第一篇：xx配送中心2012年開(kāi)展查找身邊十大薄弱環(huán)節(jié)實(shí)施方案

XX配送中心2012年開(kāi)展查找身邊 “十大薄弱環(huán)節(jié)”活動(dòng)實(shí)施方案

為認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司2012年HSE工作會(huì)議精神，根據(jù)省公司關(guān)于印發(fā)<云南石油分公司2012年開(kāi)展查找身邊“十大薄弱環(huán)節(jié)”活動(dòng)實(shí)施方案>的通知要求,為做好我中心“十大薄弱環(huán)節(jié)”查找工作,切實(shí)提高中心安全管理水平,確保油庫(kù)安全、平穩(wěn)運(yùn)行，特制訂本方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、全員動(dòng)手、綜合治理、改善環(huán)境、保護(hù)健康、科學(xué)管理、持續(xù)發(fā)展”的方針，持續(xù)深入開(kāi)展“我要安全”主題活動(dòng)，加強(qiáng)隱患排查治理，大力營(yíng)造查找身邊“十大薄弱環(huán)節(jié)”的活動(dòng)氛圍，激發(fā)全體員工做好HSE工作的積極性、主動(dòng)性，促進(jìn)HSE責(zé)任制有效落實(shí)，夯實(shí)HSE基礎(chǔ)工作，推動(dòng)HSE管理工作持續(xù)改進(jìn)，不斷提升HSE管理水平。

二、活動(dòng)內(nèi)容

全體干部員工結(jié)合本崗位工作特點(diǎn)，從自身崗位實(shí)際出發(fā)，從人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)和管理缺陷等方面認(rèn)真查找身邊HSE工作上的薄弱環(huán)節(jié)，找準(zhǔn)具體表現(xiàn)形式，提出具體的改進(jìn)措施和建議。

1.中心各管理部門(mén)及各油庫(kù)負(fù)責(zé)人要以HSE管理的薄弱環(huán)節(jié)為主要內(nèi)容，重點(diǎn)以隊(duì)伍建設(shè)、組織管理、制度建設(shè)、教育培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、隱患治理、應(yīng)急管理、檢查考核、事故管理、技術(shù)進(jìn)步等方面為主要查找內(nèi)容。

2.各油庫(kù)要以作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)存在的HSE薄弱點(diǎn)為主要查找內(nèi)容，重點(diǎn)對(duì)油庫(kù)主要設(shè)備設(shè)施的薄弱點(diǎn)、人的不安全行為、管理缺陷等方面進(jìn)行查找。

三、活動(dòng)步驟

1.宣傳發(fā)動(dòng)階段（4月26日-5月10日）

各油庫(kù)要采取各種形式，大力宣傳，全面開(kāi)展查找身邊“十大薄弱環(huán)節(jié)”活動(dòng)的意義和重要性，營(yíng)造出“人人查找身邊隱患，時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注安全”的氛圍。

2.深入查找階段（5月11日-6月15日）

各油庫(kù)要統(tǒng)一安排，積極組織，發(fā)動(dòng)全體干部員工，結(jié)合本崗位工作實(shí)際，認(rèn)真查找身邊存在的“十大薄弱環(huán)節(jié)”（不限于10個(gè)）。并在油庫(kù)“我要安全”簡(jiǎn)報(bào)中設(shè)置查找身邊“十大薄弱環(huán)節(jié)”活動(dòng)專(zhuān)欄，每月滾動(dòng)反映本單位查找HSE工作中的薄弱環(huán)節(jié)及整改情況。

3.總結(jié)匯總階段（6月16日-7月31日）

各油庫(kù)于6月20日前將本單位整理匯總后的《“十大薄弱環(huán)節(jié)”統(tǒng)計(jì)表》（附后）報(bào)中心安全儲(chǔ)運(yùn)科。

四、活動(dòng)要求 1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任 各油庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，精心安排，周密部署，制定具體的實(shí)施方案，做好組織查找工作，做到活動(dòng)有內(nèi)容、工作有抓手、檢查有依據(jù)，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。各油庫(kù)結(jié)合自身實(shí)際，制定出活動(dòng)方案，于5月5日前報(bào)中心安全儲(chǔ)運(yùn)科。

2.廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍

各油庫(kù)利用板報(bào)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、班組學(xué)習(xí)等方式及時(shí)將活動(dòng)方案進(jìn)行傳達(dá)，要做到人人皆知。安全環(huán)保事故是“四害”的首害，因此，各部門(mén)要充分發(fā)揮好輿論導(dǎo)向和典型引導(dǎo)作用，采取多種形式，結(jié)合未遂事件分析和HSE觀(guān)察，發(fā)動(dòng)全體干部員工查找身邊“十大薄弱環(huán)節(jié)”活動(dòng)，查“首害”、治“首害”、防“首害”、滅“首害”。通過(guò)查找身邊“十大薄弱環(huán)節(jié)”活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)HSE工作中存在的問(wèn)題，舉一反三落實(shí)防范措施，進(jìn)一步提高安全風(fēng)險(xiǎn)的防控能力。各油庫(kù)要在本單位“我要安全”主題活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)中開(kāi)辟查找身邊“十大薄弱環(huán)節(jié)”專(zhuān)欄，大力宣傳全面開(kāi)展查找身邊“十大薄弱環(huán)節(jié)”活動(dòng)的現(xiàn)實(shí)意義和重要性，營(yíng)造出人人關(guān)注安全的良好氛圍，并及時(shí)宣傳報(bào)道活動(dòng)開(kāi)展情況。

3.全員參與，深入查找

各部門(mén)要結(jié)合自身實(shí)際和工作特點(diǎn)，分部門(mén)、崗位，開(kāi)展全員崗位危害分析，發(fā)動(dòng)全員積極開(kāi)展查找身邊“十大薄弱環(huán)節(jié)”活動(dòng)，做到領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭查，全體員工積極找，確保查找活動(dòng)不留死角。

4.督促落實(shí)，全面整改 各部門(mén)要在深入查找的基礎(chǔ)上，找出困擾本單位HSE方面的“十大薄弱環(huán)節(jié)”，按照“四定”原則分級(jí)分類(lèi)填寫(xiě)《“十大薄弱環(huán)節(jié)”統(tǒng)計(jì)表》，針對(duì)查找出的薄弱環(huán)節(jié)提出相應(yīng)的改進(jìn)對(duì)策和措施，加以整改。一時(shí)還無(wú)法整改的，及時(shí)上報(bào)并做好監(jiān)護(hù)措施。各油庫(kù)每月20日前將《“十大薄弱環(huán)節(jié)”統(tǒng)計(jì)表》報(bào)中心安全儲(chǔ)運(yùn)科。中心安全儲(chǔ)運(yùn)科及油庫(kù)分別建立HSE“十大薄弱環(huán)節(jié)”管理臺(tái)帳，實(shí)行查找“十大薄弱環(huán)節(jié)”銷(xiāo)案制。

5． 認(rèn)真總結(jié)，提煉經(jīng)驗(yàn)

各油庫(kù)要對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，對(duì)活動(dòng)中產(chǎn)生的好經(jīng)驗(yàn)好做法進(jìn)行總結(jié)提煉。

請(qǐng)油庫(kù)于2012年7月20日前將此次活動(dòng)總結(jié)及好的經(jīng)驗(yàn)做法報(bào)中心安全儲(chǔ)運(yùn)科。

附：“十大薄弱環(huán)節(jié)”統(tǒng)計(jì)表

XX配送中心 二0一二年四月三十日

第二篇：查找身邊十大隱患工作總結(jié)

護(hù)衛(wèi)六中隊(duì)“查找身邊十大隱患（風(fēng)險(xiǎn)）”

活動(dòng)總結(jié)

為強(qiáng)化全員安全責(zé)任，全面落實(shí) “安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，消除隱患，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，確保職工生命安全和安全生產(chǎn)，減少和避免各種安全事故發(fā)生。我隊(duì)接到上級(jí)部門(mén)文件通知后，立即組織全體干部職工開(kāi)展了“查找身邊十大隱患”活動(dòng)。下面，將“查找身邊十大隱患”活動(dòng)的開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、成了領(lǐng)導(dǎo)小組、細(xì)化分工、促進(jìn)活動(dòng)有序開(kāi)展

為保證活動(dòng)持續(xù)有效開(kāi)展，我隊(duì)第一時(shí)間成立了以李大勇為組長(zhǎng)，李明、李華強(qiáng)為副組長(zhǎng)，鞠風(fēng)文、趙濤濤、句炳心、高旭峰、來(lái)慶陽(yáng)為成員的“查找身邊十大隱患”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并進(jìn)行了分工，李大勇主要負(fù)責(zé)隱患排查的組織工作，小組成員主要負(fù)責(zé)宣傳動(dòng)員和隱患收集整理工作。

二、積極宣傳，層層動(dòng)員，認(rèn)真做好活動(dòng)準(zhǔn)備工作

我們多次通過(guò)晨會(huì)、周例會(huì)進(jìn)行宣傳動(dòng)員，向職工講述查找身邊“十大隱患（風(fēng)險(xiǎn)）”的目的、意義和活動(dòng)內(nèi)容，同時(shí)充分利用板報(bào)等宣傳工具，加強(qiáng)活動(dòng)的宣傳，使全員明確活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、活動(dòng)內(nèi)容、方法步驟和具體要求。通過(guò)積極的動(dòng)員，所有職工均參與到活動(dòng)中來(lái)，提高了職工的主觀(guān)能動(dòng)性，有效促進(jìn)了活動(dòng)的開(kāi)展。

三、認(rèn)真排查，及時(shí)治理，確保活動(dòng)取得實(shí)效

活動(dòng)開(kāi)展期間，我隊(duì)多次組織全體職工認(rèn)真總結(jié)分析各項(xiàng)工作，并從生產(chǎn)系統(tǒng)到生活區(qū)域，從思想意識(shí)到操作行為，從決策到執(zhí)行，從人因到物因，全員、全過(guò)程、全方位排查身邊的十大隱患，對(duì)所有查出的隱患，我們進(jìn)行了登記建檔，實(shí)行系統(tǒng)管理和動(dòng)態(tài)管理，并組織干部職工認(rèn)真分析討論，確定治理隱患的計(jì)劃和方案。我們還加大隱患治理力度，落實(shí)隱患治理主體責(zé)任，確保治理措施的有效落實(shí)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，確保安全。

在本次“查找身邊十大隱患”活動(dòng)中，我隊(duì)通過(guò)開(kāi)展隱患治理和管理工作，收獲頗豐，不但形成了隱患治理的長(zhǎng)效機(jī)制，還提升了我隊(duì)隱患治理和管理的水平。在下步工作中，我們?nèi)詫⒄J(rèn)真開(kāi)展隱患排查和治理工作，細(xì)化隱患風(fēng)險(xiǎn)分析，強(qiáng)化隱患治理措施，建立隱患排查治理的長(zhǎng)效機(jī)制，將各類(lèi)隱患及時(shí)消除在萌芽狀態(tài)，確保各項(xiàng)工作持續(xù)安全穩(wěn)定開(kāi)展。

護(hù)衛(wèi)六中隊(duì)

2013年4月24日

第三篇：配送中心中央廚房實(shí)施方案-1

配送中心中央廚房實(shí)施方案

配送中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中心）自建立以來(lái)始終處于虧損狀態(tài)，為盡早扭虧為盈，使中心業(yè)務(wù)發(fā)展，建議改變中心現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)模式，實(shí)施中央廚房方案。

一、現(xiàn)狀分析

1、采購(gòu)。中心目前采用的是采購(gòu)員零星采購(gòu)模式，弊端為采購(gòu)價(jià)格、質(zhì)量不穩(wěn)定，現(xiàn)金流較大等。

2、配送模式。中心目前采用的模式是：在中心進(jìn)行食材的粗加工，將半成品配送到各個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)，由各營(yíng)業(yè)點(diǎn)廚師進(jìn)行烹制后銷(xiāo)售。此模式的弊端表現(xiàn)為：成品口味不統(tǒng)一，原材料不能有效控制導(dǎo)致浪費(fèi)嚴(yán)重等。

3、人員配置：中心目前廚房人員配置過(guò)多，每個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)都配有廚師長(zhǎng)，且廚師長(zhǎng)工資較高。（現(xiàn)廚房月工資將近10萬(wàn)元左右）

4、能耗情況。中心目前采取的配送模式導(dǎo)致各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的水、電、氣等能耗過(guò)高。（據(jù)統(tǒng)計(jì)每月能耗所占比例為15%左右）

二、建議方案

1、采購(gòu)。采取定點(diǎn)統(tǒng)一采購(gòu)模式（現(xiàn)已在運(yùn)行），即與供應(yīng)商簽訂供貨合同，以月結(jié)方式減少現(xiàn)金流，并由采購(gòu)部和廚師長(zhǎng)每月進(jìn)行市場(chǎng)價(jià)格調(diào)查，嚴(yán)格控制采購(gòu)成本。

2、配送模式。采用中央廚房配送模式，即菜肴在中心統(tǒng)一烹制成成品后，配送至各營(yíng)業(yè)點(diǎn)銷(xiāo)售。此模式能統(tǒng)一成品口味，有效降低食材、人員、水電煤能耗等各項(xiàng)成本。但配送模式需添置保溫箱及分盤(pán)。

3、人員配置。中央廚房配送模式，將各營(yíng)業(yè)點(diǎn)廚房人員調(diào)回中央

廚房統(tǒng)一管理，取消各營(yíng)業(yè)點(diǎn)廚師長(zhǎng)職位。

（1）中央廚房實(shí)行廚師長(zhǎng)責(zé)任承包制，由廚師長(zhǎng)對(duì)菜品質(zhì)量、食品成本、衛(wèi)生能耗及廚房人員等進(jìn)行統(tǒng)一管理；公司每月對(duì)廚師長(zhǎng)進(jìn)行考核，其他廚房人員由廚師長(zhǎng)進(jìn)行考核，公司依據(jù)考核情況發(fā)放人員工資。

（2）配送中心行政主管負(fù)責(zé)前廳管理，對(duì)前廳人員進(jìn)行菜肴知識(shí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、節(jié)能降耗等的統(tǒng)一培訓(xùn)，每月由公司對(duì)行政主管進(jìn)行考核，其他前廳人員由行政主管考核，公司依據(jù)考核情況發(fā)放人員工資。

（3）配送中心財(cái)務(wù)工作由公司財(cái)務(wù)主管直接管理，配送中心成本核算員對(duì)各營(yíng)業(yè)點(diǎn)充卡收銀人員進(jìn)行管理。

4、管理程序

（1）管理對(duì)象：各營(yíng)業(yè)點(diǎn)就餐人員及工作人員。（2）工作程序：

廚房制定菜譜--運(yùn)營(yíng)經(jīng)理確認(rèn)--采購(gòu)部原材料價(jià)格調(diào)查--供應(yīng)商報(bào)價(jià)--運(yùn)營(yíng)經(jīng)理質(zhì)量監(jiān)控--廚房加工烹飪—前廳服務(wù)銷(xiāo)售--成本核算員進(jìn)行成本核算分析

（3）物資成本控制程序：

采購(gòu)每周一次價(jià)格調(diào)查--匯編調(diào)查總結(jié)報(bào)告（須有供應(yīng)商聯(lián)系方式）--運(yùn)營(yíng)經(jīng)理審核--定點(diǎn)供應(yīng)商報(bào)價(jià)--成本核算員核對(duì)報(bào)價(jià)結(jié)果--運(yùn)營(yíng)經(jīng)理核準(zhǔn)

（4）就餐時(shí)間 早餐 8:00 午餐 11:30--12:30 晚餐 17:30—18:00 各營(yíng)業(yè)點(diǎn)僅在就餐時(shí)間內(nèi)提供餐點(diǎn)，如企業(yè)在就餐時(shí)間上有特殊需要，須經(jīng)行政主管同意、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)行。如因本公司原因更改就餐時(shí)間，公司將另行通知。

5、原材料管理

（1）廚房每周五制訂下周菜譜。

（2）定點(diǎn)供應(yīng)商每周六前將下周采購(gòu)原材料價(jià)格報(bào)送運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。（3）中央食堂采購(gòu)物資由廚師長(zhǎng)和倉(cāng)管人員共同驗(yàn)收確認(rèn)。（4）廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé)控制原材料的用量。（5）倉(cāng)管員做好原材料進(jìn)出庫(kù)賬目。

（6）原材料使用必須實(shí)行先進(jìn)先出，杜絕使用變質(zhì)材料。

6、衛(wèi)生管理

（1）個(gè)人衛(wèi)生：勤換衣服、勤理發(fā)、勤剪指甲。

（2）環(huán)境衛(wèi)生：地板、操作臺(tái)和灶臺(tái)保持干凈，每道工序結(jié)束及時(shí)清潔；每餐結(jié)束后打掃地面；前廳、廚房用具和地板每天消毒。

（3）用料衛(wèi)生：未經(jīng)高溫加工的食品不得放上餐桌、不能將生熟食品混放。

7、飯菜質(zhì)量

（1）嚴(yán)格保證食品衛(wèi)生。

（2）適時(shí)變換菜式、增加時(shí)令鮮蔬，滿(mǎn)足大眾口味。（3）提供咸菜、辣椒等佐菜，滿(mǎn)足特殊口味顧客需求。

8、工作人員管理.（1）必須持有健康證，每年年審一次。（2）服務(wù)熱情周到。

（3）按規(guī)定穿工作衣、戴工帽和口罩。（4）保證準(zhǔn)時(shí)開(kāi)飯，服從工作安排。

（5）節(jié)約使用原材料、水電煤，避免浪費(fèi)、降低成本。（6）工作認(rèn)真、從嚴(yán)要求，不斷提高烹調(diào)技術(shù)。

（7）廉潔奉公、一視同仁，嚴(yán)禁以權(quán)謀私、弄虛作假。

三、方案分析 利：

（1）中央廚房實(shí)行廚房廚師長(zhǎng)責(zé)任承包后，工資責(zé)任一刀切，有效增加承包人責(zé)任、減輕公司人員管理和績(jī)效考核壓力。

（2）將各營(yíng)業(yè)點(diǎn)廚房人員抽調(diào)至中心統(tǒng)一管理，可取消各營(yíng)業(yè)點(diǎn)廚師長(zhǎng)一職、廚師人數(shù)也可以相應(yīng)減少，有效降低人員成本。

（3）所有食材統(tǒng)一在中央廚房加工烹制，有效統(tǒng)一食品口味和出

品、控制食品成本；各營(yíng)業(yè)點(diǎn)零庫(kù)存，原材料由中心統(tǒng)一儲(chǔ)存，保證食品質(zhì)量、便于盤(pán)庫(kù)和管理。

（4）集中在中央廚房加工烹制，減少各營(yíng)業(yè)點(diǎn)能耗；且便于廚師長(zhǎng)監(jiān)督管理，有效節(jié)約中心能耗。

（5）中央廚房的形成，在擴(kuò)大業(yè)務(wù)量的同時(shí)，投入的成本也可降低。

弊：

（1）配送成本增加，需添制保溫箱和分盤(pán)等。

（2）如業(yè)務(wù)量增加，中央廚房需要添置爐灶等設(shè)備。

附表：《廚房物資驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》

第四篇：配送中心知音三萬(wàn)行活動(dòng)實(shí)施方案

XX市煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）卷煙配送中心 “知音行—萬(wàn)名員工進(jìn)萬(wàn)戶(hù)入萬(wàn)店”

活 動(dòng) 實(shí) 施 方 案

根據(jù)市局黨組《XX市煙草系統(tǒng)“知音行—萬(wàn)名員工進(jìn)萬(wàn)戶(hù)入萬(wàn)店”活動(dòng)實(shí)施方案》（黃煙人?2012?5號(hào)）要求（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“知音〃三萬(wàn)行”活動(dòng)），結(jié)合配送中心工作實(shí)際，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆六中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，全面貫徹行業(yè)共同發(fā)展的方針，以“宣傳政策、掌握情況、解決問(wèn)題、增進(jìn)感情”為主要任務(wù)，更好地服務(wù)廣大零售客戶(hù)，更好地維護(hù)他們的合理利益，切實(shí)做到與廣大零售客戶(hù)“發(fā)展同向、工作同心、服務(wù)同步、利益同體”，實(shí)現(xiàn)同發(fā)展、共成長(zhǎng)，提高物流隊(duì)伍素質(zhì)，提升物流運(yùn)行水平，為實(shí)現(xiàn)全市煙草“十二五”發(fā)展藍(lán)圖做出更大貢獻(xiàn)。

二、工作安排

配送中心“知音〃三萬(wàn)行”活動(dòng)嚴(yán)格按照市局黨組的要求，自2012年開(kāi)始，2014年結(jié)束，歷時(shí)三年。2012年具體安排如下：

（一）準(zhǔn)備階段（1月1日至3月31日）

1、制定方案。按照市局關(guān)于開(kāi)展“知音〃三萬(wàn)行”活動(dòng)的實(shí)施方案，結(jié)合配送中心工作實(shí)際，明確活動(dòng)的時(shí)間、步驟和要求。

2、建立機(jī)構(gòu)。成立“知音〃三萬(wàn)行”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)、建章立制。

3、動(dòng)員部署。2月下旬以前，配送中心召開(kāi)“知音〃三萬(wàn)行”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，并做好參加人員的初步培訓(xùn)工作。

5、入戶(hù)走訪(fǎng)。2月底前完成首次走訪(fǎng)，并收集首次走訪(fǎng)的資料，3月底前，通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)戶(hù)的情況的了解，選擇家庭比較困難，經(jīng)營(yíng)情況特殊的對(duì)中心黨員及班子成員每人增加一名聯(lián)系點(diǎn)客戶(hù)，并完成首次走訪(fǎng)。

（二）推進(jìn)階段（4月1日至6月30日）

1、加強(qiáng)宣傳。所有參加人員要對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)的目的及意義向廣大卷煙零售戶(hù)進(jìn)行廣泛宣傳。

2、組織培訓(xùn)。通過(guò)分級(jí)培訓(xùn)，使全體參與人員全面了解行業(yè)相關(guān)政策規(guī)定，掌握卷煙營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)知識(shí)，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升對(duì)零售客戶(hù)的指導(dǎo)能力。

3、集中入戶(hù)。嚴(yán)格按照市局統(tǒng)一部署，在規(guī)定的時(shí)間集中進(jìn)萬(wàn)店、入萬(wàn)戶(hù)，向零售戶(hù)宣傳行業(yè)政策，贈(zèng)送卷煙營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)資料。集中入戶(hù)階段，要開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng)，即“開(kāi)展一次政策宣傳、進(jìn)行一次入戶(hù)座談、體驗(yàn)一次田間勞動(dòng)、進(jìn)行一次角色體驗(yàn)、傳授客戶(hù)一項(xiàng)實(shí)用營(yíng)銷(xiāo)技巧”，以此掀起知音〃三萬(wàn)行活動(dòng)高潮。

（三）調(diào)研階段（7月1日至9月30日）

1、入戶(hù)調(diào)查。各部門(mén)要組織全體員工深入各聯(lián)系點(diǎn)，將走訪(fǎng)調(diào)查、典型調(diào)查和問(wèn)卷調(diào)查結(jié)合起來(lái)，全面走訪(fǎng)、調(diào)查零售戶(hù)。

2、數(shù)據(jù)分析。各部門(mén)要對(duì)入戶(hù)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行客觀(guān)分析，每名員工要形成一篇調(diào)查報(bào)告，并針對(duì)每個(gè)聯(lián)系點(diǎn)提出一條合理化建議。

3、討論建言。根據(jù)市局安排，開(kāi)展以“我為零售戶(hù)做什么？”為主題開(kāi)展大討論活動(dòng)，組織廣大干部職工踴躍參與、獻(xiàn)言獻(xiàn)策。

（四）運(yùn)用階段（10月1日至12月31日）

1、撰寫(xiě)方案。全體員工要根據(jù)前三個(gè)階段的工作學(xué)習(xí)實(shí)際，針對(duì)聯(lián)系點(diǎn)的實(shí)際困難，撰寫(xiě)聯(lián)系點(diǎn)經(jīng)營(yíng)能力提升方案。

2、入戶(hù)指導(dǎo)。依據(jù)經(jīng)營(yíng)能力提升方案，對(duì)零售戶(hù)進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo)，力爭(zhēng)給各聯(lián)系點(diǎn)解決1-2個(gè)實(shí)際問(wèn)題。

3、階段評(píng)價(jià)。依據(jù)考評(píng)辦法，對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)結(jié)果要納入考核，對(duì)活動(dòng)中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人將在活動(dòng)結(jié)束后集中表彰。

4、總結(jié)。各部門(mén)要根據(jù)活動(dòng)全年開(kāi)展情況，形成工作總結(jié)上報(bào)配送中心活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，所有參加活動(dòng)的員工要撰寫(xiě)個(gè)人總結(jié)。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。中心成立“知音〃三萬(wàn)行” 活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在綜合部，履行組織指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、檢查督辦的職責(zé)。

（二）包片負(fù)責(zé)。根據(jù)市局要求，嚴(yán)格實(shí)行包片負(fù)責(zé)制度，中心班子要包片到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

（三）檢查督辦。在活動(dòng)期間，中心活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將分階段對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況，進(jìn)行巡回檢查督辦，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)提出整改意見(jiàn)。

（四）信息上報(bào)。各部門(mén)、各位員工要及時(shí)報(bào)送信息和拜訪(fǎng)活動(dòng)日志等資料，以便及時(shí)整理上報(bào)。

四、工作要求

所有員工到基層要切實(shí)做到“七不準(zhǔn)”：不準(zhǔn)向基層提任何不合理的要求，不準(zhǔn)接受基層的吃請(qǐng)和報(bào)銷(xiāo)開(kāi)支，不準(zhǔn)收受基層饋贈(zèng)的錢(qián)物，不準(zhǔn)做違背零售客戶(hù)意愿、侵害其利益的事情，不準(zhǔn)打牌賭博和參與公款?yuàn)蕵?lè)消費(fèi)，不準(zhǔn)亂表態(tài)，不準(zhǔn)搞層層陪同和迎送。

各部門(mén)員工聯(lián)系點(diǎn)的分布要按照“屬地劃分”的原則，實(shí)現(xiàn)“零售業(yè)態(tài)全覆蓋”，并與日常工作和服務(wù)基層相結(jié)合。所有員工每季度必須深入經(jīng)營(yíng)戶(hù)一次，入戶(hù)次數(shù)不得低于四次。

各部門(mén)員工要切實(shí)加強(qiáng)自身素質(zhì)的提升，強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，真正是指導(dǎo)言之有物、言之有理、言之有效，切實(shí)提升零售客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)水平，不搞花架子，不能走形式。

第五篇：卷煙配送中心2012年科技創(chuàng)新工作實(shí)施方案[最終版]

卷煙配送中心2012年科技創(chuàng)新工作實(shí)施方案

為認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、推進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、打造物流核心競(jìng)爭(zhēng)力，鼓勵(lì)和支持配送中心員工自主創(chuàng)新，結(jié)合本工作情況，特制定科技創(chuàng)新實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，緊緊圍繞“卷煙上水平”戰(zhàn)略目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)省局“三服務(wù)三提升”的總體工作思路，以全員參與創(chuàng)新為核心，以提高自主創(chuàng)新能力、爭(zhēng)當(dāng)企業(yè)排頭兵為目標(biāo)，為XX煙草“卷煙上水平”提供強(qiáng)有力的科技支撐。

二、2012年工作思路

牢固樹(shù)立“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的理念，把推動(dòng)科技進(jìn)步和創(chuàng)新作為加快現(xiàn)代物流建設(shè)的重要途徑，不斷加強(qiáng)創(chuàng)新體系、長(zhǎng)效機(jī)制和人才隊(duì)伍建設(shè)，廣泛開(kāi)展群眾性創(chuàng)新活動(dòng)，努力營(yíng)造創(chuàng)新型企業(yè)文化氛圍，持續(xù)推進(jìn)卷煙物流和企業(yè)管理等領(lǐng)域的全面創(chuàng)新。2012年工作思路：一是加強(qiáng)創(chuàng)新項(xiàng)目的實(shí)施與管理，力求在2012年取得成效；二是課題選擇向新領(lǐng)域拓展。重點(diǎn)圍繞基礎(chǔ)工作開(kāi)展活動(dòng)；三是隊(duì)伍建設(shè)向?qū)I(yè)人才拓展。建立一支具有指導(dǎo)、診斷活動(dòng)專(zhuān)業(yè)水平的隊(duì)伍，加快實(shí)現(xiàn)“建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)”的科學(xué)發(fā)展目標(biāo)。

（一）觀(guān)念意識(shí)：從被動(dòng)配合向主動(dòng)探索轉(zhuǎn)變

創(chuàng)新工作是配送中心全面質(zhì)量管理的重要組成部分，是基層員工提高工作質(zhì)量和效率的有效手段。2012年，要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想，充 1

分認(rèn)識(shí)創(chuàng)新的重要性和必要性，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，指導(dǎo)基層班組主動(dòng)發(fā)現(xiàn)身邊的問(wèn)題，積極參與，變被動(dòng)配合為主動(dòng)探索；

（二）活動(dòng)開(kāi)展與基層班組建設(shè)緊密結(jié)合創(chuàng)新工作的開(kāi)展要緊密結(jié)合配送中心基層班組建設(shè)工作部署，將創(chuàng)新工作開(kāi)展與班組建設(shè)融合，形成“班組做創(chuàng)新，創(chuàng)新促轉(zhuǎn)型”的良好局面。通過(guò)積極組織開(kāi)展專(zhuān)題活動(dòng)，班組座談會(huì)等多種形式，推進(jìn)跨部門(mén)、跨專(zhuān)業(yè)交流。

三、工作內(nèi)容

（一）強(qiáng)化創(chuàng)新項(xiàng)目的監(jiān)督和成果轉(zhuǎn)化。創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組要會(huì)同各職能部門(mén)，對(duì)提報(bào)市局（公司）并立項(xiàng)的科技創(chuàng)新項(xiàng)目從立項(xiàng)、實(shí)施、成果申報(bào)、資金使用等方面進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，保證創(chuàng)新項(xiàng)目的有序?qū)嵤?。?fù)責(zé)創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施的人員，要嚴(yán)格按照項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，分步實(shí)施，保證項(xiàng)目進(jìn)度逐步真正落實(shí)。

（二）組織開(kāi)展群眾性創(chuàng)新活動(dòng)。深入開(kāi)展以QC小組活動(dòng)為主的群眾性創(chuàng)新活動(dòng)，在配送中心形成人人想創(chuàng)新、事事能創(chuàng)新、處處有創(chuàng)新的新氣象，促進(jìn)群眾性創(chuàng)新活動(dòng)取得明顯成效。具體要求如下：

1、綜合部和財(cái)務(wù)室，儲(chǔ)配部、送貨部和中轉(zhuǎn)站成立3個(gè)QC小組。各QC小組必須重新注冊(cè)一個(gè)QC課題，鼓勵(lì)各崗位開(kāi)展“小改革、小發(fā)明、小創(chuàng)造”，在10月份前完成課題，確保QC活動(dòng)質(zhì)量提升。

2、開(kāi)展“金點(diǎn)子”活動(dòng)。各部門(mén)員工每季度至少上報(bào)1個(gè)創(chuàng)新提案，確保員工人人參與，按部門(mén)統(tǒng)計(jì)，按月通報(bào)。

（三）定期召開(kāi)科技創(chuàng)新工作例會(huì)。科技創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組每季度至

少召開(kāi)一次科技創(chuàng)新工作會(huì)議，及時(shí)研究、解決已在配送中心立項(xiàng)的科技創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題，反饋合理化建議的采納落實(shí)情況，安排部署下一步科技創(chuàng)新工作，確?？萍紕?chuàng)新工作有布置、有回饋、有結(jié)果、有落實(shí)。

（四）做好2013年創(chuàng)新項(xiàng)目申報(bào)工作。2013年科技創(chuàng)新申報(bào)項(xiàng)目各部門(mén)至少1項(xiàng)，各部門(mén)在市局通知上報(bào)2013年科技創(chuàng)新項(xiàng)目前，需將《科技創(chuàng)新項(xiàng)目申報(bào)書(shū)》、《合理化建議征集表》報(bào)送綜合部。科技創(chuàng)新辦公室將對(duì)計(jì)劃項(xiàng)目及合理化建議進(jìn)行匯總篩選，經(jīng)科技創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)審后，上報(bào)市局（公司）。

四、工作要求

（一）精心組織，全員參與。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)新工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，配送中心科技創(chuàng)新小組要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任，引導(dǎo)干部職工積極開(kāi)動(dòng)腦筋，破除思維定式，努力營(yíng)造全員解放思想、不斷創(chuàng)新的濃厚氛圍。

（二）統(tǒng)籌兼顧、提升水平。緊扣“十二五”期間現(xiàn)代物流發(fā)展需求，充分論證，科學(xué)選題，統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實(shí)施，為“卷煙上水平”提供科技支撐。

（三）、完善資料，加強(qiáng)交流。綜合部將加大配送中心創(chuàng)新氛圍營(yíng)造力度，重點(diǎn)做好創(chuàng)新文化墻建立，優(yōu)秀典型事跡宣貫及創(chuàng)新信息編制。認(rèn)真落實(shí)優(yōu)秀成果引入，做好本單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流互動(dòng)。