第一篇:服裝店淡季銷售策略
服裝店淡季銷售策略
淡旺季的交替好似季節(jié)之間輪換,萬物蕭條之后是大地回春,烈日酷暑后面就是碩果累累,企業(yè)如能在萬物蕭條之中提升業(yè)績,使自己產(chǎn)品在烈日酷暑中一枝獨秀,則不僅可以提高企業(yè)的收入,提升產(chǎn)品的知名度,還可使企業(yè)為即將到來的旺季打下良好的基礎(chǔ),在未來的競爭中搶占先機(jī)。但要想在銷售提升業(yè)績,只有運(yùn)用科學(xué)的營銷策略方能轉(zhuǎn)“退”為“升”,取得佳績。洞悉需求,制定科學(xué)營銷策略的關(guān)鍵雖說科學(xué)的營銷策略運(yùn)用可以使企業(yè)提升銷售業(yè)績,但這一切都建立在洞悉市場需求的前提下。我們要想制定出科學(xué)的策略,只有首先找到消費者對產(chǎn)品的需求,然后抓住需求,進(jìn)而創(chuàng)造需求,引導(dǎo)需求,才能制定出科學(xué)有效的營銷方案來吸引消費者的購買。
1、價格
我國尚不發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀決定了我國絕大多數(shù)消費者對商品價格的敏感性。淡季商品由于供求關(guān)系的失衡決定了其價格的低廉,相對于旺季產(chǎn)品居高不下的價格,越來越多的消費者鐘情于“換季購買”,以求實惠。如今年夏天在鄭州等地出現(xiàn)的羽絨服熱賣就是價格在起主導(dǎo)因素,“波斯登”“丫丫”等著名羽絨服在今年夏季的銷量竟然超過了去年冬季,鄭州銀基商貿(mào)城一位經(jīng)銷“波斯登”的商戶就創(chuàng)下了一天銷售 300 多件的佳績。分析其原因,在冬季售價 300 多元的羽絨服,在夏季僅售 100 元左右,巨大的差價直接造成了羽絨服的旺銷。對消費者來說,淡季購買可以得到更多的實惠。
2、觀念
有很多產(chǎn)品銷售淡季的產(chǎn)生僅僅是由于人們的消費觀念造成的。如冰激凌,糖果,啤酒等一次性消費品,人們對這些商品的需要在一定時期好像并不強(qiáng)烈,造成了銷售淡季的產(chǎn)生。但消費觀念只是消費者心中的一種看法,它會隨著消費者思想的轉(zhuǎn)變、對產(chǎn)品認(rèn)識的加強(qiáng)而隨之發(fā)生變化,因此,消費觀念具有可變性。如啤酒在天熱旺銷,天一轉(zhuǎn)寒馬上就轉(zhuǎn)入銷售淡季,但有人認(rèn)為冬天不宜喝啤酒就有人喜歡冬天喝啤酒,這就是啤酒冬天仍有銷售的原因。銷售觀念引導(dǎo)著多數(shù)人的消費行為,但消費觀念的可變性使其不可能引導(dǎo)所有的消費者,這部分消費者就構(gòu)成了淡季消費的一個來源。
3、氣候
四季的輪換導(dǎo)致了氣候的變化,這也造成了許多產(chǎn)品的淡旺季的產(chǎn)生。如服裝行業(yè)對氣候的反應(yīng)最為強(qiáng)烈,氣溫的上升或下降都會對服裝的銷售產(chǎn)生直接的影響,人們對不合季節(jié)的產(chǎn)品需求量很少。但氣候也不是一成不變,如這幾年全球氣候變暖,冬季的氣溫越來越高,這種情況造成了服裝的淡旺季逐漸發(fā)生了轉(zhuǎn)移,原本三四月份仍處于銷售淡季的春季服裝,現(xiàn)在已經(jīng)提前進(jìn)入了“旺季”。
4、地理
在干旱無雨的西北賣不動的雨傘到了多雨的江南就會旺銷,北方在 8 月之后殺蟲類農(nóng)藥就沒有了市場,但這種農(nóng)藥拿到昆明則四季暢銷;中國正是雪花飄飄的寒冬,南半球卻是烈日炎炎的酷暑。地理位置的不同造成消費者的需求不同,在此地處于銷售的淡季的商品可能到彼地正逢銷售旺季。
5、戰(zhàn)略
作為企業(yè),可能會出于戰(zhàn)略性的考慮,從而選擇在淡季時購入部分產(chǎn)品,進(jìn)行備貨,這樣做的好處有三點,一則淡季降價時備貨可節(jié)約費用,降低成本,使企業(yè)在旺季到來之后的競爭中占有成本優(yōu)勢;二則可以保證庫存,避免旺季時產(chǎn)品暢銷,到廠家卻進(jìn)不來貨的不利局面;三是可以維護(hù)與供應(yīng)商關(guān)系,增進(jìn)交流。
6、事件
在銷售淡季中,某些重大事件的發(fā)生可能導(dǎo)致銷售由“淡”轉(zhuǎn)“旺”。如 6 月、7月原本應(yīng)是電視銷售的淡季,但 2002年世界杯的開戰(zhàn)卻直接帶動了電視機(jī)的銷售,使得電視機(jī)在 6、7月份的銷售額直線上升,這個淡季非但不“淡”,銷量還直追旺季。
7、時間
對一部分中間商來說,時間上的差異造成了其在某些商品的淡季進(jìn)貨。如一位做外貿(mào)的商人,他在國內(nèi)采購的貨物運(yùn)輸?shù)椒侵?,通過海上運(yùn)輸大概需要 3 — 4 月的時間,這就要求他在皮貨生意的旺季來臨之前 3 — 4 個月就要備貨完畢,然后向非洲運(yùn)輸,才能在非洲的皮貨旺季來臨之時趕上銷售。
8、其他
除去上面七種原因之外,還存在著部分淡季的需求,每年 5 —— 9 月西服處于銷售淡季,但在很多正式的場合(如大型的會議,正式的宴會等)仍要求到會人員穿西裝,從而顯示會議的正式性、重要性等。這些消費也同樣構(gòu)成了銷售淡季的部分需求。
抓住需求,創(chuàng)造銷售
經(jīng)過對銷售淡季消費者需求的了解,我們認(rèn)識到在銷售淡季消費者仍存在對產(chǎn)品的需求,企業(yè)只有尋找到需求之后抓住需求,并經(jīng)過科學(xué)的營銷策略來引導(dǎo)需求,進(jìn)而擴(kuò)大需求,才能夠最終實現(xiàn)在淡季提升銷售業(yè)績。
1、改變淡季觀念,做旺淡季市場
俗語說的好:“沒有不景氣,只有不爭氣”,很多企業(yè)產(chǎn)品的銷售在淡季一落千丈不是因為企業(yè)產(chǎn)品銷售不出去了,而是因為企業(yè)淡季的思想在作祟。一到所謂的淡季,企業(yè)就認(rèn)為目標(biāo)顧客暫時不再需要企業(yè)的產(chǎn)品,企業(yè)無論怎么努力產(chǎn)品也無法銷售出去,所以促銷活動不作了,市場開發(fā)力度也減少了,客戶拜訪也不去了,經(jīng)營戰(zhàn)略僵化了,這樣做的結(jié)果直接導(dǎo)致銷售業(yè)績愈來愈低,而企業(yè)卻往往把它歸結(jié)為銷售淡季來臨的原因,結(jié)果是下一個淡季到來時企業(yè)愈加不努力,如此陷入一個“淡季”無銷售的惡性循環(huán)之中。海爾張瑞敏曾說過“沒有淡季的市場,只有淡季的思想”。所以企業(yè)要想在銷售淡季提升業(yè)績,首先要改變企業(yè)經(jīng)營的理念,樹立“銷售無淡季”的意識,筆者相信,唯有思路,才有出路,做市場也同樣是這樣。
2.客戶溝通,轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險
(1)企業(yè)在旺季結(jié)束淡季來臨之際,一定要注重與客戶的溝通,對老客戶做好前期的銷售結(jié)算和后續(xù)的銷售服務(wù)工作,對客戶的返利或獎金等做好清算,避免客戶對企業(yè)產(chǎn)生疑慮,同時要做好后續(xù)銷售服務(wù)工作,淡季客戶的要貨量一般較小,企業(yè)應(yīng)不分大小,一律同樣對待,做好送貨服務(wù)。
(2)通過與小經(jīng)銷商的溝通和種種促銷手段來吸引其進(jìn)行備貨。由于對下面的小經(jīng)銷商來講,資金一般是其發(fā)展的最大約束,企業(yè)可通過與其溝通,宣揚(yáng)在淡季備貨存在的價格優(yōu)勢,并可以通過各種獎勵手段刺激小經(jīng)銷商進(jìn)行備貨。
3、加強(qiáng)對業(yè)務(wù)員的激勵
業(yè)務(wù)人員是企業(yè)做市場的主體,淡季的到來,業(yè)務(wù)量的驟減往往使眾多的業(yè)務(wù)員缺乏工作熱情,產(chǎn)生懶惰心理,沒有精神去開拓市場。企業(yè)若想在淡季提升業(yè)績,必須加大對業(yè)務(wù)人員的激勵,刺激其工作的積極性與創(chuàng)造性。在我們舉辦的一起河南省營銷經(jīng)理高級研修班上,河南金稅印務(wù)的趙總曾經(jīng)說過,印刷行業(yè)到了每年的六七月份,業(yè)務(wù)量就逐漸減少,進(jìn)入了“淡季”,面對逐日減少的銷售額,趙總在苦思之余突然想到了一步妙招,他馬上招開銷售工作會議,對業(yè)務(wù)員宣布了公司的新的銷售政策:在淡季,也就是 6 —— 8 月份,業(yè)務(wù)員為公司拉來的一切業(yè)務(wù),公司只收成本費用,所有利潤全歸業(yè)務(wù)員所有。這一下極大的調(diào)動了業(yè)務(wù)人員的積極性,在公司全體業(yè)務(wù)人員的努力下,公司 6、7、8 三個月的業(yè)務(wù)量大為增加,而到最后給業(yè)務(wù)員發(fā)獎金時,反而是業(yè)務(wù)員要求企業(yè)應(yīng)從利潤中提成。
淡季選擇激勵業(yè)務(wù)人員,不僅可以提升銷售業(yè)績,還可以尋找新客戶,同時拉住業(yè)務(wù)員的心,可謂“一石三鳥”。
4、促銷,體現(xiàn)對消費者關(guān)懷
(1)通過廣告引導(dǎo)需求
對于因消費觀念而形成的產(chǎn)品淡旺季可以通過引導(dǎo)消費者的需求來改變。如飲料在夏季旺銷,冬季進(jìn)入銷售淡季。露露就針對夏、冬兩季的銷售情況,通過廣告向消費者傳播“夏季喝加冰的露露”、“冬季喝熱露露”,并通過不同的功能訴求來引導(dǎo)消費者,宣傳“冷飲清暑,熱飲去寒”,經(jīng)過這一系列的廣告宣傳,改變了人們冬季喝飲料少的習(xí)慣,有力地促進(jìn)了產(chǎn)品的銷售。
(2)通過營業(yè)推廣來吸引消費
淡季的價格優(yōu)勢是吸引眾多消費者和經(jīng)銷商的一大因素,打折、買贈,提高產(chǎn)品附加值等做法可吸引眾多對價格反應(yīng)敏感的消費者,另外對一些選擇淡季備貨的經(jīng)銷商來講,價格因素是其冒著風(fēng)險進(jìn)行備貨的主要原因。
5、調(diào)整,業(yè)績增長的又一來源
當(dāng)區(qū)域市場上的消費需求達(dá)到一定限度無法增長時,企業(yè)擴(kuò)大市場的范圍無疑可以增加消費者的需求,在淡季更有利于企業(yè)做出戰(zhàn)略或策略上的調(diào)整。
(1)開發(fā)新市場
企業(yè)可選擇在淡季開發(fā)新市場,這主要是因為淡季絕大多數(shù)競爭品牌處于休眠期,對市場的管理工作減弱,在廣告宣傳方面的投入大為減少。企業(yè)選擇此時進(jìn)入,市場上的干擾信息降到了最低點,有利于企業(yè)搶占渠道和宣傳品牌形象,而市場的擴(kuò)大自會造成銷售業(yè)績的提升。一家生產(chǎn)大眾化食品的企業(yè),產(chǎn)品在歷史上都是淡旺季分明,其原因是該企業(yè)只注重開發(fā)城市區(qū)域市場,只重視開拓批發(fā)商這一銷售渠道,結(jié)果是銷售額旱現(xiàn)出周期性的劇烈波動,企業(yè)連續(xù)多年虧損。當(dāng)該企業(yè)接受外腦的建議,在銷售的淡季開發(fā)新的通路,于是,企業(yè)的銷售人員共同強(qiáng)力開發(fā)城郊市場,強(qiáng)力開發(fā)店鋪和機(jī)構(gòu)消費等新渠道,開展繁忙的開發(fā)新市場、開拓新渠道的工作,最終使企業(yè)實現(xiàn)了銷售無淡季,銷售額持續(xù)上升,僅三個月便扭虧為盈
(2)市場重心的轉(zhuǎn)移
產(chǎn)品的淡旺季可能在不同地方有不同的時間區(qū)間。某種產(chǎn)品的市場消費存南方呈現(xiàn)出淡季的時候,在北方可能開始進(jìn)入旺季;存國內(nèi)市場進(jìn)入消費淡季的時候,在國際市場可能正進(jìn)入消費旺季;在城市市場出現(xiàn)淡季的時候,在農(nóng)村市場或城鄉(xiāng)結(jié)合部市場可能根本沒有淡季的跡象;在市場和店鋪購買進(jìn)入淡季的時候,可能在火車站、飛機(jī)場、旅游景點等場合的消費和購買卻始終如一的旺盛;在批發(fā)商抱怨銷售淡季到來的時候,面對最終消費者開展的大規(guī)模直銷活動卻往往能夠獲得意想不到的效果……。關(guān)鍵就在于企業(yè)是否能把握住市場需求,適時地將市場重心隨需求的轉(zhuǎn)移而轉(zhuǎn)移。河南某農(nóng)藥生產(chǎn)廠家就根據(jù)南北氣候的差異造成的農(nóng)作物周期不同而進(jìn)行市場轉(zhuǎn)移。當(dāng)北方進(jìn)入農(nóng)藥銷售淡季時,他就將市場重心南移,適時地市場調(diào)整使得他的銷售再無“淡季”。一家生產(chǎn)高檔羊皮褥子的企業(yè),其產(chǎn)品在國內(nèi)市場冬季是銷售旺季,夏季是銷售淡季,但在國際市場上卻正好相反,夏季是發(fā)貨旺季,這因為國外客商購貨、備貨是在夏季完成的。該企業(yè)原來只做國內(nèi)市場,結(jié)果是半年繁忙半年閑,經(jīng)濟(jì)效益很不理想。該企業(yè)接受了“淡季不淡”的營銷新觀念,同時開發(fā)國內(nèi)、國際兩個市場,實現(xiàn)了全年銷售無淡季,銷售額翻番,經(jīng)濟(jì)效益倍增。
6、創(chuàng)新,利潤的增長點
(1)銷售淡季產(chǎn)生的另一個原因是產(chǎn)品無法滿足現(xiàn)時消費者的需求,此時增加產(chǎn)品的功能就可以滿足市場消費者的需求。
如夏季穿西服太熱,但在某些特定場合人們還必須穿西服。針對這種需求,報喜鳥清涼西服應(yīng)運(yùn)而生,它滿足了夏季既要穿西服,又不希望太熱的需求,自然就可以滿足更多的消費者;面臨冬季啤市的低迷,一些廠家開發(fā)出暖啤、火鍋啤,在冬季寒冷的啤市中創(chuàng)造了新的熱點,也為企業(yè)帶來了新的利潤增長點。
(2)產(chǎn)品線的拓寬也能滿足消費者的需求。
仍以服裝為例,夏季對西服、羽絨服的需求減少,對 T 恤、襯衣的需求卻大大增加,企業(yè)此時如能拓寬自己的產(chǎn)品線,在冬季生產(chǎn)西服,夏季生產(chǎn) T 恤,則一年四季都有產(chǎn)品在市場上出售。在這種產(chǎn)品進(jìn)入淡季時那種則進(jìn)入旺季,隨時都隨利潤增長點支撐著企業(yè)的銷售業(yè)績,這樣企業(yè)自然就不存在銷售的淡旺季了。一家生產(chǎn)白酒的企業(yè),其經(jīng)理班子非常重視新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整戰(zhàn)略的制定與實施。近幾年來,該企業(yè)在深入進(jìn)行市場調(diào)研和市場預(yù)測的基礎(chǔ)上,開發(fā)出了針對北方農(nóng)村市場的中高度白酒,針對南方農(nóng)村市場的低度白酒,針對中小城市消費市場的中檔白酒,針對大中城市酒樓飯店的高檔低度白酒,同時,它們還開發(fā)出了適合夏季飲用的低度黑米酒和系列飲料,使整個企業(yè)全年處于生產(chǎn)銷售的繁忙狀態(tài),再無銷售淡旺季的區(qū)別。尤其是該企業(yè)通過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略的實施,完成了以低檔酒為主導(dǎo)產(chǎn)品向中高檔酒為主導(dǎo)產(chǎn)品的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,實現(xiàn)了銷售量與利潤率同步增長的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)。
7、降低費用=增加收入
銷售淡季業(yè)績會下降是不爭的事實,當(dāng)企業(yè)通過各種營銷手段的努力之后發(fā)現(xiàn)對業(yè)績的提升不大,這時企業(yè)就應(yīng)該考慮“降低費用 = 增加收入”這一等式了。費用的降低主要來源于企業(yè)在銷售淡季管理費用的降低。營銷費用主要由業(yè)務(wù)招待費、公關(guān)費、差旅費、辦公費等基本運(yùn)營費用和營銷推廣費等構(gòu)成。由于國人對所謂感情營銷的推崇,以及市場競爭的加劇,居高不下的營銷費用一直令企業(yè)叫苦不迭。對此,企業(yè)在銷售淡季應(yīng)加強(qiáng)對營銷費用的控制,減少耗費。
(1)加強(qiáng)對業(yè)務(wù)員監(jiān)管;
(2)制定出合理的營銷費用比例,并將營銷成本控制在這個比例之下;
(3)建立健全營銷費用監(jiān)審機(jī)制,如將票據(jù)報銷沖抵和票據(jù)憑證背后依據(jù)相結(jié)合,如對營銷推廣費用的報銷,必須要求提供第三方監(jiān)控證明及效果反饋資料;
(4)加強(qiáng)對各種營銷推廣活的巡查及控制。
面對如季節(jié)輪換一樣的淡旺季交替,企業(yè)只有以積極的心態(tài)引領(lǐng)消費,實施創(chuàng)造營銷,才能走出淡季怪圈,提升銷售業(yè)績。
第二篇:淡季銷售策略
論專賣店自身淡季銷售幾點建議
___________________杭州之行后感
馬上進(jìn)入7月,紅木家具市場步入傳統(tǒng)的營銷淡季,四家賣場(專賣店)的銷售額與去年同期相比,下降了30%左右。銷售旺季,那種不停地訂貨、調(diào)貨、賣貨的景象沒有了,代之而來的是門庭冷落車馬稀。賣場的老總和導(dǎo)購員不免會有一種失落感,虧損的壓力每日俱增。以點擊面,我們事業(yè)部其他的專賣店的業(yè)績亦是如此;“怎樣才能讓淡季變得旺一些,怎樣才能給旺季的銷售打下堅實的基礎(chǔ),”是經(jīng)銷商和我們當(dāng)下應(yīng)該關(guān)注的問題。在這次杭州之行讓我感觸很深,特列一下幾點看法 主要存在問題
1、場地的布置擁擠,無任何的附屬環(huán)境對產(chǎn)品進(jìn)行襯托或是對重要推薦產(chǎn)品的顯眼擺放
2、促銷方式老套,讓利的幅度給了客戶一個懷疑的理由
3、銷售人員的素質(zhì)完全等同于超市人員
4、銷售技巧(無),思想麻木
一、當(dāng)前重心是取勢
前人說過,“沒有淡季的市場,只有淡季的思想”,家具賣場,要想在銷售淡季提升業(yè)績,必須改變經(jīng)營觀念,樹立銷售無淡季的思想,從轉(zhuǎn)變銷售方式開始。
1、淡季營銷怎么做?
“旺季取利、淡季取勢”,這是淡季營銷的核心思想。“取利”就是要奪取最大銷量,“取勢”則是要獲取制高點,爭取長期的戰(zhàn)略優(yōu)勢。家具淡季營銷首要目標(biāo)是,在銷售淡季取得成本與收益的平衡。其次,是充分利用淡季市場的空間與時間調(diào)整銷售的產(chǎn)品、廣告宣傳、銷售管理、客戶維護(hù)、品牌推廣、清理積壓庫存、員工培訓(xùn)、旺季銷售準(zhǔn)備。
2、淡季轉(zhuǎn)化銷售方式。
提高銷量是淡季營銷最直接、最現(xiàn)實的目標(biāo)。撇開事業(yè)部競爭不談,淡季營銷方式的轉(zhuǎn)
變體現(xiàn)在五個方面:
一 是把產(chǎn)品透明化銷售,突出產(chǎn)品的形象; 二 是把產(chǎn)品科學(xué)化銷售,突出產(chǎn)品的附加值; 三 是把產(chǎn)品生動化銷售,突出產(chǎn)品的使用性能; 四 是把產(chǎn)品情感化銷售,突出人文關(guān)懷的作用;
3、淡季營銷的誤區(qū)和策略: ①員工管理:
A、大幅裁員,以降低成本。
B、給員工放假。這會導(dǎo)致優(yōu)秀員工流失,無法擁有忠誠、凝聚力強(qiáng)的營銷團(tuán)隊。C、松散式管理,許多人認(rèn)為淡季采用松散式管理,可能會更人性化,其實松散式管理員工人心煥散,影響企業(yè)的管理效力 1.制定淡季銷售考核目標(biāo)。
2.積極開展客戶回訪,讓員工有事可做(建立考評機(jī)制給予獎勵)。3.開展崗位技能競賽和培訓(xùn)。
4.加強(qiáng)員工思想交流,提升員工“士氣”。
②低價位促銷?!皟r格是一把雙刃劍”,低價促銷在淡季流失利潤,要提升業(yè)績必需整合淡季促銷模式。
③過度壓縮費用。在淡季過度壓縮費用會給銷售帶來更大的壓力,使淡季更淡,應(yīng)投入適當(dāng)費用進(jìn)行針對性地陳列和促銷,持續(xù)營造聲勢。
二、淡季營銷的核心在突破(專賣店)
任何行業(yè),任何消費領(lǐng)域,在人們的意識里,總有淡旺季;市場客觀環(huán)境總是存在。如何做旺家具行業(yè)淡季市場——我想首先是要改變傳統(tǒng)思維,而改變了傳統(tǒng)思維之后,突破的核心就在于行動。
1.家具銷淡季,賣場應(yīng)充分整合資源,核心工作是盤活——人、產(chǎn)品、場地,也就是您提出的賣場整頓;其次是市場開拓,通過淡季營銷策劃和品牌推廣服務(wù)、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)賣場氛圍的營造,從而達(dá)到提升淡季銷售業(yè)績的目的。
1)盤活——人:銷售淡季時,家具賣場管理者要通過合理安排工作,使每位員工保持旺盛的激情和持續(xù)活力,賣場導(dǎo)購和銷售人員應(yīng)做好如下工作:
① 對自己集攢下來的客戶資料進(jìn)行梳理:對過生日、新婚的老顧客致以祝福和問候; ② 對使用產(chǎn)品半年左右的重點顧客進(jìn)行上門回訪,給予家具維修和保養(yǎng)。
③ 將賣場新產(chǎn)品和促銷優(yōu)惠方案告知老顧客,讓大家互相轉(zhuǎn)告,達(dá)到轉(zhuǎn)介客戶之目的。④客源少的時候,自動自發(fā)地拿著折頁去賣場門口派發(fā),創(chuàng)造客源;
⑤ 開展競爭品牌和競爭對手進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查,做到知己知彼,同時對自己的產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)致入微的研究,提煉更多具有說服力的賣點......
2)盤活——產(chǎn)品:盤活產(chǎn)品,就是盤活現(xiàn)金流,要通過淡季及時處理不適當(dāng)?shù)臉影婧蜏N庫存家具,處理家具時要求經(jīng)銷商時刻記住家具行業(yè)的名言:“處理時,請忘記盈利”,產(chǎn)品的快速周轉(zhuǎn),其實質(zhì)就是贏利能力的體現(xiàn)。銷售淡季,是賣場營銷人員梳理和整合產(chǎn)品的最佳時機(jī)。淡季銷售相對平穩(wěn)和舒緩,適度調(diào)整產(chǎn)品布局和結(jié)構(gòu),對市場銷量會帶來益處。
3)盤活——場地:合理家具布局將會增加贏利能力,淡季營銷時,要充分考慮賣場的面積、區(qū)域有針對性的調(diào)整賣場家具布局,適當(dāng)增加促銷產(chǎn)品的比例,必免產(chǎn)品同質(zhì)化。在炎熱的夏季,要營造一種清新、時尚新鮮的氛圍,淡季更加要突出賣場的品牌特色和藝術(shù)氣息。賣場家具布局方法如下:
一 是重點區(qū)域:將好賣的家具、新款的家具放在顯眼的位置,以便于提升品牌形象和增加銷售業(yè)績。
二 是利潤區(qū)域:利潤高的家具占較大的面積,利潤小的家具占較小的面積。
三 是促銷區(qū)域:根據(jù)所銷售家具的數(shù)量和款式應(yīng)該占有的位置大小進(jìn)行區(qū)域分配。
4)盤活——市場:盤活市場,就是要在賣場外部開拓新市場、新渠道,通過營銷公關(guān)活動增加顧客體驗的機(jī)會,我們要重點開展如下工作。
2.淡季賣場的營銷原則——堅持基本,有效補(bǔ)充
淡季營銷首先應(yīng)該保留旺季營銷的基本內(nèi)容,不能摒棄一些仍需支持的工作,同時也應(yīng)加大促銷和宣傳力度努力尋找新的營銷思路使之成為淡季營銷的有力補(bǔ)充。
1).促銷:集中宣傳點來增加顧客參與度,在促銷中贏得顧客的機(jī)率就會大大提升。促銷內(nèi)容要有主題,表達(dá)應(yīng)具有的誘惑力,比如:手持本次孩子高考證享受特殊優(yōu)惠,老客戶介紹的新客戶等;讓客戶產(chǎn)生多消費可獲更多附加值的方式來淡化消費,再達(dá)到簽單目的。
2).圖冊促銷策略:將所促銷產(chǎn)品的照片和價格制作成宣傳圖冊或折頁,客戶可以通過折頁了解產(chǎn)品,并得到家居布置的靈感。家具賣場在淡季可出一期,(將我事業(yè)部現(xiàn)有圖冊改版為精小全景圖冊)
3).“讓價格自己說話”。在促銷時,將產(chǎn)品的特質(zhì)、環(huán)保、性價比等優(yōu)勢通過廣告展板、海報等宣傳形式,告知顧客本產(chǎn)品具有超強(qiáng)的性價比優(yōu)勢。
3.淡季賣場的氛圍營造細(xì)節(jié)。
在家具賣場銷售淡季時,顧客會用自己的眼睛和經(jīng)驗去尋求一種感受。于是,環(huán)境與心情的吻合被擺在了購買決策的首位。將文化和情感融入家具氛圍,才能真正展示家具的美感和內(nèi)涵,增加產(chǎn)品的附加值,給顧客留下深刻地印象。
1)、視覺整頓:圍繞以明清韻味適當(dāng)對展區(qū)進(jìn)行調(diào)整,員工服裝統(tǒng)一復(fù)古穿著,行為舉止要顯示舒雅、親和
2)、聽覺整頓:播放明清音樂(古箏之類),條件允許可刻制明清文化相關(guān)的關(guān)盤,于店內(nèi)播放,主動引導(dǎo)顧客對環(huán)境的遐想
3)、觸覺整頓:選定顯眼的位置,陳設(shè)手工制作工具,讓顧客感受手工打造、傳承古典家具文化的魅力
4)、味覺整頓:來客恭敬明清簡易的茶道文化
5)、嗅覺整頓:適當(dāng)采用含香花草進(jìn)行環(huán)境鋪設(shè),使顧客體驗到古典而優(yōu)雅的氣息
4、運(yùn)用家具提示牌(商品POP)
通過提示牌告訴顧客陳列產(chǎn)品的特點和好處。每張精美的提示牌可寫上一句回味的話,比如:“紫苑清風(fēng)沙發(fā)、秉承千年紅木文化、源于明清磅礴底蘊(yùn),彰顯傳世的魅力,突出您獨特的品味…”這些提示牌可放在抽屜、衣柜里、床頭、沙發(fā)上。重視細(xì)節(jié),讓顧客感受家具自身的魅力。
三、淡季營銷的方案
賣場淡季營銷是商家與顧客雙向互動的過程。為顧客著想,幫助顧客省錢,給顧客關(guān)愛,才能贏得顧客的信賴,培養(yǎng)更多的忠誠消費者。讓我們一起創(chuàng)新,善用文化、情感促銷、體驗促銷方式--尋勢、借勢、造勢。形成我們特有的高品位的家具經(jīng)營模式。
1.購買家具,送旅游(暑假將至,促發(fā)客戶的旅游念想、變相的打折方法)
[案例]:百年的紫檀樹、千年的九寨溝,清徹見底的山泉,魅影朦朧的山霧,能在山中逗留是一種樂趣,呼吸新鮮空氣,釋放自己的心情……
活動細(xì)則:購物滿38,000元以上,邀您和愛人赴原始森林探幽、漂流一日游。
[操作方法]:
1、專賣店返還相應(yīng)的現(xiàn)金
2、事業(yè)部服務(wù);分大區(qū)將顧客集中在一起組團(tuán),并請專業(yè)導(dǎo)游,全程攝像,制作成光盤送給顧客,旅游時段安排豐富多彩的娛樂活動。旅游結(jié)束后,客戶成了商場永遠(yuǎn)的朋友,給我們帶來了很多的新客戶,那場景讓我們永遠(yuǎn)回味,因為文化內(nèi)涵和情感能促進(jìn)家具銷售,我們不僅賣家具,還提供生活方式。
2.家具套餐促銷讓客戶回頭。
在淡季銷售時,重點突出“整體家具”購買的營銷理念,整體家具購買可采用套餐方式即家具組合銷售,通過量大優(yōu)惠的方法吸引客戶的關(guān)注。宣傳要點:“一樣的家具,不一樣的價格”。
[案例]:A組合(高背博古沙發(fā)五件套)市場價45800元,特惠價33280元;B組合(青龍腳圓臺組合)超值精品沙發(fā)+實惠精典餐桌44280元,節(jié)省15000元;在具體操作中,可將暢銷產(chǎn)品和滯銷、庫存產(chǎn)品有機(jī)結(jié)合,制訂多種組合方式,這種套餐促銷方式可以大大提升淡季市場家具銷售金額。
在銷售淡季,關(guān)鍵是善于反向思維,敢于嘗試,主動出擊,做到淡季不淡,甚至銷量增長都是很有可能的,促銷只是賣場拉動淡季銷售的一種手段,卻不是賣場的營銷核心,對于家具來說,消費者考慮的是質(zhì)量、環(huán)保、售后保障、功能等因素;賣場也不應(yīng)該是價格戰(zhàn),而更應(yīng)該是品牌提升、產(chǎn)品的推廣推介、增值服務(wù)的附加以及公益活動等內(nèi)涵。附注:選擇區(qū)域進(jìn)行試點操作,專人負(fù)責(zé)
第三篇:房地產(chǎn)銷售策略
銷售策略 銷售策略是指實施銷售計劃的各種因素;包括:產(chǎn)品、價格、廣告、促銷及立地條件,是一種為了達(dá)成銷售目的之各種手段的最適組合而非最佳組合。
銷售策略即公司產(chǎn)品/服務(wù)投放市場的理念。比如:公司計劃怎樣在市場上銷售產(chǎn)品/服務(wù)以實現(xiàn)公司設(shè)定的市場目標(biāo)?
銷售策略的類型
隨著市場的成熟化,銷售策略方式也越來越多樣化,其中可將其歸于以下幾種方式:
1、電話銷售
2、關(guān)系銷售
3、網(wǎng)絡(luò)銷售
4、連鎖銷售
5、捆綁銷售
6、會議銷售等。
積極性的銷售策略思考方向
必須是:
1.長期性的思考。2.整體性的思考。3.具有不同階段性目標(biāo)的思考方向。
第四篇:尾盤銷售策略
尾房銷售策略
1、沒有推廣資金,拉個橫幅,總該不會沒錢吧?把在售樓部外面的街道上弄點橫幅什么的,吸引人的注意,如果是在市中心,效果更好。
再有,就是深挖老客戶。給每個老客戶打電話回訪,告訴他們對老客戶可以優(yōu)惠促銷,找個借口請他們到售樓部來看看等等,老帶新的效果一般是很好的,不容忽視。
還可以做點DM單,別告訴我你們老板連幾百元或者幾千元的推廣費都不愿意拿出來了,三線城市本來不大,讓銷售員到關(guān)鍵路口多跑跑,同時配合對銷售人員的獎勵,該賣的也就賣掉了。
2、一定要注意對銷售人員的激勵,尾盤期銷售人員的士氣很重要,最好出臺一些特別的提 成獎勵政策,并且出激勵政策鼓勵公司的其他人員向自己的親戚朋友推薦。
3、既然已經(jīng)買的這么好了,那就做口碑咯。狠抓老帶新客群,適當(dāng)優(yōu)惠就可以了。我們公司的樓盤就打過幾次廣告,后期就是靠老帶新做口碑,半年內(nèi)就售罄,折,優(yōu)惠啊什么的。適當(dāng)?shù)拇?/p>
4、有什么好無語的,你們售樓部客戶來訪量小,又沒錢打廣告,當(dāng)然首先要想一些招數(shù)來吸引大家進(jìn)售樓部。不然人都沒有,銷售力再強(qiáng)也沒有用啊。
最近聽同事說他們在上海的盤,置業(yè)顧問都已經(jīng)穿上打上樓盤打折價的體恤衫上街行銷去了。還有前兩天跟經(jīng)理到一個四線城市去,原來那么封閉的地方,開發(fā)商都開始讓售樓員穿上標(biāo)新立異的服裝上街去派單,所以剛才那個思路雖然是有點開玩笑隨口一說,其實也是想提醒你們想想有什么招數(shù)可以吸引客戶上門。
還有個問題,就是你沒有說清楚你們剩下的房子到底是為什么剩下的?你必須要和置業(yè)顧問一起分析一下剩余的具體是哪些房子,以及這些房子的戶型、樓層、朝向等,然后分析為什么沒有賣出去的原因,是價格?(涉及單價與總價),還是戶型有缺陷?還是因為競爭對手推出了更好的產(chǎn)品?等等。有時候你們的策略并沒有變,但是競爭樓盤推出后比你們更好,就會影響你們的銷售,所以跟競爭樓盤(一般是臨近本項目的)比比就知道了,優(yōu)、劣勢是相對的。按理說自開盤至銷售80%僅用三個月時間,這個盤整體還是可以的,前面的營銷也不會差,是不是銷控沒有做好,剩下的都是比較差的房子,就要靠你們自己分析了。如果你還想深入一點,對以前成交的客戶可以做個調(diào)查,他們?yōu)槭裁促I這里的房子,覺得還有哪些缺陷等等,也就是了解客戶需求。只有尾盤產(chǎn)生的原因分析清楚了,你才能找到針對性的辦法。
5、再說一句,沒錢做推廣,行銷是最好的選擇。怎么做行銷,你在江湖里面隨便一搜都是 一堆。還有就是想點標(biāo)新立異的招數(shù),比如我知道以前有個尾盤就是讓大家免費試住,住進(jìn)來了一段時間內(nèi)如果不滿意可以退房。其實一般不是很糟糕誰會退房折騰,所以效果很好,很快把尾盤清空了。但是你們不管做什么活動,前提都是要讓目標(biāo)客戶知道,你們又沒有一分錢的推廣費,所以說來說去,還是要落實到怎么吸引客戶上門。
第五篇:銷售策略--個人整理
銷售過程分析:
一市場分析和目標(biāo)市場營銷
1市場調(diào)研與數(shù)據(jù)收集方法
2市場需求的預(yù)測方法
3消費者市場的分析:影響消費者購買行為的因素
4目標(biāo)市場營銷:市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇,以及市場定位
二銷售策略的采用;
1產(chǎn)品策略:產(chǎn)品商標(biāo)管理,產(chǎn)品的包裝管理,同時考慮產(chǎn)品組合策略及其生命周期 2新產(chǎn)品開發(fā)策略:策略的選擇以及開發(fā)過程,新產(chǎn)品的采用與擴(kuò)散
3服務(wù)營銷策略
4品牌策略;作用,定位,策略的選擇
5定價策略:影響因素,定價方法,價格變動與企業(yè)對策
6分銷策略
7物流策略
8溝通與促銷策略:促銷組合,廣告策略,推銷策略,銷售促進(jìn)策略
三銷售過程管理;
1市場競爭策略的選擇:競爭策略
2制定市場營銷計劃并執(zhí)行
3市場營銷控制:計劃控制,盈利能力控制
四銷售方式的創(chuàng)新:關(guān)系營銷,綠色營銷,體驗營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷,顧客關(guān)系管理與交叉銷售。