第一篇：安新強(qiáng)電力企業(yè)危機(jī)意識培訓(xùn)

《電力企業(yè)危機(jī)意識培訓(xùn)》課程大綱 培訓(xùn)講師：安新強(qiáng)

培訓(xùn)時間：1天

【培訓(xùn)大綱】：

1、了解目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境及電力企業(yè)面臨的形勢；

2、學(xué)習(xí)什么是危機(jī)及危機(jī)意識；

3、強(qiáng)化員工的危機(jī)意識，提高危機(jī)的防范和處理能力；

4、了解危機(jī)管理的基本原則及思想；

5、從危機(jī)處理的成敗案例學(xué)習(xí)危機(jī)管理；

6、理解危機(jī)，增強(qiáng)主人公意識和企業(yè)團(tuán)隊意識；

7、提升在不同情況下危機(jī)應(yīng)對與危機(jī)管理的能力；

8、培養(yǎng)員工處理職業(yè)危機(jī)的技巧和方法；

9、快速提升員工的職業(yè)素質(zhì)；

10、快速培養(yǎng)員工的職業(yè)精神；

【課程特色】：

專業(yè)、系統(tǒng)、實戰(zhàn)、實效、可操控、可借鑒是最大特色，生動、鮮活的案例講授，提升員工的危機(jī)意識和危機(jī)管理能力。

【課程大綱】：

第一講：“居安思?！薄囵B(yǎng)危機(jī)意識

一、什么是危機(jī)意識

1、華為人的危機(jī)意識

2、華為人的狼性文化

3、海爾的企業(yè)文化

4、你有危機(jī)意識嗎

5、自我危機(jī)意識測評

二、危機(jī)來自何方

1、行業(yè)的危機(jī)

2、企業(yè)的危機(jī)

3、職場的危機(jī)

三、危機(jī)意識——企業(yè)生存選擇下的危機(jī)

1、成為企業(yè)選擇的賽場上最合適的人

2、怎樣成為企業(yè)要留用有最好成績的人

3、怎樣成為企業(yè)器重并予以晉升的想辦法給企業(yè)創(chuàng)造財富的人

4、怎樣不會成為企業(yè)辭掉的不值得付薪水的人

5、情景分析：你是職場中那類人／ 我如何做轉(zhuǎn)化工作并使結(jié)果有效第二講：電力企業(yè)員工應(yīng)有的危機(jī)意識

一、人的本性：安逸與懶惰

二、惟有憂患意識才能永遠(yuǎn)長存

三、環(huán)境變化加快，企業(yè)競爭激烈

四、人才供應(yīng)加大，就業(yè)壓力倍增

五、信息越來越透明，客戶維權(quán)意識在逐步增強(qiáng)

六、公司利益第一，團(tuán)隊榮譽(yù)至上

七、天天學(xué)習(xí)，天天進(jìn)步

八、成功人士必備十大意識首推“危機(jī)意識”

九、員工危機(jī)意識的兩個層面

十、員工在企業(yè)中的危機(jī)

1、小故事：“鲇魚效應(yīng)”

2、員工要有危機(jī)意識

3、企業(yè)要給員工施加壓力

4、深圳航空的“道溝理論”

5、競爭普世同一：GE員工構(gòu)成的“ABC三分法”

6、上海的品牌為何隕落——“溫水青蛙”理論

7、危機(jī)意識的可管理性

8、危機(jī)意識是一種心態(tài)——獎不如罰，后5%效應(yīng)，讓所有人聞風(fēng)而動

9、危機(jī)管理的方法——營造內(nèi)外部競爭的氛圍

10、末位淘汰制，績效考核法

第三講：突破心智 強(qiáng)化團(tuán)隊意識，成為卓越的員工

一、哀莫大于心死

二、誰動了咱的奶酪？烏鴉和兔子的故事

四、定位自己的目標(biāo)

五、制訂自己的職業(yè)生涯

六、給自己尋找一個標(biāo)桿——榜樣的力量

七、永遠(yuǎn)相信自己的潛力

八、空杯心態(tài)——謙虛助于成功

九、爬山理論——學(xué)習(xí)放棄和堅持

十、玻璃和鏡子——正視暫時的成功

十一、消除戒備心態(tài)——不要抗拒指責(zé)和批評

第四講：職業(yè)化素質(zhì)打造

一、忠誠敬業(yè)

1.忠誠是職場人的第一要素，也是個人品牌的第一要素；

2.職場上忠誠的幾種表現(xiàn)；

3.故事分享：凡事做到超出期望---一個割草工的故事；

4.經(jīng)典再現(xiàn)：不折不扣執(zhí)行命令---把信送給加西亞；

5.案例分析：全力以赴 OR 全力應(yīng)付OR 全心以赴；

二、積極樂觀

1.案例分析：員工A和員工B的區(qū)別；

2.積極之樹與消極之樹的不同果實；

3.不做環(huán)境的污染者；

4.做積極氛圍的創(chuàng)造者，讓企業(yè)因你而不同；

三、主動負(fù)責(zé)

1.表現(xiàn)負(fù)責(zé)任 OR 真正負(fù)責(zé)任；

2.小組討論：一個員工出了問題，責(zé)任該怎么分配？

3、負(fù)責(zé)任是一種選擇，選擇的路不同，人生的結(jié)果不同；

四、達(dá)成結(jié)果、實現(xiàn)績效

1.完成任務(wù)不等于達(dá)成結(jié)果；

2.達(dá)成績效是職業(yè)人的天職；

3、結(jié)果思維和客戶思維；

五、感恩心態(tài)

1.常懷感恩心態(tài)令人生幸福；

2.常懷感恩心態(tài)令貴人相助；

第五講“許三多精神”——職業(yè)精神的培養(yǎng)

一、“士兵突擊”中的人物分析

二、許三多的成功模式

三、為什么要學(xué)習(xí)許三多精神

四、許三多精神的內(nèi)涵

五、許三多經(jīng)典語錄

六、如何成為許三多式的員工

第二篇：安新強(qiáng)老師

安新強(qiáng)老師簡介

安新強(qiáng)先生，西安交大MBA，國內(nèi)知名戰(zhàn)略績效管理專家，團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練專家，NLP高級教練，國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會高級培訓(xùn)師、國際人力資源管理師協(xié)會高級講師、高級人力資源管理師。曾在卜峰集團(tuán)從事人力資源管理八年以上工作，歷任人力資源經(jīng)理、總監(jiān)等職位?，F(xiàn)為全國數(shù)十家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特聘講師，多所高校的總裁班、MBA班特聘專家。曾為眾多知名企業(yè)提供企業(yè)經(jīng)營管理及人力資源培訓(xùn)，在全國各地組織舉辦并主講戰(zhàn)略績效管理、素質(zhì)提升、情商訓(xùn)練、突破性領(lǐng)導(dǎo)力等課程數(shù)千場，培訓(xùn)學(xué)員達(dá)數(shù)萬人次。安老師授課激情澎湃、風(fēng)趣幽默、互動性強(qiáng)，能把深奧的道理用通俗的語言結(jié)合實際案例，闡述的淺顯易懂、發(fā)人深思!主講六大系列二十余門核心課程：

一、績效管理系列：

《戰(zhàn)略績效管理KPI+BSC》

《戰(zhàn)略績效管理體系建設(shè)及實施》

《戰(zhàn)略性績效管理的關(guān)鍵技巧》

《戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)訓(xùn)練營》 《目標(biāo)管理與績效考核》

《績效面談與績效反饋》

《員工績效輔導(dǎo)與職業(yè)發(fā)展》

《績效管理--持續(xù)提升企業(yè)績效》

《績效管理打造高績效團(tuán)隊》、《績效管理倍增業(yè)績》

二、執(zhí)行力系列課程：

《團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練營》 《基層干部執(zhí)行力訓(xùn)練營》 《中層干部執(zhí)行力訓(xùn)練營》 《贏在執(zhí)行力》

《績效管理打造狼性執(zhí)行力》

三、NLP系列課程：

《突破性領(lǐng)導(dǎo)力工作坊》

《幸福人生與領(lǐng)袖風(fēng)采卓越團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)訓(xùn)練營》 《成長訓(xùn)練營》 《魔鬼訓(xùn)練營》

四、員工職業(yè)化素質(zhì)系列：

《客戶價值》

《如何成為一個五星級的服務(wù)員》 《為自己工作，在崗位創(chuàng)業(yè)》 《員工職業(yè)化素質(zhì)提升訓(xùn)練營》 《修煉商業(yè)人格》 《九段員工訓(xùn)練營》 《贏在職場》

五、職場壓力和情緒管理系列：

《職場壓力和情緒管理》

六、職業(yè)生涯規(guī)劃系列： 《職業(yè)生涯規(guī)劃與管理實操》

服務(wù)過的客戶：

中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國石化、西北礦業(yè)、中國郵政、中國石油、大慶鉆探、新華書店、人民醫(yī)藥、宣武醫(yī)院、泰康人壽、日美化工、盛榮醫(yī)藥、唐人科技、上海大眾、寶信汽車、華普汽車、一汽奧迪、開隆汽車、合勝科技、金烏地產(chǎn)、寶石礦業(yè)、日泰地產(chǎn)、興隆物業(yè)、日經(jīng)防化、嘉寶重工、日多日化等幾百家企業(yè)。

第三篇：80、90后員工管理培訓(xùn)-安新強(qiáng)

80、90后員工管理培訓(xùn)大綱

培訓(xùn)師：安新強(qiáng)

培訓(xùn)時間：1-2天

培訓(xùn)對象：企業(yè)管理者

培訓(xùn)背景：

在企業(yè)日常管理實踐中，企業(yè)期望忠誠、敬業(yè)、穩(wěn)定的員工，但在現(xiàn)實工作中越來越多的管理層意識到一個共同的問題，那就是與其他年齡段的人相比，上世紀(jì)80年代后出生的年輕人盡管初入職場，但卻表現(xiàn)得最不敬業(yè)。而且多數(shù)管理者們表示，面對80后，他們有些手足無措……

當(dāng)“80后時代”的員工漸漸大量走入企業(yè)，然后又過客匆匆，離開企業(yè)，居高不下的“流失率”，企業(yè)又將如何應(yīng)對？是僅一句員工沒有責(zé)任心定論嗎？亦或是80、90后的員工職業(yè)素養(yǎng)不良？在信息時代，在選擇機(jī)會越來越多，80、90后喜歡彰顯個性的時代，管理者如何正確引導(dǎo)和讀懂80、90后，如何用好和留住80、90后是管理者們面對和需要解決的問題，也是這個課程的所要培訓(xùn)和解析的重點問題。

十個失敗的領(lǐng)導(dǎo)者，九個不懂得激勵下屬。十個失敗的企業(yè)，九個忽視激勵員工。拒絕失敗，請你從激勵下屬和員工開始！員工激勵是企業(yè)一個永恒的話題——尤其是企業(yè)中的中高層管理人員，不但要掌握激勵下屬的技巧，而且也要學(xué)會自我激勵。

培訓(xùn)大綱：

第一節(jié)：80,90后員工希望在工作中得到什么

1．80,90后成長背景解析2、80后＆90后員工管理現(xiàn)狀分析

3．80,90后個性心理特征解析4、80后＆90后工作分析

5．人類的需求層次論解析

第二節(jié)：80后＆90后員工的領(lǐng)導(dǎo)要訣

1、什么是簡單粗暴的管理方法

2、粗暴管理方法的不良影響

3、讓后80＆90后員工心服口服的9大要決◇企業(yè)文化人性化

◇職業(yè)性應(yīng)對跳槽

◇溝通方式與時俱進(jìn)

◇終身學(xué)習(xí)走向盈利的人生之路

◇做好壓力管理

◇即時獎勵到位

◇管理彈性化

◇凝聚團(tuán)隊力量

◇機(jī)制完善并透明

4、從四種性格角度引導(dǎo)后80＆90后

5、四種性格組合與崗位匹配的對應(yīng)策略 ◇脾氣暴躁的員工

◇平庸的員工

◇愛找碴兒的員工

◇功高蓋主的員工

第三節(jié)：點燃80后＆90后的工作激情1、80后&90后激勵的要點是什么

2、激勵的邏輯過程及層次論解析

3、有效激勵80后＆90后要講究點藝術(shù) ◇情感式激勵工具應(yīng)用

◇贊美式激勵工具應(yīng)用

◇批評式激勵工具應(yīng)用

◇物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合4、8大80后&90后需要激勵的類型及相應(yīng)對策

5、激勵低薪員工的6種方法

6、靈活運(yùn)用激勵手段

7、關(guān)心員工的招術(shù)

◇“大家庭”式管理

◇不時給員工點驚喜

◇用情引導(dǎo)員工

8、有效激勵的四大原則

9、如何建立80后＆90后激勵的機(jī)制與體系 用“心”體查

1.情緒狀態(tài)

2.身體狀況

3.行為習(xí)慣

4.工作效率

5.人際關(guān)系

精彩案例分享

用“心”傾聽

1.同事的反應(yīng)

2.傾聽的專業(yè)技術(shù)

3.傾聽時易犯的錯誤

“留人留心”，平衡不同員工心態(tài)

1．80,90后團(tuán)隊組建技巧

2．亞當(dāng)斯的“公平理論”在管理中的運(yùn)用

3．特殊員工的督導(dǎo)

4．我的員工、我做主

精彩案例分享

發(fā)揮團(tuán)隊優(yōu)勢，帶出優(yōu)秀的80,90后后團(tuán)隊

1．擅用“同輩”的力量

2．展現(xiàn)溝通的藝術(shù)

3．構(gòu)建有效的團(tuán)隊溝通系統(tǒng)

第四節(jié)：引導(dǎo)后80＆90后的輔導(dǎo)技巧 1、80后.90后面臨的三大困境

◇目標(biāo)模糊 精神空虛

◇政治弱智 缺少責(zé)任

◇情緒變化大 抗壓能力差

2、重點培養(yǎng)80后＆90后的心態(tài)

3、引導(dǎo)80后＆90后消極情緒的策略 ◇消極情緒五步脫困法

◇情緒控制ABC法則

4、引導(dǎo)80后＆90后塑造自我目標(biāo) ◇速效定位法—培養(yǎng)自信心

◇系統(tǒng)思考法—塑造責(zé)任心

◇教導(dǎo)系統(tǒng)法—提升事業(yè)心

5、教導(dǎo)80后＆90后的四階段

6、培養(yǎng)80后＆90后教導(dǎo)的方法

第五節(jié)：與后80＆90后溝通與權(quán)變的藝術(shù)

1、溝通不在于溝，而在于“通”

2、溝通是引導(dǎo)80后＆90后的生命線

3、積極有效溝通的三種風(fēng)格應(yīng)用

4、如何克服溝通中的障礙

5、提高有效溝通的黃金定律

6、哪些80后＆90后可以果斷授權(quán)

7、有效授權(quán)要講究方法與方式

8、大權(quán)集中小權(quán)分散

第六節(jié)：塑造魅力影響80后＆90后

1、管理與領(lǐng)導(dǎo)的精髓

2、如何由管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變

3、如何在80后＆90后面前建立威性

4、新型領(lǐng)導(dǎo)能力修煉

5、影響80后＆90后的6Q與3Q要點 ◇IQ(智商)的修煉——接受新知識◇EQ(情商)的修煉——以情感融合◇AQ(逆境商)修煉——接受逆反心◇誠實守信與塑造自己的管理魅力◇實現(xiàn)他人理想與建立新型領(lǐng)導(dǎo)力 80、90后員工管理培訓(xùn)總結(jié)

第四篇：危機(jī)意識培訓(xùn)大綱

《危機(jī)意識》培訓(xùn)大綱

主講人：西安交通大學(xué) 馮濤?

2、敬業(yè)危機(jī)：誰是最不受公司歡迎的人；

2.1不敬業(yè)的五類員工：

2.1.1 在工作中逃避責(zé)任的、遇到困難就退縮的員工；

2.1.2 只知道找借口卻不努力的員工； 2.1.3 損工肥私的，過于斤斤計較的員工； 2.1.4 華而不實光說不練的員工； 2.1.5 受不得半點委屈的員工 2.2 什么樣的員工最受公司歡迎？

2.2.1 時刻為公司和組織利益著想； 2.2.2 為了提升工作業(yè)績而不斷找方法； 2.2.3 主動去做應(yīng)該做的事；

2.2.4 忠誠于本職工作并且有較強(qiáng)執(zhí)行力。2.3 感悟：

如果你有智慧，請你貢獻(xiàn)智慧；如果你沒有智慧，請你貢獻(xiàn)汗水；如果你兩樣都不貢獻(xiàn)，請你離開公司。

2.4 要像老板一樣熱愛公司

2.4.1 “大處著眼，小處著手”的工作精神，2.4.2 把老板的事業(yè)當(dāng)成是自己的事業(yè)； 2.4.3 把能力看得比薪酬更重要。2.5努力工作是真正的聰明

3、執(zhí)行危機(jī)：沒有任何借口，保證完成任務(wù)；

3.1 結(jié)果才是硬道理 3.2 千萬別找借口 3.3 服從是

4.6 責(zé)任勝于能力

5、忠誠危機(jī)：切勿做跳來跳去的人；

5.1頻繁跳槽將會使你的職業(yè)前途走進(jìn)死胡同。5.2 怎樣讓你的工資信封變厚 5.3 忠誠勝于能力。

6、能力危機(jī)：缺乏讓公司愛不釋手的核心價值；

6.1 能力的重要性：是讓企業(yè)愛不釋手的核心價值 6.2 “價值”是真金白銀 6.3 捧金飯碗的四種人 a、不斷提升自己 b、很特殊的人 c、很專業(yè)的人

d、很會不斷補(bǔ)充自己的人 e、很深耕的人

6.4個人也要“可持續(xù)發(fā)展”。6.5 老板最看重的6種能力 a、不找借口找方法的能力。b、自動負(fù)責(zé)的能力。c、一專多能——“多面手” d、學(xué)習(xí)模仿的能力。e、高效做事的能力。f、腳踏實地的能力。

6.6 最受單位領(lǐng)導(dǎo)喜歡的員工

a、努力做單位里最能賺錢的人。b、想獲得高薪先提高身價。c、永遠(yuǎn)超過領(lǐng)導(dǎo)的期望。

7、態(tài)度危機(jī)：做事不主動，前途很被動

7.1 “苦差事”就是“好差事”。7.2 你能比領(lǐng)導(dǎo)更努力嗎？ 7.3 認(rèn)真精神，在細(xì)節(jié)上追求完美。7.4 每天多做一點點。

8、成長危機(jī)：學(xué)習(xí)是永恒的

5、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，技能

6、提高個人綜合能力

五、員工預(yù)防危機(jī)七真言

1、主動出擊，勿坐以待弊

2、臺上一分鐘，臺下十年功

3、發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，總結(jié)經(jīng)驗

4、目標(biāo)，規(guī)劃，計劃，行動

5、少言多行，別只幻想

6、別覺得自己是主心骨，沒你不行

7、別老抱怨，傷身無益

理和危機(jī)公關(guān)不一樣。

（2）危機(jī)管理的規(guī)劃（3）危機(jī)的識別（4）危機(jī)的評估（5）危機(jī)的應(yīng)對（2）危機(jī)預(yù)警原則體系

七、測試題：您企業(yè)危機(jī)管理的能力如何？ 8

第五篇：安新強(qiáng)戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行大綱

《戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行》課程大綱

【訓(xùn)練導(dǎo)師】：安新強(qiáng)

【訓(xùn)練時間】：根據(jù)客戶需要1—2天 【課程內(nèi)容】: 第一講：戰(zhàn)略規(guī)劃概述

一、中國企業(yè)的問題：案例分析

二、幾個關(guān)于戰(zhàn)略的問題：

1、不同工作方法的差異

2、戰(zhàn)略與夢想的區(qū)別

3、戰(zhàn)略的誤區(qū)

4、兩種企業(yè)家及管理者

5、什么是戰(zhàn)略

6、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成

三、企業(yè)發(fā)展導(dǎo)向的結(jié)果

1、戰(zhàn)略導(dǎo)向的影響力

2、“戰(zhàn)略”概念的誤區(qū)

四、企業(yè)戰(zhàn)略分析及結(jié)構(gòu)

1、企業(yè)的“業(yè)績理念指紋”

2、決策分析模型及工具

3、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃

4、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的立體結(jié)構(gòu)

5、戰(zhàn)略規(guī)劃的目的

6、企業(yè)的三級戰(zhàn)略

7、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃框架結(jié)構(gòu)

8、使命、愿景、戰(zhàn)略的定義

第二講: 戰(zhàn)略雄心，做大做強(qiáng)

一、劉備早期為什么不成功

二、諸葛亮如何給劉備制定戰(zhàn)略

三、劉備為什么不能有效執(zhí)行戰(zhàn)略

四、為什么要做大、做強(qiáng)

五、什么企業(yè)才能做久

六、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的路徑

第三講: 環(huán)境研究，發(fā)現(xiàn)商機(jī)

一、宏觀環(huán)境洞察

二、產(chǎn)業(yè)環(huán)境洞察

三、競爭環(huán)境洞察

四、發(fā)現(xiàn)商機(jī)

五、實戰(zhàn)訓(xùn)練：分析你企業(yè)的機(jī)會

第四講: 戰(zhàn)略制定，群策群力

一、戰(zhàn)略制定的四種方式

二、如何分析你的優(yōu)劣勢

三、如何設(shè)立公司的愿景使命

四、如何如何制定你的戰(zhàn)略目標(biāo)

五、實戰(zhàn)訓(xùn)練：制定您企業(yè)的愿景使命價值觀

第五講： 執(zhí)行的四十八字真經(jīng)——執(zhí)行訓(xùn)練的要領(lǐng)

一、執(zhí)行的八字方針： 認(rèn)真第一、聰明第二

二、執(zhí)行的十六字原則：

結(jié)果提前、自我退后/鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)

三、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略：

決心第一、成敗第二/速度第一、完美第二/結(jié)果第一、理由第二

第六講：建立不依靠任何能人的制度執(zhí)行體系

一、制度執(zhí)行要點：

1、凡事必有結(jié)果;

2、有結(jié)果就必須落實到“我”;

3、建立目標(biāo)通向結(jié)果的橋梁——計劃

4、對“我”不相信就必須檢查;

5、有檢查就必有獎罰

6、改進(jìn)與提高

二、制度執(zhí)行流程

（一）結(jié)果定義清楚：心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果！

1、結(jié)果定義清楚：有時候,不是團(tuán)隊執(zhí)行不力,而是事先沒有講清楚預(yù)期結(jié)果.2、不相信“拍胸脯式”的保證：

3、上級下達(dá)各項目標(biāo)，下級提出行動

4、措施，沒有措施的承諾千萬不要相信。

（二）一對一責(zé)任：千金重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)！

1、承諾一對一。執(zhí)行，不能說“我們”，而要說“我”，否則多人承諾等于沒人最后承擔(dān)后果。

2、承諾帶獎罰，沒有獎罰標(biāo)準(zhǔn)，承諾等于沒有說。

（三）計劃是達(dá)成目標(biāo)的橋梁

（四）不相信任何人：你越相信誰，就越要檢查誰！

1、為什么美好的愿望，往往都是沉重的打擊.2、人們不會做你希望的，人們只會做你檢查的.3、對事不對人，我們要的是結(jié)果和改進(jìn).（五）好報才有好人：立馬獎罰才有真正的執(zhí)行力。

1、業(yè)績考核解決公平，即時獎勵卻能帶來執(zhí)行。

2、好結(jié)果就獎，沒有結(jié)果或壞結(jié)果就罰，獎罰兩回事，獎罰不相抵。

（六）改進(jìn)提高

1、績效考核；

2、結(jié)果運(yùn)用；

3、制度優(yōu)化；

三、執(zhí)行超級實用工具：YCYA制度

第七講：建立不依賴于任何能人的流程執(zhí)行體系

一、兩種不同的管理模式

二、系統(tǒng)法則；

三、領(lǐng)導(dǎo)者是造鐘，還是報時？

四、流程管理的意義

五、流程的設(shè)計：3S原則：

六、流程推廣的方法 第八講：領(lǐng)導(dǎo)力決定執(zhí)行力

一、什么是領(lǐng)導(dǎo)力；

二、什么是準(zhǔn)備度；

三、什么是領(lǐng)導(dǎo)行為； 四、四種領(lǐng)導(dǎo)模型；

五、員工準(zhǔn)備度和領(lǐng)導(dǎo)模型的匹配度；

六、領(lǐng)導(dǎo)式管理；