第一篇：微信三方向探索商業(yè)化 如履薄冰博弈運(yùn)營商

微信三方向探索商業(yè)化 如履薄冰博弈運(yùn)營商

無論是財(cái)報(bào)還是電話會(huì)議，被提及最多的就是微信和游戲。騰訊總裁劉熾平確認(rèn)微信游戲平臺(tái)將在幾個(gè)月內(nèi)進(jìn)入測試模式，另外，微信還將在國際市場增加市場推廣投入，增加微信用戶數(shù)。

內(nèi)部人士透露，微信的商業(yè)化已經(jīng)選定三大方向：O2O、增值服務(wù)和游戲，目前正在積極探索，其中游戲平臺(tái)將是最先成型的。不過面對(duì)來自運(yùn)營商的壓力，微信可謂“如履薄冰”，積極發(fā)展國際化也是為了分散風(fēng)險(xiǎn)。

博弈運(yùn)營商

近日有消息稱，三大運(yùn)營商正與騰訊注冊香港公司就監(jiān)管和收費(fèi)問題進(jìn)行談判，雙方博弈正在進(jìn)行中。騰訊安撫用戶稱，微信沒有對(duì)用戶收費(fèi)的計(jì)劃，但確認(rèn)正與運(yùn)營商定期溝通。

財(cái)報(bào)顯示，2012年中國移動(dòng)凈利潤達(dá)1293億元，增長2.7%，與2011年相比，增速下降3倍。其中，語音業(yè)務(wù)營收3680.25億元，比前年只增長了1%。而以無線上網(wǎng)為代表的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)卻高速增長，流量比上年增長187.6%。

在運(yùn)營商看來，微信利用電信運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)開通免費(fèi)語音和視頻服務(wù)，造成短信、彩信、視頻等業(yè)務(wù)的大量流失，而流量收費(fèi)的增長遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能彌補(bǔ)語音業(yè)務(wù)的下降。

在香港，主要運(yùn)營商之一電訊盈科將微信打包成一項(xiàng)獨(dú)立服務(wù)，用戶每月支付8港幣(約合6元人民幣)就可以任意使用微信，不再收取流量費(fèi)。

在英國，運(yùn)營商沃達(dá)豐向40英鎊以下套餐的用戶額外收費(fèi)15英鎊，才可以使用3G語音聊天、視頻功能。

在韓國，韓版微信Kakao talk在智能手機(jī)用戶中的覆蓋率超過95%，用戶總量超過3500萬，每日消息量超過1億條，是韓國三大運(yùn)營商短信總量的三倍，Kakao被稱為“國民通訊軟件”。更重要的是，Kakao將用戶免費(fèi)實(shí)時(shí)通話列為核心功能，這直接沖擊了運(yùn)營商的語音服務(wù)。

有統(tǒng)計(jì)顯示，由于類Kakao軟件的影響，韓國三大運(yùn)營商SKT、KT和LG Uplus未來五年損失額超過30億美元。目前，SKT和KT只允許包月費(fèi)用超過350元人民幣的用戶使用Kakao服務(wù)。

在此背景下，曾有消息稱韓國三大運(yùn)營商將直接屏蔽Kakao，不過截至目前并沒有任何實(shí)際動(dòng)作。韓國政府唯一的一個(gè)關(guān)于《通信網(wǎng)絡(luò)合理利用管理標(biāo)準(zhǔn)》的政策也是一份指導(dǎo)性文件，沒有法律效應(yīng)。據(jù)悉，韓國新政府的基調(diào)是推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中立、平臺(tái)中立。新政府認(rèn)為，保障產(chǎn)業(yè)各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的中立性，是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)民主化的大勢所趨。

第二篇：微信加速商業(yè)化或?yàn)殡p刃劍

5月6日，騰訊對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，成立微信事業(yè)群，負(fù)責(zé)微信基礎(chǔ)平臺(tái)、微信開放平臺(tái)，以及微信支付拓展、O2O等微信延伸業(yè)務(wù)的發(fā)展，張小龍擔(dān)任微信事業(yè)群總裁。

5月8日，已經(jīng)完成整合的搜狗與騰訊搜搜再次發(fā)力，搜狗搜索正式接入微信之中。微信已經(jīng)接入了大眾點(diǎn)評(píng)、搜狗，還將完成“接入京東任務(wù)”，再基于架構(gòu)調(diào)整之上的“地位提升”，微信無疑正在加大商業(yè)化進(jìn)程。一直以用戶體驗(yàn)為核心的微信，商業(yè)化的加速其實(shí)也是把雙刃劍。微信、QQ并列騰訊兩航母

兩年前的5月18日，騰訊進(jìn)行了一次重大調(diào)整，將原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)制改變?yōu)槭聵I(yè)群制，公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)重新劃分成企業(yè)發(fā)展、互動(dòng)娛樂、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等六大事業(yè)群。此外，單獨(dú)成立控股公司運(yùn)營騰訊的電子商務(wù)業(yè)務(wù)。

兩年之后，過去的六大事業(yè)群變成了七大，微信地位獲得認(rèn)可。騰訊官方稱，微信事業(yè)群還承擔(dān)包括郵箱、通訊錄等產(chǎn)品開發(fā)和運(yùn)營，致力于打造微信大平臺(tái)，為用戶和合作伙伴創(chuàng)造更多價(jià)值。

上一次的調(diào)整幫助騰訊完成了從PC端向手機(jī)端的過渡，此次微信事業(yè)群的成立，可以看出騰訊已經(jīng)形成了以微信為核心的發(fā)展戰(zhàn)略。

騰 訊同時(shí)宣布撤銷電商控股公司，其中實(shí)物電商業(yè)務(wù)并入京東、O2O業(yè)務(wù)并入微信事業(yè)群，虛擬業(yè)務(wù)并入企業(yè)發(fā)展事業(yè)群，電影票業(yè)務(wù)并入社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè) 群，客服團(tuán)隊(duì)并入技術(shù)工程事業(yè)群。原來負(fù)責(zé)電商的吳宵光不再擔(dān)任騰訊電商控股公司首席執(zhí)行官職務(wù)，但仍繼續(xù)擔(dān)任騰訊高級(jí)執(zhí)行副總裁。

事實(shí)上，從這次騰訊組織架構(gòu)調(diào)整中，可以看出騰訊正在把微信發(fā)展為新的核心發(fā)動(dòng)機(jī)，微信已經(jīng)成為與QQ并列發(fā)展的兩大航母事業(yè)群。

騰 訊走出這一步，與當(dāng)前QQ業(yè)務(wù)增長放緩有關(guān)。從去年的財(cái)報(bào)中可以看出，騰訊2013年全年?duì)I收近100億美元，其中，即時(shí)通信服務(wù)月活躍賬戶數(shù)達(dá) 到8.08億，比上一季度下降1%，比上年同期增長1%，相反“微信和WeChat”的合并月活躍賬戶數(shù)達(dá)到3.55億 ,比上一季度增長6%，比上年同期增長121%。從整體財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來看，和QQ相關(guān)的業(yè)務(wù)增長幅度越來越小，甚至有負(fù)增長，相比之下，微信的數(shù)據(jù)漲勢很猛。

馬化騰表示，騰訊在2013年主要是將旗艦產(chǎn)品QQ從PC轉(zhuǎn)為以智能手機(jī)體驗(yàn)為主的服務(wù)。同時(shí)通過智能手機(jī)游戲、公眾賬號(hào)和微信支付等舉措，鞏固了微信和WeChat的市場地位，使其從一款通信工具逐漸發(fā)展成為一個(gè)多功能的平臺(tái)。當(dāng)QQ業(yè)務(wù)增長放緩之時(shí)，微信事業(yè)群的成立，無疑是讓微信擔(dān)當(dāng)拉動(dòng)騰訊戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和繼續(xù)增長的重任。從“搜狗模式”到搜狗搜索

春節(jié)之后，騰訊開始了一系列大手筆的入股，從大眾點(diǎn)評(píng)到京東，快速高效地進(jìn)入新布局，但騰訊的幾筆投資其實(shí)背后的核心仍是微信，把微信做成一個(gè)超級(jí)平臺(tái)。

2月19日，騰訊在港交所發(fā)布公告，稱入股大眾點(diǎn)評(píng)，占股20%，但沒有公布具體入股金額。月10日，騰訊斥資2.15億美元入股京東，占京東上市前在外流通普通股的15%。同時(shí)騰訊有權(quán)利在京東上市時(shí)繼續(xù)認(rèn)購5%的股份。另外，騰訊將 QQ網(wǎng)購，拍拍的電商和物流部門并入京東。雙方還將簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，其中騰訊將向京東提供微信和手機(jī)QQ客戶端的一級(jí)入口位置及其他主要平臺(tái)的支持。

從這兩筆投資來看，馬化騰的思路很清晰，一個(gè)業(yè)務(wù)做不到行業(yè)第一或者第二，那就復(fù)制“搜狗”模式。

去年騰訊向搜狗注資4.48億美元，并將搜搜和QQ輸入法業(yè)務(wù)與搜狗現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行合并。交易完成后，騰訊獲得搜狗完全攤薄后36.5%股份，且騰訊持股比例會(huì)在近期內(nèi)增加至40%左右。

很顯然，入股搜狗讓騰訊嘗到了甜頭。此后，這個(gè)模式在2014年的春天被騰訊一再復(fù)制，入股大眾點(diǎn)評(píng)、京東，簡而言之，騰訊無意間獲得了“搜狗模式”這一法寶，并借這一法寶四處“招親”。

在搜狗模式之前，騰訊作為互聯(lián)網(wǎng)巨頭，把觸手伸向各個(gè)領(lǐng)域，通過自己的平臺(tái)與資源優(yōu)勢，投入了大量創(chuàng)新業(yè)務(wù)，并實(shí)現(xiàn)盈利。而現(xiàn)在搜狗模式的大肆擴(kuò)張，則代表了一種心態(tài)和戰(zhàn)略的巨大轉(zhuǎn)變。

心態(tài)和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變之后，而讓騰訊形成“搜狗模式”的搜狗也有了巨大的變化。5月8日，搜狗搜索啟用全新LOGO，并正式發(fā)布了移動(dòng)搜索APP。在騰訊入股搜狐子公司搜狗8個(gè)月后，搜狐、搜狗和騰訊再聚首，新搜狗的搜索業(yè)務(wù)全面入駐騰訊版圖。

從搜狗的官方說法來看，只是強(qiáng)調(diào)“搜狗入駐騰訊版圖”，但到底是騰訊的哪些業(yè)務(wù)？在記者的追問下，張朝陽直接挑明了：“搜狗搜索會(huì)接入以微信為主的騰訊業(yè)務(wù)。”

微信的入口已經(jīng)成為移動(dòng)端的“最大入口”，能接入微信，自然就獲得了更大的加持。發(fā)布會(huì)上，張朝陽也向百度宣戰(zhàn)：“有了團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平，和騰訊的強(qiáng)大支持，將在手機(jī)上開始對(duì)百度發(fā)出最猛烈的挑戰(zhàn)。” 采訪中，張朝陽顯得很有信心，因?yàn)閺乃压返臄?shù)據(jù)來看，在整合騰訊搜搜后，搜狗已經(jīng)是第三大PC搜索、第二大移動(dòng)搜索，按張朝陽的說法，搜狗搜索其實(shí)早已經(jīng)很強(qiáng)，只不過，外界不知道罷了。

“拼音之后，搜狗搜索”，張朝陽之所以在現(xiàn)場多次強(qiáng)調(diào)這句話，是因?yàn)樵谒磥?，輸入法的光環(huán)蓋過了搜索。所以，搜狗這次要重兵出擊搜索。

沃克顧問分析師周亮認(rèn)為，張朝陽敢于高調(diào)挑戰(zhàn)百度，更多是因?yàn)橛辛宋⑿诺闹?，而?duì)微信來說，接入大眾點(diǎn)評(píng)、搜狗搜索，是微信可以走向更大的O2O平臺(tái)，未來再接入京東的電商，微信的商業(yè)化進(jìn)程會(huì)再次提升。商業(yè)化加速的雙刃劍

搜狗搜索的發(fā)布會(huì)上，搜狗CEO王小川之外，“兩大家長”張朝陽以及騰訊總裁劉熾平也雙雙出席。不難看出，搜狐和騰訊對(duì)于移動(dòng)搜索都非常重視。通過搜狗，騰訊微信其實(shí)與搜狐也達(dá)成了間接合作。搜狗搜索除了微信入口的支持之外，還有來自搜狐的全方位支持，張朝陽表示，目前搜狐集團(tuán)在媒體平臺(tái)、視頻、游戲以及游戲平臺(tái)均會(huì)給予搜狗搜索支持。

而搜狗自身的三級(jí)火箭打發(fā)也是搜狗搜索特別強(qiáng)調(diào)的戰(zhàn)略，據(jù)王小川介紹，搜狗搜索首先會(huì)繼續(xù)延續(xù)三級(jí)火箭的打發(fā)，進(jìn)攻搜索市場；其次是發(fā)展獨(dú)立的APP；最后除了做獨(dú)立搜索入口外，還會(huì)在場景的選擇和內(nèi)容的豐富度上有新突破?！霸谝苿?dòng)搜索上，瀏覽器能帶來的價(jià)值是20%，如果只是在搜索入口有進(jìn)展，跟競爭對(duì)手比并沒有優(yōu)勢”，王小川表示，希望未來借騰訊版圖產(chǎn)生新的優(yōu)勢。4 月28日，搜狗公布了其2014年首季財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，期內(nèi)搜狗營收7000萬美元，比去年同期增長78%，其中有6400萬美元來自于搜索，已 實(shí)現(xiàn)收支平衡，且略有盈余。這次搜狗搜索的更換LOGO、全面發(fā)力移動(dòng)搜索也是在騰訊入股搜狗8個(gè)月、雙方整合完畢之后才開始出招，看來，無論是騰訊還是 搜狐都是審慎出手，有備而來。

從昨天現(xiàn)場劉熾平的講話中也可以發(fā)現(xiàn)，騰訊對(duì)于搜狗搜索極為重視。劉熾平稱：“在移動(dòng)時(shí)代，人和資訊，和社交，有更爆發(fā)性的價(jià)值。騰訊希望從社交平臺(tái)連接人與人，再通過人連接到一切有價(jià)值的服務(wù)。對(duì)于未來，可以看到的是社交和搜索的化學(xué)反應(yīng)?！?/p>

讓社交和搜索變化出更多的玩法，甚至結(jié)合進(jìn)O2O的場景應(yīng)用，更大范圍地打通線上線下，這是騰訊的更大布局。劉熾平認(rèn)為，移動(dòng)搜索市場充滿了變數(shù)，但這也意味著更多的機(jī)會(huì)。廣州臻藍(lán)網(wǎng)絡(luò)，微信開發(fā)專家。此前，百度早已發(fā)力移動(dòng)搜索市場，2013年百度移動(dòng)搜索就進(jìn)駐，開始移動(dòng)市場布局，自身開發(fā)14款之多的應(yīng)用產(chǎn)品，外加收購91助手等應(yīng)用分發(fā)渠道，在流量入口布局方面已經(jīng)相對(duì)全面。

另一方面，前不久UC優(yōu)視高調(diào)推出移動(dòng)搜索“神馬”，UC神馬的背后是阿里的支持。表面上看，這是百度、搜狗與UC的移動(dòng)搜索戰(zhàn)爭，但實(shí)質(zhì)分析，這無疑又是一場BAT之戰(zhàn)。

對(duì)于騰訊而言，一面布局大眾點(diǎn)評(píng)、搜狗、京東，完成自身的戰(zhàn)略布局、加速商業(yè)化，另一面也通過這些戰(zhàn)略合作，以更多“棋子”牽制百度和阿里。張 小龍主導(dǎo)之下的微信，在過去的三年里迅速成為擁有6億用戶的航母，此前的微信以用戶體驗(yàn)為核心，每加入一個(gè)新功能，都需要張小龍及其團(tuán)隊(duì)的審慎思 考之后。但從今年以來，在商業(yè)化的推動(dòng)之下，未來的微信無疑承擔(dān)著騰訊的“重任”，一個(gè)龐大的平臺(tái)，越來越多的商業(yè)元素之下，微信的新體驗(yàn)會(huì)將如何？ 就在微信事業(yè)群成立不久之后，用戶端推出了微信5.3版，增加了面對(duì)面加群和翻譯功能，優(yōu)化了聯(lián)系人按鈕、收藏標(biāo)簽、對(duì)話框色調(diào)等一些細(xì)節(jié)，而面向企業(yè)的公眾平臺(tái)則增加了投票功能和多客服功能，提升了公眾賬號(hào)的基礎(chǔ)能力，也讓企業(yè)可以更好地與用戶溝通互動(dòng)。

在搜狗搜索活動(dòng)上，張朝陽顯然有過思考。對(duì)于搜狗和騰訊進(jìn)一步的合作，張朝陽表示，微信用戶眾多，對(duì)用戶的產(chǎn)品感受極端關(guān)注，不會(huì)輕易做出決定，因?yàn)橛绊懨嫣筇舾校膊粫?huì)為了推廣搜索而做出影響用戶的行為。

商業(yè)化必然是把雙刃劍，如何平衡商業(yè)化與用戶體驗(yàn)，這是微信下一步更大的挑戰(zhàn)。

廣州臻藍(lán)網(wǎng)絡(luò)，微信開發(fā)專家。

第三篇：酒店與OTA的微信“新博弈”

酒店與OTA的微信“新博弈”

2012年11月底，在漢庭、布丁等酒店開通微信預(yù)訂不久，近期主要OTA藝龍和同程也相繼開通了微信預(yù)訂，老大攜程還在觀望之中。

微信為酒店和OTA帶來的訂單情況如何？他們又是如何看待微信預(yù)訂前景的？近日，記者對(duì)此進(jìn)行了追蹤報(bào)道，并采訪了相關(guān)公司的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。

OTA和酒店紛紛試水微信預(yù)訂

去年11月，騰訊生活電商部門負(fù)責(zé)人張穎在接受媒體采訪時(shí)透露“每天通過微信會(huì)員為漢庭帶來的訂單就有好幾百個(gè)”。此文同時(shí)提到“漢庭會(huì)員卡上線不到一月，就已積累40多萬會(huì)員，最高一天帶給漢庭4.5萬會(huì)員。”近日布丁酒店市場部高級(jí)總監(jiān)章蔚也向媒體透露，“截至2013年1月3日，我們微信客戶端的會(huì)員總數(shù)超過了25萬，日均增長會(huì)員數(shù)逾4600人，平均每天為布丁酒店帶來169個(gè)訂單。尤其是元旦假期這三天為布丁酒店帶來總計(jì)1072個(gè)訂單，是平日的一倍多?！睗h庭和布丁酒店之所以在微信上取得不錯(cuò)的營銷成果，主要是由于微信通過“附近的人”功能推薦用戶所處地理位置附近的上述兩家酒店，并將用戶引導(dǎo)到他們的公眾賬號(hào)申請(qǐng)會(huì)員卡或進(jìn)行預(yù)訂等營銷手段所拉動(dòng)。

OTA自然也不會(huì)放棄微信預(yù)訂這塊蛋糕。同程網(wǎng)除了“同程網(wǎng)”官方公眾帳號(hào)可以預(yù)訂之外，還開通了“全國景點(diǎn)團(tuán)購”公眾帳號(hào)，提供8000家景點(diǎn)的團(tuán)購。同程網(wǎng)微信業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，景點(diǎn)團(tuán)購每天來自微信的訂單有近百張。另外，藝龍也開通了微信的預(yù)訂，訂單情況不便透露，而攜程暫未開通微信預(yù)訂，攜程新媒體負(fù)責(zé)人表示，“攜程正積極開發(fā)微信APP，至于直接的產(chǎn)品預(yù)訂，目前正在計(jì)劃當(dāng)中。”

微信預(yù)訂到底是如何實(shí)現(xiàn)的呢?目前微信的旅游產(chǎn)品預(yù)訂主要有兩種形式，一種是用戶在企業(yè)微信聊天頁面輸入關(guān)鍵詞，系統(tǒng)自動(dòng)回復(fù)，將酒店門票等產(chǎn)品信息提供給用戶，用戶點(diǎn)擊后進(jìn)入預(yù)訂頁面。同程網(wǎng)的“全國景點(diǎn)團(tuán)購”和如家都采用這種形式;另一種形式是，用戶點(diǎn)擊企業(yè)公眾帳號(hào)屬性頁中的相關(guān)鏈接，比如“酒店預(yù)訂”或“會(huì)員卡特權(quán)”等鏈接，然后進(jìn)入微信內(nèi)部的HTML5網(wǎng)頁進(jìn)行預(yù)訂。目前微信尚未開通支付功能，無法在微信內(nèi)部實(shí)現(xiàn)機(jī)票預(yù)訂和支付，藝龍旅行網(wǎng)則引導(dǎo)客戶通過撥打電話完成機(jī)票預(yù)訂。

除了上述酒店和OTA開通微信預(yù)訂以外，其他如如家、7天酒店等的微信預(yù)訂功能還有待完善：用戶如果通過如家微信帳號(hào)的聊天頁面提交關(guān)鍵詞，可返回部分酒店產(chǎn)品的鏈接，點(diǎn)擊之后無法查看酒店詳情，就直接被引導(dǎo)到輸入聯(lián)系人資料的預(yù)訂頁面。7天酒店只提供了微信會(huì)員卡，但并未提供任何酒店預(yù)訂鏈接。從目前的情況來看，雖然部分酒店已經(jīng)取得了不錯(cuò)的用戶及預(yù)訂量增長，但微信的旅游產(chǎn)品預(yù)訂布局仍處于試水階段。

微信上的藝龍HTML5預(yù)訂首頁(左)和同程網(wǎng)的全國景點(diǎn)團(tuán)購首頁(右)

記者通過采訪也發(fā)現(xiàn)，目前已開通微信預(yù)訂的商家對(duì)微信現(xiàn)階段的功能定位基本相同，受訪的大多數(shù)公司表示，由于目前用戶并未形成通過微信購買產(chǎn)品的習(xí)慣，因此他們現(xiàn)在更希望通過微信增強(qiáng)與用戶的溝通互動(dòng)。他們認(rèn)為，微信的特性決定了微信的核心功能應(yīng)該是提供交流溝通、LBS、資訊等多種形式的個(gè)性化服務(wù)。雖然如此，由于OTA在Web及APP端用戶入口平臺(tái)的強(qiáng)勢地位，以及微信的“類淘寶”的直銷渠道屬性，酒店對(duì)微信帶來訂單的預(yù)期顯然要強(qiáng)于OTA。

酒店與OTA的微信“新博弈”

從目前的情況來看，公眾帳號(hào)用“會(huì)員卡特權(quán)”來吸引用戶進(jìn)行預(yù)訂，但會(huì)員卡的泛濫和低門檻也導(dǎo)致了兩個(gè)問題：會(huì)員卡“特權(quán)”不再有吸引力;會(huì)員卡的飽和會(huì)讓用戶產(chǎn)生“疲勞效應(yīng)”，結(jié)果就是會(huì)員卡的營銷效果也會(huì)受到影響。正如有微信用戶反映的，“用了特權(quán)卡我就會(huì)取消對(duì)商家的關(guān)注，我還關(guān)注它干什么呀”。對(duì)此，藝龍和同程網(wǎng)微信業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人均表示，在未來提供大而全、一站式服務(wù)的商家會(huì)在此過程中脫穎而出，讓用戶放棄“無用”的特權(quán)卡，從而選擇產(chǎn)品更加全面的商家。如果微信將來以地圖的形式展示酒店信息，OTA將酒店庫存信息提供給微信，在價(jià)格一致性的前提下，消費(fèi)者會(huì)傾向于通過產(chǎn)品更全面的OTA選擇酒店。但即使如此，由于微信的巨大移動(dòng)端流量，酒店和OTA還都是對(duì)微信預(yù)訂的前景抱有期望。

微信預(yù)訂未來：品牌精選還是“大雜燴”?

布丁酒店連鎖電子商務(wù)總監(jiān)徐翔告訴記者，由于微信用戶大部分是年輕人，與布丁酒店的客戶群非常吻合，目前訂房功能只是與微信的基礎(chǔ)合作，未來會(huì)有更深度的合作。開元酒店集團(tuán)電子商務(wù)經(jīng)理陸煒認(rèn)為，酒店和微信的直連使得微信成為一個(gè)“類淘寶”的直銷模式，酒店可以通過主題活動(dòng)、特色產(chǎn)品策劃、與賓客的及時(shí)溝通與交互等工作。開元正在進(jìn)行微信預(yù)訂與開元CRS的直連工作，預(yù)計(jì)1月中旬可完成。之所以要直連，陸煒表示，目前微信上開元公眾帳號(hào)提供的酒店預(yù)訂產(chǎn)品來自QQ旅游，實(shí)際上來自藝龍，因此開元無法針對(duì)微信用戶靈活的調(diào)整銷售及經(jīng)營策略。他表示，開元將充分和騰訊合作，將微信訂房打造成精品移動(dòng)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)品牌展示和訂房產(chǎn)量的收獲。

藝龍微信業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人告訴記者，“我們相信微信會(huì)成為重要的移動(dòng)預(yù)訂和服務(wù)渠道。藝龍目前也緊跟這個(gè)趨勢并布局微信移動(dòng)預(yù)訂，藝龍也會(huì)隨著微信平臺(tái)的不斷完善發(fā)展微信預(yù)訂業(yè)務(wù)?！蓖叹W(wǎng)微信業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，交互是微信的核心，這也是眾多企業(yè)愿意在微信上投入的重要原因，同程網(wǎng)將注重與用戶進(jìn)行互動(dòng)和溝通、積累人氣，這樣才能在微信上不斷的挖掘和傳播品牌價(jià)值。

而攜程新媒體負(fù)責(zé)人認(rèn)為，“微信更注重私密聊天，更適合點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通，因此攜程目前更加關(guān)注通過微信與用戶的互動(dòng)。但從長遠(yuǎn)來看，我們希望借助微信平臺(tái)的端口開放更多服務(wù)用戶的功能，比如基于LBS的產(chǎn)品推薦、基于關(guān)鍵詞語義分析的內(nèi)容推送，我們非常關(guān)注微信未來可能帶來的酒店和機(jī)票訂單，也希望把微信打造為一個(gè)以服務(wù)為核心的集產(chǎn)品、資訊為一體的互動(dòng)平臺(tái)?！?/p>

據(jù)筆者了解，微信也有望在今年二月份與財(cái)付通打通，從而為機(jī)票和預(yù)付酒店產(chǎn)品的預(yù)訂鋪路，而基于LBS提供圍繞目的地旅游產(chǎn)品和服務(wù)同樣也在微信的計(jì)劃之中。同時(shí)，微信商業(yè)化的問題自然也在騰訊的考慮之中，對(duì)旅游業(yè)進(jìn)行收費(fèi)的嘗試或?qū)⒆咴谇懊?。至于收費(fèi)模式，無論是采取傭金分成或CPC/CPS模式，或是采取基于會(huì)員數(shù)目的收費(fèi)模式，騰訊已經(jīng)在與合作伙伴進(jìn)行著溝通。筆者預(yù)計(jì)，為了防止微信在一開始就成為一個(gè)產(chǎn)品的“大雜燴”，騰訊方面或許會(huì)對(duì)企業(yè)微信賬號(hào)的營銷設(shè)置“準(zhǔn)入門檻”，在初期選擇一些主要的連鎖酒店、航空公司和OTA品牌進(jìn)行深度合作，待積累經(jīng)驗(yàn)之后再進(jìn)行全面的推廣。微信這盤棋到底有多大?微信是否將成為在線旅游業(yè)的“新入口”?環(huán)球旅訊將繼續(xù)對(duì)此進(jìn)行追蹤報(bào)道，敬請(qǐng)關(guān)注。

第四篇：微信消息,逼運(yùn)營商上梁山

微信模板消息，逼運(yùn)營商上梁山

來源：百度百家

某接近微信內(nèi)部人士透露，“微信模板消息”即將推出，現(xiàn)已啟動(dòng)內(nèi)測。這恐怕是在微信5.2版發(fā)布前最重磅的微信動(dòng)態(tài)了，這將嚴(yán)重影響運(yùn)營商的企業(yè)短信市場——運(yùn)營商短信業(yè)務(wù)的最后一塊自留地。

微信“模板消息”對(duì) “企業(yè)短、彩信”的替換

申請(qǐng)內(nèi)測后，將在公眾賬號(hào)管理后臺(tái)的“功能”列表出現(xiàn)與“群發(fā)功能”和“高級(jí)功能”并列的“模板消息”菜單。公眾賬號(hào)可在此進(jìn)行消息模板的配置，提交微信官方審批通過后，便可進(jìn)行消息的群發(fā)。內(nèi)測期間，模板消息免費(fèi)。

模板消息并不是什么新事物，此前幾大運(yùn)營商已陸續(xù)推出，又陸續(xù)關(guān)閉。通過模板短信，企業(yè)可以提交文字內(nèi)容和參數(shù)，文字內(nèi)容是靜態(tài)的，參數(shù)則可以通過API接口動(dòng)態(tài)設(shè)置。這些模板可以是短信驗(yàn)證碼、消費(fèi)通知信息、生日關(guān)懷信息、天氣預(yù)報(bào)預(yù)警消息。通過審批流程，避免垃圾短信。

我們平時(shí)收到的106開頭的短號(hào)碼短信，都可以通過 “模板短信”實(shí)現(xiàn)，只不過運(yùn)營商將其以不同形式進(jìn)行銷售。

有的是直接向政企大客戶提供超級(jí)接口，例如金融、氣象、應(yīng)急辦；有的是通過硬件例如MAS服務(wù)器將群發(fā)權(quán)限和設(shè)備打包；還有的是通過軟件例如“企信通”、“校訊通”、“XX通”進(jìn)行銷售；通過互聯(lián)網(wǎng)接口方式的銷售反而是近年來運(yùn)營商轉(zhuǎn)型中的嘗試，這是最便捷、最具擴(kuò)展性的方式，目前已宣告失敗。不久前，因?yàn)椤袄绦拧眴栴}，工信部一紙禁令，大量的短信端口被清理。中國電信天翼平臺(tái)的模板短信一夜之間被關(guān)閉，成為炮灰?，F(xiàn)在“微信模板消息”出現(xiàn)，可以補(bǔ)位，但又遠(yuǎn)不止于此。

從微信“模板消息”當(dāng)前設(shè)計(jì)看，公眾賬號(hào)可發(fā)消息給關(guān)注者。這限制了它的使用場景。未來微信消息發(fā)送權(quán)限擴(kuò)大到所有微信ID，也不是沒有可能的。微信公眾賬號(hào)的明星號(hào)之一是“廣州公安”，未來某天，XX應(yīng)急辦某天通過圖文并茂的形式向市民推送應(yīng)急防災(zāi)知識(shí)，市民還可與之互動(dòng)，一定會(huì)成為現(xiàn)實(shí)。

微信“模板消息”是否會(huì)面臨“垃圾信息”問題？

去年底，工信部向《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》提供的數(shù)據(jù)顯示,“2012年1至9月我國移動(dòng)短信息業(yè)務(wù)量約6970.4億條,據(jù)有關(guān)部門估算,垃圾短信約占全部短信量20%左右”。表面上看，是這20%的屢禁不止，越清越多的垃圾短信問題，制約了運(yùn)營商在模板短信、企業(yè)短信方面的發(fā)展。實(shí)際上，卻可以歸結(jié)為技術(shù)短板。

垃圾短信問題嚴(yán)重的除了短信之外，還有iOS系統(tǒng)的iMessage。一個(gè)是傳統(tǒng)通信，一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，它們相同之處在于：C2C（個(gè)人對(duì)個(gè)人）的短信發(fā)送是沒有審核機(jī)制，沒有關(guān)卡。這導(dǎo)致的結(jié)果是，不論移動(dòng)還是蘋果，對(duì)C2C這類垃圾消息都無法根治。

在B2C的群發(fā)上，運(yùn)營商短信業(yè)務(wù)發(fā)展十多年，在技術(shù)、工具、管理支持上都頗為成熟。例如封殺違規(guī)端口，人工設(shè)置群發(fā)白名單、黑名單、紅名單，嚴(yán)格審批群發(fā)端口的企業(yè)。在運(yùn)營商內(nèi)部甚至還有專門治理垃圾短信的專家人才。某些短信端口群發(fā)垃圾短信的行為屢見報(bào)端，則是管理紕漏抑或更多錯(cuò)綜復(fù)雜的原因。

微信的特征使之在垃圾短信問題上，隱患大幅降低。

在個(gè)人對(duì)個(gè)人的群發(fā)上，由于微信通訊是基于好友關(guān)系，發(fā)送消息前必須要加好友，這是一個(gè)無法逾越的關(guān)卡。

B2C的微信群發(fā)，公眾號(hào)推送方式杜絕了垃圾短信存在的空間。微信從訂閱號(hào)服務(wù)號(hào)分類、推送次數(shù)限制、提醒方式分級(jí)，以及微信公眾號(hào)嚴(yán)苛的審核流程，都是在嚴(yán)防干擾信息。而且，公眾賬號(hào)本質(zhì)上依然是聯(lián)系人，如果真的騷擾了，用戶可以取消關(guān)注，斷絕聯(lián)系。

微信“模板消息”并不等于“模板短信”

微信互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的推送機(jī)制使之在成本、速度、性能上都有不少優(yōu)勢，唯一差距在于“到達(dá)率”，畢竟還有超過7億的國內(nèi)手機(jī)用戶還沒有用上微信，這只是時(shí)間問題。

微信群發(fā)消息的優(yōu)勢依然在于它是“基于通信的平臺(tái)”，而不是短信這樣的單純通訊工具。它的推送可以是短信，可以是彩信，可以是多媒體；在它推送之后會(huì)有更豐富的雙向互動(dòng)，基于微信的O2O、移動(dòng)電商、游戲娛樂等應(yīng)用場景都可以與信息通知實(shí)現(xiàn)很好的結(jié)合。

當(dāng)然，還有免費(fèi)或者低成本。

運(yùn)營商此前以短信、彩信為基礎(chǔ)，發(fā)展了大量的“應(yīng)用”，例如校訊通、農(nóng)信通、圍繞短信的金融、物流行業(yè)解決方案。這為其帶來了不菲收入。2010年，僅中國移動(dòng)校訊通一項(xiàng)，收入規(guī)模就約為30億元。

這些產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案大都可以復(fù)制到微信上。微信不做，騰訊其他部門、具備開發(fā)實(shí)力的企業(yè)自身或者第三方會(huì)搶著做。2013年微信在金融、民航、政務(wù)等領(lǐng)域已經(jīng)有所積累，2014年看樣子要重點(diǎn)圍繞電商和O2O。

運(yùn)營商短信收入或?qū)⒈徊?/p>

對(duì)于個(gè)人短信，微信此前起到一定替換作用。2012年短信總量9000億，下滑9%，今年或許下滑更加嚴(yán)重。2011年推出的微信，2012年低用戶數(shù)2億。現(xiàn)在6億，由于鴿籠效應(yīng)，微信用戶數(shù)越逼近12億，短信被影響將越嚴(yán)重。

短信依然有它適合的場景，例如身份綁定和企業(yè)短信。此前，企業(yè)短信市場并未被影響。以招商銀行為例，在用戶消費(fèi)之后，招行會(huì)同時(shí)發(fā)送短信和微信提醒，盡管有時(shí)微信先到達(dá)，但招行依然不敢放棄短信提醒。

問題在于，短信是收費(fèi)的。銀行收取用戶高額短信費(fèi)用一直被外界詬病。不論以什么形式收取，羊毛出在羊身上，最終都是用戶在付費(fèi)。如果有一天，企業(yè)等組織可以直接發(fā)送微信提醒，誰還會(huì)去選擇昂貴的短信呢？當(dāng)然，不排除日后微信會(huì)對(duì)“模板短信”收費(fèi)，成本應(yīng)該會(huì)大幅降低。

2012年全國短信發(fā)送9000億條 來看，以平均0.05元/條成本計(jì)算，這塊蛋糕約為450億。如果短信量下滑9%，則減少40.5億。如果今年下滑20%甚至更多呢？明年因?yàn)椤捌髽I(yè)短信”的替換效應(yīng)，這個(gè)下滑比例會(huì)是多大？如果垃圾短信比例真占到“20%”，這部分沒了，又將下滑多少？

無法回避的事實(shí)是，運(yùn)營商被影響的絕不只是短信收入本身，而是與短信相關(guān)的業(yè)務(wù)和收入，例如數(shù)十億元年收入的的家?；?dòng)市場（以校訊通為代表），再比如政企市場。運(yùn)營商的生意，要么是圍繞“語音”，要么是“短信”，要么是“流量”。目前，微信威脅最大的，還是短信。下一步，則是收入根基“語音”。

微信，正在將運(yùn)營商逼上“流量”的梁山。

第五篇：微信商業(yè)化能否撐起騰訊的移動(dòng)電子商務(wù)

微信商業(yè)化能否撐起騰訊的移動(dòng)電子商務(wù)

一年來，尤其是最近接觸了不少品牌商和零售商，交流了它們對(duì)騰訊電商的看法，也交流了它們在移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域的戰(zhàn)略。它們對(duì)在PC端與騰訊合作興趣不那么大了，相反在移動(dòng)端合作的意愿非常強(qiáng)烈，并提供了一系列可行方案和建議。也愿意為此，付出資金、用戶(線上線下會(huì)員)資源。

當(dāng)阿里和京東的戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，商戶也寄予極大的期待，騰訊電商如果還在聚焦PC端難免有些說不過去。面對(duì)最后一次彎道超車的機(jī)會(huì)，騰訊移動(dòng)電商如何去把握?阿里京東移動(dòng)電商一日千里的發(fā)展速度，騰訊移動(dòng)電商的時(shí)間機(jī)會(huì)成本太高，理清思路，絕對(duì)比急于做要重要的多。

全文基本思想如下：

戰(zhàn)略上重視：阿里京東是強(qiáng)悍的競爭對(duì)手，而且在移動(dòng)端業(yè)務(wù)思路打法清晰，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力高效，有強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，騰訊必須從集團(tuán)整體來制定移動(dòng)電商戰(zhàn)略，不只是移動(dòng)電商對(duì)微信資源調(diào)用，還包括財(cái)付通等部門快速協(xié)同。簡單說有必要成立一個(gè)由騰訊電商、財(cái)付通、微信等多部門協(xié)同的專項(xiàng)移動(dòng)電商團(tuán)隊(duì)。

戰(zhàn)略上調(diào)整：騰訊電商重點(diǎn)從PC端轉(zhuǎn)移至移動(dòng)端，從實(shí)物自營轉(zhuǎn)自開放平臺(tái)?；蛘哒f在PC端重自營，在移動(dòng)端重開放平臺(tái)策略(移動(dòng)端的B2B2C平臺(tái))。從優(yōu)先級(jí)看移動(dòng)電商必須提升幾個(gè)層級(jí)，意味著投入更多的人力物力資源。

移動(dòng)電商新打法：初期打法不是硬推市場還不成熟的O2O生活服務(wù)類，而應(yīng)該從門檻低，強(qiáng)需求的繳費(fèi)、訂票入手(如銀行、移動(dòng)運(yùn)營商、機(jī)票等)，培養(yǎng)用戶支付交易習(xí)慣。實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)類走開放平臺(tái)路線，京東、1號(hào)店都可以納入到合作伙伴體系。實(shí)物非標(biāo)類如服飾，可以走大品牌、大商場(線上線下都有的，如杰克瓊斯、王府井)合作。

移動(dòng)電商應(yīng)是騰訊集團(tuán)戰(zhàn)略 而非騰訊電商戰(zhàn)略之一

騰訊家大業(yè)大，涉足領(lǐng)域廣泛，在IM、郵箱、游戲、社區(qū)、門戶、視頻等等領(lǐng)域都是數(shù)一數(shù)二的玩家，所以電商只是所有業(yè)務(wù)的子集。表面看騰訊做移動(dòng)電子商務(wù)有先天優(yōu)勢，但如果戰(zhàn)略上不能提升到集團(tuán)層面，這些資源且不說不能用，反倒因?yàn)閮?nèi)部利益制衡而受其牽制。這個(gè)和阿里和京東，將移動(dòng)電子商務(wù)視為未來，所有資源為移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)所用是完全不一樣的。簡單總結(jié)，做移動(dòng)電子商務(wù)，舍不得孩子套不住狼，資源需要實(shí)實(shí)在在的投入，要舍得花錢，舍得給資源，甚至愿意為此做出一些讓步。

談移動(dòng)電子商務(wù)，在這里很多人會(huì)自然聯(lián)想到微信。但作為騰訊未來公司級(jí)的產(chǎn)品，不可能只是為了做一個(gè)移動(dòng)電子商務(wù)。

移動(dòng)電子商務(wù)未來是一個(gè)數(shù)萬億的市場，零售已經(jīng)可以預(yù)期2013年超過千億，而數(shù)萬億的生活服務(wù)類能夠爆發(fā)也全看移動(dòng)電子商務(wù)市場。騰訊年?duì)I收過400億，已經(jīng)能夠看到市場占有率已很高情況下，受制于市場整體規(guī)模的瓶頸。另外微信終究要商業(yè)化，尋求盈利的商業(yè)模式是必然的選擇。在移動(dòng)端復(fù)制一個(gè)QQ游戲，可期的也就過百億收入。把微信做成媒體平臺(tái)，通過廣告收入變現(xiàn)，能否過百億收入都是個(gè)問題。雖然外界關(guān)于這兩個(gè)方面的猜想很多，但從騰訊未來尋求收入突破口而言，這兩個(gè)方面不應(yīng)該是突破的重點(diǎn)。

簡單總結(jié)：移動(dòng)電子商務(wù)是能夠幫助整個(gè)騰訊上升到一個(gè)新高度的業(yè)務(wù)，面對(duì)阿里和京東全力的投入，也只有騰訊整體戰(zhàn)略上的重視才能夠?qū)崿F(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。想讓馬兒跑得快，不讓馬兒吃得飽，是很難實(shí)現(xiàn)彎道超車目標(biāo)的。

為什么是微信?

騰訊在移動(dòng)端那么多產(chǎn)品，為什么是微信?又為什么不能夠推動(dòng)QQ網(wǎng)購或者易迅網(wǎng)的客戶端呢?這不是我的選擇，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)游戲規(guī)則的選擇，是商戶，是消費(fèi)者的選擇。

因?yàn)橛蠶Q，所以QQ郵箱、QQ游戲、門戶都借此在長跑中脫穎而出。微信就是手機(jī)端升級(jí)版的QQ，因?yàn)槭謾C(jī)瀏覽性差，輸入效率較差，手機(jī)網(wǎng)民更加習(xí)慣利用統(tǒng)一的入口進(jìn)入各類“內(nèi)容”入口。那些資深手機(jī)玩家，知道下載各種應(yīng)用，像我這樣的人，真心不喜歡在手機(jī)端安裝太多客戶端：一個(gè)淘寶和京東還可以，大眾點(diǎn)評(píng)也可以，如果再加上四五個(gè)銀行客戶端、兩三個(gè)移動(dòng)運(yùn)營商客戶端、算上攜程、去哪兒、趕集，真心太多了，而且各類客戶端的用戶體驗(yàn)差別太大，也的確不是最佳的用戶解決方案?，F(xiàn)在，聽說很多品牌商和零售商，以及各類電商都要做客戶端，不知道有多少用戶去下載，并且保持活躍的使用?

一些道理是通用的，進(jìn)入QQ游戲，就能夠玩各種游戲，進(jìn)入天貓，就能夠找到各個(gè)品牌，而在移動(dòng)端能否通過一個(gè)入口就可以進(jìn)入到各類電商商城呢(GXG、1號(hào)店、王府井，也包括銀行、移動(dòng)運(yùn)營商)? yixieshi

為什么說是商戶和消費(fèi)者的選擇?商戶也知道，光做一個(gè)APP是沒有價(jià)值的，要達(dá)到一定的用戶量和活躍度，投入的人力物力如同在PC端一樣高昂。而包括天貓、招商銀行、中國移動(dòng)、以及各類的品牌商(含淘寶賣家)都紛紛有了微信公眾號(hào)。少則幾千，多則幾十萬粉絲。招商銀行已經(jīng)推出了微信客服，可自動(dòng)查詢余額信息，也已經(jīng)有賣家通過微信營銷，訂單中有10%來自微信。很多關(guān)注大麥網(wǎng)的公眾號(hào)發(fā)布的最新演唱會(huì)信息，而不會(huì)錯(cuò)過自己熱衷的明星?

簡單總結(jié)：騰訊移動(dòng)電商關(guān)鍵在微信，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特征，商戶和消費(fèi)者的選擇。商業(yè)化創(chuàng)新和試錯(cuò)，難免會(huì)影響微信的用戶體驗(yàn)，如果沒有騰訊集團(tuán)層面的持續(xù)支持，就有可能胎死腹中?？紤]到阿里和京東加快的動(dòng)作，微信不能等到產(chǎn)品成熟后再嘗試做電商，所以需要做好有得必有失的準(zhǔn)備。

微信商業(yè)化應(yīng)從剛性需求切入

是的，就差一個(gè)閉環(huán)了。在這里商戶和消費(fèi)者的需求是很明確的，消費(fèi)習(xí)慣也是自然而然的。消費(fèi)者為什么不能直接點(diǎn)擊招商銀行微信公眾號(hào)進(jìn)入到招商銀行的“服務(wù)商城”，在里面完成各類轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)(水電費(fèi))，以及購買各類理財(cái)產(chǎn)品，并且在“服務(wù)商城”消費(fèi)掉累積的幾十萬的信用積分。為什么忠實(shí)的品牌商粉絲(消費(fèi)者)不能點(diǎn)擊，直接進(jìn)入GXG品牌商的商城，購買過季or新款發(fā)布的服飾?為什么消費(fèi)者不能點(diǎn)擊直接進(jìn)入大麥網(wǎng)的商城，下單預(yù)訂演唱會(huì)的票?是的，微信是可以作為一個(gè)移動(dòng)電商的入口級(jí)產(chǎn)品，但凡與錢掛鉤的各類背景的電商們可以不必開發(fā)自己的APP了，只需維護(hù)好微信粉絲(用戶)即可。

所有的一切，并非假設(shè)，而是已經(jīng)存在的需求，而且商戶們會(huì)屁顛屁顛的積極推進(jìn)這個(gè)業(yè)務(wù)。比如淘寶上的賣家，是不占有用戶的，而在微信上是可以實(shí)現(xiàn)的。微信實(shí)現(xiàn)了一個(gè)幫助商戶固化用戶的價(jià)值，而商戶也可以專注于做商品做服務(wù)和用戶維護(hù)即可。

之前騰訊移動(dòng)電子商務(wù)在微信做了一些嘗試，但并不是那么成功，絕對(duì)不是微信不合適，而是選擇錯(cuò)誤。傳統(tǒng)線下商場的優(yōu)惠券，能夠提供優(yōu)惠券選擇有限，使用的人群也非常局限，也沒有案例證明了線上發(fā)優(yōu)惠券是個(gè)很好的生意。當(dāng)然騰訊也找了一家線上商城，美膚匯，美膚匯本來就沒有什么知名度，甚至在微信上就沒什么品牌忠誠粉絲，不管怎么強(qiáng)推，沒信任基礎(chǔ)，當(dāng)然是不會(huì)有成交的。但是這兩個(gè)不佳的嘗試，影響了后續(xù)微信商業(yè)化創(chuàng)新。

簡單總結(jié)：微信電商，可以從一些用戶剛性需求切入(繳費(fèi)、充值、買票)，用戶在微信上形成購買支付習(xí)慣后，再自然切入品牌和零售商商戶(實(shí)物)，最后推進(jìn)生活服務(wù)類的 O2O商業(yè)模式的創(chuàng)新。因此從商戶前期可以先促成銀行、移動(dòng)運(yùn)營商、航空公司合作，中期可以是1號(hào)店類的實(shí)物電商，以及酒店、旅游、餐飲等垂直生活服務(wù)類電商，最后是有線上線下渠道的品牌商和零售商。一年交易額輕輕松松超過萬億，并非什么難事!

最后盤點(diǎn)：目前，實(shí)物類移動(dòng)電商基本被傳統(tǒng)電商把持，而機(jī)票、酒店、餐飲和旅游類領(lǐng)先者也是PC端生活服務(wù)類傳統(tǒng)電商。移動(dòng)電商用戶需求已呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，而所有服務(wù)于移動(dòng)電商用戶的商品(服務(wù))已經(jīng)具備。騰訊不需要自己另起爐灶去生產(chǎn)不擅長的商品和服務(wù)，而應(yīng)該是利用自己海量的用戶資源和強(qiáng)大的產(chǎn)品能力，如何根據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，用戶的特征，將現(xiàn)有商品服務(wù)整合到一個(gè)平臺(tái)，滿足用戶和商戶的需要，順勢而為成為移動(dòng)端的“淘寶”。

至于微信電商怎么賺錢，就很簡單了，阿里(天貓)上的基本都可以拿來主義。商戶需要各種維護(hù)用戶和商城工具，可以收費(fèi);交易扣取相應(yīng)的傭金。擁有了巨大金額的交易數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，復(fù)制一個(gè)阿里金融，也不是沒有可能了。

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