第一篇:設(shè)計(jì)裝飾公司設(shè)計(jì)部制度管理獎(jiǎng)罰崗位責(zé)任行為規(guī)范
湖南XXX設(shè)計(jì)工程有限公司
2012.10
工
作
總
結(jié)
與
工
作
計(jì)
劃
月
設(shè)計(jì)部
2012-10-31
第二篇:某裝飾公司設(shè)計(jì)部獎(jiǎng)罰制度
設(shè)計(jì)部獎(jiǎng)罰制度
一、提成制度:
1、設(shè)計(jì)師每個(gè)月每人指定任務(wù)8萬(必須接待上門客戶七個(gè))
每個(gè)月每人完成公司指定任務(wù)的按工程量3.5 %提成,在公司任務(wù)的基礎(chǔ) 超出3萬按3.8%提成,在公司任務(wù)的基礎(chǔ)超出6萬按4.3%提成,在公司任務(wù)的基礎(chǔ)超出12萬以上按4.8%提成,未完成公司任務(wù)量的按3%提成。(以上提成含設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)做好估算跟精算提成)
2、給客戶優(yōu)惠制度:
首席設(shè)計(jì)師以下(含首度設(shè)計(jì)師)權(quán)限:9.5折,如低于9.5成交必須向 部門經(jīng)理說明原因,經(jīng)審批簽字認(rèn)可。
部門經(jīng)理權(quán)限:9折,如低于9折成交必須向總經(jīng)理或董事長說明原因,經(jīng)審批簽字認(rèn)可。
在低于公司規(guī)定折扣范圍內(nèi),9折以下8.8折以上成交設(shè)計(jì)師和業(yè)務(wù)員提 成扣0.5%,8.8折以下扣1%(某些特殊的單除外,如某些重點(diǎn)開發(fā)樓盤的第1 戶,公司搞策劃活動(dòng)期間)
二、獎(jiǎng)金制度:
月獎(jiǎng):每個(gè)月完成公司指定任務(wù)的前提下:超出任務(wù)3萬獎(jiǎng)200元,超出任務(wù)6萬獎(jiǎng)400元,超出任務(wù)12萬獎(jiǎng)800元
三、處罰制度:
1、設(shè)計(jì)師對(duì)電腦要做到人走機(jī)關(guān),誰的機(jī)子誰負(fù)責(zé),除加班以外,若有違反者,將處以罰5元/次(由公司抽查)。
2、設(shè)計(jì)師所出方案,必須經(jīng)客戶簽字存檔后方可實(shí)施,因圖紙未簽字和設(shè)計(jì)失誤造成損失由設(shè)計(jì)師按損失的100%賠償(由公司抽查)。
3、設(shè)計(jì)師圖紙所標(biāo)明的村料必須與預(yù)算書所示材料相同,否則由此給公司帶來損失的,設(shè)計(jì)師承擔(dān)100%(工程部統(tǒng)計(jì))
4、拖延出圖處罰:由公司總經(jīng)理,部門經(jīng)理,前臺(tái),業(yè)務(wù)部經(jīng)理及業(yè)務(wù)員分配到每個(gè)設(shè)計(jì)師手上的單,客戶沒有特殊要求的情況下,必須在48個(gè)小時(shí)內(nèi)出平面圖及估算,聯(lián)系客戶,一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)師拖延時(shí)間,每一次罰20元。
簽完設(shè)計(jì)合同后,客戶沒有特需要求的情況下,設(shè)計(jì)師五天內(nèi)必須出所有設(shè)計(jì)詳圖,提前一天傳CAD文件到部分經(jīng)理手上審定(合格),才可打印出圖,凡拖延時(shí)間,自作主張打印出圖,每發(fā)現(xiàn)一次罰30元。
5、成單率不合格處罰:每個(gè)設(shè)計(jì)師對(duì)上門客戶必須保持在30%的成單率(上門客戶三個(gè)中必須成一個(gè)單),如果未達(dá)到要求則罰100元/個(gè)。
某些特需情況下的客戶不算成單率(如:
1、因單太小公司不做的。2,第一次上門,客戶什么都沒有留的。)
6、拒單處罰:一個(gè)星期內(nèi)不給予派單,連續(xù)二次拒單的一個(gè)月內(nèi)不給予派單。
第三篇:設(shè)計(jì)部獎(jiǎng)罰制度
山水裝飾設(shè)計(jì)部獎(jiǎng)罰制度
一、罰款措施
1、上下班遲到20分鐘內(nèi)罰款20元/次,20分鐘以上罰款50元/次,曠工罰款100元/次。
2、嚴(yán)禁代打卡現(xiàn)象,若發(fā)生雙方各罰款50元/次。
3、嚴(yán)禁工作時(shí)間內(nèi)玩游戲、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站,若發(fā)生罰款50元/次。
4、每日打掃衛(wèi)生,不得借故推脫,若發(fā)生罰款20元/次,并將衛(wèi)生責(zé)任區(qū)工作完成。
5、嚴(yán)禁浪費(fèi)紙張、耗材,若發(fā)生罰款20元/次。
6、所有牽涉工程部交接問題(工程變更、業(yè)主要求等),必須以書面形式告知,一式兩份,雙方簽字。若無書面告知施工出現(xiàn)問題,根據(jù)損失情況按損失金額的50%~100%作出處罰。
7、設(shè)計(jì)圖紙完成后必須業(yè)主簽字確認(rèn),簽認(rèn)后交至工程部,若因沒有簽字確認(rèn)而影響工期進(jìn)度,設(shè)計(jì)師承擔(dān)所有因此造成的經(jīng)濟(jì)損失。
8、圖紙完成并業(yè)主簽字確認(rèn)后,由設(shè)計(jì)師現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行交底(提前通知工程部組織相關(guān)施工人員),若因沒有交底而影響工期進(jìn)度、設(shè)計(jì)尺寸偏差等,設(shè)計(jì)師承擔(dān)所有因此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失。
9、全套施工圖紙必須在開工3日內(nèi)提供,超期未完成者罰款100元/天。
10、凡施工過程中,客服人員接到客戶投訴設(shè)計(jì)師圖紙問題、服務(wù)態(tài)度問題者,經(jīng)公司界定后,視情況口頭警告或進(jìn)行50元~100元處罰;若執(zhí)行工程過程中再接到類似投訴,進(jìn)行200元處罰;情況嚴(yán)重者公司行使開除權(quán)力。
11、設(shè)計(jì)師簽訂合同時(shí),因考慮不周,預(yù)算中工程量出現(xiàn)較大偏差或惡意低價(jià)切入造成其他部門工作不便,設(shè)計(jì)師承擔(dān)所有因此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失。
12、圖紙不全、圖紙丟失、數(shù)據(jù)不清等處罰50元/次,并做好補(bǔ)救措施。
13、與客戶約好時(shí)間見面,遲到處罰50元~100元/次;無故不到處罰200元/次。
14、設(shè)計(jì)師收取客戶設(shè)計(jì)定金必須及時(shí)交至公司出納會(huì)計(jì),否則罰款100元/次。
15、未接到公司優(yōu)惠活動(dòng)正式文件通知,所有設(shè)計(jì)師一律不準(zhǔn)對(duì)客戶承諾任何優(yōu)惠,視情況口頭警告或進(jìn)行50元~100元處罰。
16、工作期間不得接私單,若發(fā)現(xiàn)后扣除所有工資及提成,并作出開除處理。
17、不得推薦公司指定材料品牌外任何材料,不得接受公司指定材料品牌外任何材料商宴請(qǐng)、禮品及材料回扣,若發(fā)現(xiàn)后扣除所有工資及提成,并作出開除處理。
二、獎(jiǎng)勵(lì)措施
1、單家工程竣工后,公司接到客戶點(diǎn)名表揚(yáng)者,獎(jiǎng)勵(lì)100元。
2、每月簽單冠軍,獎(jiǎng)勵(lì)100元。
3、簽單冠軍,獎(jiǎng)勵(lì)1000元。
4、若公司進(jìn)行整體考評(píng),評(píng)定最佳者作出相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
第四篇:設(shè)計(jì)部獎(jiǎng)罰制度
設(shè)計(jì)部獎(jiǎng)罰制度
*** 為提高設(shè)計(jì)人員的積極性、創(chuàng)造性,完善工作流程,特制定以下獎(jiǎng)罰制度。
一、處罰制度
1)工作紀(jì)律按公司《員工手冊(cè)》規(guī)定執(zhí)行。
2)因自身原因不能按時(shí)完成工作任務(wù)的,每次處罰20元。
3)設(shè)計(jì)員的工作任務(wù)由設(shè)計(jì)主管分配,同時(shí)會(huì)把設(shè)計(jì)要求交待清楚,設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)方案出來以后要與設(shè)計(jì)主管一起確認(rèn)設(shè)計(jì)方案,經(jīng)設(shè)計(jì)主管同意后才能出圖樣打板,設(shè)計(jì)主管上班時(shí),設(shè)計(jì)員的設(shè)計(jì)圖樣必須由設(shè)計(jì)主管審核通過后才能打樣,私自出圖打樣的,每次處罰10元。
4)對(duì)于客戶要求的設(shè)計(jì),如有不同意見或建議時(shí),必須向上級(jí)主管反映,經(jīng)上級(jí)主管批推后才能更改客戶的設(shè)計(jì)方案,如私自更改客戶的設(shè)計(jì)要求的,每次處罰50元。
5)要保持電腦文件的儲(chǔ)存規(guī)范化、明細(xì)化,文件編號(hào)、文件格式、文件日期必須存放清晰,不得隨便添加、刪除文件,不得私自任意在文檔中添加密碼等。所有設(shè)計(jì)文件和重要發(fā)配原文件,必須進(jìn)行存檔及編號(hào),出圖之前各文檔明細(xì)必須完整的記錄存檔,以便跟蹤打板和每月電腦文件的統(tǒng)計(jì),違反者每次處罰10元。
6)未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自攜帶公司軟件、硬件、書籍、圖文資料出設(shè)計(jì)室,經(jīng)發(fā)現(xiàn)違反者,每次處罰50—100元。
7)未經(jīng)批準(zhǔn)不得帶外來閑雜人員進(jìn)入設(shè)計(jì)部辦公室,經(jīng)發(fā)現(xiàn)違反者,每次處罰20元。8)保守商業(yè)機(jī)密,遵守職業(yè)道德,嚴(yán)禁泄露設(shè)計(jì)圖紙圖樣、設(shè)計(jì)方案等重大商業(yè)機(jī)密,未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自外泄,外傳,私自倒賣以及上傳網(wǎng)絡(luò)上盜賣公司生產(chǎn)圖樣設(shè)計(jì)圖樣,一經(jīng)查實(shí)將對(duì)違反者
第五篇:裝飾公司設(shè)計(jì)部崗位職責(zé)
設(shè)計(jì)部管理制度 設(shè)計(jì)師日常行為規(guī)范
為樹立萬家裝飾公司良好的企業(yè)形象,同時(shí)早就我公司優(yōu)秀的品牌設(shè)計(jì)師,在考慮行業(yè)特點(diǎn),公司及員工行為規(guī)范的基礎(chǔ)上,增加了設(shè)計(jì)師日常行為規(guī)范。望設(shè)計(jì)師在實(shí)際工作過程中理解、融入、運(yùn)用。
一、品德方面
有良好的職業(yè)道德,為人誠懇。有樂觀向上的精神。謙虛大度,虛心請(qǐng)教。富有凝聚力及團(tuán)隊(duì)精神。紀(jì)律性,榮譽(yù)感。做學(xué)習(xí)型個(gè)人。
二、專業(yè)知識(shí)方面
具有相關(guān)專業(yè)的學(xué)歷,并有兩年以上的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。專業(yè)性強(qiáng),工作挑理有序。有時(shí)尚、敏銳的思維和設(shè)計(jì)理念。定期接受培訓(xùn)及自我培訓(xùn)。
與各部門多溝通,豐富自身價(jià)值、能力。
三、服務(wù)方面
1.著裝:設(shè)計(jì)師的著裝本職大方得體原則,最好穿職業(yè)裝。
2.舉止:舉止文雅,同客戶交談時(shí)不要抓耳撓腮,去除不必要的手勢(shì),端坐自然,不能蹺二郎腿。
3.言談:用語文明,服務(wù)熱情。接聽客戶電話時(shí)應(yīng)首先問好,同客戶交談中要先傾聽對(duì)方需求,不要經(jīng)常打斷對(duì)方談話,談話中要使用普通話,對(duì)客戶不懂的問題要耐心解釋,要對(duì)客戶預(yù)期平和而又不乏熱情;見到客戶時(shí)要面帶微笑,主動(dòng)打招呼,如果客戶知名要找的設(shè)計(jì)師未在場(chǎng),設(shè)計(jì)部經(jīng)理要在此期間負(fù)責(zé)接待客戶。
4.嚴(yán)格守時(shí):要有時(shí)間觀念。在簽單前規(guī)定時(shí)間呢出立面、平面、頂面圖。為避免延誤工期,剖面圖和節(jié)點(diǎn)圖可以適當(dāng)稍后,同客戶預(yù)約見面,請(qǐng)勿遲到,卻非得已,一定向科幻劇誠懇道歉以及求客戶諒解。所有施工圖必須在開工前出全。
5.工作協(xié)調(diào):
1)設(shè)計(jì)師應(yīng)協(xié)調(diào)工程隊(duì)與業(yè)主關(guān)系,及時(shí)解決問題。工程若有變項(xiàng),要及時(shí)出圖,與客戶溝通,通知工程隊(duì),以免延誤工期。
2)業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師,設(shè)計(jì)師協(xié)調(diào)工程隊(duì)做好客戶服務(wù)。3)工程補(bǔ)圖必須在24小時(shí)之內(nèi)完成交予工程部。4)工程變項(xiàng),工程部及時(shí)與設(shè)計(jì)師溝通,在客戶認(rèn)可后設(shè)計(jì)師必須簽字方可施工。5)施工期間設(shè)計(jì)師還須與客戶多聯(lián)系,多溝通,盡早發(fā)現(xiàn)和解決問題。
6)施工期間設(shè)計(jì)師還須與客戶有份詳細(xì)的記錄,隨時(shí)跟進(jìn),掌握進(jìn)度,提高成單率。
7)設(shè)計(jì)師在簽單前,圖紙和報(bào)價(jià)單必須得到主管經(jīng)理的審核、簽字、方可簽單。
8)設(shè)計(jì)師在簽單前,盡量不要讓客戶私加條款,須得到公司同意方可。
9)施工前,設(shè)計(jì)師須與項(xiàng)目經(jīng)理就圖紙進(jìn)行溝通,做到工程能順利進(jìn)行。
6.其他服務(wù):在陪客戶挑選、購買非公司提供項(xiàng)目時(shí),禁止與供應(yīng)商談價(jià)并索要回扣。
四、洽談
1.禁止低價(jià)切入。包括每項(xiàng)低、漏報(bào)、簽單后可再增項(xiàng),造成客戶不滿意。
2.禁止夸大其詞的許諾。應(yīng)實(shí)事求是,避免造成客戶的失落心理。
3.預(yù)算項(xiàng)目應(yīng)全面,價(jià)格要準(zhǔn)確合理,以免給公司造成損失。
4.嚴(yán)禁設(shè)計(jì)師對(duì)客戶有超出公司范圍的承諾。
五、懲罰
1.設(shè)計(jì)師如有違反上述規(guī)定者,依據(jù)《設(shè)計(jì)部規(guī)章制度》的獎(jiǎng)罰制度,輕者批評(píng)教育,重者發(fā)輕微或嚴(yán)重過失單。
2.設(shè)計(jì)師如損壞公司名譽(yù)或帶來重大經(jīng)濟(jì)損失者,給予開除處罰,并追究法律責(zé)任。
設(shè)計(jì)部規(guī)章制度
一、日常行為
見《設(shè)計(jì)師日常行為規(guī)范》。
二、工作規(guī)范
1.設(shè)計(jì)師對(duì)所談客戶跟進(jìn)服務(wù)不到位,該設(shè)計(jì)師主管承受連帶責(zé)任。
2.凡客服接到在施工客服投訴設(shè)計(jì)師圖紙或服務(wù)的電話或來訪,經(jīng)公司界定后,視情節(jié)輕重扣除當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)師該提成的5%-10%作為罰款;如執(zhí)行過程中再接到類似投訴,則當(dāng)事設(shè)計(jì)師行政罰款200元;情況嚴(yán)重者公司將保留開除權(quán)利。
3.設(shè)計(jì)師在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未提供全套圖紙者,視情結(jié)輕重罰款提成的5%-10%。
4.設(shè)計(jì)師與合作方簽合同考慮不周,預(yù)算中出現(xiàn)較大偏差給相關(guān)部門工作帶來不便,導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失的由當(dāng)事設(shè)計(jì)師承擔(dān)損失部分的10%-25%。
5.丟失圖紙,或圖紙不全,丟項(xiàng)漏項(xiàng),數(shù)據(jù)不清楚,給施工造成嚴(yán)重不便的罰款最低50元。
6.客戶要求維修時(shí),設(shè)計(jì)師、監(jiān)理及施工隊(duì)沒有按規(guī)定時(shí)間到,罰款100元,無故不到罰款200元。7.設(shè)計(jì)師收取定金不及時(shí)交到財(cái)務(wù)部,影響工程結(jié)算的罰款100元。
8.報(bào)價(jià)單中如出現(xiàn)低價(jià)切入現(xiàn)象,一經(jīng)查實(shí),視情節(jié)輕重由簽單設(shè)計(jì)師承擔(dān)損失,最低為25%直至承擔(dān)所有損失。
9.除非公司有正式文件通知優(yōu)惠活動(dòng),所有設(shè)計(jì)師一律不準(zhǔn)對(duì)客戶承諾有任何優(yōu)惠折扣。
10.所有簽單設(shè)計(jì)師必須使用公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制圖框和工程預(yù)算單(報(bào)價(jià)單)。
11.所有簽單圖紙客戶必須填寫“理解此圖,同意施工”,所有工程預(yù)算表(報(bào)價(jià)單)客戶必須填寫“理解此報(bào)價(jià),同意”。
12.所有簽單圖紙必須由主管和部門經(jīng)理審核簽字方可交由工程部施工。
13.簽單后如出現(xiàn)需補(bǔ)圖情況,簽單設(shè)計(jì)師須在48小時(shí)內(nèi)將圖紙補(bǔ)全;開工如出現(xiàn)需補(bǔ)圖情況,簽單設(shè)計(jì)師須在24小時(shí)內(nèi)將圖紙補(bǔ)全。如在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未補(bǔ)全圖紙,其所屬主管承擔(dān)連帶責(zé)任。
14.所有簽單設(shè)計(jì)師必須去所簽工程工地不少于每周一次。
三、相關(guān)獎(jiǎng)罰
1.獎(jiǎng)勵(lì): 2.處罰:違反以上規(guī)定、崗位職責(zé),或出現(xiàn)其他影響公司利益,視情節(jié)輕重給予以下處理: 1)警告處分 2)經(jīng)濟(jì)處罰 3)通報(bào)批評(píng)
設(shè)計(jì)部崗位職責(zé)
崗位名稱 設(shè)計(jì)部經(jīng)理 所屬部門 設(shè)計(jì)部 直接下屬
首席設(shè)計(jì)師、主任設(shè)計(jì)師、優(yōu)秀設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)師、助理設(shè)計(jì)師、實(shí)習(xí)生、效果圖專員。崗位目的
參與制定、組織實(shí)施公司各項(xiàng)目工作流程,執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)過程中的監(jiān)督與協(xié)調(diào),對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行與崗位相關(guān)的跟蹤考核。職責(zé)范圍
1.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司戰(zhàn)略和中長期發(fā)展規(guī)劃明確目標(biāo)與規(guī)劃,并組織分解及具體落實(shí)完成;
2.根據(jù)部門計(jì)劃及任務(wù)要求,合理配置各崗位,并將計(jì)劃按月落實(shí)到具體人員; 3.按時(shí)提交上月/周工作總結(jié)和下月/周工作計(jì)劃,領(lǐng)到本部門員工創(chuàng)造性的完成公司下達(dá)給本部門的指標(biāo);
4.對(duì)下屬員工的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、管理并指導(dǎo)其完成本職工作,并對(duì)其進(jìn)行月度、季度、的業(yè)績考核;
5.主持召開部門例會(huì),貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并對(duì)下屬提出的問題做出反映,及時(shí)糾偏,有書面記錄備查;
6.建立并完善部門各種規(guī)章制度和設(shè)計(jì)流程,嚴(yán)格執(zhí)行已經(jīng)確定的各項(xiàng)規(guī)范,公平、合理派單;
7.對(duì)設(shè)計(jì)師出圖時(shí)間、圖紙規(guī)范、預(yù)算精確度進(jìn)行把關(guān),出現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整,并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行教育或處罰;
8.對(duì)設(shè)計(jì)師出現(xiàn)的客戶投訴情況及時(shí)處理,確??蛻魸M意;
9.檢查設(shè)計(jì)師談單進(jìn)度,處理過程中出現(xiàn)的各種問題; 10.設(shè)計(jì)師招聘、培養(yǎng)與執(zhí)行公司規(guī)章制度進(jìn)行考核; 11.定期、不定期的對(duì)設(shè)計(jì)師工地進(jìn)行抽查,形成完善的跟蹤服務(wù)制度;
12.正確、及時(shí)的編制好施工圖預(yù)算,正確計(jì)算工程量及套用定額,做好工料分析,及時(shí)做好預(yù)算與主要實(shí)物量的對(duì)比工作;
13.建立健全圖紙及預(yù)算審查質(zhì)量保證體系,落實(shí)審查工作,保證圖紙、預(yù)算完整施工;
14.完成公司下達(dá)的設(shè)計(jì)師外出學(xué)習(xí)任務(wù); 15.配合其他部門完成上級(jí)領(lǐng)到交辦的其他工作; 崗位權(quán)限 業(yè)務(wù)權(quán)限:
1.設(shè)計(jì)過程中的監(jiān)督、管理權(quán);
2.涉及到設(shè)計(jì)部的規(guī)章制度制定/調(diào)整建議權(quán)、監(jiān)督、檢查、解釋權(quán);
3.員工投訴核實(shí)權(quán);
4.合同、印章使用的審核權(quán);
5.對(duì)下屬員工業(yè)務(wù)有指導(dǎo)權(quán)、培訓(xùn)權(quán); 6.對(duì)改善本職工作具有建議權(quán); 人事權(quán)限:
1.對(duì)本部門人員招聘審核權(quán);
2.部門人員權(quán)限內(nèi)的假期審核或批準(zhǔn)權(quán); 3.員工獎(jiǎng)懲的建議權(quán); 財(cái)務(wù)權(quán)限:
部門費(fèi)用的審核與審批權(quán); 任職條件 教育水平:
1.大專及以上學(xué)歷,設(shè)計(jì)類專業(yè)。2.工作經(jīng)驗(yàn): 3.5年以上工作經(jīng)驗(yàn);
4.3年以上設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn); 專業(yè)技能:
1.了解家裝業(yè)基本知識(shí)、熟悉業(yè)務(wù)流程和施工工藝;熟悉建筑裝飾材料;了解設(shè)計(jì)流行趨勢(shì); 2.熟悉應(yīng)用CAD、3D等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件;
3.熟悉組織行為學(xué)、戰(zhàn)略管理、項(xiàng)目管理、市場(chǎng)營銷等理論知識(shí);
4.熟悉使用設(shè)計(jì)軟件;
5.熟練操作office等辦公自動(dòng)化軟件; 其他能力:
1.較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力; 2.較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)能力; 3.較強(qiáng)的解決沖突能力; 4.較強(qiáng)的人際交往和溝通能力;
5.誠實(shí)正直、思維嚴(yán)謹(jǐn)、心態(tài)平和、高效敏捷、成就導(dǎo)向,主動(dòng)性、創(chuàng)造性、責(zé)任感、商務(wù)應(yīng)酬能力; 薪酬標(biāo)準(zhǔn) 崗位工資: 考核工資: 工作環(huán)境
工作地點(diǎn):辦公室、工地、有時(shí)出差; 工作時(shí)間:行政班,有時(shí)加班。崗位名稱 設(shè)計(jì)師 所屬部門 設(shè)計(jì)部 直接下屬 無 崗位目的
負(fù)責(zé)跟單及分析客戶、設(shè)計(jì)方案和報(bào)價(jià),施工過程中的跟蹤,施工業(yè)務(wù)的了解指導(dǎo)以及對(duì)高端客戶的特別服務(wù)。職責(zé)范圍
1.隨時(shí)對(duì)自己所承接的業(yè)務(wù)施工情況進(jìn)行了解、指導(dǎo),配合工程部共同完成整體工程(包括前期的量房、工地參觀、方案的修訂等);
2.與客戶合作愉快,無矛盾產(chǎn)生或不滿反映; 3.全程跟蹤簽單過程,分析成功或失敗原因,上交設(shè)計(jì)部主管;
4.每日進(jìn)行對(duì)客戶的開發(fā)、承接、接待、談判、溝通、等業(yè)務(wù);
5.跟蹤服務(wù)、設(shè)計(jì)理念、競爭對(duì)手狀況、市場(chǎng)價(jià)位; 6.主動(dòng)學(xué)習(xí)、積極提高個(gè)人的技能、素質(zhì),協(xié)調(diào)部門經(jīng)理等完成培訓(xùn);
7.為有意向的客戶做各種方案(包括制圖)、報(bào)價(jià)、簽單、后期服務(wù)(其中包括前期合同的簽單、協(xié)力)等; 8.積極將自己的客戶實(shí)際情況,以及所了解到的相關(guān)信息反饋給部門經(jīng)理;
9.對(duì)接待過的客戶定期電話回訪,每周上報(bào)客戶周報(bào)表; 10.對(duì)設(shè)計(jì)流行趨勢(shì)的了解及對(duì)設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí); 11.完成設(shè)計(jì)部主管交辦的其他工作; 崗位權(quán)限 業(yè)務(wù)權(quán)限:
1.設(shè)計(jì)部管理制度的建議權(quán);
2.與客戶簽訂設(shè)計(jì)協(xié)議,施工合同的權(quán)限; 3.對(duì)設(shè)計(jì)方案的修改權(quán)限; 4.對(duì)改善本職工作有建議權(quán); 人事權(quán)限: 設(shè)計(jì)師考核建議權(quán) 任職條件 教育水平:
大專及以上學(xué)歷,建筑裝飾、設(shè)計(jì)類相關(guān)專業(yè)。工作經(jīng)驗(yàn):
3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),持有設(shè)計(jì)師資格證書。專業(yè)技能:
建筑裝飾知識(shí),對(duì)設(shè)計(jì)和管理有一定了解;熟悉應(yīng)用CAD、3D等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件。其他能力:
較強(qiáng)的人際交往和溝通能力;誠實(shí)正直、思維嚴(yán)謹(jǐn)、心態(tài)平和、高效敏捷、成就導(dǎo)向、主動(dòng)性、創(chuàng)造性、責(zé)任感、商務(wù)應(yīng)酬能力。薪酬標(biāo)準(zhǔn) 崗位工資: 考核工資: 工作環(huán)境
工作地點(diǎn):辦公室、工地; 工作時(shí)間:行政班,有時(shí)加班。
崗位名稱 設(shè)計(jì)師助理 所屬部門 設(shè)計(jì)部 直接下屬 無 崗位目的
負(fù)責(zé)跟單及分析客戶、設(shè)計(jì)方案和報(bào)價(jià),施工過程中的跟蹤,施工業(yè)務(wù)的了解指導(dǎo)以及對(duì)高端客戶的特別服務(wù)。職責(zé)范圍
1.隨時(shí)對(duì)自己所承接的業(yè)務(wù)進(jìn)行前期的量房、工地參觀、方案的修訂等;
2.與客戶合作愉快,無矛盾產(chǎn)生和不滿反映; 3.全程跟蹤簽單過程,分析圖紙的細(xì)部和完整性,上交主管設(shè)計(jì)師;
4.每日進(jìn)行對(duì)客戶的開發(fā)、承接、接待、談判、溝通、等業(yè)務(wù)活動(dòng);
5.跟蹤服務(wù)、設(shè)計(jì)理念、競爭對(duì)手狀況、市場(chǎng)價(jià)位; 6.主動(dòng)學(xué)習(xí)、積極提高個(gè)人的技能、素質(zhì),協(xié)同主管設(shè)計(jì)師等完成培訓(xùn);
7.為有意向的客戶修改方案、報(bào)價(jià)、簽單、后期服務(wù)(其中包括前期合同的簽單、協(xié)力)等;
8.積極將自己的客戶實(shí)際情況,以及所了解到的相關(guān)信息反饋給部門經(jīng)理;
9.對(duì)設(shè)計(jì)流行趨勢(shì)的了解及對(duì)設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí); 10.完成設(shè)計(jì)部主管交辦的其他工作; 崗位權(quán)限 業(yè)務(wù)權(quán)限:
1.設(shè)計(jì)部管理制度的建議權(quán);
2.與客戶簽訂設(shè)計(jì)協(xié)議,施工合同的權(quán)限; 3.對(duì)設(shè)計(jì)方案的修改權(quán)限; 4.對(duì)改善本職工作有建議權(quán); 任職條件 教育水平:
大專及以上學(xué)歷,建筑設(shè)計(jì)類相關(guān)專業(yè)。工作經(jīng)驗(yàn):
1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。專業(yè)技能:
精通建筑裝飾知識(shí),精通設(shè)計(jì),擅長設(shè)計(jì)軟件或手繪。其他能力:
較強(qiáng)的人際交往和溝通能力;誠實(shí)正直、思維嚴(yán)謹(jǐn)、心態(tài)平和、高效敏捷、成就導(dǎo)向、主動(dòng)性、創(chuàng)造性、責(zé)任感、商務(wù)應(yīng)酬能力。薪酬標(biāo)準(zhǔn) 崗位工資: 考核工資: 工作環(huán)境
工作地點(diǎn):辦公室、工地; 工作時(shí)間:行政班,有時(shí)加班。
崗位名稱 效果圖專員 所屬部門 設(shè)計(jì)部 直接下屬 無 崗位目的
負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)圖紙的效果圖制作,達(dá)到圖紙的完整性,設(shè)計(jì)理念的先進(jìn)性。職責(zé)范圍
1.配合設(shè)計(jì)師完成裝修設(shè)計(jì)圖紙,促成裝修合同的簽訂; 2.貫徹執(zhí)行繪圖員的各項(xiàng)制度和各項(xiàng)流程;
3.按時(shí)完成設(shè)計(jì)部經(jīng)理安排的工作,快速完成效果圖制作,高質(zhì)量的完成施工圖制作,保證工作效率、達(dá)到圖紙的完整性、設(shè)計(jì)理念的先進(jìn)性;
4.負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)師交底,使繪圖按時(shí)保質(zhì)完成; 5.負(fù)責(zé)各種設(shè)計(jì)圖紙及其他相關(guān)文件的歸檔管理; 6.不斷學(xué)習(xí)繪圖知識(shí)和提高繪圖能力; 7.上級(jí)交辦的其他任務(wù); 崗位權(quán)限 業(yè)務(wù)權(quán)限:
1.對(duì)設(shè)計(jì)圖紙的制作有建議權(quán);
2.對(duì)設(shè)計(jì)部的管理制度和設(shè)計(jì)流程的完善有建議權(quán); 3.對(duì)改善本職工作有建議權(quán); 4.任職條件 5.教育水平:
6.大專及以上學(xué)歷,建筑裝飾、設(shè)計(jì)類相關(guān)專業(yè)。工作經(jīng)驗(yàn):
2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。專業(yè)技能:
1.掌握建筑、室內(nèi)設(shè)計(jì)、環(huán)境藝術(shù)等相關(guān)專業(yè)知識(shí); 2.熟悉家裝設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí),熟練掌握家裝設(shè)計(jì)流程; 3.熟悉應(yīng)用CAD、3D等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件; 4.其他能力:
5.較強(qiáng)的人際交往和溝通能力;誠實(shí)正直、思維嚴(yán)謹(jǐn)、心態(tài)平和、高效敏捷、成就導(dǎo)向、主動(dòng)性、創(chuàng)造性、責(zé)任感、商務(wù)應(yīng)酬能力。薪酬標(biāo)準(zhǔn) 崗位工資: 考核工資: 工作環(huán)境
工作地點(diǎn):辦公室;
工作時(shí)間:行政班,有時(shí)加班。