第一篇：企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理問(wèn)題

企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理問(wèn)題

現(xiàn)代技術(shù)性營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)與多方面管理

09春工商管理茹振龍

摘要：企業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)既不是一個(gè)簡(jiǎn)單的渠道問(wèn)題, 也不是單純的銷售網(wǎng)絡(luò), 而是由銷售網(wǎng)絡(luò)、商情網(wǎng)絡(luò)、宣傳網(wǎng)絡(luò)、客戶網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)組成的有機(jī)體系, 它的優(yōu)劣是企業(yè)營(yíng)銷能力最重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)之一。企業(yè)的宜傳方式有很多, 但最終實(shí)現(xiàn)銷售要靠營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò), 而且其宣傳功能比單向的廣告宣傳效果更好。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的商情功能可獲得更多、更快、更準(zhǔn)的信息反饋, 有利于提高經(jīng)濟(jì)決策水平。企業(yè)欲尋求長(zhǎng)期、穩(wěn)定的發(fā)展, 必須建立完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)并搞好其管理。

一、企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建立

二、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的管理

三、營(yíng)銷網(wǎng)各的發(fā)展方向及前景

一、企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建立

營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)是建立在長(zhǎng)期共同利益最大化基礎(chǔ)上、采用現(xiàn)代營(yíng)銷技術(shù)支持, 集代理、配送、連 鎖經(jīng)營(yíng)于一體, 以實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值為目的的工商聯(lián)合體。它的建立可分為內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)立及關(guān)系處理和外部市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建立兩個(gè)部分。

1、企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)立及關(guān)系處理

為建立和管理營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò), 企業(yè)內(nèi)部必須設(shè)立專門的機(jī)構(gòu), 并由分管銷售的部門主要領(lǐng)導(dǎo)直接管理。

例如東風(fēng)輪胎集團(tuán)公司, 可以設(shè)立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)管理部, 與對(duì)外貿(mào)易部、綜合管理部負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)?、技術(shù)服務(wù)部、配套市場(chǎng)部及財(cái)務(wù)部并列, 隸屬于銷售公司。主管領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系, 使工作效率達(dá)到最大化。

2、外部營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的準(zhǔn)備工作

a、分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)

市場(chǎng)機(jī)會(huì)是市場(chǎng)上未滿足的需要, 即企業(yè)獲取利潤(rùn)的機(jī)會(huì)。企業(yè)在建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)之前必須全面正確地掌握企業(yè)產(chǎn)品所屬行業(yè)的市場(chǎng)狀況, 開展市場(chǎng)調(diào)研, 調(diào)查研究市場(chǎng)上需要什么、需要多少、誰(shuí)需要、市場(chǎng)需求的發(fā)展趨勢(shì)、同行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)狀況、企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)人市場(chǎng)后的優(yōu)劣勢(shì)、其中的哪些因素影響市場(chǎng)的需求和企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)等等, 做到知己知彼, 在此基礎(chǔ)上來(lái)決定是否建立企業(yè)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

b、選擇目標(biāo)市場(chǎng)

對(duì)所選定的市場(chǎng)機(jī)會(huì), 首先要仔細(xì)測(cè)量其現(xiàn)有的和未來(lái)的市場(chǎng)容量, 如果對(duì)市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)看好, 就要決定如何進(jìn)人這個(gè)市場(chǎng)。由于市場(chǎng)上顧客需求的多樣性和差異性, 需要進(jìn)一步對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析, 以了解構(gòu)成這一市場(chǎng)的各個(gè)部分, 并確定哪些部分可提供達(dá)到目標(biāo)的最佳機(jī)會(huì)。

c、確定營(yíng)銷組合營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)離不開營(yíng)銷組合的支持, 企業(yè)管理者正確安排營(yíng)銷組合對(duì)企業(yè)的成敗至關(guān)重要。首先, 產(chǎn)品必須保證質(zhì)量, 與其它產(chǎn)品相比有自身的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)其次, 產(chǎn)品定價(jià)必須合 理, 即有一定的利用空間, 在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中不能處于劣勢(shì)最后, 企業(yè)必須有多種多樣的促銷

手

段, 如廣告、贊助、數(shù)量折扣等。

3、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)包括組織結(jié)構(gòu)設(shè)立、網(wǎng)點(diǎn)布局、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)面積、人員配制、商品陳列、店面設(shè)計(jì)等。

網(wǎng)點(diǎn)布局應(yīng)按科學(xué)的方法覆蓋整個(gè)市場(chǎng), 各市場(chǎng)的總經(jīng)銷商統(tǒng)一歸營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)管理部管理，同時(shí)負(fù)責(zé)該地區(qū)的業(yè)務(wù)以及發(fā)展?fàn)I銷網(wǎng)點(diǎn)。

在上述幾點(diǎn)已滿足要求的情況下, 企業(yè)也不能就此全面展開建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò), 而應(yīng)按市場(chǎng)類型不同進(jìn)行分類, 然后選出有代表性的市場(chǎng)進(jìn)行試點(diǎn)經(jīng)營(yíng)。試點(diǎn)的時(shí)間一般為一年左右較好,可以適當(dāng)縮短時(shí)間, 但應(yīng)在半年以上。

網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)不宜過(guò)快, 而且需要集中人力, 快速對(duì)反饋的信息和出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析處理, 并制定應(yīng)對(duì)方案, 只有不斷對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改進(jìn)與完善, 才能使網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮出其強(qiáng)大的功效。

二、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的管理

營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建立只是第一步, 最重要的是網(wǎng)絡(luò)的管理。過(guò)去, 我國(guó)有為適應(yīng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)要求而建立的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn), 以及各類專業(yè)流通渠道, 縱橫交錯(cuò)的流通網(wǎng)絡(luò)覆蓋著中國(guó)城鄉(xiāng)大地, 這一網(wǎng)絡(luò)是具有一定的科學(xué)性的, 但由于缺乏競(jìng)爭(zhēng)、機(jī)制不靈活, 經(jīng)營(yíng)理念、管理思想、運(yùn)作方式均存在問(wèn)題, 以至如今該網(wǎng)絡(luò)逐漸萎縮。

1、對(duì)地區(qū)經(jīng)銷商的管理

（1）業(yè)務(wù)管理

銷售公司的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)貨源分配、配送服務(wù)、信息管理等工作, 并逐步創(chuàng)造條件,實(shí)施網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)管理。在價(jià)格管理上, 明確規(guī)定銷售公司給地區(qū)經(jīng)銷商的價(jià)格, 即出廠價(jià), 地區(qū)經(jīng)銷商給一般經(jīng)銷商的價(jià)格為一級(jí)批發(fā)價(jià), 直接對(duì)用戶的為零售價(jià), 地區(qū)經(jīng)銷商之間不能越級(jí)進(jìn)行銷售, 由網(wǎng)絡(luò)管理部受理此類投訴, 采取嚴(yán)厲的處罰措施, 以保證市場(chǎng)價(jià)格的規(guī)范化, 防止自相殘殺及地區(qū)間串貨等不良現(xiàn)象的產(chǎn)生。另外, 銷售公司指定的銷售量、銷售額必須完成。

（2）服務(wù)管理

企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)地區(qū)經(jīng)銷商所提供的售前、售中及售后服務(wù)的管理, 并爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化, 杜絕毗鄰地區(qū)存在嚴(yán)重差異的現(xiàn)象, 在退賠等敏感問(wèn)題上更是標(biāo)準(zhǔn)一致, 防止不必要的糾紛產(chǎn)生。

（3）CIS管理

企業(yè)的管理網(wǎng)點(diǎn)必須實(shí)行統(tǒng)一的店面設(shè)計(jì), 統(tǒng)一掛牌, 統(tǒng)一送貨工具有條件的話, 職工也要統(tǒng)一服裝, 并爭(zhēng)取為零售商多作門面。企業(yè)形象是無(wú)形資產(chǎn), 如果能夠充分利用, 必將為企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益。

（4）信息管理

靈通的信息網(wǎng)是企業(yè)制定正確營(yíng)銷計(jì)劃的可靠保障。營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)必須充分發(fā)揮其商情功能，將最新的市場(chǎng)信息銷售狀況、對(duì)手策略快速、準(zhǔn)確地反饋給網(wǎng)絡(luò)管理部。同時(shí), 應(yīng)建立客戶信息系統(tǒng)。

（5）資金管理

地區(qū)總經(jīng)銷應(yīng)是獨(dú)立核算的單位, 在銷售公司與經(jīng)銷商之間應(yīng)實(shí)行現(xiàn)款現(xiàn)貨在開始時(shí)公司可以鋪一定量的貨。

（6）人事管理

網(wǎng)點(diǎn)職工掛牌上崗, 內(nèi)部實(shí)行考核制, 將維修工作、安裝工作的次數(shù)與質(zhì)量作出統(tǒng)計(jì), 由網(wǎng)點(diǎn)呈交網(wǎng)絡(luò)部, 作為年終考核的重要依據(jù)。

（7）專賣管理

營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)可以專賣形式設(shè)立, 同時(shí)有其它零售商存在, 其專賣是在產(chǎn)品型號(hào)上予以區(qū)分。

2、對(duì)一般零售商的管理

區(qū)域的營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公司來(lái)說(shuō)是一級(jí)經(jīng)銷商, 而下面的批發(fā)商、零售商則是二、三級(jí)經(jīng)銷商。對(duì)二、三級(jí)經(jīng)銷商的管理由網(wǎng)絡(luò)管理部宏觀管理, 地區(qū)經(jīng)銷商具體實(shí)施。

在整個(gè)供應(yīng)系統(tǒng)上, 零售點(diǎn)是最重要的一環(huán), 因?yàn)樗c供應(yīng)各環(huán)節(jié)都有關(guān)系。在與對(duì)手的激烈競(jìng)爭(zhēng)中, 有效影響及控制零售點(diǎn)上的活動(dòng)對(duì)公司建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)至關(guān)重要, 不容忽視。

（1）了解零售商的情況, 滿足其需要

零售商的情況包括店址、店牌、營(yíng)業(yè)面積、產(chǎn)品類型、經(jīng)營(yíng)品牌、經(jīng)營(yíng)年數(shù)、銷售狀況、對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí), 有無(wú)合作意向及其原因等, 情況的了解盡量做到全面、完整深人。在合作方面可以征求零售商的意見, 讓其提出一些條件。對(duì)其中合理的部分可以給予滿足。這樣做一方面拓展了銷售渠道, 另一方面擴(kuò)大了影響力, 起到了廣告宣傳作用, 并塑造企業(yè)的形象。在盡量滿足零售商需要的同時(shí), 營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)各類零售店對(duì)產(chǎn)品的銷售、盈利及其銷售策略作出主動(dòng)的支援。

（2）每一區(qū)域需要不同的營(yíng)銷方案

產(chǎn)品使用者的購(gòu)買力同他們對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)及要求存在著重大的區(qū)域性差異, 甚至零售商也會(huì)如此, 所以, 營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)根據(jù)具體情況制定出不同的營(yíng)銷方案, 進(jìn)行市場(chǎng)定位, 而不能采用單一的模式。

（3）把零售商分類

依據(jù)幾個(gè)變量, 如零售商的銷售量、店址、經(jīng)營(yíng)模式及銷售潛力, 把零售商歸納為不同類別, 不同類別施以不同策略, 更重要的是依照公司的發(fā)展方向、銷售情況, 以及產(chǎn)品定位策略去 制定資源分配的優(yōu)先次序。另一方面, 亦要對(duì)零售渠道將來(lái)的發(fā)展方向作出預(yù)測(cè), 確保制定的策略能照顧未來(lái)的需要。

三、營(yíng)銷網(wǎng)各的發(fā)展方向及前景

營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建立與管理雖然有章可循、有法可依但也不是“ 照章辦事”那么簡(jiǎn)單。市場(chǎng)的不確定性決定了營(yíng)銷策略需要靈活性、多樣性、實(shí)用性, 營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的正常高效運(yùn)行需要完善管理體系和高素質(zhì)的技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員、管理人員, 中國(guó)的企業(yè)應(yīng)積極學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn), 同時(shí)加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部職工的培訓(xùn), 在體制和人員上增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步, 大眾的消費(fèi)傾向逐步由追求實(shí)用轉(zhuǎn)向追求完善的服務(wù), 這也預(yù)示著營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)必將朝著不斷加強(qiáng)和完善服務(wù)發(fā)展, 以服務(wù)取勝的時(shí)代必將到來(lái)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷火爆的今天，越來(lái)越多的企業(yè)加入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行列。那么，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展前景趨勢(shì)是怎樣的？悅普對(duì)其進(jìn)行以下分析：

1.全球網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)分析

品牌廣告和搜索引擎的廣告，在中國(guó)和美國(guó)來(lái)說(shuō)有什么不同？我們要關(guān)注我們的有效性，還有評(píng)價(jià)。中國(guó)的這個(gè)行業(yè)花了很多的錢，尤其這個(gè)傳統(tǒng)的廣告業(yè)主，像美國(guó)一樣進(jìn)行廣告的測(cè)量、廣告的評(píng)價(jià)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)最基礎(chǔ)的元素就是流量。不論什么樣的企業(yè)，要想從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中獲得好處，首先就需要獲取流量。在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)世界，超過(guò)7成的用戶每天通過(guò)搜索引擎去尋找自己需要的信息，這使得搜索引擎成為互聯(lián)網(wǎng)上最大的流量集散中心。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)走了十年了，尤其品牌廣告搜索方面，發(fā)展的比較薄弱。未來(lái)三年，對(duì)于廣告主，對(duì)于效果的追求提高的時(shí)候，整個(gè)的SAM市場(chǎng)的成長(zhǎng)性，會(huì)變得更好起來(lái)。視頻廣告、搜索引擎廣告，是未來(lái)整個(gè)廣告主提升廣告效果的兩個(gè)非常重要的工具。

2.中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)分析

2009年是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開始第二個(gè)十年征程的首年。經(jīng)過(guò)前面10年的發(fā)展，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)具備了快速成熟成長(zhǎng)的基礎(chǔ)。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展有以下三種趨勢(shì)。

（1）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為電子商務(wù)最重要的組成部分

從去年下半年以來(lái)，不少知名的電子商務(wù)服務(wù)商都在強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在其服務(wù)過(guò)程中的重要性，并且陸續(xù)推出了配套的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品和服務(wù)。從當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)的上網(wǎng)需求上來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷仍然是最基礎(chǔ)最廣泛的需求。以往那種將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商務(wù)割裂開來(lái)的認(rèn)識(shí)與做法在逐漸被意識(shí)到是錯(cuò)誤的。離開了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，電子商務(wù)將成為空中樓閣。

（2）營(yíng)銷型網(wǎng)站將成為企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的主流

在若干年前，企業(yè)網(wǎng)站一般都被賦予了形象展示、促進(jìn)銷售、信息化應(yīng)用等使命。經(jīng)過(guò)這些年的發(fā)展，事實(shí)教育了大量的中小企業(yè)，使他們明白了企業(yè)網(wǎng)站最靠譜的還是能夠?yàn)樗麄儙?lái)客戶，促進(jìn)銷售，其它的都是扯淡?；谶@種大的市場(chǎng)環(huán)境，營(yíng)銷型網(wǎng)站的理念浮出水面，并快速被市場(chǎng)和客戶接受。營(yíng)銷型網(wǎng)站一句話概括就是以能夠幫助企業(yè)帶來(lái)目標(biāo)客戶，并使其充分了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，最終促成網(wǎng)絡(luò)商機(jī)的網(wǎng)站。

（3）搜索引擎營(yíng)銷在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)仍將是主流的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)最基礎(chǔ)的元素就是流量。不論什么樣的企業(yè)，要想從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中獲得好處，首先就需要獲取流量。在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)世界，超過(guò)7成的用戶每天通過(guò)搜索引擎去尋找自己需要的信息，這使得搜索引擎成為互聯(lián)網(wǎng)上最大的流量集散中心。在替代搜索引擎的殺手級(jí)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方式出現(xiàn)之前，搜索引擎營(yíng)銷無(wú)疑仍將是最主流、最重要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。

網(wǎng)絡(luò)在21世紀(jì)以極其驚人的速度發(fā)展成熟,而作為新的媒介平臺(tái),也必然成為眾商家的角逐之地.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所具有的巨大優(yōu)勢(shì)讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷日益繁榮.目前,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為第二媒介,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也越來(lái)越普及,各行各業(yè)為了適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì),都逐漸從傳統(tǒng)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),營(yíng)銷方式也從傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷.一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

成本低廉

這一點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一大優(yōu)勢(shì),低廉的營(yíng)銷成本相對(duì)減少的就是產(chǎn)品的成本,進(jìn)而獲得最大利潤(rùn).空間和時(shí)間的廣泛

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是不分地點(diǎn)部分時(shí)間的全范圍24小時(shí)營(yíng)銷模式.它能讓消費(fèi)者在任意地點(diǎn)任意時(shí)間看到相關(guān)的企業(yè)商品信息.這就使得消費(fèi)者有更大的概率關(guān)注相關(guān)信息并能方便地自由查詢.較之傳統(tǒng)的電視營(yíng)銷和人力營(yíng)銷來(lái)講更為廣泛.高度的自由互動(dòng)性

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之所以受歡迎更大的一個(gè)特點(diǎn)是互動(dòng)性.消費(fèi)者可以在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交流,咨詢有關(guān)內(nèi)容,并根據(jù)自身喜好選擇是否接受.傳統(tǒng)營(yíng)銷模式有很大的強(qiáng)制性,這樣很容易使消費(fèi)者產(chǎn)生抵觸情緒.高效率

網(wǎng)絡(luò)的巨大容納力使商家可以盡可能地在網(wǎng)絡(luò)上完善產(chǎn)品信息與內(nèi)容.人們?yōu)g覽到的也將更為全面,為指導(dǎo)消費(fèi)提供更權(quán)威的意見,而不必費(fèi)時(shí)費(fèi)力不斷更新替換信息,節(jié)省了眾多人力物力.營(yíng)銷形式豐富

在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,企業(yè)產(chǎn)品可以通過(guò)圖片、文字、視頻等多種媒體形式,多角度、多形式地進(jìn)行宣傳推廣.銷售人員可以隨意發(fā)揮想象力,并用圖文等形式將其付諸實(shí)現(xiàn).消費(fèi)者可以短時(shí)間內(nèi)全面了解相關(guān)的產(chǎn)品信息.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)和就業(yè)前景:

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)新型的行業(yè),在中國(guó)還是剛發(fā)展階段,許多東西都還是在摸索當(dāng)中,這行業(yè)在以后比會(huì)是最有潛力的行業(yè),現(xiàn)在大部分做這方面的工作都是一些互聯(lián)網(wǎng)公司,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于傳統(tǒng)營(yíng)銷手段的時(shí)間、空間和價(jià)格優(yōu)勢(shì)為這個(gè)市場(chǎng)推廣競(jìng)爭(zhēng)劇烈年代開辟了新的戰(zhàn)場(chǎng).在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,懂得與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)都會(huì)意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性.為了借助互聯(lián)網(wǎng)低門檻、低成本的優(yōu)勢(shì),大大小小的企業(yè)都紛紛進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷.當(dāng)每一個(gè)企業(yè)都離不開網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候,這一領(lǐng)域就需要大量的人才投入,因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正在迎來(lái)一個(gè)更廣闊的就業(yè)前景.現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)作和人們的日常生活越來(lái)越依賴于網(wǎng)絡(luò),而中國(guó)網(wǎng)絡(luò)的普及,以及網(wǎng)民數(shù)量的增加更提升了網(wǎng)絡(luò)在傳播方面的重要性.因此,既懂傳統(tǒng)營(yíng)銷,又了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的人才在當(dāng)前市場(chǎng)中將會(huì)非常緊俏.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才應(yīng)該是身兼網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與市場(chǎng)營(yíng)銷技巧于一身的復(fù)合型人才.但是,目前社會(huì)上這類人才是鳳毛麟角.高校沒(méi)有設(shè)置專門的課程,專業(yè)人才培養(yǎng)不足.電子商務(wù)專業(yè)的大學(xué)生,由于缺乏相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),也無(wú)法適應(yīng)崗位需求.因此,加入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理行業(yè),輕松實(shí)現(xiàn)高薪夢(mèng)想,是當(dāng)今復(fù)合型人才的最佳選擇.2011年國(guó)家相關(guān)部委將制定十二五互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃,這個(gè)文件的發(fā)布將對(duì)加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)管理起到積極作用,同時(shí)為進(jìn)一步加強(qiáng)推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)健康有序的發(fā)展,將會(huì)對(duì)今后一個(gè)時(shí)期我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起到更好的促進(jìn)和推動(dòng)作用.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就業(yè)前景也越來(lái)越好.

第二篇：營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理

營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理

營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理

團(tuán)隊(duì)，即是介于組織與團(tuán)體之間目前最流行的一種合作方式。其精髓是溝通、分工、合作、共同進(jìn)步，以形成一個(gè)目標(biāo)明確、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。由于中國(guó)市場(chǎng)各個(gè)行業(yè)的不斷整合，行業(yè)前列的集團(tuán)公司在全國(guó)各地都建立銷售分公司和營(yíng)銷中心，這駐外銷售隊(duì)伍的建設(shè)和管理成了大家都關(guān)注的問(wèn)題。目前，由于營(yíng)銷工作的特殊性和駐外銷售隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建設(shè)沒(méi)有很好地執(zhí)行，區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的業(yè)務(wù)工作，還是停留在“單打獨(dú)斗”的層面上，團(tuán)隊(duì)合作失去了意義，甚至出現(xiàn)的1＋12。團(tuán)隊(duì)文化是對(duì)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略認(rèn)同的前提下，形成一種積極、易溝通、學(xué)習(xí)的精神狀態(tài)。團(tuán)隊(duì)文化的外在表現(xiàn)是團(tuán)隊(duì)有共同的工作目標(biāo)、集體活動(dòng)開展情況以及學(xué)習(xí)制度的執(zhí)行情況。共同的工作目標(biāo)是指團(tuán)隊(duì)全體成員愿意把自己的才能奉獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)，以爭(zhēng)取取得良好的業(yè)績(jī)。而集體活動(dòng)的開展可能讓許多的銷售經(jīng)理忘記了，這是可以理解的，總部給你高薪是有高要求的。但這集體活動(dòng)是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，我們不可偏廢。其實(shí)這集體活動(dòng)的開展并不是很難，在每次例會(huì)后舉行一場(chǎng)足球賽、籃球賽并不是過(guò)分的要求?；蛘咭淮蜲K、一好范文版權(quán)所有次晨跑也是好的。但很多的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)寧愿跟商家喝到胃出血都不會(huì)組織一次集體活動(dòng)。學(xué)習(xí)也是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。學(xué)習(xí)公司的銷售政策、學(xué)習(xí)新品知識(shí)、學(xué)習(xí)彼此優(yōu)勢(shì)等。只有學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)才能取得好的業(yè)績(jī)。，因?yàn)閷W(xué)習(xí)的態(tài)度反映團(tuán)隊(duì)的精神面貌，是團(tuán)隊(duì)工作技能的保證，是溝通的需要。

四、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步

不想做將軍的士兵不是好士兵。做銷售的人都是生意人，不可否認(rèn)加薪或者升職是工作的動(dòng)力之一。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)給隊(duì)員提供個(gè)人的發(fā)展平臺(tái)。合理的人員流動(dòng)，是非常必要的。從另一個(gè)方面看，業(yè)務(wù)工作有強(qiáng)烈的態(tài)度需求，在一個(gè)地方工作久了，換一個(gè)工作區(qū)域未嘗不是一個(gè)讓激情再次燃燒的方法。假如，在你的團(tuán)隊(duì)有優(yōu)秀的人才，團(tuán)隊(duì)就應(yīng)給他激勵(lì)的考核。在這個(gè)時(shí)候，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該向公司推薦人才，并給予培訓(xùn)指導(dǎo)。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)是個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步，個(gè)人在團(tuán)隊(duì)工作中，應(yīng)把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)相結(jié)合。

綜上所述，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)需要一個(gè)既有業(yè)務(wù)能力，又有團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的工作風(fēng)格將決定團(tuán)隊(duì)的發(fā)展好范文版權(quán)所有。在這里，我主要強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)的工作溝通水平和團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)。無(wú)論從事什么工作，工作中的樂(lè)趣是最重要的，它可以讓人最大可能地發(fā)揮潛能，這是公司與個(gè)人雙贏的結(jié)果。

第三篇：營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)計(jì)劃

冀春營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)計(jì)劃 新技術(shù)產(chǎn)品的應(yīng)用往往不僅會(huì)給客戶帶來(lái)豐厚的效益，也給公司帶來(lái)了新的市場(chǎng)空間和盈利增值。本公司將充分發(fā)揮自身的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，在新產(chǎn)品設(shè)計(jì)初期就與有實(shí)力的大客戶開展合作，共同開發(fā)新產(chǎn)品，共同開展新產(chǎn)品應(yīng)用試驗(yàn)研究，并在應(yīng)用試驗(yàn)的全過(guò)程向客戶提供一攬子的技術(shù)方案，提供全方位“量身定制”的個(gè)性化服務(wù)，使公司開發(fā)的新產(chǎn)品適配性強(qiáng)、結(jié)構(gòu)最優(yōu)化、制造成本最低，從而使公司始終保持可持續(xù)發(fā)展動(dòng)力，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先地位。

本公司將學(xué)習(xí)借鑒國(guó)際國(guó)內(nèi)成功經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步優(yōu)化客戶服務(wù)流程，完善公司綜合服務(wù)體系，打造樣板工程，樹立品牌標(biāo)桿，加大營(yíng)銷人員儲(chǔ)備和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升公司售前、售中、售后整體服務(wù)能力和市場(chǎng)反應(yīng)速度，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新，不斷提升公司的產(chǎn)品服務(wù)品質(zhì)和使用價(jià)值，塑造“誠(chéng)信為本，品質(zhì)卓越”的企業(yè)文化，打造廣為社會(huì)認(rèn)知、市場(chǎng)認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)品牌。

第四篇：營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實(shí)施方案

岢嵐縣煙草專賣局（營(yíng)銷部）提升卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實(shí)施方案

2011年10月26日至27日，2011年全國(guó)卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在廣西柳州召開，根據(jù)市局營(yíng)銷通知要求，我營(yíng)銷部隨即對(duì)此次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)相關(guān)材料組織全體營(yíng)銷人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)本次會(huì)議的主要精神，同時(shí)，結(jié)合我縣卷煙市場(chǎng)的特點(diǎn)，針對(duì)零售終端建設(shè)、品牌培育、手機(jī)訂貨及廳站車工作開展了大討論。為進(jìn)一步展示岢嵐煙草服務(wù)品牌，樹立忻州市煙草公司零售客戶終端形象，持續(xù)提升岢嵐煙草營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平，按照市局對(duì)本次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)后的工作部署，現(xiàn)制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹落實(shí)“2011年全國(guó)卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”工作要求，實(shí)現(xiàn)卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)與“532”、“461”卷煙品牌發(fā)展戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合，積極推動(dòng)“卷煙上水平”，實(shí)現(xiàn)“優(yōu)化服務(wù)、完善功能、提升價(jià)值、爭(zhēng)創(chuàng)一流”，以培育知名品牌為目標(biāo)，努力構(gòu)建現(xiàn)代卷煙零售終端，從而整體提升卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)，以服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，以價(jià)值提升滿意，努力構(gòu)建更加和諧的卷煙市場(chǎng)環(huán)境，全面提升岢嵐煙草整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

二、

第五篇：網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)問(wèn)題

形勢(shì)作業(yè)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的看法

對(duì)于現(xiàn)代的年輕人，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不再是新鮮的事物，幾乎每天我們都會(huì)用到網(wǎng)絡(luò)，甚至我們自己都不會(huì)察覺(jué)。想象一下，如果有一天忽然停電，你是否從內(nèi)心會(huì)感到一種驚慌呢？我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的新奇感已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)化為某種依賴，他已經(jīng)成為了我們生活中的一部分。

正如我們所說(shuō)的，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)像有線電視一樣受到人們的依賴網(wǎng)絡(luò)文化也逐漸滲透到我們的日常生活中來(lái)。比如我們現(xiàn)在生活中好多熱門詞匯，熱門語(yǔ)句一開始都是從網(wǎng)絡(luò)上先散布開來(lái)。所以加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)不僅能規(guī)范網(wǎng)絡(luò)管理營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，還為人們的思想凈化工作做出了努力，是鞏固社會(huì)穩(wěn)定的有效措施。因此網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的重要性越來(lái)越值得重視。胡錦濤主席在中共中央政治局會(huì)議中也強(qiáng)調(diào)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)和管理，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在我國(guó)社會(huì)主義文化建設(shè)中的重要作用，有利于提高全民族的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，有利于擴(kuò)大宣傳思想工作的陣地，有利于擴(kuò)大社會(huì)主義精神文明的輻射力和感染力，有利于增強(qiáng)我國(guó)的軟實(shí)力。我們必須以積極的態(tài)度、創(chuàng)新的精神，大力發(fā)展和傳播健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化，切實(shí)把互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)好、利用好、管理好。一，樹立正確網(wǎng)絡(luò)觀。網(wǎng)民是中國(guó)特色網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的重要力量。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，把互聯(lián)網(wǎng)建成共建共享的精神家園，需要每位網(wǎng)民更多的關(guān)心、支持和呵護(hù)。廣大網(wǎng)民要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感，真正把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作家園來(lái)建設(shè)，既做網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的參與者，又做文明健康網(wǎng)絡(luò)文化的創(chuàng)造者傳播者。要提高網(wǎng)絡(luò)道德素養(yǎng)，樹立正確的網(wǎng)絡(luò)觀、榮辱觀，遵守法律法規(guī)，堅(jiān)守道德準(zhǔn)則，規(guī)范網(wǎng)上行為，自覺(jué)不做有損網(wǎng)絡(luò)文明、有悖網(wǎng)絡(luò)道德、損害網(wǎng)絡(luò)和諧的事，積極倡導(dǎo)、自覺(jué)實(shí)踐文明健康的上網(wǎng)方式和行為。

二，要堅(jiān)持誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，開辦文明網(wǎng)站，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的監(jiān)管。依法辦網(wǎng)、文明辦網(wǎng)，不僅是廣大群眾對(duì)網(wǎng)站的期望，也是網(wǎng)站自身發(fā)展的根本保證。各類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都要誠(chéng)信服務(wù)、依法經(jīng)營(yíng)，正確處理社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，始終把社會(huì)效益擺在首位。每個(gè)網(wǎng)站尤其是知名網(wǎng)站，在網(wǎng)民中很有影響力，對(duì)其他網(wǎng)站有示范作用，尤其要加強(qiáng)自我管理，依法辦網(wǎng)、文明辦網(wǎng)、加強(qiáng)自我管理和約束，大力發(fā)揚(yáng)積極思想，廣泛傳播中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，不斷增強(qiáng)高

品位文化的傳播力度，提供更多更好的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品和服務(wù)。要完善內(nèi)部管理制度，落實(shí)信息安全責(zé)任，強(qiáng)化技術(shù)手段建設(shè)，開展經(jīng)常性的自查自糾活動(dòng)，把網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的要求落到實(shí)處。

三, 要堅(jiān)持理性自律。目前，博客、播客等網(wǎng)絡(luò)新應(yīng)用，已日益成為網(wǎng)民參與網(wǎng)絡(luò)文化創(chuàng)作的新平臺(tái)，為網(wǎng)民表達(dá)意見、交流思想提供了廣闊空間。要充分發(fā)揮網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)文明傳播中的積極性、主動(dòng)性，提倡理性思考、文明創(chuàng)作，自覺(jué)做到不發(fā)布危害國(guó)家安全、危害社會(huì)穩(wěn)定、違反法律法規(guī)、違背社會(huì)公德的有害信息；不在網(wǎng)上惡意攻擊、詆毀、謾罵他人；不散播淫穢色情、詐騙、賭博、暴力、惡搞等不良信息；不傳播謠言和虛假信息；不跟風(fēng)炒作炫富拜金、荒誕獵奇等庸俗行為，大力倡導(dǎo)積極健康有益的網(wǎng)絡(luò)表達(dá)和文明互動(dòng)。

四, 調(diào)動(dòng)各方面積極性，創(chuàng)建文明網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。各相關(guān)部門要大力支持“文明辦網(wǎng)、文明上網(wǎng)”活動(dòng)，加強(qiáng)工作指導(dǎo)，提供工作保障，抓好工作落實(shí)。要結(jié)合實(shí)際確定工作目標(biāo)，制定工作措施，健全文明辦網(wǎng)、文明上網(wǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度，建立網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。加強(qiáng)監(jiān)督檢查，依法懲治網(wǎng)上違法違規(guī)行為。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)組織要充分發(fā)揮自律建設(shè)的帶頭作用，完善自律規(guī)范，健全自律機(jī)構(gòu)，積極開展網(wǎng)絡(luò)信息公眾評(píng)議、文明網(wǎng)站評(píng)選等活動(dòng)，引導(dǎo)業(yè)界依法、誠(chéng)信、文明辦網(wǎng)。要發(fā)揮公眾輿論監(jiān)督作用，發(fā)動(dòng)廣大人民群眾開展監(jiān)督，舉報(bào)網(wǎng)上違法和不良信息。積極開展互聯(lián)網(wǎng)法制道德教育，各類媒體要加大網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)宣傳力度，公開批評(píng)和曝光群眾反映強(qiáng)烈的不文明現(xiàn)象。充分發(fā)揮社會(huì)各界的積極作用，共同創(chuàng)建健康有序、文明和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。