第一篇：安新強戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行大綱

《戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行》課程大綱

【訓(xùn)練導(dǎo)師】：安新強

【訓(xùn)練時間】：根據(jù)客戶需要1—2天 【課程內(nèi)容】: 第一講：戰(zhàn)略規(guī)劃概述

一、中國企業(yè)的問題：案例分析

二、幾個關(guān)于戰(zhàn)略的問題：

1、不同工作方法的差異

2、戰(zhàn)略與夢想的區(qū)別

3、戰(zhàn)略的誤區(qū)

4、兩種企業(yè)家及管理者

5、什么是戰(zhàn)略

6、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成

三、企業(yè)發(fā)展導(dǎo)向的結(jié)果

1、戰(zhàn)略導(dǎo)向的影響力

2、“戰(zhàn)略”概念的誤區(qū)

四、企業(yè)戰(zhàn)略分析及結(jié)構(gòu)

1、企業(yè)的“業(yè)績理念指紋”

2、決策分析模型及工具

3、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃

4、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的立體結(jié)構(gòu)

5、戰(zhàn)略規(guī)劃的目的

6、企業(yè)的三級戰(zhàn)略

7、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃框架結(jié)構(gòu)

8、使命、愿景、戰(zhàn)略的定義

第二講: 戰(zhàn)略雄心，做大做強

一、劉備早期為什么不成功

二、諸葛亮如何給劉備制定戰(zhàn)略

三、劉備為什么不能有效執(zhí)行戰(zhàn)略

四、為什么要做大、做強

五、什么企業(yè)才能做久

六、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的路徑

第三講: 環(huán)境研究，發(fā)現(xiàn)商機

一、宏觀環(huán)境洞察

二、產(chǎn)業(yè)環(huán)境洞察

三、競爭環(huán)境洞察

四、發(fā)現(xiàn)商機

五、實戰(zhàn)訓(xùn)練：分析你企業(yè)的機會

第四講: 戰(zhàn)略制定，群策群力

一、戰(zhàn)略制定的四種方式

二、如何分析你的優(yōu)劣勢

三、如何設(shè)立公司的愿景使命

四、如何如何制定你的戰(zhàn)略目標(biāo)

五、實戰(zhàn)訓(xùn)練：制定您企業(yè)的愿景使命價值觀

第五講： 執(zhí)行的四十八字真經(jīng)——執(zhí)行訓(xùn)練的要領(lǐng)

一、執(zhí)行的八字方針： 認真第一、聰明第二

二、執(zhí)行的十六字原則：

結(jié)果提前、自我退后/鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)

三、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略：

決心第一、成敗第二/速度第一、完美第二/結(jié)果第一、理由第二

第六講：建立不依靠任何能人的制度執(zhí)行體系

一、制度執(zhí)行要點：

1、凡事必有結(jié)果;

2、有結(jié)果就必須落實到“我”;

3、建立目標(biāo)通向結(jié)果的橋梁——計劃

4、對“我”不相信就必須檢查;

5、有檢查就必有獎罰

6、改進與提高

二、制度執(zhí)行流程

（一）結(jié)果定義清楚：心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果！

1、結(jié)果定義清楚：有時候,不是團隊執(zhí)行不力,而是事先沒有講清楚預(yù)期結(jié)果.2、不相信“拍胸脯式”的保證：

3、上級下達各項目標(biāo)，下級提出行動

4、措施，沒有措施的承諾千萬不要相信。

（二）一對一責(zé)任：千金重擔(dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)！

1、承諾一對一。執(zhí)行，不能說“我們”，而要說“我”，否則多人承諾等于沒人最后承擔(dān)后果。

2、承諾帶獎罰，沒有獎罰標(biāo)準(zhǔn)，承諾等于沒有說。

（三）計劃是達成目標(biāo)的橋梁

（四）不相信任何人：你越相信誰，就越要檢查誰！

1、為什么美好的愿望，往往都是沉重的打擊.2、人們不會做你希望的，人們只會做你檢查的.3、對事不對人，我們要的是結(jié)果和改進.（五）好報才有好人：立馬獎罰才有真正的執(zhí)行力。

1、業(yè)績考核解決公平，即時獎勵卻能帶來執(zhí)行。

2、好結(jié)果就獎，沒有結(jié)果或壞結(jié)果就罰，獎罰兩回事，獎罰不相抵。

（六）改進提高

1、績效考核；

2、結(jié)果運用；

3、制度優(yōu)化；

三、執(zhí)行超級實用工具：YCYA制度

第七講：建立不依賴于任何能人的流程執(zhí)行體系

一、兩種不同的管理模式

二、系統(tǒng)法則；

三、領(lǐng)導(dǎo)者是造鐘，還是報時？

四、流程管理的意義

五、流程的設(shè)計：3S原則：

六、流程推廣的方法 第八講：領(lǐng)導(dǎo)力決定執(zhí)行力

一、什么是領(lǐng)導(dǎo)力；

二、什么是準(zhǔn)備度；

三、什么是領(lǐng)導(dǎo)行為； 四、四種領(lǐng)導(dǎo)模型；

五、員工準(zhǔn)備度和領(lǐng)導(dǎo)模型的匹配度；

六、領(lǐng)導(dǎo)式管理；

第二篇：安新強戰(zhàn)略人力資源管理大綱

《戰(zhàn)略人力資源管理》課程大綱

【培訓(xùn)師】：安新強

【培訓(xùn)時間】：2天

【課程背景】

從職能導(dǎo)向的人力資源管理轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略導(dǎo)向的人力資源管理，是當(dāng)前人力資源管理的一大發(fā)展趨勢，圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，建立支持戰(zhàn)略執(zhí)行的人力資源系統(tǒng)，是當(dāng)前很多企業(yè)面臨的一個重大課題。

本課程根據(jù)講師的實戰(zhàn)咨詢經(jīng)驗和獨特的人力資源管理思維，通過大量咨詢案例的剖析和分享，從而達到協(xié)助企業(yè)管理人員準(zhǔn)確建立適合于自身發(fā)展的戰(zhàn)略性人力資源管理體系的目的。

【課程收益】通過本課程您將學(xué)習(xí)到

1、什么是戰(zhàn)略性人力資源管理。

2、如何建立戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。

3、如何建立系統(tǒng)的戰(zhàn)略性人力資源平臺。

【培訓(xùn)方式】

專題演講、案例討論、互動問答。

【課程提綱】：

第一講：什么是戰(zhàn)略性人力資源管理

一、戰(zhàn)略性人力資源管理概論

11、當(dāng)前人力資源管理所面臨的三大難題

2、戰(zhàn)略性人力資源管理包含的內(nèi)容

3、人力資源部的角色和定位

4、人力資源的發(fā)展方向

二、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

1、什么是人力資源戰(zhàn)略及戰(zhàn)略規(guī)劃

2、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的核心內(nèi)容

3、如何編制人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

第二講：組織職位體系和任職資格體系

一、組織職位體系

1、組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢

2、常見的組織模式

3、組織設(shè)計的核心內(nèi)容

二、任職資格體系

1、什么是任職資格體系

2、如何構(gòu)建任職資格體系

第三講：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

一、中國企業(yè)在人才規(guī)劃上的缺失

二、企業(yè)跨越式發(fā)展的資源基礎(chǔ)是什么

三、人才戰(zhàn)略的六個問題

四、人才取得的兩種方式：外招和內(nèi)培

五、如何建立實施戰(zhàn)略目標(biāo)的人才隊伍

六、案例討論：“真功夫全球快餐連鎖”如何通過有效的人才規(guī)劃，實現(xiàn)資產(chǎn)的倍增？

第四講：核心人才招聘

一、中國企業(yè)在人才招聘上缺失

二、為什么說企業(yè)的競爭就是人才招聘的競爭

三、如何建立高效的招聘體系

四、如何用低成本招聘好人才

五、如何確定崗位的人才招聘標(biāo)準(zhǔn)

六、人才測評在招聘過程中的作用

七、如何進行有效的面試

八、如何招聘和管理“空降兵”

九、如何對人才進行同化

十、案例討論：深圳某企業(yè)是怎樣招聘與管理人才，在3年時間內(nèi)，實現(xiàn)年營業(yè)收入從5千萬到5個億的跨越發(fā)展的？

第五講：核心人才培養(yǎng)

一、中國企業(yè)在人才培訓(xùn)上的缺失

二、為什么說培訓(xùn)是一種經(jīng)營行為

三、如何確保培訓(xùn)的投入產(chǎn)出比

四、如何縮短員工的成長周期

五、培訓(xùn)管理的四大步驟

六、如何建立完善的培訓(xùn)體系

七、如何實施低成本的企業(yè)培訓(xùn)

八、如何建立企業(yè)的“傳幫帶”學(xué)習(xí)模式

九、如何在企業(yè)進行OJT、OFFJT，SD

十、為什么說工作鍛煉就是最好的學(xué)習(xí)

十一、案例討論：大亞灣核電站是如何通過建立高效的培訓(xùn)體系，讓人才的成才周期縮短50%時間的？

第六講：以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效管理系統(tǒng)一、中國企業(yè)在績效管理上的缺失

二、為什么要建立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效管理系統(tǒng)

三、績效管理與績效考核的關(guān)系

四、績效考核怎樣才能做到“三笑”（老板、干部、員工）

五、如何讓績效考核簡單有效

六、如何分析量化考核指標(biāo)

七、如何建立公司級、部門級、崗位級三級指標(biāo)體系

八、如何通過績效考核激勵員工的積極性

九、績效管理的步驟

十、如何在企業(yè)建立高效的績效管理體系

十一、如何講績效管理理念植入企業(yè)核心文化

十二、案例討論：某集團是怎樣建立高效的績效管理體系，讓老板從沒日沒夜工作到每月只需工作5天的第七講：基于績效的員工激勵

一、如何進行員工激勵

1、員工有被激勵的實際需求

2、管理者對員工激勵的六大認識誤區(qū)

3、世界三大激勵理論的認知與實際應(yīng)用

（1）需求層次理論

（2）雙因素理論

（3）公平理論

二、激勵的下屬的四大核心原則

1、公平原則

2、剛性原則

3、時機原則

4、清晰原則

三、管理者激勵下屬常用的“胡蘿卜”有那些

1、什么是“胡蘿卜”

2、管理者經(jīng)常使用的“胡蘿卜”有哪些

3、如何在激勵員工上做到“花小錢，辦大事”

4、如何運用“無形激勵”激發(fā)員工執(zhí)行力

5、哪些“胡蘿卜”需要制度支持才能使用的四、如何針對不同類型的下屬給予有效激勵

第八講：以勝任能力和績效相結(jié)合為基礎(chǔ)的薪酬管理系統(tǒng)一、中國企業(yè)在薪酬管理上的缺失

二、薪酬管理的核心意義

三、薪酬體系制定的關(guān)鍵步驟

四、勝任力模型

五、崗位價值評估

六、薪酬調(diào)查

七、激勵性薪酬體系的建立

八、如何設(shè)計薪酬福利體系

九、如何推動實施薪酬福利體系

十、績效薪酬在薪酬體系中的激勵作用

十一、案例討論：深圳某集團公司如何建立高效的薪酬體系，讓整個工作效率提高了一倍？第九講：企業(yè)文化體系和員工關(guān)系管理體系

一、企業(yè)文化體系

1、什么是企業(yè)文化三層次模型

2、如何設(shè)計企業(yè)核心價值觀

3、如何進行軟文化的建設(shè)

二、員工關(guān)系管理

1、員工關(guān)系管理的核心要點

2、員工關(guān)系管理的主要原則和策略

3、如何推動員工滿意度工程

第三篇：安新強老師

安新強老師簡介

安新強先生，西安交大MBA，國內(nèi)知名戰(zhàn)略績效管理專家，團隊執(zhí)行力訓(xùn)練專家，NLP高級教練，國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會高級培訓(xùn)師、國際人力資源管理師協(xié)會高級講師、高級人力資源管理師。曾在卜峰集團從事人力資源管理八年以上工作，歷任人力資源經(jīng)理、總監(jiān)等職位?，F(xiàn)為全國數(shù)十家培訓(xùn)機構(gòu)的特聘講師，多所高校的總裁班、MBA班特聘專家。曾為眾多知名企業(yè)提供企業(yè)經(jīng)營管理及人力資源培訓(xùn)，在全國各地組織舉辦并主講戰(zhàn)略績效管理、素質(zhì)提升、情商訓(xùn)練、突破性領(lǐng)導(dǎo)力等課程數(shù)千場，培訓(xùn)學(xué)員達數(shù)萬人次。安老師授課激情澎湃、風(fēng)趣幽默、互動性強，能把深奧的道理用通俗的語言結(jié)合實際案例，闡述的淺顯易懂、發(fā)人深思!主講六大系列二十余門核心課程：

一、績效管理系列：

《戰(zhàn)略績效管理KPI+BSC》

《戰(zhàn)略績效管理體系建設(shè)及實施》

《戰(zhàn)略性績效管理的關(guān)鍵技巧》

《戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)訓(xùn)練營》 《目標(biāo)管理與績效考核》

《績效面談與績效反饋》

《員工績效輔導(dǎo)與職業(yè)發(fā)展》

《績效管理--持續(xù)提升企業(yè)績效》

《績效管理打造高績效團隊》、《績效管理倍增業(yè)績》

二、執(zhí)行力系列課程：

《團隊執(zhí)行力訓(xùn)練營》 《基層干部執(zhí)行力訓(xùn)練營》 《中層干部執(zhí)行力訓(xùn)練營》 《贏在執(zhí)行力》

《績效管理打造狼性執(zhí)行力》

三、NLP系列課程：

《突破性領(lǐng)導(dǎo)力工作坊》

《幸福人生與領(lǐng)袖風(fēng)采卓越團隊領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)訓(xùn)練營》 《成長訓(xùn)練營》 《魔鬼訓(xùn)練營》

四、員工職業(yè)化素質(zhì)系列：

《客戶價值》

《如何成為一個五星級的服務(wù)員》 《為自己工作，在崗位創(chuàng)業(yè)》 《員工職業(yè)化素質(zhì)提升訓(xùn)練營》 《修煉商業(yè)人格》 《九段員工訓(xùn)練營》 《贏在職場》

五、職場壓力和情緒管理系列：

《職場壓力和情緒管理》

六、職業(yè)生涯規(guī)劃系列： 《職業(yè)生涯規(guī)劃與管理實操》

服務(wù)過的客戶：

中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國石化、西北礦業(yè)、中國郵政、中國石油、大慶鉆探、新華書店、人民醫(yī)藥、宣武醫(yī)院、泰康人壽、日美化工、盛榮醫(yī)藥、唐人科技、上海大眾、寶信汽車、華普汽車、一汽奧迪、開隆汽車、合勝科技、金烏地產(chǎn)、寶石礦業(yè)、日泰地產(chǎn)、興隆物業(yè)、日經(jīng)防化、嘉寶重工、日多日化等幾百家企業(yè)。

第四篇：修改版安新強員工職業(yè)化素養(yǎng)提升大綱

《員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》課程介紹

【培訓(xùn)講師】：安新強

【培訓(xùn)時間】：1天

【課程背景】：

為什么員工工作熱情不足、工作效率不高、自我壓力不夠、學(xué)習(xí)意識不強？為什么員工對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作執(zhí)行力度不夠，沒有反饋，時效性差？為什么員工的表現(xiàn)常常不盡人意：缺乏目標(biāo)，工作散漫，效率低，忠誠度差？為什么很多員工處在有心無力狀態(tài)，想做好，但不知道該如何做好？為什么很多員工的行為與企業(yè)的形象相悖？

美國學(xué)者的調(diào)查表明：絕大多數(shù)人在工作中僅發(fā)揮了10—30%左右的能力。如果受到充分的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，就能發(fā)揮其能力的50～80%。

職業(yè)素養(yǎng)就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即要求員工履行組織交代下來的崗位職責(zé)，專業(yè)地完成到最佳，準(zhǔn)確扮演好自己的工作角色。明白“可為與不可為”。

提升員工的素養(yǎng)和行為規(guī)范，已經(jīng)被越來越多的企業(yè)重視，華為、聯(lián)想集團等優(yōu)秀企業(yè)已經(jīng)把“員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)”課程列為每年例行課程，他們把該課稱之為“常規(guī)武器”。

【課程大綱】：

第一講 ：學(xué)習(xí)是卓越之母

一、雙引擎戰(zhàn)略：飛得高才能走得遠

二、學(xué)習(xí)力是核心競爭力

1、學(xué)習(xí)力是本質(zhì)的競爭力；

2、學(xué)習(xí)力的五種曲線；

三、學(xué)習(xí)力的三要素；

1、學(xué)習(xí)動力，學(xué)習(xí)毅力、學(xué)習(xí)能力；

2、學(xué)習(xí)力三要素的關(guān)系；

四、學(xué)習(xí)力決定企業(yè)競爭力

五、建立有效的學(xué)習(xí)型組織來提升自己的學(xué)習(xí)力；

1、共同愿景

2、暢通的信息渠道

3、群體互動式學(xué)習(xí)

4、知識共享的氛圍

5、有效的激勵機制

第二講 什么是學(xué)習(xí)

一、什么是學(xué)習(xí)

二、學(xué)習(xí)的概念

三、學(xué)習(xí)的涵義

四、學(xué)習(xí)的四大特點

五、正式學(xué)習(xí)與非正式學(xué)習(xí)之比較

第三講：如何學(xué)習(xí)

一、學(xué)習(xí)的形式

1、在職培訓(xùn)

2、脫產(chǎn)培訓(xùn)

3、自學(xué)；

二、學(xué)習(xí)的內(nèi)容

1、知識；

2、心態(tài)；

3、技能；

第四講：如何建立學(xué)習(xí)型組織

一、學(xué)習(xí)型組織基礎(chǔ)——團結(jié)、協(xié)調(diào)及和諧

二、學(xué)習(xí)型組織核心——在組織內(nèi)部建立完善的“自我學(xué)習(xí)機制”

三、學(xué)習(xí)型組織精神——學(xué)習(xí)、思考和創(chuàng)新

四、學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵特征——系統(tǒng)思考

五、組織學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)——團隊學(xué)習(xí)

第五講：學(xué)習(xí)可以幫助員工實現(xiàn)職場人的心理定位

1、職場人的實質(zhì)意義；

2、職場人和企業(yè)的四個關(guān)系，如何與企業(yè)實現(xiàn)共贏；

3、職場人應(yīng)該有的自我認知；

4、職場人應(yīng)具備的角色意識；

5、職場人應(yīng)遵循的八大職業(yè)道德，大勝靠德，小勝靠智； 第六講：學(xué)習(xí)的作用——提高員工的職業(yè)素養(yǎng)

一、忠誠敬業(yè)

1.忠誠是職場人的第一要素，也是個人品牌的第一要素；

2.職場上忠誠的幾種表現(xiàn)；

二、積極樂觀

1.積極之樹與消極之樹的不同果實；

2.做積極氛圍的創(chuàng)造者，讓企業(yè)因你而不同；

三、主動負責(zé)

1.表現(xiàn)負責(zé)任 OR 真正負責(zé)任；

2.功勞 & 苦勞

四、合作共贏

1.游戲體驗：你贏我贏；

2.視頻欣賞：個人英雄與團隊精神；

五、感恩心態(tài)

1.常懷感恩心態(tài)令人生幸福；

2.常懷感恩心態(tài)令貴人相助；

第七講：學(xué)習(xí)的作用——提高員工的職業(yè)規(guī)范

一、維護公司形象，遵守相關(guān)制度，完成崗位職責(zé)

1.你是公司的形象代言人；

2.個性服從組織，先適應(yīng)后創(chuàng)造，遵守制度是天職；

3.要想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，先學(xué)會服從領(lǐng)導(dǎo)；

4.完成崗位職責(zé)，達成要求的績效；

二、信守承諾，遵守時間，利用時間，高效工作

1.今日事，今日畢；

2.言必行，行必果；

3.時間四象限的區(qū)分利用；

4.高效人士的職業(yè)習(xí)慣分享；

三、目標(biāo)導(dǎo)向，以終為始

1.成功的秘訣之一：目標(biāo)清晰；

2.成功的秘訣之二：意愿強烈；

3.目標(biāo)管理的SMART原則+PDCA+5W2H；

四、坦誠溝通

第五篇：安新強如何建設(shè)高績效團隊課程大綱

《如何建設(shè)高績效團隊》課程介紹

培訓(xùn)講師：安新強

培訓(xùn)時間：根據(jù)客戶需要可以安排1—2天

【課程背景】：

“在成為領(lǐng)導(dǎo)前，你的成功同自己的成長有關(guān)；在成為領(lǐng)導(dǎo)以后，你的成功都同別人的成長有關(guān)”

-------杰克?韋爾奇

杰克?韋爾奇的這句話說明企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展只有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是不夠的，還需要培養(yǎng)、建設(shè)優(yōu)秀的、高績效的團隊力量才能成就企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。

作為一名經(jīng)理人，你是不是為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團隊而苦惱？你是不是因缺乏帶領(lǐng)高績效團隊所需的能力而力不從心？你在提高團隊績效方面用盡了心思為什么總達不到預(yù)期的效果？如何才能快速地把握團隊并帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造出佳績？

如何對團隊成員進行激勵以鼓勵士氣？如何化解團隊運行障礙順利開展工作？

本課程通過案例與演練深入淺出地剖析了優(yōu)秀團隊的八大特征、團隊形成與發(fā)展的三個階段的關(guān)注點與領(lǐng)導(dǎo)要素、在團隊中如何建立信任與責(zé)任、如何建立團隊的內(nèi)部規(guī)則、如何通過有效地溝通完成促進團隊走向高績效。

建設(shè)一支高績效的團隊，是我們共同的目標(biāo)！

【課程收益】：

1、了解高績效團隊的特征；

2、掌握團隊建設(shè)的原則、程序和方法；

3、掌握有效運行高績效團隊的方法和技巧；

4、掌握有效提升團隊領(lǐng)導(dǎo)能力的技巧；

5、學(xué)習(xí)團隊激勵的技巧

【授課方式】：內(nèi)容講述、案例分析、游戲互動、討論點評、情景演練

【培訓(xùn)提綱】：

第一講：什么是團隊

1、認識團隊（1+1=？）

2、團隊與群體的區(qū)別

3、團隊行為曲線

→ 討論：請分析團隊與群體之間最大的區(qū)別是什么？

第二講：高績效團隊建設(shè)的流程及階段

一、團隊建設(shè)的流程

二、團隊建設(shè)的階段

1、團隊的成立期

2、團隊的動蕩期

3、團隊的穩(wěn)定期

4、團隊的高產(chǎn)期

5、團隊的調(diào)整期

——案例分析、討論：在團隊建設(shè)初、中、后期應(yīng)該關(guān)注哪些問題？第三講：制定共享的團隊目標(biāo)

一、團隊成員的構(gòu)成；

二、明確的目標(biāo)（目標(biāo)從哪里來？企業(yè)目標(biāo)和個人目標(biāo)如何統(tǒng)一？）

1、短期目標(biāo)：工資、獎金等物質(zhì)層面

2、中期目標(biāo)：職位、發(fā)展等職業(yè)規(guī)劃

3、長期目標(biāo)：企業(yè)文化、價值觀念等精神層面

二、相互信任（信任的基礎(chǔ)是什么？如何建立？）

三、關(guān)心、幫助每個人（從哪些方面著手才是最有效的？）

四、溝通良好（如何才能有效的溝通？）

五、分工與授權(quán)（在具體工作中如何操作？）

第四講： 團隊沖突的處理

一、團隊沖突的基本內(nèi)容；

二、沖突過程的第一階段；

三、沖突過程的第二階段；

四、沖突過程的第三階段；

五、沖突過程的第四階段

六、沖突過程的第五階段

七、處理沖突的五種策略

第五講：如何建設(shè)高效的團隊執(zhí)行力

一、建立不依靠任何能人的6S制度執(zhí)行體系

S1：定義結(jié)果，說明后果；

S2：建立一對一的責(zé)任關(guān)系；

S3：制定策略和行動計劃；

S4：建立檢查機制；

S5：建立即時獎懲機制；

S6：建立績效改進機制；

二、領(lǐng)導(dǎo)力決定團隊的執(zhí)行力

1、什么是領(lǐng)導(dǎo)力；

2、什么決定你的領(lǐng)導(dǎo)成效；

3、領(lǐng)導(dǎo)與管理、權(quán)力與影響力；

4、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格運用；

案例分析：拜訪李嘉誠

三、建設(shè)高品質(zhì)的流程

1、高品質(zhì)流程的作用和特點；

2、如何建立高品質(zhì)流程；

第六講：高績效團隊的激勵管理

一、什么是激勵

二、激勵的核心是什么

1、需求理論

2、激勵理論

三、激勵的誤區(qū)

四、激勵的四原則

→ 公平原則、系統(tǒng)原則、時機原則、清晰原則；

五、激勵的方法

1、信任認可-表揚-賞識（如何培養(yǎng)對工作的成就感？）

2、承擔(dān)責(zé)任(為什么要為下屬承擔(dān)責(zé)任)

3、關(guān)心、幫助團隊成員（工作與生活如何協(xié)調(diào)？）

4、薪水與升遷（物質(zhì)基礎(chǔ)還要有保障）

5、工作興趣（如何才能把工作當(dāng)成是一種興趣？）

6、合理的制度（公平、公正、公開）

7、工作氣氛（是一種軟化劑）

第七講：高績效團隊的文化建設(shè)

一、團隊文化建設(shè)的四大誤區(qū)；

二、團隊文化建設(shè)的三個層次；

三、團隊文化建設(shè)的五個階段；

四、團隊文化是如何形成的；

五、團隊文化建設(shè)的五要素；

六、團隊文化成功的四大標(biāo)準(zhǔn)。