第一篇：計生站計劃生育服務(wù)公開承諾（模版）

計生站計劃生育服務(wù)公開承諾麻田鎮(zhèn)計生站在開展計劃生育服務(wù)工作中，為了提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，更好地推動全鎮(zhèn)的計劃生育工作順利發(fā)展。為此，我站鄭重地向廣大育齡群眾公開承諾。

一、計生站全體工作人員以飽滿的工作熱情，為育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們定會讓你們風塵而來，滿意而歸。

二、認真宣傳落實黨的計劃生育方針與政策，嚴格程序辦理各種證件，包括《生育服務(wù)證》、《獨生子女父母光榮證》、《流動人口婚育證明》等以及國家獎勵扶助對象的申報，扶助金的發(fā)放等情況，保證做到不拖不靠，不徇私情，嚴禁以權(quán)謀私、吃請受禮、索取賄賂等不正之風。

三、對計劃外生育對象，依照《山西省人口和計劃生育條例》、《社會撫養(yǎng)費征收管理辦法》規(guī)定，下達征收社會撫養(yǎng)費決定書，一個月內(nèi)不繳費的，可依法申請縣人民法院強制執(zhí)行。

四、對開展的計劃生育技術(shù)服務(wù)的項目，包括：上環(huán)、取環(huán)、女性絕育手術(shù)、人流、引產(chǎn)等，施術(shù)前由村計生部門開取免費介紹信，到指定的免費技術(shù)服務(wù)機構(gòu)采取節(jié)育措施，所需的費用可全部實行免費服務(wù)。

五、認真落實首問責任制、崗位責任制、限時辦結(jié)制等各種便民服務(wù)措施，自覺接受群眾的監(jiān)督，廣泛征求群眾的意見與建議，認真對待并積極采納，健全和完善各種規(guī)章制度，定期整改。

六、對在計劃生育執(zhí)行過程中，有違法行為的可直接舉報。并設(shè)立服務(wù)熱線及舉報電話，直接受理群眾的投訴和咨詢，對群眾的投訴在3日內(nèi)答復受理情況。

服務(wù)熱線：0354—8938033 舉報電話：0354—8855744 麻田鎮(zhèn)計劃生育服務(wù)站 二00九年五月一日

第二篇：計生服務(wù)中心公開承諾

黃石鎮(zhèn)計劃生育技術(shù)服務(wù)公開承諾

為進一步改進工作作風，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，提高工作效率，樹立人口與計生窗口良好形象，自覺接受群眾監(jiān)督，我鎮(zhèn)計生辦特向社會作出如下承諾：

一、認真履行職責，嚴格實行限時辦結(jié)制度。要以對本職業(yè)高度負責的精神，認真履行好職責，做到辦事不推諉、工作講效率、追求高質(zhì)量。實行首問責任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制和過錯追究制，要主動承擔“首辦”責任，對符合辦理要求的要當即受理；不符合條件或手續(xù)不全的，要耐心解釋、說明情況，并一次性“告知”。對不屬于職責范圍內(nèi)的事項，要主動把辦事人員介紹到應(yīng)承辦的窗口或單位。

二、加強法治意識，嚴格依法辦事。

堅持依法辦事、依法管理，對農(nóng)村實行計劃生育家庭獎勵對象的審核、申報、公示以及對違反計劃生育政策的家庭征收社會撫養(yǎng)費都要嚴格依照法定程序辦理。嚴防亂檢查、亂收費、亂罰款等“三亂”行為，創(chuàng)優(yōu)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，不搞小團體，服務(wù)全鎮(zhèn)工作大局。

三、牢記服務(wù)宗旨，提高服務(wù)質(zhì)量。

牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，主動自覺地為群眾服務(wù)。對來辦事的人員要熱情接待，提供方便，搞好服務(wù)。對全鎮(zhèn)育齡群眾要堅持宣傳、技術(shù)服務(wù)雙到位，及時、準確地把有關(guān)人口與計劃生育的政策、文化傳達到各村各戶，盡可能地為群眾多辦實事、辦好事。

四、關(guān)心育齡群眾，認真對待來信來訪。

對本鎮(zhèn)育齡群眾的來信來訪要熱情接待、耐心聽取、本級能受理的要及時向分管領(lǐng)導匯報及時給予解決，對本級不能受理的要立即向上級請示給予盡快解決。

五、加強隊伍建設(shè)，樹立“窗口”新形象。

加強對計生辦、服務(wù)所工作人員的教育和引導，提高大家的思想道德素質(zhì)，自覺遵守單位制度，嚴格要求自己，真正做到權(quán)為民所用，利為民所謀，為人口與計劃生育這個窗口樹立嶄新的形象。

以上承諾，我們真誠地歡迎社會各界和廣大群眾對我鎮(zhèn)計生辦實行監(jiān)督。任何單位和個人對本鎮(zhèn)人口計生辦的服務(wù)不滿意或發(fā)現(xiàn)違諾現(xiàn)象，歡迎投訴。

第三篇：公開服務(wù)承諾

公開服務(wù)承諾

為深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效率，提升群眾滿意度。--------鄭重承諾如下：

1、依法行政。嚴格按照規(guī)定的職能開展工作，嚴格執(zhí)行國家法律法規(guī)和社會保險工作政策，做到依法行政，依規(guī)辦事，堅持原則。實行過錯責任追究制，維護社會保險政策法規(guī)的嚴肅性。

2、辦事快捷。實行“限時辦結(jié)制”，提高辦事效率，講求服務(wù)質(zhì)量。對符合條件、資料齊備的業(yè)務(wù)事項，即到即受理，并在承諾的時間內(nèi)辦理完畢；資料不全的，向群眾講解清楚，待資料補齊后，立即給予辦理。

3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。實行“首問負責制”、“一次性告知制”，文明辦公,做好公仆，對前來辦事的人員，做到熱心、耐心、細心。

4、組織學習。定期組織學習法律法規(guī)、政策文件，提高自身業(yè)務(wù)水平，為更好的服務(wù)群眾奠定堅實的基礎(chǔ)。

5、清正廉潔。遵守社會保險工作紀律，嚴格按有關(guān)規(guī)定和程序辦事，嚴格執(zhí)行各項廉政規(guī)定，落實廉政責任制，不以權(quán)謀私，不“索、拿、卡、要”，不收受服務(wù)對象的錢物，不參加影響公務(wù)的宴請。

第四篇：郵政局公開服務(wù)承諾

齊齊哈爾市郵政局公開服務(wù)承諾

1、郵政營業(yè)網(wǎng)點對外公布郵政業(yè)務(wù)資費標準。、按時按量向集郵預訂戶供應(yīng)集郵票品。、每日7時前到站的特快郵件，11時前投遞完畢；11時前到站的特快郵件，15時前投遞完畢；15時前到站的特快專遞郵件，當日投遞完畢。、缺報少刊做到 3 日內(nèi)補送或 15 日內(nèi)向用戶退還報刊款。

5、賬單投遞寄達率達到90%以上，地址欠祥賬單退信率達到100%。

6、國內(nèi)互寄郵件發(fā)生非用戶責任的丟失、毀損，按照國家郵政局規(guī)定的相關(guān)標準向用戶賠償。

7、向社會開通11185特服熱線，為用戶提供郵政業(yè)務(wù)咨詢、郵件查詢、特快專遞郵件攬收及其他服務(wù)項目，并接受用戶投訴。

8、投訴電話：11185

第五篇：村級計劃生育服務(wù)承諾制度

計劃生育服務(wù)承諾制度

1、落實村民應(yīng)享有的一切計劃生育優(yōu)惠待遇和獎勵政策。

2、為村民出具計劃生育相關(guān)證明，按照有關(guān)規(guī)定協(xié)助辦理《

一、二孩生育服務(wù)證》、《獨生子女父母光榮證》、《婚育證明》，為符合生育二孩條件的村民申報二孩審批手續(xù)。

3、定期向村民宣傳國家和上級政府部門關(guān)于計劃生育的政策、規(guī)定，以及避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等科普知識。

4、對服用避孕藥具人員按時發(fā)放所需藥具。

5、組織開展誠信計生評議活動，接受村民的監(jiān)督。

6、積極主動為村民提供計劃生育生殖健康服務(wù)。

7、及時為流動人口辦理《流動人口婚育證明》和提供相應(yīng)的計劃生育服務(wù)。

8、嚴格落實承諾內(nèi)容，凡違反承諾內(nèi)容出現(xiàn)消極作為或作為不夠，甚至不作為的失職行為，將按有關(guān)規(guī)定，給予行政、紀律或組織處理；情節(jié)嚴重的，嚴肅追究刑事責任。

村民委員會

2011年3月15日

2011年上半年行政執(zhí)法活動檢查自查報告

一年以來，我鎮(zhèn)計劃生育行政執(zhí)法工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，縣計生委的指導幫助下，全面貫徹落實依法治國基本方略，堅持與時俱進，開拓創(chuàng)新，始終牢記黨的宗旨，全面貫徹“以人為本，以人的全面發(fā)展為中心”的計劃生育工作理念，行政執(zhí)法工作取得了明顯的成效。

一、基本情況

目前，我鎮(zhèn)計生辦有干部9名，其中，具體負責計劃生育行政執(zhí)法人員6名，執(zhí)法人員持有天津市人民政府頒發(fā)的《行政執(zhí)法證》，做到持證上崗，亮證執(zhí)法，在執(zhí)法過程中，做到按程序執(zhí)法，嚴格依法行政。為了使執(zhí)法證合法有效，我們定期收繳執(zhí)法證參加審查，對沒有執(zhí)法證的同志，積極組織培訓。

二、基本作法

1、充分認識依法行政的重要性和緊迫性。計生辦主任作為依法行政的負責人，在計劃生育行政執(zhí)法工作中，認真組織、協(xié)調(diào)計劃生育依法行政工作，努力為計劃生育依法行政工作創(chuàng)造有利的條件，解決工作中的實際困難和問題。

2、建立一支高素質(zhì)的行政執(zhí)法隊伍。計生辦主任與行政

執(zhí)法人員的法律意識和素質(zhì)決定著計劃生育依法行政水平的高低。從思想、政治、業(yè)務(wù)、作風等方面切實加強對計生干部的培訓，使之掌握必備的法律業(yè)務(wù)知識和計劃生育法律、法規(guī)相關(guān)知識，牢固樹立群眾觀念、法制觀念、服務(wù)觀念、并結(jié)合依法行政的目標和要求，切實解決執(zhí)法隊伍的素質(zhì)、能力等問題，堅決執(zhí)行行政執(zhí)法人員的崗前培訓、持證上崗和考核制度。

3、把依法行政的基本原則貫徹到整個執(zhí)法過程中。每個執(zhí)法人員都有行政執(zhí)法的職責，在各項計劃生育管理與服務(wù)工作中都要貫徹依法行政的原則。在計劃生育工作中，強化以人為本的工作理念，在嚴格執(zhí)法、規(guī)范辦事程序的同時，也要不斷改革創(chuàng)新，寓管理于服務(wù)之中，簡化《生育證》、《獨生子女父母光榮證》的辦理手續(xù)，制定規(guī)章制度以方便群眾，為育齡群眾服務(wù)為基本原則。

4、建立健全各項行政執(zhí)法制度。我們把依法行政的原則用制度的形式固定下來，使之規(guī)范化、制度化，從而落到實處。主要建立行政執(zhí)法責任制，行政執(zhí)法公示制度、行政執(zhí)法過錯責任追究制度等，健全和規(guī)范執(zhí)法程序，公開辦事程序，推行計劃生育政務(wù)公開、村務(wù)公開，自覺接受監(jiān)督。如，在社會撫養(yǎng)費征收中嚴格執(zhí)行市、縣人口計生委的相關(guān)規(guī)定，實行立案、調(diào)查取證、告知、情況報告、下發(fā)征收決定、送達征收決定、執(zhí)行征收決定、結(jié)案“八步式”執(zhí)法。

5、加大行政執(zhí)法宣傳工作。為了加大行政執(zhí)法力度，提高干部群眾行政執(zhí)法意識，我們認真組織干部學習《人口與計劃生育法》、《天津市人口與計劃生育條例》、《流動人口計劃生育管理條例》等法律、法規(guī)，充分利用條幅、宣傳單等形式進行法規(guī)宣傳。從而使執(zhí)法人員懂得如何執(zhí)法，怎樣執(zhí)法，群眾知道計劃生育法律法規(guī)和自身的計劃生育權(quán)利與義務(wù)。

三、存在的困難和下步工作的打算

雖然我們的行政執(zhí)法工作日趨規(guī)范化、法制化、制度化的同時，也存在著不少困難和問題。如個別部門執(zhí)法人員法制觀念不強，依法行政水平不高，執(zhí)法過程中存在執(zhí)法不到位現(xiàn)象。些都有待于我們在今后的工作中認真加以解決。

在今后的行政執(zhí)法工作中，我們將做到以下幾點：

1、進一步強化依法行政意識。嚴格按照國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》和市、縣的相關(guān)要求，結(jié)合我鎮(zhèn)人口與計劃生育工作的實際，嚴格依法行政，切實轉(zhuǎn)變工作方式，進一步落實行政執(zhí)法責任制，加大行政執(zhí)法力度，加強對行政執(zhí)法證件的管理，繼續(xù)推行持證上崗、亮證執(zhí)法制度，不斷整頓和規(guī)范行政執(zhí)法隊伍；

2、維護法律的權(quán)威和法規(guī)的嚴肅性，明確執(zhí)法主體，進一步加強部門間的協(xié)作配合，嚴格依法行政，使行政執(zhí)法達到預期目的；

3、認真分析研究在行政執(zhí)法和行政執(zhí)法檢查中存在的問

題及其原因和解決問題的辦法；

4、加大對行政執(zhí)法人員的再培訓力度，提高執(zhí)法隊伍的整體水平，使人口與計劃生育工作進一步向法制化、規(guī)范化邁進。

出頭嶺鎮(zhèn)計生辦

2011年8月31日