第一篇：強(qiáng)化落實(shí)意識 提升管理水平（xiexiebang推薦）

強(qiáng)化落實(shí)意識 提升管理水平

在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，鄢陵分庫緊緊圍繞“兩個(gè)確?！薄叭齻€(gè)維護(hù)”的目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合當(dāng)前的夏糧收購工作，不斷強(qiáng)化工作落實(shí)意識，有力促進(jìn)了中央儲備糧經(jīng)營管理水平持續(xù)提升，加速了與老直屬庫“全面對標(biāo)”的步伐。

一、以黨員干部為突破口，強(qiáng)化落實(shí)力度。俗話說：群雁高飛頭雁領(lǐng)。實(shí)際工作中，黨員干部的實(shí)際行動如何，很大程度上影響著員工的一舉一動。為此，該庫黨員干部堅(jiān)持以身作則、率先垂范，要求員工做到的，自己從不搞特殊，丁是丁，卯是卯，充分發(fā)揮黨組織和共產(chǎn)黨員的戰(zhàn)斗堡壘、先鋒模范帶頭作用，著力打造“以落實(shí)為榮，以不落實(shí)為恥”的工作氛圍，構(gòu)建起抓落實(shí)的有效機(jī)制，養(yǎng)成干實(shí)事、求實(shí)效的自覺和習(xí)慣，截止6月27日，該庫共收購輪換小麥6000噸，銷售化肥100噸，種子4800斤，這其中黨員干部的領(lǐng)頭作用功不可沒。

二、以績效考核為抓手，強(qiáng)化落實(shí)深度。落實(shí)程度如何，要以績效來檢驗(yàn)。有的員工對工作落實(shí)不深入，習(xí)慣于蜻蜓點(diǎn)水，應(yīng)付了事，像鴨子一樣頭扎下去，屁股卻撅在外面。對此，該庫一是嚴(yán)格考勤制度，防范一部分人吃空餉；二是嚴(yán)格獎勵(lì)基金的發(fā)放，對工作落實(shí)不力，執(zhí)行制度不徹底的人員，該獎的獎，該罰的罰，杜絕伸頭平等，形成獎勤罰懶的良性機(jī)制。

三、全員參與，強(qiáng)化落實(shí)廣度?！耙换ㄩ_放不是春”。.為切實(shí)調(diào)動全員工作積極性，改變少部分員工得過且過和“要我干，對著干”的不良心理，達(dá)到提高管理水平的目的，該庫一是積極開展評優(yōu)評先活動，營造學(xué)先進(jìn)、愛先進(jìn)、爭先進(jìn)的工作氛圍，為員工搭建想干事、干成事的平臺；二是積極開展建言獻(xiàn)策活動，讓廣大員工就自己關(guān)心的問題提出建議和處理辦法交庫領(lǐng)導(dǎo)研究，采納與否都予以答復(fù)，激勵(lì)員工自覺行使民主管理的責(zé)任感和自豪感。

第二篇：財(cái)政所強(qiáng)化六種意識提升財(cái)政管理水平

財(cái)政所強(qiáng)化六種意識提升財(cái)政管理水平

為了適應(yīng)新時(shí)期財(cái)政改革工作的需要，更好地為轄區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)增強(qiáng)觀察問題、分析問題、解決問題的能力，財(cái)政所強(qiáng)化六種意識，切實(shí)提升財(cái)政管理水平。

一是依法理財(cái)意識。財(cái)政所通過組織財(cái)政干部認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握財(cái)經(jīng)法律法規(guī)知識，嚴(yán)格按照法律、法規(guī)規(guī)定辦事。

二是以人為本意識。在做好本職工作的同時(shí)，把“執(zhí)政為民、廉潔高效”的思想融入到財(cái)政工作當(dāng)中，自覺增強(qiáng)管理意識，自覺提升財(cái)政管理能力。

三是大財(cái)政意識。在全局出發(fā)，樹立只要是財(cái)政資金，財(cái)政所就應(yīng)該有責(zé)任、有義務(wù)進(jìn)行管理、監(jiān)督和規(guī)范，使財(cái)政資金得到有效使用的意識。

四是分管并重意識。樹立分配與管理并重的觀念，更多地在資金管理上下功夫；財(cái)政資金管理，變事后監(jiān)管為事前、事中監(jiān)管。

五是精益求精意識。從基礎(chǔ)工作入手，重視技術(shù)性，力求達(dá)到管理方法科學(xué)、管理程序規(guī)范、管理過程透明。

六是開拓創(chuàng)新意識。根據(jù)新形勢下財(cái)政管理新要求，創(chuàng)新思維，研究新情況、新問題；樹立敢于創(chuàng)新精神，創(chuàng)新各項(xiàng)管理制度，把財(cái)政資金管理好。

第三篇：強(qiáng)化服務(wù)意識 提升基層司法所管理水平

強(qiáng)化服務(wù)意識 提升基層司法所管理水平

創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)部門，是對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展一般規(guī)律的認(rèn)識和深化，是發(fā)展中國特色社會主義必須堅(jiān)持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想。把司法所打造成服務(wù)型的機(jī)關(guān)部門，不僅能實(shí)現(xiàn)司法所的工作效率提高，還能全面提升基層司法所的管理水平?；鶎铀痉ㄋ娜粘５墓芾砉ぷ髦饕ㄈ嗣裾{(diào)解、社區(qū)矯正、安臵幫教、普法宣傳和法律援助等。這些工作都與群眾生活息息相關(guān)，或者與群眾生活相近的業(yè)務(wù)部門的工作緊密聯(lián)系，始終存在服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。如果從事工作的人員在服務(wù)中存在消極、懈怠、不思進(jìn)取的思想狀態(tài)，就會導(dǎo)致相關(guān)工作的停滯和倒退，都將直接影響到各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)的開展。為此，為做好基層司法所工作人員的責(zé)任意識和服務(wù)意識，把服務(wù)意識貫穿日常工作的全過程，讓司法所的管理工作主動接受監(jiān)督，強(qiáng)化與各部門的配合協(xié)作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)對各項(xiàng)工作的科學(xué)管理、實(shí)現(xiàn)工作的優(yōu)質(zhì)高效。

一、堅(jiān)持服務(wù)宗旨，強(qiáng)化職能作用

我所以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，牢固樹立為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)的工作目標(biāo)，結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)一步強(qiáng)化司法所的法制宣傳、人民調(diào)解、法律援助、安臵幫教等職能作用，切實(shí)為基層和群眾提供寬領(lǐng)域、多層次、全方位的服務(wù)，努力解決基層和群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。近年來，我所舉辦各類專業(yè)法律法規(guī)普法學(xué)習(xí)班、法制培訓(xùn)講座，印發(fā)各種法制宣傳資料、開展大型的全區(qū)性普法專題活動等，同時(shí)與相關(guān)管理部門定期或不定期召開聯(lián)席會議，切實(shí)體現(xiàn)了我所服務(wù)基層、服務(wù)群眾。

二、增強(qiáng)綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量

隊(duì)伍建設(shè)的素質(zhì)高低，直接影響服務(wù)質(zhì)量水平，我所堅(jiān)持通過抓好服務(wù)培訓(xùn)提高工作隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為提供高質(zhì)量服務(wù)提供有力保障。我所結(jié)合所在基層網(wǎng)絡(luò)的工作特色，摸索新社會時(shí)期的矛盾、糾紛特點(diǎn)，充分發(fā)揮職能作用，加強(qiáng)司法所工作人員的思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，注重學(xué)習(xí)與司法行政相關(guān)文件精神及貫徹落實(shí)省、市司法行政工作會議精神，立足自身工作實(shí)際，著眼從司法所存在的突出問題入手進(jìn)行培訓(xùn)，堅(jiān)持以訓(xùn)提高，以質(zhì)取勝、提高服務(wù)。同時(shí)，通過進(jìn)一步提高司法所工作人員依法行政水平，增強(qiáng)執(zhí)政為民能力，樹立拒腐防變意識。還有，安排司法所工作人員分期分批參加局、市及省等與司法行政相關(guān)的系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，及時(shí)充實(shí)業(yè)務(wù)知識，提高思想認(rèn)識，切實(shí)增強(qiáng)司法所工作人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)，從而更好地提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平。

三、建立健全制度，規(guī)范辦事行為

我所逐步通過健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范辦事行為，使司法所各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。一是實(shí)行首問責(zé)任制。對群眾的咨詢、辦事、來訪，第一位承辦事務(wù)的工作人員能夠當(dāng)場解決和答復(fù)的，要給予當(dāng)場解決和答復(fù)，一律不準(zhǔn)以任何理由推諉、扯皮或不做處理；不屬于自己份內(nèi)事務(wù)或不屬于本部門處理的，要熱情引導(dǎo)辦事群眾到相關(guān)部門解決。二是實(shí)行所務(wù)公開制度。把司法所的主要職能、業(yè)務(wù)范圍、辦事程序、工作紀(jì)律等在司法所公開欄上公示，在區(qū)辦事處政府網(wǎng)頁上公布，并設(shè)立投訴電話和投訴意見箱等，暢通人民群眾的投訴渠道，隨時(shí)接受群眾的監(jiān)督.三是完善內(nèi)部管理規(guī)章制度。在日常工作中不斷摸索，吸收經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)，形成規(guī)章制度和工作規(guī)程，如落實(shí)考勤制度、完善檔案管理制度、強(qiáng)化理論及業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)制度等，進(jìn)一步理順內(nèi)部關(guān)系，規(guī)范辦事行為，做到人人責(zé)任分明，處處有章可循，促使司法所各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

四、注重品行修養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)文明服務(wù)

司法所作為服務(wù)基層、服務(wù)群眾的對外窗口部門之一，尤其是在為人民群眾調(diào)解矛盾糾紛工作方面，形象問題是至關(guān)重要。我所注重“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”，堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起，從小事做起，強(qiáng)調(diào)在日常工作當(dāng)中，要求“衣著整潔、舉止端莊、談吐得體、禮貌待人”，做到“來客一杯清茶、接電一句問好、詢問耐心答復(fù)、說話注意場合分寸、待人言行謙遜”，努力克服“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的“三難”現(xiàn)象，通過熱情周到的態(tài)度、文明禮貌的服務(wù)，合法合理的辦事，提高司法所在基層和群眾中的滿意度，樹立司法所良好窗口形象。

強(qiáng)化基層司法所服務(wù)意識建設(shè)，全力保障創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)，盡管取得一定的成效，但是與群眾心目中的“服務(wù)”尚存差距。今后，我所以創(chuàng)建群眾滿意的服務(wù)型機(jī)關(guān)為不懈追求，強(qiáng)化基層司法所服務(wù)意識，不斷探索新的經(jīng)驗(yàn)、新的方法，更新觀念，強(qiáng)化思路，開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，進(jìn)一步提升司法所管理水平。

東區(qū)司法所 二O一一年七月五日

第四篇：強(qiáng)化責(zé)任 促進(jìn)落實(shí) 全面提升辦公室工作管理水平

強(qiáng)化責(zé)任 促進(jìn)落實(shí) 全力提升政府工作服務(wù)水平——赴興國、上猶縣政府辦公室學(xué)習(xí)考察情況報(bào)告

定南縣人民政府辦公室

為提高工作效率，提升服務(wù)水平，促進(jìn)政府事務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，圍繞“提高三力，暢通政令”及“三個(gè)提高，一個(gè)創(chuàng)新”的要求，5月12—13日，縣政府辦公室主任、分管副主任和各科室負(fù)責(zé)人到興國、上猶兩縣政府辦公室學(xué)習(xí)考察，通過現(xiàn)場觀摩、座談討論等形式對兩縣在辦文辦會、信息調(diào)研、政務(wù)督查和應(yīng)急管理等方面進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)。現(xiàn)將學(xué)習(xí)考察情況報(bào)告如下：

一、考察基本情況

1、興國縣政府辦工作基本情況（1）人員和機(jī)構(gòu)設(shè)臵情況

興國縣政府辦現(xiàn)有工作人員35人(不含法制辦等機(jī)構(gòu)),辦公室領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)一正四副,其中三名政務(wù)副主任,一名事務(wù)副主任。歸口管理部門包括法制辦、十大體系辦、外僑辦、人防辦和信訪辦。內(nèi)設(shè)科室6個(gè)，分別為：綜合科、秘書科、督查科、會務(wù)科、行政科和信息科。辦公室領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行分工負(fù)責(zé)制，按照職能分別對口服務(wù)縣政府領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)相關(guān)科室。辦公室另內(nèi)設(shè)發(fā)展研究中心（股級），6個(gè)事業(yè)編制，用于解決辦公室從學(xué)校借調(diào)人員的編制問題。

（2）工作開展情況

1、信息調(diào)研工作情況。一是實(shí)行分工負(fù)責(zé)制，由信息科具體負(fù)責(zé)信息事務(wù)，主要包括編撰信息刊物、上報(bào)緊急信息、收集決策信息、回復(fù)縣長信箱和匯總通報(bào)信息、調(diào)研文章上報(bào)、刊登情況，編撰的刊物主要有《興國政訊》和《政務(wù)參閱》，《興國政訊》主要包括“縣內(nèi)動態(tài)”等欄目，《政務(wù)參閱》主要包括“為政之道”、“他山之石”和“工作交流”等欄目，原則上每半個(gè)月編發(fā)一期；每周一將政務(wù)人員的上報(bào)、刊登信息、調(diào)研文章的情況張榜公布。二是實(shí)行全員參與制。全部政務(wù)人員均分配有信息、調(diào)研文章的上報(bào)、刊登任務(wù)。信息方面，政務(wù)人員每周上報(bào)省市信息3篇以上，信息科長、副科長刊登信息任務(wù)6篇，其它政務(wù)人員2—4篇；調(diào)研文章方面，政務(wù)人員每人每年在省市考核刊物發(fā)表調(diào)研文章2篇以上，認(rèn)真組織省市各級組織的調(diào)研征文活動，力爭每次至少有二等獎以上優(yōu)秀文章。三是實(shí)行獎優(yōu)懲劣制。對政務(wù)人員信息調(diào)研情況實(shí)行嚴(yán)格的獎懲制度,視完成情況和刊登類別進(jìn)行獎優(yōu)懲劣。

2、政務(wù)督查工作情況。一是督查體制規(guī)范。建立健全了以政府辦督查科為中心，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、重點(diǎn)單位辦公室為節(jié)點(diǎn)的督查工作網(wǎng)絡(luò)，并定期開展培訓(xùn)和考核，保證了政務(wù)督查工作方便快捷地運(yùn)行。二是督查任務(wù)明確。年初即制定了督查工作方案，明確了督查主體和督查事項(xiàng)，目標(biāo)任務(wù)非常明確，工作主動性較強(qiáng)，去年該縣先后開展50多次督查，編發(fā)相關(guān)督查專報(bào)50多期，在全市縣級辦公室系統(tǒng)居前列。三是督查形式豐富。經(jīng)常性通過電話督查、發(fā)函督查、發(fā)放督辦通知書、下發(fā)督查通報(bào)、編發(fā)《政務(wù)督查》等形式促進(jìn)政府工作事項(xiàng)的落實(shí)，工作成效較為明顯。

3、辦文辦會工作情況。一是對辦文辦會進(jìn)行了細(xì)致的分工。綜合科主要負(fù)責(zé)文件起草，《經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析》編撰，《每日匯要》、《每日政務(wù)》報(bào)送和政府常務(wù)會、全體會、縣長辦公會等重要會議的記錄、紀(jì)要整理、議題辦理等工作，會務(wù)科具體負(fù)責(zé)政府各種會議場所布臵、服務(wù)和材料印發(fā)等事務(wù)。秘書科主要負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、登記、傳遞、辦理和印章管理、信訪等工作。二是針對各種文件和各類會議，分別對口確定具體負(fù)責(zé)人，既分工又合作，防止了工作的互相推諉、扯皮，提高了工作效率。三是制定了一整套科學(xué)的文件傳遞流程，從文件起草——審核——擬辦——簽發(fā)——印制——分發(fā)等環(huán)環(huán)相扣，收文處理和文件登記表格科學(xué)規(guī)范，上下級來文電腦錄入登記紊而不亂，領(lǐng)導(dǎo)批示和文件的流向路線清晰，工作緊湊而不緊張，快速而不繁冗。

4、應(yīng)急管理工作情況。一是完善應(yīng)急管理組織隊(duì)伍建設(shè)，核定編制3名，主任由政府辦主任兼任，副主任由分管政務(wù)的副主任兼任，辦公室內(nèi)設(shè)應(yīng)急科，由兩名政務(wù)人員具體負(fù)責(zé)應(yīng)急管理工作。二是注重調(diào)動部門工作積極性，組織全縣各部門編制完成了各種專項(xiàng)預(yù)案，匯編完成了全縣總體應(yīng)急預(yù)案。各主管部門負(fù)責(zé)抓好預(yù)案編制的督查工作，加快了基層應(yīng)急預(yù)案的編制進(jìn)度。三是強(qiáng)化部門和企業(yè)開展應(yīng)急預(yù)案演練，2007年安排縣人民醫(yī)院、卷煙廠、消防大隊(duì)開展了預(yù)案演練工作。四是各相關(guān)部門負(fù)責(zé)排查管轄范圍的風(fēng)險(xiǎn)隱患，并報(bào)縣應(yīng)急辦備案；應(yīng)急科及時(shí)組織全縣公共突發(fā)事件的上報(bào)工作，處理妥當(dāng)，措施得力。

2、上猶縣政府辦工作基本情況（1）人員和機(jī)構(gòu)設(shè)臵情況

上猶縣政府辦現(xiàn)有辦公人員28人（不含法制辦等機(jī)構(gòu)），核定編制38個(gè)（含法制辦等機(jī)構(gòu)），增掛應(yīng)急辦編制2個(gè)，計(jì)40個(gè)。辦公室領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)一正五副,兩名政務(wù)副主任,一名事務(wù)副主任,兩名兼職副主任。內(nèi)設(shè)秘書科、督查科、綜合科、信息科、應(yīng)急科。秘書科為專職人員，其它科室由縣政府領(lǐng)導(dǎo)秘書兼職。掛靠機(jī)構(gòu)：十大體系辦，由臨時(shí)抽調(diào)人員組成，設(shè)一名常務(wù)副主任。

（2）工作開展情況

1、信息調(diào)研工作情況。一是明確工作責(zé)任主體。辦公室政務(wù)人員均為信息調(diào)研工作的責(zé)任主體，承擔(dān)相應(yīng)的信息調(diào)研撰寫、上報(bào)和采用任務(wù)。二是規(guī)范工作考評體系。制定印發(fā)了《信息工作考核方案》和《調(diào)研工作考核方案》，明確工作目標(biāo)任務(wù)，制定評分和考核辦法、獎懲措施、“集中調(diào)研月”及上報(bào)審核把關(guān)等制度。三是定期通報(bào)工作實(shí)效。對信息調(diào)研上報(bào)及采用情況，由信息科半個(gè)月進(jìn)行一次匯總，并張榜通報(bào)。

2、政務(wù)督查工作情況。一是督查內(nèi)容完備。出臺了《關(guān)于加強(qiáng)政務(wù)督查工作的實(shí)施意見》，定期、不定期針對縣政府中心工作、重大決策和重要工作部署，縣政府和縣政府辦下發(fā)文件的貫徹落實(shí)情況，人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理情況等開展督查，確保了政府工作的運(yùn)轉(zhuǎn)流暢。二是督查分工明確。確定專人負(fù)責(zé)人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理情況的督查和領(lǐng)導(dǎo)批示、政府重要工作的督查，其它政務(wù)秘書負(fù)責(zé)對口部門的政務(wù)督查。三是督查形式新穎。以開拓性思維開展督查工作，率先推行“銷號督查”制度，并出臺《關(guān)于執(zhí)行重點(diǎn)（要）工作“銷號督查”制度的實(shí)施意見》，促進(jìn)了政府工作的落實(shí)，提高了工作效率。

3、辦文辦會工作情況。責(zé)任落實(shí)非常到位，秘書科負(fù)責(zé)會務(wù)服務(wù)和文件的收發(fā)、登記、傳遞、辦理和印章管理、信訪等工作。公文制發(fā)實(shí)行層層負(fù)責(zé)制，制定了《關(guān)于加強(qiáng)公文制發(fā)管理工作的規(guī)定》，從公文擬寫——審核——印制明確規(guī)定責(zé)任主體，環(huán)環(huán)相扣，責(zé)任人經(jīng)手后還需簽名負(fù)責(zé)，對出錯(cuò)的環(huán)節(jié)進(jìn)行責(zé)任追究，并進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。制定了《公文流轉(zhuǎn)和處理具體規(guī)定》，對于重要公文或緊急公文，視公文性質(zhì)和時(shí)限，特事特辦，確保處理到位；一般性公文的流轉(zhuǎn)程序?yàn)椋好貢剖瘴摹魅?、副主任擬辦——秘書科登記——分管領(lǐng)導(dǎo)傳閱——主要領(lǐng)導(dǎo)傳閱。

4、應(yīng)急管理工作情況。一是應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)不斷完善。已核定編制2名，主任由政府辦主任兼任，副主任由分管政務(wù)的副主任兼任，縣政府辦公室內(nèi)設(shè)應(yīng)急科，由辦公室兩名政務(wù)人員具體負(fù)責(zé)應(yīng)急管理工作。二是預(yù)案體系建設(shè)不斷健全。制定完成了各種單項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和總體預(yù)案，并按要求做好了機(jī)構(gòu)設(shè)臵、宣傳、緊急事件應(yīng)急處理等工作。二是應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)水平不斷提升。在省市相關(guān)部門的指導(dǎo)下，2007年投入380多萬元進(jìn)行了應(yīng)急預(yù)案的實(shí)戰(zhàn)演練，積累了豐富的應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，提升了應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)水平。

（3）兩縣政府辦工作比照分析

通過分析比較，兩縣政府辦的管理和工作情況主要有以下幾方面的共同和不同之處： 一是管理體系規(guī)范。針對不同的工作內(nèi)容，明確了相關(guān)的責(zé)任主體，健全了相關(guān)的規(guī)章制度，公文、辦會、信息調(diào)研及督查等工作運(yùn)轉(zhuǎn)的程序較為規(guī)范高效，服務(wù)政府工作的能力得到了最大發(fā)揮，促進(jìn)了縣政府各項(xiàng)工作的高效運(yùn)行。

二是激勵(lì)機(jī)制完備。為促進(jìn)工作的開展，全面調(diào)動政務(wù)人員工作的積極性和主動性，都建立有一套完備的激勵(lì)機(jī)制，對工作考核先進(jìn)、工作完成出色的人員實(shí)施在經(jīng)濟(jì)待遇、評優(yōu)評先、后備推薦等方面優(yōu)先考慮。

三是在工作細(xì)致性和具體化方面不盡相同。如：信息工作方面，興國縣政府辦更注重以信息刊物形式公開政府工作，傳遞政府信息，編撰有《興國政訊》、《政務(wù)參閱》、《每日匯要》等刊物，并建有各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門單位組成的信息網(wǎng)絡(luò)；辦會方面，興國縣政府辦專門設(shè)立有會務(wù)科，專門負(fù)責(zé)會務(wù)接待和服務(wù)，而上猶縣政府辦未細(xì)化，該項(xiàng)職能全部歸攏在秘書科。

二、考察的幾點(diǎn)感受

一是制度化管理是提高工作效率的重要方式。沒有規(guī)矩不成方圓，只有建立健全規(guī)范的制度才能提高政府辦的工作效率。首先，必須健全考核機(jī)制，分門別類、具體詳實(shí)地制定科學(xué)合理的目標(biāo)考核體系，并在經(jīng)濟(jì)待遇、評優(yōu)評先等方面進(jìn)行激勵(lì)，提高工作人員的積極性，促進(jìn)工作的落實(shí)。其次，必須規(guī)范學(xué)習(xí)形式，把學(xué)習(xí)作為政府辦的一項(xiàng)重要內(nèi)容從制度上予以規(guī)范，定期開展學(xué)習(xí)活動，營造機(jī)關(guān)良好學(xué)習(xí)氛圍，全面提升工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治覺悟。第三，必須凝集團(tuán)隊(duì)精神，鼓勵(lì)工作人員把政府辦作為鍛煉意志、提升素質(zhì)、開拓思維的重要場所，引導(dǎo)他們在工作中互相協(xié)作，讓他們吃得了苦、受得了氣、敢打硬仗。

二是經(jīng)常性督查是促進(jìn)工作落實(shí)的必要手段。充分認(rèn)識到督查工作是促進(jìn)政府工作落實(shí)的必要而且是強(qiáng)有力的手段。要做好督查工作，首先，形式要新，要將常規(guī)性督查與專項(xiàng)督查相結(jié)合、電話督查與上門督查相結(jié)合、公開督查與明查暗訪相結(jié)合。其次，工作要深，不能停于表面，光聽匯報(bào)，要深入一線，刨根問底，找到問題的癥結(jié)和事情的具體落實(shí)情況，才能真正起到督查的效果。第三，手段要硬，工作落實(shí)不到位的，該督促的就督促到位，該通報(bào)的就嚴(yán)厲通報(bào)，不能囿于人情或怕得罪人，措詞模棱兩可，或只高唱贊歌，只說漂亮話。

三是信息公開化是展示工作成果的主要平臺。滿足廣大民眾的知情權(quán)和參與權(quán)是政務(wù)公開工作的重要內(nèi)容，公開政府事務(wù)也是展示政府工作成果的主要載體，信息工作在政府辦工作中舉足輕重。要做好信息工作，首先，要搭建信息平臺，當(dāng)前主要是要辦好信息刊物，暢通信息報(bào)送渠道。其次，要完善信息網(wǎng)絡(luò)，充分調(diào)動各鎮(zhèn)、各部門的人員力量，建立一支政治敏感性強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的信息員隊(duì)伍，讓政府的工作陽光操作，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。第三，要提升信息水平，要通過培訓(xùn)、競賽、交流等方式提升信息撰寫和報(bào)送水平，讓政府的工作能以最合理、最規(guī)范、最快捷的形式向外展示。

四是常規(guī)化演練是提升應(yīng)急水平的重要載體。目前由于應(yīng)急預(yù)案體系還未完全建立健全，應(yīng)急演練工作力度偏小，應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)能力較弱。應(yīng)急預(yù)案不能停于紙上談兵，要進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)操練和加強(qiáng)載體建設(shè)，要從戰(zhàn)略的高度抓好部門和企業(yè)應(yīng)急預(yù)案的常規(guī)化演練，保障應(yīng)急演練經(jīng)費(fèi)，要組織各部門定期開展演練，并適時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升應(yīng)急工作水平。

三、下一步工作的思考

1、把學(xué)習(xí)當(dāng)成政府辦打造高素質(zhì)人員隊(duì)伍的途徑,建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)

（1）建立健全學(xué)習(xí)制度。一是集中學(xué)習(xí)。每周安排一次集中學(xué)習(xí)，由一名政務(wù)人員對選擇的學(xué)習(xí)主題進(jìn)行主講，然后組織討論，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、黨的十七大報(bào)告；國家出臺的有關(guān)法律法規(guī)；市縣重大會議精神及出臺的重大決策和相關(guān)政策文件；公文和各種材料的撰寫、處理辦法，督查調(diào)研方式方法和行政管理知識等。二是日常學(xué)習(xí)。工作人員結(jié)合工作內(nèi)容進(jìn)行自學(xué)，并積極摘抄讀書筆記，撰寫心得體會。

（2）不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式。以學(xué)習(xí)促進(jìn)落實(shí)，以學(xué)習(xí)提升素質(zhì)，注重將學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，與深入基層和一線相結(jié)合。一是組織開展調(diào)研。每月初召開領(lǐng)題會，確定調(diào)研課題，工作人員根據(jù)課題內(nèi)容開展調(diào)研，并在月底提交調(diào)研文章。二是投身實(shí)踐,積極參與新農(nóng)村建設(shè)和“突出踐行科學(xué)發(fā)展觀”學(xué)習(xí)教育活動。三是積極組織信息、公文處理等培訓(xùn)班，參與省市組織的相關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,以學(xué)促訓(xùn),提升素質(zhì)。

（3）突出培育奉獻(xiàn)精神。讓辦公室人員正確認(rèn)識自己的工作和價(jià)值，增強(qiáng)使命感和榮譽(yù)感,正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，不搞攀比，不圖名利，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。

2、把服務(wù)當(dāng)成政府辦提供領(lǐng)導(dǎo)決策依據(jù)的關(guān)鍵,建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)

（1）強(qiáng)化信息調(diào)研服務(wù)能力。一是辦好信息刊物。把編撰信息刊物作為搭建政府信息公開和提供領(lǐng)導(dǎo)決策的重要平臺來抓，《定南政務(wù)》以刊登縣領(lǐng)導(dǎo)重要講話、調(diào)研為主，每月編發(fā)不少于1期，《定南政訊》重點(diǎn)通報(bào)部門工作和政府動態(tài)，每周編發(fā)不少于1期，同時(shí)配合縣委辦做好《今日定南匯要》的上報(bào)工作，做好《縣政府領(lǐng)導(dǎo)每周工作安排》和《縣長每周工作安排》的編發(fā)工作。二是搭建信息網(wǎng)絡(luò)。以政府辦信息科為中心，以各鎮(zhèn)、縣直、駐縣各單位為主體，建立一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的信息員隊(duì)伍，并要求各信息員每周上報(bào)信息1篇以上。三是提升信息質(zhì)量。規(guī)范信息格式，要求信息員按相對固定的模板編寫和報(bào)送信息；定期組織和開展信息培訓(xùn)，提高信息員業(yè)務(wù)素質(zhì)；通過座談、網(wǎng)絡(luò)、學(xué)習(xí)會等形式促進(jìn)信息員之間互通信息，交流經(jīng)驗(yàn)，共同提高。四是深入開展調(diào)研。圍繞上級政策文件精神貫徹執(zhí)行情況、我縣政策文件出臺前后的社會反響和當(dāng)前我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展中面臨的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、節(jié)點(diǎn)問題進(jìn)行調(diào)研，每月召開一次調(diào)研課題領(lǐng)題會，根據(jù)縣政府的工作安排，擬制調(diào)研課題，安排人員進(jìn)行專題調(diào)研，并形成指導(dǎo)性、操作性強(qiáng)的調(diào)研成果供政府參考。

（2）強(qiáng)化辦文服務(wù)能力。一是加快公文運(yùn)轉(zhuǎn)速度。視文件輕重緩急，按以下程序運(yùn)轉(zhuǎn)：一般傳閱性文件，綜合科收文登記，錄入電腦（備查）——主任擬辦——縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)閱示——縣長閱示——綜合科登記，歸檔，如有領(lǐng)導(dǎo)批示，由綜合科登記，并交由相關(guān)部門或政務(wù)人員承辦；緊急性文件可特事特辦:綜合科收文登記后,由政務(wù)副主任或主任既可呈縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)批示簽發(fā),再呈縣政府縣長批示簽發(fā);也可直接呈縣長批示簽發(fā)后,再向縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)反饋。下級請示報(bào)告類文件：綜合科收文登記，錄入電腦（備查）——政務(wù)副主任擬辦——主任審核——縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)批示——綜合科登記——縣長批示——綜合科登記，并交由相關(guān)政務(wù)人員草擬抄告或批復(fù)——政務(wù)副主任審核——主任簽發(fā)。為加快運(yùn)轉(zhuǎn)速度，防止公文遺失，每個(gè)環(huán)節(jié)經(jīng)手的政務(wù)人員需簽名以示負(fù)責(zé)，請示報(bào)告類公文從收文到批復(fù)原則上10個(gè)工作日內(nèi)完成。

二是提高公文質(zhì)量。建立過錯(cuò)責(zé)任追究制，強(qiáng)化責(zé)任意識，實(shí)行層層把關(guān)，力爭把公文出錯(cuò)率控制在最低點(diǎn)。公文草擬環(huán)節(jié)由文秘人員把關(guān)，由文秘人員自行起草的公文，要確保內(nèi)容表達(dá)清楚，詞句流暢，文體規(guī)范，不出現(xiàn)錯(cuò)別字；由部門代為起草的公文，按縣領(lǐng)導(dǎo)分工情況由對口文秘人員先行審核，并要求達(dá)到以上標(biāo)準(zhǔn)后向辦公室綜合科登記上報(bào)；公文審核環(huán)節(jié)由政務(wù)副主任把關(guān)，由政務(wù)副主任進(jìn)行認(rèn)真修改編撰，并達(dá)到規(guī)范化的要求；文件制發(fā)環(huán)節(jié)由打字員和綜合科把關(guān)，文件經(jīng)打字員打印完畢后，由綜合科一名人員同打字員共同逐字逐條核對，確保不出差錯(cuò)。

（3）強(qiáng)化會務(wù)服務(wù)能力。一是要有前瞻性。提前介入，精心籌劃，確保在會議召開前完成各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。二是要有主動性。在會議期間，認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，為參會人員續(xù)好茶水，滿足參會人員的各項(xiàng)要求。三是要有責(zé)任心。將責(zé)任落實(shí)到人，綜合科作為會務(wù)的責(zé)任主體，每次會議前要指定會務(wù)責(zé)任人，全程做好會務(wù)服務(wù)，會后認(rèn)真清理會議室。

（4）提升應(yīng)急管理服務(wù)能力。一是抓緊做好縣級和各鎮(zhèn)、各部門應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)的建設(shè)，形成指揮有力、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理網(wǎng)絡(luò)。二是加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的修訂和完善，做到從縣到鎮(zhèn)到基層單位都有預(yù)案，所有種類的突發(fā)公共事件都有相應(yīng)的預(yù)案。三是建立風(fēng)險(xiǎn)隱患排查制度，建立應(yīng)急管理風(fēng)險(xiǎn)排查臺帳，及時(shí)整改到位。四是開展應(yīng)急演練，重點(diǎn)選擇山體滑坡地質(zhì)災(zāi)害和學(xué)校安全應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練，提高對突發(fā)公共事件的應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)能力。

3、把督查當(dāng)成政府辦促進(jìn)政府工作落實(shí)的手段，建設(shè)務(wù)實(shí)型機(jī)關(guān)

（1）創(chuàng)新督查手段。一是力求形式多樣化。除采取電話、發(fā)函、會議督辦等常規(guī)方式外，還將深入一線，明察暗訪、現(xiàn)場查看、上門督辦，準(zhǔn)確掌握落實(shí)進(jìn)度情況。對個(gè)別推諉扯皮、敷衍塞責(zé)，辦理不力的承辦單位，啟動二次督查程序，責(zé)令限期整改。二是力求工作全面性。把督查工作貫穿于決策實(shí)施的全過程，及時(shí)掌握動態(tài)，做到一抓到底，務(wù)求實(shí)效。三是力求工作協(xié)調(diào)性。加強(qiáng)與黨委部門的聯(lián)系，積極配合搞好聯(lián)合督查。同時(shí)積極探索政務(wù)督查與人大代表和政協(xié)委員監(jiān)督、新聞媒體監(jiān)督、群眾監(jiān)督等相結(jié)合的督查方式，整合監(jiān)督力量，形成督查合力。

（2）提升督查效率。一是突出督查重點(diǎn)。針對重點(diǎn)《政府工作報(bào)告》責(zé)任分解、重點(diǎn)工程、縣政府領(lǐng)導(dǎo)批示、縣政府和縣政府辦下發(fā)文件的貫徹落實(shí)情況、人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理情況等開展督查，促進(jìn)政府重點(diǎn)、重要工作加快落實(shí)。二是建立督查隊(duì)伍。建立以政府辦督查科為中心，各鎮(zhèn)、各單位辦公室為節(jié)點(diǎn)的督查網(wǎng)絡(luò)體系。各鎮(zhèn)、各單位都要明確一名督查工作分管領(lǐng)導(dǎo)，指定一名督查聯(lián)絡(luò)員，建立督查工作網(wǎng)絡(luò)，把政務(wù)督查工作責(zé)任落實(shí)到人，確保督查工作渠道暢通。三是規(guī)范督查程序。按確定督查對象——下達(dá)督辦通知——組織跟蹤督查——形成督查通報(bào)——立卷歸檔的程序開展督查工作，保持工作的協(xié)調(diào)性和連貫性。四是編發(fā)督查刊物。搭建督查載體，認(rèn)真組織編發(fā)《政務(wù)督查》，每月編發(fā)不少于1期。

4、把規(guī)范管理當(dāng)成政府辦提升工作效率的形式，建設(shè)效能型機(jī)關(guān)

（1）科學(xué)制定考核體系。根據(jù)政府辦的工作內(nèi)容和實(shí)際情況，每年初制定《目標(biāo)管理考核辦法》，分解工作任務(wù)，落實(shí)責(zé)任主體，制定考核標(biāo)準(zhǔn)，并視工作落實(shí)情況實(shí)行嚴(yán)格的獎優(yōu)罰劣制度，對工作落實(shí)較好的工作人員在年終評優(yōu)評先、后備干部推薦方面優(yōu)先考慮。

（2）建立健全規(guī)章制度。一是建立過錯(cuò)責(zé)任追究制度，對文稿的起草、修改、送審、簽發(fā)、校對、印發(fā)等各個(gè)環(huán)節(jié)都落實(shí)責(zé)任主體、明確獎懲措施，減少工作失誤，提高工作效率。二是建立嚴(yán)格的把關(guān)制度。重要文稿如工作報(bào)告、工作意見、重要文件等，一般先請領(lǐng)導(dǎo)提思路，辦公室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖認(rèn)真構(gòu)思，分頭撰寫，并指定專人匯總，初稿形成后全體政務(wù)人員再進(jìn)行討論、修改，最后按文稿審核簽發(fā)程序辦理。三是建立信息通報(bào)制度。每月對信息報(bào)送情況及上級采用情況進(jìn)行通報(bào)，并對下一步信息工作提出要求，推動信息工作的健康發(fā)展。四是不斷完善印章使用、財(cái)務(wù)管理、職工學(xué)習(xí)等日常工作制度，推動各項(xiàng)工作的制度化、規(guī)范化。

（執(zhí)筆人：夏民強(qiáng)）

二00八年五月十八日

第五篇：提高全員質(zhì)量意識 提升質(zhì)量管理水平

提高全員質(zhì)量意識 提升質(zhì)量管理水平

為持續(xù)營造企業(yè)追求質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，根據(jù)《中國船舶重工集團(tuán)公司關(guān)于開展2014年“質(zhì)量月”活動的通知》要求，公司于9月開展“質(zhì)量月”活動?；顒右浴巴苿尤齻€(gè)轉(zhuǎn)變，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”和“推行卓越績效模式，提升管理水平”為主題，結(jié)合公司實(shí)際，此次質(zhì)量月活動呈現(xiàn)出三大特點(diǎn)。

一、突出重點(diǎn)，區(qū)別對待

針對各單位工作職責(zé)和工作重點(diǎn)的不同，活動對各車間和各部門提出了不同要求。要求各車間加強(qiáng)質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量的過程控制，全力推行誠信交驗(yàn)工作，鼓勵(lì)員工如實(shí)反映產(chǎn)品質(zhì)量狀況，不斷提高產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量，達(dá)到降本增效和提升紅江品牌的目的；要求各部門按照2014年“質(zhì)量提升”專項(xiàng)質(zhì)量計(jì)劃的要求，以“轉(zhuǎn)作風(fēng)、夯基礎(chǔ)”為工作思路，重點(diǎn)圍繞“建立產(chǎn)品質(zhì)量控制規(guī)范，引入質(zhì)量控制工具”的工作重心來開展工作，進(jìn)一步提升公司綜合實(shí)力。

二、多種形式，宣傳質(zhì)量

以“質(zhì)量月”活動為契機(jī)，公司充分利用多種宣傳形式，開展質(zhì)量意識宣傳教育活動，全面提升全員質(zhì)量意識。一是舉辦質(zhì)量月專題黑板報(bào)評比活動；二是開展一次以“推動三個(gè)轉(zhuǎn)變”或“轉(zhuǎn)作風(fēng)、夯基礎(chǔ)”為主題的質(zhì)量征文活動；三是各單位利用黑板報(bào)、學(xué)習(xí)園地、班組學(xué)習(xí)等形式，對公司“質(zhì)量月”活動通知進(jìn)行宣貫，引導(dǎo)員工積極參與質(zhì)量自主管理，促進(jìn)質(zhì)量觀念與質(zhì)量管理水平不斷提升。

三、扎實(shí)基礎(chǔ)，狠抓落實(shí)

公司高度重視此次“質(zhì)量月”活動，要求各單位要統(tǒng)一思想，以“質(zhì)量月”活動為契機(jī)，全面提高全員質(zhì)量意識，做到有組織、有內(nèi)容、有措施、有效果，將質(zhì)量工作真正落實(shí)到實(shí)處，使質(zhì)量月活動開展的有聲有色。在“質(zhì)量月”活動中，質(zhì)量部將對各單位的活動開展情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督，并有針對性的進(jìn)行指導(dǎo)，務(wù)求各項(xiàng)活動取得實(shí)效。各部門要及時(shí)向質(zhì)量部反饋活動的開展情況，將一些有效做法和經(jīng)驗(yàn)在公司內(nèi)進(jìn)行交流與分享，努力把“質(zhì)量月”各項(xiàng)活動引向深入。