第一篇：對(duì)提高供電企業(yè)中層干部執(zhí)行力的幾點(diǎn)思考解析

對(duì)提高供電企業(yè)中層干部執(zhí)行力的幾點(diǎn)思考(1)

摘要：供電企業(yè)的中層干部既是

執(zhí)行者又是決策者，其不僅接受局領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)并且要恰當(dāng)?shù)貙⑵鋫鬟f分配給屬下的專責(zé)、班組長(zhǎng)和一線員工。企業(yè)制定的戰(zhàn)略決策，由中層干部去負(fù)責(zé)執(zhí)行，中層干部執(zhí)行力的強(qiáng)弱，很大程度上反映了一個(gè)企業(yè)的績(jī)效管理水平，可見(jiàn)提高中層干部的執(zhí)行力是非常重要的。文章分析了中層干部的角色定位以及其執(zhí)行力存在的問(wèn)題，提出了提高供電企業(yè)中層干部執(zhí)行力的措施和應(yīng)注意的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：中層干部；執(zhí)行力；問(wèn)題；對(duì)策

執(zhí)行力在當(dāng)前是一個(gè)熱門話題，人們常說(shuō)，三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行。只有正確的執(zhí)行才能讓?xiě)?zhàn)略落地，只有準(zhǔn)確的執(zhí)行才能讓策略落實(shí)，只有嚴(yán)格的執(zhí)行才能讓組織運(yùn)行，只有尊重執(zhí)行才能讓文化扎根。供電企業(yè)能否持續(xù)快速發(fā)展，產(chǎn)生更多的效益，關(guān)鍵的因素在于企業(yè)是否擁有一批懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實(shí)實(shí)、公道正派、廉潔勤政、求真務(wù)實(shí)的中層干部。他們是企業(yè)愿景、戰(zhàn)略決策、組織方案的有力執(zhí)行者和組織實(shí)踐者，是執(zhí)行力成敗的重要因素。

一、中層干部的角色定位

企業(yè)中處在各層級(jí)的成員都有著不同的主體責(zé)任，不同層次的管理者，在組織運(yùn)行中扮演著不同的角色。高層管理者主要是掌握政策、把握方向、構(gòu)筑愿景、策劃戰(zhàn)略、制定方案、組織執(zhí)行。生產(chǎn)班組作為基層管理層則主要是組織團(tuán)隊(duì)成員積極配合，認(rèn)真履行職責(zé)，努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。而作為企業(yè)中堅(jiān)力量的中層干部則應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)實(shí)踐企業(yè)決策、目標(biāo)落實(shí)、戰(zhàn)略執(zhí)行，以及任務(wù)分解、基層管理和與決策層的協(xié)調(diào)溝通的職能，中層干部在整個(gè)執(zhí)行力系統(tǒng)中主要扮演輔導(dǎo)員、協(xié)調(diào)員、裁判員、創(chuàng)意者等角色。中層干部既是執(zhí)行者又是決策者，他們的作用發(fā)揮得好，就是基層與高層之間的橋梁、紐帶；發(fā)揮得不好，就是基層與高層之間的一堵墻。

（一）輔導(dǎo)員

中層干部擁有相當(dāng)豐富的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，可以在任務(wù)下達(dá)給員工后，幫助其完成，對(duì)其進(jìn)行工作方法、實(shí)際操作、相關(guān)理論方面的指導(dǎo)和引導(dǎo)，使其在工作中學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)，提高任務(wù)的執(zhí)行力，從而順利完成所分配的任務(wù)。

（二）協(xié)調(diào)員

管理過(guò)程中可能會(huì)由于溝通的失誤、信息的失真等問(wèn)題造成高層管理者與基層員工之間的隔閡。而中層干部更接近員工，更能體會(huì)和理解員工，可以從中斡旋、協(xié)調(diào)，使大家能夠齊心協(xié)力共同實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

（三）裁判員

供電企業(yè)生產(chǎn)、營(yíng)銷目標(biāo)的完成很大程度上要依靠員工積極性和工作熱情，而對(duì)員工的考核直接影響到員工工作的態(tài)度，如何做到客觀、公正、公平，是每個(gè)企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)最為頭疼和關(guān)心的事情。中層干部由于可以直接從對(duì)工作任務(wù)的明確、對(duì)工作崗位職責(zé)的劃分、對(duì)員工日常工作的監(jiān)督和觀察等方面獲得相當(dāng)豐富的信息和數(shù)據(jù)，因而具有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，可以盡量保證考核的公平合理、客觀公正，起到公平裁判的作用。

（四）創(chuàng)意者

中層干部可以根據(jù)其獨(dú)到的洞察力，準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，從而使戰(zhàn)略決策得到正確有效的傳達(dá)和執(zhí)行。他們熟悉企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，容易發(fā)現(xiàn)企業(yè)的問(wèn)題所在，同時(shí)他們又有較深遠(yuǎn)和大局性的思維，結(jié)合其自身的知識(shí)技能優(yōu)勢(shì)，更容易提出新的改革方案和創(chuàng)新舉措，為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策，成為帶著腦子上班的高效率的工作者。

二、中層干部執(zhí)行力存在的問(wèn)題

供電企業(yè)中層干部在執(zhí)行力方面存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在三個(gè)方面。一是高度上，戰(zhàn)略、計(jì)劃、方案在執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低和衰減，甚至完全走樣，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)；或者有的單位和部門甚至沒(méi)有制定自己的策略和措施，只是停留在口頭上。二是速度上，計(jì)劃、方案執(zhí)行得不堅(jiān)決，經(jīng)常延誤，有些工作甚至不了了之，嚴(yán)重影響了執(zhí)行速度。三是力度上，計(jì)劃、方案在執(zhí)行過(guò)程中，虎頭蛇尾，沒(méi)有成效。

造成這些問(wèn)題往往是因?yàn)橹袑痈刹吭谒枷肷洗嬖谡`區(qū)，他們認(rèn)為執(zhí)行屬于細(xì)節(jié)事務(wù)的層次，執(zhí)行力主要體現(xiàn)在基層工作者。他們樂(lè)于布置任務(wù)，做決定，不重視過(guò)程管理與指導(dǎo)，想當(dāng)然地認(rèn)為執(zhí)行力不強(qiáng)是下屬?zèng)]有按照自己的意志去落實(shí)。實(shí)際上，管理者制定目標(biāo)和策略后更需要參與執(zhí)行，只有在執(zhí)行中才能準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)是否可以實(shí)現(xiàn)，并及時(shí)根據(jù)執(zhí)行的情況調(diào)整策略，這樣的策略才可以有效達(dá)成目標(biāo)。同時(shí)，在企業(yè)管理中，一項(xiàng)決策的完成，必須經(jīng)過(guò)PDCA循環(huán)，有計(jì)劃、有實(shí)施，還要有檢查和修正，在整個(gè)過(guò)程中，員工主要是實(shí)施，而管理者卻要關(guān)注全過(guò)程，在執(zhí)行的過(guò)程中，中層干部的作用更大，對(duì)中層干部的要求也更高。中層干部必須做到：不僅要告訴員工完成某項(xiàng)任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間，還要在執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行檢查和協(xié)助，保證有最合適的員工去完成該項(xiàng)任務(wù)。

三、強(qiáng)化供電企業(yè)中層干部的執(zhí)行力建設(shè)

中層干部自身的特殊性決定了建設(shè)企業(yè)執(zhí)行力的關(guān)鍵在于塑造中層干部的人格魅力和執(zhí)行力。

（一）中層干部要重視塑造人格魅力

“小勝靠智，大勝用德”，中層干部要從提高自身素質(zhì)入手，不斷塑造個(gè)人人格魅力和威信，全心全意投入到工作中，發(fā)揮好承上起下的作用。

1、要在職工中樹(shù)立自身良好的形象。中層干部必須具有感召力，有良好的品德和形象，使員工想到或看到他就充滿戰(zhàn)斗力。他要有良好的自控力，以身作則，率先垂范，才能使下屬聽(tīng)從指揮。他應(yīng)對(duì)下屬富有同情心，關(guān)心、理解下屬，幫他們解決所遇到的難題，與部下溝通，促進(jìn)彼此的相互了解；他要勇于承擔(dān)責(zé)任，心甘情愿地去承擔(dān)下屬的過(guò)錯(cuò)與缺點(diǎn)，當(dāng)下屬犯了錯(cuò)以后，他就應(yīng)當(dāng)承認(rèn)自己是一個(gè)失敗的領(lǐng)導(dǎo)者，而推卸責(zé)任的管理人，就不配當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)檫@樣的人不具備一個(gè)干部所應(yīng)具備的基本的素質(zhì)和最基本的做人道德。

2、中層干部要用自身的魅力和實(shí)力，讓職工心甘情愿的服從和信賴，而不是其在領(lǐng)導(dǎo)職位上的權(quán)威。魅力源于實(shí)力，新形勢(shì)下，供電企業(yè)發(fā)展對(duì)中層干部的能力建設(shè)提出了更高要求。中層干部要增強(qiáng)分析和判斷意識(shí)，在行業(yè)復(fù)雜多變的改革中保持冷靜的頭腦，認(rèn)真分析形勢(shì)，具體預(yù)見(jiàn)力，自覺(jué)并堅(jiān)定貫徹落實(shí)好上級(jí)的政策方針策略，緊緊圍繞自己的“一畝三分地”做好本職工作，使自己的工作跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。要服從大局，增強(qiáng)合作意識(shí)。要站在企業(yè)大局上，將本職工作有機(jī)的與企業(yè)其它發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合，發(fā)揮高層決策的整體效應(yīng)。要加強(qiáng)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)、消化、吸收現(xiàn)代營(yíng)銷知識(shí)、現(xiàn)代科學(xué)管理體系和現(xiàn)代信息技術(shù)，不斷更新知識(shí)庫(kù)。

第二篇：對(duì)提高供電企業(yè)中層干部執(zhí)行力的幾點(diǎn)思考解析

對(duì)提高供電企業(yè)中層干部執(zhí)行力的幾點(diǎn)思考

摘要：供企業(yè)的中層干部既是執(zhí)行者又是決策者，其不僅接受局領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)并且要恰當(dāng)?shù)貙⑵鋫鬟f分配給屬下的專責(zé)、班組長(zhǎng)和一線員工。企業(yè)制定的戰(zhàn)略決策，由中層干部去負(fù)責(zé)執(zhí)行，中層干部執(zhí)行力的強(qiáng)弱，很大程度上反映了一個(gè)企業(yè)的績(jī)管理水平，可見(jiàn)提高中層干部的執(zhí)行力是非常重要的。文章分析了中層干部的角色定位以及其執(zhí)行力存在的問(wèn)題，提出了提高供電企業(yè)中層干部執(zhí)行力的措施和應(yīng)注意的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：中層干部；執(zhí)行力；問(wèn)題；對(duì)策

執(zhí)行力在當(dāng)前是一個(gè)熱門話題，人們常說(shuō)，三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行。只有正確的執(zhí)行才能讓?xiě)?zhàn)略落地，只有準(zhǔn)確的執(zhí)行才能讓策略落實(shí)，只有嚴(yán)格的執(zhí)行才能讓組織運(yùn)行，只有尊重執(zhí)行才能文化扎根。供電企業(yè)能否持續(xù)快速發(fā)展，產(chǎn)生更多的效益，關(guān)鍵的因素在于企業(yè)是否擁有一批懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實(shí)實(shí)、公道正派、廉潔勤政、求真務(wù)實(shí)的中層干部。他們是企業(yè)愿景、戰(zhàn)略決策、組織方案的有力執(zhí)行者和組織實(shí)踐者，是執(zhí)行力成敗的重要因素。

一、中層干部的角色定位

企業(yè)中處在各層級(jí)的成員都有著不同的主體責(zé)任，不同層次的管理者，在組織運(yùn)行中扮演著不同的角色。高層管理者主要是掌握政策、把握方向、構(gòu)筑愿景、策劃戰(zhàn)略、制定方案、組織執(zhí)行。生產(chǎn)班組作為基層管理層則主要是組織團(tuán)隊(duì)成員積極配合，認(rèn)真履行職責(zé)，努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。而作為企業(yè)中堅(jiān)力量的中層干部則應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)實(shí)踐企業(yè)決策、目標(biāo)落實(shí)、戰(zhàn)略執(zhí)行，以及任務(wù)分解、基層管理和與決策層的協(xié)調(diào)溝通的職能，中層干部在整個(gè)執(zhí)行力系統(tǒng)中主要扮演輔導(dǎo)員、協(xié)調(diào)員、裁判員、創(chuàng)意者等角色。中層干部既是執(zhí)行者又是決策者，他們的作用發(fā)揮得好，就是基層與高層之間的橋梁、紐帶；發(fā)揮得不好，就是基層與高層之間的一堵墻。

（一）輔導(dǎo)員

中層干部擁有相當(dāng)豐富的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，可以在任務(wù)下達(dá)給員工后，幫助其完成，對(duì)其進(jìn)行工作方法、實(shí)際操作、相關(guān)理論方面的指導(dǎo)和引導(dǎo)，使其在工作中學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)，提高任務(wù)的執(zhí)行力，從而順利完成所分配的任務(wù)。

（二）協(xié)調(diào)員

管理過(guò)程中可能會(huì)由于溝通的失誤、信息的失真等問(wèn)題造成高層管理者與基層員工之間的隔閡。而中層干部更接近員工，更能體會(huì)和理解員工，可以從中斡旋、協(xié)調(diào)，使大家能夠齊心協(xié)力共同實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

（三）裁判員

供電企業(yè)生產(chǎn)、營(yíng)銷目標(biāo)的完成很大程度上要依靠員工積極性和工作熱情，而對(duì)員工的考核直接影響到員工工作的態(tài)度，如何做到客觀、公正、公平，是每個(gè)企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)最為頭疼和關(guān)心的事情。中層干部由于可以直接從對(duì)工作任務(wù)的明確、對(duì)工作崗位職責(zé)的劃分、對(duì)員工日常工作的監(jiān)督和觀察等方面獲得相當(dāng)豐富的信息和數(shù)據(jù)，因而具有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，可以盡量保證考核的公平合理、客觀公正，起到公平裁判的作用。

（四）創(chuàng)意者

中層干部可以根據(jù)其獨(dú)到的洞察力，準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，從而使戰(zhàn)略決策得到正確有效的傳達(dá)和執(zhí)行。他們熟悉企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，容易發(fā)現(xiàn)企業(yè)的問(wèn)題所在，同時(shí)他們又有較深遠(yuǎn)和大局性的思維，結(jié)合其自身的知識(shí)技能優(yōu)勢(shì)，更容易提出新的改革方案和創(chuàng)新舉措，為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策，成為帶著腦子上班的高效率的工作者。

二、中層干部執(zhí)行力存在的問(wèn)題

供電企業(yè)中層干部在執(zhí)行力方面存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在三個(gè)方面。一是高度上，戰(zhàn)略、計(jì)劃、方案在執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低和衰減，甚至完全走樣，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)；或者有的單位和部門甚至沒(méi)有制定自己的策略和措施，只是停留在口頭上。二是速度上，計(jì)劃、方案執(zhí)行得不堅(jiān)決，經(jīng)常延誤，有些工作甚至不了了之，嚴(yán)重影響了執(zhí)行速度。三是力度上，計(jì)劃、方案在執(zhí)行過(guò)程中，虎頭蛇尾，沒(méi)有成效。

造成這些問(wèn)題往往是因?yàn)橹袑痈刹吭谒枷肷洗嬖谡`區(qū)，他們認(rèn)為執(zhí)行屬于細(xì)節(jié)事務(wù)的層次，執(zhí)行力主要體現(xiàn)在基層工作者。他們樂(lè)于布置任務(wù)，做決定，不重視過(guò)程管理與指導(dǎo)，想當(dāng)然地認(rèn)為執(zhí)行力不強(qiáng)是下屬?zèng)]有按照自己的意志去落實(shí)。實(shí)際上，管理者制定目標(biāo)和策略后更需要參與執(zhí)行，只有在執(zhí)行中才能準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)是否可以實(shí)現(xiàn)，并及時(shí)根據(jù)執(zhí)行的情況調(diào)整策略，這樣的策略才可以有效達(dá)成目標(biāo)。同時(shí)，在企業(yè)管理中，一項(xiàng)決策的完成，必須經(jīng)過(guò)PDCA循環(huán)，有計(jì)劃、有實(shí)施，還要有檢查和修正，在整個(gè)過(guò)程中，員工主要是實(shí)施，而管理者卻要關(guān)注全過(guò)程，在執(zhí)行的過(guò)程中，中層干部的作用更大，對(duì)中層干部的要求也更高。中層干部必須做到：不僅要告訴員工完成某項(xiàng)任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間，還要在執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行檢查和協(xié)助，保證有最合適的員工去完成該項(xiàng)任務(wù)。

三、強(qiáng)化供電企業(yè)中層干部的執(zhí)行力建設(shè)

中層干部自身的特殊性決定了建設(shè)企業(yè)執(zhí)行力的關(guān)鍵在于塑造中層干部的人格魅力和執(zhí)行力。

（一）中層干部要重視塑造人格魅力

“小勝靠智，大勝用德”，中層干部要從提高自身素質(zhì)入手，不斷塑造個(gè)人人格魅力和威信，全心全意投入到工作中，發(fā)揮好承上起下的作用。

1、要在職工中樹(shù)立自身良好的形象。中層干部必須具有感召力，有良好的品德和形象，使員工想到或看到他就充滿戰(zhàn)斗力。他要有良好的自控力，以身作則，率先垂范，才能使下屬聽(tīng)從指揮。他應(yīng)對(duì)下屬富有同情心，關(guān)心、理解下屬，幫他們解決所遇到的難題，與部下溝通，促進(jìn)彼此的相互了解；他要勇于承擔(dān)責(zé)任，心甘情愿地去承擔(dān)下屬的過(guò)錯(cuò)與缺點(diǎn)，當(dāng)下屬犯了錯(cuò)以后，他就應(yīng)當(dāng)承認(rèn)自己是一個(gè)失敗的領(lǐng)導(dǎo)者，而推卸責(zé)任的管理人，就不配當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)檫@樣的人不具備一個(gè)干部所應(yīng)具備的基本的素質(zhì)和最基本的做人道德。

2、中層干部要用自身的魅力和實(shí)力，讓職工心甘情愿的服從和信賴，而不是其在領(lǐng)導(dǎo)職位上的權(quán)威。魅力源于實(shí)力，新形勢(shì)下，供電企業(yè)發(fā)展對(duì)中層干部的能力建設(shè)提出了更高要求。中層干部要增強(qiáng)分析和判斷意識(shí)，在行業(yè)復(fù)雜多變的改革中保持冷靜的頭腦，認(rèn)真分析形勢(shì)，具體預(yù)見(jiàn)力，自覺(jué)并堅(jiān)定貫徹落實(shí)好上級(jí)的政策方針策略，緊緊圍繞自己的“一畝三分地”做好本職工作，使自己的工作跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。要服從大局，增強(qiáng)合作意識(shí)。要站在企業(yè)大局上，將本職工作有機(jī)的與企業(yè)其它發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合，發(fā)揮高層決策的整體效應(yīng)。要加強(qiáng)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)、消化、吸收現(xiàn)代營(yíng)銷知識(shí)、現(xiàn)代科學(xué)管理體系和現(xiàn)代信息技術(shù)，不斷更新知識(shí)庫(kù)。

（二）中層干部要全面提升執(zhí)行力

中層干部要成為合格的執(zhí)行者應(yīng)該努力提高以下九項(xiàng)能力。

1、領(lǐng)導(dǎo)能力。中層干部提高完成任務(wù)執(zhí)行力的過(guò)程，其實(shí)也就是提高自身對(duì)部門職工領(lǐng)導(dǎo)力的過(guò)程。因?yàn)橐岣邎?zhí)行部門的執(zhí)行力，不是光靠中層干部一人所能完成的，而是要靠帶領(lǐng)部門所有職工的共同努力才能完成的。

2、領(lǐng)悟能力。領(lǐng)悟力是對(duì)于一件事情的充分了解、正確判斷，以及科學(xué)把握、合理決策的掌控程度的具體表現(xiàn)。一個(gè)優(yōu)秀的中層干部首先要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，聽(tīng)懂、聽(tīng)全上級(jí)的意圖，弄清楚上級(jí)希望你做什么，然后以此為目標(biāo)來(lái)把握做事的程序、標(biāo)準(zhǔn)和要求。同時(shí)，對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境都要能夠準(zhǔn)確把握，科學(xué)判斷，從而適時(shí)調(diào)整自己，積極采取措施，使事情向著有利于企業(yè)及個(gè)人的方向發(fā)展。千萬(wàn)不要一知半解就開(kāi)始埋頭苦干，到頭事倍功半，甚至前功盡棄。要清楚悟透一件事，勝過(guò)草率做十件事，并且會(huì)事半功倍。

3、計(jì)劃能力。中層干部的首要職責(zé)就是將上級(jí)的決策轉(zhuǎn)化為具體的可執(zhí)行的任務(wù)，并設(shè)立可衡量的、階段性的目標(biāo)，制訂可操作的計(jì)劃，將計(jì)劃貫徹下去。如果僅是方向性的口號(hào)，而期待下屬去自行理解和籌劃行動(dòng)，定會(huì)造成時(shí)間和資源的浪費(fèi)及執(zhí)行偏差。在計(jì)劃的實(shí)施與檢查中要把握關(guān)鍵問(wèn)題和重點(diǎn)問(wèn)題，不能因瑣碎的工作，而影響了應(yīng)該做的重要工作。

4、指揮能力。為了使部屬有共同的方向可以執(zhí)行制定的計(jì)劃，適當(dāng)?shù)闹笓]是有必要的。指揮部屬，首先要考慮工作分配，要檢測(cè)部屬與工作的對(duì)應(yīng)關(guān)系，也要考慮指揮的方式，語(yǔ)氣不好或是目標(biāo)不明確，都是不好的指揮。而好的指揮可以激發(fā)部屬的意愿，而且能夠提升其責(zé)任感與使命感。要清楚指揮的最藝術(shù)，是部屬能夠自我指揮。

5、控制能力?？刂凭褪亲粉櫩己?，確保目標(biāo)達(dá)到、計(jì)劃落實(shí)。雖然談到控制會(huì)令人產(chǎn)生不舒服的感覺(jué)，然而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)有其十分現(xiàn)實(shí)的一面，有些事情不及時(shí)加以控制，就會(huì)給企業(yè)造成直接與間接的損失。但是，控制若是操之過(guò)急或是控制力度不足，同樣會(huì)產(chǎn)生反作用?？刂七^(guò)嚴(yán)使部屬口服心不服，控制不力則可能現(xiàn)場(chǎng)的工作紀(jì)律也難以維持。要清楚最理想的控制，就是讓部屬通過(guò)目標(biāo)管理方式實(shí)現(xiàn)自我控制。

6、協(xié)調(diào)能力。任何工作，如能制定完善的計(jì)劃、再下達(dá)適當(dāng)?shù)拿睢⒉扇”匾目刂?，工作理?yīng)順利完成。但事實(shí)上，中層干部的大部分時(shí)間都必須花在協(xié)調(diào)工作上。協(xié)調(diào)不僅包括內(nèi)部上下級(jí)、部門與部門之間的共識(shí)協(xié)調(diào)，也包括與外單位部門、客戶之間的協(xié)調(diào)，要清楚最好的協(xié)調(diào)關(guān)系就是實(shí)現(xiàn)共贏。

7、授權(quán)能力。任何人的能力都是有限的，作為中層干部不能像專責(zé)、班組一線員工那樣事事親歷親為，而要明確自己的職責(zé)就是培養(yǎng)下屬共同成長(zhǎng)，給自己機(jī)會(huì)，更要為下屬的成長(zhǎng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。部屬是自己的一面鏡子，也是延伸自己智力和能力的載體，要賦予下屬責(zé)、權(quán)、利，下屬才會(huì)有做事的責(zé)任感和成就感。成就下屬，就是成就自己。

8、判斷能力。判斷對(duì)于中層管理者來(lái)說(shuō)非常重要，供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)和運(yùn)轉(zhuǎn)錯(cuò)綜復(fù)雜，常常需要中層管理者去了解事情的來(lái)龍去脈、因果關(guān)系，從而找到問(wèn)題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案，這就要求洞察先機(jī)，未雨綢繆。

9、創(chuàng)新能力。要提高執(zhí)行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，這就需要不斷地學(xué)習(xí)，把工作的過(guò)程當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)程，不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題。解決問(wèn)題的過(guò)程，也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過(guò)程。因此，做任何一件事都可以認(rèn)真想一想，有沒(méi)有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。要清楚創(chuàng)新無(wú)極限，唯有創(chuàng)新，才能生存。

（三）全面提升中層干部執(zhí)行力需要把握的問(wèn)題

1、紀(jì)律。紀(jì)律是企業(yè)執(zhí)行力當(dāng)中最重要的環(huán)節(jié)，是企業(yè)的命脈。紀(jì)律不嚴(yán)，企業(yè)就會(huì)成為一盤散沙。只有嚴(yán)守紀(jì)律、令行禁止，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，步調(diào)一致抓執(zhí)行，才能確保上通下達(dá)政令暢通，才能完成企業(yè)既定的任務(wù)目標(biāo)。

2、速度。供電企業(yè)里面執(zhí)行力歸根到底就是速度問(wèn)題，要有更好的執(zhí)行，必須要有執(zhí)行的速度作為保障。

3、細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)是執(zhí)行力的差距所在，細(xì)節(jié)影響品質(zhì)，細(xì)節(jié)體現(xiàn)品位，細(xì)節(jié)顯示差異，細(xì)節(jié)決定成敗。燦爛星河是因無(wú)數(shù)星星匯聚，偉業(yè)豐功也是由瑣事小事積累，當(dāng)把小事做精，把細(xì)節(jié)做亮的時(shí)候，執(zhí)行力的問(wèn)題也就會(huì)迎刃而解。

4、平衡。即執(zhí)行力與能力的平衡，能力是執(zhí)行力的基礎(chǔ)，執(zhí)行力是能力的展現(xiàn)，沒(méi)有能力的執(zhí)行力是盲目的、初級(jí)的執(zhí)行力。

如果把供電企業(yè)比做一個(gè)人，那么高層管理者就是腦袋，其要思考企業(yè)的戰(zhàn)略，中層干部就是脊梁，要去協(xié)助大腦傳達(dá)和執(zhí)行命令到四肢——基層。中層干部的執(zhí)行力不強(qiáng)，就像是脊梁很軟，缺“鈣”，支撐不了整個(gè)身體的正常活動(dòng)；執(zhí)行的方向和方式不對(duì)，就像是脊梁不正，整體的效果是歪的，這些都有悖于戰(zhàn)略和計(jì)劃的初衷。只有提高中層干部的執(zhí)行力，才能真正提升企業(yè)的執(zhí)行能力。

參考文獻(xiàn)：

1、張華.中層管理者執(zhí)行力問(wèn)題淺議[J].航工業(yè)管理,2004(10).2、王娟,王成吉.如何提升企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力[J].現(xiàn)代管理科學(xué),2005(11).

第三篇：中層干部執(zhí)行力提高

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中層干部執(zhí)行力提高

所謂執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。執(zhí)行力，就個(gè)人而言，就是把想做的事做成功的能力。執(zhí)行力就是企業(yè)各階層理解并組織實(shí)施的能力。決策層定位于“做正確的事”，中層干部定位是“做事正確”；基層員工的定位是“做正確的事”。

那么，為什么要如此強(qiáng)調(diào)中層干部的執(zhí)行力？我想首先要充分認(rèn)識(shí)中層干部自身的地位和作用。中層干部是各科室的負(fù)責(zé)人，是中層執(zhí)行者，是聯(lián)結(jié)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和普通職工的紐帶，是每一個(gè)科室的中堅(jiān)力量，其自身角色定位準(zhǔn)確，行為正常，執(zhí)行力強(qiáng)；其自身角色定位不準(zhǔn)，角色錯(cuò)位，職責(zé)不清，執(zhí)行力就下降。

中層干部在管理執(zhí)行中到底起著怎樣的作用？

1、中層干部是領(lǐng)導(dǎo)決策的建議者與參與者，起著參謀助手和策略建議的作用。領(lǐng)導(dǎo)作出正確的決策離不開(kāi)中層干部提供的正確信息、建議和意見(jiàn)。中層干部與職工、與服務(wù)對(duì)象更加接近，對(duì)本科室情況更加熟悉和了解，能夠更加容易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，若其提供的信息和建議不正確會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)做出錯(cuò)誤的決策；提供的信息不及時(shí)會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)決策的適宜性。

2、中層干部是領(lǐng)導(dǎo)和職工的聯(lián)絡(luò)者，起著承上啟下，上傳下達(dá)

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004km.cn 的作用。中層干部就像一座橋梁把領(lǐng)導(dǎo)和職工聯(lián)結(jié)起來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)所制定的決策和目標(biāo)、任務(wù)一旦確定后，中層領(lǐng)導(dǎo)就要把上級(jí)的指示精神迅速傳達(dá)貫徹到每個(gè)職工，不能走樣、不打折扣，還要及時(shí)將本部門的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋匯報(bào)，使領(lǐng)導(dǎo)了解情況，心中有數(shù)。

3、中層干部是是各科室工作的策劃者和組織者，起著計(jì)劃、分配、帶動(dòng)、實(shí)施的作用。中層干部擔(dān)負(fù)著本科室領(lǐng)導(dǎo)管理的重要職責(zé)，既要按照上級(jí)的要求和領(lǐng)導(dǎo)決策，結(jié)合本部門的工作實(shí)際，制定工作計(jì)劃、措施，監(jiān)督下屬員工堅(jiān)決按照計(jì)劃執(zhí)行，還要親自帶領(lǐng)員工完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

4、中層干部是各項(xiàng)工作任務(wù)執(zhí)行過(guò)程的指揮者，起著協(xié)調(diào)、監(jiān)督的作用。在執(zhí)行過(guò)程中，中層干部就像一個(gè)指揮員，要統(tǒng)一職工的思想和行動(dòng)，朝著一個(gè)共同的目標(biāo)前進(jìn)，要在執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行協(xié)調(diào)，解決執(zhí)行過(guò)程中存在和遇到的各種問(wèn)題，要對(duì)執(zhí)行過(guò)程實(shí)行全程監(jiān)督、跟蹤、檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

因此，中層干部既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁；發(fā)揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。企業(yè)決策層對(duì)各種方案的認(rèn)可，需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。如果企業(yè)全體中層隊(duì)伍的執(zhí)行力很弱，與決策方案無(wú)法相匹配，那么企業(yè)的各種方案是無(wú)法實(shí)施成功的。

下面，我想具體說(shuō)一下執(zhí)行力包括哪幾方面：

1、領(lǐng)悟能力 ：做任何一件事以前，一定要先弄清楚領(lǐng)導(dǎo)希望你怎么做，然后以此為目標(biāo)來(lái)把握做事的方向，千萬(wàn)不要一知半解就開(kāi)

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始埋頭苦干，到頭來(lái)力沒(méi)少出、活沒(méi)少干，但結(jié)果是事倍功半，甚至前功盡棄。

2、部分的計(jì)劃能力：執(zhí)行任何任務(wù)都要制定計(jì)劃，把各項(xiàng)任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計(jì)劃表，一一分配部屬來(lái)承擔(dān)，自己看頭看尾即可。在計(jì)劃的實(shí)施時(shí)，要預(yù)先掌握關(guān)鍵性問(wèn)題，不能因瑣碎的工作，而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好 20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績(jī)。

3、指揮能力：指揮部屬，首先要考慮工作分配。作為中層干部，應(yīng)該了解本科室每一個(gè)人的長(zhǎng)處，對(duì)癥下藥，揚(yáng)長(zhǎng)避短，使每個(gè)人的作用發(fā)揮到最大。好的指揮可以激發(fā)下屬的意愿，而且能夠提升其責(zé)任感與使命感。

4、協(xié)調(diào)能力：協(xié)調(diào)不僅包括內(nèi)部上下級(jí)之間的協(xié)調(diào)，也包括部門與部門之間的溝通，還包括與外部單位的利益協(xié)調(diào)，任何一方協(xié)調(diào)不好都會(huì)影響執(zhí)行計(jì)劃的完成。要清楚最好的協(xié)調(diào)關(guān)系就是實(shí)現(xiàn)共贏。

5、授權(quán)能力：任何人的能力都是有限的，因此要想把一個(gè)任務(wù)做好必須要懂得授權(quán)下屬，讓每個(gè)人都有自己的權(quán)力和責(zé)任，責(zé)任細(xì)化，分工明確，這不僅是一種很好的激勵(lì)制度，同時(shí)也為總結(jié)和檢討提供了有效的依據(jù)。

6、控制能力：控制就是追蹤考核，確保目標(biāo)達(dá)到、計(jì)劃落實(shí)。雖然談到控制會(huì)令人產(chǎn)生不舒服的感覺(jué)，然而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)有其十分現(xiàn)實(shí)的一面，有些事情不及時(shí)加以控制，就會(huì)給企業(yè)造成直接與間接的損

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失。但是，控制若是操之過(guò)急或是控制力度不足，同樣會(huì)產(chǎn)生反作用：控制過(guò)嚴(yán)使部屬口服心不服，控制不力則可能現(xiàn)場(chǎng)的工作紀(jì)律也難以維持。要清楚最理想的控制，就是讓部屬通過(guò)目標(biāo)管理方式實(shí)現(xiàn)自我控制。

7、判斷能力：判斷能力對(duì)于中層干部來(lái)說(shuō)非常重要，工作流程繁雜龐大，常常需要主管去了解事情的來(lái)龍去脈因果關(guān)系，從而找到問(wèn)題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機(jī)，未雨綢繆，才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，最后變成良機(jī)。

8、創(chuàng)新能力：要提高執(zhí)行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要時(shí)時(shí)、事事都有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，它要求大家把工作的過(guò)程本身當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)程，不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題。解決問(wèn)題的過(guò)程，也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過(guò)程。只有創(chuàng)新才能使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。

那么，如何才能提高中層干部的執(zhí)行力呢？我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)：

一、要保持良好的工作心態(tài)。積極的工作心態(tài)讓我們每時(shí)每刻都充滿了自信。在日常工作中，一定要養(yǎng)成孜孜不倦的自覺(jué)行動(dòng)習(xí)慣，保持樂(lè)觀向上的工作態(tài)度，主動(dòng)關(guān)心幫助下屬。當(dāng)完成具體任務(wù)遇到困難和問(wèn)題時(shí)，要積極面對(duì)挑戰(zhàn)，理性地分析判斷，聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，吸取各方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。良好的工作心態(tài)還可以互相傳遞和影響，營(yíng)造溫馨、和諧、進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)環(huán)境，調(diào)動(dòng)下屬的積極情緒和工作熱情，使工作變得更加輕松、愉悅。

二、要積極溝通。要發(fā)揮好溝通的作用，首先要掌握溝通的技巧

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方法，尤其是和下屬進(jìn)行溝通時(shí)，要表達(dá)出自己的誠(chéng)意，多聽(tīng)取下屬的意見(jiàn)和建議；要講究方式，善于運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)的藝術(shù)；要直接表明自己的觀點(diǎn)，提出自己的看法；要換位思考，重視下屬表達(dá)的意見(jiàn)，通過(guò)深入溝通達(dá)成共識(shí)。在不影響工作進(jìn)展的前提下，允許存在分歧，多給下屬一些思考的時(shí)間，邊實(shí)踐邊溝通，切忌主觀臆斷、家長(zhǎng)作風(fēng)，挫傷下屬的積極性。

三、要維護(hù)團(tuán)隊(duì)的合力。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，執(zhí)行力講的是團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。對(duì)于一名優(yōu)秀的中層管理人員來(lái)說(shuō)，深諳維護(hù)良好的團(tuán)隊(duì)合力，必須遵循和堅(jiān)持三項(xiàng)基本原則：相互尊重、相互鼓勵(lì)，團(tuán)結(jié)第一；取長(zhǎng)補(bǔ)短、學(xué)習(xí)提高，效率第一；人盡其才、調(diào)動(dòng)熱情，目標(biāo)第一。無(wú)須質(zhì)疑，能夠做到這三條，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就一定是一個(gè)具有凝聚力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而就能夠做到“上下同欲者勝”，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)既定的愿景目標(biāo)。

四、要在其位謀其職盡其責(zé)。可以用六個(gè)字概括：“忠誠(chéng)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”。忠誠(chéng)，就是要對(duì)單位忠誠(chéng)，對(duì)事業(yè)忠誠(chéng)，嚴(yán)格要求，廉潔自律，恪盡職守，堅(jiān)定信念；敬業(yè)，是獲得事業(yè)成功的基石。我們常說(shuō)，敬業(yè)的人一定樂(lè)業(yè)，樂(lè)業(yè)的人必然成功。培養(yǎng)對(duì)工作的敬業(yè)精神，就是要在自己的本職崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，埋頭苦干，開(kāi)拓創(chuàng)新，拼搏進(jìn)??；奉獻(xiàn)，就是要牢固樹(shù)立企業(yè)價(jià)值理念，為企業(yè)、為事業(yè)，不圖虛名，不計(jì)得失，勇于承擔(dān)，甘于奉獻(xiàn)。尤其作為中層管理人員，更要時(shí)刻牢記這六個(gè)字，并把它作為自己人生信守的基本準(zhǔn)則。在具體工作中，就是要切實(shí)把履行好分內(nèi)職責(zé)，完成好工作任務(wù)，精益求精，東莞培訓(xùn)網(wǎng)

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盡職盡責(zé)，永遠(yuǎn)作為自己的第一位責(zé)任。

五、要具備學(xué)習(xí)能力。中層管理人員對(duì)下屬的影響，首先會(huì)影響下屬反映現(xiàn)實(shí)的邏輯思維。因此，首先自己要釋放更多的信息量，要具備豐富的專業(yè)知識(shí)，要對(duì)具體事物作出客觀的評(píng)價(jià)。否則，就難以起到預(yù)想的積極效果。作為中層管理人員，不能僅僅滿足于現(xiàn)有的知識(shí)水平，要有一種自我學(xué)習(xí)提高的緊迫感，要主動(dòng)迎接新的挑戰(zhàn)。正如一位學(xué)者所說(shuō)：在飛速發(fā)展的時(shí)代面前，我們要時(shí)刻感到知識(shí)恐慌。學(xué)習(xí)是一種改變自我、提升自我的現(xiàn)實(shí)途徑和有效方法，其目的在于掌握更多的理論知識(shí)和專業(yè)技能。所以，中層管理人員要牢固思想理論和業(yè)務(wù)能力根基，樹(shù)立將學(xué)習(xí)貫穿一生，將學(xué)習(xí)與工作、生活相滲透的理念。學(xué)會(huì)持之以恒，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)，完善自我，使自己真正具備執(zhí)行管理職責(zé)的組織能力和完成工作任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)能力。

六、要不斷激發(fā)創(chuàng)新的潛質(zhì)。創(chuàng)新是一種文化、一種精神、一種力量，是提升企業(yè)水平的軟實(shí)力。只有創(chuàng)新地執(zhí)行，執(zhí)行才更有意義、更有朝氣。愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò)：“想象力比知識(shí)更重要”。要提高創(chuàng)新能力，就要靠學(xué)習(xí)提高強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，靠新觀念激發(fā)創(chuàng)新活力，靠創(chuàng)新精神提升創(chuàng)新實(shí)力。要提高創(chuàng)新能力，還要敢于想象，主動(dòng)思考，相互交流，深刻反思，關(guān)注細(xì)節(jié)，認(rèn)真研究，不怕吃苦，大膽實(shí)踐。

七、要當(dāng)好上司的參謀。古人云：“不謀萬(wàn)世者，不足謀一時(shí)；不謀全局者，不足謀一域。”所謂謀全局，就是準(zhǔn)確把握事物的總體發(fā)展趨勢(shì)，在牽一發(fā)而動(dòng)全身的問(wèn)題上出謀劃策，從戰(zhàn)略的高度察弊識(shí)利，協(xié)助上司作出事關(guān)全局的重要決策。要善于出主意。中層管理

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人員要想成為上司的“高參”，不光要有實(shí)干精神，還要學(xué)會(huì)站在更高的角度思考問(wèn)題，利用全新的視角分析問(wèn)題，多為上司出主意、想辦法，真正發(fā)揮使工作上水平的“助推器”作用。要善于做大事。所謂做大事就是要跳出狹隘的本位主義思想，不論做什么事，都要一切服從于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，都要一切有利于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，都要一切服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)這個(gè)中心工作，把大家的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)起來(lái)，把人心凝聚在一起，把員工隊(duì)伍穩(wěn)定好，齊心協(xié)力為企業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。

八、要容人所短，知人善任。人無(wú)完人，但是一個(gè)團(tuán)隊(duì)是可以完美的；人各有長(zhǎng)，打造一個(gè)高效、理想的團(tuán)隊(duì)首先必須具備不同性格特征的人。所以，中層管理人員要想把自己培養(yǎng)成為一名會(huì)管理人才的人。一定要領(lǐng)悟“水至清則無(wú)魚(yú)，人至察則無(wú)從”的深刻涵義，學(xué)會(huì)營(yíng)造容人之短、包容沖突的工作氛圍；一定要懂得這樣一個(gè)道理：沒(méi)有派不上用場(chǎng)的人，只有放錯(cuò)了地方的人。學(xué)會(huì)營(yíng)造珍惜員工、知人善任的工作氛圍。寬厚豁達(dá)，胸懷寬廣，才能凝聚各方面的力量，形成一種講團(tuán)結(jié)、干工作、成大事的良好局面。

作為中層干部，上要面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，下要面對(duì)職工，既要懂管理又要搞專業(yè)，工作的確很辛苦，但只要我們?yōu)榱寺毠さ臉I(yè)務(wù)開(kāi)展，為了單位的快速發(fā)展，為了廣大人民群眾的身心健康，我們的工作就會(huì)得到大家的理解和支持。只要我們每位中層干部的執(zhí)行力能不斷提高，我們單位的整體執(zhí)行力就會(huì)快速提高，我們的公共衛(wèi)生事業(yè)就會(huì)得到進(jìn)

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一步的發(fā)展，人民群眾的生命健康安全就能得到更加充分的保障。

第四篇：中層干部執(zhí)行力提高講議

中層干部執(zhí)行力提高

所謂執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。執(zhí)行力，就個(gè)人而言，就是把想做的事做成功的能力。執(zhí)行力就是企業(yè)各階層理解并組織實(shí)施的能力。決策層定位于“做正確的事”，中層干部定位是“做事正確”；基層員工的定位是“做正確的事”。

那么，為什么要如此強(qiáng)調(diào)中層干部的執(zhí)行力？我想首先要充分認(rèn)識(shí)中層干部自身的地位和作用。中層干部是各科室的負(fù)責(zé)人，是中層執(zhí)行者，是聯(lián)結(jié)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和普通職工的紐帶，是每一個(gè)科室的中堅(jiān)力量，其自身角色定位準(zhǔn)確，行為正常，執(zhí)行力強(qiáng)；其自身角色定位不準(zhǔn)，角色錯(cuò)位，職責(zé)不清，執(zhí)行力就下降。中層干部在管理執(zhí)行中到底起著怎樣的作用？

1、中層干部是領(lǐng)導(dǎo)決策的建議者與參與者，起著參謀助手和策略建議的作用。領(lǐng)導(dǎo)作出正確的決策離不開(kāi)中層干部提供的正確信息、建議和意見(jiàn)。中層干部與職工、與服務(wù)對(duì)象更加接近，對(duì)本科室情況更加熟悉和了解，能夠更加容易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，若其提供的信息和建議不正確會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)做出錯(cuò)誤的決策；提供的信息不及時(shí)會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)決策的適宜性。

2、中層干部是領(lǐng)導(dǎo)和職工的聯(lián)絡(luò)者，起著承上啟下，上傳下達(dá)的作用。中層干部就像一座橋梁把領(lǐng)導(dǎo)和職工聯(lián)結(jié)起來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)所制定的決策和目標(biāo)、任務(wù)一旦確定后，中層領(lǐng)導(dǎo)就要把上級(jí)的指示精神迅速傳達(dá)貫徹到每個(gè)職工，不能走樣、不打折扣，還要及時(shí)將本部門的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋匯報(bào)，使領(lǐng)導(dǎo)了解情況，心中有數(shù)。

3、中層干部是是各科室工作的策劃者和組織者，起著計(jì)劃、分配、帶動(dòng)、實(shí)施的作用。中層干部擔(dān)負(fù)著本科室領(lǐng)導(dǎo)管理的重要職責(zé)，既要按照上級(jí)的要求和領(lǐng)導(dǎo)決策，結(jié)合本部門的工作實(shí)際，制定工作計(jì)劃、措施，監(jiān)督下屬員工堅(jiān)決按照計(jì)劃執(zhí)行，還要親自帶領(lǐng)員工完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

4、中層干部是各項(xiàng)工作任務(wù)執(zhí)行過(guò)程的指揮者，起著協(xié)調(diào)、監(jiān)督的作用。在執(zhí)行過(guò)程中，中層干部就像一個(gè)指揮員，要統(tǒng)一職工的思想和行動(dòng)，朝著一個(gè)共同的目標(biāo)前進(jìn)，要在執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行協(xié)調(diào)，解決執(zhí)行過(guò)程中存在和遇到的各種

問(wèn)題，要對(duì)執(zhí)行過(guò)程實(shí)行全程監(jiān)督、跟蹤、檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

因此，中層干部既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁；發(fā)揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。企業(yè)決策層對(duì)各種方案的認(rèn)可，需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。如果企業(yè)全體中層隊(duì)伍的執(zhí)行力很弱，與決策方案無(wú)法相匹配，那么企業(yè)的各種方案是無(wú)法實(shí)施成功的。

下面，我想具體說(shuō)一下做任何一件事以前執(zhí)行力包括哪幾方面：

1、領(lǐng)悟能力 ：，一定要先弄清楚領(lǐng)導(dǎo)希望你怎么做，然后以此為目標(biāo)來(lái)把握做事的方向，千萬(wàn)不要一知半解就開(kāi)始埋頭苦干，到頭來(lái)力沒(méi)少出、活沒(méi)少干，但結(jié)果是事倍功半，甚至前功盡棄。

2、部分的計(jì)劃能力：執(zhí)行任何任務(wù)都要制定計(jì)劃，把各項(xiàng)任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計(jì)劃表，一一分配部屬來(lái)承擔(dān)，自己看頭看尾即可。在計(jì)劃的實(shí)施時(shí)，要預(yù)先掌握關(guān)鍵性問(wèn)題，不能因瑣碎的工作，而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好 20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績(jī)。

3、指揮能力：指揮部屬，首先要考慮工作分配。作為中層干部，應(yīng)該了解本科室每一個(gè)人的長(zhǎng)處，對(duì)癥下藥，揚(yáng)長(zhǎng)避短，使每個(gè)人的作用發(fā)揮到最大。好的指揮可以激發(fā)下屬的意愿，而且能夠提升其責(zé)任感與使命感。

4、協(xié)調(diào)能力：協(xié)調(diào)不僅包括內(nèi)部上下級(jí)之間的協(xié)調(diào)，也包括部門與部門之間的溝通，還包括與外部單位的利益協(xié)調(diào)，任何一方協(xié)調(diào)不好都會(huì)影響執(zhí)行計(jì)劃的完成。要清楚最好的協(xié)調(diào)關(guān)系就是實(shí)現(xiàn)共贏。

5、授權(quán)能力：任何人的能力都是有限的，因此要想把一個(gè)任務(wù)做好必須要懂得授權(quán)下屬，讓每個(gè)人都有自己的權(quán)力和責(zé)任，責(zé)任細(xì)化，分工明確，這不僅是一種很好的激勵(lì)制度，同時(shí)也為總結(jié)和檢討提供了有效的依據(jù)。

6、控制能力：控制就是追蹤考核，確保目標(biāo)達(dá)到、計(jì)劃落實(shí)。雖然談到控制會(huì)令人產(chǎn)生不舒服的感覺(jué)，然而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)有其十分現(xiàn)實(shí)的一面，有些事情不及時(shí)加以控制，就會(huì)給企業(yè)造成直接與間接的損失。但是，控制若是操之過(guò)急或是控制力度不足，同樣會(huì)產(chǎn)生反作用：控制過(guò)嚴(yán)使部屬口服心不服，控制不力則可能現(xiàn)場(chǎng)的工作紀(jì)律也難以維持。要清楚最理想的控制，就是讓部屬通過(guò)目標(biāo)管理方式實(shí)現(xiàn)自我控制。

7、判斷能力：判斷能力對(duì)于中層干部來(lái)說(shuō)非常重要，工作流程繁雜龐大，常常需要主管去了解事情的來(lái)龍去脈因果關(guān)系，從而找到問(wèn)題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機(jī)，未雨綢繆，才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，最后變成良機(jī)。

8、創(chuàng)新能力：要提高執(zhí)行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要時(shí)時(shí)、事事都有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，它要求大家把工作的過(guò)程本身當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)程，不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題。解決問(wèn)題的過(guò)程，也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過(guò)程。只有創(chuàng)新才能使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。

那么，如何才能提高中層干部的執(zhí)行力呢？我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)：

一、要保持良好的工作心態(tài)。積極的工作心態(tài)讓我們每時(shí)每刻都充滿了自信。在日常工作中，一定要養(yǎng)成孜孜不倦的自覺(jué)行動(dòng)習(xí)慣，保持樂(lè)觀向上的工作態(tài)度，主動(dòng)關(guān)心幫助下屬。當(dāng)完成具體任務(wù)遇到困難和問(wèn)題時(shí)，要積極面對(duì)挑戰(zhàn)，理性地分析判斷，聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，吸取各方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。良好的工作心態(tài)還可以互相傳遞和影響，營(yíng)造溫馨、和諧、進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)環(huán)境，調(diào)動(dòng)下屬的積極情緒和工作熱情，使工作變得更加輕松、愉悅。

二、要積極溝通。要發(fā)揮好溝通的作用，首先要掌握溝通的技巧方法，尤其是和下屬進(jìn)行溝通時(shí)，要表達(dá)出自己的誠(chéng)意，多聽(tīng)取下屬的意見(jiàn)和建議；要講究方式，善于運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)的藝術(shù)；要直接表明自己的觀點(diǎn)，提出自己的看法；要換位思考，重視下屬表達(dá)的意見(jiàn)，通過(guò)深入溝通達(dá)成共識(shí)。在不影響工作進(jìn)展的前提下，允許存在分歧，多給下屬一些思考的時(shí)間，邊實(shí)踐邊溝通，切忌主觀臆斷、家長(zhǎng)作風(fēng)，挫傷下屬的積極性。

三、要維護(hù)團(tuán)隊(duì)的合力。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，執(zhí)行力講的是團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。對(duì)于一名優(yōu)秀的中層管理人員來(lái)說(shuō)，深諳維護(hù)良好的團(tuán)隊(duì)合力，必須遵循和堅(jiān)持三項(xiàng)基本原則：相互尊重、相互鼓勵(lì)，團(tuán)結(jié)第一；取長(zhǎng)補(bǔ)短、學(xué)習(xí)提高，效率第一；人盡其才、調(diào)動(dòng)熱情，目標(biāo)第一。無(wú)須質(zhì)疑，能夠做到這三條，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就一定是一個(gè)具有凝聚力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而就能夠做到“上下同欲者勝”，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)既定的愿景目標(biāo)。

四、要在其位謀其職盡其責(zé)。可以用六個(gè)字概括：“忠誠(chéng)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”。忠

誠(chéng)，就是要對(duì)單位忠誠(chéng)，對(duì)事業(yè)忠誠(chéng)，嚴(yán)格要求，廉潔自律，恪盡職守，堅(jiān)定信念；敬業(yè)，是獲得事業(yè)成功的基石。我們常說(shuō)，敬業(yè)的人一定樂(lè)業(yè)，樂(lè)業(yè)的人必然成功。培養(yǎng)對(duì)工作的敬業(yè)精神，就是要在自己的本職崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，埋頭苦干，開(kāi)拓創(chuàng)新，拼搏進(jìn)取；奉獻(xiàn)，就是要牢固樹(shù)立企業(yè)價(jià)值理念，為企業(yè)、為事業(yè)，不圖虛名，不計(jì)得失，勇于承擔(dān)，甘于奉獻(xiàn)。尤其作為中層管理人員，更要時(shí)刻牢記這六個(gè)字，并把它作為自己人生信守的基本準(zhǔn)則。在具體工作中，就是要切實(shí)把履行好分內(nèi)職責(zé)，完成好工作任務(wù)，精益求精，盡職盡責(zé)，永遠(yuǎn)作為自己的第一位責(zé)任。

五、要具備學(xué)習(xí)能力。中層管理人員對(duì)下屬的影響，首先會(huì)影響下屬反映現(xiàn)實(shí)的邏輯思維。因此，首先自己要釋放更多的信息量，要具備豐富的專業(yè)知識(shí)，要對(duì)具體事物作出客觀的評(píng)價(jià)。否則，就難以起到預(yù)想的積極效果。作為中層管理人員，不能僅僅滿足于現(xiàn)有的知識(shí)水平，要有一種自我學(xué)習(xí)提高的緊迫感，要主動(dòng)迎接新的挑戰(zhàn)。正如一位學(xué)者所說(shuō)：在飛速發(fā)展的時(shí)代面前，我們要時(shí)刻感到知識(shí)恐慌。學(xué)習(xí)是一種改變自我、提升自我的現(xiàn)實(shí)途徑和有效方法，其目的在于掌握更多的理論知識(shí)和專業(yè)技能。所以，中層管理人員要牢固思想理論和業(yè)務(wù)能力根基，樹(shù)立將學(xué)習(xí)貫穿一生，將學(xué)習(xí)與工作、生活相滲透的理念。學(xué)會(huì)持之以恒，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)，完善自我，使自己真正具備執(zhí)行管理職責(zé)的組織能力和完成工作任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)能力。

六、要不斷激發(fā)創(chuàng)新的潛質(zhì)。創(chuàng)新是一種文化、一種精神、一種力量，是提升企業(yè)水平的軟實(shí)力。只有創(chuàng)新地執(zhí)行，執(zhí)行才更有意義、更有朝氣。愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò)：“想象力比知識(shí)更重要”。要提高創(chuàng)新能力，就要靠學(xué)習(xí)提高強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，靠新觀念激發(fā)創(chuàng)新活力，靠創(chuàng)新精神提升創(chuàng)新實(shí)力。要提高創(chuàng)新能力，還要敢于想象，主動(dòng)思考，相互交流，深刻反思，關(guān)注細(xì)節(jié)，認(rèn)真研究，不怕吃苦，大膽實(shí)踐。

七、要當(dāng)好上司的參謀。古人云：“不謀萬(wàn)世者，不足謀一時(shí)；不謀全局者，不足謀一域。”所謂謀全局，就是準(zhǔn)確把握事物的總體發(fā)展趨勢(shì)，在牽一發(fā)而動(dòng)全身的問(wèn)題上出謀劃策，從戰(zhàn)略的高度察弊識(shí)利，協(xié)助上司作出事關(guān)全局的重要決策。要善于出主意。中層管理人員要想成為上司的“高參”，不光要有實(shí)干精神，還要學(xué)會(huì)站在更高的角度思考問(wèn)題，利用全新的視角分析問(wèn)題，多為上司出

主意、想辦法，真正發(fā)揮使工作上水平的“助推器”作用。要善于做大事。所謂做大事就是要跳出狹隘的本位主義思想，不論做什么事，都要一切服從于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，都要一切有利于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，都要一切服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)這個(gè)中心工作，把大家的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)起來(lái)，把人心凝聚在一起，把員工隊(duì)伍穩(wěn)定好，齊心協(xié)力為企業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。

八、要容人所短，知人善任。人無(wú)完人，但是一個(gè)團(tuán)隊(duì)是可以完美的；人各有長(zhǎng)，打造一個(gè)高效、理想的團(tuán)隊(duì)首先必須具備不同性格特征的人。所以，中層管理人員要想把自己培養(yǎng)成為一名會(huì)管理人才的人。一定要領(lǐng)悟“水至清則無(wú)魚(yú)，人至察則無(wú)從”的深刻涵義，學(xué)會(huì)營(yíng)造容人之短、包容沖突的工作氛圍；一定要懂得這樣一個(gè)道理：沒(méi)有派不上用場(chǎng)的人，只有放錯(cuò)了地方的人。學(xué)會(huì)營(yíng)造珍惜員工、知人善任的工作氛圍。寬厚豁達(dá)，胸懷寬廣，才能凝聚各方面的力量，形成一種講團(tuán)結(jié)、干工作、成大事的良好局面。

作為中層干部，上要面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，下要面對(duì)職工，既要懂管理又要搞專業(yè)，工作的確很辛苦，但只要我們?yōu)榱寺毠さ臉I(yè)務(wù)開(kāi)展，為了單位的快速發(fā)展，為了廣大人民群眾的身心健康，我們的工作就會(huì)得到大家的理解和支持。只要我們每位中層干部的執(zhí)行力能不斷提高，我們單位的整體執(zhí)行力就會(huì)快速提高，我們的公共衛(wèi)生事業(yè)就會(huì)得到進(jìn)一步的發(fā)展，人民群眾的生命健康安全就能得到更加充分的保障。

第五篇：對(duì)高校后勤中層干部執(zhí)行力的幾點(diǎn)思考

對(duì)高校后勤中層干部執(zhí)行力的幾點(diǎn)思考

發(fā)表時(shí)間: 2010-01-04 11:18閱讀: 640次

摘要：高校后勤中層干部在后勤管理何服務(wù)中既是執(zhí)行者又是決策者，在其中不僅要做好橋梁紐帶作用，更要為如何執(zhí)行和執(zhí)行質(zhì)量負(fù)責(zé)。制定的戰(zhàn)略決策，由中層干部去負(fù)責(zé)執(zhí)行，中層干部執(zhí)行力的強(qiáng)弱，很大程度上反映了一個(gè)后勤企業(yè)的績(jī)效管理水平，可見(jiàn)提高中層干部的執(zhí)行力是非常重要的。筆者主要從什么是中層的執(zhí)行力、目前中層干部在執(zhí)行力上存在的問(wèn)題和如何提高中層執(zhí)行力等方面談了自己的看法。

關(guān)鍵詞：后勤中層；執(zhí)行力；做法

執(zhí)行力是管理學(xué)中經(jīng)常闡述的一個(gè)問(wèn)題，是企業(yè)的系統(tǒng)工程，所謂執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。它是單位競(jìng)爭(zhēng)力的核心，是把單位戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)。一個(gè)單位是一個(gè)組織，一個(gè)完整的肌體，單位的執(zhí)行力也應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。執(zhí)行力是單位管理成敗的關(guān)鍵。只要有好的管理模式、管理制度，好的帶頭人，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，管理執(zhí)行力就一定會(huì)得到最大的發(fā)揮，就一定能實(shí)現(xiàn)我們的服務(wù)目標(biāo)。而中層干部作為單位的中間力量，在執(zhí)行力執(zhí)行上就更加舉足輕重了。只有中層干部正確的執(zhí)行才能讓?xiě)?zhàn)略落地，只有準(zhǔn)確的執(zhí)行才能讓策略落實(shí)，只有嚴(yán)格的執(zhí)行才能讓組織運(yùn)行，只有尊重執(zhí)行才能讓文化扎根。學(xué)院后勤能否持續(xù)快速發(fā)展，不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量和保障能力，關(guān)鍵的因素在于是否擁有一批懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、善溝通、踏實(shí)、公道、廉潔勤政、求真務(wù)實(shí)的中層干部。

一、高校后勤中層干部的角色定位

高校后勤中處在各層級(jí)的成員都有著不同的主體責(zé)任，不同層次的管理者，在組織運(yùn)行中扮演著不同的角色。高層管理者主要是掌握政策、把握方向、構(gòu)筑愿景、策劃戰(zhàn)略、制定方案、組織執(zhí)行。生產(chǎn)班組作為基層服務(wù)層則主要是組織團(tuán)隊(duì)成員積極配合，認(rèn)真履行職責(zé)，努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的滿意度。而作為高校后勤中堅(jiān)力量的中層干部則應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)實(shí)踐后勤決策、目標(biāo)落實(shí)、戰(zhàn)略執(zhí)行，以及任務(wù)分解、基層管理和與決策層的協(xié)調(diào)溝通的職能，中層干部在整個(gè)執(zhí)行力系統(tǒng)中主要扮演輔導(dǎo)員、協(xié)調(diào)員、裁判員、創(chuàng)意者等角色。中層干部既是執(zhí)行者又是決策者，他們的作用發(fā)揮得好，就是基層與高層之間的橋梁、紐帶；發(fā)揮得不好，就是基層與高層之間的一堵墻。

二、高校后勤中層干部在執(zhí)行力上存在的問(wèn)題

（一）思想上重視程度不夠。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代留下的思想陰影仍然存在，他們認(rèn)為執(zhí)行屬于細(xì)節(jié)事務(wù)的層次，執(zhí)行力主要體現(xiàn)在基層工作者。他們樂(lè)于布置任務(wù)，做決定，不重視過(guò)程管理與指導(dǎo)，也不去分析布置的工作能否完成，或高質(zhì)量的完成，還是從事著簡(jiǎn)單的計(jì)劃工作，造成執(zhí)行力下降。

（二）學(xué)識(shí)和管理學(xué)理論的不系統(tǒng)，憑經(jīng)驗(yàn)辦事制約著執(zhí)行力的提高。目前高校后勤的管理者，有的一貫按照自己的經(jīng)驗(yàn)處理工作事務(wù)，缺少一定的管理學(xué)理論去指導(dǎo)工作，在具體的工作中，將戰(zhàn)略、計(jì)劃、方案在執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低和衰減，甚至完全走樣，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)；或者有的部門甚至沒(méi)有制定自己的策略、計(jì)劃和措施，只是停留在口頭上，制約著執(zhí)行力。

（三）只有計(jì)劃，不抓落實(shí)，影響工作效率。后勤工作多數(shù)都是些務(wù)實(shí)的工作，要在工作效率的基礎(chǔ)上去體現(xiàn)效果，有時(shí)在工作速度上，計(jì)劃、方案執(zhí)行得不堅(jiān)決，經(jīng)常延誤，有些工作甚至不了了之，嚴(yán)重影響了執(zhí)行速度。

（四）在力度上，計(jì)劃、方案在執(zhí)行過(guò)程中，虎頭蛇尾，沒(méi)有成效。有些工作在會(huì)議匯報(bào)上是一套一套的，考慮的也挺細(xì)，風(fēng)聲很大，但是在執(zhí)行起來(lái)，效果就兩樣了，甚至出現(xiàn)最后“報(bào)告打給誰(shuí)誰(shuí)都不承認(rèn)”的局面。

造成這些問(wèn)題往往是因?yàn)橄氘?dāng)然地認(rèn)為執(zhí)行力不強(qiáng)是下屬?zèng)]有按照自己的意志去落實(shí)。實(shí)際上，管理者制定目標(biāo)和策略后更需要參與執(zhí)行，只有在執(zhí)行中才能準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)是否可以實(shí)現(xiàn)，并及時(shí)根據(jù)執(zhí)行的情況調(diào)整策略，這樣的策略才可以有效達(dá)成目標(biāo)。同時(shí)，在企業(yè)管理中，一項(xiàng)決策的完成，必須經(jīng)過(guò)PDCA循環(huán)，有計(jì)劃、有實(shí)施，還要有檢查和修正，在整個(gè)過(guò)程中，員工主要是實(shí)施，而管理者無(wú)論是從服務(wù)角度還是從管理角度都要關(guān)注全過(guò)程，在執(zhí)行的過(guò)程中，后勤中層干部的作用更大，對(duì)中層干部的要求也更高。中層干部必須做到：不僅要告訴全體員工完成某項(xiàng)任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間，還要在執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行檢查和協(xié)助，保證有最合適的員工去完成該項(xiàng)任務(wù)。

三、高校后勤中層干部何提高執(zhí)行力

要提高后勤中層干部的執(zhí)行力，一方面要有一個(gè)良好的整體素養(yǎng)，做好以身作責(zé)，并將敬業(yè)重德、主動(dòng)積極、細(xì)節(jié)完美、做事到位、不講接口、立即就辦等成為后勤中層干部的作風(fēng)和習(xí)慣。另一方面公平、公正、顧全大局和全心全意為員工服務(wù)的理念。具體來(lái)講：

（一）提高素養(yǎng)，關(guān)注細(xì)節(jié)是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)

每一位中層干部都應(yīng)該不斷提高自身的素養(yǎng)，不斷從自身角度去考慮工作問(wèn)題，其一，追求團(tuán)隊(duì)成功，團(tuán)隊(duì)的成功才是真正意義上的成功。其二，指令明確——指令是否明確也是當(dāng)中層干部最重要的功夫之一。有歧義或自己想當(dāng)然的認(rèn)為下屬已理解，后果是嚴(yán)重的。其三，關(guān)注細(xì)節(jié)，身體力行，跟進(jìn)、再跟進(jìn)——管理一定不能將管理的問(wèn)題形而上學(xué)，過(guò)程、細(xì)節(jié)一定要關(guān)注、要督促、去指導(dǎo)。其四，有堅(jiān)韌的情感強(qiáng)度——首先是“有性格”的人，總是堅(jiān)決擁護(hù)某種事物——一種價(jià)值、一個(gè)理想、一項(xiàng)事業(yè)，另一方面，表現(xiàn)在有韌性上。認(rèn)準(zhǔn)的事，無(wú)論遇到多大的困難，都能忍受壓力、自我調(diào)節(jié)、自我激勵(lì)。其五，掌握節(jié)奏，必要的時(shí)候善于轉(zhuǎn)大彎——執(zhí)行力要求行動(dòng)迅捷、簡(jiǎn)潔明快。因?yàn)樾蝿?shì)在瞬息萬(wàn)變，速度常常決定成敗。但是，該快的時(shí)候要“動(dòng)如脫兔”，該慢的時(shí)候要“靜若處子”。

（二）正確接收和執(zhí)行高層指令是提高執(zhí)行力的保證

高校后勤雖然是學(xué)校的一個(gè)部門，但是在高校后勤社會(huì)化改革以后，高校的后勤部門都按照一個(gè)模式在運(yùn)行，那就是企業(yè)化管理，做為一個(gè)企業(yè)要提高中層的執(zhí)行力就涉及中層如何接收和執(zhí)行后勤高層的指令問(wèn)題?，F(xiàn)就用著名管理學(xué)家余世維關(guān)于《中層危機(jī)》講座的內(nèi)容來(lái)談?wù)撨@方面的問(wèn)題。

1、中層要正確接受高層指令

⑴后勤領(lǐng)導(dǎo)給中層傳達(dá)指令，有時(shí)會(huì)傳達(dá)的很含糊，中層要特別注意。領(lǐng)導(dǎo)講話后，中層就應(yīng)該重復(fù)一遍，避免不必要的誤解。⑵后勤領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話，中層盡可能讓他們考慮可操作性。這叫指令接收?qǐng)?bào)告，后勤領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)指令給中層干部時(shí)，中層必須要讓領(lǐng)導(dǎo)了解這個(gè)指令所需的資源、支持和執(zhí)行時(shí)間。資源包括人力、物力和財(cái)力，支持是政策支持和后勤保障等。所以領(lǐng)導(dǎo)布置一個(gè)任務(wù)，中層就要把所了解的任務(wù)的正確性寫(xiě)出來(lái)，把這個(gè)任務(wù)的可行性、成功幾率分析出來(lái)等。⑶克服做事之前喜歡拍胸脯的壞習(xí)慣。現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，我們的后勤人也有這樣的例子，事情開(kāi)始做之前喜歡拍胸脯，說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，往往問(wèn)題就出在后面。老外這點(diǎn)和我們就有很大的不同，他們喜歡把話先說(shuō)清楚，小心求證，前面推進(jìn)視乎慢點(diǎn)，后面就比我們快多了。

2、中層怎樣執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指令

⑴中層要學(xué)好跟蹤和反問(wèn)。中層將指令布置下去后，要反問(wèn)下屬，因?yàn)樗麄兺?tīng)了一半，對(duì)問(wèn)題理解不準(zhǔn)確，或者對(duì)問(wèn)題的順序理解不到位。這個(gè)時(shí)候就需要我們中層干部主動(dòng)去問(wèn)。我們中層干部必須要將反問(wèn)當(dāng)做一個(gè)習(xí)慣來(lái)養(yǎng)成。⑵中層與基層討論問(wèn)題時(shí)學(xué)好用腦力激蕩法。用腦力激蕩法要注意三條原則：任何人都可以發(fā)言；任何人的想法都不可以打斷或者批評(píng)；要不腦力激蕩的成果整理出來(lái)。演播大樓的衛(wèi)生怎么搞，該樓清衛(wèi)員最清楚，可是后勤領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)不會(huì)去問(wèn)清衛(wèi)員。

3、中層要學(xué)好用權(quán)利

中層在管理一個(gè)部門時(shí)，要弄清自己有那些權(quán)利，一般來(lái)說(shuō)中層權(quán)利分為三種，第一種叫完全自主，不要向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，可以自己決定；第二種叫有限自主，告知高層領(lǐng)導(dǎo)后，自己可以操作；第三種叫不能自主，沒(méi)有許可絕對(duì)不能做。哪么中層干部只有弄清自己的定位后，我們的執(zhí)行力才會(huì)提高，否則就是徒勞。

（三）將目標(biāo)、規(guī)章和人力完美組合是提高執(zhí)行力的保障

要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表：這個(gè)目標(biāo)一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。再者，目標(biāo)一旦確定，一定要層層分解落實(shí)。修改和完善規(guī)章制度，搭建好組織結(jié)構(gòu)：企業(yè)做大之后，只能通過(guò)規(guī)則來(lái)約束，規(guī)則是一個(gè)組織執(zhí)行力的保障?！癙DCA循環(huán)”說(shuō)的就是制度制訂與執(zhí)行、檢查和績(jī)效四者間的互動(dòng)關(guān)系。找到合適的人，并發(fā)揮其潛能：執(zhí)行的首要問(wèn)題實(shí)際上是人的問(wèn)題，因?yàn)樽罱K是人在執(zhí)行企業(yè)的策略，并反饋企業(yè)的文化?？铝炙乖凇稄膬?yōu)秀到卓越》中特別提到要找“訓(xùn)練有素”的人，要將合適的人請(qǐng)上車，不合適的人請(qǐng)下車。

（四）營(yíng)造企業(yè)執(zhí)行文化，是提高執(zhí)行力的潤(rùn)滑劑

要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化：其一，講求速度：崇尚行動(dòng)，雷厲風(fēng)行，允許小的失誤；其二，團(tuán)隊(duì)協(xié)作：溝通直接，拒絕繁瑣，各司其職，分工合作；其三，責(zé)任導(dǎo)向：提倡“領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)責(zé)”，出了問(wèn)題要找出其原因并分清主要責(zé)任，只有這樣才能更好地樹(shù)立起責(zé)任心；其四，績(jī)效導(dǎo)向：拒絕無(wú)作為，關(guān)注結(jié)果，賞罰分明；其五，繼承文化：對(duì)企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承，繼承基礎(chǔ)上的革新才會(huì)事半功倍；其六，用人文化：文化始于招聘。人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān)，力爭(zhēng)將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門外；最后，要營(yíng)造愛(ài)心文化：相互尊重、相互鼓勵(lì)、樂(lè)于分享、共同成長(zhǎng)。

倡導(dǎo)“真誠(chéng)?溝通”的企業(yè)文化，發(fā)揮合力：一項(xiàng)調(diào)查表明，企業(yè)內(nèi)存在的問(wèn)題有70％是由于溝通不力造成的，而70％的問(wèn)題也可以由溝通得到解決。我們每個(gè)人都應(yīng)該從自己做起，看到別人的優(yōu)點(diǎn)，接納或善意提醒別人的不足，相互尊重、相互激勵(lì)。

倡導(dǎo)“細(xì)節(jié)決定成敗”的企業(yè)文化，關(guān)注細(xì)節(jié)，跟進(jìn)、再跟進(jìn)：制定戰(zhàn)略時(shí)，我們更多是發(fā)揮“最長(zhǎng)的指頭”的優(yōu)勢(shì)，而在具體的執(zhí)行過(guò)程中，我們就要切實(shí)解決好“木桶效應(yīng)”的問(wèn)題。執(zhí)行力在很大程度上就是認(rèn)真、再認(rèn)真；跟進(jìn)、再跟進(jìn)。

四、強(qiáng)化高校后勤中層的執(zhí)行力建設(shè)

中層干部自身的特殊性決定了建設(shè)企業(yè)執(zhí)行力的關(guān)鍵在于塑造中層干部的人格魅力和執(zhí)行力。

（一）中層干部要重視塑造人格魅力

“小勝靠智，大勝用德”，中層干部要從提高自身素質(zhì)入手，不斷塑造個(gè)人人格魅力和威信，全心全意投入到工作中，發(fā)揮好承上起下的作用。

1、要在職工中樹(shù)立自身良好的形象。中層干部必須具有感召力，有良好的品德和形象，使員工想到或看到他就充滿戰(zhàn)斗力。他要有良好的自控力，以身作則，率先垂范，才能使下屬聽(tīng)從指揮。他應(yīng)對(duì)下屬富有同情心，關(guān)心、理解下屬，幫他們解決所遇到的難題，與部下溝通，促進(jìn)彼此的相互了解；他要勇于承擔(dān)責(zé)任，心甘情愿地去承擔(dān)下屬的過(guò)錯(cuò)與缺點(diǎn)，當(dāng)下屬犯了錯(cuò)以后，他就應(yīng)當(dāng)承認(rèn)自己是一個(gè)失敗的領(lǐng)導(dǎo)者，而推卸責(zé)任的管理人，就不配當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)檫@樣的人不具備一個(gè)干部所應(yīng)具備的基本的素質(zhì)和最基本的做人道德。

2、中層干部要用自身的魅力和實(shí)力，讓職工心甘情愿的服從和信賴，而不是其在領(lǐng)導(dǎo)職位上的權(quán)威。魅力源于實(shí)力，新形勢(shì)下，供電企業(yè)發(fā)展對(duì)中層干部的能力建設(shè)提出了更高要求。中層干部要增強(qiáng)分析和判斷意識(shí)，在行業(yè)復(fù)雜多變的改革中保持冷靜的頭腦，認(rèn)真分析形勢(shì)，具體預(yù)見(jiàn)力，自覺(jué)并堅(jiān)定貫徹落實(shí)好上級(jí)的政策方針策略，緊緊圍繞自己的“一畝三分地”做好本職工作，使自己的工作跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。要服從大局，增強(qiáng)合作意識(shí)。要站在企業(yè)大局上，將本職工作有機(jī)的與企業(yè)其它發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合，發(fā)揮高層決策的整體效應(yīng)。要加強(qiáng)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)、消化、吸收現(xiàn)代營(yíng)銷知識(shí)、現(xiàn)代科學(xué)管理體系和現(xiàn)代信息技術(shù)，不斷更新知識(shí)庫(kù)。

（二）中層干部要全面提升執(zhí)行力

中層干部要成為合格的執(zhí)行者應(yīng)該努力提高以下九項(xiàng)能力。

1、領(lǐng)導(dǎo)能力。中層干部提高完成任務(wù)執(zhí)行力的過(guò)程，其實(shí)也就是提高自身對(duì)部門職工領(lǐng)導(dǎo)力的過(guò)程。因?yàn)橐岣邎?zhí)行部門的執(zhí)行力，不是光靠中層干部一人所能完成的，而是要靠帶領(lǐng)部門所有職工的共同努力才能完成的。

2、領(lǐng)悟能力。領(lǐng)悟力是對(duì)于一件事情的充分了解、正確判斷，以及科學(xué)把握、合理決策的掌控程度的具體表現(xiàn)。一個(gè)優(yōu)秀的中層干部首先要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，聽(tīng)懂、聽(tīng)全上級(jí)的意圖，弄清楚上級(jí)希望你做什么，然后以此為目標(biāo)來(lái)把握做事的程序、標(biāo)準(zhǔn)和要求。同時(shí)，對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境都要能夠準(zhǔn)確把握，科學(xué)判斷，從而適時(shí)調(diào)整自己，積極采取措施，使事情向著有利于企業(yè)及個(gè)人的方向發(fā)展。千萬(wàn)

不要一知半解就開(kāi)始埋頭苦干，到頭事倍功半，甚至前功盡棄。要清楚悟透一件事，勝過(guò)草率做十件事，并且會(huì)事半功倍。

3、計(jì)劃能力。中層干部的首要職責(zé)就是將上級(jí)的決策轉(zhuǎn)化為具體的可執(zhí)行的任務(wù)，并設(shè)立可衡量的、階段性的目標(biāo)，制訂可操作的計(jì)劃，將計(jì)劃貫徹下去。如果僅是方向性的口號(hào)，而期待下屬去自行理解和籌劃行動(dòng)，定會(huì)造成時(shí)間和資源的浪費(fèi)及執(zhí)行偏差。在計(jì)劃的實(shí)施與檢查中要把握關(guān)鍵問(wèn)題和重點(diǎn)問(wèn)題，不能因瑣碎的工作，而影響了應(yīng)該做的重要工作。

4、指揮能力。為了使部屬有共同的方向可以執(zhí)行制定的計(jì)劃，適當(dāng)?shù)闹笓]是有必要的。指揮部屬，首先要考慮工作分配，要檢測(cè)部屬與工作的對(duì)應(yīng)關(guān)系，也要考慮指揮的方式，語(yǔ)氣不好或是目標(biāo)不明確，都是不好的指揮。而好的指揮可以激發(fā)部屬的意愿，而且能夠提升其責(zé)任感與使命感。要清楚指揮的最高藝術(shù)，是部屬能夠自我指揮。

5、控制能力?？刂凭褪亲粉櫩己?，確保目標(biāo)達(dá)到、計(jì)劃落實(shí)。雖然談到控制會(huì)令人產(chǎn)生不舒服的感覺(jué)，然而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)有其十分現(xiàn)實(shí)的一面，有些事情不及時(shí)加以控制，就會(huì)給企業(yè)造成直接與間接的損失。但是，控制若是操之過(guò)急或是控制力度不足，同樣會(huì)產(chǎn)生反作用?？刂七^(guò)嚴(yán)使部屬口服心不服，控制不力則可能現(xiàn)場(chǎng)的工作紀(jì)律也難以維持。要清楚最理想的控制，就是讓部屬通過(guò)目標(biāo)管理方式實(shí)現(xiàn)自我控制。

6、協(xié)調(diào)能力。任何工作，如能制定完善的計(jì)劃、再下達(dá)適當(dāng)?shù)拿睢⒉扇”匾目刂?，工作理?yīng)順利完成。但事實(shí)上，中層干部的大部分時(shí)間都必須花在協(xié)調(diào)工作上。協(xié)調(diào)不僅包括內(nèi)部上下級(jí)、部門與部門之間的共識(shí)協(xié)調(diào)，也包括與外單位部門、客戶之間的協(xié)調(diào)，要清楚最好的協(xié)調(diào)關(guān)系就是實(shí)現(xiàn)共贏。

7、授權(quán)能力。任何人的能力都是有限的，作為中層干部不能像專責(zé)、班組一線員工那樣事事親歷親為，而要明確自己的職責(zé)就是培養(yǎng)下屬共同成長(zhǎng)，給自己機(jī)會(huì)，更要為下屬的成長(zhǎng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。部屬是自己的一面鏡子，也是延伸自己智力和能力的載體，要賦予下屬責(zé)、權(quán)、利，下屬才會(huì)有做事的責(zé)任感和成就感。成就下屬，就是成就自己。

8、判斷能力。判斷對(duì)于中層管理者來(lái)說(shuō)非常重要，供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)和運(yùn)轉(zhuǎn)錯(cuò)綜復(fù)雜，常常需要中層管理者去了解事情的來(lái)龍去脈、因果關(guān)系，從而找到問(wèn)題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案，這就要求洞察先機(jī)，未雨綢繆。

9、創(chuàng)新能力。要提高執(zhí)行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，這就需要不斷地學(xué)習(xí)，把工作的過(guò)程當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)程，不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題。解決問(wèn)題的過(guò)程，也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過(guò)程。因此，做任何一件事都可以認(rèn)真想一想，有沒(méi)有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。要清楚創(chuàng)新無(wú)極限，唯有創(chuàng)新，才能生存。

（三）全面提升中層干部執(zhí)行力需要把握的問(wèn)題

1、紀(jì)律。紀(jì)律是企業(yè)執(zhí)行力當(dāng)中最重要的環(huán)節(jié)，是企業(yè)的命脈。紀(jì)律不嚴(yán)，企業(yè)就會(huì)成為一盤散沙。只有嚴(yán)守紀(jì)律、令行禁止，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，步調(diào)一致抓執(zhí)行，才能確保上通下達(dá)政令暢通，才能完成企業(yè)既定的任務(wù)目標(biāo)。

2、速度。高校后勤企業(yè)里有好多事都是要用速度解決問(wèn)題的，哪么中層干部在執(zhí)行力上必須以速度做完保障。

3、細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)是執(zhí)行力的差距所在，細(xì)節(jié)影響品質(zhì)，細(xì)節(jié)體現(xiàn)品位，細(xì)節(jié)顯示差異，細(xì)節(jié)決定成敗。燦爛星河是因無(wú)數(shù)星星匯聚，偉業(yè)豐功也是由瑣事小事積累，當(dāng)把小事做精，把細(xì)節(jié)做亮的時(shí)候，執(zhí)行力的問(wèn)題也就會(huì)迎刃而解。

4、平衡。即執(zhí)行力與能力的平衡，能力是執(zhí)行力的基礎(chǔ)，執(zhí)行力是能力的展現(xiàn)，沒(méi)有能力的執(zhí)行力是盲目的、初級(jí)的執(zhí)行力。

如果把后勤企業(yè)比做一個(gè)人，那么高層管理者就是腦袋，其要思考企業(yè)的戰(zhàn)略，中層干部就是脊梁，要去協(xié)助大腦傳達(dá)和執(zhí)行命令到四肢——基層。中層干部的執(zhí)行力不強(qiáng)，就像是脊梁很軟，缺“鈣”，支撐不了整個(gè)身體的正?；顒?dòng)；執(zhí)行的方向和方式不對(duì)，就像是脊梁不正，整體的效果是歪的，這些都有悖于戰(zhàn)略和計(jì)劃的初衷。關(guān)于中層干部的作用美國(guó)麥卡錫學(xué)校出版的《改革領(lǐng)導(dǎo)人》一書(shū)，得出一個(gè)最新的結(jié)論：學(xué)校后勤能保持持續(xù)發(fā)展和改革，達(dá)到更高的業(yè)績(jī)，關(guān)鍵的因素不在于領(lǐng)導(dǎo)，而在于后勤是否擁有一批懂業(yè)務(wù)，能經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實(shí)實(shí)、公道正派、廉潔勤政、求真務(wù)實(shí)的中層干部。高校后勤社會(huì)化改革到今，每所學(xué)校的后勤企業(yè)規(guī)模都在不斷的壯大，但是管理卻是一個(gè)致命的瓶頸，他制約著我們的前進(jìn)，尤其是對(duì)處在管理層的中間層的培養(yǎng)和使用上，現(xiàn)在有許多政府都將部門領(lǐng)導(dǎo)作為培養(yǎng)和重用目標(biāo)，例如杭州每年選送管理干部去國(guó)外學(xué)習(xí)等。因此處在改革中的后勤只有一個(gè)目標(biāo)：只有提高中層干部的執(zhí)行力，才能真正提升企業(yè)的執(zhí)行能力，企業(yè)才能更好的發(fā)展和壯大。

浙江傳媒學(xué)院后勤發(fā)展總公司 宋冬冬