第一篇：10個(gè)關(guān)于成功的故事

十個(gè)關(guān)于成功故事

最近看到一則有關(guān)“成功”的小故事，感慨頗深，這里和各位朋友分享一下。

曾經(jīng)有一個(gè)人去找蘇格拉底：“請(qǐng)你幫助我，告訴我怎樣才可以成功？你是怎么獲得今天的成就的？有什么秘訣？”，蘇格拉底一句話也沒回答，只是把他帶到一個(gè)湖邊，然后帶著他一起走到湖水里，突然蘇格拉底把那個(gè)人按倒在水中，并用力的把那個(gè)人的頭按到水中，任憑那個(gè)人如何掙扎，蘇格拉底也沒有要松手的意思，十幾秒后，蘇格拉底把手松開了，那個(gè)人起來后很生氣，問蘇格拉底為什么要這樣做！蘇格拉底沉穩(wěn)的和那個(gè)人說：“如果一個(gè)人追求成功的動(dòng)力和決心能夠像他的求生的欲望一樣強(qiáng)烈的話，那么成功就會(huì)在不遠(yuǎn)處向他招手！”的確，成功沒有秘訣，只要我們心夠絕。求生是一個(gè)人的本能，當(dāng)我們把追求成功也變成本能的反映，那我們離成功還會(huì)遠(yuǎn)么？

題目：欲望是推動(dòng)你走向成功的動(dòng)力。但是過多的欲望會(huì)讓人瘋狂，所以學(xué)會(huì)適度地控制欲望也是人生的一門學(xué)問。

請(qǐng)?jiān)诩埳想S意畫一條蛇

A：像棒子一樣直的蛇 B：蜷成圓盤狀的蛇 C：纏在樹上或其他東西上的蛇 D：波狀蛇

解析：

A.把蛇畫成像棒子一樣僵直的人，正處于滿足于現(xiàn)狀之中，是淡泊的人，并不做超出自身能力的妄想。

B.蜷縮成盤狀的蛇，表示得不到滿足的欲望即將爆發(fā)。不過，如果只是卷成盤狀的蛇，雖然表達(dá)出某種程度的不滿足，但也僅僅是在靜靜地儲(chǔ)存力量。相反地，如果是揚(yáng)起脖子的蛇，則是不滿的程度很強(qiáng)烈，若蛇伸出「嘶嘶－」叫的舌頭，則表示即將爆發(fā)。

C.這是不滿足程度最高的情況。你已經(jīng)不滿到想拖人下水的境地。

D.畫波狀蛇的人，預(yù)示著要向某處移動(dòng)。需求與供給均衡運(yùn)轉(zhuǎn)，正處在妥善處理不滿情緒的狀態(tài)。

相信自己是一只雄鷹

一個(gè)人在高山之巔的鷹巢里，抓到了一只幼鷹，他把幼鷹帶回家，養(yǎng)在雞籠里。這只幼鷹和雞一起啄食、嬉鬧和休息。它以為自己是一只雞。這只鷹漸漸長(zhǎng)大，羽翼豐滿了，主人想把它訓(xùn)練成獵鷹，可是由于終日和雞混在一起，它已經(jīng)變得和雞完全一樣，根本沒有飛的愿望了。主人試了各種辦法，都毫無效果，最后把它帶到山頂上，一把將它扔了出去。這只鷹像塊石頭似的，直掉下去，慌亂之中它拼命地?fù)浯虺岚?，就這樣，它終于飛了起來！

秘訣1：磨練召喚成功的力量。

▲ 五枚金幣 ▲

有個(gè)叫阿巴格的人生活在內(nèi)蒙古草原上。有一次，年少的阿巴格和他爸爸在草原上迷了路，阿巴格又累又怕，到最后快走不動(dòng)了。爸爸就從兜里掏出5枚硬幣，把一枚硬幣埋在草地里，把其余4枚放在阿巴格的手上，說：“人生有5枚金幣，童年、少年、青年、中年、老年各有一枚，你現(xiàn)在才用了一枚，就是埋在草地里的那一枚，你不能把5枚都扔在草原里，你要一點(diǎn)點(diǎn)地用，每一次都用出不同來，這樣才不枉人生一世。今天我們一定要走出草原，你將來也一定要走出草原。世界很大，人活著，就要多走些地方，多看看，不要讓你的金幣沒有用就扔掉?！痹诟赣H的鼓勵(lì)下，那天阿巴格走出了草原。長(zhǎng)大后，阿巴格離開了家鄉(xiāng)，成了一名優(yōu)秀的船長(zhǎng)。

秘訣2：珍惜生命，就能走出挫折的沼澤地。

▲ 掃陽光 ▲

有兄弟二人，年齡不過四、五歲，由于臥室的窗戶整天都是密閉著，他們認(rèn)為屋內(nèi)太陰暗，看見外面燦爛的陽光，覺得十分羨慕。兄弟倆就商量說：“我們可以一起把外面的陽光掃一點(diǎn)進(jìn)來?！庇谑?，兄弟兩人拿著掃帚和畚箕，到陽臺(tái)上去掃陽光。等到他們把畚箕搬到房間里的時(shí)候，里面的陽光就沒有了。這樣一而再再而三地掃了許多次，屋內(nèi)還是一點(diǎn)陽光都沒有。正在廚房忙碌的媽媽看見他們奇怪的舉動(dòng)，問道：“你們?cè)谧鍪裁矗俊彼麄兓卮鹫f：“房間太暗了，我們要掃點(diǎn)陽光進(jìn)來?！眿寢屝Φ溃骸爸灰汛皯舸蜷_，陽光自然會(huì)進(jìn)來，何必去掃呢？”

秘訣3：把封閉的心門敞開，成功的陽光就能驅(qū)散失敗的陰暗。

▲ 一只蜘蛛和三個(gè)人 ▲

雨后，一只蜘蛛艱難地向墻上已經(jīng)支離破碎的網(wǎng)爬去，由于墻壁潮濕，它爬到一定的高度，就會(huì)掉下來，它一次次地向上爬，一次次地又掉下來?? 第一個(gè)人看到了，他嘆了一口氣，自言自語：“我的一生不正如這只蜘蛛嗎？忙忙碌碌而無所得?！庇谑牵諠u消沉。第二個(gè)人看到了，他說：這只蜘蛛真愚蠢，為什么不從旁邊干燥的地方繞一下爬上去？我以后可不能像它那樣愚蠢。于是，他變得聰明起來。第三個(gè)人看到了，他立刻被蜘蛛屢敗屢戰(zhàn)的精神感動(dòng)了。于是，他變得堅(jiān)強(qiáng)起來。

秘訣4：有成功心態(tài)者處處都能發(fā)覺成功的力量。

▲ 讓失去變得可愛 ▲

一個(gè)老人在高速行駛的火車上，不小心把剛買的新鞋從窗口掉了一只，周圍的人倍感惋惜，不料老人立即把第二只鞋也從窗口扔了下去。這舉動(dòng)更讓人大吃一驚。老人解釋說：“這一只鞋無論多么昂貴，對(duì)我而言已經(jīng)沒有用了，如果有誰能撿到一雙鞋子，說不定他還能穿呢！”

秘訣6：成功者善于放棄，善于從損失中看到價(jià)值。

▲ 請(qǐng)不要開錯(cuò)窗 ▲

一個(gè)小女孩趴在窗臺(tái)上，看窗外的人正埋葬她心愛的小狗，不禁淚流滿面，悲慟不已。她的外祖父見狀，連忙引她到另一個(gè)窗口，讓她欣賞他的玫瑰花園。果然小女孩的心情頓時(shí)明朗。老人托起外孫女的下巴說：“孩子，你開錯(cuò)了窗戶?！?/p>

秘訣7：打開失敗旁邊的窗戶，也許你就看到了希望。

▲ 人生的秘訣 ▲

30年前，一個(gè)年輕人離開故鄉(xiāng)，開始創(chuàng)造自己的前途。他動(dòng)身的第一站，是去拜訪本族的族長(zhǎng)，請(qǐng)求指點(diǎn)。老族長(zhǎng)正在練字，他聽說本族有位后輩開始踏上人生的旅途，就寫了3個(gè)字：不要怕。然后抬起頭來，望著年輕人說：“孩子，人生的秘訣只有6個(gè)字，今天先告訴你3個(gè)，供你半生受用?！?30年后，這個(gè)從前的年輕人已是人到中年，有了一些成就，也添了很多傷心事。歸程漫漫，到了家鄉(xiāng)，他又去拜訪那位族長(zhǎng)。他到了族長(zhǎng)家里，才知道老人家?guī)啄昵耙呀?jīng)去世，家人取出一個(gè)密封的信封對(duì)他說： “這是族長(zhǎng)生前留給你的，他說有一天你會(huì)再來?！边€鄉(xiāng)的游子這才想起來，30年前他在這里聽到人生的一半秘訣，拆開信封，里面赫然又是3個(gè)大字：不要悔。

秘訣8：中年以前不要怕，中年以后不要悔。

▲ 司機(jī)考試 ▲

某大公司準(zhǔn)備以高薪雇用一名小車司機(jī)，經(jīng)過層層篩選和考試之后，只剩下三名技術(shù)最優(yōu)良的競(jìng)爭(zhēng)者。主考者問他們：“懸崖邊有塊金子，你們開著車去拿，覺得能距離懸崖多近而又不至于掉落呢？” “二公尺?！钡谝晃徽f。“半公尺?！钡诙缓苡邪盐盏卣f?！拔視?huì)盡量遠(yuǎn)離懸崖，愈遠(yuǎn)愈好?！钡谌徽f。結(jié)果這家公司錄

取了第三位。

秘訣9：不要和誘惑較勁，而應(yīng)離得越遠(yuǎn)越好。

第二篇：為何每個(gè)成功的故事總有個(gè)失敗的開頭

Long before the iPhone made him the god of gadgets, Steve Jobs launched his tech career by hacking land lines to make free long-distance calls.史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）通過iPhone成為電子設(shè)備教父，不過他很久之前就開始了高科技事業(yè)，做的是盜用本地通話線路從而實(shí)現(xiàn)免費(fèi)遠(yuǎn)程通話。

Bob Dylan’s band, the Golden Chords, lost a high-school talent competition to a tap dancing act.鮑勃·迪倫（Bob Dylan）成為金牌音樂家之前，在高中達(dá)人秀比賽中輸給了一個(gè)踢踏舞表演。

Behind every success story is an embarrassing first effort, a stumble, a setback or a radical change of direction.It’s these first clumsy steps on the road to fame and fortune that fascinate writer Seth Fiegerman, who edits the blog OpeningLines.org, a collection of case studies on the origins of famous careers.探究每個(gè)成功故事，你總能看到起步時(shí)的窘迫，蹣跚前進(jìn)，被失敗打擊，或是突然決定轉(zhuǎn)向。這些通往名利財(cái)富路上的笨拙的起步吸引了作家塞斯·菲格曼（Seth Fiegerman），她收集了關(guān)于成功事業(yè)起點(diǎn)的眾多案例，并編寫了博客OpeningLines.org（起步線）。

“When you see someone who’s very successful, you almost imagine that it was a foregone conclusion, that they’re a genius, that they were destined for great things, ” says Fiegerman, who began the blog in 2009, after an early setback in his own career.“I think the big takeaway is failure and setbacks, far from being uncommon, are in many ways essential.”

2009年，菲格曼在事業(yè)受挫后選擇開博?！碑?dāng)你看到某些成功人士時(shí)，你總會(huì)想象他們的成功是必然的，他們都是天才，注定建立豐功偉業(yè)，“她說：”我認(rèn)為 最重要 的是經(jīng)歷失敗與挫折，不甘于平庸?！?/p>

After Fiegerman, now 26, graduated from New York University in 2008, he landed a coveted first job as a research editor at Playboy magazine.But he had worked there for just half a year when management announced that most of the staff would soon be laid off.今年26歲的菲格曼于2008年畢業(yè)于紐約大學(xué)。大學(xué)畢業(yè)后，他擁有了一個(gè)令人艷羨的工作——《花花公子》雜志的研究編輯。但他僅僅在這個(gè)工位上工作了半年，公司就開始大規(guī)模裁人。

As unemployment loomed, Fiegerman felt adrift.He began to explore the Playboy archives, discovering a trove of interviews with celebrities ranging from Marlon Brando to Malcolm X.Many of these successful people shared tales of their less promising early days, and Fiegerman quickly became obsessed with these origin stories.面對(duì)裁員的危機(jī)，菲格曼感到茫然無措。他開始研究《花花公子》雜志檔案，并發(fā)行了一系列珍貴的名人訪問，包括馬龍白蘭度（Marlon Brando，美國最棒的男演員），馬爾科姆·X（Malcolm X，非裔美國人權(quán)利提倡者）等等。這些成功人士都經(jīng)歷了看似前途渺茫的開端，這些成功起源的故事很快吸引了菲格曼。

“It kind of paired well with this feeling that I had of, ‘Oh my God, what do I do?’” Fiegerman says.“And I found solace, in some ways, reading about the

obstacles that famous figures had to overcome.”

”這些故事與我彼時(shí)心情契合，我總在想‘老天，我該怎么辦？’“菲格曼說：”在某些方面，通過閱讀那些名人克服困難的故事，我找到了安慰?！?/p>

He began devouring biographies and soliciting interviews with writers and musicians he admired, using the blog to document the fits and starts that began the careers of the famous and the infamous.Success, he learned, was less a matter of innate talent and more the product of perseverance, a willingness to stumble and stand up again and again.他開始大量閱讀傳記，并懇請(qǐng)自己欣賞的作家和音樂家接受采訪，這些人有成名的也有事業(yè)低迷的，菲格曼把他們的事業(yè)開端的起起伏伏記錄進(jìn)博客。在調(diào)查中他發(fā)現(xiàn)，成功更多是源于堅(jiān)持而非天賦。要有勇氣屢敗屢戰(zhàn)。

“You kind of assume that great geniuses are like Mozart, ” Fiegerman says.But few successful people were child prodigies, and prodigies don’t necessarily find success.“Most people don’t stick to it.”

”你可能覺得天才都是像莫扎特那樣的，“菲格曼說。但事實(shí)是幾乎沒什么成功人士是神童，神童未必成功?！贝蠖鄶?shù)人不喜歡堅(jiān)持一件事。“

Author Jennifer Egan stuck with it.She told Fiegerman that her first novel was so bad even her mother hated it.But Egan kept writing, and her writing got better—in 2011, she won a Pulitzer Prize for her novel about growing old in the digital age, A Visit From the Goon Squad.作家詹妮弗·伊根（Jennifer Egan）做到了堅(jiān)持。她告訴菲格曼他的第一部小說糟到連她母

親都厭惡。但伊根并未放棄寫作，而且有了進(jìn)步。2011年她的一篇描繪在數(shù)字時(shí)代老去的小說《打手隊(duì)的來訪》（A Visit From the Goon Squad）贏得了普利策獎(jiǎng)（Pulitzer Price，美國新聞界最高榮譽(yù)）。

Knowing about a hero’s early flops and foibles might disillusion some fans, but Fiegerman finds comfort in rough beginnings.“The only thing that would have disappointed me is if I’d researched all these guys and women and found out that they got it right on the first try, because, OK, I did not, ” Fiegerman says with a laugh.了解一個(gè)英雄人物早期的失敗和缺點(diǎn)也許會(huì)使某些粉絲的幻想破滅，但菲格曼卻從中得到慰藉?！比绻l(fā)現(xiàn)這些人首次嘗試就成功我倒要失望了，因?yàn)槲易约旱钠鸩讲⒉皇侨绱?。“菲格曼笑著說。

Like his subjects, Fieger-man found that his own early setback wasn’t permanent.He landed a new job in journalism, and today he works at the tech news website Mashable, covering, appropriately enough, start-up businesses.While he has less time for the blog, he hopes his collection of origin stories will help other young people realize it’s OK to fail.正如他的受訪者，菲格曼發(fā)現(xiàn)起初的失敗并不是永久的。他開始嘗試記者工作，如今他在科技新聞網(wǎng)站Mashable工作，可以說還包含很多起步階段的業(yè)務(wù)。雖然寫博客的時(shí)間少了，他希望自己收集的這些成功故事的起源可以幫助其他年輕人，告訴他們要允許失敗。

“I hope some of them benefit from it, ” he says.“But if nothing else, I feel like I benefited from it a little bit.”

”我希望有人能從中受益，“他說：”但就算沒什么效果，我覺得自己已經(jīng)獲益良多了。“

第三篇：個(gè)人成功故事

個(gè)人成功故事

做事都會(huì)有一個(gè)結(jié)果，不管是好是壞，成功或者失敗。首先要把思維轉(zhuǎn)變過來，如果說講故事，講講自己的一些實(shí)例，一些感悟和經(jīng)歷更加生動(dòng)活潑。

對(duì)于這個(gè)話題我也是深有感觸，成功是什么、其實(shí)每個(gè)人的定義都不盡相同。有的人認(rèn)為得到權(quán)力、金錢、美女，那就是成功。有的人認(rèn)為達(dá)到自己的事業(yè)成就那就是成功，或許有的高人，認(rèn)為超凡脫俗，參透人間百態(tài)，那也是成功。而對(duì)于我上述一條都達(dá)不到的，怎樣才算成功呢？ 大人物有大人物的成功，我這樣的小人物也會(huì)有小人物的小成功。

記得08年讀的大學(xué)，當(dāng)時(shí)就是一個(gè)很迷茫的小子。啥都不是很懂，充滿新奇的度過了大一的學(xué)習(xí)生活，然而我可不甘于這般，所以在大一后的暑假里，我就想經(jīng)歷社會(huì)去鍛煉自己，正好當(dāng)時(shí)一位去我們縣城幫我們學(xué)院招生的負(fù)責(zé)人，需要一位合作伙伴。要找一個(gè)人去另外一個(gè)縣城區(qū)開辟一個(gè)新的招生工作。當(dāng)時(shí)我也是心高氣傲的說我愿意去嘗試，但是他說要自己投資，對(duì)于做事，我沒有意見，當(dāng)時(shí)當(dāng)時(shí)是真的口袋空空呀！怎么辦？ 思前想后，對(duì)于這次鍛煉的機(jī)會(huì)我很在乎，多方借錢才成行，當(dāng)時(shí)自己一個(gè)人負(fù)責(zé)所有，包括廣告的設(shè)計(jì)，打印。人員的配備！還有電話的邀約，還有很多同行的競(jìng)爭(zhēng)，其中也是遇到了不少困難，也是暫時(shí)的回撤過，最近經(jīng)過一個(gè)多月的辛勤，到大家填報(bào)志愿的時(shí)候。各方學(xué)院都是急得不得了，多方活動(dòng)。就想在最后的時(shí)間得到最好的結(jié)果！而我能確定報(bào)我們學(xué)校的志愿也是才區(qū)區(qū)3名，想想自己的投資和付出，覺得很不值，不應(yīng)該就這樣算了，但是要想想什么辦法呢? 左思右想，只有分清層次，站在學(xué)生立場(chǎng)，而且掌握好時(shí)機(jī)，肯定有收獲！我就在填志愿的前天，篩選出15個(gè)分?jǐn)?shù)剛剛上線人員名單，給他分析報(bào)考錄取的概率和機(jī)會(huì)！并且說出自己學(xué)院的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)手把手的交他怎么填寫，同時(shí)建議他可以和幾個(gè)同學(xué)一起去，這樣大學(xué)生活會(huì)更加精彩。通過這樣下來，在填完志愿后的第二天！得出的結(jié)果是可喜的，一共報(bào)考13人，這是我始料未及的！在同樣招聘我院16人中排在第二！雖然最后金錢沒有得到多少，但是得到了鍛煉，也得到了成長(zhǎng)，期間也認(rèn)識(shí)了當(dāng)?shù)睾芏嗟呐笥?！讓我覺得很開心！

雖然事情過去好幾年了，但是一直在激勵(lì)著我，讓我對(duì)自己的要求要不斷嚴(yán)格，同時(shí)讓我懂得做事一定要全力以赴。這就是我的小小成功故事，你的呢？

第四篇：簽單的成功N個(gè)絕招

簽單的成功很大程度上取決于設(shè)計(jì)師與客戶的溝通是否成功，簽單的藝術(shù)就是溝通的藝術(shù)。設(shè)計(jì)師要想提高自己的簽單率，一個(gè)重要的工作，就是提高自己的溝通水平。只顧埋頭做設(shè)計(jì)做方案的設(shè)計(jì)師，是很難簽單的。

尊重為本

尊重客戶是取得良好溝通效果的前提。有很多設(shè)計(jì)師說，我一直都很尊重客戶，給他以尊稱，尊重他的時(shí)間安排，也不與客戶發(fā)生爭(zhēng)論，可為什么我的簽單率還是沒有提高呢？

尊重客戶不是僅停留在禮儀的表面上，而是應(yīng)通過自己的誠實(shí)守信、平等對(duì)待所有客戶、極高的工作效率、對(duì)客戶家裝設(shè)計(jì)的認(rèn)真負(fù)責(zé)來體現(xiàn)來完善。尊重客戶最終體現(xiàn)在設(shè)計(jì)師做人的品質(zhì)上。

我們說尊重客戶，并不僅是在簽單前要對(duì)客戶尊重，簽單后就可以不尊重了。一個(gè)良好的設(shè)計(jì)師，他會(huì)非常妥善地處理與客戶的關(guān)系，簽單前如此，簽單后也是如此。而與客戶交往，客戶最看中的就是設(shè)計(jì)師誠實(shí)守信的品質(zhì)，有一些設(shè)計(jì)師信口對(duì)客戶做出了許多的承諾，甚至有些承諾帶有極大的欺騙性，其目的就是要騙得客戶簽單。

要知道即使客戶簽單了，即使這些口頭承諾并沒有落實(shí)到書面上，但客戶是記得的，當(dāng)這些口頭承諾最終不能實(shí)現(xiàn)的時(shí)候，客戶就不會(huì)再信任設(shè)計(jì)師和公司，設(shè)計(jì)師和公司也必然為自己的不誠信付出很大的代價(jià)。

尊重客戶就是要誠信，對(duì)自己的承諾要沒有任何條件地去履行。有時(shí)為了履行自己的承諾甚至要付出很大的代價(jià)，但沒有辦法。唯一的辦法就是不要對(duì)客戶做出太多的承諾。

設(shè)計(jì)師要平等對(duì)待所有客戶，不要讓客戶覺得你厚此薄彼，不要讓客戶覺得你對(duì)他沒有對(duì)別的客戶重視。

客戶雖然有大小之分，但設(shè)計(jì)師不要有親疏之別。有些設(shè)計(jì)師對(duì)簽單額可能比較高的客戶就格外重視，而對(duì)一些小客戶則態(tài)度冷淡，或者先做大客戶的方案，將先量房的小客戶的方案卻放在一邊。大客戶固然重要，小客戶也不能失之，因?yàn)樾】蛻舢吘故嵌鄶?shù)的。

有的設(shè)計(jì)師則不一樣，越是小客戶就越要讓他感動(dòng)。比方說在做小客戶方案的時(shí)候，設(shè)計(jì)師又接到一個(gè)大客戶的單，設(shè)計(jì)師會(huì)加班加點(diǎn)也要讓小客戶的預(yù)算、方案按照雙方約定的時(shí)間出來。當(dāng)客戶過來溝通時(shí)，客戶發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)師滿眼紅絲，顯然沒睡好，客戶當(dāng)然就會(huì)問設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)師如實(shí)相告?？蛻舭l(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)師為了兌現(xiàn)承諾如此廢寢忘食地工作，能不感動(dòng)嗎？

尊重客戶就是要造成讓客戶感到自己享受到了貴賓級(jí)的待遇，讓客戶無限感動(dòng)。怎么去體現(xiàn)？有兩個(gè)方法，一是提高工作效率，二是展現(xiàn)更多的工作內(nèi)容。即使約定三天后看方案，有些客戶著急呀，他會(huì)提前過來，而這時(shí)很多設(shè)計(jì)師還沒有做，或者方案還沒形成，客戶多少會(huì)有些許的失落。所以設(shè)計(jì)師不管客戶何時(shí)來看圖，回到公司立即就要投入工作，爭(zhēng)取第二天就將方案做出來，客戶何時(shí)來看都沒關(guān)系，這樣的效率怎么不讓客戶感動(dòng)呢？

有些設(shè)計(jì)師，利用自己的工作技能和加班努力，將方案做的很充實(shí)，也能讓客戶感到自己受到了很大的重視。比如設(shè)計(jì)師將預(yù)算做了兩套，主材還做了幾套方案，同時(shí)將家裝方案分解成裝修、飾品、電器、照明、采暖、空調(diào)等相當(dāng)專業(yè)詳細(xì)的小方案，在客戶來時(shí)還做了主材配套方案、窗簾配飾方案、陪采時(shí)間方案等，客戶不僅看到了你的設(shè)計(jì)，還看到了你做的大量的工作，與別的設(shè)計(jì)師相比，他怎么不會(huì)傾向于你呢？

有些設(shè)計(jì)師在客戶來時(shí)，早早就站在公司門口迎接；有些設(shè)計(jì)師，晚上八九點(diǎn)還給客戶打電話溝通方案；有些設(shè)計(jì)師在回去做方案的時(shí)間中要給客戶打好幾個(gè)電話傾聽客戶的想法或匯報(bào)自己的方案；有些設(shè)計(jì)師在客戶帶著小孩子過來看方案時(shí)，還要想辦法給客戶的小孩送一件禮物；有些設(shè)計(jì)師在客戶生病時(shí)會(huì)想盡辦法去探望……尊重客戶是要用心的，只有來自心靈的尊重與關(guān)懷，才能真正讓客戶感動(dòng)。

★簽單策略：

一定要讓客戶感到自己受到了莫大的重視，一定要讓客戶感到你為他做了大量的工作，一定要讓客戶感到你為他付出了很大的心血！

包裝自我 設(shè)計(jì)師自我的包裝，對(duì)于增加自己的影響力、可信度，提高客戶對(duì)自己的重視程度，有很大的作用。多數(shù)設(shè)計(jì)師不善于包裝自己，既沒有可親的外在形象，也沒有讓客戶親切信任的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，要想簽單當(dāng)然是很困難的。

我們知道，明星需要包裝，產(chǎn)品需要包裝，公司需要包裝，那為什么不對(duì)自己進(jìn)行一番包裝呢？ 包裝產(chǎn)生價(jià)值。

一瓶普通的酒能賣5元，換上白瓷瓶就可以賣到10元，帖上名酒的商標(biāo)，就可以賣到15元，拿到酒吧配上音樂氣氛就可以賣到20元，30元。酒還是原來的酒，但價(jià)格卻翻了好幾倍。

你是否想到過要對(duì)自己進(jìn)行包裝呢？你是否刻意地塑造過自己的形象呢？

設(shè)計(jì)師要通過包裝自己，使自己成為讓客戶信任你、喜歡你、崇拜你的設(shè)計(jì)師。

可是，有人說我怎么包裝自己呢？我覺得自己也沒什么特長(zhǎng)，長(zhǎng)相也一般，設(shè)計(jì)能力也不比別人出眾，包裝也困難呀！

是的，再漂亮的女孩子，如果沒有文化內(nèi)涵，沒有精神氣質(zhì)，沒有專業(yè)技能，電影公司、唱片公司也不會(huì)花大力氣去包裝她的。所以，作為一個(gè)設(shè)計(jì)師，我們就要通過大量的閱讀，增加自己的專業(yè)技能，提高自己的文化素養(yǎng)。有了良好的基礎(chǔ)，再包裝自己就會(huì)如虎添翼。

名片包裝

作為設(shè)計(jì)師首先要有自己的名片。公司給你印名片也好，公司不給你印名片，自己一定要印名片，沒有名片如何體現(xiàn)出自己的價(jià)值？名片印刷時(shí)，不要圖便宜印一些質(zhì)量不高的名片，現(xiàn)在一些印刷公司承印名片，價(jià)格不貴但紙張、色彩都挺好。關(guān)鍵是名片上的頭銜，可以結(jié)合自己的特長(zhǎng)，在主任（精品）設(shè)計(jì)師的基礎(chǔ)上加?。荷试O(shè)計(jì)專家、窗飾設(shè)計(jì)專家、兒童教育設(shè)計(jì)專家、家居配套設(shè)計(jì)專家等

注意：

你所加封給自己的頭銜，一定要符合實(shí)際情況，即與自己的特長(zhǎng)相對(duì)應(yīng)。如果你還沒有相應(yīng)的特長(zhǎng)，那就一定先要培養(yǎng)自己某方面的特長(zhǎng)，可以在色彩、家具、家居、窗飾、花卉、飾品、音樂、運(yùn)動(dòng)、家庭教育、家庭辦公等方面培養(yǎng)自己的特長(zhǎng)，同時(shí)，這些特長(zhǎng)一定要能夠與家裝設(shè)計(jì)有機(jī)結(jié)合起來。

客戶接到你的名片一定會(huì)仔細(xì)觀看，你的特長(zhǎng)恰是其它設(shè)計(jì)師所不具備的，或者正是客戶所需要的，客戶對(duì)你一定會(huì)立即重視起來。

在遞名片給客戶的過程中，一定不要忘記做自我介紹，比如：您好，這是我的名片，請(qǐng)多指教。我叫***，從事家裝行業(yè)有五六年的歷史了，我個(gè)人比較擅長(zhǎng)**風(fēng)格的設(shè)計(jì)，同時(shí)，我對(duì)家居配套、窗飾配套有很深的研究，希望在你家的裝修過程中，我能對(duì)您有所幫助。

作品包裝

設(shè)計(jì)師個(gè)人的作品很重要，作品的說服力對(duì)家裝客戶而言是很強(qiáng)的。設(shè)計(jì)師可以將自己的作品收集起來，然后花一點(diǎn)心思做出一份精美的作品集。當(dāng)然，作品集中的文字描述很重要，甚至比作品本身更重，因?yàn)榭蛻舢吘共皇菍I(yè)人士，他們對(duì)設(shè)計(jì)方案只能從自己的感觀上去判斷，缺乏理論的認(rèn)識(shí)，因此，你必須運(yùn)用文字，對(duì)每一幅作品進(jìn)行說明。

在做作品集時(shí)，要盡量選用成套的方案，并且這些方案要細(xì)致，即出的空間要完善，包括室內(nèi)所有的空間，同時(shí)呢，還應(yīng)包括平面圖、平面布置圖、天花圖、地面圖、電路圖等，每一套作品都是一個(gè)系統(tǒng)。

在作品的扉頁可以用文字對(duì)自己進(jìn)行一翻包裝，也可以放上自己的圖片。

作品集最好在照相館制作完成，多花點(diǎn)錢能出效果，每年做個(gè)兩三本，這樣就會(huì)形成自己不間斷的作品集。

客戶包裝

除了作品集外，還可以做一個(gè)《客戶集》。每一個(gè)你所服務(wù)的客戶，在施工過程中，要與客戶拍一些合影以做紀(jì)念，然后將這些客戶合影也裝訂在一個(gè)漂亮的相冊(cè)當(dāng)中，新客戶過來時(shí)，可以展示給客戶欣賞。對(duì)于以往服務(wù)的一些當(dāng)官的、老板的、比較漂亮的、身份比較高的，做一下重點(diǎn)說明。還可以與客戶的孩子拍一些合影，配上簡(jiǎn)短的文字說明，這樣一冊(cè)客戶集，將會(huì)給你的設(shè)計(jì)增色不少。

網(wǎng)絡(luò)包裝

最后就是還可以通過網(wǎng)絡(luò)來包裝自己，建立一個(gè)的個(gè)性網(wǎng)站，或者開通自己的家裝博客，或者打造自己的QQ空間。

網(wǎng)絡(luò)包裝自己是很有效的，因?yàn)檫@是屬于你自己的媒體，可以詳細(xì)介紹自己的特長(zhǎng)，服務(wù)客戶的經(jīng)歷，經(jīng)典的工程，以及介紹一些家裝知識(shí)，配套知識(shí)等。在客戶溝通中，可以推廣自己的博客，讓客戶去欣賞，也可以將網(wǎng)站、博客地址印在名片上。

★簽單策略：

把自己打造成家裝設(shè)計(jì)界的明星！

客戶角度

與客戶溝通比較有效的方式，就是站在客戶的角度，和客戶所處的位置一致，以客戶自己作為溝通的主體，而盡量不要與客戶站在對(duì)立的層面。這里介紹幾個(gè)與客戶站在同一角度進(jìn)行溝通的方法：

1、稱呼：在與客戶溝通中，設(shè)計(jì)師不要總是說“你”、“你們”、“你們應(yīng)該怎么樣”等對(duì)立性的稱呼，而應(yīng)該盡量說“我們”，和客戶結(jié)成統(tǒng)一戰(zhàn)線。

有些設(shè)計(jì)師在說到客戶家的房子時(shí)，總是說“你家的房子怎樣”，這種說法無疑總是在提醒客戶：這套房子是他家的，設(shè)計(jì)師與家裝公司是要與他談生意的，他的警惕心隨時(shí)都很高。設(shè)計(jì)師應(yīng)該這樣說：咱家的房子，咱們?cè)诳紤]裝修時(shí)，咱們應(yīng)該選擇一個(gè)比較可靠的家裝公司，我們應(yīng)該選一種風(fēng)險(xiǎn)最低的裝修方案……用我們、咱們使客戶的潛意中形成設(shè)計(jì)師與家裝公司是在為他著想幫他裝修的意念。

站在客戶的角度與客戶對(duì)話，就像客戶自己在與自己對(duì)話一樣，站在客戶的角度說服客戶，就象客戶自己在說服自己一樣，能起到意想不到的好效果。比如，客戶說公司的報(bào)價(jià)太高了，自己的經(jīng)濟(jì)條件達(dá)不到時(shí)，可以這樣說：

是啊，有時(shí)候我也在想，有沒有價(jià)格既便宜裝修質(zhì)量又很好的裝修公司呢？如果有這樣的家裝公司，對(duì)我們這些工薪階層肯定比較有利?？墒?，大多情況下，價(jià)格與質(zhì)量是成正比的，價(jià)格低了，并不等于公司的利潤就會(huì)降低。

所以呢，在利潤不變的情況下，價(jià)格低所帶來的唯一結(jié)果就是裝修成本降低，怎么降低成本呢？要么是使用一些不環(huán)保不過硬的材料，要么就是用一些技術(shù)手法都不過硬的施工隊(duì)，只有這樣才能讓價(jià)格低下來。那也就是說我們花了低價(jià)格做了低裝修，對(duì)不對(duì)？甚至也可以說我們少花一些錢，就讓自己在不環(huán)保的家庭當(dāng)中生活十幾年乃至幾十年，那對(duì)我們而言是不劃算的呀。

一句“我們”讓客戶覺得很親切，這些話就象是客戶對(duì)自己所說的，低價(jià)格所帶來的種種不可靠和危害性是在以我們自己的身體健康和生命安全為代價(jià)的呀，不行，我們要的是健康的裝修，寧可多花些錢，也不能以此為代價(jià)！

在與客戶溝通方案時(shí)，設(shè)計(jì)師也應(yīng)當(dāng)把自己想象成客戶，“如果我們家客人很多時(shí)怎么就餐呢”“如果我們能讓客廳更寬敞一些多好啊”“如果我們選擇歐式風(fēng)格與我們自己的身份和生活習(xí)慣配不配套呢”……

站在客戶的角度，還有一點(diǎn)就是不要盲目否定客戶的想法，對(duì)客戶自己而言，他每一個(gè)想法都是科學(xué)的，都是正確的，都是完美的，都是考慮很周到的。所以設(shè)計(jì)師輕易否定客戶的想法，就形成與客戶對(duì)立的局面。所以，設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)多贊成客戶的想法，多說“對(duì)”而不要多說“錯(cuò)”、“不對(duì)”。

比如：當(dāng)客戶說衛(wèi)生間吊頂用PVC板時(shí)，設(shè)計(jì)師應(yīng)該這樣說：對(duì)，也可以，PVC板畢竟便宜一些，要是整個(gè)算下來，就能省下近500元錢呢！不過，PVC板比較容易老化、黃變，咱們家裝修后，不到兩年，白的頂棚就變成黃色的頂棚，是不是影響美觀呢？再說幾年以后PVC老化了，咱們還得單再吊一次棚，那時(shí)單獨(dú)找工人也不是很方便，還得重新買材料，施工也比較麻煩，要是鋁扣板就沒有這個(gè)問題了。

一切以客戶自身的角度去回答，讓“客戶自己”來說服客戶。當(dāng)客戶對(duì)一套好的方案或好的材料而猶豫時(shí)，以客戶自己的角度去想象“美好的生活”，“……那樣多好啊”“……還真不錯(cuò)”。當(dāng)客戶想用一些便宜的材料或討價(jià)不完的時(shí)候，以客戶自身的角度去想一些比較不利的事情，“要是……那就麻煩了”，“要是……對(duì)孩子成長(zhǎng)就不太有利了”，等等。

★簽單策略：

和客戶同一戰(zhàn)線，和客戶同一思維，和客戶同一口氣，比對(duì)立的說服更有效！利用工具

設(shè)計(jì)師要善于利用工具來進(jìn)行客戶溝通。有時(shí)候用好一個(gè)工具，勝過設(shè)計(jì)師自己說的千言萬語。工具的作用有很多，一是節(jié)省時(shí)間，二是提高可信度，三可以對(duì)客戶進(jìn)行洗腦。我們把工具分成以下幾種：

1、人——業(yè)務(wù)員、客戶朋友、公司經(jīng)理

2、自己制作的各類工具手冊(cè)、圖表

3、報(bào)紙、網(wǎng)站等媒體

業(yè)務(wù)員

業(yè)務(wù)員也是設(shè)計(jì)師的工具，在設(shè)計(jì)師與客戶接觸前，通過業(yè)務(wù)員對(duì)設(shè)計(jì)師的推崇，比設(shè)計(jì)師自我介紹要更有效。比如，業(yè)務(wù)員在跟客戶溝通時(shí)說，我們公司**設(shè)計(jì)師，很優(yōu)秀很認(rèn)真，受到許多客戶的信賴。他除了在家裝設(shè)計(jì)方面有優(yōu)勢(shì)外，同時(shí)自己還研究家裝風(fēng)水（窗飾配套、家庭教育……），我們有一個(gè)客戶就是他運(yùn)用家裝風(fēng)水，使家庭……經(jīng)過業(yè)務(wù)員推崇，設(shè)計(jì)師在與客戶見面前就形成了好的印象。

客戶朋友

如果老客戶推薦了新客戶，設(shè)計(jì)師就可以充分利用老客戶來做新客戶的思想工作。設(shè)計(jì)師可以利用老客戶來全面了解新客戶的詳細(xì)信息的家裝想法，在與新客戶溝通過程中，有什么問題也可以請(qǐng)教老客戶，或者雙方談得不太融洽時(shí)，也可以請(qǐng)老客戶從中斡旋……

公司經(jīng)理

在簽單時(shí)，碰到客戶打價(jià)打得很厲害時(shí)，設(shè)計(jì)師不好做主，或即使可以做主，但為了讓客戶感到這個(gè)價(jià)格打得不容易，倍加珍惜這次打價(jià)的機(jī)會(huì)，設(shè)計(jì)師可以說“這樣，我是設(shè)計(jì)師，做不了這么大的主，我去請(qǐng)示經(jīng)理”，可以去和經(jīng)理溝通一下，也可以不去，或者假裝給經(jīng)理打個(gè)電話，然后回來說“我給請(qǐng)示經(jīng)理了，經(jīng)理說價(jià)格太低了，怕做不下來。不過經(jīng)理說您要是可以聯(lián)合或介紹幾個(gè)客戶的話，也以”

公司的作品集、設(shè)計(jì)師個(gè)人作品集、客戶集、量房設(shè)計(jì)指標(biāo)書、家裝調(diào)查表、公司工程名錄，客戶的感謝信、樣板房等，都是很好的溝通工具，甚至一套詳細(xì)的其它客戶家裝解決方案也能起到很重要的作用。重點(diǎn)介紹一下樣板房，很多客戶希望看到樣板房，主要是基于對(duì)設(shè)計(jì)圖紙的不相信和對(duì)工程質(zhì)量的懷疑，所以設(shè)計(jì)師應(yīng)隨時(shí)隨地為自己準(zhǔn)備幾套樣板房，設(shè)計(jì)師應(yīng)該制訂自己的樣板房計(jì)劃，確保隨時(shí)能領(lǐng)客戶過去參觀。

設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)搜集一些反映“家裝不環(huán)保給人身造成傷害的案例”，或“不規(guī)范家裝公司坑害消費(fèi)者的案例”，或“客戶圖便宜結(jié)果把房子裝修砸了的案例”，把這些刊登案例的報(bào)紙搜集裝訂好，作為說服客戶的反面教材。

公司的網(wǎng)站、個(gè)人的網(wǎng)站、博客都是很好的工具，是讓客戶進(jìn)一步了解你和公司的有效工具，要善于利用。

這時(shí)再介紹一種很好的工具，就是“簽單送禮或優(yōu)惠”。設(shè)計(jì)師利用公司推出的主材套餐作為工具，效果肯定不錯(cuò)。公司沒有主材套餐，設(shè)計(jì)師自己可以與一些材料商建立關(guān)系，為自己打造好“材料工具”，既讓客戶享受了優(yōu)惠，自己也可能得到一些銷售提成。但是，設(shè)計(jì)師千萬不可借此機(jī)會(huì)銷售假材料、劣材料以獲取大量的回扣，那是短期行為。

設(shè)計(jì)師自己還可以利用平時(shí)到各處搜集一些購物的優(yōu)惠券，現(xiàn)在有一些商家免費(fèi)發(fā)放一些優(yōu)惠券，設(shè)計(jì)師去多領(lǐng)一些，以小恩小惠作為自己的簽單工具，增進(jìn)與客戶的情感。

同時(shí)，把自己的設(shè)計(jì)方案包裝得很完美，也是一個(gè)打動(dòng)客戶的好工具，不要總是一張紙打出效果圖給客戶就完事，要形成解決方案，裝訂得漂亮一些，更能體現(xiàn)出設(shè)計(jì)的價(jià)值。

重視反饋

設(shè)計(jì)師要特別重視客戶的信息反饋。有些設(shè)計(jì)師自認(rèn)為設(shè)計(jì)的方案很完美，對(duì)于客戶提出的一些意見往往聽不進(jìn)去。一些設(shè)計(jì)師認(rèn)為客戶是極其不專業(yè)的，當(dāng)客戶提出意見或方案時(shí)，設(shè)計(jì)師認(rèn)為那個(gè)方案很土氣，堅(jiān)決不同意按照客戶的方案去做設(shè)計(jì)，或者即使按照客戶的意見修改了，也是帶著很大的情緒。殊不知，每個(gè)人的審美觀點(diǎn)不一樣，家裝也不是藝術(shù)品，而是客戶自家的住房，所以設(shè)計(jì)師要尊重客戶的意見和反饋，這樣才能多簽單。重視客戶的反饋，主要從兩方面去體現(xiàn)：

1、是尊重客戶的審美觀點(diǎn)和興趣愛好。有些客戶從實(shí)用的角度，要求設(shè)計(jì)師多做一些柜子，盡管設(shè)計(jì)師認(rèn)為柜子太多，使室內(nèi)空間很擁擠，但還是要同意按照客戶的方案去做。還有些客戶有一些比較新奇的想法，比如有的客戶想在客廳里做地面水槽養(yǎng)魚，盡管想法很荒唐，但設(shè)計(jì)師還是應(yīng)該動(dòng)腦筋去滿足客戶的需求，可以施工困難或報(bào)價(jià)太高嚇倒客戶，而不要一概予以否定。

另一方面，對(duì)客戶的反饋要及時(shí)予以確定。

有的設(shè)計(jì)師，在客戶看方案時(shí)心不在焉，客戶提出的有些想法沒有及時(shí)記住，以致客戶第二次過來看時(shí)，還是沒有修改或?qū)崿F(xiàn)。對(duì)于設(shè)計(jì)師這種不重視自己反饋的做法，客戶是十分不痛快的。所以，設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)在客戶看方案或預(yù)算時(shí)，準(zhǔn)備一個(gè)筆記本，將客戶的想法一一記錄下來，然后立即進(jìn)行調(diào)整或完成，以確保下次客戶過來時(shí)讓他滿意。

善于造夢(mèng)

很多設(shè)計(jì)師反映說，簽單很困難，競(jìng)爭(zhēng)很激烈，客戶總是希望更便宜，而我們公司的報(bào)價(jià)太高，所以我沒有簽很多單，主要是因?yàn)榭蛻魶]有錢，我們價(jià)格高。7 I' ?8 u, F* k5 r;h5 ~

我們知道，價(jià)格是簽單的很重要的因素，如果價(jià)格與客戶的經(jīng)濟(jì)能力或支付意愿相差太大的話，客戶是不會(huì)與我們合作的。但這并不是說價(jià)格決定簽單。

以我們自己購物為例，我想去買一塊手機(jī)，本來心中想購買一款價(jià)格在1000元左右的手機(jī)，甚至給自己定了絕對(duì)不能超出1200元的上限。我到手機(jī)賣場(chǎng)，比較了很多款的手機(jī)，突然有一個(gè)營業(yè)員向我介紹一款手機(jī)，她說這一款手機(jī)不僅待機(jī)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)50天，MP4功能也真正完全實(shí)現(xiàn)，130萬的相素，這些功能與其它手機(jī)都差不多，重點(diǎn)向你推薦一個(gè)特別的功能，一看你就是個(gè)老板，業(yè)務(wù)一定特別多吧。

業(yè)務(wù)還可以。

好，那您是不是要經(jīng)常使用名片？是不是經(jīng)常接到別人的名片？是不是要把別人的號(hào)碼儲(chǔ)存進(jìn)手機(jī)還要一個(gè)字一個(gè)字地打？

是啊。

我們這款手機(jī)，將改變您現(xiàn)有的工作方式了，它有一個(gè)手機(jī)名片系統(tǒng)，有了它您不用再一盒又一盒地印名片了，只要用手機(jī)發(fā)送給對(duì)方就行了，并且手機(jī)名片還有聲音和圖像，電話號(hào)碼、姓名、工作單位不用再手輸了。

是嗎？有這么好？

是啊，當(dāng)您接到別人的名片時(shí)，您只需要輕輕掃描一下，就將對(duì)方的電話號(hào)碼、姓名、單位、職務(wù)、郵箱、網(wǎng)址統(tǒng)統(tǒng)儲(chǔ)存進(jìn)手機(jī)，多方便快捷呀！

那它多少錢呢？

1600元，很便宜。

怎么會(huì)便宜呢？我只想買1200元的手機(jī)。

是啊，您看它貴了400元，可是你想過沒有，它能為您省下多少盒的名片呀？它能為節(jié)省多少的時(shí)間呀？而且它的造型也很時(shí)尚，更符合您的身份呀！

是不錯(cuò)，最后不得已買了1600元的手機(jī)。

當(dāng)你遇到更美好的事物時(shí)，你就會(huì)改變當(dāng)初的想法。當(dāng)你能為客戶建造一個(gè)更好的家庭夢(mèng)想時(shí)，客戶也就會(huì)改變他當(dāng)初的想法！

營業(yè)員為買手機(jī)的客戶造了一個(gè)夢(mèng)，這就是不用帶名片了，名片不夠時(shí)可以用手機(jī)發(fā)送名片了，可以不用很麻煩地打字了……

設(shè)計(jì)師也要善于為客戶造夢(mèng)，如果差價(jià)在3000元以內(nèi)，那就完全是客戶支付能力所及的了，即使他現(xiàn)有的資金不夠，他想也不過是借3000元嘛，關(guān)鍵是他享受到了更好的家庭裝修，這個(gè)3000元他買的是一個(gè)夢(mèng)想，一種健康，一種輕松，一種可靠，一種保障。

設(shè)計(jì)師可以從以下幾個(gè)方面去為客戶造夢(mèng)：

1、沒有風(fēng)險(xiǎn)沒有麻煩最有保障

2、家人都身體健康，心情愉快

3、朋友來了也會(huì)交口稱贊裝修有品位

4、對(duì)孩子的教育成長(zhǎng)更有利

5、創(chuàng)造出了一個(gè)書房

6、家庭聚會(huì)、朋友聚會(huì)時(shí)的感覺更好

, ★簽單策略

簽單的秘訣，就是為客戶營造一個(gè)無比美好的家庭之夢(mèng)，讓客戶迷上這個(gè)夢(mèng)不能自拔，讓客戶為這個(gè)夢(mèng)魂?duì)啃睦@，讓客戶想盡一切去實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想……' 贏得喜歡

人是感性的，每個(gè)人都有自己所喜歡的，也有自己所厭惡的。人們總愛和自己所喜歡的人交往，總厭惡和自己不喜歡的人交流。

人還有一個(gè)特點(diǎn)，喜歡一個(gè)人，連他的缺點(diǎn)覺得也是一種個(gè)性的美，不喜歡一個(gè)人，連他的優(yōu)點(diǎn)也認(rèn)為是做作。人們喜歡一個(gè)人，連帶他的朋友他的家人他的公司都會(huì)喜歡。所以設(shè)計(jì)師要想辦法贏得客戶的喜歡。

客戶在選擇家裝公司時(shí)，理性的客戶會(huì)對(duì)各方面信息進(jìn)行綜合分析，但還是有一部分感性的客戶，會(huì)選擇自己比較喜歡的公司，但這個(gè)公司不一定是各方面都比較優(yōu)秀的，只是客戶喜歡，選擇源于內(nèi)心的一種感覺。作為設(shè)計(jì)師，我們首先不能讓客戶對(duì)我們產(chǎn)生不喜歡的感覺，至少不能讓客戶一見到我們就反感，就心情不愉快。我們要用自己的真心去贏得客戶的喜歡，在簽單時(shí)將選擇的天平向我們傾斜。

第五篇：勵(lì)志小故事1-18個(gè)

1.蜜蜂與蒼蠅

如果你把六只蜜蜂和同樣多只蒼蠅裝進(jìn)一個(gè)玻璃瓶中，然后將瓶子平放，讓瓶底朝著窗戶，會(huì)發(fā)生什么情況？你會(huì)看到，蜜蜂不停地想在瓶底上找到出口，一直到它們力竭倒斃或餓死；而蒼蠅則會(huì)在不到兩分鐘之內(nèi)，穿過另一端的瓶頸逃逸一空--事實(shí)上，正是由于蜜蜂對(duì)光亮的喜愛，由于它們的智力，蜜蜂才滅亡了。

蜜蜂以為，囚室的出口必然在光線最明亮的地方；它們不停地重復(fù)著這種合乎邏輯的行動(dòng)。對(duì)蜜蜂來說，玻璃是一種超自然的神秘之物，它們?cè)谧匀唤缰袕臎]遇到過這種突然不可穿透的大氣層；而它們的智力越高，這種奇怪的障礙就越顯得無法接受和不可理解。

那些愚蠢的蒼蠅則對(duì)事物的邏輯毫不留意，全然不顧亮光的吸引，四下亂飛，結(jié)果誤打誤撞地碰上了好運(yùn)氣；這些頭腦簡(jiǎn)單者總是在智者消亡的地方順利得救。因此，蒼蠅得以最終發(fā)現(xiàn)那個(gè)正中下懷的出口，并因此獲得自由和新生。

2.魚、釣竿和釣技

有個(gè)老人在河邊釣魚，一個(gè)小孩走過去看他釣魚，老人技巧純熟，所以沒多久就釣上了滿簍的魚，老人見小孩很可愛，要把整簍的魚送給他。小孩搖搖頭，老人驚異的問道：「你為何不要？」小孩回答：「我想要你手中的釣竿。」老人問：「你要釣竿做什么？」小孩說：「這簍魚沒多久就吃完了，要是我有釣竿，我就可以自己釣，一輩子也吃不完?！?/p>

我想你一定會(huì)說：好聰明的小孩。錯(cuò)了，他如果只要釣竿，那他一條魚也吃不到。因?yàn)?，他不懂釣魚的技巧，光有魚竿是沒用的，因?yàn)獒烎~重要的不在“釣竿”，而在“釣技”。

有太多人認(rèn)為自己擁有了人生道上的釣竿，再也無懼于路上的風(fēng)雨，如此，難免會(huì)跌倒于泥濘地上。就如小孩看老人，以為只要有釣竿就有吃不完的魚，像職員看老板，以為只要坐在辦公室，就有滾進(jìn)的財(cái)源。

3.靠自己

小蝸牛問媽媽：為什么我們從生下來，就要背負(fù)這個(gè)又硬又重的殼呢？

媽媽：因?yàn)槲覀兊纳眢w沒有骨骼的支撐，只能爬，又爬不快。所以要這個(gè)殼的保護(hù)！

小蝸牛：毛蟲姊姊沒有骨頭，也爬不快，為什么她卻不用背這個(gè)又硬又重的殼呢？

媽媽：因?yàn)槊x姊姊能變成蝴蝶，天空會(huì)保護(hù)她啊。

小蝸牛：可是蚯蚓弟弟也沒骨頭爬不快，也不會(huì)變成蝴蝶他什么不背這個(gè)又硬又重的殼呢？

媽媽：因?yàn)轵球镜艿軙?huì)鉆土, 大地會(huì)保護(hù)他啊。

小蝸?？蘖似饋恚何覀兒每蓱z，天空不保護(hù)，大地也不保護(hù)。

蝸牛媽媽安慰他：所以我們有殼?。∥覀儾豢刻?，也不靠地，我們靠自己。

4.山不過來，我就過去 一天，有人找到一位會(huì)移山大法的大師，懇求他當(dāng)眾表演一下。大師在一座山的對(duì)面坐了一會(huì)兒，就起身跑到山的另一面，然后就表演完畢，眾人大惑不解。大師道：這世上根本就沒有移山大法，惟一能夠移動(dòng)山的方法就是：山不過來，我就過去。

不錯(cuò)。

如果成功沒有自己向你走來，請(qǐng)對(duì)自己說：“山不過來，我就過去！”

如果財(cái)富沒有自己向你走來，請(qǐng)對(duì)自己說：“山不過來，我就過去！”

如果幸福沒有自己向你走來，請(qǐng)對(duì)自己說：“山不過來，我就過去！”

5.挖一口屬于自己的井

兩個(gè)和尚分別住在相鄰的兩座山上的廟里,這兩座山上有條河,兩個(gè)和尚每天都在同一時(shí)間去溪邊挑水,時(shí)間長(zhǎng)了兩個(gè)人便成了朋友.不知不覺5年過去了.突然有一天,左邊這座山上的和尚沒有下山挑水.一個(gè)星期過去了,右邊那座山上的和尚心想:他大概睡過頭了.就沒有太在意.哪知第二天,左邊這座山上的和尚還是沒有下山挑水,右邊山上的和尚心想:我的朋友是不是生病了,我要過去看看他,看能不能幫上忙.等他看到老友之后,大吃一驚,因?yàn)樗睦吓笥言趶R前打太極拳,一點(diǎn)也不想一個(gè)星期沒有喝水的樣子.他好奇的問:你已經(jīng)一個(gè)星期沒有下山挑水了,難道你可以不用喝水嗎?朋友到他走到廟的后院,指著你口井說:這5年來我每天挑好水,做完功課后 ,都會(huì)挖這口井.即使有時(shí)很忙,能挖多少就挖多少.如今終于讓我挖出水了,我就不必在下山挑水了,可以有更多時(shí)間,練我喜歡的太極拳了.在任何領(lǐng)域,你的薪水和福利再好,那也只是常規(guī)的工作,職責(zé)分內(nèi)的事,也還只是在挑水.可別忘記從現(xiàn)在起,挖一口屬于自己的井,培養(yǎng)自己另一方面的實(shí)力;昨天的努力就是今天的收獲,今天的努力就是未來的希望.6.幸福就在身邊

一個(gè)二十出頭的小伙子急匆匆地走在路上。一個(gè)人攔住了他,問道:“小伙子你為何行色匆匆啊?”小伙子連頭也不回,飛快地向前跑著,只泛泛地甩了一句:“別攔我,我要尋求幸福?！?/p>

轉(zhuǎn)眼二十年過去了,小伙子已變成中年人,可依舊在路上奔波。有一個(gè)人又?jǐn)r住他?！拔?中年人你去哪啊!”“別攔我,我在尋找我的幸福?！?/p>

二十年又過去了,這個(gè)中年人逐漸變得蒼老,面色蒼老,面色憔悴,背亦駝得像一張彎弓,可他仍掙扎著,一步一步向前挨。又一個(gè)人攔住他,“老頭子,你還在尋找你的幸福嗎?”“是啊!”當(dāng)老頭回答完這句問話,猛地驚醒,一行老淚流了下來。原來,剛才問他問題的那個(gè)人,就是幸福之神啊?他尋找了一輩子,實(shí)際上幸福就在他身邊,他卻屢次與他擦肩而過。

7.不要總把自己當(dāng)做珍珠

有一個(gè)自以為是全才的年輕人，畢業(yè)以后屢次碰壁，一直找不到理想的工作。他覺得自己懷才不遇，對(duì)社會(huì)感到非常失望，因?yàn)樗械绞且驗(yàn)闆]有伯樂來賞識(shí)他這只“千里馬”。

痛苦絕望之下，他來到大海邊，打算就此結(jié)束自己的生命。在他正要自殺的時(shí)候，正好有一個(gè)老人從這里走過，救了他。老人就問他為什么要走絕路，他說自己不能得到別人和社會(huì)的承認(rèn)，沒有人欣賞并且重用他??

老人從腳下的沙灘上撿起一粒沙子，讓年輕人看了看，然后就隨便地撒在了地上，對(duì)年輕人說：“請(qǐng)你把我剛才撒在地上的那粒沙子撿起來。”

“這根本不可能！”年輕人說。

老人沒有說話，接著從自己的口袋里掏了一顆晶瑩剔透的珍珠，也是隨便地撒在了地上，然后對(duì)年輕人說：“你能不能把這個(gè)珍珠撿起來呢？”

“這當(dāng)然可以！”

“那你就應(yīng)該明白是為什么了吧？你應(yīng)該知道，現(xiàn)在自己還不是一顆珍珠，所以你還不能苛求立即承認(rèn)你。如果要?jiǎng)e人承認(rèn)，那你就要由沙子變成一顆珍珠才行?！?/p>

有的時(shí)候，你必須知道你自己是一顆普通的沙粒，而不是價(jià)值連城的珍珠。若要使自己卓然出眾，那你就要努力使自己成為一顆珍珠。

8.兩個(gè)小偷

有兩個(gè)小偷，路過一個(gè)國家，看到廣場(chǎng)上正在執(zhí)行絞刑，小偷問旁邊的人被絞死的人犯了什么罪，別人說是偷竊罪，一個(gè)小偷很害怕，說，“如果這個(gè)世界沒有絞刑就好了?！绷硪粋€(gè)小偷說，“如果沒有絞刑，那不是所有的人都變成小偷了嗎？”

其實(shí)，無論什么領(lǐng)域，都有“絞刑”，這制約著大多數(shù)平庸的人成功，同時(shí)也讓少數(shù)最堅(jiān)強(qiáng)的人能成就自己的事業(yè)。

9.驢生豪邁

一頭老驢，掉到了一個(gè)廢棄的陷阱里，很深，根本爬不上來，主人看他是老驢，懶得去救他了，讓他在那里自生自滅。那頭驢一開始也放棄了求生地希望。每天還不斷地有人往陷阱里面倒垃圾，按理說老驢應(yīng)該很生氣，應(yīng)該天天去抱怨，自己倒霉掉到了陷阱里，他的主人不要他，就算死也不讓他死得舒服點(diǎn)，每天還有那么多垃圾扔在他旁邊?？墒怯幸惶欤麤Q定改變他的人生態(tài)度（驢生態(tài)度更確切點(diǎn)），他每天都把垃圾踩到自己的腳下，從垃圾中找到殘羹來維持自己的生命，而不是被垃圾所淹沒，終于有一天，他重新回到了地面上。

親愛的朋友們，請(qǐng)不要抱怨你的專業(yè)不好，不要抱怨你的學(xué)校不好，不要抱怨你住在破宿舍里，不要抱怨你的男人窮你的女人丑，不要抱怨你沒有一個(gè)好爸爸，不要抱怨你的工作差，工資少，不要抱怨你空懷一身絕技沒人賞示共裸，現(xiàn)實(shí)有太多的不如意，就算生活給你的是垃圾，你同樣能把垃圾踩在腳底下，登上世界之巔。這個(gè)世界只在乎你是否在到達(dá)了一定的高度，而不在乎你是踩在巨人的肩膀上上去的，還是踩在垃圾上上去的。我認(rèn)為踩在垃圾上上去的人更值得尊重。人生沒有失敗，看驢生豪邁，只不過從頭再來......10.智豬博弈：

典故告訴我們?cè)谛∑髽I(yè)經(jīng)營中，學(xué)會(huì)如何“搭便車”是一個(gè)精明的職業(yè)經(jīng)理人最為基本的素質(zhì)。在某些時(shí)候，如果能夠注意等待，讓其他大的企業(yè)首先開發(fā)市場(chǎng)，是一種明智的選擇。這時(shí)候有所不為才能有所為，因?yàn)椤凹纳币彩且环N生活方式。高明的管理者善于利用各種有利的條件來為自己服務(wù)?！按畋丬嚒睂?shí)際上是提供給職業(yè)經(jīng)理人面對(duì)每一項(xiàng)花費(fèi)的另一種選擇，對(duì)它的留意和研究可以給企業(yè)節(jié)省很多不必要的費(fèi)用，從而使企業(yè)的管理和發(fā)展走上一個(gè)新的臺(tái)階。這種現(xiàn)象在經(jīng)濟(jì)生活中十分常見，卻很少為小企業(yè)的經(jīng)理人所熟識(shí)。

11.跳蚤的故事

有人曾經(jīng)做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)：他往一個(gè)玻璃杯里放進(jìn)一只跳蚤，發(fā)現(xiàn)跳蚤立即輕易地跳了出來。現(xiàn)重復(fù)幾遍，結(jié)果還是一樣。根據(jù)測(cè)試，跳蚤跳的高度一般可達(dá)它身體的400倍左右，所以跳蚤稱得上是動(dòng)物界的跳高冠軍。接下來實(shí)驗(yàn)者再次把這只跳蚤放進(jìn)杯子里，不過這次是立即同時(shí)在杯上加一個(gè)玻璃蓋，“嘣”的一聲，跳蚤重重地撞在玻璃蓋上。跳蚤十分困惑，但是它不會(huì)停下來，因?yàn)樘榈纳罘绞骄褪恰疤?。一次次被撞，跳蚤開始變得聰明起來了，它開始根據(jù)蓋子的高度來調(diào)整自己所跳的高度。再一陣子以后呢，發(fā)現(xiàn)這只跳蚤再也沒有撞擊到這個(gè)蓋子，而是在蓋子下面自由的跳動(dòng)。一天后，實(shí)驗(yàn)者開始把蓋子輕輕拿掉，跳蚤不知道蓋子已經(jīng)去掉了，它還是在原來的那個(gè)高度繼續(xù)的跳。

三天以后，他發(fā)現(xiàn)那只跳蚤還在那里跳。一周以后發(fā)現(xiàn)，這只可憐的跳蚤還在這個(gè)玻璃杯里不停地跳著--其實(shí)它已經(jīng)無法跳出這個(gè)玻璃杯了。從一個(gè)跳蚤變成了一個(gè)可悲的爬蚤！啟示：

現(xiàn)實(shí)生活中，是否有許多人也在過著這樣的“跳蚤人生？”年輕時(shí)意氣風(fēng)發(fā)，屢屢去嘗試成功，但是往往事與愿違，屢屢失敗。幾次失敗以后，他們便開始不是抱怨這個(gè)世界的不公平，就是懷疑自己的能力。他們不是不惜一切代價(jià)去追求成功，而是一再地降低成功的標(biāo)準(zhǔn)--即使原有的限制已取消。就像剛才的“玻璃蓋”，雖然已被取掉，但他們?cè)缫呀?jīng)被撞怕了，不敢再跳，或者已習(xí)慣了，不想再跳了。人們往住因?yàn)楹ε氯プ非蟪晒?，而甘愿忍受失敗者的生活?/p>

難道跳蚤真的不能跳出這個(gè)杯子嗎？絕對(duì)不是。只是它的心里面已經(jīng)默認(rèn)了這個(gè)杯子的高度是自己無法愈越的。

讓這只跳蚤再次跳出這個(gè)玻璃杯的辦法十分簡(jiǎn)單，只需拿一根小棒子重重的敲一下杯子；或者拿一盞酒精在杯底加熱，當(dāng)跳蚤熱得受不了的時(shí)候，它就會(huì)“嘣”的一下，跳了出去。

人有些時(shí)候也是這樣。很多人不敢去追求成功，不是追求不到成功，而是因?yàn)樗麄兊男睦锩嬉材J(rèn)了一個(gè)“高度”，這個(gè)高度常常暗示自己的潛意識(shí)：成功是不可能的，這個(gè)是沒有辦法做到的。“心理高度”是人無法取得偉大成就的根本原因之一。

我們要不要跳？能不能跳過這個(gè)高度？我能不能成功？能有多大的成功？這一切問題的都取決于：自我設(shè)限和自我暗示！一個(gè)人在自己生活經(jīng)歷和社會(huì)遭遇中，如何認(rèn)識(shí)自我，在心里如何描繪自我形象，也就是你認(rèn)為自己是個(gè)什么樣的人，成功或是失敗的人，勇敢或是懦弱的人，將在很大程度上決定自己的命運(yùn)。你可能渺小，也可能偉大，這都取決于你對(duì)自己的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，取決于你的心理態(tài)度如何，取決于你能否靠自己去奮斗了。因此我們必須不斷戰(zhàn)勝自己和超越自己，只有自己才是自己最可怕和最強(qiáng)大的敵人，很多事情，并不是自己被別人打敗了，而是自己被自己的失敗心理打敗了！

我們要堅(jiān)信自己的生活信念，不管遇到了多么嚴(yán)重的挫折，不論碰到了多么巨大的困難，都不要發(fā)生動(dòng)搖。永不言敗，不斷拓展自己的生活空間．．．．．

12.大雁的啟示

每只雁鼓動(dòng)雙翼時(shí)，對(duì)尾隨的同伴都具有“鼓舞”的作用。雁群一字排成V字型時(shí)，比孤雁單飛增加了百分之七十一的飛行距離。

當(dāng)帶頭的雁疲倦了，它會(huì)退回隊(duì)伍，由另一只取代它的位置。隊(duì)伍中后面的大雁會(huì)以叫聲鼓勵(lì)前面的伙伴繼續(xù)前進(jìn)。當(dāng)有雁只生病或受傷時(shí)，其它兩只雁會(huì)由隊(duì)伍飛下協(xié)助及保護(hù)它。這兩只雁會(huì)一直伴隨在它的旁邊，直到它康復(fù)或死亡為止。然后他們自己組成隊(duì)伍再開始飛行，或者去追趕上原來的雁群。

與擁有相同目標(biāo)的人同行，能更快速，更容易地到達(dá)目的地，因?yàn)楸舜酥g能互相推動(dòng)。

1+1 ＞2 的團(tuán)隊(duì)才是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。如果我們與大雁一樣聰明的話，我們就會(huì)留在與自己目標(biāo)一致的隊(duì)伍里，而且樂意接受他人的協(xié)助，也愿意協(xié)助他人。

在從事困難的任務(wù)時(shí)，輪流擔(dān)任與共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是有必要的，也是明智的，因?yàn)槲覀兌际腔ハ嘁蕾嚨摹?/p>

要認(rèn)識(shí)到自己也有能力不足的時(shí)候，懂得依靠團(tuán)隊(duì)力量而不是個(gè)人力量。

我們必須確定從我們背后傳來的是鼓勵(lì)的“叫聲”，而不是其它的“叫聲”。相互間的鼓勵(lì)會(huì)振奮隊(duì)員的精神，堅(jiān)持到底。如果我們與大雁一樣聰明的話，我們也會(huì)互相扶持，不論是在困難的時(shí)刻或在順利的時(shí)刻。

當(dāng)有人必須離開團(tuán)隊(duì)時(shí)，我們實(shí)在應(yīng)該舉行一個(gè)告別儀式，因?yàn)樗嗟氖亲鼋o沒走的成員看的。

沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的力量 無堅(jiān)不摧！

13.海豚觀點(diǎn)

來自Discovery的真實(shí)故事茫茫大海里 幾只零星的海豚在覓食 忽然，它們欣喜若狂地看到 海洋深處游動(dòng)著一個(gè)很大的魚群 這時(shí)，它們并沒有為饑餓 沖向魚群.急于求成

因?yàn)槿绻菢?，魚群就會(huì)被沖散。它們游動(dòng)著尾隨在，魚群后面, 用特有的聲音“吱、吱??” 向大海的遠(yuǎn)方召喚。一只、兩只、三只?? 越來越多的伙伴游了過來，不斷地加入到隊(duì)伍中一起高聲呼喚著！哇！已經(jīng)五十只多只了，它們還沒有停止！當(dāng)海豚的數(shù)量匯聚到一百多只的時(shí)候，奇跡發(fā)生了！所有的海豚圍著魚群環(huán)繞，形成一個(gè)球狀 把魚群全部圍攏在中心。它們分成小組有秩序 地沖進(jìn)球形中央，慌亂的魚群無路可走，變成這些海豚的腹中佳肴。

當(dāng)中間的海豚吃飽后，它們就會(huì)游出來 替換在外面的伙伴，讓它們進(jìn)去美餐。

就這樣不斷循環(huán)往復(fù)，直到最后，每一只海豚 都得到了飽餐。[觀點(diǎn)一] 沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。[觀點(diǎn)二] 團(tuán)隊(duì)的力量，無堅(jiān)不摧！[觀點(diǎn)三] 沒有規(guī)矩，不成方圓！[觀點(diǎn)四] 一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)

造就無數(shù)個(gè)成功的個(gè)人！

14.瘋子和呆子

一個(gè)心理學(xué)教授到瘋?cè)嗽簠⒂^，了解瘋子的生活狀態(tài)。一天下來，覺得這些人瘋瘋癲癲，行事出人意料，可算大開眼界。

想不到準(zhǔn)備返回時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己的車胎被人下掉了。“一定是哪個(gè)瘋子干的！”教授這樣憤憤地想道，動(dòng)手拿備胎準(zhǔn)備裝上。

事情嚴(yán)重了。下車胎的人居然將螺絲也都下掉。沒有螺絲有備胎也上不去?。?/p>

教授一籌莫展。在他著急萬分的時(shí)候，一個(gè)瘋子蹦蹦跳跳地過來了，嘴里唱著不知名的歡樂歌曲。他發(fā)現(xiàn)了困境中的教授，停下來問發(fā)生了什么事。

教授懶得理他，但出于禮貌還是告訴了他。

瘋子哈哈大笑說：“我有辦法！”他從每個(gè)輪胎上面下了一個(gè)螺絲，這樣就拿到三個(gè)螺絲將備胎裝了上去。

教授驚奇感激之余，大為好奇：“請(qǐng)問你是怎么想到這個(gè)辦法的？”

瘋子嘻嘻哈哈地笑道：“我是瘋子，可我不是呆子啊！”

其實(shí)，世上有許多的人，由于他們發(fā)現(xiàn)了工作中的樂趣，總會(huì)表現(xiàn)出與常人不一樣的狂熱，讓人難以理解。許多人在笑話他們是瘋子的時(shí)候，別人說不定還在笑他呆子呢。

做人呆呆，處事聰明，在中國尤其不失為一種上佳做人姿態(tài)?？赡苓@故事說明不了什么，但我認(rèn)為的確經(jīng)典，可以讓人明白任何問題都是有解決的辦法的，只是你還未找到而已，不要小瞧你身邊的人，某些方面說不定他就是你的學(xué)習(xí)對(duì)象，謙虛的集思廣益，不失為上進(jìn)之道。

15.龜兔重賽： 兔子與烏龜賽跑輸了以后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出與烏龜重賽一次。賽跑開始后，烏龜按照規(guī)定線跑拼命往前爬，心想：這次我輸定了?？伤浇K點(diǎn)后卻不見兔子。正在納悶之時(shí)，只見兔子氣喘吁吁地跑了過來，原來兔子求勝心切，一上路就埋頭狂奔，估計(jì)快到終點(diǎn)了，它抬頭一看，發(fā)覺竟跑錯(cuò)了方向，不得不返回重新奔跑，因而還是落在烏龜之后。這說明了在管理中戰(zhàn)略、路線正確與否至關(guān)重要。從一定意義上說，現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)戰(zhàn)略定位的競(jìng)爭(zhēng)。

16.刺猬法則：

兩只困倦的刺猬，由于寒冷而擁在一起?？梢?yàn)楦髯陨砩隙奸L(zhǎng)著刺，于是它們離開了一段距離，但又冷得受不了，于是湊到一起。幾經(jīng)折騰，兩只刺猬終于找到一個(gè)合適的距離：既能互相獲得對(duì)方的溫暖而又不至于被扎。

17.求生反應(yīng)與速度競(jìng)爭(zhēng)： 有兩個(gè)人在樹林里過夜。早上樹林里突然跑出一頭熊來，兩個(gè)人中一個(gè)忙著穿球鞋；另一個(gè)對(duì)他說：”你把球鞋穿上有什么用？我們反正跑不過熊啊！”忙著穿球鞋的人說：”我是要跑過你?！边@說明我們面對(duì)的世界是一個(gè)充滿充數(shù)且競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的世界，跑得快不快，很可能是成功與失敗的關(guān)鍵，在管理中快速反應(yīng)也能形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

18.南風(fēng)和北風(fēng)： 北風(fēng)和南風(fēng)比威力，看誰能讓行人把身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先來了個(gè)寒風(fēng)刺骨，結(jié)果行人把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹動(dòng)，頓時(shí)風(fēng)和日麗，行人春意上身，紛紛解開紐扣，繼而脫掉大衣，于是南風(fēng)獲得了勝利。這個(gè)故事也稱為南風(fēng)法則，它說明了一個(gè)道理：溫暖勝于嚴(yán)寒。領(lǐng)導(dǎo)者在管理中運(yùn)用南風(fēng)法則，就是要尊重和關(guān)心下屬，多點(diǎn)人情味，從而使下屬丟掉包袱，激發(fā)他們的積極性。

北風(fēng)和南風(fēng)的寓言:形象地說明了一個(gè)道理：溫暖勝于嚴(yán)寒。領(lǐng)導(dǎo)者在管理中運(yùn)用“南風(fēng)”法則，就是要尊重和關(guān)心下屬，以下屬為本，多點(diǎn)人情味，使下屬真正感覺到領(lǐng)導(dǎo)者給予的溫暖，從而去掉包袱，激發(fā)工作的積極性。