第一篇：浦東發(fā)展銀行B2B業(yè)務方案

支付網關業(yè)務需求規(guī)格書

目錄

上海浦東發(fā)展銀行 B2B電子交易方案

目 錄

1、項目總體要求...................................................................................................................................2

2、業(yè)務流程...........................................................................................................................................2

3、功能描述.................................................................................................................................4 3.1 會員的功能.........................................................................................................................4 3.1.1 登錄公司網銀進行訂單支付.................................................................................5 3.1.2 支付相關設置.........................................................................................................5 3.1.3 支付.........................................................................................................................5 3.1.4 支付查詢.................................................................................................................6 3.2 商戶的功能.........................................................................................................................6 3.2.1 商戶申請.....................................................................................................................6 3.2.2 發(fā)送訂單.....................................................................................................................8 3.2.3 訂單取消.....................................................................................................................8 3.2.4 撤銷和退貨.................................................................................................................9 3.2.5 支付情況查詢.............................................................................................................9 3.2.6 對賬文件下載.............................................................................................................9 3.3 差錯處理..............................................................................................................................10 3.4 資金清算..............................................................................................................................10 支付網關業(yè)務需求規(guī)格書

業(yè)務流程

1、項目總體要求

實現B2B商戶會員通過我行的網上支付平臺主動、快速、安全地完成定單付款，并由銀行協助B2B商戶完成整個電子交易過程中的訂單失效退款、賣家貨款劃轉及買家尾款劃轉等資金結算。

2、業(yè)務流程

業(yè)務流程如圖2-1所示。

商戶交易平臺商戶交易平臺（1）（9）（2）（8）客戶（4）（3）支付網關支付網關支付渠道（7）客戶（10）（5）（6）銀行業(yè)務系統(tǒng)銀行業(yè)務系統(tǒng)

圖2-1：電子交易業(yè)務流程圖 支付網關業(yè)務需求規(guī)格書

業(yè)務流程

業(yè)務流程描述：

1.會員提交訂單信息至商戶交易平臺。商戶交易平臺根據客戶的支付行為生成訂單，訂單信息包括商戶號、訂單號、金額以及對這些關鍵數據的數字簽名。2.商戶交易平臺將訂單信息通過各種支付渠道提交支付網關系統(tǒng)。3.支付網關驗證數字簽名通過后，確認是商戶簽署的、有效的支付信息。支付網關將支付信息直接反饋給客戶或暫存該客戶的支付信息，客戶登錄公司網銀后可選擇付款頁面進行支付。4.付款方發(fā)出支付指令。

5.網關向后臺業(yè)務系統(tǒng)發(fā)出支付指令。

6.后臺向網關發(fā)送處理后的結果（支付成功、失敗或其他）。7.支付網關向客戶反饋交易結果。8.支付網關向商戶反饋交易結果。9.商戶交易平臺與支付網關進行對賬 10.商戶交易平臺與其他方自行結算。支付網關業(yè)務需求規(guī)格書

業(yè)務流程

3、功能描述

3.1 會員的功能

商戶是指與我行支付網關的簽約開展BtoB業(yè)務合作的公司客戶。

會員系指與商戶簽約的，與商戶有特定交易往來的客戶。商戶在為會員辦理簽約業(yè)務時需要維護會員單位在浦發(fā)銀行的客戶號。公司客戶的支付流程如下圖所示：

付款方（會員）操作者登錄/瀏覽賣方平臺1操作者填寫訂單并提交23校驗簽名，記錄訂單收款方（商戶）浦發(fā)支付網關后臺業(yè)務系統(tǒng)生成訂單，發(fā)送給浦發(fā)支付網關4登錄公司網銀5否是否支付7是授權流程后發(fā)起交易該商戶是否實時到帳后續(xù)處理11后續(xù)處理通知交易結果10否進中間帳收款方撤單68刪除該筆訂單發(fā)起后臺交易是9進商戶帳 流程描述：

1.商戶網站會員登陸。

2.商戶控制和管理自己的訂單生存周期，按照相應的規(guī)則簽名訂單后發(fā)送給我行支付網關。商戶可以通過多種方式使用標準https協議發(fā)送該訂單（瀏覽器、java應用、其他應用等）支付網關業(yè)務需求規(guī)格書

業(yè)務流程

3.支付平臺校驗商戶簽名，驗證訂單有效后，記錄訂單。4.買方登錄公司網銀，操作員可以看到其應付訂單。5.買方可以選擇是否支付。

6.可以選擇不支付該訂單，此時平臺會根據操作員指令刪除該訂單。7.可以選擇是否走授權流程。

8.收到支付方的指令后，做相應處理并發(fā)送后臺交易。9.如果需要實時到帳，調用相應后臺交易

10.如果非實時到帳，調用相應后臺交易，次日清算。11.交易成功與否，通知收款方和付款方。

3.1.1 登錄公司網銀進行訂單支付

會員單位須開通我行公司網銀才能進行相關交易。

會員單位在網上下單后，可登錄公司網銀進行支付，登錄后，顯示“商務支付”一級菜單，該菜單下包含“支付”、“支付查詢”兩個二級菜單。

3.1.2 支付相關設置

會員單位可以設置“商務支付”類交易的授權?！吧虅罩Ц丁弊鳛橐活愋碌墓揪W銀授權交易類別?？梢园唇痤~控制授權級別。

3.1.3 支付

公司客戶在支付中可以選用我行網銀提供的授權流程進行支付控制。支付網關接受客戶支付指令后提交銀行帳務核心系統(tǒng)完成實際賬戶劃轉操作，支付網關記錄支付信息，包括訂單信息、數字簽名和處理結果。

客戶可以失敗的次數由系統(tǒng)參數決定。支付網關業(yè)務需求規(guī)格書

業(yè)務流程

3.1.4 支付查詢

公司客戶可以通過該功能查詢已經操作過的支付行為，并進行下載（EXCEL格式）。公司網銀、直通車。

查詢條件：賬戶、時間范圍。查詢信息為：

交易類型、交易時間、商戶名稱、訂單號、金額、狀態(tài)（成功、失敗、未知）、商戶保留1（做為核心摘要信息）、商戶保留2。

3.2 商戶的功能

商戶功能包括申請、信息維護、對帳文件下載、支付情況查詢、發(fā)起訂單、撤銷。開通BtoB業(yè)務前商戶需要在銀行完成商戶申請，通過公司網銀進行信息維護、對帳文件下載、支付情況查詢、撤銷，通過https方式發(fā)起訂單支付請求，以https方式發(fā)送的以上各種指令均需要帶上商戶證書的簽名。

3.2.1 商戶申請

商戶可在銀行簽約申請成為浦發(fā)支付網關商戶，也可以對簽約信息進行修改。商戶登陸企業(yè)網上銀行，修改其聯系地址、聯系人、聯系電話等非關鍵數據。關鍵數據修改必須在銀行柜面辦理

1、簽約流程圖 支付網關業(yè)務需求規(guī)格書

業(yè)務流程

拒絕信息客戶聯系當地浦發(fā)銀行分支機構填寫申請表格準備申請材料到柜臺辦理電子商務業(yè)務業(yè)務辦理成功否雙方談判電子商務合作細節(jié)審核客戶資料繳納接入服務費浦發(fā)分支機構初步接受？開立保證金帳戶打印回單需要總行支持？是否向總行請求支持答復客戶具體條件商戶信息錄入準備技術文檔商戶信息錄入復核是審批、支持下屬機構的申請后反饋浦發(fā)總行

支付網關業(yè)務需求規(guī)格書

業(yè)務流程

2、修改關鍵簽約信息流程圖

客戶填寫結算賬戶變更申請表到柜臺辦理結算賬戶變更業(yè)務業(yè)務辦理成功審核客戶資料浦發(fā)分支機構更改客戶結算賬號復核打印回單

3.2.2 發(fā)送訂單

商戶通過https方式發(fā)送訂單信息明文和用商戶證書對其明文的簽名到支付網關，支付網關將支付信息暫存到數據庫，以供支付方登錄公司網銀時能提供該筆需支付的訂單信息。銀行可以增加備注字段以供商戶對照。

3.2.3 訂單取消

對公支付方式中，因為訂單信息可以暫存在支付網關。買方客戶在下單后如果決定不進行支付，則可以在公司網銀將該筆訂單取消（抹去訂單記錄）?；蛘哂缮虘糁Ц毒W關業(yè)務需求規(guī)格書

業(yè)務流程

通過“撤銷”交易，主動買方客戶取消訂單，通過公司網銀完成。

商戶撤銷訂單，可以通過https指令方式直接完成。

3.2.4 撤銷和退貨

商戶可使用撤銷功能拒絕給客戶訂單支付。即如果商戶發(fā)出撤銷交易時客戶尚未在網銀支付，則銀行收到商戶的撤銷指令將在公司網銀中抹去尚未支付的訂單記錄；如果商戶發(fā)出撤銷交易時客戶已經在網銀支付，則銀行收到商戶的撤銷指令將交易金額全額實時退還客戶。

撤銷交易必須與訂單對應，每筆訂單只可撤銷一次，撤銷金額必須等于訂單金額。

撤銷交易只能在訂單下單的交易當日進行。

3.2.5 支付情況查詢

商戶除了在公司網銀進行支付情況查詢外，也可以通過直接發(fā)送https請求的方式取得某筆訂單的支付情況。

3.2.6 對賬文件下載

銀行在每日業(yè)務截至時間生成當日的對賬文件，商戶可以采用https方式發(fā)起請求獲取對帳文件和交易查詢結果。

銀行可以保留若干日的對賬文件供商戶接收。

對賬文件要素包括：交易代碼、清算日期、交易發(fā)生時間、訂單號、網關流水號、商戶號、終端號、交易金額、手續(xù)費、凈清算金額、響應碼、商戶保留1（做為核心摘要內容）、商戶保留2。支付網關業(yè)務需求規(guī)格書

業(yè)務流程

對賬以銀行支付網關記錄為準，如果對賬出現銀行扣款成功，商戶端未記錄成功的情況，由商戶次日進行還款。

3.3 差錯處理

為了減少由于日間通訊原因造成日終銀行與商戶對賬時出現雙方對賬結果不一致的情況，銀行在支付交易過程中在交易狀態(tài)中增加了“未知”狀態(tài)，主要針對銀行由于通訊原因未能及時得到后臺答復的訂單，在清算過程中與后臺核對后更新該狀態(tài)。出現差錯時，將交易狀態(tài)改為“未知”，與核心核對后更新為“成功”或“失敗”

對“未知”狀態(tài)的交易不允許重復支付（訂單號相同）；

當交易過程中出現“未知”狀態(tài)時，不再發(fā)起沖正交易，而將“未知”狀態(tài)通知商戶和客戶；

在銀行網關系統(tǒng)中增加“未知”交易查證機制，即對所有的“未知”狀態(tài)的交易采用循環(huán)機制向主機查詢交易是否成功，并根據主機的交易結果更改網關的“未知”狀態(tài)；

向商戶開放“未知交易查詢”交易，商戶通過該交易向網關查詢“未知”狀態(tài)交易的當前結果，如果支付網關狀態(tài)改為“成功”，則商戶同步將交易狀態(tài)修改未÷為“成功”。

3.4 資金清算

銀行對BTOB交易的扣收的資金提供兩種清算方式，供商戶任選一種。支付網關業(yè)務需求規(guī)格書

業(yè)務流程

1、“實時”＋“全額結算”清算方式 清算流程：

銀行扣款（實時）交易金額客戶賬戶交易金額商戶結算賬戶手續(xù)費夜間批量（清算）手續(xù)費銀行機構中間賬戶

流程說明：在業(yè)務發(fā)生時實時將“交易金額全額”劃至商戶結算帳戶后，如果銀行收取手續(xù)費，則在日終批量將手續(xù)費從商戶手續(xù)費扣劃帳戶劃至銀行手續(xù)費收取帳戶。

2、“非實時”＋“全額結算”清算方式

清算流程： 支付網關業(yè)務需求規(guī)格書

業(yè)務流程

銀行扣款（實時）交易金額客戶賬戶交易金額銀行機構中間賬戶交易金額商戶結算帳戶結算日夜間批量劃帳交易金額（清算）扣收手續(xù)費商戶手續(xù)費扣收帳戶

流程說明：在業(yè)務發(fā)生時將“交易金額全額”劃至銀行內部待清算帳戶，結算日（日、周（默認為周五））日終批量并將“交易金額全額額”劃至商戶結算帳戶后，如果銀行收取手續(xù)費，再將手續(xù)費從商戶手續(xù)費扣劃帳戶劃至我行手續(xù)費暫收帳戶。

第二篇：浦東發(fā)展銀行開戶

浦東發(fā)展銀行開戶

浦發(fā)銀行離岸銀行賬戶是開立在浦發(fā)銀行總行、具有境外賬戶性質的銀行賬戶。您如需通過浦發(fā)銀行辦理境外公司的存款、貸款、結算、外匯買賣等離岸銀行業(yè)務，需要先在浦發(fā)銀行開立離岸銀行賬戶。

根據中國人民銀行規(guī)定，浦發(fā)銀行離岸銀行賬戶為現匯賬戶，不受理現鈔存款，不接受人民幣存款。

法人離岸銀行賬戶起存金額為5萬美元（或等值5萬美元的其他賬戶幣種），自然人離岸銀行賬戶起存金額為1萬美元（或等值1萬美元的其他賬戶幣種）。

開戶對象

注冊在中國境外（含港、澳、臺地區(qū)）的法人

賬戶幣種

美元、港元、歐元、英鎊、日元、加拿大元、澳大利亞元、新加坡元

賬戶特點

資金存匯便捷

浦發(fā)銀行是國際銀行間金融電訊協會（SWIFT）會員銀行，可為您提供快速、便捷的離岸賬戶資金存匯服務。匯出匯入，靈活自由，不受地域限制，不受外匯管制，離岸賬戶向境內匯劃資金視同境外匯入，可用于投資驗資、貿易收匯核銷等。

帳戶管理靈活

您在浦發(fā)銀行的離岸賬戶（境外賬戶）與在岸賬戶（境內賬戶）之間的資金匯劃實現實時到賬，方便您在我行境內外資金賬戶的統(tǒng)一管理，使資金管理與調動更便捷、更靈活。

遠程支付高效

為了便于您在全球各地迅速地調動賬戶資金，浦發(fā)銀行為您提供遠程傳真指示的賬戶支付模式，無論何時何地，盡享便捷的賬戶匯劃服務。

資金安全保障

浦發(fā)銀行將向您提供專用的離岸賬戶密押，以確保您離岸賬戶資金的安全。

開戶手續(xù)

您如需向浦發(fā)銀行申請開立離岸賬戶，請首先仔細閱讀《上海浦東發(fā)展銀行離岸賬戶協議》，隨后請?zhí)顚憽渡虾Ｆ謻|發(fā)展銀行離岸賬戶開戶申請》。

填妥《上海浦東發(fā)展銀行離岸賬戶開戶申請》后，請連同有關證明文件提交浦發(fā)銀行總行公司及投資銀行總部離岸業(yè)務部或各地分支機構申請開戶。

具體要求提交的文件如下：

一、香港注冊的公司

A、獨資經營公司

有效的商業(yè)登記證

香港稅務局商業(yè)登記署根據商業(yè)登記規(guī)例發(fā)出的獨資經營公司表格第1（a）號

獨資經營公司持有人及授權簽署人的身份證或護照

根據業(yè)務需要，須向我行提供的其他文件

B、合伙經營公司

有效的商業(yè)登記證

香港稅務局商業(yè)登記署根據商業(yè)登記規(guī)例發(fā)出的合伙經營公司表格第1（c）號

合伙備忘錄或合伙協議書

合伙人及授權簽署人的身份證或護照

根據業(yè)務需要，須向我行提供的其他文件

C、有限責任公司

公司注冊證書

有效的商業(yè)登記證

首任秘書及董事通知表格D1連同所有其后的表格D2詳列各董事資料

出任董事職位同意書表格D3

公司組織章程及任何在修訂中的決議

董事及授權簽署人的身份證或護照

最少有法定開會人數的董事簽署的董事會開戶決議（可直接填寫《離岸賬戶開戶申請》中的開戶決議書或另外出具）

最近一期的周年申報表表格AR1（適用于注冊一年以上的公司）

根據業(yè)務需要，須向我行提供的其他文件

二、香港以外注冊成立，在香港經營業(yè)務及注冊為外國公司的有限公司

公司注冊證書

有效的商業(yè)登記證

海外公司登記證書

香港注冊海外公司詳情表格F1及其后的修訂文件表格D2/F3詳列各董事資料

公司組織章程及任何在修訂中的決議

董事及授權簽署人的身份證或護照

最少有法定開會人數的董事簽署的董事會開戶決議（可直接填寫《離岸賬戶開戶申請》中的開戶決議書或單獨出具）

根據業(yè)務需要，須向我行提供的其他文件

三、其他國家和地區(qū)

公司注冊證書

注冊代理人出具的首任董事任命書

董事簽署的出任董事同意書

董事名冊

當地公司注冊處簽發(fā)的有關公司現時登記狀況證明書（適用于注冊兩個月以上的公司）注冊代理人簽發(fā)的注冊代理人證書（適用于注冊兩個月以上的公司）

公司組織章程及任何在修訂中的決議

董事及授權簽署人的身份證或護照

最少有法定開會人數的董事簽署的董事會開戶決議（可直接填寫《離岸帳戶開戶申請》中的開戶決議書或單獨出具）

http://.cn/zh_cn/business/banks/spdb/

第三篇：責任心鑄造事業(yè)巔峰——有感于《浦東發(fā)展銀行案例警示》

讀《浦東發(fā)展銀行案例警示匯編》有感

——責任心鑄造事業(yè)巔峰

最近，我不止一遍的翻閱《浦東發(fā)展銀行案例警示匯編》，那一樁樁的犯罪事實為我亮起一盞盞紅色的警燈，警示著我現在和將來的工作。在為這些犯罪行為感到憤慨的同時，我也不禁為那些為一己之利而落馬的“他們”感到痛心扼腕。在利益面前他們選擇了自己，在信任面前選擇了背叛，最終失去了自我，失去了家庭。

仔細回憶著每一個案例，冥想著一個個生動案例的背后的根源是什么？是什么讓他們錯失事業(yè)巔峰的機會？

責任心？對！是責任心的喪失造成了他們工作中出現擅自簡化程序、工作不按照制度執(zhí)行、貸款三查不力等等違規(guī)違法行為。在他們做出以上行為的時候，已然放棄了應有的責任——對企業(yè)的責任、對客戶的責任、對家庭的責任、對社會的責任，他們通通丟掉。所以我說責任才是達到事業(yè)巔峰的源動力，才是家庭幸福、社會和諧的根本所在。

責任是什么？

在每個人的生活當中，有大部分的時間是和工作聯系在一起的。放棄了對工作的責任，就是放棄社會的責任，就是背棄了對自己所負使命的忠誠和信守，責任就是一種使命；一位偉人曾說過：“人生所有的履歷都必須排在勇于負責的精神之后?！痹谪熑蔚膬仍诹α康尿屖瓜拢覀兂３Ｓ腿欢环N崇高的使命感和歸屬感，責任是一種生活態(tài)度。

責任是一種使命

愛默生說：“責任具有至高無上的價值，它是一種偉大的品格，在所有價值中它處于最高的位臵。”科爾頓說：“人生中只有一種追求，一種至高無上的追求——就是對責任的追求?！?/p>

責任，從本質上說，是一種與生俱來的使命，它伴隨著每一個生命的始終。

事實上，只有那些能夠勇于承擔責任的人，才有可能被賦予更多的使命，才有資格獲得更大的榮譽。一個缺乏責任感的人，或者一個不負責任的人，首先失去的是社會對自己的基本認可，其次失去了別人對自己的信任與尊重，甚至也失去了自身的立命之本——信譽和尊嚴。

清醒地意識到自己的責任，并勇敢地扛起它，無論對于自己還是對于社會都將是問心無愧的。人可以不偉大，人也可以清貧，但我們不可以沒有責任。任何時候，我們都不能放棄肩上的責任，扛著它，就是扛著自己生命的信念。

無論我們今天做浦發(fā)銀行的哪一個崗位的工作，只要我們能認真地、勇敢地擔負起責任，我們所做的就是有價值的，我們就會獲得尊重和敬意。有的責任擔當起來很難，有的卻很容易，無論難還是易，不在于工作的類別，而在于做事的人。只要你想、你愿意，你就會做得很好。

責任是一種能力

有人說責任勝于能力，我卻認為，責任本身就是一種能力，特別是對我們銀行人員來說，責任心就是一種極強的能力。

當我們在為浦發(fā)工作時，無論領導安排我們在哪個位臵上，都不要輕視自己的工作，都要擔負起工作的責任來。那些在工作中推三阻四，老是埋怨環(huán)境，尋找各種借口為自己開脫的人，對這也不滿意，那也不滿意的人，往往是職場的被動者，他們即使工作一輩子也不會有出色的業(yè)績，更有可能因責任心單薄，導致工作上的錯誤甚至是做出違法違規(guī)行為。他們不知道用奮斗來擔負起自己的責任，而自身的能力只有通過盡職盡責，一絲不茍，不蒙騙、不偷減緩解、不為誘惑所動，堅守自己的工作職責，才能能完美的展現。

能力，永遠由責任來承載，而責任本身就是一種能力。

責任就是忠誠

如果把忠誠單純理解為從一而終，那就錯了。忠誠是一種職業(yè)的責任感，是一種職業(yè)的忠誠，我們承擔某一責任或者從事某一職業(yè)所表現的敬業(yè)精神。然而，不可回避的是，現在絕大多數的人，他們做工作的時候想到的只是如何能夠幫自己獲得最大的收獲、最高的成長。他們把敬業(yè)當成領導監(jiān)督員工的手段，把忠誠

看作管理者愚弄下屬的工具，認為員工灌輸忠誠和敬業(yè)思想的受益者是公司和老板。其實不然，忠誠并不僅僅有利于公司，其最終和最大的受益者是我們自己。忠誠鑄就信賴，而信賴造就成功。一旦養(yǎng)成對事業(yè)高度的責任感和忠誠，我們就能在逆境中勇氣倍增，面對引誘不為所動；就能讓有限資源發(fā)揮出無限價值的能力，爭取到成功的砝碼。

這個世界到處都充滿著誘惑，說不定什么時候我們就掉進了陷阱。誘惑隨時可能讓一個人背叛自己所信守的情感、道德、工作原則，因此，忠誠就變得十分的可貴。特別是在企業(yè)里，忠誠不僅僅能夠維護企業(yè)自身的形象和利益，還能確保企業(yè)健康生存。

對我們而言，我們忠誠于浦發(fā)，我們所得到的不僅是公司對我們更大的信任，我們的所作所為還會讓企圖誘惑我們的人感覺到我們人格的力量。如果我們背叛了自己的企業(yè)，我們的身上將背負著一輩子都擦拭不掉的污點，還會有人愿意用你嗎？

責任意識才是企業(yè)核心競爭力

雖然我不是企業(yè)主管，但是我一直都在思考，企業(yè)的核心競爭力應該是什么，是資金嗎？是技術嗎？通過最近的學習，我真正發(fā)現，每一個成功的企業(yè)，它的核心競爭力確實企業(yè)上下的責任意識，因為技術可以購買、可以研究、甚至可以“拿來主義”，資金可以拆借、貸款、募集，但是責任意識的培養(yǎng)卻是一個長期的工作，擁有責任意識的團隊是企業(yè)無往不勝的法寶，更是每一個員工成功的保證。海爾能夠成為民族品牌離不開每一個員工盡職盡責，從原材料采購、生產、檢驗、物流、推廣宣傳、銷售、售后的每一個環(huán)節(jié)，都是一群有責任心的人在默默付出，他們的責任意識才是海爾的核心競爭力。

細看2011年阿里巴巴人事大震蕩，馬云刮骨療傷，以“杯酒釋兵權”的方式將4名重要高管剔除管理團隊，原因是什么？因為阿里巴巴長久以來形成的品牌信賴正被只追求經濟利益的部分人帶向了錯誤的方向，他們忘記了企業(yè)的責任，也忘記了自己的責任。

所以我說浦發(fā)銀行有一群有責任心的人，才是浦發(fā)不斷發(fā)展壯大的根源，也

是從根源杜絕各種違規(guī)違法行為出現的保證，當然也不能忽視其他方面的管理職能。

總結：

責任保證了服務，保證了敬業(yè)，保證了創(chuàng)造，……可以說，“責任保證一切”，正是這一切，真正代表了一個員工對企業(yè)的責任感和忠誠度，責任心是我們真正走向成功的源動力。

堅守工作職責，不被腐蝕、不自掘墳墓，努力做一個優(yōu)秀的金融人才。

第四篇：上海浦東發(fā)展銀行貴金屬延期業(yè)務開戶流程

上海浦東發(fā)展銀行貴金屬延期業(yè)務開戶流程

第一步、本人攜帶身份證到浦發(fā)銀行的營業(yè)網點辦理銀行借記卡，并開通個人網上銀行。

第二步、登陸浦發(fā)銀行網上銀行。

（1）登陸浦發(fā)銀行的個人網上銀行，第一次登陸浦發(fā)網銀，需要選擇“首次登陸”，網址為：http://ebank.spdb.com.cn/

（2）點擊“接受”，表示接受“上海浦東發(fā)展銀行個人網上銀行客戶服務協議”。

開戶投資咨詢： 趙經理

QQ:1468801984

座機：0571-56075875 手機：***

（3）輸入在浦發(fā)銀行辦理開戶時留的證件類型和證件號碼，點擊“確定”。

（4）選擇用戶類型，“動態(tài)密碼”或者“數字證書”，點擊“確定”。（本文檔以“動態(tài)密碼”為例）

開戶投資咨詢： 趙經理

QQ:1468801984

座機：0571-56075875 手機：***

（5）輸入開戶預留手機收到的動態(tài)密碼，點擊“確定”。

（6）輸入“交易密碼”，并記下自己的客戶號，以便下次登陸，點擊“確定”。

開戶投資咨詢： 趙經理

QQ:1468801984

座機：0571-56075875 手機：***

（7）登陸網銀，選擇自己的登陸類型。

（8）根據提示，安裝網銀控件。

開戶投資咨詢： 趙經理

QQ:1468801984

座機：0571-56075875 手機：***

開戶投資咨詢： 趙經理

QQ:1468801984

座機：0571-56075875 手機：***

（9）登陸個人網銀，點擊“登陸”。

開戶投資咨詢： 趙經理

QQ:1468801984

座機：0571-56075875 手機：***

（10）輸入手機動態(tài)密碼，點擊“登陸”。

開戶投資咨詢： 趙經理

QQ:1468801984

座機：0571-56075875 手機：***

第三步、開通貴金屬延期業(yè)務。（1）進入“黃金”—“簽約管理”。

（2）開始進入“個人客戶投資風險評估”，點擊“評估”。

（3）做一份“投資風險測試”，點擊“提交”。（提示：全部選最后一項即可通過）

開戶投資咨詢： 趙經理

QQ:1468801984

座機：0571-56075875 手機：***

（4）確認“投資風險測試”。

（5）個人客戶投資風險評估完成，點擊“返回”。

開戶投資咨詢： 趙經理

QQ:1468801984

座機：0571-56075875 手機：***

（6）開始貴金屬簽約，交易類型選擇“現貨+延期”，推薦人類別選擇飛“第三方機構”，推薦人號碼輸入“90002003”。

（7）確認簽約信息，交易類型是否是“現貨+延期”，推薦人號碼是否是“90002003”。

開戶投資咨詢： 趙經理

QQ:1468801984

座機：0571-56075875 手機：***

（8）開戶成功。

開戶投資咨詢： 趙經理

QQ:1468801984

座機：0571-56075875 手機：***

（9）進入“黃金”—“簽約管理”—“客戶資料變更”。將該頁面截圖，并發(fā)送給中國黃金投資網的工作人員，獲得免費的后續(xù)服務。

開戶投資咨詢： 趙經理

QQ:1468801984

座機：0571-56075875 手機：***

第五篇：上海浦東發(fā)展銀行貴金屬延期業(yè)務開戶流程

上海浦東發(fā)展銀行貴金屬延期業(yè)務開戶流

程

第一步、本人攜帶身份證到浦發(fā)銀行的營業(yè)網點辦理銀行借記卡，并開通個人網上銀行。

第二步、登陸浦發(fā)銀行網上銀行。

（1）登陸浦發(fā)銀行的個人網上銀行，第一次登陸浦發(fā)網銀，需要選擇“首次登陸”，網址為：http://ebank.spdb.com.cn/

（2）點擊“接受”，表示接受“上海浦東發(fā)展銀行個人網上銀行客戶服務協議”。

（3）輸入在浦發(fā)銀行辦理開戶時留的證件類型和證件號碼，點擊“確定”。

（4）選擇用戶類型，“動態(tài)密碼”或者“數字證書”，點擊“確定”。（本文檔以“動態(tài)密碼”為例）

（5）輸入開戶預留手機收到的動態(tài)密碼，點擊“確定”。

（6）輸入“交易密碼”，并記下自己的客戶號，以便下次登陸，點擊“確定”。

（7）登陸網銀，選擇自己的登陸類型。

（8）根據提示，安裝網銀控件。

（9）登陸個人網銀，點擊“登陸”。

（10）輸入手機動態(tài)密碼，點擊“登陸”。

第三步、開通貴金屬延期業(yè)務。

（1）進入“黃金”—“簽約管理”。

（2）開始進入“個人客戶投資風險評估”，點擊“評估”。

（3）做一份“投資風險測試”，點擊“提交”。（提示：全部選最后一項即可通過）

（4）確認“投資風險測試”。

（5）個人客戶投資風險評估完成，點擊“返回”。

（6）開始貴金屬簽約，交易類型選擇“現貨+延期”，推薦人類別選擇飛“第三方機構”，推薦人號碼輸入“90002003”。

（7）確認簽約信息，交易類型是否是“現貨+延期”，推薦人號碼是否是“90002003”。

（8）開戶成功。

（9）進入“黃金”—“簽約管理”—“客戶資料變更”。將該頁面截圖，并發(fā)送給中國黃金投資網的工作人員，獲得免費的后續(xù)服務。