第一篇：電子商務新競爭：物流的暗戰(zhàn)

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價格戰(zhàn)在電商界早已不再是新鮮的競爭優(yōu)勢，今天的電商要向更廣闊空間發(fā)展，需要更多拓展多行業(yè)、多層面合作，深化電商企業(yè)的核心價值，推進電子商務模式不斷演進。電子商務平臺的核心競爭力是什么？蘇寧電器副董事長孫為民認為，空軍作戰(zhàn)是靠飛機，飛機打仗的能力取決于航母，物流基地就是航母平臺。

物流的重要意義，不僅決定了電子商務企業(yè)的盈利空間，也是電子商務模式能夠順利拓展的后臺保障。對此，全自建物流模式者有之，京東商城已陸續(xù)在全國購買1200畝土地用于打造物流倉儲平臺，其中上海在建的“亞洲一號”倉儲基地約20萬平米，而擬建的北京物流中心總投資6億-8億元有望成為亞洲最大物流中心。并組建300余量卡車組成的大型運輸車隊，以正式進軍干線和支線物流運輸市場。半自建物流者有之，一直以專業(yè)運動著稱的西街網(wǎng)選擇投資千萬元搭建倉儲系統(tǒng)和全國分布式倉儲建設，僅僅成立2年的時間，截止目前已建設并投入運營北京、石家莊、成都、上海、沈陽、泉州、杭州7處倉儲中心，并選擇與專業(yè)的物流公司合作，將物流配送全部交由第三方公司。預計未來，西街網(wǎng)仍將保持該模式，并迅速拓展在全國的倉儲中心布局。

據(jù)西街網(wǎng)倉儲中心負責人表示，其目前正在加快在常熟和成都地區(qū)的倉儲中心建設，倉儲面積分別為近3000平方米和近500平中國搬運站是行業(yè)內最全面，需求最廣，實用最強的行業(yè)信息網(wǎng)站

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方米，分別運營安踏品牌商品和國內外一流品牌的戶外商品，預計在2012年1月正式投入運營。隨著西街網(wǎng)與上游供應鏈合作的深化和加強，不但將繼續(xù)快速增加倉儲中心數(shù)量，其2年發(fā)展所累積的倉儲系統(tǒng)優(yōu)勢、運營優(yōu)勢，也將集中在2012年發(fā)力。尤其是其與品牌商品深度合作的特有模式，倉儲中心的快速增加必將加強西街網(wǎng)對供應鏈上游的商品品類、數(shù)量、規(guī)模等強勢把控，也預示著西街網(wǎng)將進一步加強與品牌商的直接合作。對于鐘愛運動品牌的消費者是重大利好消息，西街網(wǎng)與運動品牌企業(yè)的深度合作，將保證滿足消費者能夠享受到基于該品牌的全系商品，并享受適當?shù)膬?yōu)惠價格和品質服務保證。

未來，無論是京東商城的一體化模式——直接控制物流環(huán)節(jié)來提高服務能力、降低服務成本;還是卓越的半一體化模式——自建物流中心和掌控核心區(qū)物流隊伍，而將非核心區(qū)物流外包;或是阿里巴巴的“運物流”模式;亦或是西街網(wǎng)的輕型模式——建立分布式倉儲中心，物流配送環(huán)節(jié)全外包，在虛擬與實體、自建與合作的PK中，有中國特色的物流模式正在創(chuàng)新發(fā)展

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第二篇：細胞間的暗戰(zhàn)感想

觀《人體奧妙之細胞間的暗戰(zhàn)》有感 生命真是一個琢磨不透的事物。從地球上出現(xiàn)生命到現(xiàn)在，生命的進化程度與速度令人咋舌。隨著科學技術的蓬勃發(fā)展，很多年前，就有許多科學家對生命的組成產生了極大的興趣并為此做出了很深刻的研究。人體的組成同樣也成為眾多科學家爭相研究的課題?！度梭w奧秘之細胞間的暗戰(zhàn)》是一部非常精彩，堪稱為科幻大片的紀錄片。它用一場星球大戰(zhàn)來描述人體內部細胞和外來侵入的病毒之間的暗戰(zhàn)，一場我們看不見卻從數(shù)十億年前就已經(jīng)開始的戰(zhàn)爭，并以極其高超的制作技術為我們形象而真實的刻畫了一場細胞間的大戰(zhàn)。

“我們對宇宙了解的越多，就覺得它越簡單，細胞卻不同，我們了解的越多，它反而顯得越復雜?！边@極其形象的對比，強調了微小的細胞內部竟然蘊藏著一個深不可測的世界。在這個美妙的世界中，卻上演著一場史上歷時最長的戰(zhàn)爭。這場戰(zhàn)爭可以追隨到遠古時代，那是，地球還在被單細胞和病毒主宰。我們的細胞每天都在與病毒這個宿敵較量。這些無情的微型機器通過殺害細胞而繁殖，而細胞內部同時也存在著一種我們前所未知的機制不斷消滅著病毒。正是這場歷時40億年的戰(zhàn)爭改變了人類的進化歷程。

細胞是活體的基石。首先細胞膜是一層精致的保護層，它除了起著保護細胞內部的作用以外，還具有控制物質進出細胞的作用。許多流動的蛋白質附著在細胞膜上，作為載體運輸物質進出細胞。細胞膜包著的粘稠透明的物質就是細胞質，其中的蛋白纖維網(wǎng)絡結構被定義為細胞骨架，發(fā)揮著維持細胞形態(tài)，承受外力、保持細胞內部結構有序性的作用。另外，各種細胞器存在于細胞質中，各司其職，井然有序地進行著各類生命活動——線粒體被喻為細胞的“動力工廠”，提供其他生理活動的能量；核糖體是合成蛋白質的重要基地；溶酶體則被稱作細胞的“消化車間”，對外源性有害物質和內源性衰老受損的細胞器具有消化作用等等。在細胞的最深處，隱藏著細胞的控制中心——細胞核，它保存著遺傳物質DNA，控制生化合成和細胞代謝，決定細胞或機體的性狀表現(xiàn)。同一個人體中的細胞所含DNA是一樣的，這也就決定了組成人體的120億細胞雖然各不相同，但其內部所含的指令是一樣的。細胞的宿敵病毒相當具有作戰(zhàn)能力，這些由一個核酸分子與蛋白質構成的靠寄生生活的生命體，擁有其自己的一套生存法則。我們每天每時每刻都在遭受到這些無形生物的頻頻轟炸——細菌與病毒。它們通過嘴巴鼻子等人體通往外界的開放通道得以入侵，一旦進來了，就無法驅除。這些設計精良的外來侵入者，每一個都抱著入侵細胞核的目標，但凡有一個病毒進入細胞核，就能控制整個細胞。病毒無法依靠自身存活，唯有找到可以寄生的細胞，它才能繁殖。因此，經(jīng)過數(shù)億年的進化，病毒的蛋白質外殼制造出許多偽造的鑰匙，鑲在突出的纖維尾部，使得它可以輕易地被細胞膜上的載體蛋白識別并被運送進入細胞內部。但細胞也擁有它自身的一套防御系統(tǒng)，即進入細胞內部的所有物質都會被送到一個叫核內體的分揀站，由它來分解并決定送往細胞的哪些部位。盡管病毒被分解，但其內部會釋放出一種特殊蛋白質粘附于分揀站內壁，將壁膜撕開，釋放病毒。細胞膜之下大量的馬達蛋白將會運送病毒穿過重重阻礙通向細胞核，病毒利用其衣殼上偽造的通行證被蛋白觸角識別并被拉入細胞核內，但病毒太大無法進入核孔，與此同時，馬達蛋白會將病毒往反方向拉，致使病毒撕裂，內部的DNA被注入細胞核內。細胞的DNA機械盲目地將病毒的遺傳編碼，轉錄為給細胞的執(zhí)行指令，繪出了自我毀滅的藍圖。經(jīng)過不斷地繁殖，病毒已經(jīng)成功地占領了細胞的控制中心。但在細胞正常運作被停止前，它利用最后的時間向外界發(fā)送了已被攻克的警告，一旦被巡邏的白細胞發(fā)現(xiàn)，它會將被感染的細胞連同其內部的病毒大軍一起消滅，否則將會繼續(xù)感染其余細胞。

直到這個階段，我們才會意識到發(fā)生在自己體內的戰(zhàn)役。加速的血流將更多白細胞送抵戰(zhàn)場，導致鼻部組織充血紅腫，我們感到的鼻塞，實際上正是猛烈攻擊病毒的跡象。人體一

旦被一種病毒感染過，能制造對付該病毒抗體的白細胞將永遠保留在骨髓中。如果再次感染同種病毒，免疫系統(tǒng)會知道如何應對。

這只是永無休止戰(zhàn)爭的一場戰(zhàn)役。人類和病毒之間的戰(zhàn)爭便是進化，但這是協(xié)同進化，雙方都必須改變。如果沒有與宿敵之間的競爭，我們也不會進化成今天的樣子。細胞的歷史充滿改革和創(chuàng)新，因為病毒迫使細胞不斷改變，它們幫助細胞適應了不同的環(huán)境。正因此塑造了我們現(xiàn)在的模樣。這場雨病毒的戰(zhàn)爭，時時刻刻都在，70億人體中激烈的進行著，雖然我們很少察覺，但我們互爭雄長相互改變，共同提高。

第三篇：電子商務物流

發(fā)展歷史：1949年9月1日，江西省新華書店在剛剛解放的南昌正式宣告成立，由此翻開了江西圖書發(fā)行事業(yè)新的歷史篇章。

1999年10月，江西新華書店、江西省外文書店、南昌市新華書店三家合并成立江西省新華書店聯(lián)合有限公司，整合三家有利資源，強強聯(lián)合，努力建設成具有投資、批發(fā)、技術發(fā)展、市場開發(fā)、信息交換等功能的大型圖書發(fā)行企業(yè)。

2000年4月，公司開始籌備實施連鎖經(jīng)營，2001年，我們對全省11個設區(qū)市新華書店中心門店全部實行了直營連鎖，并逐步向有條件的縣級新華書店推開。如今已擁有直營連鎖門店49家，經(jīng)營總面積45000多平方米，初步建立了江西新華書店系統(tǒng)連鎖經(jīng)營體系。2000年公司投資億元建設京東物流中心.在2003年，江西省新華書店現(xiàn)代連鎖物流配送系統(tǒng)正式投入運行，從此，一個集商流、物流、信息流為一體的現(xiàn)代連鎖物流配送中心在紅土地上誕生了。

2006年12月，按照中宣部、新聞出版總署有關出版發(fā)行體制改革的要求，在江西省新華書店及全省93家設區(qū)市、縣新華書店的基礎上組建的江西新華發(fā)行集團有限公司由江西省出版集團公司控股，負責對全省設區(qū)市、縣新華書店子公司進行統(tǒng)一管理，并承擔國有資產保值增值任務。主要經(jīng)營教材、圖書、電子音像制品、數(shù)碼產品的批發(fā)、零售，以及廣告、傳媒、投資、物流配送等業(yè)務。

2007年1月，江西新華發(fā)行集團單獨組建江西新華物流有限公司。

傳統(tǒng)的物流配送模式：

新華書店的圖書供應渠道是一條典型的縱向一體化的供應鏈。其流通渠道是問接渠道，即經(jīng)過圖書發(fā)行中間商。向讀者銷售圖書的一種發(fā)行渠道，也就是出版社——圖書批發(fā)商——零售書店——讀者這種模式。

連鎖經(jīng)營后： 然而，就在聯(lián)合公司以迅猛之勢逐步實現(xiàn)由傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營方式向連鎖經(jīng)營方式轉型的過程當中，物流配送卻成了制約連鎖經(jīng)營發(fā)展的“瓶頸”。在連鎖經(jīng)營過程中，總部對連鎖店采取集中采購和統(tǒng)一配送，每年配送各類圖書、音像等商品2億冊以上，但由于人工處理商品進、銷、存、運的傳統(tǒng)儲運方式費用大、空間轉移緩慢、配送差錯率高、商品耗損較大、信息交換不暢，難以實現(xiàn)物暢其流，此外，由于圖書經(jīng)營小批量，多品種特點，使退貨處理工作在人工分理狀況下，很難及時按版別、店別、書類別進行分類梳理，因處理不刻時導致的無理退貨和非正常庫存增加，嚴重影響了連鎖經(jīng)營商品管理和經(jīng)營秩序。面對這些難題，江西省新華書店聯(lián)合有限公司意識到，只有建立一個具有先進管理方法和模式的現(xiàn)代化物流配送中心，提高出版物的處理效率，才能真正達到連鎖經(jīng)營集中采購、統(tǒng)一配送、快速流轉、信息暢通的基本要求，為連鎖經(jīng)營的發(fā)展提供保障。

解決：江西省新華書店聯(lián)合有限公司就在京東開發(fā)區(qū)規(guī)劃建設了占地54畝、建筑面積4萬平方米的連鎖物流信息中心。

同時，隨著連鎖經(jīng)營的不斷推進，對物流配送的認識逐步深化，江西省新華書店聯(lián)合有限公司認識到，要建設—個高度現(xiàn)代化的物流配送系統(tǒng)，光靠自身能力還遠遠不夠，必須廣泛借用外部智力，引進先進的物流管理系統(tǒng)和自動化設備，改變傳統(tǒng)倉儲運行模式。他們選擇了具有經(jīng)營連鎖書店成功經(jīng)驗并擁有先進物流和管理技術的臺灣誠品股份有限公司作為合作伙伴，共同進行整體規(guī)劃設計和系統(tǒng)的引進、整合，以及輔導上線工作。合作雙方在大量的綜合數(shù)據(jù)分析基礎上，根據(jù)聯(lián)合公司企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、經(jīng)濟實力及未來市場增長的需要，以較高的系統(tǒng)設計、適當?shù)脑O備配備、較低的運營成本、以及投入與產出比來選定引進的系統(tǒng)和關鍵設備。該系統(tǒng)包括EXCEED國際專業(yè)物流信息軟件、用于儲位管理和理貨，揀貨作業(yè)的電子標簽輔助系統(tǒng)、重點解決退貨分理作業(yè)的自動分揀系統(tǒng)，以及全場自動化輸送系統(tǒng)。

江西省新華書店連鎖物流配送系統(tǒng)的主要物流業(yè)形態(tài)包括大宗訂單(含教材)主動配貨和連鎖主配的通過型、根據(jù)訂單揀貨、理貨后作業(yè)的庫存型及客戶現(xiàn)場選貨的現(xiàn)銷型三部分，完全適應當前省級店改造的連鎖總部、批銷中心、教材發(fā)行中心的業(yè)務需要。

進貨作業(yè)時，商流系統(tǒng)錄入商品的基本資料，由計算機數(shù)據(jù)庫自動轉物流中正、管理系統(tǒng)處理。主動配貨作業(yè)由電子標簽輔助配貨系統(tǒng)，協(xié)助快速理貨作業(yè)。現(xiàn)場批銷由客戶在展示大廳挑選陳列樣書，并通過PDA掌上電腦無線訂貨系統(tǒng)，把毫貨信息經(jīng)RF基站上傳到計算機中心服務器。異地客戶可通過互聯(lián)網(wǎng)登陸連鎖總部網(wǎng)站，查詢可供書目，并向總部下達添貨訂單。上述訂貨信息經(jīng)過商流系統(tǒng)軟件(NVS軟件)與物流系統(tǒng)軟件(EXCEED軟件)的數(shù)據(jù)轉換，自動在各庫區(qū)形成揀貨單，進而在電子標簽的引導下快速執(zhí)行揀、配貨。入庫上架的商品導入儲位管理的概念，由物流信息系統(tǒng)管控。所有儲位以儲位碼為作業(yè)判斷的依據(jù)，物流管理系統(tǒng)收到商流系統(tǒng)轉來的批銷單進行確認，作業(yè)人員通過電子標簽顯示進行揀貨作業(yè)。客戶退貨作業(yè)依照接收的客退單將所退商品通過自動分揀機按供應商別進行分揀。

江西省新華書店現(xiàn)代連鎖物流配送系統(tǒng)按照管理現(xiàn)代化，物流信息化、服務規(guī)范化的目標建設，不僅完全滿足了全省新華書店系統(tǒng)連鎖經(jīng)營的發(fā)展需要，還可以為省內外出版社提供商品儲存、理貨配送、退貨處理，信息交流在內的各類物流代理服務；并逐步延伸服務范圍和領域，開拓業(yè)外市場。

案例：王晨是江西省新華書店聯(lián)合有限公司下屬的一家連鎖書店的進貨員，他每天的采購流程十分簡單：登錄江西新華的網(wǎng)站，輸入連鎖店用戶名和密碼，查看當日最新書目、本店和總店各類圖書的銷售和庫存情況，填寫網(wǎng)上訂單并確認，總部在24小時內就能夠完成配貨?；蛘?，王晨還可驅車4公里，來到南昌市京東開發(fā)區(qū)寬敞的連鎖物流信息中心展示大廳挑選陳列樣書，把通過PDA掌上電腦無線訂貨系統(tǒng)傳送的配貨信息，上傳到總部的計算機中心。同樣地，24小時內圖書將準確配貨到位。

上述訂貨信息經(jīng)過商流系統(tǒng)軟件（NVS軟件）與物流系統(tǒng)軟件（EXCEED軟件）的數(shù)據(jù)轉換，自動在各庫區(qū)形成揀貨單，進而在電子標簽的引導下快速執(zhí)行揀貨和配貨。入庫上架的商品由物流系統(tǒng)進行管理，采用了儲位管理的方法——所有儲位以儲位碼為作業(yè)判斷的依據(jù)，物流系統(tǒng)收到商流系統(tǒng)轉來的批銷單進行確認，作業(yè)人員根據(jù)電子標簽進行揀貨作業(yè)。

電子標簽：電子標簽揀貨系統(tǒng)是采用先進電子技術和通訊技術開發(fā)而成的物流輔助作業(yè)系統(tǒng)，通常使用在現(xiàn)代物流中心貨物分揀環(huán)節(jié)，具有揀貨速度快、效率高、差錯率低、無紙化、標準化的作業(yè)特征。

成效：不僅完全滿足了全省新華書店系統(tǒng)連鎖經(jīng)營的發(fā)展需要，還可以為省內外出版社提供商品儲存、理貨配送、退貨處理，信息交流在內的各類物流代理服務；并逐步延伸服務范圍和領域，開拓業(yè)外市場。

現(xiàn)象：

? 各連鎖店的作業(yè)效率得到了大幅提高，總部與連鎖門店銷售猛漲，庫存下降，資金周轉加速，退貨率、差錯率大大降低。? 總部收到連鎖門店的訂單，正常情況下24小時內保證發(fā)貨，退貨率平均控制在20%以內，差錯率幾乎可忽略不計。

? 外地連鎖門店的進貨員只需輕點鼠標，即可完成進貨工作，省去了出差時間和成本不說，還加強了精確度。

? 此外，公司的每一項成本都有據(jù)可查，包括員工的工作量都實行數(shù)字化管理——數(shù)據(jù)錄入員準確錄入1條1角錢，錄錯1條罰10元錢?？梢哉f這套物流系統(tǒng)的使用，使得江西省店完成了從粗放型管理到精細化管理的轉變

江西新華物流

2007年1月，江西新華發(fā)行集團單獨組建了江西新華物流有限公司，決定實施三步走的發(fā)展思路，即：第一步，做穩(wěn)做強出版物物流，打造成專業(yè)的出版物物流提供商；第二步，發(fā)揮全省新華書店的網(wǎng)絡優(yōu)勢，拓展非圖書商品的物流服務，打造成提供第三方物流服務的專業(yè)物流公司；第三步，滲透到生產企業(yè)的供應鏈管理中，為生產企業(yè)提供原材料采購和配送服務，打造成供應鏈管理公司。

業(yè)務模式

新華物流主要承擔了江西省中小學教材，各市縣新華書店一般圖書和部分大中專教材和少量音像制品的配送。書籍從出版社先送到新華省店（即江西省新華書店聯(lián)合有限公司）在分揀配送到各縣市中心店。江西新華書店聯(lián)合有限公司的業(yè)務模式如下圖所示：

整體作業(yè)流程

書籍從全國各地的出版社運至江西省新華書店物流中心理貨大樓，在卸貨區(qū)拆包驗收，驗收完后，需要馬上配送的書籍上電子標簽揀貨流水線配貨然后送至理貨大樓出貨區(qū)待點交出貨，若需要暫時作為備貨的話，就送往現(xiàn)銷大樓待上架入庫。若要出貨時，根據(jù)客戶的訂單，作業(yè)人員依電子標簽貨架揀貨后，在2樓根據(jù)客戶的地址并單，然后打包后運至理貨大樓出貨區(qū)待點交出貨，若客戶自行領取的話，則直接在現(xiàn)銷大樓處領貨即可。具體流程圖如下所示：

江西新華物流展望

（一）江西新華發(fā)行集團展望

面對發(fā)行產業(yè)格局的調整和市場競爭形勢的日趨嚴峻，以及教材發(fā)行招投標給新華書店帶來的實質性影響，如何進行產業(yè)結構調整、確保企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，成為新華書店系統(tǒng)亟待解決的課題。

江西省新華書店聯(lián)合有限公司著力建設的江西省新華書店京東物流中心，是江西省規(guī)模最大的、擁有先進物流管理系統(tǒng)和專業(yè)設備的出版物物流中心暨中小學教材發(fā)行基地。可容納江西省目前全部出版物的吞吐，并具有強大的物流、配送功能，為實行全省新華書店連鎖經(jīng)營提供強大的物質保障。

江西新華發(fā)行集團充分利用新華書店自身優(yōu)勢和資源，調整產業(yè)經(jīng)營結構，延伸產業(yè)鏈，積極拓展新的經(jīng)濟增長點，經(jīng)過不斷探索，在開展第三方物流業(yè)務方面取得了新的成就，集團綜合實力和抵御市場風險能力得到有效提升。

（二）大力發(fā)展第三方物流 2007年1月，江西新華發(fā)行集團單獨組建江西新華物流有限公司，決定在做穩(wěn)做強出版物物流，打造成專業(yè)的出版物物流提供商的基礎上，發(fā)揮全省新華書店的網(wǎng)絡優(yōu)勢，拓展非圖書商品的物流服務，打造提供第三方物流服務的專業(yè)物流公司。同時，積極參與到生產企業(yè)的供應鏈管理中，為生產企業(yè)提供原材料采購和配送服務，力爭成為供應鏈管理公司。

1．打“時間差”，充分利用倉儲空閑時間空間，不斷挖掘企業(yè)效益潛力 江西新華物流公司充分挖潛，合理利用閑置資源，按照市場化要求與各專業(yè)公司簽訂服務協(xié)議，建立門對門的物流服務方式，在保證春秋兩季教材以及圖書主業(yè)物流不受影響的前提下，大膽探索第三方物流經(jīng)營模式，充分利用倉儲空閑期成本較低的比較優(yōu)勢以及全省新華書店網(wǎng)點優(yōu)勢和系統(tǒng)優(yōu)勢，以市場需求為導向，積極開拓第三方物流業(yè)務，積極參與物流市場競爭。目前已經(jīng)與麥德龍南昌店、江中制藥等大、中型企業(yè)建立了物流配送業(yè)務關系，為其提供一體化、專業(yè)化的第三方物流服務。這樣就變原來的“半負荷”為“滿負荷”運行，不但為物流公司創(chuàng)造了經(jīng)濟效益，又避免了業(yè)務量季節(jié)性差異導致的“窩工”現(xiàn)象，同時還為物流業(yè)務提供了充足的發(fā)展后勁。

2．舉“管理旗”，優(yōu)化物流流程管理，不斷提高物流運行效率。

首先，江西新華物流公司強化制度建設，按照“制度管人、流程管事”的原則，建立了《庫房管理制度》、《車輛管理制度》、《員工績效考核實施細則》、《員工獎懲制度》等各項規(guī)章制度，著重加強內部制度管理、流程管理和成本管理，不斷提高物流服務效率和質量。其次，在公司全面推行ISO9000質量體系標準，嚴格按照標準建立規(guī)范的操作程序，強化各作業(yè)流程的交接手續(xù)，做到每一個環(huán)節(jié)都有據(jù)可查，減少因工作疏忽而造成的差錯，確保了物流服務的穩(wěn)定性和準確性，盤虧率僅為十萬分之二，大大低于萬分之五的國家標準。再次，不斷完善作業(yè)流程，降低物流成本，尋求主業(yè)與第三方物流服務之間的平衡點，努力實現(xiàn)主業(yè)、輔業(yè)統(tǒng)一協(xié)調、共同發(fā)展。通過管理創(chuàng)新，物流公司不但從根本上改變了傳統(tǒng)儲運多環(huán)節(jié)、高費用、低效率的被動局面，而且使運作成本最低化，每包發(fā)運成本從原來的2.30元降至1.89元，下降了20%，成功實現(xiàn)了從粗放型管理到精細化管理的轉變。

3．打“科技牌”，建設先進的信息系統(tǒng)，不斷創(chuàng)新客戶服務模式。

江西新華物流公司不斷進行科技創(chuàng)新，在實踐中采用信息網(wǎng)絡技術更新原有技術，構建現(xiàn)代物流業(yè)體系發(fā)達的神經(jīng)系統(tǒng)。一是在采用先進的物流配送系統(tǒng)的基礎上，對原信息系統(tǒng)進行了不斷升級改造，使之不僅能提供全省圖書連鎖配送的要求，而且能夠滿足第三方物流商品儲存、理貨配送、退貨處理、信息交流在內的各類物流代理服務。二是采用了現(xiàn)代物流業(yè)最先進的儲位管理的方法——所有儲位以儲位碼為作業(yè)判斷的依據(jù)，物流系統(tǒng)收到商流系統(tǒng)轉來的批銷單進行確認，作業(yè)人員根據(jù)電子標簽進行揀貨作業(yè)，這樣就確保信息處理的及時性、準確性和有效性，實現(xiàn)了商流、物流之間的無縫鏈接；第三，對第三方物流進行實時有效的管理控制，并利用數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡傳遞等計算機手段來實現(xiàn)數(shù)據(jù)的核對、歸類、整理，使信息傳遞更加便捷，商品實物流轉更加高效，進、銷、調、存更加協(xié)調，從而極大地促進了物流管理水平的提高。

4．走“品牌路”，做大做優(yōu)新華物流品牌，不斷擴大第三方物流市場份額。新華物流在拓展第三方物流業(yè)務時，一是突出強調新華物流擁有遍布全省新華書店的網(wǎng)絡優(yōu)勢和服務優(yōu)勢，以江西新華發(fā)行集團強大的經(jīng)濟實力來贏得第三方對新華物流的信任；二是堅持打“新華書店”與“新華物流”兩塊牌子；三是在服務質量上向新華物流提出更高要求，憑借提供優(yōu)質、高效、快捷的服務，打造新華物流良好的品牌形象。

據(jù)統(tǒng)計，江西新華物流公司2007年實現(xiàn)利潤1000多萬元，多元化經(jīng)營取得了良好的效益。如今，新華物流公司已正式成為麥德龍南昌店倉儲和省內配送的唯一物流商，江中集團的二省配送業(yè)務也擴展到十省藥品配送、全國西藥倉儲和生產物流服務。今后，新華物流公司將進一步發(fā)揮書店的整體經(jīng)濟實力、品牌信譽和現(xiàn)有的專線優(yōu)勢，走聯(lián)合發(fā)展之路，與省內外有一定實力的物流企業(yè)聯(lián)盟，以信息技術為基礎，以優(yōu)質服務為手段，逐漸融入到“華東、華南、西北”物流集散網(wǎng)中去，開拓客戶市場，把第三方物流經(jīng)營做大做強。

第四篇：電子商務物流

名詞解釋

1.自營物流：企業(yè)自身投資建設物流的運輸工具、儲存?zhèn)}庫等基礎硬件，經(jīng)營管理企業(yè)的整個物流運作過程。

2.第三方物流：

3.物流聯(lián)盟：物流聯(lián)盟是為了取得比單獨從事物流活動更好的效果，在物流方面通過契約

形成優(yōu)勢互補、要素雙向或多向流動的中間組織。

4.第四方物流：

5.物流的學說：黑大陸說，物流冰山說，利潤中心說，效益背反說，成本中心說，服務中

心說，戰(zhàn)略中心說

6.黑大陸說：在財務會計中把生產經(jīng)營費用按各種支付形態(tài)進行分類。這樣，在利潤表中

所能看到的物流成本在整個銷售額中只占極少的比重。因此物流的重要性當然不會被認

識到

7.物流冰山說：先行的財務會計制度和會計核算方法都不能掌握物流費用的實際情況，導

致對物流費用的了解只是冰山一角。

8.利潤中心說：物流可以為企業(yè)提供大量直接和間接的利潤，是形成企業(yè)經(jīng)營利潤的主要

活動。非但如此，對國民經(jīng)濟而言，物流也是國民經(jīng)濟創(chuàng)利的主要活動

9.效益背反說：一個管理系統(tǒng)內的若干要素之間存在著損益的矛盾，即其中一個要素的優(yōu)

化和利益發(fā)生的同時，必然會存在另一個或另幾個要素的利益損失。

10.成本中心說：指物流在整個企業(yè)的戰(zhàn)略中，只對企業(yè)營銷活動的成本發(fā)生影響，物流是

企業(yè)成本的重要的生產點

11.服務中心說：物流活動的最大作用并不在于為企業(yè)節(jié)約了成本或增加了利潤，而是在于

提高了企業(yè)對用戶的服務水平，進而提高了企業(yè)的競爭力

12.戰(zhàn)略中心說：認為物流會影響到企業(yè)總體的生存與發(fā)展，應該站在戰(zhàn)略的高度看待物流

對企業(yè)長期發(fā)展所帶來的深遠影響。

13.物流的基本功能：物流的功能是物流系統(tǒng)所具有的基本能力，這些基本能力有效地結合就能合理地實現(xiàn)物流的總目標。其功能是通過信息、運輸、倉儲等的協(xié)調以及裝卸搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等活動來實現(xiàn)的。

14.配送：是在經(jīng)濟合理區(qū)域范圍內，根據(jù)用戶要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達指定地點的物流活動。

15.EDI：EDI是英文Electronic Data Interchange的縮寫，中文可譯為“”。

它是一種在公司之間傳輸訂單、發(fā)票等作業(yè)文件的電子化手段。

16.物聯(lián)網(wǎng)：通過射頻識別（RFID）、紅外感應器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感

設備，按約定的協(xié)議，把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)相連接，進行信息交換和通信，以實現(xiàn)對物

品的智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡。

17.供應鏈：是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產品以及最終產品，最后由銷售網(wǎng)絡把產品送到消費者手中的將供應商、制造

商、分銷商、零售商、知道最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結構模式。

18.第一物流：是指由物資提供者自己承擔向物資需求者送貨，以實現(xiàn)物資的空間位移的過

程。

19.第二物流：是指由物資需求者自己解決所需物資的物流問題，以實現(xiàn)物資的空間位移。

20.第三物流：是由相對“第一方”發(fā)貨人和“第二方”收貨人而言的第三方專業(yè)企業(yè)來承擔企

業(yè)物流活動的一種物流形態(tài)。它是提供物流交易雙方的部分或全部物流功能的外部服務

提供者。

21.第四物流：指一個供應鏈集成商，他調集和管理組織自己的以及具有互補性的服務提供

商的資源、能力和技術，以提供一個綜合的供應鏈解決方案。

22.ABC庫存管理：它是運用數(shù)理統(tǒng)計的方法，對企業(yè)庫存物料、在制品、制成品等按其重

要程度，價值高低，資金占有和銷售情況進行分類、排序，以分清主次、抓住重點，并分別采用不同的控制方法。

23.經(jīng)濟批量法：經(jīng)濟批量法是指根據(jù)單位產品支付費用最小原則確定批量和生產間隔

期時的方法

24.普通物流企業(yè)的物資分類方法以及相應的策略：

計算題

1.物流配送中心位置選址方法：

2.關聯(lián)矩陣方法選擇供應商：

3.條形碼的基本內容及其檢驗碼的計算方法：

案例分析

聯(lián)想網(wǎng)絡采購案例：

寶潔和沃爾瑪合作案例：

第五篇：電子商務物流試卷

電子商務物流試卷（100分）

一單項選擇題（2x30）

1包裝在物流中有不同的分類，以下哪項不屬于商業(yè)包裝（）A銷售包裝

B內包裝

C托盤包裝

D小包裝

2在五大運輸方式中，以下哪一種具有的特點是機動靈活，適應性強，短途運輸速度快，能源消耗大，成本高，空氣污染嚴重，占用的土地多（）A鐵路

B公路

C水路

D航空

3要從日本運送一批海鮮去香港，應該選擇哪一種運輸方式（）A水路

B公路

C航空

D鐵路

4以下哪一項不是庫區(qū)垂直布置之橫列式的優(yōu)點（）

A運輸通道長

B庫存物資收發(fā)和查驗方便

C通風采光良好

D倉庫面積利用率較高 5入庫五步驟的正確排序是（）

1確認庫存

2發(fā)貨入庫

3準備裝箱單

4準備入庫單

5倉庫驗貨 A 23145

B34251

C24135

D12453 6淘寶的大物流計劃是四方受益，以下哪一項不是受益方（）A淘寶

B賣家

C物流公司

D生產方

7配送模式按新興模式分，以下哪一項不是這一類（）A冷鏈配送

B跨國配送

C自營配送

D超市配送 8以下不是郵局發(fā)貨的優(yōu)點的是（）

A網(wǎng)點多，覆蓋全國

B打折郵票降低成本

C郵寄方式多種多樣

D電話預約 9電子商務配送=網(wǎng)上信息傳遞+---（）--+網(wǎng)上結算+門到門服務 A．網(wǎng)上交易

B.網(wǎng)上付款

C.網(wǎng)上商品選擇

D.支付寶充值 10下列不是傳統(tǒng)線下物流配送缺陷的是？（）A.不合理運輸大量存在，浪費社會資源 B.物流配送買賣雙方地位不平等 C.快遞公司配送覆蓋面廣

D.物流公司上門取貨不及時，派送延誤

11條形碼技術中，下面哪一項不是商品代碼（）A.數(shù)字代碼

B.字母代碼

C.條形碼

D.符號碼 倉庫按保管形態(tài)分類可分為：普通倉庫、冷藏倉庫、恒溫倉庫、（）A．生產倉庫

B.集配倉庫

C.立體倉庫

D.危險品倉庫

13倉庫的組成分為：存儲區(qū)、驗收分發(fā)作業(yè)區(qū)、管理室、輔助設施、（）A． 生活間

B.辦公間

C.安全防患設施

D.過道 14 倉庫布局規(guī)劃的目標錯誤的是（）A 空間利用最大化 B 設備利用最小化 C人員利用最大化

D物流損耗最小化

15增值的物流服務反映的是（）的思想。

A第三方物流

B運輸

C JIT

D配送 16影響物流合理化運輸?shù)淖罨疽蛩厥牵ǎ運輸距離

B運輸時間

C運輸環(huán)節(jié)

D運輸工具 17下列哪種倉庫未經(jīng)海關批準，貨物不得入庫和出庫（）

A自用倉庫

B公用倉庫

C保稅倉庫

D綜合倉庫 18第三方物流與企業(yè)為了共同的利益，擯棄了對立的立場，建立了（）理念。A雙贏

B 一體化

C 戰(zhàn)略聯(lián)盟

D友好 19管道運輸?shù)闹饕蛔阒幨牵ǎ?/p>

A運輸物品受限制

B運輸費用較高 C 運輸管道造價太高

D運輸時間長 20在電子商務下，物流的運作是以（）為中心的。A信息

B商品

C企業(yè)

D客戶

立體倉庫高度可達50米，它屬于（）

A 單層倉庫

B 多層倉庫

C 樓房倉庫 D 特種倉庫 22.電子商務過程的終結是（）

A.物流 B.配送 C.運輸 D.搬運

23下列關于第三方物流的說法不正確的是（）

A.第三方物流是與一體化治理相對立的一種物流治理方式 B.第三方物流采用市場治理，交易合同具有完備性、標準性 C.第三方物流分為資產型和非資產型兩類 D.第三方物流在電子商務中是專業(yè)化的結果

24倉庫能降低物流總成本是以下哪種功能的體現(xiàn)（）

A.經(jīng)濟功能 B.存儲功能 C.服務功能 D.整合功能 25物流、商流和信息流之間的關系，正確的表述是（）A沒有信息流，商流和物流也一樣能順利進行 B信息流既制約著商流但不制約著物流

C沒有信息流，商流和物流就不能順利進行 D信息流既制約著物流但不制約著商流

26電子商務物流與傳統(tǒng)物流有顯著不同，表現(xiàn)之一是（）A 物流配送的集成化 B物流信息自動化

C物流配送的區(qū)域化

D庫存低量化甚至實現(xiàn)零庫存生產

27配送中心的配送流程包括有:1 出貨2訂貨與接貨3 配貨4訂單處理, 正確的順序是（）A 4－1－2－3 B 4－3－2－1 C 1－2－3－4

D 4－2－3－1

28第三方物流與客戶的關系，下述不正確的是（）A第三方物流是客戶的戰(zhàn)略投資人，也是風險承擔者 B第三方物流是客戶的戰(zhàn)略同盟者，而非一般的買賣對象 C利益一體化是第三方物流企業(yè)的利潤基礎

D第三方物流的利潤來源于客戶的利益

29能實現(xiàn)“門到門”運輸且較適合短距離運輸?shù)倪\輸方式是()A.公路運輸

B.鐵路運輸

C.水路運輸

D.空路運輸

30在市內運輸中，由生產廠經(jīng)由物流企業(yè)（如配送中心）為用戶提供商品時，從配送中心到用戶之間的物品空間移動稱為（）。A運輸

B輸送

C配送

D物流 二解答題(2x10)1 目前主要的運輸方式及其技術經(jīng)濟特點？

2配送模式按配送組織者可分為哪三類，并簡要分析

三

名詞解釋（2x5）電子商務物流 GIS

四 填空題(2x5)1不同于傳統(tǒng)的“推式”模式，現(xiàn)今流行的供應鏈管理模式是“__________”的模式 2電子商務中的任何一筆交易，都包含著________、________、________和________。

答案

一 C B C D B

D C D A C

D D A B C

A C C A D

B A D A C

D D A A C 二

1答：每項運輸方式的技術經(jīng)濟特點回答三點以上

鐵路。初始投資大，運輸容量大，成本低廉，占用土地多，連續(xù)性強，可靠性好

公路。機動靈活，適應性強，短途運輸速度快，能源消耗大，成本高，空氣污染嚴重，占用土地多

水路。運輸能力大，成本低廉，速度慢，連續(xù)性差，能源消耗低，土地占用少 航空。速度快，成本高，空氣和噪聲污染重

管道。運輸能力大，占用土地少，成本低廉，連續(xù)輸送

2答：a.自營配送；指企業(yè)物流配送的各個環(huán)節(jié)由企業(yè)自身籌建并組織管理，實現(xiàn)對企業(yè)內部及外部貨物配送的模式

b.共同配送；指把擬配送的貨物都裝入在同一條路線上運行的運輸車輛里，用同一輛車為更多多的客戶運送貨物

c.混合配送；混合配送模式是指企業(yè)自身適當?shù)亟⑿⌒团渌拖到y(tǒng)，大范圍的配送采用外包配送模式，小范圍的配送采用自營配送模式

d.外包配送；企業(yè)不建配送中心，而以簽訂合同的形式把企業(yè)的配送業(yè)務委托給專業(yè)化的第三方物流配送公司，并且與第三方物流配送公司形成長期合作的戰(zhàn)略聯(lián)盟。

三

電子商務物流就是在電子商務的條件下，依靠計算機技術、互聯(lián)網(wǎng)技術、電子商務技術以及信息技術等所進行的物流活動

地理信息系統(tǒng)，一種特定而又十分重要的空間信息系統(tǒng)，用以采集、存貯、管理、分析和描述整個或部分地球表面（包括大氣層在內）與空間和地理分布有關的數(shù)據(jù)的空間信息系統(tǒng)

四

1需求拉動

2信息流

商流

資金流

物流