第一篇：“微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)月”活動(dòng)方案

關(guān)于全面開展 “微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)”活動(dòng)的通知

微笑，是愉快心情的反映，也是一種有禮貌和有涵養(yǎng)的表現(xiàn)。作為服務(wù)行業(yè)的職工，我們必須學(xué)會(huì)淡化煩惱和不快，時(shí)時(shí)刻刻保持輕松的情緒，讓歡樂伴隨自己，把歡樂傳遞給客戶。微笑服務(wù)既是物業(yè)行業(yè)的服務(wù)理念之一，也是對(duì)員工素質(zhì)的基本要求。為使員工培養(yǎng)良好的工作心態(tài)，養(yǎng)成微笑待客、熱情待人的習(xí)慣，提高員工綜合素質(zhì)和服務(wù)能力，進(jìn)一步提高公司的服務(wù)水平和質(zhì)量，提升個(gè)人和企業(yè)形象，不斷推動(dòng)個(gè)人和企業(yè)的健康發(fā)展，公司決定開展“微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)”活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、活動(dòng)目的

通過開展“微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)”活動(dòng)，樹立以客戶為中心的服務(wù)意識(shí)，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)，養(yǎng)成微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)的習(xí)慣，提高員工綜合素質(zhì)和服務(wù)能力，進(jìn)一步提高公司的服務(wù)水平和質(zhì)量，提升個(gè)人和企業(yè)形象。

（一）提高保安、保潔服務(wù)水平，全面加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)文化的建設(shè)，提高公司在物業(yè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，保持各項(xiàng)目物業(yè)管理健康快速發(fā)展。

（二）提高員工綜合素質(zhì)，建立一支形象好、作風(fēng)正派、服務(wù)優(yōu)的高素質(zhì)文明服務(wù)的物業(yè)隊(duì)伍。

（三）促使廣大員工樹立“在服務(wù)中微笑，在微笑中服務(wù)”的良好工作心態(tài)，牢固樹立以客戶為中心的服務(wù)理念，為客戶提供高效、熱情的服務(wù)。

（四）通過開展“微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)”活動(dòng)，讓每個(gè)物業(yè)員工學(xué)會(huì)微笑和主動(dòng)。

1、微笑是人際交往的潤滑劑；微笑是溝通的橋梁；微笑是無本的投資。

2、學(xué)會(huì)微笑，養(yǎng)成微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)的習(xí)慣，展現(xiàn)良好的個(gè)人精神風(fēng)貌。

3、會(huì)微笑的人更自信、更陽光、更美麗、更能得到客戶的認(rèn)可，減少客戶的刁難。

4、堅(jiān)持微笑，就是堅(jiān)持陽光的生活和工作心態(tài)，可養(yǎng)成同事和諧、家庭和睦、完善自我、奮發(fā)向上的良好風(fēng)氣。

二、組織機(jī)構(gòu)

1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長：xxx 副組長：xxx 組 員：各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

2、成立督察小組

督察小組由公司綜合管理部督導(dǎo)人員及項(xiàng)目督導(dǎo)人員組成，項(xiàng)目每天自查，公司每周不定期的抽查，檢查各項(xiàng)目的目標(biāo)管理實(shí)施情況和各項(xiàng)活動(dòng)的開展情況，記錄活動(dòng)成績(jī)，進(jìn)行督察并參與考核工作。

三.活動(dòng)時(shí)間：2017年4月1日—2017年12月31日。

四、活動(dòng)要求

（一）對(duì)崗位人員的“五點(diǎn)要求”：

1、練習(xí)微笑：微笑是一項(xiàng)技能，每個(gè)物業(yè)人都必須掌握，練習(xí)是關(guān)鍵。4月份啟動(dòng)階段每天晨會(huì)或者下午例會(huì)練習(xí)咬筷子（咬手指）3分鐘，實(shí)行檢查和考核。

2、微笑標(biāo)識(shí)：每個(gè)上崗人員、管理人員、督導(dǎo)人員上班佩帶“微笑標(biāo)識(shí)牌”。

3、微笑待人：對(duì)客戶微笑服務(wù)，微笑待人，主動(dòng)服務(wù)，熱情有禮。

4、三聲服務(wù)：實(shí)行“三聲”服務(wù)，即來有迎聲（早上好、下午好、晚上好），問有答聲，走有送聲（謝謝、慢走）；提倡“三心”即服務(wù)熱心，解釋耐心，接受意見虛心。

5、遵章守紀(jì)：上班時(shí)間不做與工作無關(guān)的事情，不脫崗、串崗，不玩手機(jī)、不聊天；堅(jiān)守工作崗位，著裝整齊、注重儀表，禮貌待人，主動(dòng)服務(wù)。

（二）對(duì)管理者的要求

堅(jiān)持實(shí)行“微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)”關(guān)鍵在管理。對(duì)微笑服務(wù)活動(dòng)開展情況實(shí)行逐級(jí)考核打分，與各級(jí)人員服務(wù)質(zhì)量績(jī)效分掛鉤考核。一是提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)練習(xí)；二是上下齊心，營造氛圍；三是持之以恒，加強(qiáng)管理；四是監(jiān)督檢查，獎(jiǎng)優(yōu)罰差。

五、活動(dòng)內(nèi)容

1、召開全體員工動(dòng)員會(huì)，做好宣傳發(fā)動(dòng)工作；

2、懸掛橫幅標(biāo)語，營造活動(dòng)氛圍；

3、開展以“細(xì)節(jié)、微笑、貼心”為主題的系列活動(dòng)；

4、查找和解決工作中存在的問題；

5、開展組織形式多樣的崗位技能培訓(xùn)、測(cè)試和考核；

6、開展一次各項(xiàng)目之間的比賽活動(dòng)。

六、文明禮貌標(biāo)準(zhǔn)

（一）儀表：

1、容貌端莊，修飾得體，衣著整潔美觀，保持面部清潔，口腔衛(wèi)生；

2、保持頭發(fā)干凈、長短適宜，發(fā)型端莊整齊，符合崗位要求；

3、保持手部清潔，指甲長短適宜，符合崗位要求，不可涂抹有色指甲油，不可戴戒指；

4、工作裝干凈整潔，外觀平整、搭配合理，工號(hào)牌端正佩帶于左胸，符合崗位要求；

（二）表情：

1、面部表情和藹可親，伴隨微笑自然地露出牙齒，嘴角微微上翹，微笑幅度大小適宜；

2、微笑時(shí)真誠、甜美、親切、善意、發(fā)自內(nèi)心，充滿愛心；

（三）儀態(tài)：

1、抬頭挺胸，目光平視前方，不可東張西望；

2、精神飽滿、注意力集中、不依不靠和無不規(guī)范動(dòng)作；

3、行走時(shí)頭部端正，目光平視前方，不搖不晃，步幅均勻，不跑不跳、不東張西望；

4、遵守在所有場(chǎng)合靠右側(cè)行走、推右側(cè)門出入的規(guī)定； 行走過程中，應(yīng)禮讓客人，不從交談中的客人面前穿過。

（四）敬禮：

1、上體正直，右手迅速抬起五指并攏、自然伸直；

2、中指微接近帽檐右角，手心向下微向外張；

3、手腕平直，右大肩略平，與兩肩成一條直線；

4、行禮的同時(shí)，要注視受禮者。

七、活動(dòng)要求

1.微笑一定要發(fā)自內(nèi)心； 2.微笑服務(wù)要始終如一； 3.微笑服務(wù)要做到“五個(gè)一樣” ①領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣； ②內(nèi)賓與外賓一個(gè)樣； ③生客與熟客一個(gè)樣； ④心境好與壞一個(gè)樣； ⑤領(lǐng)導(dǎo)與員工一個(gè)樣；

4、微笑服務(wù)要持之以恒。

八、總結(jié)、評(píng)比和表彰

為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，肯定成績(jī)，找出差距，改進(jìn)工作，表彰在活動(dòng)中工作突出的先進(jìn)各項(xiàng)目和個(gè)人，公司將在年終總結(jié)大會(huì)中評(píng)比“微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)月”的先進(jìn)各項(xiàng)目和先進(jìn)個(gè)人。

第二篇：微笑服務(wù)月情況總結(jié)

市文廣新局創(chuàng)建全國文明城市

“微笑服務(wù)月”活動(dòng)情況匯報(bào)

為進(jìn)一步提高我局直屬窗口單位及各職能部門服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，為廣大市民群眾提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效服務(wù)，根據(jù)《關(guān)于深入開展創(chuàng)建全國文明城市?微笑服務(wù)月?主題實(shí)踐活動(dòng)的通知》（穗創(chuàng)建辦“2011”5號(hào)）工作安排，我局定于2月份局機(jī)關(guān)系統(tǒng)范圍內(nèi)開展?微笑服務(wù)月?主題實(shí)踐活動(dòng)。具體情況匯報(bào)如下：

一、明確指導(dǎo)思想，加強(qiáng)組織，確?；顒?dòng)順利開展

開展?微笑服務(wù)月?活動(dòng)是提升局系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提高服務(wù)效能、改善風(fēng)貌、塑造良好形象的綜合體現(xiàn)。為了深入扎實(shí)地開展好?微笑服務(wù)月?活動(dòng)，我局領(lǐng)導(dǎo)在局機(jī)關(guān)系統(tǒng)內(nèi)積極組織，起到領(lǐng)導(dǎo)、號(hào)召的作用。各單位均紛紛響應(yīng)號(hào)召，在各自轄區(qū)內(nèi)組織相關(guān)動(dòng)員工作。我局直屬廣州市文化館領(lǐng)導(dǎo)班子召開全館大會(huì)，宣傳?微笑服務(wù)?的意義和活動(dòng)精神，充分調(diào)動(dòng)全館積極性，結(jié)合?我們的節(jié)日?春節(jié)、元宵主題活動(dòng)，對(duì)服務(wù)月活動(dòng)作了具體的安排部署，要求各部門結(jié)合本部門特點(diǎn)積極落實(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，借助此次活動(dòng)努力實(shí)現(xiàn)公共文化服務(wù)水平再上一個(gè)新臺(tái)階的工作目標(biāo)。

為加強(qiáng)?微笑服務(wù)月?主題實(shí)踐活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，廣州

市珠江數(shù)碼集團(tuán)有限公司成立了?微笑服務(wù)月?工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)?微笑服務(wù)月?主題活動(dòng)工作實(shí)施組織領(lǐng)導(dǎo)，全面部署主題活動(dòng)，把工作任務(wù)分解，使每項(xiàng)工作都有人負(fù)責(zé)、有人跟進(jìn)，目標(biāo)明確，任務(wù)到位，責(zé)任到位，人員到位。

二、加大宣傳力度，營造全民參與的良好氛圍

局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同局直屬單位各負(fù)責(zé)人積極配合?微笑服務(wù)月?主題活動(dòng)，靈活運(yùn)用轄內(nèi)的宣傳陣地，文明窗口單位充分利用館內(nèi)宣傳欄、標(biāo)志牌、電子觸摸屏等各類媒體及形式開展倡導(dǎo)微笑服務(wù)的公益宣傳，樹立微笑服務(wù)形象。農(nóng)講所等博物館、圖書館結(jié)合各自免費(fèi)開放的特點(diǎn)，設(shè)立咨詢服務(wù)崗、免費(fèi)講解崗等服務(wù)崗位，實(shí)現(xiàn)?微笑服務(wù)?活動(dòng)制度化、常態(tài)化，大力營造?微笑服務(wù)?濃厚氛圍，不斷提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提高服務(wù)效能、塑造行業(yè)形象。

為營造良好的氛圍，廣州市珠江數(shù)碼集團(tuán)有限公司結(jié)合實(shí)際情況，在一線員工休息區(qū)域設(shè)立了?微笑服務(wù)專欄?，同時(shí)通過在集團(tuán)內(nèi)部文化刊物《珠江數(shù)碼》中開設(shè)專版專欄，大量刊登有關(guān)?快樂工作，微笑服務(wù)?的文章、案例、員工個(gè)人感想、部門先進(jìn)事例等等，還制作了各種充滿人性化的宣傳標(biāo)語和圖畫，張貼在員工經(jīng)常經(jīng)過的地方，讓員工沉浸在?微笑服務(wù)?的氛圍中，耳濡目染，時(shí)刻提醒自己保持職業(yè)化的微笑，時(shí)刻糾正自己不得當(dāng)?shù)男袨椋饾u把微笑訓(xùn)練

為一種習(xí)慣。

新聞媒體在新聞宣傳方面發(fā)揮著重要作用。廣州廣播電視臺(tái)大力宣傳報(bào)道旅游、商務(wù)、金融、鐵路、交通、民航、衛(wèi)生、市政公用、通信等公共服務(wù)行業(yè)和邊檢、海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫等涉外窗口行業(yè)，深入開展?微笑服務(wù)月?活動(dòng)。在每天7：00-22：00的《簡(jiǎn)明新聞》中，每15分鐘播報(bào)一次動(dòng)態(tài)消息。廣州電臺(tái)還在新聞資訊廣播和青少年廣播中制作了?微笑在你我身邊?、?微笑的廣州?等公益宣傳聲帶，利用豐富多樣的節(jié)目形式積極開展宣傳，營造了良好的輿論氛圍。

三、多措并舉，整合各方資源，推動(dòng)?微笑服務(wù)月?主題活動(dòng)深入開展

（一）開展?微笑服務(wù)?培訓(xùn)。為進(jìn)一步弘揚(yáng)社會(huì)主義榮辱觀，提升服務(wù)理念，提高服務(wù)境界，愛崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，干事創(chuàng)業(yè)，廣州數(shù)碼集團(tuán)有限公司和廣州博物館要求廣大職工深刻領(lǐng)悟微笑服務(wù)的真諦，把微笑服務(wù)活動(dòng)作為培養(yǎng)自身職業(yè)修養(yǎng)的方式，積極投身到活動(dòng)中，并組織重溫了《廣州市市民禮儀手冊(cè)》，學(xué)習(xí)文明禮儀知識(shí)，不但讓?微笑服務(wù)月?活動(dòng)精神深入到每一位員工的思想中，更化作實(shí)際的行動(dòng)，爭(zhēng)做?微笑大使?，自覺地以微笑待己待人，做好本職工作。

組織各營業(yè)廳利用班前會(huì)或下班后開展不間斷的禮儀禮貌培訓(xùn)，向員工傳授一些基本的規(guī)范和要求，訓(xùn)練員工掌握微笑的技巧。同時(shí)，還把員工分成一幫一小組，讓員工們自己相互督促、提醒，這些措施為微笑服務(wù)工作的開展起到了非常重要的輔助作用。

（二）扎實(shí)開展?微笑服務(wù)?實(shí)踐活動(dòng)。

在開展?微笑服務(wù)?實(shí)踐活動(dòng)中，我局窗口單位圖書館、博物館健全、完善崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范，把?微笑服務(wù)?貫徹落實(shí)每個(gè)工作環(huán)節(jié)，推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化，提高工作透明度。尤其針對(duì)傷殘人士觀眾開展?微笑?專屬接待服務(wù)：利用爬樓梯機(jī)等工具協(xié)助肢殘等輪椅人士使用無障礙通道；與聾啞人士進(jìn)行簡(jiǎn)單手語溝通并提供展館介紹；為失明人士提供?一對(duì)一?接待服務(wù)。同時(shí)組織大學(xué)生共建基地開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)及義務(wù)勞動(dòng)，扎實(shí)開展?微笑服務(wù)?實(shí)踐活動(dòng)。

另外，在調(diào)動(dòng)廣大員工參與?微笑服務(wù)月?的積極性，樹立榜樣和典范方面，廣州珠江數(shù)碼集團(tuán)有限公司做出了典范，開展了?服務(wù)之星?的評(píng)選活動(dòng),制定相應(yīng)的激勵(lì)措施，鼓勵(lì)員工以更好的精神面貌和服務(wù)熱忱向用戶提供更貼心的服務(wù)，并對(duì)獲選每月?服務(wù)之星?的優(yōu)秀員工給予了物質(zhì)和精神上的激勵(lì)，號(hào)召全體員工向獲獎(jiǎng)員工學(xué)習(xí)。活動(dòng)中，為切實(shí)了解各服務(wù)窗口通過一系列的舉措是否在微笑服務(wù)的水平上有所改善，并認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，為下一階段的工作提出指導(dǎo)性意見，集團(tuán)公司精心設(shè)計(jì)了?‘微笑服務(wù)月’活動(dòng)調(diào)查問卷?下發(fā)到各窗口，對(duì)各窗口活動(dòng)收效、存在的問題及原因、符合規(guī)范和不符合規(guī)范行為的出現(xiàn)率、表現(xiàn)優(yōu)秀或較差的部門、員工，以及對(duì)本次活動(dòng)的評(píng)價(jià)和建議等進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)，并將統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果進(jìn)行全集團(tuán)通報(bào)。

第三篇：幼兒園微笑服務(wù)活動(dòng)方案

幼兒園微笑服務(wù)活動(dòng)方案

------陽光微笑師生情 成長路上愛相隨

今天，你對(duì)孩子微笑了嗎？ 你的微笑會(huì)讓整個(gè)幼兒園充滿陽光！

教育是一種服務(wù)，服務(wù)需要微笑。您的微笑會(huì)讓每一個(gè)孩子感到溫暖和親切，讓每一位家長充滿信任和期待。為了以微笑帶動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的提高，本學(xué)期，我園開展微笑服務(wù)競(jìng)賽，希望每一位教職員工，對(duì)孩子、家長、同事展開您陽光般的微笑！讓心和臉一起微笑，讓善與愛傳遞你我！具體活動(dòng)方案如下：

一、“微笑天使”評(píng)比：

1、微笑照片拍攝：

2、評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)：真誠、自信，帶有感染力。微笑、露齒笑、開懷大笑均可。

3、評(píng)比辦法：

二、“陽光天使”評(píng)比：

1、評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)：

(1)、面對(duì)孩子、家長、同事笑容最甜、最真誠人員；(2)、工作中始終保持良好心態(tài)，笑容多而燦爛人員；(3)、積極進(jìn)取，始終以微笑面對(duì)困難和挫折人員。

2、評(píng)比辦法： 每個(gè)家長每人每月一票，投入公共投票箱內(nèi)，每月月末由四名年級(jí)組長開箱計(jì)票。

希望全體教職員工能將微笑服務(wù)的理念融入日常的工作和教育教學(xué)活動(dòng)中，讓我們把微笑感染給每一個(gè)人，真正做到：對(duì)孩子——甜蜜一笑！對(duì)家長——真誠一笑！對(duì)同事——會(huì)心一笑！

第四篇：微笑服務(wù)評(píng)比活動(dòng)方案分享

星級(jí)酒店微笑服務(wù)評(píng)比方案

為了促進(jìn)酒店微笑服務(wù)，特開展全酒店微笑服務(wù)評(píng)比，具體方案如下：

一、評(píng)比范圍：全酒店各部門，全體員工。

二、評(píng)比項(xiàng)目：

1、微笑服務(wù)優(yōu)秀部門2個(gè)，一線部門1 個(gè)，二線部門1個(gè)。一線部門：前廳部、餐廳部、客房部、保安部

二線部門：工程部、中廚部、后勤辦、總經(jīng)辦

2、部門微笑服務(wù)之星：按部門評(píng)選，每個(gè)部門評(píng)選1個(gè)。

3、酒店微笑服務(wù)之星：酒店評(píng)選1個(gè)。

三、評(píng)選細(xì)則：

1、按照《微笑服務(wù)量化評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行日常評(píng)分，要求各部門對(duì)本部門員工每月對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)打分一到三次，取平均分?jǐn)?shù)作為月度得分。月度部門得分最高者即為部門微笑服務(wù)之星。

2、酒店按照《微笑服務(wù)量化評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)各部門員工進(jìn)行抽查，抽查得分最高的部門即為微笑服務(wù)優(yōu)秀部門。

3、產(chǎn)生的部門微笑服務(wù)之星即為酒店微笑服務(wù)之星。

4、以上三項(xiàng)均為每月評(píng)選一次。

四、獎(jiǎng)勵(lì)：

1、部門微笑服務(wù)之星，獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值50元獎(jiǎng)品一份。

2、酒店微笑服務(wù)之星，獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值100元獎(jiǎng)品一份。

3、微笑服務(wù)優(yōu)秀部門，授予“微笑服務(wù)優(yōu)秀部門”錦旗一面。

4、微笑服務(wù)評(píng)選情況作為酒店及部門評(píng)優(yōu)選先的依據(jù)之一。

酒店有限公司2013年4月3日

第五篇：微笑服務(wù)活動(dòng)方案

關(guān)于開展“微笑服務(wù)，感動(dòng)客戶，祝福**”活動(dòng)的通知

公司屬下各部門：

2009年是***公司服務(wù)提升年，同時(shí)7月28日是**公司成立十一周年紀(jì)念日，為提升服務(wù)質(zhì)量并慶祝公司成立十一周年，擬在公司范圍內(nèi)開展“微笑服務(wù)，感動(dòng)客戶，祝福**”的活動(dòng)，特倡導(dǎo)以2009年7月作為**公司微笑服務(wù)月，并征集員工笑

臉照片以制作大型噴繪進(jìn)行十一周年品牌形象展示，同時(shí)在行業(yè)雜志、企業(yè)內(nèi)刊進(jìn)行宣傳。

活動(dòng)細(xì)則詳情如下：

一、活動(dòng)時(shí)間

2009年7月2日---2009年7月31日

二、活動(dòng)對(duì)象

公司全體員工

三、關(guān)于微笑服務(wù)月

(一)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

1.面對(duì)同事或客戶笑得最甜、最真誠者；

2.在工作面前始終保持良好心態(tài)，笑容多見而燦爛者；

3.以微笑面對(duì)困難與挫折，積極進(jìn)取者；

4.以本月的實(shí)際行動(dòng)作為參考標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)參考一貫工作表現(xiàn)。

(二)評(píng)選方法

2009年7月28日，由各管理處經(jīng)理分別組織各部門員工（客服部/財(cái)務(wù)部/辦公室員工、工程部員工、安管部員工）進(jìn)行不記名投票。各部門票數(shù)最高者當(dāng)選“最佳微笑服務(wù)員工”。

(三)評(píng)選細(xì)則

每名員工享有單次投票權(quán)，行政人事部將統(tǒng)一制作該票，并于7月28日前發(fā)放至各管理處；

7月29日，行政人事部將對(duì)公投結(jié)果---即管理處各部門得票數(shù)最高者共21人進(jìn)行公示，無異議者將被納入“最佳微笑服務(wù)員工”名單。

(四)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

最佳微笑服務(wù)員工將獲頒榮譽(yù)證書并獲現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

四、關(guān)于最佳笑臉照片

(一)員工笑臉照片拍攝安排

2009年7月11日和7月12日，公司將聘請(qǐng)專業(yè)攝影師統(tǒng)一為員工拍攝笑臉照片，本次活動(dòng)將不接受員工提供的個(gè)人攝影照片。具體拍照時(shí)間和地點(diǎn)安排將另行通知。

(二)入選噴繪畫面評(píng)比

2009年7月13日---7月15日，行政人事部將從全體員工笑臉照片中甄選近百張用于噴繪畫面上阿拉伯?dāng)?shù)字“11”的設(shè)計(jì)。所有入選噴繪畫面笑臉照片的員工，將獲贈(zèng)精美禮品一份并獲得由專業(yè)攝影師拍攝的個(gè)人5寸笑臉照片一張。

(三)入選最佳笑臉照片評(píng)比

2009年7月20日---7月22日，本次活動(dòng)評(píng)審小組將對(duì)入選噴繪畫面的笑臉照片進(jìn)行最終評(píng)比，11名員工將成為最佳笑臉照片得主，均獲贈(zèng)精美禮品一份及獲頒榮譽(yù)證書，并將代表**公司參與公益活動(dòng)。該11名員工須撰寫30字以內(nèi)對(duì)公司的祝福語。

(四)最佳笑臉照片評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)：

微笑真誠自信，精神飽滿，儀態(tài)大方；

照片為微笑、露齒笑或開懷大笑的笑臉正面像。

（五）最佳笑臉照片評(píng)審團(tuán)成員

肖*、歐*、楊*、羅*、陳*、楊*、趙*、李*、徐*、李*。