第一篇：員工培訓教育手冊

員工培訓教育手冊

本手冊為新員工轉(zhuǎn)正上崗的重要依據(jù)，須妥善保管不得遺失，否則推遲上崗機會。新員工必須每周填寫培訓學習心得報告手冊，代教師傅予以評價，管理人員不定期抽查。新員工轉(zhuǎn)正上崗后，本手冊可作為參考資料予以保留。目錄：培訓手冊為10個部分，公司簡介/培訓需求/基本要求/ISO資料/公司制度/部門規(guī)章/車間體系/班組工作/實習計劃/作業(yè)重點/培訓記錄

一 公司簡介：主要介紹公司的發(fā)展史，公司的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)特點和企業(yè)文化。

二 培訓要求：依表格形式列明新員工在實習期間的培訓內(nèi)容要求，讓新員工對系統(tǒng)的嚴格的培訓教育有一個整體認

三 基本要求：基本要求包括工藝要求、培訓要求、操作要求、穿著要求、工作紀律等5部分，這是對所有新員工最

基礎的工作規(guī)范，以便員工養(yǎng)成良好的工作習慣和工作作風。培訓要求：

(a)每位員工在生產(chǎn)過程中必須通過自我保護意識訪范事故的發(fā)生，牢固樹立“安全第一、生產(chǎn)第二”的思想；(b)尊重師傅，虛心向老員工學習操作技能，不懂的地方、不理解的地方及時請教，任何事情必須問清楚才能操作，嚴禁自作主張，擅自隨意作業(yè)；

(c)未取得上崗資格進行操作加工時，必須得到老員工及班組長的確認，不得擅自操作儀器設備、工模量具等，造

成損壞后果自負并追究責任；

(d)認真服從師傅及班組長的工作安排，積極主動完成各項工作任務；

(e)積極主動去熟悉了解生產(chǎn)工藝、作業(yè)指導要求、規(guī)章制度，做到能按時上崗；(f)新員工第一月內(nèi)需要每天記錄自己一天了解什么？懂了什么？哪些方面不明白。。。由培訓擔當者確認簽字；(g)每周在培訓手冊中必須進行一周實習小結(jié)，直到上崗考核止，實習小結(jié)須班組長確認簽字； 穿著要求：

（a）人員保持良好的精神風貌、頭發(fā)干凈，男員工留發(fā)不得遮過耳朵，不得留長指甲，進出境現(xiàn)場不得佩戴戒

指和項鏈；

（b）工作服保持整潔、整齊及時清洗，穿戴時衣領理順、紐扣、拉鏈扣好，工作帽要戴端正;（c）車間專用鞋子每天清潔，專用鞋子不能穿出去，對特殊崗位的勞保用品要保持清潔； 工作紀律：

（a）作業(yè)人員自覺遵守公司及部門的基礎規(guī)章制度，不得違反廠紀廠規(guī)；（b）工作認真積極到位，保持良好的工作態(tài)度（情緒）和勞動紀律；（c）服從班組長安排，積極參加上級組織的各類培訓考試，不得缺席；

（d）嚴格遵守作息時間，上下班做到無遲到、不早退、無曠工現(xiàn)象，請假、調(diào)休需事先辦好手續(xù)，經(jīng)同意后方

可實施；

（e）上班時間不可閑聊、不可隨意串崗或串工序，嚴禁高聲談笑、吵鬧等現(xiàn)象發(fā)生，上班時間不得打電話閑聊

及討論與工作無關的話題，上班時間嚴禁打瞌睡；

（f）進入車間現(xiàn)場，手機必須關閉，嚴禁在車間玩弄手機和使用手機；

（g）在車間現(xiàn)場，雙手不可插在口袋里，不得隨意站立在工作臺、機器、墻壁上等；

（h）工作中坐姿要端正，不可翹二郎腿，人員離開座位時，須將座椅推入工作臺規(guī)定位置，擺放整齊；（i）遵守就餐、休息時間，無特殊理由不得擅自提前就餐、休息或延長休息時間；

（j）作業(yè)人員臨時離開崗位或生產(chǎn)車間現(xiàn)場時，必須向班組長匯報，并經(jīng)得同意才能離開；操作要求：

（a）為經(jīng)師傅（老員工）指導并確認的作業(yè)步驟，培訓的員工不得擅自作業(yè)；

（b）作業(yè)前，確認機器運轉(zhuǎn)狀況，做好設備日常維護保養(yǎng)，機器在運轉(zhuǎn)加工時，嚴禁作業(yè)人員擅自離崗，機

器進入非正常狀態(tài)，嚴禁繼續(xù)加工專業(yè)；

（c）嚴禁在加強加工時，對加強各運動部位零件進行清潔衛(wèi)生或維護保養(yǎng)，確保安全生產(chǎn)；

（d）嚴格按作業(yè)指導要求操作，嚴禁隨意更改加工參數(shù)，設備參數(shù)的調(diào)整必須詳細記錄并反饋，并跟蹤相關

產(chǎn)品質(zhì)量狀況；

（e）生產(chǎn)產(chǎn)品嚴格按LOT號管理，加強工段交接時LOT好及產(chǎn)品數(shù)量的確認工作，做到生產(chǎn)數(shù)量與報表一

致；

（f）認真做好各項生產(chǎn)作業(yè)記錄、點檢記錄，認真完成班組生產(chǎn)工作交接并做好交接記錄；

（g）各項作業(yè)報表記錄數(shù)據(jù)必須及時、正確、清晰，嚴禁偽造數(shù)據(jù)，數(shù)字或字母不得連寫，報表更改必須簽

名；

（h）工作桌隨時保持整潔，各種模具、夾具、量具、工具等，使用后清潔干凈，及時放回指定位置，擺放整

齊，嚴禁隨意亂放，機器平臺除規(guī)定的物品，其他用品不得堆放其上；

四ISO知識：包括ISO簡介，各標準的介紹對比，公司ISO體系的內(nèi)容，如質(zhì)量/環(huán)境方針/目標/體系文件化，ISO

日常工作一覽表等；

五 公司制度：將和員工密切相關的公司制度，如列出來，方便員工查閱，遵章守規(guī)，使員工的日常行為規(guī)范符合公司要求，保證公司的正常良性運行。如職工安全生產(chǎn)手冊、公司提案活動制度、內(nèi)部信息溝通制度、廠牌佩戴規(guī)定、作息/用餐時間，用餐文明注意事項，廁所注意事項等。

六部門規(guī)章：感覺公司規(guī)章制度以及ISO管理體系基礎上，為更好地保證制造生產(chǎn)運作管理，特制訂相關部門文

件、形成體系。生產(chǎn)作業(yè)人員須通過規(guī)章制度考核，才能予以轉(zhuǎn)正上崗。（制訂相關考核表格）

七車間體系：各車間工序日常管理的組織架構(gòu)及工作職責分工體系圖形式表現(xiàn)出來，使新員工明確其所在崗位的管理責任人，明確反饋過來對象，使各項工作在組織框架內(nèi)有序開展。

八班組工作：每個新員工都按最終分配到車間班組中，融入班組的生活中，在保證中學習成長，把班組的工作目

標、工作內(nèi)容以及班組的思想教育、安全教育等一一明確，樹立班組長在班組中的地位，也使新員工盡快在班組中找到自己的角色，發(fā)揮自己的作用。

九作業(yè)安全：作業(yè)要點上各崗位操作的指導標準，是崗位的最高法律，任何一個員工必須嚴格遵守作業(yè)規(guī)程，按

規(guī)定的作業(yè)標準/順序操作，它是安全（人身安全、產(chǎn)品安全、設施安全）和質(zhì)量的守護神，它也是員工解決異常突發(fā)問題的有效幫手。

十 培訓記錄：在培訓手冊中夾入空白的培訓心得報告，促使員工每周總結(jié)評價，以便及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理，培

訓記錄是每位員工從新手培養(yǎng)成熟練員工的見證，也是轉(zhuǎn)正的客觀依據(jù)。

第二篇：博雅教育培訓學校員工手冊

常州文殊教育信息咨詢有限公司

員

工

手

冊

合作共贏 常州文殊教育信息咨詢有限公司

企業(yè)理念

文殊領航教育

修身·齊策·治校

行為篇

眾志成城

舍小存大 為人師表

準時守時 嚴肅認真

謹小慎微 團結(jié)拼搏

和諧奮進 負責專注

心存博雅

教學篇

身心投入

氛圍融洽 梳理教材

精心備課 熱情耐心

掌控秩序 主動溝通

注重技巧 勤學勤教

展現(xiàn)魅力

服務篇

信息互通

磋商協(xié)調(diào) 尊重個體

悉心溝通 訂制方案

目標突破 白問不厭

學員至上 問心唯德

止予至善

合作共贏

第一部分

前言

歡迎你加入文殊教育咨詢有限公司。我們盼望與你一起共事，并盡我們所能，使你的工作稱心如意。敬請反復閱讀本手冊，明白其中。

本手冊隨時會有更改或修正，以體現(xiàn)本公司所制定并生效的新政策。歡迎你對公司的政策及本手冊提出寶貴意見。

我們希望本手冊幫助你進步，在此之后，最重要是你個人的努力和勤奮，讓你閃閃發(fā)亮的你，給我們分享一分光明。

加油吧！文殊教育將會因為你的加入而更加強大，你也會因為我們的發(fā)展而更加卓越！

希望你在文殊教育期間，能成長為優(yōu)秀專管！

第二部分 企業(yè)文化、企業(yè)理念

一、發(fā)展史：

文殊教育于

二、文殊教育品牌未來十年發(fā)展規(guī)劃0

文殊教育未來五年發(fā)展規(guī)劃

（一）2009年秋----2010年夏 1、2009年秋---2010年春，武漢設立兩個校區(qū), 武昌一個，漢口一個，并通過寒假鞏固這兩個校區(qū)，實現(xiàn)良性循環(huán)，為下一步武漢市場的再開發(fā)打下基礎。2、2009年秋---2010年春，南京設立一個校區(qū)，并通過寒假鞏固這個校區(qū)，實現(xiàn)良性循環(huán)，為下一步南京市場以及長三角市場的再開發(fā)打下基礎。3、2010年春---2010年夏，武漢、南京均再開設1-3各分校，實現(xiàn)2010年暑期三地大豐收。（南京、武漢、襄樊）

（二）2010年秋---2012年秋

1、繼續(xù)深開發(fā)武漢、南京市場，爭取這兩個城市分別建立5—8家分校，并逐步擴大在這兩所城市的品牌影響力。

2、在武漢、南京市場穩(wěn)定、成熟的經(jīng)驗基礎上，展開長三角市場的大力度開發(fā)。

爭取開發(fā)常州、蘇州、杭州、揚州等市場。達到長三角每個城市都有分校。常州文殊教育信息咨詢有限公司

3、并行拓展博雅項目：成人項目，出國游學、學歷考試培訓等。

4、完善加盟制度，走推廣加盟路線。

5、為上市積極籌備制度、人員、關系。

（三）2012年秋—2014年秋

1、繼續(xù)挖掘長三角市場，爭做長三角文化課領域第一品牌！

2、積極促成上市！

3、穩(wěn)定已開發(fā)市場。沉淀，為了再一次的騰飛！

三、企業(yè)文化：

文殊教育將永遠定位于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，因為我們博雅人深信：“創(chuàng)業(yè)沒有終點，創(chuàng)業(yè)者永遠在路上！”

希望博雅領航的員工都牢記：“成功沒有終點，每一次的成功都是為了下一次更大的成功！”

在團隊塑造方面：文殊教育希望能塑造一個“鷹團隊”和一個“雁團隊”?！苞棃F隊”側(cè)重市場前方工作，強調(diào)激情，干勁，睿智，高效、善于接受挑戰(zhàn)?！把銏F隊”側(cè)重辦公室后方工作，強調(diào)團結(jié)、友好、和諧、互助。

鷹雁團隊協(xié)調(diào)合作，打造“激情、高效、睿智、團結(jié)、和睦、勇攀高峰”的高效、精英團隊！

文殊教育對團隊的要求是：“ 召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”

辦學理念：文殊教育傳輸?shù)牟粌H是課本知識，更是一種品質(zhì)的塑造，勵志教育在教學過程中的滲透。學生智商方面一定的情況下，盡量幫其挖掘、開發(fā)、培養(yǎng)令其成功的主要因素：情商因素。如：堅韌、樂觀、執(zhí)著、自信、友善、感恩等。

管理理念：塑造高效、精英團隊，相信團隊的力量！塑造鷹雁團隊組合。

用人理念：以人為本，不僅提供員工的物質(zhì)、生存需求，更為員工量身制作適合自己的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。為員工價值的實現(xiàn)提供更廣闊的空間。實現(xiàn)人生價值最大化！

第三部分

文殊教育武漢組織架構(gòu)圖

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第四部分

文殊教育員工行為規(guī)范

文殊教育工作十大忌

1．忌諱在一個忙碌的團隊中，自己卻不知道做什么。2．

忌諱做事情沒有合理的計劃并切實有效的實施。

3．忌諱該做的基本事情沒有做到位。比如衛(wèi)生工作不到位，點名工作不落實，家訪工作不扎實。

4．忌諱問“我明天做什么”，“我該怎么做”，被動的做執(zhí)行者，而不是主動思考者。5．

忌諱散布不利于團隊合作的言論，做不利于團隊合作的事情。或只做自己份內(nèi)的事情，不愿為整個團隊賣力。

6．忌諱太多抱怨，而不是想辦法彌補，使事情朝更好更健康的方向發(fā)展。7．

忌諱言行不一致，計劃好的事情，承諾過的事情就一定要做到。8．

忌諱工作散漫，沒有效率，無視工作條例，影響團隊協(xié)作。9．

忌諱找太多借口為自己的工作缺陷辯解，而不是從自身找原因。

10..最忌諱只為生存而工作，要充分運用自己的大腦，做博雅事業(yè)的拓荒牛，為實現(xiàn)自己的人生價值、創(chuàng)造一個偉大的品牌而辛勤耕耘。

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第五部分

行政管理

第一章

總則

第一條

為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，照章辦事特制定本制度。

第二章

打印、傳真及網(wǎng)絡文件管理

第二條

行政人員應遵守公司的保密規(guī)定，不泄露公司的保密事項。

第三條

收發(fā)文件，應按文件收發(fā)規(guī)定由主管領導簽署；傳真、復印及網(wǎng)絡文件由行政部主管簽署。網(wǎng)絡文件的收發(fā)、打印文件、發(fā)電郵、傳真、復印文件資料，均需專人負責分類逐項登記，以備查驗。

第四條

行政部人員必須按時、按質(zhì)、按量完成每項打字、傳真、復印任務，不得積壓、延誤。工作任務緊張時，應加班完成。工作中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。

第五條

傳真、文件、復印件應及時發(fā)送給有關人員。因積壓拖延而導致工作失誤、損失的，追究當事人的責任。

第六條

各部門專用的表格，由各部門制成格式，由行政部統(tǒng)一訂制。

第三章

電話使用和計算機管理規(guī)定

第七條

電話為辦公配備、使用。禁止員工為私事長時間占用電話。違者除補交電話費外，并給予相應處理。一次口頭警告，兩次書面警告，三次解除合同。

第八條

計算機使用

1、各部門的計算機只能由經(jīng)辦公室授權(quán)的員工操作使用。員工只能使用專屬的計算機和操作界面，并設定密碼，未經(jīng)授權(quán)不得使用他人計算機和操作界面。

2、公司實行計算機管理責任制，員工分別對各自使用的計算機及操作界面負責，定期進行維護、清理文件，保持計算機系統(tǒng)的正常運行。

3、使用者的數(shù)據(jù)、文件、圖紙等資料應儲存在各自操作界面中指定的文件夾中，不得儲存或復制在其他任何空間。

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4、未經(jīng)許可，使用者不可增添或刪除硬盤上的應用軟件和系統(tǒng)軟件。使用者應保持設備及其所在環(huán)境的清潔。工作前，對計算機包括彩顯、主機、鍵盤、辦公桌進行清潔；下班時，注銷界面并關掉電源。

第九條

網(wǎng)絡使用

1、公司實行文件資源共享，使用者的業(yè)務數(shù)據(jù)，應嚴格按照要求妥善存儲在計算機內(nèi)相應的位置上，員工可在工作組中的共享文檔中傳輸文件，使用完畢后須進行刪除。

2、嚴禁使用計算機玩游戲，工作期間員工不得在網(wǎng)上聊天或瀏覽與工作無關的網(wǎng)頁。

3、公司計算機系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資料列入保密范圍。未經(jīng)許可，嚴禁非相關人員私自復制。未經(jīng)許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。

4、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密。第十條

計算機的購置和維護、維修

1、公司指定專人負責統(tǒng)一購置符合辦公標準的計算機軟、硬件。

2、公司軟、硬件及相關服務的供應商由公司指定專人進行挑選（包括設備的采購）。公司及各部門軟、硬件及相關通訊線路的安裝和連接有公司指定的專人監(jiān)督。

3、軟、硬件設備的原始資料（軟盤、光盤、說明書及保修卡、許可證協(xié)議等）進行專人保管。

4、公司及各部門計算機的維護、維修由公司指定人員與供應商聯(lián)系。

如有違反上述各項規(guī)定者，將視情節(jié)輕重，作扣除獎金的處理。

第四章 辦公用品管理

第十一條

公司各部門所需的辦公用品，統(tǒng)一向行政部申報，由行政部統(tǒng)一購置并安排專人保管，各部門按實際需要領用。

第十二條

購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用，由行政部申請報主管副總審批；購置大件或高級辦公用品，必須按財務管理規(guī)定報總經(jīng)理批準后方可購置。

第十三條

辦公用品包括移動硬盤、U盤、釘書機、裁紙刀、橡皮、剪刀、直尺等。第十四條

凡公司成員需借用辦公用品，須事先在行政部《辦公用品借用登記表》上登記，注名日期、姓名、歸還時間，由經(jīng)辦人簽字后方可借用。

第十五條

對所借物品如有損壞致不能正常使用或丟失者，按原價給予賠償，所賠金額在當月工資里扣除。

第十六條

所有員工對辦公用品必須愛護，勤儉節(jié)約，杜絕浪費，禁止貪污，盡量降低消耗。

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第六部分

考 勤 管 理

為促進規(guī)范化建設，維護辦公秩序，提高工作效率，參照國家有關法規(guī)，結(jié)合企業(yè)實際情況員工需遵守此管理規(guī)定。

一、按照國家規(guī)定，除休息日和法定節(jié)假日外，公司規(guī)定每周二下午至周日為工作日，周一、周二為公休。工作日實行八小時工作制。具體上下班時間為：9：00—17：30，中午休息一小時（12：00—13：00）

二、本公司實行指紋打卡制度，員工上班、下班均需打卡，每日兩次?？记诠ぷ饔尚姓拷y(tǒng)一負責。

三、公司員工需公出，必須向行政部負責人提出申請，經(jīng)得副總級領導同意方可外出。同時需在前臺登記,方便轉(zhuǎn)接電話和留言。否則，按曠工半天處理。

四、任何類別的假期都需部門經(jīng)理事前批準。如有緊急情況，不能事先請假者，應在兩小時以內(nèi)電話通知本部門經(jīng)理并在上班當日及時補辦請假手續(xù)，否則以曠工計。

1、事假：事假1天內(nèi)含1天，扣1天工資（不足一天按小時計算）；事假3天內(nèi)含3天，扣半個月工資；事假3天以上，扣除當月工資；當月事假累計達到5天，作自動辭職處理。（事假需說明具體原因，特殊情況酌情處理）

2、病假：公司員工請病假，需提供相應的病療證明（扣半天工資）。病假超過3天，超過的天數(shù)每天扣發(fā)100%工資。

3、婚假（喪假）：按國家政策執(zhí)行。

五、遲到按10元/次罰款。遲到2小時以上者按事假處理。當月遲到五次者，按曠工二天處理。

六、凡當月無故早退者，按早退時間計算，早退半小時，按曠工半天處理，早退1小時，扣2日工資，依此類推。出現(xiàn)五次早退者，警示辭退處理，早退1周者，作辭退處理。公司不允許有任何曠工行為，凡曠工1天者扣4天工資，曠工3天者作自動辭職處理。

七、如果公司員工出現(xiàn)忘記打卡，需及時向行政部負責人說明情況，經(jīng)核實后，方可辦理補簽手續(xù)。否則，按曠工半天處理。每月此類情況累計不得超過兩次，第三次以后按曠工半天處理。

八、員工在試用期內(nèi)，原則上不得請假，如果確實需要請假，可經(jīng)過領導批準后，將試用期順延，而在試用期內(nèi)加班的，按試用期工資水平計算，不享受節(jié)假日雙倍或三倍的待遇。

九、每月月底由行政部負責人匯總考勤并輸出，交至公司財務部并備案。

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第七部分 人 事 管 理

員工的聘用

公司聘用的員工由公司按照需要和受聘人的實際才能予以聘任。對聘用員工應本著精簡原則，可聘可不聘的、有才無德的堅決不聘，真正做到按需錄用，擇才錄用，任人唯賢。

第一條

公司聘用的員工，一律與公司簽訂聘用合同。

第二條

各部門確需增加員工的，按如下原則辦理

1、先在本部門、本公司內(nèi)部調(diào)整；

2、內(nèi)部無法調(diào)整的，報請人事部在公司系統(tǒng)內(nèi)調(diào)配。

3、本系統(tǒng)內(nèi)無法調(diào)配的，由用人部門向人事部提出申請，報總經(jīng)理批準后，由人事部進行招聘。

第三條

新聘員工，用人單位和受聘人必須填寫《員工入職登記表》。由用人單位簽署意見，擬定工作崗位，經(jīng)人事部審核，符合聘雇條件者，先簽試用合同。在試用期間用人單位和員工之間有15天的相互考核期。（備注：考核期的工資制度）

試用期員工考核

第一條 新員工一般有一至二個月的試用期。

第二條 新員工試聘期間按公司有關規(guī)定可以請事假和病假，但試聘期按請假天數(shù)順延。試用期上班不足一周的職員要求辭職，沒有工資。

第三條 新員工在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次以上，公司可以隨時解聘。第四條 試用期的考核

1、部門主管根據(jù)新員工在試用期的表現(xiàn)，公正地評分并寫出初核評語。

2、人事部根據(jù)新員工在試用期間的出勤情況，如實地填寫考勤狀況。第五條 轉(zhuǎn)正

用人部門根據(jù)考核結(jié)果，在新職員試用期滿之后一周內(nèi)，做出同意轉(zhuǎn)正，延長試用或不擬錄用的決定，人事主管及總經(jīng)理審批。

第六條 提前結(jié)束試用期：

在試用期間，對業(yè)務素質(zhì)、技能、工作適應能力及工作成效特別出色的新員工，試用部門主管可以提前結(jié)束試用期，并報請人事主管、總經(jīng)理批準。常州文殊教育信息咨詢有限公司

第七條 在試用期內(nèi)，對明顯不適合某崗位或不適合錄用的員工，試用部門可以提前向人事部提交報告，經(jīng)部門主管或人事主管批準后，安排在其他崗位試用或提前辭退試用職員。

工資、待遇

第一條

公司全權(quán)決定所屬員工的工資、待遇及福利。

第二條

公司執(zhí)行高層領導批準實行的工資體系。

第三條

公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則，根據(jù)員工的崗位、職責、能力、貢獻、表現(xiàn)、工作年限、文化層次等情況綜合考慮決定其工資。

第四條

員工的工資，由決定聘用者依照前條規(guī)定確定，由人事部行文通知財務室發(fā)放。

第五條

公司按照國家有關規(guī)定為員工辦理各種保險。員工享有相應的保險待遇。

第六條

公司執(zhí)行國家勞動保護法規(guī)，員工享有相應的勞保待遇。

第七條

員工的獎金由公司根據(jù)實際效益按有關規(guī)定提取、發(fā)放。

第八條

工資發(fā)放標準

1、員工工資標準由總經(jīng)理與相關管理層商定，并根據(jù)應聘員工的個體情況進行協(xié)商決定。員工工資相對保密。

2、公司新聘員工實行二個月試用期，試用期工資標準按照所聘崗位的職務工資60%~80%的標準執(zhí)行，試用期滿，公司考核決定聘用為正式員工并簽定聘用合同。公司將為員工辦理社會養(yǎng)老保險，并代為保管本人學歷證書、職稱證書等相關證件原件。

3、員工工資達到政府規(guī)定的需繳納個人所得稅之工資基數(shù)的，其個人所得稅由員工擔負，公司進行代扣代交。

4、員工獎金，根據(jù)公司業(yè)績另行決定，特別有貢獻的員工獎勵，可不定期的頒發(fā)。

工資的結(jié)構(gòu)說明

基本工資+保險（補助）+補貼（餐、車、話）+提成（獎金）

考核與晉升

第一條 績效考評的目的

1、考核員工工作績效；

2、建立公司有效的績效考評制度、程序和方法；

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3、達成公司全體員工，特別是管理人員對績效考評的認同、理解和操作的熟知；

4、績效考評制度的促進；

5、公司整體工作績效的改善和提升。第二條 績效考評的作用

1、對于公司來說，績效考評可以促進以下方面的工作：

①

績效改進。② 員工培訓。③ 激勵。④ 人事調(diào)整。⑤ 薪酬調(diào)整。

⑥ 將工作成果與目標比較，考察員工工作績效如何。⑦ 員工之間的績效比較。

2、對于員工來說：

① 加深了解自己的職責和目標。

② 成就和能力并獲得上司的賞識。

③ 獲得說明困難和解釋誤會的機會。

④ 了解自己有關的各項政策的推行情況。

⑤ 了解自己在公司的發(fā)展前程。

⑥ 在對自己有影響的工作評估過程中獲得參與感。

第三條

晉升

1、員工的晉升空間：部門主管

2、主管的晉升空間：部門經(jīng)理、總經(jīng)理

員工績效考核

第一條 為了提高公司工作人員積極性，鼓勵員工積極向上的良好風尚，鞭策落后，激勵先進，使公司各項工作建立在員工勤奮努力，多做貢獻的基礎上，特制定如下管理辦法。

第二條

評分制度的主要目的：

1、員工根據(jù)自己所獲得的分數(shù)，非常透明的知道自我表現(xiàn)的現(xiàn)狀，也使公司在對員工獎勵、處分、升職升級、加薪、減薪上有較大的依據(jù)。

2、使公司員工努力有方向，改正缺點、錯誤有針對性。鼓勵員工不斷努力，為公司多做工作，多奉獻力量。

3、減少員工在工作中的失誤，避免給公司帶來經(jīng)濟損失。第三條 評分制度的具體做法：

1、評分內(nèi)容：

a、違紀狀況（1分）：主要參照“考勤制度”等制度，違背扣1分。

b、工作效率（1分）：主要指工作完成情況，在規(guī)定的時間內(nèi)沒有完成工作任務1項扣1分 常州文殊教育信息咨詢有限公司

c、工作質(zhì)量（1分）：主要指在完成的工作中，如果出現(xiàn)一次失誤，較輕的程度（指未給公司造成損失），扣0.5分。較重的程度（指造成100元以內(nèi)的損失），扣1分。如果造成大的損失，扣去全分。

d、儀容儀表、著裝（1分）：違犯公司規(guī)定，著裝不得體，扣1分。e、衛(wèi)生（1分）：沒按公司要求完成自己衛(wèi)生范圍，扣1分。f、特別貢獻（1分）

2、評分做法：

a、每周評定一次，每周相加除以4為本月平均分。每月相加除12為1年平均分，每年平均分作為獎勵、處分、升職加薪、辭退的依據(jù)。

b、員工年均分在5分(含5分)以上，公司將給予獎勵，并作為升職、加薪的依據(jù)。年均分在4分(含4分)以下，公司將根據(jù)情況給予處分，不再續(xù)簽合同以及辭退的依據(jù)。c、評分表每周由部門主管對本部門員工進行評分；主管以上干部由總經(jīng)理進行評分。每周行政部進行匯總、存檔后在下周公布。

第四條

在對員工的評定時，要嚴肅認真，真實地反映每周的員工情況，扣分要有依據(jù)，反對打印象分、人情分。

假

期

1、工作正常休息時間：每周休息一天（周一）

2、由于行業(yè)特殊性國家規(guī)定的假期往后順延，或公司調(diào)整安排

3、公司還有寒暑假休息具體時間公司安排。（在此期間暑假休息工資按休息天數(shù)一半結(jié)算，寒假休息工資正常發(fā)放，超過5天的假期按實際天數(shù)一半結(jié)算）

辭職、辭退、開除

第一條

公司有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度之規(guī)定履行手續(xù)。

第二條

試用人員在試用期內(nèi)辭職的應向人事部提出辭職報告，到人事部辦理辭職手續(xù)。用人單位辭退試用期人員，須填報《辭退員工審批表》，經(jīng) 總經(jīng)理批準后到人事部辦理辭退手續(xù)。

第三條

員工與公司簽訂聘用合同后，雙方都必須嚴格履行合同。員工不得隨便辭職，用人單位不準無故辭退員工。

第四條

合同期內(nèi)員工辭職的，必須提前1個月向公司提出辭職報告，由人事部簽署意見，經(jīng)原批準聘用的領導批準后，經(jīng)由人事部辦理辭職手續(xù)。

合作共贏

第五條

員工未經(jīng)批準而自行離職的，公司不予辦理任何手續(xù)；給公司造成損失的，應負賠償責任。

第六條

員工或用人單位認為其現(xiàn)工種不適合的，可向人事部申請在公司內(nèi)部調(diào)換另一種工作。在調(diào)換新工作半年后仍不能勝任工作的，公司有權(quán)予以解聘、辭退。

第七條

員工必須服從組織安排，遵守各項規(guī)章制度，凡有違反并經(jīng)教育不改者，公司有權(quán)予以解聘、辭退。

第八條

公司對辭退員工持慎重態(tài)度。用人部門無正當理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的，必須提出辭退理由，經(jīng)人事部核實，并經(jīng)主管領導批準后，通知被辭退的員工到人事部辦理辭退手續(xù)。未經(jīng)人事部核實和領導批準的，不得辭退。

第九條

辭退員工，必須提前1個月通知被辭退者。

第十條

聘用期滿，合同即告終止。員工或公司不續(xù)簽聘用合同的，到人事部辦理終止合同手續(xù)。

第十一條

員工嚴重違反規(guī)章制度、后果嚴重或者違法犯罪的，公司有權(quán)予以開除。

第十二條

員工辭職、被辭退、被開除或終止聘用，在離開公司以前，必須交還公司的一切財物、文件及業(yè)務資料，并移交業(yè)務渠道。否則，人事部不予辦理任何手續(xù)，給公司造成損失的，應負賠償責任。

員工簽名：

****年**月**日

常州文殊教育信息咨詢有限公司

附：

日常行為規(guī)范

一、員工應禮貌待客、舉止得體

1、禮貌地對待客戶及來訪者；

2、與客人交談應態(tài)度和藹，注意使用禮貌用語，禁止工作時言語粗魯；

3、對客人提出的詢問和要求要耐心的解答，解答不了的問題，應及時請示匯報；

4、與客人相遇，要主動讓路；與客人同行，應禮讓客人先行。

5、上班時間不串崗、閑聊，私人電話時間不能超過5分鐘。

6、電腦不能做與工作無關的事情，如：炒股、游戲、看與工作無關的網(wǎng)頁。

二、員工應注重儀表整潔，儀表不整，不得進入工作現(xiàn)場，并做缺勤處理

1、員工必須身著制服進入工作現(xiàn)場，制服必須保持清潔，熨燙平整；

2、員工的指甲必須修理好并保持清潔，女性員工上班化淡妝，不得濃妝艷抹，上班時間不能化妝，只能涂抹淡色指甲油。

3、男員工不得留胡須；男員工不得佩帶耳環(huán)，女員工佩帶的耳環(huán)兩側(cè)須一致。

4、女員工夏天不能穿吊帶，不能穿透視裝，不能穿超短裙（褲），老師不能穿拖鞋。

三、員工上班時必須佩帶姓名卡

1、姓名卡被視為制服的一部分，上班時必須佩帶在制服的左上方；

2、如員工丟失姓名卡，必須立即向人力資源部報告；

3、員工不得佩帶他人的姓名卡，否則立即受到違紀處分；

4、姓名卡是公司的財產(chǎn)，員工在結(jié)束雇傭時，必須交還人力資源部，否則將賠償五十元人民幣。

合作共贏

第三篇：博雅教育培訓學校員工手冊

-本資料來自 004km.cn博雅領航教育

企業(yè)理念

博雅領航教育

修身·齊策·治校

行為篇

為人師表

準時守時 嚴肅認真

謹小慎微 陳力就列

尊風守紀 眾志成城

舍小存大 負責專注

心存博雅

教學篇

心身投入

氛圍融洽 梳理教材

精心備課 熱情耐心

掌控秩序 主動溝通

注重技巧 認同差異

展現(xiàn)魅力

服務篇

家?；ネ?/p>

磋商協(xié)調(diào) 尊重個體

息心溝通 訂制方案

目標突破 不厭其煩

學測過關 問心唯德

止予至善

博雅領航教育

第二部分 企業(yè)文化、企業(yè)理念

一、發(fā)展史：

博雅領航教育于鄭州創(chuàng)立于2003年（大學期間），由段華林、山莉夫婦大學創(chuàng)業(yè)興辦。定位于專業(yè)中小學文化課及中高考教育，課程體系涵蓋小學三年級-高三年級各科文化課。

博雅領航教育正式成立于2005年，此時博雅領航教育在襄樊立足。經(jīng)過六年發(fā)展，博雅領航教育積累了相應的市場運作、教務教學管理經(jīng)驗，形成了自己的企業(yè)定位、教學特色、教育產(chǎn)品體系、市場營銷模式。

襄樊博雅現(xiàn)已成為襄樊市教育培訓文化課類第一品牌。四大教學區(qū)，運營人員12人，專兼職教師36名，在校生600余人，累及培訓30000人次。

2009年9月，博雅領航再次作出了發(fā)展規(guī)劃：在2010年前設立武漢兩個校區(qū)：漢口一個、武昌一個。同時在2010年之前在南京設立一個校區(qū)。目的是為博雅領航教育在大城市的發(fā)展積累經(jīng)驗，為以后的發(fā)展壯大打基礎。

2010年，準備在長三角地帶逐漸展開，爭做長三角文化課培訓領域的第一品牌！

二、博雅教育品牌未來十年發(fā)展規(guī)劃

博雅領航教育未來五年發(fā)展規(guī)劃

（一）2009年秋----2010年夏 1、2009年秋---2010年春，武漢設立兩個校區(qū), 武昌一個，漢口一個，并通過寒假鞏固這兩個校區(qū)，實現(xiàn)良性循環(huán)，為下一步武漢市場的再開發(fā)打下基礎。2、2009年秋---2010年春，南京設立一個校區(qū)，并通過寒假鞏固這個校區(qū)，實現(xiàn)良性循環(huán)，為下一步南京市場以及長三角市場的再開發(fā)打下基礎。3、2010年春---2010年夏，武漢、南京均再開設1-3各分校，實現(xiàn)2010年暑期三地大豐收。（南京、武漢、襄樊）

（二）2010年秋---2012年秋

1、繼續(xù)深開發(fā)武漢、南京市場，爭取這兩個城市分別建立5—8家分校，并逐步擴大在這兩所城市的品牌影響力。

2、在武漢、南京市場穩(wěn)定、成熟的經(jīng)驗基礎上，展開長三角市場的大力度開發(fā)。

爭取開發(fā)常州、蘇州、杭州、揚州等市場。達到長三角每個城市都有分校。

博雅領航教育

第四部分

博雅領航教育員工行為規(guī)范

博雅領航教育工作十大忌

1．忌諱在一個忙碌的團隊中，自己卻不知道做什么。2．

忌諱做事情沒有合理的計劃并切實有效的實施。

3．忌諱該做的基本事情沒有做到位。比如衛(wèi)生工作不到位，點名工作不落實，家訪工作不扎實。

4．忌諱問“我明天做什么”，“我該怎么做”，被動的做執(zhí)行者，而不是主動思考者。5．

忌諱散布不利于團隊合作的言論，做不利于團隊合作的事情?；蛑蛔鲎约悍輧?nèi)的事情，不愿為整個團隊賣力。

6．忌諱太多抱怨，而不是想辦法彌補，使事情朝更好更健康的方向發(fā)展。7．

忌諱言行不一致，計劃好的事情，承諾過的事情就一定要做到。8．

忌諱工作散漫，沒有效率，無視工作條例，影響團隊協(xié)作。9．

忌諱找太多借口為自己的工作缺陷辯解，而不是從自身找原因。

10..最忌諱只為生存而工作，要充分運用自己的大腦，做博雅事業(yè)的拓荒牛，為實現(xiàn)自己的人生價值、創(chuàng)造一個偉大的品牌而辛勤耕耘。

博雅領航教育 第九條

網(wǎng)絡使用

1、公司實行文件資源共享，使用者的業(yè)務數(shù)據(jù)，應嚴格按照要求妥善存儲在計算機內(nèi)相應的位置上，員工可在工作組中的共享文檔中傳輸文件，使用完畢后須進行刪除。

2、嚴禁使用計算機玩游戲，工作期間員工不得在網(wǎng)上聊天或瀏覽與工作無關的網(wǎng)頁。

3、公司計算機系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資料列入保密范圍。未經(jīng)許可，嚴禁非相關人員私自復制。未經(jīng)許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。

4、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密。第十條

計算機的購置和維護、維修

1、公司指定專人負責統(tǒng)一購置符合辦公標準的計算機軟、硬件。

2、公司軟、硬件及相關服務的供應商由公司指定專人進行挑選（包括設備的采購）。公司及各部門軟、硬件及相關通訊線路的安裝和連接有公司指定的專人監(jiān)督。

3、軟、硬件設備的原始資料（軟盤、光盤、說明書及保修卡、許可證協(xié)議等）進行專人保管。

4、公司及各部門計算機的維護、維修由公司指定人員與供應商聯(lián)系。

如有違反上述各項規(guī)定者，將視情節(jié)輕重，作扣除獎金的處理。

第四章 辦公用品管理

第十一條

公司各部門所需的辦公用品，統(tǒng)一向行政部申報，由行政部統(tǒng)一購置并安排專人保管，各部門按實際需要領用。

第十二條

購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用，由行政部申請報主管副總審批；購置大件或高級辦公用品，必須按財務管理規(guī)定報總經(jīng)理批準后方可購置。

第十三條

辦公用品包括移動硬盤、U盤、釘書機、裁紙刀、橡皮、剪刀、直尺等。第十四條

凡公司成員需借用辦公用品，須事先在行政部《辦公用品借用登記表》上登記，注名日期、姓名、歸還時間，由經(jīng)辦人簽字后方可借用。

第十五條

對所借物品如有損壞致不能正常使用或丟失者，按原價給予賠償，所賠金額在當月工資里扣除。

第十六條

所有員工對辦公用品必須愛護，勤儉節(jié)約，杜絕浪費，禁止貪污，盡量降低消耗。

博雅領航教育

第七部分 人 事 管 理

員工的聘用

公司聘用的員工由公司按照需要和受聘人的實際才能予以聘任。對聘用員工應本著精簡原則，可聘可不聘的、有才無德的堅決不聘，真正做到按需錄用，擇才錄用，任人唯賢。

第一條

公司聘用的員工，一律與公司簽訂聘用合同。

第二條

各部門確需增加員工的，按如下原則辦理

1、先在本部門、本公司內(nèi)部調(diào)整；

2、內(nèi)部無法調(diào)整的，報請人事部在公司系統(tǒng)內(nèi)調(diào)配。

3、本系統(tǒng)內(nèi)無法調(diào)配的，由用人部門向人事部提出申請，報總經(jīng)理批準后，由人事部進行招聘。

第三條

新聘員工，用人單位和受聘人必須填寫《員工入職登記表》。由用人單位簽署意見，擬定工作崗位，經(jīng)人事部審核，符合聘雇條件者，先簽試用合同。在試用期間用人單位和員工之間有15天的相互考核期。（備注：考核期的工資制度）

試用期員工考核

第一條 新員工一般有一至二個月的試用期。

第二條 新員工試聘期間按公司有關規(guī)定可以請事假和病假，但試聘期按請假天數(shù)順延。試用期上班不足一周的職員要求辭職，沒有工資。

第三條 新員工在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次以上，公司可以隨時解聘。第四條 試用期的考核

1、部門主管根據(jù)新員工在試用期的表現(xiàn)，公正地評分并寫出初核評語。

2、人事部根據(jù)新員工在試用期間的出勤情況，如實地填寫考勤狀況。第五條 轉(zhuǎn)正

用人部門根據(jù)考核結(jié)果，在新職員試用期滿之后一周內(nèi)，做出同意轉(zhuǎn)正，延長試用或不擬錄用的決定，人事主管及總經(jīng)理審批。

第六條 提前結(jié)束試用期：

在試用期間，對業(yè)務素質(zhì)、技能、工作適應能力及工作成效特別出色的新員工，試用部門主管可以提前結(jié)束試用期，并報請人事主管、總經(jīng)理批準。

博雅領航教育

第七條 在試用期內(nèi)，對明顯不適合某崗位或不適合錄用的員工，試用部門可以提前向人事部提交報告，經(jīng)部門主管或人事主管批準后，安排在其他崗位試用或提前辭退試用職員。

工資、待遇

第一條

公司全權(quán)決定所屬員工的工資、待遇及福利。

第二條

公司執(zhí)行高層領導批準實行的工資體系。

第三條

公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則，根據(jù)員工的崗位、職責、能力、貢獻、表現(xiàn)、工作年限、文化層次等情況綜合考慮決定其工資。

第四條

員工的工資，由決定聘用者依照前條規(guī)定確定，由人事部行文通知財務室發(fā)放。

第五條

公司按照國家有關規(guī)定為員工辦理各種保險。員工享有相應的保險待遇。

第六條

公司執(zhí)行國家勞動保護法規(guī)，員工享有相應的勞保待遇。

第七條

員工的獎金由公司根據(jù)實際效益按有關規(guī)定提取、發(fā)放。

第八條

工資發(fā)放標準

1、員工工資標準由總經(jīng)理與相關管理層商定，并根據(jù)應聘員工的個體情況進行協(xié)商決定。員工工資相對保密。

2、公司新聘員工實行二個月試用期，試用期工資標準按照所聘崗位的職務工資60%~80%的標準執(zhí)行，試用期滿，公司考核決定聘用為正式員工并簽定聘用合同。公司將為員工辦理社會養(yǎng)老保險，并代為保管本人學歷證書、職稱證書等相關證件原件。

3、員工工資達到政府規(guī)定的需繳納個人所得稅之工資基數(shù)的，其個人所得稅由員工擔負，公司進行代扣代交。

4、員工獎金，根據(jù)公司業(yè)績另行決定，特別有貢獻的員工獎勵，可不定期的頒發(fā)。

工資的結(jié)構(gòu)說明

基本工資+保險（補助）+補貼（餐、車、話）+提成（獎金）

考核與晉升

第一條 績效考評的目的

1、考核員工工作績效；

2、建立公司有效的績效考評制度、程序和方法；

01112

博雅領航教育

附：

日常行為規(guī)范

一、員工應禮貌待客、舉止得體

1、禮貌地對待客戶及來訪者；

2、與客人交談應態(tài)度和藹，注意使用禮貌用語，禁止工作時言語粗魯；

3、對客人提出的詢問和要求要耐心的解答，解答不了的問題，應及時請示匯報；

4、與客人相遇，要主動讓路；與客人同行，應禮讓客人先行。

5、上班時間不串崗、閑聊，私人電話時間不能超過5分鐘。

6、電腦不能做與工作無關的事情，如：炒股、游戲、看與工作無關的網(wǎng)頁。

二、員工應注重儀表整潔，儀表不整，不得進入工作現(xiàn)場，并做缺勤處理

1、員工必須身著制服進入工作現(xiàn)場，制服必須保持清潔，熨燙平整；

2、員工的指甲必須修理好并保持清潔，女性員工上班化淡妝，不得濃妝艷抹，上班時間不能化妝，只能涂抹淡色指甲油。

3、男員工不得留胡須；男員工不得佩帶耳環(huán)，女員工佩帶的耳環(huán)兩側(cè)須一致。

4、女員工夏天不能穿吊帶，不能穿透視裝，不能穿超短裙（褲），老師不能穿拖鞋。

三、員工上班時必須佩帶姓名卡

1、姓名卡被視為制服的一部分，上班時必須佩帶在制服的左上方；

2、如員工丟失姓名卡，必須立即向人力資源部報告；

3、員工不得佩帶他人的姓名卡，否則立即受到違紀處分；

4、姓名卡是公司的財產(chǎn)，員工在結(jié)束雇傭時，必須交還人力資源部，否則將賠償五十元人民幣。

第四篇：教育培訓手冊

極品金草培訓手冊

一、心靈拓展及職業(yè)規(guī)劃（可不放入手冊）

1、藍絲帶的故事

2、改變信念系統(tǒng)

3、團隊建設

4、目標體系

二、集團介紹

三、產(chǎn)品知識

1、抗衰

2、亞健康

3、肝膽疾病

4、先天之本

5、經(jīng)絡養(yǎng)生

6、五臟學說

7、氣血學說

8、產(chǎn)品成分的專題課程

9、產(chǎn)品知識（四個套盒）

10、生產(chǎn)工藝的介紹

四、銷售話術(shù)

五、銷售模式（終端出貨方式）

第五篇：員工手冊培訓計劃

篇一：員工手冊培訓計劃 柏力職校《員工手冊》培訓計劃 教者：李順桂

一、培訓意義

《員工手冊》是了解公司的一個很重要的途徑；她可以幫助我們所有的員工重新獲得自由；她能幫助我們?nèi)〉酶玫臉I(yè)績、更好的成果；她可以讓我們由被動管理轉(zhuǎn)向自主管理！毅力要成為世界一流的企業(yè)，關鍵的是我們是否有一支高素養(yǎng)、高素質(zhì)的人才團隊、員工群體，人才戰(zhàn)略是我們的重中之重；而對于我們員工自身而言，體現(xiàn)出高素質(zhì)、高素養(yǎng)的職業(yè)化心態(tài)和行為，才能讓我們在競爭中始終處于優(yōu)勢地位。有一部分同事認為，《員工手冊》設置了條條框框的規(guī)則，局限了我們的行為，讓人覺得不是那么自由；《員工手冊》就是讓我們有一個共同的行為規(guī)則，當我們認同了這些規(guī)則并且不去觸犯底線，在規(guī)則里面，反而會得到自由！也有同事，行為上被指出不符合公司文化、違反《員工手冊》相關規(guī)定后，還能冠冕堂皇地說，這樣做的不只我一個人；我們不去看有沒有其他人做不到，我們看我們自己有沒有做到，需不需要做到，這樣做得到的好處更多的是對別人，還是我們自己！有時候，我們以為那樣做會更快、更好，卻不知是更沒有效率！《員工手冊》不是我們的“緊箍咒”，不是我們的束縛，不是我們的對立面，它是我們毅力人必不可少的行為指南，在企業(yè)文化建設中起著至關重要的作用。讓我們都能認真學習、自覺遵循，都能夠做到比過去的自己、比現(xiàn)在的自己、比想象中的自己都還要更好，體現(xiàn)出自己更高的職業(yè)素養(yǎng)！

二、培訓內(nèi)容及課時（共7課時）

1、公司基本情況介紹：（1課時）

2、《員工手冊》解讀：（4課時）

3、消防安全知識：

4、管理基礎知識： 1課時）1課時）（（篇二：《員工手冊》培訓方案 《員工手冊》培訓方案

一、提高自身培訓能力：

逐步提升人事行政部門培訓人員自身培訓能力，為酒店培訓出大量合格的優(yōu)秀型人才做好前期準備工作。

二、合理安排培訓內(nèi)容：

1、全面開展《員工手冊》的普及工作，并且結(jié)合酒店實際情況進行制定《員工 手冊》各章節(jié)培訓內(nèi)容的編制。

2、培訓時間的安排:（1）每周抽出兩天的時間即每節(jié)培訓時間為40分鐘，共計80分鐘。（2）關于酒店企業(yè)文化的介紹：計劃安排培訓時間為10分鐘。（3）休息、事假、曠工、福利待遇：計劃安排時間為10分鐘。（4）員工行為規(guī)范及儀容儀表：計劃安排時間10分鐘。（5）安全教育：計劃安排培訓時間為10分鐘。

3、將《員工手冊》內(nèi)容分類型進行培訓：

（1）由淺入深的培訓原則：結(jié)合新員工剛到酒店工作，不了解酒店文化的實際情況，采用此原則確保新員工對酒店規(guī)章制度的理解能力及吸收知識能力的順利進行。

（2）強調(diào)重點的培訓模式：培訓《員工手冊》中的重點內(nèi)容，讓員工了解到哪些制度是不可以違反的，了解到違反規(guī)定后將有何處罰規(guī)定。

通過以上培訓內(nèi)容的合理安排，切實保證培訓后的新員工能夠在近期內(nèi)勝任本職崗位工作，牢記《員工手冊》內(nèi)容，用實際行動來為酒店創(chuàng)造利潤。

三、相關培訓內(nèi)容的制定：

（1）企業(yè)文化的培訓，包括酒店發(fā)展史及今后的發(fā)展目標。（2）關于福利待遇及各種假期的享有：讓新員工了解自己到酒店后可以擁有的權(quán)利義務。（3）員工儀容儀表的培訓：讓新員工了解各崗位的標準儀容儀表規(guī)范要求，并做到嚴格遵守規(guī)定。（4）培訓員工維修服務的標準姿態(tài)：應以何種尺度為最佳標準，如何做到將顧客視為家人的待遇。

（5）了解酒店各部門的坐落位置及樓層分布情況、安全出口等。（6）幫助員工樹立正確的人生觀和世界觀。（7）培訓員工視企業(yè)利益高于個人利益，清楚的了解到自己的一言一行將會直接影響酒店的形象，培養(yǎng)員工做到今日我以酒店為榮的思想觀念。（8）在培訓后要求每位員工寫一份適合酒店今后發(fā)展的建議或?qū)频甑囊庖娂敖窈髠€人如何開展工作的規(guī)劃書。

四、培訓工作的檢驗結(jié)果：

（1）培訓后三日內(nèi)進行員工手冊內(nèi)容的考試，檢驗新員工對培訓內(nèi)容和公司規(guī)定的理解程度。

（2）對于考試成績不合格者給予兩次復考機會，連續(xù)兩次成績不合格者，進行相應款項的處罰。

此次培訓內(nèi)容將進一步使員工增強團隊意識，切實的了解到各部門間互相協(xié)作的重要性。讓員工了解到在酒店除了會享受到應有的福利待遇外，還可以學到相應崗位知識技能，使員工對酒店進行了解，并以酒店為家，處處以主人翁的姿態(tài)來協(xié)助酒店領導管理好我們的企業(yè)。

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2010-10-14篇三：公司員工手冊培訓方案 公司員工手冊培訓方案

一、培訓時間：2014年3月13日

二、培訓地點：質(zhì)量部

三、培訓人員：新入職員工

四、培訓方式：課堂演講

五、培訓講師：鄒傳用

六、培訓內(nèi)容：

（一）公司考勤管理辦法：為促進本公司員工自覺地遵守勞動紀律，提高勞動出勤率，確保正常的工作秩序，根據(jù)《勞動法》有關規(guī)定，結(jié)合我公司工作的實際情況，制定本考勤規(guī)定。

1、日?？记谝?guī)定

1.1員工嚴格按照公司規(guī)定的乘車時間和地點乘通勤車上、下班。1.2公司員工上、下班時，由本人在指紋機上打考勤。

1.3未經(jīng)準假，上班時間應到而未到者，為遲到；未到下班時間，而提前下班者為早退。1.4上班時間從通勤車到公司起計算，上班時間開始后5分鐘到班者，按遲到論處。1.5遲到早退的處罰：

1.5.1單次遲到、早退按30元/次標準扣罰。1.5.2遲到、早退每月累計5次以上（含），按曠工一天處理。

2、員工有下列情況之一者按曠工處理： 2.1未經(jīng)公司領導同意，擅自離崗1小時視同曠工半天處理；擅自離崗超過1小時視同曠工1天處理；

2.2未經(jīng)請假或請假未獲批準擅離職守、未按時銷假者； 2.3請假期滿，未續(xù)假或續(xù)假未獲批準而逾期不歸者； 2.4未經(jīng)批準，擅離崗位從事與本職工作無關活動者；

2.57事先無法辦理請假手續(xù)，且無充分理由辦理補假手續(xù)者；

2.6參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，未經(jīng)批準擅自不參加者。2.7曠工的處罰：

2.7.1曠工一天按三天事假處理；2.7.2年累計曠工達五天及其以上或連續(xù)曠工五天以上者，視為嚴重違規(guī)，公司可根據(jù)《勞動法》的規(guī)定，與其解除勞動關系并不予任何補償。3.員工請假的規(guī)定

3.1員工因事、病、婚、喪、生育以及其他特殊原因需要離開工作崗位者，應事先辦理請假手續(xù)，并經(jīng)公司領導批準后方可離開工作崗位；

3.2因突發(fā)事件或急病來不及事先請假的，可用電話、書信或帶口信等方式及時向部門主管報告，部門主管應向公司領導報告，并應于返回工作崗位的當天補辦請假手續(xù)。3.3請假報批程序：

3.3.1請假1天以內(nèi)（含1天），說明請假事由報部門主管簽字批準； 3.3.2請假2天以上的（含2天）以上者，須經(jīng)公司領導簽字批準。3.3.3、部門主管請假，須經(jīng)公司領導簽字批準。3.4、請假審批流程

3.4.1公司員工：本人填報請假單，由所在部門主管在公司oa郵箱登記審批備案。3.4.2、部門主管：本人填報請假單，并在在公司oa郵箱登記，由公司領導審批備案。3.4.3員工考勤，由各部門主管和oa管理部門進行考勤登記，每月底通過公司oa郵箱登記匯總，報公司領導審批備案，并作為季度、半和年終考核、獎懲依據(jù)。4.員工假期分為：事假、病假、工傷假、婚假、喪假、產(chǎn)假等： 4.1事假

4.1.1事假須提前一天辦理請假手續(xù)，如請假理由不充分或妨礙公司業(yè)務者，公司有權(quán)不準假或縮短、暫緩準假。

4.1.2公司員工事假天數(shù)原則上年累計不得超過15天，年累計15天及其以上或連續(xù)15天以上者，視為嚴重違規(guī)，公司可根據(jù)《勞動法》的規(guī)定，與其解除勞動關系并不予任何補償。4.1.3公司員工因特殊原因需超出上述假期時限的，須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準，否則按曠工論處。4.1.4員工請事假期間按規(guī)定扣除事假工資。

4.2病假4.2.1員工因病必須治療及休養(yǎng)時，憑醫(yī)院診斷書辦理請假手續(xù)，一天以內(nèi)的病休可以免附診斷證明；

4.2.2員工病假期間，按本人請事假扣工資標準的70%扣除工資，福利、獎金按實際休假天數(shù)扣除。

4.2.3員工因病需要長期病休，須憑醫(yī)院住院證明或醫(yī)師病假建議請假，并須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準。

（二）工資管理試行辦法：為了適應市場經(jīng)濟發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)制度要求，逐步建立完善的適應企業(yè)特點的有效激勵機制，不斷調(diào)動全體員工的勞動積極性，進一步增強企業(yè)凝聚力，根據(jù)中華人民共和國《勞動法》、《公司法》，結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展、經(jīng)濟效益和勞動生產(chǎn)率的水平及社會勞動力平均工資水平增長幅度，制定本辦法。

1、工資制定原則

1.1堅持效益第一的原則。員工工資水平與公司經(jīng)濟效益掛鉤，員工工資收入隨企業(yè)經(jīng)濟效益狀況上下浮動。

1.2堅持績效考核、動態(tài)管理的原則，以公司經(jīng)濟指標完成情況及個人勞動效率評價為主要依據(jù)，通過對單位職工的日常和定期考核，根據(jù)職工崗位變動情況，隨時調(diào)整收入標準，實行崗變薪變，績變薪變。

2、工資結(jié)構(gòu)組成：月工資收入=基本工資+崗位效益考核工資+電話及交通費+工齡工資+職稱工資。

3、各崗位工資具體如下: 1.1副總經(jīng)理：基本工資：2200元，崗位效益考核工資： 2300元，電話費： 300元，合計：4800元。

1.2總經(jīng)理助理：基本工資：2000元，崗位效益考核工資： 1900元，電話及交通費： 600元，合計：4500元。

1.3部門經(jīng)理：基本工資：1900元，崗位效益考核工資：1700元，電話及交通費：600元，合計：4200元。

1.4部門副經(jīng)理：基本工資：1600元，崗位效益考核工資：1700元，電話及交通費：300元，合計：3600元。

1.5部門主管：基本工資：1500元，崗位效益考核工資：1600元，電話及交通費：300元，合計：3400元。1.6、財務/業(yè)務：基本工資：1350元，崗位效益考核工資：1200元，電話及交通費：150元，合計：2700元。

1.7、庫房：基本工資：1650元，崗位效益考核工資：1100元，電話及交通費：150元，合計：2900元。每月以1000萬元的月銷售額為基準計算提貨量，核定人員為18人，以此計算當月的工資總額，并上下浮動。

1.8、銷售員：基本工資：800元，電話及交通費：150元，崗位效益考核工資：按當月的實際銷售任務進行考核，當月沒有完成銷售任務取消當月的電話及交通費。

1.9、駕駛員1：基本工資：1300元，崗位效益考核工資：1100元，電話及交通費：150元，合計：2550元。

1.11、駕駛員2（自己開車并送貨）：基本工資：2250元，崗位效益考核工資：1100元，電話及交通費：150元，合計：3500元。

1.2、網(wǎng)絡管理員：基本工資：1650元，崗位效益考核工資：1400元，電話及交通費：150元，合計：3200元。

1.13、后勤（門衛(wèi)、修理、廚師等）：基本工資：1350元，崗位效益考核工資：1100元，電話及交通費：50元，合計：2500元。

1.14、門衛(wèi)輔助：基本工資：1350元，崗位效益考核工資：900元，電話及交通費：50元，合計：2300元。

1.15、廚師輔助：1700元。1.16、試用期工資：1800元。

4、請事假、遲到等扣工資標準如下：

1、副總經(jīng)理：300元

2、總經(jīng)理助理： 260元

3、部門經(jīng)理：230元

4、部門副經(jīng)理： 180元

5、部門主管：180元

6、財務/業(yè)務： 150元

7、庫房： 160元

8、銷售員： 170元

9、駕駛員1: 130元

10、駕駛員2：180元

11、網(wǎng)管：170元

12、后勤： 130元

13、門衛(wèi)輔助： 100元

14、遲到： 30元

5、公司加班費：每天120元。

6、請病假必須有醫(yī)院證明，按事假的70%扣工資。

7、工齡工資：年工齡工資標準為30元，工作年限每增加一年，工齡工資每年增加30元，其每年工齡工資分別為30元、60元、90元，以此類推。

8、職稱工資： 1.1、對取得專業(yè)技術(shù)職務及職業(yè)資格，且被公司聘用的人員發(fā)給職稱工資。1.2、初級：200元，中級：400元，高級職稱或執(zhí)業(yè)藥師600元。

9、效益考核工資和電話及交通費考核標準：按各崗位職責按月進行考核，具體標準按各崗位職責考核辦法執(zhí)行。

10、倉儲部具體工資按倉儲部工資考核辦法執(zhí)行。

11、開票員、銷售員工資按銷售部工資考核辦法執(zhí)行。

十

12、公司員工崗位發(fā)生變更，從崗位變更的當月起，執(zhí)行新的崗位工資標準。

13、本辦法適用于公司已轉(zhuǎn)正的在崗正式員工，并且解釋權(quán)屬公司。(三)員工入職、離職管理辦法

1、為保證公司人員相對穩(wěn)定，規(guī)定正常的人才流動秩序，規(guī)范全公司員工入、離職管理，保證公司員工勞動合同的有效執(zhí)行，維護公司和員工的合法權(quán)益，特制定本制度。

2、招聘原則：公司本著“公開、公平、公正”的原則，在全面評估的基礎上擇優(yōu)錄用人才。

3、不能錄用原則

3.1未滿16周歲的人員； 3.2體檢不合格者；

3.3精神和心理不健康者；

3.4有違法犯罪行為正被公安機關通緝者。

4、招聘條件

4.1公司擴大規(guī)模需增員時；

4.2公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整需增加人員時； 4.3新項目組建或增加編制時； 4.4公司需儲備人才時；

4.5公司原有職位空缺需補員時； 4.6其他人力資源需求。5． 招聘需求審批程序

5.1增補人員招聘：用人部門需要增補人員時，經(jīng)總經(jīng)理審核批準后，由公司行政人事部組織招聘。