第一篇：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案信息傳播中的隱私權(quán)保護(hù)措施分析

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案信息傳播中的隱私權(quán)保護(hù)措施分析

檔案信息網(wǎng)絡(luò)傳播中的隱私權(quán)保護(hù)，就是保護(hù)涉及個(gè)人隱私的檔案信息的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)。網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)雖然與傳統(tǒng)的隱私權(quán)在保護(hù)重點(diǎn)上有所不同，但從本質(zhì)上來說，仍存在共性。盡管網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案信息傳播中的隱私權(quán)保護(hù)面臨很多困難，但隨著人們保護(hù)隱私權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)，加之采取一定保護(hù)措施，侵犯隱私權(quán)的現(xiàn)象是可以避免或減少的。這些措施包括法律、行政、技術(shù)、道德倫理等方面。

一、法律保護(hù)措施

雖然檔案方面的法律法規(guī)越來越重視公民隱私權(quán)的保護(hù)。然而，到目前為止，我國尚未出臺(tái)正式的隱私權(quán)法，《檔案法》也沒有關(guān)于隱私權(quán)保護(hù)問題的明確規(guī)定。我國的現(xiàn)行法律是將隱私權(quán)包含在名譽(yù)權(quán)當(dāng)中給予間接保護(hù)，具體內(nèi)容體現(xiàn)在《憲法》、《民法通則》、《民事訴訟法》、《刑事訴訟法》、《檔案法》、《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》、《最高人民法院關(guān)于審理名譽(yù)權(quán)案件若干問題的解答》等相關(guān)條款中。在尚未對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)單獨(dú)立法的情況下，這些法規(guī)應(yīng)能適用于對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護(hù)，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)與傳統(tǒng)隱私權(quán)雖然在保護(hù)的側(cè)重點(diǎn)上有所不同，但究其本質(zhì)并無二致。此外，還可以借鑒其他國家已經(jīng)制定的有關(guān)保護(hù)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的法律，如英國的《數(shù)據(jù)保護(hù)法》、美國的《電子通信隱私法》、韓國的《隱私法》、歐洲聯(lián)盟的《個(gè)人數(shù)據(jù)處理和自由流動(dòng)中個(gè)體權(quán)利保護(hù)指令》等。但是，為了順應(yīng)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，我國應(yīng)積極開展對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)的單獨(dú)立法，完善檔案相關(guān)法律法規(guī)體系，并在此基礎(chǔ)上解決相關(guān)法律的兼容性和系統(tǒng)性問題。

二、行政管理措施

1.統(tǒng)一管理涉及個(gè)人隱私的檔案。首先，檔案保管部門在收集檔案資料時(shí)要明確收集的范圍和原則，把好檔案資料入口關(guān)。檔案網(wǎng)站收集個(gè)人資料只限于法定職權(quán)范圍，遵循“告知原則”，即應(yīng)讓當(dāng)事人知道正在收集何種信息用于何種目的，不能無端擴(kuò)大范圍。其次，對(duì)于收集來的檔案信息，既要保證內(nèi)容的真實(shí)性和完整性，也要保證其安全與保密，防止含有隱私的檔案信息未經(jīng)許可而被擴(kuò)散、更改，并保證有關(guān)隱私當(dāng)事人行使其對(duì)信息的知悉與更正的權(quán)利。含有個(gè)人隱私檔案的開放利用，除非是法律許可的使用，否則，未經(jīng)當(dāng)事人同意，不得任意公開個(gè)人的信息。即使是合法的使用，管理部門也應(yīng)當(dāng)對(duì)個(gè)人隱私信息的查詢和公開情況進(jìn)行完整的記錄。

2.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，保障檔案信息傳播途徑安全。所謂網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管就是國家運(yùn)用行政、技術(shù)、法律等手段，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的輸入、傳播、處理等過程進(jìn)行監(jiān)控和管理，包括禁止個(gè)人或組織非法收集、篡改、傳播、利用他人的隱私數(shù)據(jù)。一是成立網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)機(jī)構(gòu)。目前，許多國家設(shè)立了此類的專門機(jī)構(gòu)，如美國的“電子隱私資訊中心”、中國香港的“個(gè)人隱私資料專員公署”。在保護(hù)個(gè)人隱私方面起到了積極的作用。它們經(jīng)常對(duì)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行跟蹤調(diào)查，一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站沒有按規(guī)則列出保護(hù)個(gè)人隱私的聲明、沒有很好地保護(hù)用戶隱私，就會(huì)對(duì)該網(wǎng)站發(fā)出警告，責(zé)令其限期整改。倘若網(wǎng)站被警告后仍違反有關(guān)規(guī)定，便對(duì)其進(jìn)行懲處。二是合理使用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控技術(shù)。國家應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私信息的使用范圍、場(chǎng)合，監(jiān)控的對(duì)象，監(jiān)控人員的職責(zé)、權(quán)利，侵害個(gè)人隱私信息等應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和處罰措施等方面做出明確的規(guī)定，這樣，既可防止這類技術(shù)和監(jiān)控人員權(quán)利的濫用，又可打消個(gè)人用戶和網(wǎng)站關(guān)于隱私信息保護(hù)成效的顧慮。三是加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)督管理，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)商的行為。

三、技術(shù)保護(hù)措施

技術(shù)措施是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案信息安全傳播的重要保證。采取技術(shù)措施的主要目的是保護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下含有個(gè)人隱私信息的數(shù)據(jù)安全。主要包括：一是數(shù)據(jù)加密技術(shù)：其目的是保護(hù)網(wǎng)絡(luò)中傳送的檔案信息不被非法竊取，從而保證含有隱私的檔案信息的安全。二是身份識(shí)別技術(shù)：身份認(rèn)證是申請(qǐng)者向系統(tǒng)出示自己身份證明的過程，通常是獲得系統(tǒng)服務(wù)所必須的第一道關(guān)卡，防止未獲授權(quán)的人截取或查閱含有個(gè)人隱私的檔案資料。三是信息確認(rèn)技術(shù)：通過嚴(yán)格限定信息的共享范圍來達(dá)到防止檔案信息被非法偽造、篡改的目的。四是訪問控制技術(shù)：允許用戶對(duì)其常用的檔案信息庫進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑L問，但限制他人隨意刪除、修改或拷貝檔案文件。五是針對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)的管理：目前推出的有個(gè)人隱私偏好平臺(tái)（P3P）、Cookies軟件管工具、自動(dòng)刪除個(gè)人資料軟件等，由用戶自己保護(hù)個(gè)人資料的技術(shù)，用戶學(xué)會(huì)使用這些技術(shù)，可以避免自己的隱私泄露。

四、道德倫理約束

1.檔案管理人員的自律。在檔案信息數(shù)字化的過程中，檔案管理人員最可能接觸個(gè)人檔案信息，因此必須堅(jiān)持原則，遵守職業(yè)道德，杜絕不當(dāng)收集、傳播、使用個(gè)人數(shù)據(jù)等現(xiàn)象的發(fā)生。對(duì)于一些敏感的個(gè)人資料，如出身、種族、政治面貌、宗教信仰、健康狀況、犯罪記錄等，只有經(jīng)過批準(zhǔn)的檔案人員才能收集、查閱、傳播這些個(gè)人資料。檔案管理人員要嚴(yán)格按規(guī)定來管理含有個(gè)人隱私的檔案，要有很強(qiáng)的保護(hù)他人隱私的意識(shí)，防止因人為因素增加侵犯?jìng)€(gè)人隱私的可能。

2.網(wǎng)絡(luò)用戶的自我保護(hù)與自律。公民網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)遭到侵害，僅僅把責(zé)任完全歸咎于侵權(quán)者是不客觀的。實(shí)際上，在許多情況下，泄露了個(gè)人相關(guān)隱私信息的正是缺乏應(yīng)有的隱私權(quán)意識(shí)及自我保護(hù)意識(shí)的用戶自己。因此，要使公民個(gè)人明白隱私權(quán)保護(hù)的重要性，了解網(wǎng)上隱私權(quán)方面的法律法規(guī)，知悉網(wǎng)絡(luò)?[私政策，自覺采取防范措施。無論是國家立法還是行業(yè)自律，都是一種公共保護(hù)機(jī)制，都是依靠外部的力量進(jìn)行規(guī)范，公共保護(hù)只有與公民個(gè)人的自我防范結(jié)合起來，保護(hù)個(gè)人隱私權(quán)才能具有理想的效果。網(wǎng)絡(luò)用戶自律應(yīng)做到：一是既要增強(qiáng)保護(hù)自身隱私權(quán)的意識(shí)，又要尊重他人隱私權(quán)；既不要隨意泄露個(gè)人數(shù)據(jù)，也不要未經(jīng)授權(quán)獲取、篡改、傳播他人的數(shù)據(jù)。二是成立網(wǎng)絡(luò)用戶自治組織。自治組織主要承擔(dān)保護(hù)和教育網(wǎng)絡(luò)用戶的職能，它既可以接受網(wǎng)絡(luò)用戶投訴，代表用戶同網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商談判或交涉，也可以參與網(wǎng)站隱私權(quán)保護(hù)聲明的擬定與修改，維護(hù)聲明的公平、公正，還可以配合政府教育用戶進(jìn)行自我保護(hù)和自律。

3.社會(huì)輿論約束。要求每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)用戶都做一個(gè)有道德的網(wǎng)民固然重要，但不能保證每個(gè)網(wǎng)絡(luò)用戶都能自覺地嚴(yán)格按照道德標(biāo)準(zhǔn)來行事，不侵犯別人的隱私權(quán)。因此，有必要借助社會(huì)輿論的力量來約束網(wǎng)絡(luò)用戶?？梢岳酶鞣N傳播媒介，讓每個(gè)網(wǎng)民都成為網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)的踐行者和監(jiān)督者，對(duì)侵犯別人隱私的行為堅(jiān)決予以曝光，給予輿論譴責(zé)。

第二篇：基于高校網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個(gè)性化信息技術(shù)服務(wù)分析

基于高校網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個(gè)性化信息技術(shù)服務(wù)分析

摘要: 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，使圖書館信息服務(wù)的傳遞方式與傳遞速度發(fā)生了巨大變化，也使圖書館的信息服務(wù)面臨著社會(huì)上各種信息相關(guān)行業(yè)或機(jī)構(gòu)的挑戰(zhàn)與競(jìng)爭(zhēng)。圖書館信息服務(wù)要想在現(xiàn)代信息技術(shù)條件下立于不敗之地，走個(gè)性化信息服務(wù)道路是其發(fā)展的必然趨勢(shì)。文章介紹了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館開展個(gè)性化信息服務(wù)所需的支持技術(shù)：推送技術(shù)、RSS 技術(shù)、智能搜索引擎技術(shù)。

個(gè)性化信息服務(wù)也稱定制服務(wù)，是根據(jù)用戶需求提供的特定服務(wù)，即根據(jù)用戶提出的明確要求，或通過對(duì)用戶個(gè)性、習(xí)慣的分析而主動(dòng)向用戶提供其可能需要的信息和服務(wù)。目前，圖書館開展個(gè)性化信息服務(wù)所需的支持技術(shù)已基本成熟。基于這些信息技術(shù)的發(fā)展，圖書館可以逐步實(shí)現(xiàn)“用戶需要什么，我就提供什么”，即個(gè)性化信息服務(wù)模式。1 推送技術(shù)與個(gè)性化信息服務(wù)

簡(jiǎn)單地說，信息推送技術(shù)就是把信息自動(dòng)送到用戶面前的技術(shù)，即實(shí)現(xiàn)“信息找用戶”。信息推送具有的優(yōu)點(diǎn)是：及時(shí)性好，信源及時(shí)地向用戶推送不斷更新的動(dòng)態(tài)信息；對(duì)用戶要求低，普遍適用于廣大公眾，不要求用戶有專門的技術(shù)；信息用戶主動(dòng)選擇主題，被動(dòng)接受信息。以推送技術(shù)為基礎(chǔ)的信息服務(wù)，形成了早期的個(gè)性化信息服務(wù)的基本框架。目前基于互聯(lián)網(wǎng)的信息推送類型有：頻道式推送、郵件式推送、網(wǎng)頁式樣推送。

推送技術(shù)是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，新興的高效獲取信息的基本手段和方式。然而，由于信息用戶對(duì)于信息獲取的要求差異性很大，網(wǎng)絡(luò)信息種類繁多數(shù)里倍增，需要依靠智能技術(shù)的發(fā)展來提高作用。2 基于RSS技術(shù)的個(gè)性化信息服務(wù)技術(shù)

RSS表示“豐富站點(diǎn)摘要(Rich Site Summary)"，是把索引與發(fā)布的動(dòng)態(tài)內(nèi)容相連接，并提供了組織單個(gè)信息與集合信息的有效結(jié)構(gòu)(管理學(xué)/公共管理/圖書館管理論文)。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，RSS被越來越多的人所關(guān)注，成為個(gè)性化信息獲取的重要方式。RSS是聚合，將不同網(wǎng)站上的消息聚合到一起，提供給用戶選擇，而用戶可以在客戶端定制自己所需要的信息，大大減少了逐個(gè)瀏覽所需要耗費(fèi)的時(shí)間。

對(duì)于用戶而言，用RSS訂閱信息與收取郵件一樣簡(jiǎn)單，用戶通過RSS，從網(wǎng)站上獲取最新的文章標(biāo)題、內(nèi)容提要及全文鏈接等基本信息(Feeds)，并據(jù)此進(jìn)行可取舍的有針對(duì)性的快速閱讀。RSS的目的是為了給Web上不同端點(diǎn)間提供一種內(nèi)容交換的機(jī)制，RSS技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)本身就是為這種內(nèi)容交換而定義的一套規(guī)范。因此，Web端點(diǎn)需要要交換的信息首先要滿足XML標(biāo)準(zhǔn)的輸出格式才能被用戶接受。

學(xué)生裝004km.cn特產(chǎn)網(wǎng)004km.cn特產(chǎn)網(wǎng)004km.cn特產(chǎn)網(wǎng)004km.cn

蘭蔻BB霜004km.cn老北京布鞋004km.cn燃?xì)庠钆判邪?04km.cn淘寶網(wǎng)時(shí)尚女裝004km.cn

第三篇：網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境下的社會(huì)問題論文筆記

讀論文《網(wǎng)絡(luò)社會(huì)問題研究現(xiàn)狀綜述》的筆記 論文名字：網(wǎng)絡(luò)社會(huì)問題研究現(xiàn)狀綜述

作者：段興利，汪中海

作者簡(jiǎn)介：段興利，男，蘭州理工大學(xué)人文學(xué)院副教授

汪中海，男，蘭州理工大學(xué)人文學(xué)院講師

進(jìn)入新的世紀(jì)以來，社會(huì)的變化日新月異，人與人之間的關(guān)系變得更加復(fù)雜。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)成為人們?nèi)粘；顒?dòng)的載體，而網(wǎng)絡(luò)上的社會(huì)問題也很快地暴露了出來并給人們的生活和工作帶來負(fù)面影響。論文《網(wǎng)絡(luò)社會(huì)問題研究現(xiàn)狀綜述》以事實(shí)調(diào)查為基礎(chǔ)，以理論修養(yǎng)為奠基，對(duì)網(wǎng)絡(luò)上存在的社會(huì)問題進(jìn)行了深入的揭露和剖析。

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)問題由于是新時(shí)代的產(chǎn)物，它不僅結(jié)合了現(xiàn)代社會(huì)的科學(xué)技術(shù)，還結(jié)合了現(xiàn)代社會(huì)人們的思想、活動(dòng)、工作方式，所以在分析它的時(shí)候我們更要從不同的學(xué)科去解釋它的形成原因及影響。我國學(xué)界對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)問題的研究可謂涉及社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、、哲學(xué)、法學(xué)和傳播學(xué)，通過系統(tǒng)化的方法，力求對(duì)該問題進(jìn)行深刻探析。

縱觀全文，該論文對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)問題介紹了五個(gè)方面，有對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)問題的界定，問題的類型，問題的特點(diǎn)，問題的成因以及對(duì)問題的控制。

所謂網(wǎng)絡(luò)社會(huì)問題，指的是伴隨網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的崛起而出現(xiàn)的，在網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)生的源于社會(huì)失調(diào)對(duì)全體社會(huì)成員或相當(dāng)一部分成員的生活造成了困難，妨礙了社會(huì)進(jìn)步，引起了人們的普遍關(guān)注，只有通過集體行動(dòng)才能得到解決的問題。

第四篇：淺談網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下廣電信息安全問題

龍?jiān)雌诳W(wǎng) http://.cn

淺談網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下廣電信息安全問題

作者：柳玉海

來源：《科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)》2011年第30期

摘 要:隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,信息的安全問題成為了人們?nèi)粘９ぷ骱蜕钪斜都雨P(guān)注的重點(diǎn),廣電信息關(guān)系到廣電事業(yè)的發(fā)展,廣電信息的傳播將影響人們的生活和工作,因此,研究廣電信息安全問題至關(guān)重要。本文就結(jié)合當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的廣電信息安全問題,提出相應(yīng)的對(duì)策,以期促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下廣電信息安全傳輸和接收。

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 廣電信息 安全問題 對(duì)策

中圖分類號(hào):TM6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-098X(2011)10(c)-0217-01

由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性特點(diǎn)所決定,雖然信息安全在技術(shù)方面不斷更新,但與此同時(shí),“黑客”、“木馬”等破壞系統(tǒng)也在不斷更新,通過互聯(lián)網(wǎng),計(jì)算機(jī)在使用中被非法訪問的可能性就不可避免,這就為廣電信息傳輸提出了新的挑戰(zhàn)。首先讓我們來看網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下廣電信息安全存在的問題。1 存在的問題

通過調(diào)查的數(shù)據(jù)來看,在使用的計(jì)算機(jī)中,90%以上的系統(tǒng)、網(wǎng)站中都存在著安全漏洞。

1.1 網(wǎng)絡(luò)信息威脅

在廣電電子信息使用系統(tǒng)中,一方面由于廢棄電子文件的無效管理,造成了系統(tǒng)垃圾過多,阻礙系統(tǒng)使用;電子文檔和紙質(zhì)文檔的混亂管理,造成了管理工作的松散;在使用中,由于電子信息的復(fù)制等不留痕跡,傳輸過程簡(jiǎn)單方便,致使文檔信息泄漏。另一方面,在電子信息的使用和管理中,我國現(xiàn)在尚無完整而規(guī)范的法規(guī)制度,這就致使信息在真實(shí)性、完整性和可靠性方面缺乏有利保障。其次,網(wǎng)絡(luò)本身的安全也在威脅檔案信息的管理。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全世界各國各大國家和企業(yè)網(wǎng)站有80%以上都曾遭受過“黑客”、“木馬”攻擊,年損失在4000億元人民幣左右,且呈逐年上升的趨勢(shì)。而廣電系統(tǒng)遭受攻擊的比例則約為60%以上。網(wǎng)絡(luò)安全不能得到及時(shí)而有效的防控,那么廣電信息的安全也無從談起。

1.2 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全威脅

從計(jì)算機(jī)自身系統(tǒng)來看,其自身安全和保護(hù)功能較為脆弱,加之互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)構(gòu)導(dǎo)致了檔案信息安全存在嚴(yán)重安全隱患。從系統(tǒng)方面來看,由開放的系統(tǒng)性所決定,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)隨時(shí)處在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,來自網(wǎng)絡(luò)的攻擊隨時(shí)可能產(chǎn)生,危險(xiǎn)性和風(fēng)險(xiǎn)性隨時(shí)存在。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)雖然在一定程度上給我們帶來了方便,當(dāng)同時(shí)由于其缺陷導(dǎo)致廣電信息安全系數(shù)降低。計(jì)算機(jī)病毒的傳染性、潛伏性、可觸發(fā)性、破壞性以及攻擊的主動(dòng)性、針對(duì)性、衍生性、攻擊速度快而不留痕跡等特點(diǎn)讓廣電息安全具有了較大的難度。在利益的驅(qū)使下,信息犯罪在手段上不斷更新,通過系統(tǒng)的漏

洞,“黑客”、“木馬”等對(duì)檔案信息進(jìn)行篡改、增加等方式來進(jìn)行攻擊,從而破壞了廣電信息的及時(shí)性和可靠性。

1.3 管理人員技術(shù)的落后

在現(xiàn)代廣電系統(tǒng)中,大多管理人員皆為兼職人員,在技術(shù)上明顯不足,特別是面對(duì)新型的病毒更是束手無策。特別是在交互環(huán)境中,在權(quán)限控制下,漏洞中的病毒可以通過入侵來活動(dòng)權(quán)限的控制,從而造成檔案信息安全的嚴(yán)重破壞。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下廣電信息安全對(duì)策

要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下廣電信息安全工作,首先就應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)本身的安全管理,這才是從源頭上解決問題的關(guān)鍵。

2.1 技術(shù)人員的管理

在安全管理中,對(duì)象是信息,而管理的主體是人,很多時(shí)候廣電信息的不安全是由于管理人員的管理不到位而造成的,因此,廣電信息的管理首先就得從管理人員做起。

在廣電信息安全管理中,首先要設(shè)定專職的信息管理人員,才能在技術(shù)上得到保障。在此基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)信息管理人員進(jìn)行信息安全教育,特別是保密教育。這是確保廣電檔案信息安全的首要條件,只有擁有一定技術(shù)的人員具有高度的可靠性的情況下,廣電信息的安全管理方能得到安全的基礎(chǔ)。要確保檔案信息的安全性,還得從制度來進(jìn)行管理。首先是在庫房管理、檔案借閱、保密制度、銷毀規(guī)定過程中,應(yīng)做到有制度、有規(guī)范。其次是在操作上,信息管理工作應(yīng)做到細(xì)化、嚴(yán)格,從信息的建立到使用再到銷毀的整個(gè)過程中,管理人員應(yīng)有嚴(yán)格的操作規(guī)范,且每一規(guī)范細(xì)化到時(shí)間、地點(diǎn)、過程、交接班等記錄應(yīng)一應(yīng)俱全。

2.2 防控技術(shù)管理

技術(shù)人員的管理是從內(nèi)部來對(duì)檔案信息安全進(jìn)行管理,但在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,來之外部的威脅也隨時(shí)存在,這就要求廣電信息安全管理從安全技術(shù)方面進(jìn)行防控。

(1)通信安全技術(shù)

廣電系統(tǒng)在信息的建立和使用過程中,首先要通過加密技術(shù)來進(jìn)行處理。加密技術(shù)也成了廣電信息安全的核心技術(shù),加密技術(shù)通過不同方式的加密算法來增加了廣電信息的安全系數(shù),是一種小成本大收益的方法。很多時(shí)候,廣電信息的不安全因素是傳輸過程中的未被確認(rèn)而使用造成了,為了防止這一現(xiàn)象的出現(xiàn),最簡(jiǎn)單的方法就是建立信息傳輸、接收的確認(rèn)技術(shù)。通過傳、收雙方對(duì)廣電信息的身份確認(rèn),以此來防止廣電信息被非法的篡改或假冒。

(2)計(jì)算機(jī)安全技術(shù)管理

在通過通信安全管理后的廣電信息,就計(jì)算機(jī)本身的安全技術(shù)方面來看,也可以通過芯片卡制度來增強(qiáng)信息的安全性。其實(shí)這相當(dāng)于二代密碼保護(hù),芯片卡攜帶著使用著的身份信息,從源頭上降低了廣電信息被盜的可能性。此外,二級(jí)信息處理系統(tǒng)的使用也能降低廣電信息被盜的可能性。

(3)法律法規(guī)建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下廣電信息被盜取、篡改等現(xiàn)象頻繁發(fā)生,除了管理人員和技術(shù)方面的不足外,還存在著法律監(jiān)管機(jī)制不規(guī)范等因素。應(yīng)該說,法律的保護(hù),方是廣電信息安全的最有利防控線。但在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,對(duì)廣電信息安全管理的法律法規(guī)建設(shè)應(yīng)遵循開放性、兼容性和可操作性特點(diǎn)。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)本身就具有開放性、兼容性等特點(diǎn),因此,法律法規(guī)的構(gòu)建要結(jié)合廣電信息的特點(diǎn)和互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)來進(jìn)行,在可操作性方面,要充分考慮保證信息可安全使用的前提下來規(guī)范起訴、辦理、結(jié)案等法律體系。

信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)成為了21世紀(jì)的發(fā)展特點(diǎn),以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的信息時(shí)代使得信息具有了較大的開放性,一方面這為全世界各國的交流合作以及人們的工作和生活提供了較大的便利,但同時(shí)也使得信息的傳播具有一定的不安全性。計(jì)算機(jī)病毒、黑客、木馬等通過互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)威脅著信息的傳播,廣電信息作為國家機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織和個(gè)人在社會(huì)活動(dòng)中的記錄,起到了促進(jìn)交流、方便協(xié)作的作用,它在安全性和保密性方面都有著不同的要求。我們正是想通過對(duì)廣電信息安全性的討論,對(duì)問題的研究和對(duì)策的提出,來增強(qiáng)廣電信息的安全性,從而推動(dòng)廣電系統(tǒng)信息網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程。

參考文獻(xiàn)

[1] 趙建屏.信息安全問題初探[J].晉圖學(xué)刊,2005(02).[2] 梁煒瑩.數(shù)字電視信息安全研究[D].華南理工大學(xué),2009,12.[3] 李迅.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的文檔管理系統(tǒng)[D].大連理工大學(xué),2000.[4] 張?jiān)鴰V.信息安全監(jiān)控平臺(tái)的研究與實(shí)現(xiàn)[D].浙江工業(yè)大學(xué),2009.

第五篇：信息不對(duì)稱理論視角下高校網(wǎng)絡(luò)傳播危機(jī)應(yīng)對(duì)分析論文

摘要：在信息不對(duì)稱條件下，網(wǎng)絡(luò)傳播危機(jī)成為當(dāng)前社會(huì)主要的危機(jī)存在形式。由網(wǎng)絡(luò)危機(jī)導(dǎo)致的逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)，已經(jīng)嚴(yán)重阻礙網(wǎng)絡(luò)信息的有效和客觀傳播。高校作為人員密集和思想活躍場(chǎng)域，對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播危機(jī)應(yīng)有系統(tǒng)全面的重視。

關(guān)鍵詞：逆向選擇；道德風(fēng)險(xiǎn)；網(wǎng)絡(luò)危機(jī)

一、問題的提出

2010年12月底，在天涯和貓撲等各大論壇出現(xiàn)了一篇名為《某高校驚現(xiàn)校園暴力 “李剛之女”橫空出世》帖子，帖子中描述了該校兩名女生在寢室發(fā)生口角并演變成打架，其中一名女生頭部被打傷，網(wǎng)友把打人者稱為“李剛之女”，并稱這是2010年南昌高校最血腥最暴力最不可思議的殺人未遂事件。此帖一出，立即在網(wǎng)絡(luò)上引起了軒然大波，短短幾天時(shí)間就有70多萬的點(diǎn)擊量、2萬多條的跟帖，這也把該校推上了“風(fēng)口浪尖”，承受了巨大的輿論壓力。后經(jīng)多家媒體詳細(xì)調(diào)查，對(duì)照事件的真實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)對(duì)此事件的報(bào)道有多處均不屬實(shí)：片面夸大打架事件的嚴(yán)重性，所謂“李剛之女”純屬子虛烏有，對(duì)學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和老師的偏激評(píng)價(jià)不屬實(shí)等等。毋庸置疑，隨著網(wǎng)絡(luò)尤其是微薄的普及和發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已成為網(wǎng)民充分表達(dá)意見的自由場(chǎng)所，它使“每一個(gè)帶有怨恨的人都變成專家；使每一個(gè)有上網(wǎng)能力的人都變成記者”，在信息不對(duì)稱條件下，網(wǎng)民的批評(píng)意見猶如“沖擊波”般給組織帶來巨大的壓力和威脅，如處理不當(dāng)就會(huì)引起網(wǎng)民更強(qiáng)烈的不滿和對(duì)抗，輕則使組織形象受損，重則破壞社會(huì)穩(wěn)定?？梢?，網(wǎng)上危機(jī)傳播已成為一種新型的社會(huì)危機(jī)，近年來更是頻繁發(fā)生，如“躲貓貓”事件、河北“李剛門”事件、“抵制家樂?！笔录?、上?！搬烎~執(zhí)法”事件等，無一不是在網(wǎng)民的共同推動(dòng)下成為熱門話題。高校是人員密集和思想最為活躍的場(chǎng)域，稍有不慎，一件普通的網(wǎng)絡(luò)的事件就能演變成網(wǎng)絡(luò)危機(jī)事件，進(jìn)而影響校園的穩(wěn)定。

二、網(wǎng)絡(luò)危機(jī)傳播的本質(zhì)與特征綜述

雖然在上世紀(jì)80年代之前，已有部分學(xué)者基于辨證方法對(duì)傳播危機(jī)進(jìn)行初步分析，但是對(duì)傳播危機(jī)管理系統(tǒng)研究始于上世紀(jì)80年代，直到上世紀(jì)90年代相關(guān)研究理論才真正得到運(yùn)用。Mowen（1980年）是最早系統(tǒng)地提出應(yīng)對(duì)危機(jī)措施想法的學(xué)者，他通過管理學(xué)上的歸因理論提出了危機(jī)溝通的概念；Wiener(1986)認(rèn)為構(gòu)建歸因理論的前提條件是人們需要對(duì)事件的責(zé)任進(jìn)行有效分配和承擔(dān)，進(jìn)一步完善了歸因理論在傳播危急中的應(yīng)用；Bradford and Garrett(1995)將歸因理論應(yīng)用于道德危機(jī)，以歸因理論為基礎(chǔ)發(fā)展了一個(gè)模型，用于解釋道德危機(jī)形成機(jī)理和應(yīng)對(duì)措施；后來學(xué)者借鑒試驗(yàn)方法和社會(huì)學(xué)理論又提出了情景危機(jī)傳播理論，以解釋更為廣泛的危機(jī)（Coombs, 1995、Coombs & Holladay, 1996,2002,2004、Coombs & Holladay,2002;Dowling, 2002）。該理論有助于危機(jī)管理者評(píng)估危機(jī)情景以及危機(jī)造成的危害水平。因此，綜合國外文獻(xiàn)資料，可將網(wǎng)絡(luò)危機(jī)傳播涵義界定為：網(wǎng)絡(luò)危機(jī)是指由網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生、傳播或擴(kuò)散升級(jí)的具有嚴(yán)重威脅及不確定性的情境。它是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展帶來的一個(gè)全新的危機(jī)領(lǐng)域，也是網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展的必然結(jié)果。相比傳統(tǒng)危機(jī)，網(wǎng)絡(luò)傳播危機(jī)具有匿名性、速度快、波及廣、破壞性強(qiáng)、不確定、難控制等特點(diǎn)。中國政法大學(xué)新聞傳播學(xué)院的金進(jìn)與洪瑾（2009）認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)危機(jī)傳播在面對(duì)災(zāi)難或危機(jī)事件具有反應(yīng)迅速，傳統(tǒng)媒體無法比擬；消息來源渠道多，草根報(bào)道發(fā)揮重要作用；互動(dòng)性更強(qiáng)，信息更新速度更快；整合能力強(qiáng)、多形式全方位發(fā)揮影響力等特點(diǎn)；學(xué)者汪曉霞（2008）指出危機(jī)傳播中網(wǎng)絡(luò)媒體具有不確定性的特點(diǎn)，他引用新聞傳播學(xué)中的“議程設(shè)置”理論，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)媒體的開放和自由發(fā)展模式使得議程設(shè)置功能并沒有被弱化減弱，網(wǎng)絡(luò)媒體的“雙刃性”性決定了它既是化解危機(jī)的利器，也是引發(fā)、擴(kuò)散和文化危機(jī)的發(fā)源地；向武和趙戰(zhàn)花（2010）從危機(jī)預(yù)警的角度對(duì)網(wǎng)絡(luò)危機(jī)傳播進(jìn)行了研究，他們認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)的層級(jí)傳播、極多次的傳播形式為有效監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)危機(jī)信息提供了時(shí)間和空間機(jī)會(huì)，也就是危機(jī)信息的傳播由原來的“信息源——傳統(tǒng)大眾媒體”發(fā)展為“信息源——網(wǎng)絡(luò)媒體——傳統(tǒng)大眾媒體”。因此可以看出，網(wǎng)絡(luò)危機(jī)相比傳統(tǒng)危機(jī)具有上述的特點(diǎn)，其根本原因在于網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布者與接受者之間存在信息的不對(duì)稱。

三、信息不對(duì)稱理論在網(wǎng)絡(luò)危機(jī)中傳播的表現(xiàn)

信息不對(duì)稱理論是一種經(jīng)濟(jì)學(xué)理論。該理論認(rèn)為：由于外在環(huán)境的復(fù)雜性、不確定性，行為參與者對(duì)有關(guān)信息的了解是有差異的；掌握信息比較充分的人員，往往處于比較有利的地位，而信息貧乏的人員，則處于比較不利的地位。信息不對(duì)稱具有現(xiàn)實(shí)的普遍性，網(wǎng)絡(luò)信息傳播過程中存在著典型的信息不對(duì)稱情況。主要表現(xiàn)為：

（一）網(wǎng)絡(luò)信息傳播前的信息不對(duì)稱

由于網(wǎng)絡(luò)信息傳播的匿名性、低成本性特點(diǎn)，以及信息大爆炸的時(shí)代特征，使得每個(gè)人能夠成為信息的產(chǎn)生者和傳播者。在這個(gè)過程中，信息發(fā)布者完全知曉信息發(fā)布的動(dòng)機(jī)、成因、背景、后果等要素，而信息接受者除了能夠知曉信息本身外，其余一概不知。

（二）網(wǎng)絡(luò)信息傳播過程中的信息不對(duì)稱

微觀層面：在網(wǎng)絡(luò)信息傳播過程中，信息接收者主要是依據(jù)信息發(fā)布者提供的文本資料來獲取信息的，主要信息以文本的形式出現(xiàn)，比如文字、圖片、動(dòng)畫等。至于這些文本形式是如何形成的，信息接收者并不知曉。而信息發(fā)布者則不然，他們對(duì)這些文本的信息掌握的十分豐富、詳盡。宏觀層面：信息參與者（發(fā)布者和接收者）與信息非參與者對(duì)信息的掌握差異也十分的明顯。信息參與者對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息傳播過程中所掌握的信息無疑要大大超過信息非參與者。這就為參與人之間的合謀提供了機(jī)會(huì)，形成了“當(dāng)局者清，旁觀者迷”的現(xiàn)象。此時(shí)，參與者往往比非參與者獲利大。

四、信息不對(duì)稱理論對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播的影響

由于在信息的發(fā)布、傳播過程中都存在著信息不對(duì)稱問題，因而就帶來了網(wǎng)絡(luò)傳播過程中的種種問題。一個(gè)基本假設(shè)就是信息發(fā)布者并非都是“品德高尚者”，他們?yōu)榱双@取自身的私利而產(chǎn)生的道德風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)危機(jī)傳播的根本原因。

（一）引發(fā)網(wǎng)絡(luò)傳播信任危機(jī)—“逆向選擇”

“逆向選擇”指由交易雙方信息不對(duì)稱和市場(chǎng)價(jià)格下降產(chǎn)生的劣質(zhì)品驅(qū)逐優(yōu)質(zhì)品，進(jìn)而出現(xiàn)市場(chǎng)交易產(chǎn)品平均質(zhì)量下降的現(xiàn)象。由于在網(wǎng)絡(luò)信息傳播過程中信息不對(duì)稱，給了信息發(fā)布者制造虛假虛假的機(jī)會(huì)，極易產(chǎn)生諸如炒作、謠言、詐騙、網(wǎng)絡(luò)推手等不端行為，由此會(huì)引起公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的質(zhì)疑，使得原本屬于真相的信息被無端猜測(cè)，主觀認(rèn)為信息傳遞背后有“潛規(guī)則”或“幕后操作”等，造成網(wǎng)絡(luò)信息傳播的信任危機(jī)。

自2009年以來，因網(wǎng)絡(luò)質(zhì)疑而引發(fā)網(wǎng)絡(luò)信任危機(jī)的現(xiàn)象頻頻發(fā)生，體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)輿論形成與發(fā)展過程中一個(gè)新的特征與動(dòng)向。典型事例如，2009年5月，工業(yè)和信息化部下文要求在我國銷售的所有個(gè)人電腦，預(yù)裝“綠壩—花季護(hù)航”軟件。這則消息在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)了質(zhì)疑狂潮，從軟件功能到有無幕后動(dòng)機(jī)，網(wǎng)民從各個(gè)角度對(duì)預(yù)裝軟件的行為進(jìn)行質(zhì)疑，連國外媒體也對(duì)預(yù)裝軟件的意圖進(jìn)行猜測(cè)。這一始料未及的質(zhì)疑狂潮，令工信部倍感壓力，最終也殃及這一措施的推行效果，令人頗感遺憾。

（二）誘發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息傳播導(dǎo)向錯(cuò)位—道德風(fēng)險(xiǎn)

道德風(fēng)險(xiǎn)是80年代西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出的一個(gè)經(jīng)濟(jì)哲學(xué)范疇的概念，即“從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的人在最大限度地增進(jìn)自身效用的同時(shí)做出不利于他人的行動(dòng)?！钡赖嘛L(fēng)險(xiǎn)亦稱道德危機(jī)。當(dāng)今世界網(wǎng)絡(luò)無處不在，網(wǎng)絡(luò)深深影響著每個(gè)人，“網(wǎng)絡(luò)讓每一個(gè)人都有機(jī)會(huì)成為發(fā)言人?！闭?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)有如此巨大的功用，使得一些人利用網(wǎng)絡(luò)達(dá)到個(gè)人不可告人的秘密。如一些網(wǎng)絡(luò)發(fā)布者出于娛樂、發(fā)泄或者因商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)或政治斗爭(zhēng)的需要散布網(wǎng)絡(luò)謠言；一些網(wǎng)絡(luò)發(fā)布者為了及時(shí)吸引公眾的眼球，在不明就里的情況下就某一般事件進(jìn)行過分的夸張、拼湊，甚至歪曲事實(shí)本身；一些網(wǎng)絡(luò)發(fā)布者出于個(gè)人名利的需要，故意操縱信息，掌握網(wǎng)絡(luò)的話語權(quán)。因?yàn)榈赖嘛L(fēng)險(xiǎn)的存在，使得原本真實(shí)、公正、客觀網(wǎng)絡(luò)傳播導(dǎo)向發(fā)生嚴(yán)重錯(cuò)位。典型事例如，肯德基就曾經(jīng)深受網(wǎng)絡(luò)謠言之苦,該謠言聲稱肯德基是用轉(zhuǎn)基因工程培育的快速成長(zhǎng)的無頭雞來進(jìn)行生產(chǎn)的，在世界各地傳送，對(duì)肯德基的名譽(yù)打擊不小。

五、基于信息不對(duì)稱理論高校網(wǎng)絡(luò)危機(jī)傳播應(yīng)對(duì)措施

由于信息不對(duì)稱主要發(fā)生在信息發(fā)布的形成階段、傳播階段。因此，加強(qiáng)這兩個(gè)階段的控制和改善將有助于信息不對(duì)稱對(duì)網(wǎng)絡(luò)危機(jī)傳播的負(fù)面影響。

（一）強(qiáng)化信息公開，確定信息發(fā)布機(jī)制，使信息發(fā)布真實(shí)、全面、可信

逆向選擇問題的存在主要是由于缺乏合適的信息披露和信息傳遞機(jī)制。一般來說，借助信號(hào)傳遞機(jī)制和信息甑別機(jī)制可以消除逆向選擇造成的影響。信息傳播具有先入為主的“第一印象”效應(yīng)，網(wǎng)民最先接觸到的信息，會(huì)給其留下最深刻的印象，并形成一種預(yù)設(shè)的立場(chǎng)與傾向，影響他對(duì)后來信息的解釋與判斷，而且這種預(yù)設(shè)的傾向很難消除。所以，在遇到網(wǎng)絡(luò)質(zhì)疑危機(jī)的時(shí)候，高校應(yīng)該迅速確立信息發(fā)布的機(jī)制，對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)疑作出有效的回應(yīng)。同時(shí)建立信息發(fā)言人制度，一切事件信息發(fā)布，皆有信息發(fā)言人代表學(xué)校宣布，使得信息發(fā)布具有權(quán)威性、可信性和客觀性。

（二）建立危機(jī)事件網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。對(duì)危機(jī)處理的最好辦法就是在危機(jī)的萌芽階段迅速處理。高校應(yīng)成立專門組織，有專門的監(jiān)測(cè)和預(yù)警系統(tǒng)，專人關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上涉及本組織或有可能引發(fā)危機(jī)的言論，力爭(zhēng)以最快的速度發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生的危機(jī)，在危機(jī)醞釀階段就把問題解決掉。在危機(jī)事件的傳播控制中高校更要給予網(wǎng)站足夠的重視，通過公眾在網(wǎng)站上的留言和評(píng)論判斷組織是否面臨威脅、評(píng)估威脅的嚴(yán)重程度，并將其它有影響力的網(wǎng)站也一并重視起來，納入危機(jī)傳播的視野。這樣高校有可能及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)的信息，提高警覺，當(dāng)危機(jī)事件真的來臨需要做出決策時(shí)就能夠有相對(duì)周全的考慮和充裕的時(shí)間。

（三）獲取專業(yè)支持，保持與其他媒體等“第三方“的良好互動(dòng)關(guān)系

當(dāng)高校遭遇網(wǎng)絡(luò)危機(jī)時(shí)，獨(dú)立的第三方的聲音更能有效化解危機(jī)。因?yàn)槿绻M織自己的聲音，往往會(huì)被外界容易解讀為替自身辯護(hù)，效果并不理想。所謂“第三方”主要是指權(quán)威的人士與機(jī)構(gòu)，他們中立、客觀，本身又是高信譽(yù)度的信源，他們所說的話、所做的鑒定容易被各方所接受。當(dāng)危機(jī)發(fā)生時(shí)，因積極尋求主流網(wǎng)絡(luò)媒體，尤其是影響力大的網(wǎng)絡(luò)媒體的支持；對(duì)于我方所發(fā)布的新聞稿與論壇回帖等，聘請(qǐng)專業(yè)人士（意見領(lǐng)袖）或者專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)它們進(jìn)行一些技術(shù)方面的處理，以提高它們?cè)谒阉饕婊蛘呤钦搲械呐琶?/p>

參考文獻(xiàn)：

[1]Mowen,J.C.(1980).Further information on consumer perceptions of product recalls.Advances in Consumer Research,7,519–523.[2] Weiner,B.(1986).An attributional theory of motivation and emotion.New York,NY: Springer-Verlag.[3] Bradford,J.L.,& Garrett,D.E.(1995).The effectiveness of corporate communicative responses to accusations of unethical behavior.Journal of Business Ethics,14,875–892.[4 Coombs,W.T.(1995).Choosing the right words: The development of guidelines for the selection of the “appropriate” crisis response strategies.Management Communication Quarterly,8,447–476.[5] Coombs,W.T.,& Holladay,S.J.(1996).Communication and attributions in a crisis: An experimental study of crisis communication.Journal of Public Relations Research,8,279–295.[6] Coombs,W.T.,& Holladay,S.J.(2001).An extended examination of the crisis situation: A fusion of the relational management and symbolic approaches.Journal of Public Relations Research,13,321–340.[7]吳宜蓁.危機(jī)傳播：公共關(guān)系與語藝觀點(diǎn)的理論與實(shí)證[M].蘇州：蘇州大學(xué)出版社,2005年版.[8]金進(jìn),洪瑾,郭抗抗.網(wǎng)絡(luò)媒體在危機(jī)報(bào)道中的優(yōu)勢(shì)與問題研究[J].北京理工大學(xué)學(xué)報(bào),2009(3):104-108．

[9]汪曉霞.試析危機(jī)傳播中網(wǎng)絡(luò)媒體的功能[J].傳媒觀察,2008,9．

[10]來向武,趙戰(zhàn)花.利用網(wǎng)絡(luò)傳播進(jìn)行危機(jī)預(yù)警的優(yōu)勢(shì)與方式[J].今傳媒,2010,3．

[11]張維迎.博弈論與信息經(jīng)濟(jì)學(xué)[M].上海:上海人民出版社,1996．