第一篇:2012年度評(píng)優(yōu)方案
2012年度評(píng)優(yōu)方案(草案)
為表彰在2012年度盡職盡責(zé)、有突出貢獻(xiàn)的員工和團(tuán)隊(duì),充分調(diào)動(dòng)和激勵(lì)員工工作和學(xué)習(xí)的積極性,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力,特制定本方案。
一、目的1、規(guī)范操作程序,保障評(píng)優(yōu)的公平、公正性;
2、確定優(yōu)秀員工和團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn),塑造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的文化氛圍;
3、表彰年度優(yōu)秀,實(shí)施人才激勵(lì),促進(jìn)員工和公司共同發(fā)展。
二、適用范圍
本方案適用于**集團(tuán)各單位。
三、評(píng)選原則
1、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,分類量化,層級(jí)權(quán)衡;
2、業(yè)績(jī)導(dǎo)向,全員監(jiān)督,公正嚴(yán)明;
四、職責(zé)劃分
1、績(jī)效管理委員會(huì)
(1)負(fù)責(zé)年度評(píng)優(yōu)方案的審批與督導(dǎo)執(zhí)行;
(2)負(fù)責(zé)年度評(píng)優(yōu)候選人和團(tuán)隊(duì)的審議。
(3)負(fù)責(zé)年度評(píng)優(yōu)申訴;
2、集團(tuán)行政人力資源中心
(1)負(fù)責(zé)年度評(píng)優(yōu)方案的擬定和修正;
(2)負(fù)責(zé)集團(tuán)評(píng)優(yōu)工作的組織和實(shí)施;
(3)負(fù)責(zé)集團(tuán)下屬各單位評(píng)選資料的匯總與報(bào)批;
(4)負(fù)責(zé)協(xié)助績(jī)效管理委員會(huì)其它工作。
3、各單位人事行政部門
(1)負(fù)責(zé)評(píng)優(yōu)方案在本單位的宣貫;
(2)負(fù)責(zé)本單位評(píng)優(yōu)工作的組織與跟進(jìn);
(3)負(fù)責(zé)本單位評(píng)優(yōu)報(bào)名登記;
(3)負(fù)責(zé)本單位參評(píng)對(duì)象的資格審查;
(4)負(fù)責(zé)溝通與協(xié)調(diào)考核人對(duì)參評(píng)對(duì)象進(jìn)行評(píng)分;
(5)負(fù)責(zé)本單位參評(píng)對(duì)象的加分考核與成績(jī)匯總;
(6)負(fù)責(zé)本單位評(píng)優(yōu)其它工作。
五、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
1、獎(jiǎng)項(xiàng)名稱
2012年度共設(shè)置優(yōu)秀個(gè)人和團(tuán)隊(duì)兩類,具體如下:
(1)優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)
2012年度優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)共12個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。獎(jiǎng)項(xiàng)名稱分別是:優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人、金牌科主任、金牌護(hù)士長(zhǎng)、金牌醫(yī)生、最具潛力醫(yī)生、金牌護(hù)士、金牌銷售、金牌服務(wù)、金算盤、最佳公司形象、金牌策劃和總裁特別獎(jiǎng)。
(2)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)
2012年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)設(shè)1個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。獎(jiǎng)項(xiàng)名稱是:金牌團(tuán)隊(duì)。
2、參評(píng)對(duì)象
參評(píng)對(duì)象與獎(jiǎng)項(xiàng)對(duì)應(yīng)關(guān)系詳見《各獎(jiǎng)項(xiàng)參評(píng)對(duì)象一覽表》(附件1)。
3、獎(jiǎng)項(xiàng)名額
獎(jiǎng)項(xiàng)名額在年終評(píng)優(yōu)實(shí)施相關(guān)通知中公布。
六、評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)
2012年度評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),由基本條件、評(píng)分項(xiàng)、加分項(xiàng)組成。評(píng)分項(xiàng)與加分項(xiàng)分值之和為參評(píng)對(duì)象的評(píng)定分?jǐn)?shù),原則上評(píng)優(yōu)工作以評(píng)定分?jǐn)?shù)為準(zhǔn)。
(一)優(yōu)秀個(gè)人評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)
(1)2012年6月1日前轉(zhuǎn)正的在職員工;
(2)年度遲到不超過10次,累計(jì)遲到時(shí)長(zhǎng)不超過60分;
(3)年度病假不超過5天,事假不超過3天;
(4)遵守員工行為守則,無(wú)行政處分記錄。
(5)無(wú)安全責(zé)任事故。
2、評(píng)分項(xiàng)
個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)分項(xiàng)目包括:業(yè)績(jī)、管理能力、工作技能、滿意度或投訴等。
(1)業(yè)績(jī)主要是市場(chǎng)或經(jīng)營(yíng)管理類參評(píng)對(duì)象在財(cái)務(wù)上的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。例如業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成率、增長(zhǎng)率或預(yù)算控制等。
(2)管理能力主要是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人在內(nèi)部員工激勵(lì)等方面的表現(xiàn)。例如科室員工的留任率、團(tuán)隊(duì)合諧情況等。
(3)工作技能主要是專職技術(shù)人員在任務(wù)完成效率的表現(xiàn)。例如工作任務(wù)的差錯(cuò)率、技能考試的合格率等。
(4)滿意度包括內(nèi)、外兩類,依據(jù)參評(píng)對(duì)象的服務(wù)對(duì)象及質(zhì)量進(jìn)行考查。例如投訴情況、內(nèi)部協(xié)作滿意度評(píng)分等。
3、加分項(xiàng)
(1)公司行政表彰記錄;
(2)外部感謝信/函/電;
(3)合理化建議;
(4)職稱晉級(jí)或行業(yè)表彰獎(jiǎng)勵(lì);
(5)發(fā)表學(xué)術(shù)或文藝性論文或著作;
(6)內(nèi)外技能比獎(jiǎng)勵(lì)或表彰。
(二)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)
(1)2012年1月1日之前成立的科室或部門;
(2)團(tuán)隊(duì)編制人數(shù)在5人(含)以上;
(3)團(tuán)隊(duì)內(nèi)無(wú)安全責(zé)任事故。
2、評(píng)分項(xiàng)
團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)分項(xiàng)目包括團(tuán)隊(duì)職能貢獻(xiàn)、內(nèi)部協(xié)作滿意度等。
3、加分項(xiàng)
加分項(xiàng)包括團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工個(gè)人加分記錄和團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)等。
優(yōu)秀個(gè)人和團(tuán)隊(duì)具體評(píng)分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)分方法詳見《各獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)一覽表》(附件2)。
七、評(píng)選程序
1、報(bào)名參評(píng)
各單位采用部門推薦或員工自薦等方式,由擬參評(píng)對(duì)象填寫《評(píng)優(yōu)報(bào)名登記表》“自述”欄(個(gè)人版和團(tuán)隊(duì)版,附件3),直接上級(jí)在《評(píng)優(yōu)報(bào)名登記表》“直接上級(jí)意見”欄簽寫相關(guān)意見后,交單位人事行政部門匯總。
2、資格審查
單位人事行政部門依據(jù)評(píng)優(yōu)基本條件審查參評(píng)對(duì)象的參評(píng)資格,并將實(shí)際情況填入《評(píng)優(yōu)審批表》(個(gè)人版和團(tuán)隊(duì)版,附件4)“資格審查”欄。對(duì)未達(dá)到基本條件的參評(píng)對(duì)象,取消其參評(píng)資格。
3、考核評(píng)分
(1)評(píng)分項(xiàng)評(píng)分
單位人事行政部門依據(jù)評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),組織展開內(nèi)部滿意度調(diào)查,指導(dǎo)考核人對(duì)《評(píng)優(yōu)審批表》中“考核內(nèi)容”進(jìn)行評(píng)分。
(2)加分項(xiàng)評(píng)分
單位人事行政部門負(fù)責(zé)收集參評(píng)對(duì)象的加分信息及原始證明,依據(jù)加分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各加分記錄賦分,并在《員工評(píng)優(yōu)審批表》中“加分記錄”欄注明。
(3)核算總分
單位人事行政部門負(fù)責(zé)參評(píng)對(duì)象總分值的核算,由人事行政負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)后,交單位負(fù)責(zé)人審核。
4、審核程序
(1)單位負(fù)責(zé)人審核
單位負(fù)責(zé)人組織召開本單位評(píng)選會(huì)議,收集和校對(duì)參評(píng)對(duì)象信息,并將審核意見填入《評(píng)優(yōu)審批表》“單位負(fù)責(zé)人意見”欄。
(2)集團(tuán)行政人力資源中心負(fù)責(zé)人審核
集團(tuán)行政人力資源中心負(fù)責(zé)匯總各單位參評(píng)資料,經(jīng)負(fù)責(zé)人審核后報(bào)集團(tuán)績(jī)效委員會(huì)討論。
(3)集團(tuán)績(jī)效委員會(huì)審核
集團(tuán)績(jī)效委員會(huì)召開集團(tuán)評(píng)選會(huì)議,確定年度優(yōu)秀候選名單。
(4)評(píng)選公示
經(jīng)集團(tuán)績(jī)效委員會(huì)審批的候選名單,集團(tuán)行政人力資源中心在EKP網(wǎng)站公示候選名單。
(5)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)
公示無(wú)異議后,由集團(tuán)董事長(zhǎng)對(duì)年度優(yōu)秀員工作最終批準(zhǔn)。
八、表彰標(biāo)準(zhǔn)
2012年度優(yōu)秀員工和團(tuán)隊(duì)表彰標(biāo)準(zhǔn)在年終評(píng)優(yōu)實(shí)施相關(guān)通知中公布。
九、附則
1、本方案由集團(tuán)績(jī)效管理委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。
2、本方案適用于集團(tuán)各單位2012年度評(píng)優(yōu)。
第二篇:13評(píng)優(yōu)方案
2013先進(jìn)團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)個(gè)人評(píng)選實(shí)施方案
公司各部門、基地:
為了鼓勵(lì)先進(jìn),樹立榜樣,增強(qiáng)公司凝聚力,經(jīng)公司研究,擬制定先進(jìn)團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)個(gè)人評(píng)選實(shí)施方案。
一、領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):xx;
副組長(zhǎng):xx、xx、組員:各部門負(fù)責(zé)人。
二、組織部門:人力資源部。
三、評(píng)選名額
1、銷售公司
(1)店面:優(yōu)秀員工x人,先進(jìn)團(tuán)隊(duì)x個(gè);
(2)配送、夜采、營(yíng)運(yùn)、信息各x人,合計(jì)x人。
2、機(jī)關(guān)、基地
(1)財(cái)務(wù)、人力、綜合、工程、開發(fā)、采購(gòu)優(yōu)秀員工x人;
(2)基地優(yōu)秀員工x人;
(3)先進(jìn)團(tuán)隊(duì)x個(gè)。
四、評(píng)選辦法
1、先進(jìn)團(tuán)隊(duì)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
(1)員工流失率低,隊(duì)伍穩(wěn)定,員工的認(rèn)同和歸屬感強(qiáng)烈;
(2)完成目標(biāo)任務(wù),各項(xiàng)費(fèi)用控制合理,無(wú)浪費(fèi)現(xiàn)象;
(3)積極參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
(4)無(wú)重大安全事故。
2、先進(jìn)個(gè)人評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
(1)截至xxx年xx月xx日工齡滿x個(gè)月(xxx前入職,表現(xiàn)特別優(yōu)秀者工齡可放寬至2個(gè)月);
(2)無(wú)事假,無(wú)曠工,無(wú)遲到早退,主動(dòng)模范帶頭,團(tuán)結(jié)同事;
(3)業(yè)務(wù)技能嫻熟,勝任本職工作;
(4)服從工作安排,認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)指令。
3、申報(bào)要求
(1)各部門可根據(jù)自身情況以書面形式申報(bào)先進(jìn)團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)個(gè)人,材料于元月25日前交人力資源部備案。
(2)由領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)審后,最終確定入圍的先進(jìn)團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)個(gè)人名單。
五、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
1、先進(jìn)團(tuán)隊(duì):獎(jiǎng)勵(lì)xxx元及錦旗。
2、先進(jìn)個(gè)人:獎(jiǎng)勵(lì)xxx元及榮譽(yù)證書。
3、頒獎(jiǎng)時(shí)間初步定于xxxx年x月xx日。
xxxxxxxxxxxxxxxxxx
20xx年xx月xx日
第三篇:公司評(píng)優(yōu)方案
2013年公司評(píng)優(yōu)方案
2013年即將過去,在這一年里,我們迎著風(fēng)雨,步伐堅(jiān)實(shí)。為了總結(jié)過去,展望未來(lái),學(xué)習(xí)先進(jìn),激發(fā)全員在新財(cái)年的戰(zhàn)斗士氣,公司決定舉行2013年評(píng)優(yōu)活動(dòng),評(píng)選出我們身邊的杰出團(tuán)隊(duì)和杰出個(gè)人。方案如下:
一、指導(dǎo)思想
獎(jiǎng)勵(lì)在一年內(nèi)對(duì)公司戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)發(fā)揮重要作用的人員及團(tuán)隊(duì)。樹立符合公司戰(zhàn)略導(dǎo)向的行為榜樣,使公司的表彰導(dǎo)向成為員工行為發(fā)展的方向。
二、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置及評(píng)選條件
1、個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng) ⑴ 優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)
評(píng)選范圍:2012年1月1日后入職的中層管理人員(主管、部長(zhǎng))級(jí)別員工。評(píng)獎(jiǎng)名額:1 名
評(píng)選條件:
1、任職滿一年以上;
2、部門KPI 指標(biāo)完成情況良好;
3、部門預(yù)算不超標(biāo),部門關(guān)鍵崗位人員穩(wěn)定;
4、部門工作氛圍積極向上,辦公環(huán)境整潔有序;
5、主動(dòng)優(yōu)化與上下游部門之間的工作流程;
6、認(rèn)真做好對(duì)下屬員工的培訓(xùn)工作,具有較強(qiáng)的接受新事物的能力,能創(chuàng)造性地完成本職工作;
7、部門管理工作能有效開展,并能嚴(yán)于律己,率先垂范,帶動(dòng)本部門員工遵章守紀(jì),在員工中具有較高的威信;
獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):證書+獎(jiǎng)金 ⑵服務(wù)明星獎(jiǎng)
評(píng)選范圍:2013年1月1日前入職的部長(zhǎng)及以下級(jí)別員工
評(píng)獎(jiǎng)名額:2(后勤服務(wù)部門)
評(píng)選條件:
1、任職滿一年以上
2、績(jī)效考核平均分在80 分以上;
3、對(duì)待工作嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍;在平時(shí)工作中積極主動(dòng),為完成本部門工作目標(biāo)做出突出貢獻(xiàn);
4、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)能超額、高質(zhì)量完成;
5、工作上積極主動(dòng),在本職工作崗位上勇于承擔(dān)較他人更多的工作;
獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):證書+獎(jiǎng)金
⑶優(yōu)秀新人獎(jiǎng):
評(píng)選范圍:2012年1月1日后入職的店長(zhǎng),課長(zhǎng),班組長(zhǎng)及以下級(jí)別員工 評(píng)獎(jiǎng)名額:4名(各公司一名)
評(píng)選條件:
1、入職3個(gè)月以上及轉(zhuǎn)正的員工;
2、有優(yōu)良的思想品德和個(gè)人操守;
3、員工的口碑良好,工作中與同事良好合作;
4、愛崗敬業(yè),對(duì)本職工作有深刻理解;
5、態(tài)度良好, 具有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任心,積極主動(dòng),出現(xiàn)問題都能以積極負(fù)責(zé)的方式處理,并能克服困難完成任務(wù); 獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):證書+ ⑷銷售標(biāo)兵獎(jiǎng):
評(píng)選范圍:2013年6月1日前入職的銷售及市場(chǎng)人員 評(píng)獎(jiǎng)名額:6(市場(chǎng),銷售各分公司各1)評(píng)選條件:
1、任職滿一年以上;
2、績(jī)效考核平均分在80 分以上;
3、銷售業(yè)績(jī),或在市場(chǎng)推廣或運(yùn)作模式上取得了重大突破,同時(shí)具有一定的推廣價(jià)值。
4、員工的口碑良好,工作中與同事良好合作;
5、愛崗敬業(yè),對(duì)本職工作有深刻理解;
6、態(tài)度良好, 具有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任心,積極主動(dòng),出現(xiàn)問題都能以積極負(fù)責(zé)的方式處理,并能克服困難完成任務(wù); 獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):證書+獎(jiǎng)金 5)形象大使獎(jiǎng)
評(píng)選范圍:2012年1月1日后入職的店長(zhǎng),課長(zhǎng),班組長(zhǎng)及以下級(jí)別員工
評(píng)獎(jiǎng)名額:4
評(píng)講條件:
1、任職滿一年以上;
2、工作中儀容儀表整潔,符合員工守則要求,儀態(tài)端莊大方;
3、工作中服務(wù),行為,語(yǔ)言得體,展現(xiàn)出良好個(gè)人修養(yǎng)和精神風(fēng)貌;
4、績(jī)效考核平均分在80 分以上;
獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):證書+獎(jiǎng)金
(6)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
(1)績(jī)效鉆石組合獎(jiǎng)
評(píng)選范圍:成立半年以上的非后勤管理團(tuán)隊(duì)(銷售部,市場(chǎng)部,服務(wù)部)
評(píng)獎(jiǎng)名額:1
評(píng)選條件:
1、工作效率高,各成員具有良好的團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí);
2、部門內(nèi)員工累計(jì)受處罰6次以內(nèi)的;
3、顧客反應(yīng)良好,無(wú)不良投訴;
4、部門整體績(jī)效平均分在80 分以上;
5、部門內(nèi)全年未發(fā)生重大責(zé)任事故;
6、員工之間有較高的配合意識(shí)和協(xié)作精神,能自覺主動(dòng)與其他部門搞好協(xié)作,受到上下游部門好評(píng);
評(píng)選規(guī)定
1、試用期的員工不參與評(píng)選。
2、受到過公司記過及以上紀(jì)律處分,處分未撤消者不參與評(píng)選。
3、評(píng)選出的每位優(yōu)秀員工須有簡(jiǎn)要的優(yōu)秀典范或事例的總結(jié)說(shuō)明?;鶎訂T工由其所在部門擬稿上報(bào),管理人員由公司管理部擬稿備案。
4、評(píng)選過程中,經(jīng)報(bào)總經(jīng)理同意,可以根據(jù)實(shí)際情況,在總評(píng)名額不變的情況下,調(diào)整各組評(píng)優(yōu)名額,以確保被選人員的先進(jìn)性。
三、評(píng)選流程
(一)組織保障
1.總牽頭:綜合部為本次評(píng)優(yōu)的牽頭部門。
2.評(píng)審小組:為保證名獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選的公正、公平、合理,綜合行管部部將組織由主管掛帥的評(píng)審小組,其主要職責(zé)為:
l
組成初審小組,對(duì)候選人進(jìn)行初審;
l
準(zhǔn)備候選人投票會(huì)呈現(xiàn)材料;
l
主持相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng)的決策投票會(huì)。
3.評(píng)審小組人員
組長(zhǎng):總經(jīng)理
成員:各分公司副總及各部長(zhǎng)
(二)評(píng)選原則
1.獎(jiǎng)項(xiàng)數(shù)量確定原則: 公司級(jí)百里挑一,部門級(jí)十里挑一。
2.參評(píng)原則
(1)優(yōu)中選優(yōu):參評(píng)人員的考核成績(jī)要求在部門前20%以內(nèi),本內(nèi)其他考核成績(jī)不能有處于部門后10%的情況。
(2)寧缺勿濫:獲獎(jiǎng)人數(shù)不足時(shí),不再降低標(biāo)準(zhǔn)或做補(bǔ)充評(píng)選。
(3)三個(gè)除外:
l
除部長(zhǎng)外其他人員均可參與“優(yōu)秀員工”、“服務(wù)明星”的評(píng)選;
l
除后勤部成員外其他人員均可參與“銷售標(biāo)兵獎(jiǎng)”;
l
除總經(jīng)理、副總部長(zhǎng)外其他人員均可參與部門級(jí)評(píng)優(yōu);
3、順序原則:按照獎(jiǎng)項(xiàng)等級(jí)順序逐一向下進(jìn)行評(píng)選,不重復(fù)獲獎(jiǎng)。
4.優(yōu)先原則
在同等條件下優(yōu)先考慮以下因素:
l
績(jī)效考核成績(jī)更優(yōu)的員工;
l
外埠?jiǎn)T工;
l
職務(wù)低的員工;
(三)評(píng)選流程
① 部門第一負(fù)責(zé)人向主管推薦――②主管提名――③評(píng)審小組初篩――④決策投票會(huì)呈現(xiàn)、投票――⑤產(chǎn)生獲獎(jiǎng)名單,獲批公布
四、相關(guān)時(shí)間要求:
(1)12月20日前,各部門進(jìn)行各獎(jiǎng)項(xiàng)推薦(填寫附表2),提交主管;
(2)12月25日前,請(qǐng)主管按提名名額將提名及申報(bào)材料交給綜合行管部評(píng)優(yōu)支持小組。
(3)12月31日前,各部門將經(jīng)主管認(rèn)可的部門級(jí)評(píng)優(yōu)結(jié)果交人力資源部評(píng)優(yōu)支持小組備案。
第四篇:評(píng)優(yōu)方案
企業(yè)評(píng)優(yōu)方案
20XX年即將過去,在這一年里,我們步伐堅(jiān)實(shí),成果喜人。為了總結(jié)過去,展望未來(lái),學(xué)習(xí)先進(jìn),激發(fā)全員在新財(cái)年的戰(zhàn)斗士氣,公司決定舉行20XX財(cái)年評(píng)優(yōu)活動(dòng),評(píng)選出我們身邊的杰出團(tuán)隊(duì)和杰出個(gè)人。方案如下:
一.指導(dǎo)思想 1.目的
獎(jiǎng)勵(lì)在一年內(nèi)對(duì)公司戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)發(fā)揮重要作用的人員及團(tuán)隊(duì)。樹立符合公司戰(zhàn)略導(dǎo)向的行為榜樣,使公司的表彰導(dǎo)向成為員工行為發(fā)展的方向。
2.導(dǎo)向
l銷售公司戰(zhàn)略:銷售轉(zhuǎn)型、技術(shù)創(chuàng)新、提高效率(專業(yè)化、克服困難); l 體現(xiàn)核心價(jià)值觀:“服務(wù)一百,滿意一百”;“關(guān)愛每一個(gè)人,關(guān)愛每一臺(tái)車”; 二.獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置及評(píng)選條件
1、個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng) ⑴ 優(yōu)秀管理獎(jiǎng)
評(píng)選范圍:20XX年1月1日后入職的中層管理人員(部門主管、副部長(zhǎng)、部長(zhǎng))級(jí)別員工。
評(píng)獎(jiǎng)名額:4 名(各公司一名)評(píng)選條件:
1、任職滿一年以上;
2、部門KPI 指標(biāo)完成情況良好;
3、部門預(yù)算不超標(biāo),部門關(guān)鍵崗位人員穩(wěn)定;
4、部門工作氛圍積極向上,辦公環(huán)境整潔有序;
5、主動(dòng)優(yōu)化與上下游部門之間的工作流程;
6、認(rèn)真做好對(duì)下屬員工的培訓(xùn)工作,具有較強(qiáng)的接受新事物的能力,能創(chuàng)造性地完成本職工作;
7、部門管理工作能有效開展,并能嚴(yán)于律己,率先垂范,帶動(dòng)本部門員工遵章守紀(jì),在員工中具有較高的威信;
獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):證書+ ⑵任勞任怨獎(jiǎng) 評(píng)選范圍:20XX年1月1日后入職的店長(zhǎng),課長(zhǎng),班組長(zhǎng)及以下級(jí)別員工 評(píng)獎(jiǎng)名額:4(各公司一名)評(píng)選條件:
1、任職滿一年以上
2、績(jī)效考核平均分在80 分以上;
3、對(duì)待工作嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍;在平時(shí)工作中積極主動(dòng),為完成本部門工作目標(biāo)做出突出貢獻(xiàn);
4、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)能超額、高質(zhì)量完成;
5、工作上積極主動(dòng),在本職工作崗位上勇于承擔(dān)較他人更多的工作; 獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):證書+ ⑶ 優(yōu)秀員工獎(jiǎng):
評(píng)選范圍:20XX年1月1日后入職的店長(zhǎng),課長(zhǎng),班組長(zhǎng)及以下級(jí)別員工 評(píng)獎(jiǎng)名額:4名(各公司一名)評(píng)選條件:
1、任職滿一年以上;
2、績(jī)效考核平均分在80 分以上;
3、有優(yōu)良的思想品德和個(gè)人操守;
4、員工的口碑良好,工作中與同事良好合作;
5、愛崗敬業(yè),對(duì)本職工作有深刻理解;
6、態(tài)度良好, 具有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任心,積極主動(dòng),出現(xiàn)問題都能以積極負(fù)責(zé)的方式處理,并能克服困難完成任務(wù);
獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):證書+ ⑷ 優(yōu)秀新人獎(jiǎng):
評(píng)選范圍:2015年1月1日后入職的店長(zhǎng),課長(zhǎng),班組長(zhǎng)及以下級(jí)別員工 評(píng)獎(jiǎng)名額:4名(各公司一名)
評(píng)選條件:
1、入職3個(gè)月以上及轉(zhuǎn)正的員工;
2、有優(yōu)良的思想品德和個(gè)人操守;
3、員工的口碑良好,工作中與同事良好合作;
4、愛崗敬業(yè),對(duì)本職工作有深刻理解;
5、態(tài)度良好, 具有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任心,積極主動(dòng),出現(xiàn)問題都能以積極負(fù)責(zé)的方式處理,并能克服困難完成任務(wù);
獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):證書+(5)市場(chǎng)先鋒獎(jiǎng):
評(píng)選范圍:20XX年1月1日后入職的銷售顧問,市場(chǎng)人員 評(píng)獎(jiǎng)名額:6(市場(chǎng),銷售各分公司各1)評(píng)選條件:
1、任職滿一年以上;
2、績(jī)效考核平均分在80 分以上;
3、銷售業(yè)績(jī),或在市場(chǎng)推廣或運(yùn)作模式上取得了重大突破,同時(shí)具有一定的推廣價(jià)值。
4、員工的口碑良好,工作中與同事良好合作;
5、愛崗敬業(yè),對(duì)本職工作有深刻理解;
6、態(tài)度良好, 具有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任心,積極主動(dòng),出現(xiàn)問題都能以積極負(fù)責(zé)的方式處理,并能克服困難完成任務(wù);
獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):證書+獎(jiǎng)金(6)社會(huì)公益獎(jiǎng)
評(píng)選范圍:康康公司所有人員 評(píng)獎(jiǎng)名額:4 評(píng)講條件:
1、愛崗敬業(yè)對(duì)本職責(zé)工作有深刻理解;
2、關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn),熱愛公益事業(yè);
3、積極參加公司組織的公益活動(dòng); 獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):證書+獎(jiǎng)金(7)形象大使獎(jiǎng)
評(píng)選范圍:2015年1月1日后入職的店長(zhǎng),課長(zhǎng),班組長(zhǎng)及以下級(jí)別員工 評(píng)獎(jiǎng)名額:4 評(píng)講條件:
1、任職滿一年以上;
2、工作中儀容儀表整潔,符合員工守則要求,儀態(tài)端莊大方;
3、工作中服務(wù),行為,語(yǔ)言得體,展現(xiàn)出良好個(gè)人修養(yǎng)和精神風(fēng)貌;
4、績(jī)效考核平均分在80 分以上; 獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):證書+獎(jiǎng)金
2、部門級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)(1)績(jī)效鉆石組合獎(jiǎng)
評(píng)選范圍:成立半年以上的非后勤管理團(tuán)隊(duì)(銷售部,市場(chǎng)部,服務(wù)部)評(píng)獎(jiǎng)名額:1 評(píng)選條件:
1、部門完成全年績(jī)效指標(biāo)良好;
2、嚴(yán)格控制部門費(fèi)用,部門支出在預(yù)算范圍內(nèi);
3、顧客反應(yīng)良好,無(wú)不良投訴;
4、部門整體績(jī)效平均分在80 分以上;
5、具有團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神,員工之間有較高的配合意識(shí)和協(xié)作精神,能自覺主動(dòng)與其他部門搞好協(xié)作,受到上下游部門好評(píng);
獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):證書+(2)服務(wù)鉆石組合獎(jiǎng)
評(píng)選范圍:成立半年及以上的后勤管理團(tuán)隊(duì)(行管部,財(cái)務(wù)部)評(píng)獎(jiǎng)名額:1 評(píng)選條件:
1、部門完成全年工作任務(wù);
2、部門內(nèi)全年未發(fā)生重大責(zé)任事故;
3、工作效率高,各成員具有良好的團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí);
4、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和良好的主動(dòng)協(xié)作精神,顧客反應(yīng)良好,無(wú)不良投訴;
5、團(tuán)隊(duì)在服務(wù)和推進(jìn)工作中有突出表現(xiàn)的。
6、部門滿意度平均分不低于80 分; 獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):證書+ 3.評(píng)選要求 1、20XX年12月1日以后入職的員工不參與評(píng)選。
2、受到過公司警告及以上紀(jì)律處分,處分未撤消者不參與評(píng)選。
3、評(píng)選出的每位優(yōu)秀員工須有簡(jiǎn)要的優(yōu)秀典范或事例的總結(jié)說(shuō)明。基層員工由其所在部門擬稿上報(bào),管理人員由公司管理部擬稿備案。
4、評(píng)選過程中,經(jīng)報(bào)總經(jīng)理同意,可以根據(jù)實(shí)際情況,在總評(píng)名額不變的情況下,調(diào)整各組評(píng)優(yōu)名額,以確保被選人員的先進(jìn)性。
三、評(píng)選流程
(一)組織保障
1.總牽頭:綜合行管部為本次評(píng)優(yōu)的牽頭部門。
2.評(píng)審小組:為保證名獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選的公正、公平、合理,綜合行管部部將組織由主管掛帥的評(píng)審小組,其主要職責(zé)為:
l 組成初審小組,對(duì)候選人進(jìn)行初審; l 準(zhǔn)備候選人投票會(huì)呈現(xiàn)材料; l 主持相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng)的決策投票會(huì)。3.評(píng)審小組人員 組長(zhǎng):總經(jīng)理
成員:各分公司副總及各部門長(zhǎng)
(二)評(píng)選原則
1.獎(jiǎng)項(xiàng)數(shù)量確定原則: 公司級(jí)百里挑一,部門級(jí)十里挑一。2.參評(píng)原則
(1)優(yōu)中選優(yōu):參評(píng)人員的考核成績(jī)要求在部門前20%以內(nèi),本內(nèi)其他考核成績(jī)不能有處于部門后10%的情況。
(2)寧缺勿濫:獲獎(jiǎng)人數(shù)不足時(shí),不再降低標(biāo)準(zhǔn)或做補(bǔ)充評(píng)選。(3)三個(gè)除外: l 除部長(zhǎng)外其他人員均可參與“優(yōu)秀員工”、“敬業(yè)獎(jiǎng)”的評(píng)選; l 除后勤部成員外其他人員均可參與“市場(chǎng)先鋒獎(jiǎng)”; l 除總經(jīng)理、副總部長(zhǎng)外其他人員均可參與部門級(jí)評(píng)優(yōu);
(4)其 他:康康汽車所有分公司都可參加公司級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選,部門級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)可參考評(píng)優(yōu)方案自行組織并承擔(dān)費(fèi)用。
3、順序原則:按照獎(jiǎng)項(xiàng)等級(jí)順序逐一向下進(jìn)行評(píng)選,不重復(fù)獲獎(jiǎng)。4.優(yōu)先原則 在同等條件下優(yōu)先考慮以下因素: l 績(jī)效考核成績(jī)更優(yōu)的員工; l 外埠?jiǎn)T工; l 職務(wù)低的員工;
(三)評(píng)選流程
① 部門第一負(fù)責(zé)人向主管推薦――②主管提名――③評(píng)審小組初篩――④決策投票會(huì)呈現(xiàn)、投票――⑤產(chǎn)生獲獎(jiǎng)名單,獲批公布
四、相關(guān)時(shí)間要求:
(1)12月20日前,各部門進(jìn)行各獎(jiǎng)項(xiàng)推薦(填寫附表2),提交主管;(2)12月25日前,請(qǐng)主管按提名名額將提名及申報(bào)材料交給綜合行管部評(píng)優(yōu)支持小組。
(3)12月31日前,各部門將經(jīng)主管認(rèn)可的部門級(jí)評(píng)優(yōu)結(jié)果交人力資源部評(píng)優(yōu)支持小組備案。
五、其他
如有任何需要,請(qǐng)與人力資源部評(píng)優(yōu)支持小組聯(lián)系:
第五篇:“評(píng)優(yōu)”方案20140617c
泗洪縣婦產(chǎn)醫(yī)院優(yōu)秀員工評(píng)選方案
一、指導(dǎo)思想:
為了培養(yǎng)和塑造廣大員工的集體榮譽(yù)感和使命感,不斷增強(qiáng)醫(yī)院的向心力和凝聚力,激發(fā)員工的工作積極性主動(dòng)性、創(chuàng)造性。按照公開、公平、合理的軟硬指標(biāo)相結(jié)合的評(píng)比方法,在全院范圍內(nèi)評(píng)選優(yōu)秀工作人員。通過評(píng)選活動(dòng),明確醫(yī)院價(jià)值導(dǎo)向并充分發(fā)揮優(yōu)秀員工的表率作用,幫助職工樹立正確的職業(yè)操守,不斷改進(jìn)醫(yī)院管理工作,推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)與品牌推廣,促進(jìn)醫(yī)院整體發(fā)展。
二、評(píng)選原則:
優(yōu)秀員工必須是思想品德高尚、綜合素質(zhì)佳,真心、真情、真誠(chéng),待客如至親。評(píng)選優(yōu)秀員工要遵循以下四個(gè)方面能力:
1、主動(dòng)接待能力;
2、意見處理能力;
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力;
4、主動(dòng)營(yíng)銷能力。
三、組織領(lǐng)導(dǎo): 醫(yī)院優(yōu)秀員工評(píng)選領(lǐng)導(dǎo)小組,由院委會(huì)統(tǒng)籌。
四、評(píng)選范圍:
1、每季度評(píng)選一次(首次評(píng)選與醫(yī)院的7月、8月、9月優(yōu)秀服務(wù)季同步);
2、參評(píng)人員為院齡滿1季度以上的所有在崗人員(包括聘用人員等);管理人員(部門經(jīng)理、科室主任、護(hù)士長(zhǎng)等)擔(dān)任所在崗位管理職務(wù)1季度以上,目前仍從事管理工作的;
3、有下列情況之一者,不得參評(píng)優(yōu)秀員工。
1)有發(fā)生重大醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的;
2)發(fā)生服務(wù)質(zhì)量重大事件的;
3)有違法違紀(jì)行為的;
4)有嚴(yán)重違反院規(guī)行為的;
5)違反計(jì)劃生育政策的;
6)評(píng)優(yōu)期內(nèi)病假期超過兩周、事假累計(jì)超過一周的。
7)專業(yè)技術(shù)人員院內(nèi)考試不達(dá)標(biāo)的;
8)醫(yī)療文件書寫不規(guī)范者;
9)不能合理記賬者;
10)貪污、偷盜、受賄、拿回扣的;
11)主動(dòng)營(yíng)銷不積極的。
五、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)臵
1.優(yōu)秀醫(yī)生1名;
2.優(yōu)秀護(hù)士4名;
3.優(yōu)秀管理者1名;
4、先進(jìn)工作者(醫(yī)技、工勤人員、行政、市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)、企劃)4名。
六、評(píng)選程序、時(shí)間安排1、9月30號(hào)前作為前一階段的評(píng)優(yōu),以科室為單位,召開會(huì)
議推選出科室參評(píng)候選人名單(按照科室人員數(shù)的10%比例推選)并上報(bào)行政人事部。
2、醫(yī)院評(píng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)評(píng)選條件,在科室推薦的基礎(chǔ)上,綜合選出全院優(yōu)秀員工候選人名單(按照全院職工人數(shù)的5%)。
3、評(píng)選結(jié)果的確定:根據(jù)候選人綜合評(píng)比情況確定優(yōu)秀人員
名單,報(bào)評(píng)選領(lǐng)導(dǎo)小組初步審批,經(jīng)全院公示三天無(wú)異議,予以下文確認(rèn)。在公示中,發(fā)現(xiàn)有違法、違紀(jì)、違規(guī)問題的,將取消其資格,并從備選人中依次替補(bǔ)。
七、評(píng)選條件
1、主動(dòng)接待能力:(20分)
(1)為人熱情,微笑甜美,心態(tài)陽(yáng)光;(3分)
(2)甘當(dāng)綠葉,善于給人捧場(chǎng),善于給人補(bǔ)臺(tái);(3分)
(3)善于欣賞、贊美別人(包括病客);(3分)
(4)文明用語(yǔ)使用得當(dāng)(您好、請(qǐng)、謝謝、再見、對(duì)不起、我錯(cuò)了、請(qǐng)?jiān)彽龋唬?分)
(5)禮儀、禮節(jié)運(yùn)用得當(dāng),病客覺得受到尊重;(4分)
(6)經(jīng)常和病客交流談心,善于安慰病客,消除病客對(duì)疾病的心理恐懼和煩躁,保護(hù)病客隱私。(4分)
2、意見處理能力:(30分)
(1)與他人團(tuán)結(jié)友愛,團(tuán)隊(duì)精神一流;(2分)
(2)主動(dòng)自我學(xué)習(xí)(如每天給自己一個(gè)小時(shí)不受干擾的時(shí)間);(2分)
(3)積極開展批評(píng)與自我批評(píng);(2分)
(4)積極參加快樂學(xué)習(xí)俱樂部,由衷的快樂學(xué)習(xí),快樂工作;(2分)
(5)善于向他人請(qǐng)教,向他人學(xué)習(xí);(2分)
(6)常提合理化建議及建設(shè)性意見;(2分)
(7)有靈商有悟性,遇事能舉一反
三、學(xué)以致用,觸類旁通;(2分)
(8)善于防患于未然,知錯(cuò)就改,不二過;(2分)
(9)遵守《員工手冊(cè)》;(2分)
(10)不違反《保密協(xié)議》;(2分)
(11)隨喜心好、禪喜心好;(2分)
(12)積極主動(dòng)處理病客意見,對(duì)病客的抱怨的事情能及時(shí)解決讓病客滿意,把不利事件處理于萌芽狀態(tài);(2分)
(13)顧大局識(shí)大體,善于委曲求全,無(wú)明哲保身,無(wú)事不關(guān)己高高掛起之嫌;(2分)
(14)會(huì)進(jìn)行高品質(zhì)溝通,有高品質(zhì)的說(shuō)話技巧;(2分)
(15)不議人是非,不挑撥離間;不怨天尤人,不傳播負(fù)面情緒。(2分)
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力:(30分)
(1)崗位工作流程通暢、效率高、執(zhí)行力強(qiáng);(3分)
(2)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化做得好;(3分)
(3)個(gè)人任務(wù)完成之后主動(dòng)尋找他人需幫忙的事;(2分)
(4)交接班清楚,無(wú)遺漏(善于書面交接);(2分)
(5)完美宣傳貫徹ISO精神,每天工作有計(jì)劃有總結(jié);(2分)
(6)工作上帶頭模范,甘當(dāng)表率;(2分)
(7)凡事日清日畢,能分輕重緩急;(2分)
(8)凡事注重細(xì)節(jié)、一絲不茍,認(rèn)真對(duì)待每一位病客;(2分)
(9)時(shí)時(shí)刻刻維護(hù)貴族會(huì)所式醫(yī)院的形象,給病人提供有形的、有聲的優(yōu)質(zhì)服務(wù),給病客真真切切的尊貴感覺;(3分)
(10)工作上,部門間的銜接及交代有技巧,質(zhì)量高,確保服務(wù)無(wú)縫隙;(3分)
(11)常獲得病客的感謝信、錦旗;(3分)
(12)有責(zé)任心、有愛心、有耐心、會(huì)傾聽、從內(nèi)心里視病客為親人。(3分)
4、主動(dòng)營(yíng)銷能力:(20分)
(1)及時(shí)全面轉(zhuǎn)發(fā)微信,點(diǎn)贊同事微信;(3分)
(2)關(guān)注醫(yī)院網(wǎng)站、QQ,并給予推廣;(3分)
(3)充分利用個(gè)人QQ及微博空間,推廣宣傳醫(yī)院的文化與品牌;(2分)
(4)將醫(yī)院微信、網(wǎng)址、QQ全面及時(shí)向親朋好友推薦,向所有來(lái) 院就診人員及其家屬當(dāng)場(chǎng)寫推薦條;(3分)
(5)充分發(fā)揮個(gè)人人脈,為醫(yī)院為同事搭線辦事,為醫(yī)院介紹病客;(3分)
(6)積極利用名片推廣醫(yī)院文化與品牌;(3分)
(7)對(duì)醫(yī)院有特殊貢獻(xiàn)。(3分)
5、加分項(xiàng)目:根據(jù)市場(chǎng)部相關(guān)制度加分,上不封頂。
在各科室根據(jù)以上項(xiàng)目推選名單,評(píng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組在科室推薦的基礎(chǔ)上,再累加“第5項(xiàng)”加分項(xiàng)目分,綜合全平衡后進(jìn)行打分,根據(jù)得分情況評(píng)出相應(yīng)的先進(jìn)工作者(先進(jìn)醫(yī)務(wù)工作者、先進(jìn)護(hù)理工作者、先進(jìn)工作者)
八、獎(jiǎng)勵(lì)辦法
(一)召開全院職工大會(huì)對(duì)其進(jìn)行表彰并頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金。
(二)醫(yī)院下文表彰并將先進(jìn)事跡在公開欄公布。
(三)其獲獎(jiǎng)情況由行政人事建檔備案,作為干部聘任、職稱晉升、考核和外派學(xué)習(xí)的重要依據(jù)。
泗洪縣婦產(chǎn)醫(yī)院
2014年6月14日