第一篇：2013年度評優(yōu)方案

2013年度公司評優(yōu)方案

一、評選范圍

科級級及以下員工，具體如下：

1.2013年7月31日前入司員工。

2.2013年10月1日后晉升員工按原職務(wù)評選。

3.2013年10月1日后調(diào)崗人員參與原部門評選。

二、評選時間

1月14日前以評優(yōu)單元為單位提交評優(yōu)結(jié)果。

三、評選條件

1.本年度內(nèi)工作績效優(yōu)秀、成績突出。

2.有技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，為公司帶來較好經(jīng)濟效益。

3.遵章守紀(jì)（出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)，如受到降職、調(diào)崗等嚴(yán)重行政處分，或公司級罰款全年累計科級

超過5000元，科員超過2000元的不參與評選）。

4.厲行節(jié)約，為公司降低生產(chǎn)、經(jīng)營成本，為公司挽回經(jīng)濟損失。

5.全年無重大質(zhì)量、安全事故、工作失誤。

四、評選名額分配

1.正式工先進(jìn)個人獎（包括優(yōu)秀基層管理干部、先進(jìn)工作者）、先進(jìn)科室評選單位劃分及名額分配

見附件1。

2.季節(jié)先進(jìn)工作者、先進(jìn)班組評選單位劃分及名額分配見附件2。

五、評選方式

根據(jù)附件中劃分的評選單位，各單位自行組織。

六、評選紀(jì)律

1.公正、公開、公平，以事實為依據(jù)。

2.違犯評選紀(jì)律的，將追究其責(zé)任，并取消其本人及其所有上級領(lǐng)導(dǎo)的評選資格。

七、其他

1.評選活動監(jiān)督電話：

2.投訴郵箱：

3.本通知其它未盡事宜請參照總公司“2013年度評優(yōu)方案”執(zhí)行

八、本規(guī)定由臨沭公司負(fù)責(zé)解釋，自下發(fā)之日起實施。

第二篇：13評優(yōu)方案

2013先進(jìn)團(tuán)隊和先進(jìn)個人評選實施方案

公司各部門、基地：

為了鼓勵先進(jìn)，樹立榜樣，增強公司凝聚力，經(jīng)公司研究，擬制定先進(jìn)團(tuán)隊和先進(jìn)個人評選實施方案。

一、領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：xx；

副組長：xx、xx、組員：各部門負(fù)責(zé)人。

二、組織部門：人力資源部。

三、評選名額

1、銷售公司

（1）店面：優(yōu)秀員工x人，先進(jìn)團(tuán)隊x個；

（2）配送、夜采、營運、信息各x人，合計x人。

2、機關(guān)、基地

（1）財務(wù)、人力、綜合、工程、開發(fā)、采購優(yōu)秀員工x人；

（2）基地優(yōu)秀員工x人；

（3）先進(jìn)團(tuán)隊x個。

四、評選辦法

1、先進(jìn)團(tuán)隊評選標(biāo)準(zhǔn)

（1）員工流失率低，隊伍穩(wěn)定，員工的認(rèn)同和歸屬感強烈；

（2）完成目標(biāo)任務(wù)，各項費用控制合理，無浪費現(xiàn)象；

（3）積極參與公司組織的各項活動。

（4）無重大安全事故。

2、先進(jìn)個人評選標(biāo)準(zhǔn)

（1）截至xxx年xx月xx日工齡滿x個月（xxx前入職，表現(xiàn)特別優(yōu)秀者工齡可放寬至2個月）；

（2）無事假，無曠工，無遲到早退，主動模范帶頭，團(tuán)結(jié)同事；

（3）業(yè)務(wù)技能嫻熟，勝任本職工作；

（4）服從工作安排，認(rèn)真執(zhí)行公司各項指令。

3、申報要求

（1）各部門可根據(jù)自身情況以書面形式申報先進(jìn)團(tuán)隊和先進(jìn)個人，材料于元月25日前交人力資源部備案。

（2）由領(lǐng)導(dǎo)小組評審后，最終確定入圍的先進(jìn)團(tuán)隊和先進(jìn)個人名單。

五、獎項設(shè)置

1、先進(jìn)團(tuán)隊：獎勵xxx元及錦旗。

2、先進(jìn)個人：獎勵xxx元及榮譽證書。

3、頒獎時間初步定于xxxx年x月xx日。

xxxxxxxxxxxxxxxxxx

20xx年xx月xx日

第三篇：公司評優(yōu)方案

2013年公司評優(yōu)方案

2013年即將過去，在這一年里，我們迎著風(fēng)雨，步伐堅實。為了總結(jié)過去，展望未來，學(xué)習(xí)先進(jìn)，激發(fā)全員在新財年的戰(zhàn)斗士氣，公司決定舉行2013年評優(yōu)活動，評選出我們身邊的杰出團(tuán)隊和杰出個人。方案如下：

一、指導(dǎo)思想

獎勵在一年內(nèi)對公司戰(zhàn)略實現(xiàn)發(fā)揮重要作用的人員及團(tuán)隊。樹立符合公司戰(zhàn)略導(dǎo)向的行為榜樣，使公司的表彰導(dǎo)向成為員工行為發(fā)展的方向。

二、獎項設(shè)置及評選條件

1、個人獎項 ⑴ 優(yōu)秀管理者獎

評選范圍：2012年1月1日后入職的中層管理人員（主管、部長）級別員工。評獎名額：1 名

評選條件：

1、任職滿一年以上；

2、部門KPI 指標(biāo)完成情況良好；

3、部門預(yù)算不超標(biāo)，部門關(guān)鍵崗位人員穩(wěn)定；

4、部門工作氛圍積極向上，辦公環(huán)境整潔有序；

5、主動優(yōu)化與上下游部門之間的工作流程；

6、認(rèn)真做好對下屬員工的培訓(xùn)工作，具有較強的接受新事物的能力，能創(chuàng)造性地完成本職工作；

7、部門管理工作能有效開展，并能嚴(yán)于律己，率先垂范，帶動本部門員工遵章守紀(jì)，在員工中具有較高的威信；

獎勵標(biāo)準(zhǔn)：證書+獎金 ⑵服務(wù)明星獎

評選范圍：2013年1月1日前入職的部長及以下級別員工

評獎名額：2（后勤服務(wù)部門）

評選條件：

1、任職滿一年以上

2、績效考核平均分在80 分以上；

3、對待工作嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍；在平時工作中積極主動，為完成本部門工作目標(biāo)做出突出貢獻(xiàn)；

4、對于領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)能超額、高質(zhì)量完成；

5、工作上積極主動，在本職工作崗位上勇于承擔(dān)較他人更多的工作；

獎勵標(biāo)準(zhǔn)：證書+獎金

⑶優(yōu)秀新人獎：

評選范圍：2012年1月1日后入職的店長，課長，班組長及以下級別員工 評獎名額：4名（各公司一名）

評選條件：

1、入職3個月以上及轉(zhuǎn)正的員工；

2、有優(yōu)良的思想品德和個人操守；

3、員工的口碑良好，工作中與同事良好合作；

4、愛崗敬業(yè)，對本職工作有深刻理解；

5、態(tài)度良好, 具有強烈的使命感和責(zé)任心，積極主動，出現(xiàn)問題都能以積極負(fù)責(zé)的方式處理，并能克服困難完成任務(wù)； 獎勵標(biāo)準(zhǔn)：證書+ ⑷銷售標(biāo)兵獎：

評選范圍：2013年6月1日前入職的銷售及市場人員 評獎名額：6（市場，銷售各分公司各1）評選條件：

1、任職滿一年以上；

2、績效考核平均分在80 分以上；

3、銷售業(yè)績，或在市場推廣或運作模式上取得了重大突破，同時具有一定的推廣價值。

4、員工的口碑良好，工作中與同事良好合作；

5、愛崗敬業(yè)，對本職工作有深刻理解；

6、態(tài)度良好, 具有強烈的使命感和責(zé)任心，積極主動，出現(xiàn)問題都能以積極負(fù)責(zé)的方式處理，并能克服困難完成任務(wù)； 獎勵標(biāo)準(zhǔn)：證書+獎金 5）形象大使獎

評選范圍：2012年1月1日后入職的店長，課長，班組長及以下級別員工

評獎名額：4

評講條件：

1、任職滿一年以上；

2、工作中儀容儀表整潔，符合員工守則要求，儀態(tài)端莊大方；

3、工作中服務(wù)，行為，語言得體，展現(xiàn)出良好個人修養(yǎng)和精神風(fēng)貌；

4、績效考核平均分在80 分以上；

獎勵標(biāo)準(zhǔn)：證書+獎金

（6）優(yōu)秀團(tuán)隊

（1）績效鉆石組合獎

評選范圍：成立半年以上的非后勤管理團(tuán)隊（銷售部，市場部，服務(wù)部）

評獎名額：1

評選條件：

1、工作效率高，各成員具有良好的團(tuán)隊精神和服務(wù)意識；

2、部門內(nèi)員工累計受處罰6次以內(nèi)的；

3、顧客反應(yīng)良好，無不良投訴；

4、部門整體績效平均分在80 分以上；

5、部門內(nèi)全年未發(fā)生重大責(zé)任事故；

6、員工之間有較高的配合意識和協(xié)作精神，能自覺主動與其他部門搞好協(xié)作，受到上下游部門好評；

評選規(guī)定

1、試用期的員工不參與評選。

2、受到過公司記過及以上紀(jì)律處分，處分未撤消者不參與評選。

3、評選出的每位優(yōu)秀員工須有簡要的優(yōu)秀典范或事例的總結(jié)說明?；鶎訂T工由其所在部門擬稿上報，管理人員由公司管理部擬稿備案。

4、評選過程中，經(jīng)報總經(jīng)理同意，可以根據(jù)實際情況，在總評名額不變的情況下，調(diào)整各組評優(yōu)名額，以確保被選人員的先進(jìn)性。

三、評選流程

（一）組織保障

1．總牽頭：綜合部為本次評優(yōu)的牽頭部門。

2．評審小組：為保證名獎項評選的公正、公平、合理，綜合行管部部將組織由主管掛帥的評審小組，其主要職責(zé)為：

l

組成初審小組，對候選人進(jìn)行初審；

l

準(zhǔn)備候選人投票會呈現(xiàn)材料；

l

主持相應(yīng)獎項的決策投票會。

3.評審小組人員

組長：總經(jīng)理

成員：各分公司副總及各部長

（二）評選原則

1．獎項數(shù)量確定原則: 公司級百里挑一，部門級十里挑一。

2．參評原則

（1）優(yōu)中選優(yōu)：參評人員的考核成績要求在部門前20％以內(nèi)，本內(nèi)其他考核成績不能有處于部門后10％的情況。

（2）寧缺勿濫：獲獎人數(shù)不足時，不再降低標(biāo)準(zhǔn)或做補充評選。

（3）三個除外:

l

除部長外其他人員均可參與“優(yōu)秀員工”、“服務(wù)明星”的評選；

l

除后勤部成員外其他人員均可參與“銷售標(biāo)兵獎”；

l

除總經(jīng)理、副總部長外其他人員均可參與部門級評優(yōu)；

3、順序原則：按照獎項等級順序逐一向下進(jìn)行評選，不重復(fù)獲獎。

4．優(yōu)先原則

在同等條件下優(yōu)先考慮以下因素：

l

績效考核成績更優(yōu)的員工；

l

外埠員工；

l

職務(wù)低的員工；

（三）評選流程

① 部門第一負(fù)責(zé)人向主管推薦――②主管提名――③評審小組初篩――④決策投票會呈現(xiàn)、投票――⑤產(chǎn)生獲獎名單，獲批公布

四、相關(guān)時間要求：

（1）12月20日前，各部門進(jìn)行各獎項推薦（填寫附表2），提交主管；

（2）12月25日前，請主管按提名名額將提名及申報材料交給綜合行管部評優(yōu)支持小組。

（3）12月31日前，各部門將經(jīng)主管認(rèn)可的部門級評優(yōu)結(jié)果交人力資源部評優(yōu)支持小組備案。

第四篇：評優(yōu)方案

企業(yè)評優(yōu)方案

20XX年即將過去，在這一年里，我們步伐堅實，成果喜人。為了總結(jié)過去，展望未來，學(xué)習(xí)先進(jìn)，激發(fā)全員在新財年的戰(zhàn)斗士氣，公司決定舉行20XX財年評優(yōu)活動，評選出我們身邊的杰出團(tuán)隊和杰出個人。方案如下：

一．指導(dǎo)思想 1．目的

獎勵在一年內(nèi)對公司戰(zhàn)略實現(xiàn)發(fā)揮重要作用的人員及團(tuán)隊。樹立符合公司戰(zhàn)略導(dǎo)向的行為榜樣，使公司的表彰導(dǎo)向成為員工行為發(fā)展的方向。

2．導(dǎo)向

l銷售公司戰(zhàn)略：銷售轉(zhuǎn)型、技術(shù)創(chuàng)新、提高效率（專業(yè)化、克服困難）； l 體現(xiàn)核心價值觀：“服務(wù)一百，滿意一百”；“關(guān)愛每一個人，關(guān)愛每一臺車”； 二．獎項設(shè)置及評選條件

1、個人獎項 ⑴ 優(yōu)秀管理獎

評選范圍：20XX年1月1日后入職的中層管理人員（部門主管、副部長、部長）級別員工。

評獎名額：4 名（各公司一名）評選條件：

1、任職滿一年以上；

2、部門KPI 指標(biāo)完成情況良好；

3、部門預(yù)算不超標(biāo)，部門關(guān)鍵崗位人員穩(wěn)定；

4、部門工作氛圍積極向上，辦公環(huán)境整潔有序；

5、主動優(yōu)化與上下游部門之間的工作流程；

6、認(rèn)真做好對下屬員工的培訓(xùn)工作，具有較強的接受新事物的能力，能創(chuàng)造性地完成本職工作；

7、部門管理工作能有效開展，并能嚴(yán)于律己，率先垂范，帶動本部門員工遵章守紀(jì)，在員工中具有較高的威信；

獎勵標(biāo)準(zhǔn)：證書+ ⑵任勞任怨獎 評選范圍：20XX年1月1日后入職的店長，課長，班組長及以下級別員工 評獎名額：4（各公司一名）評選條件：

1、任職滿一年以上

2、績效考核平均分在80 分以上；

3、對待工作嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍；在平時工作中積極主動，為完成本部門工作目標(biāo)做出突出貢獻(xiàn)；

4、對于領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)能超額、高質(zhì)量完成；

5、工作上積極主動，在本職工作崗位上勇于承擔(dān)較他人更多的工作； 獎勵標(biāo)準(zhǔn)：證書+ ⑶ 優(yōu)秀員工獎：

評選范圍：20XX年1月1日后入職的店長，課長，班組長及以下級別員工 評獎名額：4名（各公司一名）評選條件：

1、任職滿一年以上；

2、績效考核平均分在80 分以上；

3、有優(yōu)良的思想品德和個人操守；

4、員工的口碑良好，工作中與同事良好合作；

5、愛崗敬業(yè)，對本職工作有深刻理解；

6、態(tài)度良好, 具有強烈的使命感和責(zé)任心，積極主動，出現(xiàn)問題都能以積極負(fù)責(zé)的方式處理，并能克服困難完成任務(wù)；

獎勵標(biāo)準(zhǔn)：證書+ ⑷ 優(yōu)秀新人獎：

評選范圍：2015年1月1日后入職的店長，課長，班組長及以下級別員工 評獎名額：4名（各公司一名）

評選條件：

1、入職3個月以上及轉(zhuǎn)正的員工；

2、有優(yōu)良的思想品德和個人操守；

3、員工的口碑良好，工作中與同事良好合作；

4、愛崗敬業(yè)，對本職工作有深刻理解；

5、態(tài)度良好, 具有強烈的使命感和責(zé)任心，積極主動，出現(xiàn)問題都能以積極負(fù)責(zé)的方式處理，并能克服困難完成任務(wù)；

獎勵標(biāo)準(zhǔn)：證書+（5）市場先鋒獎：

評選范圍:20XX年1月1日后入職的銷售顧問，市場人員 評獎名額：6（市場，銷售各分公司各1）評選條件：

1、任職滿一年以上；

2、績效考核平均分在80 分以上；

3、銷售業(yè)績，或在市場推廣或運作模式上取得了重大突破，同時具有一定的推廣價值。

4、員工的口碑良好，工作中與同事良好合作；

5、愛崗敬業(yè)，對本職工作有深刻理解；

6、態(tài)度良好, 具有強烈的使命感和責(zé)任心，積極主動，出現(xiàn)問題都能以積極負(fù)責(zé)的方式處理，并能克服困難完成任務(wù)；

獎勵標(biāo)準(zhǔn)：證書+獎金（6）社會公益獎

評選范圍：康康公司所有人員 評獎名額：4 評講條件：

1、愛崗敬業(yè)對本職責(zé)工作有深刻理解；

2、關(guān)注社會熱點，熱愛公益事業(yè)；

3、積極參加公司組織的公益活動； 獎勵標(biāo)準(zhǔn)：證書+獎金（7）形象大使獎

評選范圍：2015年1月1日后入職的店長，課長，班組長及以下級別員工 評獎名額：4 評講條件：

1、任職滿一年以上；

2、工作中儀容儀表整潔，符合員工守則要求，儀態(tài)端莊大方；

3、工作中服務(wù)，行為，語言得體，展現(xiàn)出良好個人修養(yǎng)和精神風(fēng)貌；

4、績效考核平均分在80 分以上； 獎勵標(biāo)準(zhǔn)：證書+獎金

2、部門級獎項（1）績效鉆石組合獎

評選范圍：成立半年以上的非后勤管理團(tuán)隊（銷售部，市場部，服務(wù)部）評獎名額：1 評選條件：

1、部門完成全年績效指標(biāo)良好；

2、嚴(yán)格控制部門費用，部門支出在預(yù)算范圍內(nèi)；

3、顧客反應(yīng)良好，無不良投訴；

4、部門整體績效平均分在80 分以上；

5、具有團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊精神，員工之間有較高的配合意識和協(xié)作精神，能自覺主動與其他部門搞好協(xié)作，受到上下游部門好評；

獎勵標(biāo)準(zhǔn)：證書+（2）服務(wù)鉆石組合獎

評選范圍：成立半年及以上的后勤管理團(tuán)隊（行管部，財務(wù)部）評獎名額：1 評選條件：

1、部門完成全年工作任務(wù)；

2、部門內(nèi)全年未發(fā)生重大責(zé)任事故；

3、工作效率高，各成員具有良好的團(tuán)隊精神和服務(wù)意識；

4、有較強的服務(wù)意識和良好的主動協(xié)作精神，顧客反應(yīng)良好，無不良投訴；

5、團(tuán)隊在服務(wù)和推進(jìn)工作中有突出表現(xiàn)的。

6、部門滿意度平均分不低于80 分； 獎勵標(biāo)準(zhǔn)：證書+ 3.評選要求 1、20XX年12月1日以后入職的員工不參與評選。

2、受到過公司警告及以上紀(jì)律處分，處分未撤消者不參與評選。

3、評選出的每位優(yōu)秀員工須有簡要的優(yōu)秀典范或事例的總結(jié)說明?；鶎訂T工由其所在部門擬稿上報，管理人員由公司管理部擬稿備案。

4、評選過程中，經(jīng)報總經(jīng)理同意，可以根據(jù)實際情況，在總評名額不變的情況下，調(diào)整各組評優(yōu)名額，以確保被選人員的先進(jìn)性。

三、評選流程

（一）組織保障

1．總牽頭：綜合行管部為本次評優(yōu)的牽頭部門。

2．評審小組：為保證名獎項評選的公正、公平、合理，綜合行管部部將組織由主管掛帥的評審小組，其主要職責(zé)為：

l 組成初審小組，對候選人進(jìn)行初審； l 準(zhǔn)備候選人投票會呈現(xiàn)材料； l 主持相應(yīng)獎項的決策投票會。3.評審小組人員 組長：總經(jīng)理

成員：各分公司副總及各部門長

（二）評選原則

1．獎項數(shù)量確定原則: 公司級百里挑一，部門級十里挑一。2．參評原則

（1）優(yōu)中選優(yōu)：參評人員的考核成績要求在部門前20％以內(nèi)，本內(nèi)其他考核成績不能有處于部門后10％的情況。

（2）寧缺勿濫：獲獎人數(shù)不足時，不再降低標(biāo)準(zhǔn)或做補充評選。（3）三個除外: l 除部長外其他人員均可參與“優(yōu)秀員工”、“敬業(yè)獎”的評選； l 除后勤部成員外其他人員均可參與“市場先鋒獎”； l 除總經(jīng)理、副總部長外其他人員均可參與部門級評優(yōu)；

（4）其 他：康康汽車所有分公司都可參加公司級獎項的評選，部門級獎項可參考評優(yōu)方案自行組織并承擔(dān)費用。

3、順序原則：按照獎項等級順序逐一向下進(jìn)行評選，不重復(fù)獲獎。4．優(yōu)先原則 在同等條件下優(yōu)先考慮以下因素： l 績效考核成績更優(yōu)的員工； l 外埠員工； l 職務(wù)低的員工；

（三）評選流程

① 部門第一負(fù)責(zé)人向主管推薦――②主管提名――③評審小組初篩――④決策投票會呈現(xiàn)、投票――⑤產(chǎn)生獲獎名單，獲批公布

四、相關(guān)時間要求：

（1）12月20日前，各部門進(jìn)行各獎項推薦（填寫附表2），提交主管；（2）12月25日前，請主管按提名名額將提名及申報材料交給綜合行管部評優(yōu)支持小組。

（3）12月31日前，各部門將經(jīng)主管認(rèn)可的部門級評優(yōu)結(jié)果交人力資源部評優(yōu)支持小組備案。

五、其他

如有任何需要，請與人力資源部評優(yōu)支持小組聯(lián)系：

第五篇：“評優(yōu)”方案20140617c

泗洪縣婦產(chǎn)醫(yī)院優(yōu)秀員工評選方案

一、指導(dǎo)思想：

為了培養(yǎng)和塑造廣大員工的集體榮譽感和使命感，不斷增強醫(yī)院的向心力和凝聚力，激發(fā)員工的工作積極性主動性、創(chuàng)造性。按照公開、公平、合理的軟硬指標(biāo)相結(jié)合的評比方法，在全院范圍內(nèi)評選優(yōu)秀工作人員。通過評選活動，明確醫(yī)院價值導(dǎo)向并充分發(fā)揮優(yōu)秀員工的表率作用，幫助職工樹立正確的職業(yè)操守，不斷改進(jìn)醫(yī)院管理工作，推動醫(yī)院文化建設(shè)與品牌推廣，促進(jìn)醫(yī)院整體發(fā)展。

二、評選原則：

優(yōu)秀員工必須是思想品德高尚、綜合素質(zhì)佳，真心、真情、真誠，待客如至親。評選優(yōu)秀員工要遵循以下四個方面能力：

1、主動接待能力；

2、意見處理能力；

3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力；

4、主動營銷能力。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)： 醫(yī)院優(yōu)秀員工評選領(lǐng)導(dǎo)小組，由院委會統(tǒng)籌。

四、評選范圍：

1、每季度評選一次（首次評選與醫(yī)院的7月、8月、9月優(yōu)秀服務(wù)季同步）；

2、參評人員為院齡滿1季度以上的所有在崗人員（包括聘用人員等）；管理人員（部門經(jīng)理、科室主任、護(hù)士長等）擔(dān)任所在崗位管理職務(wù)1季度以上，目前仍從事管理工作的；

3、有下列情況之一者，不得參評優(yōu)秀員工。

1）有發(fā)生重大醫(yī)療差錯、醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的；

2）發(fā)生服務(wù)質(zhì)量重大事件的；

3）有違法違紀(jì)行為的；

4）有嚴(yán)重違反院規(guī)行為的；

5）違反計劃生育政策的；

6）評優(yōu)期內(nèi)病假期超過兩周、事假累計超過一周的。

7）專業(yè)技術(shù)人員院內(nèi)考試不達(dá)標(biāo)的；

8）醫(yī)療文件書寫不規(guī)范者；

9）不能合理記賬者；

10）貪污、偷盜、受賄、拿回扣的；

11）主動營銷不積極的。

五、獎項設(shè)臵

1．優(yōu)秀醫(yī)生1名；

2．優(yōu)秀護(hù)士4名；

3．優(yōu)秀管理者1名；

4、先進(jìn)工作者（醫(yī)技、工勤人員、行政、市場、網(wǎng)絡(luò)、企劃）4名。

六、評選程序、時間安排1、9月30號前作為前一階段的評優(yōu)，以科室為單位，召開會

議推選出科室參評候選人名單（按照科室人員數(shù)的10%比例推選）并上報行政人事部。

2、醫(yī)院評優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)評選條件，在科室推薦的基礎(chǔ)上，綜合選出全院優(yōu)秀員工候選人名單（按照全院職工人數(shù)的5%）。

3、評選結(jié)果的確定：根據(jù)候選人綜合評比情況確定優(yōu)秀人員

名單，報評選領(lǐng)導(dǎo)小組初步審批，經(jīng)全院公示三天無異議，予以下文確認(rèn)。在公示中，發(fā)現(xiàn)有違法、違紀(jì)、違規(guī)問題的，將取消其資格，并從備選人中依次替補。

七、評選條件

1、主動接待能力：(20分)

（1）為人熱情，微笑甜美，心態(tài)陽光；（3分）

（2）甘當(dāng)綠葉，善于給人捧場，善于給人補臺；（3分）

（3）善于欣賞、贊美別人（包括病客）；（3分）

（4）文明用語使用得當(dāng)（您好、請、謝謝、再見、對不起、我錯了、請原諒等）；（3分）

（5）禮儀、禮節(jié)運用得當(dāng)，病客覺得受到尊重；（4分）

（6）經(jīng)常和病客交流談心，善于安慰病客，消除病客對疾病的心理恐懼和煩躁，保護(hù)病客隱私。（4分）

2、意見處理能力：(30分)

（1）與他人團(tuán)結(jié)友愛，團(tuán)隊精神一流；（2分）

（2）主動自我學(xué)習(xí)（如每天給自己一個小時不受干擾的時間）；（2分）

（3）積極開展批評與自我批評；（2分）

（4）積極參加快樂學(xué)習(xí)俱樂部，由衷的快樂學(xué)習(xí)，快樂工作；（2分）

（5）善于向他人請教，向他人學(xué)習(xí)；（2分）

（6）常提合理化建議及建設(shè)性意見；（2分）

（7）有靈商有悟性，遇事能舉一反

三、學(xué)以致用，觸類旁通；（2分）

（8）善于防患于未然，知錯就改，不二過；（2分）

（9）遵守《員工手冊》；（2分）

（10）不違反《保密協(xié)議》；（2分）

（11）隨喜心好、禪喜心好；（2分）

（12）積極主動處理病客意見，對病客的抱怨的事情能及時解決讓病客滿意，把不利事件處理于萌芽狀態(tài)；（2分）

（13）顧大局識大體，善于委曲求全，無明哲保身，無事不關(guān)己高高掛起之嫌；（2分）

（14）會進(jìn)行高品質(zhì)溝通，有高品質(zhì)的說話技巧；（2分）

（15）不議人是非，不挑撥離間；不怨天尤人，不傳播負(fù)面情緒。（2分）

3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力：（30分）

（1）崗位工作流程通暢、效率高、執(zhí)行力強；（3分）

（2）規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化做得好；（3分）

（3）個人任務(wù)完成之后主動尋找他人需幫忙的事；（2分）

（4）交接班清楚，無遺漏（善于書面交接）；（2分）

（5）完美宣傳貫徹ISO精神，每天工作有計劃有總結(jié)；（2分）

（6）工作上帶頭模范，甘當(dāng)表率；（2分）

（7）凡事日清日畢，能分輕重緩急；（2分）

（8）凡事注重細(xì)節(jié)、一絲不茍，認(rèn)真對待每一位病客；（2分）

（9）時時刻刻維護(hù)貴族會所式醫(yī)院的形象，給病人提供有形的、有聲的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，給病客真真切切的尊貴感覺；（3分）

（10）工作上，部門間的銜接及交代有技巧，質(zhì)量高，確保服務(wù)無縫隙；（3分）

（11）常獲得病客的感謝信、錦旗；（3分）

（12）有責(zé)任心、有愛心、有耐心、會傾聽、從內(nèi)心里視病客為親人。（3分）

4、主動營銷能力：（20分）

（1）及時全面轉(zhuǎn)發(fā)微信，點贊同事微信；（3分）

（2）關(guān)注醫(yī)院網(wǎng)站、QQ，并給予推廣；（3分）

（3）充分利用個人QQ及微博空間，推廣宣傳醫(yī)院的文化與品牌；（2分）

（4）將醫(yī)院微信、網(wǎng)址、QQ全面及時向親朋好友推薦，向所有來 院就診人員及其家屬當(dāng)場寫推薦條；（3分）

（5）充分發(fā)揮個人人脈，為醫(yī)院為同事搭線辦事，為醫(yī)院介紹病客；（3分）

（6）積極利用名片推廣醫(yī)院文化與品牌；（3分）

（7）對醫(yī)院有特殊貢獻(xiàn)。（3分）

5、加分項目：根據(jù)市場部相關(guān)制度加分，上不封頂。

在各科室根據(jù)以上項目推選名單，評優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組在科室推薦的基礎(chǔ)上，再累加“第5項”加分項目分，綜合全平衡后進(jìn)行打分，根據(jù)得分情況評出相應(yīng)的先進(jìn)工作者（先進(jìn)醫(yī)務(wù)工作者、先進(jìn)護(hù)理工作者、先進(jìn)工作者）

八、獎勵辦法

（一）召開全院職工大會對其進(jìn)行表彰并頒發(fā)榮譽證書、獎金。

（二）醫(yī)院下文表彰并將先進(jìn)事跡在公開欄公布。

（三）其獲獎情況由行政人事建檔備案,作為干部聘任、職稱晉升、考核和外派學(xué)習(xí)的重要依據(jù)。

泗洪縣婦產(chǎn)醫(yī)院

2014年6月14日