第一篇:全員營銷實施辦法2014
XXXX全員營銷工作實施辦法
一、全員營銷的目的和意義 全員營銷是推動我公司營銷工作的重要手段,在公司內(nèi)部推動全員營銷其目的是通過此種形式充分發(fā)揮和調(diào)動全體員工的積極性,取得更好的經(jīng)濟效益,倡導(dǎo)員工愛崗敬業(yè),營造一個團結(jié)協(xié)作,拼搏進取,人人營銷的工作氛圍,最終達成公司與員工的工作、經(jīng)濟效益雙豐收。
二、適用對象
公司全體員工。
三、機構(gòu)設(shè)置
為保證全員營銷各項工作的有效開展,特成立工作小組。
組長:
副組長:
組員:
四、指導(dǎo)方針
以市場為導(dǎo)向,完善市場營銷機制新秩序。
以客戶價值為原則,樹立全公司的全面營銷意識。
以重點市場領(lǐng)域為基礎(chǔ),全面提高市場占有率。
以高端項目為契機,提高市場影響力。
以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為支撐,提高客戶滿意度。
五、實施辦法
1、建立重點市場重點項目管理制度
2、成立以重點項目為單位的項目小組
3、以項目責(zé)任制為基礎(chǔ)的技術(shù)支撐和商務(wù)支持。
4、建立以訂貨為目標(biāo)的投標(biāo)協(xié)同獎勵制度,從設(shè)計和采購環(huán)節(jié)降低成本,提高投標(biāo)競爭力。
5、企管處配合設(shè)立針對專項指標(biāo)的營銷系統(tǒng)外獎勵政策,以技術(shù)為主,配置方案提供部門為輔。
(一)總則
建立和完善營銷機制和秩序,加強營銷團隊建設(shè),提高營銷團隊的自信和營銷能力;建立市場信息收集和跟蹤機制,加強信息化管理;探索和推動多種營銷模式的開展;充分發(fā)揮和利用集團化運作和變壓器平臺一體化運行的優(yōu)勢;保持或略有增長國網(wǎng)集中招投標(biāo)項目的中標(biāo)份額,穩(wěn)定220kV和110kV,突破500kV產(chǎn)品的中標(biāo)業(yè)績;外貿(mào)訂貨取得更大的份額,擴大電源和工業(yè)用戶的市場份額,全面完成2014年各項營銷指標(biāo)。
(二)細則
1、利用集團平臺一體化優(yōu)勢,開展多種營銷模式,充分利用變壓器平臺一體化運作優(yōu)勢,與平臺企業(yè)形成合力,提升企業(yè)核心競爭力的同時,實現(xiàn)平臺整體效益最大化。
2、設(shè)立專人做好項目信息工作,按時向部門領(lǐng)導(dǎo)及主管經(jīng)理做
好匯報工作;其中重點項目(內(nèi)貿(mào)網(wǎng)外項目及外貿(mào)1000萬元以上項目、發(fā)電項目30萬及以上機組、整流變220kV及以上項目、其他公司準(zhǔn)備實現(xiàn)突破的領(lǐng)域和行業(yè))必須每月更新,并由技術(shù)部門的中層領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)分別提供技術(shù)和商務(wù)支撐,營銷系統(tǒng)做好項目策劃及拜訪計劃。
5、設(shè)立專人負責(zé)國網(wǎng)總部工作,以2014年實現(xiàn)國網(wǎng)集中招投標(biāo)中標(biāo)率和中標(biāo)量超越2013年度。
4、在全公司樹立客戶第一,以銷定產(chǎn)和全員營銷的理念。做好產(chǎn)供銷平衡工作,營銷確保交貨期的準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性,供應(yīng)處保證材料的及時進廠和配套,生產(chǎn)處和各大車間保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù),企業(yè)管理處做好監(jiān)督考核工作,提高合同履約率和用戶滿意度。
5、宣傳和后勤等部門協(xié)助營銷系統(tǒng)做好宣傳和接待工作,提高用戶滿意度;同時利用技術(shù)交流會等形式,充分宣傳西電常變生產(chǎn)交直流特高壓高端產(chǎn)品的優(yōu)勢,提高西電常變的市場影響力。
6、企管處利用KPI和平衡計分卡等工具,做到獎罰分明、提高工作效率和準(zhǔn)確率的作用,使全廠進入計劃高效的運轉(zhuǎn)模式,為營銷服務(wù)。
六、附則
1、本辦法自發(fā)布之日起施行。
2、其他未盡事宜以營銷管理處解釋為準(zhǔn)。
營銷管理處
2014年4月22日
第二篇:全員競聘實施辦法
某某集團管理人員競聘任期制實施辦法
第一章 總則
第一條 為深化企業(yè)內(nèi)部用人制度改革,合理配臵人力資源,建立與社會主義市場經(jīng)濟體制和現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)用人制度,根據(jù)國經(jīng)貿(mào)企改(2001)230號《關(guān)于深化國有企業(yè)內(nèi)部人事、勞動、分配制度改革的意見》和津港企[2001]55號《關(guān)于印發(fā)<某某集團關(guān)于深化改革加快發(fā)展的若干意見>的通知》等文件精神,遵照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》的有關(guān)精神,結(jié)合實際制定本辦法。
第二條 競聘任期制是指企業(yè)及其管理人員按照崗位設(shè)臵和崗位要求,實行公開招聘、公平競爭、雙向選擇、擇優(yōu)聘用、任期考核、屆滿自然解聘的用人制度。
第三條 企業(yè)實行管理人員競聘任期制,旨在深化完善競爭、激勵機制,打破干部終身制和干部、工人身份界限,拓寬選人用人渠道,合理配臵和開發(fā)人力資源,激勵職工樹立競爭意識、愛崗敬業(yè)意識,不斷提高職工隊伍的整體素質(zhì)和企業(yè)核心競爭力。
第四條 實行管理人員競聘任期制,應(yīng)當(dāng)遵循下列原則:
1、黨管干部的原則。
2、任人唯賢、德才兼?zhèn)涞脑瓌t。
3、群眾公認、注重實績的原則。
4、平等、公開、競爭、擇優(yōu)的原則。
5、能級相宜的原則。
6、逐級聘任的原則。
第五條 本辦法適用于局屬各單位,局屬各單位興辦的國有和集體企業(yè)、國內(nèi)聯(lián)營企業(yè)和中外合資企業(yè)的我方派入人員可參照執(zhí)行。
第二章 組織機構(gòu)
第六條 競聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組是本單位競聘工作的組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),其成員由黨、政、工、團領(lǐng)導(dǎo)、組織、人事、紀(jì)檢、監(jiān)察等部門負責(zé)人組成,單位黨政主要領(lǐng)導(dǎo)任組長。
第七條 競聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)是:審定本單位全員競聘上崗的實施方案并組織實施;制定本單位組織機構(gòu)和崗位設(shè)臵及定員方案,報局審批;向單位黨委推薦擬聘中層人選;審定一般管理崗位聘任人選;審定本單位專業(yè)考試試題庫;協(xié)調(diào)處理競聘過程中的重大事宜。
第八條 競聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)競聘工作辦公室。競聘工作辦公室設(shè)在組織或人事部門并在競聘領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
第九條 競聘工作辦公室的主要職責(zé)是:根據(jù)上級有關(guān)文件精神,擬定本單位競聘上崗的實施方案;提出本單位組織機構(gòu)和崗位設(shè)臵及崗位職數(shù)方案,協(xié)調(diào)落實競聘工作;組織人員編制試題庫;搞好競聘人員的資格審查;協(xié)助部門負責(zé)人做好聘任工作。第十條 各單位原則上要設(shè)立考評小組,該考評小組在本單位競聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下和競聘工作辦公室的指導(dǎo)下開展工作??荚u小組成員主要由本單位管理和專業(yè)技術(shù)專家及職工代表等方面人員組成,一般不少于七人。
第十一條 考評小組的主要職責(zé)是:做好本單位專業(yè)試題庫建設(shè);負責(zé)競聘工作中考試、閱卷、答辯工作;按崗位說明書等要求,提出勝任本崗位建議人選名單。
第十二條 考評小組的考評工作實行民主評議,成員充分發(fā)表意見,在發(fā)揚民主的基礎(chǔ)上,對競聘該崗位人員進行排序提出推薦意見。
第十三條 各單位的競聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組、競聘工作辦公室、考評小組為常設(shè)機構(gòu)(其成員為兼職),按各自職責(zé)負責(zé)本單位競聘上崗的常規(guī)工作。
第三章 崗位及其職數(shù)的配置
第十四條 實行競聘任期制的崗位范圍是:全局黨、政、工、團各系統(tǒng)除按規(guī)定要求選舉產(chǎn)生的崗位及管理系列G6及其以上級別的崗位以外的所有崗位。局屬各單位(處室)應(yīng)嚴(yán)格按照局核定的崗位、規(guī)定的職級及其下達的職數(shù)確定競聘崗位及其職數(shù)。
第十五條 凡屬實施競聘任期制范圍的崗位,原則上應(yīng)實行競聘上崗。未實行競聘上崗的管理崗位,經(jīng)黨委研究按照規(guī)定程序聘任,但必須實行任期制。第十六條 中層管理崗位是指管理系列G4和G5級崗位。第十七條 打破工人、干部界限,凡具備相應(yīng)崗位條件的在冊職工均可申報競聘相應(yīng)的管理崗位或本單位所設(shè)的專業(yè)系列崗位。
第十八條 局機關(guān)和局屬各單位各級管理崗位和專業(yè)系列崗位職務(wù)任期屆滿競聘或崗位出現(xiàn)空缺需補充人員時,原則上在本單位范圍內(nèi)公開競聘。對某些專業(yè)性較強的個別崗位,本單位又無合適人選的經(jīng)局主管部門批準(zhǔn),也可在全局范圍內(nèi)公開招聘。極個別的重要特殊崗位(一般應(yīng)是G4級、Y5級、C7級和L5級及其以上級別的崗位)經(jīng)局批準(zhǔn),也可面向社會公開招聘。
第十九條 由于改革和發(fā)展需要新增崗位、需補員的崗位或新建單位的所有管理崗位,必須采取公開競(招)聘形式配備上崗人員。新建單位各崗位的公開招聘,應(yīng)通過局主管部門和局職工交流服務(wù)中心,在全局范圍內(nèi)公開招聘。新分配大學(xué)生實習(xí)期滿,必須通過公開競聘方式正式上崗。
第二十條 凡經(jīng)局主管部門批準(zhǔn)在全局范圍內(nèi)實施公開招聘而被新的用人單位錄用的人員,原用人單位應(yīng)積極配合給其辦理相關(guān)調(diào)動手續(xù)。
第二十一條 局屬單位中層管理人員職數(shù)原則上按各單位管理人員總數(shù)的1:4比例設(shè)臵,一般管理部門正、副部門經(jīng)理的職數(shù)設(shè)臵比例為1:1;部門人數(shù)在15人以上的部門經(jīng)理級職數(shù)可設(shè)一正兩副。局機關(guān)處室中層管理崗位職數(shù)原則上按本處室定員人數(shù)1:2的比例設(shè)臵。特殊部門(指兩級機關(guān))職數(shù)需要突破的,黨群部門由局組織、人事部門與相應(yīng)的主管部門協(xié)商后根據(jù)工作需要下達相應(yīng)職數(shù);行政部門由局人事教育處與相應(yīng)主管部門協(xié)商后下達相應(yīng)職數(shù)。
第二十二條 特殊行業(yè)單位崗位設(shè)臵實行雙軌制,即既設(shè)管理系列又設(shè)專業(yè)系列,但其所設(shè)的專業(yè)系列崗位,是獨立于管理系列以外的專業(yè)崗位。對該類單位的人員,其所屬的崗位系列原則上實行單軌制,即就某一員工而言,原則上不得同時具有管理系列崗位和專業(yè)系列崗位的雙重任職身份,兩者只能從其一。嚴(yán)禁管理系列職務(wù)兼任專業(yè)系列職務(wù),嚴(yán)禁引航系列Y3級及其以下、船員系列C5級及其以下、醫(yī)療系列L3級及其以下專業(yè)崗位職務(wù)兼任管理系列崗位職務(wù)。同時,對除此以外的個別因工作需要確需由專業(yè)系列崗位職務(wù)兼任管理系列崗位職務(wù)的,其日常工作職責(zé)必須以專業(yè)系列崗位為主,同時只能由級別相對較高的專業(yè)系列崗位職務(wù)兼任級別相對較低的管理系列崗位職務(wù)。其中,中層及其以上的專業(yè)崗位(主要是指Y4、C6、L4等級及其以上等級的崗位,下同),其職數(shù)由局主管部門根據(jù)實際工作需要與用人單位核定,其職級層次與管理系列中層及其以上的崗位無可比性,更無互通性,不得與管理系列的職數(shù)混用。其中,由較高級專業(yè)崗位職務(wù)兼任較低級管理崗位職務(wù)的,按其所在的崗位和兼任的崗位分別計算占用職數(shù)。
第四章 上崗人員基本條件
第二十三條 中層管理崗位和中層專業(yè)崗位上崗人員的基本條件:
(1)堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,具有履行職責(zé)所需要的馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的水平,認真實踐“三個代表”重要思想。自覺遵守黨和國家的法令、法規(guī)和局、本單位各項規(guī)定。能夠運用馬克思主義的立場、觀點和方法分析、研究、解決實際問題;堅持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,經(jīng)得起各種風(fēng)浪的考驗。
(2)堅持解放思想,實事求是,與時俱進,開拓創(chuàng)新,注重調(diào)查研究,能夠把黨的方針政策同本單位、本部門的實際相結(jié)合并卓有成效的開展工作,講實話、辦實事、求實效、反對形式主義,善于開創(chuàng)工作的新局面。
(3)有強烈的事業(yè)心、責(zé)任感,愛崗敬業(yè),勤于思考,工作有思路,并取得較好成績;
(4)具備勝任本崗位工作的文化水平和專業(yè)知識,具有較強的口頭表達能力、公文寫作能力和組織協(xié)調(diào)能力;
(5)認真執(zhí)行廉政制度,正確行使人民賦予的權(quán)力,具有艱苦奮斗的精神,以身作則,廉潔自律,品行端正,作風(fēng)正派,辦事公道、講求民主、團結(jié)同志,顧全大局,具有高度的組織紀(jì)律觀念和道德水準(zhǔn);
(6)對于實行執(zhí)業(yè)資格制度必須持證上崗的管理(專業(yè))崗位,應(yīng)取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格證書;
(7)身體健康(管理系列人員年齡原則上男55歲以下,女50歲以下),能堅持正常工作。第二十四條 部門經(jīng)理級崗位管理人員的必要條件:(1)具備第二十三條規(guī)定的基本條件;(2)在部門副經(jīng)理級管理崗位工作二年以上;(3)具有大學(xué)??萍捌湟陨衔幕潭群推赣脥徫灰蟮膶I(yè)知識和工作能力;
(4)具有本專業(yè)(系列)中級及其以上專業(yè)技術(shù)職稱資格。
第二十五條 部門副經(jīng)理級崗位管理人員的必要條件:(1)具備第二十三條規(guī)定的基本條件;
(2)一般應(yīng)具有在G3級管理崗位或Y3、C5、L3級專業(yè)崗位三年以上工作經(jīng)驗,一年以上基層工作經(jīng)歷;
(3)具有大學(xué)??萍捌湟陨衔幕潭群推赣脥徫灰蟮膶I(yè)知識和工作能力;
(4)具有本專業(yè)(系列)助理級及其以上專業(yè)技術(shù)職稱資格。
第二十六條 對技術(shù)密集型單位或?qū)I(yè)性較強部門的副經(jīng)理級和經(jīng)理級中層管理崗位管理人員,除分別具備第二十四條、第二十五條規(guī)定條件外,還必須具備本科學(xué)歷和中級及其以上專業(yè)技術(shù)職稱資格。
第二十七條 中層專業(yè)崗位人員的必要條件:(1)具備第二十三條規(guī)定的基本條件;
(2)具有本專業(yè)(系列)專業(yè)技術(shù)崗位或管理崗位十年以上的工作經(jīng)驗;
(3)具有大學(xué)本科及其以上文化程度和聘用崗位要求的專業(yè)知識和工作能力;
(4)具有本專業(yè)(系列)高級及其以上專業(yè)技術(shù)職稱資格。
第二十八條 中層以下管理崗位和專業(yè)崗位上崗人員的基本條件:
(1)自覺貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,自覺遵守黨和國家的法令、法規(guī)和局、本單位各項規(guī)定,具有一定的政策理論水平,原則性強。能夠自覺維護黨和國家及職工群眾的利益;
(2)品行端正,以身作則,廉潔自律,作風(fēng)正派,辦事公道、團結(jié)同志,顧全大局,具有較強的事業(yè)心、責(zé)任感和高度的組織紀(jì)律性;愛崗敬業(yè),勤于思考,工作有一定思路,并取得較好成績;
(3)具備勝任本崗位要求的文化水平和專業(yè)知識,具有一定的口頭表達能力、公文寫作能力和組織協(xié)調(diào)能力;
(4)堅持實事求是,注重調(diào)查研究,講求工作效率,富有改革和創(chuàng)新精神;
(5)實行執(zhí)業(yè)資格制度必須持證上崗的管理(技術(shù))崗位應(yīng)具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格證書。
(6)身體健康,能堅持正常工作。
第二十九條 G3級管理崗位人員(一級科員)的必要條件:
(1)具備第二十八條規(guī)定的基本條件;
(2)具有大學(xué)??萍捌湟陨蠈W(xué)歷,本專業(yè)(系列)助理級及其以上專業(yè)技術(shù)職稱。技術(shù)密集型單位和專業(yè)性較強的部門須具有本科以上學(xué)歷,本專業(yè)(系列)中級以上職稱;
(3)具有在G2級管理崗位或在基層隊站領(lǐng)導(dǎo)崗位三年以上工作經(jīng)驗。
第三十條 G2級管理崗位管理人員(二級科員)的必要條件:
(1)具備第二十八條規(guī)定的基本條件;
(2)具備本專業(yè)(系列)助理級及其以上專業(yè)技術(shù)職稱;(3)具有大學(xué)本科畢業(yè)一年以上或大學(xué)??飘厴I(yè)二年以上工作經(jīng)歷。
大學(xué)??埔韵聦W(xué)歷畢業(yè),具有在G1級管理崗位三年以上或基層隊站領(lǐng)導(dǎo)崗位二年以上或操作系列崗位八年以上工作經(jīng)驗。
第三十一條 G1級(辦事員)管理崗位管理人員的必要條件:
(1)具備第二十八條規(guī)定的基本條件;
(2)具有本專業(yè)(系列)初級及其以上專業(yè)技術(shù)職稱。(3)具有中專(高中)或技校畢業(yè)及其以上學(xué)歷。(4)具有大學(xué)專科畢業(yè)—年以上或中專(高中)、技校畢業(yè)在基層隊站領(lǐng)導(dǎo)崗位一年以上或操作系列其他崗位五年以上工作經(jīng)歷。
第三十二條 以上第二十三條至第三十一條所列崗位條件分別為各崗級上崗人員必須同時具備的條件。除此以外,各用人單位在不違反局統(tǒng)一規(guī)定的前提下,可根據(jù)本單位的實際情況,制定必要的補充條件。
第五章 競聘程序
第三十三條
各單位按照管理權(quán)限,首先組織實施中層管理(專業(yè))崗位管理人員競聘工作,再組織實施一般管理(專業(yè))崗位競聘上崗工作。
第三十四條 管理(專業(yè))崗位競聘上崗一般應(yīng)履行以下程序:
1、制定方案
各單位根據(jù)本單位的崗位及其職數(shù)設(shè)臵和管理人員隊伍情況,研究制定競爭上崗的實施方案,內(nèi)容包括組織領(lǐng)導(dǎo)、競聘崗位范圍、任職條件、方法程序、時間安排等。實施方案須經(jīng)本單位黨委(總支)擴大會議討論審議,并報局主管部門備案。
2、組織動員
召開職工大會向職工宣講改革用人制度實行競聘上崗的目的、意義、方法、步驟;組織職工認真學(xué)習(xí)本單位競爭上崗的實施方案、崗位說明書及相關(guān)的配套政策;公布競聘崗位名稱、職數(shù)、上崗條件、崗位職責(zé)、崗位權(quán)限等。
3、個人申報
每名職工根據(jù)公布的招聘崗位及其上崗條件要求,對號入座自我衡量,從中選擇一至二個崗位,按自愿的原則,填寫《競聘志愿表》(附件一)報競聘工作辦公室。
4、資格審核
競聘工作辦公室根據(jù)個人填報的《競聘志愿表》對競聘人的資格進行審核,對符合競聘崗位條件的人員允許進入下一競聘程序;對不符合競聘崗位條件的人員及時反饋信息,建議其改競其他相宜崗位。
5、組織考試
各單位組織競聘上崗人員進行公共知識和本崗位專業(yè)知識考試??荚囍饕獌?nèi)容是政治理論和本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識等內(nèi)容。
6、競聘陳述和答辯
參加競聘的人員根據(jù)所競聘崗位的要求進行競聘陳述,主要內(nèi)容包括:個人簡歷、競聘本崗位的優(yōu)勢、如何做好本崗位的工作等內(nèi)容??荚u小組根據(jù)其陳述內(nèi)容及崗位說明書的要求進行提問。問題范圍主要是本崗位所需掌握的專業(yè)知識、基礎(chǔ)知識、相關(guān)專業(yè)知識及能力要求等。考評小組成員根據(jù)陳述及答辯情況進行打分(附件二)。
7、聘前評議
考評小組根據(jù)考試、答辯情況及平時掌握的情況,進行綜合評議對競聘人是否勝任本崗位進行評議,并排出名次順序(附表七)。用人部門負責(zé)人根據(jù)排序提出擬聘人選,報單位競聘領(lǐng)導(dǎo)小組審批。
8、審核批準(zhǔn)
競聘領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)用人部門負責(zé)人提出的聘任意見進行研究,并決定是否同意聘任。
9、簽訂聘書
人事部門根據(jù)競聘領(lǐng)導(dǎo)小組的審批意見,通知用人部門負責(zé)人并由其通知被聘人填寫《聘任審批表》(附件四),受法人代表委托,用人部門負責(zé)人與被聘任的中層以下管理(專業(yè))人員簽訂上崗協(xié)議書(附件六)。上崗協(xié)議書作為勞動合同的附件與勞動合同具有同等法律效力。
以上程序中,程序5和程序6為各用人單位選擇程序,用人單位可視實際需要選用其一或同時選用,或在保證公平、公正、職工能夠理解和接受的前提下選用本單位認為適合的方式;其他程序為必經(jīng)程序。
第三十五條 中層管理崗位競聘程序
中層管理崗位人員競聘上崗,除履行第三十四條規(guī)定的一般程序外,還應(yīng)執(zhí)行以下程序:
1、能力測試。職業(yè)能力測試,以筆試形式進行,主要是考察競聘者適應(yīng)崗位要求的能力。
2、陳述答辯。考試成績合格者,在一定范圍內(nèi)進行陳述答辯。陳述內(nèi)容主要包括本人基本情況,在現(xiàn)職崗位上主要的工作實績以及對競聘崗位的工作思路、任職目標(biāo)等。答辯采取現(xiàn)場抽簽或現(xiàn)場提問等方式進行,內(nèi)容應(yīng)與擬任職位密切相關(guān)。主要測試競聘者分析問題、解決問題以及履行擬任職位職責(zé)的實際工作能力等。陳述和答辯成績由考評小組成員當(dāng)場打分確定(附件二)。
3、組織考察。按照考察對象人數(shù)多于擬任職位人數(shù)的原則,根據(jù)競爭者考試和述職答辯及民主測評的成績,由組織人事部門擇優(yōu)確定考察對象并進行考察??疾斓膬?nèi)容包括德、能、勤、績、廉。
4、競聘領(lǐng)導(dǎo)小組推薦。競聘領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)測試、答辯和考察情況,向本單位黨委(總支)會推薦擬聘人選。未經(jīng)組織考察或考察不合格的,不能進入領(lǐng)導(dǎo)小組推薦程序。
5、召開黨委(總支)會確定人選。
6、任前公示。對新擬聘用的中層管理人員,在本單位內(nèi)進行為期一周的公示(附件八)。
7、聘任。對經(jīng)公示群眾沒有反映意見(或經(jīng)核查查否)的人員,按照規(guī)定履行聘任(或任命)程序。對經(jīng)核查確有嚴(yán)重問題的人員,取消聘任資格。
以上程序中,程序1和程序2為各用人單位選擇程序,用人單位可視實際需要選用其一或同時選用,或在保證公平、公正、職工能夠理解和接受的前提下選用本單位認為適合的方式;其他程序為必經(jīng)程序。
第六章 任期管理
第三十六條 對G4、Y4、C6、L4級及其以上崗位由下級崗位職務(wù)聘為上級崗位職務(wù)的人員實行試崗期制度,試崗期為6個月。在試用期間,一切待遇均從受聘崗位。試崗期滿經(jīng)考核合格的人員由單位法人代表與其簽訂聘任書(附件五),聘任書作為勞動合同的附件與勞動合同具有同等法律效力。試崗期滿經(jīng)考核不合格的人員予以解聘。第三十七條 實行任期制度。打破管理人員終身制,實行任期制。管理崗位和專業(yè)技術(shù)崗位每屆任期一般為三年以內(nèi),具體期限由用人單位確定。任期屆滿,其相應(yīng)崗位的級別身份及其相關(guān)待遇自行解除。
第三十八條 實行任期內(nèi)解聘制度。根據(jù)任期內(nèi)的業(yè)績考核,按照管理權(quán)限凡具備下列條件之一的管理(專業(yè))人員,用人單位可以提前解聘:
1、試用期內(nèi)被證明不符合聘任條件的;
2、任期內(nèi)考核不稱職的;
3、嚴(yán)重違反本單位規(guī)章制度的;
4、嚴(yán)重失職、瀆職,給本單位利益造成重大損害的; 被依法追究刑事責(zé)任的;
5、按國家和本市規(guī)定可以解除勞動合同的。
第三十九條 管理人員在局內(nèi)單位間流動,經(jīng)調(diào)出單位和受聘人員雙方協(xié)商一致,先辦理解聘手續(xù)后再辦理調(diào)動手續(xù)。調(diào)入單位必須按照公開招聘程序履行聘任手續(xù)(上級組織人事部門選派掛職鍛煉、交流的或因組織管理方面特殊需要的除外)。受聘人員調(diào)出本局仍按現(xiàn)行規(guī)定辦理。
第四十條 在聘期內(nèi),受聘人員提出辭聘現(xiàn)崗職務(wù)而競聘其他崗位的請求,經(jīng)過用人單位研究同意,受聘人員可以在履行辭聘手續(xù)以后,再競聘其他崗位。
第四十一條 受聘人員因個人原因提出辭職,必須提前兩個月以書面形式通知所在單位,按照管理權(quán)限,經(jīng)用人單位研究同意并辦理解聘手續(xù)后可辦理辭職手續(xù)。在辭職審批期間,受聘人員不得擅自離崗,對擅自離崗的,按有關(guān)規(guī)定處理,直至解除勞動合同。
第四十二條 對在本系列崗位中競聘落聘的人員,用人單位要在對其實行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進行轉(zhuǎn)崗安臵。落聘的人員必須自覺接受轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。對不服從轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)或經(jīng)培訓(xùn)仍不能勝任崗位工作或不服從轉(zhuǎn)崗安臵的落聘人員,用人單位按待崗和下崗人員管理,直至按有關(guān)規(guī)定與其解除勞動合同。
對距法定退休年齡不足5年的落聘人員,本著本人自愿原則,可依據(jù)當(dāng)時政策辦理內(nèi)部退養(yǎng)。
競聘落聘的人員若本人提出局內(nèi)外工作調(diào)動,經(jīng)用人單位批準(zhǔn),可給予其不超過兩個月的時間(自用人單位宣布本輪競聘結(jié)果之日起計算)自行聯(lián)系。聯(lián)系時間超過兩個月的,用人單位轉(zhuǎn)為待崗(聯(lián)系調(diào)動時間計算為待崗時間)或下崗人員管理,直至按有關(guān)規(guī)定與其解除勞動合同。
第四十三條 嚴(yán)格執(zhí)行管理人員培訓(xùn)制度。
1、按照“按需施教、學(xué)用一致、講求實效”的原則,根據(jù)崗位說明書等要求,用人單位應(yīng)對管理(專業(yè))人員進行有計劃、系統(tǒng)的崗位培訓(xùn)。聘期內(nèi)因個人原因未能參加崗位培訓(xùn)的人員原則上不允許再競聘本崗位。
2、管理(專業(yè))人員在任期內(nèi)應(yīng)自覺執(zhí)行《天津市專業(yè)技術(shù)人員和管理人員繼續(xù)教育條例》,學(xué)習(xí)與本崗位有關(guān)的新技術(shù)、新知識、新理論,不斷更新知識,提高綜合素質(zhì)。
第四十四條 落實績效考核制度。
1、用人單位結(jié)合本單位實際和崗位說明書,制定科學(xué)的績效考核標(biāo)準(zhǔn),加強對管理(專業(yè))崗位人員的考評。實行動態(tài)考核,動態(tài)管理,做到平時考核與考核相結(jié)合、領(lǐng)導(dǎo)評價與群眾評議相結(jié)合、定性評價與定量考核相結(jié)合。
2、各單位對于在考核中連續(xù)二年成績優(yōu)秀、任期屆滿的人員,在下輪競聘中可以直接續(xù)聘相應(yīng)的職務(wù);經(jīng)考核不稱職的人員,用人單位要給予警示、轉(zhuǎn)崗、提前解聘直至解除勞動合同。
第四十五條 用人單位領(lǐng)導(dǎo)聘任中層管理人員、中層管理人員聘任本部門工作人員,應(yīng)當(dāng)按局相關(guān)規(guī)定執(zhí)行親屬回避制度。
第七章 待遇
第四十六條 競聘上崗人員從上崗之次月起按規(guī)定享受受聘崗位的待遇。
第四十七條 實行競聘任期制后,各崗位人員的職務(wù)及其崗級身份和崗位待遇隨每屆任期受聘崗位的變化而變化,職工當(dāng)屆受聘于管理(專業(yè))崗位即為管理(專業(yè))人員身份,按受聘的管理(專業(yè))崗位享受該崗位級別相應(yīng)的工資及福利待遇;當(dāng)屆受聘于操作崗位即為操作人員身份,按受聘的操作崗位享受該崗位級別相應(yīng)的工資及福利待遇。
各崗位受聘人員的崗位及其崗級身份(職務(wù))和崗位待遇僅在聘期當(dāng)屆有效,一旦聘期屆滿自然解除。第四十八條 在新一輪競聘期間,管理(專業(yè))人員仍可享受原崗位級別的一切待遇,一旦新一輪競聘結(jié)果公布,則按新應(yīng)聘的崗位及其崗位級別享受相應(yīng)的待遇。
第四十九條 本系列崗位競聘中落聘的人員在未落實新的工作崗位前(或在轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗安臵期間),凡能保持正常出勤并服從用人單位安排的人員,自用人單位公布本輪競聘結(jié)果之日起計算,兩個月內(nèi)可保留其原受聘崗位的崗級工資待遇;滿兩個月至六個月內(nèi)的享受待崗工資待遇;滿六個月的轉(zhuǎn)入下崗職工管理,直至轉(zhuǎn)崗安臵或按規(guī)定解除勞動合同。
第五十條 截止二○○二年六月三十日,凡有下列情況的中層管理人員,經(jīng)原任免機構(gòu)批準(zhǔn),可按下列規(guī)定處理:
(1)已經(jīng)按原“兩齡政策”保留科級待遇的人員,仍按原待遇規(guī)定執(zhí)行。
(2)在此前已被提拔并現(xiàn)任科級職務(wù),在本辦法實施后的競聘過程中未被聘為G5或G4級管理崗位的管理人員中,凡年齡男滿55周歲,女滿50周歲,在科級崗位工作滿10年的人員,可以按局和用人單位的有關(guān)規(guī)定享受原級別的相關(guān)待遇;年齡男滿50周歲,女滿45周歲,在科級管理崗位工作滿10年的人員,可以享受原級別的崗級工資待遇,其他待遇的享受標(biāo)準(zhǔn)由用人單位確定。
第八章 附則
第五十一條 本《辦法》由局組織、人事教育部門負責(zé)解釋。
第五十二條 本《辦法》自頒發(fā)之日起施行。局原已頒發(fā)的文件凡與本規(guī)定有相悖之處,均按本規(guī)定執(zhí)行。
1.《競聘志愿表》
2.《管理人員陳述答辯評分表》
3.《中層管理(技術(shù))人員聘任(解聘)審批表》 4.《某某集團管理人員(操作工)上崗協(xié)議書》 5.《某某集團中層管理(技術(shù))人員聘書》 6.《競聘中層管理(技術(shù))人員民主評議表》 7.《考評小組選票》
8.《關(guān)于擬聘任中層管理(技術(shù))人員任前公示的公告》
關(guān)于推行全員競聘(爭)上崗的指導(dǎo)性意見
一、推行全員競聘(爭)上崗的意義
1、推行全員競聘(爭)上崗是我局實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展主要取決于企業(yè)核心競爭力的提升,而人力資源的競爭優(yōu)勢是企業(yè)核心競爭力的決定性因素。按照某某集團發(fā)展戰(zhàn)略,我局將進一步加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,加快港口建設(shè),保持生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展。這些戰(zhàn)略措施的實施,對人力資源整體素質(zhì)提出了新的要求,我局人力資源結(jié)構(gòu)性調(diào)整和人力資源質(zhì)量提升的任務(wù)十分復(fù)雜艱巨。推行全員競聘(爭)上崗是激活企業(yè)人力資源的重要手段,目的在于通過建立新型用人機制,加快人員有序流動,實現(xiàn)人力資源合理配臵,改善人力資源結(jié)構(gòu),促進全局生產(chǎn)力水平的不斷提高。
2、推行全員競聘(爭)上崗是我局深化改革的迫切需要。隨著我局改革的不斷深化,勞動人事制度改革已經(jīng)進入攻堅階段。全局要按照精干、高效原則,簡化層次、科學(xué)設(shè)崗、合理定員,建立人員能進能出、職務(wù)能升能降、收入能增能減的人力資源管理的新機制。推行全員競聘(爭)上崗,旨在徹底打破崗位終身制和干部工人界限,為企業(yè)能按照生產(chǎn)發(fā)展需要整合人力資源創(chuàng)造政策環(huán)境,為我局建立現(xiàn)代企業(yè)制度創(chuàng)造條件。
3、推行全員競聘(爭)上崗是不斷完善我局分配制度的重要前提?,F(xiàn)代企業(yè)分配制度是以崗位責(zé)任和工作貢獻為依據(jù)而建立的分配制度。我局即將推行的崗位工資制其核心是按崗定薪,即按崗位價值確定各工作崗位的基本工資水平。人員與崗位的配臵只有通過公平的競爭才能做到公平、科學(xué)、合理。實行全員競聘(爭)上崗就是為了在人員與崗位的配臵上給每個職工提供自主選擇、平等競爭的機會,在工資分配上體現(xiàn)機會均等,上崗和收入關(guān)鍵是靠能力、靠貢獻。從而一方面使企業(yè)不斷拓寬選人用人渠道,合理配臵和開發(fā)人力資源。另一方面激勵職工樹立競爭意識、愛崗敬業(yè)意識,不斷提高職工隊伍的整體素質(zhì)和企業(yè)核心競爭力。
二、推行全員競聘(爭)上崗工作應(yīng)遵循的基本原則
1、重在建立企業(yè)內(nèi)部競爭機制的原則。實行全員競聘(爭)上崗,根本目的在于引導(dǎo)員工牢固樹立愛崗意識、競爭意識,將不斷提高職業(yè)素養(yǎng)變成員工自我需要,進而為員工將自己的愛崗競業(yè)意識進一步轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力提供一種政策引導(dǎo)和外在動力。
2、全員參與、平等競爭、擇優(yōu)聘任的原則。除按照規(guī)定必須實行選任制的崗位外,凡是符合條件的人員均可申報參加相應(yīng)崗位的競聘(爭),通過平等競爭實現(xiàn)擇優(yōu)聘任上崗。
3、公開原則。實施方案、操作程序、崗位標(biāo)準(zhǔn)、競爭結(jié)果等所有應(yīng)當(dāng)公開的問題,必須采取恰當(dāng)?shù)姆绞?,讓全體員工人人皆知,堅決杜絕“暗箱操作”。
4、能級相宜的原則。選拔上崗人員要做到量才使用、因事?lián)袢?、用人所長、人事相宜。
5、逐級聘任的原則。按照人事管理權(quán)限,單位領(lǐng)導(dǎo)先聘任中層管理人員,然后由部門負責(zé)人聘任本部門崗位所需人員。
三、實施步驟和工作重點
首次競聘上崗工作從2002年9月25日開始,至12月20日結(jié)束。9月至10月中旬,各單位要完成建立組織機構(gòu)、政策培訓(xùn)、完成試題庫建設(shè)、制定組織機構(gòu)及定員調(diào)整方案、辦理勞動代理相關(guān)事宜、制定競聘上崗實施細則等工作。10月至11份按《某某集團管理人員競聘任期制實施辦法》(簡稱《辦法》,下同)組織實施競聘上崗工作,12月20日前,各單位要完成全員上崗協(xié)議(聘書)的重新簽定。各階段具體時間安排由各單位自行確定。工作步驟和重點內(nèi)容如下:
(一)準(zhǔn)備階段
1、成立組織機構(gòu)
各單位要按照《辦法》規(guī)定,成立全員競聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組、競聘工作辦公室和考評小組。明確職責(zé),搞好協(xié)調(diào),落實任務(wù)。
2、組織培訓(xùn)、統(tǒng)一思想
各單位要認真組織公司黨政領(lǐng)導(dǎo)、競聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員、競聘工作辦公室成員、考評小組成員及組織人事等部門負責(zé)人,認真學(xué)習(xí)王恩德書記《在十屆四次職代會上的講話》、國經(jīng)貿(mào)企改(2001)230號《關(guān)于深化國有企業(yè)內(nèi)部人事、勞動、分配制度改革的意見》、《某某集團關(guān)于深化改革加快發(fā)展的若干意見》和《某某集團管理人員競聘任期制實施辦法》,從落實江澤民總書記“三個代表”重要思想的高度,從深化國有企業(yè)改革、徹底轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制、加快我局結(jié)構(gòu)調(diào)整、保持可持續(xù)發(fā)展的高度,全面理解、總體把握建立全員競聘(爭)上崗機制的目的、意義,統(tǒng)一思想,提高認識,為積極穩(wěn)妥地實施全員競聘(爭)上崗工作打好思想基礎(chǔ)。
3、作好宣傳發(fā)動
全局上下統(tǒng)一協(xié)調(diào),黨、政、工、團密切配合,采取分層次、逐步深入的方法,組織全體黨員、各級管理人員、職工代表以及全體員工認真學(xué)習(xí)有關(guān)文件,深刻領(lǐng)會推進三項制度改革的重大意義。要充分利用電視、港灣報等宣傳媒體和各單位宣傳陣地,廣泛深入作好宣傳發(fā)動,為推進改革形成良好的輿論氛圍。
4、落實全員勞動關(guān)系代理工作
實行全員勞動代理制是企業(yè)勞動用工管理的新型管理形式,是推行全員競聘(爭)上崗的重要條件。各單位要參照《某某集團企業(yè)內(nèi)部勞動代理制試行辦法》(津港人(1999)162號)的有關(guān)規(guī)定,向局職工交流中心提出勞動代理申請,提供勞動代理制人員花名冊,并與職工交流中心簽訂內(nèi)部勞動代理委托協(xié)議書。
5、制定競聘(爭)上崗實施細則
各單位按照《辦法》的規(guī)定,結(jié)合本單位的實際制定實施細則。實施細則的主要內(nèi)容包括指導(dǎo)思想、管理組織、競聘崗位范圍、任職條件、試題庫建設(shè)、競聘程序、待遇、富余人員分流安臵、聘任管理、有關(guān)問題的處理等內(nèi)容。實施細則經(jīng)本單位黨委(總支)擴大會議通過后(報備局主管部門)實施。
6、作好調(diào)整企業(yè)組織機構(gòu),科學(xué)設(shè)崗,合理定員工作 各單位結(jié)合我局結(jié)構(gòu)調(diào)整和本單位的發(fā)展規(guī)劃,按照精簡、精干、高效,工作滿負荷和最低職務(wù)數(shù)量原則,調(diào)整企業(yè)組織機構(gòu),科學(xué)合理的設(shè)臵工作崗位,合理定員,減少管理層次,控制管理幅度,使部門之間和上下級之間責(zé)權(quán)明確、信息通暢、監(jiān)控有利、運轉(zhuǎn)高效。
7、完成題庫建設(shè)
試題庫由公共知識試題、專業(yè)知識試題和答辯(面試)試題三部分組成。公共知識考試試題庫由局統(tǒng)一建庫,各單位公共知識考試試題從局試題庫中抽取。專業(yè)知識考試題和答辯(面試)試題由各單位組織有關(guān)人員編制并建立本單位的試題庫。編制試題要堅持政治性、科學(xué)性、針對性、實用性、靈活性的原則,實現(xiàn)試題的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
(二)實施階段
由于本次全員競聘(爭)上崗是首次進行,而且涉及崗位類別、層級較多,因此各單位、各部門在按照《辦法》規(guī)定程序全面組織好全員競聘(爭)上崗工作的同時,應(yīng)當(dāng)注意抓好以下主要環(huán)節(jié)。
1、首先搞好中層管理崗位(指局機關(guān)科級、基層單位部門經(jīng)理、副經(jīng)理級)競聘。要以《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《辦法》為依據(jù),認真履行程序,特別要注意加強對能力測試、述職答辯、民主測評、組織考察、任前公示等程序環(huán)節(jié)的把握。中層管理崗位競聘原則上在全員競聘(爭)上崗之前完成。
2、搞好個人申報和資格審核。要將所有待聘崗位及崗位說明書向全體員工公布,由員工對照上崗標(biāo)準(zhǔn)和自身條件自主選擇競聘(爭)崗位。在此基礎(chǔ)上,競聘工作辦公室會同有關(guān)部門負責(zé)人,對個人申請的擬競聘(爭)崗位的人員進行資格審查,凡明顯不符合競聘崗位條件的人員做其工作建議競聘其他崗位。
3、搞好職業(yè)能力測試、陳述答辯和聘前評議??梢园凑詹煌瑔挝弧⒉煌瑣徫?、不同崗級、不同專業(yè),分別組織好測試、答辯和民主評價。進行民主評議中要充分聽取群眾意見,并及時作好測試、答辯和民主評議結(jié)果的匯總分析??荚u小組根據(jù)考試、答辯情況及平時掌握的情況進行綜合評議,排序提出聘任建議人選,部門負責(zé)人根據(jù)建議人選提出擬聘人選并報單位競聘領(lǐng)導(dǎo)小組審批。
4、搞好聘書和上崗協(xié)議的簽定。人事部門根據(jù)競聘領(lǐng)導(dǎo)小組的審批意見,通知部門負責(zé)人并由其通知被聘人填寫《聘任呈報登記表》。單位法人代表與受聘的中層管理(技術(shù))人員簽訂聘書,部門負責(zé)人(受法人代表委托)與被聘任人雙方按照有關(guān)文件規(guī)定簽訂上崗協(xié)議書。
(三)收尾階段
1、作好落聘和離崗人員安臵工作。對于在競聘(爭)上崗工作中未被聘任(用)的人員,各單位要組織專門力量分類對其進行崗位適應(yīng)性培訓(xùn)。培訓(xùn)周期原則定為3個月,培訓(xùn)內(nèi)容由各單位根據(jù)各自情況自行確定。落聘和離崗人員在培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗安臵期間的待遇按《辦法》規(guī)定執(zhí)行。培訓(xùn)期滿,各單位根據(jù)需要進行適當(dāng)安臵。對于不服從轉(zhuǎn)崗分配或經(jīng)培訓(xùn)仍不能勝任工作的落聘和離崗人員,各單位可以按照津港人(1999)4號文件《某某集團下崗職工管理及再就業(yè)實施辦法》有關(guān)規(guī)定進行管理。
2、全面搞好工作總結(jié)。各單位要認真總結(jié)本單位實施《辦法》的基本情況、主要做法、基本經(jīng)驗,特別是要對在實施過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行深入分析,并提出改進意見和建議。在此基礎(chǔ)上,研究制定各級管理人員績效考核辦法,為實施管理人員考核和獎懲打好基礎(chǔ)。
四、有關(guān)規(guī)定
1、對學(xué)歷或職稱不符合《辦法》和相應(yīng)崗位說明書規(guī)定條件的,在個別系統(tǒng)特殊崗位(專業(yè))范圍內(nèi),經(jīng)局批準(zhǔn),凡從事本專業(yè)崗位或相近專業(yè)崗位工作年限滿10年以上的人員;或?qū)W歷和職稱均不符合《辦法》和相應(yīng)崗位說明書規(guī)定條件但從事該崗位或相近專業(yè)崗位工作年限滿15年以上的人員,在首次競聘中可申請競聘相應(yīng)的崗位,一個聘期內(nèi)仍達不到崗位要求的不能再競聘本崗位。
局機關(guān)競聘范圍內(nèi)所有管理崗位的上崗人員,必須具備規(guī)定的競聘條件。
2、各單位應(yīng)采取積極措施,多種渠道分流安臵落聘人員。對經(jīng)過層層競聘最終落聘的人員,必須進行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。通過培訓(xùn)使其取得上崗資格后,安臵到生產(chǎn)一線或多種經(jīng)營企業(yè),或壓縮部分本單位職工能承擔(dān)的勞務(wù)用工,以轉(zhuǎn)崗安臵落聘職工。
除職工個人不服從單位安排外,用人單位對落聘職工未經(jīng)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗安臵,不得直接安排其下崗。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《某某集團口生產(chǎn)勞務(wù)市場化承發(fā)包管理實施辦法(試行)》,完善本局內(nèi)部勞務(wù)承發(fā)包機制,富余人員較多的單位可將其組織起來承包局內(nèi)其它單位勞務(wù),發(fā)包單位必須優(yōu)先滿足局內(nèi)單位的承包要求。
4、操作崗位人員競爭上崗各單位可以結(jié)合本單位的實際情況自行決定是否組織實施。
五、有關(guān)要求
1、加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織,務(wù)求實效。局主管部門要加強指導(dǎo)和監(jiān)督,協(xié)調(diào)解決好《辦法》實施過程中的一系列問題。全局各單位、各部門要把貫徹落實《辦法》作為當(dāng)前轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制、建立現(xiàn)代企業(yè)制度的一項重點工作,認真研究本單位、本部門實際,制定落實方案,精心組織實施,細致處理好各種矛盾和問題。一定要堅決杜絕流于形式,確保工作質(zhì)量,努力取得改革實效。
2、正確處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系。作為我局深化改革的一項重大舉措,實施《辦法》是在我局多年來始終保持快速健康發(fā)展、在新的形勢下續(xù)寫新的跨越背景下進行的。改革為我局發(fā)展注入了活力,港口的不斷發(fā)展為進一步深化改革提供了重要條件。港口職工隊伍的穩(wěn)定,保證了我局改革與發(fā)展不斷取得新的成績。與以往改革措施相比,《辦法》更具有根本性、涉及范圍更廣、實施難度更大。改革成與敗,直接關(guān)系我局的穩(wěn)定與發(fā)展。因此,各單位一定要把握大局、穩(wěn)步推進、保持穩(wěn)定、務(wù)求成功。
3、加強職工的思想政治工作。作為深化人事、勞動、分配三項制度改革的中心環(huán)節(jié),實行全員競聘(爭)上崗是一場深刻的經(jīng)營管理革命,也是一項涉及職工切身利益的重要工作。各單位必須充分發(fā)揮企業(yè)黨組織和工會組織的作用,調(diào)動各方面積極性,有針對性地作好職工的思想政治工作。要引導(dǎo)廣大職工轉(zhuǎn)變觀念,提高對改革必要性和緊迫性的認識,使職工理解改革、積極參與改革。要重點做好暫時落聘、離崗者的思想工作,幫助他們分析原因,鼓勵他們競聘(爭)其它崗位,為他們接受崗位培訓(xùn)創(chuàng)造條件。要保障員工的民主權(quán)利,實施過程中的一些重大問題,要聽取職工代表的意見。
4、嚴(yán)明紀(jì)律,加強監(jiān)督,確保公開、公平、公正性。要增強競聘(爭)上崗工作的透明度,將其至于群眾的監(jiān)督之下,為平等競爭創(chuàng)造良好的環(huán)境。要堅決杜絕、糾正各種影響公開、公平、公正競爭的不正之風(fēng),確保競聘工作的順利進行。各級紀(jì)檢監(jiān)察部門要對這項工作全過程進行監(jiān)督,對工作中出現(xiàn)的違紀(jì)行為,要按黨紀(jì)、政紀(jì)嚴(yán)肅查處。
第三篇:全員營銷方案
全員營銷方案
為提高酒店的經(jīng)濟效益,增強員工的營銷意識和工作積極性,特擬定以下提成方案:
一、協(xié)議客戶折扣方案
1、每月累計消費1萬元(含1萬元)以下的,可享受8.8折優(yōu)惠(酒水、煨湯、燕翅鮑、海鮮、特價菜、活動除外)
2、每月累計消費1萬元-2萬元(含2萬元),可享受8.5折優(yōu)惠(酒水、煨湯、燕翅鮑、海鮮、特價菜、活動除外)
3、每月累計消費2萬元以上的,可享受8折優(yōu)惠(酒水、煨湯、燕翅鮑、海鮮、特價菜、活動除外)
4、宴席消費不計累計消費。
二、非協(xié)議客戶消費返現(xiàn)方案(不打折的方可享受)
1、每月累計消費額1萬元以下的(含1萬元),月末返現(xiàn)5%;
2、每月累計消費額1萬元-2萬元(含2萬元),月末返現(xiàn)8%;
3、每月累計消費額2萬元以上的,月末返現(xiàn)10%。
三、員工帶客提成方案
1、提成方案:
(1)普通員工訂餐:客人消費金額200元/桌以下獎勵5元/桌;200元/桌以上獎勵10元/桌;500元/桌以上獎勵15元/桌;800元/桌以上獎勵20元/桌。
(2)主領(lǐng)班級訂餐:客人消費金額200元/桌以下獎勵4元/桌;200元/桌以上獎勵6元/桌;500元/桌以上獎勵12元/桌;800元/桌以上獎勵18元/桌。
(3)出品部每月新推菜肴設(shè)冠軍菜品一款,獎勵50元;優(yōu)秀菜品設(shè)二款獎勵20元/款。(由行政辦、出品部、樓面綜合評定)
(4)宴席預(yù)訂(5桌以上含5桌)500元/桌以上按5元/桌計提成;600元/桌以上按10元/桌計提成;700元/桌以上按15元/桌計提成;800元/桌以上按20元/桌計提成。注:毛利率在55%以上方可享受。
2、確認程序:
(1)散餐客戶預(yù)訂須在上午11:00,下午5:00之前告知預(yù)訂臺并提供客人姓名、電話、單位;
(2)宴席訂單須在客戶到達酒樓前半小時預(yù)訂,并準(zhǔn)備報知客人姓名、性別、宴席種類、桌數(shù)、單位、電話(如遇當(dāng)時預(yù)訂人員不在或聯(lián)系不上的情況下,立即向上一級領(lǐng)導(dǎo)報告);
3、核實程序:
(1)所有的私人預(yù)訂,預(yù)訂部與樓面經(jīng)理都要與客人打招呼,進行巧妙核實;
(2)預(yù)訂人員必須將每日預(yù)訂情況列表報樓面經(jīng)理核實,簽字認可后方可交財務(wù)。
(3)所有的預(yù)訂,絕不允許虛報、謊報,已經(jīng)發(fā)現(xiàn)即時除名。
第四篇:全員營銷工作總結(jié)
全員營銷工作半年總結(jié)講話
同志們:
為貫徹落實省聯(lián)社黨委中心組擴大培訓(xùn)班學(xué)習(xí)精神,我們今晚在此召開全縣視頻學(xué)習(xí)會議,會議由兩項內(nèi)容,一是由我通報我縣聯(lián)社全員營銷工作執(zhí)行情況;二是由理事長傳達貫徹省聯(lián)社黨委中心組擴大培訓(xùn)班學(xué)習(xí)精神并對年終收關(guān)工作進行部署。
下面先由我結(jié)合人本公司三次后續(xù)督導(dǎo)情況通報半年來我縣聯(lián)社全員營銷工作執(zhí)行的情況。
從今年6月份起,我縣聯(lián)社全面啟動了“網(wǎng)點全員營銷項目”,啟動全員營銷項目,主要是為了最大限度調(diào)動全體員工的積極性和主動性,充分挖掘每一位員工的營銷潛能,促進我縣聯(lián)社各項業(yè)務(wù)進一步發(fā)展。從項目導(dǎo)入執(zhí)行半年來,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某尚В阂皇菃T工主動營銷意識、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識有了進一步的提高;二是電子產(chǎn)品營銷取得一定業(yè)績。電子替代率達87.42%,全市第二,手機銀行覆蓋率9.92%,全市第二,網(wǎng)銀動戶率全19.79%,全市第一,這幾個主要指標(biāo)今年躍居全市前三,其中手機銀行增速和增量均居全市第一,覆蓋率居全市第二,客戶端手機銀行存量居全市第一,手機銀行替代率高于全省平均數(shù);三是通過電子產(chǎn)品、電費代繳等捆綁客戶賬戶,進一步提高粘合度,有利于培養(yǎng)穩(wěn)定客戶群體。四是涌現(xiàn)了一批先進的網(wǎng)點和個人。
其中:
(一)各網(wǎng)點營銷執(zhí)行方面
1、大堂經(jīng)理營銷意識較強的網(wǎng)點:有 社、社、社、社、部、社;
個人方面:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
2、柜員開口較頻繁的網(wǎng)點:有XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX個人方面:有XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
3、客戶經(jīng)理下大堂經(jīng)理執(zhí)行較好的網(wǎng)點有:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 個人方面:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
4、客戶經(jīng)理走出去執(zhí)行較好的網(wǎng)點:泮洋社、營業(yè)部、平湖社、鶴塘社、大甲社;杉洋社、鳳埔社
5、客戶經(jīng)理《客戶管理一覽表》填寫較仔細的XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 個人:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
6、晨會中產(chǎn)品學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)執(zhí)行較好的網(wǎng)點:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
7、網(wǎng)點二次分配較好的網(wǎng)點:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
8、網(wǎng)點業(yè)績統(tǒng)計執(zhí)行較好的網(wǎng)點:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
9、網(wǎng)點氛圍較好的網(wǎng)點:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
(二)營銷考評方面
1、每月優(yōu)秀營銷網(wǎng)點:
八月份前三名:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 九月份前三名:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 十月份前三名:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
2、每月優(yōu)秀“營銷之星”: 八月份內(nèi)勤前五名:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 九月份內(nèi)勤前五名:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 十月份內(nèi)勤前五名:陳XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 八月份外勤前五名:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 九月份外勤前五名:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 十月份外勤前五名:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 以上是各網(wǎng)點營銷執(zhí)行方面和營銷考評好的一面,但在我們?nèi)珕T營銷項目執(zhí)行半年來,也發(fā)現(xiàn)存在不少的問題,特別是通過人本公司7、9、11月份的三次回訪督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)和暴露了較多的問題:
少數(shù)員工思想不到位
1.網(wǎng)點宣傳折頁及營銷物料不充足(空缺后未及時補充),網(wǎng)點內(nèi)柜柜員臺面上基本無宣傳折頁。
2.柜面營銷基本未遞送宣傳折頁且主動開口率較低,較多網(wǎng)點閑時也未進行開口營銷,產(chǎn)品匹配及促成話術(shù)運用不夠。
3.客戶經(jīng)理到大堂跟進營銷執(zhí)行不到位或流于形式。4.客戶經(jīng)理對存量及新增客戶的分類及維護不夠到位,對《客戶管理一覽表》未合理使用
其中未填報《客戶管理一覽表》或填寫流于形式的客戶經(jīng)理九月份督導(dǎo)涉及12個社的13位客戶經(jīng)理(上次已通報這里不一一再點出;11月份督導(dǎo)再次發(fā)現(xiàn)XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX、2名客戶經(jīng)理存在此類問題,且這2名客戶經(jīng)理9月份督導(dǎo)中同樣也存在,為累犯。
5.網(wǎng)點的內(nèi)部督導(dǎo)不夠到位,網(wǎng)點主任的日常管理未落實,未及時填報內(nèi)部督導(dǎo)表。
6.一些網(wǎng)點晨會中產(chǎn)品學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)薄弱:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX(兩次督導(dǎo)都發(fā)現(xiàn))
7.網(wǎng)點二次分配未落實到位。從上報的績效二次分配情況看多數(shù)網(wǎng)點仍然沒有合理分配到崗到人,采取平均分配,沒有真正體現(xiàn)多勞多得。
8.存在較為嚴(yán)重的屢查屢犯現(xiàn)象。如剛才提到的XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX連續(xù)兩次《客戶管理一覽表》填寫流于形式;XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX連續(xù)兩次檢查中發(fā)現(xiàn)晨會產(chǎn)品學(xué)習(xí)執(zhí)行不到位等現(xiàn)象。
剛才我簡要通報了半年來全員營銷項目運行情況,通報表揚了做得較好的網(wǎng)點和個人,同時分析了存在的不足,并對表現(xiàn)不足的網(wǎng)點和個人進行了批評。下一步,對存在的問題,各網(wǎng)點各部門一定要高度重視,要剖析原因,及時進行整改和提升。下面我對全員營銷工作提出以下幾點要求:務(wù)必做到五個加強
一是加強全員營銷意識,進一步統(tǒng)一思想步伐。
全員營銷工作做的是搶市場、爭地盤、保飯碗的工作,面對互聯(lián)網(wǎng)金融、同業(yè)競爭白熱化,全員營銷尤顯重要,因此,全體干部員工務(wù)必要高度思想統(tǒng)一。思想不通,則工作難行,聯(lián)社對全員營銷工作下足了精力、財力、物力,人力,全員營銷工作勢將進一步強化。但我們?nèi)匀挥幸恍〔糠值耐緦Υ珕T營銷工作存在著抵觸和不落實的行為,因此,我們?nèi)w員工要切實轉(zhuǎn)變觀念,將思想高度統(tǒng)一到聯(lián)社的整體部署上來。關(guān)于思想轉(zhuǎn)變和貫徹執(zhí)行的問題,我在省聯(lián)社調(diào)研專題學(xué)習(xí)總結(jié)講話中有做專門講 到,強調(diào)要重點做好三個層面的工作。
一聯(lián)社層面:要進一步解放思想,大膽創(chuàng)新、出新招,出實招。要慎重決策,科學(xué)決策,廣開言路、兼容并蓄,只有這樣我們的決策才能更加切合實際,才能達成共識、凝聚人心,防止上熱下冷。
二中層層面:中層干部是我們的中堅力量,承上啟下,上傳下達,中層必須既要是實干者,又要是思想者。中層干部,一方面要深入學(xué)習(xí),主動換位思考,多站在更高的層面,站在聯(lián)社層面去思考問題,確保與聯(lián)社保持一致。另一方面對于聯(lián)社各項具體工作的部署首先要認真讀深讀透,并結(jié)合各社特點,理出實實在在的工作思路,并做好傳幫帶,做好員工的思想工作。各網(wǎng)點主任作為網(wǎng)點營銷工作的第一責(zé)任人,務(wù)必要高度重視此項工作,將全員營銷工作貫穿到整個經(jīng)營過程中,主動帶領(lǐng)員工做實工作。
三員工層面。指出是最重要的層面,也是最主要的力量,一切的具體工作都需要我們?nèi)w員工去落實、去執(zhí)行,因此我們?nèi)w員工要把思想統(tǒng)一到聯(lián)社的整體部署上來,一個崗位,就是一份責(zé)任。要有“一日無為、三日不安”的責(zé)任感,把心思和精力用在干事創(chuàng)業(yè)上,把工作崗位當(dāng)作施展才華、實現(xiàn)抱負的平臺。
二是加強落實整改,切實提升工作質(zhì)量。
對督導(dǎo)檢查發(fā)現(xiàn)的問題,要認真對照,逐一整改到位,堅決杜絕屢查屢犯現(xiàn)象。聯(lián)社全員營銷辦公室要加大力度對一線網(wǎng)點進行督導(dǎo),堅持獎優(yōu)懲劣,對表現(xiàn)好、執(zhí)行好的網(wǎng)點和個人要進行及時通報表揚和物質(zhì)獎勵,對于表現(xiàn)差的、對屢不執(zhí)行規(guī)定的網(wǎng)點和個人要進行嚴(yán)肅的批評、給予經(jīng)濟處罰乃至行政處分。三是加強學(xué)習(xí)提升,切實掌握營銷技能。
基礎(chǔ)不牢,地動山搖,學(xué)習(xí)是基礎(chǔ),打鐵還需自身硬,老師傳授的話術(shù)和營銷技巧大家務(wù)必要學(xué)習(xí)好,理解好,吸收好,要結(jié)合各社特點、鎮(zhèn)情鄉(xiāng)情、客戶情況靈活掌握和應(yīng)用,同事之間要相互借鑒、舉一反三,共同進步。下一步我們聯(lián)社將會在適當(dāng)?shù)臅r候組織優(yōu)秀營銷之星和網(wǎng)點主任進行專門的經(jīng)驗介紹。
四是加強二次績效分配,真正激活員工潛力。這點呆會理事長還會做重點強調(diào),我就不展開。
五是加強團隊協(xié)作,確保業(yè)績提升。
全員營銷二次分配,我們的目的是將任務(wù)直接下達到崗到人,但絕不是說只要完成各自頭上的任務(wù),就萬事大吉了,就可以事不關(guān)已,高高掛起了,現(xiàn)在將許多任務(wù)直接下達維護到個人頭上,聯(lián)社班子領(lǐng)導(dǎo)一直擔(dān)心一個團隊配合的問題,我們農(nóng)信人要有博大的胸懷,千萬要杜絕的不良心態(tài),全體員工在同事需要幫助的時候,要挺身而出,提供幫助,互相補臺,好戲連臺。
以上是我對全員營銷總體情況的通報,接下來讓我們以熱烈的掌聲歡迎理事長為我們授課。大家掌聲歡迎!
第五篇:全員營銷倡議書
全員營銷倡議書
以銷定產(chǎn),訂單生產(chǎn)是現(xiàn)代企業(yè)最主要的生產(chǎn)模式。目前,公司產(chǎn)品銷售由于國際大環(huán)境和行業(yè)小氣候的影響,銷量萎縮、訂單減少、庫存增加,這嚴(yán)重影響到公司的快速發(fā)展和員工的切身利益。為了扭轉(zhuǎn)當(dāng)前的不利局面,擴大銷量、增加訂單、減少庫存,特向公司全體員工提出如下倡議:
一、充分發(fā)揮銷售人員的主力軍作用
1、全體銷售人員要堅持銷售工作“三原則”,認真貫徹公司對銷售工作提出的“三個一切觀”。
2、積極向新老客戶推薦公司的拳頭產(chǎn)品,爭取較多訂單,重新打開產(chǎn)銷兩旺的局面。
3、在保證資金安全的前提下,積極向新老客戶推銷庫存產(chǎn)品。
4、主動出擊收集市場信息并及時反饋給研發(fā)部門和生產(chǎn)部門。
5、練好內(nèi)功,積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
二、激發(fā)非營銷員工的銷售熱情
1、非營銷人員可以利用工余時間從事公司產(chǎn)品的銷售工作。
2、利用自身的社交網(wǎng)絡(luò),積極向親朋好友推介和推薦公司產(chǎn)品,為公司引薦新的客戶。
3、收集市場信息,供公司營銷決策作參考。
4、積極向公司薦舉親朋好友中的銷售優(yōu)秀人才。
5、加強學(xué)習(xí),認真工作,提升素質(zhì),維護好公司形象。
三、加強各部門的協(xié)作、配合和支持力度
1、公司各部門要對營銷工作一路開綠燈,一切工作以營銷為中心,做到有求必應(yīng),有應(yīng)必果。
2、研發(fā)部門要加快新產(chǎn)品的研發(fā)進度,跟進和跟蹤新板打板的全過程,盡快把新產(chǎn)品交到客戶手中。
3、生產(chǎn)部門要精心組織生產(chǎn),最大限度地降低次布和返修率,以最快的速度生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
4、行政部門要做好營銷的后勤保障工作,特別是在人力資源方面,要想方設(shè)法挖掘優(yōu)秀銷售人才,包括社會招聘、吸引同行、聯(lián)系公司離職銷售人員、培訓(xùn)公司現(xiàn)有銷售員工、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)非營銷系統(tǒng)里有潛質(zhì)的員工等等。
5、財務(wù)部門要做好資金回收的跟蹤與相關(guān)的業(yè)務(wù)服務(wù),對銷售人員進行財務(wù)知識和業(yè)務(wù)方面的輔導(dǎo)和指導(dǎo)。
各位同事,最近,國務(wù)院副總理李克強在博鰲論壇上發(fā)表演講時指出,中國經(jīng)濟基本面是好的,這說明我們將率先走出2008年開始發(fā)生的國際金融危機,迎來經(jīng)濟復(fù)蘇的曙光。當(dāng)前,我們雖然遇到了一個制約公司發(fā)展的瓶頸,相信我們?nèi)w員工會齊心協(xié)力,共度難關(guān),以主人翁精神迎接我們的美好明天。