第一篇：加油站油品促銷方案

公交加油站關(guān)于3.15活動方案

一、活動目的：

1、重塑企業(yè)品質(zhì)形象，再度提升“公交加油站”品牌影響力；吸納新客戶。

2、履行企業(yè)社會責(zé)任，聘請消費者成為企業(yè)的“社會監(jiān)督員”，創(chuàng)造企業(yè)與社會和諧，實現(xiàn)企業(yè)與消費者雙贏。

二、活動組織：

主管單位：市工商局、市消費者協(xié)會

主辦單位：滕州市公交公司

承辦單位：智業(yè)傳媒

合作媒體：滕州911廣播電臺、滕州日報、財富傳媒、三、活動時間：2010年3月14日-3月22日

四、活動對象：活動期間新辦卡客戶

五、推廣主題：公交公司萬元禮金聘請油品質(zhì)量社會監(jiān)督員

六、活動形式：

1、活動時間：2010年3月14日-3月22日。

2、活動地點：本加油站內(nèi)

3、活動形式：

（1）新辦卡即送精美實用禮品。

活動期間，凡新辦積分卡且現(xiàn)金加油單次滿150元，即送價值精美實用禮品一份（現(xiàn)有庫存的禮品，詳見禮品清單）；客戶持辦卡收據(jù)，到加油站便利店領(lǐng)取禮品。

（2）通過權(quán)威媒體公開聘請100名油品質(zhì)量社會監(jiān)督員。3月14日-3月22日期間，凡愿意成為天海石油“油品質(zhì)量社會監(jiān)督員”的車主朋友，辦卡充值：汽油1250元起充贈送8%；柴油2000元起充贈送5%；另外還可獲贈1200元充值代金券。

★汽油、柴油充值現(xiàn)金券使用方法：

●充值代金券限充值時使用，每個客戶發(fā)放總額為1200元；分12個月使用，每個月使用不超過100元。

●汽油1250元起充，柴油2000元起充。充值贈送金額汽油按8%計算，柴油按5%計算。超過代金券充值部分按當(dāng)時一般客戶充值優(yōu)惠幅度執(zhí)行；

★備注：活動期間，現(xiàn)金卡新辦卡即贈價值兩張洗車票（價值30元）。

4、所需媒介：

911音樂臺、小區(qū)條幅、平面?zhèn)鲉巍展架、路牌廣告、短信群發(fā)、★附活動宣傳廣告語，以供參考：篇二：從零售促銷組合談加油站促銷活動開展

從零售促銷組合談加油站促銷活動開展

加油站零售促銷是依托油站的網(wǎng)絡(luò)資源，分析成品油零售市場特點和客戶消費行為，通過人員推銷和非人員推銷的方式，向顧客傳遞商品或勞務(wù)的性能、特征等信息，幫助顧客認(rèn)識可能獲得的利益，從而達到引起顧客注意、喚起需求、采取購買行為的目的的活動。加油站零售促銷主要包括價格促銷、贈品促銷、加油卡促銷、抽獎等形式。

一、現(xiàn)階段促銷活動開展中存在的問題

成品油銷售企業(yè)經(jīng)常會推出各種促銷項目。在這些促銷中，有多少是按照可控程序進行的，有多少達到了預(yù)期？促銷行為是不是演化為“客戶答謝”，哪些環(huán)節(jié)決定了促銷活動的成效呢？

反思以往零售促銷活動開展過程中存在的問題：沒有非常明確的目標(biāo)；沒有促銷活動開展前后精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)（例如：日銷變化、單筆交易量變化、提槍次數(shù)變化等）分析；宣傳工作不到位以及員工促銷品發(fā)放過程中存在的諸多問題等，最終帶來的結(jié)果就是將促銷演變成了客戶答謝，嚴(yán)重時甚至還會出現(xiàn)客戶糾紛！

在以往促銷活動開展過程中中，以下問題是否是常見的：

1、促銷活動的發(fā)起，往往是被動的由于站經(jīng)理本身對促銷的概念、意義、目標(biāo)不清晰，沒有一個積極的心態(tài)，影響了自己，也影響整個團隊。往往從以下幾個方面表現(xiàn)出來：“上級說搞，就搞唄?！?“競爭對手那邊開始加油送水了，咱也送吧?！薄翱蛻衾险f給送點手套，咱申請點促銷品吧。”“搞不好，要接受公司的考核的?！?/p>

2、促銷方案制作“想當(dāng)然”

“想當(dāng)然”主要表現(xiàn)在4個方面：在選擇促銷品方面，想當(dāng)然；贈送條件上，想當(dāng)然；活動開展時間上，想當(dāng)然；促銷目的，提量目標(biāo)，想當(dāng)然。就是因為這些“想當(dāng)然”，才沒有促銷動力、才沒有評價、行動才不統(tǒng)一、才沒有達到預(yù)期效果。

3、促銷要見效，宣傳先搞好

促銷要見效，宣傳先搞好，可加油站往往忽視了這一重要環(huán)節(jié)，表現(xiàn)在：如圖，宣傳海

報已經(jīng)沒精打采啦；配發(fā)的宣傳

單，未及時發(fā)送；進出站口沒有

牌子，怎么吸引客戶進站??？員

工沒有在加油前告訴客戶，客戶圖1 加夠數(shù)量就拿贈品唄??是“促銷”還是“答謝客戶”？

員工參與程度不夠，原因還是對方案的理解程度不夠，再加上沒有階段性的成效分析，班組比對，員工就更沒有成就感，沒有積極性。

4、促銷品管理不當(dāng)，甚至活動期間斷檔

一天的促銷品發(fā)放數(shù)量是多少？每天，每個班組促銷品發(fā)放有登記嗎？有交接嗎？哪個促銷品發(fā)放最快？現(xiàn)在庫存還剩多少？這些促銷品，能夠保證用到活動結(jié)束嗎？要知道，斷了贈品的嚴(yán)重性等于斷油，說不定會引起客戶的投訴，好事變壞事！

5、促銷結(jié)束=時間到了，促銷品也發(fā)完了

活動有始無終，沒有達到預(yù)期效果，目標(biāo)達到了嗎？成本和利潤之間的關(guān)系？客戶對此次促銷活動整體上是滿意還是有其他意見？又新增了那些潛在客戶信息？員工的服務(wù)以及銷售熱情是否都有所提升？

在市場需求持續(xù)增長，競爭環(huán)境日趨激烈的市場環(huán)境下，誰學(xué)會了促銷，誰將占據(jù)市場主動權(quán)！在這種激烈的環(huán)境中，促銷就成為一種手段，一種提升油站影響力和輻射力的有利措施，一種開發(fā)潛在市場客戶的有利條件，也是一種虛弱競爭對手實力的良好時機。所以，我們更應(yīng)當(dāng)抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，吸收同行業(yè)的先進做法，運用于實踐，積累經(jīng)驗，腳踏實步，以積極的心態(tài)讓自己學(xué)會如何去搞好促銷，因為它本身就是零售行業(yè)中一項必不可缺的技能！

二、加油站零售促銷的四個基本組成部分

加油站零售促銷由四個基本的部分組成：廣告、銷售促進、參與推銷、效用評估。從整體上說，這四個部分組成了

零售行業(yè)的促銷組合。

1、廣告宣傳

廣告宣傳的作用主要是讓潛在消費者了解零售商提供的商品、價格信息、折扣優(yōu)惠等信息，目標(biāo)是建立消費者對商品產(chǎn)生偏愛。目前，加油站常用的廣告促銷宣傳主要包括媒體宣傳、設(shè)立進站口宣傳牌、印制宣傳單、設(shè)立宣傳海報以及員工口頭宣傳等。

媒體宣傳主要是通過報紙、雜志、廣播、電視、電影等媒體對促銷活動進行宣傳。需要零售商在一定的費用范圍內(nèi)內(nèi)、把廣告信息最有效地傳達給目標(biāo)消費者。廣告活動對誰開展?廣告?zhèn)鞑サ哪繕?biāo)對象是誰?廣告內(nèi)容如何策劃的更為精準(zhǔn)等問題，是零售商在選擇媒體宣傳時必須要考慮的。以下為2010年公司在交通100廣播頻道播放的兩則廣告：

【實例1】：好消息，好消息！中國石油國ⅲ汽油降價大酬賓活動開始了！

即日起，中國石油所屬20座城區(qū)加油站開展汽油降價促銷活動。您與您的愛車在感受國ⅲ綠色汽油帶來非凡動力的同時，更能享受低價帶來的實惠！

非凡品質(zhì)，超低的價格，趕快行動吧！

咨詢電話：0533—31153** 【實例2】國ⅲ汽油降價了是真的嗎？

站開展汽油降價大酬賓活動。時間有限，趕快行動吧

中國石油，為您加油！

咨詢熱線：0533—31153** 設(shè)立進出站口宣傳牌是目前加油站運用較為普遍的廣告宣傳方式。費用成本較低、實用見效快是這一類廣告宣傳的優(yōu)點。宣傳牌的設(shè)計及運用上同樣也值得我們?nèi)パ芯?。例如在宣傳牌的設(shè)計方面，我們從以下實例來分析一下：

【實例3】

圖 2 圖3 如圖，兩個宣傳牌首先有一個共同的特點，那就是內(nèi)容少且主題鮮明。之所以如此設(shè)計的原因就是宣傳牌內(nèi)容展示的對象是駕車司機，司機駕車從觀測距離范圍到離開的時間僅僅有幾秒鐘，因此宣傳牌所要展示的內(nèi)容不宜過多，多了也沒用，因為司機也沒時間去讀完，也極少有司機愿意下車去讀完你所設(shè)計的宣傳內(nèi)容。圖2與圖3哪個設(shè)計更加合理？一般來說，有過駕駛經(jīng)歷的人往往會選擇圖3的設(shè)計風(fēng)

格，因為在動態(tài)而且是達到一定時速的環(huán)境下，字跡工整、篇三：加油站營銷策劃方案

中石油便利店汽車音樂產(chǎn)品

營銷策劃案

簡介：

中石油攜手文雅唱片打造華北片區(qū)首個汽車音樂產(chǎn)品創(chuàng)新營銷網(wǎng)絡(luò)，在非油品業(yè)務(wù)領(lǐng)域進行一次大膽的嘗試與創(chuàng)新！

一、合作資源

1、文雅之聲文化傳媒有限公司

文雅之聲文化傳媒有限公司自品牌創(chuàng)建以來，以倡導(dǎo)高雅文化藝術(shù)，致力開發(fā)獨特音樂理念為主旨，以面向大眾發(fā)行高質(zhì)量、高品位的音樂唱片為目標(biāo)，引進出版了近500余張經(jīng)典唱片，涵括了汽車休閑音樂、西方經(jīng)典音樂、古典名曲、經(jīng)典流行音樂等多個方面的內(nèi)容，形成了良好的社會效應(yīng)。公司一直與海外知名唱片業(yè)保持著廣泛深入的合作關(guān)系。先后與亞洲、歐美等多家著名唱片公司在唱片出版發(fā)行方面建立了業(yè)務(wù)合作和經(jīng)營往來。有著十多年唱片銷售經(jīng)銷的文雅唱片樂于開拓、嘗試各種新型的營銷方式并有足夠的實力構(gòu)建一個新型的銷售網(wǎng)絡(luò)和接受新市場的挑戰(zhàn)。

在2007年至2009年間，文雅唱片先后與全國20多家音樂電臺聯(lián)手推廣新概念汽車音樂，以最適合車載音響播放的音頻模式，醇厚無暇的唱片音質(zhì)和多樣化的音樂內(nèi)容一度掀起汽車音樂風(fēng)潮。同時也以各種新型的汽車音樂形式促進了汽車音樂市場更多樣化的發(fā)展。

2、中石油加油站便利店（華北區(qū)）

作為中國石油bp加油站新的利潤增長點，bp在全球的“bp connect”理念引入合資加油站，中油bp廣東500個加油站全面啟動加油站便利店計劃，這也是bp全球零售策略的一個重要部分。在“bp connect”的網(wǎng)絡(luò)中，bp不僅提供燃油和潤滑油，更為其顧客提供多種服務(wù)，包括飲料、快餐等商品以及通過互聯(lián)網(wǎng)查詢最新的交通和天氣信息，甚至為顧客提供網(wǎng)上購物的便利。

二、市場分析

都說80后的車主有個習(xí)慣，上車做的第一件事情就是打開cd?；蛟S不僅僅是80后的車主，每個年齡層次的車主，都已經(jīng)習(xí)慣于在愛車?yán)镄蕾p音樂了吧。音樂慰藉人的心靈，在特定環(huán)境下更是人的伙伴，適合特定環(huán)境的音樂讓人得到伴侶般的愛。汽車是行走的家，里面應(yīng)該有諧和的伴侶陪行。

國家有關(guān)交通部門進行的一項汽車文化消費走向調(diào)查顯示：目前，汽車裝飾與改裝、自駕游、參加車友會活動成為車主最喜歡的汽車文化消費。其中，汽車音響改裝以70.8%的高提及率位居汽車文化消費榜首。數(shù)據(jù)顯示，90%以上的消費者表示，進行汽車音響改裝主要是為了能在開車時更好地享受音樂，在開車時聽音樂能讓枯燥的駕駛變得更有樂趣，同時也可以減輕疲勞、集中精力。很多人在意車子的音響效果，有些人已經(jīng)到達“成精”的地步，甚至于偏執(zhí)。而這些汽車音響改裝愛好者們同時也表示，在優(yōu)化汽車音響的同時，他們也在進一步跟進最重要的考慮因素一一音源，那個“賦予一切生命以啟動”的根源。

在參與調(diào)查的人群中，有一位一位不到三十歲的奧迪車主，英國留學(xué)碩士王先生，他將自己的奧迪a8l愛車安裝了八臺音響、改裝得非?？鋸垺５?，盡管音響一流，其試聽效果依然是不如人愿，他說，在國外，有非常專業(yè)的汽車音樂唱片，但國內(nèi)還幾乎一片空白。市面上許多所謂的汽車音樂不僅不成系統(tǒng)，許多連最基本的音質(zhì)都非常欠缺，純屬濫竽充數(shù)之作，他建議相關(guān)公司能夠創(chuàng)作一系列跟車品牌和車主人群風(fēng)格相仿的音樂，制作屬于中國汽車音響發(fā)燒友們自己的汽車音樂唱片，那樣才真正實現(xiàn)了汽車音響改良的意義。

大多數(shù)參與調(diào)查者都有這樣的意見，他們普遍認(rèn)為音響當(dāng)然非常重要，但是音響應(yīng)該是永遠(yuǎn)跟著音樂走的，就像我們的肉體承載著靈魂，以靈魂為指引，并為它服務(wù)。衡量音響的一個核心標(biāo)準(zhǔn)就是它能否完全到位地反映音源。再強壯與美麗的肉體，沒有了歡快與鮮活的靈魂，也不過是一頭走肉的城市奴隸。無論在買車的時候試聽原廠音響，還是想改裝車上音響，問自己的第一個問題就是“我平時喜歡聽什么樣的音樂?”所以，選擇一張音樂內(nèi)容與錄音俱佳的音源才是表現(xiàn)音響品質(zhì)的前提。

專家認(rèn)為，汽車音響愛好者依然擁有如此成熟的理念外化出汽車音樂文化正隨著中國汽車文化的發(fā)展而悄然走紅。而這些愛好者們的意見也凸顯出了中國汽車音樂領(lǐng)域的大片空白。汽車音樂市面上是有的，類似于“dj小可”，“汽車發(fā)燒音樂”等東拼西湊、牛頭不對馬嘴的音樂產(chǎn)品層出不窮，但是真正針對汽車音響愛好者們所專門定制的，成系統(tǒng)化的專業(yè)汽車音樂卻是寥寥無幾。市場需求龐大，產(chǎn)品供應(yīng)數(shù)量雖多，質(zhì)量卻差強人意，如今的汽車音樂市場所需求的是更專業(yè)的產(chǎn)品投放，來彌補專業(yè)汽車音樂產(chǎn)品的空缺。

三、合作意義

隨著人們生活水平的不斷提升，人們對于汽車的要求在不僅僅是限于外觀與性能，更是對于汽車內(nèi)部的配套設(shè)施有了更多的要求，因此，一部優(yōu)良的車載音響成為了愛車一族不可或缺的一份子，對于如今的有車一族而言，改裝車載音響、把玩汽車音樂已經(jīng)成為最新時尚。面對日益龐大的汽車音樂市場需求，加油站便利店建立音樂專柜成為了一種剛性需求。

如今以便利店為重點的非油品經(jīng)營，越來越成為石油企業(yè)非常重要的利潤組成部分。對于便利店而言，產(chǎn)品的多樣化以及產(chǎn)品質(zhì)量的高要求成為便利店是否真正“便利”的決定因素。而對于汽車音樂產(chǎn)品而言，一個良好的展示推介平臺至關(guān)重要。傳統(tǒng)的音像店和書店餅不是其最好的展示場所，許多車主并沒有那么多的時間去逛音像店或是書店，更甚至有很大一部分車主并沒有留意到中國已然出現(xiàn)了完全適合中國車型和音響特質(zhì)的專業(yè)汽車音樂，所以一個良好的展示平臺能夠更好的推動中國汽車音樂文化的進一步發(fā)展，也能夠讓更多的人來關(guān)注和了解中國自己的汽車音樂。音樂產(chǎn)品尤其是汽車音樂產(chǎn)品的受眾群體與加油站受眾群完全一致，即針對汽車車主。雙方合作不僅能夠達到較高質(zhì)的資源整合效應(yīng)，更能夠拓展加油站便利店系統(tǒng)的經(jīng)營范圍，而汽車音樂產(chǎn)品形式所面臨的大片空白市場更是能夠給加油站非油品經(jīng)營產(chǎn)業(yè)帶來更多的商業(yè)利潤。

讓我們的合作來為每一位來中石油加油站加油的朋友提供真正的便利，在這里車主們可以利用加油的閑余時間，任意挑選適合自己和家人以及適合自己愛車的專業(yè)汽車音樂，在這里車主們可以看到中國汽車音樂文化正以怎樣的速度追趕乃至超越著世界的步伐。而文化產(chǎn)品的介入更是提高了中石油加油站的文化底蘊，展現(xiàn)對精神文化的重視，更是為消費者提供了實實在在的便利。在這里車主們可以看見中石油不僅只是一家石油企業(yè)，便利店也不僅僅是一個購買與販賣的地方，更是一個傳播高尚文化的小中心。

四、產(chǎn)品特質(zhì) “汽車音樂”是一種主張，它代表著一個群體、一種生活型態(tài)和一種生活理念。過去幾年來，已有個別具有文化前瞻性的汽車品牌為中國的汽車音樂文化發(fā)展做過努力。2002年別克賽歐天窗版上市之際，一曲《旅程》唱出了其回歸自然的廣告宣言；2003年，新風(fēng)威馳上市，那首colorful days紅遍大江南北；

然而這些形式單調(diào)的單曲遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足汽車音樂市場的龐大需求，現(xiàn)在，為不同車型、不同人群、甚至于為不同汽車音響所特別定制的專業(yè)汽車音樂的出現(xiàn)，才能推動中國汽車音樂文化界的變革。

有著10多年唱片制作和經(jīng)營歷史的文雅唱片正是感受到這樣強烈的市場需求，于2008年初成立了國內(nèi)首個為汽車音響打造最適合音樂內(nèi)容和音質(zhì)的專業(yè)創(chuàng)作團隊，這個由眾多汽車音響和音樂領(lǐng)域的專業(yè)人士共同構(gòu)成的創(chuàng)作小組對于汽車音樂的研究平均都在5年左右，他們認(rèn)為目前，國外的汽車音樂門類主要分為以下三個：美國風(fēng)格，音樂充滿金屬味道，適合年輕一族和在公路上飆車的時候放；英國風(fēng)格，音色相對柔軟，適合駕車在鄉(xiāng)間小路上前行時放；北歐風(fēng)格，靜謐的小夜曲，適合夜晚行駛在寂靜的城市大道時靜聽。而根據(jù)中國的道路狀況、城市發(fā)展?fàn)顩r以及中國文化背景特色來看，以上三種國外汽車音樂都不太適合原封不動地搬到中國，中國的汽車音樂之路還需要根據(jù)中國汽車市場環(huán)境進行原創(chuàng)開發(fā)與探索。文雅唱片就是要尋求一種最適合中國的汽車音樂形式，汽車音樂創(chuàng)作團隊的理念是：總體上，汽車音樂的個性應(yīng)該是多樣的、帶有流行色彩和錄音效果一流，他們也正是秉承這樣的理念一步步的前行。

經(jīng)過長時間對各類汽車車載音響特性的調(diào)查，并邀請社會學(xué)者和心理專家進行深入分析研究，最終打造出符合車主愛好的音樂頻道，車主不僅可以按照自己愛車的品牌找到屬于他自己的音樂專輯，還能通過自己對于曲風(fēng)的喜好來進行選擇，更有不同年齡段的汽車音樂產(chǎn)品，讓車主們能夠在最短的時間里挑選到最適合自己駕駛時聆聽的好音樂。值得一提的是，這些專業(yè)的汽車音樂產(chǎn)品后期制作都是根據(jù)汽車音響的物理特質(zhì)采用最先進的德國24bit/192khz數(shù)碼升頻模擬化處理，從密度、質(zhì)感、動態(tài)、頻寬等方面進行處理調(diào)整后將轉(zhuǎn)化為16bit/44.1khz通過精密的技術(shù)刻錄加工，有效減低cd機內(nèi)的數(shù)碼讀取系統(tǒng)的信號失真和糾錯系統(tǒng)大幅度“糾錯失真”。通過汽車音響，就能感受到普通cd遠(yuǎn)不能及的空靈感、臨場感和高端唱片系統(tǒng)獨一無二的絕佳音場，將普通cd不可避免的噪音、抖擺率等影響聽感的音質(zhì)問題完全拋開，超高標(biāo)準(zhǔn)的無暇音質(zhì)能將音樂獨特的氣質(zhì)完美展現(xiàn)到極致。獨特的工藝使它不會有壓鑄損耗和格式轉(zhuǎn)換音質(zhì)劣化的問題，高質(zhì)量的制作材料也能讓唱片更易保存。

專業(yè)獨立團隊的精心打造保證了產(chǎn)品完美的質(zhì)量和市場獨一性，這樣的產(chǎn)品在市場上絕對是獨樹一幟，別無二家。而文雅唱片齊備的唱片制作設(shè)備、一體化的唱片生產(chǎn)流水線，大大的減低了生產(chǎn)成本保證了文雅的唱片產(chǎn)品在市場上的價格優(yōu)勢，力求用物美價廉的優(yōu)質(zhì)服務(wù)最大限度的為您爭取最大利潤。10余年經(jīng)營所累計的豐富的經(jīng)驗和資源以及市場上獲得 的良好口碑則是對產(chǎn)品質(zhì)量的最好保證。

五、產(chǎn)品形態(tài)簡介 a、根據(jù)曲風(fēng)形式劃分

1、柔情派

溫柔的音樂讓人心情輕松，在上下班高峰期的時候聽上這么一段，是不是感到堵車也不是那么漫長了呢？猶如在耳邊輕吟淺唱，柔和的鼓點和簡約的歌詞能讓你忘卻暫時的煩惱。

2、天真派

還記得童年的游戲嗎？還記得純真的聲音嗎？有時候工作生活壓力太大，總是想逃回到童年的梧桐樹下，跟小伙伴們一吐為快。聽聽這些依舊清澈的聲音，給緊張的心情減減負(fù)。糅合時尚電子音樂元素和典雅的復(fù)古新風(fēng)的音樂形式。清澈的人聲，像不含一絲雜質(zhì)的璞玉般純粹，讓人不禁回憶往昔的美好，隨著車外倒退的樹和電線桿回到最初的美好。

3、搖滾派

看到這個派別，肯定知道我要搖滾了。沒錯，作為汽車音樂不可或缺的主要派別之一，很多男車主都喜歡開車的時候聽諸如搖滾、慢搖之類節(jié)奏強烈的音樂，沉重強勁的鼓點讓他們的車也開得夠暢快淋漓。

4、時尚派

電子音樂，用音色里最為空曠持久的宇宙音（cosmic tone）帶來駕馭過程中最美的享受，作為電子音樂中最值得玩味的音色，低音渾厚、中音柔和、高音悠揚，就像天籟之音。就如同在太空中遨游一樣，融合了節(jié)拍和深度抽象的意境。在他們的音樂里，有種令人冷靜的元素，這種元素既可以來自演唱者纖細(xì)的聲線，也可以來自編曲的空曠質(zhì)感。為都市人詮釋了一種另類的空靈感受。

5、迷幻派

新世紀(jì)音樂（new age）大多是比較柔和的，甚至跟催眠曲有得一拼，不論是enya，還是班德瑞，都建議在開車的時候不要聽，以免聽著聽著就沉沉睡去，發(fā)生意外。但是有一類new age卻充滿了迷幻的色彩。如喜多郎、安德蒙樂團的音樂，當(dāng)專輯當(dāng)中穿插了鳥兒的鳴叫，動物的咆哮，風(fēng)吹過樹林的呼嘯，還有人沉重的呼吸聲??這一切，都讓人置身于原始叢林般，車?yán)镆沧兊镁G蔭陣陣，煞是可愛。

6、現(xiàn)代派篇四：正確合理運用加油站促銷活動

正確合理運用加油站促銷活動

在當(dāng)下日趨激烈的成品油市場，促銷已經(jīng)成為提高知名度、擴大市場份額最常用的武器。因此，加油站在特定的時期，合理地開展各類促銷活動也是必不可少的。

在促銷活動中，促銷目的、促銷方式、促銷管理已成為成敗的關(guān)鍵，加油站一項成功的促銷售活動主要把握以下三點：

一、促銷政策制定由“自上而下”變?yōu)椤白韵露稀?/p>

目前，我們傳統(tǒng)的促銷策略大部份是“自上而上”的流向，策略制定部門往往會因為對市場情況把握不準(zhǔn)、實地調(diào)研力度不夠、需求層次研究不透徹而致使促銷策略存在一定的瑕疵。而加油站做為油品銷售的最前端，可以直接、清楚了當(dāng)?shù)牧私飧偁帉κ值匿N售動態(tài)、優(yōu)惠手段、促銷措施，對成品油銷售市場的把握有著得天獨厚的優(yōu)勢。促銷策略如果有加油站根據(jù)實際情況進行制定，上級部門進行指導(dǎo)，把傳統(tǒng)的促銷政策制定由“自上而下”變?yōu)椤白韵露稀?，可提高促銷策略的成功率。

二、迎合顧客心理期望，讓顧客把車開進來

比如“加油送禮”促銷活動，加油站應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)赜推废M者的需

求情況，合理確定所送的產(chǎn)品種類。如：根據(jù)客戶加油時間分：如果顧客主要集中在白天，那么在炎熱的夏季，加油贈送冰凍飲料；如果主要集中在夜晚，加油贈送手電筒、清涼液是相當(dāng)有誘惑力的。根據(jù)客戶類型分：如果顧客主要是長途貨運司機，加油贈送美味方便面，并免費提供開水或贈送礦泉水、水套；如果某是私家車、出租車司機，加油贈送高檔紙巾、小型雜志；如果顧客是當(dāng)?shù)鼐用瘢佑唾浰脱浪?、毛巾等是極具誘惑力的。加油站做促銷的實際目的是提高銷售量，樹立良好企業(yè)品牌形象，隱藏目的就是要讓客戶一有加油的念頭，腦子里不由自主的就會產(chǎn)生“上次我在中國石化的加油站加油，他們送了我很實用的禮品，不知道現(xiàn)在還有沒有，開車去看看”的想法。只有把握住顧客的心理期望并“有的放矢”，讓顧客把車開進加油站，促銷活動才能取得成功。

三、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)保證促銷活動的效果

在商品同質(zhì)化日益嚴(yán)重的今天，市場的競爭歸根結(jié)底是服務(wù)的競爭，一場成功的促銷活動，不僅要讓顧客得到物質(zhì)上的滿足，還要獲得心理上的滿足，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不可或缺。促銷是暫時的，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永恒的，要讓顧客通過促銷了解中國石化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，“一張笑臉、一杯水、一次問候、一句你走好”就很可能打動顧客的心靈深處的自豪

感，使他感覺到自己在這里是被重視的，是真正的“上帝”，從而增加對中國石化品牌的認(rèn)同感、親切感。篇五：百萬元加油站(便利店)實施方案

百萬元加油站（便利店）培育實施方案

為貫徹落實2014年公司“兩會”精神，通過打造旗艦店、樹立樣板站，進一步深化非油業(yè)務(wù)精細(xì)化管理，提高非油業(yè)務(wù)營銷質(zhì)量和加油站創(chuàng)效能力，特制定本實施方案。

一、百萬元便利店 1.xx加油站

（1）利用油卡非的互動，提高便利店銷售額。加油站便利店在向顧客出售商品的同時，也是為他們提供方便的商店。在經(jīng)營時間上，商品品種上，市場定位上，應(yīng)該滿足人們及時、急用、追求快捷、用現(xiàn)鈔、信用卡的人購物和服務(wù)的需求。

（2）xx加油站是政府采購網(wǎng)點，利用政府采購的優(yōu)勢吸引客戶前來購買。

（3）便利店商品要用新穎模式吸引客戶，將爆米花爆好后提供給客戶，這樣在吸引客戶的同時也為他們提供了方便。同時利用便利店的多媒體設(shè)備播放輕音樂，為顧客構(gòu)建更舒適的購物環(huán)境。

（4）做好開口營銷工作，和顧客交朋友，有適合顧客的商品及時和顧客聯(lián)系，維護顧客，推銷便利店商品。

（5）充分利用各個時間段的促銷活動，讓員工了解最新優(yōu)惠政策，針對不同的顧客推薦不同的促銷產(chǎn)品，讓每位

顧客都能感動滿意。2.xx加油站

（1）不斷豐富便利店商品種類，增加了一些具有特色的小食品，給顧客提供更大的選擇空間加大，吸引更多的顧客前來購物。

（2）做好開口營銷工作，和顧客交朋友，有適合顧客的商品及時和顧客聯(lián)系，維護顧客，推銷便利店商品。

（3）利用流動加油車送油的機會，經(jīng)常將一些米面油、香煙之類的商品帶到流動加油車上送到工地，現(xiàn)場銷售。

（4）積極推銷ic卡，充分利用ic卡現(xiàn)行優(yōu)惠政策，推薦便利店商品。（5）緊盯非油品重點商品促銷活動，讓員工了解最新優(yōu)惠政策，針對不同的顧客推薦不同的促銷產(chǎn)品，讓每位顧客都能感動滿意，夏天飲料銷售旺季促銷活動多，盡量推薦整件商品銷售。

（6）每月做好任務(wù)分解，每周任務(wù)量，每班組任務(wù)量，每個員工的任務(wù)量，做到人人頭上有任務(wù)，人人心里有任務(wù)，將任務(wù)量和獎金掛鉤，讓員工更有動力信心完成任務(wù)。

二、百萬元加油站 1.xx加油站（1）化肥銷售占據(jù)火車站加油站的非油銷售的一大部分，火車站加油站利用青油庫可以存儲化肥的便利條件，要 在站銷售化肥，同時尋找農(nóng)業(yè)用戶，不能僅僅依靠經(jīng)銷部的大單銷售。

（2）火車站加油站周圍工業(yè)企業(yè)多，加油站銷售要利用流動加油車送油的機會，經(jīng)常將一些米面油、香煙之類的商品帶到流動加油車上送到工地，現(xiàn)場銷售。

（3）做好開口營銷工作，和顧客交朋友，有適合顧客的商品及時和顧客聯(lián)系，維護顧客，推銷便利店商品。

第二篇：加油站油品事故現(xiàn)場處置方案

火災(zāi)、爆炸事故現(xiàn)場處置方案

1.事故特征

a)危險性分析：油品屬危險化學(xué)品，具有易燃、易爆、易揮發(fā)、易滲漏、易聚集靜電荷等特性，加油站是經(jīng)營成品油的場所，且是一個對外開放的場所，具有高度的火災(zāi)、爆炸危險性。b)事故發(fā)生的區(qū)域、地點或裝置名稱：加油站主要在加油作業(yè)區(qū)（車輛及加油機）、收油作業(yè)區(qū)（卸油車著火）、油罐區(qū)、辦公室、配電室。事故發(fā)生的季節(jié)和造成的危害程度：火災(zāi)、爆炸事故常年可發(fā)生，特別是風(fēng)干物燥、炎熱夏季、節(jié)假日燃放煙花爆竹、油品收發(fā)油作業(yè)、非常規(guī)作業(yè)。c)造成的危害主要有：群死群傷，財產(chǎn)損失，重要數(shù)據(jù)丟失，公司形象受損。d)事故前可能出現(xiàn)的征兆：加油站有施工動火作業(yè)及非常規(guī)作業(yè)、違反防火防爆十大禁令進行作業(yè)、雷雨天氣時進行收發(fā)油作業(yè)、違章作業(yè)及其他安全隱患未得到及時、有效處置等。2.應(yīng)急組織及職責(zé)

a)加油站設(shè)立應(yīng)急處理小組，人員構(gòu)成如下： 總指揮：站長

副總指揮：記賬員

搶險救災(zāi)組：領(lǐng)班和加油員 警戒疏散組：營業(yè)員

后勤保障組：記賬員

b)火災(zāi)、爆炸事故發(fā)生時，以上人員分工如下：

加油站站長：在上級領(lǐng)導(dǎo)到達前，負(fù)責(zé)現(xiàn)場火災(zāi)、爆炸撲救的統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)工作，報上級部門，下達撤離命令。

記帳員：負(fù)責(zé)事故報警、急救、對外聯(lián)系，并將現(xiàn)金、賬薄、憑證放入保險柜鎖好。領(lǐng)班：負(fù)責(zé)切斷加油站總電源并帶領(lǐng)班組撲救火災(zāi)。營業(yè)員：負(fù)責(zé)疏散加油站人員及車輛，引導(dǎo)消防車入場。加油員：在領(lǐng)班的帶領(lǐng)下使用消防器材撲救火災(zāi)。

3.應(yīng)急處置

3.1加油機著火的處置：

3.1.1加油員停止加油并呼救，由領(lǐng)班切斷加油站總電源，停止加油站一切作業(yè)。3.1.2加油站站長在上級領(lǐng)導(dǎo)到達前，應(yīng)負(fù)責(zé)現(xiàn)場火災(zāi)、爆炸撲救的統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)工作，并將事故報上級部門；上級領(lǐng)導(dǎo)到達時，移交指揮權(quán)。

3.1.3領(lǐng)班帶領(lǐng)加油員立即用消防器材撲救，并用石棉被覆蓋相鄰加油機。

3.1.4營業(yè)員應(yīng)疏散加油島附近車輛，禁止任何車輛、人員進入加油站，并引導(dǎo)消防車入站。

3.1.5記賬員應(yīng)將現(xiàn)金、賬薄、憑證放入保險柜鎖好。

3.1.6如果2分鐘內(nèi)不能撲滅，記賬員應(yīng)該立即撥打119報警，如有人員受傷，應(yīng)一面搶救傷員，一面撥打120急救電話。

3.1.7如果火勢無法控制，加油站站長應(yīng)下達命令，組織人員撤離。

3.1.8火災(zāi)撲滅后，加油站站長應(yīng)組織人員查明原因，進行現(xiàn)場總結(jié)，并按規(guī)定及時上報。

3.1.9盡快恢復(fù)加油站生產(chǎn)。3.2加油車輛著火的處置：

3.2.1加油員停止加油并呼救，由領(lǐng)班切斷加油站總電源，停止加油站一切作業(yè)。3.2.2加油站站長在上級領(lǐng)導(dǎo)到達前，應(yīng)負(fù)責(zé)現(xiàn)場火災(zāi)、爆炸撲救的統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)工作，并將事故報上級部門；上級領(lǐng)導(dǎo)到達時，移交指揮權(quán)。

3.2.3如果為油箱口著火，加油員迅速用就近的石棉被覆蓋在油箱口上，使火窒息，也可用滅火器撲救。

3.2.4如果為小火，領(lǐng)班應(yīng)帶領(lǐng)加油員將著火車輛推離加油站，再行撲救；如果無法推離車輛，應(yīng)立即就近用滅火器、石棉被等消防器材撲救。

3.2.5營業(yè)員應(yīng)疏散加油島附近車輛，禁止任何車輛、人員進入加油站，并引導(dǎo)消防車入站。

3.2.6記賬員應(yīng)將現(xiàn)金、賬薄、憑證放入保險柜鎖好。

3.2.7如果2分鐘內(nèi)不能撲滅，記帳員應(yīng)該立即撥打119報警，如有人員受傷，應(yīng)一面搶救傷員，一面撥打120急救電話。

3.2.8如果火勢無法控制，加油站站長應(yīng)下達命令，組織人員撤離。

3.2.9火災(zāi)撲滅后，加油站站長應(yīng)組織人員查明原因，進行現(xiàn)場總結(jié)，并按規(guī)定及時上報。

3.2.10盡快恢復(fù)加油站生產(chǎn)。3.3卸油車輛著火的處置：

3.3.1加油員停止卸油，一面關(guān)閉油罐卸油管線閥門、油罐測量口，一面并呼救；然后用石棉被覆蓋油罐測量口。

3.3.2營業(yè)員負(fù)責(zé)疏散加油島附近車輛，禁止任何車輛、人員進入加油站，并引導(dǎo)消防車入站。

3.3.3加油站站長在上級領(lǐng)導(dǎo)到達前，應(yīng)負(fù)責(zé)現(xiàn)場火災(zāi)、爆炸撲救的統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)工作，并將事故報上級部門；上級領(lǐng)導(dǎo)到達時，移交指揮權(quán)。3.3.4領(lǐng)班應(yīng)立即切斷加油站總電源，停止加油站一切作業(yè)。3.3.5如為油罐車測量口著火，火勢較小時，油罐車司機選擇用石棉被或濕透的棉被、工作服從上風(fēng)或側(cè)風(fēng)方向蓋住測量口，撲滅火源。確定火熄滅后，必須待油罐溫度下降后方可拿開石棉被，防止復(fù)燃。如火勢較猛時，應(yīng)使用滅火器撲救，對準(zhǔn)著火點噴射。

3.3.6如為油罐車其他部位起火且火勢較小時，駕駛員應(yīng)關(guān)閉油車卸油底閥，卸下卸油膠管，在加油員配合下，將車輛開（推）離加油站，再行處置，如果無法開（推）離，應(yīng)立即就近用滅火器、石棉被等消防器材進行撲救。

3.3.7記帳員應(yīng)將現(xiàn)金、賬薄、憑證放入保險柜鎖好。

3.3.8如果2分鐘內(nèi)不能撲滅，記帳員應(yīng)該立即撥打119報警，如有人員受傷，應(yīng)一面搶救傷員，一面撥打120急救電話。

3.3.9如果火勢無法控制，加油站站長應(yīng)下達命令，組織人員撤離。

3.3.10火災(zāi)撲滅后，加油站站長應(yīng)組織人員查明原因，進行現(xiàn)場總結(jié)，并按規(guī)定及時上報。

3.3.11盡快恢復(fù)加油站生產(chǎn)。

3.4.油罐區(qū)著火的處置：

3.4.1員工發(fā)現(xiàn)油罐區(qū)火情后首先呼救，由領(lǐng)班切斷加油站總電源，停止加油站一切作業(yè)。

3.4.2加油站站長在上級領(lǐng)導(dǎo)到達前，應(yīng)負(fù)責(zé)現(xiàn)場火災(zāi)、爆炸撲救的統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)工作，并將事故報上級部門；上級領(lǐng)導(dǎo)到達時，移交指揮權(quán)。

3.4.3計量員負(fù)責(zé)立即用石棉被覆蓋油罐測量口，并密切關(guān)注油罐區(qū)火勢。

3.4.4營業(yè)員負(fù)責(zé)疏散加油島附近車輛，禁止任何車輛、人員進入加油站，并引導(dǎo)消防車入站

3.4.5領(lǐng)班應(yīng)帶領(lǐng)加油員立即用滅火器、石棉被等消防器材撲救。3.4.6記帳員應(yīng)將現(xiàn)金、賬薄、憑證放入保險柜鎖好。

3.4.7如果2分鐘內(nèi)不能撲滅，記帳員應(yīng)該立即撥打119報警，如有人員受傷，應(yīng)一面搶救傷員，一面撥打120急救電話。

3.4.8如果火勢無法控制，加油站站長應(yīng)下達命令，組織人員撤離。

3.4.9火災(zāi)撲滅后，加油站站長應(yīng)組織人員查明原因，進行現(xiàn)場總結(jié)，并按規(guī)定及時上報。

3.4.10盡快恢復(fù)加油站生產(chǎn)。3.5加油站辦公室火災(zāi)的處置：

3.5.1發(fā)現(xiàn)人員立即呼救，由領(lǐng)班切斷加油站總電源，停止加油站一切作業(yè)。3.5.2加油站站長在上級領(lǐng)導(dǎo)到達前，應(yīng)負(fù)責(zé)現(xiàn)場火災(zāi)、爆炸撲救的統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)工作，并將事故報上級部門；上級領(lǐng)導(dǎo)到達時，移交指揮權(quán)。3.5.3領(lǐng)班帶領(lǐng)加油員立即視火情種類用消防器材撲救。

3.5.4營業(yè)員應(yīng)疏散加油島附近車輛，禁止任何車輛、人員進入加油站，并引導(dǎo)消防車入站。

3.5.5記帳員應(yīng)將現(xiàn)金、賬薄、憑證放入保險柜鎖好。

3.5.6如果2分鐘內(nèi)不能撲滅，記帳員應(yīng)該立即撥打119報警，如有人員受傷，應(yīng)一面搶救傷員，一面撥打120急救電話。

3.5.7如果火勢無法控制，加油站站長應(yīng)下達命令，組織人員撤離。

3.5.8火災(zāi)撲滅后，加油站站長應(yīng)組織人員查明原因，進行現(xiàn)場總結(jié)，并按規(guī)定及時上報。

3.5.9盡快恢復(fù)加油站生產(chǎn)。3.6加油站宿舍火災(zāi)的處置：

3.6.1發(fā)現(xiàn)人員立即呼救，由領(lǐng)班切斷加油站總電源，停止加油站一切作業(yè)。3.6.2加油站站長在上級領(lǐng)導(dǎo)到達前，應(yīng)負(fù)責(zé)現(xiàn)場火災(zāi)、爆炸撲救的統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)工作，并將事故報上級部門；上級領(lǐng)導(dǎo)到達時，移交指揮權(quán)。

3.6.3領(lǐng)班帶領(lǐng)加油員立即視火情種類用消防器材撲救。

3.7.4營業(yè)員應(yīng)疏散加油島附近車輛，禁止任何車輛、人員進入加油站，并引導(dǎo)消防車入站。

3.6.5記帳員應(yīng)將現(xiàn)金、賬薄、憑證放入保險柜鎖好。

3.6.6如果2分鐘內(nèi)不能撲滅，記帳員應(yīng)該立即撥打119報警，如有人員受傷，應(yīng)一面搶救傷員，一面撥打120急救電話。

3.6.7如果火勢無法控制，加油站站長應(yīng)下達命令，組織人員撤離。

3.6.8火災(zāi)撲滅后，加油站站長應(yīng)組織人員查明原因，進行現(xiàn)場總結(jié)，并按規(guī)定及時上報。

3.6.9盡快恢復(fù)加油站生產(chǎn)。

3.7加油站配電室火災(zāi)的處置：

3.7.1發(fā)現(xiàn)人員立即呼救，由領(lǐng)班切斷加油站總電源，停止加油站一切作業(yè)。3.7.2加油站站長在上級領(lǐng)導(dǎo)到達前，應(yīng)負(fù)責(zé)現(xiàn)場火災(zāi)、爆炸撲救的統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)工作，并將事故報上級部門；上級領(lǐng)導(dǎo)到達時，移交指揮權(quán)。

3.7.3領(lǐng)班帶領(lǐng)加油員立即視火情種類用消防器材撲救。

3.7.4營業(yè)員應(yīng)疏散加油島附近車輛，禁止任何車輛、人員進入加油站，并引導(dǎo)消防車入站。3.7.5記帳員應(yīng)將現(xiàn)金、賬薄、憑證放入保險柜鎖好。

3.7.6如果2分鐘內(nèi)不能撲滅，記帳員應(yīng)該立即撥打119報警，如有人員受傷，應(yīng)一面搶救傷員，一面撥打120急救電話。

3.7.7如果火勢無法控制，加油站站長應(yīng)下達命令，組織人員撤離。

3.7.8火災(zāi)撲滅后，加油站站長應(yīng)組織人員查明原因，進行現(xiàn)場總結(jié)，并按規(guī)定及時上報。

3.7.9盡快恢復(fù)加油站生產(chǎn)。

4.注意事項

4.1火災(zāi)報警時要說清楚報警人姓名、火災(zāi)時間、地點、火災(zāi)性質(zhì)及目前的狀況。4.2滅火器使用時禁止對人體噴射。

4.3使用手提式干粉滅火器時，滅火器底部應(yīng)錯開人體任何部位。4.4滅火者應(yīng)站在上風(fēng)方向。

4.5火災(zāi)發(fā)生時，要保持鎮(zhèn)定，視火情大小，決定撲滅或撤離。

4.6發(fā)生火災(zāi)現(xiàn)場有人觸電、中毒、窒息或燒傷時，應(yīng)立即搶救至新鮮安全地帶，如呼吸停止，應(yīng)立即實施人工呼吸，燒傷人員應(yīng)注意保護創(chuàng)面并防止二次受傷，如有外傷流血應(yīng)立即包扎，待醫(yī)院救護中心人員趕到后作進一步處理。注意事項

4.1佩戴個人防護器具方面的注意事項

a首先檢查防護器具是否完好，發(fā)現(xiàn)不合格及時調(diào)換。b正確熟練使用防護器具。

c使用防毒面具處理事故時，不能長時間使用。選用的防毒面具必須經(jīng)過定期檢測，各單位嚴(yán)格執(zhí)行《勞動防護用品管理標(biāo)準(zhǔn)》。d呼吸系統(tǒng)防護：一般不需要特殊防護，高濃度接觸時可佩戴自給正壓式呼吸器。

眼睛防護：一般不需要特殊防護，高濃度接觸時可戴化學(xué)安全防護眼鏡。身體防護：穿防靜電工作服。手防護：戴橡膠耐油手套。

其它：工作現(xiàn)場嚴(yán)禁吸煙。避免長期反復(fù)接觸。4.2使用搶險救援器材方面的注意事項

a 各類救援器材嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)存放，規(guī)定專人管理、定期保養(yǎng)維護，并記錄。b 各類防護器具必須經(jīng)檢測合格。c所有人員必須能夠正確使用應(yīng)急救援器材。

4.3 采取救援對策或措施方面的注意事項

a出現(xiàn)緊急情況時，嚴(yán)格按照《操作規(guī)程》的規(guī)定進行處理，操作規(guī)程不能體現(xiàn)的，要及時匯報領(lǐng)班和站長；

b 遵守“先救人，后救物；先重點，后一般”的原則 4.4現(xiàn)場自救和互救注意事項

a 處理事故進行救人時，必須安排兩人以上進行作業(yè)，相互照應(yīng)； b無關(guān)人員盡量撤離現(xiàn)場，防止發(fā)生次生災(zāi)害。了解現(xiàn)場情況，防止事故擴大。

c 保護好現(xiàn)場傷員，防止傷員二次受傷，現(xiàn)場有條件的立即現(xiàn)場進行搶救，條件不具備的由后勤保障組送醫(yī)院就醫(yī)。4.5現(xiàn)場應(yīng)急處置能力確認(rèn)和人員安全防護注意事項 a 應(yīng)急處理時，優(yōu)先選用專業(yè)人員或經(jīng)過專門培訓(xùn)的人員； b 嚴(yán)格落實各類監(jiān)護措施，明確監(jiān)護人責(zé)任，不得離開現(xiàn)場。c參與救援人員認(rèn)為防護不到位，且不能解決的問題的不得參與搶險。4.6應(yīng)急救援結(jié)束后的注意事項

在確定各項應(yīng)急救援工作結(jié)束時，由總指揮宣布應(yīng)急救援工作結(jié)束清點人員后，留有專人巡視事故現(xiàn)場防止遺留隱患問題 4.7其他需要特別警示的事項

各級人員嚴(yán)格服從指揮部的人員調(diào)配，積極做好救援工作

第三篇：加油站促銷方案

公交加油站關(guān)于3.15活動方案

一、活動目的：

1、重塑企業(yè)品質(zhì)形象，再度提升“公交加油站”品牌影響力；吸納新客戶。

2、履行企業(yè)社會責(zé)任，聘請消費者成為企業(yè)的“社會監(jiān)督員”，創(chuàng)造企業(yè)與社會和諧，實現(xiàn)企業(yè)與消費者雙贏。

二、活動組織：

主管單位：市工商局、市消費者協(xié)會

主辦單位：滕州市公交公司

承辦單位：智業(yè)傳媒

合作媒體：滕州911廣播電臺、滕州日報、財富傳媒、三、活動時間：2010年3月14日-3月22日

四、活動對象：活動期間新辦卡客戶

五、推廣主題：公交公司萬元禮金聘請油品質(zhì)量社會監(jiān)督員

六、活動形式：

1、活動時間：2010年3月14日-3月22日。

2、活動地點：本加油站內(nèi)

3、活動形式：

（1）新辦卡即送精美實用禮品。

活動期間，凡新辦積分卡且現(xiàn)金加油單次滿150元，即送價值精美實用禮品一份（現(xiàn)有庫存的禮品，詳見禮品清單）；客戶持辦卡收據(jù)，到加油站便利店領(lǐng)取禮品。

（2）通過權(quán)威媒體公開聘請100名油品質(zhì)量社會監(jiān)督員。3月14日-3月22日期間，凡愿意成為天海石油“油品質(zhì)量社會監(jiān)督員”的車主朋友，辦卡充值：汽油1250元起充贈送8%；柴油2000元起充贈送5%；另外還可獲贈1200元充值代金券。

★汽油、柴油充值現(xiàn)金券使用方法：

●充值代金券限充值時使用，每個客戶發(fā)放總額為1200元；分12個月使用，每個月使用不超過100元。

●汽油1250元起充，柴油2000元起充。充值贈送金額汽油按8%計算，柴油按5%計算。超過代金券充值部分按當(dāng)時一般客戶充值優(yōu)惠幅度執(zhí)行；

★備注：活動期間，現(xiàn)金卡新辦卡即贈價值兩張洗車票（價值30元）。

4、所需媒介：

911音樂臺、小區(qū)條幅、平面?zhèn)鲉?、x展架、路牌廣告、短信群發(fā)、★附活動宣傳廣告語，以供參考：篇二：加油站營銷策劃方案

中石油便利店汽車音樂產(chǎn)品

營銷策劃案

簡介：

中石油攜手文雅唱片打造華北片區(qū)首個汽車音樂產(chǎn)品創(chuàng)新營銷網(wǎng)絡(luò)，在非油品業(yè)務(wù)領(lǐng)域進行一次大膽的嘗試與創(chuàng)新！

一、合作資源

1、文雅之聲文化傳媒有限公司

文雅之聲文化傳媒有限公司自品牌創(chuàng)建以來，以倡導(dǎo)高雅文化藝術(shù)，致力開發(fā)獨特音樂理念為主旨，以面向大眾發(fā)行高質(zhì)量、高品位的音樂唱片為目標(biāo)，引進出版了近500余張經(jīng)典唱片，涵括了汽車休閑音樂、西方經(jīng)典音樂、古典名曲、經(jīng)典流行音樂等多個方面的內(nèi)容，形成了良好的社會效應(yīng)。公司一直與海外知名唱片業(yè)保持著廣泛深入的合作關(guān)系。先后與亞洲、歐美等多家著名唱片公司在唱片出版發(fā)行方面建立了業(yè)務(wù)合作和經(jīng)營往來。有著十多年唱片銷售經(jīng)銷的文雅唱片樂于開拓、嘗試各種新型的營銷方式并有足夠的實力構(gòu)建一個新型的銷售網(wǎng)絡(luò)和接受新市場的挑戰(zhàn)。

在2007年至2009年間，文雅唱片先后與全國20多家音樂電臺聯(lián)手推廣新概念汽車音樂，以最適合車載音響播放的音頻模式，醇厚無暇的唱片音質(zhì)和多樣化的音樂內(nèi)容一度掀起汽車音樂風(fēng)潮。同時也以各種新型的汽車音樂形式促進了汽車音樂市場更多樣化的發(fā)展。

2、中石油加油站便利店（華北區(qū)）作為中國石油bp加油站新的利潤增長點，bp在全球的“bp connect”理念引入合資加油站，中油bp廣東500個加油站全面啟動加油站便利店計劃，這也是bp全球零售策略的一個重要部分。在“bp connect”的網(wǎng)絡(luò)中，bp不僅提供燃油和潤滑油，更為其顧客提供多種服務(wù)，包括飲料、快餐等商品以及通過互聯(lián)網(wǎng)查詢最新的交通和天氣信息，甚至為顧客提供網(wǎng)上購物的便利。

二、市場分析

都說80后的車主有個習(xí)慣，上車做的第一件事情就是打開cd?；蛟S不僅僅是80后的車主，每個年齡層次的車主，都已經(jīng)習(xí)慣于在愛車?yán)镄蕾p音樂了吧。音樂慰藉人的心靈，在特定環(huán)境下更是人的伙伴，適合特定環(huán)境的音樂讓人得到伴侶般的愛。汽車是行走的家，里面應(yīng)該有諧和的伴侶陪行。

國家有關(guān)交通部門進行的一項汽車文化消費走向調(diào)查顯示：目前，汽車裝飾與改裝、自駕游、參加車友會活動成為車主最喜歡的汽車文化消費。其中，汽車音響改裝以70.8%的高提及率位居汽車文化消費榜首。數(shù)據(jù)顯示，90%以上的消費者表示，進行汽車音響改裝主要是為了能在開車時更好地享受音樂，在開車時聽音樂能讓枯燥的駕駛變得更有樂趣，同時也可以減輕疲勞、集中精力。很多人在意車子的音響效果，有些人已經(jīng)到達“成精”的地步，甚至于偏執(zhí)。而這些汽車音響改裝愛好者們同時也表示，在優(yōu)化汽車音響的同時，他們也在進一步跟進最重要的考慮因素一一音源，那個“賦予一切生命以啟動”的根源。

在參與調(diào)查的人群中，有一位一位不到三十歲的奧迪車主，英國留學(xué)碩士王先生，他將自己的奧迪a8l愛車安裝了八臺音響、改裝得非常夸張。但是，盡管音響一流，其試聽效果依然是不如人愿，他說，在國外，有非常專業(yè)的汽車音樂唱片，但國內(nèi)還幾乎一片空白。市面上許多所謂的汽車音樂不僅不成系統(tǒng)，許多連最基本的音質(zhì)都非常欠缺，純屬濫竽充數(shù)之作，他建議相關(guān)公司能夠創(chuàng)作一系列跟車品牌和車主人群風(fēng)格相仿的音樂，制作屬于中國汽車音響發(fā)燒友們自己的汽車音樂唱片，那樣才真正實現(xiàn)了汽車音響改良的意義。

大多數(shù)參與調(diào)查者都有這樣的意見，他們普遍認(rèn)為音響當(dāng)然非常重要，但是音響應(yīng)該是永遠(yuǎn)跟著音樂走的，就像我們的肉體承載著靈魂，以靈魂為指引，并為它服務(wù)。衡量音響的一個核心標(biāo)準(zhǔn)就是它能否完全到位地反映音源。再強壯與美麗的肉體，沒有了歡快與鮮活的靈魂，也不過是一頭走肉的城市奴隸。無論在買車的時候試聽原廠音響，還是想改裝車上音響，問自己的第一個問題就是“我平時喜歡聽什么樣的音樂?”所以，選擇一張音樂內(nèi)容與錄音俱佳的音源才是表現(xiàn)音響品質(zhì)的前提。

專家認(rèn)為，汽車音響愛好者依然擁有如此成熟的理念外化出汽車音樂文化正隨著中國汽車文化的發(fā)展而悄然走紅。而這些愛好者們的意見也凸顯出了中國汽車音樂領(lǐng)域的大片空白。汽車音樂市面上是有的，類似于“dj小可”，“汽車發(fā)燒音樂”等東拼西湊、牛頭不對馬嘴的音樂產(chǎn)品層出不窮，但是真正針對汽車音響愛好者們所專門定制的，成系統(tǒng)化的專業(yè)汽車音樂卻是寥寥無幾。市場需求龐大，產(chǎn)品供應(yīng)數(shù)量雖多，質(zhì)量卻差強人意，如今的汽車音樂市場所需求的是更專業(yè)的產(chǎn)品投放，來彌補專業(yè)汽車音樂產(chǎn)品的空缺。

三、合作意義

隨著人們生活水平的不斷提升，人們對于汽車的要求在不僅僅是限于外觀與性能，更是對于汽車內(nèi)部的配套設(shè)施有了更多的要求，因此，一部優(yōu)良的車載音響成為了愛車一族不可或缺的一份子，對于如今的有車一族而言，改裝車載音響、把玩汽車音樂已經(jīng)成為最新時尚。面對日益龐大的汽車音樂市場需求，加油站便利店建立音樂專柜成為了一種剛性需求。如今以便利店為重點的非油品經(jīng)營，越來越成為石油企業(yè)非常重要的利潤組成部分。對于便利店而言，產(chǎn)品的多樣化以及產(chǎn)品質(zhì)量的高要求成為便利店是否真正“便利”的決定因素。而對于汽車音樂產(chǎn)品而言，一個良好的展示推介平臺至關(guān)重要。傳統(tǒng)的音像店和書店餅不是其最好的展示場所，許多車主并沒有那么多的時間去逛音像店或是書店，更甚至有很大一部分車主并沒有留意到中國已然出現(xiàn)了完全適合中國車型和音響特質(zhì)的專業(yè)汽車音樂，所以一個良好的展示平臺能夠更好的推動中國汽車音樂文化的進一步發(fā)展，也能夠讓更多的人來關(guān)注和了解中國自己的汽車音樂。

音樂產(chǎn)品尤其是汽車音樂產(chǎn)品的受眾群體與加油站受眾群完全一致，即針對汽車車主。雙方合作不僅能夠達到較高質(zhì)的資源整合效應(yīng)，更能夠拓展加油站便利店系統(tǒng)的經(jīng)營范圍，而汽車音樂產(chǎn)品形式所面臨的大片空白市場更是能夠給加油站非油品經(jīng)營產(chǎn)業(yè)帶來更多的商業(yè)利潤。

讓我們的合作來為每一位來中石油加油站加油的朋友提供真正的便利，在這里車主們可以利用加油的閑余時間，任意挑選適合自己和家人以及適合自己愛車的專業(yè)汽車音樂，在這里車主們可以看到中國汽車音樂文化正以怎樣的速度追趕乃至超越著世界的步伐。而文化產(chǎn)品的介入更是提高了中石油加油站的文化底蘊，展現(xiàn)對精神文化的重視，更是為消費者提供了實實在在的便利。在這里車主們可以看見中石油不僅只是一家石油企業(yè)，便利店也不僅僅是一個購買與販賣的地方，更是一個傳播高尚文化的小中心。

四、產(chǎn)品特質(zhì) “汽車音樂”是一種主張，它代表著一個群體、一種生活型態(tài)和一種生活理念。過去幾年來，已有個別具有文化前瞻性的汽車品牌為中國的汽車音樂文化發(fā)展做過努力。2002年別克賽歐天窗版上市之際，一曲《旅程》唱出了其回歸自然的廣告宣言；2003年，新風(fēng)威馳上市，那首colorful days紅遍大江南北；

然而這些形式單調(diào)的單曲遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足汽車音樂市場的龐大需求，現(xiàn)在，為不同車型、不同人群、甚至于為不同汽車音響所特別定制的專業(yè)汽車音樂的出現(xiàn)，才能推動中國汽車音樂文化界的變革。

有著10多年唱片制作和經(jīng)營歷史的文雅唱片正是感受到這樣強烈的市場需求，于2008年初成立了國內(nèi)首個為汽車音響打造最適合音樂內(nèi)容和音質(zhì)的專業(yè)創(chuàng)作團隊，這個由眾多汽車音響和音樂領(lǐng)域的專業(yè)人士共同構(gòu)成的創(chuàng)作小組對于汽車音樂的研究平均都在5年左右，他們認(rèn)為目前，國外的汽車音樂門類主要分為以下三個：美國風(fēng)格，音樂充滿金屬味道，適合年輕一族和在公路上飆車的時候放；英國風(fēng)格，音色相對柔軟，適合駕車在鄉(xiāng)間小路上前行時放；北歐風(fēng)格，靜謐的小夜曲，適合夜晚行駛在寂靜的城市大道時靜聽。而根據(jù)中國的道路狀況、城市發(fā)展?fàn)顩r以及中國文化背景特色來看，以上三種國外汽車音樂都不太適合原封不動地搬到中國，中國的汽車音樂之路還需要根據(jù)中國汽車市場環(huán)境進行原創(chuàng)開發(fā)與探索。文雅唱片就是要尋求一種最適合中國的汽車音樂形式，汽車音樂創(chuàng)作團隊的理念是：總體上，汽車音樂的個性應(yīng)該是多樣的、帶有流行色彩和錄音效果一流，他們也正是秉承這樣的理念一步步的前行。

經(jīng)過長時間對各類汽車車載音響特性的調(diào)查，并邀請社會學(xué)者和心理專家進行深入分析研究，最終打造出符合車主愛好的音樂頻道，車主不僅可以按照自己愛車的品牌找到屬于他自己的音樂專輯，還能通過自己對于曲風(fēng)的喜好來進行選擇，更有不同年齡段的汽車音樂產(chǎn)品，讓車主們能夠在最短的時間里挑選到最適合自己駕駛時聆聽的好音樂。

值得一提的是，這些專業(yè)的汽車音樂產(chǎn)品后期制作都是根據(jù)汽車音響的物理特質(zhì)采用最先進的德國24bit/192khz數(shù)碼升頻模擬化處理，從密度、質(zhì)感、動態(tài)、頻寬等方面進行處理調(diào)整后將轉(zhuǎn)化為16bit/44.1khz通過精密的技術(shù)刻錄加工，有效減低cd機內(nèi)的數(shù)碼讀取系統(tǒng)的信號失真和糾錯系統(tǒng)大幅度“糾錯失真”。通過汽車音響，就能感受到普通cd遠(yuǎn)不能及的空靈感、臨場感和高端唱片系統(tǒng)獨一無二的絕佳音場，將普通cd不可避免的噪音、抖擺率等影響聽感的音質(zhì)問題完全拋開，超高標(biāo)準(zhǔn)的無暇音質(zhì)能將音樂獨特的氣質(zhì)完美展現(xiàn)到極致。獨特的工藝使它不會有壓鑄損耗和格式轉(zhuǎn)換音質(zhì)劣化的問題，高質(zhì)量的制作材料也能讓唱片更易保存。

專業(yè)獨立團隊的精心打造保證了產(chǎn)品完美的質(zhì)量和市場獨一性，這樣的產(chǎn)品在市場上絕對是獨樹一幟，別無二家。而文雅唱片齊備的唱片制作設(shè)備、一體化的唱片生產(chǎn)流水線，大大的減低了生產(chǎn)成本保證了文雅的唱片產(chǎn)品在市場上的價格優(yōu)勢，力求用物美價廉的優(yōu)質(zhì)服務(wù)最大限度的為您爭取最大利潤。10余年經(jīng)營所累計的豐富的經(jīng)驗和資源以及市場上獲得的良好口碑則是對產(chǎn)品質(zhì)量的最好保證。

五、產(chǎn)品形態(tài)簡介 a、根據(jù)曲風(fēng)形式劃分

1、柔情派

溫柔的音樂讓人心情輕松，在上下班高峰期的時候聽上這么一段，是不是感到堵車也不是那么漫長了呢？猶如在耳邊輕吟淺唱，柔和的鼓點和簡約的歌詞能讓你忘卻暫時的煩惱。

2、天真派

還記得童年的游戲嗎？還記得純真的聲音嗎？有時候工作生活壓力太大，總是想逃回到童年的梧桐樹下，跟小伙伴們一吐為快。聽聽這些依舊清澈的聲音，給緊張的心情減減負(fù)。糅合時尚電子音樂元素和典雅的復(fù)古新風(fēng)的音樂形式。清澈的人聲，像不含一絲雜質(zhì)的璞玉般純粹，讓人不禁回憶往昔的美好，隨著車外倒退的樹和電線桿回到最初的美好。

3、搖滾派

看到這個派別，肯定知道我要搖滾了。沒錯，作為汽車音樂不可或缺的主要派別之一，很多男車主都喜歡開車的時候聽諸如搖滾、慢搖之類節(jié)奏強烈的音樂，沉重強勁的鼓點讓他們的車也開得夠暢快淋漓。

4、時尚派

電子音樂，用音色里最為空曠持久的宇宙音（cosmic tone）帶來駕馭過程中最美的享受，作為電子音樂中最值得玩味的音色，低音渾厚、中音柔和、高音悠揚，就像天籟之音。就如同在太空中遨游一樣，融合了節(jié)拍和深度抽象的意境。在他們的音樂里，有種令人冷靜的元素，這種元素既可以來自演唱者纖細(xì)的聲線，也可以來自編曲的空曠質(zhì)感。為都市人詮釋了一種另類的空靈感受。

5、迷幻派

新世紀(jì)音樂（new age）大多是比較柔和的，甚至跟催眠曲有得一拼，不論是enya，還是班德瑞，都建議在開車的時候不要聽，以免聽著聽著就沉沉睡去，發(fā)生意外。但是有一類new age卻充滿了迷幻的色彩。如喜多郎、安德蒙樂團的音樂，當(dāng)專輯當(dāng)中穿插了鳥兒的鳴叫，動物的咆哮，風(fēng)吹過樹林的呼嘯，還有人沉重的呼吸聲??這一切，都讓人置身于原始叢林般，車?yán)镆沧兊镁G蔭陣陣，煞是可愛。

6、現(xiàn)代派篇三：從零售促銷組合談加油站促銷活動開展 從零售促銷組合談加油站促銷活動開展

加油站零售促銷是依托油站的網(wǎng)絡(luò)資源，分析成品油零售市場特點和客戶消費行為，通過人員推銷和非人員推銷的方式，向顧客傳遞商品或勞務(wù)的性能、特征等信息，幫助顧客認(rèn)識可能獲得的利益，從而達到引起顧客注意、喚起需求、采取購買行為的目的的活動。加油站零售促銷主要包括價格促銷、贈品促銷、加油卡促銷、抽獎等形式。

一、現(xiàn)階段促銷活動開展中存在的問題 成品油銷售企業(yè)經(jīng)常會推出各種促銷項目。在這些促銷中，有多少是按照可控程序進行的，有多少達到了預(yù)期？促銷行為是不是演化為“客戶答謝”，哪些環(huán)節(jié)決定了促銷活動的成效呢？

反思以往零售促銷活動開展過程中存在的問題：沒有非常明確的目標(biāo)；沒有促銷活動開展前后精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)（例如：日銷變化、單筆交易量變化、提槍次數(shù)變化等）分析；宣傳工作不到位以及員工促銷品發(fā)放過程中存在的諸多問題等，最終帶來的結(jié)果就是將促銷演變成了客戶答謝，嚴(yán)重時甚至還會出現(xiàn)客戶糾紛！

在以往促銷活動開展過程中中，以下問題是否是常見的：

1、促銷活動的發(fā)起，往往是被動的由于站經(jīng)理本身對促銷的概念、意義、目標(biāo)不清晰，沒有一個積極的心態(tài)，影響了自己，也影響整個團隊。往往從以下幾個方面表現(xiàn)出來：“上級說搞，就搞唄?！?“競爭對手那邊開始加油送水了，咱也送吧?！薄翱蛻衾险f給送點手套，咱申請點促銷品吧?！薄案悴缓?，要接受公司的考核的?！?/p>

2、促銷方案制作“想當(dāng)然”

“想當(dāng)然”主要表現(xiàn)在4個方面：在選擇促銷品方面，想當(dāng)然；贈送條件上，想當(dāng)然；活動開展時間上，想當(dāng)然；促銷目的，提量目標(biāo)，想當(dāng)然。就是因為這些“想當(dāng)然”，才沒有促銷動力、才沒有評價、行動才不統(tǒng)一、才沒有達到預(yù)期效果。

3、促銷要見效，宣傳先搞好

促銷要見效，宣傳先搞好，可加油站往往忽視了這一重要環(huán)節(jié)，表現(xiàn)在：如圖，宣傳海

報已經(jīng)沒精打采啦；配發(fā)的宣傳

單，未及時發(fā)送；進出站口沒有

牌子，怎么吸引客戶進站??？員

工沒有在加油前告訴客戶，客戶圖1 加夠數(shù)量就拿贈品唄??是“促銷”還是“答謝客戶”？

員工參與程度不夠，原因還是對方案的理解程度不夠，再加上沒有階段性的成效分析，班組比對，員工就更沒有成就感，沒有積極性。

4、促銷品管理不當(dāng)，甚至活動期間斷檔

一天的促銷品發(fā)放數(shù)量是多少？每天，每個班組促銷品發(fā)放有登記嗎？有交接嗎？哪個促銷品發(fā)放最快？現(xiàn)在庫存還剩多少？這些促銷品，能夠保證用到活動結(jié)束嗎？要知道，斷了贈品的嚴(yán)重性等于斷油，說不定會引起客戶的投訴，好事變壞事！

5、促銷結(jié)束=時間到了，促銷品也發(fā)完了

活動有始無終，沒有達到預(yù)期效果，目標(biāo)達到了嗎？成本和利潤之間的關(guān)系？客戶對此次促銷活動整體上是滿意還是有其他意見？又新增了那些潛在客戶信息？員工的服務(wù)以及銷售熱情是否都有所提升？

在市場需求持續(xù)增長，競爭環(huán)境日趨激烈的市場環(huán)境下，誰學(xué)會了促銷，誰將占據(jù)市場主動權(quán)！在這種激烈的環(huán)境中，促銷就成為一種手段，一種提升油站影響力和輻射力的有利措施，一種開發(fā)潛在市場客戶的有利條件，也是一種虛弱競爭對手實力的良好時機。所以，我們更應(yīng)當(dāng)抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，吸收同行業(yè)的先進做法，運用于實踐，積累經(jīng)驗，腳踏實步，以積極的心態(tài)讓自己學(xué)會如何去搞好促銷，因為它本身就是零售行業(yè)中一項必不可缺的技能！

二、加油站零售促銷的四個基本組成部分

加油站零售促銷由四個基本的部分組成：廣告、銷售促進、參與推銷、效用評估。從整體上說，這四個部分組成了

零售行業(yè)的促銷組合。

1、廣告宣傳 廣告宣傳的作用主要是讓潛在消費者了解零售商提供的商品、價格信息、折扣優(yōu)惠等信息，目標(biāo)是建立消費者對商品產(chǎn)生偏愛。目前，加油站常用的廣告促銷宣傳主要包括媒體宣傳、設(shè)立進站口宣傳牌、印制宣傳單、設(shè)立宣傳海報以及員工口頭宣傳等。

媒體宣傳主要是通過報紙、雜志、廣播、電視、電影等媒體對促銷活動進行宣傳。需要零售商在一定的費用范圍內(nèi)內(nèi)、把廣告信息最有效地傳達給目標(biāo)消費者。廣告活動對誰開展?廣告?zhèn)鞑サ哪繕?biāo)對象是誰?廣告內(nèi)容如何策劃的更為精準(zhǔn)等問題，是零售商在選擇媒體宣傳時必須要考慮的。以下為2010年公司在交通100廣播頻道播放的兩則廣告：

【實例1】：好消息，好消息！中國石油國ⅲ汽油降價大酬賓活動開始了！

即日起，中國石油所屬20座城區(qū)加油站開展汽油降價促銷活動。您與您的愛車在感受國ⅲ綠色汽油帶來非凡動力的同時，更能享受低價帶來的實惠！

非凡品質(zhì)，超低的價格，趕快行動吧！

咨詢電話：0533—31153** 【實例2】國ⅲ汽油降價了是真的嗎？

站開展汽油降價大酬賓活動。時間有限，趕快行動吧

中國石油，為您加油！

咨詢熱線：0533—31153** 設(shè)立進出站口宣傳牌是目前加油站運用較為普遍的廣告宣傳方式。費用成本較低、實用見效快是這一類廣告宣傳的優(yōu)點。宣傳牌的設(shè)計及運用上同樣也值得我們?nèi)パ芯俊＠缭谛麄髋频脑O(shè)計方面，我們從以下實例來分析一下：

【實例3】

圖 2 圖3 如圖，兩個宣傳牌首先有一個共同的特點，那就是內(nèi)容少且主題鮮明。之所以如此設(shè)計的原因就是宣傳牌內(nèi)容展示的對象是駕車司機，司機駕車從觀測距離范圍到離開的時間僅僅有幾秒鐘，因此宣傳牌所要展示的內(nèi)容不宜過多，多了也沒用，因為司機也沒時間去讀完，也極少有司機愿意下車去讀完你所設(shè)計的宣傳內(nèi)容。圖2與圖3哪個設(shè)計更加合理？一般來說，有過駕駛經(jīng)歷的人往往會選擇圖3的設(shè)計風(fēng)

格，因為在動態(tài)而且是達到一定時速的環(huán)境下，字跡工整、篇四：加油站促銷注意事項

在選擇加油站促銷品時，應(yīng)該注意以下一些問題： 1.促銷品必須質(zhì)量上乘，并在品牌上有一定的知名度，讓顧客放心使用。否則不但起不到促銷效果，還給顧客留下不好的印象。這就要求我們既要集中采購，降低促銷品的成本，又要對促銷品的進入設(shè)置一定的“門檻”，只對質(zhì)優(yōu)價廉的商品發(fā)放“通行證”。2.是促銷品必須打上生產(chǎn)廠家的商標(biāo)和促銷單位的標(biāo)志和承諾，起到廣而告之的作用，提高我們的知名度。與此同時，要明確促銷品如有質(zhì)量問題，一概由促銷品生產(chǎn)方負(fù)責(zé)。3.合理開發(fā)贈品。顧客拿的最多的是手套、洗衣粉、洗潔精之類比較實用的物品。那么夏天可以送西瓜、送冰水，冬天送暖手袋等顧客喜歡的東西。必須注意的是，在考慮購買贈品時，要綜合測算購買的成本、物品的時效性、顧客的需求情況、禮品投放后的預(yù)期效果等多種因素，不能主觀臆斷。4.做好相關(guān)配套工作。促銷也要建立相關(guān)的配套制度，使貼花贈禮規(guī)范化，正規(guī)化。在填寫貼花卡時一定要填好客戶名、車牌號、聯(lián)系方式等相關(guān)客戶資料。每站由專人負(fù)責(zé)贈品的發(fā)放。

5.如果贈送活動時間較長，贈送的禮品單一，顧客領(lǐng)到的多了覺得這些東西就無用了，這樣既失去了物品的實用價值，顧客又不會在意加油站的好意，使加油站贈禮品的活動得不到應(yīng)有的促銷效果。6.避免單一的促銷模式，在有條件的前提下，要利用加油站的便利店、免費洗車、優(yōu)惠油價等油非互動的多元化服務(wù)，發(fā)揮聯(lián)合促銷手段來吸引客戶，使我們的親情服務(wù)更加情感化、具有現(xiàn)實性，以達到促銷增效的目的。7.促銷一定要做好宣傳，彩旗，橫幅、加油工口頭宣傳等方式。8.促銷產(chǎn)品不能出現(xiàn)斷檔。

所以建議： 1.請各站（站長和加油工一起）結(jié)合自己本站和當(dāng)時情況制定一套促銷方案。促銷方案制定主要包括目標(biāo)客戶確定、贈品及贈送條件確定、活動時間確定、銷量提升目標(biāo)等內(nèi)容。2.其次是每日分析活動進展情況，班組之間良性競爭。站經(jīng)理每日晨會認(rèn)真總結(jié)前一日促銷活動開展情況，布置當(dāng)日促銷活動注意事項，主要包括：銷售與預(yù)期值比對、口頭宣傳情況、促銷品發(fā)放數(shù)量、相關(guān)信息反饋等內(nèi)容，員工“閃亮點”的肯定與激勵等內(nèi)容，并記入當(dāng)天交接班記錄中。3.加大促銷活動站現(xiàn)場督導(dǎo)及跟進力度。站經(jīng)理負(fù)責(zé)促銷期間站內(nèi)、站外一切不規(guī)范促銷行為的糾正（例如：促銷品挪用、未按規(guī)定要求進行發(fā)放、人員宣傳不到位、不一致等）。篇五：正確合理運用加油站促銷活動

正確合理運用加油站促銷活動

在當(dāng)下日趨激烈的成品油市場，促銷已經(jīng)成為提高知名度、擴大市場份額最常用的武器。因此，加油站在特定的時期，合理地開展各類促銷活動也是必不可少的。

在促銷活動中，促銷目的、促銷方式、促銷管理已成為成敗的關(guān)鍵，加油站一項成功的促銷售活動主要把握以下三點：

一、促銷政策制定由“自上而下”變?yōu)椤白韵露稀?/p>

目前，我們傳統(tǒng)的促銷策略大部份是“自上而上”的流向，策略制定部門往往會因為對市場情況把握不準(zhǔn)、實地調(diào)研力度不夠、需求層次研究不透徹而致使促銷策略存在一定的瑕疵。而加油站做為油品銷售的最前端，可以直接、清楚了當(dāng)?shù)牧私飧偁帉κ值匿N售動態(tài)、優(yōu)惠手段、促銷措施，對成品油銷售市場的把握有著得天獨厚的優(yōu)勢。促銷策略如果有加油站根據(jù)實際情況進行制定，上級部門進行指導(dǎo)，把傳統(tǒng)的促銷政策制定由“自上而下”變?yōu)椤白韵露稀?，可提高促銷策略的成功率。

二、迎合顧客心理期望，讓顧客把車開進來

比如“加油送禮”促銷活動，加油站應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)赜推废M者的需

求情況，合理確定所送的產(chǎn)品種類。如：根據(jù)客戶加油時間分：如果顧客主要集中在白天，那么在炎熱的夏季，加油贈送冰凍飲料；如果主要集中在夜晚，加油贈送手電筒、清涼液是相當(dāng)有誘惑力的。根據(jù)客戶類型分：如果顧客主要是長途貨運司機，加油贈送美味方便面，并免費提供開水或贈送礦泉水、水套；如果某是私家車、出租車司機，加油贈送高檔紙巾、小型雜志；如果顧客是當(dāng)?shù)鼐用?，加油贈送牙刷、毛巾等是極具誘惑力的。加油站做促銷的實際目的是提高銷售量，樹立良好企業(yè)品牌形象，隱藏目的就是要讓客戶一有加油的念頭，腦子里不由自主的就會產(chǎn)生“上次我在中國石化的加油站加油，他們送了我很實用的禮品，不知道現(xiàn)在還有沒有，開車去看看”的想法。只有把握住顧客的心理期望并“有的放矢”，讓顧客把車開進加油站，促銷活動才能取得成功。

三、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)保證促銷活動的效果

在商品同質(zhì)化日益嚴(yán)重的今天，市場的競爭歸根結(jié)底是服務(wù)的競爭，一場成功的促銷活動，不僅要讓顧客得到物質(zhì)上的滿足，還要獲得心理上的滿足，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不可或缺。促銷是暫時的，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永恒的，要讓顧客通過促銷了解中國石化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，“一張笑臉、一杯水、一次問候、一句你走好”就很可能打動顧客的心靈深處的自豪

感，使他感覺到自己在這里是被重視的，是真正的“上帝”，從而增加對中國石化品牌的認(rèn)同感、親切感。

第四篇：加油站油品管理

一、加油站油品管理、卸油十六步

一、引導(dǎo)

將車子引導(dǎo)到卸油處（平地）

二、檢查

1、安全提示：嚴(yán)禁煙火；嚴(yán)打手機；熄火卸油；

2、加油場地安全：是否有閑雜人員；是否有違章作業(yè)；是否存在 動火作業(yè)；

3、油罐車安全：油罐車是否熄火；油罐車是否帶有阻火帽；油罐 車是否佩戴有滅火器；油罐車自身的靜電接地是否符合要求； 油罐車卸油

口是否有滴漏現(xiàn)象；

4、油罐區(qū)安全：是否有火種；通氣管是否通暢；附件是否完好； 各種管線是否有滲漏；計量口是否密閉；靜電接地是否有；

三、靜電接地、消防器材

檢查靜電接地是否有效；保證靜電接地接在油罐車的有效部位消防器材種類：35kg推車式干粉滅火器1個；滅火毯2塊消防沙和消防鍬擺放

位置：35kg推車式干粉滅火器放在上風(fēng)口，油罐8—10米的有效距離；滅 火毯（一角折起）1塊放在卸油口，1塊跟隨計量員上車；確保滅火

器和滅火毯全部處于臨戰(zhàn)狀態(tài)；

四、驗單

核對出庫單，同時提醒司機不要遠(yuǎn)離現(xiàn)場；

五、質(zhì)量驗收

檢查項目：油品色澤、氣味、有無積水、有無雜質(zhì)、品種與出庫單是否一致；

六、數(shù)量驗收

測量油罐車油高、水高、油溫，計量油品實際數(shù)量和損耗情況；

七、連接管線

核對連接是否正確；檢察管線；按照流程連接，保證接頭緊密結(jié)合；卸油管自然彎曲；

八、確認(rèn)儲油罐空容量

通過液位儀或人工測量確定空容量；如果需分罐裝卸需要計量裝卸數(shù)量，并告知司機；

九、檢查計量口

檢查計量口是否密閉良好；

十、開始卸油

提醒司機緩慢開啟油閥門；計量員和司機不得遠(yuǎn)離現(xiàn)場，并集中精神監(jiān)視卸油情況；

十一、卸油完畢 檢查是否卸凈；

十二、拆卸管線

拆卸管線之前，必須先關(guān)閉卸油閥門，并先拆卸油罐車一端，控凈管內(nèi)余油，并蓋好卸油帽，最后整理好靜電接地；

十三、核對數(shù)量 核對數(shù)量，填寫入庫單；

十四、引導(dǎo)罐車離站

先檢查罐車周圍是否存在障礙物，并清理；引導(dǎo)車輛安全離開；

十五、清理現(xiàn)場

清潔現(xiàn)場油污和垃圾，將消防器材整理后放回原位；

十六、記賬

馬上填寫相關(guān)帳表和記錄，規(guī)范填寫各種數(shù)據(jù)注：

1、順序不得顛倒

2、操作時間不得超過40分鐘。2、規(guī)范化地下油罐計量

一、油高測量

1、檢查計量器具，保證計量器具處于完好狀態(tài)，量油尺沒有折痕，尺帶上 刻度清晰，并在檢定有效期內(nèi)。

2、應(yīng)站在油罐上風(fēng)口，用純棉

抹布擦拭量油尺上對應(yīng)的測量刻度范圍。

3、量油尺應(yīng)沿導(dǎo)尺槽徐徐放尺，遇到油面應(yīng)有停頓，以免破壞靜止液面。

4、在尺鉈在接近罐底

時（200毫米）應(yīng)放慢下尺速度，避免尺鉈沖擊罐底。

5、量油尺觸底罐底后，應(yīng)迅速將尺垂直提起，避免液面引擺動波動。

6、讀數(shù)時先讀

小數(shù)后讀大數(shù)，讀數(shù)精確到毫米，尺帶不能平放或倒放。

7、測量兩次，測量結(jié)果相差不大于1毫米時，取第一次測量值，超過1毫米 重新測 量。

二、水高測量

1、檢查計量器具，確保計量器具完好，并在有效期內(nèi)。

2、在檢水尺上均勻涂抹一層試水膏。

3、計量員站在上風(fēng)口，沿導(dǎo)尺槽將檢水尺徐

徐放入油罐 內(nèi)。

4、檢水尺觸底時，應(yīng)靜置3到5秒鐘。

5、提起檢水尺，尺帶不應(yīng)平放或側(cè)放。

6、讀數(shù)時先讀小數(shù)，后讀大數(shù)。

三、油溫測量

1、檢查溫度計和保溫盒，確保計量器具在有效期內(nèi)。

2、將溫度計放置在保溫盒內(nèi)。

3、將溫度計置于1/2的液面高度處測量油溫，侵沒時

間 不少于5分鐘。

4、提取溫度計時，溫度計離開液面到讀數(shù)時的時間不超 過10秒鐘。讀數(shù)時溫度計垂直，視線應(yīng)垂直于溫度計，先讀小

數(shù)、后讀大數(shù)，保溫盒內(nèi)液體不能灑出。

5、按照溫度計分度值的大小，精確度出數(shù)值。

四、視溫視密測量

1、檢查溫度計、密度計是否在檢定有效期內(nèi)，溫度計和密度計是否完好，并 擦拭溫度計和密度計。

2、將取樣器在液面高度的1/2出取樣，并將樣品沿著量杯內(nèi)壁倒入量杯，產(chǎn)生 的氣泡，用濾紙吸試。

3、先將溫度計放入量杯內(nèi)，放入時溫度計不能與量杯的內(nèi)壁接觸。然后放入

密度計，密度計放入時，應(yīng)保證桿管侵濕不得超過2個刻度值，密度計在量 杯內(nèi)不能移動，不得與溫度計和量杯內(nèi)壁接觸。

4、讀數(shù)時應(yīng)先

讀密度計、后讀溫度計，先讀小數(shù)、后讀大數(shù)。

5、密度計讀數(shù)時應(yīng)按照器具的要求，讀上緣或下緣。

6、溫度數(shù)值與油溫數(shù)值的差值不應(yīng)

大于3攝氏度。

7、讀數(shù)完成后，應(yīng)先取密度計并擦拭干凈，再取溫度計并擦拭干凈，將各種 計量器具放回原處。

五、重量計算

1、通過內(nèi)插法查出油罐總體積

2、正確計算油品實際存儲數(shù)量。

3、按照要求查表得出標(biāo)準(zhǔn)密度

4、查表得出VCF20。

5、寫出正確的重量

計算公式。

6、準(zhǔn)確計算結(jié)果

二、加油站服務(wù)規(guī)范 1、加油十三部曲

一、迎候要點：在加油機與入口最近的一側(cè)，著裝、形象、站立姿勢正確，面帶微笑，同時雙眼注視來車方向；

二、引導(dǎo)車輛要點：5秒鐘到車前；引導(dǎo)姿勢三個；引導(dǎo)時要注視車輛來的方向； 同時迅速判斷車輛的油箱位置和應(yīng)加油品品種；

三、開啟車門要點：開車門字姿勢：（1）左手開門，右手后背（2）左手開門，開門后雙手后背對于大車，要呈站立姿勢，目視司機；對

于小車，可微微彎腰，目視司機。要保證自己開門后與司機面對，不可用車門擋住身 體，更不可趴在車門口。如果司機自己開門，要主動 說“謝 謝”！

四、微笑招呼要點：文明用語，禮貌招呼（您好，歡迎光臨）和安全提示（加 油站內(nèi)嚴(yán)禁煙火，嚴(yán)打手機，請您熄火加油，謝謝合作）；

五、禮貌詢問要點：禮貌詢問所需油品及加油數(shù)量（建議加滿），聽完后要重 復(fù)（好的，X油品，加滿；X油品，X元，請稍等）------禮貌 拿鑰匙；

六、開啟油箱要點：開啟油箱后，要將油箱旋塞掛在油箱外蓋處或者放在加油 島安全的地方，切不可放在加油機上（如果司機自行開啟，要 表示感謝）；

七、預(yù)置 ；

八、提槍加油要點：提槍之前先檢查扳機是否在堂上，同時提示司機數(shù)碼回零（您請看，機械數(shù)碼已歸零）-------動作加油槍膠管不得

打折、不得拉的太緊；輕輕提起油槍，槍口向上，慢慢放入油箱口，先慢后快，防止濺油；加油時，時刻注意油 箱，防止溢出；姿勢：一

手持加油槍，一手扶住膠管，采用站 立或半蹲的姿勢；

九、收槍復(fù)位要點：加完油后，要稍抬油槍，空凈余油，槍口向上輕輕放回原 處；擰緊油箱蓋并確定；司機自己蓋油箱蓋的要表示感謝；

十、擦車要點：詢問是否擦車（請問是否需要擦拭擋風(fēng)玻璃或后視鏡）； 如果擦車要迅速有效

十一、提示付款要點：禮貌的向顧客說明：加油機號、加油槍號、加油品種、加油升數(shù)、加油 金額；如果顧客自己去收銀交錢，提示付款

地點并目送（便利店由收銀員推 銷），如果交給加油員付，收到錢后，詢問是否開具發(fā)票，提示推銷便利店，然后唱收唱付，將找零雙手 送到顧客手中。

十二、送行要點：確認(rèn)付款后雙手關(guān)上車門，并致道別語（再見，歡迎再次光臨）揮手道 別，目送4—5米！

十三、清潔 如果沒有下一位顧客，清潔場地，盤好膠管，等候下一位顧客注意事項：

一、對于像顧客自己開門、自己開啟油箱等與十三

部曲相抵的事宜，員工應(yīng)該 表示感謝后繼續(xù)下一步的工作，不可不知所措。

二、對于摩托車加油必須熄火加油，加油后絕對不可就地發(fā)動，理論上要求推 離加油機4—5米，各站可靈活運用。2、收銀六步曲

一、迎接要點：面帶微笑，用目光迎接并用文明語致問候語（您好，歡迎光臨），業(yè)務(wù)忙需要顧客等候（3分鐘以上）時要說“請稍侯”。

切記不可坐著跟顧客招呼、說話。

二、收款找零要點：核對付油憑證、檢查貨幣真假、唱收唱付；聲音清晰“唱收唱付”金額，并將零錢雙手禮貌交給顧客。

三、收取支票要點：

1、支票是否折損；

2、印鑒是否清晰、齊全；

3、日期和用途是否符合要求；

4、有無涂改 ；

5、登記持票人身份證

等有效證件；

6、票到后再付油。

四、開局發(fā)票要點：按照顧客實際購買油品數(shù)量和單價開好發(fā)票并檢查，將發(fā)票輕輕交給顧客（這是您的 發(fā)票，請收好），并提醒顧客收

好發(fā)票。

五、推銷便利店要點：推銷便利店和潤滑油；禮貌詢問；時機要恰當(dāng)（在拿到顧客錢后未找零時）。

六、送行要點：歡送語；提醒顧客檢查時候有東西遺留；沒有顧客時要要清潔收銀臺；收款多時要利 用空閑時間與班長投幣。

三、加油站設(shè)備管理

一、加油站設(shè)備管理基本要求

從抓好基礎(chǔ)工作入手，建立完整的臺帳制度，采取科學(xué)的管理方法，使管 理達到標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、專業(yè)化：

1、設(shè)備的購置必須是正規(guī)廠家，建立售后服務(wù)聯(lián)系，保證設(shè)備質(zhì)量；

2、建立技術(shù)檔案： ①應(yīng)登記造冊：合格證、說明書、圖紙資料； ②有運行、檢修、保養(yǎng)記錄；

3、嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備管理制度、操作規(guī)程；

4、配備易損零部件；

5、提高維修人員素質(zhì)。

二、設(shè)備管理的主要原則

1、日常保養(yǎng)為主，專業(yè)修理為輔，保養(yǎng)重于維修，克服重使用輕管理，防止只管用、用壞換；

2、日檢查、日常保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

三、加油站主要設(shè)備的日常保養(yǎng)

1、加油機 ①交接班及當(dāng)班作業(yè)的檢查；檢查方法：聽，加油機的運轉(zhuǎn)聲音 是否正常；看，加油機外殼、整機各部位連接處有無泄漏、變

形，顯示器是否正常；聞，有無異味。②日常保養(yǎng)。加油員在交接班、加油空閑時，對加油機外殼 擦拭，做到清潔無灰塵、無污垢;經(jīng)常

打開加油機門，擦除機內(nèi)的污垢； 對泵軸承、計數(shù)器軸承、傳動部位注油；皮帶是否松動，接線 是否松動。

2、油罐：應(yīng)為鋼制油罐，罐內(nèi)應(yīng)焊有支撐架；容量一般為15-50m3 ；地埋罐應(yīng)做防腐。

3、工藝管道及附件 ①吸油管：裝有底閥，距罐底15cm。②卸油管：距罐底0.2m處，端口開斜口；卸油端與槽車膠管采用密封快速接頭連接

。③量油孔：用于計量用，應(yīng)開在人孔中心線；④透氣管：管口安裝阻火器，管直徑不小于50cm，距地面高度不小于4m，距圍墻不小于3m，距建筑物門窗不小于1m。

4、人孔：維修、清罐、標(biāo)定等作業(yè)的進出口，不能埋置，螺栓連接。

5、防火透氣帽：安裝在油罐呼吸管頂部，卸油時排氣，加油時吸氣。

6、雙門底閥：安裝在吸油管進油處，加油時底閥開啟出油；停止時在油壓、重力作用 下關(guān)閉。

7、日常加油站設(shè)備檢查： ①油罐接地是否可靠； ②呼吸管是否正常，③卸油快速接頭有無膠墊，平時是否加蓋； ④量油孔是否關(guān)閉，有無膠墊 ⑤ 呼吸管加油、卸油時有無異常聲音 ⑥卸油接地、加油槍膠管接地是否可靠。

四、加油站現(xiàn)場管理、管理職責(zé)

1、班長是現(xiàn)場管理的直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)對本班營業(yè)現(xiàn)場 進行全面管理。

2、值班站長必須在營業(yè)現(xiàn)場帶班，并保證每班對加油站至少進行

一次全面巡檢。值班站長若有特殊情況離開，應(yīng)指定專人代行其職責(zé)。

3、站長負(fù)責(zé)填寫加油站日志，真實記錄加油站的經(jīng)營管 理情況。2、工作紀(jì)律

1、明確規(guī)定各崗位工作人員的活動范圍，未經(jīng)值班站長 許可，不得擅自離崗。

2、上班時間不做與工作無關(guān)的事情。

3、站長應(yīng)及時對員

工進行表揚與批評。發(fā)現(xiàn)員工有不良 行為時，應(yīng)及時指出并制止，同時告訴員工應(yīng)該怎么做。

4、現(xiàn)場服務(wù)做到“七個一樣”，即：領(lǐng)導(dǎo)在

與不在一個 樣，白天與晚上一個樣，生客與熟客一個樣，大車與小 車一個樣，加多與加少一個樣，外地與本地一個樣，閑 時與忙時一個樣 3、形象標(biāo)識

1、加油站的形象標(biāo)識必須符合《中國石油天然氣股份有限公司加 油站、加油加氣聯(lián)合站、加氣站統(tǒng)一視覺形象識別手冊》的要 求，標(biāo)識牌 應(yīng)醒目、完好、潔凈。

2、站內(nèi)不得擅自張貼或懸掛與中國石油品牌無關(guān)的標(biāo)牌和廣告。

3、安全警告標(biāo)志、油品標(biāo)牌、服務(wù)承諾、價格標(biāo)牌、監(jiān)督投訴電 話號碼等應(yīng)置于明顯的位置，并堅持班前檢查，發(fā)現(xiàn)有缺損、放置不正等，應(yīng)及時維修和糾正，保持完好。

4、加油站應(yīng)在員工更衣室設(shè)置儀表鏡，并在儀表鏡上方標(biāo)注“請 把微笑帶給顧客”字樣。4、營業(yè)氛圍

1、裝飾。加油站的裝飾應(yīng)保持親和力并與季節(jié)相協(xié)調(diào)，定期更換 主題設(shè)計，節(jié)日應(yīng)有節(jié)日氣氛；建筑物應(yīng)保持無損傷、無龜裂、無污漬。

2、照明。站內(nèi)照度應(yīng)達到75~100勒克司，并保持穩(wěn)定、均勻； 營業(yè)廳應(yīng)設(shè)應(yīng)急照明；燈具如有損壞，應(yīng)及時維修。

3、通道。車輛通道要保持通暢，地面無裂縫、無破損、無油污、無雜物。

4、噪聲。應(yīng)保持設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，可采取建立隔音墻或種植樹木等 方法避免或減弱噪聲。5、衛(wèi)生管理

1、對站內(nèi)垃圾應(yīng)做到及時清掃、交班清掃和定期清掃。

2、對營業(yè)場地、營業(yè)廳、加油設(shè)備以及周圍區(qū)域的垃圾應(yīng)堅持即 時清掃，確保環(huán)境清潔；交接班時應(yīng)對加油站進行全面的清掃； 對天花板、水溝等區(qū)域應(yīng)視具體情況定期清掃。

3、建立衛(wèi)生責(zé)任制，分片包干，責(zé)任到人。

4、衛(wèi)生間應(yīng)有明顯標(biāo)志，保持清潔、明亮，無異味、無污垢。6、物資和工具管理

1、對物資和工具實行定位、定員和定責(zé)管理，所有物品必須有統(tǒng) 一規(guī)定的位置，并有相應(yīng)崗位的人員負(fù)責(zé)管理，確保營業(yè)現(xiàn)場 井然有序。

2、物資及工具的交接班應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，其中包括實物交接和臺帳 交接，兩者缺一不可。交接中的異常情況應(yīng)立即查明原因，并 及時處理。

3、物資及工具臺帳應(yīng)詳細(xì)記錄物資和工具的領(lǐng)用、擺放、使用、交接、保管和報廢等情況。7、進站須知

1、石油產(chǎn)品具有易燃、易爆、易揮發(fā)、易滲漏和易聚集靜電荷的特性。

2、站內(nèi)禁止煙火。

3、嚴(yán)禁在加油站內(nèi)從事可能產(chǎn)生火花的作業(yè)。

4、不準(zhǔn)在加油站場地檢修車輛。

5、不準(zhǔn)敲擊鐵器和加油設(shè)備。

6、嚴(yán)禁在加油現(xiàn)場穿、脫和拍打化纖服裝。

7、嚴(yán)禁直接向塑料容器內(nèi)灌裝汽油。

8、所有機動車必須熄火加油。

9、不得攜帶危險品進站。

10、站內(nèi)禁用手機和bp機。、客戶及便利店管理 詳見新《加油站管理規(guī)范》

第五篇：加油站油品質(zhì)量承諾書

加油站誠信經(jīng)營承諾書

為全面加強加油站汽、柴油油品質(zhì)量管理，切實保護消費者合法權(quán)益，規(guī)范中源石化加油站的經(jīng)營行為，確保廣大人民群眾的消費安全，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求，現(xiàn)向社會公開承諾如下：

1、本單位保證所銷售的成品油進貨渠道合法，成品油質(zhì)量達標(biāo)。

2、本單位認(rèn)真落實進貨查驗成品油檢驗報告書，對售出成品油的質(zhì)量承擔(dān)第一責(zé)任。

3、本單位拒絕銷售不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的成品油和假冒偽劣成品油。

4、本單位拒絕銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的成品油，絕不以不合格冒充合格成品油銷售。

5、本單位保證所銷售的成品油價格合理，不欺騙消費者。

6、本單位保證主動向消費者提供銷貨憑證，認(rèn)真對待消費者投訴，依法履行職責(zé)。

7、本單位若違背以上承諾，除接受相關(guān)執(zhí)法部門處罰外，還要依法承擔(dān)對消費者所造成的損失。

8、本單位自覺接受工商行政管理機關(guān)和相關(guān)部門的監(jiān)督。

9、本單位自覺接受廣大消費者的監(jiān)督。

承諾單位（名稱）：中源石化有限公司

負(fù)責(zé)人：陳健

2016年 3月14日