第一篇:廚房11月培訓計劃
廚房(機場店)11月培訓計劃
每周二下午:
墩子配菜的刀工要求,菜品抓碼分量
每周三下午:
爐子菜品烹調(diào)方法:主輔料、味型、制作過程、操作要領、成菜特點、注意事項
每周四下午:
小吃/涼菜菜品味型、成菜特點、刀工要求
廚房各部具體培訓菜品:
墩子培訓菜品:鹵肉窩窩頭農(nóng)家燒土鱔青椒煮美蛙河水美蛙粉絲鵝掌青椒竹絲雞(兔)毛血旺泡椒雞雜回鍋肉 小炒香干全家福 虎皮椒系列干燒系列鐵板牛柳
小炒肉竹蓀三鮮
爐子培訓菜品:鹵肉窩窩頭農(nóng)家燒土鱔青椒煮美蛙河水美蛙粉絲鵝掌青椒竹絲雞(兔)毛血旺泡椒雞雜回鍋肉 小炒香干全家福 虎皮椒系列干燒系列鐵板牛柳
小炒肉竹蓀三鮮 青筍木耳河水魚酸菜魚 青豆燒鴨小炒河蝦 藿香魚魚香肉絲
麻婆豆腐糖醋里脊 宮保雞丁豆瓣魚 水煮肉片
小吃培訓菜品:擔擔面 鍋攤 水餃
涼菜培訓菜品:隨園土雞片 沾醬乳瓜沾水仔兔乳椒白肉干拌肺片拌豆筋拌折兒根酸辣涼粉 麻辣土雞雞絲蕎面
第二篇:廚房員工培訓計劃
篇一:1廚房部員工培訓計劃
廚房部員工培訓計劃
廚房部員工培訓期為36天,共142節(jié)課。主要分為三個階段: 第一階段為理論培訓:時間為8天,共64節(jié)課 培訓內(nèi)容為: 海世界廚房簡介
食品衛(wèi)生環(huán)境與衛(wèi)生標準 崗位技能專業(yè)技術 水、電、氣安全使用動員大會 安全操作與注意事項 廚房管理制度工作日程與交接流程廚房員工儀容、儀表、素質(zhì) 崗位職責 學員基本分工流程海鮮原料知識 廚房衛(wèi)生知識開生、初加工流程衛(wèi)生防疫 全流程培訓 第二階段為實踐培訓,時間為20天,共60節(jié)課 培訓內(nèi)容: 刀功、培訓、講解 刀功練習規(guī)章制度培訓 菜品內(nèi)容培訓 原料市場參觀 開生海鮮測試個別菜品試制 菜品演示定位
第三階段為結合培訓,時間為8 天,共18節(jié)課 培訓內(nèi)容: 企業(yè)文化、理念 各組使用設備培訓 復習菜品內(nèi)容 各衛(wèi)生區(qū)檢查 場地開荒規(guī)定 各組用具領用 員工心理測試 開業(yè)前一切準備工作 學習總廚講話綱要 全程模擬演習進入場地熟悉工作區(qū) 場地開荒 劃分各組工作區(qū) 培訓課時安排 a、理論教學: b、實踐教學
篇二:廚房員工培訓計劃 廚房員工培訓計劃
一、廚房員工培訓的種類
1、按培訓的時間分
(1)短期培訓(2)長期培訓
2、按培訓形式分
(1)脫產(chǎn)培訓(2)不脫產(chǎn)培訓
3、按培訓性質(zhì)分
(1)崗前培訓(2)崗位培訓
(3)換崗培訓(4)不稱職員工培訓
二、培訓的內(nèi)容
廚房人員的培訓主要包括職業(yè)道德,專業(yè)理論知識,專業(yè)實踐技能的培訓,以及企業(yè)文化,政治思想和文化知識的培訓。
1、專業(yè)理論知識培訓包括
(1)食品原料知識(2)食品生化知識(3)食品衛(wèi)生知識(4)食品營養(yǎng)知識
(5)烹飪工藝流程知識(6)烹飪美學知識(7)廚房生產(chǎn)成本核算知識(8)廚房管理知識
(9)菜品開發(fā)與菜品創(chuàng)新知識(10)其他相關知識
2、職業(yè)道德教育
3、烹飪專業(yè)技能包括(1)各種原料的加工技術
(2)本店所提供的菜點制作技術(3)創(chuàng)新菜點品種的推廣使用(4)新的烹飪工藝技術
(5)新型調(diào)味料的使用與味型開發(fā)
(6)其它相關技能(如新進廚房設備的使用保養(yǎng)等)
4、培訓的方法
(1)講授法(2)討論法(3)演示法(4)實踐指導法
5、培訓時間(1)集中學習10天(2)實際操作10天篇三:4號廚房員工培訓計劃 4號廚房員工培訓計劃
第一天:
一、企業(yè)文化:
1、公司口號:團結一心、用心工作;語言和諧、微笑服務。1你好!
2、公司八大九大禮儀動作: ○ 2中午好/下午好/晚上好 歡迎光臨!○ 3你好這邊請!○
4不好意思讓您久等了!○ 5對不起請稍等!○ 6我們馬上為您服務!○
7請不要遺忘您隨身攜帶的物品!○ 8請慢走,歡迎下次光臨!○
3、公司組織架構:(見附件)
1客人的要求是第一; ○2要發(fā)自內(nèi)心的微笑;
4、公司服務宗旨:○ 3 客人的每件小事要當大事去做;○4 細心、耐心、專心○
5、公司經(jīng)營理念:
崇尚自然原味、健康環(huán)保;少油、少鹽、無味精;用心打造 媽媽的廚房
1創(chuàng)造一個熱情、時尚、快樂、有別于傳統(tǒng)服務業(yè)的餐廳。
6、公司三大目標:○ 2不管你來自哪里,○這里都會帶給你最好的技能成為一個強大的人。3這里等著充滿激情的你來挑戰(zhàn)?!?/p>
1不準給臉色給客人看,不準與客人爭吵;
7、公司員工“五大不準”:○ 2不準因客人的打扮而輕視客人、議論客人; ○ 3不準因與客人認識知道客人的過去而議論客人; ○
4客人掉在餐廳的物品不能容納為己有,○應主動上交吧臺。5不準跟客人說“不”“沒有”“不知道” ○
8、店營業(yè)地址及電話:
1世茂旗艦店地址:朝陽區(qū)工體北路13號北京世茂百貨3層b313、314 ○ 電話:84185579 wifi密碼:kitchen4 2小咖建外soho店:朝陽區(qū)東三環(huán)中路39號院建外soho8號樓0828 ○ 電話:59001146 wifi密碼:59001146 3華聯(lián)萬柳店地址:海淀區(qū)巴溝路2號華聯(lián)萬柳購物中心5樓505號 ○ 電話:82589549 wifi密碼:無
4霄云路店地址:朝陽區(qū)霄云路35號院(6—5)○ 電話:51302769 wifi密碼:kitchen4
一、儀容儀表:
1上衣統(tǒng)一工服黑色半袖t恤,佩戴圍裙 ;
1、公司儀表要求:○ 2褲子統(tǒng)一黑色休閑西褲或深色牛仔褲; ○ 3鞋子統(tǒng)一黑色或白色帆布鞋、休閑鞋; ○
4配戴工牌、對講機、手表、筆、記事本、酒起上崗; ○
1女員工一律佩戴寬度發(fā)卡、2、公司儀容要求:○淡妝上崗保證妝容清潔整齊; 2不允許佩戴金銀首飾上崗,如已婚女士可佩戴一枚戒指 ○ 3不允許留指甲、涂甲油; ○
4男士要求留寸頭、每日剃須、不留指甲?!? 1站姿:全身筆直精神飽滿,兩眼正視前方,兩臂自然下
3、公司儀態(tài)要求:○ 垂;兩腳跟并攏,兩腳尖張開60°(男)、張開30°(女),2坐姿:○上身正直稍向前傾,頭、肩平正,兩臂貼身下垂,兩手可隨意撲放在大腿上。
3走姿:雙眼平視臂放松,以胸領動肩軸擺,提髖提膝小腿○ 邁,跟落掌接趾推送,挺胸收腹,腰背筆直。
4、公司員工值崗要求:
1工作期間不得隨便聊天,○站立和走路姿態(tài)要挺直,手不得插在口袋里。2在服務中要做到三輕即“走路輕”、“說話輕”、“動作輕” ○
3待人接物要彬彬有禮,微笑待客,同事之間禮貌合作; ○ 4工作中養(yǎng)成習慣性一律使用對講機進行工作對接和交流; ○
5領位站姿不得倚靠墻壁,雙腳自然分開成30度,雙手交叉放胸前; ○ 6服務員在分管的崗位小碎步上前笑臉迎客,協(xié)助領位安排客人入座; ○ 7在服務的過程中提升自我的推銷能力,敢于張口做自我介紹以便讓客○ 人知道你在為他們服務。例:我是xxx,有什么事可以叫我,很高興 為您服務。
一、考勤、獎懲制度:
(一)考勤制度:
遲到:未按照規(guī)定工作時間到崗的情況。早退:未到下班時間而提前離崗。
脫崗:工作時間未經(jīng)領導批準擅自離開工作崗位。
曠工:無任何手續(xù)無故不上班。有下列情況者,均按曠工論處:遲到、早退 或脫崗連續(xù)超過30分鐘按曠工半天;或未經(jīng)準假而不到崗者;或不 服從工作調(diào)動,經(jīng)教育仍不到崗者;或采取不正當手段,涂改、騙取、偽造休假證明者;或違紀、違規(guī)行為造成的缺勤;或未辦完離職手續(xù) 而擅自離職的。
考勤統(tǒng)計時間:每月考勤周期按自然月計算,即每月1日至每月最后一日。? 月累計遲到、早退次數(shù)不超過2次(含2次)且累計時間不超過30分鐘者 不予處罰。月累計遲到、早退次數(shù)超過3次(含3次)或累計時間超過30分鐘者,扣除半天日薪作為處罰。遲到5次以上或累計超過1個小時按曠工一天處罰.曠工者,按曠工時間的雙倍日薪作為處罰。
上下班均未打卡者,按曠工處理。月連續(xù)曠工3天(含3天),按自動離職處理。月累計曠工5天(含5天),年累計曠工15天(含15天),按嚴重違紀處理,公司保留無償解除勞動關系的權利。? ? ? ? ?(1)未打卡:
? 員工因客觀原因如:手指受傷、脫皮等原因不能打卡的,須在人力資源考勤 員處簽到。
員工確因工作需要直接外出不能按時打卡,須提前一天填寫《公出單》,按照審批權限,報上級領導簽批后,月底統(tǒng)一提交至行政人事部。如有特殊情況無法提前填寫《公出單》,需在上級領導批準后補寫《公出單》,否則按遲到、早退或曠工處理。逾期補辦《公出單》,公司一律不予認可。因員工個人主觀原因造成未打卡,按曠工0.5天計算。? ? ?部門負責人/店長為本部門/本店考勤管理第一責任人,直接負責對本部門員工勞動紀律的管理,確定部門考勤員并及時報備。部門考勤員具體負責督促及指導本部門員工辦理外出登記、請假及出差等手續(xù)。
2、假期的申請和審批
休假需提前填寫《休假申請表》,所有假期最小申請單位為0.5天。不足4小時按0.5天算,超過4小時按1天算。(1)審批權限
? 店面員工請假三天以內(nèi)的(含3天)報店面經(jīng)理審批,3天以上交行政 人事部復核。
? 管理公司員工請假,先由部門經(jīng)理審批,再提交行政人事部復核。
? 部門經(jīng)理/店經(jīng)理以上級人員請假,先由行政人事部審批,再報ceo批準。(2)法定假期
員工享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日。店面無法當天休息的可予以2倍的調(diào)休。a.b.c.d.新年1天(一月一日); 春節(jié)3天(農(nóng)歷除夕、正月初
一、初二); 清明節(jié)1天(農(nóng)歷清明節(jié)當日); 勞動節(jié)1天(五月一日); e.端午節(jié)1天(農(nóng)歷端午當日); f.中秋節(jié)1天(農(nóng)歷中秋節(jié)當日); g.國慶節(jié)3天(十月一日、二日、三日)。(3)福利假期 a)婚假:
a、員工符合國家法定結婚年齡且登記結婚日期在勞動合同期內(nèi)?;榧僭诮Y 婚登記后90天內(nèi)完成休假。根據(jù)國家有關規(guī)定,員工可享受3天帶薪婚假。b、符合晚婚條件(男滿25周歲,女滿23周歲)另加7天獎勵假。c、婚假為自然日即包括周末和法定假期,婚假需一次性休完。d、申請婚假須提供結婚證書復印本交人力資源復核。b)產(chǎn)假(含流產(chǎn)假):
a、女員工提交懷孕證明后,按照相關規(guī)定享受帶薪產(chǎn)檢假。
b、女員工符合計劃規(guī)定生育者,可享受98至128天產(chǎn)假。c、女員工懷孕不滿4個月流產(chǎn)時,給予15天至30天流產(chǎn)假。女員工懷孕4 個月以上流產(chǎn)時,給予42天流產(chǎn)假。
d、男員工在配偶產(chǎn)假期間可享受5天帶薪護理假。
e、產(chǎn)假及流產(chǎn)假的休假天數(shù)以自然天數(shù)計。休產(chǎn)假期間的工資由生育津貼
支付。因員工個人原因未上生育保險的,公司按照北京市最低工資標準支付產(chǎn)假及流產(chǎn)假期間的工資。
f、對于不符合國家生育管理規(guī)定的生產(chǎn)和流產(chǎn),不給予產(chǎn)假津貼,按事假 處理。c)喪假:
員工直系親屬(指父母、配偶、子女、配偶父母、祖父母、外祖父母)死亡,可享受3天喪假。申請喪假須提交親屬的死亡證明復印件交人力資源收存。d)工傷假: 員工在工作期間因工受傷,用人部門須將工傷事故報告24小時內(nèi)報行政人事部,并將醫(yī)院住院、醫(yī)療費用單據(jù)交由行政人事部依照國家有關規(guī)定進行辦理。e)帶薪年休假: a.員工在公司服務滿1年即可享受5天帶薪年假;
b.員工在公司服務1年以上10年以下的每增加1年工齡,即可多1天帶薪 年假,最多可享受10天帶薪年假;
c.員工在公司服務滿10年以上的,可享受15天帶薪年假; d.員工一年內(nèi)累計病假超過30天的,不享受當年年假。e.員工本累計事假超過20天的,不享受當年年假。
年假不可抵消任何假期,也不可零散拆分休享,由個人申請,公司審批享用。公司有權根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營情況統(tǒng)一安排員工年休假。f)病假:
a、員工預診須提前1天填寫《休假申請表》提出書面申請,獲得批準后方 可休假。
b、員工急癥不能到崗,要在上班前電話報告部門經(jīng)理或店面經(jīng)理,并于休 假返崗后當天將醫(yī)院就診證明或病休證明交部門經(jīng)理或店面經(jīng)理轉(zhuǎn)行政
第三篇:廚房員工培訓計劃
廚房員工培訓計劃
一、廚房員工培訓的種類
1、按培訓的時間分
(1)短期培訓(2)長期培訓
2、按培訓形式分
(1)脫產(chǎn)培訓(2)不脫產(chǎn)培訓
3、按培訓性質(zhì)分
(1)崗前培訓(2)崗位培訓
(3)換崗培訓(4)不稱職員工培訓
二、培訓的內(nèi)容
廚房人員的培訓主要包括職業(yè)道德,專業(yè)理論知識,專業(yè)實踐技能的培訓,以及企業(yè)文化,政治思想和文化知識的培訓。
1、專業(yè)理論知識培訓包括
(1)食品原料知識(2)食品生化知識
(3)食品衛(wèi)生知識(4)食品營養(yǎng)知識
(5)烹飪工藝流程知識(6)烹飪美學知識
(7)廚房生產(chǎn)成本核算知識(8)廚房管理知識
(9)菜品開發(fā)與菜品創(chuàng)新知識(10)其他相關知識
2、職業(yè)道德教育
3、烹飪專業(yè)技能包括
(1)各種原料的加工技術
(2)本店所提供的菜點制作技術
(3)創(chuàng)新菜點品種的推廣使用
(4)新的烹飪工藝技術
(5)新型調(diào)味料的使用與味型開發(fā)
(6)其它相關技能(如新進廚房設備的使用保養(yǎng)等)
4、培訓的方法
(1)講授法(2)討論法(3)演示法(4)實踐指導法
5、培訓時間
(1)集中學習10天(2)實際操作10天
第四篇:酒店廚房培訓計劃
酒店開業(yè)廚房培訓計劃
為提高員工的工作技巧和業(yè)務素質(zhì).特擬定開業(yè)培訓計劃如下: 一:廚房人員的素質(zhì)要求(集中上培訓大課)1:燒菜,配菜姿勢 2:語言談吐
3:廚房人員的行為準則 4:儀表,儀容,個人衛(wèi)生
5:廚房人員規(guī)章制度,企業(yè)文化
二:廚房人員的崗位職責 1:廚房人員的崗位職責 2:值班人員的崗位職責 3:冷菜人員的崗位職責 4:海鮮房人員的崗位職責
三:基本技能培訓 1:菜肴的出品 a:菜肴的歸類
b:菜肴切配的規(guī)范性
2: 每天菜肴的進貨驗收標準 a:切配的主管根據(jù)菜肴的標準嚴格驗收 b:各崗位要及時的反饋原料情況 c:廚師長對原料的監(jiān)督
四:無常法管理 1: 常整理 2 : 常分類 3: 常清潔 4:常維護 5: 常規(guī)范
五:前后臺的銜接 1:點菜的程序
2:主打荷和配菜的配合
六:廚師長和菜肴研發(fā)組的配合 1:廚師長對研發(fā)組的督促 2:研發(fā)組定時的對菜肴更新 3:研發(fā)組和前臺的及時溝通
七:對餐廳點菜員和服務員的培訓 八;對鮑魚公主的操作流程的培訓篇二:酒店廚房管理計劃書
酒店廚房管理計劃書
廚房管理是現(xiàn)代餐飲業(yè)管理的重要組成部份。不光從對于客人不斷改變的餐飲要求方面看,僅從餐飲業(yè)獲得最佳利潤和長遠發(fā)展的方面來看,廚房管理都是重要的。在談及廚房管理之前,我首先對于廚房員工乃至整個餐飲部、酒店將倡導和崇尚的風氣加以陳述。
一、倡親密風尚
所謂親密,即全體員工,包括管理者與員工,員工與員工,員工與顧客彼此融洽如一家。
二、提倡團結風尚
所謂團結,即全體員工分工明確,又互相合作,是目標一致下的團結。這種團結是企業(yè)實現(xiàn)自已目標的根本保證,是企業(yè)發(fā)展的動力,團結才能使員工同心同德,并肩工作。
三、提倡互助風尚 所謂互助,即員工無論在工作中,還是生活中都彼此互相關心互相愛護和幫助。
四、提倡友愛,即員工彼此友好相處,互相厚愛,友愛以“仁”為基礎,只有“仁”才能與別人友愛友善。員工都有要求做到嚴于律已,寬于待人。
五、提倡勤儉風尚
所謂勤儉,就是勤勞儉樸。勤儉是企業(yè)的寶貴財富,而厲行節(jié)約,反對浪費,同樣是企業(yè)興業(yè)之道。
六、提倡尊重風尚
所謂尊重,即是企業(yè)內(nèi)部盡管有職務,工種之分,但企業(yè)的每個成員都要能彼此尊重,不輕視他人,多看別人的優(yōu)點,多向別人學習,能尊重別人的人格、知識、技術和勞動乃至生活習慣。
七、提倡合作風尚
所謂合作,即工作盡管有分工,但能做到分工不分家,能分工合作,不以鄰壑,不論份內(nèi)外的事才都能關心,盡心盡力地去做,主動幫助別人。
八、提倡信任風尚
所謂信任,即企業(yè)的管理者與員工之間能彼此理解,不猜忌,信得過,不以勢壓人,不欺上瞞下,能選賢任能,知人善任,唯才是舉,做到用而不疑。上下都能坦誠相見,熱忱相待。
總之,企業(yè)風尚所涉及的方面很廣,它實際是企業(yè)員工長期自覺形成的良好風氣。這種風氣,做為廚房管理者將極力指導,使整個廚房組成員都具有良好的風尚和精神面貌,也相信整個酒店都表現(xiàn)出良好的風氣,因為這些將是企業(yè)的巨大精神財富。
綜上所述,我相信員工在這樣良好的氛圍內(nèi)工作,再加以管理必然會樹立良好的企業(yè)形象,才能無暇地參與到市場競爭中去,為利于開拓市場與產(chǎn)品。擴大影響和信譽,制訂該系列管理計劃。
廚房生產(chǎn)流程控制計劃
廚房生產(chǎn)流程包括加工,配份和烹調(diào)三個程序。三個程序?qū)⒎譃? 不同班組或崗位,這其間有許多環(huán)節(jié),要使每個環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系又明顯劃分,就要對廚房生產(chǎn)流程加以控制。
廚房生產(chǎn)控制是對生產(chǎn)質(zhì)量、產(chǎn)品成本、制作規(guī)范,在三個流程中加以檢查指導,隨時消除一切生產(chǎn)性誤差。保證達到預期的成本標準,消除一切生產(chǎn)性浪費,保證員工都按制作規(guī)范操作,形成最佳的生產(chǎn)秩序和流程,計劃如下:
1、對菜譜、菜單進行標準、標最化制訂。
2、對三個流程的產(chǎn)品制作標準加以規(guī)格化,包括加工規(guī)格、配份規(guī)格、烹調(diào)規(guī)格、加工規(guī)格主要對原料的加工規(guī)定用量要求,成形規(guī)格、質(zhì)量標準。配份規(guī)格是對具體菜肴配制規(guī)定用量品種和數(shù)量。烹調(diào)規(guī)格是對加熱成菜規(guī)定調(diào)味汁比例、盛器規(guī)格和裝盤形式。以上每一種規(guī)格將制成文字表格張貼于工作處隨時對照執(zhí)行,使每個參與制作的員工都明了自己的工作標準。(或制成卡片如制備方法卡,制作程序卡??)
3、按生產(chǎn)流程實行程序控制,每一道流程生產(chǎn)者,對上一道流程的食品質(zhì)量,實行嚴格的檢查控制,不合標準的要及時提出,幫助前延程序糾正。使整個產(chǎn)品在生產(chǎn)的每個過程都受到監(jiān)控。
4、廚房的生產(chǎn)分工,實行責任控制法。每個崗位都擔任著一個方面的工作,崗位責任要體現(xiàn)生產(chǎn)責任。首先每個員工必須對自己的生產(chǎn)質(zhì)量負責。其次,各部門負責人必須對本部門的生產(chǎn)質(zhì)量實行檢查控制,并對本部門的生產(chǎn)問題承擔責任,把好菜品質(zhì)量關,對菜肴產(chǎn)品的質(zhì)量和整個廚房生產(chǎn)負責。
5、對那些經(jīng)常和容易出現(xiàn)生產(chǎn)問題的環(huán)節(jié)或部門,作為控制的重點,這些重點是不固定的,哪個時期,哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)質(zhì)量問題,就把哪個環(huán)節(jié)作為重點來檢查控制,隨著重點的轉(zhuǎn)移,逐步杜絕生產(chǎn)質(zhì)量問題,不斷提高生產(chǎn)水平,向新的標準邁進。
廚房產(chǎn)品質(zhì)量管理計劃
廚房為了向客人及時地提供各種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,保證滿足客人的一切需求,對產(chǎn)品的質(zhì)理管理有不可避免的職責。對此,制訂本計劃:
一、據(jù)菜和產(chǎn)品安排廚師班組,各班組在廚師長和主廚的領導下進行工作,并對各自的烹調(diào)品種負責,嚴格按照產(chǎn)品規(guī)格進行加工,使產(chǎn)品統(tǒng)一標準,保證質(zhì)量。
二、各班組必須服從領導,按菜譜、菜單和特菜及預訂菜肴的切配烹調(diào)。上班后首先搞好案板、灶臺衛(wèi)生,準備好各種調(diào)味品,檢查過濾防止雜物混入影響菜品質(zhì)量。
三、加工原料堅持先進、先出的原則原料的領用、備貨、漲發(fā)必須認真細致,分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開,每天進行整理,防止食品變質(zhì),發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品不準加工出售,應報廚師長處理。
四、堅持飯菜不合質(zhì)量不上,不合數(shù)量不上,盛器不潔不上,不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜,火功菜認真對待,不任意改變風味特點,嚴格按順序和賓客要求掌握出菜時間。
五、嚴格把好食品衛(wèi)生關,從進貨、領料、烹調(diào)制作 都嚴格檢
查,防止食物污染。嚴格按操作程序工作,對刀具、案板等用具按規(guī)定消毒。
六、為杜絕菜品質(zhì)量不合格的問題,對廚師進行編號,署名制度,進行跟蹤服務,促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質(zhì)量。
七、隨時根據(jù)市場需求的變化和顧客對菜品提出的要求,對菜品進行局部的修整和完善,提高菜品的質(zhì)量,使菜品色、香、味、型更適合人們口味的變化。
廚房產(chǎn)品開拓計劃
餐飲經(jīng)營要善于及時地分析不同層次的需求欲望,才能開發(fā)出多種多樣的適應各種不同層次需求的新產(chǎn)品。滿足人們需求的產(chǎn)品才能為顧客所接受。因此,制訂產(chǎn)品的開拓計劃:
一、廚房與其它部門(營銷部、采購部、廣告部),緊密聯(lián)系,隨時了解市場信息的需求,對產(chǎn)品進行改進和開發(fā)。
1、對菜品的營養(yǎng)、質(zhì)量、原料、器皿的要求進行了解。
2、對菜品價位、促銷手段、銷售量、廣告宣傳進行了解。
3、對市場容量,顧客需求,消費心理趨向,對產(chǎn)品質(zhì)量反映進行了解。
二、廚房將面對整體員工進行溝通和交流,讓全體員工為產(chǎn)品開發(fā)出謀劃策,并相應地建立合理化建議處理體系,對合理化建議進行有效獎勵,并使其制度化,提倡和鼓勵創(chuàng)新意識。
三、成立產(chǎn)品開拓小組,由廚房牽頭,有采購、營銷部門參與。篇三:2014年酒店廚房工作計劃 2014年廚房工作計劃 隨著2013年隨著政府厲行節(jié)約反對浪費的要求陸續(xù)出臺,高端餐飲業(yè)受到前所未有的沖擊。2014對于高端餐飲競爭會更加嚴重,在如此逆境中,2014年如何利用我們的優(yōu)勢來扭轉(zhuǎn)頹勢,將是中廚的首要重擔。今年中廚將根據(jù)去年的經(jīng)驗與不足在酒店的大方針指引下、找準定位。適應瞬息萬變的市場變化積極轉(zhuǎn)變、調(diào)整。初步計劃如下。
一、經(jīng)營管理方面
1、根據(jù)市場調(diào)研數(shù)據(jù)來看,真正受到風暴襲擊受損嚴重的是高端消費場所、如星級酒店、高端會所,特別是依賴政府宴請接待的餐飲企業(yè)尤為突出。酒樓性質(zhì)的大眾餐飲反而呈現(xiàn)出勃勃生機。2014年酒店要生存發(fā)展必須由高端消費群體轉(zhuǎn)變?yōu)橹袡n為主體。如何搶占中檔市場,就在于突出我們的優(yōu)勢、強化菜品質(zhì)量、找準市場菜品結構、摸清當下消費者的需求。產(chǎn)品質(zhì)量是我們制勝的法寶,今年中廚將以產(chǎn)品的改良與創(chuàng)新為突破口力求打造出系列拳頭產(chǎn)品,穩(wěn)定客源。以“稀缺資源” 為促銷手段,多項措施齊頭并進來提高經(jīng)營利潤。同時中廚將緊隨市場變化,酒店方針。對內(nèi)部、外部隨時做出調(diào)整,內(nèi)部從人員的合理調(diào)配優(yōu)劣淘汰。外部從菜肴價格、結構調(diào)整等等。以“靈巧變”的經(jīng)營模式應對市場的挑戰(zhàn),推動酒店前進的步伐。
2、依靠自身技術優(yōu)勢,積極開拓新領域,要加快新產(chǎn)品研發(fā),由廚師長牽頭,出品小組成員為主根據(jù)市場信息,不斷研制開發(fā)新產(chǎn)品,制定新產(chǎn)品計劃任務書,通過試制、鑒定再研究的方法提高出品質(zhì)量。
3、面對低迷的宴會市場,菜肴出品質(zhì)量、速度、溫度是主旋律。今年中廚出品小組將在原有的基礎上,投入更多的精力與時間,組織力量加大對宴會新菜品的開發(fā)、各職能部門主管親力親為跟蹤把關與宴會部門相互協(xié)調(diào)配合打造出金源的宴會品牌。
4、定期對員工進行崗位和技術培訓,對各檔口主管、主廚進行評估、考核,工作表現(xiàn)突出的有發(fā)展?jié)摿Φ慕o予獎勵重點培養(yǎng)。反之根據(jù)酒店的規(guī)章制度進行處罰、勸退。打造一支能打硬仗的團隊。
二、新產(chǎn)品推出計劃方面
1、零點方面中廚將根據(jù)酒店的思路、定位、市場調(diào)研數(shù)據(jù)、顧客的需求重新研制新的大菜牌,計劃4-5月份推出。
2、根據(jù)不同季節(jié)推廣適合顧客需求的美食節(jié),3-4月份計劃推出“春在江南美食節(jié)” 6-7月份計劃推出“健康野菜”美食節(jié).8-10月份計劃推出“鄉(xiāng)村發(fā)現(xiàn)”美食節(jié)。11-12月份計劃推出“冬季養(yǎng)生”美食節(jié)。利用地方特色吸引食客的眼球。另外尋找一些稀缺資源滿足顧客的獵奇心理。
三、成本控制方面 抓緊各項成本節(jié)約事項和降低能源消耗,下大力氣做好邊角料的利用,繼續(xù)完備原材料驗收標準,配合收貨人員嚴格按照驗收標準驗貨收貨,合理控制每日采購進貨量。繼續(xù)按先進先出原則使用物品,每天檢查冰箱,定期清查庫房,防止原材料因過期、受污染等原因無法使用而造成浪費。對制定的配制標準加大監(jiān)管力度,每道菜都嚴格按標準進行生產(chǎn)。收檔后及時關閉水、電、煤氣開關。減少能源消耗。
四、安全生產(chǎn)方面 繼續(xù)抓好廚房安全管理 進一步提高餐檢力度,消防、衛(wèi)生安全小組堅持每日三檢工作,加強人員安全防范意識,定期進行安全知識方面的培訓。對食品衛(wèi)生嚴格按照衛(wèi)生部門的要求,堅持生熟區(qū)分存放,大型聚餐食品留樣。對于火源、電源設備設施方面以每日三檢為基礎。每周四安檢報告為保障,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,直接追究當事人的責任。廚師長突擊檢查及例行檢查中,如發(fā)現(xiàn)哪一個環(huán)節(jié),哪一個班組檢查不到位出了問題,直接追究檢查小組組長及成員的責任,做到防患于未然。2014年我們要求每項工作執(zhí)行過程要實時監(jiān)控、防止中途懈怠、要以管理提升品質(zhì)過硬為前提,認真、全面梳理工作中的短板與不足,要有的放矢、切合實際,正視和剖析中廚管理中存在的弊端和問題,將工作中的失誤和不足逐一整改落實,新的一年全體中廚員工將共同努力為酒店的穩(wěn)定發(fā)展,披荊斬棘、始終堅持酒店效益為先、業(yè)績?yōu)樯系墓芾砝砟?,促進酒店的盈利水平才能不斷提高,酒店的發(fā)展基礎不斷鞏固。篇四:酒店2014年廚房工作計劃 2014年酒店廚房工作計劃
各位領導:
現(xiàn)今,我們的酒店正處于一個競爭十分激烈的市場,這些競爭來自于其它餐飲企業(yè)和本地酒店。故創(chuàng)造性和特色性在2014年的餐飲經(jīng)營中仍然極其重要,酒店餐飲部要形成自已的經(jīng)營主題和特色,樹立自己良好的企業(yè)形象和行業(yè)品牌。2014是面向市場、不斷進取、建立和打造品牌的時候。在這新的開始之際,我們的經(jīng)營務必要立足于開拓進取、勇于創(chuàng)新,不斷總結經(jīng)驗,向著創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、滿足顧客需求、創(chuàng)造餐飲名品精品企業(yè)方向去努力。
目標計劃分解:
1、出品創(chuàng)新:針對中央的八項規(guī)定,對餐飲業(yè)的直接影響,尤其是像我們這樣的中高端酒店損失慘重,同時,這次規(guī)定也預示著餐飲業(yè)可能要重新定位自己,謀求變革以求發(fā)展。首先要有一個虛心好學的良好心態(tài),多走出去學習,多問多學,及時了解本地市場動態(tài),融會貫通,吸收各家之長。這樣有利于吸引更多顧客或特定顧客,有利于進行新的市場擴張,有利于降低產(chǎn)品成本、提高利潤率,有利于超越競爭對手,有利于增加產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,提升產(chǎn)品競爭力。
2、菜品質(zhì)量:嚴把質(zhì)量關,對原材料的質(zhì)量嚴格把關,重視食品安全使用,在色、香、味、型方面精心鉆研,對每一個上到客人臺面的菜做到盡善盡美,對菜品搭配、份量、溫度嚴格把關,杜絕異物、雜物的出現(xiàn)。控制從原材料采購到食品上桌等所有過程中的質(zhì)量,質(zhì)量并非越高越好,它應同時滿足顧客和飯店內(nèi)部雙方的需要和利益
3、:每天上午10:30前廳后廚負責人及骨干定時進行沽清單、預訂及重要接待進行細節(jié)完善,對每天的急推、特別介紹環(huán)節(jié)溝通到位,對每天餐標安排、套餐的溝通加強。及時地加強對客人反饋信息的正確對待、重視,并以高效的工作效率,良好的心態(tài),虛心的態(tài)度不斷提升菜品質(zhì)量,針對上菜快慢、順序嚴格把關。
4、能源節(jié)約:對每天的水、電、氣使用嚴格合理使用,溫缸滿水后及時關閉水龍頭,菜品走完后立即關閉天然氣閥門,人走后及時斷電,定時定人準時檢查并開關各種開關設備。
5、成本控制:對原材料合理使用,做到物盡其用,量化出品,標準走單,把好驗貨關,嚴格杜絕變質(zhì)變味的食品流入餐廳,協(xié)調(diào)各菜系對原材料相互配合使用。做好原材料的粗加工,提高出貨率,降低成本。專人負責,做好原材料的儲存保管工作,這是控制成本的重中之重。
6、設施、設備的安全使用:加強和工程部溝通,定期對設施設備的保養(yǎng)、保修,正確安全使用操作使用設施、設備,下班前全面檢查一遍,做到萬無一失。
7、廚房五?;芾恚哼\用“五常法”管理對廚房的安全、衛(wèi)生、品質(zhì)、效率、形象等進行科學有效地提升,生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品、提供高品質(zhì)服務、杜絕或減少浪費、提高企業(yè)效率、樹立企業(yè)形象。
8、廚房消防安全:電器、天燃氣、水等設備,做到責任到人,要堅決克服麻痹思想和僥幸心理,始終保持著如履薄冰的危機感和緊迫感,警鐘常鳴,切實做好安全生產(chǎn)工作。
9、婚宴旺季:在五一,十一兩個婚宴旺季期間,我們要有針對性的菜品營銷計劃,切實做好婚宴包桌質(zhì)量,做到經(jīng)濟實惠,傳統(tǒng)與創(chuàng)新相結合,讓賓客感受到我們酒店高檔大氣的同時,享受到別具特色的美味佳肴。同時,充分利用包桌來賓人數(shù)眾多的特征,在菜品上贏得賓客的好評,也是對我們酒店品牌最有力的一次宣傳機會。
十、忠誠企業(yè):學會發(fā)現(xiàn)美好,學會珍惜現(xiàn)在,學會感恩。人生道路上,風和日麗的日子會有,風風雨雨的日子同樣也會有,只要能學會發(fā)現(xiàn),學
會珍惜,學會感恩,美好的生活就在身邊。生活中并不缺少美,缺少的是發(fā)現(xiàn)美的眼睛和心靈。
工作中也是如此,也許我們會抱怨工作的繁重,也許我們會抱怨薪水的多少,也許我們會抱怨工作環(huán)境,也許我們會抱怨同事關系的冷漠,停止抱怨吧!至少我們還有一份工作!比起那些失業(yè)下崗的人們,工作著的我們就是最幸運的!
讓我們學會感恩吧,感恩給我們大家創(chuàng)造就業(yè)機會的老板,感恩對我們要求苛刻但期望我們成長更快的上司,感恩與我們朝夕相處的每一位同事,感恩在身后默默支持我們工作的親人們,珍惜我們現(xiàn)在所擁有的一切,學會感恩,你就是最幸福的!
十一、工作態(tài)度:對自己負責,對團隊負責
我們選擇了左岸,就意味著選擇了她的全部,包括她的企業(yè)文化,她的人際關系,她的優(yōu)點和缺點,我們不可以只去埋怨她的不足,而不去考慮她的優(yōu)點。否則,工作對于你來說只能是種折磨,相反如果你對酒店充滿了愛時,你會發(fā)現(xiàn)有那么多別的酒店不具備的優(yōu)點,你就會盡自己最大的努力去克服酒店的缺點。那時,酒店的管理越來越完善,效益越來越好,我們自身也會得到成長和收獲!
有一句話叫“凡事歸因于己”,我們對人對事只要能保持一顆平常心,遇到問題先檢討自身不足,再誠懇向他人建議,我想這個團隊就不會有沖突、爭端、抱怨和指責。團隊呈現(xiàn)的將是真誠、和諧、愉快、高效的工作氛圍,我們每個人心中的愿望不都是“開心工作,快樂生活”嗎?讓我們每個人對自己負責,對團隊負責,對企業(yè)忠誠!
讓我們?nèi)w左岸人在2014點燃夢想,釋放激情,努力拼搏,共創(chuàng)輝煌!篇五:酒店廚房管理工作計劃 酒店廚房人員應如何管理,對此問題可謂是“仁者見仁,智者見智”根據(jù)我國廚師行業(yè)的傳統(tǒng)管理方式來看,不外乎有三種大體的模式,一是人情管理,由廚師長根據(jù)自己的經(jīng)驗和判斷來管理及協(xié)調(diào)關系;二是人情加制度管理模式,主要是在制度制訂上多下功夫,通過完善的制度創(chuàng)新來實現(xiàn)管理的創(chuàng)新,以下是一些重點。
一、酒店廚房的人員管理
人,財,物的管理中,人是第一位,運用情感管理的方式激發(fā)員工的工作熱情,充分調(diào)動員工的各種積極性,做到精益求精的風尚與精神。
二、建立獎罰制度
制度可以給員工奮發(fā)向上,為企業(yè)出謀劃策的積極進取的精神,同時也抵制員工的濫竽充數(shù),壞作風和消極狀態(tài),便于管理。
三、加強技術管理
在工作上針對個人特長,盡量做到人盡其才,培養(yǎng)造就一批既有技術又有責任感的廚師隊伍。
四、廚師長職責
負責酒店廚房的組織,指揮運轉(zhuǎn)管理工作,通過設計,生產(chǎn)提共富有特色的產(chǎn)品來吸引客源進行成本控制,為酒店創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟效益。
五、生產(chǎn)加工,菜品質(zhì)量的管理
必須全面加強工作管理,要保證菜淆質(zhì)量的穩(wěn)定性,配菜,成菜,出菜,上菜的速度,合理的營養(yǎng),色澤,造型,裝盤搭配。堅決不能出現(xiàn)一菜兩味的現(xiàn)象。
六、成本核算的管理
根據(jù)酒店經(jīng)營的方向核定毛利率,給顧客一個雙贏的概念,是酒店穩(wěn)步發(fā)展的長遠趨勢。
七、原料的管理
通過原材料采購的質(zhì)量數(shù)量,價格進行嚴格的驗收,儲藏和發(fā)放,實行立體化的管理,決不允許出現(xiàn)有損顧客利益的事情發(fā)生。
八、酒店廚房安全工作,衛(wèi)生管理
從個人安全,設備損壞預防,火災預防及個人衛(wèi)生,酒店廚房衛(wèi)生,食品衛(wèi)生做出嚴格統(tǒng)一管理,從而維護消費則以及酒店的安全和利益。
九、處理好前后協(xié)調(diào)關系
酒店廚房和前廳服務部的協(xié)調(diào)很重要,服務員對菜品要有一定的認識,能隨時讓顧客了解新菜品,要樹立一種整體觀念,為酒店創(chuàng)一流的效益。
我們的員工既要有“真誠,勤奮,團結,創(chuàng)新”的精神,還要有“質(zhì)量第一、安全第一。衛(wèi)生第一、團結協(xié)作再第一”的思想。注:關于管理主度的幾個提議 1.管理制度的指定要切實可行,便于操作,要有實際意義。2.工作人員的素質(zhì)關一定要把牢,要錄用符合業(yè)務要求和脊背職業(yè)素質(zhì)的員工,否則一切管理無從談起。
3.管理觀念上的更新,在管理觀念上要提倡科學,實事求是。4.制度上的落實要不折不扣,不能隨意化。5.要非常重視對員工的制度教育,讓他們理解制度的精神和整體的行動指南。6.管理重在疏導而不在堵漏。7.廚師長的素質(zhì)重于經(jīng)驗。經(jīng)驗是寶貴的。在處理各類事件中,往往憑著經(jīng)驗就能很快的解決問題,但是有時候就不靈驗了,這就是素質(zhì)的問題。廚師長要善于接受科學的管理理念,結合自己酒店廚房的具體情況,以制度為準繩,讓處于不同昨天下的員工都能在制度框架下正常工作。
第五篇:廚房員工月工作總結與計劃
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間一個月已經(jīng)過去了,在上個月的工作中我們后廚的員工工作很積極,很配合我的工作,在衛(wèi)生方面有很大的提高,在炎熱的夏季,也能保證正常的出品和原料的保存。
但是也存在許多的問題和不足,菜品的定位不準確,沒有按照客人的需求來改進;衛(wèi)生雖然 有很大的改觀,但我們不能就此滿足。所以我們帶著種種問題和努力改變提升產(chǎn)品形象迎來了新的一月。
先將下個月的工作計劃匯報如下:
1.在菜品的定位上,根據(jù)客人的需求來逐漸改變菜品的質(zhì)量。我會努力配合新廚師長的工作,把菜品的出品做到標準化,使之能逐漸形成一組有針對性的風格化產(chǎn)品,是產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
2.在廚政管理方面,一系統(tǒng)化整合核心競爭力,以規(guī)范化提升管理水平,以效益化為目標指導廚政管理工作,對廚房進行有效監(jiān)控與指導,嚴格按照標準提高執(zhí)行力。對廚房技術力量進行合理儲備,合力推出新穎菜品。
3.在人員方面,進行專業(yè)技能考核,采用定期培訓的辦法提高人員的業(yè)務技能和專業(yè)素養(yǎng),再結合實際的前提下,進一步完善廚房內(nèi)部的各種規(guī)章制度。
4.在菜品的出品把關上,采用三層把關制,一關否定制,即出品廚師把關,傳菜生把關,服務員把關,一關發(fā)現(xiàn)問題,都有退回的權利,否則都得承擔相應的責任.5.在原材料的驗收和使用方面,做到嚴把原材料質(zhì)量關,提高原材料的使用率,爭取把最大的利益讓給顧客。
6.在溝通方面,服從領導,管己,管人,官隊伍。
7.學習計劃:后廚設備的保養(yǎng)與維護,學習新廚師長的工作方針。
在下個月里,意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,努力配合潘總和各位領導的工作,為后出的工作打開一個新的局面。