第一篇：魅力營銷現(xiàn)場銷售新聞稿

展現(xiàn)營銷魅力，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識

——記江蘇大學(xué)第六屆魅力營銷現(xiàn)場大賽活動

為了讓大學(xué)生更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要，為了培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷人才以及大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的意識，江蘇大學(xué)第六屆魅力營銷現(xiàn)場大賽于2011年10月30日正式拉開了帷幕。本次活動由校團(tuán)委主辦，大學(xué)生科協(xié)、工商科協(xié)承辦，可謂是千呼萬喚始出來。

10月30日上午9:30，魅力營銷活動開幕式正式開始，在校園樂隊(duì)激昂的演奏聲中，每隊(duì)代表信心滿懷的發(fā)出了必勝宣言，慷慨激昂，奪人眼球，營銷活動亦如火如荼的開始了。本次魅力營銷現(xiàn)場銷售大賽吸引了包括8個(gè)學(xué)生自建隊(duì)伍在內(nèi)的33個(gè)參賽隊(duì)伍，由外聯(lián)部拉來的贊助商品，此時(shí)已完全交由每隊(duì)選手處理，由他們銷售給慕名而來的江大學(xué)子們，若沒有出眾的口才，新穎的營銷理念，便很難在這激烈的競爭中脫穎而出，各隊(duì)選手的壓力可見一斑了。但是這壓力往往會成為邁向成功的不竭動力，每個(gè)隊(duì)伍使出渾身解數(shù)，吸引來往不絕的顧客，可謂八仙過海，各盡其能，甚至連很多外國友人特地趕過來一瞧新奇。特價(jià)已不稀奇，更有買服飾贈送糖葫蘆的絕妙創(chuàng)意，奇招疊出，令各位觀眾驚訝不已。營銷的商品也是五花八門，應(yīng)有盡有，其中不難反映出江大學(xué)子敏銳的市場觀察力，以及他們對市場獨(dú)到的理解和把握。讓人們不由驚訝于這一代的的成長，驚訝于他們的能力。

本次活動持續(xù)整整一天，對選手來說是個(gè)不小的挑戰(zhàn)，但是作為工商管理學(xué)院的品牌活動，魅力營銷展現(xiàn)了江大學(xué)子敢為人先的積極精神風(fēng)貌和銳意進(jìn)取的人生態(tài)度，更塑造了團(tuán)隊(duì)的合作精神，鍛煉了江大學(xué)子的營銷能力，最為重要的是，魅力營銷給予了大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的機(jī)會，培養(yǎng)了大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的意識，這是一種無形的精神力量與價(jià)值，而這份價(jià)值對于整個(gè)工商學(xué)院，整個(gè)江蘇大學(xué)，亦或是整個(gè)社會都是不可估量的。

第二篇：魅力銷售法則

當(dāng)我們仰慕于談判桌上游刃有余、決勝千里的商場高手時(shí)，我們是否想過，為什么他們能那樣的談吐自如、灑脫利落呢？為什么作為“上帝”的顧客會拉下其高昂的頭呢？俗語說“冰凍三尺、非一日之寒”，這里除了產(chǎn)品等客觀的因素外，沒有營銷人員高深的修為和個(gè)性魅力的展現(xiàn)是難以企及的。而這其中，迷人的推銷魅力是成功的關(guān)鍵。

所謂魅力就是被周圍的人認(rèn)同、接受。推銷員的魅力就在于得到顧客的認(rèn)可，顧客只有在認(rèn)可個(gè)人的情況下，才有可能去認(rèn)可你的產(chǎn)品，因?yàn)橥其N人員與顧客接觸的時(shí)間短暫，要在短時(shí)間內(nèi)打動顧客的芳心，這比任何魅力都困難。但是“事在人為”，只要你用心去做，用力去做，并力爭做到你的一次推銷行為結(jié)束后，讓顧客感覺到你是一個(gè)閃現(xiàn)在他們眼前的淑女一樣迷人，讓他們無法回絕自己的感覺；或者像一場驚心誘人的恐怖電影大片，不斷沖擊、震憾顧客的心靈；或者像一段稍縱即逝的精典浪慢刺激情節(jié)一樣，讓人回味；或者像追求女孩一樣地依附于你，形成一種強(qiáng)烈的依賴感。這樣，你就成功了大半。

作為推銷人員，創(chuàng)造獨(dú)特迷人的推銷魅力是營銷工作的首要任務(wù)。因此，在推銷產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，要從行為、語言、態(tài)度、聲音、眼神、表情等多個(gè)方面給顧客留下閃光點(diǎn)，力爭打一個(gè)漂亮的突擊戰(zhàn)，讓客戶屈從于你的個(gè)人魅力。在遵從“AIDMA法則”法則的基礎(chǔ)上，讓顧客“情迷之、心服之、行隨之”，此乃行銷的最高境界。而要達(dá)到此一境界，必須在行銷方法上進(jìn)行創(chuàng)新。

一、黯然銷魂法

要想在短暫的一面之交中，讓顧客對你有深刻的印象，必須制造令顧客陶醉的方法和藝術(shù)。我們始終要把握一個(gè)原則，我們不是來給顧客傳授知識和說教的，而是為其提供服務(wù)和幫助的，是為客戶解決問題和困難的。因此，我們必須讓客戶真正地感覺到我們是在為他服務(wù)，而不是從他口袋里掏錢，這樣就會降低客戶對你的心理防線，并潛意識地接受你。因?yàn)樵跔I銷實(shí)踐中，顧客最反感與耽誤時(shí)間而又對其沒有幫助的人員交往。只有推銷人員表現(xiàn)出極強(qiáng)的專業(yè)性和極高的熱沈心，才能讓客戶愿意與你交往，對你產(chǎn)生興趣，慢慢地從心里上接受你，認(rèn)可你，默默地依附于你，放棄自己的心理防線，因?yàn)楹芏噤N售人員還沒見到客戶就害怕拒絕，這時(shí)你已經(jīng)拒絕了你自己一次，如果不放棄自己的心理防線，客戶會拒絕你第二次。你越喜歡客戶，客戶就更喜歡你！

二、海底撈月法

俗話說“知人知面不知心”，在實(shí)際的交往中，客戶往往會對銷售人員產(chǎn)生一種反感和抵觸心理，或者由于其它方面的原因，不愿意表露自己真正的想法和意圖，令銷售人員往往“云飄不知去何處”，云里霧里，容易迷失方向，難以判斷。針對這種情況，我們需要做好充分的準(zhǔn)備，做到知己知彼，找準(zhǔn)對象，切入主題，命中要害。如例：要去拜訪一家經(jīng)銷商，你不僅要了解他的實(shí)力，還要對現(xiàn)在的經(jīng)營狀況、信譽(yù)能力、網(wǎng)絡(luò)狀況、經(jīng)銷產(chǎn)品的種類，以及公司未來的打算和發(fā)展方向有所了解，并從側(cè)面了解其性格特征、興趣愛好再去拜訪，恐怕會更有勝利的把握和成功的可能，從而達(dá)到“斧低抽薪、海底撈月”的效果。

三、推心置腹法

本人經(jīng)過多年的實(shí)戰(zhàn)認(rèn)為：做業(yè)務(wù)的最高境界是與客戶成為知心朋友，讓客戶感覺到你是在想方設(shè)法、設(shè)身處地的為他著想，真正為其解決問題的朋友?！叭艘匀悍?、物以類聚”，人人都愿意與自己的興趣愛好、志趣相投的人一起交往，只要你在營銷的過程，較多的考慮客戶的利益，較少的顧及自身利益，把你的想法真誠地與你顧客交流，必要的時(shí)候和盤托出給你的客戶，讓他感覺到你是他的知音、朋友，這樣讓他接受你就水到渠成了。你同時(shí)會發(fā)現(xiàn)，這樣做的結(jié)果不僅使他成為你忠誠的客戶，而且還會多增加一位為你“推銷產(chǎn)品”、進(jìn)行“口碑宣傳”的轉(zhuǎn)介紹。這樣，行銷就會達(dá)到一種事半功倍的效果。

四、海闊天空法

作為業(yè)務(wù)員，你必須具備寬廣的胸懷、寬大的氣量、淵博的學(xué)識和廣闊的視野，這樣就不致于使自己局限于某一方面或領(lǐng)域，在推銷產(chǎn)品和與客戶接觸時(shí)能縱橫捭闔、應(yīng)付自如。因?yàn)榘菰L客戶不像與朋友聊天和閑談，你必須話題廣泛、認(rèn)識獨(dú)到深刻，能從多方面引起客戶對你的興趣，愿意與你交往，這樣你與客戶進(jìn)行廣泛的探討，海闊天空而不天馬行空，讓客戶感覺到你交往的技巧、人格的魅力、業(yè)務(wù)的精深和知識的淵博。同時(shí)在與客戶的交談過程中發(fā)現(xiàn)客戶的興趣愛好和想法，從而想方設(shè)法去迎合他，尋找共同的話題。為客戶提供多方面信息，為顧客提供方便，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，先讓客戶受惠再使自己成功。

五、贊美迷神法

贊美是一壺醇醇的美酒，贊美是一股潤心的清泉，贊美又是一劑迷魂的藥湯，贊美既能使人心曠神怡，也能使人神魂巔倒。贊美是推銷的好方法，適當(dāng)?shù)馁澝揽蛻舨粌H能體現(xiàn)營銷人員高深的文化休養(yǎng)水準(zhǔn)，更能為促成業(yè)務(wù)推波助瀾。贊美別人，成就自己。不過，贊美一定要把握分寸，注重適時(shí)。贊美不能僅是阿叟和奉承，不能變成一味地吹牛拍馬。要讓贊美成為一種尊重客人的方式，成為一種肯定客人的態(tài)度，贊美才能真正湊效。贊美可以通過別人做杠桿來進(jìn)行，在與顧客有緊密聯(lián)系的人面前贊美顧客，往往可能收到意想不到的效果。因此，只要適時(shí)，贊美應(yīng)該無處不在；只要恰當(dāng)，贊美應(yīng)該無時(shí)不有。要學(xué)會贊美，懂得贊美，適時(shí)贊美，才能在贊美中實(shí)現(xiàn)成功，在贊美中完成營銷的目標(biāo)。

現(xiàn)代營銷實(shí)踐中，推銷作為一種有力的工具在營銷中發(fā)揮著重要作用，只要我們能夠靈活運(yùn)用、適時(shí)運(yùn)用、準(zhǔn)確運(yùn)用當(dāng)我們仰慕于談判桌上游刃有余、決勝千里的商場高手時(shí)，我們是否想過，為什么他們能那樣的談吐自如、灑脫利落呢？為什么作為“上帝”的顧客會拉下其高昂的頭呢？俗語說“冰凍三尺、非一日之寒”，這里除了產(chǎn)品等客觀的因素外，沒有營銷人員高深的修為和個(gè)性魅力的展現(xiàn)是難以企及的。而這其中，迷人的推銷魅力是成功的關(guān)鍵。

第三篇：現(xiàn)場書畫大賽新聞稿

祖國頌·青春行----第八屆校園科技文化藝術(shù)節(jié)現(xiàn)場書畫大賽

為慶祝建國65周年,加強(qiáng)學(xué)生愛國主義教育,培養(yǎng)學(xué)生民族自豪感,引導(dǎo)學(xué)生實(shí)現(xiàn)“中國夢”而努力奮斗。繼承和弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化精華，展示中華書畫藝術(shù)的偉大魅力，由校團(tuán)委舉辦，書畫協(xié)會承辦，祖國頌·青春行—第八屆校園科技文化藝術(shù)節(jié)慶祝建國65周年現(xiàn)場書畫大賽，于9月25日在南樓101，北樓202舉行，比賽項(xiàng)目組有軟筆組、硬筆組、國畫組。

現(xiàn)場集聚了百人書法大賽，給我校書畫愛好者提供了一個(gè)交流學(xué)習(xí)的平臺，使同學(xué)們更好的了解中國文化藝術(shù)，首先軟筆組同學(xué)們的作品有剛正不阿的楷書、有古香古色的隸書、有瀟灑飄逸的行書、連空氣中都泛著一股淡淡的墨香。硬筆組有兩百多人參賽，可謂是高手云集，雖無大開大落之勢，皆有躍然紙間之美。國畫組揮意筆墨空紙間，筆尖舞動跳躍時(shí)而激情，時(shí)而自然勾畫出一幅幅美麗的畫卷。

此次活動不僅豐富了書畫協(xié)會舉辦大型活動的經(jīng)驗(yàn)，更讓大家對文化，書法藝術(shù)有了更深的認(rèn)識。

書畫協(xié)會

2014.11.12

第四篇：魅力營銷和服務(wù)營銷

魅力營銷和服務(wù)營銷

一、魅力營銷

?關(guān)于王婆與瓜的思考

?“王婆賣瓜，自賣自夸”是人人皆知的成語。引到酒店?duì)I銷中來比喻，“王婆”就是營銷人員，“瓜”就是酒店的產(chǎn)品和服務(wù)。對酒店而言，王婆和瓜的地位的重要性各自怎樣呢？王婆和瓜之間又是怎樣的關(guān)系呢？ ?討論：王婆重要?“瓜”重要?

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“瓜”的變化過程

?世界上所有的競爭—包括酒店競爭就兩種：差異化競爭和低價(jià)位競爭，前者表現(xiàn)為特色競爭優(yōu)勢(主題酒店)，后者表現(xiàn)為價(jià)格競爭優(yōu)勢。?分析：

?1）特色競爭：星級酒店的大同小異

?現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，創(chuàng)新和模仿幾乎是同步進(jìn)行。

2）價(jià)格競爭：微利經(jīng)營時(shí)代的到來

?從以上分析得知，“瓜”在品質(zhì)上的差別就很小，任何人很難獨(dú)自擁有特色“品種”

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“王婆”的適應(yīng)性變化

?由于酒店產(chǎn)品的質(zhì)量庶幾相同,因此,王婆的吹噓效果就很小了.王婆即使能力強(qiáng),但是由于大眾對酒店產(chǎn)品已很熟悉,所以“舌戰(zhàn)群儒”的銷售重要性就下降了，而酒店銷售人員的漂亮、性格、討人喜歡的作用就上升了。因此，現(xiàn)在酒店的銷售必須要上升到推銷銷售人員個(gè)人魅力的新高度。如果酒店銷售人員有足夠的魅力，其銷售業(yè)績會非常明顯，但是前提是員工的愛崗敬業(yè)。

?所以，現(xiàn)代酒店的銷售人員必須要不斷提高自身的綜合素質(zhì)，不斷提高個(gè)人魅力，促進(jìn)酒店產(chǎn)品的銷售。

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營銷魅力的概念

?營銷人員具備的能使客人心理價(jià)值和交換價(jià)值都得到提升，從而使客人對酒店或酒店產(chǎn)品產(chǎn)生積極態(tài)度的能力。

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魅力營銷的概念

?營銷人員在對客人提供服務(wù)的過程當(dāng)中，通過優(yōu)質(zhì)、高效的完美服務(wù)和在服務(wù)過程當(dāng)中展示出的良好的個(gè)人營銷魅力,使客人對酒店產(chǎn)品有充分的肯定,達(dá)到甚至超過其期望值,最終帶來客人重復(fù)性的消費(fèi).?通俗來講就是，1、銷售人員對客人到店消費(fèi)的吸引力。

2、客人消費(fèi)后，對酒店產(chǎn)品的高度認(rèn)可。

魅力營銷的要素

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1、和藹友善的態(tài)度

?營銷并不是要急于和客人達(dá)成某項(xiàng)消費(fèi)協(xié)議，而首先要對對方表達(dá)親切、友好、樂意溝通的意愿。

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2、換位思考的良好習(xí)慣

?案例：一客人到一湖南餐館用餐，點(diǎn)菜時(shí)告訴服務(wù)人員自己不能吃辣，而服務(wù)員則說“不放辣椒能叫菜嗎？”客人笑著說“小姐，這菜是你吃還是我吃啊”

?就是把營銷的核心轉(zhuǎn)移到為實(shí)現(xiàn)客人消費(fèi)目的的服務(wù)上來，使客人從內(nèi)心感謝并銘記酒店。

3、始終如一的工作精神

?營銷活動絕對不是隨著銷售部門和客人簽定完消費(fèi)協(xié)議而告終。而是貫穿從客人消費(fèi)前的欲望到客人離店后的全過程。

?在整個(gè)的服務(wù)過程中，酒店的服務(wù)人員要密切配合，給客人提供始終如一的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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4、實(shí)事求是的工作作風(fēng)

?在為客人提供服務(wù)的過程中，要坦誠的對待出現(xiàn)的各中問題，及時(shí)的給客人溝通解釋，求的客人的諒解。而不是推委扯皮，反而激發(fā)客人更大的抱怨，最終丟失酒店許多忠實(shí)客戶。

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2、服務(wù)營銷

?服務(wù)營銷的定義：

?就是要啟動酒店的所有可利用資源（人員和物資）去形成一個(gè)完整、持續(xù)的服務(wù)體系，滿足客人在酒店消費(fèi)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，以致于讓客人感動于酒店的個(gè)性化服務(wù)，從而達(dá)到銷售酒店產(chǎn)品的目的。

服務(wù)營銷的特點(diǎn)

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1、酒店的全員參與性

?所有參與直接服務(wù)或間接服務(wù)的員工要全力以赴。

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2、服務(wù)過程的連貫性

?設(shè)計(jì)酒店產(chǎn)品時(shí)要根據(jù)客人的基本需求進(jìn)行,要求酒店的服務(wù)鏈條是連貫的.?

3、服務(wù)質(zhì)量是持續(xù)穩(wěn)定的?在每次的對客服務(wù)過程中，提供始終如一的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

概括

?綜合魅力營銷和服務(wù)營銷的特點(diǎn)可以看出，酒店的服務(wù)就是營銷，營銷就是服務(wù)，因?yàn)閮烧叩哪康亩际菫榱藵M足客人的需求，讓客人高度滿意。所以，不僅是酒店的營銷人員，而是每一位員工都要積極參與的過程，這是一個(gè)全過程、全方位和全員參與、步調(diào)一致的服務(wù)運(yùn)作機(jī)制。?每位員工都是酒店最好的銷售人員，都是酒店的形象大使。通過自身的個(gè)人魅力和完美服務(wù)讓每一位客人留下美好的回憶。

第二章

升級銷售在酒店產(chǎn)品銷售中的作用

?升級銷售（UP SALING）的定義：

?將合適的酒店產(chǎn)品，用合適的價(jià)格，賣給合適的客人。

升級銷售在前廳的應(yīng)用

?準(zhǔn)備工作：

?將酒店現(xiàn)有的客房通過適當(dāng)調(diào)整，裝修、布置、賦于特殊的意義等方式區(qū)分出不同類型的房間。

?綠色房間、女賓房間、康乾套房、海景房、湖景房等

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?第二步：不同類型房間的定價(jià)

?將房間按照不同類型劃分開來后，要根據(jù)酒店所在地區(qū)的實(shí)際情況，給不同類型房間合適的定價(jià)。值得注意的是，每種房間的價(jià)格差別不宜過大。

第三步、員工對房間類型熟練度

?每類房間有專門的解說詞

?培訓(xùn)接待人員要熟練掌握每種房間的特點(diǎn)，并且對客人具有很強(qiáng)的說服力。

第四步、員工意識的培養(yǎng)

?逐漸培養(yǎng)員工的升級銷售意識，盡量銷售酒店的高端產(chǎn)品，抓住每一次的銷售機(jī)會，使酒店收益最大化。

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升級銷售的實(shí)施

員工要仔細(xì)觀察客人的類型：

?商務(wù)客人：一般需要寬帶上網(wǎng)

?家庭自助游：價(jià)格適中、環(huán)境安靜、整潔

?帶女朋友：房間溫馨

?帶情人等：氛圍浪漫、房間布置有情調(diào)、位置不太明顯。

?旅游團(tuán)隊(duì)：價(jià)格便宜、房間集中分布

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準(zhǔn)確把握時(shí)機(jī)

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1、當(dāng)客人在前臺選擇完房間類型時(shí)，服務(wù)人員要根據(jù)事前對客人的觀察判斷和初步交談，確定客人類型。

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2、確定房間類型是否適合客人，是否有升級銷售的空間。?如：商務(wù)客人選擇標(biāo)準(zhǔn)間，服務(wù)人員要馬上意識到應(yīng)該住商務(wù)房間更適合客人，應(yīng)立即向客人推薦商務(wù)房間，并說出眾多的優(yōu)點(diǎn)，而且價(jià)格相差很小等。

在接受電話預(yù)定時(shí)的升級銷售

?在一般酒店，客房的預(yù)定業(yè)務(wù)一般有專門的預(yù)定中心負(fù)責(zé)。將客人預(yù)定的信息及時(shí)錄入酒店客房預(yù)定系統(tǒng)（可以和總臺共享信息）。?小型的酒店此項(xiàng)工作有總臺兼職。

?電話預(yù)定要抓住時(shí)機(jī)，在最短時(shí)間內(nèi)將升級的房間推銷給客人，相對于散客，電話升級銷售難度較大。

升級銷售的增值服務(wù)

?在客人接受房間升級后，我們可以為客人提供額外的服務(wù)，:如：贈送果盤，額外贈送一份早餐，免費(fèi)提供洗衣服務(wù)等。讓客人感到物有所值。對于升級銷售的考核

?既然升級銷售對酒店帶來很大的經(jīng)濟(jì)收入，那么就應(yīng)該對員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動員工的積極性。

?一般采取的辦法是,按照升級差額的某個(gè)比例進(jìn)行提取獎(jiǎng)勵(lì).?此項(xiàng)工作一般有前廳部主管或經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)行.?

相關(guān)的表格

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1、客房預(yù)定單

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2、升級銷售記錄表

?經(jīng)理要嚴(yán)格把關(guān)。

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餐飲升級銷售

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1、標(biāo)準(zhǔn)的升級銷售

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2、酒店新推出菜品的推薦銷售

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3、推出不同特色的標(biāo)準(zhǔn)宴會

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4、升級后菜單包含本酒店的特色菜品/廚師長特薦菜。?切忌：升級的跨步太大，讓客人感覺被欺騙的感覺。?

升級銷售的注意點(diǎn)

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1、要從客人的實(shí)際需要出發(fā)，不能只顧酒店的經(jīng)濟(jì)效益。?

2、升級后要讓客人感受到實(shí)際的受益。?

現(xiàn)代酒店銷售部的運(yùn)行與管理

?第一章：銷售部運(yùn)行管理的內(nèi)容與要求 ?

1、銷售部的工作特點(diǎn)

?1）、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的營銷意圖

?新的營銷理念是營銷部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)或協(xié)調(diào)酒店的對內(nèi)對外的銷售工作---總經(jīng)理意圖的執(zhí)行者。?2）、與各個(gè)部門的合作性、協(xié)調(diào)性（每個(gè)員工要具有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)、合作精神）。

?3）、對各個(gè)部門工作的指導(dǎo)性（全面了解顧客的需求，將需求信息及時(shí)的反饋到各個(gè)部門，改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)）?

銷售部的組織機(jī)構(gòu)與崗位設(shè)置

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1、一般中型酒店的銷售公關(guān)設(shè)置在一起，大酒店則將銷售和公關(guān)部單獨(dú)分開設(shè)置。

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2、中型酒店銷售人員編制一般為6-8人，小型酒店的人員定編為3-4人。

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3、銷售部崗位設(shè)置

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1、銷售部經(jīng)理

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2、團(tuán)隊(duì)銷售經(jīng)理

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3、散客銷售經(jīng)理

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4、散客銷售代表

5、銷售代表

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6、美工

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7、文員

銷售部崗位設(shè)置的注意事項(xiàng) ?

1、根據(jù)酒店的規(guī)?？刂迫藛T數(shù)量。?

2、根據(jù)酒店的工作重點(diǎn)合理分配人員 ?

3、挑選最適合的人選。?

4、注意人員的整體素質(zhì)。銷售部各崗位的任職要求 ?

1、銷售部經(jīng)理

?1）編制全年的營業(yè)計(jì)劃 ?2）對銷售部所有員工進(jìn)行合理分工。?3）日常的拜訪、聯(lián)絡(luò)客戶。?4）安排并陪同重要客戶及新客戶參觀了解酒店的設(shè)施和服務(wù)。?5）每月制定銷售計(jì)劃。?6）每天安排人員調(diào)查競爭對手的經(jīng)營情況。?7）每天向分管副或總經(jīng)理匯報(bào)經(jīng)營情況或當(dāng)天的重要接待。銷售代表的崗位職責(zé) ?

1、每天調(diào)研當(dāng)?shù)鼐频赇N售市場。?

2、收集客戶意見，反饋到部門經(jīng)理，及時(shí)通知經(jīng)營部門。?

3、定期（節(jié)假日）拜訪分管客戶，收集意見。?

4、聯(lián)絡(luò)重要潛在客戶，發(fā)展成為酒店的忠實(shí)客戶。?

5、完成部門每月下達(dá)的經(jīng)營任務(wù)。?

6、其他的臨時(shí)性任務(wù)。酒店的廣告宣傳采用的方式 ?

1、報(bào)紙

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2、電臺

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3、集團(tuán)短信

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4、手機(jī)短信

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5、條幅、指示牌 ?

6、海報(bào)

?費(fèi)用一般以餐費(fèi)、房費(fèi)的形式予以沖低。討論交流主要議題 ?

第五篇：魅力講座新聞稿

“魅力口才”講座新聞稿

在日益激烈的就業(yè)競爭中，很多大學(xué)畢業(yè)生在求職時(shí)都面臨重視綜合素質(zhì)的考驗(yàn)，特別是良好的口才。溝通的阻礙，不善于交際和言談，更是將求職者擋在了成功的大門外。

3月31日下午3：30在一階梯教室成功舉辦主題為“魅力口才”的講座，講座誠邀國家級心理咨詢師、NLP高級執(zhí)行師、NLP講師、長沙猛龍文化傳播有限公司總裁、中國高校NLP導(dǎo)師第一人、長沙白領(lǐng)精英俱樂部主席、湖南大學(xué)生演講與口才協(xié)會會長黃海濱老師，吸引眾多學(xué)子到場聆聽。

黃海濱老師從一個(gè)游戲測試開始了他睿智的講說，告訴了我們心理暗示的強(qiáng)大作用，也就是問話的技巧。要有選擇性的、問約束性的、二選一的問題。這就是原則。向他人介紹自己時(shí)，要先問好，再說感謝的話，然后才介紹自己的名字，這樣就給人留下了深刻的印象，既尊重了他人，也得到了他人的尊重。黃海濱老師說機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人，這讓我們受益匪淺。會場出現(xiàn)了高漲的熱情。

黃海濱老師的講座還講了如何收集資料、如何消除緊張、恐懼情緒，如何克服忘稿、如何設(shè)置新穎的自我介紹、內(nèi)容部分、結(jié)論和開場白，如何運(yùn)用肢體動作、語音語調(diào)，如何運(yùn)用控場技巧等幾個(gè)方面做了深入細(xì)致的講解。講座生動活潑、客觀務(wù)實(shí)，受到在場廣大同學(xué)的一致好評。會場講說中的互動環(huán)節(jié)得到了同學(xué)們的全力配合，講座開展得很成功。

在活動圓滿結(jié)束后，心理部的同學(xué)和黃海濱老師合影留念，留下了美 好的回憶。通過舉辦此次講座，激發(fā)了同學(xué)們的學(xué)術(shù)熱情和興趣。講座 結(jié)束后，同學(xué)們紛紛要求多舉辦講座活動。

經(jīng)濟(jì)與管理系心理部

2011-4-1