第一篇：行政效能建設(shè)方案

重慶市萬州國本中學(xué)校

關(guān)于進一步加強學(xué)校行政效能建設(shè)的實施方案

為進一步提高學(xué)校行政效能，建設(shè)人文校園，促進我?？焖?、科學(xué)發(fā)展，根據(jù)我校實際，結(jié)合上級文件精神，現(xiàn)就進一步加強學(xué)校行政效能建設(shè)提出如下意見。

一、加強學(xué)校行政效能建設(shè)的指導(dǎo)原則和總體要求

1、指導(dǎo)原則：深入貫徹萬州區(qū)委、萬州區(qū)教育工委、教委精神，按照建設(shè)服務(wù)、責(zé)任、法治、廉潔、高效班子的要求，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以師生、家長滿意為目標(biāo)，以優(yōu)化服務(wù)為重點，以制度建設(shè)為根本，以提升干部隊伍素質(zhì)為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新效能監(jiān)察和績效評估機制為動力，堅持圍繞中心，服務(wù)大局；著眼長遠，標(biāo)本兼治；與時俱進，繼承創(chuàng)新的原則，不斷推進學(xué)校行政效能建設(shè)。

2、總體要求：通過加強行政效能建設(shè)，要在以下四個方面實現(xiàn)新的突破：一是更新思想觀念，努力在增強工作的主動性和創(chuàng)造性上取得新的突破；二是轉(zhuǎn)變班子職能，努力在工作重心下沉上取得新的突破；三是創(chuàng)新管理方式，努力在優(yōu)化服務(wù)取得新的突破；四是推進依法行政，努力在規(guī)范學(xué)校行為上取得新的突破，建設(shè)更加開明開放的政務(wù)環(huán)境、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境、公正嚴明的法治環(huán)境。

二、突出重點，扎實推進學(xué)校行政效能建設(shè)

（一）實施“三項制度”，進一步完善行政效能制度體系11、強化落實首問負責(zé)制。各處室、年級組負責(zé)人要認真履行職責(zé)，對前來辦理工作事務(wù)或咨詢、反映情況的家長、學(xué)生，依照職責(zé)首次接待辦理的領(lǐng)導(dǎo)必須熱情接待，周到服務(wù)，并負責(zé)到底，首問責(zé)任人對屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項，材料齊全、符合條件的應(yīng)當(dāng)場辦理；對不能辦理的事項，要說明理由。

2、全面推行限時辦結(jié)制。各處室、年級組要本著高效、便民的原則，對所有事項都要承諾辦結(jié)或者答復(fù)的時限。辦理的事項，必須按照會議精神或者上級文件要求限時辦結(jié)，不得拖延。

3、嚴格執(zhí)行責(zé)任追究制。嚴格執(zhí)行行政效能責(zé)任追究制度，切實加大對不作為、慢作為、亂作為和影響學(xué)校聲譽、學(xué)校教育教學(xué)秩序、不利于穩(wěn)定、不利于提高教學(xué)質(zhì)量等行為的，加大追究力度，切實做到有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、違法受追究、侵權(quán)須賠償，不斷提高班子執(zhí)行力和公信力，落實效能告誡制度，對效能低下的負責(zé)人進行誡勉談話，同時不能參加當(dāng)年的評先評優(yōu)。

（二）規(guī)范學(xué)校行政行為，提高公共管理與服務(wù)能力

1、堅持科學(xué)民主決策。健全民主民主集中制、集體決策制度，完善公示與社會聽證、決策評估等制度，對涉及學(xué)校發(fā)展和師生切身利益的重大決策，必須堅持調(diào)查研究、合法性審查和集體決策，并充分聽取群眾的意見，做到科學(xué)決策。

2、深入推行行政執(zhí)行責(zé)任制。進一步明確各自權(quán)限，減少執(zhí)行層次，完善執(zhí)行程序，提高執(zhí)行水平。

3、精簡會議并提高會議質(zhì)量。加強和改進會議、文件管理，從嚴控制會議規(guī)格、數(shù)量、時間、規(guī)模和會期，改進會議形式，簡化會議程序，降低會議成本，提高會議質(zhì)量和效率。

4、全面推行政務(wù)公開。各處室、年級組要把需要公示的事項及時向師生公開，接受大家的監(jiān)督。

（三）強化行政效能監(jiān)察，增強效能建設(shè)實效

1、開展行政效能監(jiān)察。全面加強對行政決策、行政執(zhí)行、行政監(jiān)督等環(huán)節(jié)和發(fā)展建設(shè)中涉及問題的監(jiān)督檢查。

2、完善效能投訴工作機制。拓展投訴渠道，搭建訴求平臺，健全行政效能投訴受理工作規(guī)則，規(guī)范投訴受理內(nèi)容和辦理程序。對群眾反映突出的問題重點監(jiān)察，針對熱、難點問題不定期開展專項監(jiān)查和聯(lián)合監(jiān)查。

（四）強化執(zhí)政為民理念，進一步改進工作作風(fēng)

1、強化為民服務(wù)理念。要以廣泛深入開展行政效能建設(shè)和發(fā)展穩(wěn)定為載體，堅決破除因循守舊思想，牢固樹立與時俱進、勇于創(chuàng)新的觀念，樹立服從大局和整體的觀念。破除方便自我的思想，樹立方便師生、主動服務(wù)的觀念；破除互相推諉、無所作為的思想，樹立以事業(yè)為重、敢于負責(zé)的觀念；破除追求形式、貪圖虛名的思想，樹立真抓實干、求真務(wù)實的觀念。實現(xiàn)由單純管理向?qū)蚍?wù)轉(zhuǎn)變，由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。

2、大力改進工作作風(fēng)。圍繞加強行政效能建設(shè)，以解決干

部隊伍思想作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)等方面存在的突出問題為重點，要以務(wù)實的態(tài)度，深入查找我校在轉(zhuǎn)變作風(fēng)和加強行政效能建設(shè)方面存在的突出問題，切實抓好督促檢查、群眾評風(fēng)、績效考評和責(zé)任追究等重要環(huán)節(jié)，務(wù)求取得實際效果。

3、加強干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要以思想政治為基礎(chǔ)、能力建設(shè)為重點、吃苦精神培育為主線，切實加強學(xué)校干部隊伍建設(shè)，著眼于提高干部隊伍思想素質(zhì)，認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立執(zhí)政為民的理念。堅持“走出去，請進來”的方針，定期組織班子成員、中層行政，年級組長到區(qū)內(nèi)外名?？疾鞂W(xué)習(xí)，把專家學(xué)者請到學(xué)校講學(xué)，建設(shè)一支高素質(zhì)的行政管理隊伍。

三、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保學(xué)校行政效能建設(shè)取得實效

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。在上級黨委、政府、教育主管部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)要作為第一責(zé)任人親自抓、總負責(zé)，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，年級組落實的齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。

2、強化目標(biāo)管理。要把行政效能建設(shè)納入各處室、年級組的目標(biāo)管理，嚴格考核，逗硬獎懲。行政效能年度考核不合格的，取消評優(yōu)評先資格。要把行政效能建設(shè)的監(jiān)察考核結(jié)果作為干部政績考核、年度考核的重要依據(jù)，建立和完善促進科學(xué)發(fā)展的干部考核評價體系。

3、突出輿論宣傳。學(xué)校要利用專欄、板報、廣播等形式對“人文校園”、效能建設(shè)進行多側(cè)面、高強度的宣傳報道，爭取師生員工的積極支持和廣泛參與。及時宣傳報道先進典型，讓大家學(xué)有榜樣。通過廣泛深入的宣傳活動，進一步弘揚正氣，袪除邪氣，鼓舞士氣，積聚人氣，形成“人人講效能、處處抓效能、事事創(chuàng)效能”的良好氛圍，讓我校的各項工作再上一個新的臺階。

二0一0年三月二十日

第二篇：行政效能建設(shè)方案

竹安監(jiān)管[2010]15號

安監(jiān)局關(guān)于機關(guān)行政效能建設(shè)的實施方案

局內(nèi)各股室：

為進一步加強機關(guān)制度建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng),促進局機關(guān)全體工作人員依法履行職責(zé)，加大安全監(jiān)督管理力度,避免和減少生產(chǎn)傷亡事故，提高行政效能，改善經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境，推進反腐倡廉工作，促進經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，緊緊圍繞建設(shè)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型”機關(guān)的目標(biāo)，根據(jù)《關(guān)于加強機關(guān)行政效能建設(shè)的決定》（竹發(fā)[2010]17號）文件，結(jié)合我局實際，特制定如下實施方案：

一、總體要求

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持以人為本，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，以“安全生產(chǎn)、生命至上”為理念，以制度建設(shè)為基礎(chǔ)、績效考核為手段、效能監(jiān)察為保證，加快轉(zhuǎn)變政府職能，規(guī)范安全生產(chǎn)監(jiān)督管理行為，提高執(zhí)法效率，降低行政成本，形成“行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體制和運行機制。

二、工作重點

加強行政效能建設(shè)，要堅持“標(biāo)本兼治、重在治本”的原則，采取教育、制度、監(jiān)督并舉的措施，力爭實現(xiàn)“五個突破”，即要在解決“決策不當(dāng)、政令不通、作風(fēng)不實、效率不高、效果不好、服務(wù)不優(yōu)、執(zhí)法不公”等7個具體問題上取得突破；要在規(guī)范公務(wù)員管理、推進公務(wù)員離崗培訓(xùn)、創(chuàng)新制度上取得突破；要在改善建設(shè)經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境上取得突破；要在查處安全生產(chǎn)行政不作為、亂作為上取得突破；要在建立“一個窗口對外”的審批工作制度、服務(wù)重大建設(shè)項目、暢通“綠色通道”、提高服務(wù)水平上取得突破。

三、主要工作

認真貫徹市、縣關(guān)于開展行政效能建設(shè)的精神，結(jié)合我局的實際，精心組織，突出重點，明確責(zé)任，狠抓落實，確保2010年行政效能建設(shè)取得實效。工作具體步驟如下：

（一）強化制度建設(shè)。一是建立健全重大事頂、重大問題請示報告制度、重大項目專家咨詢論證和集體決策制度、重要人事安排集體決策制度、大額資金使用請示報告和集體決策制度、部門聯(lián)席會議制度、企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營管理者權(quán)益保護制度、便民服務(wù)“五項”制度（首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制、超時默認制、全程代理制、特事待辦制）、機關(guān)行政效能績效評估制度、行政審批事項動態(tài)清理管理辦法、政務(wù)信息公開管理辦法、精文簡會管理辦法、公務(wù)員公共服務(wù)質(zhì)量投訴制度、行政過錯責(zé)任追究和行政首長問責(zé)制度、行政收費減免報批制度、行政事業(yè)性收費“收支兩條線”和預(yù)算管理制度、重大行政處罰報告各案制度，完善機關(guān)干部學(xué)習(xí)制度、政府新聞發(fā)布會制度、政府新聞發(fā)言人制更、服務(wù)性收費價格監(jiān)測和聽證制度，修訂各單位工作規(guī)則和機關(guān)管理制度；二是在嚴肅工作紀(jì)律方面，建立健全機關(guān)考勤制度、公務(wù)接待制度、上下班簽到制度；三是加強股室和單位的機關(guān)效能建設(shè)方面，嚴格實行首辦負責(zé)制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制和政務(wù)公開制；四是在完善目標(biāo)管理責(zé)任制、股室和單位主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、責(zé)任追究制、機關(guān)績效考核制和行政執(zhí)法責(zé)任制。

（二）推進機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。緊緊圍繞“勤政、廉潔、務(wù)實、高效”的目標(biāo)，加強局機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。一是思想作風(fēng)建設(shè)“講政治”。牢記黨的宗旨，不辜負人民的重托，嚴格要求自己，時刻體現(xiàn)先進性，聽從指揮，服從調(diào)度，全心全意為人民辦實事、辦好事。二是工作作風(fēng)建設(shè)講“務(wù)實”?？朔鄹呤值偷乃枷牒妥龇?，腳踏實地，雷厲風(fēng)行地干事，不斷追求精益求精，老老實實做人。三是組織作風(fēng)建設(shè)講“嚴”。嚴格按規(guī)章制度辦事，以制度管理人。講團結(jié)，扭成一股繩，不斷增強局黨組的戰(zhàn)斗力和凝聚力；講奉獻，克服畏難和厭戰(zhàn)思想，充分調(diào)動干部的工作積極性和主動性，樹立遇到困難我先上，遇到難事我先干的工作理念。講團隊精神，強化集體主義觀念，樹立大局意識和全局意識，取得成績共同分享，遇到困難共同克服。四是紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)講“真”。廉潔奉公，勤政為民，認真注意小節(jié)，注意個人自身修養(yǎng)，嚴于律己，寬以待人，不斷注重個人素質(zhì)的提高，昂頭干事，低頭做人，做到大事講原則，小事講風(fēng)格,認真處理好個人與組織、下級與上級、個人與集體的關(guān)系。

（三）大力推進政務(wù)公開。牢固樹立“小機關(guān)、大服務(wù)”的理念。一是全面推行公開辦事制度。將縣安監(jiān)局職責(zé)權(quán)限、辦事程序、辦事依據(jù)、辦事時限、收費標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督辦法等在相關(guān)網(wǎng)站和辦公場所的顯著位置公開。二是推行熱點問題公開制度。煙花爆竹、危險化學(xué)品換證等與群眾利益密切相關(guān)的科室，要全面推行辦事公開制度，向群眾公開服務(wù)承諾、收費項目和標(biāo)準(zhǔn)。對安全生產(chǎn)處罰標(biāo)準(zhǔn)、法律依據(jù)等除涉及保密的內(nèi)容外，都要在網(wǎng)上向社會公開，接受社會監(jiān)督。三是推行行政執(zhí)法過程和決策過程公開。加強對行政權(quán)力運行過程的監(jiān)督，擴大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，有效防范以權(quán)謀私行為的發(fā)生。

（四）進一步提升服務(wù)與管理水平。積極服務(wù)中心，切實發(fā)揮職能作用，大力改善服務(wù)環(huán)境，轉(zhuǎn)變政府職能，深化安全生產(chǎn)行政審批制度改革，規(guī)范安全生產(chǎn)行政審批行為，簡化辦事程序，提高辦事效率。深化對口服務(wù)企業(yè)工作，建立和完善重點項目、重點企業(yè)服務(wù)的“綠色通道”，對有關(guān)涉及重大項目的審批事項，要實行“代辦制”，特事特辦。規(guī)范各類年審、年檢行為，深化行風(fēng)評議活動。積極協(xié)助縣委、縣政府組織、協(xié)調(diào)、督促、處理全縣的安全生產(chǎn)工作，積極完成縣委、縣政府當(dāng)年工作報告分解的重點工作，并及時落實縣委、縣政府、縣人大、政協(xié)交辦的有關(guān)安全生產(chǎn)內(nèi)容的各項工作。

（五）依法規(guī)范行政執(zhí)法行為。按照要求，以推行行政執(zhí)法責(zé)任制為重點，規(guī)范行政執(zhí)法檢查行為，優(yōu)化安全生產(chǎn)環(huán)境。嚴格依法辦事，切實解決執(zhí)法人員法制意識不強、有法不依、執(zhí)法不嚴、有章不循，以及在行政執(zhí)法中濫用權(quán)力，違反規(guī)定隨意裁量，亂檢查、亂罰款和“吃拿卡要”等問題。

（六）抓好招商引資工作。把招商引資工作作為一把手工程，加大工作力度，局長親自負責(zé)，全面抓落實，積極完成縣政府安排我局的全年招商引資任務(wù)。

四、具體安排

（一）、加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，積極部署動員學(xué)習(xí)。一是要從提高黨的執(zhí)政能力、依法行政能力的高度，統(tǒng)一思想，充分認識加強行政效能建設(shè)的必要性、重要性和緊迫性，增強行政效能建設(shè)的責(zé)任感和主動性。為抓好此項工作，決定成立局行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，黃局長任小組組長，陳書記、沈書記為副組長，局辦公室、監(jiān)察股、宣教法規(guī)股、礦管股等部門負責(zé)人為成員的機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)機關(guān)效能建設(shè)的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局監(jiān)察股，負責(zé)效能建設(shè)的組織推動和日常管理工作。

二是要抓好理論學(xué)習(xí)。重點學(xué)好以下內(nèi)容：黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于效能建設(shè)的重要講話精神，《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《行政許可法》、《全面推進依法行政實施綱要》、《公務(wù)員法》、縣委政府《關(guān)于加強機關(guān)行政效能建設(shè)的決定》。通過認真學(xué)習(xí)、深入討論，提高認識，統(tǒng)一思想，營造人人講效能的濃厚氛圍，為全面推行機關(guān)效能建設(shè)打下堅實的思想基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)要有筆記，以“我為竹山發(fā)展作貢獻”為題撰寫一篇心得體會。

（二）、深入分析，全面著眼，剖析查擺問題根源。一是通過自己找、群眾提，認真查找自身問題，重點查糾十大問題：（1）門難進、臉難看、事難辦，漠視群眾，宗旨意識不強的問題；（2）辦事拖拉，推諉扯皮，庸、懶、散、躁、浮，責(zé)任心不強的問題；（3）不思進取，得過且過，不學(xué)習(xí)，不鉆研，學(xué)風(fēng)不濃，玩風(fēng)太盛，知識儲備不足的問題；（4）因循守舊，抱殘守缺，創(chuàng)新意識不強，缺乏干事激情，精神狀態(tài)不佳的問題；（5）鋪張浪費，講排場、比闊氣，拜金主義、享樂主義嚴重的問題；（6）脫離實際，不察實情，不講實話，不辦實事，不求實效，弄虛作假，執(zhí)行力低下的問題；（7）部門利益至上，本位主義嚴重，陽奉陰違，我行我素，政令不暢的問題；（8）履行職能缺位、錯位、越位，行政不作為、亂作為、慢作為，工作效率低下的問題；（9）為政不廉，濫用職權(quán)，吃拿卡要，以權(quán)謀私，行為不端的問題；（1 0）行政審批項目偏多，環(huán)節(jié)過繁，行政成本居高不下的問題。

（三）、提高認識，注重實效，全面集中整改落實。一是要深入自查自糾。把“六查、六看”過程中查擺出來的問題進行集中分類，找出單位和自己行政效能建設(shè)中存在的普遍問題、突出問題，深入剖析問題產(chǎn)生的原因，形成書面自我剖析材料。開設(shè)效能建設(shè)專欄，個人剖析材料都在專欄上公示。針對問題單位要制定整改方案，每個人也要制定整改方案，作出公開承諾，接受社會監(jiān)督。

二是要規(guī)范機關(guān)行政行為。主要整治以下幾個方面：（1）全面清理行政事業(yè)性收費；（2）推行行政執(zhí)法責(zé)任制；（3）積極探索推進相對集中行政處罰權(quán)改革；（4）一些依附于職能部門的行業(yè)協(xié)會、中介組織要以最快速度與各職能部門徹底脫鉤。

（四）理順關(guān)系，明確職責(zé)，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境。加強機關(guān)效能建設(shè)是落實“三個代表”重要思想，實現(xiàn)、維護和發(fā)展好人民群眾利益的重要體現(xiàn)，是擴大基層民主、強化群眾監(jiān)督，構(gòu)建和諧社會的重要途徑，是促進政府部門和行業(yè)為基層和社會服務(wù)，提高政府公信力，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，確保全縣經(jīng)濟發(fā)展的重要舉措。把轉(zhuǎn)變觀念貫穿于活動全過程，以學(xué)習(xí)提高認識，以整改統(tǒng)一思想，以責(zé)任追究促進觀念轉(zhuǎn)變，使廣大干部真正樹立起適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟要求的誠信意識、大局意識、效率意識、服務(wù)意識、并轉(zhuǎn)化為工作上的自覺行動。重點要建立健全對機關(guān)公務(wù)員的教育管理監(jiān)督制度，努力形成一套“有所為”的激勵機制、“不愿為”的自律機制、“不敢為”的懲戒機制和“不能為”的防范機制，以崗位責(zé)任制來明確工作職責(zé)，以服務(wù)承諾制來明確服務(wù)要求，以公示制來推動政務(wù)公開，以公開評議制來強化民主監(jiān)督，以過錯追究制來嚴肅工作紀(jì)律，真正實現(xiàn)有制度管人管事，制度能管人管事，用制度管人管事，使制度不再是“寫在紙上，貼在墻上，掛在嘴上，就是落實不到行動上”的一紙空文，保證機關(guān)效能建設(shè)不走過場，富有成效。

五、工作措施：

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，認真組織效能考核總結(jié)。由局行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)組織我局行政效能建設(shè)活動，建立健全黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)協(xié)調(diào)、成員各負其責(zé)、全局上下廣泛參與的工作機制，努力形成主要負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的領(lǐng)導(dǎo)機制和工作格局，切實加強對此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。

（二）廣泛宣傳，營造氛圍，加大行政效能宣傳力度。定于6月13日上午在我局會議室集中學(xué)習(xí)機關(guān)行政效能建設(shè)的相關(guān)文件精神，由領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)人親自針對我局行政效能建設(shè)的工作進行安排部署，并由小組成員將相關(guān)文件下發(fā)到局內(nèi)各股室進行學(xué)習(xí)。組織安排印發(fā)機關(guān)行政效能建設(shè)宣傳手冊，制作條幅和專版，通過廣泛深入的宣傳活動，形成“人人講效能、處處抓效能、事事創(chuàng)效能”的濃厚氛圍。

（三）嚴格考核，獎懲兌現(xiàn)，深入落實行政效能建設(shè)精神。由局行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組進行督查，對于走過場和搞形式主義、工作效能低下、管理松懈、服務(wù)態(tài)度差出現(xiàn)問題造成惡劣影響的股室和個人，要嚴肅批評，責(zé)令及時改正。對違反“十條禁令”，不履行或不正確履行職責(zé)，影響行政效能、損害企業(yè)和群眾合法權(quán)益、破壞經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的人和 事，要加大責(zé)任追究力度。

二〇一〇年六月十二日

主題詞：機關(guān) 行政效能建設(shè) 實施方案 抄送：縣效能辦 竹山縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局 2010年6月12日印發(fā)

第三篇：行政效能建設(shè)自查報告

2011年行政效能建設(shè)自查報告

根據(jù)**辦發(fā)?2011?106號《***2011年行政效能考評工作辦法的通知》的要求，我***中心于8月16日對行政效能建設(shè)工作進行自查，現(xiàn)將自查報告如下：

一、開展自查基本情況

在自查工作中，行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組均認真結(jié)合窗口（單位）工作實際，即查存在問題是否理清、制度建設(shè)是否完善、行政管理是否到位、機制體制是否健全等方面進行了自查，對自查出的問題進行梳理、分析，針對性提出整改措施，確保行政效能建設(shè)工作取得實效。

二、工作中存在的問題

1、思想認識不夠到位，態(tài)度不夠端正，沒有正確對待行政效能建設(shè)工作、沒有深刻認識到行政效能建設(shè)工作的重要性。

2、宣傳力度不夠大，窗口（單位）工作人員參與率、知曉率不夠高，沒有對照“實施方案”及時安排，缺乏主動性、積極性。

3、***中心大廳的場地設(shè)施還有待完善；政務(wù)公開工作開展有待進一步加強。

三、下步工作整改措施

1、突出思想教育，進一步提高行政效能建設(shè)的認識，從提高機關(guān)人員的綜合素質(zhì)入手，建立健全學(xué)習(xí)制度，開展專題學(xué)習(xí)，積極提高干部的服務(wù)水平和辦事效能。

2、完善制度建設(shè)，采取有效措施，著力解決存在的問題。一是完善服務(wù)制度建設(shè)，確保服務(wù)承諾的實現(xiàn)；二是強化服務(wù)過程監(jiān)督，建立以限時辦結(jié)率、當(dāng)事人滿意率為主的考核體系；三是建立健全服務(wù)承諾制、政務(wù)公開制等內(nèi)容的服務(wù)體系。

3、強化監(jiān)督機制，行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組對照行政效能建設(shè)的各項要求，組織人員對工作人員進行檢查，并聽取意見，切實找準(zhǔn)存在的問題，推進行政效能建設(shè)。

**年*月**日

第四篇：行政效能建設(shè)工作匯報

認真開展廣播電視局行政效能建設(shè)工作

推進新聞宣傳工作邁上新臺階

＿＿＿溫泉縣廣播電視局行政效能建設(shè)工作匯報材料

溫泉縣廣播電視局肩負著廣播電視事業(yè)建設(shè)和新聞宣傳的重任，在我縣兩個文明建設(shè)和各項事業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著極其重要的作用。為進一步轉(zhuǎn)變廣播電視局的工作職能，提高工作效能，切實改進行業(yè)工作作風(fēng)，按照區(qū)、州、縣有關(guān)進一步開展行政效能監(jiān)察工作的意見及開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動的總體要求，結(jié)合我局實際，開展了行政效能建設(shè)的各項工作，進一步完善了各項工作措施，加強了制度建設(shè)，強化履行職責(zé)的能力、效率、效果及對行政管理中的違法失職行為的查處，使我局全體職工的精神面貌發(fā)生了一定的變化，服務(wù)意識明顯增強，工作作風(fēng)明顯改進，工作節(jié)奏明顯加快，行政效率明顯提高，為我局廣播電視事業(yè)的發(fā)展和新聞宣傳工作的進步提供強有力的保證。行政效能建設(shè)取得一些成效，現(xiàn)就具體工作開展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作以下匯報。

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，重新調(diào)整成立了以局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，有關(guān)人員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，各成員具體分工負責(zé)的工作局面。

二、開展了以服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)、服務(wù)社會、服務(wù)群眾為宗旨的教育活動，進一步轉(zhuǎn)變了服務(wù)意識差，群眾觀念差，務(wù)實精神差和工作效率不高的不良工作作風(fēng)。

三、堅持以“群眾滿意不滿意”作為衡量廣播電視行政效

能工作的基本標(biāo)準(zhǔn)，積極開辟和發(fā)揮群眾監(jiān)督作用的渠道，設(shè)立并公開舉報和監(jiān)督電話，切實保護群眾參與和監(jiān)督的積極性，依靠群眾實現(xiàn)行政效能工作的提高。對本職工作基本做到不拖拉，程序簡潔，急事急辦，特事特辦，快速高效； 對涉及其它機構(gòu)、人員的事項，做到積極聯(lián)系、協(xié)商、支持、配合、不推諉、不扯皮；為增強工作的責(zé)任意識，我局還建立責(zé)任追究制度。

四、加強了單位依法行政工作的開展，堅持黨的路線方針政策，嚴格依據(jù)國家的法律、法規(guī)和規(guī)定的工作程序開展廣播電視各項行政及業(yè)務(wù)工作。同時，還組織單位在職職工開展了行政法及廣播電視管理等方面的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)教育活動。

五、做好信訪工作，認真對待群眾反映的熱點難點問題，并對反映的問題給予認真解決或改進。2007年，我局收到人大代表及政協(xié)委員提案1個，對反映的問題我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，在現(xiàn)有條件下能解決的都給予了認真解決，不能立即解決的以信函的方式給予了答復(fù)，答復(fù)率達到100%，對人民群眾有關(guān)行政效能問題的投訴，做到認真受理，及時回復(fù)，做到件件有著落、事事有回音，由于工作扎實、措施得力信訪工作取得的較好的成績。

六、進一步完善了目管理責(zé)任制，崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制，責(zé)任追究制和內(nèi)部管理等各項規(guī)章制度，建立群眾意見舉報箱。

七、行政效能建設(shè)努力做到四個結(jié)合，一是行政效能建設(shè)與宣傳教育相結(jié)合，在宣傳教育活動中我局一是立足加強對本

單位在職職工的教育，二是利用廣播電視和新聞媒體做好社會宣傳教育；二是行政效能建設(shè)與推行政務(wù)公開，服務(wù)承諾相結(jié)合，促進承諾事項的落實，在行政效能建設(shè)工作中，我局對自查出現(xiàn)的制度上的漏洞進行完善，已基本建立了一套完整的制度體系，使各項工作做到有章可循，三是行政效能建設(shè)與工作措施相結(jié)合，做到每項工作有安排有布署就有具體的工作措施，四是行政效能建設(shè)與促進依法行政相結(jié)合，認真做好廣播電視局行政審批、行政許可工作，目前我局共保留行政審批項目6項，行政許可事項3項，為廣播電視局行政執(zhí)法工作提供了依據(jù)，同時在一定程度上還簡化了程序，減少辦事環(huán)節(jié)。

八、積極發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，利用廣播電視新聞媒體認真做好全縣各單位行政效能建設(shè)和有關(guān)部門對此項工作監(jiān)察的報道。

行政效能建設(shè)工作是一件需要長期堅持開展的工作，此項工作的成效如何將直接影響到廣播電視局業(yè)務(wù)工作效率的提高及新聞宣傳工作的質(zhì)量，我局將以這次行政效能建設(shè)自查工作為起點，不斷總結(jié)經(jīng)驗，爭取行政效能建設(shè)工作再上新臺階。

溫泉縣廣播電視局

2007年7月11日

第五篇：行政效能建設(shè)工作總結(jié)

今年以來，按照縣紀(jì)委《關(guān)于2007年機關(guān)效能建設(shè)工作的安排意見》的通知精神，結(jié)合水利工作實際，進一步強化機關(guān)效能建設(shè)，加強機關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，開展便民利民服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量和機關(guān)工作效率，積極為民辦實事，取得了顯著成效?，F(xiàn)將我局上半年機關(guān)效能建設(shè)工作匯報如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，確保機關(guān)效能建設(shè)順利開展。機關(guān)效能建設(shè)是深化鞏固“雙提三效”成果的延伸。我局深刻認識到機關(guān)效能建設(shè)的重要性，把機關(guān)效能建設(shè)作為一項重要工作來抓。一是成立了機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由黨組書記郝建軍擔(dān)任，副組長由副局長李昌鎖擔(dān)任，由局辦室牽頭具體負責(zé)；二是為了保證機關(guān)效能建設(shè)扎實有效開展，我局在年初工作安排會上把黨風(fēng)廉政建設(shè)和機關(guān)效能建設(shè)內(nèi)容列入全年工作的考核目標(biāo)，與市局及各科室簽定責(zé)任狀，把機關(guān)效能建設(shè)和其它工作同安排、同部署，確保機關(guān)效能建設(shè)扎實有效地開展。

二、建立長效管理機制，認真開展“三治”活動，切實加強機關(guān)效能建設(shè)。在“三治”活動中，我局積極開展以治懶增學(xué)習(xí)，治散正氣，治庸提能為主要內(nèi)容的“三治”活動。在原有機關(guān)制度的基礎(chǔ)上，為進一步規(guī)范職工行為標(biāo)準(zhǔn)，建立完善了首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、AB崗位工作制、責(zé)任追究制等一系列規(guī)章制度。日常工作中，對機關(guān)工作人員在工作時間和公務(wù)活動中嚴格落實“四條禁令”，即：嚴禁擅離崗位、擅離職守；嚴禁在行政執(zhí)法中態(tài)度刁蠻，吃、拿、卡、要；嚴禁網(wǎng)上聊天、玩電腦游戲；嚴禁飲酒。通過開展機關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，我局工作人員精神面貌和機關(guān)環(huán)境煥然一新。一是機關(guān)學(xué)習(xí)氣氛濃了，尤其行政執(zhí)法人員為提高行政執(zhí)法水平，除單位組織學(xué)習(xí)外，都積極報名參加法律專業(yè)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)中提高了干部職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。二是機關(guān)的環(huán)境變了，工作人員衣著整潔，樓道、走廊和辦公室干凈、明亮，辦公設(shè)施得到改善，工作環(huán)境有了較大的轉(zhuǎn)變。三是機關(guān)作風(fēng)變了，迎來送往熱情周到，改變了門難進、臉難看、事難辦的衙門作風(fēng)，受到了群眾的一致好評。

三、認真落實行政權(quán)力公開透明運行工作，積極開展便民服務(wù)。我局通過縣電視臺向社會公開服務(wù)承諾內(nèi)容，在機關(guān)顯要位置制作了政務(wù)公開欄，同時按照行政權(quán)力職責(zé)、范圍、依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，制作行政權(quán)力運行流程圖。同時還積極配合縣援建辦工作，實行零干擾，在不違犯法律法規(guī)的情況下，廣開綠燈，提供服務(wù)，為重點工程建設(shè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，受到了施工單位的好評。

四、嚴格落實行政審批責(zé)任，積極清理規(guī)范行政許可事項。結(jié)合《行政許可法》的貫徹和落實，積極推行行政審批制度改革，建立嚴格的行政審批責(zé)任制和監(jiān)督機制。在行政審批過程中按照規(guī)范審批秩序，減少審批環(huán)節(jié)，提高審批效率，落實審批責(zé)任的要求，對審批事項的內(nèi)容、對象、程序、時限、責(zé)任、收費依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)等在局機關(guān)顯要位置進行公示，同時實行責(zé)任制落實制度，嚴肅查處審批違規(guī)違法行為，對行政審批單位不履行或不正確履行監(jiān)管職責(zé)、監(jiān)管不力的，對審批對象的違法行為不予查處造成重大損失的，擅自設(shè)立行政審批項目的，濫用行政審批權(quán)、循私舞弊、以權(quán)謀私的給予嚴肅處理。

五、努力化解矛盾，積極做好信訪工作。群眾有信訪，說明我們的工作做得不夠好，距離群眾的要求和愿望還有差距。對此，我局非常重視群眾信訪工作，做到專人負責(zé)，積極受理，認真答復(fù)，及時回訪。通過回訪，看信訪人對答復(fù)是否滿意，使問題及時得到解決，確保信訪不出縣、不跑省、不進京。今年共計收到案件15件，我們都給予了圓滿的答復(fù)，并認真進行了解決，受到一致好評。

六、開展“為民、務(wù)實、清廉”主題教育，積極為民辦實事。在活動中，組織全局黨員干部認真學(xué)習(xí)了以《中國共產(chǎn)黨章程》、黨的十六大報告、胡錦濤

總書記關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的重要論述和胡錦濤總書記6月25日在中央黨校發(fā)表的重要講話，以此來提高黨員干部在世界觀、人生觀、價值觀的認識，在學(xué)習(xí)的同時，認真開展了“訪民思勤廉、為民辦實事”活動，發(fā)放《黨員干部作風(fēng)狀況社會調(diào)查問題問卷》，召開座談會，真正深入群眾，通過為群眾辦實事拉近群眾的距離、貼近群眾、了解群眾想什么，急需解決哪些困難，對我們有哪些意見和建議。在此基礎(chǔ)上，我局黨總支認真落實中紀(jì)委《關(guān)于切實搞好對照檢查和清理糾正工作的通知》精神，在全系統(tǒng)認真開展“六個一”活動，向社會公布了舉報電話，設(shè)立了舉報箱，按照文件要求，逐級進行了談話，爭取逐個不漏的做好糾正清理工作，并對清理糾正中無問題人員名單在顯要位置進行了公示，接受群眾監(jiān)督。同時，我局黨員干部結(jié)合“中央紀(jì)委關(guān)于嚴格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定”開展自查自糾，認真查擺在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)，特別在創(chuàng)新意識、大局意識、民主意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識、廉政意識等六個方面存在的突出問題進行了自查自糾。通過開展主題教育，征求梳理群眾意見15條。解決了為群眾提供技術(shù)服務(wù)、福利待遇等問題11件。為群眾辦實事2件，其中，為15戶群眾送去了價值1500元物品；投資2萬元幫助東莊村建設(shè)生態(tài)文明村。