第一篇：加強人文建設提升服務能力

加強人文建設提升服務能力

急診科

楊仲卿

全面貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，構建社會主義和諧社會，是胡錦濤總書記提出的偉大戰(zhàn)略目標。醫(yī)院作為構建和諧社會的窗口，必須努力加強人文建設，堅持以人為本，促進醫(yī)院和諧。和諧的醫(yī)院文化，也是增強醫(yī)院凝聚力和向心力的源泉，是提升醫(yī)院核心競爭力、實現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要保證。只有堅持和諧理念和科學發(fā)展觀，以優(yōu)化環(huán)境布局為著眼點，營造和諧就醫(yī)環(huán)境；以強化醫(yī)院管理為抓手；構建和諧發(fā)展環(huán)境；以提高服務水平為目的，締造和諧醫(yī)患關系；以醫(yī)院文化建設為動力，凝聚醫(yī)院向心力，才能建設一個充滿活力、凝聚力、創(chuàng)造力、可持續(xù)發(fā)展的醫(yī)院。

一、以優(yōu)化環(huán)境布局為著眼點，營造和諧就醫(yī)環(huán)境

醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境和服務流程應充分體現(xiàn)以人為本，為病人著想的人文理念，真正體現(xiàn)對病人的人文關懷，從而為患者營造和諧、舒適、安全的就醫(yī)氛圍。

1.服務環(huán)境溫馨化。醫(yī)院的病員和工作人員均需要一個充滿自然生機與活力、優(yōu)美、適宜的環(huán)境。我院采取了多項具體措施，構建人與自然和諧的醫(yī)院環(huán)境景觀，切實加強院容院貌建設，抓好醫(yī)院環(huán)境的凈化、綠化、亮化和美化工作，努力為患者營造一個和諧、溫馨、安全、綠色、舒適的就醫(yī)環(huán)境。醫(yī)院精心布局假山，移植名貴樹種，鋪設草坪綠地，從而給患者帶來輕松愉悅的心情，對恢復健康發(fā)揮了重要作用。醫(yī)院投入巨資改擴建門急診，經過改造的門診大樓公共區(qū)域寬敞、明亮、舒適、整潔，使人賞心悅目。

2.醫(yī)院設計人文化。作為百年大計的醫(yī)療建筑，做好設計前期的整體規(guī)劃，使之合乎醫(yī)療需要以及長遠的發(fā)展需要，少留“遺憾”是非常重要的。改變以往人們所畏懼的冷峻、嚴肅呆板的醫(yī)院形象，營造一個以寧靜、舒適、典雅、親和的現(xiàn)代化人文關懷為主體的醫(yī)療環(huán)境。在為病人著想的人文理念，真正體現(xiàn)對病人的人文關懷，體現(xiàn)優(yōu)質高效、信息化的現(xiàn)代醫(yī)院管理理念以及舒適、便捷的醫(yī)療環(huán)境。

3.服務流程人性化。服務流程是患者來院就醫(yī)的全過程。要做到服務流程人性化，就要使人性化的理念滲透到每一個就醫(yī)流程的細節(jié)中。我院進一步完善“一卡通”服務，設立大廳導醫(yī)，為行動不便、需要幫助的患者提供服務。推出了一系列人性化服務舉措，優(yōu)化門診就診流程，簡化環(huán)節(jié)，縮短患者等候時間，注重細節(jié)，加強了溝通，增加溫馨服務內涵，使“三長一短”的“看病難”問題得到明顯緩解，取得了顯著的社會效益和經濟效益。

4.醫(yī)患溝通親情化。醫(yī)患和諧的關鍵是相互理解，只有加強醫(yī)患之間的溝通，才能增進醫(yī)患之間的理解。許多醫(yī)患糾紛是由于雙方之間缺乏充分的溝通，在醫(yī)患溝通中，醫(yī)護人員是主導的方面，醫(yī)護人員要帶著感情當醫(yī)生、當護士，要與患者進行有效的溝通，而溝通的基礎是真正站在患者和家人的角度考慮問題。我院還負責解決醫(yī)患之間的不和諧以及矛盾，本著公平、公正的原則處理醫(yī)患糾紛，投訴一起，解決一起，不推諉，不回避，協(xié)調解決醫(yī)患矛盾。

二、以強化醫(yī)院管理為抓手，構建和諧發(fā)展環(huán)境 醫(yī)院內部和諧人文環(huán)境的塑造離不開科學管理，隨著醫(yī)療市場競爭日益激烈，醫(yī)院不僅是硬件設施、人才技術的競爭，醫(yī)院之間管理水平的高低嚴重影響和制約醫(yī)院的和諧發(fā)展。聚精會神謀發(fā)展，一心一意搞建設的醫(yī)院發(fā)展環(huán)境，有賴于以人為本的科學民主的管理制度建設。

1.健全管理制度。醫(yī)院的規(guī)章制度是醫(yī)院價值觀、道德規(guī)范、行為準則、科學管理的反映，也是醫(yī)院管理科學化和民主化程度的反映。制度建設要始終貫穿以人為本的管理思想，我院根據醫(yī)院發(fā)展建設情況，不斷制定和完善切合實際、行之有效的規(guī)章制度，使職工在院內的各項工作有章可循，并使之成為協(xié)調上下級之間、院內、外之間關系的紐帶，最終成為醫(yī)院各項工作得以順利開展的“綠色通道”。醫(yī)院編印下發(fā)了有關醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度，并認真檢查落實，納入考核；制定了《關于醫(yī)療糾紛、差錯和事故處理細則》，將醫(yī)療差錯、事故的責任與科室量化考核及個人掛鉤；各?？埔月鋵嵤自\負責制、三級查房制、疑難病例討論制度等十余項核心醫(yī)療制度為重點，強化管理督查，確保了醫(yī)療安全和服務品質；以“合理檢查、合理用藥、合理治療”等“三合理”為重點，規(guī)范診療行為，減輕患者負擔，提升服務水平，醫(yī)療質量得到了顯著提高，醫(yī)療糾紛明顯減少。

2.很抓廉政建設。我院從建立制度、規(guī)范行為做起，緊緊抓住廉政建設不放松，形成了良好的局面。為了規(guī)范黨員干部廉潔自律行為，醫(yī)院研究制定了一系列規(guī)章制度，年終考核述職述廉制度，重大事項報告、禮品登記、收入申報“三項”制度等；為規(guī)范藥品、試劑、器械等物資采購行為，制定下發(fā)了《藥品采購工作制度》、《關于藥品異動情況監(jiān)控管理暫行辦法》、《采購工作管理制度》、《采購員、保管員輪崗制度》，規(guī)范高值耗材采購和使用管理；為加強基建工程管理，制定了《基建工程建設操作程序管理制度》；為規(guī)范醫(yī)療服務行為，制定了《規(guī)范醫(yī)療服務行為，強化醫(yī)德醫(yī)風建設的有關獎懲暫行規(guī)定》等制度措施，使醫(yī)院管理科學化、規(guī)范化、制度化，促進黨員領導干部廉潔從政，推動我院黨風廉政建設深入開展。

3.落實民主管理。我院堅持集體議事原則，對“三重一大”問題，做到班子集體討論決定，堅持走群眾路線，注重調查研究，開展民主討論，科學論證。在用人問題上，嚴格執(zhí)行中共中央《黨政領導干部選拔任用工作條例》有關規(guī)定，堅持程序，公開公正，在充分聽取意見的基礎上，集體討論研究決定。

4.完善監(jiān)督機制。醫(yī)院加強審計與跟蹤制度，規(guī)范醫(yī)院各項經濟活動。醫(yī)院還開展陽光招標、簽訂廉政合同，有效防范商業(yè)賄賂行為，保障醫(yī)療規(guī)范有序。

5.實行量化考核。我院建立了臨床科室量化考核體系，并在實踐中不斷改進和日趨完善，建立健全臨床診療“三合理”規(guī)范，提高醫(yī)療工作質量。

三、以提升服務水平為目的，締造和諧醫(yī)患關系

我院在十一五規(guī)劃中提出建設“政府放心、人民滿意、技術領先、服務規(guī)范”的醫(yī)院。提高服務質量，提升服務水平是我院醫(yī)療工作的重中之重，對于凝聚民心，建設和諧醫(yī)院、締造新時期和諧醫(yī)患關系有著極其重要的意義。

1.樹立以人為本、患者至上的服務理念。要實現(xiàn)醫(yī)患關系的和諧，主體是醫(yī)務人員。醫(yī)院經常對醫(yī)務人員進行思想、作風、道德教育，進行“大醫(yī)精誠”的醫(yī)院精神教育，在醫(yī)務人員中樹立以人為本、患者至上的服務理念。醫(yī)院積極營造尊重患者人格、體恤患者痛苦、同情患者困難、滿足患者需求的人性化的服務氛圍，真正做到以病人為中心，把病人滿意不滿意作為我們關注的焦點，作為衡量我們服務到位不到位的惟一標準。

2.強化醫(yī)德規(guī)范，提升醫(yī)患誠信度。為解決醫(yī)患矛盾和糾紛，我院努力加強醫(yī)德醫(yī)風建設。一是對醫(yī)務人員進行職業(yè)道德教育，培養(yǎng)清正廉潔的行業(yè)作風。二是凡是有利于病人的規(guī)章制度，醫(yī)院都要堅定不移地執(zhí)行，嚴肅崗位職責，嚴格規(guī)章制度。三是醫(yī)務處、監(jiān)察室加大監(jiān)督檢查的力度，嚴肅查處不規(guī)范用藥、開大處方、亂檢查等行為；堅決杜絕醫(yī)藥代表在醫(yī)院活動，以紀委書記負責的督查小組，隨時驅逐醫(yī)藥代表。四是要加強藥品集中招標采購工作，加大監(jiān)督管理力度，規(guī)范招標采購行為，讓利群眾，切實減輕群眾負擔。

3.提升服務品質，讓醫(yī)療服務更加人性化。實踐證明，只有堅持以病人為中心，打造以人性化服務為核心的醫(yī)療服務品牌，切實做細做好醫(yī)療服務，才能建立起和諧的醫(yī)患關系。我院用更全面、更周到、更細致、更人性化的措施來提高服務檔次，把“以病人為中心”的宗旨落實到每一個醫(yī)療服務環(huán)節(jié)中，讓患者從我們的醫(yī)療服務中感受到家的溫馨。做到認真對待病患者的行風投訴，每月對門診部、醫(yī)務處等部門接受病人投訴的信息進行分類匯總，及時整改。通過電話、信函和家庭訪視，征求病人對醫(yī)院醫(yī)療、護理、醫(yī)技、膳食、收費、環(huán)境衛(wèi)生等各方面工作的意見和建議。把“以病人為中心”的服務理念，貫穿于整個醫(yī)療服務全過程。

4.實施價格公示，維護患者權益。醫(yī)療收費是群眾關心的熱點問題。在創(chuàng)建和諧的醫(yī)患關系的過程中，醫(yī)院除了向群眾提供優(yōu)質的醫(yī)療服務外，還要采取有力措施，切實減輕群眾的負擔，盡可能讓群眾以較低廉的價格享受較優(yōu)質的服務，并將服務承諾和服務項目透明化，賦予患者監(jiān)督的權利，從根本上維護患者的利益。我院把醫(yī)療價格公示作為“院務公開”的具體內容抓好。醫(yī)院增強和規(guī)范了物價收費，提高了價格政策觀念，同時適應了不同層次病人的需要，減少了醫(yī)患糾紛。為保障患者知情權，讓患者參與醫(yī)療過程，醫(yī)患雙方積極互動，減少醫(yī)療信息不對稱造成的醫(yī)療糾紛，醫(yī)院設立了電子查詢系統(tǒng)，可以實時進行藥物價格查詢、醫(yī)療服務價格查詢、住院費用查詢，嚴格實行住院病人一日清單制度。

5.實行醫(yī)療信息公開，擴大患者知情權。為方便群眾就診，切實維護患者權益，醫(yī)院廣泛開展“病人選醫(yī)生”活動，使所有醫(yī)療人員信息在門診大廳、醫(yī)療病區(qū)公示上墻，在醫(yī)院電子查詢系統(tǒng)及醫(yī)院網站公布；醫(yī)院各臨床?？品e極健全實施術前談話、有創(chuàng)操作知情同意、醫(yī)患溝通登記等制度，保證患者參與醫(yī)療過程。

6、加強公安部門對“醫(yī)鬧”行為的打擊力度 ：發(fā)生醫(yī)療爭議后“醫(yī)鬧”已經異化為解決醫(yī)療糾紛的一種途徑，抬尸鬧喪者，威嚇傷害醫(yī)務人員者，圍堵醫(yī)療機構者皆有之，公安機關在處理“醫(yī)鬧”問題上顯得 “手軟”以至于醫(yī)療機構為平息醫(yī)鬧，早日恢復正常的醫(yī)療秩序，經常不得以花錢消災，滿足患者的不合理要求而形成惡性循環(huán)。建議公安機關在醫(yī)療機構成立警務室，引導患方通過法律訴訟行政調解和協(xié)商等合理的方式解決醫(yī)療糾紛強力維護醫(yī)療秩序保證醫(yī)務人員的安全，及時遏制醫(yī)患沖突事態(tài)的擴大。

7、提高醫(yī)療機構的服務質量，改善醫(yī)患關系 ： 醫(yī)患關系的改善根本上還是需要醫(yī)療機構自身的努力，一些醫(yī)務人員責任心不強，態(tài)度不好，還有得人員不鉆研技術，違反操作常規(guī)誤診誤治等醫(yī)療質量問題，也是造成醫(yī)患關系緊張的根源。要從服務質量上存在的問題入手，加強與患者的溝通，消除患方的不信任心理。建議醫(yī)療機構組織多種形式的培訓，不但要進行業(yè)務培訓，還應該加強培訓醫(yī)務人員的溝通能力和語言表達能力，良好的溝通能力可以營造一個良好有序的醫(yī)療環(huán)境。我們相信通過社會各界的共同努力，一個和諧的醫(yī)患關系將會在不久的將來呈現(xiàn)在我們面前。

四、以建設醫(yī)院文化為動力，凝聚醫(yī)院向心力

醫(yī)院文化精神，是醫(yī)院生存的精神支柱，是醫(yī)院的靈魂，具有強大的粘合力，形成內在的凝聚力和向心力。我院從建設和諧醫(yī)院的高度認識培育醫(yī)院文化的重要意義，大力培育和倡導中醫(yī)藥文化的價值觀念，不斷營造特色鮮明、內涵豐富的中醫(yī)藥文化氛圍。

1.加強醫(yī)院精神文化建設，樹立“大醫(yī)精誠”理念 醫(yī)院秉承“大醫(yī)精誠”理念，大力培育“大醫(yī)精誠”價值觀，在醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃中，我院明確提出，要以“大醫(yī)精誠”為準則，營造以“大醫(yī)精誠”的核心文化價值體系。醫(yī)院不斷引導職工樹立“大醫(yī)”意識，倡導“關愛病人、鉆研醫(yī)術、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫(yī)德規(guī)范，大力實施我院“名醫(yī)、名科、名院”戰(zhàn)略。

2.加強醫(yī)院環(huán)境文化建設，濃厚中醫(yī)文化氛圍

環(huán)境文化是醫(yī)院文化的基礎和有形的外在表現(xiàn)形式，培育醫(yī)務人員在醫(yī)療服務中體現(xiàn)團結和諧、積極向上的醫(yī)院精神，告誡和教育廣大醫(yī)務人員精醫(yī)術、塑仁心、重誠信、講文明、樹新風、促和諧。

3.加強醫(yī)院行為文化建設，制定醫(yī)療服務規(guī)范

行為文化是醫(yī)院全體醫(yī)務人員在履行各自職責過程中產生的動態(tài)文化，集中反映人的覺悟、素質和修養(yǎng)。要求全院醫(yī)務人員做到身心健康、精神振奮，語言文明、舉止得體，服務熱情、優(yōu)質高效，作風正派、光明磊落，交往謹慎、誠信守諾，自覺維護醫(yī)院聲譽，無違反醫(yī)德醫(yī)風和嚴重違紀行為。醫(yī)院大力開展“弘揚白求恩精神，創(chuàng)建和諧醫(yī)院，為人民健康服務”主題教育，開展醫(yī)德醫(yī)風大討論，引導廣大醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)，自覺遵守職業(yè)道德和職業(yè)紀律；使“全心全意為患者服務”的理念深入人心，使廣大職工把“提高醫(yī)療服務質量”作為自覺的行動目標。

第二篇：加強基層團組織建設、提升共青團服務能力

加強基層團組織建設、提升共青團服務能力

——基層團組織參與校園文化建設

【作 者】四川大學華西青羊校區(qū) 田錦 聯(lián)系電話：*** 【內容提要】校園文化建設是高校共青團工作的重要內容和主要任務。本文對基層團組織如何在科學發(fā)展觀和“三個代表”的重要思想的指導下，結合當前青年大學生的思想動態(tài)，用正確的社會主義核心價值觀，帶領青年大學生在校園文化建設中的發(fā)揮更大作用進行了必要性、可行性論證分析。在分析高校共青團組織和校園文化兩者內在邏輯關系的基礎上，提出了高校共青團通過參與校園文化建設，如何使自己得到發(fā)展和加強，最終實現(xiàn)提升服務能力。最后，提出了相應的幾項強化措施。

【關 鍵 詞】高校/共青團/基層團組織/校園文化建設、服務

共青團十六大指出共青團作為黨領導的先進青年的群眾組織，在新的歷史條件下，必須不斷鞏固和擴大黨執(zhí)政的青年群眾基礎，團結帶領青年為實現(xiàn)中華民族偉大復興而奮斗。這是共青團的根本職責所在。作為高校的基層團組織則更是要帶領廣大青年大學生為祖國的繁榮昌盛而努力。

高校校園文化是社會文化的重要組成部分，它在培養(yǎng)學生綜合素質，促進學生全面發(fā)展方面起著重要的作用。十六大指出“社會思想越是多樣化，越需要在青年思想教育中唱響主旋律。共青團要旗幟鮮明地弘揚社會主義核心價值體系，引導青年確立正確的價值取向?！倍@文化是社會主義核心價值體系很好的載體。校園文化建設是高校共青團工作的重要內容和主要任務。如何參與校園文化建設，讓基層團組織在校園文化建設中發(fā)揮更大的作用是共青團建設的重要課題。

江澤民同志關于“三個代表”的重要思想，既是黨的建設的重大課題，也是新時期共青團建設的指針。如何按照“始終代表中國先進文化的前進方向”的要求，開展青年文化工作，建設校園文化有許多問題值得思考和研究。通過相關調查我們發(fā)現(xiàn)當代青年大學生文化生活狀況有以下特點：

1、青年在文化生活中政治意識強，但一些青年的社會責任感和使命感有待加強；

2、青年在文化生活中大局意識強，但“兩手抓”有待加強，在組織青年文化活動時，出現(xiàn)了重經濟、輕文化的偏差；

3、青年在文化生活中參與意識強，但開展活動時齊抓共管有待加強；

4、青年在文化生活中先進意識強，但先進的文化活動平衡發(fā)展有待加強；

5、青年在文化生活中的個性意識強，但集體意識有待加強。

那么如何在校園文化建設中體現(xiàn)先進性的要求呢？我們認為應該做到以下幾點：

1、校園文化建設要與緊緊抓住當代大學生的精神支柱緊密結合；

2、校園文化建設工作要同教育青年和服務青年緊密結合；

3、校園文化建設工作要同先進性和群眾性的要求緊密結合；

4、校園文化建設工作要與培養(yǎng)大學生正確的文化消費觀念緊密結合；

5、校園文化建設工作要與實施文化發(fā)展戰(zhàn)略緊密結合。

團與黨肩負的使命既共同，又不同。所謂共同，是指二者都以共產主義為最終目標，為建設有中國特色的社會主義事業(yè)而奮斗。所謂不同，包括代表的對象不同，黨、團員的標準、數(shù)量不同，先進性的內容、形式不同等。在此，我們強調的是共青團是站在社會發(fā)展的高度為青年服務，先進性是通過最廣泛地團結青年跟黨走來實現(xiàn)的。按照“三個代表”重要思想的要求，體現(xiàn)群眾性是共青團實現(xiàn)政治性的手段和途徑，也是黨對共青團工作的基本要求，體現(xiàn)青年基礎。對團組織而言，服務青年，是黨的全心全意為人民服務宗旨在團的工作中的具體體現(xiàn)。共青團為青年服務的過程，就是密切黨與青年的聯(lián)系，為黨贏得未來作出應用貢獻的過程。共青團要進一步樹立以青年為本的觀念，切實把青年擺在團工作的主體位置，想問題、作決策、辦事情，都要從最廣大青年的根本利益出發(fā)，把青年擁護不擁護、高興不高興、滿意不滿意、贊成不贊成作為檢驗我們工作成效的重要標準。要進一步強化服務意識，構建服務體系，完善服務職能，為青年的健康成長提供切實有效的服務。

高校校園文化建設是學生培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)和載體，也是共青團組織的重要工作任務?；鶎訄F組織，作為共青團在青年大學生中的戰(zhàn)斗堡壘，就像是一個個小小的細胞核一樣，對數(shù)量龐大的大學生群體的健康成長起著至關重要的作用。因此，基層團組織直接參與到大學校園文化建設過程中來，無疑將推動大學校園文化向著積極、健康、向上的方向發(fā)展。同時基層團組織通過參與這項工作，又可以使組織得到發(fā)展，干部得到鍛煉，同學得到服務。

基層團組織參與校園文化建設的必要性：校園文化涵蓋了一所學校的辦學理念和校園精神，是現(xiàn)代化學校的靈魂，因此它的建設是一項系統(tǒng)的工程，要各個部門齊抓共管，統(tǒng)一協(xié)調部署。高?；鶎訄F組織作為學生實施校園文化的重要組織，理應成為校園文化建設的一支重要力量，既要納入學校校園文化工作的統(tǒng)一格局，又要追求一種有序、有機、優(yōu)化的建設。校園文化建設是高校共青團工作的重要內容。團的工作內容豐富，涉及各個領域，其中文化工作既是共青團建設和發(fā)展的重要方面，也是促進共青團其他建設和發(fā)展的重要途徑，因而高校共青團就應帶領廣大團員青年以自身為主體，組織進行各項文化工作，在文化工作中充分發(fā)揮特長，提高自身素質，成為社會主義建設所需的合格人才。此類文化工作具有群體性、業(yè)余性、多層性等特點，有效提高了高校團工作的整體水平和全面活躍。而實現(xiàn)這些工作，都必須通過團的基層組織來最終落實，因為只有基層團組織才像是團的精神末梢一樣，可以將團組織的各種信息準確無誤的及時傳遞。

共青團組織，特別是基層團組織參與高校校園文化建設，反過來又可以促進團的工作，和團組織自身的發(fā)展。

1.校園文化建設是高校共青團團結和凝聚廣大團員青年的重要途徑。校園文化是以學校集體為中心建立起來的群體文化，它好似一種黏合劑，具有凝聚功能，能將有共同愛好、共同追求的青年集聚起來。健康活潑的校園文化較之團組織聯(lián)系團員青年的其他渠道更能充分調動和動員每位集體成員對集體負責、個人服從組織、眼前兼顧長遠、成員之間相互關心、相互幫助，從而培養(yǎng)和發(fā)展團員青年的集體精神，弘揚團隊精神。

2.校園文化建設是高校共青團對團員青年進行思想教育的有效手段。校園文化活動貼近青年、貼近時代，具有獨特的熏陶感染和教育導向功能，可以憑借自身固有的價值觀調控廣大團員的思想和行為，以潤物細無聲的方式潛移默化地影響每個成員的知、情、信、意、行，約束和限制不良品行的滋生和蔓延，有效、有力和無形地幫助培養(yǎng)團員青年的德智體美勞全面發(fā)展，從而大大提高了團組織思想建設的威力和效益，為團的思想建設注入了新的活力。

3.校園文化建設是高校共青團強化組織建設的有力舉措。首先，建立和培養(yǎng)一支高素質的團干隊伍是高校共青團開展工作的根本保證。校園文化活動的開展，需要廣大團干組織、策劃和參與，能夠最大限度地調動他們工作積極性，能在工作中培養(yǎng)、鍛煉他們的思考和創(chuàng)造能力、進取精神和競爭意識，從而使團干隊伍的整體素質得以提高。其次，校園文化活動的開展，使相當多的團員青年在活動中找到了展示自己個人才能的舞臺，提高了他們對團活動的參與意識和組織意識。

基層團組織參與校園文化的方式：

1、以宣傳陣地為龍頭，營造良好育人氛圍 教育家陶行知先生說過：“一種生機勃勃、穩(wěn)定和諧、健康向上的環(huán)境氛圍，本身就具有廣泛的教育功能?！币虼?，一直以來，校園文化建設的實施過程中都很重視育人環(huán)境的優(yōu)化。很多高校共青團作為學校團宣陣地的負責部門，在學校主干道和主要活動場所，建立起了一批高水準的宣傳牌、公益廣告、閱報欄等設施，精心選擇宣傳內容，開辟優(yōu)秀板塊，同時在主要活動開展期間，懸掛橫幅，制作海報，而各基層團組織也都擁有自己的宣傳陣地，從而使整個校園充滿了智慧與創(chuàng)造、科學與技術、文化與藝術、高尚與文明、積極與進取的育人氛圍。

2、以團校為陣地，培養(yǎng)高素質團干隊伍

高校共青團團校植根校園文化，培養(yǎng)對象一般為從事學生工作的學生骨干或者是擬培養(yǎng)為學生骨干的同學以及各方面表現(xiàn)出色的團員青年，通過系統(tǒng)的培訓，為校園和社會培養(yǎng)輸送一大批政治立場堅定，理論水平和文化修養(yǎng)深厚，社會責任感和時代使命感強烈，善于思考并且勇于實踐的優(yōu)秀團學骨干。他們在校園文化建設過程中，以高尚的人格力量影響他人，引導團員青年健康成長；以嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度影響他人，樹立良好的學風；以真誠的心靈與團員青年對話，營造團結校園氛圍；以強烈的工作責任心創(chuàng)造性地開展工作，豐富校園文化生活內涵，推動校園精神文明建設。

3、以團的文化活動為抓手，提供有效工作載體

文化活動是校園文化建設的重中之重，高校共青團作為團員青年集聚的組織，其開展的文化活動豐富多彩，按類型來分，一般包括文化科技類，如我校主辦2008年全國“挑戰(zhàn)杯”大學生課外科技作品大賽，大大提高了我校學生文化素質和實踐操作能力；文藝活動類，如我校每年舉行的鳳凰展翅文化藝術節(jié)活動，以活躍校園生活，陶冶情操；審美教育類活動，如開展美學講座，影視、音樂、美術、文學欣賞和評論，可以提高青年審美感、審美觀點和審美能力，錘煉青年表達美、創(chuàng)造美的才能，培養(yǎng)高尚的情操和文明行為；體育運動類活動，如開展五四接力賽、各項球賽等，可以強身健體。這些活動堅持以育人為宗旨，具有安排的計劃性，主題的鮮明性，選材的針對性，內容的知識性、趣味性，形式的靈活性、多樣性，參與的群眾性、廣泛性，使團員青年在組織、開展高雅的活動中提高了素養(yǎng)、增強了才干。

如何加強基層團組織的建設：

（一）得力有方的領導是高校共青團參與校園文化建設的先決條件。1.有關部門要高度重視基層團組織工作，把它納入學校校園文化建設的整體規(guī)劃中。要明確共青團參與校園文化建設的指導思想和工作思路；要形成一支由學校領導、專職團干和學生干部為骨干的領導隊伍；要適時開展有目的、有組織、有檔次的校園文化活動；要加強對院系學生會和研究生會、學生社團的具體指導和管理；要指定關于共青團參與校園文化建設的一系列規(guī)章制度和實施原則，從而形成強大合力，推動校園文化建設。

2.加大扶持力度，確保資金投入。要千方百計擴大資金引進渠道，通過校企聯(lián)姻，部門合作等途徑，使基層團組織避免“巧婦難為無米之炊”的尷尬境地；要因地制宜地建立大學生活動中心、大學生電視臺等活動陣地，擴大校園文化活動影響的波及面；要確保團學活動經費的?？顚Ｓ?，提升校園文化活動的品位；要加大對優(yōu)秀社團的扶持和引導，培植精品社團，發(fā)揮社團在發(fā)展學生個性、活躍校園文化中的積極作用。

（二）強化隊伍建設

1.加強對專職團干的管理，穩(wěn)定團干隊伍。要把年輕有為，德才兼?zhèn)?，責任心強并具有開拓精神的年輕人選拔到團學組織中擔任專職團干；要關心愛護團干，解決他們的實際問題；要安排專職團干參加培訓、進修，提高他們的理論水平和管理能力。

2.加強對基層團干培養(yǎng)，提高團干自身素質。第一，要不斷加強團干自身素質。在新形勢下，團干應注意提高自身的政治素質，包括政治觀、道德品質、政治理論水平和政策水平，做到襟懷坦蕩，光明磊落，言行一致，同時善于正確引導團員青年中存在的思想問題。第二，要不斷完善自身知識結構。既要做到對本專業(yè)博大精深，又要熟悉鄰近學科的知識和發(fā)展狀況，從而指導學生進行科研活動，同時有利良好學風的形成。第三，要掌握科學的管理和教育方法，使工作有的放矢，富有成效。第四，要培養(yǎng)諸多能力，如分析問題的能力、調研能力、組織領導能力、宣傳鼓動能力等。

（三）強化手段

加速現(xiàn)代化手段的運用，特別是現(xiàn)代信息網絡技術的運用是高校共青團參與校園文化建設的必然趨勢。

1.利用現(xiàn)代信息網絡技術，舉辦有特色的文化活動，構建新型校園文化建設陣地。要以網絡為載體，開展具有時代特色的校園文化活動，如網上宣傳隊、網上講座、網上“論壇”、電子信箱、熱線服務等，為高校校園文化建設注入了新的活力，突破傳統(tǒng)共青團活動的局限性；要組織力量開設網上團校，通過系統(tǒng)規(guī)范、內容豐富、形式多樣的教育培訓活動，對團員青年進行黨團基本知識、基本理論、路線方針政策以及理想、信念等方面的教育，提高他們的理論水平和工作能力；要舉辦有關網絡的知識講座和培訓，組建計算機協(xié)會等相關社團，開展網頁設計大賽等活動，把網絡技術和團員青年創(chuàng)新相結合，從而開發(fā)視野，進一步加強對網絡技術的掌握和運用。

2.加強網絡信息管理，強化制度建設，凈化校園網絡信息環(huán)境。網絡中主要有三種有害信息：一是西方腐朽的人生觀、價值觀和道德觀；二是有損學生身心健康的黃色流毒；三是制造經濟混亂的黑色通道。因此，要認真貫徹國務院頒布的《互聯(lián)網信息服務管理辦法》，同時制定相應的網絡管理制度，加強網絡監(jiān)控，及時處理有害信息；要與學生簽訂入網責任書，對于違反有關規(guī)定的行為要予以一定的處罰，與年終考評考優(yōu)相掛鉤；要加強網絡道德教育，引導學生正確運用網絡技術。

（四）強化理論研究和工作交流

強化理論研究和工作交流是高校共青團參與校園文化建設的必要舉措。1.開展調查研究，培養(yǎng)理性思維，完善共青團參與校園文化建設工作理論體系。一是既要堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，又要注意吸收同共青團工作相關的新知識和新方法；二是既要關注團員青年發(fā)生發(fā)展的本體研究，又要重視團員青年參與校園文化建設工作實踐經驗的理性升華；三是既要學習繼承前人的理論成果，又要緊跟時代步伐不間斷地到團員青年中調查新情況研究新問題；四是既要努力從事為實現(xiàn)團員青年參與校園文化建設的應用理論研究，又要致力于校園文化和共青團工作的基礎理論研究。

2.加強工作交流，加速共青團工作新發(fā)展。隨著校園文化建設的活動內容和工作方式的快速運動和發(fā)展，高校共青團必須經常性地進行工作研討。要針對團員青年關心的熱點、難點、重點問題進行交流，使工作做到有的放矢；要堅持“百家齊放、百家爭鳴”的方針，允許不同聲音的出現(xiàn)，使工作得到突破性的進展；要通過召開思想政治工作專題會議、舉辦省際共青團工作交流會、開辟網上專題討論區(qū)等多種形式，加強部門、學校、省際以及基層團組織之間的交流，把交流工作落到實處，提高工作有效性，真正為校園文化建設增添合力。

【參考文獻】

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第三篇：加強專業(yè)建設,提升服務能力——職業(yè)學校專業(yè)建設情況匯報

加強專業(yè)建設，提升服務能力

——****職業(yè)學校專業(yè)建設情況匯報

****職業(yè)學校創(chuàng)建于1982年，歷經三十多年的發(fā)展，學校已建設成為融學歷教育、職業(yè)培訓、技能鑒定于一體的綜合性職業(yè)學校。****職業(yè)學校是首批國家級重點中等職業(yè)學校、香港華夏基金會項目學校、內蒙古自治區(qū)教育科研實驗基地、赤峰市名學校、全國職業(yè)教育綜合實力百強院校和國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范校項目學校。

一、發(fā)展歷程

****職業(yè)學校堅持“面向農牧區(qū)，服務農牧業(yè)和農牧民；面向大市場，服務經濟建設和社會發(fā)展”的辦學宗旨，秉承“以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，以能力為本位”的辦學理念，以“把****職業(yè)學校建成領導放心、社會認可、家長滿意、學生向往的中等職業(yè)學?！睘檗k學目標，以深化“辦學模式和人才培養(yǎng)模式”改革為重點，以校企合作、頂崗實習為核心，以建設實訓基地、人才培養(yǎng)基地和數(shù)字化校園為手段，不斷優(yōu)化專業(yè)設置，不斷完善課程體系建設，推行校校聯(lián)合、校企聯(lián)合、工學結合、頂崗實習的人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)了大批高素質的實用型、技能型人才，為農牧民致富和經濟社會發(fā)展做出了突出貢獻。

1992年，教育部專家、領導到學校視察工作，給予學校“求索奮進的榜樣，農村職教的典范”的高度評價； 1995年，北方十五省市區(qū)職教協(xié)作會議在學校召開，學校獲得了“草原風光，職教楷?！钡馁澴u，原國家教委職教司副司長劉占山為學校作了“草原職教一枝花”的題詞；同年，被確立為“香港華夏基金會項目學?！保?996年，學校被評為首批“國家級重點中等職業(yè)學?！?；1997年和1998年，中央電視臺兩次來校采訪并專題報道了學校的辦學經驗；1999年，學校的辦學經驗被寫入《人民日報》的《奮進的中國·教育篇》；2000 年，學校順利通過國家級重點中等職業(yè)學校的重新評估認定；《農村教育》（2000年第11期、2002年第８期）兩次專題報道學校“三農”服務工作取得的成功經驗；2001年，學校被評為“自治區(qū)文明單位”和“赤峰市名學?！?；同年，被確定為“內蒙古自治區(qū)教育科研實驗基地”。

學校構建了“就業(yè)（未入學先為學生就業(yè)找出路）、服務（服務于農牧民的生產生活）、升學（努力把學生送入高校接受更高層次的教育）”的辦學模式，以改革為動力，以科研為先導，以服務“三農”為根本，承擔科教興旗的重任，推動地區(qū)經濟社會不斷發(fā)展，取得了豐碩的辦學成果。自治區(qū)教育廳領導來校視察，給予學校高度評價：“在全區(qū)職業(yè)教育面臨滑坡的情況下，在赤峰地區(qū)的偏遠山區(qū)卻有這樣一所辦得如此有聲有色的職業(yè)學校，我們不能不說，職業(yè)教育前途無量?！背喾迨薪逃衷珠L張子軍到?？疾鞎r指出：“如何發(fā)展職業(yè)教育，**職業(yè)學校給我們提供了良好的典范，我們要在全市推廣華夏職業(yè)學校的辦學模式；科研興市，就要發(fā)展職業(yè)教育?！辈⒂H自為《草原職教一枝花——****職業(yè)學校發(fā)展紀實》一文做按語，推薦刊發(fā)在《赤峰教育》上，在全市推廣學校的辦學經驗；2007年，學校被評定為“赤峰市農牧民轉移就業(yè)培訓基地”；學校先后被確定為旗級、市級和自治區(qū)級勞動力就業(yè)培訓基地和勞動技能鑒定站；2008年，學校被自治區(qū)宣傳部、發(fā)改委和實踐雜志社等八委（廳局社）評為“社會奉獻突出單位”；學校連續(xù)五年，在全市職教系統(tǒng)“雙杯”競賽和“三強杯”競賽中獲得優(yōu)勝獎，多次被赤峰市政府評為職教先進集體；2012年，被中國基礎教育研究會授予“新課程改革先進學?！狈Q號；2012年8月，學校順利通過國家教育部、財政部審批，以內蒙古自治區(qū)第一名的成績進入國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學校項目建設行列；2013年，被本地區(qū)教育主管部門評為“目標管理先進單位”、“安全工作先進單位”、“教育風險管理服務工作先進單位”和“行風 2 建設工作先進集體”，同年4月，中國品德教育聯(lián)合會將****職業(yè)學校確定為“全國青少年品德教育實踐基地”，同年5月，榮獲中國國教育協(xié)會、中國教育發(fā)展促進會聯(lián)合頒發(fā)的“全國職業(yè)教育綜合實力百強院?！迸曝液蜆s譽證書。

二、基礎能力

學校占地面積136135平方米，建筑面積83735平方米。近年來，學校不斷加大基礎能力建設力度，辦學條件不斷改善。學校建有二類駕校一所、實習門診一所，建有功能齊全和運行流暢的數(shù)字化校園網，建立了數(shù)字化校園網絡辦公平臺，為所有專任教師配備了筆記本電腦，學校完全實現(xiàn)了多媒體電化教學和網絡辦公。

學校圖書館、閱覽室裝備圖書7.2萬冊、各類報刊83種，可供全校師生借閱和查找資料。學校配備了38座的教工閱覽（資料）室1個，同時為學生配備了80座的學生閱覽室3個，可容納240人同時閱讀。學校配有計算機教室5個、電子備課室1個、電子閱覽室1個、有多媒體教室5個、語音室1個、美術畫室3個、音樂排練室5個、學術報告廳1個。

學校建有功能齊全的校園網絡系統(tǒng)和校園監(jiān)控系統(tǒng),有相對完備的教學資源庫、試題庫，學校為設施農業(yè)生產技術、機械加工技術、建筑工程施工、汽車運用與維修、電子電工應用與維修等重點專業(yè)配備了數(shù)字化教學資源，為數(shù)字化教學奠定了基礎。

三、專業(yè)建設

學校共開設設施農業(yè)生產技術、機械加工技術、建筑工程施工、汽車運用與維修、電子電器應用與維修、計算機及應用、牧醫(yī)、醫(yī)學、護理、財會、工藝美術、音樂、旅游、幼師、化工等十七個專業(yè)，其中，農學（現(xiàn)調整為設施農業(yè)生產技術專業(yè)）專業(yè)是內蒙古自治區(qū)名專業(yè)；電工電子專業(yè)（現(xiàn)調整為電子電工應用與維修專業(yè)）是內蒙古 自治區(qū)精品專業(yè)；設施農業(yè)生產技術專業(yè)、機械加工技術專業(yè)、建筑工程施工專業(yè)、汽車運用與維修專業(yè)是赤峰市骨干示范專業(yè)。

多年來，學校始終堅持“學校發(fā)展圍著市場轉，專業(yè)建設圍著產業(yè)轉，人才培養(yǎng)圍著社會需要轉”和“鞏固發(fā)展精品專業(yè)，重點建設骨干專業(yè)，精心打造新興專業(yè)”的專業(yè)建設思路，科學設置專業(yè)，優(yōu)化專業(yè)結構，改造老專業(yè)，打造品牌專業(yè)，開發(fā)特色專業(yè)，突出骨干專業(yè)，集中力量做大做強優(yōu)勢專業(yè)。學校組建了由旗政府、合作企業(yè)、合作學校共同參與的專業(yè)建設指導委員會，學校成立專業(yè)建設工作領導小組，學校定期組織用人單位、合作企業(yè)參與制定新開設專業(yè)發(fā)展計劃和傳統(tǒng)專業(yè)調整方案，以社會需求和就業(yè)為導向進行專業(yè)建設。采取專業(yè)設置和企業(yè)需求相結合，技能訓練和崗位要求相結合，培養(yǎng)目標和用人需求相結合的措施，以內蒙古自治區(qū)、赤峰市兩級骨干示范專業(yè)建設為龍頭，建設一批與專業(yè)基礎相關、內在聯(lián)系緊密、資源共享、特色鮮明、優(yōu)勢凸顯的重點專業(yè)。根據當?shù)亟洕l(fā)展和市場需求，在充分調研論證的基礎上，學校確定重點打造的六大品牌專業(yè)為：設施農業(yè)生產技術專業(yè)、機械加工技術專業(yè)、建筑工程施工專業(yè)、汽車運用與維修專業(yè)、電子電器應用與維修專業(yè)和護理專業(yè)。

學校投資2146.9萬元，大量購置實習實訓設施設備，用于實習實訓基地建設。學校大力爭取國家項目資金和當?shù)刎斦Y金支持，建立了設施農業(yè)生產技術、汽車運用與維修、建筑工程施工、機械加工技術、電子電器應用與維修等校內實訓基地。各實訓基地均可同時接納1個以上班級開展實習實訓，能滿足教學實訓、職業(yè)技能培訓和鑒定的需要。設施農業(yè)生產技術實訓基地，占地面積33000平方米，配備土壤速測儀等設備3128臺（套、件）；機械加工技術實訓基地，占地面積1200平方米，配備加工中心、數(shù)控車床等設備1560臺（套、件）；建筑工程施工實訓基地，占地面積2800平方米，配備瀝青抽提儀等設備466臺（套、件）；汽車運用與維修實訓基地，占地面積7100 4平方米，配備發(fā)動機分析儀等設備501臺（套、件）；電子電器應用與維修實訓基地，占地面積960平方米，配備調溫焊臺、電器套件等設備1390臺（套、件）。學校為實習實訓基地配建電工電力拖動實訓室、中央空調原理實訓室、計算機仿真實訓室、PLC編程實訓室、機械制圖實訓室、電工實訓室、焊工實訓室、鉗工實訓室、機械加工實訓室、視聽及電子安裝調配實驗室、汽油發(fā)動機構造與維修實訓室、柴油發(fā)動機構造與維修實訓室、汽車底盤機構造與維修實訓室、汽車電汽構造與維修實訓室、汽車空調維修實訓室、汽車整體實訓室、汽車綜合性能檢測實訓室、汽車鈑金實訓室、汽車涂裝實訓室、汽車多媒體教學實訓室、混凝土檢測試驗儀器實驗室、石油瀝青檢測試驗儀器實驗室、試驗機防水卷材實驗室、建工多媒體實訓室、生化實驗室等25個實習實訓室。

學校與巴林左旗鑫達種業(yè)有限公司、十三敖包鎮(zhèn)伙房村現(xiàn)代種植園區(qū)、巴林左旗林東鎮(zhèn)藍鷹進口汽車維修廠、富邦汽貿公司、鑫隆建筑公司、恒遠建筑有限責任公司、赤峰中色白音諾爾礦業(yè)有限公司、大連船舶工業(yè)海洋工程公司等17家企業(yè)合作，建立了穩(wěn)定的校外實習實訓基地，在專業(yè)教學、實訓等方面進行合作，制定了合作實施方案，定期開展實習實訓工作，做到“校企結合、頂崗實習、工學結合、循環(huán)實習、穩(wěn)定就業(yè)”，實現(xiàn)了資源共享、優(yōu)勢互補。

四、師資隊伍

學校以“雙師型”教師隊伍建設為重點，形成培養(yǎng)與培訓并舉，理論學習和企業(yè)實踐并重，專職與兼職結合，編制標準、任職資格與職務評聘配套的師資隊伍建設機制。該機制為充實教師數(shù)量、提高隊伍素質、優(yōu)化隊伍結構創(chuàng)設了制度環(huán)境。學校采取多種渠道、多種方式，加強對專業(yè)課教師的技能培訓，不斷提高專業(yè)課教師的技能和水平，“雙師型”教師人數(shù)逐年增加。建立企業(yè)專家人才庫，從企業(yè)和行業(yè)聘請理論功底扎實、技能操作熟練的能工巧匠任兼職教師，改善 5 專業(yè)教師結構，提高專業(yè)教師隊伍整體素質。

我校注重教師的精細化、科學化、規(guī)范化管理，建立起一支思想素質好，業(yè)務水平高，專業(yè)、年齡、學歷、職稱結構合理的專業(yè)教師隊伍。學?，F(xiàn)有教師246人，其中專任教師216人，學校聘請具有中級以上職稱的專業(yè)課兼職教師30人。專業(yè)課教師130人，基礎課教師86人；研究生學歷13人，本科學歷233人；高級教師69人；自治區(qū)學科帶頭人、教學能手5人；赤峰市學科帶頭人、教學能手35人。

學校鼓勵教師參與國家級課題研究工作，近年來取得了可喜的成績。2010年9月，《農村中等職業(yè)學校辦學模式的創(chuàng)新研究》課題結題，多位教師被評為“先進科研工作者”，學校被中國教育學會教育機制研究分會授予“2010‘十一五’科研規(guī)劃課題研究先進科研單位”稱號。國家級課題《西部民族地區(qū)中小學幼兒園自主創(chuàng)新教育和諧體系實驗與研究》下設的子課題《民族地區(qū)中等職校自主創(chuàng)新學科教育、德育和諧體系的理論與實踐研究》于2010年7月結題，學校被評定為國家教師科研基金“十一五”規(guī)劃課題《民族地區(qū)中等職校自主創(chuàng)新學科教育、德育和諧體系的理論與實踐研究》的實驗基地。教師在長期的教學研究工作中得到了鍛煉和提高，業(yè)務素質明顯增強，教學能力大幅提升，教學質量逐年提高。

五、課程改革

學校以“課程體系技能化，教學過程實踐化”的思想為指導，深化課程體系改革。根據企業(yè)需求開發(fā)課程，構建“以能力為主線、以工作任務為核心”的課程體系；針對企業(yè)崗位需要訓練學生技能，參照企業(yè)崗位標準構建教學評價體系；編寫具有工學結合特色的校本教材，不斷豐富和充實與之相配套的課件、題庫等數(shù)字化教學資源，開發(fā)校本實訓教材15本。以技能大賽為平臺，“以賽促教、以賽促學、以賽促改”，將技能大賽體現(xiàn)的新技術、新工藝融入到人才培養(yǎng)方案 6 和課程體系中，對接職業(yè)標準和生產過程，讓學生在“學中做，做中學”，全面實施基于工作過程的行動導向化、項目化、理實一體化教學模式。

學校構建了“工學結合、校企融合”的人才培養(yǎng)模式,著力培養(yǎng)學生的職業(yè)道德、職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。

六、辦學機制

為加快我旗職業(yè)教育規(guī)模化、集約化發(fā)展，促進校企、校際聯(lián)合，為巴林左旗經濟建設提供高素質、技能型人力資源，2009年9月，由巴林左旗政府主導，****職業(yè)學校牽頭，聯(lián)合巴林左旗各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、初級中學、赤峰中色白音諾爾礦業(yè)有限公司、巴林左旗鑫達種業(yè)有限公司、鑫隆建筑有限責任公司、巴林左旗林東鎮(zhèn)藍鷹進口汽車維修廠、巴林左旗財政局、教育局、人社局等單位組建了“巴林左旗職業(yè)教育集團”，制定了《巴林左旗職教集團章程》、《巴林左旗職教集團聯(lián)席會議制度》，成立了辦事機構。

自成立以來，職教集團以服務巴林左旗經濟建設為宗旨，以實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補、共同發(fā)展為目標，積極促進學校的發(fā)展與改革，擴大了生源，整合了師資，實現(xiàn)了教學儀器設備、專業(yè)實驗實習場所等資源的共享，提高了教育資源利用率，調整了專業(yè)布局，加強了骨干專業(yè)建設。企業(yè)、行業(yè)的參與使人才培養(yǎng)模式發(fā)生了改變，訂單培養(yǎng)、委托培養(yǎng)、工學結合成為特色，保證了學生就業(yè)，為企業(yè)輸送了大量人才。巴林左旗職業(yè)教育集團在當?shù)亟洕l(fā)展和社會服務上正發(fā)揮著越來越重要的作用。

七、服務能力

秉承“面向農牧區(qū)，服務農牧業(yè)和農牧民；面向大市場，服務經濟建設和社會發(fā)展”的辦學宗旨，****職業(yè)學校充分利用教育資源，面向社會開展城鎮(zhèn)下崗職工再就業(yè)培訓、職工崗前崗位培訓、外來勞動者培訓、失地農民就業(yè)培訓、農村勞動力轉移輸出培訓、農村貧困 7 勞動力培訓等各種形式的職業(yè)培訓。

多年來，學校先后被認定為旗、市、區(qū)農牧民技能培訓和勞動力轉移培訓就業(yè)基地。****職業(yè)學校始終承擔著巴林左旗扶貧開發(fā)勞動力轉移“陽光工程”、“雨露計劃”的重任，每年培訓學員3000人以上，主要送往北京、天津、長春、大連等地區(qū)就業(yè)。學校始終牢固樹立服務“三農”的思想，組織力量開展送教育下鄉(xiāng)活動。積極組織開展勞動力轉移就業(yè)培訓，免費向農牧民發(fā)放各種實用技術手冊，每年為當?shù)剞r牧民和相關技術人員開展實用技術培訓達5000人次以上，為農村勞動力轉移就業(yè)提供了廣闊的空間，幫助當?shù)貏趧诱咛岣呗殬I(yè)技能，進而獲得更多更好的就業(yè)機會。積極開展行業(yè)技能培訓和職業(yè)技能鑒定工作，極大地促進了左旗經濟的發(fā)展，為當?shù)卣鋵嵕蜆I(yè)準入制度和職業(yè)資格制度提供大力支持和技術保障。

三十多年來，****職業(yè)學校不斷發(fā)展壯大。沐浴著黨的陽光，乘著“十八大”的東風，蓬勃發(fā)展的****職業(yè)學校必將譜寫職業(yè)教育更加華美的新篇章！

第四篇：提升保障服務能力

提升保障服務能力 解決重點難點問題

——各地質監(jiān)部門扎實推進“質量和安全年”活動

一場任務包干會 幾多分量壓肩頭

□ 本報記者 楊榮堅

3月30日下午4時45分，遼寧沈陽市質監(jiān)局質量處處長張林春氣色凝重地走出會場，在剛剛結束的“質量和安全年”工作會議上，他的處室作為活動辦公室部門，直接牽頭的任務就有9項之多，在全部28項分解任務中可謂“三分天下有其一”。與他前后腳走出會場的監(jiān)督處處長畢曙光、食品處處長郭贏晨同樣若有所思，他們在會上領到的任務從“任務分解書”的字面上就能解讀出個中沉甸甸的分量。這是記者在沈陽質監(jiān)局“質量和安全年”活動動員大會上看到的一個場景。

沈陽市質監(jiān)局在國家質檢總局部署“質量和安全年”工作后，深刻領會活動的重要意義，充分發(fā)揮活動平臺效應對于開展全年工作的有力促進作用，該局領導班子立即著手研究制定活動方案，并力求在解決問題見實效上下工夫。在全面部署全年工作的同時，將涉及全局的重點工作分解成6個大類28項任務指標，分別落實到部門，并由責任部門牽頭參與部門和各分局分工合作，按分解指標要求確保落實。通過開展“質量和安全年”活動，圍繞質量宣傳、質量提升、質量安全、質量整治、質量服務、質量建設，力爭達到：有利于質量進步的社會氛圍進一步形成，政府監(jiān)管體系和企業(yè)質量保證體系更加完善，企業(yè)質量責任意識和主體作用普遍加強，全市產品質量總體水平進一步提升，重大產品質量安全事故基本杜絕，群眾對質量的滿意度明顯提高，促進和諧、優(yōu)化結構的作用有效體現(xiàn)。剛剛將任務分解下去的沈陽質監(jiān)局局長隋莉并未顯示出任何輕松，作為該局“質量和安全年”活動的總指揮，她肩上的擔子格外沉重。她對記者說，實現(xiàn)“質量和安全年”的目標，重點是解決提升質監(jiān)保障和服務社會能力問題，著力解決質監(jiān)能力與經濟發(fā)展需求不相適應和監(jiān)管能力不足、對監(jiān)管對象不能全覆蓋等問題。我們要高起點建設沈陽公共檢測服務平臺，促進沈陽質監(jiān)的服務優(yōu)勢向區(qū)域發(fā)展的競爭優(yōu)勢轉化。隋莉特別介紹說，目前，沈西工業(yè)走廊的公共檢測服務平臺建設進展順利。該平臺總投資約3.2億元，平臺內共建有9個國家級各類檢測中心，其中包括：國家機床質量監(jiān)督檢驗中心、國家低壓防爆電器質量監(jiān)督檢驗中心、國家家具質量監(jiān)督檢驗中心、國家車用橡膠制品質量監(jiān)督檢驗中心、國家長管拖車及罐槽車、工業(yè)氣瓶檢測中心和加氣機、大流量、熱能等國家級中心實驗室，還有為上述國家實驗室配套的、國內一流、填補東北地區(qū)空白的電磁兼容實驗室、消聲實驗室和地下恒溫恒濕實驗室。此外，還有化工、建材、金屬材料、非金屬材料、防火材料、高低壓電器、電光源、壓力管道檢測等一批各類實驗室，也將在平臺建成后整合在一起。公共檢測服務平臺建成后，沈陽市的產品檢測能力將覆蓋沈陽八大優(yōu)勢產業(yè)的主要產品和全部重化工產品，將形成東北地區(qū)規(guī)模最大、實驗室數(shù)量最多、技術裝備性能水平最高、人才技術優(yōu)勢最集中、檢測項目和功能最齊全的檢測中心，在全國15個副省級城市中將處于領先地位，可以

填補多項東北地區(qū)空白，近可服務拉動本地產業(yè)發(fā)展，遠可輻射中國北方地區(qū)及東北亞區(qū)域。

“質量和安全年”活動得到了參會企業(yè)的積極響應。沈陽機床（集團）有限責任公司副總裁路遠達說，作為參與全球化競爭的國家大型企業(yè)，我們深知中國制造質量信譽平臺對本土企業(yè)的支撐作用，因此，我們從心里擁護國家質檢總局在全國開展“質量和安全年”活動，并愿乘此東風，讓我們生產的機床質量再上新臺階。

（摘自2009年4月8日《中國質量報》3版頭題）

第五篇：提升社會服務能力

教育部《關于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》（教高〔2000〕2號）中明確要求：“高職院校要積極開展科技工作，以科技成果推廣、生產技術服務、科技咨詢和科研開發(fā)為主要內容，積極參與社會服務活動。要注意用科技工作的成 果豐富或更新教學內容，在科技工作實踐中不斷提高教師的學術水平和專業(yè)實踐能力?！睖丶覍毧偫碇赋觯罅Πl(fā)展職業(yè)教育，要 注意把職業(yè)教育、職業(yè)培訓與就業(yè)準入以及解決就業(yè)問題結合起來，把職業(yè)資格認定、職業(yè)等級評定和技能型人才的選拔結合起來。教育部周濟部長也指出，要加快 發(fā)展城鄉(xiāng)職業(yè)教育和培訓網絡，努力使勞動者人人有知識、個個有技能。堅持以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，轉變辦學思想，深化教學改革，增強主動為經濟社會服 務的意識和能力。社會服務能力建設是高等職業(yè)教育發(fā)展的重要方面，它既是高職教育服務于經濟社會發(fā)展的責任，也是高職院校自身發(fā)展的迫切需要。

近年來，我院著力開展社會服務能力建設，將社會服務能力建設項目列入國家示范性高職院校建設項目，根據社會、企業(yè)、農村勞動力轉移的需要，積極開展各級各類 技能培訓，開展多層次、多形式、多對象的專業(yè)崗位培訓、職工技能培訓、農村勞動力轉移培訓和進城務工勞動力培訓，開展面向社會的職業(yè)資格培訓、認定和考證 工作，開展應用技術研究和新產品、新工藝研發(fā)。在為行業(yè)、企業(yè)和社會做好服務的同時，為兄弟院校培養(yǎng)“雙師素質”教師和教學行政管理干部，指導和幫助兄弟 院校開展專業(yè)改革、課程建設，社會服務取得里一定成效，能力得以提升。實踐中，我們注意處理好以下幾個關系：

一、需要和可能的關系

社 會對技術研發(fā)、培訓等服務的需求具有多樣性和時效性特點，其多樣性受制于社會經濟生活的復雜性，時效性與經濟社會發(fā)展階段、國家宏觀經濟政策等因素具有較 大關聯(lián)。目前，絕大多數(shù)高職院校具有明顯的產業(yè)、行業(yè)或區(qū)域特點，進行社會服務能力建設需要根據院校自身特點和優(yōu)勢，選擇性地滿足社會需求，充分考慮自身 的專業(yè)、師資、設施設備等方面的優(yōu)勢，將社會對服務的需求與自身所能提供服務的可能有機結合起來。

我 院根據水利院校的行業(yè)特點和優(yōu)勢，結合安徽農業(yè)大省的現(xiàn)實和加快工業(yè)化進程的發(fā)展趨勢確定社會服務的重點。一是圍繞農村勞動力轉移培訓、農村實用人才培 訓、以提高職業(yè)技能為重點的成人繼續(xù)教育和城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)培開展社會服務建設。二是發(fā)揮我院水利、土木、機電、機械類的專業(yè)優(yōu)勢，與行業(yè)、企業(yè)在 優(yōu)勢互補、互惠互利的基礎上，合作組織科研技術攻關和技術開發(fā)，取得了一批技術成果，其中兩項成果分別獲得省科技進步獎和省水利科技進步獎。三是采取多種 形式與企業(yè)共同創(chuàng)辦企業(yè)或者服務機構，提供社會服務，實現(xiàn)共同發(fā)展。目前正在實施的典型項目包括：與安徽環(huán)球工程咨詢有限公司合作成立“安徽江淮工程咨詢 服務公司”，與安徽省水利工程質量監(jiān)督中心站合作共建“水利工程質量檢測實驗室”；與合肥金德電力設備公司共建機電一體化技術專業(yè)維修電工實訓室和數(shù)控加 工車間實訓基地；與安徽省駟馬山引江工程管理處、省水利基建局等單位合作成立工程監(jiān)理機構。這些項目的實施均借助了我院的行業(yè)特點和專業(yè)優(yōu)勢，投入少，見 效快，社會服務效益明顯。

二、專業(yè)建設和社會服務能力建設的關系

毋 庸置疑，由于我國高等教育正處于大眾化快速發(fā)展時期，也由于高職教育在高等教育大眾化階段所扮演的主力軍角色，這一階段性特點決定了普通學歷教育在相當長 的時期內仍將是高職院校的“主業(yè)”。因此，提高高職專業(yè)人才培養(yǎng)水平是學校的中心工作，這一要求決定了加強專業(yè)建設是高職院校人才培養(yǎng)工作的重中之重，需 要將專業(yè)建設與社會服務能力建設有機統(tǒng)合，以專業(yè)建設水平的提高帶動社會服務能力的提升，注意處理好專業(yè)建設和社會服務能力建設的主輔關系。

（一）以課程建設促進社會服務能力提高

課 程是專業(yè)的支點，課程建設是專業(yè)建設的主要方面。我院積極探索和創(chuàng)新課程建設模式，構建工作任務和工作過程導向的課程體系，以建設專業(yè)優(yōu)質核心課程、精品 課程為重點，以改革課程內容和教學方法為基礎，以構建課程標準和考評體系為保障，融“教、學、做”為一體，全面提高專業(yè)課程教學質量。我們大幅度修改各專 業(yè)主要課程的教學大綱，組織教師和企業(yè)工程技術人員共同編寫教材，建立相應的試題庫，將職業(yè)資格認證、工種技能鑒定等內容納入教學，在高職畢業(yè)生中推行 “雙證書”或“多證書”，在滿足在學生考證、就業(yè)需要的同時也相應提升了社會服務能力。

（二）以師資建設提升社會服務能力

師 資建設是專業(yè)人才培養(yǎng)工作的根本保證。我們按照“培養(yǎng)與培訓結合，引人與引技結合”的原則，開展多種形式的專業(yè)教師技能培訓和生產實踐鍛煉，依托行業(yè)企 業(yè)，采取“聯(lián)合招聘”、“共建人才庫”、“掛職交流”、“互派工作”、“共建考核機制”等方式開展師資建設?！昂暧^上”構建“雙師素質”和“雙師結構”專 業(yè)教學團隊；“微觀上”提升每一位專業(yè)教師的專業(yè)實踐能力，包括工程設計、施工、組織管理、項目開發(fā)和研究等方面的能力。教師實踐能力的提高使他們更好地 勝任社會服務工作，也拓展了社會服務的領域，有效地促進了學校社會服務能力的提升，做到了師資建設與社會服務能力的相輔相成、有機結合。

（三）實驗實訓條件建設與社會服務能力建設的有機統(tǒng)一

實 驗實訓的設施、設備等條件是高職專業(yè)教育的基本硬件支撐，也是學校開展社會服務的基本硬件保障。我院將面向學生的專業(yè)教學硬件建設與面向社會的技術服務硬 件建設統(tǒng)籌安排，有機結合。實驗實訓條件建設堅持按照“五位一體”（以教學為主，兼顧生產、科研、培訓、鑒定）的要求，建立“生產型”、“產學結合型”、“虛擬型”三類校內實訓基地；按照“共建、共享、互惠、互利”的原則，與企業(yè)建立“共享型”校外實習基地，在充分保障學生職業(yè)技能訓練的同時，也為開展社 會培訓、考證、鑒定、技術咨詢和參與企業(yè)技術研發(fā)提供了較好平臺。

三、社會服務能力建設與示范作用發(fā)揮的關系

我 院是全國百所高職示范建設院校之一，隨著示范院校建設的深入，我們對于示范作用的發(fā)揮和社會服務能力建設關系的認識也逐步深化：發(fā)揮輻射、影響、幫助、帶 動作用是國家示范建設院校應盡的社會義務，同時也是高職院校社會服務工作的重要方面。示范作用，包括引領、帶動、輻射、幫助等方面的作用，廣義上理解，屬 于社會服務；帶動一般院校共同做好社會服務工作，必將從整體上提升高職教育的整體社會服務能力，從這個意義上理解，這是更大效益的社會服務。

基 于上述認識，我院十分重視發(fā)揮示范帶頭作用，在幫助兄弟院校提高辦學水平的同時提高它們的社會服務能力。一是發(fā)揮優(yōu)勢開展師資培訓，提高教師的社會服務能 力。發(fā)揮我院水利類、土建類專業(yè)的優(yōu)勢，以水利水電建筑工程、農業(yè)水利工程、建筑工程技術、建筑安裝工程、建筑裝飾技術等專業(yè)為主，利用暑假面向省內院校 和全國水利院校開展“雙師素質”教師培訓和新教師崗前培訓，培訓重點是教師的專業(yè)技能和職業(yè)能力，使他們在產品設計、技術研發(fā)、咨詢、實用技術培訓、鑒定 等社會服務的能力得到較大提高，同時開展高等職業(yè)教育理論、先進的職業(yè)教育方法和應用現(xiàn)代化教育技術能力的培訓，使受訓教師在提高動手能力的同時教育理念 有所更新，教學水平有所提高，成為各自院校教學和社會服務的骨干力量。二是構建網絡，更好地發(fā)揮帶動作用。根據地緣和業(yè)緣關系，我院與15所 省內專業(yè)結構相似的院校和省外水利類院校簽訂了對口支援、對口交流協(xié)議，承擔對本地區(qū)和水利行業(yè)高職院校的帶動責任。主要通過對其教師和干部培訓、互派干 部掛職學習或指導、互派教師訪問交流，共同研究制定專業(yè)人才培養(yǎng)方案、共同開發(fā)課程和實訓項目、共同開發(fā)社會服務項目等形式，讓更多的院校分享建設成果，在共同提高專業(yè)教學水平的同時，帶動一批院校提高社會服務能力。三是加強與企業(yè)的聯(lián)系，為社會服務搭建廣闊舞臺。我院利用多年來與企業(yè)建立的良好合作關系 和在高職院校中的影響力，牽頭成立了我省高職教育的第一家職教集團——江淮（工程）職業(yè)教育集團。目前50余家省內外高職、中職院校、企業(yè)、社會中介機構加盟集團，為校企合作技術服務搭建了舞臺。通過集團內院校與企業(yè)的合作，企業(yè)獲得院校的技術支持和幫助，院校教師獲得實際工作鍛煉的機會，提高了社會服務的能力。

總 之，學校的社會服務能力建設是一項長期的重要任務，也是高職院校的重要社會責任。在學校的社會服務能力建設中，要根據各自學校的特點和優(yōu)勢，把握重點，分 清主次，處理好社會服務能力建設和專業(yè)建設、發(fā)揮示范作用的關系，將專業(yè)建設和服務能力建設有機統(tǒng)合，在提高專業(yè)教學水平的同時提高服務能力。