第一篇：學(xué)習(xí)精細(xì)化管理與組織流程優(yōu)化心得

學(xué)習(xí)精細(xì)化管理與組織流程優(yōu)化心得

首先，我衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在這短暫的3天時(shí)間里，是我對精細(xì)化管理與組織流程優(yōu)化有了更深層次的認(rèn)識(shí)與理解，洞悉了精細(xì)化管理與組織流程優(yōu)化的深邃。以下是我對這次學(xué)習(xí)的體會(huì)。

結(jié)合我個(gè)人工作經(jīng)歷，通過對這次學(xué)習(xí)，更多的時(shí)一種思考，不管怎樣，我都要對自己反省，更需要在不斷的學(xué)習(xí)、工作中改進(jìn)。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，企業(yè)的競爭日趨激烈，對人才的選用更是綜合考慮。更基于個(gè)人為公司所創(chuàng)造的價(jià)值，因此無論是個(gè)人還是公司都必須迎合社會(huì)，我們只能通過不斷的提高和學(xué)習(xí)保持自身在社會(huì)中的地位，而追求完美則是我們持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

精細(xì)化管理是企業(yè)核心競爭力的主要因素。未來企業(yè)的發(fā)展必須有一套科學(xué)的管理模式，我們必須將這種模式引入自己的工作當(dāng)中。關(guān)鍵的管理在于“細(xì)”，細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)微之處見功夫，細(xì)節(jié)的寶貴價(jià)值在于，它具有創(chuàng)造性的，是獨(dú)一無二的，無法重復(fù)的，細(xì)節(jié)影響品質(zhì)，細(xì)節(jié)體現(xiàn)品位，從細(xì)節(jié)中可以顯示差距。我們每天都在重復(fù)一樣的事情，可是與同行業(yè)相比，我們的業(yè)績?yōu)楹尾辉龆鴾p呢。就以2012年集團(tuán)評審規(guī)程來說，我礦的三本作業(yè)規(guī)程雖入圍，但同義棠煤業(yè)公司的規(guī)程相比，差距就一目了然，規(guī)程中必須有開掘巷道的預(yù)想地質(zhì)平剖面圖、臨時(shí)支護(hù)平剖面圖及支護(hù)設(shè)計(jì)參數(shù)驗(yàn)算的依據(jù)等，這些在我們規(guī)程中體現(xiàn)的并不是淋漓盡致，即使有，但個(gè)別地方缺少尺寸標(biāo)注，古人有云：“千里之堤，潰于蟻穴。”我們正是因?yàn)闆]有注

重細(xì)節(jié)，每件大事無不是從“細(xì)節(jié)”中獲得勝利。我們只要記得天下大事都是從精準(zhǔn)要求做起，是從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起，細(xì)微之處見管理，在工作中必須嚴(yán)格要求自己求精求細(xì)，在精細(xì)的過程中創(chuàng)造精品，達(dá)到意外的收獲。

在充滿競爭激烈的當(dāng)代社會(huì)，精細(xì)化的管理起著決定性作用，一是規(guī)范，我們所從事的每項(xiàng)工作都必須符合系統(tǒng)的要求，大眾所認(rèn)可的；二是科學(xué)，從科學(xué)的管理角度入手，例如，掘進(jìn)機(jī)在截割煤時(shí)都必須按照一定的順序進(jìn)行截割，再如規(guī)程、措施的編制等都必須符合操作要求；三是周到，一個(gè)產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)考慮到，做到層次清晰，即每個(gè)環(huán)節(jié)做到何種程度就一目了然。例如，機(jī)采面中的采煤機(jī)，煤機(jī)在割煤前，維修工未對其進(jìn)行檢修、維護(hù)保養(yǎng)，那么在生產(chǎn)過程中煤機(jī)就會(huì)出現(xiàn)故障，影響下一環(huán)節(jié)的運(yùn)行。因此，我們在做任何事情前，必須將每個(gè)環(huán)節(jié)考慮到，可能會(huì)出現(xiàn)哪些問題，如何解決，盡量將其影響范圍減小，這是作為一個(gè)管理者應(yīng)當(dāng)具備的條件。

如何將精細(xì)化做好，一個(gè)企業(yè)的精細(xì)化管理，需從人治轉(zhuǎn)變?yōu)榉ㄖ危?xì)化管理的前提是建立一套合理、科學(xué)的、健全的制度和體系，在一套完整的體系中將個(gè)人智慧發(fā)展為團(tuán)隊(duì)智慧。一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)不能靠能人靠團(tuán)隊(duì)，不能靠經(jīng)驗(yàn)靠系統(tǒng)，一個(gè)企業(yè)并不是因擁有了個(gè)別優(yōu)秀人才而持續(xù)發(fā)展，它是靠集體所有人員去完成，最后達(dá)到極致的效果。我們不否認(rèn)這套系統(tǒng)在剛開始運(yùn)行時(shí)，中間會(huì)出現(xiàn)多個(gè)問題。煤礦企業(yè)是一種特殊行業(yè)，安全是第一。安全的前提是遵循一定的章

程，井下每施工一條巷道必須有相應(yīng)的作業(yè)規(guī)程，規(guī)程在批準(zhǔn)前需經(jīng)過各部門領(lǐng)導(dǎo)的審批意見，并對其某些地方欠缺處進(jìn)行修改，即所謂的“流程”是不斷提煉出來，之后下發(fā)到施工單位，由區(qū)隊(duì)技術(shù)員對工人進(jìn)行培訓(xùn)，并考試合格。在施工過程中即為安全護(hù)航，同時(shí)也杜絕了“三違”現(xiàn)象的發(fā)生，生產(chǎn)效率大大提高。此外，每月規(guī)程的復(fù)查是必不可少的，針對井下工人在操作過程中不合理之處進(jìn)行再次修改，以求做到精益求精。這樣的實(shí)例在我礦數(shù)不勝數(shù)?！胞湲?dāng)勞”之所以成為品牌、日本電子技術(shù)的超越無不依靠一個(gè)科學(xué)的體系、量化的工作安排，一切只為顧客服務(wù)。他們把每件小事看成大事處理，全身心的投入狀態(tài)，按照企業(yè)科學(xué)的規(guī)章制度去規(guī)范操作。

總之，通過這次系統(tǒng)的培訓(xùn)，使我感受甚深。在今后的工作中，我會(huì)更加審視自己，我會(huì)持有一種高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度，做到事無巨細(xì)，不斷扎實(shí)自己，把精細(xì)化管理與流程優(yōu)化滲透到每個(gè)環(huán)節(jié)，消除盲點(diǎn)，從而步步走向目標(biāo)。

第二篇：學(xué)習(xí)精細(xì)化管理與流程優(yōu)化后的總結(jié)

學(xué)習(xí)精細(xì)化管理與流程優(yōu)化后的總結(jié)

受企業(yè)委派我和其他幾位領(lǐng)導(dǎo)一道去四川成都學(xué)習(xí)精細(xì)化管理與流程優(yōu)化，短短的3天時(shí)間里，使我對精細(xì)化管理與流程優(yōu)化有了如下認(rèn)識(shí)與理解：

精細(xì)化管理：

結(jié)合我的經(jīng)歷，有一些感慨，但更多的是一種思考。不管怎樣，我都需要反思得與失以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更需要通過不斷的學(xué)習(xí)來改進(jìn)工作。隨著社會(huì)的進(jìn)步，公司和個(gè)人最終只能通過不斷的提高和學(xué)習(xí)來保持自身在社會(huì)中的地位，而追求完美就是我們保持熱情的動(dòng)力。

精細(xì)化管理是將精細(xì)管理思想和作風(fēng)貫穿于企業(yè)所有工作環(huán)節(jié)的一種全面管理模式，這種模式必須將精細(xì)化管理工作引向深入，向工作態(tài)度、工作方式、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德等深層次方面發(fā)展；同時(shí)，結(jié)合公司企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)，創(chuàng)造性地開展精細(xì)管理工作，力爭經(jīng)過一段時(shí)間的努力，逐漸改變員工工作態(tài)度、工作方式，提高員工的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，最終改變公司的管理模式，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的要求。

未來企業(yè)的競爭就是細(xì)節(jié)的競爭，細(xì)微之處見功夫，細(xì)節(jié)的寶貴價(jià)值在于，它是創(chuàng)造性的，獨(dú)一無二的，無法重復(fù)的。細(xì)節(jié)影響品質(zhì)，細(xì)節(jié)體現(xiàn)品位，細(xì)節(jié)顯示差異，細(xì)節(jié)決定成敗。在這個(gè)講求精細(xì)的時(shí)代，細(xì)節(jié)往往能反映企業(yè)的專業(yè)水準(zhǔn)，突出企業(yè)內(nèi)在的素質(zhì)，提高企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)，提升企業(yè)自身形象。所謂“針尖上打擂臺(tái)，拼的就是精細(xì)”。精細(xì)已經(jīng)成為企業(yè)競爭中最重要的表現(xiàn)形式，精細(xì)化管理也已經(jīng)成為決定未來企業(yè)競爭成敗的關(guān)鍵。

精細(xì)化管理關(guān)鍵要突出一個(gè)“細(xì)”，這個(gè)“細(xì)”字有幾層含義：一是規(guī)范，系統(tǒng)的每一環(huán)節(jié)都必須規(guī)范，符合大系統(tǒng)的要求，如果不規(guī)范，就會(huì)使整個(gè)系統(tǒng)產(chǎn)生不協(xié)調(diào)。二是科學(xué)，指管理的方法科學(xué)，即從系統(tǒng)工藝流程出發(fā)，各道工序、每個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)密控制，有機(jī)銜接，符合客觀規(guī)律的內(nèi)在要求。三是周到，即產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的每一環(huán)節(jié)必須考慮到，不留死角。同時(shí)，要求生產(chǎn)過程的管理?xiàng)l理清楚，層次清晰，每一項(xiàng)產(chǎn)品到了什么地方、進(jìn)行到什么程度要一目了然。有的管理者認(rèn)為自己是領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該關(guān)注企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，把握企業(yè)的發(fā)展方向等這樣的大事，至于企業(yè)日常中的小事情，是相關(guān)主管的事，不是自己的事。所以他們在絕大多數(shù)情況下對小問題熟視無睹。殊不知，“千里之堤，潰于蟻穴”，許許多多的小問題足以釀成大禍。

正確的做法應(yīng)是既要抓“大”，又不能放“小”，最主要的還是抓“小”，落實(shí)“小”的細(xì)節(jié)，從那些最容易出現(xiàn)問題的方面抓起，抓那些薄弱的環(huán)節(jié)。因此，管理者有必要經(jīng)常親自去過問下屬一些看起來并不是非常重要的事情。經(jīng)理還應(yīng)親自拜訪客戶，了解客戶服務(wù)中出現(xiàn)的問題。即使平日不做具體的小事，也要有敏銳的觀察力，善于洞察秋毫，要能直接感覺到每個(gè)細(xì)節(jié)在整個(gè)系統(tǒng)中所發(fā)揮的連鎖作用，切勿因小失大，讓不起眼的小細(xì)節(jié)捅了婁子。在激烈的市場競爭中，誰擁有更高的把握細(xì)節(jié)的能力，誰就能贏得客戶，贏得市場。

我們不要喜“大”厭“小”、忽視細(xì)節(jié)、甚至歧視細(xì)節(jié)，我們要從文化根源上說起，反思我們的文化。１．認(rèn)真做好每一件“小事” 古語有云：“窺一斑而知全豹”。有經(jīng)驗(yàn)的上司通常都非常了解自己下屬的做事風(fēng)格，也比較了解他們最容易在什么地方出問題。于是，現(xiàn)在管理上極力提倡“放大抓小”的原則，其本質(zhì)就是從細(xì)節(jié)上顯示管理的真功夫來，更好地提高效益?！胺糯蟆本褪侵杆泄芾韺拥呢?fù)責(zé)人，包括高層和基層的管理者，都應(yīng)該把所有下屬員工職責(zé)范圍內(nèi)的事情全部放手讓他們?nèi)プ?。例如業(yè)務(wù)部門，在公司經(jīng)營方針指導(dǎo)之下，如何具體開展市場業(yè)務(wù)工作，如何與客戶洽談，如何安排市場推廣宣傳活動(dòng)，這就要求高層和基層的管理者與相關(guān)員工一起商議出計(jì)劃和方案后，放手讓他們?nèi)プ觯约鹤龊枚酱贆z查工作就可以了。

２．把簡單的事做對，而且持續(xù)做對 許多人遇事確實(shí)有大而化之、馬馬虎虎的毛病，社會(huì)上“差不多”先生比比皆是，好像、幾乎、似乎、將近、大約、大體、大致、大概等等，成了“差不多”先生的常用詞。就在這些詞匯一再使用的同時(shí)，生產(chǎn)線上的次品出來了，礦山上的事故頻頻發(fā)生著，社會(huì)上違章犯紀(jì)不講原則的事情也屢禁不止。與“差不多”的觀念相應(yīng)的是人們都想做大事，而不愿意或者不屑于做小事。但事實(shí)上，正如汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書所說的：“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)。”

３．量化管理細(xì)節(jié) 現(xiàn)在一些企業(yè)普遍存在著一種浮躁心態(tài)，動(dòng)不動(dòng)就說要做世界５００強(qiáng)，要學(xué)杰克韋爾奇實(shí)施“數(shù)一數(shù)二戰(zhàn)略”，但回過頭發(fā)現(xiàn)，大事要從小事開始。我們要做事，要把事“做完”，但更重要的是要用心做事，把事“做好”，如果這里差一點(diǎn)、那里差一點(diǎn)，就形成了與發(fā)達(dá)國家、先進(jìn)企業(yè)的差距。現(xiàn)在企業(yè)之間的競爭就是細(xì)節(jié)的競爭，看誰能把小事情做得更完善。我們有些企業(yè)的確制定了不少規(guī)章制度、工作流程、工作手冊，但是他們卻往往忽視了細(xì)節(jié)的量化。缺乏“量化”意識(shí)的管理者經(jīng)常會(huì)覺得下屬辦事不力，讓照辦的事沒照辦，讓抓緊的事沒抓緊，總之未能達(dá)到自己預(yù)想的效果。究其原因，其實(shí)往往是因?yàn)楣芾碚咴诓贾霉ぷ骰蛑贫ㄒ?guī)章制度時(shí)沒有使用可量化的標(biāo)準(zhǔn)，最后就會(huì)出現(xiàn)一人一個(gè)結(jié)果，降低了效率，耽誤了工作。細(xì)節(jié)的量化就是在管理中將工作內(nèi)容及制度以量化的形式提出要求，并使之涵蓋工作全過程。具有細(xì)節(jié)量化意識(shí)的管理者在布置工作時(shí)，通常會(huì)將具體時(shí)間、完成數(shù)量、達(dá)到什么質(zhì)量

要求等等貫穿在整項(xiàng)工作的過程中。而且還會(huì)盡可能將每一個(gè)細(xì)節(jié)量化，希望將管理工作做得更透徹、更精細(xì)一點(diǎn)，同時(shí)也更規(guī)范、更有秩序，以便為員工做參考。

４．每個(gè)細(xì)節(jié)做到“零缺陷” “點(diǎn)點(diǎn)滴滴求合理，細(xì)微之處見管理”，管理必須求精求細(xì)，對每一過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都要有精細(xì)意識(shí)，即使是最細(xì)微的部分也不忽略，從小事做起，把每個(gè)崗位、每項(xiàng)工作、每個(gè)細(xì)節(jié)都要認(rèn)真對待，精益求精，用心做好，并把這種思想貫穿于整個(gè)工作始終。各級管理人員對每一項(xiàng)工作都要“精心謀劃、細(xì)致安排”，日常管理中的每一個(gè)步驟都要精心，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì)，每一項(xiàng)工作都是精品。精心是態(tài)度，精細(xì)是過程，精品是成績。

５．大處著眼，小處著手精細(xì)化往往會(huì)被看成是“吹毛求疵”，其實(shí)非矣，“魔鬼存于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)造就天使?！奔?xì)節(jié)不是小事?！按蟆庇写蟮木?xì)，“小”有小的精細(xì)，二者并不矛盾，我們要學(xué)會(huì)從大處著眼，小處著手，既見樹木，又要見森林。天下大事，必作于細(xì)。在小事情上都敷衍、拖延、馬馬虎虎、對付遷就、粗粗糙糙的人，難以成為人格偉大的人；而這樣的企業(yè)，哪怕再轟轟烈烈，也必將很快招致土崩瓦解。在員工眼里，再小的事情，一旦為領(lǐng)導(dǎo)者所關(guān)注，做好就成了大事。組織的運(yùn)行過程是通過各種途徑由無數(shù)細(xì)節(jié)相互連接而形成，且具有自我調(diào)節(jié)功能的復(fù)雜系統(tǒng)。在這個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行的過程中，定會(huì)有“細(xì)節(jié)梗塞，小事?lián)醯馈钡默F(xiàn)象。因此，對每件小事的處理是否得當(dāng)，都會(huì)對整個(gè)大局帶來意想不到的連鎖反應(yīng)。

６．養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣 古人早就說過“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。天下有大事嗎？沒有，任何小事都是大事。集小惡則成大惡，集小善則為大善。比如，培養(yǎng)良好的道德，是從尊敬老師開始的，是從很小的事開始的。這種道德是慢慢建立起來的，而不是專門找到大事才做。萬事從小事做起。美國太空３號(hào)快到月球了，它卻不能登上去而無奈地返回來，為什么？只是因?yàn)橐还?jié)３０塊錢的小電池壞了，這個(gè)醞釀很久的航天計(jì)劃就這樣被破壞了，幾億元報(bào)廢了！天下有大事嗎？哪次飛機(jī)失事是翅膀和頭一齊掉下來的？都是一節(jié)油管不通，一個(gè)輪胎放不下來才失事的。

如何把精細(xì)化做好精細(xì)化管理，需要企業(yè)由人治向法治轉(zhuǎn)變。在精細(xì)化工作前需要建章立志，即需要企業(yè)有精細(xì)的方法及制度，將企業(yè)由原來的個(gè)人智慧發(fā)展成為團(tuán)隊(duì)的智慧。

在健全的制度及措施下，還應(yīng)有相應(yīng)實(shí)施的措施和方法。俗話說，贏在執(zhí)行。任何制度或措施，如果執(zhí)行不到位，就不可能達(dá)到預(yù)期的效果。因此，必須制定合理的工作計(jì)劃，實(shí)行崗位責(zé)任制，將每項(xiàng)工作具

體落實(shí)到每一個(gè)部門或個(gè)人，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，特別是基層領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識(shí)，通過學(xué)習(xí)、考核等強(qiáng)制措施來加強(qiáng)各項(xiàng)制度的執(zhí)行力度。

而這首先可以將我們管理人員自己的管理工作細(xì)化，以此去推動(dòng)下屬的工作細(xì)化。

先從管理好自己做起，做一個(gè)有執(zhí)行力人，對自己的管理行為負(fù)責(zé)，在日常的工作中，也要提倡扎扎實(shí)實(shí)做好每一件事的精細(xì)作風(fēng)，至少第一步對自己的“管理”要做到是有效的。通過橫向細(xì)化、縱向細(xì)化、銜接細(xì)化、責(zé)任細(xì)化等行之有效的方法，從小事入手，對每個(gè)細(xì)節(jié)都精益求精。通過對精細(xì)化管理的學(xué)習(xí)，讓我們需要重新審視自己，應(yīng)在企業(yè)中培養(yǎng)出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，重視對自己進(jìn)行目標(biāo)管理，落實(shí)好計(jì)劃?！熬氖菓B(tài)度，精細(xì)是過程，精品是成績”，只有將精心的態(tài)度深入人心，在日常的過程中將工作做精做細(xì)，通過管理中的成本節(jié)約、費(fèi)用減少，大大提升公司的管理水平，創(chuàng)造更多的優(yōu)良業(yè)績。

以前在應(yīng)聘一些企業(yè)的財(cái)務(wù)總監(jiān)崗的時(shí)候，很多招聘人問我，如何在企業(yè)毫無流程制度或者僅有少量關(guān)鍵流程的情況下建立流程體系并進(jìn)行流程管理。很多人會(huì)說這是個(gè)復(fù)雜的工程，要解決領(lǐng)導(dǎo)觀念，人力資源問題，信息化發(fā)展問題。。我當(dāng)時(shí)也有這種想法，這不是一、二個(gè)人可以完成的任務(wù)。不過老師給了我一些解答，“大而全”只能停留在“宏觀大論”層次，要深入下去，必須找到切入點(diǎn)，這個(gè)切入點(diǎn)，可以選擇流程。以流程為切入，在企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，建立持續(xù)改進(jìn)的流程體系以及有力支撐流程運(yùn)作的管理配套體系，在此基礎(chǔ)上建立有力支撐流程運(yùn)營的財(cái)務(wù)流程應(yīng)用平臺(tái)，同時(shí)將其他業(yè)務(wù)部門問題納入工作范圍。

這是流程管理的總體策略，首先要了解公司的戰(zhàn)略，計(jì)劃，制訂流程的整體方向；然后要取得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，這一點(diǎn)必須要有前面一點(diǎn)做支撐，管理是為提高效益做服務(wù)的，只有把握了公司的整體戰(zhàn)略，才能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與支持；接下來就要進(jìn)行流程體系的建立，這個(gè)是流程管理的重要一步，好比建造房屋的框架，它涵蓋了流程管理的整個(gè)過程，包括：設(shè)定范圍、現(xiàn)狀描述、要素分析、流程優(yōu)化、流程切換、流程運(yùn)作、持續(xù)改進(jìn)；后續(xù)還要有其它配套的管理，例如績效評估與監(jiān)控崗位等；必要的財(cái)務(wù)制度是不可缺少的，財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)結(jié)合早已成為了趨勢。

所以打蛇打七寸是對的，任何事情，包括管理都要找到適當(dāng)?shù)闹攸c(diǎn)進(jìn)行切入。

本人組織公司財(cái)務(wù)人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)、工商、稅務(wù)等法規(guī)和政策，組織做好日常財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)監(jiān)督工作，做好財(cái)務(wù)分析與控制工作。

制度建設(shè)：制定了九鼎財(cái)務(wù)管理制度，資金審批與費(fèi)用報(bào)銷制度、預(yù)算管理制度、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)定、會(huì)

計(jì)考核計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)內(nèi)控制度、財(cái)務(wù)管理獎(jiǎng)懲細(xì)則、分公司財(cái)務(wù)管理辦法，制定了財(cái)務(wù)問責(zé)制度，重新修訂了各公司資金審批權(quán)限與流程。

財(cái)務(wù)管理與分析：設(shè)置了各公司經(jīng)營分析表、往來收支表、利潤分析表，布置了各公司每天必須上報(bào)資金余額，每周進(jìn)行工作總結(jié)及下周計(jì)劃，對財(cái)務(wù)人員重新做了分工，重做了崗位工作分析表，組織編制了九鼎建設(shè)集團(tuán)及分公司1-8月經(jīng)營收支分析、直屬公司各項(xiàng)目部收支、成本、費(fèi)用分析、九鼎機(jī)械徐州公司、四川公司、濟(jì)南公司的經(jīng)營盈利分析、萬融投資公司的經(jīng)營分析往來分析、環(huán)球管理的費(fèi)用分析、工資分析等，并上報(bào)董事長審閱。設(shè)計(jì)了直屬公司的預(yù)算表格、環(huán)球管理公司的部門預(yù)算表格。

培訓(xùn)教育：財(cái)務(wù)中心制定了財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，組織了10幾次財(cái)務(wù)學(xué)習(xí)：財(cái)務(wù)管理價(jià)值最大化、會(huì)計(jì)軟件模塊的作用、財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)分析、崗位工作分析表、財(cái)務(wù)報(bào)銷流程、財(cái)務(wù)管理問責(zé)制等，并編制下發(fā)了財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)內(nèi)容3篇，組織大家集中與業(yè)余學(xué)習(xí)相結(jié)合。

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作與審計(jì)：本人加強(qiáng)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的監(jiān)督，增加了會(huì)計(jì)之間的溝通，召開了多次會(huì)計(jì)人員會(huì)議，專門討論疑難賬務(wù)的處理方法，嚴(yán)格審批程序，及時(shí)傳遞票據(jù)，認(rèn)真審核原始單據(jù)，合理使用會(huì)計(jì)科目，對各公司債權(quán)債務(wù)實(shí)行對賬，使各公司之間往來清晰，并規(guī)定各公司之間借款必須通過萬融投資公司，實(shí)行有償使用原則，各公司月初必須上報(bào)賬戶明細(xì)表，核對往來賬。及時(shí)清理外欠賬。財(cái)務(wù)審計(jì)工作，將原鑫塔及機(jī)械塔基賬本交成業(yè)會(huì)計(jì)公司審計(jì)。

因此，1、加強(qiáng)了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度

信息是一個(gè)企業(yè)的神經(jīng)，而這些信息來源的科學(xué)性就給財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)工作提出了挑戰(zhàn)，尤其公司準(zhǔn)備上特級以后，隨著企業(yè)管理與發(fā)展的需要，以及投資者對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的敏感程度都要求我們在基礎(chǔ)工作方面更加嚴(yán)謹(jǐn)、更加真實(shí)、更加及時(shí)、更加完整，因此我強(qiáng)化了基礎(chǔ)工作，規(guī)范了會(huì)計(jì)核算，嚴(yán)格執(zhí)行國家各項(xiàng)財(cái)稅法規(guī)，及時(shí)、準(zhǔn)確填制各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表，保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、合法。

2、持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理，提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度

由于全面預(yù)算的編制是從業(yè)務(wù)計(jì)劃出發(fā)將戰(zhàn)略層層落地，以具體的業(yè)務(wù)計(jì)劃支撐預(yù)算數(shù)據(jù)，并由專業(yè)部門歸口審核與業(yè)務(wù)相關(guān)的預(yù)算，以實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營策略與資源配置的統(tǒng)一，避免了孤立、僵化、就數(shù)字論數(shù)字的預(yù)算。預(yù)算分解的過程中，也是向各級員工傳達(dá)了企業(yè)的目標(biāo)信息，及企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)和優(yōu)勢，明確個(gè)人的任務(wù)和責(zé)任的過程，說到底是逐級承諾的過程。在執(zhí)行過程中，更注重跟蹤差異分析，及時(shí)調(diào)整與業(yè)務(wù)不相稱的數(shù)據(jù)，因此，幾年來全面預(yù)算管理工作初見成效，在指導(dǎo)經(jīng)營發(fā)展，戰(zhàn)略決策，全面有效配置資源上發(fā)揮了作用。

3、積極探索轉(zhuǎn)換財(cái)務(wù)角色，提升財(cái)務(wù)管理水平

縱觀公司發(fā)展的形勢及所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們財(cái)務(wù)人員主動(dòng)加強(qiáng)觀念的轉(zhuǎn)換和認(rèn)識(shí)的提升，不再固步自封地將自己定位在傳統(tǒng)的“看家”意義上的“經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士”，而視公司發(fā)展為己任，全面轉(zhuǎn)換財(cái)務(wù)角色，真正向“參謀助手”轉(zhuǎn)換，切實(shí)全方位提高管理水平，加強(qiáng)前瞻性思考，從戰(zhàn)略高度為公司提供決策支撐，對公司的運(yùn)營管理出謀劃策，積極主動(dòng)參與到經(jīng)營決策的籌劃當(dāng)中去。科學(xué)的數(shù)據(jù)分析，合理有效的資源配置，保障了公司各項(xiàng)績效指標(biāo)取得良好成績，真正意義上提升了財(cái)務(wù)管理與指導(dǎo)。

4、充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能，合理有效配置資源

“你的服務(wù)意識(shí)有多少，就會(huì)得到多少回報(bào)。如果你一點(diǎn)都沒有，或是一點(diǎn)也不肯付出，工作散漫，以自我為中心，甚至孤傲自大，那么企業(yè)怎么會(huì)把這樣一個(gè)“毫無服務(wù)意識(shí)”的員工留在企業(yè)里呢？”這是沃爾瑪公司的一句名言。我深知做為一名企業(yè)的員工，更要明白，服務(wù)意識(shí)應(yīng)該牢牢扎根于自己的內(nèi)心深處，尤其是已經(jīng)成為團(tuán)隊(duì)的管理者，作為團(tuán)隊(duì)的核心，服務(wù)意識(shí)更是不可缺少的。我自己是這樣做的，也是這樣要求我的團(tuán)隊(duì)的。用其他部門的話講，財(cái)務(wù)中心的工作作風(fēng)明顯改變了。

5、加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度，防范資金風(fēng)險(xiǎn)

資金是一個(gè)企業(yè)的血液，必須按照集團(tuán)稽核管理的要求，建立稽核管理制度，健全了 管理的交接手續(xù)，防范了資金風(fēng)險(xiǎn)。按照集團(tuán)資金管理要求，積極與銀行溝通，實(shí)行收支兩條線管理，降低了資金沉淀，提

高了資金使用效益。把分公司收入資金、費(fèi)用資金納入企業(yè)貨幣資金帳戶核算，便于對現(xiàn)金的監(jiān)控管理；制定了定期財(cái)務(wù)檢查制度，每季度組織一次財(cái)務(wù)檢查，檢查重點(diǎn)放在印鑒是否按規(guī)定分管，營業(yè)資金管理、資金權(quán)限與審批管理、存貨管理、固定資產(chǎn)管理等方面，并針對檢查中存在的問題限期整改，并檢查其整改落實(shí)情況。

6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升理論水平，建設(shè)優(yōu)秀財(cái)務(wù)隊(duì)伍

人是生產(chǎn)力中起決定作用的因素，只有具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，才能指導(dǎo)實(shí)踐?！八嚩嗖粔荷怼保虼?，我有計(jì)劃組織全體財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)工商、稅收、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)及法律知識(shí)，提升把握政策的水平，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，并運(yùn)用于工作實(shí)踐。

7、改變管理理念，升華管理水平，提高會(huì)計(jì)技能，增加經(jīng)濟(jì)效益

本人認(rèn)為企業(yè)的財(cái)務(wù)管理不僅是財(cái)務(wù)中心一個(gè)部門的管理，它應(yīng)是企業(yè)各個(gè)部門、各個(gè)人的財(cái)務(wù)管理，它應(yīng)延伸到企業(yè)的方方面面、企業(yè)的每個(gè)角落，財(cái)務(wù)管理存在于企業(yè)經(jīng)營過程中每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)部門、每時(shí)每刻的，財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分，貫穿于企業(yè)施工生產(chǎn)經(jīng)營全過程，包括資金籌集與使用，財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算，經(jīng)營預(yù)測與分析，財(cái)務(wù)控制與資本回收等，我作為財(cái)務(wù)的負(fù)責(zé)人，不僅要做好會(huì)計(jì)核算工作，更重要的要做好財(cái)務(wù)管理工作。因此，我?guī)ьI(lǐng)大家每年制定或修改財(cái)務(wù)制度，以制度為表?xiàng)U，以企業(yè)效益為目標(biāo)，根據(jù)商業(yè)模式制訂財(cái)務(wù)工作分析表及企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的各個(gè)流程。加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理，升華了管理水平，提高了會(huì)計(jì)技能，提高了工作效率，增加了經(jīng)濟(jì)效益。

8、以人為本、以法規(guī)事、以度量身、以誠待人、以理服人，合法合規(guī)、公平合理的做人

本人在九鼎工作，嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作，認(rèn)真做好每天事情，盡職盡責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的使命，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，廉潔奉公，提高自身修養(yǎng)，打造激情團(tuán)隊(duì)，積極主動(dòng)的做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

九鼎環(huán)球建設(shè)科技集團(tuán)緊跟社會(huì)發(fā)展，爭取在三年時(shí)間里，打造五大經(jīng)營模塊：九鼎建設(shè)（施工建設(shè)模塊）、萬融工程（施工管理服務(wù)）、萬融工程科技（科技模塊）、萬融投資（資金模塊）、盛景網(wǎng)聯(lián)（建筑理論、學(xué)習(xí)培訓(xùn)模塊）。以九鼎建設(shè)（施工建設(shè)模塊）爭取特級資質(zhì)，以萬融工程科技（科技模塊）爭取創(chuàng)業(yè)板上市，這是九鼎人的目標(biāo)，它也對我提出了更高的要求，為了完成這一目標(biāo)，今后，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，積極地投入到企業(yè)的變革中去，為了九鼎的明天，為了個(gè)人的進(jìn)步，我將竭我所力、盡我所能，創(chuàng)造出九鼎財(cái)務(wù)管理的輝煌業(yè)績。

于吉松

2010-9-13

第三篇：精細(xì)化管理流程

關(guān)于在全公司認(rèn)真做好

“精細(xì)化管理工作、制定工作流程”的通知

公司各單位：

公司于6月25日召開了精細(xì)化管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，和順汽車站負(fù)責(zé)人在會(huì)上現(xiàn)身說法作了經(jīng)驗(yàn)交流，他們通過精細(xì)化管理不僅使企業(yè)的各項(xiàng)工作井然有序，更主要的是推動(dòng)了企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，在上半年經(jīng)濟(jì)下行壓力繼續(xù)加大整體收入比去年同期下降40%的情況下，和順站扎實(shí)推進(jìn)?精細(xì)化管理工作?，圓滿完成了上半年公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，為全公司的經(jīng)營管理樹立了榜樣。為了認(rèn)真貫徹公司會(huì)議精神，深入學(xué)習(xí)和順站先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)公司的各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展，公司決定在全公司范圍內(nèi)下發(fā)?認(rèn)真做好‘精細(xì)化管理工作、制定工作流程’的通知?,現(xiàn)將有關(guān)要求通知如下，請各單位認(rèn)真執(zhí)行、盡快實(shí)施。

一、結(jié)合自身工作實(shí)際，撰寫相關(guān)工作流程。精細(xì)化管理最主要的表現(xiàn)方式就是有科學(xué)有序的工作流程，關(guān)注每個(gè)細(xì)節(jié)，提高工作效率。

具體要求：凡公司在職職工（包括公司經(jīng)理層領(lǐng)導(dǎo)）都要結(jié)合自身的工作實(shí)際，撰寫自身的工作流程，具體內(nèi)容包括（日常的工作安排及內(nèi)容、解決本崗位問題的時(shí)限和具體措施、自身工作面拓展的思路和舉措、下一步工作的開展方式和要求）。以個(gè)人名義撰寫的工作流程在7月7日前交公 司經(jīng)理辦公室，經(jīng)公司經(jīng)理辦公室認(rèn)真審核通過后，公司各職能處（室）、各經(jīng)營實(shí)體按照本部門個(gè)人流程再撰寫部門（實(shí)體）的工作流程，然后公司經(jīng)理辦公室根據(jù)工作實(shí)際需要統(tǒng)一制定公司各處（室）、基層各實(shí)體的工作流程。舉例說明:

（一）、經(jīng)理層工作流程的撰寫方法及工作流程具體內(nèi)容：

1、經(jīng)理層成員先撰寫自身的工作流程（每天正常工作的時(shí)間安排、深入基層的時(shí)間和次數(shù)、對分管單位指導(dǎo)監(jiān)督的時(shí)間安排及內(nèi)容、解決實(shí)際問題的時(shí)限和思路、在公司經(jīng)理辦公會(huì)上匯報(bào)的主題和下一步工作打算）。

2、公司經(jīng)理層每個(gè)月召開的會(huì)議：任務(wù)指標(biāo)兌現(xiàn)會(huì)議、逢?10?會(huì)議（每個(gè)月的10日、20日、30 日）。兌現(xiàn)會(huì)議主要聽取各基層實(shí)體的任務(wù)指標(biāo)完成情況、聽取各基層實(shí)體生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的問題和解決辦法、聽取各分管領(lǐng)導(dǎo)對分管單位的工作匯報(bào)、解決問題的辦法和思路、下一步的工作打算。逢?10?會(huì)議主要是各分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各自在10天中的工作情況、解決的問題和具體辦法、生產(chǎn)經(jīng)營中項(xiàng)目的實(shí)施和拓展情況、下一個(gè)10天的工作思路。

（二）、汽車站工作流程的撰寫和工作流程具體內(nèi)容：汽車站的工作流程一定做到事無巨細(xì)、科學(xué)有序、獎(jiǎng)懲結(jié)合、效率第一。汽車站各部門首先撰寫本部門的工作流程，然后按照站務(wù)、安全、生產(chǎn)經(jīng)營、項(xiàng)目開發(fā)等板塊撰寫工作流程。例如安全管理部門工作流程的內(nèi)容應(yīng)包括：日常管理流程、一個(gè)星期的安全管理流程、一個(gè)月的安全管理流程，日管理流程包括：當(dāng)日的每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的工作，班前班后會(huì)議的時(shí)間、會(huì)議內(nèi)容、會(huì)議記錄（時(shí)間、地點(diǎn)、主持人、參會(huì)人、會(huì)議內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題、解決的結(jié)果）。一個(gè)星期的安全管理流程：例會(huì)時(shí)間、檢查安排、活動(dòng)安排等。一個(gè)月的安全管理流程：學(xué)習(xí)有關(guān)文件和會(huì)議精神時(shí)間、安全總結(jié)時(shí)間、下一個(gè)月的安排部署。

二、完善確定工作流程，研究總結(jié)實(shí)施效果。各職能處（室）、各基層實(shí)體將本部門人員的工作流程進(jìn)行匯總，再結(jié)合本部門實(shí)際工作需要撰寫本部門的工作流程，于7月10日前交回公司經(jīng)理辦公室。經(jīng)理辦公室認(rèn)真審核，經(jīng)公司經(jīng)理辦公會(huì)議研究決定，形成正式的工作流程，由經(jīng)理辦公室下發(fā)實(shí)施文件，并于7月15日在全公司開始實(shí)施。到8月底結(jié)束后，公司經(jīng)理層要組織召開經(jīng)理辦公會(huì)議，對一個(gè)半月的工作流程實(shí)施效果進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，對實(shí)施效果較好的單位進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)，對實(shí)施效果差的單位進(jìn)行通報(bào)批評，并給與一定的處罰，同時(shí)對工作流程中的內(nèi)容進(jìn)行完善和調(diào)整。

三、認(rèn)真遵循工作流程，確保提高企業(yè)效益。從九月份開始，公司的各項(xiàng)工作流程就嚴(yán)格開始實(shí)施。各單位都要按照既定的工作流程進(jìn)行工作，主動(dòng)作為、形成習(xí)慣，切實(shí)提升公司的各項(xiàng)管理水平，從而極大提高公司的生產(chǎn)經(jīng)營能力，確保企業(yè)效益的穩(wěn)步增長。

制定工作流程是我公司在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下行壓力下實(shí)現(xiàn)管理水平提升的重要手段，是有效避免工作失誤的有效途徑，是及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。希望各單位按照《通知》中的要求和時(shí)間安排，撰寫相關(guān)內(nèi)容并按時(shí)上報(bào)，同時(shí)在實(shí)施過程中以身作則、嚴(yán)格流程，把我公司的精細(xì)化管理工作做的有聲有色，真正實(shí)現(xiàn)我公司的?向管理要效益?的工作目標(biāo)。

陽泉公司經(jīng)理辦公室

2015年7月3日

第四篇：精細(xì)化管理心得

實(shí)驗(yàn)室精細(xì)化管理學(xué)習(xí)心得

實(shí)驗(yàn)室是培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力的一個(gè)重要“陣地”，所以，做好實(shí)驗(yàn)工作，抓好實(shí)驗(yàn)室精細(xì)化管理，意義重大。以實(shí)驗(yàn)為突破口，通過實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，也是教學(xué)工作中的重要一環(huán)，同時(shí)也是體現(xiàn)精細(xì)化管理為教學(xué)服務(wù)的宗旨。一．努力做好實(shí)驗(yàn)室的管理工作

學(xué)校十分重視實(shí)驗(yàn)管理工作,這也是我們每個(gè)實(shí)驗(yàn)室管理員工作的動(dòng)力。因此每學(xué)期學(xué)校計(jì)劃與總結(jié)都有實(shí)驗(yàn)室工作內(nèi)容，每學(xué)期實(shí)驗(yàn)室工作計(jì)劃都由一線教師擬定，并交給實(shí)驗(yàn)管理員，以便于管理員合理安排實(shí)驗(yàn)室工作。讓實(shí)驗(yàn)室有條不紊地運(yùn)作起來，充分發(fā)揮它潛在的功能。二．實(shí)驗(yàn)室管理工作規(guī)范化

校教務(wù)處和院實(shí)驗(yàn)中心都制定了一整套實(shí)驗(yàn)管理規(guī)則。如實(shí)驗(yàn)室管理制度、教師崗位職責(zé)、學(xué)生實(shí)驗(yàn)守則、儀器管理制度，并張貼在墻，所有的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教師在實(shí)施過程中都能嚴(yán)格按以上的制度執(zhí)行。教學(xué)使用時(shí)都有嚴(yán)格的借還登記。

三．儀器設(shè)備管理有序化、教學(xué)儀器維護(hù)、保養(yǎng)經(jīng)?；?/p>

為使儀器管理更加有序，建立了儀器總帳、分類帳、低值易耗品帳、儀器出借領(lǐng)用登記帳。實(shí)驗(yàn)儀器和添置的新設(shè)備及時(shí)分門別類入帳，有序地?cái)[放好。期末清點(diǎn)儀器設(shè)備數(shù)目，檢查損壞程度報(bào)總務(wù)處，較貴重儀器設(shè)備報(bào)校長室審批后，做好報(bào)廢登記。根據(jù)儀器不同的要求做好通風(fēng)、防塵、防潮、防銹、防腐蝕工作，機(jī)械設(shè)備要及時(shí)加油保養(yǎng)。所以到今未發(fā)現(xiàn)生銹、腐蝕等保養(yǎng)不良的問題。對損壞的儀器及時(shí)維修，及時(shí)做好損壞維修記錄。自己不能處理的及時(shí)報(bào)修實(shí)驗(yàn)中心。使實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備一直處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。四．實(shí)驗(yàn)教學(xué)與研究方面

為提高實(shí)驗(yàn)室的使用率，期初訂好科學(xué)教學(xué)實(shí)驗(yàn)計(jì)劃，編排好實(shí)驗(yàn)課程總表，備好實(shí)驗(yàn)器材。凡教學(xué)大綱與教材規(guī)定做的演示與分組實(shí)驗(yàn)，我們都想辦法給學(xué)生開出。每次演示與分組實(shí)驗(yàn)都預(yù)先寫好實(shí)驗(yàn)通知單，課堂上的演示、分組實(shí)驗(yàn)有儀器配備、使用情況、過程等整體效果記錄。實(shí)驗(yàn)完畢后的儀器進(jìn)行全面的驗(yàn)查后整理收放原處，以便下次使用。

實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備的充分使用，體現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)室管理為教學(xué)服務(wù)，為師生服務(wù)。不斷使我校的實(shí)驗(yàn)教學(xué)綜合水平得到提高和完善。從分組實(shí)驗(yàn)的實(shí)際情況來看，學(xué)生基本上能掌握實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)及技能，操作程序都較正確合理，安全規(guī)范，操作較規(guī)范熟練，實(shí)驗(yàn)效果良好，取得了較好效果。

第五篇：精細(xì)化管理心得

精細(xì)化管理心得

以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

一、轉(zhuǎn)變觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的核心所在 觀念是我們對事物的認(rèn)識(shí)，不同時(shí)期，不同階段應(yīng)有不同認(rèn)知事物的觀念，但是，由于傳統(tǒng)思維定式，轉(zhuǎn)變觀念是一個(gè)寫在紙上容易，說在嘴上容易但做起來非常難的事，改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉(zhuǎn)變觀念是實(shí)施精細(xì)化管理的核心所在。首先領(lǐng)導(dǎo)干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的必要前提。精細(xì)化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心去做好我們的每一項(xiàng)工作。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們施工局領(lǐng)導(dǎo)及施工局中層領(lǐng)導(dǎo)就必須首先從思想認(rèn)識(shí)上完全轉(zhuǎn)變對工程項(xiàng)目管理的傳統(tǒng)思維模式，建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，適應(yīng)水電建筑體制改革新形勢需要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹精細(xì)化管理的理念中，領(lǐng)導(dǎo)干部是帶頭人，他們既是推進(jìn)精細(xì)化管理的策劃者，又是落實(shí)精細(xì)化管理的執(zhí)行者和實(shí)施者。從策劃的角度而言，超前的管理意識(shí)和科學(xué)的管理理念需要有先進(jìn)思想和科學(xué)水平的支撐，先進(jìn)思想和科學(xué)創(chuàng)新可以引導(dǎo)人們與時(shí)俱進(jìn)；從執(zhí)行和實(shí)施的角度而言，要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式管理模式和觀念，就必須完善制度，強(qiáng)化管理，以提升執(zhí)行力來保證精細(xì)化管理的實(shí)施效果，關(guān)鍵在于落實(shí)和效果。因此，在推進(jìn)精細(xì)化管理的進(jìn)程中，我們各級領(lǐng)導(dǎo)尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)思想觀念轉(zhuǎn)變得快與慢、深與淺、是與否，不僅影響廣大員工觀念意識(shí)的轉(zhuǎn)變和行為職責(zé)的運(yùn)作，而且在很大程度上制約著精細(xì)化管理的成敗結(jié)果和順利推進(jìn)。其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力。在解決了領(lǐng)導(dǎo)干部觀念轉(zhuǎn)變的前提和基礎(chǔ)上，全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實(shí)精細(xì)化管理的真正動(dòng)力。我們施工局的各項(xiàng)管理是通過職能部門和全體員工去實(shí)施和運(yùn)作體現(xiàn)的，因此，每一位員工既是精細(xì)化管理的對象，載體和參與者，同時(shí)也是精細(xì)化管理的主體和實(shí)施者。精細(xì)化管理是一個(gè)全員參與的過程，也是全過程和全面的精細(xì)，只有每一個(gè)人都參與到精細(xì)化管理之中，精細(xì)化管理才能落到實(shí)處，才能發(fā)揮出成效。怎樣讓施工局的每一位員工自覺地參與到精細(xì)化管理的實(shí)踐中來，最大程度地發(fā)揮自己的潛力，成為施工局競爭力的一個(gè)有機(jī)組成部分，關(guān)鍵是要用精細(xì)的理念引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)觀念的自覺轉(zhuǎn)變。施工局長期在黃河上游承擔(dān)大型水電工程主體工程施工任務(wù)，受市場經(jīng)濟(jì)沖擊較少，信息相對閉塞，接受開放的，先進(jìn)的管理理念和模式的機(jī)會(huì)相對較少，陳舊的、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領(lǐng)導(dǎo)及員工觀念的創(chuàng)新，差不多，還湊合的工作心態(tài)及工作作風(fēng)無法適應(yīng)精細(xì)化管理高標(biāo)準(zhǔn)，高精度、高質(zhì)量的管理要求，細(xì)節(jié)決定成敗的管理理念在實(shí)際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現(xiàn)狀，就必須要求和引導(dǎo)廣大員工創(chuàng)新觀念，摒棄因循守舊，墨守成規(guī)的老框框，舊觀念，把精細(xì)化的先進(jìn)管理方式方法引入我們?nèi)粘９芾淼墓ぷ鞒绦蛑?，用精?xì)化的工作理念規(guī)范我們的行為，以精細(xì)化推動(dòng)施工局的整體管理水平，以精細(xì)化提升全體員工的整體素質(zhì)。要通過實(shí)施精細(xì)化管理為載體，為平臺(tái)，使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊，自滿與自強(qiáng)的碰撞中得到一次質(zhì)的升華，引導(dǎo)員工從施工局長足發(fā)展之事，規(guī)劃施工局與員工共同發(fā)展之愿景，帶領(lǐng)員工樹拼搏進(jìn)取之心，努力提升全體員工綜合整體素質(zhì)，強(qiáng)化全體員工的創(chuàng)新能力，應(yīng)變能力和競爭能力，使廣大員工成為施工局推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力。

二、創(chuàng)新觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的必然途徑 精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結(jié)，精心篩選，從而找到解決問題的準(zhǔn)方案；細(xì)者，入微也，窮其根由，由粗及細(xì)，由表及里，從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見，細(xì)是精細(xì)化的必要過程，精是精細(xì)化的自然結(jié)果，然而要把精細(xì)化納入施工局管理過程的實(shí)踐中并加以推進(jìn)，觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因?yàn)榫?xì)化管理是以持續(xù)的自我改進(jìn)為特征的，要自我改進(jìn)就必須轉(zhuǎn)變觀念，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我，不斷地取得了進(jìn)步。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對當(dāng)前，觀念的創(chuàng)新才能把握未來。水電集團(tuán)公司提出了建設(shè)具有較強(qiáng)國際競爭力的質(zhì)量效益型跨國企業(yè)集團(tuán)，我們水電四局也提出了打造成行業(yè)領(lǐng)先，管理一流，品牌影響力明顯，具有持續(xù)成長型的集團(tuán)標(biāo)桿企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，施工局提出了成為工程局的核心二級支柱單位的發(fā)展規(guī)劃。要實(shí)現(xiàn)以上規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)，我們決不能滿足于目前現(xiàn)狀和成績，而要從施工局長足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的精細(xì)化管理。

精細(xì)化管理心得（2）：

世博會(huì)的城市歷史館最近展出了一件清朝宮廷畫家徐揚(yáng)的作品《姑蘇繁華圖》，這件作品長12米，畫家嘔心瀝血花費(fèi)了24年完成了這件巨作，畫卷布局精妙嚴(yán)謹(jǐn)，氣勢恢宏，筆觸細(xì)致，十分細(xì)膩地刻畫出了清乾隆年間蘇州城的繁華景象。穿越幾百年的歷史時(shí)空，這件作品靜靜的躺在世博會(huì)展館里，接受人們的嘖嘖贊嘆和頂禮膜拜。在漫漫歷史長河中，中國從來不缺精細(xì)化的文化，我們的祖先是精細(xì)化文化偉大的實(shí)踐者。然而對比我們現(xiàn)在中國制造的產(chǎn)品，多數(shù)都是粗制濫造，價(jià)值低下。我們的生產(chǎn)方式粗放型的模式。我們原來一些優(yōu)秀的精細(xì)化文化和理念，為什么在當(dāng)代的中國得不到傳承？社會(huì)反而被充斥著急功近利和浮躁？近百年來，從新文化運(yùn)動(dòng)，內(nèi)外戰(zhàn)亂，大躍進(jìn)，文化大革命到改革開放，轟轟烈烈的運(yùn)動(dòng)型文化把我們精細(xì)化的文化一掃而空。我們雖然沒辦法改變當(dāng)下的社會(huì)環(huán)境，然而我們要推行精細(xì)化的管理，我們可以從企業(yè)小環(huán)境營造開始，即營造精細(xì)化的企業(yè)文化開始。企業(yè)文化就像一個(gè)人的品性，如果品性塑造好了，其實(shí)成功只是時(shí)間和機(jī)遇的問題。要推行精細(xì)化管理，我們首先要營造精細(xì)管理的文化。公司首先要確立精細(xì)管理的重要性并且得到廣泛的認(rèn)同。然而，目前很多公司的管理干部都習(xí)慣了過去粗放管理的文化，并形成了習(xí)慣，所以很難理解什么是精細(xì)管理。我們應(yīng)該讓我們管理干部多了解和學(xué)習(xí)精細(xì)管理做的好的優(yōu)秀企業(yè)，多出去參觀考察，多培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓他們有認(rèn)識(shí)，有對比，有觸動(dòng)。然后大家交流討論明確什么是精細(xì)化，我們?yōu)槭裁匆?xì)化，我們?nèi)绾尉?xì)化等問題。在塑造精細(xì)管理的文化過程中，最高管理者扮演了無可替代的角色。大家都熟悉豐田喜一郎，張瑞敏等企業(yè)家，他們在企業(yè)變得偉大之前，花了很大精力塑造精細(xì)化的企業(yè)文化。張瑞敏砸冰箱的故事就是很好的說明。這些偉大的思想者，不但深刻認(rèn)識(shí)精細(xì)管理的重要性，而且善于通過某些手段，去營建精細(xì)管理的文化。很多企業(yè)也許會(huì)說我們有精細(xì)管理的文化，然而很多企業(yè)都停留在口號(hào)和標(biāo)語，使得這些東西可視化，但是沒有轉(zhuǎn)化為員工行動(dòng)，更沒有轉(zhuǎn)化為企業(yè)核心理念。優(yōu)秀的公司從理念文化，行動(dòng)文化到視覺文化，由高到低，全部落實(shí)，這就是差別。光有精細(xì)管理的文化，還應(yīng)該有一些基本的理論和方法。這些方法是接下來推行精細(xì)管理的工具。比如豐田公司，tps，tqm等都是全球企業(yè)推崇的先進(jìn)理論工具。本企業(yè)目前在推行的是目標(biāo)管理，在下一階段，我們或許還會(huì)延展到標(biāo)桿管理。短期而言，目標(biāo)管理有助于業(yè)績的迅速提升。標(biāo)桿管理是目標(biāo)管理的更高階段。目標(biāo)管理以業(yè)績和數(shù)字為導(dǎo)向，標(biāo)桿管理則范圍更廣，全面定位企業(yè)發(fā)展方向。簡單的說，目標(biāo)管理好比應(yīng)試教育，標(biāo)桿管理則有點(diǎn)類似于素質(zhì)教育。在本企業(yè)推廣目標(biāo)管理的實(shí)踐中，有如下心得體會(huì)：首先，要明確目標(biāo)的優(yōu)先順序。成本，品質(zhì)，銷售額這些都是目標(biāo)，但是我們必須要明確為了公司可持續(xù)發(fā)展，當(dāng)目標(biāo)出現(xiàn)沖突時(shí)，到底是優(yōu)先保證哪個(gè)目標(biāo)？其次，專案型目標(biāo)和數(shù)值型目標(biāo)要互相補(bǔ)充，特別是目標(biāo)體系還不健全的公司，或者剛開始推行目標(biāo)管理的公司，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)數(shù)值目標(biāo)全部達(dá)成，但是實(shí)際上也沒有做很多工作；或者做了很多工作，數(shù)值目標(biāo)沒有達(dá)成。就好比一張考試卷，要有一定客觀題（數(shù)值目標(biāo)），也要有一定主觀題（專案），這樣才會(huì)比較全面合理。另外，在最初階段，樹立目標(biāo)和績效考核的公信力，比準(zhǔn)確性更重要。有時(shí)，目標(biāo)達(dá)成非常好，但是經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)，目標(biāo)設(shè)定比較低是達(dá)成目標(biāo)的主要原因，在這種情況下，我們覺得還是信守原先規(guī)則，給予高分，然后設(shè)法調(diào)整目標(biāo)。否則目標(biāo)管理會(huì)在推行之初就夭折。目標(biāo)管理固然在某階段是可取的，是馬上能見效的，然而到一定階段就會(huì)暴露出問題。索尼公司推行的目標(biāo)管理體系非常徹底，然而在近十年中，索尼面臨業(yè)績下降等嚴(yán)重問題，管理界有人反思是徹底的目標(biāo)管理，害了索尼。所以，本次學(xué)習(xí)到的標(biāo)桿管理，將是我們下階段可以使用的有效工具。就像一個(gè)學(xué)生，在成績優(yōu)秀之后，他會(huì)思考在成績之外，比如演講能力以誰為榜樣，比如人際關(guān)系以誰為榜樣，比如學(xué)習(xí)效率以誰為榜樣。就本企業(yè)而言，庫存管理，我們可以學(xué)習(xí)某家超市的模式，客戶服務(wù)可以學(xué)習(xí)某家五星級酒店，企業(yè)文化氛圍可以學(xué)習(xí)某家it企業(yè)。在每個(gè)方面，我們總能找到最好的葫蘆，去畫出最好的瓢。標(biāo)桿管理是動(dòng)態(tài)的。如家連鎖酒店的成功，就是成功推行標(biāo)桿管理的例子。如果某家門店在上月的考核中，哪方面做得最優(yōu)，所有在本市的如家門店都會(huì)到這家門店學(xué)習(xí)這方面的經(jīng)驗(yàn)，然后將這家門店作為這方面的標(biāo)桿，每月都是這樣刷新標(biāo)桿，推動(dòng)了如家在競爭激烈的連鎖酒店行業(yè)快速脫穎而出。有了基本的一些推行精細(xì)管理的工具，管理人員要做的就是去推行和控制了。作為制造企業(yè)，理所當(dāng)然的就是從現(xiàn)場管理開始推行精細(xì)化?，F(xiàn)場管理的推行主題是基層干部和廣大員工，他們的力量不可小視。中高層管理人員事必躬親，推行效果甚微，而且很耗精力，不易持久。5s這些最基本最有效的現(xiàn)場管理應(yīng)該持續(xù)推行，但是千萬不能搞運(yùn)動(dòng)一樣。在最開始的時(shí)候或許要搞運(yùn)動(dòng)，但是到一定階段后一定要標(biāo)準(zhǔn)化，而且納入員工自我管理的工作職責(zé)。中高層的管理人員在精細(xì)管理中，要從推行者的角色，轉(zhuǎn)變?yōu)楣膭?dòng)者，培訓(xùn)者，監(jiān)控者。那么我們又應(yīng)從哪些方面進(jìn)行監(jiān)控呢？重點(diǎn)人員，重點(diǎn)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)項(xiàng)目，重點(diǎn)指標(biāo)是我們需要關(guān)注的幾個(gè)方面。比如我們應(yīng)該管理好少數(shù)重點(diǎn)人員，應(yīng)該管理好開發(fā)流程或者新品投產(chǎn)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，應(yīng)該管理好少數(shù)具有重大戰(zhàn)略意義的項(xiàng)目，應(yīng)該管理好關(guān)鍵績效指標(biāo)。思考的時(shí)候我們應(yīng)該面面俱到，但是行動(dòng)控制的時(shí)候一定要有重點(diǎn)。在以上四方面的重點(diǎn)管控中，時(shí)間管理就像一個(gè)紐帶，把這四方面聯(lián)系在一起。高效的時(shí)間管理，讓我們知道什么時(shí)候應(yīng)該和重點(diǎn)人員溝通，知道什么時(shí)候去確認(rèn)重要指標(biāo)，以及重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)項(xiàng)目。流程化，標(biāo)準(zhǔn)化，信息化幫助我們實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。流程化能保證效率，目前本企業(yè)基本流程都有了，然而，很多流程沒有可操作性。經(jīng)常發(fā)生問題的地方?jīng)]有流程而是潛規(guī)則盛行。比如生產(chǎn)線每天都發(fā)生異常，然而沒有異常處理流程，所以發(fā)生異常后，有時(shí)連職責(zé)都不明確，影響了問題處理的效率，再如，開發(fā)流程中，試產(chǎn)轉(zhuǎn)量產(chǎn)的流程很簡略，導(dǎo)致這個(gè)環(huán)節(jié)問題多發(fā)。在標(biāo)準(zhǔn)化方面也做得不夠，比如某些重點(diǎn)工藝條件，標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫沒有建立。在流程化，標(biāo)準(zhǔn)化和信息化方面，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。通過本次精細(xì)管理的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，結(jié)合目前企業(yè)面臨的問題，我們對于精細(xì)管理重要性認(rèn)識(shí)更深了。精細(xì)化管理在日本，韓國，臺(tái)灣等地幾十年的實(shí)踐中證明是制造業(yè)進(jìn)步的利器，作為中國廚房家電的領(lǐng)軍企業(yè)之一，我們有信心有責(zé)任有能力學(xué)習(xí)實(shí)踐精細(xì)管理，在行業(yè)發(fā)展的歷史上做出我們的貢獻(xiàn)。