第一篇：P&P國(guó)際數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)

Ｐ＆Ｐ國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)，是著名國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)公司旗下華南區(qū)具有實(shí)力的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)品牌策劃傳播機(jī)構(gòu)。公司自成立以來(lái)一直致力于為企業(yè)提供國(guó)際數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)推廣、品牌營(yíng)銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)方式；提供高端品牌網(wǎng)站建設(shè)、軟件開(kāi)發(fā)、互動(dòng)多媒體廣告等服務(wù)，為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)品牌策劃服務(wù)，并以幫助企業(yè)整合行業(yè)資源為向?qū)峁?shí)效性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)解決方案,為企業(yè)開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)進(jìn)軍電子商務(wù)提供全面的指導(dǎo)與服務(wù)。

Ｐ＆Ｐ國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)

以為整合自己，才能幫助品

牌做整合，堅(jiān)持“做有立場(chǎng)的媒體”，堅(jiān)信“互聯(lián)網(wǎng)傳播力量”并注重定位于“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)傳媒”；區(qū)別于一般網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司而不止于網(wǎng)絡(luò)手段的策劃和定位。聚集了一批尖端的專(zhuān)業(yè)人才，由資深企業(yè)文化顧問(wèn)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師、軟件開(kāi)發(fā)工程師共同組建構(gòu)成實(shí)力團(tuán)隊(duì)。真誠(chéng)為企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)作提供專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)、培訓(xùn)等，堅(jiān)定地站在客戶(hù)的立場(chǎng)為客戶(hù)定位市場(chǎng)、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象、塑造網(wǎng)絡(luò)品牌。服務(wù)于各行業(yè)領(lǐng)域并廣受認(rèn)可；涉及政府單位和大型企業(yè)。

專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)：

Ｐ＆Ｐ國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)引進(jìn)國(guó)際多名著名營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家及數(shù)名ＩＢＭ著名軟件開(kāi)發(fā)天才，是一個(gè)充滿(mǎn)激情、智慧、創(chuàng)造力和感染力的團(tuán)隊(duì)，讓每個(gè)一個(gè)成員的創(chuàng)意靈感和智慧持續(xù)迸發(fā)，從而形成源源不斷的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意力和創(chuàng)新力。企業(yè)愿景： 創(chuàng)新領(lǐng)全球營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)

企業(yè)三個(gè)理念：

經(jīng)營(yíng)理念---所見(jiàn)即所得，共贏互利

服務(wù)理念---使命必達(dá)，全心服務(wù)

人才理念---人才即資本，海內(nèi)百川

廣州分公司

地址：廣州市天河區(qū)石牌太古匯B座15樓

深圳分公司

地址：深圳市福田區(qū)路520號(hào)

南寧分公司地址：南寧市西鄉(xiāng)塘西火炬路13號(hào)上海分公司(在擴(kuò)展中)地址：上海市***路***號(hào)***樓

第二篇：國(guó)際農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)

項(xiàng)目

四、網(wǎng)上查閱國(guó)際農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)狀況撰寫(xiě)報(bào)告

1、在網(wǎng)絡(luò)教室操作。

2、查閱并了解國(guó)際農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)行的種類(lèi)及運(yùn)行的規(guī)格和要求，世界貿(mào)易組織對(duì)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售問(wèn)題的相關(guān)規(guī)定。

3、上網(wǎng)查閱各國(guó)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的典型案例，將案例挑選出來(lái)，并進(jìn)行整理形成案例格式。

4、網(wǎng)上查閱目前各國(guó)國(guó)際農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的規(guī)定和管理方式選擇典型事例形成文件。

5、查閱國(guó)際農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的重要品種，標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格等

6、選擇1-2中農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)上查詢(xún)，記錄有關(guān)加以?xún)r(jià)格等數(shù)據(jù)。

7、撰寫(xiě)國(guó)際農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)報(bào)告，將數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)成為提煉觀點(diǎn)的依據(jù)。最后進(jìn)行大會(huì)交流。

8、考核標(biāo)準(zhǔn)：

1）數(shù)據(jù)收集編寫(xiě)的成果形式，切記抄襲。

2）“國(guó)際農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)”報(bào)告必須具有一定的數(shù)據(jù)、分析做支撐，并有自己的觀點(diǎn)。

3）可以形成一些圖表，提高語(yǔ)言表達(dá)的說(shuō)服力。

4）考核分析辯論能力。

9、記分要求： 90分以上優(yōu)；80－89分為良；70－79分為良；60－69分為中，60以下不合格。

10、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)：上網(wǎng)在實(shí)驗(yàn)室或電子閱覽室，2學(xué)時(shí)；討論2學(xué)時(shí)在實(shí)驗(yàn)室，可以將自己制作的圖表在實(shí)驗(yàn)室屏幕上展示出來(lái)。

第三篇：國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)講稿

2、首先，介紹一下歐洲工商管理學(xué)院的基本情況。以下簡(jiǎn)稱(chēng)歐院，于1957年在法國(guó)楓丹白露成立，目的是稱(chēng)為歐洲境內(nèi)一個(gè)非政府的管理學(xué)教育研究機(jī)構(gòu)。和其他的普通院校不同，歐院的資金來(lái)源完全憑靠自己，學(xué)院憑借企業(yè)家式的拼搏獲得了回報(bào)，20世紀(jì)90年代初期，歐院就被認(rèn)為是歐洲主要的商學(xué)院之一，并在2004年取得了世界商學(xué)院排名第四的成績(jī)。目睹了學(xué)院在短暫的歷史上以驚人的速度實(shí)現(xiàn)的發(fā)展，1995年學(xué)校將目標(biāo)放在更大的雄心上：繼續(xù)保持與其他商學(xué)院的差異化，成為世界頂級(jí)的商學(xué)院。

3、為了了解歐院的差異性，我們將歐院和美國(guó)亞洲的商學(xué)院放在一起進(jìn)行比較，可以看到在課程設(shè)置方面美國(guó)和亞洲學(xué)院都只關(guān)注于本國(guó)或本地區(qū)的情況，而歐院的課程國(guó)際化特征明顯，長(zhǎng)久以來(lái)，歐院就吸收來(lái)自亞洲地區(qū)的學(xué)生，但是在1990年到1997年間所占的比例對(duì)不超過(guò)6%。亞洲學(xué)生的低比例與法語(yǔ)入學(xué)考試的要求有關(guān)，歐院正在考慮廢除這項(xiàng)制度。

4、MBA教育在美國(guó)亞洲等絕大多數(shù)頂級(jí)學(xué)院提供兩年制的與課程，而在歐院提供一年制的課程。最初，亞洲人傾向于選擇美國(guó)的MBA教育，但隨著20世紀(jì)90年代早期及中期，亞洲經(jīng)濟(jì)開(kāi)始以驚人的速度發(fā)展時(shí)，許多亞洲的MBA申請(qǐng)者都傾向于亞洲化課程。而且，美國(guó)頂級(jí)的學(xué)院被認(rèn)為過(guò)于昂貴而且很難被錄取。各個(gè)著名的研究項(xiàng)目一直預(yù)測(cè)亞洲對(duì)MBA的需求量的增長(zhǎng)將是驚人的，而這個(gè)地區(qū)的商學(xué)院根本無(wú)法滿(mǎn)足這種需求，結(jié)果，西方的學(xué)院蜂擁而至，紛紛與其亞洲合作伙伴建立合資企業(yè)以填補(bǔ)管理教育方面的差距，產(chǎn)生了西學(xué)中置熱的現(xiàn)象。但是，當(dāng)時(shí)的現(xiàn)實(shí)卻是另一番景象，在中國(guó)建立的西方學(xué)院雖多，但是由于這些培訓(xùn)課程大多被視為學(xué)院的額外活動(dòng)，講授這些課程的教授頻繁更換，結(jié)果沒(méi)有一所非亞洲商學(xué)院能夠開(kāi)發(fā)一門(mén)以亞洲為基礎(chǔ)的、實(shí)效性較強(qiáng)的課程。而歐院在歐洲被廣泛認(rèn)可為行政管理培訓(xùn)的領(lǐng)先者，它已經(jīng)開(kāi)發(fā)了有關(guān)亞洲商業(yè)管理的最大的行政管理項(xiàng)目，通常利用其歐-亞中心組織培訓(xùn)，被認(rèn)為是“亞洲化”的典范。這些樂(lè)觀的辦學(xué)背景和條件，也是歐院思考在亞洲建校的前提。

5、早在1991年，當(dāng)時(shí)的院長(zhǎng)就提出了建立亞洲校區(qū)的觀點(diǎn)，即為了能夠成為一所搞笑的全球性研究機(jī)構(gòu)，歐院應(yīng)該在四個(gè)地區(qū)建立校區(qū)，分別是楓丹白露、柏林、新加坡以及巴西。他還建議在日本和美國(guó)另外成立研究中心，力圖協(xié)調(diào)這兩個(gè)國(guó)家對(duì)商業(yè)研究所產(chǎn)生的重要作用之間的平衡。這一觀點(diǎn)的提出遭到了一部人的否定，原因是對(duì)于歐院過(guò)于脆弱的財(cái)政狀況而言這個(gè)計(jì)劃太富有挑戰(zhàn)性，而且歐院最初建立的目的就是為歐洲的利益服務(wù)，因此也就應(yīng)該集中精力于幫助成員國(guó)營(yíng)造一個(gè)統(tǒng)一的歐洲。還有一部分人看到了東南亞國(guó)家猛虎般的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、日本經(jīng)濟(jì)的重要性以及中國(guó)的崛起，所有這些令人興奮的亞洲奇跡，使人們對(duì)這個(gè)區(qū)域產(chǎn)生了興趣。歐院也開(kāi)始做出了真正大膽的嘗試。

6、大膽嘗試，還要謹(jǐn)慎實(shí)踐，建立亞洲校區(qū)看似簡(jiǎn)單，實(shí)則困難重重。在吸引全職的亞洲教師方面，歐院一直相對(duì)顯得不成功。為數(shù)不多的知名亞洲教師也主要是訪問(wèn)學(xué)者或者兼職。歐亞中心在1995年到1996年間共吸收了大約450名行政管理培訓(xùn)項(xiàng)目的參與者，但是一半的學(xué)院來(lái)自西方公司，與亞洲公司之間的聯(lián)系不足。歐亞中心一直沒(méi)對(duì)對(duì)日本和中國(guó)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。競(jìng)爭(zhēng)也變得越來(lái)越激烈，來(lái)自美國(guó)的大學(xué)沒(méi)有調(diào)整自己的課程以適應(yīng)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境，他們當(dāng)中的任何一所大學(xué)都沒(méi)有建立完整的課程體系，在這方面是無(wú)法與歐亞中心競(jìng)爭(zhēng)的，但是這些課程一直都作為邊緣活動(dòng)，他們面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)更多的是美國(guó)或歐洲的培訓(xùn)項(xiàng)目，而不是當(dāng)?shù)匦姓芾淼陌l(fā)展。盡管歐亞中心已經(jīng)在亞洲產(chǎn)生了學(xué)術(shù)感召力，歐院仍無(wú)法吸引大量的亞洲參與者參加學(xué)院的MBA課程。既然有如此多的困難，歐院為什么還堅(jiān)持在亞洲建校呢？它的動(dòng)力主要來(lái)源于以下幾個(gè)方面。

7、歐亞在亞洲存續(xù)了20年，為行政管理人員提供大量正對(duì)特定公司的培訓(xùn)項(xiàng)目，撰寫(xiě)了血多關(guān)于亞洲商業(yè)的案例，而且教師對(duì)亞洲有著深厚的閱歷，這也為歐院帶來(lái)聲譽(yù)。在亞洲有明確的發(fā)展?jié)摿?。亞洲有一個(gè)蒸蒸日上的市場(chǎng)以及迅猛的發(fā)展速度，這些都恰好符合歐院的文化多元化戰(zhàn)略。歐亞中心現(xiàn)在雖然是以一種邊緣地位開(kāi)展運(yùn)營(yíng)，但是在未來(lái)發(fā)揮出的能量將不可小覷。只要實(shí)現(xiàn)歐院與其他商學(xué)院的差異化，學(xué)院就可以敲開(kāi)亞洲的大門(mén)。

8、在新校址的選擇上，歐院徘徊于馬來(lái)西亞、中國(guó)香港以及新加坡。從最開(kāi)始，馬來(lái)西亞就是一個(gè)富有吸引力的地方，突出的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、新的基礎(chǔ)設(shè)施以及一家大公司提供的建立合資公司的支持，但是馬來(lái)西亞政府通過(guò)自己的言行發(fā)出強(qiáng)烈的信號(hào)表示不支持西方企業(yè)。在中國(guó)香港，歐院得到了來(lái)自政府和商業(yè)團(tuán)體的企業(yè)式招待，但是不愿意為這個(gè)項(xiàng)目提供支持或財(cái)政幫助。此外，香港回歸后也增加了許多不可預(yù)測(cè)因素。

9、與此同時(shí)新加坡開(kāi)始與歐院分享自己成為該地區(qū)教育中樞的計(jì)劃，自動(dòng)提出了一個(gè)具體的、富有吸引力的提案，新加坡政府安排了一系列會(huì)晤以促進(jìn)兩地交流，表示了自己的誠(chéng)意。新加坡做出的這些努力很好的解答了歐院為什么選擇新加坡作為亞洲校區(qū)的問(wèn)題。

10、看PPT

第四篇：國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)文化環(huán)境

一、影響國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的文化因素主要有（1）物質(zhì)文化：a物質(zhì)文化影響著社會(huì)需求水平

b物質(zhì)文化水平的高低直接影響國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的方式、規(guī)模

c物質(zhì)文化決定人們的生活方式（2）語(yǔ)言：語(yǔ)言影響國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)中的信息溝通和翻譯問(wèn)題

（3）審美觀：不同的審美觀對(duì)不同產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)有很大的影響（4）教育水平：a教育水平影響消費(fèi)者的需求結(jié)構(gòu)

b教育水平直接影響國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

c教育水平影響國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)者在當(dāng)?shù)氐娜肆Y源的可獲性

d教育水平是市場(chǎng)細(xì)分的要素之一

（5）宗教與風(fēng)俗習(xí)慣：認(rèn)識(shí)和理解人們的宗教與風(fēng)俗習(xí)慣，有助于掌握人們的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和行為習(xí)慣，從而有利于開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)。

（6）價(jià)值觀念：價(jià)值觀念影響消費(fèi)是非觀、善惡觀和主次觀，從而影響人們的消費(fèi)行為。（7）社會(huì)組織：包括以血緣關(guān)系為紐帶的親屬關(guān)系和以共同利益為紐帶的其他社會(huì)群體。

時(shí)代經(jīng)貿(mào)2907年6月第5基惡第69期社會(huì)文化環(huán)境對(duì)企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的影響和對(duì)策張榮耀(武漢科技大學(xué)中南分校商學(xué)院湖北武漢)隨著國(guó)際分工的日益深化，國(guó)際間的商品流通日益頻繁，企業(yè)要爭(zhēng)奪國(guó)際市場(chǎng)，必須要參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。而在國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，社會(huì)文化環(huán)境是極其重要而又容易被忽視的因素。社會(huì)文化環(huán)境的差異往往會(huì)成為企業(yè)進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的無(wú)形壁壘。據(jù)國(guó)際性雜志《電子世界》，在上個(gè)世紀(jì)90年代，曾就“什么是全球市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的最大障礙”這個(gè)問(wèn)題在全球范圍內(nèi)向國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)人員詢(xún)問(wèn)；結(jié)果，在所得到的八大障礙中，文化差異被列在榜首見(jiàn)表(1一1)。表l—l國(guó)際市場(chǎng)中的經(jīng)營(yíng)障礙從高到低排序國(guó)際市場(chǎng)中被調(diào)查國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)人員所在地區(qū)的經(jīng)營(yíng)障礙(美歐日亞洲其他地區(qū)按從高到低)文化差異1l11法律法規(guī)21l6價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)43ll信息4553語(yǔ)言4564交貨6545外匯7777時(shí)差8888┗┻┻┻┻┛由此可見(jiàn)，在國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，作為營(yíng)銷(xiāo)者必須將文化的差異性這個(gè)因素加以重點(diǎn)分析。根據(jù)近年的跨文化經(jīng)營(yíng)中的實(shí)證案例來(lái)看，文化因素的影響在國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)和全球營(yíng)銷(xiāo)中的地位越來(lái)越顯著。大多數(shù)有實(shí)力的公司在開(kāi)展國(guó)際或者全球營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候失敗的主要原因不是在于資本和技術(shù)，而是在于沒(méi)有對(duì)當(dāng)?shù)氐奈幕右钥疾楹脱芯?，?duì)這種文化環(huán)境上的差異沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)，常常觸犯或違背了與某個(gè)區(qū)域、民族、種族禁忌和習(xí)俗相沖突的價(jià)值觀念。因此公司要想取得跨文化營(yíng)銷(xiāo)的成功就必須對(duì)于文化的差異性加以準(zhǔn)確的分析、預(yù)測(cè)、度量；以求得國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)中的文化適應(yīng)。l社會(huì)文化環(huán)境的內(nèi)涵1.1社會(huì)文化的概念社會(huì)文化是一個(gè)社會(huì)全體成員長(zhǎng)期共同形成的行為特征的總和；決定什么是這個(gè)社會(huì)所接受的一整套的價(jià)值觀念。在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中，各個(gè)國(guó)家和地區(qū)都形成了各自不同的文化特點(diǎn)，因此營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：Culture。

lustdifferent，notrightorwrong，bettelorwors~：-。文化只有不同，沒(méi)有好壞對(duì)錯(cuò)之分。1.2社會(huì)文化的構(gòu)成要素社會(huì)文化的構(gòu)成要素很多，其中對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生影響的因素主要有：宗教信仰，語(yǔ)言文字，價(jià)值觀念等。1.2.1宗教信仰宗教信仰是一種人類(lèi)最古老的文化現(xiàn)象之一。全世界60％的人信奉宗教，其中影響最大有三大宗教：基督教、伊斯蘭教、佛教，當(dāng)然還有一些其它的宗教

信仰：印度教、道教、猶太教。全世界有20億人信奉基督教，占據(jù)了全球人口的33％，分別分布在歐洲、美洲、大洋洲的242個(gè)國(guó)家.基督教徒在消費(fèi)上沒(méi)有太多的禁忌，但在較重要的節(jié)日：圣誕節(jié)(紀(jì)念耶穌誕辰的日子)不吃肉食、不用刀叉、減少娛樂(lè)。有12億人信奉伊斯蘭教，分布在亞洲的西部、東南部、阿拉伯國(guó)家、非洲的北部。伊斯蘭教的禁忌最多。佛教徒有3.6億，集中在東南亞。印度教崇拜牛，忌食牛肉，伊斯蘭教忌諱婦女拋頭露面，不允許其出現(xiàn)在商業(yè)圖像中，基督教認(rèn)為“13”為不吉之?dāng)?shù)。從國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)看，宗教不僅僅是一種信仰，更重要的是它反映了相關(guān)消費(fèi)者(教徒)的生活理想、消費(fèi)愿望和追求目標(biāo)。在宗教色彩濃厚的國(guó)家和地區(qū)，不了解當(dāng)?shù)刈诮糖闆r，對(duì)有關(guān)的宗教要求、規(guī)定或禁忌不清楚，可能根本就無(wú)法開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)。在西班牙，可口可樂(lè)公司在它的易拉罐上印上國(guó)旗，努力為1994年的世界杯足球賽籌集資金。但是穆斯林很快被這種做法激怒了，綠白相間的沙特國(guó)旗代表一段阿拉伯箴言(世界上沒(méi)有上帝，真主和穆罕默德是我們的先知)。他們覺(jué)得這應(yīng)該受到尊重，而不應(yīng)該被商品化。應(yīng)該把那些褻瀆神靈的東西扔進(jìn)垃圾桶。而可口可樂(lè)公司也生產(chǎn)了270萬(wàn)個(gè)印有24個(gè)參賽國(guó)國(guó)旗的易拉罐，最后，這家國(guó)際知名的大公司不得不立即減少這些引起麻煩的產(chǎn)品的數(shù)量。1.2.2語(yǔ)言文字語(yǔ)言是人類(lèi)最重要的交際工具，被稱(chēng)為社會(huì)文化的載體。世界語(yǔ)言十分復(fù)雜；世界上現(xiàn)存的語(yǔ)言大約有6809種。但大部分沒(méi)有相應(yīng)的文字記載，從目前經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下，英語(yǔ)傳播和普遍的使用是強(qiáng)勢(shì)的，并在不斷的向全世界擴(kuò)展?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的信息85％是英語(yǔ)傳播的。在聯(lián)合國(guó)各種場(chǎng)合中使用的語(yǔ)言95％是英語(yǔ)。而國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中幾乎100％使用英語(yǔ)。語(yǔ)言里包含了豐富的歷史、知識(shí)、情感和態(tài)度。如果出現(xiàn)語(yǔ)言方面的錯(cuò)誤，必然會(huì)使企業(yè)的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)受到挫折，甚至造成非常嚴(yán)重的損失。因此，在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，一定要意識(shí)到語(yǔ)言的重要作用，在產(chǎn)品品牌、包裝及廣告宣傳等方面要選擇東道國(guó)用戶(hù)和消費(fèi)者樂(lè)5l·

文化環(huán)境對(duì)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的影響

文化是指一個(gè)社會(huì)中全體成員在社會(huì)歷史過(guò)程中所創(chuàng)造的那些核心的價(jià)值觀、信仰、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、行為準(zhǔn)則以及一些其他品質(zhì)。這些因素形成了整個(gè)社會(huì)文化環(huán)境。文化環(huán)境是影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的最復(fù)雜的因素，文化通過(guò)影響人們的生活方式和行為模式影響著人們的消費(fèi)行為，最終影響企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)行為。每個(gè)國(guó)家都有自己的社會(huì)習(xí)慣、準(zhǔn)則和禁忌。在進(jìn)行國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，企業(yè)必須研究他國(guó)的文化，忽視文化環(huán)境的差異有可能使國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)失敗。

一、文化要素與國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)分析

（一）物質(zhì)文化。物質(zhì)文化是與一國(guó)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)發(fā)展直接相關(guān)的文化，指社會(huì)文化中的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)兩個(gè)方面突出表現(xiàn)在一個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)技術(shù)水平和物質(zhì)生活水平上。但是，并非所有物質(zhì)的東西都構(gòu)成物質(zhì)文化，必須是經(jīng)過(guò)人的加工或施加過(guò)人的行為的物質(zhì)的東西。例如天然的水不是物質(zhì)文化，而純凈水就是物質(zhì)文化。物質(zhì)文化影響著需求的水平、所需產(chǎn)品的質(zhì)量、種類(lèi)和性能，生產(chǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)資料以及分配方式，因而對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響極大。物質(zhì)文化，往往可以反映出一國(guó)的生活水準(zhǔn)和經(jīng)濟(jì)進(jìn)步程度。人們消費(fèi)什么和怎樣消費(fèi)，很大程度上受到一定的技術(shù)和物質(zhì)文化的影響和制約。首先，物質(zhì)文化影響著社會(huì)需求水平、所需產(chǎn)品的質(zhì)量、品種和使用特點(diǎn)，以及這些產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售方式。例如電器在發(fā)達(dá)國(guó)家極為普遍，而在貧困國(guó)家則不然。所以在產(chǎn)品或服務(wù)的提供上，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者應(yīng)該考慮消費(fèi)者的物質(zhì)文化

基礎(chǔ)。再次，物質(zhì)文化質(zhì)量高低完善程度直接影響了國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)方式和規(guī)模。例如基礎(chǔ)設(shè)施，國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)者要考慮到那些為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供服務(wù)的公共設(shè)施狀況。一般來(lái)說(shuō)一國(guó)物質(zhì)文化質(zhì)量和完善程度往往伴隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段而異發(fā)展程度與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平成正比，而這些差異難免會(huì)對(duì)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的成本和效率有影響。

（二）價(jià)值觀念。價(jià)值觀念是一種行為的判斷觀念，是推崇或輕視、崇尚或鄙視事物的一些通行的風(fēng)氣，是人們意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域里長(zhǎng)期形成的判斷事物好壞、優(yōu)劣、是非、善惡的標(biāo)準(zhǔn)。價(jià)值觀分為核心價(jià)值和從屬價(jià)值觀。核心價(jià)值觀是一個(gè)社會(huì)文化中被全體社會(huì)成員公認(rèn)和共有的基本內(nèi)容，如信仰工作、結(jié)婚、誠(chéng)實(shí)，是全社會(huì)通過(guò)歷史上長(zhǎng)期的共同社會(huì)實(shí)踐積累形成的，是社會(huì)文化的深層內(nèi)涵、基本框架。會(huì)影響日常生活中的具體態(tài)度和行為，是區(qū)別于其他社會(huì)文化的主要界限。核心價(jià)值觀由父母?jìng)鹘o孩子，并由學(xué)校、企業(yè)和社會(huì)加以鞏固。雖然核心價(jià)值觀很穩(wěn)定，但是整個(gè)社會(huì)文化仍然發(fā)生了變化，就是因?yàn)槌诵膬r(jià)值觀還存在著從屬價(jià)值觀，例如人對(duì)外界事物的看法，從屬價(jià)值觀往往會(huì)因?yàn)槠渌鐣?huì)文化的沖擊而改變，不象核心價(jià)值觀那樣穩(wěn)定。由于作為文化核心的價(jià)值觀的不同，不同文化背景下的人們會(huì)對(duì)同一文化現(xiàn)象產(chǎn)生不同的認(rèn)識(shí)、理解和感受，不同的價(jià)值觀對(duì)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響也不同。因此，國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程可以看作是在兩種或多種價(jià)值觀的相互作用下展開(kāi)的，（三）社會(huì)機(jī)構(gòu)。包括教育系統(tǒng)、宗教系統(tǒng)、政治系統(tǒng)等。它涉及到人與人之間聯(lián)系的方式，它使社會(huì)有一個(gè)普遍接受的行為規(guī)范，是人們得以有效的活動(dòng)并實(shí)現(xiàn)自我管理，從而使社會(huì)趨于和諧。

1、首先從教育系統(tǒng)看。教育是文化得以延續(xù)和發(fā)展的條件和保障，在一定程度上決定了一國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及潛力。通常來(lái)說(shuō)教育水平和消費(fèi)者的成熟程度直接相關(guān)。教育水平高的人，文化素養(yǎng)高，謀求改善生活的欲望和能力較高，他們多選擇享受性、發(fā)展性的商品消費(fèi)，對(duì)書(shū)籍、藝術(shù)、旅行及文化活動(dòng)的需求較大，喜歡有國(guó)際文化色彩的產(chǎn)品和服務(wù)，消費(fèi)行為傾向于理性購(gòu)買(mǎi)。而教育水平較低的人則喜歡本國(guó)的產(chǎn)品和服務(wù)。教育水平直接影響到國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展，企業(yè)的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)要考慮到當(dāng)?shù)氐慕逃?。例如文盲多的?guó)家，廣告盡量采取廣播、電視等手段，避免采用印刷廣告，市場(chǎng)調(diào)查的方式和效果也與教育水平密切相關(guān)。同時(shí)東道國(guó)教育水平高低還影響到國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在當(dāng)?shù)氐娜肆Y源利用狀況。國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能否取得足夠的勞動(dòng)力，取決于當(dāng)?shù)亟逃經(jīng)Q定下的社會(huì)文化程度和專(zhuān)業(yè)人員素質(zhì)。最后，國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)商還應(yīng)認(rèn)識(shí)到，每個(gè)國(guó)家都存在教育上的不平等。它可能是由不平等的機(jī)遇、利益或結(jié)果而引發(fā)的，但是這對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響都是相同的，即至少在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的初期，并不是每個(gè)人都能使用或理解你的產(chǎn)品。所以應(yīng)當(dāng)了解這種社會(huì)現(xiàn)實(shí)，并根據(jù)相應(yīng)的情況制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

2、其次看宗教系統(tǒng)。世界各國(guó)的宗教教徒有20多億，占人口的40%以上，其中基督教徒有12億以上，伊斯蘭教徒約有7億，信佛教的也有3億多。宗教對(duì)社會(huì)道德和行為規(guī)范有很大影響，這正是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的基礎(chǔ)。（1）不同的宗教有不同的文化傾向，影響人們的消費(fèi)行為。盡管營(yíng)銷(xiāo)商應(yīng)適當(dāng)注意那些奉行原教旨主義的政府會(huì)利用宗教把一些他們認(rèn)為是有害的產(chǎn)品排除出市場(chǎng)，但消費(fèi)者個(gè)人和消費(fèi)者群體的宗教感情仍是營(yíng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)考慮的問(wèn)題。國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必須順應(yīng)這些傾向，避免引起宗教糾紛。因?yàn)樽诮绦叛雠c社會(huì)價(jià)值觀的形成密切相關(guān)，對(duì)人們的風(fēng)俗習(xí)慣、生活態(tài)度、需求偏好以及購(gòu)物方式等都有重要影響。即使有些宗教團(tuán)體的人數(shù)在全國(guó)范圍內(nèi)只占少數(shù)，但在當(dāng)?shù)匚幕袇s有極大的影響力，在國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行中，不能忽略這些宗教團(tuán)體。（2）宗教節(jié)日可以促進(jìn)國(guó)際旅游營(yíng)銷(xiāo)和消費(fèi)。宗教節(jié)日會(huì)極大促進(jìn)消費(fèi)如圣誕節(jié)，或極少消費(fèi)如齋月期間的節(jié)食。節(jié)日使經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消費(fèi)產(chǎn)生的重要原因，可以促進(jìn)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)營(yíng)銷(xiāo)人員要特別注意這些時(shí)機(jī)，趕在銷(xiāo)售旺季前把貨物送出，以取得令人滿(mǎn)意的成績(jī)。宗教節(jié)日對(duì)旅游業(yè)和旅館業(yè)的影響也非常大，經(jīng)營(yíng)與這些行業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)商們應(yīng)對(duì)此保持高度的敏感。（3）宗教禁忌限制產(chǎn)品的發(fā)展。例如伊斯蘭教禁

食豬肉和烈性酒，因此中東地區(qū)不是豬肉和烈性酒的目標(biāo)市場(chǎng)。營(yíng)銷(xiāo)商必須特別謹(jǐn)慎，不要使他們自己的宗教信仰過(guò)分地影響他們的營(yíng)銷(xiāo)行為或營(yíng)銷(xiāo)決策，即使在那些與自己宗教信仰相同的目標(biāo)市場(chǎng)也是如此。如果產(chǎn)品對(duì)宗教有潛在的影響，那么一定要確保事先對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的精神世界作了徹底的研究；否則，將會(huì)長(zhǎng)期、甚至永遠(yuǎn)地被排除在目標(biāo)市場(chǎng)之外。

因此，在進(jìn)行國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)時(shí)還要考慮到各國(guó)的社會(huì)機(jī)構(gòu)不同，制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)要注意這些差異。

（四）語(yǔ)言文字。需要強(qiáng)調(diào)的是這里的語(yǔ)言還包括身體的語(yǔ)言。語(yǔ)言往往是劃分民族和國(guó)家的界限。當(dāng)跨越這一界限成為可能并為人們所希望時(shí)，國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)就開(kāi)始了。國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的第一問(wèn)題就出現(xiàn)了：交流。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成功要依賴(lài)于企業(yè)管理者與員工、供應(yīng)商、中間商、消費(fèi)者和其他關(guān)系者之間有效的溝通，語(yǔ)言正是溝通的工具。而語(yǔ)言文化差異造成了一個(gè)巨大的障礙。

1、語(yǔ)種。世界上有200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，官方語(yǔ)言100多種，但使用的語(yǔ)言有3000多種，加上各種方言有10000種之多。為了克服語(yǔ)言障礙，就要增加營(yíng)銷(xiāo)成本，而且使用同種語(yǔ)言的人再價(jià)值觀、經(jīng)歷或信仰上會(huì)比較接近。因此，國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)者更愿意在與本國(guó)語(yǔ)言相同或相近的國(guó)家展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)，這也就是美國(guó)人在大陸地區(qū)投資水平低于香港地區(qū)，而海外華人常選擇在大陸投資的原因之一。

2、身體語(yǔ)言。說(shuō)話(huà)時(shí)伴隨的手勢(shì)、姿勢(shì)、舉止、目光和笑容都能在交際中表達(dá)一定的含義，傳達(dá)一定的信息，身體語(yǔ)言在交流中同樣發(fā)揮重要的作用，各民族在長(zhǎng)期的發(fā)展中，形成自身獨(dú)特的身體語(yǔ)言，具有區(qū)域性。例如在世界大多數(shù)國(guó)家點(diǎn)頭“yes”搖頭“no”，而在印度卻恰恰相反。在國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)中要注意了解對(duì)方國(guó)家或地區(qū)的身體語(yǔ)言，以免造成誤會(huì)。

3、語(yǔ)言習(xí)慣。不同地區(qū)的語(yǔ)言文化各異。有的地區(qū)交流時(shí)直截了當(dāng)，有的地區(qū)卻十分含蓄。例如，日本人的表達(dá)很不清晰，他們回答是時(shí)可能是不同意，要配合身體語(yǔ)言等各方面來(lái)理解；而美國(guó)人卻直接給以肯定或否定的回答。如果對(duì)方是東方國(guó)家的合作伙伴，往往會(huì)不太適應(yīng)。同一種語(yǔ)言在不同地區(qū)中可能會(huì)有不同的意思。例如the first floor在英國(guó)指二樓，而在美國(guó)指一樓。在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)還要注意翻譯問(wèn)題，例如“白象“品牌出口到美國(guó)銷(xiāo)路不佳，就是因?yàn)橹弊g成white elephent”，而這在英語(yǔ)中指“costly or troublesome possession and useless to its owner”即無(wú)用，是昂貴且添亂之物。

最后有一點(diǎn)值得注意的是，雖然英語(yǔ)是世界通用的語(yǔ)言，但任何文化的人都喜歡別人去學(xué)習(xí)他們的語(yǔ)言，即便是他們能夠熟練地說(shuō)對(duì)方的母語(yǔ)，營(yíng)銷(xiāo)者也應(yīng)盡量學(xué)習(xí)對(duì)方的語(yǔ)言，以表示對(duì)他們文化的重視，因此成功的營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)懂得英語(yǔ)和營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言。

一、整個(gè)文化環(huán)境對(duì)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響

傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)一種積極活動(dòng)，經(jīng)濟(jì)因素應(yīng)是決定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的唯一因素。但是隨著科技的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們收入的逐年提高，新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，采用經(jīng)濟(jì)因素已經(jīng)無(wú)法解釋居民消費(fèi)行為的新變化。為什么兩個(gè)收入水平相近的人或人均收入相近的兩個(gè)國(guó)家消費(fèi)模式大不相同？

近年來(lái)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家間的相互貿(mào)易有增長(zhǎng)的趨勢(shì)，雖然在一定程度上收入水平和經(jīng)濟(jì)技術(shù)水平的接近可能會(huì)導(dǎo)致需求的趨同性，但實(shí)際上各國(guó)消費(fèi)者的需求愛(ài)好、經(jīng)濟(jì)模式也存在很大差異，尤其是在消費(fèi)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面，非經(jīng)濟(jì)的因素具有越來(lái)越重要的意義。因?yàn)殡S著現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的演變，消費(fèi)者既是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)作用的客體，又是市場(chǎng)的主體。所以國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)消除了受目標(biāo)市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)等環(huán)境因素的影響以外，非經(jīng)濟(jì)的因素特別是文化因素起到越來(lái)越重要的作用，可以說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不僅是一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，而且也是一種文化活動(dòng)。

（一）文化環(huán)境往往導(dǎo)致國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的成敗

文化通常會(huì)保護(hù)自己免受其以為有害的產(chǎn)品的影響，盡管伴隨著商品和服務(wù)的外國(guó)營(yíng)銷(xiāo)商們總是被人們所排斥，但目前的各種文化都在趨向全球化。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)就是因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)商在帶去產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)也帶去了他們的文化，而這在目標(biāo)市場(chǎng)看來(lái)可能就會(huì)污染當(dāng)?shù)厝说膬r(jià)值

觀，文化沖突可能就會(huì)逐漸出現(xiàn)。例如，前面提到的“白象”現(xiàn)象就是因?yàn)閮傻匚幕h(huán)境相差太大。商標(biāo)如此，廣告亦然，中國(guó)產(chǎn)品的廣告承諾“實(shí)行三包”受到國(guó)人歡迎，但在國(guó)外卻行不通。因?yàn)椋鈬?guó)人認(rèn)為，產(chǎn)品尚未使用就承諾“三包”說(shuō)明，其質(zhì)量肯定不過(guò)關(guān)。因此，可以看出文化環(huán)境不同，往往導(dǎo)致企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成敗。對(duì)此，營(yíng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)采措施確保他們業(yè)務(wù)活動(dòng)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)產(chǎn)生的影響是極小的。不論是單純的貿(mào)易行為或是大規(guī)模的投資行為，營(yíng)銷(xiāo)商都要采取低調(diào)的態(tài)度。在進(jìn)入市場(chǎng)之前，取得當(dāng)?shù)卣賳T和商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的直接或間接的幫助是十分必要的。

（二）文化環(huán)境影響國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)策略

由于各個(gè)市場(chǎng)都有自己的文化特征，決定了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)偏好不同，導(dǎo)致不同地區(qū)在不同文化背景下的消費(fèi)習(xí)慣不同。要求企業(yè)在制定和實(shí)施國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，必須要認(rèn)識(shí)到文化的差異，做到因地制宜，投其所好，才能有的放矢，適合不同國(guó)家的市場(chǎng)偏好。二十世紀(jì)90年代中期，麥當(dāng)勞在進(jìn)入印度市場(chǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)印度人不吃牛肉的習(xí)慣讓大多數(shù)快餐業(yè)都在其市場(chǎng)難以立足，而B(niǎo)ig Mac為了解決這個(gè)問(wèn)題，用被宗教接受的羊肉代替牛肉，制作出了被稱(chēng)為“土邦兄弟”的快餐食品。同時(shí)，在不同的文化環(huán)境審美觀不同，決定了人們的好惡取舍各異，使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)組合的認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致不同的消費(fèi)行為，因此一個(gè)社會(huì)的審美觀對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)有非常重要的影響。企業(yè)的促銷(xiāo)策略，尤其是廣告受文化環(huán)境的影響非常明顯。事實(shí)證明，廣告的設(shè)計(jì)如果違背當(dāng)?shù)氐奈幕Y(jié)果必然適得其反。因此，在國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)中，對(duì)自己產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包裝、廣告和工廠布置上，必須要適合當(dāng)?shù)氐膶徝烙^，否則就會(huì)被當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)拒絕。

（三）文化環(huán)境為企業(yè)提供新的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)

隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的發(fā)展，從屬價(jià)值觀、生活習(xí)慣、審美觀念、教育水平等文化因素也隨之變化，文化環(huán)境也在發(fā)生翻天覆地的變化，這種變化要求國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)也要發(fā)生改變，做出調(diào)整以適應(yīng)新的文化環(huán)境。文化環(huán)境的變化意味著消費(fèi)者的審美觀、消費(fèi)偏好、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣都發(fā)生了變化，這就為企業(yè)提供了新的市場(chǎng)。善于把握潮流，先聲奪人，在競(jìng)爭(zhēng)中占領(lǐng)制高點(diǎn)，才有可能在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)操勝券。我國(guó)有一些制衣公司從電視熒屏上看到，出席在上海召開(kāi)的APEC會(huì)議的亞太國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人一律身著不同款式的唐裝，敏銳地感覺(jué)到國(guó)際市場(chǎng)將興起一股“唐裝熱”，于是搶先推出各種款式的唐裝投放市場(chǎng)，發(fā)了一筆“洋財(cái)”。跨國(guó)公司要現(xiàn)在國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)中滿(mǎn)足異國(guó)消費(fèi)者的需求，就必須更新觀念，重視對(duì)文化環(huán)境變化的分析，以滿(mǎn)足顧客的需求。

跨國(guó)公司要想在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須要注意文化環(huán)境對(duì)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的重要影響，在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中要做到：加強(qiáng)對(duì)對(duì)方市場(chǎng)的文化分析，重視雙方的文化交流，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀念，還可以在推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)推銷(xiāo)觀念，促進(jìn)對(duì)方市場(chǎng)的文化變遷，創(chuàng)造新的市場(chǎng)。只有做到這些，注意對(duì)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析，并做到入鄉(xiāng)隨俗，才能在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中占領(lǐng)制高點(diǎn)。

第五篇：讀后感--國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)

從孫中山的領(lǐng)袖氣質(zhì)看國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)

——觀《辛亥革命》有感

上次老師給我們放映了電影《辛亥革命》，身為一名文科生，我對(duì)于這段歷史并不陌生，但是，我仍然深有感觸。電影中對(duì)于幾位主角的細(xì)節(jié)刻畫(huà)，讓我了解到歷史書(shū)本里不一樣的人物故事。

我想就電影中的孫中山來(lái)談一談他身上所流露出來(lái)的“營(yíng)銷(xiāo)”才能，從孫中山的領(lǐng)袖氣質(zhì)中看國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)。

孫中山在電影中有一段激情澎湃的臺(tái)詞，翻譯過(guò)來(lái)是“革命 是讓社會(huì)進(jìn)步的理念，從此深入人心，人們懂得了敢有帝制自為者，天下共擊之，革命 是我們將有中國(guó)人自己的工廠，銀行 鐵路 礦山

有了可以追尋的民生幸福 革命 是讓我們這個(gè)即將強(qiáng)盛起來(lái)的民族 不再受列強(qiáng)的侵略和掠奪 不再做任何人的奴隸 在任何人的心里 永遠(yuǎn) 永遠(yuǎn) 都不再懼怕列強(qiáng) 都不再有封建皇權(quán) 使全國(guó)之人無(wú)一貧苦

是中華之民族 屹立世界之東方 這就是革命的意義”?！爸袊?guó)，不需要改革，只需要革命”

從這些臺(tái)詞中，我頗有感觸。首先，孫中山對(duì)于改革與革命有著很鮮明的觀點(diǎn)和立場(chǎng)，這個(gè)站在營(yíng)銷(xiāo)人員的角度來(lái)看也很值得思考。在做營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，要有核心，觀點(diǎn)獨(dú)立鮮明，重點(diǎn)突出，在國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境不斷發(fā)展改變的情況下，營(yíng)銷(xiāo)策略營(yíng)銷(xiāo)模式也應(yīng)該發(fā)生改變，順應(yīng)市場(chǎng)潮流才能得人心，得顧客。其次，孫中山對(duì)于人之平等，國(guó)民之幸福而奮斗的觀點(diǎn)也突出了營(yíng)銷(xiāo)要以顧客需求為出發(fā)點(diǎn)，以顧客的利益為中心，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略從4p（產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)）轉(zhuǎn)變到4c（顧客、成本、方便、溝通、），從以產(chǎn)品為中心到以顧客為中心，這是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的發(fā)展趨勢(shì)，得人心者得市場(chǎng)。

記得在劇中，孫中山融資一事，突顯出了一個(gè)革命領(lǐng)袖的高瞻遠(yuǎn)矚和考慮周全，正所謂經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，孫中山以其長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光拖緩了歐洲給清政府的貸款，掐住了他們的咽喉，才牽制了清廷的兵力，為辛亥革命的勝利打下了基礎(chǔ)。在營(yíng)銷(xiāo)中也是一樣，目光要放在長(zhǎng)遠(yuǎn)利益上，看問(wèn)題要深入透徹，要從根本上抓住問(wèn)題的本質(zhì)。營(yíng)銷(xiāo)觀念、營(yíng)銷(xiāo)方式的創(chuàng)新，要從根本上抓起。在營(yíng)銷(xiāo)中，我們不能只考慮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)本身，而是要周全與其相關(guān)的、給予背后支持的一切環(huán)境和資源，只有背后的力量都到位了，前期的活動(dòng)才能順利展開(kāi)。

記得孫文在劇中說(shuō)過(guò)，“我想了很久，我們需要盡快著手制定《臨時(shí)約法》，誰(shuí)做一屆總統(tǒng)不重要，我們要建立的是一個(gè)制度，制約的不僅僅是袁世凱，而是，所有妄想再做皇帝夢(mèng)的人”。這句話(huà)明明白白的說(shuō)出了制度的重要性，人是會(huì)變的，總統(tǒng)是會(huì)換的，只有建立了一套完善的制度，制約權(quán)力，才能使每一位當(dāng)權(quán)者都在制度之內(nèi)不至于逾越。營(yíng)銷(xiāo)中，我們所有的思想都不能脫離企業(yè)文化、脫離產(chǎn)品、脫離顧客，每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都必須做好切實(shí)可行的方案，有了方案的指導(dǎo)，無(wú)論是什么人執(zhí)行，都不至于亂了步伐沒(méi)了方向。

孫文是一場(chǎng)革命的領(lǐng)導(dǎo)者，也可以將其看做一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、一次活動(dòng)的執(zhí)導(dǎo)者，成功的人都有共同的特質(zhì)，同樣是領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)集體、領(lǐng)導(dǎo)一場(chǎng)活動(dòng)，也有著許多不謀而合的地方。學(xué)習(xí)孫文，不僅僅在于其革命才能，更在于我們能從一個(gè)成功人士的經(jīng)歷中得到啟發(fā)。