第一篇：強(qiáng)化“環(huán)境是對(duì)外開放第一競(jìng)爭(zhēng)力”理念

強(qiáng)化“環(huán)境是對(duì)外開放第一競(jìng)爭(zhēng)力”理念

努力營(yíng)造良好的投資環(huán)境

省政府發(fā)展研究中心 執(zhí)筆人:胡建榮 陳俊藝

省第九次黨代會(huì)報(bào)告明確提出，要“牢固樹立‘環(huán)境是對(duì)外開放第一競(jìng)爭(zhēng)力’理念，努力營(yíng)造良好的投資環(huán)境”。

福建是國(guó)內(nèi)最早重視并致力于營(yíng)造良好投資環(huán)境的省份之一，在改革開放以來的不同發(fā)展階段，都針對(duì)投資環(huán)境中的突出問題，切實(shí)采取有效措施，著力改善環(huán)境。比如，為減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，從上世紀(jì)90年代中期至今，已在全省范圍內(nèi)開展多輪的外企稅外收費(fèi)清理工作和涉外政策法規(guī)清理工作；為簡(jiǎn)化外商投資企業(yè)審批程序，實(shí)行“一棟樓”審批、改串聯(lián)式審批為并聯(lián)式審批、推廣網(wǎng)上審批等措施；為改善通關(guān)環(huán)境，省口岸通關(guān)監(jiān)管部門聯(lián)合推動(dòng)口岸通關(guān)環(huán)節(jié)和手續(xù)簡(jiǎn)化，積極開展大通關(guān)建設(shè)；為更好地評(píng)價(jià)、考核各地投資環(huán)境，在全國(guó)首創(chuàng)投資環(huán)境監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)制度。經(jīng)過多年努力，福建投資環(huán)境改善工作取得顯著成效，按可比口徑，“九五”、“十五”和“十一五”期間，實(shí)際利用外資分別為203億美元、247億美元和457億美元?！笆晃濉逼陂g，規(guī)模以上外商投資工業(yè)增加值占全省工業(yè)增加值52%，涉外稅收收入占全省稅收總收入38%，外商投資法人單位年吸納從業(yè)人員占二、三產(chǎn)業(yè)法人單位從業(yè)人數(shù)的23%。實(shí)踐充分表明，持續(xù)推動(dòng)環(huán)境改善已成為推動(dòng)福建開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動(dòng)力。

進(jìn)入新世紀(jì)后，經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)加速發(fā)展，各省市均把優(yōu)化投資環(huán)境當(dāng)作持續(xù)擴(kuò)大對(duì)外開放，以開放促改革、促發(fā)展的重要抓手，福建面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。當(dāng)前，改革開放進(jìn)入新階段，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展處在新的歷史起點(diǎn)上，隨著全國(guó)各類區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略的不斷推出，對(duì)外開放格局不斷變化和重構(gòu)，如果不能進(jìn)一步提升和改善環(huán)境，福建的開放和發(fā)展環(huán)境優(yōu)勢(shì)就有弱化的危險(xiǎn)。國(guó)際金融危機(jī)后，世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的不確定性因素增大，投資者信心下降，國(guó)際資本加速回流。特別是兩稅并軌后，外商在我國(guó)的超國(guó)民待遇逐漸弱化。營(yíng)造更為良好的投資環(huán)境已日益成為各地開展招商引資工作、擴(kuò)大對(duì)外開放的共識(shí)，環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)的維度也已從國(guó)內(nèi)擴(kuò)展到國(guó)外。投資環(huán)境的好壞，直接影響企業(yè)發(fā)展壯大的土壤，直接決定能引進(jìn)多少好項(xiàng)目、大項(xiàng)目，直接關(guān)系到福建科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展戰(zhàn)略的成敗。因此，在改革開放30多年后的今天，省委再次重申環(huán)境的重要性，并把它提到對(duì)外開放第一競(jìng)爭(zhēng)力的高度，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)針對(duì)性和重要的戰(zhàn)略意義。我們必須始終把改善和優(yōu)化環(huán)境作為擴(kuò)大對(duì)外開放的重要環(huán)節(jié)和抓手，根據(jù)新的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷拓展和豐富環(huán)境的內(nèi)涵和要素，更新理念和模式，努力營(yíng)造一個(gè)富有競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展和開放環(huán)境。

——營(yíng)造高效、規(guī)范的政務(wù)環(huán)境。爭(zhēng)取優(yōu)惠政策是過去較長(zhǎng)時(shí)期各地對(duì)外開放的一條普遍經(jīng)驗(yàn)，也是福建開放型經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的重要因素。必須適應(yīng)形勢(shì)變化，從依靠政策向創(chuàng)造一流綜合環(huán)境轉(zhuǎn)變，打造服務(wù)型政府，營(yíng)造高效、規(guī)范的政務(wù)環(huán)境，是其中重要一環(huán)。要以深化行政審批制度改革推動(dòng)政府職能轉(zhuǎn)變。進(jìn)一步清理、減少和調(diào)整行政審批事項(xiàng)，規(guī)范審批行為，提高審批效率；創(chuàng)新行政審批服務(wù)方式，加強(qiáng)政務(wù)中心和電子政務(wù)建設(shè)，推行服務(wù)質(zhì)量公開承諾制和親切服務(wù)。要營(yíng)造寬松、穩(wěn)定、透明的政策環(huán)境。近年來，涉外政策法規(guī)清理工作成效顯著，應(yīng)根據(jù)形勢(shì)變化進(jìn)一步加強(qiáng)這項(xiàng)工作；認(rèn)真落實(shí)已出臺(tái)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，促進(jìn)政策用好用足用活；推動(dòng)相關(guān)部門吃透政策，加大宣傳力度，主動(dòng)將優(yōu)惠政策與企業(yè)對(duì)接。要以依法行政為準(zhǔn)則，彰顯政府公信力。嚴(yán)格依法辦事，把建立和完善行政程序，作為推進(jìn)依法行政的一項(xiàng)重要任務(wù)；深入推進(jìn)科學(xué)民主決策，堅(jiān)持依法決策，進(jìn)一步健全決策程序，強(qiáng)化決策責(zé)任；全面推進(jìn)政務(wù)公開，重點(diǎn)推進(jìn)財(cái)政預(yù)算、公共資源配置、重大建設(shè)項(xiàng)目、社會(huì)公益事業(yè)等領(lǐng)域的信息公開。

——營(yíng)造誠(chéng)信有序的市場(chǎng)環(huán)境。誠(chéng)信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的核心理念和要素，誠(chéng)信的水平也是衡量市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)成熟與否的重要標(biāo)志。只有形成誠(chéng)實(shí)有序的市場(chǎng)環(huán)境，才能確保對(duì)外開放持續(xù)健康推進(jìn)，形成對(duì)外開放的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。營(yíng)造誠(chéng)實(shí)有序的市場(chǎng)環(huán)境，促進(jìn)全社會(huì)形成“政府誠(chéng)信、企業(yè)守信、人人講信”的環(huán)境氛圍，是改善對(duì)外開放環(huán)境的重要內(nèi)容。要健全公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。著力消除地方保護(hù)主義和地區(qū)經(jīng)濟(jì)封鎖，打破部門和行業(yè)對(duì)市場(chǎng)的壟斷，糾正以任何行政手段歧視或阻礙外商投資的行為，建立統(tǒng)一、公開的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。要加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度。從完善法律法規(guī)、創(chuàng)新體制機(jī)制、加強(qiáng)服務(wù)與管理入手，全面開展保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和打擊制售假冒偽劣商品工作。通過建立健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)長(zhǎng)效機(jī)制，完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)中心、舉報(bào)投訴熱線、知識(shí)產(chǎn)權(quán)網(wǎng)絡(luò)保護(hù)平臺(tái)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為企業(yè)創(chuàng)新營(yíng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。要加快社會(huì)信用體系建設(shè)。大力推進(jìn)政務(wù)誠(chéng)信、商務(wù)誠(chéng)信、社會(huì)誠(chéng)信和司法公信建設(shè)，積極培育發(fā)展各類社會(huì)中介機(jī)構(gòu)，建立健全覆蓋全社會(huì)的征信系統(tǒng)，加大對(duì)失信行為懲戒力度，在全社會(huì)廣泛形成守信光榮、失信可恥的氛圍。

——營(yíng)造富有活力的體制機(jī)制環(huán)境。過去30多年，通過改革和開放相互促進(jìn)、相互推動(dòng)，釋放出前所未有的體制機(jī)制活力與動(dòng)力，極大地推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展。但相對(duì)于開放和發(fā)展，改革步伐較為滯后。必須通過深化重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革，構(gòu)建充滿生機(jī)活力的體制機(jī)制，突破阻礙開放的制度瓶頸，確保對(duì)外開放深化和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。在推進(jìn)重點(diǎn)地區(qū)開放開發(fā)進(jìn)程中，更要高度重視體制機(jī)制創(chuàng)新，使之成為區(qū)域發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。如平潭開放開發(fā)，要根據(jù)“超越以往搞開發(fā)區(qū)的一般模式和做法，探索走出一條新路”的精神，在開發(fā)理念和模式、對(duì)臺(tái)交流合作、行政管理體制、社會(huì)管理模式等方面，敢于突破一切障礙，著力先行先試，營(yíng)造體制機(jī)制的制高點(diǎn)，努力把平潭打造成對(duì)臺(tái)開放示范區(qū)和現(xiàn)代化、國(guó)際化綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)。又如廈門經(jīng)濟(jì)特區(qū)，要著力推進(jìn)綜合配套改革，在兩岸交流合作、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、行政管理等方面，加大體制機(jī)制創(chuàng)新力度, 有效提升廈門經(jīng)濟(jì)特區(qū)在海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)中的體制機(jī)制創(chuàng)新和龍頭示范作用。再如在推進(jìn)城市和區(qū)域一體化進(jìn)程中，需要破解的難題很多，應(yīng)分清輕重緩急，采取由易而難、分步實(shí)施的策略，先在城市規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)等領(lǐng)域先行突破，率先實(shí)現(xiàn)居民生活同城化，再逐步謀求資金、人才、技術(shù)等要素自由流動(dòng)，統(tǒng)籌謀劃產(chǎn)業(yè)功能布局，構(gòu)建城市經(jīng)濟(jì)共同體，條件成熟時(shí)可以探索行政區(qū)域的創(chuàng)新與調(diào)整，最終實(shí)現(xiàn)全方位的城市一體化。

——營(yíng)造優(yōu)美和諧的人居環(huán)境。在新一輪發(fā)展中，哪個(gè)地方更宜居宜業(yè)，就能搶占制高點(diǎn)，獲得先機(jī)，贏得發(fā)展優(yōu)勢(shì)。目前，各地“招商引智”的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)聚集在人居環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)。要有好的宜居環(huán)境，才能引進(jìn)更多的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，有效匯聚各方優(yōu)秀人才。福建背山臨海，氣候溫和，素有“無山不奇，無水不秀”的美譽(yù)。要繼續(xù)推進(jìn)“生態(tài)福建”建設(shè)，提升生態(tài)宜居品質(zhì)；深入打造“人文福建”特色，挖掘和保護(hù)地方特色文化資源，做好世界文化遺產(chǎn)、各級(jí)文物保護(hù)單位和省級(jí)以上歷史文化名城、名鎮(zhèn)、名村的保護(hù)開發(fā)，妥善保護(hù)歷史文化街區(qū)，讓城市歷史文脈與城市現(xiàn)代社區(qū)有機(jī)融合，以悠久文化包容都市繁華。要著力謀求“幸福福建”，讓GDP增幅與幸福指數(shù)一起提升，重點(diǎn)解決人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，努力使廣大人民群眾學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居。

——營(yíng)造完善高效的產(chǎn)業(yè)配套環(huán)境。在全國(guó)各地政策趨同化的形勢(shì)下，產(chǎn)業(yè)配套完善與否日益成為招商引資的關(guān)鍵因素。在進(jìn)一步推進(jìn)對(duì)外開放中，必須把營(yíng)造完善高效的產(chǎn)業(yè)配套環(huán)境作為至關(guān)重要的一環(huán)。要增強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈招商意識(shí)，在招商引資中既要引進(jìn)項(xiàng)目，更要著眼于引進(jìn)產(chǎn)業(yè)。要轉(zhuǎn)變招商觀念，堅(jiān)持“寧可少一點(diǎn)也要好一點(diǎn)，寧可少一點(diǎn)也要實(shí)一點(diǎn)”，避免只見項(xiàng)目、不見產(chǎn)業(yè)。要通過重大骨干項(xiàng)目的引進(jìn)，帶動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè)配套。通過現(xiàn)有項(xiàng)目沿產(chǎn)業(yè)鏈條向上下游延伸，不斷拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條，完善產(chǎn)業(yè)配套。除制造業(yè)環(huán)境外，要努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈向研發(fā)、管理、品牌、營(yíng)銷等環(huán)節(jié)延伸，提升產(chǎn)業(yè)鏈的層次和水平。要提升生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的配套服務(wù)水平，大力發(fā)展交通運(yùn)輸、現(xiàn)代物流、金融服務(wù)、信息服務(wù)和商務(wù)服務(wù)等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，從更寬層面上完善產(chǎn)業(yè)配套水平。

(執(zhí)筆人：胡建榮 陳俊藝)

第二篇：企業(yè)文化是第一競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)的文化力將成為未來企業(yè)的第一競(jìng)爭(zhēng)力

現(xiàn)階段我國(guó)的大部分企業(yè)還處于品牌建立期。經(jīng)營(yíng)者最主要的目標(biāo)是如何進(jìn)行廣告投放及下降成本，但這些措施已越發(fā)顯得“蒼白無力”。

目前，社會(huì)已開始由經(jīng)濟(jì)型社會(huì)向文化型社會(huì)過渡，社會(huì)文化正滲透入生活的各個(gè)領(lǐng)域，千姿百態(tài)的文化現(xiàn)象層出不窮。消費(fèi)文化、企業(yè)文化也是方興未艾?，F(xiàn)在消費(fèi)者在消費(fèi)過程中更強(qiáng)調(diào)一種文化。產(chǎn)品已由過去那種沒有思想、沒有感情的物體上升為一個(gè)充滿人性化的載體。

人是在文化里生活的。沒有了文化，人就像失去空氣一樣無法生存。同樣消費(fèi)者也是在企業(yè)建立的文化中消費(fèi)。只有當(dāng)消費(fèi)者在消費(fèi)文化時(shí)產(chǎn)生激動(dòng)、樂趣，企業(yè)才能真正建立起消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度。因此企業(yè)的文化力將成為未來企業(yè)的第一競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)文化的特色在于其獨(dú)特性與唯一性，即不可復(fù)制性。做不可復(fù)制性工作的投資回報(bào)比是1：3，做容易復(fù)制工作的投資回報(bào)是1：1，而做可復(fù)制性工作的投資回報(bào)比是 3：1。企業(yè)文化的建立需要每一位員工都從做特殊的事開始，培育自身的持續(xù)意識(shí)（工作＋學(xué)習(xí)）、全局意識(shí)、開放意識(shí)、超前意識(shí)及市場(chǎng)意識(shí)，從而形成企業(yè)員工共同的價(jià)值觀。

表現(xiàn)出色的公司、員工往往都有一套較清楚的企業(yè)價(jià)值觀（或稱信念）。表現(xiàn)差的公司，則多半沒有統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀。可笑的是，那些把財(cái)務(wù)目標(biāo)定得非常明確的公司，即使在財(cái)務(wù)上的表現(xiàn)，也不如那些把財(cái)務(wù)目標(biāo)定得不夠明確，但注重共同信念和崇高目標(biāo)的公司。

企業(yè)文化是員工追求與理念的集中表現(xiàn)。一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)不一定有很深厚的文化，文化是企業(yè)的伴生物，只有當(dāng)企業(yè)文化滲透到員工內(nèi)心，形成企業(yè)內(nèi)部的倫理和一種企業(yè)內(nèi)部大多數(shù)員工所共識(shí)的觀念，員工真正明白企業(yè)追求的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，才能自覺維護(hù)企業(yè)的利益，更加積極地投入到工作中，真正做到自覺、自律、自學(xué)、自新。自覺是前提，自律是保證，自學(xué)是創(chuàng)新的源泉，自新則是創(chuàng)新的集中表現(xiàn)。

第三篇：企業(yè)文化是“第一競(jìng)爭(zhēng)力”

企業(yè)文化促成企業(yè)內(nèi)部形成一種共同的行為模式，這便是企 業(yè)文化最強(qiáng)大的力量所在

企業(yè)文化是“第一競(jìng)爭(zhēng)力”

陳春花

上個(gè)世紀(jì)80年代中期，日本經(jīng)濟(jì)處于頂峰時(shí)，日本商人不僅買下了洛克菲勒大廈，甚至有一個(gè)日本商人想購(gòu)買美國(guó)的總統(tǒng)山運(yùn)回日本，為日本人了解美國(guó)文化而設(shè)立一個(gè)公園。這對(duì)于日本在文化上的“拿來主義”，做了最極致的詮釋。

此時(shí)，美國(guó)人不得不接受這樣一個(gè)事實(shí)：日本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)超過了美國(guó)，成為世界第一。這給了美國(guó)企業(yè)界和管理學(xué)界極大的震動(dòng)，同時(shí)也引發(fā)了美國(guó)研究日本的熱潮。美國(guó)派出了眾多學(xué)者開始研究日本，包括彼得·德魯克、邁克爾·波特等管理大師。通過研究，美國(guó)學(xué)者發(fā)現(xiàn)，日本企業(yè)具有一種特殊的元素是美國(guó)企業(yè)不具備的，這個(gè)元素被美國(guó)學(xué)者確定為“企業(yè)文化”。

文化是種像釘子一樣堅(jiān)硬的“柔軟”東西：實(shí)施起來十分艱難，取得的效果卻牢不可破，不管你是否注意到，文化其實(shí)遍布你的周圍，它會(huì)影響到你生活和工作的許多方面。企業(yè)文化是企業(yè)中一整套共享的觀念、信念、價(jià)值和行為規(guī)則的總和，它能促成企業(yè)內(nèi)部形成一種共同的行為模式，這種共同的行為模式便是企業(yè)文化最強(qiáng)大的力量之所在。

企業(yè)文化是核心的競(jìng)爭(zhēng)力

郭士納在IT業(yè)井噴初期接手IBM，柔韌而堅(jiān)定地發(fā)動(dòng)了一場(chǎng)企業(yè)文化變革，使得這家連年虧損的IT業(yè)“病獅”重振雄風(fēng)；李東生在TCL遭遇國(guó)際化重創(chuàng)危機(jī)時(shí)刻，開始了“鷹的重生”的企業(yè)文化蛻變，使TCL得以扭轉(zhuǎn)劣勢(shì)重獲市場(chǎng)認(rèn)可??這些都表明，優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)推動(dòng)企業(yè)有著非常重要的作用。

一個(gè)有作為的企業(yè)家，他提出、實(shí)踐和塑造企業(yè)文化，使企業(yè)上下產(chǎn)生一種認(rèn)同感，進(jìn)而提煉出一種共同的價(jià)值觀；他無時(shí)無刻都需要思考這樣一些問題：企業(yè)生存和發(fā)展的目的是什么?我的最終奮斗目標(biāo)是什么?產(chǎn)品如何被人們所接受?我如何制造出最好的、最有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品? 怎樣把最好的人才集中到公司來，并最充分地調(diào)動(dòng)他們的積極性?如何創(chuàng)造最好的戰(zhàn)斗力，以團(tuán)隊(duì)的力量去戰(zhàn)勝一切? 建議企業(yè)管理者問自己：這些問題，對(duì)于我自己的企業(yè)以及我個(gè)人，意味著什么?把這個(gè)問題考慮清楚之后，再問我的企業(yè)應(yīng)該采取哪些行動(dòng)才可以打造出真正的企業(yè)文化來? 回答這些問題并付諸行動(dòng)，可以顯現(xiàn)出企業(yè)文化的力量，而擁有這種力量，可以推動(dòng)企業(yè)管理者在不斷變化的環(huán)境中保持清醒的認(rèn)識(shí)，讓企業(yè)運(yùn)行在正確的軌道上，并保持優(yōu)越的競(jìng)爭(zhēng)位置。

但如果不是美國(guó)遭遇曰本企業(yè)的強(qiáng)力挑戰(zhàn)，企業(yè)文化這一概念還不會(huì)如此迅速地成為企業(yè)管理的核心話題；如果沒有日本企業(yè)的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力，也就不會(huì)出現(xiàn)企業(yè)文化這個(gè)概念，所以帶來競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)核心元素就是企業(yè)文化。一個(gè)擁有企業(yè)文化的企業(yè)，一定會(huì)擁有競(jìng)爭(zhēng)力，反之亦然。

今天，企業(yè)的成功越來越多地源于高效的企業(yè)文化管理。例如，在全球擁有2500多家咖啡連鎖店的星巴克公司，其價(jià)值觀是：我們對(duì)待員工的方式影響員工對(duì)待顧客的方式，而顧客如何對(duì)待我們則決定了我們的成敗。這個(gè)信仰使得公司設(shè)計(jì)了大量的人力資源管理原則以提高員工被重視的感覺。企業(yè)利用企業(yè)文化管理來獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)越來越成為企業(yè)的共識(shí)。

判斷文化競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)準(zhǔn)

當(dāng)我們用戰(zhàn)略管理的視角關(guān)注企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，有四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)幫助企業(yè)判別哪些資源和能力是核心競(jìng)爭(zhēng)力。

是否具有價(jià)值。企業(yè)文化有沒有價(jià)值，首先要看它能否在企業(yè)獲取市場(chǎng)的過程中做出貢獻(xiàn)。曾有研究者對(duì)1987-1991年期間美國(guó)22個(gè)行業(yè)72家公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行了深入研究，列舉了強(qiáng)力型、策略合理型和靈活適應(yīng)型三種類型的企業(yè)文化對(duì)公司長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響，并用一些著名公司成功與失敗的案例得出，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著重大作用的結(jié)論。因此，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)來說是一筆巨大的財(cái)富。

企業(yè)文化是否稀有?企業(yè)文化是在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的。它不僅與企業(yè)所處的國(guó)家、地區(qū)、行業(yè)等有關(guān)，還與企業(yè)的創(chuàng)建者、領(lǐng)導(dǎo)者以及所處的生命階段有關(guān)。如老沃森的影子在IBM比起他本人活得更久，而且他有意識(shí)地在任職期間把那些曾經(jīng)使IBM獲得成功的價(jià)值觀制度化。對(duì)于具有強(qiáng)烈個(gè)性的繼任者來說，企業(yè)往往是變革的試驗(yàn)田。TCL總裁李東生就是一例，在他的帶領(lǐng)下，TCL形成了獨(dú)特的合金文化。他認(rèn)為TCL~R取得今日的成就，建立開放的企業(yè)文化體系是一個(gè)重要的因素。

企業(yè)文化是否難以模仿?阿里巴巴就是一個(gè)以文化為特征的企業(yè)，眾多企業(yè)都去阿里巴巴取經(jīng)，其中不乏大量網(wǎng)絡(luò)企業(yè)。參觀過后，這些企業(yè)依然保持原來的軌道運(yùn)行，但阿里巴巴的東西就是學(xué)不到手，部分原因在于企業(yè)的執(zhí)行力不夠，但更重要的是固有的企業(yè)文化在潛移默化地起作用。這種無形的東西，是無法學(xué)習(xí)和模仿的。

企業(yè)文化所倡導(dǎo)的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、行為規(guī)范和思維模式都是無形的。無形，就意味著難以學(xué)習(xí)與模仿。

企業(yè)文化是否不可替代? 無形本身也是難以替代的。企業(yè)文化的持續(xù)性讓生活在其中的個(gè)人，心甘情愿地調(diào)整自己的行為以適應(yīng)企業(yè)，直到將這些規(guī)范內(nèi)化于心中，成為一種無意識(shí)的行為。從本質(zhì)上說，這種規(guī)范也是無法替代的。

按照企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的四個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)文化無疑是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的來源。

企業(yè)文化變革是個(gè)系統(tǒng)工程

每個(gè)企業(yè)都會(huì)有企業(yè)文化，但這些自然形威的企業(yè)文化大多對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)沒有明顯作用，有的甚至限制了企業(yè)的發(fā)展。主動(dòng)的導(dǎo)入和塑造才能形成一個(gè)深具企業(yè)個(gè)性和競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化，從而對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生積極的影響。

而企業(yè)文化變革是一項(xiàng)全面而系統(tǒng)的工作。通用電氣前總裁杰克·韋爾奇實(shí)施的文化變革工程歷經(jīng)l2年，IBM的郭士納也花費(fèi)了5年時(shí)間才將舊有的文化體系打破，建立起新的IBM文化。文化變革不僅歷時(shí)長(zhǎng)久，而且需要一個(gè)系統(tǒng)的步驟。

l、描述現(xiàn)有文化。文化變革必須在了解這個(gè)組織的文化背景下進(jìn)行，為此，首先需要對(duì)公司的文化現(xiàn)狀進(jìn)行內(nèi)外部的調(diào)查；然后在調(diào)查資料的基礎(chǔ)上，加以歸納、總結(jié)，得出分析報(bào)告；最后對(duì)報(bào)告中的各種現(xiàn)象進(jìn)行深層次分析。這個(gè)階段，可借助格里瓊森和凱文斯科爾斯在1993年提出的“企業(yè)文化網(wǎng)”，來了解和設(shè)想與組織的習(xí)慣、標(biāo)識(shí)以及結(jié)構(gòu)相聯(lián)系的控制方式。

2、構(gòu)建新的文化體系。每個(gè)企業(yè)都有自身的目標(biāo)，支撐這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要環(huán)境的支持，但很多企業(yè)僅僅從環(huán)境的要求出發(fā)，制定了與自身不適應(yīng)的價(jià)值觀體系，結(jié)果價(jià)值觀成了擺設(shè)，人們僅僅記住了這些口號(hào)與標(biāo)語(yǔ)，實(shí)際工作中卻依然如故。因此，構(gòu)建新的文化體系時(shí)一定要與企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)環(huán)境相匹配。

3、制定文化管理計(jì)劃。由于文化具有阻礙變革的天然傾向，在制定變革計(jì)劃的過程中，管理者必須預(yù)計(jì)到現(xiàn)有制度中哪怕是一個(gè)微小的變化將會(huì)如何影響到企業(yè)中的其他方面。

一旦決定進(jìn)行文化變革，就要制定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的變革計(jì)劃，從而規(guī)范和指導(dǎo)變革中人們的行為。同時(shí)變革模式的選擇，變革牽涉到的部門，變革的階段與進(jìn)度，變革中的計(jì)劃人員和執(zhí)行人員的安排等，都應(yīng)在計(jì)劃中明確列出，以保證整個(gè) 工程的連貫性，同時(shí)也讓企業(yè)清楚變革所到達(dá)的階段。

4、執(zhí)行文化管理計(jì)劃。執(zhí)行文化管理計(jì)劃困難的原因在于：僅規(guī)模本身就是問題所在，讓成千上萬的人共享一個(gè)價(jià)值觀和標(biāo)準(zhǔn)是一項(xiàng)艱巨的工作；許多企業(yè)并不是首次進(jìn)行文化變革，員工們可能已經(jīng)疲于變化；信仰、價(jià)值觀本身就是是非常難以改變的。

除了配合新企業(yè)文化的一系列推廣活動(dòng)外，企業(yè)家還要知道文化變革是一個(gè)全員參與的工程。雖然決策在于企業(yè)家和高層管理人員，但執(zhí)行和鞏固卻在全體員工，因此一定要注意員工行為和觀念上的更新，這就需要系統(tǒng)的培訓(xùn)。這包括企業(yè)文化理念、員工行為培訓(xùn)等。

5、文化監(jiān)控。很多企業(yè)都有過類似的經(jīng)歷，下定決心改變并制定了完善的變革計(jì)劃，可是不久就發(fā)現(xiàn)，企業(yè)不僅沒有變得更好，反而不如從前。

某工廠的生產(chǎn)部經(jīng)理，在任職的兩年里對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行了重大變革，使產(chǎn)量和生產(chǎn)率都得以提高，這一成就使得他被提拔到另外一個(gè)工廠工作。但在他離開的6個(gè)月之后，生產(chǎn)部門放棄了經(jīng)他改進(jìn)的所有流程，重新按照老辦法生產(chǎn)，結(jié) 果產(chǎn)量和生產(chǎn)率都下降了。這個(gè)案例說明，文化的回歸力量是如此巨大，因此，對(duì)新文化進(jìn)行監(jiān)控和追蹤以確保它繼續(xù)發(fā)揮作用并獲得預(yù)期的成果十分關(guān)鍵。

另外，在構(gòu)建有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化過程中，我們還必須關(guān)注員工的心理感受和領(lǐng)導(dǎo)的表率作用。在這個(gè)過程中，組建一個(gè)強(qiáng)有力的文化管理團(tuán)隊(duì)也至關(guān)重要。

企業(yè)文化決定經(jīng)營(yíng)模式

不同的文化蘊(yùn)含著不同的經(jīng)營(yíng)與管理模式。歐洲注重人本自由和設(shè)計(jì)，在此基礎(chǔ)上表現(xiàn)出強(qiáng)勁的滿足個(gè)性特征的差異化能力；美國(guó)強(qiáng)調(diào)技術(shù)和創(chuàng)新，在此基礎(chǔ)上表現(xiàn)出強(qiáng)勁的技術(shù)產(chǎn)業(yè)化能力；日本強(qiáng)調(diào)品質(zhì)和服從，在此基礎(chǔ)上表現(xiàn)出強(qiáng)勁的成本和品質(zhì)能力。這些公眾的價(jià)值取向決定了產(chǎn)品的內(nèi)涵和管理的風(fēng)格，也使得經(jīng)營(yíng)模式有所不同并取得成效。

今天的中國(guó)企業(yè)還在學(xué)習(xí)歐洲、美國(guó)或者日本成功的經(jīng)驗(yàn)。需要明確的是，我們必須理解自己的經(jīng)營(yíng)背景和管理背景，挖掘中國(guó)文化中明確的價(jià)值取向，并讓公眾的價(jià)值取向與經(jīng)營(yíng)和管理結(jié)合在一起，充分發(fā)揮自己文化的作用，才可以找到屬于中國(guó)的經(jīng)營(yíng)模式。

如果企業(yè)還是孤立地看待自己的產(chǎn)品，顯然是落后了。產(chǎn)品僅僅是載體，而打動(dòng)顧客的“內(nèi)涵”是企業(yè)的價(jià)值和追求。當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，就等于購(gòu)買這個(gè)品牌所代表的某種信念和態(tài)度，產(chǎn)品反而是隨著購(gòu)買這些觀念而來。

從企業(yè)所追求的價(jià)值出發(fā)而非產(chǎn)品本身出發(fā)，是優(yōu)秀企業(yè)和一般企業(yè)之間的差距。隨著技術(shù)和市場(chǎng)的開放，產(chǎn)品功能之間的差異不會(huì)有太大的距離，而顧客感知價(jià)值的距離會(huì)非常大。給產(chǎn)品賦予“生命的意義”，便成了中國(guó)企業(yè)縮小與世界優(yōu)秀企業(yè)之間距離的根本選擇。

文化管理團(tuán)隊(duì)

所謂文化管理團(tuán)隊(duì)的使命主要是設(shè)計(jì)、監(jiān)督和推進(jìn)企業(yè)文化的變革，在變革中提供資金和其他資源的分配。團(tuán)隊(duì)成員可以由企業(yè)的高層管理人員、資深管理人員和外界專家組成。在吸收?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的時(shí)候，一定要注意集合企業(yè)中不同部門的人員，以形成一個(gè)具有發(fā)散性思維的團(tuán)隊(duì)，通過不同思想、觀念，不同處理和評(píng)判信息的方式之間的相互碰撞，對(duì)事物從各種可能的角度給出答案，從而提高整個(gè)管被“誤解”的企業(yè)文化理團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力。

新文化體系會(huì)讓員工在心理上產(chǎn)生焦慮的情緒。因此，在整個(gè)文化變革期間，企業(yè)制定的相關(guān)文件、方針應(yīng)盡快公告出去，并確保所有員工都獲得了這些公開信息。在充滿焦慮的環(huán)境中，人們的信息接收也變得有選擇性了，這就要求管理團(tuán)隊(duì)和公關(guān)部門合作，有耐心地去傳遞信息緩解員工的心理壓力。在變革過程中，領(lǐng)導(dǎo)的行為是員工的表率，他們一定要負(fù)起全責(zé)。在華為的企業(yè)文化建設(shè)中，領(lǐng)導(dǎo)的行為確實(shí)帶動(dòng)了整個(gè)企業(yè)文化的構(gòu)建。

在華為創(chuàng)業(yè)初期，當(dāng)時(shí)的西城工廠還在裝修，一家外協(xié)廠來送貨，正值中午休息，送貨的業(yè)務(wù)員就地找了張泡沫板在地上睡了一覺。醒來后發(fā)現(xiàn)身邊多躺了一個(gè)人，正是華為的CEO任正非。任總的這種身體力行，讓華為真正形成了一種拼搏、奮發(fā)的文化氛圍。

領(lǐng)導(dǎo)在變革過程中不僅要首先突破落后思想的束縛，明確認(rèn)識(shí)，采取一致的行動(dòng)，還要給予有關(guān)人員強(qiáng)有力地支持，積極參與并推動(dòng)企業(yè)文化的變革。

被“誤解”的企業(yè)文化

大部分情況下，人們都會(huì)認(rèn)同企業(yè)文化具有非常巨大的作用。但是人們對(duì)于企業(yè)文化如何產(chǎn)生、如何發(fā)揮作用，甚至對(duì)于什么是企業(yè)文化??這些基本問題的認(rèn)識(shí)都非常模糊。當(dāng)前，管理者對(duì)企業(yè)文化的理解誤區(qū)主要有以下6點(diǎn)：

誤區(qū)一：每個(gè)企業(yè)都有企業(yè)文化。如果企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中并沒有形成自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，沒有與環(huán)境變化和發(fā)展的趨勢(shì)走在一起，產(chǎn)品沒有獲得顧客的認(rèn)同，企業(yè)形象也沒有在顧客內(nèi)心中獲得確認(rèn)，員工流動(dòng)性高且沒有認(rèn)同公司，此 時(shí)，企業(yè)文化并沒有形成。

誤區(qū)二：老板文化就是企業(yè)文化。如果一個(gè)企業(yè)的文化完全是老板文化，只能說它的企業(yè)文化還停留在初創(chuàng)階段，因?yàn)樵谶@個(gè)階段，企業(yè)所有的價(jià)值判斷、對(duì)環(huán)境認(rèn)識(shí)以及為生存所做的努力，必須由老板一個(gè)人來承擔(dān)。但如果從創(chuàng)業(yè) 階段發(fā)展到成長(zhǎng)階段，就要做出改變，否則企業(yè)無法真正成長(zhǎng)起來，這也是一些中小企業(yè)無法長(zhǎng)大的一個(gè)根本原因。

誤區(qū)三：多數(shù)人認(rèn)可的價(jià)值觀就是企業(yè)文化。很多員工一起工作的時(shí)間較長(zhǎng)又有比較一致的世界觀，并且很容易達(dá)成其識(shí)，但是這些共識(shí)并不是公司確認(rèn)的價(jià)值觀。如果公司大多數(shù)人認(rèn)可的價(jià)值觀和公司所倡導(dǎo)的價(jià)值觀榴近或者一致，則對(duì)建立企業(yè)文化非常有利，反之則不利。

誤區(qū)四：企業(yè)文化就是統(tǒng)一員工的思想。企業(yè)文化并不是要統(tǒng)一員工的思想，如果以統(tǒng)一員工思想為目的，這樣的企業(yè)文化一定是僵化和缺乏創(chuàng)新的，而這并不是企業(yè)文化的本質(zhì)特征。誤區(qū)五：企業(yè)文化是一套潛規(guī)則。公司內(nèi)部的確會(huì)存在一些潛規(guī)則約束著人們的行為和選擇。但需要強(qiáng)調(diào)的是，企業(yè)文化首先是一套規(guī)則，是明確的、明文規(guī)定的、顯性的。正是因?yàn)槠髽I(yè)沒有明確提出自己的價(jià)值主張，以至于企業(yè)文化 以潛規(guī)則的方式在公司內(nèi)部傳遞，這表明企業(yè)文化還沒有形成。

誤區(qū)六：企業(yè)文化一旦建立就可以一勞永逸。優(yōu)秀的企業(yè)總是小心地維護(hù)著自己的核心價(jià)值觀，也正是因?yàn)檫@一點(diǎn)，導(dǎo)致了人們對(duì)企業(yè)文化一旦建立就可以一勞永逸的誤解。因?yàn)槠髽I(yè)文化必須與環(huán)境、變化互動(dòng)，必須和變化的趨勢(shì)站在 一起，這就要求企業(yè)文化能夠持續(xù)更新，保持開放并能夠吸收和借鑒其他企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)。

第四篇：營(yíng)商環(huán)境是生產(chǎn)力，也是競(jìng)爭(zhēng)力

營(yíng)商環(huán)境是生產(chǎn)力，也是競(jìng)爭(zhēng)力

在中國(guó)，生意好做嗎？世界銀行給出自己的答案：中國(guó)營(yíng)商環(huán)境全球排名再度提升，從第46位升至31位，并連續(xù)兩年躋身全球優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境改善幅度最大的十大經(jīng)濟(jì)體。

“好的營(yíng)商環(huán)境就像陽(yáng)光、水和空氣，須臾不能缺少。”企業(yè)無論大小，都期盼有更好的營(yíng)商環(huán)境，讓自己輕裝前行、加速奔跑。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，可以說是邁向高質(zhì)量發(fā)展之“密鑰”。

營(yíng)商環(huán)境是市場(chǎng)主體生存發(fā)展的最重要生態(tài)系統(tǒng)，既是軟實(shí)力的體現(xiàn)，也是一個(gè)地方的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如何筑巢引鳳？怎樣固巢養(yǎng)鳳？那就是要堅(jiān)持把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的重要支點(diǎn)。

可以看到，經(jīng)過大半年的艱苦努力，我們堅(jiān)持一手抓疫情防控不松勁，一手抓經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不動(dòng)搖，扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作，全面落實(shí)“六?！比蝿?wù)。我們堅(jiān)持以昆山“提升環(huán)境年”、打造“昆如意”營(yíng)商服務(wù)品牌為抓手，科學(xué)編制“十四五”規(guī)劃。加快修編完善現(xiàn)有政策，更加突出開放創(chuàng)新在高質(zhì)量發(fā)展中的引領(lǐng)作用，通過最優(yōu)政策供給為全球資本落地、產(chǎn)業(yè)布局、擴(kuò)大投入提供最優(yōu)“土壤”。

當(dāng)然也要看到，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的改革依然在路上，當(dāng)前市場(chǎng)主體還面臨一些現(xiàn)實(shí)問題。疫情形勢(shì)不確定性給經(jīng)濟(jì)社會(huì)帶來的挑戰(zhàn)依然嚴(yán)峻，企業(yè)特別是中小微企業(yè)困難凸顯，如何保市場(chǎng)主體成為當(dāng)前一項(xiàng)重要工作，我們堅(jiān)持并明確一系列硬舉措，提升營(yíng)商環(huán)境“軟實(shí)力”。

優(yōu)環(huán)境，春江水暖鴨先知。堅(jiān)持貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《關(guān)于促進(jìn)國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的若干意見》，積極推進(jìn)自由貿(mào)易區(qū)聯(lián)動(dòng)創(chuàng)新區(qū)建設(shè)，復(fù)制推廣自貿(mào)區(qū)等相關(guān)改革試點(diǎn)政策，開展創(chuàng)新政策落地先行先試。

破瓶頸，金融環(huán)境不放松。搶抓國(guó)家高新區(qū)金融開放發(fā)展機(jī)遇，探索高新區(qū)主體上市融資路徑，對(duì)接商業(yè)銀行在我區(qū)設(shè)立科技支行。推進(jìn)“銀”、“?！?、“證”等金融專營(yíng)機(jī)構(gòu)集群化發(fā)展，構(gòu)建多層次多樣化的現(xiàn)代金融服務(wù)體系。

走基層，為企業(yè)用心用情。深入實(shí)施全區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部規(guī)上企業(yè)掛鉤聯(lián)系走訪服務(wù)機(jī)制，下沉基層一線，當(dāng)好企業(yè)和想項(xiàng)目的“聯(lián)絡(luò)員”“服務(wù)員”和“辦事員”。站在企業(yè)角度變“我要怎么辦”為“企業(yè)要我怎么辦”。進(jìn)一步堅(jiān)持問題導(dǎo)向和需求導(dǎo)向，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難，為市場(chǎng)主體營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境、制度環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境。

營(yíng)商環(huán)境沒有最好，只有更好。在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行面臨較大壓力之際，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境愈顯重要和艱巨。我們要按照“六穩(wěn)”“六?！惫ぷ饕螅鋵?shí)落細(xì)已出臺(tái)政策，努力打造市場(chǎng)化、法法治化、國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)乘風(fēng)破浪、行穩(wěn)致遠(yuǎn)！

第五篇：對(duì)外開放是強(qiáng)國(guó)之路(教案)

《對(duì)外開放是強(qiáng)國(guó)之路》教案

劉小川

導(dǎo)入新課：（案例）由“胡錦濤在深圳特區(qū)建立30周年紀(jì)念大會(huì)上的講話”引入主題。凸顯時(shí)政，彰顯國(guó)家意志。由此提出“三個(gè)創(chuàng)新”的問題，點(diǎn)燃學(xué)生的探究之火。

三個(gè)創(chuàng)新：“創(chuàng)新對(duì)外投資和合作方式，創(chuàng)新外貿(mào)增長(zhǎng)方式、優(yōu)化進(jìn)出口結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新利用外資方式、優(yōu)化利用外資結(jié)構(gòu)”

(一)對(duì)外開放的偉大成就

展示一系列數(shù)據(jù)

↓

我國(guó)成為開放程度最高的發(fā)展中國(guó)家

(二)日益擴(kuò)大的對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易

1、國(guó)際貿(mào)易的概述

2、世界貿(mào)易組織

（1）WTO的概況——前身是關(guān)稅與貿(mào)易總協(xié)定，1947年成立，共有153個(gè)成員。

（2）WTO的作用：組織多邊談判、協(xié)調(diào)解決貿(mào)易糾紛和爭(zhēng)端

（3）WTO的原則：非歧視原則（最惠國(guó)待遇、國(guó)民待遇）、透明度原則、自由貿(mào)易原則、公平競(jìng)爭(zhēng)原則

案例：日益激烈的“反傾銷”大戰(zhàn)

探究一（課下完成）：教師引出話題、鏈接推薦、文章推薦、教材推薦。通過教師的引導(dǎo)、服務(wù)使學(xué)生課下探究“WTO規(guī)則與反傾銷”的話題。使之成為課堂教學(xué)的延續(xù)和可持續(xù)發(fā)展??

(三)全面提高對(duì)外開放水平

1、“引進(jìn)來” 案例：通過深圳高交會(huì)、騰訊公司的發(fā)展等解讀“創(chuàng)新利用外資方式、優(yōu)化利用外資結(jié)構(gòu)”等

2、“走出去” 案例：海爾成為世界500強(qiáng)解讀“創(chuàng)新對(duì)外投資和合作方式”、加大實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略力度等問題

3、堅(jiān)持把提高自主創(chuàng)新能力擺在突出位置。大幅度提高國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力

案例：嫦娥二號(hào)發(fā)射成功——核心技術(shù)是買不來的，必須靠自主創(chuàng)新