收系統

實現核對父母子女信息后對應交社會撫養(yǎng)費的夫婦進行社會撫養(yǎng)費征收，并完成自動匯總統計功能。

區(qū)縣在系統中通過輸入身份證號碼、姓名等信息，查詢本人及配偶人口基本信息、子女信息等，經過核實后，由區(qū)縣完成補錄全部社會撫養(yǎng)費征收信息。

用戶權限分配如下：

1）鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶：個案信息查詢、報表匯總等；

2）區(qū)縣用戶：社會撫養(yǎng)費征收信息核實、錄入、個案信息的查詢、相關報表匯總、打印等；

3）市級用戶：查詢個案、報表匯總、打印等

9、獎勵扶助審批系統

實現計劃生育獎勵扶助的核對審批和查詢統計。完成以下流程：

調查摸底——本人申請——村級評議——一次公示——鄉(xiāng)級審核——二次公示——區(qū)縣確認——三次公示——正式公布——信息錄入

10、特別扶助審批系統

實現對特別扶助對象的申請?zhí)峤弧徍?、確認、公示、公布等管理職能自動處理，并實現查詢統計功能。流程如下：

調查摸底——本人申請——村級評議——鄉(xiāng)級審核——區(qū)縣確認——公示——正式公布——信息錄入

11、新婚建卡管理系統

通過各區(qū)縣民政大廳登記終端，自動掃描查詢育齡婦女信息，實現記錄婚姻變化情況，并將建立的信息卡片自動報送往相關區(qū)域計劃生育負責單位。具體功能如下：

1）新婚（事實婚姻、再婚、復婚）建卡：

（操作：由各區(qū)縣在民政設立的專職抄卡人員完成，或者由卡片登記地的相關人員完成）在全員個案數據庫分別搜索男、女雙方個案信息，對于夫妻一方為外省市戶籍，或者涉外婚姻，我市全員人口個案數據庫中沒有個案信息的情況，允許進行手工錄入。錄入完成后，在婚姻子系統中，婚姻類別，標注上“新婚”（事實婚姻、再婚、復婚），并且添加婚姻變更日期，完成結婚操作，同時給女（男）方戶籍地和現居地發(fā)送協查通報，夫婦婚后現居地收到通報后，接收并完成日常管理。

2）離婚信息變更

（操作：由戶政大廳專職人員或者街鎮(zhèn)計生專干完成）輸入要進行離婚信息變更的個案信息（身份證號碼、姓名等），進行搜索查詢，顯示配偶、子女相關信息。在婚姻類別填入“離婚”，添加婚姻變更日期，修改相關子女信息（如判給哪一方、子女血緣關系等）。調查女方戶籍地協查通報，完成離婚操作。

3）喪偶信息變更

（操作：由街鎮(zhèn)計生專干完成）

搜索“喪偶”個案信息后，通過輸入身份證號碼、姓名等信息，自動顯示其配偶及其子女相關個案信息。在婚姻類別填入“喪偶”，添加婚姻變更日期，配偶死亡原因、死亡日期等信息，向個案戶籍地發(fā)送協查通報，調查具體流向等相關信息。

12、流動人口管理系統

系統主要功能是建立全員流動人口基礎信息數據庫，實現對跨省流出、跨省流入人口進行綜合性信息管理，特別是對18—49歲成年育齡婦女的個案管理。并提供于其它系統的接口，實現數據導入和導出功能。

該系統包括：全員流動人口信息管理系統、流動人口計劃生育服務管理信息系統。

主要功能包括：數據錄入（要有多種方式）、信息變更、信息查詢、匯總打印、數據導入（導出）、數據展示、系統維護等。

13、統計分析系統

主要包含有各級統計報表、人口和計劃生育常規(guī)分析等。統計分析模塊的建設，要能夠實現全市人口計生系統的各類報表統計管理。通過數據庫實現報表自動生成、審核、上報、接收、統計、查詢、自動生成報表分析、自定制報表、報表格式轉換等功能，并滿足國家、市、區(qū)（縣）、街道（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)）計生部門對相關報表的要求。依據各類指標自動生成各種柱狀圖、餅狀圖、折線圖等，包括人口增長率、出生率、計劃生育率柱狀圖對比圖，節(jié)育率餅狀圖，女性初婚晚婚率餅狀圖、計劃外生育餅狀圖、落實節(jié)育措施餅狀圖等與人口計劃生育有關的數據圖表。

（三）系統技術要求

整體技術要求：

a）由集成商提供系統使用的基礎軟件（操作系統、數據庫管理系統）應保證是特定為本項目采購的正版軟件； b）數據庫管理軟件應支持windows操作系統環(huán)境； c）應充分考慮系統數據的冗余和安全性。數據采集子系統軟件開發(fā)具體要求如下： a）數據采集系統要求使用C/S架構； b）實現數據按分區(qū)導入導出功能；

c）采集軟件數據初始化實現調用原有WIS系統數據； d）數據錄入修改時要求對日期、身份證號碼等數據進行校驗； e）實現輸入關鍵字如姓名、姓名拼音、身份證號碼時系統實時調用已有數據展示出來以便提高操作員工作效率； f）實現數據查詢功能，可組合查詢；

g）具有常用報表匯總功能，對已經錄入的信息能夠實時顯示； h）要求集成商輔助市人口計生委建立數據采集工作流程； i）按照采集工作要求，分別開發(fā)出戶籍人口信息采集軟件、本市已婚育齡婦女信息采集軟件、流動人口信息采集軟件（要求對已婚育齡婦女重點人群有重點標示）。

信息基礎管理子系統及業(yè)務信息子系統的主要技術要求如下： a）系統要求使用B/S架構，系統部署在市人口計生委； b）實現各區(qū)縣數據采集系統采集的數據在市中心匯總后導入全員系統，并實現比對校驗功能；

c）數據錄入修改時要求對日期、身份證號碼等數據進行校驗； d）實現輸入關鍵字如姓名、姓名拼音、身份證號碼時系統實時調用已有數據項展示以便提高操作員工作效率；

e）實現數據查詢功能，可進行按區(qū)域查詢、關鍵字查詢、組合查詢等不同查詢功能； f）實現各級各類報表匯總、圖形展示功能，可以根據現有數據進行相關人口數據模型的分析、預測；

g）要求實現分級授權和操作日志記錄，各級管理員和操作員實行實名身份認證管理。要求對有疑點的數據信息，可以通過操作日志進行回溯，并顯示出對數據操作人員的相關信息。