第一篇：如何提升自己的心理承受力

如何提升自己的心理承受力

1.不給自己逃避的空間：工作不好，老公養(yǎng)我；這件事不會做，同事一定會幫我……其實這就是一種逃避，縱容自己的心理能力弱勢！所以你需要樹立獨立意識，培養(yǎng)解決問題的能力。因為研究表明，缺乏獨立意識，缺乏戰(zhàn)勝困難的信心、勇氣和能力，是心理承受能力差的根源所在。

2.及時迅速地為自己減壓。人在江湖飄，誰能不挨刀。就算是常在外人面前表現(xiàn)強勢的你，當然也會不可避免地面對一些心理壓力。這時，光憑自己的“堅強意志”去硬行承受，是非常不理智的。你應當及時尋找專業(yè)的幫助，例如和心理醫(yī)生談話，例如進行一些減壓的瑜伽訓練，用“馳”而不是“張”的辦法，來提高自己心理承受的能力。

3.有目的地進行心理訓練。心理和身體一樣，通過一定的鍛煉活動能促進健康。在培養(yǎng)心理承受力方面，“挫折教育”和“耐錯教育”都是非常重要的。比如晚上一個人在家看看恐怖片，或著試著在沒有別人陪伴的情況下出國旅游，都是快速提高心理承受力的妙招噢。

第二篇：孩子的心理承受力應怎樣培養(yǎng)

孩子的心理承受力應怎樣培養(yǎng).txt3努力奮斗，天空依舊美麗，夢想仍然純真，放飛自我，勇敢地飛翔于夢想的天空，相信自己一定做得更好。4苦憶舊傷淚自落，欣望夢愿笑開顏。5懦弱的人害怕孤獨，理智的人懂得享受孤獨我們經(jīng)?？吹竭@種報道：一些青少年因父母的幾句呵斥而離家出走；一些職員因工作環(huán)境中的些許不如意而憤然辭職；一些讓人羨慕的“精英”與“天才”，卻在輕微的挫折中陷入消沉中無法自拔，甚至爆發(fā)出攻擊他人和自我毀滅的行為。

北京大學兒童青少年衛(wèi)生研究所最新公布的《中學生自殺現(xiàn)象調查分析報告》顯示：中學生5個人中就有一個人曾經(jīng)考慮過自殺，占樣本總數(shù)的20.4%，而為自殺做過計劃的占6.5%。其根源都與心理承受力有關。

一個心理承受力弱的孩子，會表現(xiàn)得退縮，耐性差，懦弱，焦慮和自卑，面對困難他缺乏堅持，面對自己不熟悉不擅長的領域，他寧可不做，因為不做就不會輸。

一個心理承受力強的孩子，情緒穩(wěn)定，意志頑強，積極進取，他敢于冒險，樂于嘗試新鮮陌生的領域，面對挫折和變化也能保持樂觀，百折不撓，愈戰(zhàn)愈勇。

我們的孩子，將來會生活在一個更多變化更多風險的社會，他們的未來，將要面對競爭激烈的職場，復雜的人際關系，也免不了遇上情場失意，事業(yè)困境，生意敗北??他的心理承受能力如何，直接關系到他人生是否幸福，事業(yè)是否成功。

從小強化孩子的心理承受能力，是父母給予孩子受益一生的珍貴禮物。

勇敢來自安全感

人的勇敢多取決于他的安全感，安全感越充分，人就越樂于嘗試冒險和挑戰(zhàn)自我。對孩子而言，可以信賴的、能保護他的媽媽，或爸爸，或其他的重要養(yǎng)育者，是形成安全感的重要基石。

所以，培養(yǎng)孩子的心理承受能力，最重要，最基本，最關鍵的是，在孩子人生之初，父母就要與孩子之間建立起健康親密的依戀關系。

對父母不依戀的孩子，首先喪失的是對父母的信任，進而喪失的就是探索世界的勇氣。他們?nèi)狈ψ孕?，面對挫折看不到自己的潛力，輕易放棄；他們總需要通過別人的關注和肯定來證

明自己的價值，甚至不惜犧牲自己的一切來獲取“別人”，而不是“自己”對自己的關注。

媽媽也應該停止對孩子不切實際的期望。媽媽就是孩子的天。如果孩子覺得自己不能讓媽媽滿意，這是具有毀滅性的心理負擔。

媽媽調整好自己的心態(tài)，為孩子每一天的進步而驕傲，而不是期待孩子比隔壁小明鋼琴彈得好。永遠不要橫向比較自己的孩子。但縱向比較是好的。告訴孩子“今天比昨天好，這次比上次強?！边@樣的推動才是孩子進步的階梯。

管理好情緒才不怕挫折和困境

認識自己的情緒并管理自己的情緒，也能保持穩(wěn)定的心境，這無疑是心理承受能力的重要基石。

讓孩子有一個暢通的情緒宣泄渠道。在孩子悲傷沮喪的時候，也讓孩子盡情宣泄，就讓他去哭個涕淚滂沱，而不是勸孩子“別哭別哭”，“男孩子不能哭”這樣的話。

告訴孩子：“我知道你很難過。”或者什么都別說也好，就抱著孩子。

4、5歲以上已能夠獨處的孩子，給她空間和時間去消化自己的情緒，幫孩子輕輕帶上門就好。

在孩子爆發(fā)憤怒等強烈的負面情緒時，有技巧地讓孩子發(fā)泄出來。比如阿寶被別人欺負得哭了，媽媽不許她還手打人，她很生氣，開始砸周圍的東西。媽媽先緊緊抱住她，這樣可以限制她繼續(xù)破壞，同時用盡量輕地聲音在她耳邊說“寶寶，我知道你現(xiàn)在很生氣。如果是別人那樣對媽媽，媽媽也會很生氣?！?/p>

然后，“你把書扔壞了，那可是你最喜歡的書啊?！薄拔覀?nèi)ゴ蛘眍^吧。”或者“也許你想畫出自己生氣的心情。”或者，“如果你想跟媽媽說說，媽媽在聽?！?/p>

而自我反省是另一種緩解壓力的重要方式。發(fā)生在事件已經(jīng)發(fā)生，心情基本平定的時候，這時候再回放事件，就能較理性，客觀地看待分析；反省的另一層意義是，再一次經(jīng)歷當時的情緒波動，但脫離了“現(xiàn)場”，那么情緒壓力再一次釋放的同時也得到緩解。

第三篇：增強挫折承受力

增強挫折承受力

作者: 來源: 類別:心理健康

日期:2002.11.26 今日/總瀏覽: 11/4547

不同的人，在同一情境中受到相等強度的挫折時，會有不同的反應，在能否經(jīng)常受得起挫折打擊上表現(xiàn)出明顯的不同。這不僅因為各人經(jīng)受挫折時的心理狀態(tài)不同，對挫折的認知、評價和理解不同，還在于他們對待挫折的態(tài)度和應付挫折的行為方法的差異。能夠以積極的態(tài)度和合適的方法對待挫折、克服障礙的人，其挫折的承受能力就強，就能更好地獲得對挫折的良好適應。

增強挫折的承受能力，可以有很多的方法，也涉及許多因素，下面我們談一些主要的問題。

（一）正確認識挫折

要能夠正確地認識挫折，并不是一件容易的事情。當自己處在旁觀者的地位，看到別人遭遇挫折時，或許有時還能做出一些較為正確的分析，而當挫折降臨到自己的頭上時，要能做出正確而清醒的認識則就很不容易了。在挫折情境中許多不理智的反應，不正確的行動，都是與缺乏對挫折的正確認識有關的。因此，我們就應當有正確的挫折觀。這表現(xiàn)在：

1.我們應當認識到，挫折的存在具有普遍性。

可以說，挫折也是生活中的組成部分，每一個人都會遇到。不是遇到這種不幸，就是遇到那種厄運；不是遇到大坎坷，就是遇到小麻煩。雖然我們不歡迎挫折，不喜歡挫折，但又總是躲避不開它。從某種意義上說，生活就是喜、怒、哀、樂的總和。有喜有樂，自然就會有怒有哀。自然間、社會間的萬事萬物，無一不是在曲折中前進，螺旋式上升的。一切順利、直線發(fā)展的事情幾乎是沒有的。所謂“一帆風順”、“萬事如意”，往往只是人們的良好希冀而已；“天有不測風云，人有旦夕禍?！?，倒是司空見慣的?？v觀古今，許多著名的科學家、文學家和政治家大都是在逆境中坎坷中磨礪過來的，人類創(chuàng)造文明與進步的事業(yè)，無不經(jīng)過挫折與失敗。正所謂“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。

我國古代科學家張衡發(fā)明地動儀時，曾遭到當時朝廷政治上的打擊，對他降職使用。別人也嘲笑他搞科學是不務正業(yè)。但他不為功名利祿和嘲笑諷刺所動搖。世界著名科學家、大西洋海底第一條電纜的設計者威廉．湯姆遜教授（凱爾文勛爵）曾：“有兩個字最能代表我50歲前在科學進步上的奮斗，這就是‘失敗’。??失敗當然會產(chǎn)生憂慮的，可是，對于從事科學的人，天賦的才能常會帶來一種特別的興致，借此使他不致十分失望，也許反會使他的日常生活格外快樂?！庇腥藢ｉT研究過國外293個著名文藝家的傳記，發(fā)現(xiàn)有127人在生活中遭遇過重大的挫折。

挫折是客觀存在的，關鍵在于我們怎樣認識它和對待它。如果對挫折沒有正確的認識，缺乏應有的心理準備，遇到挫折就會驚惶失措，痛苦絕望；如果有了正確的挫折觀，做好了充分的心理準備，認識了挫折是人生中不可避免的一部分，并且敢于正視面臨的挫折，不灰心、不低頭、不后退、堅韌不拔，敢于向挫折挑戰(zhàn)，就能把挫折當作進步的階石、成功的起點，從而不斷取得進步。

2.要有正確的挫折觀，還應當認識到挫折同世界上的任何其他事物一樣，也具有兩重性。

挫折會給人以打擊，帶來損失和痛苦，但也能使人奮起、成熟，從中得到鍛煉。挫折既有消極的一面，也有積極的一面。大化學家漢弗萊．戴維在分解鉀、鈉等堿金屬的時候，經(jīng)過幾個月緊張危險的實驗，在最后一次實驗中，發(fā)生了意外爆炸，他的臉被炸傷，左眼也失明了，但卻獲得了最后的成功。后來他說：“感謝上帝沒有把我造成一個靈巧的工匠，我的最重要的發(fā)現(xiàn)是由失敗給我的啟發(fā)。”戴維是從失敗之樹上摘取了勝利之果，伴隨著不斷的失敗，他得到了成功。

大文豪巴爾扎克也說：“世界上的事情永遠不是絕對的，結果完全因人而異。苦難對于天才是一塊墊腳石，??對于能干的人是一筆財富，對弱者是一個萬丈深淵?！?/p>

確是如此。生活中的挫折和磨難，并不都是壞事。平靜、安逸、舒適的生活，往往使人安于現(xiàn)狀，耽于享受；而挫折和磨難，卻能使人受到磨練和考驗，變得堅強起來?！白怨判鄄哦嗄ルy，從來紈褥少偉男”，道理大概就在這里吧。痛苦和磨難，不僅會把我們磨煉得更堅強，而且能擴大我們對生活的認識范圍和認識的深度，使自己更加成熟。比如，別人的嫉妒和謠言中傷會給我們帶來痛苦，但另一方面，也可以幫助我們認識到人事關系的復雜性，通過總結經(jīng)驗教訓，改進自己，幫助他人，可以使我們在調整和處理人際關系上學到更多的東西。再比如，進行某項改革，由于經(jīng)驗不足失敗了，這是痛苦的。但是，“失敗乃成功之母”，失敗所帶來的啟示常會把我們引向成功之路。只要不泄氣，勇于繼續(xù)探索，善于總結經(jīng)驗教訓，就一定能開辟出一條成功的道路來。

富蘭克林當年的電學論文曾被科學權威不屑一顧，皇家學會刊物也拒絕刊登；第二篇論文又遭到皇家學會的一陣嘲笑。他的論文被朋友們設法出版后，因論點與皇家學院院長的理論針鋒相對，遭到這位院長的人身攻擊。但富蘭克沒有被挫折所嚇倒，沒有放棄自己的科學信念，而是更積極地投入實驗，以實踐來證實自己的立論，這就是使他冒著巨大的生命危險進行了風箏攫電的有名實驗，他終于獲得了成功。于是，他的著作被譯成德文、拉丁文、意大利文，得到了全歐洲的公認。這正像常言所說的“水激石則鳴，人激志則宏”。試想，如果沒有那些挫折，沒有那些曲折和苦澀，他也許還不會取得成功。

成就事業(yè)的過程往往也就是戰(zhàn)勝挫折的過程。強者之所以為強者，不在于他們遇到挫折時根本沒有消沉和軟弱過，而恰恰在于他們善于克服自己的消沉與軟弱。魯迅彷徨過，哥白尼憂郁過，伽利略屈服過，歌德、貝多芬還曾想自殺過。但他們通過斗爭，最終都堅定地走向了真理，更加磨煉了自己的意志和毅力。奧期特活夫斯基說得好：“人的生命似洪水在奔騰，不遇著島嶼和暗礁，難以激起美麗的浪花?！?/p>

不過，經(jīng)受過挫折，嘗過苦果，也不一定都能產(chǎn)生積極的作用。挫折的結果，可能導致一個人奮發(fā)圖強，也可能導致一個人喪失斗志。利弊得失往往依一定的情境而轉移。如果對挫折漠然視之，若無其事，采取不承認的方式；或是打腫臉充胖子，把錯誤當正確；或是灰心喪所，自暴自棄，都不可能將壞事變好事，化消極為積極。只有正視挫折，能夠正確地認識挫折，認真吸取挫折教訓的人，才能將“失敗”變?yōu)椤俺晒χ浮保挪粫驎簳r的挫折而氣餒，才能使壞事變好事，并因此而增長知識和才干，獲得解決問題的能力，使挫折向積極方向轉化。

這里，遭受挫折后認真總結經(jīng)驗教訓是十分重要的?？偨Y經(jīng)驗教訓時，下面4點，可資參考：

（1）目標是否恰當。要檢查主觀的智力、能力、體力是否適應目標的達成。若目標過高，就要適當降低或改換目標。更不要把遠期目標當作近期目標。

（2）方法是否穩(wěn)妥。若目標確屬可能達到的，就要檢查達成目標的途徑、方法，是否穩(wěn)妥。如發(fā)現(xiàn)“此路不通”，就要改弦易轍，不要停留在十字路口觀望、徘徊，坐失良機。

（3）阻力來自何方。分析造成挫折的原因，是自然因素還是人為因素。要想方設法排除阻力，化阻力和助力。

（4）爭取社會支援。遭受挫折后，采取新的試圖行為時，要注意爭取社會支援，也就是運用助力、抵消阻力，以期化險為夷，轉敗為勝。

挫折的積極作用，就在于它可以激發(fā)人的進取心，促使人為改變境遇而奮斗，它能磨煉人的性格和意志，增強人的創(chuàng)造能力和智慧，使人對所面臨的問題能有更清醒、更深刻的認識，增長人的知識和才干。

3.要正確地認識挫折，還應該善于變換角度看待自己所面臨的挫折。

譬如照相，同一景物，從不同角度拍攝，就會得到不同的形象。對待挫折也是這樣。我們應當看到，挫折生活的組成部分，但它僅僅是生活的一小部分。在我們的整個生活中，還有那么多的歡樂和幸福的事情，我們?yōu)槭裁床蝗プ⒁馑鼈儯獙ψ约旱囊恍﹦?chuàng)痛念念不忘呢？有的人在挫折襲來時，就覺得自己是天底下最倒霉的人。其實，事情并不完全是這樣。也許你在某件事上是“倒霉”的，但你在其他方面可能依然很幸運。和那些更不幸者相比，你或許還是一個十分幸運的人。英國作家薩克雷有名名言：“生活是一面鏡子，你對它笑，它就對你笑；你對它哭，它也對你哭?！钡拇_，如果我們以歡悅的態(tài)度微笑著對待生活，生活就會對我們“笑”，我們就會感受到生活的溫暖和愉快。而我們?nèi)绻偸且砸环N痛苦的、悲哀的情緒注視生活，那么生活的整個基調在我們心中也就會變得灰暗了。

我們還可以這樣認識順境和逆境；人們固然樂于接受順境，不歡迎逆境，但是，逆境也可以砥礪人生，增長人的才干，使人通過破除障礙和不良情緒而得到新的突破與發(fā)展，心理達到更高層次的平衡；而順境，則也可能使人懷安喪志，一事無成。中國古代有個故事，說的是公元前657年，晉國君主晉獻公聽信夫人驪姬讒言，逼死太子申生，逼公子重耳出逃在外。重耳立志加國繼位，振興家園。后來，他在齊國娶了妻子，又接受了齊恒公饋贈的20輛馬車，很感滿足。其妻見狀，痛心疾首，勸勉他：“行也！懷與安，實敗名！”意思是：您且行動吧，滿足現(xiàn)狀是會毀掉一個人的前途的！重耳從此振作起來，幾年后奪回了王位。根據(jù)這個故事，人們引申出“懷安喪志”這個成語，告誡人們：迷戀、茍安于享受，就會變成碌碌無為的庸人。

水可載舟，亦可覆舟。順境和逆境，在一定條件下是會互相轉化的。面臨挫折時我們?nèi)绻軌蜻m當?shù)淖儞Q思維的角度和方式，多從其他方面重新評價和審視所遭遇的挫折，也會有助于擺脫挫折的困境。

4.要有正確的挫折觀，還在于遭受挫折時，不要盯住它不放。

挫折對人的刺激往往比較強烈，并伴隨著心理、生理活動不同程度的卷入，因而會給人以深刻和印象，尤其使人產(chǎn)生了強烈情緒反應的挫折，更會使人感到時時被它所糾纏。然而，挫折如果已經(jīng)發(fā)生，那就應當面對它，尋找解決的辦法；如果已經(jīng)過去，那就應當丟開它，不要老是把它保留在記憶里，更不要時時盯住它不放。痛苦的感受猶如泥濘的沼澤地，你越是不能很快從中脫身，它就越可能把你陷住，越陷越深，直至不能自拔。李煜被俘后賦詞曰：

“往事只堪哀，對景難排。

秋風庭院蘚侵階。

一任珠簾閑不卷，終日誰來！

金劍已沉埋，壯氣蒿萊。

晚涼天凈月華開。

想得玉樓瑤殿影，空照秦淮?！?/p>

像這樣留戀逝去的榮華，死盯住自己的遭遇不放，哪能不被沉重的痛苦情緒所壓倒呢？

魯迅笑下的祥林嫂，心愛的兒子被狼叼走后，痛苦得心如刀剜，她逢人就訴說自己兒子的不幸。起初，人們對她還寄予同情。但她一而再、再而三地講，周圍的人們就開始厭煩，她自己也更加痛苦，以致麻木了。老是向別人反復講述自己的痛苦，就會使自己久久地不能忘記這些痛苦，更長久地受到痛苦的折磨。

當然，不要盯住挫折不放，并不是主張有了挫折和坎坷，可以完全不去看它，采取逃避的態(tài)度。而是說，一方面，情感不要長久地停留在痛苦的事情上，另一方面，我們的理智應當多在挫折和坎坷上尋找突破口，力爭克服它，解決它。比如，高考失敗了，終日以淚洗面，那當然不好。但是，如果若無其事，心安理得，一點壓力也沒有，這也不是好的態(tài)度。落榜的痛苦我們應當很快丟掉，但落榜這件事卻不能忘掉。要通過這件事，看到自己學習還不是很扎實，要繼續(xù)努力，爭取明年再考。如果年齡大了，失去了再次高考的機會，那就更應該以此激勵自己，以更頑強的精神走自學之路，奮力攀登科學文化知識的高峰。那種遭受挫折和失敗后便放棄進取的做法，是不可取的。

（二）正確歸因

我們在認識和對待挫折時，還要學會對挫折進行正確的歸因。造成挫折的原因大致有兩類，一類是外界客觀因素，一類是內(nèi)在主觀因素。按照社會的心理學的歸因理論來看，人對原因的歸結也可以分為兩種類型，即外歸因和內(nèi)歸因。傾向于外歸因的人，慣常于認為自己的行為結果是受外部力量控制的，這種外部力量可以是運氣、機會、命運、他人的權力、自然界的力量等等無法預料和支配的因素。傾向于內(nèi)歸因的人，則習慣于認為自己的行為結果是受內(nèi)部辦量控制的，支配自己成功、失敗和前途的原因是本身的能力和技能以及自己的努力程度等。

正確歸因，就是要對造成挫折的原因進行實事求是的認識和分析，弄清挫折的原因到底是外部的，還是內(nèi)部的，或是內(nèi)外部兩種因素相互交織，共同起作用的。正確的分析和歸因，是應付和解決挫折情境的必要基礎。把成敗結果一概歸因于外部因素的人，固然不能對行為作自我控制和自我調節(jié)，面對挫折會感到無能為力和束手無策，從而不能盡自己的最大努力去克服困難和改變失敗的處境；但是，把成敗結果統(tǒng)統(tǒng)歸結于個人的努力不足，過多地責備自己，也是不現(xiàn)實的，同樣不能對自己的行為結果負起合理的責任，有效地改善挫折處境。

對于慣常遭受挫折，不加分析，不問青紅皂白，便按照自己已有的固定模式作片面歸因的人，尤其應當注意要作符合實情的、準確的歸因。只有以積極的態(tài)度去冷靜地分析遭受挫折的主、客觀原因，及時找出失敗的癥結所在，才能從本人的實際條件出發(fā)，用切實的行動去促使挫折情境的改變。

（三）調節(jié)抱負水平

抱負水平是人在從事某種實際活動之前，對自己所要達到的目標規(guī)定的標準。規(guī)定的標準高，則抱負水平高，規(guī)定的標準低，則抱負水平低。這個自定的標準，僅僅是個人對自己所達到的成就的一種愿望，與從事該活動后的實際成就不一定是符合的。

如果說一個人的價值觀決定其行為的方向，那么，抱負水平則決定其行為達到什么程度。每個人都在追求一定水平的目標，不然個人就失去了前進的動力。關鍵在于目標的水平高低和他所確立的標準是否合適。假如一個人的抱負水平很低，他固然容易達到目標，但是那種成就并不能給他帶來真正的滿足，對于增強他的自信心，提高他的自尊心幾乎沒有什么影響，而且他的身心潛能實際上處于被埋沒的狀態(tài)，沒有機會充分發(fā)揮出來，就會產(chǎn)生由于空虛、苦悶、不滿足感所造成的挫折感；反之，如果抱負水平過高，超過了自己的能力，他雖然會全力以赴，但是仍然力不從心，達不到自己希望的目標，這就會使自己產(chǎn)生失敗感，挫敗自己的自信心和自尊心。

心理學的研究表明，在形成人對活動的態(tài)度，以及形成動機－－目標方面，活動中的成功與失敗，個人的抱負水平具有十分重要的作用。成功會使人產(chǎn)生一種“有所成就”的感覺，即成功感、成就感，而使人受到鼓舞，使人提高信心，去達到新的目標；反之，達不到預期的目標，則會產(chǎn)生一種挫折感、失敗感，從而引起焦慮和沮喪的情緒，降低抱負水平，喪失信心，甚至放棄作進一步努力的嘗試。

所以，確定適度的抱負水平，是避免挫折和失敗，獲得成功與自信，使自己得以順利發(fā)展的一個重要問題。

一個人抱負水平的不同，主要取決于以下幾個因素：

1.成就動機的強度

成就動機強的人，抱負水平就高些，缺乏成就動機的人，抱負水平就很低。成就動機強的人，在工作上，“求成功”的心理超過“怕失敗”的心理，成就動機低的人，“怕失敗”的心理超過“求成功”的心理。

2.過去的成敗經(jīng)驗

抱負水平的形成，不僅取決于對未來成功或失敗的預測，而且取決于對過去的成功或者失敗的估計和評價。這主要表現(xiàn)在：

（1）成功的經(jīng)驗能導致抱負水平的提高，成功的經(jīng)驗越強烈，以后的抱負水平就提得越高。

（2）失敗的經(jīng)驗能導致抱負水平的降低（或拒絕提高抱負水平）。失敗越厲害，以后的抱負水平就降得越低。

（3）成功和對進一步成功的預期，可以增加對工作的興趣；失敗和對失敗的預期，可以減少對同類工作的興趣。

（4）個人的抱負水平不僅受個人的直接的成敗經(jīng)驗的影響，而且也要受團體的間接成敗經(jīng)驗的影響。當一個人從事他過去從未做過的工作時，確定自己的抱負水平往往是根據(jù)以往他人或團體的成敗經(jīng)驗作為參考的。例如，對于某種考試（研究生考試、留不考試等），自己沒有參加過，缺乏直接經(jīng)驗，這時如果要定出自己的抱負水平（估計自己要獲得的分數(shù)），則往往以過去本班或本系同學的成績作參考。因此，隨著團體或團體中某些有影響的人物在某項活動中成功或失敗情況的變化，自己在該項活動中的抱負水平也會發(fā)生變化。

3.自信心的影響

（1）自信心強的人（過去曾有多次成功的經(jīng)驗），比缺乏自信心的人所定出的抱負水平，要更高一些，也較為適當一些。

（2）自信心強的人喜歡較為困難的工作和活動，其抱負水平也高，并常有遭到失敗的危險。

（3）自信心與努力從事某一特定領域的工作有關，在這個領域內(nèi)所定的抱負水平比較符合實際，但在其他領域內(nèi)所定的抱負水平，就可能不符合實際。

（4）不穩(wěn)定的過分努力的人所定的目標，往往會遠遠超出他們以往的成績。

4.外界條件的影響

如父母、老師、朋友、上級的期望，社會風氣、團體氣氛的影響，都可能使個人的抱負水平發(fā)生變化。若整個社會氣氛都指向較高的目標，則個體的抱負水平也會隨之提高。同樣，一個士氣高昂的團體，一個充滿生氣的集體，其成員的抱負水平也往往比較高。

5.目標的接近程度

距離目標越近，越易提高抱負水平，反之，抱負水平則低。例如：一個國家隊的運動員立場要在國際比賽中奪得世界冠軍，而一個一般運動水平的運動員或是對體育運動沒有什么擅長的人，就不會產(chǎn)生這種抱負，因為這離目標的距離實在太遠了。

一個要確定適度的抱負水平，就應當把社會利益、自己的主觀條件、客觀環(huán)境條件等綜合起來加以考慮，才可能作出正確的分析和判斷。

國外學者對于確立適當?shù)某删湍繕?，提出?項參考尺度：

（1）智力程度。即先對自己的各項能力（如觀察力、想象力、記憶力、思維能力、操作能力等）進行普遍觀察，根據(jù)各項能力的高低，再參考各項具體工作的缺點以及對各項能力不同程度的要求，恰當?shù)剡x擇主攻方向，確定成就目標。

（2）知識厚度。根據(jù)每個人的智力程度，對各學科所需要具備的知識量，面臨問題的難易程度加以考察,衡量一下每個人的知識厚度是否能夠“鉆透”所選擇的主攻目標，達到預期的成就水平。

（3）人才密度。根據(jù)本人的智力程度和知識厚度，考察一下本人所要主攻的那個領域內(nèi)人才分布的情況，疏密程度，然后決定自己的目標。

（4）興趣濃度。根據(jù)以上三個尺度，參考本人對各學科興趣的濃度，最后決定本人的主攻方向和成就抱負水平。

此外，挫折總是跟目標連在一起的，挫折就是行為受阻，目標沒有實現(xiàn)。因此，當受到挫折后，要重新衡量一下，目標是否訂得過高，是否符合主客觀條件。如果是由于目標不切實際而造成挫折，那就要重新調整目標。對建立的遠大目標，應分解成中期、近期和當前的各種子目標。子目標的排列要由易到難，由簡到繁，形成一個層層升高、步步逼進的目標體系。這樣，經(jīng)過努力不斷地實現(xiàn)一個個的具體目標，會使人接連獲得成功的喜悅而產(chǎn)生更大的心理動力，同時又總有一個巨大的具有吸引力的總目標呈現(xiàn)在前方，而使人又長久地保持旺盛的進取的熱情。

外國心理學研究曾做過一個有趣的投環(huán)實驗：投擲距離由被試著自己確定，距離越遠，投中的得分越高。實驗結果表明，凡是抱負水平高的人，多選擇在中等距離投擲；而抱負水平較低的人，則多選擇很近或很遠的距離投擲。即他們或者要求很低，或者孤注一擲。由此可見，真正具有高抱負水平的人，他自己定的目標總是很適度的，既要做到有足夠的把握，又要經(jīng)過一定努力能夠達到目標。毫無把握的冒險，或不經(jīng)過努力就可輕易達到目標的事，他是不干的。

對抱負水平的調節(jié)，還應特別注意這樣兩種傾向：一種是自信心不足，對成功不抱希望，自暴自棄，憂懼羞愧。這種人一般都有較多、較久的失敗經(jīng)歷，要幫助他們在原有基礎上取得好一些的成績，使他們從成功中體驗到愉快和滿足，從而引導他們把愉快的情感同自己的努力聯(lián)系起來，促使他們有再作努力、再獲得成功的期望，逐步提高其信心。另一種是表現(xiàn)為盲目自信，自我評價過高，即使在實際中遇到多次失敗，卻仍固執(zhí)已見，不承認實際能力與抱負水平之間差距過大。對他們，要誘導其客觀地剖析自己，在正確認識自己的基礎上提出切實可行的目標標準，使他們在自己的能力范圍內(nèi)，把目標擺在既有一定難度又可能達到的水平上。

（四）創(chuàng)設一定的挫折情境

個人對挫折的感受和對挫折的承受程度不同，與其挫折閾的不同有關。一般來說，挫折閾越低，對輕微的挫折就感越敏感，挫折承受力也相應較低；挫折閾越高，對挫折就越不敏感，挫折承受力也相應越高。

挫折閾受許多因素的影響，但很重要的一個原因，是與挫折經(jīng)驗有關。經(jīng)歷坎坷。有較多挫折經(jīng)驗的人，比一帆風順的人挫折閾要要，挫折承受力和對挫折作出適應反應的能力也更高。這就像在氣溫較低的時候去水里游泳，如果先撩一點水在腿上，再走進沒膝的水中往身體其他部位灑水，直到皮膚適應了水溫，再縱身躍入波濤中。這樣，無論水多冷也不在話下了。

人類應付挫折的能力也可以這樣去發(fā)展。人對挫折的承受能力和適應能力，像其他心理品質一樣，也是可以經(jīng)過學習或鍛煉而獲得的。要提高挫折閾，鍛煉對挫折的適應能力，可以通過一些方法進行鍛煉：

1.有意識的容忍和接受日常生活中的一些挫折情境

要培養(yǎng)不屈不撓，再接再勵，堅韌不拔的精神，鍛煉堅強的性格、良好的心理素質和對付壓力的能力，在挫折中學習和掌握對付挫折的方式和技巧，增強適應力。當我們把生活中遭到的種種挫折和逆境，作為磨礪自己，增益其所不能的一種激勵機制時，就不僅能夠面對挫折坦然自若，無所畏懼，而且能夠從中學到東西，獲得長進。

2.有意識地創(chuàng)設一定的挫折情境

即不斷地讓自己經(jīng)受磨難，自找苦吃，自尋煩惱，對自己進行加強意志、魄力和挫折排解力的訓練，最終使自己能經(jīng)受住任何殘酷的打擊?！兑磺Я阋灰埂防镉幸粋€勇敢的航海家辛伯達，他每次航海歸來，都可以放棄冒險事業(yè)，過上安逸的生活。但他卻執(zhí)著地去尋求那種大自然抗爭，與海盜搏斗的驚險旅行，而恰恰是這些經(jīng)歷使他抵抗挫折的能力大大增強，使他一次次大難不死，在航海中安抵陸地。

袁偉民訓練中國女排，讓主力陣容在10:14，只輸一球就要丟掉全局的危急情況下進行練習，一球一球往回扳，這就使中國女排多次在世界大賽出現(xiàn)類似局面的關鍵時刻，心理穩(wěn)定，臨場不亂，技術、戰(zhàn)術發(fā)揮得好，從而反敗為勝；特種部隊對士兵進行的應付突發(fā)事件、復雜情況以及在孤島、密林、荒漠、高原等特殊條件下的生存和戰(zhàn)斗訓練，就是為了他們一旦遭遇類似情況，能夠從容自若，銳不可擋。挫折適應能力的提高，同樣可以采取類似的方法。

3.心理上經(jīng)常作好對付挫折的準備

挫折既然是不可避免的，我們就應該作好隨時應付挫折的心理準備。挫折適應力和對挫折的心理準備有很大的關系。有的人喜歡把未來設想得很容易，對困難卻不愿多想。當生活順利時，他感到很舒適，而一旦遭到艱難困苦，他就會感受到很大的挫折和壓力，這就是因為他缺少對付挫折的心理準備。而另一些人在憧憬未來時，盡量考慮到各種可能出現(xiàn)的困難，做好和困難搏斗的思想準備。這樣，當后來并沒有碰到那樣的困難時，他會感到出乎意料的輕松；即使真的碰到了那樣的困難，他也就會因為早就有了心理準備，而并不感到有很大的壓力和挫折感。

（五）尋找美好的一面

世界上的一切事物都是在不斷變化和發(fā)展著的，都具有兩重性。逆境可以向順境轉化，順境同樣也可以轉化為逆境。挫折可以使人沉淪，也可以使人猛醒和奮起。關鍵在于受到挫折的時候，在失意中，能否從失敗中吸取經(jīng)驗，能否發(fā)現(xiàn)自己好的一面，自己的優(yōu)點和長處，從而振作精神，重新站立起來。當你在失望和沮喪中看到了自己的另一面，你就會突然發(fā)覺，天空原來是那么遼闊，陽光原來是那樣明媚，自己并不是一無是處，從而鼓起戰(zhàn)勝挫折的勇氣和信心，提高對挫折的適應能力。

找出自己美好的一面，走出自己的方格，這里有幾項具體方法可供選擇：

1.發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點

花一個鐘頭去發(fā)掘自己的優(yōu)點，然后逐點用筆記下來。優(yōu)點可分數(shù)類，如：個人專長所在，已做過什么有益有建設性的事，過去什么人如何稱贊過自己，家人朋友對自己的關懷，受過的教育等等，你一定會發(fā)現(xiàn)自己許多優(yōu)點，從而知道自己原來還不差。

2.找出榜樣人物

在認識或不認識的人中，找一個你最羨慕、最敬仰，希望自己可以成為他（她）那樣的人做你的人生楷模。這人是司馬遷？居里夫人？還是姨媽？不管是誰，他們一定有什么模仿之處，他們也一定用過功，受過挫折，付出代價，那么目前自己的一時失敗，又算得了什么呢？

3.肯定自己的能力

每天找出3件自己做成功的事。不要把“成功”看成登上月球那么大的事，成功可以是順利跟醫(yī)生約了治療時間，上班交通一路暢順，處理的文件檔案沒出一次錯等等，日常生活工作都可以有“成功”與“挫折”之分，一日至少順利地做了3件事，又怎能說“一事無成”、“一無是處”呢？知道能把事情做好，等于對自己的能力的肯定，你可振作精神。

4.計算已做妥的事

計算自己做妥的事而不是檢討自己還有多少件事沒有做。人還沒做的事永遠多過已做妥的事，如果老想著這個沒做，那個沒做，便會愈想愈沮喪，真的會覺得自己能力低，無效率，大為失意。但已做妥的工作并列出來，可是長長的一張單子啊，能力還真的高呢，能這樣想，立刻便自信心大增，不會萎靡。

5.培養(yǎng)某方面興趣

在自己的優(yōu)點、專長、興趣中，找一樣（剛剛開始時，一樣就夠了）來加以特別培養(yǎng)、發(fā)展，使之成為自己的專長。雖然還不是專家，但在小圈子中，一提到某件事，大家都公認非你莫屬了，專長不必太困難如彈鋼琴，氣功治病那么高深莫測，可以簡單至做蛋糕、剪頭發(fā)、游泳、看星星、記電影的中英文名稱??什么都可以，有了專長，就有機會做主角，做主角，自然神采飛揚！

6.發(fā)揮自己的外在美

發(fā)揮自己的外在美，即所謂人靠衣裝。衣，固然指衣著，也指打扮，可以不必名牌，但一定要不落伍、清潔、光鮮、明亮、順眼，要做到這樣，必須穿得出眾、大方。尤其在自知情緒低落時，更要穿得鮮艷明麗些，還得加上化妝及新剪的頭發(fā)，這樣不但自己的壞心情會因打扮而分散了注意力，表情也生動活潑些。

（六）改善挫折情境

應付挫折的另一有效方法是改變引起挫折的情境。挫折情境是產(chǎn)生挫折和挫折感的主要原因，如果挫折情境得以消除和改善，則挫折感自然會隨之發(fā)生變化，乃至不復存在。

對挫折情境的改善，可以注意這樣幾個方面：

1.預防挫折的產(chǎn)生

如果能夠預見到挫折的產(chǎn)生，從而采取及時有效的防范措施，盡量將可能發(fā)生的挫折在發(fā)生之前予以消除，這當然是最好的了，這并不是不可能的事情?！胺彩骂A則立，不預則廢”。要能夠預防挫折的產(chǎn)生，首先就要對可能發(fā)生的事情有所預測，對一件事情的成功或失敗，能作出正確的估價。

（1）要能夠準確地分析主客觀情況，既要擺清有利條件，看清前景，增強信心，也要擺脫不利條件，設置正確對待和處理的預備方案。

（2）在作計劃的時候，要從實際出發(fā)，既切實可靠，又留有余地，并且及時檢查執(zhí)行和完成情況，根據(jù)情況適當調整計劃。

（3）爭取最大成功率的措施要具體，使小前景和大前景掛上鉤，對面臨的各種障礙的解除要有得力措施，以避免走彎路。

（4）排除可能產(chǎn)生挫折的各種原因。對于自然因素，有些雖然是不可避免的，但有些還是可以采取措施加以預防的，如準確地進行地震預測、暴風雨預報、臺風警報等，尤其對社會生產(chǎn)過程中的因素更可以預見，如廠房不堅固，機器防護裝置不健全，原材料堆放不當，通道堵塞，“三廢”污染等。對于社會因素，應盡量適應環(huán)境，遵守法令、社會秩序、公共道德、風俗習慣等，加強法制觀念。對于生理因素，應考慮其個人的生理特點，使生理有缺陷的人受到尊重，不受歧視。

2.改變挫折情境

挫折發(fā)生以后，經(jīng)過認真分析，如果引起挫折的原因和挫折情境是可以改變或消除的，則應通過各種努力，設法將其改變、消除或降低它的作用程度。比如，一個工人年紀大了，由于體力、精力的衰退，原先感到勝任的工作這時變得吃力了，而上司對工作的要求卻并不因此而減輕，這時就會產(chǎn)生挫折感和緊張的情緒體驗。在他退休以前，可以有兩種方法減輕這種挫折感和緊張的體驗：一是減輕年老工人的工作負擔，二是定期對他們進行再訓練。訓練有可能解決由于年齡、疾病、專業(yè)知識技能欠缺所產(chǎn)生的問題。對于個人來說，應該注意鍛煉和改進自己個性上的各種特征以及各方面的能力，以適應工作環(huán)境對自己的要求。但對于用人機構來說，則應十分重視運用一些科學的手段，盡量去選擇那些能滿足工作要求或經(jīng)過訓練能夠適應要求的人員。這樣，既可作到人盡其才，又可以避免不必要的挫折感和緊張、焦慮情緒的發(fā)生。

改變情境的另一種方法，就是暫時離開當時的挫折情境，到一個新的環(huán)境里去。比如，恩格斯年輕時曾失戀過，他一度感到痛苦和心灰意懶，后來他去阿爾卑斯山旅行，在新的環(huán)境里，看到世界是如此宏大，生活是如此多彩，很快達到了心理平衡，擺脫了痛苦，旅行歸來后又以新的熱情迎接了新的工作。普希金失戀后也采用了類似方法，他跑到高加索參加了對土耳其的戰(zhàn)斗，從而用戰(zhàn)爭的煙火沖去了失戀的愁云。

3.減輕挫折引起的不良影響

有些挫折情境一旦發(fā)生，是無法消除或一時無法改變的，如天災人禍、生老病死，能力不濟等等，這時，就應設法降低和減輕挫折所引起的不良影響。一種最主要的方法，就是改變環(huán)境氣氛，給受挫者以同情、支持和溫暖。這樣，就能提高受挫著對挫折的承受力，增加重新奮起的勇氣和信心。比如，做父母的幫助子女去減輕那些超出其應付能力的要求，減少其挫折感，使子女在成長過程中，得到健康的發(fā)展；能力強的人在工作中分擔某些遇到困難挫折的人的一部分工作任務，就可以使他們較好地對付挫折情緒。對于某些人為的嚴重挫折情境，如犯罪行為等，也要創(chuàng)造適當?shù)臈l件，既要給予當事人相應的懲罰，加強教育，也要給以自新的機會和情感的感化，從而在他們身上激發(fā)出合作和忠誠的行為

（七）建立和諧的人際關系

要克服挫折，增強對挫折的適應能力，離開和諧的人際關系則是難以想象的。因為挫折實際上是不可避免的。因此，每一個正常的人，總要有幾個思想上、學習上或生活上志同道合的摯友，經(jīng)常能從他們那里獲得鼓勵、信任、支持和安慰等。在與周圍的人相處時，其肯定的態(tài)度（如尊敬、信賴、友愛等）一般總多于否定的態(tài)度（如憎惡、懷疑、恐懼等）。對其所屬的集體，也有一種休戚相關、安危與共的情感，并愿意犧牲個人欲望或利益去謀取集體的發(fā)展。這樣，他就能被他所處的集體所容納和認同，避免由于人際關系的緊張而導致的心理挫折，即使偶爾出現(xiàn)這種挫折，也能很快消除。

美國杰出的人本主義心理學家羅杰斯這樣說過：“我希望人們能聽我傾訴自己的心里話。在我的一生中，有好幾次我感到自己因無法解決問題而火冒三丈，或者陷入苦惱不堪的惡性循環(huán)中而不能自拔，或者一時被絕望的心情和認為一切都毫無價值和意義的心情所壓倒?？梢钥隙?，在這時候我已經(jīng)處于病態(tài)的心理狀態(tài)。我比大多數(shù)人有幸的是，在這些時候我總能找到人傾訴自己的苦衷，由此使我從精神紛亂中解脫出來。最幸運的是，他們往往能夠比我自己更深刻地傾聽和理解我的意思。??當你處于精神痛苦時，如果有人能聽你訴說衷腸，同時又不試圖評判你，不替你承擔責任，不打算改變你，你就會感到非常愉快。這樣，我內(nèi)心的緊張就會解除。我能和盤托出深藏在心底的令人恐怖的情感、罪過、失望、迷惘等等。??我可以通過一條新的途徑重新窺見自己的內(nèi)心世界，可以繼續(xù)沿著生活之路走下去。使人萬分驚訝的是，如果有人傾聽并理解你，那些可怕的情感就立刻變得可以忍受，那些似乎不可思議的因素都會變得合乎情理易于理解，那些看來永遠無法澄清的迷惘困惑也都變成比較清澈透明的涓涓細流。我一直很珍視別人能以敏感的、充滿感情聚精會神的方式聽我傾訴人可貴時刻?！?/p>

當你滿腹冤屈的時候，到朋友那里，滔滔不絕地說出來，得到同情和安慰，也許，朋友給你物質上的幫助是有限的，但給你精神上的幫助是無法計算的。

要建立和諧的人際關系，要使自己受人喜愛，受人歡迎，覺得跟自己做朋友十分有趣，卻要花些心機時間，同時又要關心別人，要友好相處。有朋友，便有支持，有鼓勵，便一定能振作精神。

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第四篇：怎樣提升自己

兩大法寶，教你成為千萬業(yè)績房產(chǎn)經(jīng)紀人！

法寶一：客戶服務

房地產(chǎn)經(jīng)紀人在日常接觸的客戶中，成交的客戶畢竟是少數(shù)，有很大一部分客戶都不能馬上做出買房的決定。對于一個房地產(chǎn)經(jīng)紀人

來說，這部分客戶絕不能放棄，還要保持聯(lián)絡，使之成為潛在客戶。這也是房地產(chǎn)經(jīng)紀人業(yè)務拓展重要的資源。

一個資深房地產(chǎn)經(jīng)紀人的主要業(yè)績是靠客戶維護帶來的源源不斷的資源來支撐的。好的客戶跟蹤和客戶服務會給你建立起強大的客戶

網(wǎng)絡，獲得更多的推薦業(yè)務，使業(yè)績得以質的飛躍。做好客戶服務和跟蹤，獲得優(yōu)質的客戶推薦，對于房地產(chǎn)經(jīng)紀人創(chuàng)造好的業(yè)績來說尤為重

要。售后服務可以為房地產(chǎn)經(jīng)紀人培養(yǎng)“終身顧客”，進一步創(chuàng)造“終身價值”。唯有超越顧客的期待，方能達到全方位的“顧客滿意服務”，進而成就你自己的事業(yè)。

第一步 初期建立良好堅實的客戶基礎

A、搭建你堅實的業(yè)務基礎：必須從二手房源、客源一點一滴做起，積少成多，由量變最終轉為質變。

重視已購房客戶，這個客戶群可以幫你介紹其他客戶，使你獲得更多的準意向客戶。

B、建立一個完善而詳盡的客戶服務檔案，編織起你強大的客戶網(wǎng)絡。

1、整理客戶的所有相關資料——電話、住址、工作、收入、家庭情況、客戶及其家庭成員的生日、嗜好等（越詳盡越好）。

2、對客戶進行分類

A類客戶：購房意向明 確的客戶。對于A類客戶，房地產(chǎn)經(jīng)紀人一定要時常跟進，取得客戶的認可，爭取最快時間簽約。

B類客戶：購房意向不是很明確的客戶。對于這類客戶，房地產(chǎn)經(jīng)紀人要經(jīng)常引導客戶，明確客戶的購房意向。

C類客戶：由于市場上適合C類客戶的房子少，可以少帶看多聯(lián)系，讓客戶覺得此類需求的房子很難找，有符合需求的房子時，一定要

立刻購買。

3、客戶資源管理方法

a．建立客戶資源檔案，詳細記錄客戶資源信息。

b．區(qū)分客戶資源類別，為A類客戶不斷地提供帶看，保持不斷的接觸。

c．定期回訪、追蹤近期的客戶，與自己的客戶保持聯(lián)系，掌握他們的需求及意向轉變。

d．回訪已經(jīng)成交的或關系比較好的老客戶。

e．培養(yǎng)良好的心態(tài)，始終相信自己是在幫助客戶選擇他們想要的房產(chǎn)，我們是在為他們 提供方便，要和他們建立一種工作狀態(tài)下的朋友關系。

f．將最新的市場行情、法律、法規(guī)及時的告知我們的客戶，取得他們的信任并建立友好的關系。

4、有效客戶資源分為三種，怎么服務？

a.實在客戶:有明確購買欲望，而且選擇地點、戶型、價格方向明確，這類客戶為準客戶——70%時間用在客戶追蹤服務。

b.潛在客戶:有明確購買欲望，但選擇方向不明確 ——20%時間用在客戶追蹤服務。c.隱性客戶：沒有明顯購買欲望，而且選擇方向也不明確——10%時間用在客戶追蹤服務。

5、及時有效的開發(fā)與消化有效二手房源及客源，兩手都要抓。因為做好一個客戶服務，他身后還有一大片市場。

C、做區(qū)域不動產(chǎn)方面的專家——因為專業(yè)才值得信賴。

1、硬件——外在儀表、談吐、銷售工具（專業(yè)表格，文件類，數(shù)碼拍照)。

2、軟件——具有豐富的房地產(chǎn)方面的相關知識：業(yè)務知識、金融知識、權證知識、法律知識、投資理財知識、公司強大的銷售網(wǎng)絡平臺。

3、提供專業(yè)的服務——解絕客戶的疑難——超越客戶的期望——嬴得客戶的信賴——客戶產(chǎn)生信任——心甘情原付出。

4、作不動產(chǎn)專家應達到的目的——讓客戶或者他身邊的朋友，只要有二手房源方面的需求，第一個想到的就是你。

第二步、客戶服務必須提供最優(yōu)質的銷售服務——保養(yǎng)、呵護你的客戶網(wǎng)絡，讓她逐漸強大起來

A、優(yōu)質服務具體體現(xiàn)在：

1、永遠多做一點，從細微入手

2、了解客戶需求的迫切性

3、對客戶永遠要有耐心

4、超越客戶的期望

B、客戶服務從哪些方面入手：

1、要持續(xù)、有效的跟進和聯(lián)系（了解客戶最新的需求動態(tài)、購房意向；不定時向客戶提供最新房產(chǎn)市場動態(tài)；主動地接受客戶咨詢）。

2、與客戶建立朋友似的關系——人們總是喜歡同他們熟識值得信賴的人做生意。成為了朋友，那就一切盡在掌握中，你還怕不成交嗎？

二、網(wǎng)絡營銷

隨著互聯(lián)網(wǎng)的逐步普及，越來越多的消費者愿意通過互聯(lián)網(wǎng)來進行房源的查詢和了解。截止到2010年1月，中國的網(wǎng)民人數(shù)已經(jīng)達到

4.2億人。房地產(chǎn)經(jīng)紀人利用利用網(wǎng)絡進行房屋銷售也已成為一種新的銷售手段，國內(nèi)不少公司也已出現(xiàn)網(wǎng)絡房地產(chǎn)經(jīng)紀人的模式。那么，房地

產(chǎn)經(jīng)紀人如何從事網(wǎng)絡營銷呢？

1、個人主頁。房地產(chǎn)經(jīng)紀人可以自己建立一個個人網(wǎng)站，或者建立公司網(wǎng)站下的個人子域名網(wǎng)絡站點，作為自己的網(wǎng)絡陣地，發(fā)布自己的各種信息。

2、個人博客?，F(xiàn)在很多門戶網(wǎng)站和房地產(chǎn)行業(yè)網(wǎng)站都有博客功能，房地產(chǎn)經(jīng)紀人可以免費建立一個個人博客，作為自己發(fā)布息和形象展示的窗

口。

3、房地產(chǎn)網(wǎng)站網(wǎng)店。很多房地產(chǎn)網(wǎng)站都提供免費房地產(chǎn)經(jīng)紀人網(wǎng)店展示，房地產(chǎn)經(jīng)紀人都可以去搜索之后建立自己的網(wǎng)店。

4、即時通訊工具。如MSN,QQ等在線及時通訊工具，方便與同行及客戶建立聯(lián)系和交流。

5、活躍的BBS房產(chǎn)論壇。上網(wǎng)搜索一些本地活躍的門戶網(wǎng)站、業(yè)主論壇、房地產(chǎn)論壇等，每天抽出一定的時間在網(wǎng)上搜集客戶信息和發(fā)布信息。

6、房地產(chǎn)網(wǎng)站端口。如搜房網(wǎng)蘭州二手房的搜房幫。

7、各分類垂直網(wǎng)站。如趕集網(wǎng)，口碑網(wǎng)，各地房源搜索網(wǎng)站等，房地產(chǎn)經(jīng)紀人都可以發(fā)布必要的信息。

8、電子郵件營銷。搜集新老客戶的郵箱，為他們持續(xù)發(fā)送房源和促銷信息。

1、房源信息。發(fā)布本地區(qū)或者房地產(chǎn)經(jīng)紀人所屬商圈的房源信息。

2、小區(qū)評價。對于小區(qū)的投資市場分析。

3、政策信息。從專業(yè)的角度對國家和地方政策進行解讀。

4、專業(yè)分析。對于樓盤、商鋪的投資分析，投資回報率等等的專業(yè)分析。

5、市場分析。對于宏觀的全國市場和本地房地產(chǎn)市場分析。

6、房地產(chǎn)經(jīng)紀人服務理念。通過網(wǎng)絡方式對于房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)，對個人和公司的服務理念等進行宣導。

7、自我介紹。介紹房地產(chǎn)經(jīng)紀人從事房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的經(jīng)驗，精耕商圈的范圍和優(yōu)勢，房地產(chǎn)經(jīng)紀人心得和成交故事等等。

8、哲理、激勵故事、小笑話等。可以提高你博客或者個人主頁的可讀性和黏著力。第一步：在各大房地產(chǎn)門戶和本地網(wǎng)站上先建立自己的博客。

博客上最好能有實名和自己的真實相片，容易讓客戶產(chǎn)生信任。多注冊幾個即時通訊工具如MSN,QQ等，名字取和房地產(chǎn)經(jīng)紀人有關的。如資深房地產(chǎn)經(jīng)紀人，金牌房地產(chǎn)經(jīng)紀人，XX商圈專家，小戶型交易專家等。大公司可以附帶上公司的名字。比如中原地產(chǎn)XX經(jīng)紀人，信義

地產(chǎn)XX經(jīng)紀人。并將博客地址和即時通訊聯(lián)系方式，電子郵件地址印制在名片上等一切可以讓別人知道的地方，以便讓客戶和同仁在網(wǎng)絡上可

以迅速找到你的網(wǎng)絡領地。

第二步：上傳內(nèi)容，加入圈子。

如果一個客戶看到你的博客或者個人主頁上面只有寥寥的幾句話，幾套房源，那么相信很少有人會在這里駐足，所以，在你正式推出

博客之前，一定要推出大量的房源放在上面，最好有房源實堪時拍的圖片，房源的介紹要相對詳細。

a.小區(qū)特色介紹：包括小區(qū)環(huán)境、交通、配套、生活設施、會所、停車位等，簡潔明了。b.房源情況介紹：包括房源業(yè)主出售該房心態(tài)，房源的面積、房型、樓層、位置、景觀、裝修、配置，房源價格分析（總價、單價）等。

c.房源稅費介紹：因為是給買方瀏覽的，所以幫客戶清楚的計算稅費情況是很重要的，以此顯示你的專業(yè)度，讓客戶更加信任你。

d.對自己專業(yè)能力的介紹:如你在這個片區(qū)的從業(yè)經(jīng)歷和處理類似房屋的成績等。

e.其他類似房源推介：推介一些類似房源，或推介自己的店鋪，這些都能給客戶更多的選擇。配上真實的現(xiàn)場圖片，加上一些對市場的分

析、對行情的看法、專業(yè)的投資理念分析等等，一定要顯示你的專業(yè)。有條件的房地產(chǎn)經(jīng)紀人可以上傳一些視頻的看房記錄，能黏住客戶在你的博客和主頁上停留更多的時間。

f.關鍵字營銷：大部分的網(wǎng)上客戶都是通過關鍵字來搜索房源的。所以你的主頁上一定要有客戶感興趣的關鍵字，這樣，客戶才能通過搜

索引擎找到你。比如:二手房，中介，小戶型，朝陽，環(huán)境，性價比，公攤，XX（地區(qū)或小區(qū)）二手房，交通，急售，急租，誠信中介，學區(qū)房，精品房源，熱銷等等。

g.熱門事件營銷：一個最近發(fā)生的熱門事件和討論話題通常是增加流量的好辦法。比如，萬科降價，易中天中介門事件，房地產(chǎn)突發(fā)性新

聞等等。在熱門事件發(fā)生的第一時間，馬上把它轉載到自己的博客或者個人主頁上，這樣，客戶很容易搜索到你的博客或個人主頁地址，順便

也展示了自己的網(wǎng)絡空間。

第三步：擴大影響。

1、房產(chǎn)網(wǎng)站發(fā)布。在本地或者全國性的門戶網(wǎng)站上廣泛發(fā)布房源信息，留下自己的聯(lián)系方式。對于一些對廣告帖子審核比較嚴的網(wǎng)站可以

以個人介紹的情況來發(fā)布，比如商鋪投資金牌房地產(chǎn)經(jīng)紀人，某某小區(qū)二手房交易專家等等。

2、論壇發(fā)帖。門戶網(wǎng)，房產(chǎn)網(wǎng)，垂直網(wǎng)站，專業(yè)網(wǎng)站上都有大量的論壇?？梢栽谡搲蠈懸恍┖唵蔚膬?nèi)容，宣傳自己的博客或主頁。更多

內(nèi)容或房源請瀏覽我的博客或主頁：附上主頁地址。題目盡量有吸引力一點，比如：房東出國急售二手好房，推薦精品房源等?；蛘哧P于熱門

話題的討論等等，讓客戶由論壇再追蹤到你的網(wǎng)站上。

3、加入博客圈。很多門戶網(wǎng)站，房產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站，房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)網(wǎng)站都有自己的圈子，加入這些大家庭，可以迅速提高你的知名度。也可以

加入一些MSN, QQ群，同行的即時通訊群，本地的業(yè)主論壇QQ群，BBS等。積極聊天，充分展示自己，讓更多的人來到你的空間或者和你建立即

時通訊聯(lián)系。比如在群里發(fā)一個比較醒目的題目，然后給出鏈接地 址，引導人們到你的網(wǎng)站上去看。注意，在加入業(yè)主的群體時，以房產(chǎn)理財

專家，職業(yè)投資客，房產(chǎn)咨詢顧問，本小區(qū)準業(yè)主等身份加入。在這些群和BBS 空間里面要相對活躍，回答問題和交談要積極。對于別人的發(fā)

言要留意，有出售或者購買的信息可以用新身份及時通訊 工具與之再行溝通。

4、友情鏈接。和一些有影響的博客或者網(wǎng)站做文字或者圖片友情鏈接，單向或者交換都可以?；蛘呓?jīng)常在在一些業(yè)界有影 響力的博客上

面進行留言，然后附上自己的博客地址和介紹?；蛘咦约旱募磿r通訊聯(lián)系方式。

5、搜索引擎。每個搜索引擎都有免費登陸口，房地產(chǎn)經(jīng)紀人需要花一點時間在這些搜索引擎上做免費登陸。被搜索引擎收取后，客戶搜

索的時候出現(xiàn)的概率會有很大提高。

第五篇：努力提升自己

敬愛的黨組織：

轉眼間我成為預備黨員已經(jīng)有了將近一年的時間。處在這樣一個不斷學習和提高的階段中，思想上我繼續(xù)深入學習了馬列主義，毛澤東思想等一系列黨的理論知識，定期參加理論學習會和支部大會，和支部內(nèi)的黨員同志交流學習，自身的學習能力和覺悟都有了很大的提高，在生活方面，我積極參加了學校組織的青年義工以及一些有意義的活動。

回首近期中國國內(nèi)的時間，毋庸置疑最受人民關注的便是在京舉行的中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會，這次會議具有非同尋常的歷史意義。黨的十八次代表大會是我們黨在全面建設小康社會的關鍵時期和深化改革開放、加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式的攻堅時期召開的一次十分重要的會議，對我們黨團結帶領全國各族人民繼續(xù)建設小康社會、加快推進社會主義現(xiàn)代化、開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面具有重大而深遠的意義。我通過互聯(lián)網(wǎng)對十八大的直播和熱議對十八大精神進行了學習，思想上得到了很大的提升。

大會將總結十七大以來特別是過去五年來黨治國理政的輝煌成就和寶貴經(jīng)驗，對未來全面推進改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設、全面推進黨的建設新的偉大工程作出戰(zhàn)略部署，進一步動員全黨全國各族人民，解放思想，改革開放，凝聚力量，攻堅克難，堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進，為全面建成小康社會而奮斗。繼續(xù)抓住和用好重要戰(zhàn)略機遇期，在轉變經(jīng)濟發(fā)展方式上取得新進展，在深化改革開放上取得新突破，在改善民生上取得新成效。

在世情國情繼續(xù)發(fā)生深刻變化的今天，面對我國經(jīng)濟社會發(fā)展呈現(xiàn)的新的階段性特征，牢牢把握穩(wěn)中求進的總基調，不動搖、不懈怠、不折騰，我們就能夠抓住和用好重要戰(zhàn)略機遇期，將中央的科學決策轉化為推動科學發(fā)展的巨大動力，更好地化解矛盾、解決問題、辦好實事，更好地增進活力、促進發(fā)展、推進事業(yè)。全國人民要團結起來以統(tǒng)一的思想和行動凝聚加快改革創(chuàng)新的力量，以堅定的信念和信心匯聚億萬人民的智慧，奮力開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面。

這次大會高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以共產(chǎn)黨理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真總結過去5年黨的工作和實踐，回顧總結黨的歷史進程和寶貴經(jīng)驗，全面審視當今世界和中國的發(fā)展大勢，科學制定適應時代要求和人民愿望的路線、政策、方針，進一步動員全黨全國各族人民，堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進，繼續(xù)推動科學發(fā)展、促進社會和諧，繼續(xù)改善人民生活、增進人民福祉，為全面建設小康社會而奮斗。

黨的十八大精神特別是胡總書記的報告，博大精深、意義深遠。繼續(xù)深入學習十八大精神，專題研討十八大報告中的新思想、新觀點、新論斷，尤其要把握好報告的主題和靈魂，要采取“緊扣主題、分層實施、聯(lián)系實際、強化落實、加強監(jiān)督”等手段提高學習效果，做到保質保量地完成學習任務。

堅持馬克思主義，要大力發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風。這是學習和貫徹十八大精神的根本保證，只有學以致用，堅持用十八大精神指導實踐，同時在實踐中不斷加深對十八大精神的理解，才能真正把十八大精神落到實處。

為有幸進入高等學府學習的大學生們，更應該在日常的學習生活中明確自身的方向，了解自己為何學習、如何學習，