第一篇：員工安全培訓(xùn)手冊

安全培訓(xùn)手冊

一、安全基礎(chǔ)知識：

1、我國安全生產(chǎn)工作應(yīng)當(dāng)以人為本，堅(jiān)持安全發(fā)展，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針；

2、我國消防工作的方針是：預(yù)防為主，防消結(jié)合；

3、我國職業(yè)病防治工作實(shí)行分類管理，綜合治理。方針是預(yù)防為主，防治結(jié)合；

4、我國環(huán)境保護(hù)法于2015年1月1日實(shí)施，每年6月5日為環(huán)境保護(hù)日；

5、安全泛指：沒有危險(xiǎn)、不受威脅和不出事故的狀態(tài)；

6、安全整改五定：定時(shí)間、定人員、定措施、定任務(wù)、定責(zé)任；

7、國家對發(fā)生事故后遵循“四不放過”原則，具體內(nèi)容是：事故原因未查清不放過；事故責(zé)任人未受到處理不放過；事故責(zé)任人及相關(guān)人員未受到教育不放過；事故未制定切實(shí)可行的措施不放過；

8、“四不傷害”：不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害、保護(hù)讓人不受傷害；

9、“三違現(xiàn)象”是指違章指揮、違章操作、違反勞動紀(jì)律；

10、安全事故劃分為一般事故、較大事故、重大事故、特別重大事故；

11、操作旋轉(zhuǎn)機(jī)床時(shí)“三禁”“三緊”：

三禁：禁止帶手套、禁止系圍巾、禁止敞開衣袖；

三緊：領(lǐng)口緊、袖口緊、下擺緊（工作服三緊）

12、生產(chǎn)過程中的不安全因素：人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、管理的缺失；

13、安全色：國家規(guī)定的安全色有紅、黃、藍(lán)、綠。紅色表示禁止、停止；黃色表示警告、注意；藍(lán)色表示指令、必須遵守；綠色表示提示、安全通行；

14、安全生產(chǎn)法規(guī)定的從業(yè)人員的四項(xiàng)義務(wù)

員工四項(xiàng)義務(wù)：遵章守紀(jì)、服從管理的義務(wù)；正確佩戴和使用勞保用品的義務(wù)；接受培訓(xùn)、掌握安全生產(chǎn)技能的義務(wù)；發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)報(bào)告的義務(wù)。

15、危險(xiǎn)源是指可能導(dǎo)致人員傷亡或物質(zhì)損失的不安全因素；

16、人的不安全行為：員工在作業(yè)過程中違反勞動紀(jì)律、操作程序和方法等具有危險(xiǎn)性的做法，易造成事故的人為錯誤。如操作錯誤、忽視安全、使用無安全裝置設(shè)備、手替代工具、未戴安全帽等；

17、發(fā)生安全事故原因：

⑴、人的因素：人員缺乏安全知識，疏忽大意或采取不安全的操作等而引起事 故。

⑵、物的因素：機(jī)械設(shè)備工具等有缺陷或環(huán)境條件差引起的事故； ⑶、人與物的綜合因素； ⑷、管理上的缺陷。

18、違章操作行為：凡是在勞動過程中違反國家法律法規(guī)和生產(chǎn)經(jīng)營單位規(guī)定的各種規(guī)章制度，包括工藝技術(shù)、生產(chǎn)操作、安全管理等方面的規(guī)程、規(guī)則、章程、辦法及有關(guān)安全生產(chǎn)的通知、決定等均屬違章操作。

出現(xiàn)違章操作的原因：安全技術(shù)素質(zhì)不高，不知道正確的操作方法；明知是違章行為仍冒險(xiǎn)作業(yè)；明知正確的操作方法但怕麻煩、圖省事而采取違章操作行為；僥幸心理；

19、違章指揮：違反國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法律、條例、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)及生產(chǎn)經(jīng)營單位規(guī)章制度的指揮行為。員工對于違章指揮有權(quán)拒絕執(zhí)行； 20、安全生產(chǎn)三要素：人的安全行為、物的安全狀態(tài)、良好的安全環(huán)境；

21、燃燒的三要素：可燃物、助燃物、著火點(diǎn)；

22、我公司的安全生產(chǎn)問題主要體現(xiàn)在機(jī)械安全；

23、任何電氣設(shè)備在未驗(yàn)明無電之前，一律認(rèn)為有電；

24、在氣溫較高的環(huán)境下，由于身體熱量不能及時(shí)散發(fā)、體溫失調(diào)，則容易引起中暑；

25、《勞動法》規(guī)定，從事特種作業(yè)的勞動者必須經(jīng)過專門培訓(xùn)并取得相應(yīng)的作業(yè)資格；

26、《勞動法》規(guī)定：勞動者在勞動過程中必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，對用人單位管理人員違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)，有權(quán)拒絕執(zhí)行；

27、任何單位、個(gè)人不得損壞或者擅自挪用、拆除、停用消防設(shè)施、器材；

28、三級安全教育是指公司級、部門級、班組級安全教育；

29、凡是離墜落基準(zhǔn)面2米以上的作業(yè)都屬于高空作業(yè)，高空作業(yè)必須正確系掛安全繩，安全繩的使用原則是高掛低用；

30、安全帽使用注意事項(xiàng)：要有下頜帶和后帽箍并拴系牢固，防止帽子滑落或碰掉；熱塑性安全帽不得用熱水浸泡、不能放在火上烤以防帽體變形；使用超過規(guī)定期限或受過嚴(yán)重沖擊，即使看不到帽體裂紋也應(yīng)更換；佩戴前檢查各種配件有無損壞、裝配是否牢固，各部件完好方可使用，如有損壞及時(shí)更換；

31、“一班三檢”是指在班前、班中、班后進(jìn)行安全檢查；

32、滅火器壓力表有三個(gè)區(qū)域：第一段是紅色區(qū)，指針指到紅色區(qū)，表示滅火 器內(nèi)干粉壓力小，不能噴出，已經(jīng)失效；第二段是綠色區(qū)，指針指在該區(qū)，表示壓力正常，可以正常使用； 第三段黃色區(qū)，表示滅火器內(nèi)的干粉壓力過大，可以噴出干粉，但卻有爆破、爆炸的危險(xiǎn)；

33、安全生產(chǎn)責(zé)任制是根據(jù)我國的安全生產(chǎn)方針“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”和安全生產(chǎn)法規(guī)建立的各級領(lǐng)導(dǎo)、職能部門、工程技術(shù)人員、崗位操作人員在勞動生產(chǎn)過程中對安全生產(chǎn)層層負(fù)責(zé)的制度?？傊?，安全生產(chǎn)，人人有責(zé)；

33、認(rèn)定工傷的七種情況 ：

A 在工作時(shí)間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的；

B 工作時(shí)間前后在工作場所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的；

C 在工作時(shí)間和工作場所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的； D 患職業(yè)病的；

E 因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的； F 在上下班途中，受到非本人主要責(zé)任的交通事故或者城市軌道交通、客運(yùn)輪渡、火車事故傷害的；

G法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的其他情形。

不認(rèn)定工傷的三種情況：A故意犯罪的； B、醉酒或者吸毒的； C、自殘或者自殺的;

34、公司消防（火災(zāi)報(bào)警）電話：***，聯(lián)通小號：888119；

35、發(fā)現(xiàn)火情后迅速撥打火警電話，講明詳細(xì)地址、起火部位、著火物資、火勢大小、留下姓名及電話號碼，并派人到路口迎候消防車；

36、火場逃生時(shí)，保持冷靜，正確估計(jì)火勢。如火勢不大，應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷，披上浸濕的衣物、被褥等向安全出口方向逃離。逃生時(shí)不可乘坐電梯；

37、職業(yè)病：根據(jù)中華人民共和國職業(yè)病防治法規(guī)定：職業(yè)病是指企業(yè)、事業(yè)單位和個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織等用人單位的勞動者在職業(yè)活動中，因接觸粉塵、放射性物質(zhì)和其他有毒、有害物質(zhì)等因素而引起的疾病。各國法律都有對于職業(yè)病預(yù)防方面的規(guī)定，一般來說，凡是符合法律規(guī)定的疾病才能稱為職業(yè)病。因此，職業(yè)危害因素崗位必須正確配備和使用勞保防護(hù)用品，關(guān)鍵在預(yù)防；

38、安全標(biāo)志是用以表達(dá)特定安全信息的標(biāo)志，由安全色、幾何圖形、圖像符號或文字構(gòu)成；

39、據(jù)統(tǒng)計(jì)，火災(zāi)中死亡的人80％以上屬于煙氣窒息而死； 40、使用滅火器撲救火災(zāi)時(shí)，人應(yīng)站在上風(fēng)口，要對準(zhǔn)火焰根部噴射；

41、生產(chǎn)經(jīng)營單位的從業(yè)人員有權(quán)了解其作業(yè)場所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素、防范措施及事故應(yīng)急措施；

42、發(fā)生火災(zāi)時(shí),正確的安全疏散主要有三個(gè)方向:向下可以跑到地面,向上可以爬到屋頂,向外逃到陽臺；

43、安全事故發(fā)生后應(yīng)馬上逐級上報(bào)，不論事故大小，每級上報(bào)時(shí)間不得超過2小時(shí)；

44、身上著火，應(yīng)立即就地打滾，或用厚重衣物覆壓火苗；

45、《中華人民共和國消防法》規(guī)定：任何單位、成年公民都有參加有組織的滅火的義務(wù)；

46、我國消防宣傳日是11月9日；

47、動火作業(yè)：能直接或間接產(chǎn)生明火的作業(yè)。

“四不動火”：禁止無動火票動火；禁止無監(jiān)護(hù)人動火；禁止安全措施不落實(shí)動火；禁止與動火票內(nèi)容不符的動火；

動火結(jié)束后，動火人員和現(xiàn)場安全責(zé)任人必須徹底清理現(xiàn)場、消滅火災(zāi)隱患后，才能離開現(xiàn)場。

48、受限空間作業(yè)：按照先檢測、后作業(yè)的原則，凡要進(jìn)入有限空間危險(xiǎn)作業(yè)場所作業(yè)，必須根據(jù)實(shí)際情況事先測定其氧氣、有害氣體、可燃性氣體、粉塵的濃度，符合安全要求后，方可進(jìn)入。在未準(zhǔn)確測定氧氣濃度、有害氣體、可燃性氣體、粉塵的濃度前，嚴(yán)禁進(jìn)入該作業(yè)場所。在有限空間危險(xiǎn)作業(yè)進(jìn)行過程中，應(yīng)加強(qiáng)通風(fēng)換氣，嚴(yán)禁用純氧進(jìn)行通風(fēng)換氣，在氧氣濃度、有害氣體、可燃性氣體、粉塵的濃度可能發(fā)生變化的危險(xiǎn)作業(yè)中應(yīng)保持必要的測定次數(shù)或連續(xù)檢測。作業(yè)人員進(jìn)入有限空間危險(xiǎn)作業(yè)場所作業(yè)前和離開時(shí)應(yīng)準(zhǔn)確清點(diǎn)人數(shù)；

49、消防安全“四懂四會”：

四懂：懂得崗位火災(zāi)的危險(xiǎn)性；懂得預(yù)防火災(zāi)的措施；懂得撲救火災(zāi)的方法；懂得逃生疏散的方法。

四會：會使用消防器材；會報(bào)火警；會撲救初起火災(zāi)；會組織疏散逃生。

二、公司安全文明制度：

1、進(jìn)入車間工作必須穿公司配發(fā)工作服；

2、禁止穿短褲、短袖衫、背心等進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場；

3、嚴(yán)禁工作時(shí)間內(nèi)坦胸露懷、衣袖或褲腳挽起；

4、嚴(yán)禁穿拖鞋、涼鞋以及高跟鞋進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場；

5、嚴(yán)禁生產(chǎn)部門女工穿裙子或高跟鞋上班；

6、嚴(yán)禁坐安全帽;

7、佩戴安全帽時(shí)必須將長發(fā)盤在安全帽內(nèi)；

8、嚴(yán)禁未經(jīng)允許私自帶親朋及小孩進(jìn)入生產(chǎn)車間；

9、車間內(nèi)行走必須走安全通道，進(jìn)出車間需走安全門；

10、車輛停穩(wěn)前必須與車輛保持有效安全距離，乘車需排隊(duì)、有序，保持車輛衛(wèi)生；

11、工作結(jié)束做到“工完、料凈、場地清”；

12、生產(chǎn)區(qū)域必須佩戴安全帽，并系好帽帶；

13、接觸酸堿時(shí)必須佩戴好勞保防護(hù)用品（防酸堿工作服、防酸堿靴、防酸堿手套、護(hù)目鏡等）；

14、使用角向磨光機(jī)、砂輪、砂輪切割機(jī)時(shí)必須戴護(hù)目鏡；

15、接觸粉塵（上煤、放灰等粉塵量較大的作業(yè)地點(diǎn)）作業(yè)時(shí)必須戴防塵口罩；

16、巡檢（檢修）人員在易燃易爆（有毒有害）裝置區(qū)內(nèi)進(jìn)行設(shè)備巡檢（檢修）時(shí)必須佩戴便攜式檢測儀和濾罐式防毒面具；

17、進(jìn)入易燃易爆儲罐或裝置區(qū)域前必須觸摸靜電除導(dǎo)設(shè)置（放靜電球）放電； 18、2米以上高空作業(yè)必須正確系保險(xiǎn)繩（帶）；

19、高空維修作業(yè)時(shí)，地面必須設(shè)置監(jiān)護(hù)人； 20、高空作業(yè)嚴(yán)禁拋擲物件、工具；

21、高處作業(yè)人員不得站在不牢固的結(jié)構(gòu)物上進(jìn)行作業(yè)；

22、上下樓梯必須用手扶好欄桿；

23、直鋼梯上下必須雙手抓牢，面向鋼梯上下；

24、進(jìn)行高空焊接或切割時(shí)，必須事先將下面的易燃物品移走；

25、與鋁水、鐵水、鋼水接觸的工序必須正確佩戴面罩；

26、打磨切削等有飛濺可能的作業(yè)必須正確佩戴面罩；

27、嚴(yán)禁在欄桿上、管道上、靠背輪上、安全罩上、運(yùn)行的軸承上、窗臺、無圍欄高處臨邊等處行走或坐立；

28、嚴(yán)禁違規(guī)跨越運(yùn)行的或停止的輸送皮帶或設(shè)備；

29、不得滾、摔、混裝氣瓶；氣割作業(yè)必須戴面罩或眼罩（墨鏡）； 30、嚴(yán)禁在吊物、吊臂下行走、停留或作業(yè)；

31、嚴(yán)禁非專業(yè)人員動用特種設(shè)備；

32、車輛大燈、尾燈、剎車、喇叭損壞必須及時(shí)修復(fù)；

33、嚴(yán)禁貨叉上站人，叉車不準(zhǔn)載人；

34、嚴(yán)禁車輛超速行駛（車間行駛時(shí)速必須小于5km/h、廠區(qū)行駛小于20km/h）；

35、嚴(yán)禁物資、工器具擺放、車輛等占用安全通道；

36、嚴(yán)禁將物資、工器具擺放在過道上影響行人行車；

37、物資工器具必須定置、規(guī)范擺放；

38、嚴(yán)禁違章作業(yè)、冒險(xiǎn)作業(yè)；

39、對他人的違章、違規(guī)行為必須及時(shí)制止、糾正；

40、嚴(yán)禁曠工、曠會；嚴(yán)禁脫崗、溜崗；嚴(yán)禁上班、開會時(shí)遲到、早退、打瞌睡、睡覺等違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生；嚴(yán)禁在各類考試中作弊；

41、嚴(yán)禁打架、賭博、盜竊，性質(zhì)嚴(yán)重報(bào)公安機(jī)關(guān)處理；

42、抽煙必須到吸煙點(diǎn)，嚴(yán)禁隨處抽煙、抽游煙；宿舍區(qū)、公共區(qū)域嚴(yán)禁抽煙；

43、嚴(yán)禁私拉亂接電源，造成安全隱患；

44、嚴(yán)禁在公司內(nèi)赤裸上身或穿過分暴露衣物（生活服務(wù)區(qū)、餐廳、辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域等）；

45、嚴(yán)禁在辦公或生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)穿拖鞋、短褲上班；

46、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派，影響正常的工作秩序；

47、嚴(yán)禁語言不文明，辱罵同事；嚴(yán)禁在公共場所吵鬧、大聲喧嘩、擾亂公共秩序；

48、嚴(yán)禁酒后上班；

49、嚴(yán)禁擅自挪動或故意損壞消防設(shè)施與器材； 50、嚴(yán)禁無火情擅自使用滅火器；

51、嚴(yán)禁任意使用消火栓；

52、嚴(yán)禁物資遮擋消火栓、滅火器材；

53、嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)入重點(diǎn)防火區(qū)域。

第二篇：員工安全手冊

說 明

本手冊旨在杜絕產(chǎn)生不安全的隱患和行為。

人是社會的財(cái)富，人身及財(cái)產(chǎn)安全對于每個(gè)公司、個(gè)人和家庭都舉足輕重，影響極其深遠(yuǎn)，因此每個(gè)員工都應(yīng)關(guān)注培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和態(tài)度。

本手冊通俗易懂，規(guī)定了基本的安全條例，提醒所有員工防范可能的風(fēng)險(xiǎn)，以免對自已或他人造成傷害。

為了你和家人的幸福，請認(rèn)真閱讀本安全手冊，并在實(shí)際工作、生活中遵守安全規(guī)則。希望廣大員工通過對本手冊的學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識，提升安全生產(chǎn)技術(shù)水平，自覺履行安全生產(chǎn)義務(wù)，確保生命財(cái)產(chǎn)安全，減少職業(yè)危害，努力做到“不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害”。

如果您對本手冊有好的建議，請與公司辦公室聯(lián)系，我們將不定期對此手冊給予增補(bǔ)修訂。

一、安全文化

（一）安全定義

狹義的安全主要是指在勞動生產(chǎn)過程中消除可能導(dǎo)致人員傷亡、職業(yè)危害或設(shè)備、財(cái)產(chǎn)損失的因素，保障人身安全、健康和資產(chǎn)安全。

廣義的安全是指除了生產(chǎn)安全外，還包括人們從事生產(chǎn)、生活的一切活動區(qū)域中的所有安全問題，如生活、家庭安全、公共安全、旅游安全、消防安全和生存安全（各種自然災(zāi)害）的防范等等。

（二）公司員工安全職責(zé)

1、樹立安全意識

公司員工應(yīng)提高“關(guān)愛生命，關(guān)注安全”的認(rèn)識，逐步實(shí)現(xiàn)由“要我安全”向“我要安全，我會安全”的轉(zhuǎn)變。

2、懂得安全知識

掌握安全知識是正確行動和防范危險(xiǎn)的前提。公司員工應(yīng)積極參加安全生產(chǎn)宣傳、培訓(xùn)、競賽和活動；要學(xué)會有關(guān)的安全法律法規(guī)知識；掌握有關(guān)的安全生產(chǎn)技術(shù)知識，并在生產(chǎn)實(shí)踐中正確應(yīng)用；同時(shí)還要懂得公共安全方面的知識，如什么是危險(xiǎn)場所，什么是危險(xiǎn)因素等。

3、遵守有關(guān)安全的規(guī)章制度和操作規(guī)程

安全規(guī)章制度和操作規(guī)程是安全生產(chǎn)法律法規(guī)的具體化，是前人經(jīng)驗(yàn)和事故教訓(xùn)的總結(jié)，是我們的工作準(zhǔn)則和行動指南。因此，要認(rèn) 真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守，杜絕違章指揮和違章作業(yè)，克服習(xí)慣性違章行為，努力避免及減少事故的發(fā)生。

4、掌握安全技能

正確和熟練的操作技能是確保安全生產(chǎn)和提高工作效率的重要保障。公司員工不僅要熟練掌握本崗位的安全操作技能，以確保自身崗位和有關(guān)設(shè)備的安全，還要掌握一些基本的安全技能，如事故后的報(bào)警，滅火器的使用，遇險(xiǎn)后的應(yīng)急辦法等。

5、遵守和維護(hù)公共秩序

公司員工應(yīng)自覺遵守和維護(hù)道路交通、市場交易、企業(yè)生產(chǎn)、居民區(qū)生活等公共秩序，創(chuàng)造良好的安全工作和生活環(huán)境。

6、培養(yǎng)和提高緊急應(yīng)變能力

公司員工應(yīng)自覺培養(yǎng)緊急避險(xiǎn)意識，提升緊急避險(xiǎn)能力，在應(yīng)急情況下開展自救和他救的能力。

（三）公司“四全”安全管理

1、全員——安全是全員的責(zé)任，公司的每一位員工都有義務(wù)進(jìn)行安全生產(chǎn)管理、監(jiān)督、投訴、舉報(bào)。

2、全面——公司各部門都抓安全生產(chǎn)管理。

3、全過程——每項(xiàng)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)自始至終貫穿安全。

4、全天候——全年365天、全天24小時(shí)，時(shí)時(shí)刻刻都要注意安全。

總之，人人、事事、處處、時(shí)時(shí)都要把安全工作放在首位。

（四）、公司安全管理目標(biāo)和理念

1、安全管理目標(biāo)：重大事故為零，無死亡事故發(fā)生。

2、安全理念：所有員工都參與安全建設(shè)；所有受傷/疾病都可以預(yù)防；所有隱患都可以消除。

3、安全方針：安全第一、預(yù)防為主；綜合治理、以人為本；消除隱患、持續(xù)改進(jìn)。

二、公司員工安全應(yīng)知應(yīng)會

（一）安全生產(chǎn)責(zé)任制

安全生產(chǎn)責(zé)任制是公司對各級領(lǐng)導(dǎo)干部、各部門、各類人員所規(guī)定的，在各自職責(zé)范圍內(nèi)對安全生產(chǎn)應(yīng)負(fù)責(zé)任的制度。安全生產(chǎn)責(zé)任制是公司最基本的安全制度，是安全管理制度的核心：公司董事長為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對企業(yè)安全生產(chǎn)全面負(fù)責(zé)。分管安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)對安全生產(chǎn)負(fù)分管責(zé)任。安全生產(chǎn)，人人有責(zé)，公司員工要在自身工作崗位上履行安全生產(chǎn)職責(zé)。

（二）安全培訓(xùn)

員工進(jìn)入公司有接受安全培訓(xùn)教育的義務(wù)，培訓(xùn)主要有三級安全教育培訓(xùn)、全員安全培訓(xùn)、特種作業(yè)人員培訓(xùn)。內(nèi)容主要包括：安全法律法規(guī)教育、安全規(guī)章制度教育、安全生產(chǎn)技術(shù)知識教育、典型事故案例教育。

1、三級安全教育培訓(xùn)

指公司級、部門級、班組級培訓(xùn)，主要培訓(xùn)對象是：新聘員工、新調(diào)入員工、實(shí)習(xí)生、臨時(shí)工，未經(jīng)過三級安全培訓(xùn)或未通過考核的員工不得上崗。公司開展的三級安全教育培訓(xùn)針對生產(chǎn)型子公司的一線工人。

2、全員安全培訓(xùn)

有組織地對全體員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高全體員工的安全意識和安全事故防范技能。新進(jìn)員工通過安全手冊進(jìn)行培訓(xùn)，公司一般在每年的安全生產(chǎn)月、消防周活動中對全體員工開展安全知識培訓(xùn)。

3、特種作業(yè)人員的安全培訓(xùn)

對特種作業(yè)人員（在生產(chǎn)過程中直接從事對操作者本人或他人及其周圍環(huán)境安全有重大危害因素的作業(yè)人員，如：電工、焊工、叉車工、行車工、鍋爐工）進(jìn)行政府分管機(jī)構(gòu)專業(yè)性的培訓(xùn)，通過考核后持證上崗。公司特種作業(yè)人員分布在子公司。

（三）安全色和安全標(biāo)志

安全色是用來表達(dá)禁止、警告、指令、提示等安全信息含義的顏色。它的作用是使人們能夠迅速發(fā)現(xiàn)和分辨安全標(biāo)志，提醒人們注意安全，以防發(fā)生事故。我國安全色標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定紅、黃、藍(lán)、綠四種顏色為安全色。

1、紅色標(biāo)志代表禁止標(biāo)志：表示禁止人們的不安全行為。

嚴(yán)禁吸煙 禁止煙火 禁止戴手套 禁止攀登

2、黃色標(biāo)志代表警告標(biāo)志：提醒人們對周圍環(huán)境引起注意，以避免可能發(fā)生的危險(xiǎn)。

注意安全 當(dāng)心火災(zāi) 當(dāng)心中毒 當(dāng)心觸電

3、藍(lán)色標(biāo)志代表指令標(biāo)志：強(qiáng)制人們必須采取某種動作或采用防護(hù)措施。

必須系安全帶 必須戴防護(hù)眼鏡 必須戴護(hù)耳塞 必須戴安全帽

4、綠色標(biāo)志代表指示標(biāo)志：向人們提供某種信息（如標(biāo)明安全設(shè)施或場所）。

緊急出口 可動火區(qū) 避險(xiǎn)處

（四）個(gè)人防護(hù)用具 生產(chǎn)和生活過程中存在各種危險(xiǎn)和有害因素，會傷害勞動者的身體，損害健康，有時(shí)甚至致人死亡。實(shí)際工作中人們多采用個(gè)人防護(hù)用品，作為保護(hù)員工在生產(chǎn)過程中安全與健康的一種輔助措施。

1、個(gè)人防護(hù)用品定義

是人在生產(chǎn)和工作中防御物理、化學(xué)、生物等外界有害因素傷害人體而穿戴和配備的各種物品總稱。

2、個(gè)人防護(hù)用具種類

◆頭部防護(hù)用品：主要是安全帽，它能使沖擊分散到盡可能廣的表面，并使高空墜落物向外側(cè)偏離。

◆呼吸器官防護(hù)用具：防塵和防毒用的口罩和面具 ◆眼（面）防護(hù)用具：主要是護(hù)目鏡和面罩 ◆聽力防護(hù)用品：主要是耳塞或耳罩

◆手和手臂防護(hù)用具：主要是防護(hù)手套、耐酸堿手套、焊工手套 ◆足部防護(hù)用品：安全鞋、焊接防護(hù)鞋 ◆軀干防護(hù)用品：防護(hù)服

◆高處墜落防護(hù)用品：安全帶、安全繩、安全網(wǎng)

（五）電氣安全

1、電流對人體的傷害 ◆電擊 ◆電傷

2、影響電流對人體傷害程度的主要因素 ◆電流強(qiáng)度 ◆電流的作用時(shí)間 ◆電流流經(jīng)人體的途徑 ◆電流的頻率

◆人體電阻及人體健康狀況

25-300HZ的交流電對心臟傷害最大。

3、防止觸電的技術(shù)措施 ◆絕緣 ◆屏護(hù) ◆接地 ◆保護(hù)接地 ◆裝設(shè)漏電保護(hù)裝置

◆采用安全電壓：安全電壓等級42V、36V、24V、12V、6V ◆加強(qiáng)絕緣 ◆安全載流量 ◆標(biāo)志

（六）、事故危害和事故預(yù)防

1、安全生產(chǎn)事故

生產(chǎn)經(jīng)營單位在生產(chǎn)經(jīng)營活動中突然發(fā)生的，傷害人身安全和健康或者損壞設(shè)備造成經(jīng)濟(jì)損失的，導(dǎo)致原生產(chǎn)經(jīng)營活動暫時(shí)中止或永遠(yuǎn)終止的意外事件。

2、安全生產(chǎn)事故按照傷害程度區(qū)分可分類 ◆輕傷事故：指一次事故只有輕傷的事故?！糁貍鹿剩褐敢淮问鹿手挥兄貍麩o死亡的事故?！羲劳鍪鹿剩褐敢淮问鹿仕劳?人以上的事故。死亡事故按傷亡人數(shù)分為：

█特別重大事故：造成30人以上死亡，或者100人以上重傷（包括急性工業(yè)中毒，下同），或者1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；

█重大事故：造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬元以上1億元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；

█較大事故：造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；

█一般事故：造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。

3、工傷事故

員工在勞動過程中發(fā)生的人身傷害和急性中毒事故。

4、工傷認(rèn)定

依據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》第十四條規(guī)定，員工有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷：

◆在工作時(shí)間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的； ◆工作時(shí)間前后在工作場所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的；

◆在工作時(shí)間和工作場所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的；

◆患職業(yè)病的； ◆因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的；

◆在上下班途中，受到機(jī)動車事故傷害的； ◆法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的其他情形。

5、事故發(fā)生原因

主要是由于人的不安全的行為和物的不安全的狀態(tài)所導(dǎo)致的。（1）常見發(fā)生事故的不安全行為： ◆操作錯誤、忽視安全、忽視警告； ◆造成安全裝置或安全設(shè)施失效； ◆使用不安全的設(shè)備、設(shè)施和機(jī)具、工具； ◆以手代替工具操作； ◆冒險(xiǎn)進(jìn)入危險(xiǎn)場所； ◆物體存放不當(dāng)；

◆攀、坐不安全位置，行走不安全通道； ◆在起吊物下作業(yè)、停留；

◆機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)加油、修理、調(diào)整、焊接、清掃等； ◆有分散注意力的行為；

◆在必須使用個(gè)人防護(hù)用品、用具的作業(yè)場所中，忽視其使用； ◆不安全裝束；

◆對易燃易爆等危險(xiǎn)品處理錯誤。（2）常見發(fā)生事故的物的不安全狀態(tài) ◆防護(hù)、保險(xiǎn)、信號等裝置缺乏或有缺陷； ◆設(shè)備、設(shè)施、工具、附件有缺陷；

◆個(gè)人防護(hù)用品用具有缺陷（如防護(hù)服、手套、護(hù)目鏡、面罩、安全帶、安全帽、安全鞋等）；

◆生產(chǎn)（施工）場地（環(huán)境）不良。

6、事故預(yù)防對策和方法

◆消除危險(xiǎn)有害因素，如采用無害工藝技術(shù)、自動化作業(yè)、遙控技術(shù)等。

◆預(yù)防：如使用安全閥、安全電壓、漏電保護(hù)等；

◆減弱：如加裝避雷裝置、加強(qiáng)局部通風(fēng)、以低毒物代替高毒物； ◆隔離：佩戴防護(hù)用具、增加安全距離、遙控作業(yè)等； ◆連鎖：如加裝連鎖裝置，操作失誤時(shí)通過連鎖終止危險(xiǎn)、危害行為。

◆警告：增加安全色、安全標(biāo)志。

7、事故處理原則

針對發(fā)生的事故，應(yīng)嚴(yán)格按照“四不放過原則”。調(diào)查處理事故時(shí)，必須堅(jiān)持：事故原因分析不清不放過，安全防范措施未落實(shí)不放過，責(zé)任人和相關(guān)人員未受到教育不放過，責(zé)任人未追究責(zé)任不放過。要求事故發(fā)生后，必須查明原因，分清責(zé)任，教育群眾，采取對策，處理責(zé)任人，防止同類事故的再次發(fā)生

（七）消防安全知識

1、引起燃燒三要素 ◆可燃物 ◆氧化劑 ◆著火源

2、滅火基本方法

◆隔離法：把可燃物與空氣隔離開來 ◆窒息法：減少空氣中氧的含量 ◆冷卻法：降低燃燒物質(zhì)的溫度 ◆化學(xué)抑制法：抑制燃燒連鎖反應(yīng)的進(jìn)行

3、物產(chǎn)中拓主要安全消防設(shè)施介紹

消防水泵、室內(nèi)消火栓、噴淋頭、消防主機(jī)、火災(zāi)探測器、氣壓罐、室外消火栓、消防接合器 排煙風(fēng)機(jī)、正壓送風(fēng)機(jī)、防排煙閥、手動報(bào)警器、啟泵按扭、滅火器等組成。

4、大樓常用消防栓和滅火器的使用 ●消火栓的構(gòu)造及使用方法

構(gòu)造：消火栓設(shè)備通常裝置在具有玻璃門的專用箱內(nèi)，由水槍、水帶和消火栓三部分組成。

使用方法：

消火栓使用時(shí)需二人以上進(jìn)行操作，一人將水帶鋪開（采用滾動），接好水槍頭，另一人將水帶與消火栓水閥進(jìn)行連接，并開啟水閥。

使用注意事項(xiàng)：

◆當(dāng)開啟水閥時(shí)，水帶將產(chǎn)生較大的力，應(yīng)防止水帶滑落傷人； ◆當(dāng)水帶注滿水后，應(yīng)防止重物壓水帶防止水帶瀑裂； ◆在鋪開水帶時(shí)，應(yīng)防止水帶打結(jié)；

◆使用后的水帶應(yīng)及時(shí)曬干及卷好放入消火栓箱內(nèi)?！窀煞蹨缁鹌鞯臉?gòu)造及使用方法

構(gòu)造：手提式干粉滅火器有內(nèi)裝式、外置式和貯壓式三種結(jié)構(gòu)，現(xiàn)以內(nèi)裝式為主，一般由筒體、筒蓋、貯氣鋼瓶、噴射系統(tǒng)和開啟機(jī)構(gòu)等部件構(gòu)成；

滅火器壓力表分三區(qū)域：第一個(gè)區(qū)域是紅色區(qū)域，指針指到紅色區(qū)域，表示滅火器內(nèi)壓力小，不能噴出，已經(jīng)失效。這時(shí)應(yīng)該到正規(guī)的消防器材店重新充裝滅火劑；第二個(gè)區(qū)域(較窄)是綠色區(qū)域，指針指在該區(qū)，表示壓力正常，可以正常使用；第三個(gè)區(qū)域?yàn)?黃色區(qū)域，指針指在該區(qū)域表示滅火器內(nèi)的壓力過大，雖可以噴出滅火劑，但卻有爆破、爆炸的危險(xiǎn)，這樣狀態(tài)的滅火器，也要重新充裝。

使用方法：

◆一查：查看滅火器壓力表，觀察壓力是否充足，檢查滅火器保險(xiǎn)銷鉛封處是否有破損。

◆二拉：用力拉出保險(xiǎn)銷，拉保險(xiǎn)銷時(shí)另一只手不要用力握手柄，應(yīng)采取托扶姿勢。

◆三提：單手提起滅火器，另一只手握住噴嘴頭部，兩腳開立，重心后移。

◆四噴射：握壓手柄，對準(zhǔn)火焰根部進(jìn)行噴射。滅火注意事項(xiàng)：在室外使用時(shí)，應(yīng)占據(jù)上風(fēng)方向噴射。

5、消防安全四懂四會要求： 四懂：

◆懂得工作和生產(chǎn)操作中不安全因素和火災(zāi)隱患； ◆懂得火災(zāi)的預(yù)防措施； ◆懂得初期火災(zāi)的撲救方法； ◆懂得逃生的方法。四會：

◆會正確報(bào)火警； ◆會使用各種消防器材； ◆會撲滅初期火； ◆會組織人員逃生。

三、事故報(bào)警、逃生和應(yīng)急救護(hù)

（一）事故報(bào)警

當(dāng)發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，現(xiàn)場人員應(yīng)立即報(bào)告公司辦公室。同時(shí)，根據(jù)事故嚴(yán)重程度向?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)尋求幫助。若大樓內(nèi)發(fā)生火災(zāi)等事故的，應(yīng)立即與大樓消控中心取得聯(lián)系。

報(bào)警電話注意事項(xiàng)： ◆最近、最快報(bào)警； ◆講清求助基本情況； ◆原地等候，保護(hù)現(xiàn)場。緊急報(bào)警電話： ◆火警：119 ◆道路交通事故：122 ◆匪警：110 ◆急救：120 ◆公司應(yīng)急辦公室電話：0731-84588467

（二）逃生

1、大樓火災(zāi)現(xiàn)場逃生要訣

◆逃生預(yù)演，臨危不亂。（經(jīng)常開展和參加自救逃生演練）◆熟悉環(huán)境，暗記出口。（居安思危，留心疏散通道和安全出口）◆通道出口，暢通無阻。（平時(shí)做好消防通道檢查，保持通暢）◆撲滅小火，惠及他人。（火勢不大時(shí)要奮力撲滅）

◆保持鎮(zhèn)定，明辨方向，迅速撤離。

◆不入險(xiǎn)地，不貪財(cái)物。（留得青山在，不怕沒柴燒）◆簡易防護(hù)，蒙鼻匍匐。

◆多件防護(hù)工具在手，總比赤手空拳要好?！羯朴猛ǖ溃腚娞?。◆緩降逃生，滑繩自救?！舯茈y場所，固守待援?！艟徎屋p拋，尋求援助?！艋鹨鸭吧?，切勿驚跑?！籼鴺怯行g(shù)，雖損求生。

2、濃煙毒氣逃生要點(diǎn)： ◆頭腦冷靜、找出逃生路線?！魸衩砦婵诒??！舻皖^彎腰、匍匐前進(jìn)。

◆向明亮、空曠、樓下跑（比空氣輕的毒氣）、高處跑（比空氣重的毒氣）。

3、人群慌亂時(shí)逃生 ◆弄清安全出口位置。

◆若找不到出口，應(yīng)采取自我保護(hù)。

（三）救護(hù)

1、救護(hù)原則：遵循先“救”后“送”的原則。

2、救援方法 ◆人工呼吸方法：對呼吸停止的患者進(jìn)行緊急呼吸復(fù)蘇的方法。口對口人工呼吸方法要點(diǎn)：將病人仰臥、一手將病人下頜托起，使其頭盡量后仰，將其口唇撐開，一手捏住病人兩個(gè)鼻孔，深吸一口氣，對住病人口用力吹氣。

口對鼻人工呼吸方法要點(diǎn)：不能進(jìn)行口對口人工呼吸時(shí)，改用口對鼻，將捏鼻子改成捏口。

◆胸外電壓擠壓法：由于電擊、窒息或其他原因所致心博驟停時(shí)，應(yīng)使用胸外心臟擠壓法進(jìn)行急救。

要點(diǎn)：將病人仰臥，右手掌放置于病人胸骨下段，左手置于右手上，每分鐘擠壓80-100次。若呼吸停止，應(yīng)同時(shí)進(jìn)行人工呼吸。

3、觸電急救措施

觸電急救的關(guān)鍵是及時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)觸電人員，采用正確的方法使其脫離電源，根據(jù)傷者情況迅速開展人工呼吸或人工胸外心臟擠壓法進(jìn)行搶救，同時(shí)，與醫(yī)療部門聯(lián)系，爭取醫(yī)務(wù)人員接替治療。上述辦法僅適用于220/380低壓觸電的搶救。對高壓觸電應(yīng)及時(shí)通知供電部門。

脫離電源方法 ◆拉閘 ◆撥線 ◆砍線 ◆拽衣

4、機(jī)械性傷害的急救 ◆止血 ◆包扎 ◆固定 ◆救運(yùn)

5、急救中毒的急救

要點(diǎn)：將患者轉(zhuǎn)移至空氣流通處，保持呼吸暢通?！魵怏w中毒者迅速給中毒者吸氧，送醫(yī)治療?！艨谌胫卸菊邞?yīng)迅速引吐、洗胃，送醫(yī)治療。

6、食物中毒應(yīng)急(急救)措施 ◆及早識別食物中毒。

◆立即停止食用可疑中毒食物。

◆發(fā)生群體中毒(多人中毒)事件，應(yīng)立即向當(dāng)?shù)亍?20”急救中心呼救。

7、窒息事故急救 發(fā)現(xiàn)密閉場所可能出現(xiàn)中毒窒息事故時(shí)，絕不能盲目進(jìn)入救人，以避免多人傷亡。當(dāng)中毒窒息者救出后，應(yīng)立即將其抬放到通風(fēng)良好的地方，解開衣服，褲帶，糾正機(jī)體缺氧。

8、中暑的急救 ◆移至陰涼通風(fēng)處 ◆喝涼開水、淡鹽水、糖水 ◆降溫

◆呼吸困難者人工呼吸，嚴(yán)重者送醫(yī)院

9、燒傷、燙傷急救

◆燙傷用冷水沖洗，干凈紗布包好。

◆燒傷用生理鹽水處理，清潔周圍皮膚，包扎就醫(yī)。23

四、工作、生活安全防范

（一）辦公室安全

1、公司總部、各子公司在辦公區(qū)域內(nèi)配備滅火器等消防器材，每個(gè)員工都應(yīng)知道各類常用滅火器的使用方法。

2、財(cái)務(wù)人員到銀行辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)須兩人同行，并乘公車前往。

3、員工每天上下班需通過三樓大廳門禁刷卡進(jìn)入辦公區(qū)域，不得通過其他門禁進(jìn)入。

4、員工每天工作前要先檢查各自的辦公區(qū)域，財(cái)務(wù)人員須認(rèn)真檢查保險(xiǎn)箱、保險(xiǎn)柜以及其它財(cái)務(wù)專用櫥柜是否完好，電源開關(guān)是否正常，必要時(shí)請公司專職人員檢查有無漏電現(xiàn)象。

5、要選擇安全可靠的電源開關(guān)和插座；不要私拉亂接電線，不要隨便拆卸和私自檢修電器設(shè)備；辦公設(shè)備需維修時(shí)必須報(bào)辦公室由專人負(fù)責(zé)修理。

6、員工當(dāng)天未到崗，且未事先請假，同部門員工應(yīng)主動向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并與之聯(lián)系，落實(shí)相關(guān)情況。

7、如需前往生產(chǎn)現(xiàn)場，要事先穿戴好勞動保護(hù)用具，女職工須將首飾等影響工作的物品取下，并將長發(fā)盤好。

8、前臺應(yīng)做好來訪人員的登記并及時(shí)將消息傳遞給受訪人員；辦公區(qū)域出現(xiàn)陌生人，應(yīng)主動上前問好，并詢問相關(guān)事宜。

9、員工下班前應(yīng)檢查所在辦公區(qū)域門窗是否鎖好，各種辦公電器電源是否切斷，夜間值班人員應(yīng)巡視檢查相關(guān)區(qū)域，嚴(yán)禁空崗、離崗。

10、使用電熱器具或動用明火，必須到相關(guān)管理部門辦理相關(guān)手續(xù)。

11、辦公區(qū)域嚴(yán)禁吸煙，假若吸煙，煙頭不能隨便亂仍，必須掐滅煙頭后放在煙灰缸內(nèi)。

12、大樓常用滅火器有干粉滅火器、泡沫滅火器、二氧化碳滅火器等。

13、電器著火，應(yīng)首先設(shè)法切斷電源，然后用干粉滅火器撲救。不得用水進(jìn)行撲救。

（二）交通安全

1、行走安全

◆員工行走時(shí)要看清道路交通標(biāo)志。

◆穿越道路時(shí)，要走人行橫道線。要注意道路、指揮燈信號，人行橫道信號、交警手勢信號。

◆行走時(shí)要走人行道，沒有人行道的應(yīng)靠路邊走?！粼趹敉庑凶邥r(shí)要注意箭頭指示，并注意來往車輛。

2、員工搭乘公交車安全

◆嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、危險(xiǎn)化學(xué)品上車； ◆嚴(yán)禁將頭、手伸出窗外； ◆不在車內(nèi)吵鬧、游戲；

◆不與司機(jī)交談，不往車外拋棄物品； ◆嚴(yán)禁未等汽車停穩(wěn)，搶先上下車； ◆嚴(yán)禁站在車行道上招呼出租車。

3、員工自備車上下班安全注意事項(xiàng)

◆遵守交通法規(guī)，提高安全意識，切實(shí)保障人身安全； ◆駕駛車輛前應(yīng)檢查剎車、燈光、喇叭、方向盤運(yùn)轉(zhuǎn)是否良好，輪胎是否充氣飽滿，各部件螺絲是否緊固；

◆駕駛電動車、摩托車的員工在上、下班的途中戴好安全帽，警惕駕駛；

◆不飆車，不酒后駕車；

◆車輛出入時(shí)要減速行駛，配合保安的檢查，遵從保安的引導(dǎo)，根據(jù)箭頭指示行駛；

◆駕駛機(jī)動車時(shí)系好安全帶，嚴(yán)禁在酒后、服藥后或疲勞、情緒波動時(shí)駕駛機(jī)動車輛，嚴(yán)禁無證駕駛，不超載超速；

◆機(jī)動車在高速公路上不準(zhǔn)掉頭、倒車、逆向行駛和穿越中心隔離帶。不準(zhǔn)在高速公路上隨意停車；

（三）、惡劣天氣安全

◆在極其惡劣的天氣情況下，應(yīng)聽從主管或緊急通知的指令； ◆雷暴、臺風(fēng)時(shí)應(yīng)停止室外機(jī)器（電器）操作，在有避雷設(shè)施的工作場所內(nèi)避護(hù)； ◆應(yīng)遠(yuǎn)離窗口、門及外墻，不要在危險(xiǎn)狀況下到戶外走動，特別是不要到建筑物頂部活動；

◆電閃雷鳴時(shí)，盡量不外出，同時(shí)要關(guān)好門窗，不要使用電視機(jī)、電話和在戶外使用手機(jī)等，并將手機(jī)關(guān)機(jī)、拔下電視天線插頭和電源插頭；

◆在野外遭遇雷電來不及躲避時(shí)切勿奔跑，要雙腳并攏蹲下，雙手放在膝上，手臂不要接觸地面，若能披上雨衣效果更佳，千萬不可躺在地上，以免增加危險(xiǎn)，同時(shí)，要避免多人擠在一起，不要在孤立的樹下或無避雷設(shè)施的孤立房屋內(nèi)躲避；

◆在室外工作時(shí)遇雷暴天氣，不要將金屬工具扛得高高的。

（四）公務(wù)出差安全

◆出差前應(yīng)檢查是否隨身攜帶緊急聯(lián)系資料，應(yīng)包括：家中聯(lián)系電話、健康信息、過敏情況、現(xiàn)在或曾經(jīng)患過的疾病、現(xiàn)服食的藥物等；

◆將貴重珠寶飾品存放家中； ◆出差前應(yīng)通過部門責(zé)任人批準(zhǔn)，注意行程安排，與同事保持聯(lián)系；

◆盡量不與陌生人搭訕，需幫助時(shí)盡量找巡警； ◆在酒店中，證實(shí)來訪者后才開房門；

◆入住酒店或進(jìn)入其它公共場所，應(yīng)首先了解安全出口和滅火救生器材的位置；

◆入住酒店注意不要躺在床上吸煙，特別是酒后臥床吸煙。

（五）業(yè)務(wù)外訪安全

業(yè)務(wù)人員日常外訪，當(dāng)遇到競爭對手、客戶的無禮行為時(shí)應(yīng)： ◆如對方的行為只限于口角之爭，應(yīng)禮貌地與之進(jìn)行溝通，有必要時(shí)可致電直接主管尋求協(xié)助；

◆人身安全受到威脅時(shí)，在設(shè)法進(jìn)行自我保護(hù)的同時(shí)致電（110）報(bào)警，并注意保留好證據(jù)；

◆事后24小時(shí)內(nèi)直接向主管匯報(bào)事情經(jīng)過，重大事情，應(yīng)當(dāng)即通報(bào)公司。

(六)家庭燃?xì)獍踩?◆在燃?xì)庠罹咧車?，不得堆放易燃、易爆物品?/p>

◆放置液化石油氣鋼瓶的地方要隔熱，嚴(yán)禁用火烤、開水燙瓶提高氣壓，也不得靠近熱源；

◆使用燃?xì)鈺r(shí)，人不應(yīng)離開灶具，防止風(fēng)吹、湯沸等原因?qū)е氯細(xì)饣鹧嫦?，造成燃?xì)馔庑梗?/p>

◆停止使用燃?xì)庵?，要關(guān)閉開關(guān)。上班或入睡之前要認(rèn)真進(jìn)行檢查；

◆發(fā)生燃?xì)庑孤┖螅細(xì)庠罹卟荒茳c(diǎn)火，不得啟動電器開關(guān)，不得在室內(nèi)打電話、打手機(jī)。要立即關(guān)閉燃?xì)忾y門，并打開門窗，嚴(yán)禁 明火，嚴(yán)禁打開排風(fēng)扇等電器設(shè)備；

◆燃?xì)饣鹧娌灰颂。悦獠煌耆紵a(chǎn)生C0或沸水造成火焰熄滅；

◆廚房窗戶應(yīng)開啟通風(fēng)。

（七）家庭防觸電安全

◆居家鋪設(shè)暗線，須加絕緣套管，不準(zhǔn)用單根軟線或電線； ◆電線破損、電線接頭修補(bǔ)必須用絕緣膠布，不準(zhǔn)用普通膠布； ◆不準(zhǔn)用濕手更換燈泡、燈管，不準(zhǔn)用濕布、濕紙擦拭燈管、燈泡；

◆保險(xiǎn)絲的選擇要安全匹配，禁止用銅絲或鐵絲代替保險(xiǎn)絲； ◆洗衣機(jī)、空調(diào)、電冰箱、計(jì)算機(jī)、微波爐等家用電器要采用三孔插座，并要安裝地線：配電箱要安裝漏電保護(hù)器；

◆發(fā)現(xiàn)有人觸電，要立即切斷電源，無法切斷電源時(shí)，不能直接用手去拉救，要用木棍使人和帶電體脫離。

（八）電梯安全

◆等候或乘坐電梯時(shí)不要靠在廂門上，以免發(fā)生擠壓事故； ◆嚴(yán)禁強(qiáng)行扒開電梯門，不得亂動電器開關(guān)； ◆電梯里不準(zhǔn)打鬧；

◆如遇電梯故障，被困人員可用電話或手機(jī)求救，或高聲呼喊，等待相關(guān)人員排除故障，不能從電梯頂部逃脫。

◆發(fā)生火災(zāi)或其他緊急情況，通過樓梯通道疏散。

32

（九）機(jī)器設(shè)備操作安全

◆除非受過培訓(xùn)并由主管授權(quán)進(jìn)行操作，否則不得單獨(dú)操作任何設(shè)備，包括閥門在內(nèi)；

◆未經(jīng)主管許可，非維修人員不得進(jìn)入設(shè)備內(nèi)部；

◆如無法確認(rèn)設(shè)備是否可以開啟，在啟動任何設(shè)備前，啟動者應(yīng)詢問設(shè)備周邊的同事是否可以啟動，在無任何人提出異議的情況下方可啟動；

◆所有設(shè)備（包括管道、容器等）不得超負(fù)荷運(yùn)行；

◆如果沒有關(guān)閘和釋放殘余能量，決不能開啟各類觀察孔、物料

孔、人孔；

◆生產(chǎn)時(shí)，反應(yīng)釜的物料孔螺栓應(yīng)全部擰緊； ◆嚴(yán)禁在設(shè)備運(yùn)行的情況下拆除或堵塞保護(hù)裝置；

◆嚴(yán)禁在帶有攪拌、旋轉(zhuǎn)、搖擺的設(shè)備未停穩(wěn)的情況下進(jìn)行理料或做清潔；

◆開啟和關(guān)閉任何總前，應(yīng)確定是否對其他崗位或部門會產(chǎn)生影響；

◆操作設(shè)備時(shí)不得打鬧嬉戲或心不在焉；

◆不得敲擊壓力容器和亂動壓力容器上的安全保護(hù)裝置； ◆配戴勞動保護(hù)用品（如防毒口罩、防護(hù)眼罩、耐酸手套）； ◆在旋轉(zhuǎn)的設(shè)備旁，應(yīng)注意工衣的下擺要扎緊或扎入工褲內(nèi)； ◆不得超負(fù)荷吊裝，吊裝前應(yīng)檢查吊鉤、鋼絲繩等是否完好有效，吊裝中切莫將肢體伸入井道內(nèi)；

◆專用貨物提升機(jī)禁止載人；

◆危險(xiǎn)化學(xué)品泄漏，應(yīng)及時(shí)向主管報(bào)告情況，并采取正確的措施清理；

及時(shí)報(bào)告需要維修的項(xiàng)目； ◆所有事故必須向主管或經(jīng)理報(bào)告；

◆遇見任何不安全或違反安全規(guī)定的行為時(shí)，應(yīng)立即制止，如果無效，應(yīng)立即向部門安全負(fù)責(zé)人報(bào)告。

（十）動火作業(yè)安全

◆在辦公區(qū)域內(nèi)使用非防爆電器和進(jìn)行明火作業(yè)前，應(yīng)按規(guī)定前

往物業(yè)等相關(guān)單位辦理動火許可證，并按辦理動火許可證的要求做好清場工作，取得動火許可證才能作業(yè)；

◆始終在工作地點(diǎn)旁放置一個(gè)完好有效的滅火器； ◆應(yīng)及時(shí)清除和冷卻動火產(chǎn)生的高溫殘?jiān)?◆在封閉空間進(jìn)行動火作業(yè)時(shí)，應(yīng)注意通風(fēng)；

◆當(dāng)有易燃易爆危險(xiǎn)化學(xué)品出現(xiàn)在動火現(xiàn)場時(shí)，應(yīng)立即停止動火作業(yè)；

◆應(yīng)采取措施以減輕動火作業(yè)對周邊的影響； ◆嚴(yán)禁無證人員動火。

（十一）高處作業(yè)安全（作業(yè)基準(zhǔn)面2米以上）

◆凡患高血壓、心臟病、貧血病、癲癇病以及其他不適于高處作業(yè)的人員，不得從事高處作業(yè)。

◆高處作業(yè)人員必須經(jīng)過相應(yīng)的安全教育，具有進(jìn)行高處作業(yè)的安全知識和技能。

◆在高處作業(yè)前，必須檢查扶梯、支架、平臺、護(hù)欄等是否牢固可靠，必要時(shí)應(yīng)采取臨時(shí)性加固措施；為檢驗(yàn)而搭設(shè)的腳手架、安全網(wǎng)、吊架、手拉葫蘆等，必須符合有關(guān)安全技術(shù)要求；吊裝用的升降機(jī)嚴(yán)禁載人。

◆檢驗(yàn)試驗(yàn)登高使用的梯子不得缺檔，不得墊高使用。梯子橫檔間距以30cm為宜，禁止兩人同時(shí)在梯子上作業(yè)。在通道處使用梯子，應(yīng)有人監(jiān)護(hù)或設(shè)置圍欄。

◆高處作業(yè)人員必須系好安全帶、戴好安全帽，隨身攜帶的工具、零件、材料等必須裝人工具袋。

◆安全帶必須系掛在施工作業(yè)面上方的牢固構(gòu)件上，不得系掛在有尖銳棱角的部位。安全帶系掛下方應(yīng)有足夠的凈空。安全帶應(yīng)高掛（系）低用，不得采用低于腰部水平的系掛方法，嚴(yán)禁用繩子捆在腰部代替安全帶。

◆高處作業(yè)一般不應(yīng)上下交叉進(jìn)行，因工序原因必須在同一垂直作業(yè)面工作時(shí)，必須采取可靠的隔離防護(hù)措施，否則不準(zhǔn)作業(yè)，在石棉瓦、玻璃鋼瓦上作業(yè)，必須采取鋪設(shè)踏腳板等安全措施。

◆遇六級以上的風(fēng)力或其它惡劣氣候時(shí)，應(yīng)停止室外高處作業(yè)?！舾咛幾鳂I(yè)人員在鄰近有帶電導(dǎo)線的場所作業(yè)時(shí)，必須按《施工現(xiàn)場臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范》（JGJ46-2005）中的有關(guān)規(guī)定，與帶電導(dǎo)線保

持

安

全

距

離

。36

（十二）人員搬運(yùn)物品安全

◆從地板或低處提取物件時(shí)，應(yīng)彎屈膝關(guān)節(jié)，使用腿部力量而不是背部力量提取物體；

◆盡量使用專用搬運(yùn)工具，搬運(yùn)重物時(shí)，應(yīng)尋求他人協(xié)助，并注意協(xié)調(diào)配合；

◆搬運(yùn)時(shí)應(yīng)注意包裝上的各種提示圖標(biāo)，并嚴(yán)格遵照執(zhí)行； ◆搬運(yùn)過程中應(yīng)注意包裝的完整性； ◆在有積水的地面行走時(shí)，應(yīng)特別小心滑跌。

五、常用安全法律法規(guī)介紹

1．《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》2002年11月1日施行。目的是為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，明確了安全責(zé)任制并規(guī)定了從業(yè)人員的權(quán)利和義務(wù)。

2．《中華人民共和國消防法》自2009年5月1日起施行。目的為了預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，保護(hù)公民人身、公共財(cái)產(chǎn)和公民財(cái)產(chǎn)的安全，維護(hù)公共安全，保障社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的順利進(jìn)行，明確規(guī)定了任何單位、成年公民都有參加有組織的滅火工作的義務(wù)。

3．《中華人民共和國職業(yè)病防治法》2002年5月1日施行。目的為了預(yù)防、控制和消除職業(yè)?。ㄊ侵钙髽I(yè)、事業(yè)單位和個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織（用人單位）的勞動者在職業(yè)活動中，因接觸粉塵、放射性物質(zhì)和其他有毒、有害物質(zhì)等因素而引起的疾?。┪：?，防治職業(yè)病，保護(hù)勞動者健康及其相關(guān)權(quán)益。

4．《中華人民共和國道路交通安全法》自2011年5月1日起施行。目的維護(hù)道路交通秩序，預(yù)防和減少交通事故，保護(hù)人身安全，保護(hù)公民、法人和其他組織的財(cái)產(chǎn)安全及其他合法權(quán)益，提高通行效率。

5．《工傷保險(xiǎn)條例》于自2011年1月1日起施行。目的是為了保障因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，促進(jìn)工傷預(yù)防和職業(yè)康復(fù)，分散用人單位的工傷風(fēng)險(xiǎn)。

6．《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》自2007年6月1日起

施行。目的是為了規(guī)范生產(chǎn)安全事故的報(bào)告和調(diào)查處理，落實(shí)生產(chǎn)安全事故責(zé)任追究制度，防止和減少生產(chǎn)安全事故。

六、安全事故案例

“前事不忘，后事之師”，“前事昭昭，足為明戒”。為吸取事故教訓(xùn)，公司特收集四個(gè)有象征性安全事故案例，讓員工真切地看到由于個(gè)人的不安全行為、設(shè)備的不安全狀態(tài)以及管理上的漏洞，給安全生產(chǎn)造成的嚴(yán)重后果，同時(shí)能夠通過這些血的教訓(xùn)，舉一反三，警鐘長鳴，確實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，及時(shí)消除安全生產(chǎn)隱患，確保公司財(cái)產(chǎn)和員工生命安全。

（一）高處墜落事故案例 【事故簡述】

某水電廠一檢修人員由于高空作業(yè)未系安全帶，發(fā)生高空墜落重傷事故?！臼鹿式?jīng)過】

某水電廠維護(hù)工谷某和孟某更換發(fā)電機(jī)層廠房頂燈，由谷某擔(dān)任工作負(fù)責(zé)人。谷某開具了一張電氣第二種工作票，在注意事項(xiàng)（安全措施）一欄內(nèi)只寫上了“注意人從高處掉落”的空洞交待，而未寫明“必須使用安全帶”的具體安全措施。工作票簽發(fā)人陳某匆匆看了一眼就簽了字。谷某和孟某將發(fā)電機(jī)層三盞壁燈換好后，就直接爬到了發(fā)電機(jī)頂層開始處理頂燈。在處理第一盞燈時(shí)，谷某坐在用角鋼焊成的吊頂架上，將腳放在吊頂?shù)氖喟迳稀Ｓ捎谑喟鍙?qiáng)度太弱，受力后斷裂脫落，谷某一下失去重心，從6米多高的吊頂上掉落到發(fā)電機(jī)層，造成雙手腕骨以上和左腿髕骨多處閉合性骨折。

【事故原因】

1.安全教育力度不夠，工作人員安全意識淡薄，高空作業(yè)時(shí)不使用安全帶，違章冒險(xiǎn)作業(yè)。

2.工作負(fù)責(zé)人在工作票注意事項(xiàng)（安全措施）一欄內(nèi)僅填寫了“注意人從高空掉落”的空洞交待，而未寫明“必須使用安全帶”的具體安全措施；工作票簽發(fā)人未加認(rèn)真審核，就簽發(fā)了工作票。安全意識不強(qiáng)。【防范措施】

1.提高各級人員對習(xí)慣性違章危害性的認(rèn)識，對違章行為的查處力度要加大，管理要嚴(yán)。

2.認(rèn)真執(zhí)行工作票制度。工作票中所列安全措施要具體，工作許可人對工作票中所列安全措施要進(jìn)行認(rèn)真審核，并切實(shí)執(zhí)行。

（二）高層火災(zāi)事故案例 【事故經(jīng)過】

上海1115電焊引發(fā)火災(zāi)事故。2010年11月15日，上海市靜安區(qū)膠州路728號公寓大樓發(fā)生特別重大火災(zāi)事故，造成58人死亡，71人受傷，直接經(jīng)濟(jì)損失1.58億元?！臼鹿试颉?/p>

4名無證焊工在10層電梯前室北窗外進(jìn)行違章電焊作業(yè)，由于未采取保護(hù)措施電焊濺落的金屬熔融物引燃下方9層位置腳手架防護(hù)平臺上堆積的聚氨酯硬泡保溫材料碎塊，聚氨酯迅速燃燒形成密集火災(zāi)，由于未設(shè)現(xiàn)場消防措施，4人不能將初期火災(zāi)撲滅，并逃跑。

該起特別重大火災(zāi)事故是一起因企業(yè)違規(guī)造成的責(zé)任事故。

直接原因：

1.電焊工無特種作業(yè)人員資格證，嚴(yán)重違反操作規(guī)程，引發(fā)大火后逃離現(xiàn)場；

2.工程中所采用的聚氨酯硬泡保溫材料不合格或部分不合格。間接原因：

1.裝修工程違法違規(guī)，層層多次分包，導(dǎo)致安全責(zé)任落實(shí)不到位。2.施工作業(yè)現(xiàn)場管理混亂，存在明顯的搶工期、搶進(jìn)度、突擊施工的行為。

3.事故現(xiàn)場安全措施不落實(shí)，違規(guī)使用大量尼龍網(wǎng)、毛竹片等易燃材料，導(dǎo)致大火迅速蔓延。

4.有關(guān)部門監(jiān)管不力，導(dǎo)致以上四種情況“多次分包多家作業(yè)、現(xiàn)場管理混亂、事故現(xiàn)場違規(guī)選用材料、建設(shè)主體單位存在利害關(guān)系”的出現(xiàn)。

（三）有限空間中毒事故案例 【事故經(jīng)過】

某紙業(yè)公司生產(chǎn)車間三號紙漿池內(nèi)提漿機(jī)被堵，公司從業(yè)人員李某在未佩帶任何防護(hù)用品的情況下，下到池內(nèi)進(jìn)行清理，不料被困在池內(nèi)，樊某等6人相繼下到池內(nèi)救人均沒能救上來。公司負(fù)責(zé)人張某得知情況趕到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)無法再下人，就撥打了報(bào)警電話。隨后消防官兵趕到事故現(xiàn)場展開救援，將紙漿池內(nèi)7名被困人員救出送往醫(yī)院搶救。由于施救不當(dāng)，造成3人死亡，4人受傷，直接經(jīng)濟(jì)損失140

萬元。【事故原因】

直接原因：

從業(yè)人員違章作業(yè)，在沒有人員監(jiān)護(hù)的情況下不穿戴勞動防護(hù)用品清理紙漿池；施救人員也未穿戴防護(hù)用品盲目施救，致使吸入紙漿池內(nèi)積有的硫化氫導(dǎo)致傷亡人數(shù)增多。

間接原因：

企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任不落實(shí)，生產(chǎn)作業(yè)場所不符合安全生產(chǎn)規(guī)定，未對從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，從業(yè)人員安全生產(chǎn)意識淡薄，政府和有關(guān)部門安全監(jiān)管不到位等。事故調(diào)查認(rèn)為，該事故是一起生產(chǎn)安全責(zé)任事故。

（四）電焊觸電事故案例 【事故經(jīng)過】

某船廠有一電焊工正在船艙內(nèi)焊接，因艙內(nèi)溫度高加之通風(fēng)不良，身上大量出汗將工作服和皮手套濕透。在更換焊條時(shí)觸及焊鉗口因痙攣后仰跌倒，焊鉗落在頸部未能擺脫，造成電擊。事故發(fā)生后經(jīng)搶救無效而死亡?！臼鹿试颉?/p>

直接原因：

1.人的原因。當(dāng)事人在進(jìn)行電焊作業(yè)時(shí)缺乏安全意識和自我防護(hù)意識，在電焊作業(yè)過程中未穿戴防護(hù)工作服和防護(hù)手套，腳和鋼梯之間的絕緣不好，焊鉗跟身體有了直接接觸,從而引發(fā)觸電。

2.環(huán)境的原因。艙室通風(fēng)不夠，導(dǎo)致作業(yè)環(huán)境炎熱，船艙內(nèi)溫度高，當(dāng)事人汗液導(dǎo)致身體電阻降低，所能承受的安全電壓降低，觸電引發(fā)的危險(xiǎn)程度提高。

3.物的原因。電焊設(shè)備沒有安裝防觸電保護(hù)器，對輸出的電壓沒有降低至安全電壓范圍內(nèi)；現(xiàn)場登高使用的鋼梯，與人之間沒有絕緣設(shè)施，也是導(dǎo)致觸電傷害擴(kuò)大的直接原因。

間接原因：

1.公司員工三級教育未完全落實(shí)，未經(jīng)過培訓(xùn)的員工上崗作業(yè)。2.艙室通道狹小，進(jìn)出困難，導(dǎo)致事故發(fā)生后將亡者送往醫(yī)院的過程中花費(fèi)時(shí)間較長，耽誤救援時(shí)機(jī)。

3.公司安全管理監(jiān)管不嚴(yán)，在動火審批上沒有嚴(yán)格把關(guān)，未發(fā)現(xiàn)沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工進(jìn)入作業(yè)。【防范措施】

1.船艙內(nèi)焊接時(shí)，要設(shè)通風(fēng)裝置，使空氣對流。

2.艙內(nèi)工作時(shí)要設(shè)監(jiān)護(hù)人，隨時(shí)注意焊工動態(tài)，遇到危險(xiǎn)征兆時(shí)，立即拉閘進(jìn)行搶救。

第三篇：物業(yè)公司安全護(hù)衛(wèi)員工培訓(xùn)手冊

巡護(hù)保安教程

2.1目的規(guī)范治安巡護(hù)工作，防止治安事件發(fā)生，保障轄區(qū)內(nèi)的工作生活秩序正常。

2.2適用范圍

適用于物業(yè)管理公司轄區(qū)內(nèi)的治安巡護(hù)工作。

2.3職責(zé)

保安班長負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)巡護(hù)工作、監(jiān)督工作，協(xié)助主管經(jīng)理處理突發(fā)事件。

2.4巡

護(hù)的基本要求。

2..4.1巡護(hù)保安在巡邏過程中，應(yīng)多看、多聽、多嗅，以確保完成巡視工作任務(wù)。

2.4.2檢查治安、防盜、防火、水浸等情況，發(fā)現(xiàn)問題立即處理，并報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。

2.4.3巡查大廈內(nèi)各個(gè)重點(diǎn)部位、治安死角等，發(fā)現(xiàn)有可疑人員應(yīng)前往盤問，檢查證件，必要時(shí)檢查其所帶物品。

2.4.4對在大廈內(nèi)、廣場流動擺賣的小販、推銷人員，應(yīng)勸其離開轄區(qū)，必要時(shí)通知相關(guān)政府部門，協(xié)助他們處理。

2.4.5對大廈內(nèi)的裝修工程進(jìn)行監(jiān)管，對有礙交通或因超時(shí)裝修產(chǎn)生噪音影響他人休息的裝修工程進(jìn)行管理或制止。

2.4.6調(diào)解一般性民事糾紛，遇疑難糾紛要設(shè)法控制現(xiàn)場，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

2.4.7配合專職反扒隊(duì)員，做好賣場的反扒工作。

2.5巡護(hù)保安的基本任務(wù)。

2.5.1預(yù)防和制止違反治安管理的行為及犯罪行為。

a)預(yù)防和制止以下擾亂公共秩序的行為：

——擾亂大廈的秩序，致使工作、生產(chǎn)、營業(yè)不能正常進(jìn)行；

——擾亂大廈廣場、停車場的秩序；

——結(jié)伙斗毆、尋釁滋事、侮辱婦女或者進(jìn)行其他流氓活動的；

——捏造或歪曲事實(shí)，故意散布謠言或者以其他方法煽動擾亂大廈生活工作秩序的；

——謊報(bào)險(xiǎn)情，制造混亂的。

b)預(yù)防和制止以下妨礙公共安全的行為：

——非法攜帶、存放槍支彈藥或者其他違反槍支管理規(guī)定的行為

——違反爆炸、劇毒、易燃、放射性等危險(xiǎn)物品管理規(guī)定，生產(chǎn)、銷售、儲存、運(yùn)輸、攜帶或者使用危險(xiǎn)物品的行為；

——非法制造、販賣、攜帶匕首、三棱刀、彈簧刀或者其他管制刀具的；

——未經(jīng)批準(zhǔn)安裝、使用電源的；

——在車輛、行人通行的地方施工，對溝井坎穴不覆蓋防護(hù)板、標(biāo)志、防圍的或者故意損毀、移動覆蓋防護(hù)板、標(biāo)志、防圍的。

c)預(yù)防和制止以下侵犯他人人身權(quán)利的行為：

——?dú)蛩耍斐奢p微傷害的；

——非法限制他人人身自由或者非法侵入他人住宅的；

——公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的；

——虐待家庭成員、受虐待人要求處理的；

——寫恐嚇信或者其他方法威脅他人安全或者干擾他人正常生活的；

——脅迫或者誘騙不滿18歲的人表演恐怖、殘忍節(jié)目，摧殘其身心健康的；

——隱匿、毀棄或者私自開拆他人的郵件、電報(bào)的。

d)預(yù)防和制止以下妨礙社會管理秩序的行為：

——偷開他人機(jī)動車輛的；

——故意損毀路燈等公用設(shè)施的；

——違反規(guī)定破壞草坪、花卉、樹木的；

——違反規(guī)定，在住宅內(nèi)、辦公區(qū)使用音響器材，音量過大影響周圍居民的工作或休息，不聽制止的。

e)預(yù)防和制止違反消防管理的行為：

——在有易燃、易爆物品的地方違反禁令，吸煙、使用明火的；

——故意阻礙消防通道或擾亂火災(zāi)現(xiàn)場秩序的；

——拒不執(zhí)行火場指揮，影響滅火救災(zāi)的；

——指使或者強(qiáng)令他人違反消防安全規(guī)定，冒險(xiǎn)作業(yè)的；

——違反消防安全規(guī)定，占用防火間距或者堵塞消防車通道的；

——埋壓、圈占或損毀消火栓等消防設(shè)施或者將消防器材、設(shè)備挪作他用，經(jīng)公安機(jī)關(guān)通知不加改正的；

——私接電源或私用大功率電器的；

——侵占消防安全疏散通道的；

——阻礙消防安全出口暢通的；

——防火卷簾門下堆放物品的；

2.5.2保護(hù)各類治安事件現(xiàn)場，疏導(dǎo)群眾，維護(hù)秩序。

2.5.3協(xié)助小區(qū)內(nèi)住戶報(bào)警。

2.5.4救助突然受傷、患病遇險(xiǎn)等處于無援助的人，幫助遇到困難的殘病人、老人和兒童。

2.5.5受理拾遺物品，設(shè)法送還失主，或送交總經(jīng)理辦公室。

2.6巡視大廈內(nèi)的安全防范情況，提示公司的有關(guān)部門、商鋪、住戶，清除隱患。

2.7巡護(hù)工作的檢查。

2.7.1巡護(hù)保安對廣場的違章停車、違章行駛進(jìn)行檢查。

2.7.2巡護(hù)保安對管轄區(qū)域的治安死角、消防安全重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查。

2.8巡護(hù)工作的記錄

第四篇：員工崗前安全培訓(xùn)手手冊

卷煙物流中心 員工崗前安全培訓(xùn)手冊

目 錄

第一章

職業(yè)健康安全管理體系相關(guān)內(nèi)容 第二章 第三章 第四章 第五章

崗位職責(zé)

各崗位應(yīng)學(xué)習(xí)的法律法規(guī)、管理制度等附則

培訓(xùn)驗(yàn)收試卷 2

第一章 職業(yè)健康安全管理體系相關(guān)內(nèi)容

組織新招聘的各崗位員工系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)職業(yè)健康安全管理體系相關(guān)文件，著重培訓(xùn)學(xué)習(xí)以下內(nèi)容：

1、市局（公司）職業(yè)健康安全體系的方針（48個(gè)字）：

安全第一

預(yù)防為主

綜合治理

以人為本

關(guān)愛生命

健康安全

遵章守紀(jì)

規(guī)范管理

杜絕事故 追求卓越

持續(xù)改進(jìn)

務(wù)求實(shí)效

2、市局（公司）職業(yè)健康安全體系的目標(biāo)（6個(gè)0）：

重大火災(zāi)事故為零，重大交通責(zé)任事故為零； 重大盜竊事故為零，重大資金安全事故為零； 職業(yè)病發(fā)病率為零，重大安全生產(chǎn)事故為零。

3、市局（公司）職業(yè)健康安全體系的管理者、管理者代表及卷煙物流中心員工代表 企業(yè)最高管理者：王洪波 企業(yè)管理者代表：于紀(jì)剛

卷煙物流中心員工代表：趙興林、蒙秋麗

4、員工代表的職責(zé)（主要就是維護(hù)員工權(quán)益）

（1）協(xié)調(diào)勞企關(guān)系，保護(hù)全體員工的合法權(quán)益。（2）認(rèn)真聽取和反映員工在職業(yè)健康安全方面的意見和要求。

3（3）幫助、指導(dǎo)員工利用職業(yè)健康安全管理體系的法律法規(guī)保護(hù)其合法權(quán)益。

（4）督促有關(guān)單位部門開展豐富多彩的文體活動，豐富員工的業(yè)余生活，促進(jìn)員工的身心健康。

（5）向行政部門、領(lǐng)導(dǎo)反映員工在職業(yè)健康安全管理方面提出的建議和要求。

5、職業(yè)健康安全體系文件編寫的依據(jù)：

《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)（GB/T28001-2001）

6、職業(yè)健康安全管理體系文件發(fā)布日期：

2007年10月12日

7、熟悉本崗位的危險(xiǎn)源與重要危險(xiǎn)源，以及控制措施

8、危險(xiǎn)源、重要危險(xiǎn)源個(gè)數(shù)

全市系統(tǒng)共有危險(xiǎn)源199項(xiàng)，重要危險(xiǎn)源63項(xiàng)。卷煙物流中心危險(xiǎn)源64項(xiàng)，重要危險(xiǎn)源11項(xiàng)。

9、學(xué)習(xí)卷煙物流中心管理目標(biāo)（共20項(xiàng)：9個(gè)0，10個(gè)100%，一個(gè)95%）。

第二章 崗位職責(zé)

一、駕駛員職責(zé)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國道路交通安全法》、《山東省煙草專賣局（公司）系統(tǒng)交通安全管理規(guī)定》、《全市煙草系統(tǒng)車輛管理規(guī)定》、《機(jī)關(guān)汽車駕駛員管理及獎罰規(guī)定》和《淄博市煙草專賣局（公司）職業(yè)健康安全管理體系》等法律法規(guī)和要求，并嚴(yán)格遵照執(zhí)行。

2、牢記“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針和“防搶、防盜、防火、防交通事故”的四防目標(biāo)，配合乘車的業(yè)務(wù)或送貨人員加強(qiáng)對錢、財(cái)、物等貴重物品與貨款的看管押運(yùn)，盡職盡責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行駕駛操作規(guī)程，服從交通管理人員和交通標(biāo)志的指揮引導(dǎo)。樹立良好的職業(yè)道德觀念，杜絕私自出車、酒后開車、超速行車、開英雄車、開斗氣車、將車交與他人或非駕駛員駕駛的違法違規(guī)行為，做到安全行車、文明行車。

3、堅(jiān)持“遵紀(jì)、愛車、安全、節(jié)約”的原則，時(shí)刻保持車輛技術(shù)狀況的完好。落實(shí)對車輛的日常檢查、定程保養(yǎng)、車輛年檢，認(rèn)真填寫車輛安全檢查記錄表并及時(shí)上交；對發(fā)現(xiàn)的車輛故障和安全隱患及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，迅速采取措施，恢復(fù)車輛技術(shù)狀況，運(yùn)用技能技巧，節(jié)能降耗，保質(zhì)保量的完成保障任務(wù)。

4、刻苦鉆研本職業(yè)務(wù)，提高駕駛技術(shù)水平。熟悉車輛性能，做到三掌握：一是掌握所駕車輛性能和技術(shù)狀況；二 是掌握各種復(fù)雜道路、惡劣氣候及季節(jié)對安全可能產(chǎn)生的影響；三是掌握車馬行人動態(tài)和特征，正確判斷處理情況，不斷提高應(yīng)付各種緊急情況的駕駛技能。

5、積極參加職業(yè)健康安全管理體系、職業(yè)道德、安全行車、遵紀(jì)守法等教育培訓(xùn)和測試，時(shí)刻保持《中華人民共和國機(jī)動車駕駛證》和《中國煙草機(jī)動車駕駛員上崗證》的合法有效性，及時(shí)上交證件審驗(yàn)證明。

6、堅(jiān)持“三有”（出車前有請示，途中有自檢，返回后有匯報(bào)）制度。堅(jiān)守崗位，愛崗敬業(yè)，隨叫隨到。服從主管領(lǐng)導(dǎo)分配調(diào)度，憑出車單出車，回場后交回派車單并反饋任務(wù)執(zhí)行情況。工作中要主動、熱情、文明、周到，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的服務(wù)形象。

7、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。

二、送貨員職責(zé)

1、熱愛本職工作，文明服務(wù)，禮貌待人，全心全意為零售戶服務(wù)。

2、嚴(yán)格遵守內(nèi)管規(guī)定，嚴(yán)禁套購調(diào)劑卷煙。

3、按照定人、定線、定時(shí)、定點(diǎn)送貨的原則，送貨準(zhǔn)確率達(dá)到100％。

4、及時(shí)回收貨款，做到款貨兩清，不得賒欠和挪用貨款。

5、保證貨款安全，及時(shí)交存銀行，票據(jù)及時(shí)傳遞，確 保日清日結(jié)。

6、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，做好貨款及商品的防盜、防搶工作。

7、卷煙輕拿輕放，愛護(hù)周轉(zhuǎn)箱。

8、及時(shí)、規(guī)范粘貼訪銷小票和簽到。

9、辨識本崗位的危險(xiǎn)源并落實(shí)各項(xiàng)控制措施。

10、遵守職業(yè)健康安全管理體系文件的有關(guān)要求。

11、學(xué)習(xí)體系文件，執(zhí)行落實(shí)市局（公司）方針、目標(biāo)、部門管理目標(biāo)及本崗位工作職責(zé)。

12、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。

三、理貨員職責(zé)

1、負(fù)責(zé)分揀后各線路周轉(zhuǎn)箱、件煙標(biāo)簽的清點(diǎn)復(fù)核工作。

2、負(fù)責(zé)將分揀后卷煙按線路安排到位，做到暫存區(qū)的使用安排合理，裝卸方便快捷。

3、負(fù)責(zé)與配送車輛做好卷煙商品的交接工作，負(fù)責(zé)為各分送部大車施封。

4、負(fù)責(zé)周轉(zhuǎn)箱的回收，檢驗(yàn)和管理工作。

5、負(fù)責(zé)將分揀車間回收的周裝箱，托盤按要求碼放整齊。

6、負(fù)責(zé)分揀前備貨卷煙的清點(diǎn)交接工作。

7、愛護(hù)卷煙商品，輕搬輕放，杜絕人為損壞卷煙商品。

8、辨識本崗位的危險(xiǎn)源并落實(shí)各項(xiàng)控制措施。

9、遵守職業(yè)健康安全管理體系文件的相關(guān)要求。

10、學(xué)習(xí)體系文件，執(zhí)行落實(shí)市局（公司）方針、目標(biāo)、部門管理目標(biāo)及本崗位工作職責(zé)。

11、負(fù)責(zé)本組消防器材、電器設(shè)備的日常檢查及衛(wèi)生保持。

12、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。

四、碼垛員職責(zé)

1、負(fù)責(zé)將空周轉(zhuǎn)箱展開并擺放在指定位置。

2、負(fù)責(zé)將分揀后煙用周轉(zhuǎn)箱、件煙按要求碼放整齊；做到周轉(zhuǎn)箱按線路擺放整齊，件煙碼放整齊，箱口封嚴(yán)。

3、負(fù)責(zé)每日分揀件煙的貼標(biāo)簽工作，保證卷煙與件煙標(biāo)簽的品種相對應(yīng)。

4、負(fù)責(zé)隨時(shí)保持本分揀線日常使用的周轉(zhuǎn)箱，托盤的整齊。

5、負(fù)責(zé)工作區(qū)、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的日常衛(wèi)生及安全工作。

6、辨識本崗位的危險(xiǎn)源并落實(shí)各項(xiàng)控制措施。

7、遵守職業(yè)健康安全管理體系文件的相關(guān)要求。

8、學(xué)習(xí)體系文件，執(zhí)行落實(shí)市局（公司）方針、目標(biāo)、部門管理目標(biāo)及本崗位工作職責(zé)。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。

五、裝箱員職責(zé)

1、負(fù)責(zé)分揀卷煙打碼到條工作，杜絕錯打、漏打現(xiàn)象發(fā)生。

2、負(fù)責(zé)分揀到戶卷煙的裝箱，標(biāo)簽粘帖工作，確保卷煙商品與標(biāo)簽相符。

3、負(fù)責(zé)對每戶分揀打碼卷煙商品的品種、數(shù)量進(jìn)行核對，防止品種交叉，數(shù)量不符等錯誤的出現(xiàn)。

4、愛護(hù)卷煙商品，輕搬輕放，杜絕人為損壞卷煙商品。

5、負(fù)責(zé)工作區(qū)、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的日常衛(wèi)生及安全工作。

6、辨識本崗位的危險(xiǎn)源并落實(shí)各項(xiàng)控制措施。

7、遵守職業(yè)健康安全管理體系文件的相關(guān)要求。

8、學(xué)習(xí)體系文件，熟悉掌握市局（公司）方針、目標(biāo)、部門管理目標(biāo)及本崗位工作職責(zé)。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。

六、分揀員職責(zé)

1、負(fù)責(zé)分揀貨架卷煙商品尾數(shù)核對工作，確保分揀貨架上的卷煙品種、數(shù)量準(zhǔn)確。

2、負(fù)責(zé)卷煙分揀到戶，線路盤點(diǎn)等工作，保證分揀到戶的卷煙品種、數(shù)量無差錯。

3、愛護(hù)卷煙商品，輕搬輕放，杜絕人為損壞卷煙商品。

4、負(fù)責(zé)工作區(qū)、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的日常衛(wèi)生及安全工作。

5、辨識本崗位的危險(xiǎn)源并落實(shí)各項(xiàng)控制措施。

6、遵守職業(yè)健康安全管理體系文件的相關(guān)要求。

7、學(xué)習(xí)體系文件，執(zhí)行落實(shí)市局（公司）方針、目標(biāo)、部門管理目標(biāo)及本崗位工作職責(zé)。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。

六、補(bǔ)貨員職責(zé)

1、負(fù)責(zé)為分揀貨架及時(shí)補(bǔ)貨工作，杜絕補(bǔ)貨品種交叉。

2、負(fù)責(zé)件煙打碼時(shí)的磕箱工作。

3、愛護(hù)卷煙商品，輕搬輕放，杜絕人為損壞卷煙商品。

4、及時(shí)整理清點(diǎn)紙箱，按要求碼放整齊，存放于指定位置。

5、負(fù)責(zé)分揀間隔標(biāo)識牌的傳遞工作。

6、負(fù)責(zé)工作區(qū)、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的日常衛(wèi)生及安全工作。

7、辨識本崗位的危險(xiǎn)源并落實(shí)各項(xiàng)控制措施。

8、遵守職業(yè)健康安全管理體系文件的相關(guān)要求。

9、學(xué)習(xí)體系文件，執(zhí)行落實(shí)市局（公司）方針、目標(biāo)、部門管理目標(biāo)及本崗位工作職責(zé)。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。

七、裝卸工職責(zé)

1、負(fù)責(zé)按要求將日常入庫卷煙整齊碼放在托盤上，并整齊存放在保管員指定的位置。

2、負(fù)責(zé)日常移庫備貨工作。

3、負(fù)責(zé)對接車及本部送貨車的裝卸工作。

4、愛護(hù)卷煙商品，輕搬輕放，杜絕人為損壞卷煙商品。

5、負(fù)責(zé)工作區(qū)、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的日常衛(wèi)生及安全工作。

6、辨識本崗位的危險(xiǎn)源并落實(shí)各項(xiàng)控制措施。

7、遵守職業(yè)健康安全管理體系文件的相關(guān)要求。

8、學(xué)習(xí)體系文件，熟悉掌握市局（公司）方針、目標(biāo)、部門管理目標(biāo)及本崗位工作職責(zé)。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。第三章

各崗位應(yīng)學(xué)習(xí)的法律法規(guī)、管理制度等

一、駕駛員

1、學(xué)習(xí)《中華人民共和國道路交通安全法》

2、學(xué)習(xí)省、市局（公司）有關(guān)車輛安全管理規(guī)定

3、學(xué)習(xí)《煙草專賣法》及相關(guān)實(shí)施條例

4、學(xué)習(xí)《卷煙物流中心安全管理細(xì)則》

5、《卷煙物流中心車輛管理規(guī)定》

6、學(xué)習(xí)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案《突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《配送車輛、物資被搶事故應(yīng)急預(yù)案》、《車輛交通事故應(yīng)急預(yù)案》、《收取大量煙款應(yīng)急預(yù)案》、《卷煙物流中心應(yīng)對惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案》、《卷煙物流中心應(yīng)對銷售峰值應(yīng)急預(yù)案》

二、送貨員

1、學(xué)習(xí)《煙草專賣法》及相關(guān)實(shí)施條例

2、學(xué)習(xí)《卷煙物流中心安全管理細(xì)則》

3、學(xué)習(xí)省、市局（公司）各項(xiàng)安全管理規(guī)定

4、學(xué)習(xí)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案《突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《配送車輛、物資被搶事故應(yīng)急預(yù)案》、《車輛交通事故應(yīng)急預(yù)案》、《收取大量煙款應(yīng)急預(yù)案》、《卷煙物流中心應(yīng)對惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案》、《卷煙物流中心應(yīng)對銷售峰值應(yīng)急 預(yù)案》

三、分揀、裝卸人員

1、學(xué)習(xí)《煙草專賣法》及相關(guān)實(shí)施條例

2、學(xué)習(xí)《卷煙物流中心安全管理細(xì)則》

3、學(xué)習(xí)省、市局（公司）各項(xiàng)安全管理規(guī)定

4、學(xué)習(xí)《傳送帶操作規(guī)程》（裝卸工）

5、學(xué)習(xí)《分揀線操作規(guī)程》（分揀人員）

6、學(xué)習(xí)《用電管理規(guī)定》

7、學(xué)習(xí)《突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《倉庫事故（事件）應(yīng)急預(yù)案》、《卷煙物流中心應(yīng)對惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案》、《卷煙物流中心火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》、《卷煙物流中心應(yīng)對銷售峰值應(yīng)急預(yù)案》

第四章

附則

新招聘員工在上崗前，必須通過以上系統(tǒng)化的安全培訓(xùn)，并經(jīng)過考核驗(yàn)收后方可上崗。

第五章

培訓(xùn)驗(yàn)收試卷

崗前安全知識培訓(xùn)考試

部門：

崗位：

姓名：

分?jǐn)?shù)： 問答題：

1、職業(yè)健康安全體系的方針（10分）

2、職業(yè)健康安全體系的目標(biāo)（10分）

3、企業(yè)最高管理者、管理者代表、本單位員工代表分別是誰：（10分）

4、職業(yè)健康安全體系文件編寫的依據(jù)（10分）

5、本崗位職責(zé)（20分）

6、本崗位的重要危險(xiǎn)源有哪些？應(yīng)如何控制？（20分）

7、簡述本崗位應(yīng)學(xué)習(xí)遵守的國家及行業(yè)內(nèi)的法律法規(guī)、規(guī)章制度。（20分）

第五篇：員工手冊培訓(xùn)計(jì)劃

篇一：員工手冊培訓(xùn)計(jì)劃 柏力職?！秵T工手冊》培訓(xùn)計(jì)劃 教者：李順桂

一、培訓(xùn)意義

《員工手冊》是了解公司的一個(gè)很重要的途徑；她可以幫助我們所有的員工重新獲得自由；她能幫助我們?nèi)〉酶玫臉I(yè)績、更好的成果；她可以讓我們由被動管理轉(zhuǎn)向自主管理！毅力要成為世界一流的企業(yè)，關(guān)鍵的是我們是否有一支高素養(yǎng)、高素質(zhì)的人才團(tuán)隊(duì)、員工群體，人才戰(zhàn)略是我們的重中之重；而對于我們員工自身而言，體現(xiàn)出高素質(zhì)、高素養(yǎng)的職業(yè)化心態(tài)和行為，才能讓我們在競爭中始終處于優(yōu)勢地位。有一部分同事認(rèn)為，《員工手冊》設(shè)置了條條框框的規(guī)則，局限了我們的行為，讓人覺得不是那么自由；《員工手冊》就是讓我們有一個(gè)共同的行為規(guī)則，當(dāng)我們認(rèn)同了這些規(guī)則并且不去觸犯底線，在規(guī)則里面，反而會得到自由！也有同事，行為上被指出不符合公司文化、違反《員工手冊》相關(guān)規(guī)定后，還能冠冕堂皇地說，這樣做的不只我一個(gè)人；我們不去看有沒有其他人做不到，我們看我們自己有沒有做到，需不需要做到，這樣做得到的好處更多的是對別人，還是我們自己！有時(shí)候，我們以為那樣做會更快、更好，卻不知是更沒有效率！《員工手冊》不是我們的“緊箍咒”，不是我們的束縛，不是我們的對立面，它是我們毅力人必不可少的行為指南，在企業(yè)文化建設(shè)中起著至關(guān)重要的作用。讓我們都能認(rèn)真學(xué)習(xí)、自覺遵循，都能夠做到比過去的自己、比現(xiàn)在的自己、比想象中的自己都還要更好，體現(xiàn)出自己更高的職業(yè)素養(yǎng)！

二、培訓(xùn)內(nèi)容及課時(shí)（共7課時(shí)）

1、公司基本情況介紹：（1課時(shí)）

2、《員工手冊》解讀：（4課時(shí)）

3、消防安全知識：

4、管理基礎(chǔ)知識： 1課時(shí)）1課時(shí)）（（篇二：《員工手冊》培訓(xùn)方案 《員工手冊》培訓(xùn)方案

一、提高自身培訓(xùn)能力：

逐步提升人事行政部門培訓(xùn)人員自身培訓(xùn)能力，為酒店培訓(xùn)出大量合格的優(yōu)秀型人才做好前期準(zhǔn)備工作。

二、合理安排培訓(xùn)內(nèi)容：

1、全面開展《員工手冊》的普及工作，并且結(jié)合酒店實(shí)際情況進(jìn)行制定《員工 手冊》各章節(jié)培訓(xùn)內(nèi)容的編制。

2、培訓(xùn)時(shí)間的安排:（1）每周抽出兩天的時(shí)間即每節(jié)培訓(xùn)時(shí)間為40分鐘，共計(jì)80分鐘。（2）關(guān)于酒店企業(yè)文化的介紹：計(jì)劃安排培訓(xùn)時(shí)間為10分鐘。（3）休息、事假、曠工、福利待遇：計(jì)劃安排時(shí)間為10分鐘。（4）員工行為規(guī)范及儀容儀表：計(jì)劃安排時(shí)間10分鐘。（5）安全教育：計(jì)劃安排培訓(xùn)時(shí)間為10分鐘。

3、將《員工手冊》內(nèi)容分類型進(jìn)行培訓(xùn)：

（1）由淺入深的培訓(xùn)原則：結(jié)合新員工剛到酒店工作，不了解酒店文化的實(shí)際情況，采用此原則確保新員工對酒店規(guī)章制度的理解能力及吸收知識能力的順利進(jìn)行。

（2）強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)的培訓(xùn)模式：培訓(xùn)《員工手冊》中的重點(diǎn)內(nèi)容，讓員工了解到哪些制度是不可以違反的，了解到違反規(guī)定后將有何處罰規(guī)定。

通過以上培訓(xùn)內(nèi)容的合理安排，切實(shí)保證培訓(xùn)后的新員工能夠在近期內(nèi)勝任本職崗位工作，牢記《員工手冊》內(nèi)容，用實(shí)際行動來為酒店創(chuàng)造利潤。

三、相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容的制定：

（1）企業(yè)文化的培訓(xùn)，包括酒店發(fā)展史及今后的發(fā)展目標(biāo)。（2）關(guān)于福利待遇及各種假期的享有：讓新員工了解自己到酒店后可以擁有的權(quán)利義務(wù)。（3）員工儀容儀表的培訓(xùn)：讓新員工了解各崗位的標(biāo)準(zhǔn)儀容儀表規(guī)范要求，并做到嚴(yán)格遵守規(guī)定。（4）培訓(xùn)員工維修服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)姿態(tài)：應(yīng)以何種尺度為最佳標(biāo)準(zhǔn)，如何做到將顧客視為家人的待遇。

（5）了解酒店各部門的坐落位置及樓層分布情況、安全出口等。（6）幫助員工樹立正確的人生觀和世界觀。（7）培訓(xùn)員工視企業(yè)利益高于個(gè)人利益，清楚的了解到自己的一言一行將會直接影響酒店的形象，培養(yǎng)員工做到今日我以酒店為榮的思想觀念。（8）在培訓(xùn)后要求每位員工寫一份適合酒店今后發(fā)展的建議或?qū)频甑囊庖娂敖窈髠€(gè)人如何開展工作的規(guī)劃書。

四、培訓(xùn)工作的檢驗(yàn)結(jié)果：

（1）培訓(xùn)后三日內(nèi)進(jìn)行員工手冊內(nèi)容的考試，檢驗(yàn)新員工對培訓(xùn)內(nèi)容和公司規(guī)定的理解程度。

（2）對于考試成績不合格者給予兩次復(fù)考機(jī)會，連續(xù)兩次成績不合格者，進(jìn)行相應(yīng)款項(xiàng)的處罰。

此次培訓(xùn)內(nèi)容將進(jìn)一步使員工增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，切實(shí)的了解到各部門間互相協(xié)作的重要性。讓員工了解到在酒店除了會享受到應(yīng)有的福利待遇外，還可以學(xué)到相應(yīng)崗位知識技能，使員工對酒店進(jìn)行了解，并以酒店為家，處處以主人翁的姿態(tài)來協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)管理好我們的企業(yè)。

吉祥凱悅?cè)耸滦姓?/p>

2010-10-14篇三：公司員工手冊培訓(xùn)方案 公司員工手冊培訓(xùn)方案

一、培訓(xùn)時(shí)間：2014年3月13日

二、培訓(xùn)地點(diǎn)：質(zhì)量部

三、培訓(xùn)人員：新入職員工

四、培訓(xùn)方式：課堂演講

五、培訓(xùn)講師：鄒傳用

六、培訓(xùn)內(nèi)容：

（一）公司考勤管理辦法：為促進(jìn)本公司員工自覺地遵守勞動紀(jì)律，提高勞動出勤率，確保正常的工作秩序，根據(jù)《勞動法》有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我公司工作的實(shí)際情況，制定本考勤規(guī)定。

1、日?？记谝?guī)定

1.1員工嚴(yán)格按照公司規(guī)定的乘車時(shí)間和地點(diǎn)乘通勤車上、下班。1.2公司員工上、下班時(shí)，由本人在指紋機(jī)上打考勤。

1.3未經(jīng)準(zhǔn)假，上班時(shí)間應(yīng)到而未到者，為遲到；未到下班時(shí)間，而提前下班者為早退。1.4上班時(shí)間從通勤車到公司起計(jì)算，上班時(shí)間開始后5分鐘到班者，按遲到論處。1.5遲到早退的處罰：

1.5.1單次遲到、早退按30元/次標(biāo)準(zhǔn)扣罰。1.5.2遲到、早退每月累計(jì)5次以上（含），按曠工一天處理。

2、員工有下列情況之一者按曠工處理： 2.1未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意，擅自離崗1小時(shí)視同曠工半天處理；擅自離崗超過1小時(shí)視同曠工1天處理；

2.2未經(jīng)請假或請假未獲批準(zhǔn)擅離職守、未按時(shí)銷假者； 2.3請假期滿，未續(xù)假或續(xù)假未獲批準(zhǔn)而逾期不歸者； 2.4未經(jīng)批準(zhǔn)，擅離崗位從事與本職工作無關(guān)活動者；

2.57事先無法辦理請假手續(xù)，且無充分理由辦理補(bǔ)假手續(xù)者；

2.6參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加者。2.7曠工的處罰：

2.7.1曠工一天按三天事假處理；2.7.2年累計(jì)曠工達(dá)五天及其以上或連續(xù)曠工五天以上者，視為嚴(yán)重違規(guī)，公司可根據(jù)《勞動法》的規(guī)定，與其解除勞動關(guān)系并不予任何補(bǔ)償。3.員工請假的規(guī)定

3.1員工因事、病、婚、喪、生育以及其他特殊原因需要離開工作崗位者，應(yīng)事先辦理請假手續(xù)，并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開工作崗位；

3.2因突發(fā)事件或急病來不及事先請假的，可用電話、書信或帶口信等方式及時(shí)向部門主管報(bào)告，部門主管應(yīng)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并應(yīng)于返回工作崗位的當(dāng)天補(bǔ)辦請假手續(xù)。3.3請假報(bào)批程序：

3.3.1請假1天以內(nèi)（含1天），說明請假事由報(bào)部門主管簽字批準(zhǔn)； 3.3.2請假2天以上的（含2天）以上者，須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。3.3.3、部門主管請假，須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。3.4、請假審批流程

3.4.1公司員工：本人填報(bào)請假單，由所在部門主管在公司oa郵箱登記審批備案。3.4.2、部門主管：本人填報(bào)請假單，并在在公司oa郵箱登記，由公司領(lǐng)導(dǎo)審批備案。3.4.3員工考勤，由各部門主管和oa管理部門進(jìn)行考勤登記，每月底通過公司oa郵箱登記匯總，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批備案，并作為季度、半和年終考核、獎懲依據(jù)。4.員工假期分為：事假、病假、工傷假、婚假、喪假、產(chǎn)假等： 4.1事假

4.1.1事假須提前一天辦理請假手續(xù)，如請假理由不充分或妨礙公司業(yè)務(wù)者，公司有權(quán)不準(zhǔn)假或縮短、暫緩準(zhǔn)假。

4.1.2公司員工事假天數(shù)原則上年累計(jì)不得超過15天，年累計(jì)15天及其以上或連續(xù)15天以上者，視為嚴(yán)重違規(guī)，公司可根據(jù)《勞動法》的規(guī)定，與其解除勞動關(guān)系并不予任何補(bǔ)償。4.1.3公司員工因特殊原因需超出上述假期時(shí)限的，須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，否則按曠工論處。4.1.4員工請事假期間按規(guī)定扣除事假工資。

4.2病假4.2.1員工因病必須治療及休養(yǎng)時(shí)，憑醫(yī)院診斷書辦理請假手續(xù)，一天以內(nèi)的病休可以免附診斷證明；

4.2.2員工病假期間，按本人請事假扣工資標(biāo)準(zhǔn)的70%扣除工資，福利、獎金按實(shí)際休假天數(shù)扣除。

4.2.3員工因病需要長期病休，須憑醫(yī)院住院證明或醫(yī)師病假建議請假，并須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

（二）工資管理試行辦法：為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)制度要求，逐步建立完善的適應(yīng)企業(yè)特點(diǎn)的有效激勵機(jī)制，不斷調(diào)動全體員工的勞動積極性，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，根據(jù)中華人民共和國《勞動法》、《公司法》，結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展、經(jīng)濟(jì)效益和勞動生產(chǎn)率的水平及社會勞動力平均工資水平增長幅度，制定本辦法。

1、工資制定原則

1.1堅(jiān)持效益第一的原則。員工工資水平與公司經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，員工工資收入隨企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益狀況上下浮動。

1.2堅(jiān)持績效考核、動態(tài)管理的原則，以公司經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況及個(gè)人勞動效率評價(jià)為主要依據(jù)，通過對單位職工的日常和定期考核，根據(jù)職工崗位變動情況，隨時(shí)調(diào)整收入標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行崗變薪變，績變薪變。

2、工資結(jié)構(gòu)組成：月工資收入=基本工資+崗位效益考核工資+電話及交通費(fèi)+工齡工資+職稱工資。

3、各崗位工資具體如下: 1.1副總經(jīng)理：基本工資：2200元，崗位效益考核工資： 2300元，電話費(fèi)： 300元，合計(jì)：4800元。

1.2總經(jīng)理助理：基本工資：2000元，崗位效益考核工資： 1900元，電話及交通費(fèi)： 600元，合計(jì)：4500元。

1.3部門經(jīng)理：基本工資：1900元，崗位效益考核工資：1700元，電話及交通費(fèi)：600元，合計(jì)：4200元。

1.4部門副經(jīng)理：基本工資：1600元，崗位效益考核工資：1700元，電話及交通費(fèi)：300元，合計(jì)：3600元。

1.5部門主管：基本工資：1500元，崗位效益考核工資：1600元，電話及交通費(fèi)：300元，合計(jì)：3400元。1.6、財(cái)務(wù)/業(yè)務(wù)：基本工資：1350元，崗位效益考核工資：1200元，電話及交通費(fèi)：150元，合計(jì)：2700元。

1.7、庫房：基本工資：1650元，崗位效益考核工資：1100元，電話及交通費(fèi)：150元，合計(jì)：2900元。每月以1000萬元的月銷售額為基準(zhǔn)計(jì)算提貨量，核定人員為18人，以此計(jì)算當(dāng)月的工資總額，并上下浮動。

1.8、銷售員：基本工資：800元，電話及交通費(fèi)：150元，崗位效益考核工資：按當(dāng)月的實(shí)際銷售任務(wù)進(jìn)行考核，當(dāng)月沒有完成銷售任務(wù)取消當(dāng)月的電話及交通費(fèi)。

1.9、駕駛員1：基本工資：1300元，崗位效益考核工資：1100元，電話及交通費(fèi)：150元，合計(jì)：2550元。

1.11、駕駛員2（自己開車并送貨）：基本工資：2250元，崗位效益考核工資：1100元，電話及交通費(fèi)：150元，合計(jì)：3500元。

1.2、網(wǎng)絡(luò)管理員：基本工資：1650元，崗位效益考核工資：1400元，電話及交通費(fèi)：150元，合計(jì)：3200元。

1.13、后勤（門衛(wèi)、修理、廚師等）：基本工資：1350元，崗位效益考核工資：1100元，電話及交通費(fèi)：50元，合計(jì)：2500元。

1.14、門衛(wèi)輔助：基本工資：1350元，崗位效益考核工資：900元，電話及交通費(fèi)：50元，合計(jì)：2300元。

1.15、廚師輔助：1700元。1.16、試用期工資：1800元。

4、請事假、遲到等扣工資標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、副總經(jīng)理：300元

2、總經(jīng)理助理： 260元

3、部門經(jīng)理：230元

4、部門副經(jīng)理： 180元

5、部門主管：180元

6、財(cái)務(wù)/業(yè)務(wù)： 150元

7、庫房： 160元

8、銷售員： 170元

9、駕駛員1: 130元

10、駕駛員2：180元

11、網(wǎng)管：170元

12、后勤： 130元

13、門衛(wèi)輔助： 100元

14、遲到： 30元

5、公司加班費(fèi)：每天120元。

6、請病假必須有醫(yī)院證明，按事假的70%扣工資。

7、工齡工資：年工齡工資標(biāo)準(zhǔn)為30元，工作年限每增加一年，工齡工資每年增加30元，其每年工齡工資分別為30元、60元、90元，以此類推。

8、職稱工資： 1.1、對取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)及職業(yè)資格，且被公司聘用的人員發(fā)給職稱工資。1.2、初級：200元，中級：400元，高級職稱或執(zhí)業(yè)藥師600元。

9、效益考核工資和電話及交通費(fèi)考核標(biāo)準(zhǔn)：按各崗位職責(zé)按月進(jìn)行考核，具體標(biāo)準(zhǔn)按各崗位職責(zé)考核辦法執(zhí)行。

10、倉儲部具體工資按倉儲部工資考核辦法執(zhí)行。

11、開票員、銷售員工資按銷售部工資考核辦法執(zhí)行。

十

12、公司員工崗位發(fā)生變更，從崗位變更的當(dāng)月起，執(zhí)行新的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。

13、本辦法適用于公司已轉(zhuǎn)正的在崗正式員工，并且解釋權(quán)屬公司。(三)員工入職、離職管理辦法

1、為保證公司人員相對穩(wěn)定，規(guī)定正常的人才流動秩序，規(guī)范全公司員工入、離職管理，保證公司員工勞動合同的有效執(zhí)行，維護(hù)公司和員工的合法權(quán)益，特制定本制度。

2、招聘原則：公司本著“公開、公平、公正”的原則，在全面評估的基礎(chǔ)上擇優(yōu)錄用人才。

3、不能錄用原則

3.1未滿16周歲的人員； 3.2體檢不合格者；

3.3精神和心理不健康者；

3.4有違法犯罪行為正被公安機(jī)關(guān)通緝者。

4、招聘條件

4.1公司擴(kuò)大規(guī)模需增員時(shí)；

4.2公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整需增加人員時(shí)； 4.3新項(xiàng)目組建或增加編制時(shí)； 4.4公司需儲備人才時(shí)；

4.5公司原有職位空缺需補(bǔ)員時(shí)； 4.6其他人力資源需求。5． 招聘需求審批程序

5.1增補(bǔ)人員招聘：用人部門需要增補(bǔ)人員時(shí)，經(jīng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后，由公司行政人事部組織招聘。