第一篇：2013年第二季度醫(yī)療安全不良事件預(yù)警通報(bào)

2013年第二季度醫(yī)療安全不良事件預(yù)警

全院各科室：

根據(jù)二級綜合醫(yī)院評審要求，對醫(yī)療安全不良事件采取主動(dòng)報(bào)告形式上報(bào)相關(guān)部門，醫(yī)務(wù)科通過對第二季度各科室上報(bào)的醫(yī)療安全不良事件進(jìn)行匯總，對醫(yī)療安全不良事件發(fā)生例數(shù)、類別、級別進(jìn)行分析，現(xiàn)對全院以下各科室預(yù)警：

1.醫(yī)療安全不良事件級別較高的科室為：外二科的醫(yī)療處置事件、患者不滿事件、醫(yī)療溝通事件，導(dǎo)致了病人的死亡，患者術(shù)后出現(xiàn)嚴(yán)重并發(fā)癥導(dǎo)致死亡，但患者之前有不適的表現(xiàn)，未引起重視，存在一定程度的醫(yī)患糾紛和矛盾的風(fēng)險(xiǎn)。婦產(chǎn)科的醫(yī)療處置事件，非預(yù)期事件，再次強(qiáng)調(diào)了應(yīng)該嚴(yán)密觀察產(chǎn)程，避免宮口開全后行剖宮產(chǎn)術(shù)，導(dǎo)致一些不可預(yù)知的并發(fā)癥。

2.醫(yī)療安全不良事件類別較多且不良事件均為同一類型的科室的為：手麻科（麻醉事件），兩次事件均為同一類型，說明醫(yī)療安全不良事件發(fā)生后，科室未能引起足夠的重視，重蹈覆轍，使原本可以避免的不良事件再次發(fā)生。

內(nèi)二科（知情告知事件）：第一季度、第二季度的不良事件均為同一類型，說明科室在醫(yī)療安全不良事件后未及時(shí)整改，科室人員不重視，處罰過輕，屢教不改，未從思想上真正認(rèn)識(shí)到醫(yī)療安全不良事件的嚴(yán)重性。

3.仍有科室存在在對患者解釋病情和其他事情時(shí)態(tài)度生硬，語氣不夠委婉的現(xiàn)象（如放射科、感染科、兒科等），應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)科室人員管

理，改善服務(wù)態(tài)度。

4．部分科室仍然存在因?yàn)樨?zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致的不良事件（如：口腔科、放射科、功能科、檢驗(yàn)科等），應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)科室人員管理，增強(qiáng)責(zé)任心，急患者所急，想患者所想。

5.應(yīng)該加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)水平，避免因技術(shù)不精等導(dǎo)致的醫(yī)療安全不良事件，給患者造成無法挽回的損失。醫(yī)務(wù)科 2013年7月13日

第二篇：2014年第二季度醫(yī)療安全(不良)事件報(bào)告通報(bào)

沭陽縣人民醫(yī)院

2014年第二季度醫(yī)療安全（不良）事件報(bào)告通報(bào)

文件編號(hào)：SYHP-YWC-JC-TB-2014-1

1為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，保障醫(yī)療安全，我院制定了《醫(yī)療安全（不良）事件上報(bào)制度》。各科室嚴(yán)格監(jiān)控和管理，建立了專門的“醫(yī)療安全（不良）事件報(bào)告登記本”，并按規(guī)定及時(shí)上報(bào)，現(xiàn)將我院2014年第二季度上報(bào)情況通報(bào)如下：

一、基本情況：

2014年第二季度全院共報(bào)告醫(yī)療安全（不良）事件201件次（剔除醫(yī)護(hù)重復(fù)上報(bào)后有效上報(bào)數(shù)），其中護(hù)理部接報(bào)143件次，醫(yī)務(wù)處接報(bào)58件次； 具體各科室上報(bào)情況：骨科Ⅰ病區(qū)5例、骨科Ⅱ病區(qū)3例、骨科Ⅲ病區(qū)7例、呼吸科13例、門診1例、腫瘤科Ⅱ病區(qū)14例、腫瘤科Ⅰ病區(qū)7例、急診科5例、兒科Ⅰ病區(qū)11例、兒科Ⅱ病區(qū)15例、新生兒科7例、神經(jīng)內(nèi)科Ⅰ病區(qū)6例、神經(jīng)內(nèi)科Ⅱ病區(qū)8例、神經(jīng)外科7例、胸心外科3例、普外科Ⅰ病區(qū)5例、普外科Ⅱ病區(qū)10例、婦產(chǎn)科Ⅰ病區(qū)9例、婦產(chǎn)科Ⅱ病區(qū)5例、產(chǎn)房5例、腎內(nèi)風(fēng)濕科12例、心內(nèi)科Ⅰ病區(qū)8例、心內(nèi)科Ⅱ病區(qū)3例、消化科6例、感染科9例、五官科5例、泌尿外科2例、燒傷科2例、手術(shù)室1例、麻醉科4例、ICU3例。

醫(yī)療安全（不良）事件報(bào)告分級：Ⅰ級事件1例、Ⅱ級事件10例、Ⅲ級事件72例、Ⅳ級事件118例。

不良事件類別：信息傳遞錯(cuò)誤事件24例、基礎(chǔ)護(hù)理事件19例、治療錯(cuò)誤事件15例、導(dǎo)管操作事件15例、診療記錄事件14例、方法/技術(shù)錯(cuò)誤事件13例、藥物調(diào)劑分發(fā)錯(cuò)誤事件6例、設(shè)備器械使用事件5例、知情同意事件2例、醫(yī)護(hù)安全事件2例、醫(yī)療技術(shù)檢查事件1例、不作為事件1例、非預(yù)期事件1例、其它事件83例。

本季度上報(bào)醫(yī)療安全（不良）事件的科室除少數(shù)醫(yī)技科室及后勤科外，涵蓋

1面廣，涉及絕大部分臨床醫(yī)技科室，上報(bào)數(shù)量也較第一季度有明顯增加，說明各科室對此項(xiàng)工作都比較重視，都能積極主動(dòng)上報(bào)，同時(shí)能夠積極分析查找原因，并及時(shí)予以妥善處理；醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部接報(bào)后均能在第一時(shí)間反饋給相關(guān)科室并了解情況，協(xié)助事件處理，最大程度上減少了醫(yī)療糾紛及醫(yī)療隱患。

二、存在問題

1、從本季度事件上報(bào)情況看：信息傳遞錯(cuò)誤事件、基礎(chǔ)護(hù)理事件、治療錯(cuò)誤事件、導(dǎo)管操作事件、診療記錄事件、方法/技術(shù)錯(cuò)誤事件等發(fā)生率較高，涉及醫(yī)、護(hù)、技、患方方面面，反映出我們相關(guān)科室在操作規(guī)范、制度流程、疾病宣教等方面均存在較多問題；

2、部分科室對醫(yī)療安全（不良）事件報(bào)告重視程度不夠，文件學(xué)習(xí)不到位，至今尚有后勤科、超聲科、病理科、輸血科等科室無一件不良事件上報(bào)，麻醉科上報(bào)不良事件使用自制表格，沒有使用醫(yī)院統(tǒng)一下發(fā)的表格；

3、有的醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療安全（不良）事件分級概念不清，仍有將Ⅰ—Ⅳ級理解反過來，Ⅳ級事件報(bào)為Ⅰ級事件，或事件定級不準(zhǔn)確，如呼吸科等。

4、醫(yī)療安全（不良）事件報(bào)告表填寫不規(guī)范，字跡了草不易辯認(rèn)，項(xiàng)目不全，如沒有姓名、科別、住院號(hào)、床號(hào)，有的事件等級、事件類別不填或定性不清，沒有事件原因及處理情況，有的甚至沒有報(bào)告人科室、簽名等；

5、報(bào)告不及時(shí)。

三、原因分析

1、部分醫(yī)務(wù)人員沒有嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)范，一些制度流程有缺陷，對病人宣教不到位，責(zé)任心不強(qiáng)；

2、醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療安全（不良）事件報(bào)告制度不了解、學(xué)習(xí)不夠、領(lǐng)會(huì)不深；

3、個(gè)別科主任對醫(yī)療安全（不良）事件報(bào)告重視不夠；

4、對醫(yī)療安全（不良）事件報(bào)告主動(dòng)性不夠，錯(cuò)誤地認(rèn)為報(bào)告了會(huì)對科室、個(gè)人有影響，會(huì)受到處罰，以至瞞報(bào)、漏報(bào)。

四、整改要求

1、各相關(guān)部門、科室要對本部門、本科室發(fā)生的醫(yī)療安全（不良）事件定期進(jìn)行分析，利用管理方法學(xué)中的根本原因分析法查找原因，運(yùn)用PDCA循環(huán)理論進(jìn)行整改，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的；

2、各科室要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，同時(shí)醫(yī)務(wù)人員要有自我防范意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)我院去年下發(fā)的《醫(yī)療安全（不良）事件報(bào)告制度》并嚴(yán)格執(zhí)行；

3、所有醫(yī)療安全（不良）事件要主動(dòng)報(bào)告，特別是今年以來零報(bào)的科室和部門，對于瞞報(bào)、漏報(bào)的一經(jīng)醫(yī)務(wù)處發(fā)現(xiàn)除強(qiáng)制其上報(bào)外還要予以經(jīng)濟(jì)處罰，引起嚴(yán)重后果造成醫(yī)療糾紛的，將按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定嚴(yán)處。

4、對于本季度主動(dòng)上報(bào)醫(yī)療安全（不良）事件的科室予以表?xiàng)?，本至今醫(yī)療安全（不良）事件零報(bào)的科室予通報(bào)批評，限期整改，采取獎(jiǎng)勵(lì)性主動(dòng)上報(bào)與懲罰性被動(dòng)上報(bào)并舉的措施，即主動(dòng)上報(bào)有獎(jiǎng)，被動(dòng)上報(bào)處罰的辦法，將對全年沒有達(dá)到上報(bào)要求的科室將予經(jīng)濟(jì)處罰，年終對醫(yī)療安全（不良）事件主動(dòng)上報(bào)好的科室將向院領(lǐng)導(dǎo)建議予以經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。

沭陽縣人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)處

二O一四年七月十日

第三篇：醫(yī)療安全不良事件

醫(yī)療安全（不良）事件報(bào)告制度與流程

為了更好地保障醫(yī)療安全，減少醫(yī)療（安全）不良事件，確?；颊甙踩?，結(jié)合《患者安全目標(biāo)》，制定醫(yī)療（安全）不良事件報(bào)告制度與流程，具體如下:

一、醫(yī)療安全（不良）事件的定義及范圍：

醫(yī)療安全（不良）事件是指在正常診斷與治療過程中，發(fā)生本可避免的涉及醫(yī)療安全的不良事件/缺陷。

包括：1.可能損害患者健康或延長患者住院時(shí)間的事件；2.可能導(dǎo)致患者殘疾或死亡的事件；3.各類可能引發(fā)醫(yī)療糾紛的事件；4.不符合臨床診療規(guī)范的操作；5.可能引起患者額外經(jīng)濟(jì)損失的事件；6.可能給醫(yī)院帶來經(jīng)濟(jì)損失的事件；7.可能給醫(yī)務(wù)人員帶來人身損害或經(jīng)濟(jì)損失的事件；8.可能給醫(yī)院帶來信譽(yù)等各種損失的事件；9.其他可能導(dǎo)致不良后果的事件或隱患。

二、醫(yī)療安全（不良）事件分級：

1.Ⅰ級事件（警告事件）—— 非預(yù)期的死亡，或是非疾病自然進(jìn)展過程中造成永久性功能喪失。分三個(gè)級別：

（1）一般醫(yī)療質(zhì)量安全事件：造成2人以下輕度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙或其他人身損害后果。

（2）重大醫(yī)療質(zhì)量安全事件：造成2人以下死亡或中度以上殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致嚴(yán)重功能障礙；造成3人以上中度以下殘疾、器官組織損傷或其他人身損害后果。

（3）特大醫(yī)療質(zhì)量安全事件：造成3人以上重度殘疾或死亡。

2.Ⅱ級事件（不良后果事件）—— 在疾病醫(yī)療過程中是因診療活動(dòng)而非疾病本身造成的病人機(jī)體與功能損害。

3.Ⅲ級事件（未造成后果事件）—— 雖然發(fā)生了錯(cuò)誤事實(shí)，但未給病人機(jī)體與功能造成任何損害，或有輕微后果而不需任何處理可完全康復(fù)。

4.Ⅳ級事件（隱患事件）—— 由于及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修正錯(cuò)誤，未形成事實(shí)。

三、醫(yī)療質(zhì)量安全（不良）事件報(bào)告的原則

1.Ⅰ級和Ⅱ級事件屬于必須報(bào)告范疇，報(bào)告原則應(yīng)遵照國務(wù)院《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、衛(wèi)生部《重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報(bào)告制度的規(guī)定》以及衛(wèi)生部《醫(yī)療質(zhì)量安全事件報(bào)告暫行規(guī)定》執(zhí)行。

2.Ⅲ、Ⅳ級事件報(bào)告具有主動(dòng)性和非處罰性的特點(diǎn)。（1）主動(dòng)性：醫(yī)院倡導(dǎo)各科室、部門和個(gè)人自愿參與，主動(dòng)報(bào)告不良事件。（2）非處罰性：報(bào)告內(nèi)容不作為對報(bào)告人或他人違章處罰的依據(jù)，也不作為對所涉及人員和部門處罰的依據(jù)。

四、醫(yī)療安全（不良）事件信息表根據(jù)不同內(nèi)容，有以下相應(yīng)部門收集處理：

1.醫(yī)療安全（不良）事件由醫(yī)務(wù)科處理； 2.護(hù)理安全（不良）事件由護(hù)理部處理； 3.感染相關(guān)安全（不良）事件由控感辦處理； 4.藥品安全（不良）事件由臨床藥劑科處理；

5.器械、設(shè)備安全（不良）事件由藥劑科和設(shè)備科處理； 6.設(shè)施安全（不良）事件由總務(wù)科處理； 7.服務(wù)及風(fēng)紀(jì)安全（不良）由政工科處理； 8.安全不良事件由保衛(wèi)科處理。

五、上報(bào)形式

（1）書面報(bào)告發(fā)生安全（不良）事件后48h內(nèi)，當(dāng)事人或其他發(fā)現(xiàn)人員按照要求填寫書面《醫(yī)療安全（不良）事件報(bào)告表》，上報(bào)至相應(yīng)職能部門。

（2）．緊急電話報(bào)告僅限于在安全（不良）事件可能迅速引發(fā)嚴(yán)重后果的緊急情況使用，并隨后履行書面補(bǔ)報(bào)。夜間及節(jié)假日應(yīng)統(tǒng)一上報(bào)醫(yī)院總值班人員。

六、上報(bào)流程

1.Ⅰ、Ⅱ級事件報(bào)告流程主管醫(yī)護(hù)人員或值班人員在發(fā)生或發(fā)現(xiàn)Ⅰ、Ⅱ級事件，除了立即采取有效措施，防止損害擴(kuò)大外，應(yīng)立即向所在科室負(fù)責(zé)人報(bào)告，科室負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)向醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部報(bào)告。同時(shí)在1個(gè)工作日內(nèi)填報(bào)《醫(yī)療質(zhì)量安全（不良）事件報(bào)告表》，并提交至醫(yī)務(wù)科或護(hù)理部；由其核實(shí)結(jié)果后再上報(bào)分管院領(lǐng)導(dǎo)。

2.Ⅲ、Ⅳ級事件報(bào)告流程主管醫(yī)護(hù)人員或值班人員在發(fā)生或發(fā)現(xiàn)Ⅲ、Ⅳ級事件時(shí)，當(dāng)事人需及時(shí)報(bào)告科室負(fù)責(zé)人，在1-2個(gè)工作日內(nèi)填寫《醫(yī)療（安全）不良事件報(bào)告表》，上交至醫(yī)務(wù)科或護(hù)理部，并提出初步的質(zhì)量改進(jìn)建議。

3.醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部接到報(bào)告后立即調(diào)查分析事件發(fā)生的原因、影響因素及管理等各個(gè)環(huán)節(jié)，與相關(guān)科室共同分析問題，制定對策及整改措施；在7個(gè)工作日內(nèi)提出建議，反饋給科室，督促相關(guān)科室限期整改。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部負(fù)責(zé)備案，每季度進(jìn)行總結(jié)，依據(jù)評定標(biāo)準(zhǔn)，提出獎(jiǎng)懲意見，經(jīng)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)討論，上報(bào)院長辦公會(huì)決議。

七、醫(yī)療安全（不良）事件報(bào)告的自愿性、保密性、非懲罰性

（一）自愿性：醫(yī)院各科室、部門和個(gè)人有自愿參與（或退出）的權(quán)利，提供信息報(bào)告是報(bào)告人（部門）的自愿行為。

（二）保密性：報(bào)告人可通過各種形式具名或匿名報(bào)告，相關(guān)職能部門將嚴(yán)格保密。

（三）非處罰性：報(bào)告內(nèi)容不作為對報(bào)告人或他人違章處罰的依據(jù)，也不作為對所涉及人員和部門處罰的依據(jù)。

八、監(jiān)管醫(yī)療（安全）不良事件上報(bào)管理，實(shí)行醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會(huì)、醫(yī)務(wù)科（或護(hù)理部）等相關(guān)職能部門、臨床科室及病區(qū)參與的管理體系。各臨床科室、病區(qū)應(yīng)積極主動(dòng)上報(bào)，全院年上報(bào)醫(yī)療安全（不良）事件案例，每百張床應(yīng)至少≥15例。對于醫(yī)療安全（不良）安全事件科室應(yīng)及時(shí)總結(jié)，提出科室質(zhì)量與安全改進(jìn)措施。職能部門應(yīng)對科室上報(bào)安全（不良）事件及時(shí)給予調(diào)查及核實(shí)，給出改進(jìn)意見，每季度進(jìn)行匯總，并提交醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會(huì)。醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會(huì)應(yīng)針對各職能部門上報(bào)的安全（不良）事件，每半年召開一次評估總結(jié)會(huì)議，分析結(jié)果及時(shí)反饋各職能部門，保證醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

九、激勵(lì)機(jī)制1.定期對收集到的不良報(bào)告進(jìn)行分析，公示有關(guān)的好建議和金點(diǎn)子，并給予表揚(yáng)。2.對提供不良事件報(bào)告的科室給予獎(jiǎng)勵(lì)及表揚(yáng)：對個(gè)人報(bào)告者保密的前提下給予獎(jiǎng)勵(lì)，并給予不具名的公開表彰，上報(bào)一例予獎(jiǎng)勵(lì)50元，每科室每月至少上報(bào)一例。3.鼓勵(lì)自愿報(bào)告，對主動(dòng)報(bào)告且積極整改者，視情節(jié)輕重可減輕或免于處罰。4.醫(yī)院相關(guān)職能部門，設(shè)立專人負(fù)責(zé)，把各方面報(bào)告的信息最大限度地予以收集、整理、分析，醫(yī)院予以匯總并在適當(dāng)?shù)膱龊辖涣?，全院共享安全信息，并跟蹤處理、整改意見的落?shí)情況。5.每年由院安全管理委員會(huì)對不良事件報(bào)告中的突出個(gè)人和集體提出獎(jiǎng)勵(lì)建議和方案。

第四篇：醫(yī)療安全不良事件試題答案

醫(yī)療安全（不良）事件培訓(xùn)試題答案

科室：姓名：分?jǐn)?shù)：

一、填空題（每空2分，共20分）

1、發(fā)生一般醫(yī)療安全（不良）事件要求（24-48 小時(shí)）小時(shí)內(nèi)報(bào)告，重大事件、緊急情況者應(yīng)在（處理的同時(shí)口頭）上報(bào)告給相關(guān)上級部門。

2、醫(yī)療安全（不良）事件分為（四）類，（醫(yī)務(wù)科）為我院醫(yī)療安全（不良）事件的匯總部門，對全院上報(bào)的醫(yī)療安全（不良）事件進(jìn)行備案、統(tǒng)計(jì)和分析，按衛(wèi)計(jì)委醫(yī)療安全（不良）事件報(bào)告系統(tǒng)要求進(jìn)行上報(bào)。

3、科室（負(fù)責(zé)人）進(jìn)行醫(yī)療安全（不良）事件的匯總分析，并開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

4、醫(yī)療安全（不良）事件報(bào)告的原則具有（行業(yè)性）（自愿性）、（保密性）、（非處罰性）和（公開性）的特征。

二、簡答題

1、醫(yī)療安全（不良）事件定義及范圍是什么？（20分）

答：醫(yī)療安全（不良）事件是指在正常診療過程中，發(fā)生本可避免的醫(yī)療安全不良及缺陷，包括：任何可能影響病人的診療結(jié)果、增加病人的痛苦和負(fù)擔(dān)，并可能引發(fā)醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故的事件，以及影響醫(yī)療工作的正常運(yùn)行和醫(yī)務(wù)人員人身安全的因素和事件。

2、發(fā)生醫(yī)療安全（不良）事件后如何處理？（30分）

3、見流程圖

4、醫(yī)療安全（不良）事件的等級劃分是怎樣的？（30分）

Ⅰ級事件（警告事件）：是指患者非預(yù)期的死亡，或是非疾病自然進(jìn)展過程中造成永久性功能喪失。

Ⅱ級事件（不良事件）：在疾病醫(yī)療過程中是因診療活動(dòng)而非疾病本身造成的病人機(jī)體與功能損害。

Ⅲ（未造成后果的事件）：雖然發(fā)生的錯(cuò)誤事實(shí)，但未給病人機(jī)體與功能造成任何損害，或有輕微后果而不需任何處理可完全康復(fù)。

Ⅳ（隱患事件）：由于及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，未形成事實(shí)。

第五篇：醫(yī)療安全(不良)事件考試題

醫(yī)療安全（不良）事件考試試卷

姓名科別得分：

一、選擇題（每題4分）

1、一般不良事件要求多少時(shí)間內(nèi)報(bào)告（A）

A、24～48hB、72hC、1周D、2周2、醫(yī)療安全（不良）事件分幾級?（D）

A、Ⅰ級B、Ⅱ級C、Ⅲ級D、Ⅳ級

3、重大事件、情況緊急者應(yīng)在處理的同時(shí)口頭或電話、上報(bào)告、職能科，由其核實(shí)結(jié)果后再上報(bào)（c）？

A、院長B、醫(yī)務(wù)科C、分管院領(lǐng)導(dǎo)

3、涉及藥物不良反應(yīng)、院內(nèi)感染、輸血反應(yīng) 的實(shí)行（b）填報(bào)？ A、單人B、雙重C、三重

4、報(bào)告形式分為幾種（c）

A 書面報(bào)告B 緊急電話報(bào)告，僅限于在不良事件可能迅速引發(fā)嚴(yán)重后果的（如意外墜樓、術(shù)中死亡、住院期間意外死亡等）緊急情況使用C兩者都是

5、手衛(wèi)生包括（d）？ A 醫(yī)務(wù)人員洗手B衛(wèi)生手消毒C外科手消毒D三者都是

6、根據(jù)醫(yī)療安全不良事件所屬類別不同，劃分為幾 類（）？

A 病房診治問題、不良治療、意外事件、輔助診查問題、手術(shù)相關(guān)問題、醫(yī)患溝通、其他非上列導(dǎo)致不良后果的事件；

B不良治療、意外事件、輔助診查問題、手術(shù)相關(guān)問題、醫(yī)患溝通、其他非上列導(dǎo)致不良后果的事件；

7、涉及藥物那幾種情況（a）的要實(shí)行雙重填報(bào)？

A、不良反應(yīng)、院內(nèi)感染、輸血反應(yīng)B、不良反應(yīng)、院內(nèi)感染

8、重大事件、情況緊急者應(yīng)在處理的同時(shí)口頭或電話、上報(bào)告（a）由其核實(shí)結(jié)果后再上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)？A、職能科B、一般人員

9、下列醫(yī)療安全（不良）事件屬于一級預(yù)警的是：（D）

A、病情突然惡化B、在與醫(yī)務(wù)人員接觸中已有不滿情緒者

10、下列醫(yī)療安全（不良）事件不屬于一級預(yù)警的是：（B）

A、設(shè)備、器材出現(xiàn)故障，維修不及時(shí)影響正常使用；

B、病人及家屬有極度不滿的表現(xiàn)甚至威脅、恐嚇醫(yī)護(hù)人員。